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復(fù)查申請(qǐng)書(shū)范文第1篇

服務(wù)測(cè)試方法

撥打客服電話

神舟為用戶提供了800免費(fèi)服務(wù)電話。但是在我們的實(shí)測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，電話系統(tǒng)的連通性較差。從開(kāi)始接轉(zhuǎn)人工服務(wù)到接通，耗時(shí)達(dá)6分鐘之多?？头藛T服務(wù)態(tài)度一般，禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn)似乎不太到位，而且主動(dòng)性比較差，對(duì)公司產(chǎn)品和技術(shù)的認(rèn)知較少。在與客服人員的溝通過(guò)程中，雖經(jīng)我們反復(fù)說(shuō)明產(chǎn)品存在問(wèn)題，客服人員仍無(wú)法為我們大致定位問(wèn)題范圍，只是一再?gòu)?qiáng)調(diào)讓我們拿到維修站解決。當(dāng)無(wú)法解答記者的技術(shù)問(wèn)題時(shí)，客服人員惟以沉默來(lái)應(yīng)對(duì)。期間我們還就維修站的一些問(wèn)題進(jìn)行了提問(wèn)，客服人員的回答顯示，其對(duì)維修站認(rèn)知不足。除了當(dāng)?shù)鼐S修站的電話之外，我們沒(méi)有再獲得其他有用信息，而這些信息可以從網(wǎng)站、維修卡上輕松獲取。

總體感覺(jué)，神舟電話系統(tǒng)的服務(wù)并不能讓人滿意。崗前培訓(xùn)不到位、支持力度低、服務(wù)的主動(dòng)意識(shí)欠缺是其中比較嚴(yán)重的三個(gè)問(wèn)題，神舟客服電話系統(tǒng)的支持力度需要加強(qiáng)。

訪問(wèn)官方網(wǎng)站

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神舟電腦的官方網(wǎng)站簡(jiǎn)潔大方，結(jié)構(gòu)比較清晰。服務(wù)與支持版塊提供了完備的下載服務(wù)，查找簡(jiǎn)易性和下載速度令人滿意。在維修網(wǎng)點(diǎn)信息方面，神舟采取了比較先進(jìn)的全地圖點(diǎn)擊查找模式，用戶在地圖上點(diǎn)擊即可查找到所在地的維修站，非常便利。但同時(shí)，該模塊也存在很大的技術(shù)硬傷，如網(wǎng)頁(yè)表格上不能顯示完整的服務(wù)站名稱和地址。以烏魯木齊市維修信息為例，在地址上只能顯示“烏市紅旗路賽博數(shù)碼廣場(chǎng)…..”的字樣，用戶根本無(wú)法獲取完整的地址信息。

在與用戶互動(dòng)方面，神舟網(wǎng)站沒(méi)有設(shè)置用戶論壇或社區(qū)功能，用戶只能通過(guò)郵件支持與神舟進(jìn)行溝通。但在截至發(fā)稿時(shí)(距郵件發(fā)出72小時(shí))，我們?nèi)晕词盏洁]件支持系統(tǒng)的回復(fù)，其響應(yīng)速度不容樂(lè)觀。

記者帶著問(wèn)題進(jìn)入到問(wèn)題解答版塊后發(fā)現(xiàn)，這一版塊的信息量明顯不足，陳列的問(wèn)題只有18條。這一信息量與網(wǎng)民對(duì)神舟筆記本使用問(wèn)題的熱議明顯不成比例。其次，這些問(wèn)題涵蓋的范圍也非常有限，對(duì)于該系列產(chǎn)品爭(zhēng)議較大的散熱問(wèn)題根本沒(méi)有提及，記者也因而沒(méi)有從該模塊獲取有用信息。

從我們的測(cè)試結(jié)果來(lái)看，神舟官方網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)同樣明顯。其網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)比較合理，便利性很好，但技術(shù)硬傷和不夠完整的問(wèn)題解答使神舟官方網(wǎng)站在支持度方面存在明顯不足。

拜訪維修站

記者選擇了位于北京市海淀區(qū)的兩家四星級(jí)神舟指定維修站進(jìn)行暗訪。雖然同為四星級(jí)維修站，但兩家在規(guī)模上仍有不小差距，中科貿(mào)的維修站規(guī)模比較大，室內(nèi)有為顧客準(zhǔn)備的休息座椅，海龍維修站稍差一些。從總體來(lái)看，兩家店裝潢都比較用心，均有明顯的神舟服務(wù)標(biāo)識(shí)，工作人員也著裝統(tǒng)一，給人以管理正規(guī)的印象。

兩家店的工作人員都比較熱情，顧客交流時(shí)態(tài)度溫和，技術(shù)水平也比較高。記者就筆記本散熱差、頻繁死機(jī)的問(wèn)題進(jìn)行咨詢時(shí)，工作人員能夠迅速判斷故障原因，也很快給出了清洗散熱模組的維修建議。

在詢問(wèn)散熱模組清洗問(wèn)題時(shí)，記者卻在兩家維修站得到了不同的報(bào)價(jià)。其一家維修站給出了80元的清洗費(fèi)用，而另外一家只需要30元。記者隨后又詢問(wèn)了若散熱板組已壞該如何維修，兩家維修站的工作人員也給出了不同的解答。其中一家表示，需要380元即可返廠更換新的組件，但需要等候三周時(shí)間，而另外一家則表示，只需要收取320元的費(fèi)用即可在該維修站迅速更換，工序簡(jiǎn)單，無(wú)需返廠。

就服務(wù)價(jià)格問(wèn)題，記者再次撥打了神舟電腦的客戶服務(wù)電話，服務(wù)人員表示，神舟電腦對(duì)于散熱模組清洗費(fèi)用只是給出了80元的建議價(jià)格，各服務(wù)站會(huì)在此價(jià)格上有所浮動(dòng)。

從兩家維修站的裝潢、工作人員的著裝以及工作人員的技術(shù)水平來(lái)看，神舟電腦確實(shí)在客戶服務(wù)環(huán)節(jié)下了不少功夫。在服務(wù)費(fèi)用方面，神舟電腦雖然給出了價(jià)格建議，但是在維修站具體操作中出現(xiàn)了占廠商建議價(jià)60%的差價(jià)，由此可見(jiàn)，神舟電腦對(duì)授權(quán)維修點(diǎn)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范和管理還有待加強(qiáng)。

復(fù)查申請(qǐng)書(shū)范文第2篇

[關(guān)鍵詞] 全身運(yùn)動(dòng)質(zhì)量評(píng)估；52項(xiàng)神經(jīng)運(yùn)動(dòng)檢查法；兒童醫(yī)院；中樞神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育；評(píng)估價(jià)值

[中圖分類號(hào)] R742.3[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B[文章編號(hào)] 1673-7210（2014）05（a）-0151-03

Value contrast of GMS and neurological assessment in early central nervous system development of children in department of rehabilitation

BAO Kexiu WANG Yuqing YANG Zhongxiu

Department of Rehabilitation, Children's Hospital of Xuzhou City, Jiangsu Province, Xuzhou 221006, China

