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企業(yè)應(yīng)急管理論文范文第1篇

1.1儲(chǔ)備

應(yīng)急物資的儲(chǔ)備是供給的基礎(chǔ)，在考慮應(yīng)急物資的儲(chǔ)備時(shí)，往往需要從儲(chǔ)備品種和儲(chǔ)備量兩個(gè)因素去考慮。如果是分支機(jī)構(gòu)較多的企業(yè)，還需從儲(chǔ)備地點(diǎn)的選址及儲(chǔ)備系統(tǒng)的建設(shè)兩個(gè)方面去考慮。

1.2管理

只有儲(chǔ)備充分且管理得當(dāng)，才能在關(guān)鍵時(shí)候供給出數(shù)量充足、質(zhì)量可靠的應(yīng)急物資。企業(yè)對(duì)應(yīng)急物資的管理可以根據(jù)自身的實(shí)際情況出發(fā)，從管理制度、管理人員、管理方式方面予以考慮。

1.3物流

物流是應(yīng)急物資供應(yīng)過程中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)除了依托社會(huì)現(xiàn)有物流網(wǎng)絡(luò)外，還可以建設(shè)自身的應(yīng)急物流系統(tǒng)，在非緊急狀態(tài)下處于未激活狀態(tài)，而在應(yīng)急事件發(fā)生后，可以迅速激活，并且發(fā)揮作用。該應(yīng)急物流系統(tǒng)的管理可以和應(yīng)急物資的管理一并納入企業(yè)的應(yīng)急管理系統(tǒng)中。

2醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的應(yīng)急物資管理措施

2.1加強(qiáng)應(yīng)急制度建設(shè)

制度乃管理之本，任何管理的實(shí)踐都要從制度的建設(shè)開始。建設(shè)良好的應(yīng)急管理制度同時(shí)，也是提高企業(yè)及其員工應(yīng)急意識(shí)的必備途徑之一。醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)在制定應(yīng)急管理制度時(shí)，可以我國的《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》為參照，以當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)應(yīng)急管理系統(tǒng)為依托，結(jié)合自身實(shí)踐，制定切實(shí)、可行的應(yīng)急管理制度。制度制定完成后，再加以培訓(xùn)等手段，保證員工對(duì)制度熟諳于心，且在自己的崗位中嚴(yán)格執(zhí)行制度的規(guī)定。

2.2簽訂物資購銷合同

由于企業(yè)的逐利性，其儲(chǔ)備的應(yīng)急物資往往只有少量，只靠企業(yè)自身的應(yīng)急物資儲(chǔ)備難以供應(yīng)救援地區(qū)的需求。因此，在一些政府部門和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的主導(dǎo)下，上述機(jī)構(gòu)可以同醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)簽訂應(yīng)急物資的購銷合同，以便在考慮到企業(yè)經(jīng)營效益的前提下進(jìn)行應(yīng)急物資的儲(chǔ)備。合同中可以將應(yīng)急物資的種類、數(shù)量、價(jià)格、供貨時(shí)間等進(jìn)行明文規(guī)定。該方式應(yīng)該作為醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備及管理的主要方式。

2.3加強(qiáng)應(yīng)急物資管理

醫(yī)療類應(yīng)急物資由于其需求的不確定性及周轉(zhuǎn)的慢速性，往往要求經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行特殊管理。為了保證醫(yī)療應(yīng)急物質(zhì)的有效性，企業(yè)需對(duì)物資的效期、批號(hào)等登記在冊，并且按照既定計(jì)劃進(jìn)行周轉(zhuǎn)，以保證在急需之時(shí)能夠供給質(zhì)量合格的產(chǎn)品。建議企業(yè)設(shè)專職或兼職人員專崗管理應(yīng)急物資。張楊提出在應(yīng)急物資的管理中，可以借鑒現(xiàn)代商業(yè)物流發(fā)展的先進(jìn)成果，通過加強(qiáng)倉儲(chǔ)設(shè)備現(xiàn)代化建設(shè)等手段實(shí)施科學(xué)管理。應(yīng)急物資的管理要注意動(dòng)態(tài)性。由于區(qū)域應(yīng)急狀態(tài)是一個(gè)連續(xù)的動(dòng)態(tài)變化過程。特別是在突發(fā)事件發(fā)生后，對(duì)應(yīng)急物資的階段性需求導(dǎo)致了庫存應(yīng)急物資的種類和數(shù)量必須隨之變化，而不能一成不變。這就要求相關(guān)管理人員隨時(shí)關(guān)注事件動(dòng)態(tài)，并且建立有效的應(yīng)急物資調(diào)整機(jī)制。

2.4建立應(yīng)急物流系統(tǒng)

物流是應(yīng)急物資管理的重中之重。企業(yè)在進(jìn)行應(yīng)急物資的物流時(shí)，一方面，可借助政府部門的應(yīng)急物流平臺(tái)，社會(huì)的現(xiàn)有物流網(wǎng)絡(luò)；另一面，可以自建應(yīng)急物流系統(tǒng)。該系統(tǒng)可建立在企業(yè)物流平臺(tái)之內(nèi)，非緊急狀態(tài)可以出于非激活狀態(tài)。在應(yīng)急事件發(fā)生后，可以激活該系統(tǒng)并在最短時(shí)間內(nèi)將所需物資送達(dá)救援區(qū)域。在這一環(huán)節(jié)中，企業(yè)也可以根據(jù)國內(nèi)外學(xué)者的研究成果改進(jìn)自己的物理系統(tǒng)及供給成效。

