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1.1機構(gòu)設(shè)置
目前,高校圖書館在組織機構(gòu)設(shè)置方面仍然存在著種種相近或相似的弊端:組織設(shè)置原則不明確,組織機構(gòu)眾多;各部門職能界定不清,相互之間的互動缺乏制度和流程的保證;各部門之間職能交叉重復(fù),存在多頭管理和推諉扯皮的現(xiàn)象;職能不健全,存在眾多的業(yè)務(wù)真空和業(yè)務(wù)盲區(qū)。相近相似職能的分散或重疊不可避免地降低了組織運行的效率,造成組織職能的混亂、效率的損失和資源的大量浪費。
1.2實體資源的布局和信息服務(wù)格局
典藏分配管理模式不適應(yīng)學(xué)科化信息服務(wù)的需要,仍然按照載體、文種、學(xué)術(shù)價值、利用率和出版時間等異同,把同一類別或?qū)W科的信息資源分散在眾多庫室和服務(wù)網(wǎng)點,把不同載體和層次的信息服務(wù)也割裂開來,為讀者深入系統(tǒng)地利用同一類別或?qū)W科的信息資源及服務(wù)設(shè)立了諸多障礙和不便,大幅度增加了信息利用成本,阻滯了文獻信息利用率的提高。高校圖書館實體資源布局和服務(wù)網(wǎng)點設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)是什么?是圖書分類?學(xué)科?載體?文種?利用方式?出版時間?……諸多標(biāo)準(zhǔn)總在不斷變換和交叉重疊,著實讓人摸不著頭腦。如用戶問館員,“請問,哪里可以找到運籌學(xué)方面的信息資源?”館員必定頗費踟躇,他可能會這樣應(yīng)答用戶:“如果你要找中文紙質(zhì)圖書,可以到流通部的‘新書庫’和‘自然科學(xué)書庫’、期刊部‘中文現(xiàn)刊閱覽室’和‘中文過刊閱覽室’、圖書閱覽部的‘樣本書庫’及‘參考書庫’等去找,如果要找的是外文紙質(zhì)資源,可以到流通部的‘外文書庫’、期刊部的‘外文現(xiàn)刊閱覽室’、‘外文過刊閱覽室’尋找;如果你要找光盤等數(shù)字化資源,就到數(shù)字資源部的電子閱覽室或多媒體閱覽室找”。這表明,用戶要找準(zhǔn)找全某一分類或?qū)W科的實體信息資源,可能要在4個以上部門、10個以上庫室來回流動才能滿足需求。調(diào)研對象中擁有自然地理學(xué)這一國家級重點學(xué)科的高校分別是北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、南京大學(xué)和蘭州大學(xué)。重點考察這4所高校典藏該學(xué)科實體信息資源的庫室分布:
(1)北京大學(xué)分藏于科技圖書借閱區(qū)、新書閱覽室、工具書閱覽室、教學(xué)參考書閱覽室、保存本閱覽室、學(xué)位論文閱覽室、期刊閱覽區(qū)、過刊閱覽室、北京大學(xué)文庫、臺灣文獻中心、日加澳歐文獻中心等11個典藏庫室;
(2)南大分藏于外文閱覽室、期刊借閱室、期刊典藏室等9個庫室;
(3)北京師范大學(xué)分藏于新書閱覽室、中文圖書外借處、外文圖書外借處、理科閱覽室等9個庫室;
(4)蘭州大學(xué)分藏于理科圖書流通、西文圖書閱覽室、中文期刊閱覽室、外文期刊閱覽室等9個庫室。也就是說,讀者需要反復(fù)在9個以上庫室來回流動才能完全滿足他們對該學(xué)科實體資源的需求。特別需要注意的是:這幾所高校并沒有因為擁有圖書館學(xué)和情報學(xué)學(xué)科,在進行實體資源布局時而給予讀者更多的便利,這也充分說明,長期以來庫室劃分標(biāo)準(zhǔn)重疊交叉造成館藏布局散亂是普遍存在的現(xiàn)象。假設(shè)讀者到每一個實體資源典藏庫室找準(zhǔn)或找全某一類別或?qū)W科信息資源的平均時間為15分鐘,據(jù)此我們可以估算出北師大、南京大學(xué)和蘭州大學(xué)超過135分鐘,北京大學(xué)則超過150分鐘。如果我們能把同一分類或?qū)W科的實體資源分配到同一個信息服務(wù)區(qū),則僅僅需要大約15分鐘,能節(jié)省好幾倍的時間。在人工成本越來越高的今天,如果高校圖書館的業(yè)務(wù)流程設(shè)計和服務(wù)格局能節(jié)省用戶和管理者大量的時間,就能大幅度降低圖書館的成本投入。
