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一、兩個(gè)《綱要》的落實(shí)初見成效
(一)國(guó)家宏觀決策與地方落實(shí)政策相結(jié)合。
1、繼2010年國(guó)家先后出臺(tái)人才隊(duì)伍建設(shè)與教育體制改革系列政策以來,2011年,中央組織部、人力資源社會(huì)保障部聯(lián)合了《高技能人才隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃(2010-2020年)》,對(duì)當(dāng)前和今后一段時(shí)期我國(guó)職業(yè)技能人才隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)、主要任務(wù)、重點(diǎn)舉措等相關(guān)工作進(jìn)行了統(tǒng)籌部署。這是我國(guó)第一個(gè)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的長(zhǎng)期規(guī)劃,也是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)高技能人才工作的重要綱領(lǐng)性文件。11月3日,人社部、財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于國(guó)家高技能人才振興計(jì)劃實(shí)施方案》,以培訓(xùn)技師、高級(jí)技師為重點(diǎn),以提升職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能為核心,培養(yǎng)和造就一批具有精湛技藝、高超技能和較強(qiáng)創(chuàng)新能力的高技能領(lǐng)軍人才。教育部也先后出臺(tái)了《教育部關(guān)于充分發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)作用推進(jìn)職業(yè)教育改革發(fā)展的意見》、《關(guān)于推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于加快發(fā)展面向農(nóng)村的職業(yè)教育的意見》等政策文件。
2、2011年,一系列旨在推動(dòng)技能人才隊(duì)伍建設(shè)和職業(yè)教育改革發(fā)展政策的三個(gè)顯著特點(diǎn):一是在政策出臺(tái)、切實(shí)落實(shí)國(guó)家相關(guān)政策精神的同時(shí),與地區(qū)實(shí)際情況緊密結(jié)合,如上海市出臺(tái)了《上海市中等職業(yè)教育信息化建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃(2011-2015年)》等。二是注重制度創(chuàng)新,如浙江省出臺(tái)了《關(guān)于加快企業(yè)職業(yè)技能人才培養(yǎng)工作的意見》等。三是注重從全局高度規(guī)劃職業(yè)技能人才隊(duì)伍建設(shè),如浙江省出臺(tái)了《浙江省職業(yè)技能人才隊(duì)伍建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃(2011~20l3年)》,廣東省出臺(tái)了《統(tǒng)籌推進(jìn)職業(yè)技術(shù)教育改革發(fā)展的決定》。
(二)政府推動(dòng)與市場(chǎng)調(diào)節(jié)相結(jié)合。一是加強(qiáng)宣傳力度,在全國(guó)范圍內(nèi)先后組織開展了“學(xué)習(xí)第~-I4;t:中國(guó)高技能人才楷?;顒?dòng)”和“技能人才隊(duì)伍建設(shè)暨技工院校招生宣傳活動(dòng)”。二是政府主導(dǎo),政校企三元聯(lián)動(dòng),著力推動(dòng)城鄉(xiāng)聯(lián)合、校企聯(lián)合、校校聯(lián)合共同推動(dòng)技能人才開發(fā)。三是跨區(qū)域整合技能人才開發(fā)資源,如福州市成功舉辦“福州市誠(chéng)信用工企業(yè)與江西省院校校企對(duì)接洽談會(huì)”。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),部分省市尤其是東部地區(qū)的技工院校招生規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,2011年計(jì)劃招生數(shù)均比2010年增長(zhǎng)10%以上。