3結(jié)論

企業(yè)應(yīng)急管理論文范文第2篇

關(guān)鍵詞:管理會(huì)計(jì) 企業(yè)管理 應(yīng)用

管理會(huì)計(jì)主要是為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部的經(jīng)營管理需要而逐步形成和發(fā)展起來的,它的主要職能是為提高經(jīng)營效率和效益而建立的各種內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度,提供內(nèi)部管理需要的各種數(shù)據(jù)、資料等。管理會(huì)計(jì)是財(cái)務(wù)與管理的有機(jī)結(jié)合,具體是指企業(yè)利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料和其它資料,采用會(huì)計(jì)的、統(tǒng)計(jì)的和數(shù)學(xué)的方法,對(duì)未來的經(jīng)營管理進(jìn)行預(yù)測和決策、確定目標(biāo)、編制計(jì)劃預(yù)算,并在執(zhí)行過程中加以控制和考核,進(jìn)而取得最佳經(jīng)濟(jì)效益的會(huì)計(jì)管理方法。現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)需要大量及時(shí)準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,管理會(huì)計(jì)正是適應(yīng)了這種要求而誕生的,它能夠?qū)Ω鞣N信息進(jìn)行加工整理,使之成為符合企業(yè)內(nèi)部管理需要的數(shù)據(jù)。

一、管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀

1.管理會(huì)計(jì)的理論與實(shí)踐脫節(jié)。管理會(huì)計(jì)的發(fā)展與應(yīng)用是與一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境相關(guān)聯(lián)的,社會(huì)環(huán)境的變化導(dǎo)致企業(yè)組織形式的變化,企業(yè)組織形式的變化又會(huì)引起管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)發(fā)生變化,最終導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)研究的目的、內(nèi)容、方法相應(yīng)地發(fā)生變化。而對(duì)于我國目前管理會(huì)計(jì)的研究而言,主要集中于介紹引進(jìn)國外最新研究成果上,西方國家管理會(huì)計(jì)的研究與發(fā)展是有其高度發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)背景的,我國管理會(huì)計(jì)的研究與發(fā)展應(yīng)當(dāng)立足于自身的經(jīng)濟(jì)條件,建立在自身的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境基礎(chǔ)之上。

2.會(huì)計(jì)人員素質(zhì)與管理會(huì)計(jì)要求有一定差距。管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用最終要通過會(huì)計(jì)人員加以實(shí)施,具體運(yùn)用到企業(yè)的日常經(jīng)營中去,因此會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)對(duì)于管理會(huì)計(jì)的實(shí)際應(yīng)用起著極為重要的作用。我國現(xiàn)階段會(huì)計(jì)人員的總體素質(zhì)比較低,突出表現(xiàn)為知識(shí)層次低,知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理、專業(yè)教育層次低。全國1350萬會(huì)計(jì)人員中注冊會(huì)計(jì)師大約僅有20萬人,由于會(huì)計(jì)人員素質(zhì)跟不上,就使他們沒有精力去實(shí)踐管理會(huì)計(jì)。雖然有些會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)過一些管理會(huì)計(jì)知識(shí),但大多數(shù)處于紙上談兵階段,沒有進(jìn)行系統(tǒng)的實(shí)際操作。同時(shí),我國有些會(huì)計(jì)人員的職業(yè)水準(zhǔn)較低,在會(huì)計(jì)披露上弄虛作假,造成會(huì)計(jì)信息失真已成為我國會(huì)計(jì)學(xué)界關(guān)注的極大焦點(diǎn)。這些因素限制了管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的普遍應(yīng)用。

3.管理意識(shí)尚待增強(qiáng)。管理會(huì)計(jì)行為是對(duì)企業(yè)的管理行為,而不是對(duì)企業(yè)的核算行為,既是對(duì)管理者價(jià)值觀的一種挑戰(zhàn),也是對(duì)管理者管理意識(shí)的檢測。目前由于受到傳統(tǒng)做法和習(xí)慣勢力的影響,管理意識(shí)較為薄弱。其一,管理會(huì)計(jì)工作地位低下。其二,企業(yè)經(jīng)營決策者管理意識(shí)不高。多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者離這一要求還有一定距離,并且有些經(jīng)營者受傳統(tǒng)等級(jí)觀念的影響,“長官意志”較重,使得管理會(huì)計(jì)提供的方案、資料無法發(fā)揮實(shí)際效力,從而影響了管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用。

二、管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的作用

目前,許多企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況不景氣,不能正確進(jìn)行預(yù)測、決策是決定性的原因。任何一個(gè)企業(yè),事先如果沒有周密的規(guī)劃,工作必然是處處被動(dòng),缺乏應(yīng)變能力和競爭能力。假如能夠充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的作用做出正確的預(yù)測、決策,將會(huì)有利于企業(yè)近期長期的發(fā)展、有利于在瞬息萬變的市場競爭中立于不敗之地。

1.利用管理會(huì)計(jì)進(jìn)行企業(yè)利潤的預(yù)測分析。企業(yè)生產(chǎn)的目的是為了滿足人民物質(zhì)文化生活的需要同時(shí)取得利潤。為了達(dá)到這個(gè)目的,使“所得”大于“所費(fèi)”,只有這樣,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)才能得到補(bǔ)償。這應(yīng)當(dāng)要求企業(yè)在生產(chǎn)之初首先預(yù)測出目標(biāo)利潤。保本點(diǎn)是利潤預(yù)測中的重要指標(biāo)。保本點(diǎn)的銷售量是企業(yè)處于盈虧平衡這一點(diǎn),即企業(yè)的成本通過銷售得到補(bǔ)償,保持損益平衡。在這個(gè)基礎(chǔ)上,再根據(jù)市場供需情況和企業(yè)本身的具體條件及預(yù)期的利潤目標(biāo),合理安排生產(chǎn)和銷售計(jì)劃,采取各種個(gè)體措施,即可獲得預(yù)定利潤。

