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一、教育服務與跨境提供
《服務貿(mào)易總協(xié)定》(GATS)定義了4種服務提供模式,跨境提供是其中之一。GATS把跨境提供定義為“自一成員領土內(nèi)向任何其他成員領土內(nèi)提供服務”。該定義表明,在服務貿(mào)易發(fā)生時,服務的提供者和消費者均沒有流動,跨境流動的只是服務內(nèi)容。
就費用與成本而言,跨境提供是最便捷和最經(jīng)濟的一種服務提供模式。一方面,服務的消費者和提供者不必承擔像其他3種服務提供模式下一方或雙方必須流動才能提供或接受服務所產(chǎn)生的費用或成本,如在境外消費的模式下消費者流動到服務提供者的服務提供地國,在商業(yè)存在的模式下服務提供者以設立新的商業(yè)實體的形式流動到東道國,而在自然人流動的模式下服務的提供者以自然人的身份流動到東道國提供服務。另一方面,由于提供者和消費者都不必流動,跨境提供實際上為消費者和提供者節(jié)省了大量的時間和資源而收益并不一定會遜色于其他的服務提供模式。
教育服務跨境提供主要是通過郵政服務、電信服務、廣播電視、衛(wèi)星通訊、因特網(wǎng)等現(xiàn)代通信媒體完成。由于各國國內(nèi)對衛(wèi)星器具使用的規(guī)管和廣播電視媒體的政治敏感性,教育服務跨境提供通常的形式主要有函授、遠程教育和培訓、網(wǎng)絡教育(E教育)等。
跨境提供的網(wǎng)絡教育服務較之傳統(tǒng)的函授、廣播電視媒體提供的教育服務有很多的優(yōu)點和優(yōu)勢,如不受時間和地點限制、便捷的信息交換、資源共享和節(jié)省費用等。首先,網(wǎng)絡教育是學生容易獲得的教育服務模式。就網(wǎng)絡學校而言,學生可以隨時隨地進入網(wǎng)絡,自主決定學習的時間、內(nèi)容和方式,而不需要像傳統(tǒng)教育方式下定時定點學習指定的內(nèi)容。其次,網(wǎng)絡教育可以使教育方式有更強的適應性。教師可以使用更為靈活和互動的教育方法。第三,網(wǎng)絡教育節(jié)約費用和時間。網(wǎng)絡教育由于不需要把教師和學生統(tǒng)一集中在特定的時間和地點而節(jié)約時間和成本,唯一需要協(xié)調(diào)的就是有時需要教師和學生同時進入因特網(wǎng)。
和其他教育服務提供模式一樣,教育服務跨境提供也受制于一些因素。首先,信息技術和計算機技術的發(fā)展水平。教育服務的進口國和出口國的科學技術特別是信息技術和計算機技術的發(fā)展水平和應用普及程度決定其網(wǎng)絡教育發(fā)展水平,也直接影響其對外提供和接受外國教育服務的政策走向和教育服務開放程度。其次,國內(nèi)與國際網(wǎng)絡教育政策。教育服務中的跨境提供只適用于那些做出開放承諾的世界貿(mào)易組織(WTO)成員并有法律約束力,而對于那些沒有承諾的WTO成員或者非WTO成員并無義務的約束。事實上,即使在承諾開放教育服務的WTO成員中,大約一半的成員都對教育服務跨境提供做出種種限制。再次,教育服務出口國的教育資源提供能力。教育服務的出口國應當具備為外國教育服務消費者提供達到特定標準或符合要求的教育服務的能力和資格。在某種程度上,教育服務的內(nèi)容和從事教育服務的人員的素質(zhì)對教育服務質(zhì)量起著更加重要的作用。第四,統(tǒng)一的教育服務質(zhì)量保障體系。教育服務的質(zhì)量直接影響學生對教育服務提供者的選擇。對于教育服務提供者而言,教育服務的質(zhì)量關系到他們在教育服務市場的份額和長遠利益。統(tǒng)一的國際教育服務質(zhì)量保障體系有利于跨境提供遠程教育的健康發(fā)展。最后,學歷、學位的國際認證與認可。學歷和學位能否獲得廣泛的國際認證和認可是學生關注的焦點和選擇教育服務跨境提供的基本依據(jù),也符合教育服務提供者的長遠利益。建立有效的國際學歷、學位認證、認可機制有利于促進國際教育服務貿(mào)易的健康發(fā)展。
二、WTO成員與教育服務跨境提供
由于發(fā)達國家在計算機科學、網(wǎng)絡技術、教育發(fā)展水平方面都享有巨大的競爭優(yōu)勢,通常在國際教育服務市場上占有強勢地位,對以網(wǎng)絡教育為主要形式的教育服務跨境提供的開放持積極和歡迎的態(tài)度。發(fā)展中國家由于缺乏包括網(wǎng)絡教育在內(nèi)的國際教育服務提供能力,甚至難以滿足本國的教育服務消費需求,對網(wǎng)絡教育服務的開放持帝嗔甚至是消極、被動的態(tài)度。我國沒有承諾開放教育服務跨境提供,為必要時制定靈活的跨境提供教育服務政策留有余地。
在150個WTO成員中,只有47個成員開放教育服務市場,其中又有大約一半的成員都對教育服務跨境提供做出各種限制。美國作為教育服務出口強國,在市場準入方面只承諾開放成人教育服務和其他教育服務,但對跨境提供教育服務沒有限制。美國要求其他WTO成員取消包括東道國的不透明國內(nèi)補貼和針對電子傳輸教育資料不適當?shù)南拗圃趦?nèi)的14種妨礙高等教育服務貿(mào)易的障礙因素,并要求尚未開放市場的WTO成員開放教育服務市場。法國在市場準入和國民待遇方面對跨境提供均沒有限制。韓國對高等教育和醫(yī)療健康有關的成人教育跨境提供的市場準入和國民待遇不作承諾。日奪對小學和初中教育服務跨境提供不作承諾,在高等教育、成人教育和其他教育服務方面作出了限制性的承諾。澳大利亞承諾開放中學教育、高等教育和其他教育服務,并對跨境提供的市場準入不做限制,采取了比多數(shù)WTO成員更加開放的教育政策,并且指責部分WTO成員為采用因特網(wǎng)提供教育服務設置新的障礙和對進口教育資料設置限制等??梢钥闯?,上述各國對教育服務跨境提供采取不同的立場實際上反映了各自的教育發(fā)展水平與開放能力,但更多的是他們各自在教育服務領域的貿(mào)易利益和競爭優(yōu)勢,如澳大利亞以促進教育服務出口發(fā)展國際貿(mào)易,在2004年通過跨境提供方式吸引了24000名國際學生,對教育服務跨境提供也采取積極開放的政策。
三、我國對教育服務跨境提供的政策與立法
在教育服務跨境提供模式下,教育服務提供者(通常是學校)在一個國家或地區(qū)境內(nèi),通過電子傳輸、函授和通訊等渠道和方法向另一國家或地區(qū)的教育服務消費者(即學生)提供教育服務;在我國主要指遠程教育和網(wǎng)絡教育(E-education)。廣義的遠程教育包含利用郵政、廣播電視技術、互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)方式提供的教育服務,網(wǎng)絡教育屬于遠程教育的范疇。
廣義上的遠程教育在我國始于1960年建立的廣播電視大學,經(jīng)歷了40余年的發(fā)展歷程,已經(jīng)成為世界最大的遠程教育體系。@我國至今也沒有關于遠程教育的統(tǒng)一立法,只有教育部及其辦公廳的零星的臨時規(guī)范性文件,比較重要的有《現(xiàn)代遠程教育校外學習中心(點)暫行管理辦法》(2003年)和《教育部力公廳關于全面推動農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育三種模式應用的指導意見》(2005年)等。在這些規(guī)范性文件中,國家鼓勵開展遠程教育,對遠程教育提供機構進行規(guī)范,實施質(zhì)量控制。但是,監(jiān)督和管理的力度遠不能適應遠程教育發(fā)展的需要,對于跨境遠程教育方面的立法基本上是空白。現(xiàn)有的立法(如果是的話)從立法層次和效力上看只能算是規(guī)范性文件,其立法層次低、效力弱、內(nèi)容粗疏、結(jié)構散亂的特點很明顯,既不能反映和適應國內(nèi)遠程教育發(fā)展的現(xiàn)實,也不符合跨國遠程教育服務發(fā)展的趨勢。我國在教育服務方面實行的是積極漸進的開放政策。一方面,我國承諾開放了所有5個教育服務次類的市場準入,即使與英、美、法、澳大利亞等教育服務強國相比也有較高的開放程度;另一方面,我國也對義務教育和警察、軍事、政治、黨校等特殊教育服務的市場準入、教育服務跨境提供和國民待遇作了保留,對自然人流動作了主體資格上的限制。