[Abstract] Objective To study the assessment value of GMS and 52 items neurological assessment in children's early central nervous system development in rehabilitation department of children's hospital. Methods 86 prematures from January 2012 to January 2013 in Rehabilitation Department of Children's Hospital of Xuzhou City were selected as research objects. All prematures were assessed by the qualitative assessment of general movements (GMS) and 52 items neurological assessment from birth to 1 year, GMS scoring results and test results of 0~1 year old 52 items neurological assessment were analyzed and their consistent were compared. Results After GMS scoring determination, the children's twisting motion stage, in 76 cases with normal GMS score, accounted for 88.37%, they were further divided into monotonous abnormal movement (PR) in 8 cases, accounted for 9.30%, spasms-synchronized movement (CS) in 2 cases, accounted 2.33%, chaotic movement (CH) in 0 case, accounted for 0.00%. Although two part of the examination results had difference, the results of dimensions were no statistically significant difference (P > 0.05). According to the Kappa test, GMS score with 52 items neurological assessment had good consistency (Kappa=0.711, P = 0.004). Conclusion GMS score and 52 items neurological assessment from birth to 1 year can be carried out for the early evaluation of the development of children's central nervous system in rehabilitation, has a good consistency, but GMS score was relatively easier and has better accuracy, worthy of recommendation.

[Key words] GMS; 52 items neurological assessment; Children's hospital; Central nervous system development; Assessed value

在臨床上，早產(chǎn)是導(dǎo)致嬰兒今后神經(jīng)系統(tǒng)存在異常發(fā)育的重要因素，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在分析腦癱患兒高危因素后發(fā)現(xiàn)，眾多高危因素里，早產(chǎn)位居第1位，腦癱發(fā)生率高達(dá)42.1%，同時(shí)，早產(chǎn)相對(duì)其他危險(xiǎn)因素更易使嬰幼兒的中樞神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育異常[1]。因此，對(duì)早產(chǎn)兒進(jìn)行中樞神經(jīng)系統(tǒng)的發(fā)育評(píng)估顯得尤為必要，但臨床有多種評(píng)估方案，具有代表性的主要有0~1歲52項(xiàng)神經(jīng)運(yùn)動(dòng)檢查法以及全身運(yùn)動(dòng)質(zhì)量評(píng)估法（GMS），相關(guān)報(bào)道主要集中在單一方式上[2]，兩者在臨床上的應(yīng)用對(duì)比則鮮有報(bào)道，鑒于此，本文對(duì)此展開(kāi)對(duì)比研究，得出一些結(jié)論，現(xiàn)報(bào)道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2012年1月~2013年1月徐州市兒童醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱“我院”）康復(fù)科進(jìn)行治療的早產(chǎn)兒86例為研究對(duì)象。其中男56例，女30例。入選標(biāo)準(zhǔn)：①扭動(dòng)運(yùn)動(dòng)階段至少記錄1次GMS；②＜37周齡；③可完成隨訪并有明確隨訪結(jié)局。排除標(biāo)準(zhǔn)：①預(yù)產(chǎn)期不明；②明確患有遺傳代謝?。虎凼гL。

1.2 研究方法

分別對(duì)所有患兒采用GMS及0~1歲52項(xiàng)神經(jīng)運(yùn)動(dòng)檢查法進(jìn)行評(píng)價(jià)。

1.2.1 GMS評(píng)分法操作以數(shù)碼攝像機(jī)記錄，患兒出生后住院期間于每3周記錄一次，且每次時(shí)長(zhǎng)30 min，確保能夠記錄充足GMS內(nèi)容以供評(píng)價(jià)。待患兒出院后每4周于我院康復(fù)科門(mén)診記錄一次，每次時(shí)長(zhǎng)15 min。要求患兒在記錄時(shí)取仰臥位，將其放置于暖箱或是嬰兒床上，著裝盡可能減少，以暴露出腕關(guān)節(jié)及踝關(guān)節(jié)，但應(yīng)確保記錄時(shí)房?jī)?nèi)溫度符合患兒衣著。此外應(yīng)在患兒覺(jué)醒活動(dòng)時(shí)加以記錄，但應(yīng)避免其哭鬧、煩躁或是持續(xù)打嗝。記錄時(shí)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)患兒臉部，明確其僵直運(yùn)動(dòng)狀態(tài)是否受哭鬧影響。將記錄到的各時(shí)期的GMS內(nèi)容進(jìn)行選取，并復(fù)制至新評(píng)估磁帶，得到患者GMS個(gè)體發(fā)育的軌跡。另播放GMS錄像，以視覺(jué)Gestalt知覺(jué)評(píng)估GMS，區(qū)分正常及異常GMS。若為異常，則進(jìn)一步評(píng)估亞類。在評(píng)估GMS時(shí)應(yīng)關(guān)閉相應(yīng)聽(tīng)覺(jué)信號(hào)，評(píng)估45 min時(shí)工作人員應(yīng)適當(dāng)休息，防止疲勞干擾判斷，評(píng)判結(jié)果均由3名評(píng)估人員共同評(píng)估，評(píng)估者均有1年以上的評(píng)估經(jīng)驗(yàn)，且均參加GMs Trust培訓(xùn)課程培訓(xùn)并取得資格證書(shū)。3名評(píng)估人員的評(píng)估結(jié)果一致性達(dá)到95%，評(píng)估不一致的由3名評(píng)估人員進(jìn)一步討論協(xié)商決定，3名評(píng)估人員對(duì)于研究對(duì)象的基本資料均不知情。

1.2.2 0~1歲52項(xiàng)神經(jīng)運(yùn)動(dòng)檢查選擇我院康復(fù)科長(zhǎng)期從事兒保工作的高年資醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行檢查，取兩次檢查結(jié)果評(píng)價(jià)，其中第1次檢查約在出生后矯正年齡42 d；而第2次檢查約在矯正月齡的3個(gè)月。并將矯正年齡3個(gè)月齡評(píng)價(jià)結(jié)果作研究對(duì)象的最終結(jié)果。檢查項(xiàng)目含5個(gè)維度，①頭生長(zhǎng)（頭圍是主要的判斷指標(biāo)）；②社會(huì)相互作用（含覺(jué)醒狀態(tài)、喂養(yǎng)情況、哭聲；追聽(tīng)追視）；③評(píng)價(jià)被動(dòng)肌張力（含內(nèi)收肌角、窩角、軀干背側(cè)的伸展角度、軀干腹側(cè)的屈曲角度、足背屈角快慢角、角弓反張情況）；④運(yùn)動(dòng)活動(dòng)（含面肌痙攣、肢體的自然活動(dòng)、不隨意活動(dòng)；持續(xù)手握拳）；⑤反射（含膝反射、巴賓斯基征、吸吮運(yùn)動(dòng)、擁抱反射、抓握反射、自動(dòng)踏步；非對(duì)稱緊張性頸反射）。各項(xiàng)記分方式為0分（即正常）：患兒該方面的中樞神經(jīng)系統(tǒng)表現(xiàn)正常；1分（即中度異常）：患兒該方面的中樞神經(jīng)系統(tǒng)有輕中度異常；2分（即重度異常）：患兒該方面的中樞神經(jīng)系統(tǒng)有重度異常?？偡纸y(tǒng)計(jì)時(shí)若各維度均為1分，則記為1分；若維度中有1項(xiàng)或以上2分，則記為2分。重度缺陷：上述5個(gè)維度中，≥4個(gè)維度為2分；中度缺陷：≤2個(gè)維度為2分。