1.3學(xué)科化服務(wù)
調(diào)研對象中共有40所高校圖書館已經(jīng)明確建立了學(xué)科館員制度,并且提供了多樣化的學(xué)科信息服務(wù),占調(diào)查總數(shù)的87%;其余的6所高校中的大部分已經(jīng)嘗試按照學(xué)科布局實體資源或提供重點學(xué)科導(dǎo)航等學(xué)科化服務(wù)。因此,實際上能為用戶提供學(xué)科化信息服務(wù)的圖書館遠遠超過87%。學(xué)科館員的管理模式一般分為三種:集中式、分散式、掛靠式,其中后兩種模式居多。高校館主要為用戶提供電子資源與網(wǎng)絡(luò)資源的學(xué)科導(dǎo)航,暫未將本館的紙質(zhì)資源列入導(dǎo)航范圍,沒能確保用戶在同一界面就能檢索到各種載體的信息資源;學(xué)科導(dǎo)航一般劃分至一級學(xué)科,極少數(shù)細分至二級學(xué)科;大多數(shù)高校只為教師提供少數(shù)人的、高端的學(xué)科化服務(wù),而普遍忽視為學(xué)生提供廣泛的、需求量巨大的基礎(chǔ)性服務(wù);學(xué)科服務(wù)大多停留在較淺層次,沒能提供實質(zhì)性的深層次服務(wù)。
2高校圖書館管理和服務(wù)的發(fā)展趨勢
2.1機構(gòu)設(shè)置的發(fā)展趨勢
用戶使用圖書館的頻率和效益在很大程度上取決于圖書館的易用性,圖書館的機構(gòu)設(shè)置越簡單,讀者獲取信息資源和服務(wù)的時間成本就越少,信息使用效益就越高。因此,現(xiàn)代圖書館必須最大限度精簡和優(yōu)化高校圖書館的組織機構(gòu):把采訪部、編目部、期刊部、數(shù)字資源部等有關(guān)不同載體資源建設(shè)的功能整合成信息資源建設(shè)部,把流通部、閱覽部、信息咨詢部等重組為信息資源服務(wù)部,把系統(tǒng)部、技術(shù)部、數(shù)字化部和辦公室等組合成技術(shù)支持和后勤保障部。
2.2新的服務(wù)格局
按照分類或?qū)W科屬性進行資源布局普特南認為,圖書館服務(wù)的原則就是要最大限度地讓所有公眾使用館藏。圖書館人應(yīng)該與用戶進行換位思考,才能抓住用戶的真實訴求。我們必須以讀者服務(wù)為中心,采取程序化、最優(yōu)化的運作模式,實現(xiàn)“以書為本”向“以人為本”、“以藏為主”向“以用為主”以及“內(nèi)部便利”向“用戶便利”的轉(zhuǎn)變。北京師范大學(xué)和華中科技大學(xué)等已經(jīng)嘗試按照分類或?qū)W科屬性進行資源布局并組建學(xué)科分館(資料室、閱覽室),為讀者提供了更多便利,美中不足是劃分標(biāo)準(zhǔn)同時摻雜了載體、文種和讀者級別的異同等。
2.3學(xué)科化服務(wù)的發(fā)展趨勢
(1)學(xué)科服務(wù)模式。崗位型是將學(xué)科館員視為固定崗位,由滿足崗位任職條件的館員承擔(dān)對口院系的信息服務(wù);數(shù)字圖書館型由學(xué)科倉儲、虛擬參考咨詢和虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺、數(shù)字圖書館等系統(tǒng)整合而成;交互型則是在Web2.0環(huán)境下,將用戶和學(xué)科館員嵌入到一定的學(xué)科和專題群組中,由學(xué)科館員和用戶通過實時交互共同作為平臺內(nèi)容的建設(shè)者。前兩者是目前的主流,后者則是未來發(fā)展的方向。
(2)嵌入式學(xué)科服務(wù)。嵌入式學(xué)科服務(wù)就是要以用戶為中心,進行機構(gòu)重組、資源整合和服務(wù)流程的再設(shè)計,構(gòu)建起全新的運行機制。有機融入用戶的物理空間和虛擬空間,為用戶構(gòu)建一個適應(yīng)其個性化信息需求的信息保障環(huán)境;緊密對接用戶的信息需求,以學(xué)科為單元提供集約化的深層次信息服務(wù),推行以學(xué)科服務(wù)為主線的專題性、個性化的嵌入式服務(wù)。