我國對教育服務跨境提供不作承諾,既符合我國的教育發(fā)展水平和需要,也反映了民間對開放教育會引起種種問題的擔憂,如教育的喪失、意識形態(tài)的滲透和國內(nèi)教育服務市場的流失等。一方面,我國的教育服務總體發(fā)展水平及教育管理體制與經(jīng)濟的快速發(fā)展不相適應,教育法制不健全,政府服務管理水平有待提高。另一方面,開放教育服務跨境提供必定會更容易發(fā)生文化、傳統(tǒng)和價值觀念的交流與碰撞,意識形態(tài)的沖突不可避免。
我國沒有承諾開放教育服務的跨境提供模式,意味著我國不必承擔向外國教育服務提供者開放跨境遠程教育和網(wǎng)絡教育的國際義務,為我國制定和修改遠程教育和網(wǎng)絡教育方面的立法留有余地。但是,這并不完全能夠排除外國教育服務提供者以跨境提供的方式進入國內(nèi)的教育服務市場,尤其是高等教育和成人教育服務。這是因為,一方面,英、美、澳大利亞、新西蘭等國實行教育服務出口戰(zhàn)略,一些國外高校為擴大影響,增加收入,必然設法拓展海外教育市場,加上互聯(lián)網(wǎng)技術的日益成熟,可以讓教育提供者和學生不需要跨境流動就可以提供和接受教育服務。另一方面,盡管我國高校不斷擴招,高校入學率節(jié)節(jié)攀升,但民間對高等教育的需求依然強勁,國內(nèi)可以提供的入學機會難以滿足需求,而跨境提供的模式可以為國內(nèi)的教育服務消費者提供一個高效率、低費用的高等教育機會。因此,我國雖然還沒有大規(guī)模的外國遠程教育服務提供者進入市場,但這種教育服務模式的快速發(fā)展應促使我國建立相應的教育法律體系。
四、我國應對教育服務跨境提供的策略
盡管世界各國和部分國際組織對教育服務貿(mào)易的內(nèi)涵存在較大分歧,各WTO成員對待開放教育服務采取不同的態(tài)度和立場,各國開放教育服務的力度也不盡相同,但是,不容否認的是,跨國教育服務正蓬勃發(fā)展,美國、英國等老牌教育服務出口強國正設法擴大跨國提供教育服務市場的份額,以澳大利亞和新西蘭為代表的新興教育服務出口國正把出口教育服務作為發(fā)展經(jīng)濟和擴大服務貿(mào)易市場份額的重要戰(zhàn)略渠道,教育服務跨境提供已成為重要的教育服務出口模式。我國目前發(fā)展滯后的教育法制和低效的教育行政體制已成為教育服務發(fā)展和對外開放的瓶頸,必須采取積極的應對措施才能保證我國的教育服務業(yè)在開放的環(huán)境里健康發(fā)展。
1、保持積極、漸進的教育服務開放政策教育服務的復雜特性和各國貿(mào)易利益的沖突使教育服務成為承諾開放最少的服務部門。我國已經(jīng)做出了較高程度的開放承諾,相對于現(xiàn)有的教育發(fā)展水平已屬不易。在目前的形勢下,我國應維持現(xiàn)有的開放政策,同時積極參與教育服務貿(mào)易談判,維護本國的教育服務貿(mào)易利益。
2、加快完善教育服務跨境提供方面的相關立法(1)修訂《教育法》和《高等教育法》,明確促進教育服務開放、維護教育和保護學生合法權益的原則。(2)制定全國性教育法律。盡快制定《成人教育法》和《學生法》,加強對學生權益的保護。(3)盡快制定《教育服務貿(mào)易條例》和《遠程教育條例》。前者作為統(tǒng)一規(guī)范和管理教育服務貿(mào)易的基本法,應規(guī)定開放教育服務、鼓勵教育服務出口、維護教育、保護和發(fā)揚民族傳統(tǒng)和文化、保護學生合法權益等原則、教育服務的4種提供模式、規(guī)則、程序和法律救濟等條款。后者是調(diào)整遠程教育服務的專門法規(guī),應規(guī)定遠程教育服務的定義、適用范圍、提供遠程教育機構的資格和條件、運作、遠程教育的質(zhì)量監(jiān)督、涉外遠程教育機構的特別規(guī)定等內(nèi)容。
關鍵詞:跨境電商;國際貿(mào)易;出口轉(zhuǎn)型
中圖分類號:F7 文獻標識碼:A
收錄日期:2015年6月4日
一、我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀和歷程
自2008年全球金融危機爆發(fā)后,全球經(jīng)濟出現(xiàn)一定程度上的衰退,歐美市場的需求不斷萎縮,這導致了貿(mào)易保護主義日益盛行。加之人民幣升值、原材料價格上漲和人力成本提高等不利因素,我國的外貿(mào)企業(yè)受到強烈沖擊,大量企業(yè)停產(chǎn)、倒閉,充分暴露出我國外貿(mào)企業(yè),尤其是中小型外貿(mào)企業(yè),在資金、人才、品牌和技術等核心競爭力上的匱乏,同時也凸顯出我國外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的迫切性。隨著經(jīng)濟全球化和電子商務的快速發(fā)展,跨境電子商務成為中國對外貿(mào)易的新亮點,并正在逐漸重塑中國對外貿(mào)易的大格局??缇畴娚虨槲覈髽I(yè)尤其是中小企業(yè)提供了拓展國際市場、特別是新興市場的歷史性機遇。
(一)我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀??缇畴娚淌请S著互聯(lián)網(wǎng)應用發(fā)展、全球經(jīng)濟一體化出現(xiàn)的一種新型國際貿(mào)易模式,是未來貿(mào)易發(fā)展的潮流。我國跨境電商具有巨大的發(fā)展?jié)摿?,將成為我國外貿(mào)的重要增長點。2013年中國跨境電商交易規(guī)模為3.1萬億元,增長率達31.3%,占中國進出口貿(mào)易總額的11.9%。2014年上半年,跨境電商進出口增速超過30%,發(fā)展態(tài)勢異常迅猛,并與傳統(tǒng)貿(mào)易的增長態(tài)勢形成了鮮明對比,見圖1。(圖1,注釋:中國跨境電商交易規(guī)模含跨境電商零售和跨境電商B2B兩部分;數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢)隨著國家跨境電商利好政策先后出臺,行業(yè)參與者積極推動行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的逐漸完善,預計未來幾年跨境電商將繼續(xù)保持平穩(wěn)快速發(fā)展。
(二)我國跨境電商發(fā)展所經(jīng)歷的三個階段??缇畴娚萄该桶l(fā)展是在近五年,但以阿里巴巴為首的跨境電商網(wǎng)站,自1999年實現(xiàn)利用互聯(lián)網(wǎng)連接中國供應商與海外買家后,中國對外出口貿(mào)易就實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化。隨后十幾年里,中國跨境電商發(fā)展經(jīng)歷了三個主要階段,包括從信息服務到在線交易再過渡到全產(chǎn)業(yè)鏈服務的跨境電商產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。(表1)