1.2.3 GMS評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)從下列7個(gè)方面進(jìn)行判定：①自發(fā)運(yùn)動(dòng)幅度；②速度；③順序；④流暢性；⑤手指運(yùn)動(dòng)；⑥運(yùn)動(dòng)性質(zhì)；⑦起始狀態(tài)。分別實(shí)施評(píng)分，各項(xiàng)評(píng)分相加，符合理想化概念的計(jì)2分，不符合者計(jì)1分，GMS最高得分14分，最低得分7分。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 13.0統(tǒng)計(jì)軟件分析，計(jì)量資料數(shù)據(jù)用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，兩組間比較采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料用率表示，組間比較采用χ2檢驗(yàn)；一致性檢驗(yàn)以Kappa法實(shí)施，以P < 0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 GMS評(píng)分結(jié)果

經(jīng)GMS評(píng)分法判定后，扭動(dòng)運(yùn)動(dòng)階段，GMS評(píng)分正常者76例，占88.37%；異常者進(jìn)一步區(qū)分為單調(diào)運(yùn)動(dòng)（PR）者8例，占9.30%；痙攣-同步運(yùn)動(dòng)（CS）者2例，占2.33%；混亂運(yùn)動(dòng)（CH）者0例，占0.00%。見(jiàn)表1。

表1 各運(yùn)動(dòng)階段GMS評(píng)分結(jié)果

注：N：正常扭動(dòng)；PR：?jiǎn)握{(diào)運(yùn)動(dòng)；CS：痙攣-同步運(yùn)動(dòng)；CH混亂運(yùn)動(dòng)

2.2 52項(xiàng)神經(jīng)運(yùn)動(dòng)法的檢查結(jié)果

兩次檢查的結(jié)果雖有部分差異，但各維度結(jié)果比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（均P ＞ 0.05）。見(jiàn)表2。

表2 0~1歲52項(xiàng)神經(jīng)運(yùn)動(dòng)法的檢查結(jié)果（分，x±s）

2.3 GMS評(píng)分法與0~1歲52項(xiàng)神經(jīng)運(yùn)動(dòng)法的檢查結(jié)果比較

根據(jù)一致性Kappa檢驗(yàn)，GMS評(píng)分法與0~1歲52項(xiàng)神經(jīng)運(yùn)動(dòng)法具有較好的一致性。見(jiàn)表3。

表3 GMS評(píng)分法與0~1歲52項(xiàng)神經(jīng)運(yùn)動(dòng)法的檢查結(jié)果比較（例）

注：GMS：全身運(yùn)動(dòng)質(zhì)量評(píng)估

3 討論

近幾年來(lái)，國(guó)外有報(bào)道稱GMS作為一類新型神經(jīng)運(yùn)動(dòng)學(xué)的評(píng)估工具，可針對(duì)嬰兒早期中樞神經(jīng)系統(tǒng)的發(fā)育情況進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)可預(yù)測(cè)其神經(jīng)學(xué)的發(fā)育結(jié)局[3]有報(bào)道稱，GMS法可敏感提示醫(yī)務(wù)人員患兒的神經(jīng)損傷，從而對(duì)腦性癱瘓等其他神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育障礙形成較為早期和可靠的評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)[4]。但臨床上，亦有學(xué)者偏向于通過(guò)52項(xiàng)神經(jīng)運(yùn)動(dòng)檢查法對(duì)患兒加以檢查判斷，原因在于此種方法能夠直接接觸并檢查患兒，且持此種觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為通過(guò)接觸性檢查能夠更好的反應(yīng)患兒實(shí)際情況[5]。鑒于對(duì)GMS評(píng)分法以及52項(xiàng)神經(jīng)運(yùn)動(dòng)檢查法在臨床的運(yùn)用有所爭(zhēng)議，筆者嘗試對(duì)比上述兩種檢查方案對(duì)我院康復(fù)科患兒的癥狀預(yù)測(cè)情況，以期為臨床治療提供一些診斷依據(jù)[6]。

本研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)GMS評(píng)分法判定后，患兒正常扭動(dòng)者占比88.37%，顯著高于單調(diào)運(yùn)動(dòng)的9.30%，及痙攣-同步運(yùn)動(dòng)及無(wú)混亂運(yùn)動(dòng)者；而使用0~1歲52項(xiàng)神經(jīng)運(yùn)動(dòng)檢查法進(jìn)行兩次檢查的結(jié)果雖有部分差異，但各維度結(jié)果對(duì)比均不顯著。此外，進(jìn)一步根據(jù)一致性Kappa檢驗(yàn)，GMS評(píng)分法與0~1歲52項(xiàng)神經(jīng)運(yùn)動(dòng)法具有較好的一致性。這表明兩種檢查方式產(chǎn)生的預(yù)測(cè)結(jié)果基本相符。亦符合國(guó)外Chaudhary等[7]的報(bào)道結(jié)果。由于GMS評(píng)分法較好地反應(yīng)了患兒全身性粗運(yùn)動(dòng)情況，最重要的特征即為患兒手部、腿部及軀干的運(yùn)動(dòng)多樣性。GMS的變化可作為較佳指標(biāo)對(duì)患兒神經(jīng)系統(tǒng)實(shí)施預(yù)測(cè)。此外GMS評(píng)分法具有非侵入性和非干擾性等優(yōu)點(diǎn)，此法經(jīng)濟(jì)投入較少，且操作相對(duì)簡(jiǎn)單，避免了0~1歲52項(xiàng)神經(jīng)運(yùn)動(dòng)法的復(fù)雜繁瑣性操作及較長(zhǎng)的耗時(shí)，又具有更加直觀的操作流程，有著極高成本-效益比，能夠應(yīng)用在任何可能有神經(jīng)發(fā)育缺陷的新生兒群體中，并適合應(yīng)用及推廣，特別是對(duì)于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)，醫(yī)務(wù)人員能夠更加簡(jiǎn)便的經(jīng)此操作預(yù)測(cè)患兒早期中樞神經(jīng)系統(tǒng)的發(fā)育情況[8]。加之本研究結(jié)果已證實(shí)兩種評(píng)分法無(wú)明顯差異，因此更利于廣泛推廣于臨床。需要指出的是，GMS評(píng)分法預(yù)測(cè)早產(chǎn)階段及扭動(dòng)運(yùn)動(dòng)的特征時(shí)主要分為下列情況：①正常表現(xiàn)：受試者整個(gè)身體均參與運(yùn)動(dòng)，且持續(xù)數(shù)秒至數(shù)分鐘。身體的臂、腿、頸以及軀干均通過(guò)變化運(yùn)動(dòng)的順序呈現(xiàn)GMS內(nèi)容[9]。而在運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度和力量以及速度等方面，有著高低起伏的運(yùn)動(dòng)變化，且開(kāi)始及結(jié)束均有漸進(jìn)性。順?biāo)闹S線的運(yùn)動(dòng)旋轉(zhuǎn)發(fā)生的輕微變化能夠使整個(gè)運(yùn)動(dòng)十分流暢和優(yōu)美，同時(shí)可形成復(fù)雜多變的狀態(tài)[10]。②異常表現(xiàn)：有連續(xù)性的運(yùn)動(dòng)順序單調(diào)，身體各部位運(yùn)動(dòng)無(wú)正常GMS內(nèi)容的復(fù)雜性，或是運(yùn)動(dòng)較為僵硬，患兒失去了正常流暢性，全部肢體及軀干肌肉基本同時(shí)進(jìn)行收縮及放松，或者肢體運(yùn)動(dòng)的幅度過(guò)大，相關(guān)順序亦十分混亂，無(wú)流暢性，動(dòng)作忽然欠連貫等[11-12]。由于研究時(shí)間的限制，本次研究范圍亦有所欠缺，加之樣本容量較少，值得臨床進(jìn)一步以大樣本深入研究。

