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一、注重ISO9000標(biāo)準(zhǔn)與圖書(shū)

館原有管理制度、管理方法的有機(jī)融合高職圖書(shū)館管理質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，必須在原有管理制度和管理方法上努力。從現(xiàn)有的工作來(lái)看，很多行業(yè)都形成了固定標(biāo)準(zhǔn)，高職圖書(shū)館管理工作也需要尊重圖書(shū)館行業(yè)的管理方法和管理標(biāo)準(zhǔn)，充分注重ISO9000標(biāo)準(zhǔn)與圖書(shū)館原有管理制度、管理方法的有機(jī)融合。首先，圖書(shū)館需要把ISO9000標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)到日常管理工作中。高職圖書(shū)館管理的專(zhuān)業(yè)性表現(xiàn)較強(qiáng)，很多工作都需要運(yùn)用有針對(duì)性的管理措施，否則很難取得理想的工作效果；其次，圖書(shū)館并不能完全舍棄固有的管理制度和方法，應(yīng)保持固有管理制度、管理方法的優(yōu)勢(shì)和成果，以此作為執(zhí)行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)；第三，面對(duì)讀者不斷增加的現(xiàn)狀，很多高職圖書(shū)館都必須迎合社會(huì)的需求，通過(guò)改變質(zhì)量管理方法，為社會(huì)知識(shí)和信息的交流提供幫助。

二、發(fā)揮教師、館員和學(xué)生參與管理的積極性

高職圖書(shū)館是高職教育的一部分，是為學(xué)院全體讀者服務(wù)的平臺(tái)，所以高職圖書(shū)館實(shí)施全面質(zhì)量管理，需要全員參與，充分發(fā)揮教師、館員、學(xué)生參與管理的積極性。首先，高職圖書(shū)館能夠?yàn)榻處熖峁┍匾男畔⒑椭R(shí)參考，方便教師更好地開(kāi)展教育工作，提高教學(xué)水平；其次，高職圖書(shū)館必須保證館員的各項(xiàng)工作落實(shí)到位。館員是高職圖書(shū)館工作的重要責(zé)任者，他們必須保證所有的工作都按時(shí)開(kāi)展；再次，提高學(xué)生參與高職圖書(shū)館管理工作的積極性。高職圖書(shū)館的主要服務(wù)對(duì)象是學(xué)生和教師，學(xué)生占服務(wù)內(nèi)容的80%左右。在日常的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)中，固有的教材并不能滿(mǎn)足學(xué)生的需求，通過(guò)圖書(shū)館查找資料，能夠更好地鞏固學(xué)生的知識(shí)體系，并且在技能落實(shí)的過(guò)程中，取得更加優(yōu)異的成果。為此，在高職圖書(shū)館管理質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)工作中，需充分發(fā)揮教師、館員和學(xué)生參與管理的積極性。

三、培育具有高職特色的圖書(shū)館文化品牌

在傳播文化的過(guò)程中，高職圖書(shū)館形成了自己的文化特征，即高職圖書(shū)館文化。高職圖書(shū)館的管理工作，是一個(gè)文化傳播的過(guò)程，即通過(guò)不同的管理方式，向廣大讀者傳播信息和文化，以此來(lái)鞏固自身的品牌，實(shí)現(xiàn)高職圖書(shū)館的良性發(fā)展。因此，在今后的管理工作中，圖書(shū)館必須培育具有高職特色的圖書(shū)館文化品牌，以此來(lái)提高各項(xiàng)工作的水平和成果。首先，應(yīng)在制度文化上努力。落實(shí)管理制度，可以提高廣大讀者和館員的支持力度；其次，在管理方式的文化上努力。高職圖書(shū)館主要是在高職院校內(nèi)服務(wù)，管理方式應(yīng)注重以人為本。

四、總結(jié)

本文對(duì)高職圖書(shū)館管理質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)進(jìn)行了淺析，就目前的工作來(lái)看，多數(shù)地區(qū)的高職圖書(shū)館管理工作已經(jīng)有了很大改善，總體呈現(xiàn)良性發(fā)展的態(tài)勢(shì)。另外，我國(guó)在高職圖書(shū)館管理方面的投入比較大，設(shè)備的更新和技術(shù)的應(yīng)用都為提升管理質(zhì)量打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的工作中，還需進(jìn)一步努力，使高職圖書(shū)館創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

作者：林水秀 單位：湖南省交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院