第一階段是以早期的阿里巴巴國際站、環(huán)球資源網(wǎng)等B2B網(wǎng)站為代表,主要面向國外批發(fā)商,將外貿(mào)出口縮短為“中國工廠-外國批發(fā)商-外國零售商-外國消費者”四個環(huán)節(jié)。其核心業(yè)務是線上、線下交易的信息服務模式,即電商作為第三方平臺,主要角色是為企業(yè)提供信息及產(chǎn)品線上平臺,而交易環(huán)節(jié)則全部在線下完成。
第二階段是以阿里巴巴全球速賣通、敦煌網(wǎng)等為代表的,以小額外貿(mào)批發(fā)為主的B2B網(wǎng)站,使中國工廠直接面向外國的零售商,將外貿(mào)出口縮短為“中國工廠-外國零售商-外國消費者”3個環(huán)節(jié)。在該階段,跨境電商平臺逐漸將線下交易、支付、物流服務等交易環(huán)節(jié)與流程實現(xiàn)電子化,結(jié)合電子金融打造在線交易平臺??缇迟Q(mào)易借助電子商務平臺,通過整合供需雙方的資源,打通上下游供應鏈,形成了包括B2B(平臺對企業(yè)小額交易)平臺模式,以及B2C(平臺對用戶)平臺模式兩種模式。
第三階段是以蘭亭集勢為代表的B2C外貿(mào)電商,繞過了所有的中間環(huán)節(jié),一端連著中國的制造工廠,另一端連著外國消費者。在該階段,跨境電商基于互聯(lián)網(wǎng)運營模式,通過重塑中小企業(yè)鏈條,使企業(yè)直接面對個體批發(fā)商、零售商與消費者,減少了貿(mào)易中間流轉(zhuǎn)的成本和損失,提高了企業(yè)的獲利能力。并從根本上改變了生產(chǎn)、銷售模式與物流方式。實現(xiàn)精細營銷和深度營銷,極大地拓寬了生產(chǎn)和銷售渠道,有利于自主技術、自主知識產(chǎn)權和自主品牌產(chǎn)品的出口。
二、中小型外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商所面臨的機遇和挑戰(zhàn)
(一)中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商所面臨的機遇??缇畴娚痰目焖侔l(fā)展將對中國整體國民經(jīng)濟以及進出口貿(mào)易產(chǎn)生深遠的意義。一方面與傳統(tǒng)外貿(mào)相比,跨境電商能有效壓縮中間環(huán)節(jié)、化解產(chǎn)能過剩、重塑國際產(chǎn)業(yè)鏈、促進外貿(mào)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、增強國際競爭力;另一方面電子商務網(wǎng)站集合海量商品信息庫、個性化廣告推送、智能化商品檢索、口碑聚集消費需求、支付方式便捷等多重優(yōu)勢,為中小企業(yè)提供發(fā)展之道。此外,跨境電商面對的是全球商家和消費者,市場潛力無限,加上國家對跨境電商的大力扶持,先后審批了十幾個城市作為跨境貿(mào)易電子商務服務試點城市,已經(jīng)圍繞整個跨境貿(mào)易形成了一條從營銷到支付、物流和金融服務的完整產(chǎn)業(yè)鏈,為我國跨境電子商務的進一步發(fā)展奠定了基礎。
(二)中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商所面臨的挑戰(zhàn)。中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商在擁有國家政策扶持和外部環(huán)境改善的同時,也面臨了一系列的挑戰(zhàn)??缇畴娚讨饕媾R物流、支付和誠信三大挑戰(zhàn)??缇澄锪鞔嬖诟哌\費、高關稅和安全性等難題,支付環(huán)節(jié)則涉及外匯兌換風險和資金安全風險,在經(jīng)濟糾紛時如何公平仲裁、保障買賣雙方利益也是亟待解決的問題。除此之外,中小企業(yè)開展跨境電商還存在缺少知名品牌,產(chǎn)品附加值低;供應鏈的快速反應能力差,不能實現(xiàn)柔性供貨;以及稅收及“山寨”的難題;同時跨境電商人才的缺乏也給中小企業(yè)發(fā)展跨境電商帶來了一定的掣肘。
三、中小型外貿(mào)企業(yè)開展跨境電商的對策
(一)選擇好市場的突破口。在國內(nèi)賣家通過跨境B2C平臺將“中國制造”產(chǎn)品銷往世界各地的過程中,小語種市場的訂單勢如井噴,一些賣家鎖定某個市場發(fā)力,集中力量耕耘,這不僅讓他們避開了熱門的歐美市場激烈競爭,也讓他們率先獲得了市場先機。來自平臺的推波助瀾則是小語種市場興起的主要原因,如速賣通就將俄羅斯、巴西市場帶到了國內(nèi)賣家面前。目前小語種市場上,平臺顧客直接下單的比例較高,語言阻礙也不大,很多小賣家在小語種市場運作良好。所以,中小企業(yè)一方面要注意市場成長方向,另一方面要對人才團隊適時進行調(diào)配,關注小語種市場,以滿足業(yè)務發(fā)展的需要?!。ǘ┲匾曅畔l(fā)展,選擇合適的第三方平臺。在電商時代,快速反應是基本的市場競爭規(guī)則。信息已經(jīng)成為國際貿(mào)易中新的競爭點,以電子、通訊和信息為支撐的跨境電商正改變著各國的國際貿(mào)易競爭方式。外貿(mào)企業(yè)可以通過信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)快速挖掘客戶資料,對市場變化快速做出決策,抓住機會,在采購、生產(chǎn)、倉儲和配送等環(huán)節(jié)進行優(yōu)化配置,占據(jù)市場優(yōu)勢。
對于剛涉足跨境電商的中小企業(yè)來說,優(yōu)先選擇第三方平臺是一個明智的決定。經(jīng)過幾年的發(fā)展,出口電商逐步進入平臺化發(fā)展時期,其中以阿里巴巴速賣通(AliExpress)、蘭亭集勢(LightInTheBox)、敦煌、eBay易趣等為外貿(mào)出口品牌電商平臺,在海內(nèi)外具有較大的影響力。其中阿里以中小企業(yè)面向全球終端批發(fā)零售商,小批量、多批次、快速銷售,目標是建立全球最大、最活躍的網(wǎng)上交易市場。蘭亭主要針對三類服務對象,包括中國傳統(tǒng)品牌、中國線上品牌和中國外貿(mào)工廠,企業(yè)入駐蘭亭集勢開放平臺的品類主要集中在服裝、電子產(chǎn)品等領域。敦煌網(wǎng)開拓全球跨境電商模式,聚集中國眾多中小供應商產(chǎn)品,為國外眾多中小采購商提供全天候網(wǎng)上批發(fā)交易平臺。eBay易趣致力于開辟海外網(wǎng)絡直銷渠道,為賣家提供便捷、實惠和安全的消費平臺,其交易商品主要為生活用品。外貿(mào)企業(yè)可以根據(jù)自身實際情況選擇適合的優(yōu)質(zhì)電商平臺,積極開拓國際市場。
(三)重視向小單、多種交易模式轉(zhuǎn)型。在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中,1萬美元以下的小訂單議價成本高、利潤低廉;在物流方面,也只能通過集裝箱拼柜,手續(xù)繁瑣復雜,因此被外貿(mào)公司視為雞肋。隨著小訂單在傳統(tǒng)外貿(mào)中的比重不斷攀升,傳統(tǒng)外貿(mào)電商化趨勢將會不斷加快。傳統(tǒng)外貿(mào)日漸由“集裝箱”式的大額交易被小批量、多批次、快速發(fā)貨的外貿(mào)訂單需求所取代,現(xiàn)有的主要服務于大宗交易的外貿(mào)進出口服務體系已經(jīng)無法滿足小訂單的運作需求,而跨境電商恰好能解決這個問題。
跨境電商的訂單成小批量、碎片化,甚至是單件,專注于小訂單的外貿(mào)出口服務鏈條,全程提供小訂單的報關、出口物流打包、收匯等服務,這樣就輕松實現(xiàn)了單個企業(yè)之間或單個企業(yè)與單個消費者之間交易。許多涉足小批量跨境電商的外貿(mào)企業(yè)發(fā)現(xiàn),與傳統(tǒng)貿(mào)易相比較,多批次的小訂單不僅可以實現(xiàn)產(chǎn)品預付訂金的高周轉(zhuǎn)、減少庫存的壓力,而且省去了許多傳統(tǒng)進出口貿(mào)易流程中繁瑣的環(huán)節(jié)和支出,贏取更為豐富的利潤空間。