綜上所述，GMS評(píng)分法與0~1歲52項(xiàng)神經(jīng)運(yùn)動(dòng)檢查法均可對(duì)康復(fù)科患兒進(jìn)行早期中樞神經(jīng)系統(tǒng)的發(fā)育情況評(píng)價(jià)，但GMS評(píng)分法相對(duì)更加簡(jiǎn)便，且準(zhǔn)確性較好，值得臨床推薦。

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復(fù)查申請(qǐng)書(shū)范文第3篇

第二條　本辦法適用于市、鎮(zhèn)和工礦區(qū)（以下統(tǒng)稱城鎮(zhèn)）的所有房屋，但外交領(lǐng)事館、軍隊(duì)營(yíng)房除外。

第三條　辦理房屋登記，發(fā)放《房屋所有權(quán)證》、《房屋共有權(quán)保持證》、《房屋他項(xiàng)權(quán)證》的工作，由房屋所在地的市、縣房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)（以下簡(jiǎn)稱房管機(jī)關(guān)）負(fù)責(zé)。

第四條　房屋所有人應(yīng)辦理所有權(quán)登記，經(jīng)核實(shí)后，領(lǐng)取全國(guó)統(tǒng)一制定的《房屋所有權(quán)證》，其房屋所有權(quán)即為確認(rèn)；因房屋所有權(quán)或其他事項(xiàng)發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)到原登記機(jī)關(guān)辦理變更登記手續(xù)。

共有房屋的《房屋所有權(quán)證》由共有代表人收?qǐng)?zhí)，他共有人發(fā)給《房屋共有權(quán)保持證》。

設(shè)定他項(xiàng)權(quán)利的房屋，發(fā)給《房屋他項(xiàng)權(quán)證》。

第五條　房屋所有人應(yīng)新自向房管機(jī)關(guān)申請(qǐng)登記（屬全民所有的房屋，所有權(quán)歸國(guó)家，由使用單位代表人申請(qǐng)登記，集體所有的房屋由單位代表人申請(qǐng)登記）。不能親自申請(qǐng)者，應(yīng)用書(shū)面形式委托人申請(qǐng)登記。房屋所有人居住在香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)或國(guó)外的，其委托書(shū)須按《中華人民共和國(guó)公證暫行條例》的規(guī)定辦理公證。

申請(qǐng)者應(yīng)以真實(shí)姓名申請(qǐng)登記。

第六條　未經(jīng)房管機(jī)關(guān)登記確認(rèn)所有權(quán)的房屋，所有人應(yīng)取得所有權(quán)之日起三十天內(nèi)，持申請(qǐng)書(shū)、本人身份證，并按下列規(guī)定提交證明文件，申請(qǐng)辦理確認(rèn)所有權(quán)登記：

（一）新建的房屋，提交房屋所在地有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的土地使用證、建設(shè)許可證和建筑圖紙。

（二）解放初期按系統(tǒng)接管，后經(jīng)主管部門(mén)復(fù)查符合政策規(guī)定的房屋，提交接管的文件或主管部門(mén)出具的證明。

（三）落實(shí)政策退回的房屋，提交原《房屋所有權(quán)證》和市、縣落實(shí)房屋政策部門(mén)出具的證明。

（四）拆遷后補(bǔ)償?shù)姆课荩峤辉斗课菟袡?quán)證》和拆遷補(bǔ)償協(xié)議書(shū)或拆遷單位出具的證明。

第七條　房屋所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)在所有權(quán)轉(zhuǎn)移之日起三十天內(nèi)，持申請(qǐng)書(shū)、本人身份證明，并按下列規(guī)定提我證明文件，辦理轉(zhuǎn)移所有權(quán)登記：

（一）繼承的房屋，提交原《房屋所有權(quán)證》和遺產(chǎn)繼承證書(shū)。

（二）購(gòu)買(mǎi)的房屋，提交出售單位出具的證明或原《房屋所有權(quán)證》和房屋所在地的房屋交易所認(rèn)證的買(mǎi)賣(mài)合同。

（三）受贈(zèng)的房屋，提交原《房屋所有權(quán)證》和贈(zèng)與書(shū)，由受贈(zèng)人、贈(zèng)與人共同申請(qǐng)。

（四）交換的房屋，提交雙方原《房屋所有權(quán)證》和交換房屋協(xié)議書(shū)，并由雙方共同申請(qǐng)。

（五）分家析產(chǎn)或分割、合并的房屋，提交原《房屋所有權(quán)證》和分家析產(chǎn)協(xié)議書(shū)或分割、合并財(cái)產(chǎn)協(xié)議書(shū)，并由各方共同申請(qǐng)。

（六）機(jī)關(guān)事業(yè)單位通用房的所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移，應(yīng)提交其所屬省、市（地）、縣（區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的證明文件和原《房屋所有權(quán)證》。國(guó)營(yíng)企業(yè)的房產(chǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)移，應(yīng)提交其主管部門(mén)的證明文件和原《房屋所有權(quán)證》。

第八條　因債權(quán)債務(wù)關(guān)系而發(fā)生房屋典當(dāng)、抵押的，雙方當(dāng)事人應(yīng)在典當(dāng)、抵押的契約、合同生效之日起三十天內(nèi)，持申請(qǐng)書(shū)、本人身份證明、原《房屋所有權(quán)證》和有債權(quán)債務(wù)的契約、合同，申請(qǐng)辦理他項(xiàng)權(quán)利登記。

第九條　《房屋所有權(quán)證》記載的內(nèi)容與實(shí)際事項(xiàng)不符的，當(dāng)事人應(yīng)在得知或應(yīng)當(dāng)知道需要更正事項(xiàng)之日起三十天內(nèi)，持申請(qǐng)書(shū)、本人身份證明，并按下列規(guī)定提交證明文件，辦理更正登記：

（一）需更正所有權(quán)人姓名的，提交居住地戶籍管理部門(mén)出具的證明和原《房屋所有權(quán)證》。

（二）需更正房屋地址、面積等，提交有關(guān)的證明和原《房屋所有權(quán)證》。

第十條　因擴(kuò)建、翻建使房屋結(jié)構(gòu)、面積發(fā)生變化的，當(dāng)事人應(yīng)在竣工之日起三十天內(nèi)，持申請(qǐng)書(shū)、本人身份證明、原《房屋所有權(quán)證》和房屋所在地有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的建設(shè)許可證、建筑圖紙、土地使用證，申請(qǐng)辦理變更登記。

第十一條　房屋倒塌、拆除或他項(xiàng)權(quán)利消滅的，當(dāng)事人應(yīng)在得知需注銷事項(xiàng)之日起三十天內(nèi)，持申請(qǐng)書(shū)、本人身份證明，并按下列規(guī)定提交證明文件，申請(qǐng)辦理注銷登記：