(三)高端引領(lǐng)與整體推進(jìn)有機(jī)結(jié)合。一是職業(yè)院校辦學(xué)水平逐步提升。2Ol1年,全國(guó)58所技工院校通過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估,實(shí)現(xiàn)辦學(xué)層次的提升。其中北京鐵道技術(shù)學(xué)院等34所院校通過國(guó)家重點(diǎn)技工學(xué)校評(píng)估,長(zhǎng)春工業(yè)技術(shù)學(xué)校等24所院校通過高級(jí)技工學(xué)校評(píng)估;部分省市通過評(píng)估和新建了一批高標(biāo)準(zhǔn)、高水平技師學(xué)院、技工學(xué)校。教育部與財(cái)政部本年度又共同確認(rèn)了新一批“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”骨干高職院校立項(xiàng)建設(shè)單位。二是技能人才成長(zhǎng)平臺(tái)進(jìn)一步拓展。其一,技能人才培養(yǎng)培訓(xùn)基地建設(shè)加強(qiáng)。人社部評(píng)估驗(yàn)收了一批新的國(guó)家級(jí)職業(yè)技能人才培養(yǎng)基地,各地批準(zhǔn)或新建了一批高標(biāo)準(zhǔn)公共實(shí)訓(xùn)基地。其二,高端技能人才引領(lǐng)示范作用加強(qiáng)。各地先后開展技能大師工作室建設(shè),享受政府經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助,承擔(dān)行業(yè)內(nèi)的技術(shù)攻關(guān)、技能研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、傳藝帶徒、技能培訓(xùn)等工作。其三,現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在技能人才培養(yǎng).1~iJII領(lǐng)域的應(yīng)用范圍擴(kuò)大。如浙江紹興開通“紹興網(wǎng)一E大學(xué)”、吉林集安開通“遠(yuǎn)程教育網(wǎng)”、新疆巴州開通“遠(yuǎn)程教育平臺(tái)”等等。
二、職業(yè)教育發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐加快
(一)辦學(xué)模式轉(zhuǎn)變。廣東省制定和實(shí)施了一系列政策和措施,形成了具有區(qū)域特點(diǎn)的職業(yè)教育辦學(xué)模式:一是創(chuàng)新性提出推進(jìn)“五個(gè)統(tǒng)一”,即統(tǒng)一發(fā)展規(guī)劃,創(chuàng)新管理體制;統(tǒng)一招生平臺(tái),優(yōu)化招錄制度;統(tǒng)一經(jīng)費(fèi)投入,規(guī)范投入機(jī)制;統(tǒng)一資源配置,健全共享模式;統(tǒng)一培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),完善評(píng)價(jià)體系。二是打造“百校千企”、“校企雙制”、“百校扶百縣”三個(gè)平臺(tái),構(gòu)建技工教育從生源到培養(yǎng)到就業(yè)的完整鏈條。三是職業(yè)院校辦學(xué)條件明顯優(yōu)化并規(guī)定:國(guó)家重點(diǎn)以上技工院?!皡⒄崭叩嚷殬I(yè)技術(shù)學(xué)院標(biāo)準(zhǔn)核定人員編制”;國(guó)家重點(diǎn)技工院校“參照高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定生均基準(zhǔn)定額”;安排職業(yè)技能人才培養(yǎng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),統(tǒng)籌中等職業(yè)教育和技工教育學(xué)歷教育、師資培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)等方面的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi);建立職業(yè)技術(shù)教育教師編制動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,及時(shí)核定和調(diào)整教師編制;設(shè)立中等職業(yè)學(xué)校、技工院?!罢呒?jí)職稱評(píng)聘類別”;建設(shè)職業(yè)技術(shù)教育師資培養(yǎng)培訓(xùn)基地。
(二)辦學(xué)職能轉(zhuǎn)變。
1、從單一學(xué)制教育向?qū)W制教育、職業(yè)培訓(xùn)、公共實(shí)訓(xùn)三位一體綜合型辦學(xué)職能轉(zhuǎn)變。一方面,職業(yè)院校職業(yè)培訓(xùn)作用凸顯。職業(yè)院校已經(jīng)成為政府推動(dòng)職業(yè)技能人才隊(duì)伍建設(shè)和推進(jìn)就業(yè)工作不可或缺的組成部分。不少地方政府將當(dāng)?shù)芈殬I(yè)院校作為農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、農(nóng),NOI業(yè)培訓(xùn)、退伍軍人轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)、下崗職工培訓(xùn)等的重要基地。另一方面,在公辦職業(yè)院校建設(shè)公共實(shí)訓(xùn)基地成為亮點(diǎn)。2011年10月l0日,鄭州市依托鄭州市商業(yè)技幣學(xué)院建成的河南省首個(gè)大型綜合性公共實(shí)訓(xùn)基地奠基開建,建成后的公共實(shí)訓(xùn)基地年培訓(xùn)規(guī)??蛇_(dá)6.5萬人次。