中小企業(yè)在向小單以及多種交易模式轉(zhuǎn)型的同時,首先需要選擇合適的物流公司,同時注意倉儲風險。選擇物流公司時首先看公司的歷史和口碑:經(jīng)營信譽良好的物流公司,往往具有更高的可信度,更好的服務水平和能力;其次看公司的服務渠道是否全面:不同的貨物需要選擇不同的物流方式。物流公司渠道廣泛,商家就不需要再去尋找其他物流公司并作出判斷。另外,在一個物流公司發(fā)貨越多,能夠享受的服務也越多。其次看價格:物流費用會侵蝕賣家的利潤, 本文由wWw.DyLw.NeT提供,第一論 文 網(wǎng)專業(yè)教育教學論文和以及服務,歡迎光臨dYlw.nET所以價格是賣家最為關心的。但一味地壓低價格,必然會損害客戶體驗;最后看公司的整體實力:網(wǎng)點分布是否夠廣,是否有一套無縫對接上下游的系統(tǒng)等。在倉儲方面,要尤其注意海外倉的風險。海外倉適合價格高、體積大、易碎,不能走傳統(tǒng)物流渠道的貨物。還需要考慮商家本身的資金實力以及抗風險能力。
四、結(jié)語
跨境電子商務的興起和繁盛在國際貿(mào)易的應用為我國中小外貿(mào)企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)的同時,也創(chuàng)造了新的機遇、巨大的商機和發(fā)展空間,必將穩(wěn)步推動促進外貿(mào)交易的增長,促進“中國制造”產(chǎn)品向“中國營銷”和“中國創(chuàng)造”加速轉(zhuǎn)變,推動對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級。
主要參考文獻:
[1]2012-2013年中國跨境電商市場研究報告[EB/OL].艾瑞咨詢官方網(wǎng)站.
關鍵詞:一帶一路;跨境電商;人才培養(yǎng)體系;創(chuàng)新研究
1我國跨境電子商務人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
在“一帶一路”背景下,互聯(lián)網(wǎng)+技術的應用加快我國跨境電子商務發(fā)展,跨境電子商務發(fā)展也提高了我國貿(mào)易行業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)在我國第三產(chǎn)業(yè)甚至是第二產(chǎn)業(yè)都在電子商務平臺中實現(xiàn)了新的跨越。特別是在國際經(jīng)濟一體化的當前經(jīng)濟發(fā)展中,國際貿(mào)易也順應時代的發(fā)展,在互聯(lián)網(wǎng)中找到了新的貿(mào)易方式并開始了快速發(fā)展時期。因此,人才培養(yǎng)成為跨境電子商務發(fā)展的重中之重。但是現(xiàn)在我國高校培養(yǎng)出的電子商務人才,不適合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要,必須建立一個針對跨境電子商務發(fā)展為需要的人才培養(yǎng)模式,以適應企業(yè)發(fā)展需要。
2跨境電商專業(yè)的特色與定位
電子商務專業(yè)發(fā)展有一定的歷程,在發(fā)展過程中,高校根據(jù)自己學校特點,探索很多教學模式,但應用比較多的是 “2+2 模式”、“2+1 模式”、“復合型模式”、“工學結(jié)合模式”、“訂單培養(yǎng)模式”、“校企聯(lián)合培養(yǎng)模式”、“校企融合、工學交替、崗位輪換”模式等,這些培養(yǎng)模式都有自身的可取之處,但也存在眾多約束條件,這些約束條件包括學校是否擁有足夠的企業(yè)資源、是否有明確的專業(yè)培養(yǎng)方向、是否有充足的“雙師型”師資力量、是否有充足的實訓條件等。教學模式需要改變,必須根據(jù)高校的實際情況,結(jié)合社會環(huán)境等因素選擇合適的教學模式,可以多種模式結(jié)合使用,起到互補作用。但其教學模式一定要有應用價值,以提高學生實踐能力為主,為企業(yè)培養(yǎng)應用型的高級人才。以哈爾濱廣廈學院為例,結(jié)合黑龍江電商發(fā)展實際情況,經(jīng)過校企雙方專家反復論證,提出 “校企融合、工學交替、崗位輪換”模式,突出跨境電商實戰(zhàn)能力的培養(yǎng),適應黑龍江跨境電商企業(yè)集群對多種人才的需求。
3跨境電子商務人才培養(yǎng)策略
3.1明確培養(yǎng)目標
目標就是培養(yǎng)方向,在人才培養(yǎng)方案實施前必須明確培養(yǎng)目標,跨境電商人才培養(yǎng)是為跨境電商企業(yè)培養(yǎng)應用型高級人才,這與電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式是有區(qū)別的。跨境電商人才培養(yǎng)需要強化學生英語能力,學生英語應該具有一定聽、說、寫能力。跨境電商需要走出國門,需要高校培養(yǎng)復合型的高級應用型人才。
3.2模塊化課程的完美配套
模塊化課程教學是把課程分成模塊教學,每個模塊完成一定功能,也是學生適用的工作崗位。在模塊劃分的過程中,是以學生職業(yè)崗位能力檳勘輟?緯躺柚糜朧導使ぷ鞲諼喚詠,實現(xiàn)實習、就業(yè)零距離,每門課程都有相應的實踐平臺,學生可以通過實踐平臺練習,提高自己的實踐能力,以適應實際工作崗位需要?,F(xiàn)在高校都重視學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,在學習專業(yè)技能的同時,培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,提高學生的綜合素養(yǎng),為企業(yè)培養(yǎng)復合型的高級人才,要求學生要懂外貿(mào)、計算機技術、網(wǎng)絡技術、營銷策略、英語等能力,符合現(xiàn)代跨境電商企業(yè)對人才的需要。
3.3校企聯(lián)合辦學,實施項目教學法
提高學生實際工作崗位能力,必須進行校企合作聯(lián)合辦學,這是解決學生工作能力提升的主要方式?,F(xiàn)在高校都在積極探索校企合作辦學,以提高學生實踐能力。高校專業(yè)要發(fā)展,必須深化校企合作辦學,讓教師走向企業(yè),企業(yè)專家到校承擔一定的教學任務,實現(xiàn)真正的校企業(yè)合作辦學。在教學過程中,教師一般都以項目化教學法為主導,引進企業(yè)的真實項目,讓學生完成其中任務,改變了傳統(tǒng)的教學模式,項目化教學法是以學生為課堂主角,教師是項目的組織者,教師搭建教學平臺,讓學生在平臺上積極展示自我,提高學生實際工作能力,促使學生完成項目教學,培養(yǎng)學生實踐動手能力,適應跨境電商企業(yè)對人才的需要。
3.4創(chuàng)建跨境電子商務創(chuàng)業(yè)工作室
創(chuàng)業(yè)教育是培養(yǎng)學生的重要教育,建立跨境電子商務創(chuàng)業(yè)工作室是電子商務行業(yè)發(fā)展的需要,也是社會發(fā)展的需要。高校根據(jù)企業(yè)的職業(yè)不同設立創(chuàng)業(yè)工作室,學生按自己的興趣加入相應的工作室,工作室與相應的企業(yè)合作,承擔項目,以真實平臺、真實產(chǎn)品、真實外貿(mào)流程,培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識。提高學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,增強創(chuàng)新意識,提高學生綜合素養(yǎng),培養(yǎng)企業(yè)需要的應用型高級人才。