（一）拆除房屋者，提交原《房屋所有權(quán)證》和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)拆房的證明。

（二）房屋倒塌的，提交原《房屋所有權(quán)證》和證實(shí)房屋倒塌的有關(guān)證明。

（三）他項(xiàng)權(quán)利消滅的，提交原《房屋他項(xiàng)權(quán)證》，并由債權(quán)人、債務(wù)人共同申請(qǐng)。

第十二條　按本辦法第六、七、八、九、十、十一條規(guī)定辦理有關(guān)房屋登記的期限，當(dāng)事人居住在香港、澳門(mén)地區(qū)的為三個(gè)月，居住在臺(tái)灣地區(qū)或國(guó)外的為六個(gè)月。

第十三條　遺失《房屋所有權(quán)證》、《房屋共有權(quán)保持證》、《房屋他項(xiàng)權(quán)證》者，當(dāng)事人應(yīng)登報(bào)聲明作廢，并以書(shū)面形式向原登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)新證書(shū)，按規(guī)定交納費(fèi)用。

第十四條　房屋登記程序：

（一）申請(qǐng)人按規(guī)定提交申請(qǐng)書(shū)和有關(guān)證明文件，經(jīng)房管機(jī)關(guān)初審合格的，開(kāi)具收件收據(jù)。

（二）需進(jìn)行查丈的，由房管機(jī)關(guān)派員會(huì)同申請(qǐng)人到現(xiàn)場(chǎng)查丈。

（三）經(jīng)復(fù)審申請(qǐng)事項(xiàng)屬實(shí)，手續(xù)完備的，給予登記。

（四）發(fā)給有關(guān)證書(shū)，收繳注銷舊證書(shū)。

（五）按規(guī)定收取登記費(fèi)和查丈費(fèi)。對(duì)逾期登記者，每月加收百分之二十的登記費(fèi)。

第十五條　對(duì)有下列情況之一的房屋暫緩登記：

（一）房屋所有權(quán)發(fā)生糾紛尚未解決完畢的；

（二）違章建筑未經(jīng)處理完畢的；

（三）房屋所有權(quán)不清或證件不全的；

（四）房屋所有權(quán)人下落不明又無(wú)合法人，由房管機(jī)關(guān)代管的；

（五）其他需要暫緩登記的。

第十六條　有下列行為之一者，房管機(jī)關(guān)經(jīng)查實(shí)后得撤銷房屋登記或吊銷有關(guān)房屋所有證書(shū)，已繳費(fèi)用不予退還：

（一）人申請(qǐng)房屋登記時(shí)故意隱瞞真實(shí)情況的；

（二）以假姓名申請(qǐng)登記的；

（三）涂改、冒領(lǐng)《房屋所有權(quán)證》或其他有關(guān)證明、證件的；

（四）用非法手段申請(qǐng)登記，侵占他人房屋的；

（五）經(jīng)人民法院判決，撤銷房屋登記或吊銷房屋所有權(quán)證書(shū)的；

（六）其他有吊銷《房屋所有權(quán)證》或撤銷登記必要的。

對(duì)偽造房屋所有權(quán)證書(shū)者，由司法部門(mén)依法處理。

第十七條　申請(qǐng)人對(duì)第十五、十六條規(guī)定的處理不服者，可在接到通知之日起十五天內(nèi)申請(qǐng)復(fù)議；對(duì)復(fù)議結(jié)果不服者，可在接到復(fù)議通知之日起七天內(nèi)向上一級(jí)房管機(jī)關(guān)申訴。

各級(jí)房管機(jī)關(guān)應(yīng)在接到申請(qǐng)復(fù)議或申訴之日起三十天內(nèi)作出答復(fù)。

第十八條　本辦法頒布前：已領(lǐng)?。ǚ课莓a(chǎn)權(quán)證》者，須在本辦法頒布后辦理?yè)Q證登記手續(xù)，并按規(guī)定繳納換證費(fèi)；未辦理確認(rèn)所有權(quán)登記者，應(yīng)按規(guī)定期限辦理登記，繳納登記費(fèi)。具體換證、登記辦證期限由各市、縣的房管機(jī)關(guān)決定。

逾期辦理?yè)Q證者，每月加收百分之十的換證費(fèi)。逾期辦理登記者，按本規(guī)定第十四條第五款辦理。

復(fù)查申請(qǐng)書(shū)范文第4篇

第二條本辦法所稱文化類民辦非企業(yè)單位，是指企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和其他社會(huì)力量以及公民個(gè)人利用非國(guó)有資產(chǎn)舉辦的，從事非營(yíng)利性文化服務(wù)活動(dòng)的社會(huì)組織。

第三條文化類民辦非企業(yè)單位根據(jù)其依法承擔(dān)民事責(zé)任的不同方式，分為民辦非企業(yè)單位（法人）、民辦非企業(yè)單位（合伙）和民辦非企業(yè)單位（個(gè)體）三種。

第四條文化行政部門(mén)是文化類民辦非企業(yè)單位的業(yè)務(wù)主管單位。文化類民辦非企業(yè)單位的設(shè)立須經(jīng)文化行政部門(mén)審查，并依照《條例》和民政部《民辦非企業(yè)單位登記暫行辦法》的規(guī)定進(jìn)行登記。

第五條文化行政部門(mén)負(fù)責(zé)民辦非企業(yè)單位成立、變更、注銷登記前的審查；監(jiān)督民辦非企業(yè)單位遵守憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家政策，指導(dǎo)其按照章程開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)；負(fù)責(zé)民辦非企業(yè)單位年度檢查的初審；協(xié)助有關(guān)部門(mén)查處民辦非企業(yè)單位的違法行為；會(huì)同有關(guān)機(jī)關(guān)指導(dǎo)民辦非企業(yè)單位的財(cái)產(chǎn)清算事宜。

第六條文化部負(fù)責(zé)全國(guó)文化類民辦非企業(yè)單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)在民政部登記的文化類民辦非企業(yè)單位的設(shè)立審查工作，具體辦法由文化部制定。

縣級(jí)以上（含縣級(jí)）文化行政部門(mén)負(fù)責(zé)本轄區(qū)文化類民辦非企業(yè)單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和設(shè)立審查工作。

第七條申請(qǐng)?jiān)O(shè)立文化類民辦非企業(yè)單位，除符合國(guó)家和登記管理部門(mén)規(guī)定外，還應(yīng)具備下列條件：

（一）擬定名稱需經(jīng)登記管理機(jī)關(guān)預(yù)審。

（二）業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍屬于文化行政部門(mén)的職能權(quán)限。

（三）有符合文化行業(yè)從業(yè)資格的業(yè)務(wù)人員；

（四）有開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)必需的設(shè)備、器材、場(chǎng)所和其他設(shè)施。

第八條文化部審查、民政部登記的民辦非企業(yè)單位，最低開(kāi)辦資金不低于30萬(wàn)元人民幣?？h級(jí)以上（含縣級(jí)）文化行政部門(mén)審查、民政部門(mén)登記的民辦非企業(yè)單位，最低開(kāi)辦資金不低于3萬(wàn)元人民幣。