企業(yè)應(yīng)急管理論文范文第3篇

就是要注意吸取國內(nèi)外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，牢固樹立與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營理念、管理理念、發(fā)展理念、人才理念、質(zhì)量理念、服務(wù)理念、安全理念等，在企業(yè)中逐漸形成以人為本的企業(yè)文化理念，形成關(guān)注細(xì)節(jié)、追求卓越的企業(yè)文化精神。同時(shí)，大廈要以員工為本，從廣大員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題出發(fā)，制定企業(yè)相關(guān)措施，實(shí)施文化型管理，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，全面提高員工素質(zhì)，為員工搭建職場發(fā)展平臺(tái)，把員工個(gè)人成長與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，使全體員工了解企業(yè)的愿景、使命和價(jià)值觀，提高員工對(duì)酒店的忠誠度和歸屬感，為充分發(fā)揮員工首創(chuàng)精神和創(chuàng)造活力營造了良好環(huán)境，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了有力支持。通過各種激勵(lì)措施和制度安排，把“關(guān)注細(xì)節(jié)、追求卓越”落實(shí)到各個(gè)基層崗位、每一服務(wù)環(huán)節(jié)。組織開展“關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，爭當(dāng)服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)，“我靠大廈來生存，大廈靠我去發(fā)展”員工愛我大廈演講活動(dòng)，倡導(dǎo)員工把服務(wù)工作做細(xì)做精。把企業(yè)真正當(dāng)成自己的家園，增強(qiáng)員工的凝聚力和執(zhí)行力。推行“用心用情，善待賓客”的服務(wù)理念，引導(dǎo)員工用心工作、用情待客，使客人滿意，使社會(huì)滿意，使群眾滿意。

二、完善管理辦法，分層次加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè)

沒有規(guī)矩，不成方圓。長期保持和不斷發(fā)展企業(yè)文化，必須通過完善體制機(jī)制，使企業(yè)文化各要素充分發(fā)揮作用，激勵(lì)、約束廣大領(lǐng)導(dǎo)干部和員工自覺踐行物業(yè)文化理念。為了將企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，把企業(yè)文化的基本理念體現(xiàn)到企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，大廈應(yīng)當(dāng)充分借鑒國際國內(nèi)寫字樓物業(yè)管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。一是著力建立健全企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理績效考核體系，施行目標(biāo)管理考核制度，將員工績效與獎(jiǎng)懲掛鉤。二是強(qiáng)化日常質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理，建立健全巡查制度，通過《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理核驗(yàn)表》、《每日行政例會(huì)摘要》、《部門質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理月度報(bào)告》、《賓客意見書》等具體措施，對(duì)有關(guān)部門進(jìn)行月度考核，考核的結(jié)果呈報(bào)大廈領(lǐng)導(dǎo)層在月度會(huì)議通過后公布，作為有關(guān)部門主管績效評(píng)估的量化考核依據(jù)。三是建立健全一系列人力資源管理方面的規(guī)章制度。以ISO9000、HSE等國際通行的管理標(biāo)準(zhǔn)為參考，以職業(yè)道德教育特別是誠信教育和建立學(xué)習(xí)型組織為基礎(chǔ)，以規(guī)范員工行為為目標(biāo)，制定完善符合企業(yè)價(jià)值理念和經(jīng)營管理實(shí)際的各項(xiàng)管理制度、操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)辦法；制定完善員工的崗位職責(zé)、工作程序、職業(yè)道德等行為規(guī)范；制定完善企業(yè)禮儀制度和社交規(guī)范，把企業(yè)的文化理念通過各類活動(dòng)展現(xiàn)出來。各種規(guī)章制度的建立與完善，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。

三、形成培訓(xùn)機(jī)制，多形式提高員工隊(duì)伍素質(zhì)

未來企業(yè)競爭，歸根到底是企業(yè)文化的競爭，是企業(yè)人才的競爭。切實(shí)提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，勢在必行。高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的根本所在，企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)就是要建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，促進(jìn)員工全面發(fā)展和上進(jìn)。為此，大廈應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本、員工為本，文化育人，關(guān)愛員工，通過多形式政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，豐富員工的精神世界，增強(qiáng)大家的精神力量，提升大家的思想境界，通過內(nèi)化于心、固化于制、外化于行等工作，使員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)有效得到提高。具體的，將每周五定為政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日，組織員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)，學(xué)習(xí)外地先進(jìn)的管理模式，學(xué)習(xí)各個(gè)崗位的規(guī)范性操作知識(shí)，舉辦崗位練兵和業(yè)務(wù)知識(shí)競賽，鞏固大家所學(xué)習(xí)到的知識(shí)。同時(shí)，通過“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來”等方式，“走出去”參觀兄弟同行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，吸取精華。邀請(qǐng)大學(xué)或者星級(jí)大酒店的專家教授到大廈授課，培養(yǎng)大廈專門人才。提高培訓(xùn)，逐漸形成一支理論素養(yǎng)好、實(shí)踐能力強(qiáng)、專兼結(jié)合、企業(yè)文化專業(yè)知識(shí)豐富、善于從生動(dòng)的實(shí)踐中吸取營養(yǎng)的員工隊(duì)伍，使之成為大廈進(jìn)一步發(fā)展的中堅(jiān)力量。