參考文獻:
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關鍵詞:東南亞國家;電子商務;調(diào)查研究
資助項目:2014年廣西民族大學大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃立項課題:“東盟越、馬、泰三國跨境電子商務研究”(項目編號:201410608029)
中圖分類號:F7 文獻標識碼:A
收錄日期:2015年6月10日
一、越南、馬來西亞和泰國的跨境電子商務發(fā)展狀況
Payvision和FSA研究項目聯(lián)合開展的亞洲市場跨境電子商務研究報告指出,馬來西亞全部電子商務中大約40%為跨境電子商務,這一比例遠高于日本(18%)和韓國(25%)的跨境電子商務。同時,馬來西亞將繼日本和韓國之后,成為亞洲第三個與中國貿(mào)易額超過1,000億美元的國家。不僅如此,這個貿(mào)易渠道不斷在擴大,兩國在基礎設施方面的投資與合作一直增加,在中國廣西啟動了欽州中馬工業(yè)園區(qū)后,雙方正在協(xié)商在馬來西亞建立一個經(jīng)濟貿(mào)易合作區(qū),通過集群式投資提高雙方的經(jīng)貿(mào)合作水平。
(一)本土跨境電子商務平臺較為缺乏。跨境電商平臺目前呈維度多樣化狀態(tài)。進口零售類電商根據(jù)不同業(yè)態(tài)可以分為如五大運營模式類:海外代購模式;直發(fā)/直運平臺模式;自營B2C模式;導購/返利平臺模式;海外商品閃購模式。以出口為導向的跨境電子商務平臺又可以依據(jù)不同的交易主體分為商對商/商對單/單對單三種。跨境電商B2B平臺從廣義上可分為“信息服務平臺(以廣告引流為主)”和“綜合服務平臺(以促進訂單交易為主)”兩種;B2C平臺又可稱為“跨境在線零售平臺”,具有貿(mào)易量小成交頻繁的特點;C2C平臺大多是附屬于B2C平臺下的海淘買手們的代購平臺。
而由于越南、馬來西亞和泰國本土電子商務發(fā)展比較落后,幾乎都是來自于國際電商企業(yè)進駐的跨境零售平臺的消費和應用。在跨境貿(mào)易交易平臺服務上,越南、馬來西亞和泰國均沒有創(chuàng)立直接對接國外的跨境電商平臺,雙邊的跨境電子商務交易主要借助于國際跨境電商平臺得以實現(xiàn);馬來西亞不論在交易還是服務平臺上多依靠于進駐國內(nèi)的國際企業(yè)資源,在跨境電商平臺這一方面還未形成一定的規(guī)模。如物流多用DHL,支付多用PayPal,在線旅游票務多用亞航、Agoda,跨境電商平臺多為阿里巴巴、亞馬遜、ASOS;泰國本土大型跨境電商平臺目前只有2011年由泰國商務部國際貿(mào)易促進廳推出的泰國貿(mào)易網(wǎng)THAITRADE.COM(泰國貿(mào)易網(wǎng))。其目標市場是整個東盟地區(qū),旨在增加國內(nèi)中小企業(yè)(SME)擴大貿(mào)易的機會,以推動泰國的出口成長。經(jīng)過三年發(fā)展,目前該網(wǎng)上商家數(shù)量累計有13,024家、推出上網(wǎng)交易商品超過20萬種。越南電子商務網(wǎng)(ECVN)也與泰國貿(mào)易網(wǎng)相似,是一種典型的B2B信息服務平臺,商家在平臺展示產(chǎn)品信息,吸引詢盤,雙方對接商討交易細節(jié)。此類B2B跨境電子商務平臺還停留在信息服務階段,目前無法提供完善的在線支付、國際物流服務。
(二)網(wǎng)購消費水平和商品品類參差不齊。根據(jù)泰國電子商務發(fā)展署(ETDA)的《2014年泰國互聯(lián)網(wǎng)使用者行為報告》分析,25.5%的男性、32.7%的女性、39.1%的第三性別者會選擇手機購物,49.1%的男性、45.1%的女性、50.7%的第三性別者會在使用電腦上網(wǎng)的時候進行網(wǎng)購(網(wǎng)民中,男性占比為43.1%、女性占比為55.6%、第三性別占比為1.3%)。雖然泰國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛,但是消費者更傾向于使用PC端進行購物,因為他們認為這樣會更安全。
馬來西亞人是瘋狂的購物者,91%的大馬互聯(lián)網(wǎng)用戶都會進行網(wǎng)上購物,超過50%的網(wǎng)絡用戶每月至少購物一次,超過85%的用戶每月網(wǎng)購消費低于500馬幣;2013年馬來西亞的電子商務營業(yè)額達到3.8億美元,網(wǎng)購年均消費達到2,000美元。馬來西亞在網(wǎng)上支付與國際支付的發(fā)展較為完善;擁有很高的互聯(lián)網(wǎng)普及率和移動手機普及率;當?shù)鼐用裣矚g物美價廉,追求實惠、便宜,熱衷購物。加上面向東南亞市場的幾大電商平臺入駐馬來西亞后獲得的成功驗證了其網(wǎng)購消費市場存在著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ彩且粋€進行產(chǎn)品輸出的良好市場。
越南電子商務協(xié)會2013年的統(tǒng)計資料顯示,越南3,500萬互聯(lián)網(wǎng)用戶中,有56%進行過網(wǎng)上購物,人均網(wǎng)購金額約120美元。購買服裝、化妝品的人數(shù)占62%,購買電子產(chǎn)品的占35%,再次為家居用品,最后是機票。其中,越南本土化妝品產(chǎn)業(yè)薄弱,市場上的化妝品90%都是從國外進口,本土品牌僅占10%。隨著越南中產(chǎn)階級隊伍的壯大,國外知名品牌的一些質(zhì)量高、名氣大的電子產(chǎn)品越來越受歡迎。另外,越南有狹長的海岸線及眾多歷史名城,南北氣候、文化迥異,旅游業(yè)逐漸盛興。
受物流條件和成本的制約,跨境電商的輸出輸入產(chǎn)品主要還集中在適合銷售的商品,主要包括服裝服飾、美容健康、珠寶手表、燈具、消費電子、電腦網(wǎng)絡、手機通訊、家居、汽車摩托車配件、首飾、工藝品、體育與戶外用品等。
(三)跨境電子商務在線支付以銀行卡為主。跨境支付是目前實現(xiàn)跨境電子商務快速發(fā)展的關鍵。馬來西亞的網(wǎng)上支付平臺已經(jīng)形成一定的規(guī)模,其擁有五百多萬的信用卡活躍用戶和十幾萬活躍的PayPal用戶。在網(wǎng)上支付方式中,信用卡、借記卡和網(wǎng)上銀行成為主導方式。其中,2012年網(wǎng)上銀行使用率占50%,信用卡和借記卡占37.5%,其他方式如PayPal或貨到付款等占12.5%。同時,馬來西亞政府也正在大力建設網(wǎng)上支付系統(tǒng),目前當?shù)厮秀y行都開設了網(wǎng)上銀行服務。
泰國的在線支付服務提供商有很多,雖然有很多種在線支付方式可以選擇,但是在線支付卻并不是泰國電子商務的主流支付方式。在泰國主流支付方式為:購買預付費卡(Pre-paid Card),比如True Money的現(xiàn)金卡,可以在7-11便利店以及蓮花超市購買,十分便利,目前使用“預付費卡”的人數(shù)占支付市場的80%以上。占據(jù)市場第二大支付方式為運營商計費,例如手機移動支付服務商“易付”、JMT,而這些服務商又依賴于電信運營商來進流量收費。第三和第四種才是互聯(lián)網(wǎng)銀行和ATM機支付,占據(jù)市場比例較小,泰國市民普遍對互聯(lián)網(wǎng)銀行的接受度不高,質(zhì)疑其安全性,而ATM機則是因為滲透率較低沒能得到有效普及。泰國網(wǎng)絡購物主流支付方式較為原始,他們甚至更喜歡貨到付款,直接省去了在線支付這個環(huán)節(jié)。但是,true money背后的正大集團,同時也是本土B2C平臺We love shopping的股東,也許通過這個在線交易平臺,會潛移默化地影響消費者,使其勇于嘗試,最終接受第三方支付平臺。