第九條文化類民辦非企業(yè)單位按其所從事的業(yè)務(wù)范圍，劃分為以下類型：

（一）從事舞臺(tái)藝術(shù)創(chuàng)作、演出和傳統(tǒng)藝術(shù)整理、加工和保護(hù)的民辦藝術(shù)表演團(tuán)（隊(duì)）；

（二）從事藝術(shù)人才培養(yǎng)和教育的民辦藝術(shù)院（校）；

（三）從事老年文化活動(dòng)、輔導(dǎo)、培訓(xùn)的老年文化大學(xué)；

（四）從事文化藝術(shù)輔導(dǎo)及豐富群眾文化生活業(yè)務(wù)的民辦文化館或活動(dòng)中心（站）；

（五）從事圖書(shū)、資料、文獻(xiàn)情報(bào)借閱及社會(huì)教育工作的民辦圖書(shū)館（室）；

（六）從事文物宣傳、保護(hù)、展覽等活動(dòng)的民辦博物館（院）；

（七）從事藝術(shù)收藏、展覽及交流的民辦美術(shù)館（室）、書(shū)畫(huà)雕塑館（室）、名人紀(jì)念館、名人故居紀(jì)念館、收藏館（室）；

（八）從事藝術(shù)發(fā)掘、整理、研究、咨詢及藝術(shù)科技開(kāi)發(fā)的民辦藝術(shù)研究院（所）；

（九）從事文化傳播、交流的文化網(wǎng)絡(luò)中心（站）；

（十）從事文化藝術(shù)活動(dòng)的其他民辦非企業(yè)單位。

第十條申請(qǐng)?jiān)O(shè)立文化類民辦非企業(yè)單位，申辦人應(yīng)當(dāng)向文化行政部門(mén)提交以下材料：

（一）設(shè)立申請(qǐng)書(shū)；

（二）場(chǎng)所使用權(quán)證明；

（三）會(huì)計(jì)師事務(wù)所驗(yàn)資報(bào)告或銀行資信證明及每年收入支出的估算情況材料；

（四）擬任負(fù)責(zé)人的基本情況、身份證明、申辦地戶籍證明及固定住址和聯(lián)系方式；

（五）章程草案；

（六）主要業(yè)務(wù)人員的從業(yè)資格證明；

（七）與開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)的設(shè)備、器材和其他設(shè)施清單；

（八）文化行政部門(mén)要求的其他材料。

第十一條文化行政部門(mén)自收到全部有效文件之日起60日內(nèi)，作出審查決定。對(duì)審查合格的，向申請(qǐng)人出具審查文件；對(duì)審查不合格的，以書(shū)面形式通知申請(qǐng)人。

第十二條依照法律、法規(guī)，經(jīng)有關(guān)主管部門(mén)審核或登記，已經(jīng)取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書(shū)的文化類民辦非企業(yè)單位，需經(jīng)文化行政部門(mén)復(fù)查認(rèn)定后辦理登記手續(xù)。

第十三條文化類民辦非企業(yè)單位變更登記事項(xiàng)，應(yīng)向文化行政部門(mén)提交由法定代表人或單位負(fù)責(zé)人簽署并加蓋公章的變更登記申請(qǐng)書(shū)，申請(qǐng)書(shū)應(yīng)載明變更事項(xiàng)、變更理由及變更方案等，并按審查登記要求，出具相應(yīng)變更文件。

文化類民辦非企業(yè)單位業(yè)務(wù)活動(dòng)超出本辦法第九條規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍，應(yīng)辦理業(yè)務(wù)主管單位變更手續(xù)。

文化行政部門(mén)自收到全部有效文件之日起30日內(nèi)作出同意或不同意的答復(fù)。

第十四條文化類民辦非企業(yè)單位申請(qǐng)注銷登記的，應(yīng)向文化行政部門(mén)提交以下文件：

（一）法定代表人或單位負(fù)責(zé)人簽署并加蓋單位公章的注銷登記申請(qǐng)書(shū)，法定代表人或單位負(fù)責(zé)人因故不能簽署的，應(yīng)說(shuō)明理由，提交證明文件；

（二）登記證書(shū)副本；

（三）依法成立的清算組織出具的清算報(bào)告；

（四）注銷登記的善后情況；

（五）文化行政部門(mén)要求的其他文件。

第十五條文化行政部門(mén)自收到注銷登記申請(qǐng)書(shū)及全部有效文件之日起30日內(nèi)出具審查意見(jiàn)。注銷登記手續(xù)完成前，文化行政部門(mén)應(yīng)繼續(xù)履行業(yè)務(wù)管理職責(zé)。

第十六條文化類民辦非企業(yè)單位可以依法通過(guò)以下方式獲得發(fā)展資金：

（一）接受捐贈(zèng)、資助；

（二）接受政府、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及其他社會(huì)組織和個(gè)人的委托項(xiàng)目資金；

（三）為社會(huì)提供與業(yè)務(wù)相關(guān)的有償服務(wù)獲得報(bào)酬；

（四）其他合法收入。

第十七條文化類民辦非企業(yè)單位接受捐贈(zèng)、資助，應(yīng)當(dāng)向文化行政部門(mén)報(bào)告接受、使用捐贈(zèng)、資助的有關(guān)情況，并將有關(guān)情況以適當(dāng)方式向社會(huì)公布。

第十八條文化類民辦非企業(yè)單位根據(jù)財(cái)政部《關(guān)于對(duì)明確民辦非企業(yè)單位財(cái)務(wù)管理制度等問(wèn)題的函》的規(guī)定，參照文化事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度規(guī)定執(zhí)行。

第十九條文化類民辦非企業(yè)單位用人一律實(shí)行聘用制。

第二十條文化類民辦非企業(yè)單位每年3月31日前，向文化行政部門(mén)提交上一年度的工作報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括：遵守法律法規(guī)和國(guó)家政策的情況、履行登記手續(xù)的情況、按照章程開(kāi)展活動(dòng)的情況、人員和機(jī)構(gòu)變動(dòng)情況以及財(cái)務(wù)管理情況等。文化行政部門(mén)自收到報(bào)告之日起30個(gè)工作日內(nèi)作出初審意見(jiàn)。3月21日之后成立的文化類民辦非企業(yè)單位，參加下一年度年檢。

復(fù)查申請(qǐng)書(shū)范文第5篇

第二條本辦法所稱的社會(huì)保險(xiǎn)行政爭(zhēng)議，是指經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在依照法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定經(jīng)辦社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)過(guò)程中，與公民、法人或者其他組織之間發(fā)生的爭(zhēng)議。

本辦法所稱的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，是指法律、法規(guī)授權(quán)的勞動(dòng)保障行政部門(mén)所屬的專門(mén)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)的工作機(jī)構(gòu)。

第三條公民、法人或者其他組織認(rèn)為經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益，向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或者勞動(dòng)保障行政部門(mén)申請(qǐng)社會(huì)保險(xiǎn)行政爭(zhēng)議處理，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或者勞動(dòng)保障行政部門(mén)處理社會(huì)保險(xiǎn)行政爭(zhēng)議適用本辦法。

第四條經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和勞動(dòng)保障行政部門(mén)的法制工作機(jī)構(gòu)或者負(fù)責(zé)法制工作的機(jī)構(gòu)為本單位的社會(huì)保險(xiǎn)行政爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱保險(xiǎn)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)），具體負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)行政爭(zhēng)議的處理工作。