四、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有步驟提升企業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)

可以說，物業(yè)管理部門與服務(wù)內(nèi)容比較龐雜，部門包括物業(yè)部、后勤工程部、保安部等，內(nèi)容涵蓋整個(gè)大廈的銷售與后期客服、客戶關(guān)系維護(hù)、后勤保障、安全等，涉及的工種也很多，一句話，關(guān)系到大廈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為此，與客戶打交道，自身行為的規(guī)范與否，成為客戶衡量物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，也成為物業(yè)管理工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切，成為了物業(yè)服務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，只有在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上多下工夫，造就一支業(yè)務(wù)水平高、管理經(jīng)驗(yàn)豐富、自身素質(zhì)強(qiáng)的管理隊(duì)伍，才能滿足現(xiàn)代物業(yè)管理發(fā)展的需要，以至滿足現(xiàn)今客戶對(duì)于物業(yè)管理工作的需要。一要樹立全員服務(wù)意識(shí)。提高服務(wù)質(zhì)量，首先要有服務(wù)意識(shí)。也就是說，先要能想到，才能做到；先有意識(shí)，才有行動(dòng)。對(duì)內(nèi)，要做到上級(jí)為下級(jí)服務(wù)，盡而使員工以良好的狀態(tài)面向業(yè)主，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)外，要不斷強(qiáng)化員工“把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事”，讓業(yè)主和物業(yè)管理公司成為一家人，讓每一位業(yè)主真真切切的感受到物業(yè)管理企業(yè)是在為他們服務(wù)，而且實(shí)行的是親情化服務(wù)。二要重視互動(dòng)，做好與客戶的溝通。樹立“以人為本、親情服務(wù)”、“想客戶之所想、幫客戶之所忙、急客戶之所急”的意識(shí)，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，聽取他們意見。了解他們需要的服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)有哪些意見和建議。解決好客戶投訴并及時(shí)給予回復(fù)，讓客戶知道物業(yè)管理企業(yè)在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解客戶的需求，又能拉近雙方的關(guān)系，做到相互支持、相互理解。做到既讓客戶了解我們的工作內(nèi)容，又使客戶對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督，促進(jìn)我們不斷的提高服務(wù)水平，完善服務(wù)工作內(nèi)容。三要熱誠周到，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們大廈的服務(wù)內(nèi)容包括常規(guī)性公共服務(wù)、針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)、委托性特約服務(wù)。應(yīng)針對(duì)各類服務(wù)性質(zhì)，進(jìn)行良好的規(guī)劃，發(fā)揮各自特點(diǎn)，滿足客戶需要，塑造良好生活空間。首先，完成常規(guī)性的公共服務(wù)是物業(yè)單位對(duì)客戶的基本承諾，必須細(xì)致入微，毫不馬虎。其次，針對(duì)客戶需求，加大針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)、委托性特約服務(wù)的開發(fā)。服務(wù)項(xiàng)目的確立必須來自于客戶需求的調(diào)查，物業(yè)開辦商務(wù)中心，打字、復(fù)印、掃描、印制名片、代售機(jī)票等業(yè)務(wù)，使物業(yè)企業(yè)取得了重大的社會(huì)效益和良好的信譽(yù)，確保了企業(yè)無形資產(chǎn)的保值增值。再次，在服務(wù)技術(shù)手段上，加快科學(xué)技術(shù)的引入，提高服務(wù)的現(xiàn)代化水平。時(shí)代不斷前進(jìn)，科技不斷發(fā)展。物業(yè)管理在日常管理服務(wù)過程中，要加快先技術(shù)和設(shè)備的引入，減少管理人員，提高服務(wù)的準(zhǔn)確性和勞動(dòng)效率。在日常工作中，通過安裝電子安防監(jiān)控系統(tǒng)，寬帶網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，使客戶感受到現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)達(dá)，足不出戶，可做天下事。所有更新的科學(xué)技術(shù)在物業(yè)管理中的運(yùn)用，勢必將提高物業(yè)管理服務(wù)水平，提高客戶的品質(zhì)，使大廈的服務(wù)更加的快捷和方便

企業(yè)應(yīng)急管理論文范文第4篇

企業(yè)國際化經(jīng)營是跨國公司研究領(lǐng)域的重點(diǎn)課題，其核心是分析企業(yè)國際化經(jīng)營的成長過程與路徑選擇。20世紀(jì)60年代以來，形成了一系列相關(guān)理論成果，其中包括海默的“壟斷優(yōu)勢論”、費(fèi)農(nóng)的“產(chǎn)品生命周期理論”、巴克利和卡森的“內(nèi)部化理論”以及鄧寧的“國際生產(chǎn)折衷理論”等。從理論發(fā)展來看，企業(yè)國際化經(jīng)營理論還處于“理論叢林”階段，缺少對(duì)中小企業(yè)深度國際化經(jīng)營的研究。

21世紀(jì)我國中小企業(yè)發(fā)展非常迅速，中小企業(yè)對(duì)國際化經(jīng)營的期望很高，加快我國中小企業(yè)國際化深度經(jīng)營的路徑優(yōu)化尤為重要。