(3)構(gòu)建有級差的學(xué)科服務(wù)體系。根據(jù)讀者對信息需求層次、廣度和深度的不同,構(gòu)建“基礎(chǔ)學(xué)科服務(wù)、常規(guī)學(xué)科服務(wù)、深層學(xué)科服務(wù)、拓展學(xué)科服務(wù)”的四級學(xué)科服務(wù)體系。這種級差化的學(xué)科服務(wù)體系能有效克服目前高校圖書館學(xué)科服務(wù)大而全無法為高端讀者提供專、精、深的學(xué)科服務(wù),或者專而精無法惠及普通讀者的兩個極端。
(4)組建實體與虛擬動態(tài)結(jié)合的學(xué)科信息服務(wù)區(qū)。要最大限度滿足用戶在某一學(xué)科方面的信息需求,同時又能保證某個分類的信息資源能被相關(guān)學(xué)科的用戶充分利用,可以把唯一對應(yīng)某個學(xué)科的信息資源分配到其對應(yīng)的實體學(xué)科信息服務(wù)區(qū),并在同一個服務(wù)區(qū)內(nèi)設(shè)立虛擬的、相同學(xué)科的信息服務(wù)區(qū)。該虛擬的信息服務(wù)區(qū)主要為用戶導(dǎo)航該學(xué)科所需的數(shù)字資源和網(wǎng)絡(luò)交互型資源以及不入藏在該學(xué)科信息服務(wù)區(qū)但又可為該學(xué)科所用的實體資源。
作者:劉菊霞單位:嘉應(yīng)學(xué)院
第二篇 一、傳統(tǒng)圖書館管理服務(wù)模式
在傳統(tǒng)管理服務(wù)模式下,圖書館呈現(xiàn)出“一對一”或“面對面”的服務(wù)形態(tài)。文獻信息的載體以報刊、圖書及資料為主,這就意味著圖書館輸向讀者的服務(wù)屬于提供原始文獻資料的低層次服務(wù)。所以,傳統(tǒng)圖書館管理服務(wù)是一種被動式的服務(wù)模式,“等讀者”的服務(wù)形式無疑是圖書館面對危機的重要因素。與此同時,傳統(tǒng)圖書館管理服務(wù)表現(xiàn)出一定的封閉性,以至于服務(wù)方式固化,自我封閉的發(fā)展無益于可持續(xù)發(fā)展的有力踐行。尤其是出現(xiàn)嚴重的資源浪費、服務(wù)模式單一,圖書館發(fā)展受到嚴重阻礙。
二、新形勢下圖書館管理服務(wù)的創(chuàng)新
在網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化時代,圖書館管理服務(wù)的創(chuàng)新,仍是其面向未來發(fā)展的重要途徑。在創(chuàng)新的過程中,要著力理念與內(nèi)容的優(yōu)化創(chuàng)新,為管理服務(wù)的模式、個性化發(fā)展創(chuàng)造有力的條件。
(一)創(chuàng)新管理服務(wù)理念,指導(dǎo)管理服務(wù)行為
圖書館轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理服務(wù)模式,前提條件在于管理服務(wù)理念的創(chuàng)新。管理服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變,可帶動管理模式的優(yōu)化與創(chuàng)新,進而實現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。所以,創(chuàng)新管理服務(wù)理念,是圖書館“謀發(fā)展、求共存”的思想指導(dǎo),指導(dǎo)管理服務(wù)行為的正確實施。在管理服務(wù)理念中滲透人本思想,并將其貫徹到工作的方方面面,進而提高圖書館管理服務(wù)效益。與此同時,溶化館員與讀者間的隔閡,形成平等、真誠與友善的關(guān)系,培養(yǎng)讀者的閱讀情感、館員的工作幸福感。
(二)創(chuàng)新管理服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)價值