第五條經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和勞動(dòng)保障行政部門(mén)分別采用復(fù)查和行政復(fù)議的方式處理社會(huì)保險(xiǎn)行政爭(zhēng)議。

第六條有下列情形之一的，公民、法人或者其他組織可以申請(qǐng)行政復(fù)議：

（一）認(rèn)為經(jīng)辦機(jī)構(gòu)未依法為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記、變更或者注銷手續(xù)的；

（二）認(rèn)為經(jīng)辦機(jī)構(gòu)未按規(guī)定審核社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的；

（三）認(rèn)為經(jīng)辦機(jī)構(gòu)未按規(guī)定記錄社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)情況或者拒絕其查詢繳費(fèi)記錄的；

（四）認(rèn)為經(jīng)辦機(jī)構(gòu)違法收取費(fèi)用或者違法要求履行義務(wù)的；

（五）對(duì)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定其社會(huì)保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)有異議的；

（六）認(rèn)為經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不依法支付其社會(huì)保險(xiǎn)待遇或者對(duì)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)停止其享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇有異議的；

（七）認(rèn)為經(jīng)辦機(jī)構(gòu)未依法為其調(diào)整社會(huì)保險(xiǎn)待遇的；

（八）認(rèn)為經(jīng)辦機(jī)構(gòu)未依法為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移或者接續(xù)手續(xù)的；

（九）認(rèn)為經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的其他具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的；

屬于前款第（二）、（五）、（六）、（七）項(xiàng)情形之一的，公民、法人或者其他組織可以直接向勞動(dòng)保障行政部門(mén)申請(qǐng)行政復(fù)議，也可以先向作出該具體行政行為的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)復(fù)查，對(duì)復(fù)查決定不服，再向勞動(dòng)保障行政部門(mén)申請(qǐng)行政復(fù)議。

第七條公民、法人或者其他組織認(rèn)為經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的具體行政行為所依據(jù)的除法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)務(wù)院文件以外的其他規(guī)范性文件不合法，在對(duì)具體行政行為申請(qǐng)行政復(fù)議時(shí)，可以向勞動(dòng)保障行政部門(mén)一并提出對(duì)該規(guī)范性文件的審查申請(qǐng)。

第八條公民、法人或者其他組織對(duì)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作出的具體行政行為不服，可以向直接管理該經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)保障行政部門(mén)申請(qǐng)行政復(fù)議。

第九條申請(qǐng)人認(rèn)為經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以自知道該具體行政行為之日起60日內(nèi)向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)復(fù)查或者向勞動(dòng)保障行政部門(mén)申請(qǐng)行政復(fù)議。

申請(qǐng)人與經(jīng)辦機(jī)構(gòu)之間發(fā)生的屬于人民法院受案范圍的行政案件，申請(qǐng)人也可以依法直接向人民法院提起行政訴訟。

第十條經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作出具體行政行為時(shí)，未告知申請(qǐng)人有權(quán)申請(qǐng)行政復(fù)議或者行政復(fù)議申請(qǐng)期限的；行政復(fù)議申請(qǐng)期限從申請(qǐng)人知道行政復(fù)議權(quán)或者行政復(fù)議申請(qǐng)期限之日起計(jì)算，但最長(zhǎng)不得超過(guò)二年。

因不可抗力或者其他正當(dāng)理由耽誤法定申請(qǐng)期限的，申請(qǐng)期限自障礙消除之日起繼續(xù)計(jì)算。

第十一條申請(qǐng)人向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)復(fù)查或者向勞動(dòng)保障行政部門(mén)申請(qǐng)行政復(fù)議，一般應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式提出，也可以口頭提出。口頭提出的，接到申請(qǐng)的保險(xiǎn)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)記錄申請(qǐng)人的基本情況、請(qǐng)求事項(xiàng)、主要事實(shí)和理由、申請(qǐng)時(shí)間等事項(xiàng)，并由申請(qǐng)人簽字或者蓋章。

勞動(dòng)保障行政部門(mén)的其他工作機(jī)構(gòu)接到以書(shū)面形式提出的行政復(fù)議申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)立即轉(zhuǎn)送本部門(mén)的保險(xiǎn)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)。

第十二條申請(qǐng)人向作出該具體行政行為的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)復(fù)查的，該經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)指定其內(nèi)部專門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)處理，并應(yīng)當(dāng)自接到復(fù)查申請(qǐng)之日起20日內(nèi)作出維持或者改變?cè)摼唧w行政行為的復(fù)查決定。決定改變的，應(yīng)當(dāng)重新作出新的具體行政行為。

經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作出的復(fù)查決定應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式。

第十三條申請(qǐng)人對(duì)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的復(fù)查決定不服，或者經(jīng)辦機(jī)構(gòu)逾期未作出復(fù)查決定的，申請(qǐng)人可以向直接管理該經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)保障行政部門(mén)申請(qǐng)行政復(fù)議。

申請(qǐng)人在經(jīng)辦機(jī)構(gòu)復(fù)查該具體行政行為期間，向勞動(dòng)保障行政部門(mén)申請(qǐng)行政復(fù)議的，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的復(fù)查程序終止。

第十四條經(jīng)辦機(jī)構(gòu)復(fù)查期間，行政復(fù)議的申請(qǐng)期限中止，復(fù)查期限不計(jì)入行政復(fù)議申請(qǐng)期限。

第十五條勞動(dòng)保障行政部門(mén)的保險(xiǎn)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)接到行政復(fù)議申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)注明收到日期，并在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審查，由勞動(dòng)保障行政部門(mén)按照下列情況分別作出決定：

（一）對(duì)符合法定受理?xiàng)l件，但不屬于本行政機(jī)關(guān)受理范圍的，應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人向有關(guān)機(jī)關(guān)提出；

（二）對(duì)不符合法定受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)作出不予受理決定，并制作行政復(fù)議不予受理決定書(shū)，送達(dá)申請(qǐng)人。該決定書(shū)中應(yīng)當(dāng)說(shuō)明不予受理的理由。

除前款規(guī)定外，行政復(fù)議申請(qǐng)自勞動(dòng)保障行政部門(mén)的保險(xiǎn)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)收到之日起即為受理，并制作行政復(fù)議受理通知書(shū)，送達(dá)申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人。該通知中應(yīng)當(dāng)告知受理日期。

本條規(guī)定的期限，從勞動(dòng)保障行政部門(mén)的保險(xiǎn)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)收到行政復(fù)議申請(qǐng)之日起計(jì)算；因行政復(fù)議申請(qǐng)書(shū)的主要內(nèi)容欠缺致使勞動(dòng)保障行政部門(mén)難以作出決定而要求申請(qǐng)人補(bǔ)正有關(guān)材料的，從保險(xiǎn)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)收到補(bǔ)正材料之日起計(jì)算。

第十六條經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作出具體行政行為時(shí)，沒(méi)有制作或者沒(méi)有送達(dá)行政文書(shū)，申請(qǐng)人不服提起行政復(fù)議的，只要能證明具體行政行為存在，勞動(dòng)保障行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法受理。