中小企業(yè)深度國際化經(jīng)營的必然性

美國密執(zhí)根大學(xué)的Cavusgil教授對(duì)企業(yè)的出口和直接投資活動(dòng)進(jìn)行考察，將企業(yè)國際化經(jīng)營過程分為五個(gè)階段，即國內(nèi)營銷階段、前出口階段、實(shí)驗(yàn)性地卷入階段、積極投入階段和國際戰(zhàn)略階段。芬蘭學(xué)者LawrenceS.Welch和ReijoK.Loustatinen等認(rèn)為企業(yè)國際化是指企業(yè)積極參與國際分工，由國內(nèi)企業(yè)發(fā)展成跨國公司的過程，包括內(nèi)向國際化經(jīng)營和外向國際化經(jīng)營兩個(gè)方面。外向國際化經(jīng)營的形式主要指直接或間接出口、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、國外各種合同安排、國外合資合營、海外子公司和分公司；內(nèi)向國際化經(jīng)營的內(nèi)容主要包括進(jìn)口、購買技術(shù)專利、三來一補(bǔ)、國內(nèi)合資合營、成為外國公司的國內(nèi)子公司或分公司。

本質(zhì)地看，所謂企業(yè)國際化經(jīng)營是指企業(yè)以國際市場為舞臺(tái)，以追求企業(yè)利益為目的，在世界范圍內(nèi)從事資源配置、出口、合資合作和直接投資等一系列的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的總和。

上述企業(yè)國際化理論主要以發(fā)達(dá)國家特別是美國的跨國公司作為研究對(duì)象，認(rèn)為跨國公司的競爭優(yōu)勢主要來自企業(yè)對(duì)市場的壟斷、高科技和大規(guī)模投資以及高超的企業(yè)管理技術(shù)。而我國的中小企業(yè)規(guī)模較小，產(chǎn)品技術(shù)含量較低，較少的廣告支出，缺少名牌產(chǎn)品，不具備大企業(yè)所擁有的優(yōu)勢。我國中小企業(yè)國際化經(jīng)營不同于發(fā)達(dá)國家跨國公司國際化經(jīng)營，必須尋求新的國際化經(jīng)營路徑，改變那種以單純的出口貿(mào)易為主體、以低價(jià)競爭為手段、以廉價(jià)勞動(dòng)力資源為核心、以低附加值產(chǎn)品為載體的國際化經(jīng)營路徑，促進(jìn)企業(yè)成長與市場拓寬同步發(fā)展。

我國中小企業(yè)深度國際化經(jīng)營是指中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中參與世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，融入世界經(jīng)濟(jì)體系，在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷中準(zhǔn)確地進(jìn)行市場定位和戰(zhàn)略選擇，形成核心競爭力，成長為具有一定國際競爭力，積極參與國際競爭的市場主體。

中小企業(yè)深度國際化經(jīng)營分析的核心是企業(yè)選擇什么樣的國際化成長路徑，選擇什么樣的方式進(jìn)入國際市場，如何培養(yǎng)核心競爭力。

我國中小企業(yè)深度國際化經(jīng)營的制度約束

制度構(gòu)建與制度變遷給企業(yè)帶來了融入新制度體系的機(jī)遇，為中小企業(yè)創(chuàng)造了公平的競爭環(huán)境和新的發(fā)展空間。但在我國加入WTO短暫幾年來，我國中小企業(yè)進(jìn)入國際市場和參與國際分工面臨著激烈的競爭是不爭的現(xiàn)實(shí)，中小企業(yè)在國際化經(jīng)營制度的環(huán)境并不完善，尤其在深度國際化經(jīng)營路徑的選擇中存在一定制度約束。

國內(nèi)促進(jìn)機(jī)制與國際貿(mào)易保護(hù)的協(xié)調(diào)

1998年以來，原國家經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政部、國家稅務(wù)總局先后出臺(tái)了30多部有關(guān)支持和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)，各地方政府也相應(yīng)出臺(tái)了100多個(gè)有關(guān)文件，中小企業(yè)的市場法律體系基本建立，公平的國內(nèi)市場競爭環(huán)境逐步形成。近年來，中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，我國中小企業(yè)占全國企業(yè)總數(shù)的95%以上，全國3/4的城鎮(zhèn)就業(yè)人口在中小企業(yè)工作，中小企業(yè)在我國各經(jīng)濟(jì)主體中最具發(fā)展活力，全國65%的專利技術(shù)、75%以上的技術(shù)創(chuàng)新和80%的新產(chǎn)品都是由中小企業(yè)開發(fā)的。但中小企業(yè)的發(fā)展并沒有為其實(shí)現(xiàn)國際化經(jīng)營奠定基礎(chǔ)，反而遭受國際貿(mào)易保護(hù)主義的遏制和市場競爭的沖擊，我國中小企業(yè)在國內(nèi)市場上面臨更激烈的競爭。對(duì)于我國中小企業(yè)國際化經(jīng)營具有比較優(yōu)勢的資源和勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，面臨不公正的制度約束。例如紡織品在配額取消后預(yù)期貿(mào)易增長與現(xiàn)實(shí)國際進(jìn)口限制的問題，我國的紡織品服裝出口增長將受到進(jìn)口國特別保障措施的制約。

企業(yè)發(fā)展與制度缺失的矛盾

從我國中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)主體來看，我國非公有制中小企業(yè)數(shù)占中小企業(yè)總數(shù)的近80%，這還不包括沒有登記的農(nóng)村和城市的個(gè)體中小企業(yè)和微型企業(yè)。中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)主體比較清晰，作為既是企業(yè)所有者又是經(jīng)營者的管理人員來說，比以往任何時(shí)候都關(guān)注企業(yè)資產(chǎn)的增值能力和經(jīng)營效果。