在多元化的社會背景下,深化服務(wù)拓展,擴大服務(wù)范圍,無疑是圖書館面向未來的發(fā)展舉措。當(dāng)前,圖書館服務(wù)內(nèi)容表現(xiàn)出單一且嚴肅的特點。為適應(yīng)當(dāng)前的管理服務(wù)需求,服務(wù)內(nèi)容應(yīng)更傾向于專業(yè)化的垂直服務(wù)。專業(yè)化的垂直服務(wù)涉及到“管理員”,這一關(guān)鍵因素。首先,管理員要有良好的專業(yè)素養(yǎng),具備一定的超前意識,并針對讀者的需求,主動開展管理服務(wù)工作;其次,管理人員與崗位建立起良好的幸福歸屬感,以積極正確的心態(tài),參與各項培訓(xùn)工作,以提高專業(yè)水平。圖書管理人員具備良好的綜合素質(zhì),才能更好地做好管理服務(wù)工作,落實專業(yè)化的垂直服務(wù)。
(三)開展個性化管理服務(wù),滿足讀者的閱讀需求
圖書館管理服務(wù)的出發(fā)點是做好讀者的服務(wù)工作,而如何具體的落實,關(guān)鍵在于開展個性化管理服務(wù),以人為本指導(dǎo)管理服務(wù)工作。讀者的需求能夠在管理服務(wù)中體現(xiàn),針對讀者的興趣、需求,匹配相應(yīng)的管理服務(wù)。個性化服務(wù)的立足點仍是考慮讀者的個人或獨特的需求,進而在管理服務(wù)中提供讀者個性化的環(huán)境。這樣一來,圖書館管理服務(wù)工作由傳統(tǒng)的被動狀態(tài)向主動狀態(tài)轉(zhuǎn)變,讓“圖書館走進讀者”,而非傳統(tǒng)管理模式下的“讓讀者走進圖書館”。
(四)拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高管理服務(wù)質(zhì)量
創(chuàng)新是發(fā)展的動力,是著眼未來發(fā)展的集中體現(xiàn)。圖書館應(yīng)該擴展服務(wù)領(lǐng)域,不應(yīng)局限于某一群體或某一區(qū)域。在多元化的社會環(huán)境下,管理服務(wù)領(lǐng)域的拓寬,有助于深化圖書館開放化的發(fā)展模式,讓圖書館適應(yīng)社會變化而發(fā)展。圖書館管理服務(wù)不是僵化的工作形態(tài),而更多地是拓展性的發(fā)展勢頭,以適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展需求。
(五)強化管理隊伍建設(shè),提高隊伍綜合素質(zhì)
逐步形成完善的圖書館管理隊伍管理創(chuàng)新機制,針對管理服務(wù)工作的需求,對管理人員進行培訓(xùn),讓其在新形勢下認識到自己的管理服務(wù)角色。在新形勢下,讀者對于知識的認識已從文獻形態(tài)向電子、視聽型方向轉(zhuǎn)變,這就對管理隊伍提出了新的要求,以適應(yīng)發(fā)展趨勢的需求。適應(yīng)信息時代的閱讀要素,創(chuàng)造圖書館在數(shù)字化環(huán)境中生存的基本能力。例如,為加強對用戶的引導(dǎo),管理員可將信息分門歸類,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)被動單一的服務(wù)角色,而向系統(tǒng)專家、信息專家和信息向?qū)У姆较蜣D(zhuǎn)變。綜上所述,新形勢下的圖書館發(fā)展,正面臨新的挑戰(zhàn)與沖擊,尤其是網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化時代的到來,對傳統(tǒng)圖書館管理服務(wù)有了新的要求,傳統(tǒng)“一對一”或面對面的被動服務(wù)模式,已無法適應(yīng)發(fā)展的需求。所以,在新形勢下,圖書館針對存在的問題,立足發(fā)展的新需求,在管理服務(wù)理念、內(nèi)容、模式等方面,進行優(yōu)化改革,以推動圖書館的建設(shè)發(fā)展,進而更好地發(fā)揮其社會服務(wù)價值。
作者:伍珉單位:江蘇省戲劇學(xué)校
第二篇
1云計算的特點
1.1超大的規(guī)模和超強的計算能力
一般企業(yè)擁有的“云”包括成百上千臺服務(wù)器,大型企業(yè)如亞馬遜、微軟、谷歌,IBM等擁有的“云”都在十幾萬、幾十萬,甚至上百萬臺服務(wù)器,其計算能力、數(shù)據(jù)處理能力之強非一般企業(yè)和個人用戶可比.