2、從單一人才培養(yǎng)向人才培養(yǎng)、傳承與開發(fā)技能、企業(yè)技術(shù)服務(wù)三位一體綜合型辦學(xué)職能轉(zhuǎn)變。北京市部分技校相繼開設(shè)絕技絕活專業(yè),實(shí)施“師帶徒”技能振興工程,如工藝美術(shù)高級(jí)技工學(xué)校設(shè)立玉雕、花絲鑲嵌等專業(yè),加強(qiáng)緊缺技能人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備;之前如蘇州技師學(xué)院等一批院校也開設(shè)了與當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)工藝相關(guān)的絕技絕活專業(yè)。由此可見,傳承與開發(fā)技能將是職業(yè)院校未來發(fā)展的一項(xiàng)重要職能。廈門技師學(xué)院等一批院校與當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)合作建立新技術(shù)開發(fā)和推廣機(jī)構(gòu),直接整合院校資源和企業(yè)資源,共同推動(dòng)新技術(shù)在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用,推動(dòng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)能轉(zhuǎn)型。
(三)培養(yǎng)方式轉(zhuǎn)變。
1、深入實(shí)施工學(xué)一體化課程改革。2Ol1~6.1o月28日,全國(guó)技工院校一體化課程教學(xué)改革工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在廣州隆重召開。我國(guó)職業(yè)院校自2009g~F.10月一體化課程改革啟動(dòng)以來,共完成了5個(gè)專業(yè)一體化課程標(biāo)準(zhǔn)及其課程教學(xué)實(shí)施方案的開發(fā)工作,該次會(huì)議對(duì)第一階段課改的成果與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)。會(huì)議同時(shí)啟動(dòng)了“9+1”個(gè)新專業(yè)(9個(gè)專業(yè)課程+通用職業(yè)素質(zhì)課程)的一體化課程試點(diǎn)工作。工學(xué)一體化課程改革是我國(guó)職業(yè)院校技能人才培養(yǎng)課程觀念、教學(xué)設(shè)計(jì)、教材編制等的全面轉(zhuǎn)變,是技能人才培養(yǎng)方式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第一階段課改目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)論證了我國(guó)職業(yè)院校實(shí)施工學(xué)一體化課程的可行性和科學(xué)性,也標(biāo)志著我國(guó)職業(yè)院校技能人才培養(yǎng)課程進(jìn)入改革快車道。
2、全面實(shí)施校企合作人才培養(yǎng)模式。一是深層次校企合作助推學(xué)制教育。為做實(shí)校企合作工作,廣東省人力資源和社會(huì)保障廳專門組織省內(nèi)專家,對(duì)全省高級(jí)技工院校、技師學(xué)院進(jìn)行了校企合作專項(xiàng)檢查工作,切實(shí)推動(dòng)了校企合作工作做實(shí),做深。二是校企合作與培訓(xùn)就業(yè)良性互動(dòng)。在以政府為主導(dǎo)的技能人才開發(fā)機(jī)制中,校企合作得到普遍重視。江蘇宿遷以“校企合作”方式開展培訓(xùn),根據(jù)企業(yè)崗位實(shí)際需要,采用“訂單”、“定向”、“定崗”培訓(xùn),把技能提升培訓(xùn)班辦到了企業(yè)內(nèi)部。三是校企合作提高技能評(píng)價(jià)質(zhì)量。江西宜豐縣創(chuàng)新評(píng)估主體,實(shí)施教、學(xué)分離,改變學(xué)校既是教學(xué)組織主體,又是效果評(píng)價(jià)主體的雙重身份,讓企業(yè)和培訓(xùn)學(xué)員成為教學(xué)評(píng)估考核主體,保證技能人才培養(yǎng)質(zhì)量。
三、職業(yè)培訓(xùn)工作得到進(jìn)一步重視
(一)培訓(xùn)主體多元化,形成全方位立體化培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。2011年是職業(yè)培訓(xùn)全面啟動(dòng)的一年,在《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的意見》精神指導(dǎo)下,以“培訓(xùn)—人,就業(yè)一人;就業(yè)一人,培訓(xùn)一人”為目標(biāo),各級(jí)政府動(dòng)員全社會(huì)力量推動(dòng)職業(yè)培訓(xùn)工作。一是整合教育資源,形成政府主導(dǎo),職業(yè)院校與企業(yè)共同推動(dòng)職業(yè)培訓(xùn)的開展。“政校企”合作培訓(xùn)、校企合作培訓(xùn)、校區(qū)(含社區(qū)、工業(yè)園區(qū))合作培訓(xùn)等模式被普遍采用。二是創(chuàng)新培訓(xùn)平臺(tái),形成定點(diǎn)培訓(xùn)、送教培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的新格局。全面覆蓋的職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)極大的便利了各類人員參加職業(yè)培訓(xùn),一些地區(qū)居民甚至實(shí)現(xiàn)了”足不出戶“就能學(xué)到所需技能。