從中小企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制看，中小企業(yè)經(jīng)營組織層次少，結(jié)構(gòu)簡單靈活，能根據(jù)市場需求的變化，迅速組織生產(chǎn)，準(zhǔn)備周期短，適應(yīng)性快。但是，中小企業(yè)成長與發(fā)展不僅僅要求有清晰的產(chǎn)權(quán)制度，而且要建立科學(xué)的管理制度，我國中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)和組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)決定了中小企業(yè)國際化經(jīng)營的困難。首先，數(shù)量居多的非公有制中小企業(yè)很難籌集到其國際化經(jīng)營所需要的資本。其次，過分關(guān)注經(jīng)營效果的中小企業(yè)主，面對(duì)激烈的市場競爭，有時(shí)會(huì)采取不正當(dāng)?shù)母偁幨侄危瑲牧酥行∑髽I(yè)的形象。再次，中小企業(yè)為適應(yīng)市場競爭不斷地轉(zhuǎn)換經(jīng)營行業(yè)和領(lǐng)域，不利于制定中小企業(yè)國際化經(jīng)營的長期戰(zhàn)略。最后，缺乏制度規(guī)范的中小企業(yè)在成長過程中家族式經(jīng)營，隨意性很大，難以吸引和留住國際化人才。

事實(shí)證明所謂中小企業(yè)靈活的組織結(jié)構(gòu)并沒有成為中小企業(yè)國際化經(jīng)營的優(yōu)勢，反而阻礙了其國際化進(jìn)程。

產(chǎn)業(yè)集聚與地方利益的沖突

產(chǎn)業(yè)集聚是相互聯(lián)系的中小企業(yè)集中在某一區(qū)域形成區(qū)位優(yōu)勢和區(qū)域效應(yīng)，以區(qū)域效應(yīng)彌補(bǔ)品牌效應(yīng)不足的實(shí)踐安排。大多數(shù)中小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小，產(chǎn)品市場營銷投入低，不具備大型跨國公司的品牌效應(yīng)，要拓寬國際市場，就必須通過聯(lián)合及建立聯(lián)盟等方式實(shí)現(xiàn)集群化。

中小企業(yè)集聚作為企業(yè)與產(chǎn)業(yè)組織的一種形態(tài)，不僅能為中小企業(yè)帶來設(shè)施同享的外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)，快捷獲取技術(shù)、信息和服務(wù)的便利條件，而且使中小企業(yè)在不犧牲大企業(yè)所缺乏的柔韌性條件下，提高集群內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)率，更具有國際化發(fā)展的競爭優(yōu)勢。按照市場經(jīng)濟(jì)本質(zhì)屬性的要求，加強(qiáng)和完善產(chǎn)業(yè)集聚內(nèi)中介機(jī)構(gòu)和公共服務(wù)建設(shè)是完善公共產(chǎn)品的重要組成部分。

按政府經(jīng)濟(jì)學(xué)的相關(guān)理論，這種公共產(chǎn)品的提供主體可以是政府、私人或相關(guān)團(tuán)體，政府在規(guī)范、管理、協(xié)調(diào)、強(qiáng)制和激勵(lì)等方面具有不可替代的作用。

地方政府應(yīng)該履行好公共產(chǎn)品供給主體的角色，為企業(yè)集群提供完善的公共服務(wù)，改善本地商業(yè)環(huán)境，培育集群成長所需的要素條件和環(huán)境條件，提供增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力的機(jī)制，改善家族企業(yè)文化的封閉性和保守性，加快經(jīng)理人市場、社會(huì)中介評(píng)估機(jī)構(gòu)等要素市場的培育。

我國部分地方政府為吸引投資為中小企業(yè)集聚創(chuàng)造了良好的條件，但各個(gè)地方政府為地方利益，給中小企業(yè)跨區(qū)域發(fā)展及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)積聚造成制度障礙的現(xiàn)象。

企業(yè)間合作與競爭的博弈

產(chǎn)業(yè)內(nèi)分工是當(dāng)代國際分工新格局的重要內(nèi)容，這種分工是依據(jù)同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈條的不同環(huán)節(jié)來進(jìn)行的，產(chǎn)業(yè)鏈條是由產(chǎn)業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)和營銷三個(gè)環(huán)節(jié)組成。20世紀(jì)80年代以來，實(shí)力強(qiáng)大的跨國公司從著眼于產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值最大化目的出發(fā)，著力于研發(fā)和品牌營銷，控制核心技術(shù)和經(jīng)營技巧，而把加工制造環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移出去，其生產(chǎn)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出典型的“啞鈴型”；而中小企業(yè)則在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條中，尋求自己的發(fā)展空間，明確自己的發(fā)展定位，承接跨國公司的這種產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移，著力于產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值相對(duì)低廉的加工制造環(huán)節(jié)上。

如耐克公司掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)、關(guān)鍵技術(shù)，授權(quán)本國及其它國家的中小企業(yè)按其產(chǎn)品規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品，自己則在全球建立營銷網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行產(chǎn)品的廣告宣傳與銷售及提供售后服務(wù)，占據(jù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的最高端。我國中小企業(yè)要改變專業(yè)化水平低的“小而全”的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，擺脫與大企業(yè)“獨(dú)立抗?fàn)帯钡谋粍?dòng)局面，必須在一定條件下要尋求與大企業(yè)建立穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作、合作競爭關(guān)系。但中小企業(yè)在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中面臨著契約風(fēng)險(xiǎn)、文化沖突、責(zé)任與利益的沖突、甚至?xí)患娌⒑瓦吘壔奈C(jī)，可以說中小企業(yè)在競爭與合作中面臨著成長的困境。