在線支付是越南電商市場的一大難題。據(jù)越南工貿(mào)部統(tǒng)計數(shù)據(jù),進行訂單網(wǎng)上在線支付的越南消費者比例只有19%,剩下網(wǎng)購消費者都選擇的是貨到付款。而過去發(fā)展過程中出現(xiàn)的一些網(wǎng)上零售欺詐事件和質(zhì)量問題,也使不少消費者對在線支付存有疑慮。越南的在線支付系統(tǒng)在近年來有所發(fā)展,競爭也很激烈,包括越南游戲公司VNC研發(fā)的123Pay,和chodientu平臺的NganLuong、SmartLink、Mobivi、BaoKim、OnePay等相對較大的支付平臺,但是還尚未形成在此行業(yè)中被廣泛接受使用的支付系統(tǒng),能夠讓用戶始終在該平臺上保持粘性。而越南消費者崇尚眼見為實、貨到付款的消費心理也極大地影響著消費者和電商平臺對支付方式的選擇。
(四)中國快遞公司已經(jīng)涉足東盟跨境物流服務。打通國際物流渠道,降低跨境電商物流成本,是未來跨境電子商務發(fā)展的重點。馬來西亞擁有較好的物流條件,如巴生港這個位于全球前列的國際物流港口,是馬來西亞規(guī)模最大的物流轉(zhuǎn)運中心。中國的順豐快遞于2011年8月1日起開通了馬來西亞快遞服務;2013年10月份又進入泰國快遞市場,開通中國至泰國的跨境配送專線,在泰國地區(qū)提供較平均市場價格低至折的快遞服務,并保證快件可在2~3個工作天內(nèi)送到用戶手中。2013年12月順豐速運正式推出“越南件”,即中國大陸到越南全境的快件服務。
二、越南、馬來西亞和泰國發(fā)展跨境電子商務存在的問題
(一)平臺建設缺乏交易各方的政策支持。越、馬、泰本土電子商務平臺受到國際電子商務大平臺的競爭壓制,缺乏技術和經(jīng)驗,國內(nèi)電商市場大部分被國外入駐的電商企業(yè)所占據(jù)。而中國出口跨境電子商務平臺已呈現(xiàn)幾家獨大,并且阿里巴巴等企業(yè)已經(jīng)在海外產(chǎn)生了較大的影響力,中馬兩國的跨境電子商務平臺發(fā)展差距懸殊,跨境電子商務平臺的板塊、內(nèi)容、推廣需要根據(jù)相應國情進行調(diào)整。中國可以對越馬泰國家電商網(wǎng)站建立跨境平臺進行扶持貨加強合作,以促進雙邊跨境電商聯(lián)系。
(二)支付及物流需要理順交易標準??缇畴娮由虅諑淼?ldquo;額度小”、“頻率高”訂單使得通關、結(jié)匯、退稅等問題成為國際物流過程中最為顯著的問題,由于各國海關條件和法律都存在差異,國際上也沒有達成統(tǒng)一的過境標準,急需各國物流平臺相互配合,為跨境電商打通過境綠色通道。
(三)與東南亞國家客戶的語言交流極度困難。語言是一個能夠增加跨境電子商務利潤的強大的商業(yè)驅(qū)動力。大約67%的被調(diào)查企業(yè)認為,有著相同語言的合作伙伴以及銷售團隊能夠理解當?shù)匚幕?,并將為跨境電子商務帶來更多的利潤。歐美資本對東南亞的滲入采取了各個擊破的深入滲透模式,他們在東南亞國家的主要市場建立該國家語言的電子商務平臺,再在各國設立品牌經(jīng)銷商,線上線下結(jié)合緊密,經(jīng)過幾年的發(fā)展,已經(jīng)形成了比較穩(wěn)固的基礎,這樣的非常方法值得借鑒。
三、面向東盟開展跨境電子商務的啟示
(一)積極制定單邊和多邊的跨境電子商務政策。全球跨境電子商務的發(fā)展已成為必然趨勢,中國政府應積極投入到跨境電子商務交易全球性網(wǎng)上爭議解決體系的構建中去,成為亞洲的代表以反映發(fā)展中國家的訴求。國家應該做好引導和宣傳工作,對跨境電子商務平臺的運營商、供應商、消費者進行諸如信息安全、知識產(chǎn)權保護、通關流程等方面知識的普及,加強對打假、計算機網(wǎng)絡中的違法犯罪、偷稅漏稅等行為的監(jiān)管力度和懲治力度,以提高中國電子商務進出口外貿(mào)企業(yè)或者個體用戶的整體素質(zhì),在國際上樹立起良好形象。此外,中國可細化跨境電子商務的行業(yè)標準和相關專業(yè)監(jiān)管職責。雖近年來中國海關已出臺諸多相關政策,以便配合跨境電子商務行業(yè)的發(fā)展需求,但是還遠遠不足,完善的通關、結(jié)匯、退稅體系有待建設,以及相關法律法規(guī)政策要不斷完善并落實。
(二)充分利用第三方平臺開展跨境電子商務。中國的外貿(mào)企業(yè)要了解東盟國家的相關法律政策,正常通關、結(jié)匯、退稅;要加強知識產(chǎn)權意識,注重產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新,以及自身品牌建設;還要對交易的安全性提供可靠保障,用良好的服務和真誠打動國外消費者,贏取消費者的信任。同時,要加強與國際物流平臺和支付平臺的攜手合作,或者利用提供綜合服務的第三方跨境電子商務平臺,增強企業(yè)信度,合作也帶來了共贏。
另外,還應當注重了解越、馬、泰等國家的文化風情,入鄉(xiāng)隨俗,做到電商本土化,注重采用社交平臺營銷、郵件營銷和手機APP軟件平臺營銷來強化客戶關系,采用當?shù)鼐用窳晳T的通訊方式,如使用郵件、手機短信、熱門手機通訊軟件等等。
中國外貿(mào)企業(yè),特別是中小型企業(yè),可利用在馬來西亞熱門的電子商務平臺進行產(chǎn)品零售出口。據(jù)調(diào)查,馬來西亞排名靠前的電子商務平臺主要有:Lelong.my、Lazada、Groupon、Zalora、eBay、Rakuten、Qoo10、Lamido、Youbeli、Mudah.my。越南排名前十的購物網(wǎng)站是Lazada.vn、Amazon.com、Thegioididong.con、Xdeal.vn、Hotdeal.vn、Muachung.vn、Cucre.vn、Cungmua.com、Zalora.vn、Nguyenkim.com。泰國流量最大的前五位電商平臺是weloveshoping.com、tarad.com、lnwshop、shoppingline.bigc.co.th以及l(fā)azada.co.th。比如中國的華為、小米、OPPO、聯(lián)想等手機就是通過馬來西亞熱門的電子商務平臺進行出售,并打開了市場,對整個馬來西亞手機行業(yè)產(chǎn)生了重要影響。
在物流建設方面,企業(yè)可以與國際物流快遞公司合作,如聯(lián)合包裹(UPS)、敦豪速遞(DHL)等國際物流快遞公司。當前跨境電子商務的物流模式主要包括:海外建倉、跨境快遞小包、外貿(mào)企業(yè)之間聯(lián)合集貨、第三方物流平臺,以及外貿(mào)企業(yè)自行集貨等。企業(yè)可以根據(jù)自身情況,選擇適合的模式,或者進行模式創(chuàng)新。