(二)創(chuàng)新培訓(xùn)舉措,職業(yè)培訓(xùn)更加貼近社會(huì)需求。一是創(chuàng)新培訓(xùn)舉措。安徽省績(jī)溪縣在具體實(shí)施農(nóng)民工技能培訓(xùn)中,做到農(nóng)民工技能培訓(xùn)與媒體宣傳結(jié)合、就業(yè)技能培訓(xùn)與崗位提升培訓(xùn)結(jié)合、日常巡查與網(wǎng)上信息公示結(jié)合、補(bǔ)貼窗口發(fā)放與送補(bǔ)貼下鄉(xiāng)結(jié)合的“四結(jié)合”。二是創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。如山東萊陽(yáng)“訂單式”培訓(xùn),企需要什么工種的人員,社區(qū)就為轄區(qū)企業(yè)“量身定做”培訓(xùn)人員,為居民搭建再就業(yè)橋梁。三是創(chuàng)新培訓(xùn)服務(wù)。甘肅蘭州建立了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出“菜單”、企業(yè)開“訂單”、農(nóng)民“點(diǎn)單”、政府“埋單”的“四單式”培訓(xùn)機(jī)制,大力實(shí)施農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)工程,2011年前10個(gè)月就幫助了11686名城鄉(xiāng)勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)。
四、各級(jí)各類技能競(jìng)賽廣泛開展
(一)世界技能大賽獲佳績(jī)。2011年10月,我國(guó)首次派出代表團(tuán)參加世界技能大賽,6名選手參加了數(shù)控車床、數(shù)控銑床、計(jì)算機(jī)輔助機(jī)械設(shè)計(jì)、美發(fā)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)以及焊接項(xiàng)目的比賽,并在來自世界各國(guó)的51個(gè)成員代表隊(duì)中脫穎而出,以總分第二的優(yōu)異成績(jī)載譽(yù)歸來。
(二)全國(guó)技能大賽圓滿成功。2011年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽,全國(guó)37個(gè)省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市的5038名選手將角逐55個(gè)項(xiàng)目的競(jìng)賽,基本覆蓋了中、高職的主要專業(yè)類別。大賽共遴選了900多個(gè)職業(yè)院校學(xué)生的技能項(xiàng)目,約3300多件學(xué)生技能作品,“校校有比賽、層層有選拔”的良好態(tài)勢(shì)比往屆更加普及和深入,系統(tǒng)全面地檢驗(yàn)了職業(yè)教育教育教學(xué)成果。
(三)各級(jí)地方和行業(yè)紛紛舉辦技能大賽。中國(guó)測(cè)繪學(xué)會(huì)、工業(yè)和信息化部人才交流中心、地理信息系統(tǒng)軟件及其應(yīng)用教育部工程研究中心共同主辦了2011年第三屆全國(guó)高校GIs技能大賽;中國(guó)海員建設(shè)工會(huì)聯(lián)合交通運(yùn)輸部舉辦了第二屆全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)“廈工杯”筑養(yǎng)路機(jī)械操作手技能競(jìng)賽、第二屆全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)“宇通杯”機(jī)動(dòng)車駕駛員節(jié)能技能競(jìng)賽,等等。為配合技能大賽的舉辦和宣傳,不少地方和機(jī)構(gòu)專門制作了技能大賽網(wǎng)頁(yè),如山東省技能大賽網(wǎng)、全國(guó)技能大賽技術(shù)資源網(wǎng)等等。
五、職業(yè)教育中尚存在問題與建議
(一)問題。
1、職業(yè)院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量失衡。在就業(yè)市場(chǎng),就業(yè)質(zhì)量失衡主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是專業(yè)對(duì)口就業(yè)與不對(duì)口就業(yè)現(xiàn)象并存,一些院校畢業(yè)生不對(duì)口就業(yè)率高達(dá)40%以上。二是低起點(diǎn)就業(yè)與高起點(diǎn)就業(yè)并存,將職業(yè)院校畢業(yè)生等同無技能無學(xué)歷無經(jīng)驗(yàn)的“三無”人員安排就業(yè)崗位的現(xiàn)象依然存在,直接表現(xiàn)在工資待遇、福利保障等方面。三是穩(wěn)定就業(yè)與不穩(wěn)定就業(yè)并存,頻繁更換工作崗位的現(xiàn)象依然屢見不鮮。