1.2更加方便、快捷、高效服務(wù)
云計算用戶個人終端只需功能簡單的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器,就可以隨時隨地地享用云計算提供的各種服務(wù).不用再為個人電腦上安裝和升級各種應(yīng)用軟件而煩惱.云計算中,單位用戶和個人用戶只需花少量的錢租用相關(guān)的云服務(wù)商所提供的相關(guān)服務(wù)即可.不必花巨資購買服務(wù)器硬件,免去了軟硬件升級更新的大量花費,因為計算機軟硬件的更新升級都由云計算服務(wù)商負責(zé)提供、維護.
1.3安全可靠的數(shù)據(jù)存儲
云計算給用戶帶來了更大的安全感.因為在云計算的另一端,有世界上最專業(yè)的技術(shù)、管理團隊來幫助用戶管理信息和數(shù)據(jù),有世界上最先進的數(shù)據(jù)信息中心來幫助用戶保存數(shù)據(jù).用戶不用再擔(dān)心病毒入侵、數(shù)據(jù)丟失這一類安全問題.因為云計算服務(wù)中心有世界上最專業(yè)、最優(yōu)秀的團隊在為您管理這一切.
1.4泛在圖書館的實現(xiàn)
泛在圖書館,顧名思義就是指一種能夠隨時隨地獲取信息的圖書館,是圖書館未來發(fā)展的一種模式.由于云計算不僅僅包括計算機,還包括智能手機、PDA、PSP等在內(nèi)的所有服務(wù)終端,并為之提供無線服務(wù),因此,在云計算技術(shù)的支持下,隨時隨地地獲取信息夢想的實現(xiàn)將不再遙遠.
2云計算在圖書館中的應(yīng)用
2.1云計算的種類
按照服務(wù)類型云計算可以分為:基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)(IaaS),平臺服務(wù)(PaaS),軟件服務(wù)(SaaS)等.以上這些服務(wù)在圖書館中的運用將會給圖書館服務(wù)帶來突飛猛進的發(fā)展.
2.2云計算可以降低圖書館的成本,提高效率
圖書館為了保證自身正常工作的開展,每年必須投入大量的人力、物力、財力對圖書館內(nèi)的計算機服務(wù)器等設(shè)施進行常規(guī)性維護、升級和更新,云計算實現(xiàn)以后,圖書館就可以不再保留自己的服務(wù)器等設(shè)施,只需提供計算機終端即可.這樣一來就可以節(jié)約大量的成本,不必為留不住IT人才面發(fā)愁了.因為云計算提供商可以為各圖書館“量身定做”合適的服務(wù).
2.3云計算可以使圖書館提供方便快捷的服務(wù)
云計算出現(xiàn)以前,圖書館一直扮演著服務(wù)提供者的角色,云計算出現(xiàn)以后,圖書館既是云計算的開發(fā)者、使用者,隨時隨地接受云服務(wù),另一方面,通過對信息資源的整合,利用各類公共“云”,實現(xiàn)不同“云”之間的對接和資源整合,向讀者提供方便快捷的服務(wù),也是云計算服務(wù)提供者.由于“云”中有上百萬臺服務(wù)器,因此,即使其中的某臺服務(wù)器出現(xiàn)故障,“云”中的服務(wù)器也可以在極短的時間內(nèi),利用克隆技術(shù)快速地將某臺服務(wù)器上的數(shù)據(jù)拷貝到其它服務(wù)器上,并啟動新的服務(wù)器繼續(xù)提供服務(wù),從而使圖書館真正實現(xiàn)無間斷的安全快捷服務(wù).
2.4云計算以用戶為中心,提供安全可靠的云服務(wù)
云計算圖書館中,所有的數(shù)據(jù)都存儲在“云”服務(wù)器上,用戶可以在任何時間、任何地點以一種安全快捷的方式享受云服務(wù)帶來的便利.?dāng)?shù)據(jù)集中在“云?!敝?,由云計算服務(wù)提供商負責(zé)進行專業(yè)的操作、維護和保養(yǎng),數(shù)據(jù)的安全也由云計算服務(wù)提供商負責(zé).個人用戶不必再擔(dān)心自己數(shù)據(jù)的安全性,也不必再擔(dān)心自己的個人數(shù)據(jù)是否會泄露,就像黃金首飾存在銀行中一樣.