(三)大力培養(yǎng)小語種的跨境電子商務人才。有資料表明,跨境電子商務特別需要掌握熟練外語+外貿(mào)基礎知識+熟悉跨境電子商務平臺的綜合型人才,而目前高校還沒有形成專業(yè)的教學培養(yǎng)方向,通過整合國際經(jīng)濟與貿(mào)易、電子商務等專業(yè)資源 本文由wWw.DyLw.NeT提供,第一論 文 網(wǎng)專業(yè)教育教學論文和以及服務,歡迎光臨dYlw.nET,加強國際電子商務方面的校企合作,搭建實訓踐平臺。例如,廣西民族大學商學院采用的“3+1”模式,學生在大一上學期選定方向(越南、馬來西亞、泰國、印尼),從大一下學期開始學習方向語言(越語、泰語、印尼語、英語),大三的時候?qū)W生到所選定的語言目標國留學,大四回國實習,學校組織學生到相關外貿(mào)電商企業(yè)工作。采用教學與實踐操作相結(jié)合模式,進行模塊化教學,這樣也能使高校的人才培養(yǎng)方式與企業(yè)對人才的要求相符合,實現(xiàn)校企共贏。
主要參考文獻:
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[摘要]當今,服務貿(mào)易以高于商品貿(mào)易的速度增長,全球經(jīng)濟一體化發(fā)展和競爭的重點也從商品貿(mào)易轉(zhuǎn)向服務貿(mào)易。本文從國際服務貿(mào)易的內(nèi)涵出發(fā),結(jié)合我國服務貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀,分析了我國服務貿(mào)易存在的問題,并對此提出了相應的對策建議。
[關鍵詞]服務貿(mào)易現(xiàn)狀問題發(fā)展思路
一、國際服務貿(mào)易的內(nèi)涵
隨著服務業(yè)在全球的崛起,1986年9月開始的關貿(mào)總協(xié)定烏拉圭回合談判,首次將服務貿(mào)易列入談判議題,從而引發(fā)了全球服務貿(mào)易研究大熱潮。此次談判的重要結(jié)果是產(chǎn)生了《服務貿(mào)易總協(xié)定》,根據(jù)關貿(mào)總協(xié)定(GATT)1994年烏拉圭回合達成的《服務貿(mào)易總協(xié)定》(GATS),將服務貿(mào)易歸納為商業(yè)、銷售服務、金融服務、娛樂服務、通訊服務、教育服務、衛(wèi)生服務、運輸服務、建筑服務、環(huán)境服務、旅游服務和其他服務12大類。同時,根據(jù)GATS的定義,服務貿(mào)易有以下四種方式:
1.過境交付(Cross-borderSupply)——指從一成員國境內(nèi)向任何其他成員國境內(nèi)提供的服務。
2.境外消費(ConsumptionAbroad)——指在一成員國增內(nèi)向任何其他成員的服務消費者提供服務。
3.商業(yè)存在(CommercialPresence)——指通過一成員國的服務實體而向任何其他成員國境內(nèi)提供的服務,包括通過設立分支機構或機構提供服務。
4.自然人流動(MovementofNaturalPersonnel)——指一成員國的自然人在任何其他成員國境內(nèi)提供的服務。說得確切些,就是允許其他國家的人員進入本國提供服務。
二、我國服務貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,我國服務業(yè)實現(xiàn)了持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,服務業(yè)的發(fā)展促進了服務貿(mào)易的增長。過去10年中,我國服務出口年增長速度均保持在9%以上,超過世界平均水平。據(jù)統(tǒng)計,2007年,我國服務貿(mào)易(按國際收支口徑統(tǒng)計,不含政府服務)進出口增長迅速,逆差規(guī)模顯著下降,進出口總額達2509.1美元,比2006年增長31%,增幅提升8.8個百分點。其中,出口1216.5美元,增長33%;進口1292.6美元,增長29%;出口和進口分別居世界第七位和第五位,比2006年分別提升1位和2位。服務貿(mào)易逆差為76.1美元,比2006年下降15%。從地區(qū)看,中國香港地區(qū)、美國、日本和韓國為我國前四大服務貿(mào)易伙伴。
據(jù)商務部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院專家分析,雖然增幅較大,但服務貿(mào)易在我國對外貿(mào)易中的比重依然較低。以2007年為例,我國進出口總額為21738美元,服務貿(mào)易占比不足12%。而據(jù)WTO統(tǒng)計,2007年,全球范圍內(nèi)服務貿(mào)易占國際貿(mào)易的比重已超過23%。按照“十一五”規(guī)劃,到2010年,我國服務貿(mào)易進出口總額要達到4000億美元。
三、我國服務貿(mào)易發(fā)展中存在的問題
1.服務貿(mào)易長期逆差,國際競爭力差。自1992年中國服務貿(mào)易首次出現(xiàn)貿(mào)易逆差,除個別年份(1994年)外,中國服務貿(mào)易一直處于逆差狀態(tài),尤其是近年來,貿(mào)易逆差呈現(xiàn)逐步擴大趨勢。服務業(yè)落后使我國服務貿(mào)易的發(fā)展受到很大的制約。從總體上看,我國服務業(yè)的競爭力不如工業(yè),除旅游等少數(shù)行業(yè)外,多數(shù)服務貿(mào)易領域處于逆差狀態(tài)。2000年我國服務貿(mào)易總額為660億美元,占全球服務貿(mào)易總額28700億美元的2.3%。而同期美國服務貿(mào)易總額達4735億美元,占全球的16.5%,是我國的7倍多。加入WTO后進一步開放服務市場,服務貿(mào)易逆差有可能進一步擴大。
這說明,我國服務貿(mào)易整體上國際競爭力弱;目前比較優(yōu)勢仍主要集中于勞動和資源密集型服務,而在知識、技術密集型的服務貿(mào)易方面劣勢明顯。
2.服務貿(mào)易結(jié)構不合理。我國服務貿(mào)易不僅發(fā)展滯后,而且結(jié)構也欠合理。世界服務貿(mào)易結(jié)構已經(jīng)隨著科學技術的發(fā)展進步,發(fā)生了深刻的變化,朝著技術、知識密集型方向發(fā)展,與科技有關的服務業(yè)和以高科技為手段的服務貿(mào)易所占的比重呈上升趨勢。而目前,我國服務貿(mào)易主要集中于遠洋運輸、旅游、建筑等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和部門,而在全球服務貿(mào)易量最大的金融、保險、通信、咨詢等技術密集和知識密集的行業(yè),盡管其出口增速高于全國服務貿(mào)易出口的年均增速,但目前這些行業(yè)規(guī)模偏小,仍處于初級發(fā)展階段。由下表可以看出2006年我國服務貿(mào)易的行業(yè)構成。
3.服務業(yè)整體開放程度較低。我國服務貿(mào)易的開放程度遠遠落后于制造業(yè),許多服務業(yè)的對外開放都是在上個世紀90年代才開始試點的。銀行、保險、電信、民航、鐵路、教育衛(wèi)生、新聞出版、廣播電視等,至今仍保持著十分嚴格的市場準入限制,其他一些行業(yè)對外資也沒有完全開放。從整體上看,中國的服務業(yè)在跨境交付、境外消費和自然人流動方面開放程度較高,然而于商業(yè)性存在方面在外資準入資格、進入形式、股權比例和業(yè)務范圍等方面還存在較多的限制。
4.服務貿(mào)易專業(yè)人才缺乏、分布不均衡。現(xiàn)代服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)屬性是一種人力資本密集型。在全世界范圍內(nèi),服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正處于由勞動密集型向技術人力密集型轉(zhuǎn)變過程。而我國服務貿(mào)易方面的人才奇缺,尤其是新興服務業(yè)和知識型服務業(yè)所需的外向型高級人才更是缺乏。一部分地區(qū)的教育普及程度仍然不高,很大一部分的勞動力不能很好地轉(zhuǎn)化為人力資本,這是一種潛在的人力資本的浪費,也在一定程度上阻礙了該地區(qū)服務貿(mào)易的發(fā)展。而我國的人力資本往往聚集在經(jīng)濟水平較高,教育水平較發(fā)達的地區(qū)。在一些經(jīng)濟相對落后,教育水平還較低的地區(qū),服務貿(mào)易的發(fā)展就會受到嚴重阻礙,因此出現(xiàn)了服務貿(mào)易發(fā)展不均衡的狀況。