中小企業(yè)深度國際化經(jīng)營的路徑優(yōu)化

中小企業(yè)要克服制度約束，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須優(yōu)化其國際化經(jīng)營路徑，在國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移與變遷中把握自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，在制度完善中促進(jìn)中小企業(yè)國際化成長，在準(zhǔn)確的特色定位中拓寬國際市場，在技術(shù)創(chuàng)新中培養(yǎng)核心競爭力。

在產(chǎn)業(yè)變遷中找準(zhǔn)國際化經(jīng)營比較優(yōu)勢

對(duì)于當(dāng)今國際分工，發(fā)展我國主要從事勞動(dòng)要素密集的最終消費(fèi)品生產(chǎn)。我國中小企業(yè)要成功實(shí)現(xiàn)深度國際化經(jīng)營必須從企業(yè)所擁有的資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)特色出發(fā)，按照要素稟賦類型對(duì)我國的中小企業(yè)進(jìn)行劃分，可以把我國大陸中小企業(yè)歸入勞動(dòng)密集型。以勞動(dòng)密集型為主的特點(diǎn)，將在很長時(shí)間內(nèi)規(guī)制著我國中小企業(yè)的國際化發(fā)展的產(chǎn)業(yè)選擇，也是我國在國際競爭中發(fā)揮比較優(yōu)勢可利用的一種資源。勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)不僅僅指傳統(tǒng)的制造業(yè)，IT制造業(yè)也是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。

目前世界IT產(chǎn)業(yè)制造業(yè)生產(chǎn)技術(shù)正在大規(guī)模地向以上海為中心的長江三角洲地區(qū)迅速集聚，為我國急需發(fā)展的科技型中小企業(yè)提供了機(jī)遇。

勞動(dòng)要素密集的IT產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、信息咨詢、金融保險(xiǎn)等服務(wù)業(yè)，與傳統(tǒng)的勞動(dòng)要素密集型的制造業(yè)相比，主要的差別在于它產(chǎn)業(yè)技術(shù)含量高，不因勞動(dòng)力成本的上升而影響產(chǎn)業(yè)國際競爭力，具有較高的附加值。

在制度完善中促進(jìn)企業(yè)國際化成長

中小企業(yè)深度國際化經(jīng)營路徑的優(yōu)化要求企業(yè)加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)在國際化經(jīng)營過程中的不斷成長。在企業(yè)國際化經(jīng)營的實(shí)踐中，中小企業(yè)成長過程中由于管理制度的缺失，普遍存在著對(duì)成長準(zhǔn)備不足、成長沒有伴隨相應(yīng)的組織調(diào)整與變革、成長中的管理“失控”、成長中多元化經(jīng)營的誤區(qū)、企業(yè)成長中的“組織病”等現(xiàn)象。隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的不斷變化以及企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)張，中小企業(yè)原有的“淺度”國際化路徑往往又會(huì)變成企業(yè)進(jìn)一步成長的障礙，中小企業(yè)深度國際化經(jīng)營過程也是企業(yè)制度不斷建立和完善的過程。

首先，完善企業(yè)管理的制度，加強(qiáng)內(nèi)部控制，建立相應(yīng)的管理隊(duì)伍，分享企業(yè)管理的權(quán)限及責(zé)任。其次，完善企業(yè)間協(xié)作制度建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)間合作和避免惡性競爭及契約風(fēng)險(xiǎn)。中小企業(yè)要加強(qiáng)相互生產(chǎn)協(xié)作，構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成產(chǎn)業(yè)集聚。再次，完善企業(yè)市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，及時(shí)掌握市場信息和加強(qiáng)與客戶的溝通，模糊企業(yè)邊界，實(shí)現(xiàn)虛擬經(jīng)營。最后，完善融資制度建設(shè)，克服企業(yè)國際化成長過程中資源不足與資金短缺的困境。

在特色定位中拓寬國際市場

選擇有效的路徑進(jìn)入國際市場是中小企業(yè)深度國際化經(jīng)營路徑優(yōu)化的重要內(nèi)容。美國沃頓商學(xué)院教授Root教授認(rèn)為，國際市場進(jìn)入模式是指企業(yè)將產(chǎn)品、技術(shù)、工藝、管理及資源進(jìn)入其他國家或地區(qū)的一種規(guī)范化部署。中小企業(yè)要避免與大公司的競爭、逐步拓寬國際市場空間，必須立足產(chǎn)業(yè)特色，以特色產(chǎn)品滲透國際市場、以價(jià)格優(yōu)勢拓寬國際市場、以獨(dú)有技術(shù)占領(lǐng)國際市場。無論是生產(chǎn)型中小企業(yè)，還是服務(wù)型中小企業(yè)或者是高科技中小企業(yè)，都必須強(qiáng)調(diào)專業(yè)化、特色化經(jīng)營。由于中小企業(yè)本身資金實(shí)力有限，不可能按照多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展，那么中小企業(yè)就必須通過專業(yè)化特色化來占領(lǐng)細(xì)分化的市場，確立自己的市場競爭優(yōu)勢。

中小企業(yè)的發(fā)展要始終貫徹“專、精、特、新”的方針，圍繞一個(gè)產(chǎn)品，或者一個(gè)零件、一種工藝、一種服務(wù)做精、做細(xì)、做透、做專，只要做到這一點(diǎn)就可以確立自己的國內(nèi)市場地位和國際競爭優(yōu)勢。