第十七條申請(qǐng)人認(rèn)為勞動(dòng)保障行政部門(mén)無(wú)正當(dāng)理由不受理其行政復(fù)議申請(qǐng)的，可以向上級(jí)勞動(dòng)保障行政部門(mén)申訴，上級(jí)勞動(dòng)保障行政部門(mén)在審查后，作出以下處理決定：

（一）申請(qǐng)人提出的行政復(fù)議申請(qǐng)符合法定受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令下級(jí)勞動(dòng)保障行政部門(mén)予以受理；其中申請(qǐng)人不服的具體行政行為是依據(jù)勞動(dòng)保障法律、法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、本級(jí)以上人民政府制定的規(guī)章或者本行政機(jī)關(guān)制定的規(guī)范性文件作出的，或者上級(jí)勞動(dòng)保障行政部門(mén)認(rèn)為有必要直接受理的，可以直接受理；

（二）上級(jí)勞動(dòng)保障行政部門(mén)認(rèn)為下級(jí)勞動(dòng)保障行政部門(mén)不予受理行為確屬有正當(dāng)理由，應(yīng)當(dāng)將審查結(jié)論告知申請(qǐng)人。

第十八條勞動(dòng)保障行政部門(mén)的保險(xiǎn)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)對(duì)已受理的社會(huì)保險(xiǎn)行政爭(zhēng)議案件，應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)，將申請(qǐng)書(shū)副本或者申請(qǐng)筆錄復(fù)印件和行政復(fù)議受理通知書(shū)送達(dá)被申請(qǐng)人。

第十九條被申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)自接到行政復(fù)議申請(qǐng)書(shū)副本或者申請(qǐng)筆錄復(fù)印件之日起10日內(nèi)，提交答辯書(shū)，并提交作出該具體行政行為的證據(jù)、所依據(jù)的法律規(guī)范及其他有關(guān)材料。

被申請(qǐng)人不提供或者無(wú)正當(dāng)理由逾期提供的，視為該具體行政行為沒(méi)有證據(jù)、依據(jù)。

第二十條申請(qǐng)人可以依法查閱被申請(qǐng)人提出的書(shū)面答辯、作出具體行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他有關(guān)材料。

第二十一條勞動(dòng)保障行政部門(mén)處理社會(huì)保險(xiǎn)行政爭(zhēng)議案件，原則上采用書(shū)面審查方式。必要時(shí)，可以向有關(guān)單位和個(gè)人調(diào)查了解情況，聽(tīng)取申請(qǐng)人、被申請(qǐng)人和有關(guān)人員的意見(jiàn)，并制作筆錄。

第二十二條勞動(dòng)保障行政部門(mén)處理社會(huì)保險(xiǎn)行政爭(zhēng)議案件，以法律、法規(guī)、規(guī)章和依法制定的其他規(guī)范性文件為依據(jù)。

第二十三條勞動(dòng)保障行政部門(mén)在依法向有關(guān)部門(mén)請(qǐng)示行政復(fù)議過(guò)程中所遇到的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)如何處理期間，行政復(fù)議中止。

第二十四條勞動(dòng)保障行政部門(mén)在審查申請(qǐng)人一并提出的作出具體行政行為所依據(jù)的有關(guān)規(guī)定的合法性時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況，分別作出以下處理：

（一）該規(guī)定是由本行政機(jī)關(guān)制定的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)對(duì)該規(guī)定依法作出處理結(jié)論；

（二）該規(guī)定是由本行政機(jī)關(guān)以外的勞動(dòng)保障行政部門(mén)制定的，應(yīng)當(dāng)在7個(gè)工作日內(nèi)將有關(guān)材料直接移送制定該規(guī)定的勞動(dòng)保障行政部門(mén)，請(qǐng)其在60日內(nèi)依法作出處理結(jié)論，并將處理結(jié)論告知移送的勞動(dòng)保障行政部門(mén)。

（三）該規(guī)定是由政府及其他工作部門(mén)制定的，應(yīng)當(dāng)在7個(gè)工作日內(nèi)按照法定程序轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的國(guó)家機(jī)關(guān)依法處理。

審查該規(guī)定期間，行政復(fù)議中止，勞動(dòng)保障行政部門(mén)應(yīng)將有關(guān)中止情況通知申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人。

第二十五條行政復(fù)議中止的情形結(jié)束后，勞動(dòng)保障行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)對(duì)該具體行政行為進(jìn)行審查，并將恢復(fù)行政復(fù)議審查的時(shí)間通知申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人。

第二十六條申請(qǐng)人向勞動(dòng)保障行政部門(mén)提出行政復(fù)議申請(qǐng)后，在勞動(dòng)保障行政部門(mén)作出處理決定之前，撤回行政復(fù)議申請(qǐng)的，經(jīng)說(shuō)明理由，勞動(dòng)保障行政部門(mén)可以終止審理，并將有關(guān)情況記錄在案。

第二十七條勞動(dòng)保障行政部門(mén)行政復(fù)議期間，被申請(qǐng)人變更或者撤銷原具體行政行為的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知?jiǎng)趧?dòng)保障行政部門(mén)和申請(qǐng)人。勞動(dòng)保障行政部門(mén)可以終止對(duì)原具體行政行為的審查，并書(shū)面告知申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人。

申請(qǐng)人對(duì)被申請(qǐng)人變更或者重新作出的具體行政行為不服，向勞動(dòng)保障行政部門(mén)提出行政復(fù)議申請(qǐng)的，勞動(dòng)保障行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)受理。

第二十八條勞動(dòng)保障行政部門(mén)的保險(xiǎn)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其組織審理的社會(huì)保險(xiǎn)行政爭(zhēng)議案件提出處理建議，經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人審查同意或者重大案件經(jīng)本行政機(jī)關(guān)集體討論決定后，由本行政機(jī)關(guān)依法作出行政復(fù)議決定。

第二十九條勞動(dòng)保障行政部門(mén)作出行政復(fù)議決定，應(yīng)當(dāng)制作行政復(fù)議決定書(shū)。行政復(fù)議決定書(shū)應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：

（一）申請(qǐng)人的姓名、性別、年齡、工作單位、住址（法人或者其他組織的名稱、地址、法定代表人的姓名、職務(wù)）；

（二）被申請(qǐng)人的名稱、地址、法定代表人的姓名、職務(wù)；

（三）申請(qǐng)人的復(fù)議請(qǐng)求和理由；

（四）被申請(qǐng)人的答辯意見(jiàn)；

（五）勞動(dòng)保障行政部門(mén)認(rèn)定的事實(shí)、理由，適用的法律、法規(guī)、規(guī)章和依法制定的其他規(guī)范性文件；

（六）復(fù)議結(jié)論；

（七）申請(qǐng)人不服復(fù)議決定向人民法院的期限；

（八）作出復(fù)議決定的年、月、日。

行政復(fù)議決定書(shū)應(yīng)當(dāng)加蓋本行政機(jī)關(guān)的印章。

第三十條經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和勞動(dòng)保障行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)依照民事訴訟法有關(guān)送達(dá)的規(guī)定，將復(fù)查決定和行政復(fù)議文書(shū)送達(dá)申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人。

第三十一條申請(qǐng)人對(duì)勞動(dòng)保障行政部門(mén)作出的行政復(fù)議決定不服的，可以依法向人民法院提起行政訴訟。