3云計算在圖書館運用中面臨的挑戰(zhàn)
3.1數(shù)據(jù)安全和隱私問題
云計算服務(wù)中個人數(shù)據(jù)是否會泄密即個人數(shù)據(jù)的安全是云服務(wù)用戶最擔(dān)心的問題之一.云計算系統(tǒng)服務(wù)器不管位于何處都會成為成為病毒與黑客的攻擊目標(biāo).雖然云計算服務(wù)提供商信誓旦旦地承諾保證用戶的個人數(shù)據(jù)的安全,不會向外界泄露用戶的任何隱私和信息,但誰也無法保證云計算服務(wù)商會信守其承諾.關(guān)于個人隱私問題,圖書館把數(shù)據(jù)交給云計算服務(wù)商之后,云計算服務(wù)商對這些數(shù)據(jù)具有優(yōu)先訪問權(quán)和管理權(quán),這就不排除用戶個人隱私被泄露出去的可能性.由于目前相關(guān)法律不完善,當(dāng)用戶隱私受到侵犯時,法律也可能無法向云服務(wù)用戶提供保護.例如:2009年10月,微軟的Danger發(fā)生重大的斷線事件,造成了大規(guī)模的資料毀損,致使很多的T-MobileSidekick使用者無法訪問自己的日歷、通訊錄和其他重要資料,因為Sidekick幾乎將所有資料都存儲在云端之中.
3.2知識產(chǎn)權(quán)問題
云計算的實現(xiàn)使資源共享成為了可能,此舉能夠給用戶帶來巨大的便利,但同時也帶來了另一個問題:云計算服務(wù)商或個人用戶在對其使用的各類數(shù)據(jù)進行整合利用的時候產(chǎn)生的侵權(quán)問題.圖書館在購買云服務(wù)之后,需要將自己的數(shù)據(jù)交付于云計算企業(yè)托管,在這個過程中,云計算企業(yè)在對其所托管的數(shù)據(jù)進行整理、加工、整合、裁剪時所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)問題急需相關(guān)的法律出臺來進行規(guī)范,否則企業(yè)和個人用戶的利益均無法保障.
3.3標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一問題
統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對于云計算來說至關(guān)重要,如果各個云計算服務(wù)商的接口標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,會導(dǎo)致從一個云計算服務(wù)商處將館藏數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到另一個云計算服務(wù)商處變得十分困難,數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換將會使這種轉(zhuǎn)移變得昂貴.如果聽任這種狀況蔓延,云計算的實現(xiàn)將會變得遙遙無期.
3.4技術(shù)層面的問題
云計算技術(shù)本身還存在著諸如帶寬、工具不成熟等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不足的問題.云計算對網(wǎng)絡(luò)帶寬和網(wǎng)速的要求明顯加大,此外,還有無線網(wǎng)絡(luò)的普及性問題,如何突破這一瓶頸是云計算今后發(fā)展的關(guān)鍵.
4結(jié)束語
云計算的時代目前看來短期內(nèi)還不太可能完全實現(xiàn).盡管早在2009年3月,由IBM牽頭的《開放云宣言》于美國正式簽署.《開放云宣言》為云計算提出了云計算規(guī)則,開放的使用標(biāo)準(zhǔn)等.但耐人尋味的是號稱“云計算四巨頭”的亞馬遜、微軟、谷歌和Salesforce均未簽署《開放云宣言》,也許這一舉動正應(yīng)驗了另外一些反對云計算的學(xué)者專家的意見:谷歌、微軟等公司大肆炒作“云計算”概念,其真實是引誘企業(yè)用戶上套,使其不得不使用各種專利性付費軟件,從而導(dǎo)致用戶的支出費用增加,用戶對云計算服務(wù)提供商的依賴性增強.因此,只有在數(shù)據(jù)安全和隱私、知識產(chǎn)權(quán)、云計算標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一這三個問題完全徹底地解決之后,圖書館云計算的春天才會來臨
作者:沈小玉單位:鄖陽師范高等??茖W(xué)校