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一、前言

對(duì)于公共圖書(shū)館而言，管理模式是決定公共圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵?；诠矆D書(shū)館管理的實(shí)際需要，以及公共圖書(shū)館現(xiàn)有管理模式存在的問(wèn)題，只有不斷創(chuàng)新管理模式，具體從重點(diǎn)做好讀者服務(wù)體系的構(gòu)建，積極應(yīng)用現(xiàn)代化管理手段，同時(shí)把握正確的創(chuàng)新原則，才能保證公共圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新取得積極效果。

二、公共圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新，應(yīng)構(gòu)建完善的讀者服務(wù)體系

公共圖書(shū)館的主要服務(wù)對(duì)象為廣大讀者。但是考慮到公共圖書(shū)館讀者群體成分復(fù)雜的特點(diǎn)，不同讀者對(duì)圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量有著不同的訴求，導(dǎo)致了公共圖書(shū)館現(xiàn)有的管理模式難以滿(mǎn)足實(shí)際需求。因此，公共圖書(shū)館在管理模式創(chuàng)新中，應(yīng)重點(diǎn)構(gòu)建完善的讀者服務(wù)體系，具體應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

1.正確了解讀者的需求。

鑒于公共圖書(shū)館讀者訴求不同的特點(diǎn)，只有正確了解讀者的需求，并對(duì)讀者進(jìn)行分類(lèi)，才能保證公共圖書(shū)館掌握讀者的需求信息，為公共圖書(shū)館的管理模式創(chuàng)新提供有力的支持，保證公共圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新獲得有力支持。

2.根據(jù)讀者的需求建立服務(wù)響應(yīng)機(jī)制。

了解完讀者的需求之后，公共圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)讀者的種類(lèi)以及具體需求，建立讀者服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，更好的滿(mǎn)足讀者得實(shí)際需求，使讀者的訴求能夠得到有效解決，為圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新提供重要幫助。因此，建立服務(wù)響應(yīng)機(jī)制十分重要。

3.在服務(wù)響應(yīng)的基礎(chǔ)上構(gòu)建完善的讀者服務(wù)體系。

考慮到公共圖書(shū)館的作用及服務(wù)屬性，公共圖書(shū)館在建立了服務(wù)響應(yīng)機(jī)制之后，應(yīng)將主要精力放在構(gòu)建完善的讀者服務(wù)體系上，使讀者服務(wù)體系具有較強(qiáng)的針對(duì)性，保證公共圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量得到全面提升，提高管理模式創(chuàng)新的整體質(zhì)量。

三、公共圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新，應(yīng)積極應(yīng)用現(xiàn)代化管理手段

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息手段的不斷發(fā)展和完善，公共圖書(shū)館在管理手段上獲得了更多的支持和參考?；诠矆D書(shū)館的實(shí)際需要，以及管理模式創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)需求，積極應(yīng)用現(xiàn)代化慣例手段，是公共圖書(shū)館慣例模式創(chuàng)新的重要著力點(diǎn)，具體應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

1.積極應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)。

考慮到公共圖書(shū)館的特點(diǎn)，以及管理過(guò)程中的現(xiàn)實(shí)需求，在管理模式創(chuàng)新過(guò)程中，積極應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，構(gòu)建先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，并提高網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的適應(yīng)性，對(duì)提高公共圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新質(zhì)量具有重要作用。

2.構(gòu)建完善的電子管理系統(tǒng)。

在公共圖書(shū)館內(nèi)部管理中，為了提高管理效率降低管理難度，實(shí)現(xiàn)管理成本得持續(xù)降低，在具體管理過(guò)程中，就要構(gòu)建完善得電子管理系統(tǒng)，并對(duì)電子管理系統(tǒng)的功能進(jìn)行合理設(shè)定和補(bǔ)充完善，使電子管理系統(tǒng)更好的為公共圖書(shū)館服務(wù)。

3.優(yōu)化管理流程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享。

在具體的管理模式創(chuàng)新中，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面優(yōu)化管理流程，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享，是解決公共圖書(shū)館管理服務(wù)問(wèn)題的重要措施，同時(shí)也能提高管理模式創(chuàng)新的整體質(zhì)量。因此，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化管理流程，對(duì)公共圖書(shū)館管理而言具有重要意義。

四、公共圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新，應(yīng)把握正確的創(chuàng)新原則

結(jié)合公共圖書(shū)館管理得實(shí)際需求，以及公共圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)需要，只有把握正確的創(chuàng)新原則才能提高公共圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新的整體效果。為此，公共圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新，應(yīng)把握以下原則：

1.公共圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新，應(yīng)把握實(shí)效性原則。

為了保證公共圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新取得積極效果，在管理模式創(chuàng)新過(guò)程中，英把握實(shí)效性原則，并根據(jù)公共圖書(shū)館管理的現(xiàn)實(shí)需要選擇有利的創(chuàng)新手段，提高管理模式創(chuàng)新的整體效果。因此，把握實(shí)效性原則，是公共圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新的關(guān)鍵。

2.公共圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新，應(yīng)把握針對(duì)性原則。

基于公共圖書(shū)館的具體作用，以及公共圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新的實(shí)際需求，在管理創(chuàng)新中，只有把握針對(duì)性原則，并提高管理模式創(chuàng)新的針對(duì)性，才能保證管理模式創(chuàng)新取得實(shí)效，進(jìn)而為管理模式創(chuàng)新提供有力的保障。

3.公共圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新，應(yīng)把握全面性原則。

在公共圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新過(guò)程中，既要注重管理模式的創(chuàng)新，同時(shí)也要將管理模式創(chuàng)新與圖書(shū)館的制度建立結(jié)合在一起，使公共圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新能夠取得積極效果。因此，把握全面性原則，是做好公共圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新的關(guān)鍵。

五、結(jié)論

通過(guò)本文的分析可知，基于公共圖書(shū)館管理的實(shí)際需要，以及公共圖書(shū)館現(xiàn)有管理模式存在的問(wèn)題，只有不斷創(chuàng)新管理模式，具體從重點(diǎn)做好讀者服務(wù)體系的構(gòu)建，積極應(yīng)用現(xiàn)代化管理手段，同時(shí)把握正確的創(chuàng)新原則，才能保證公共圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新取得積極效果。因此，創(chuàng)新管理模式，對(duì)提高公共圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)足公共圖書(shū)館管理需求具有重要意義，只有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才能保證公共圖書(shū)館服務(wù)水平得到全面提升。由此可見(jiàn)，公共圖書(shū)館管理模式的創(chuàng)新，對(duì)公共圖書(shū)館而言具有重要意義，為了保證管理模式創(chuàng)新取得積極效果，掌握正確的創(chuàng)新原則和應(yīng)用先進(jìn)的管理手段是十分必要的。

作者：鄧麗萍 單位：山西省文水縣圖書(shū)館