四、我國服務貿(mào)易發(fā)展的思路和對策
1.立足比較優(yōu)勢,提升我國服務貿(mào)易的國際競爭力。我國服務貿(mào)易在旅游、運輸、國外工程承包及勞務輸出等勞動密集型、資源密集型行業(yè)存在著比較優(yōu)勢。發(fā)展我國服務貿(mào)易,首先應充分發(fā)揮我國的比較優(yōu)勢。國內(nèi)政策可以適當向旅游、運輸?shù)葍?yōu)勢行業(yè)傾斜,使之產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟效益從而進一步增強國際競爭力。也可以通過改善旅游環(huán)境,提高勞務輸出素質(zhì),使我們更好地發(fā)揮比較優(yōu)勢。一國要確定自身的對外貿(mào)易優(yōu)勢,僅僅靠比較優(yōu)勢是遠遠不夠的,起決定作用的是其競爭優(yōu)勢。創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢可以從以下幾個方面入手:第一,企業(yè)要有創(chuàng)新精神,通過對服務的需求的分析,以及對服務市場的細分,努力開拓新市場,在新市場中形成競爭優(yōu)勢。第二,企業(yè)要主動與競爭者競爭,通過競爭換取效率與進步。第三,引進國外的先進的服務技術和經(jīng)營理念,提高現(xiàn)有的技術和管理水平,加強國際間服務部門的合作和交流。第四,加強對人力資源的開發(fā)和利用。加大對教育培訓的投入,提高服務人員的專業(yè)水平和個方面的素質(zhì),從而提高服務產(chǎn)業(yè)的整體素質(zhì)。
2.保持和促進原有優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),同時優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構,促進服務產(chǎn)業(yè)升級。我國的優(yōu)勢服務產(chǎn)業(yè)主要集中在勞務和旅游這兩大方面。這兩方面總的來說都屬于勞動密集型行業(yè),科技含量比較低。但是對我國來說,他們卻有著重要的意義。我國的服務貿(mào)易應實現(xiàn)由粗放型,外延型到集約型,內(nèi)涵型的轉(zhuǎn)變,使服務貿(mào)易的發(fā)展,服務貿(mào)易的出口收入的增長真正建立在提高勞動生產(chǎn)率的基礎上,而不是靠一般勞動力的大量投入。同時在服務貿(mào)易出口方面,在發(fā)揮優(yōu)勢,進一步擴大勞動密集型服務的出口時,也要對那些尚處于“幼稚”狀態(tài)的知識密集型服務產(chǎn)業(yè)加以適當?shù)谋Wo,使其盡快發(fā)展并漸進對外開放。
3.有步驟、分層次的放開國內(nèi)服務貿(mào)易市場,推進服務貿(mào)易自由化。我國服務貿(mào)易與發(fā)達國家比,起步晚,總體發(fā)展水平低,許多行業(yè)仍處于幼稚時期。同時服務市場發(fā)育不完全,服務企業(yè)競爭力弱,再加上服務業(yè)本身具有綜合性,復雜性和廣泛性等特征,不可激進的推進服務貿(mào)易的自由化,而是有步驟的逐漸推進服務貿(mào)易的自由化。在既考慮國際慣例、又考慮國情的基礎上來確定服務業(yè)的開放度和保留度。一是分我國服務貿(mào)易發(fā)展的現(xiàn)狀與思路研究是小柯通過網(wǎng)絡搜集,并由本站工作人員整理后的,我國服務貿(mào)易發(fā)展的現(xiàn)狀與思路研究是篇質(zhì)量較高的學術論文,供本站訪問者學習和學術交流參考之用,不可用于其他商業(yè)目的,我國服務貿(mào)易發(fā)展的現(xiàn)狀與思路研究的論文版權歸原作者所有,因網(wǎng)絡整理,有些文章作者不詳,敬請諒解,如需轉(zhuǎn)摘,請注明出處小柯,如果此論文無法滿足您的論文要求,您可以申請本站幫您論文,以下是正文。行業(yè)有選擇地進行開放。積極推進旅游、水上運輸?shù)阮I域利用外資試點;擴大國內(nèi)商業(yè)、外貿(mào)、會計、法律咨詢的開放試點范圍;有步驟、有控制地進行開放金融和通訊領域的試點。二是分地區(qū)有選擇地開放。我國各地服務業(yè)發(fā)展并不均衡,東南沿海地區(qū)尤其上海、深圳,服務業(yè)占GDP的比重比其他地區(qū)較大,應在開放服務貿(mào)易市場方面先行一步;在后進地區(qū),可通過試點試驗,減少開放服務貿(mào)易市場的風險。同時,要適當加快對國外第三產(chǎn)業(yè)的投資,通過設立服務行業(yè)的海外機構,拓寬服務貿(mào)易發(fā)展的渠道。論文來源于小柯
4.努力構筑科學高效運行的管理體制。服務貿(mào)易涉及金融、保險、電信等諸多服務業(yè)部門,這就需要建立中央、地方、部門、企業(yè)之間統(tǒng)籌協(xié)調(diào),相互聯(lián)動的管理體制。目前,世界主要國家和地區(qū)的服務貿(mào)易管理體制主要有三種類型,即核心管理型、分工協(xié)調(diào)型和服務推進型。核心管理型是指服務貿(mào)易的管理權限相對集中于某一政府部門。美國為這種類型的典型代表。分工協(xié)調(diào)型以日本為代表。日本具體分為立法機構、政策制定和執(zhí)行機構、統(tǒng)計機構及咨詢和促進機構四大部分。這種類型設多個管理部門,加強機構之間的協(xié)調(diào)配合很重要。服務促進型是以服務貿(mào)易促進為主、服務管理為輔的管理模式。根據(jù)我國目前服務貿(mào)易管理的實際,借鑒世界各國管理服務貿(mào)易的成功經(jīng)驗,建立以服務貿(mào)易管理主管部門為核心、各部門密切配合、中央和地方互動、政府和企業(yè)緊密聯(lián)系的服務貿(mào)易協(xié)調(diào)管理體制。通過加強宏觀規(guī)劃、調(diào)查統(tǒng)計、市場促進、政策協(xié)調(diào)、對外談判等工作,使服務貿(mào)易管理工作更加務實、高效。
五、我國服務貿(mào)易發(fā)展的展望
我國發(fā)展服務貿(mào)易潛力是巨大的。潛力1:服務業(yè)發(fā)展前景廣闊。服務業(yè)是服務貿(mào)易發(fā)展的基礎。長期以來,中國服務業(yè)發(fā)展嚴重滯后影響了服務貿(mào)易的發(fā)展。2007年,中國服務業(yè)占GDP的比重為39%,遠低于發(fā)達國家72%的水平,甚至低于發(fā)展中國家52%的平均水平。隨著近年來中國政府重視發(fā)展服務業(yè),中國服務業(yè)快速發(fā)展,年平均增速為15.4%,遠遠高于中國經(jīng)濟的平均增速,服務業(yè)在GDP中的比重呈上升趨勢。論文來源于小柯
潛力2:服務貿(mào)易領域開放還有很大的空間。中國服務貿(mào)易領域還不是外商投資的主要領域。2007年,中國服務貿(mào)易領域新批設立外商投資企業(yè)實際使用外資金額僅占全國的19.4%。而外資服務企業(yè)占有的中國市場份額一般僅為百分之幾。比如在金融領域,截至2007年12月末,在華外資銀行占中國銀行業(yè)不到3%的市場份額。隨著服務業(yè)進一步對外開放,中國服務業(yè)領域的外商投資比重將逐步增加。