2、職業(yè)院校辦學(xué)條件改善緩慢。一是沿海之外的許多學(xué)校主要依靠學(xué)費(fèi)收入作為辦學(xué)經(jīng)費(fèi)來源狀況沒有明顯改變;二是沿海之外的許多學(xué)校,用于技能人才培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備多年來沒有明顯改變;三是辦學(xué)場(chǎng)地不適應(yīng)技能人才培養(yǎng)需求的狀況沒有明顯改變。
3、職業(yè)院校課程改革不到位。一是理論指導(dǎo)不到位。國(guó)內(nèi)職業(yè)教育理論研究的人員少,隊(duì)伍弱,廣度、深度、強(qiáng)度、效應(yīng)都無法適應(yīng)本土化的職業(yè)教育實(shí)踐需求。二是院校認(rèn)識(shí)不到位。傳統(tǒng)課程模式已駕輕就熟,工學(xué)一體化課改會(huì)傷筋動(dòng)骨。一些教師尚未準(zhǔn)確把握工學(xué)一體化教學(xué)的課程理念。一些學(xué)校甚至將項(xiàng)目教學(xué)法等教學(xué)方法改革與工學(xué)一體化課程改革相混同。三是實(shí)施不到位。不少院校課改的必備條件不完備。
4、校企合作作為辦學(xué)的基本制度落實(shí)不到位。一是校企合作辦學(xué)機(jī)制不健全,部分院校尚未建立校企合作相關(guān)制度。二是校企合作層次不高,與中小型企業(yè)合作得多,與大型企業(yè)合作得少。三是合作形式依然松散,多數(shù)停留在學(xué)生實(shí)習(xí)與就業(yè)層面。四是校企合作推動(dòng)力量不足,不同的學(xué)校對(duì)校企合作工作的認(rèn)識(shí)和工作開展差距較大,一些地方政府缺乏相應(yīng)的政策引導(dǎo)、合作機(jī)制。
(二)建議。
1、加大校企合作力度。堅(jiān)持校企合作道路并持續(xù)加大工作力度,需要在校企合作的廣度、深度、效度三方面下功夫。廣度,即職業(yè)院校與企業(yè)合作的領(lǐng)域不僅僅局限于全日制教育,要在職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定等方面加強(qiáng)合作力度,不僅僅局限于學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)等領(lǐng)域,可在招生、專業(yè)設(shè)置、課程安排、教學(xué)質(zhì)量提高以及師資隊(duì)伍建設(shè)等諸多工作中展開合作。深度,即職業(yè)院校與企業(yè)合作不停留在初、中級(jí)技能人才培養(yǎng)的淺層次,而要瞄準(zhǔn)高素質(zhì)職業(yè)技能人才,開展高端人才培養(yǎng)、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新等領(lǐng)域進(jìn)行深度合作,建立更加緊密的校企關(guān)系。效度,即實(shí)現(xiàn)校企互利雙贏局面的最大化。
2、加大一體化課改力度。一是促進(jìn)教學(xué)組織形式變化。教師授課要由傳統(tǒng)的灌輸變成啟發(fā)教學(xué),教師角色變?yōu)槭谡n的組織者、引導(dǎo)著和點(diǎn)評(píng)者。二是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和參與度變化,使學(xué)生由“被動(dòng)接受的模仿型”向“主動(dòng)實(shí)踐、手腦并用的創(chuàng)新型”轉(zhuǎn)變,真正變?yōu)檎n堂學(xué)習(xí)的主體。三是促進(jìn)教學(xué)手段呈現(xiàn)方式變化,以典型工作任務(wù)為載體,促使教學(xué)場(chǎng)地由“固定教室、集體授課”向“校內(nèi)外專業(yè)教室、實(shí)習(xí)車間”轉(zhuǎn)變。四是促進(jìn)師生關(guān)系變化,通過完成典型工作,發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,增強(qiáng)師生互動(dòng)性。
3、加大辦學(xué)質(zhì)量社會(huì)評(píng)價(jià)力度。一是內(nèi)部評(píng)價(jià),即學(xué)生、同行、督導(dǎo)的三方評(píng)價(jià);二是外部評(píng)價(jià),即按照國(guó)內(nèi)三個(gè)滿意度和國(guó)際八個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。國(guó)內(nèi)三個(gè)滿意度評(píng)價(jià)包括:用人單位滿意度、畢業(yè)生滿意度、家長(zhǎng)滿意度;國(guó)際八個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)包括:就業(yè)率、專業(yè)對(duì)口就業(yè)率、就業(yè)穩(wěn)定率、職務(wù)晉升率、工資水平、企業(yè)滿意度、家長(zhǎng)滿意度、畢業(yè)生滿意度。通過公開招標(biāo)由第三方來調(diào)查學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量,調(diào)查結(jié)果開新聞會(huì)向社會(huì)公布,接受社會(huì)監(jiān)督,形成倒逼機(jī)制,促進(jìn)學(xué)校千方百計(jì)提高教學(xué)質(zhì)量。