在技術(shù)創(chuàng)新中培養(yǎng)核心競爭力

通過技術(shù)創(chuàng)新培育核心競爭力是中小企業(yè)深度國際化經(jīng)營路徑優(yōu)化的關(guān)鍵。核心競爭力是指構(gòu)成企業(yè)現(xiàn)實(shí)競爭力的關(guān)鍵資源和核心能力中那些最為關(guān)鍵的、最能使企業(yè)獲取和保持競爭優(yōu)勢的因素組合。培養(yǎng)中小企業(yè)深度國際化經(jīng)營的核心競爭力應(yīng)體現(xiàn)顧客價(jià)值性、產(chǎn)品獨(dú)特性、產(chǎn)業(yè)衍生性等。

企業(yè)應(yīng)急管理論文范文第5篇

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代科技革命企業(yè)管理人才素質(zhì)現(xiàn)代管理技術(shù)

一、前言

現(xiàn)代科技革命的內(nèi)涵及時(shí)間上如何劃分等，至今尚有不同說法。美國阿爾溫·托夫勒在其《第三次浪潮》一書中認(rèn)為，人類歷史上經(jīng)歷了兩次文明浪潮：農(nóng)業(yè)社會(huì)和工業(yè)文明時(shí)代。美國預(yù)測學(xué)家奈斯比特在其《大趨勢》一書中，將工業(yè)社會(huì)的發(fā)展分為四個(gè)階段，即紡織機(jī)械化和煤炭煉鐵、蒸汽機(jī)和煉鋼技術(shù)、電動(dòng)機(jī)和內(nèi)燃機(jī)、電子技術(shù)階段。除此之外，還有二次產(chǎn)業(yè)革命論、三次產(chǎn)業(yè)革命論、四次產(chǎn)業(yè)革命論等提法。以美國科學(xué)家科塔萊克為代表的四次產(chǎn)業(yè)革命論，認(rèn)為前兩次產(chǎn)業(yè)革命與三次產(chǎn)業(yè)革命論基本一致，將20世紀(jì)40年代開始的核技術(shù)、計(jì)算機(jī)、半導(dǎo)體等一系列新技術(shù)的廣泛應(yīng)用視為第三次產(chǎn)業(yè)革命，把新出現(xiàn)的科技與產(chǎn)業(yè)發(fā)展視為第四次產(chǎn)業(yè)革命。本人基本贊成科塔萊克的觀點(diǎn)，只是第四次產(chǎn)業(yè)革命應(yīng)該是當(dāng)今的光電子、激光、千億次大型計(jì)算機(jī)、新能源新材料、空間技術(shù)和生物工程技術(shù)的研究與應(yīng)用。盡管各種說法不盡相同，但是以信息技術(shù)為核心的科學(xué)技術(shù)革命對(duì)世界產(chǎn)生了前所未有的影響，這次革命稱之為現(xiàn)代科技革命。

二、現(xiàn)代科技革命的特點(diǎn)

1.科學(xué)革命與技術(shù)革命緊密結(jié)合

科學(xué)革命側(cè)重于自然科學(xué)理論的突破性進(jìn)展，技術(shù)革命則是強(qiáng)調(diào)改造客觀世界的手段的改進(jìn)和更新。歷史上的科學(xué)革命和技術(shù)革命往往是是相互分離的。比如蒸汽機(jī)技術(shù)的發(fā)展大大早于蒸汽機(jī)理論即卡諾循環(huán)理論和熱力學(xué)第二定律。當(dāng)今是科學(xué)與技術(shù)高度滲透的年代，例如沒有先進(jìn)的技術(shù)手段如計(jì)算機(jī)，就無法從事科學(xué)理論研究。再如生物工程不僅是一個(gè)技術(shù)方面的重大課題，也是一個(gè)科學(xué)理論研究的重大課題。

2.科學(xué)與生產(chǎn)一體化

在人類社會(huì)的早期沒有單獨(dú)的科學(xué)活動(dòng)，一些簡單樸素的科學(xué)知識(shí)直接來自于生產(chǎn)活動(dòng)，隨著生產(chǎn)活動(dòng)的專業(yè)化和分工的出現(xiàn)，科學(xué)活動(dòng)從生產(chǎn)活動(dòng)中分離出來，二者距離越來越大，到20世紀(jì)中期，科學(xué)出現(xiàn)工業(yè)化、群體化的趨勢，對(duì)生產(chǎn)的依賴日益增強(qiáng)，一方面，科學(xué)成果的獲得往往取決于能否生產(chǎn)出先進(jìn)的科學(xué)儀器和實(shí)驗(yàn)設(shè)備，另一方面，科學(xué)成果能夠很快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，出現(xiàn)了科學(xué)與生產(chǎn)新的一體化。

3.影響深遠(yuǎn)的信息革命

現(xiàn)代科技革命是一場影響深遠(yuǎn)的信息革命，這是區(qū)別于以往任何一場科技革命的標(biāo)志?，F(xiàn)代科技革命的核心是信息革命，或者說是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通訊技術(shù)的革命，這場革命的實(shí)質(zhì)不是減輕人的體力負(fù)擔(dān)，而是人腦的延伸，人工智能的發(fā)展是現(xiàn)代科技革命最突出的成就之一，知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息時(shí)代、地球村、信息高速公路等新名詞的出現(xiàn)無不說明這場革命是對(duì)社會(huì)各方面產(chǎn)生巨大影響的信息革命。

三、企業(yè)管理中的科技革命