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根據學校安排,結合學生公寓實際,本著構建和諧校園、和諧公寓的宗旨,使公寓管理工作更加規(guī)范、科學,有計劃、有步驟完成既定工作任務,特制定本年度工作計劃。
一、目的:樹立以人為本理念,促進“教育、服務、管理”的全面融合,實現教育管理的健康、科學、和諧發(fā)展。
二、任務量化:
二月份:
1、結合學校安排,對公寓公用設施和春節(jié)期間公寓值班安全進行檢查。
2、清查學生就業(yè)、實習、住宿人數,檢查寢室衛(wèi)生,收繳高功率電器,排除隱患。
三月份:
1、收集整理韶山路校區(qū)黨總支所有黨員的公開承若書,并通過櫥窗公示牌進行公示。
2、抓好學生寢室衛(wèi)生、安全等工作。
3、跟蹤追查學生就業(yè)、實習、住宿情況。
四月份:配合學院做好畢業(yè)生評先評優(yōu)工作和其它日常工作。
五月份:加強學生宿舍內務和環(huán)境衛(wèi)生的質量建設,以全面提升宿舍內務的文明品位。
六月份:
1、做好畢業(yè)生宿舍財產驗收和離校退宿工作。
2、配合各系做好學生離宿前的學生教育管理工作
3、做好各系學生的寢室搬遷準備工作。
七月份:
1、做好各系學生的寢室搬遷工作和相關設施的維修工作。
2、對公寓假期所做工作做出計劃并付諸實施。
3、做好假期公寓樓值班安排等相關工作。
4、協同后勤管理處做好學生宿舍的相關工作。
八月份:
1、結合學校安排,對公寓樓所保修項目進行跟蹤檢查。
2、做好20xx年上半年領導點評和群眾評議工作;做好暑假留寢學生的各項工作。
3、完成學院領導安排的各項任務。
九月份:
1、做好頂崗實習學生宿舍調整、住宿、床位安排及思想政治教育工作和抓好各公寓宿舍內務和日常行為工作。
2、配合學校做好畢業(yè)生思想政治教育和就業(yè)工作;
3、抓好各公寓宿舍內務和日常行為工作。
十月份:
1、全面提升公寓內務質量。
2、配合物業(yè)對公寓棟長、新聘用管理員進行管理制度、業(yè)務知識的學習和培訓
3、做好20xx-20xx年度五星文明寢室的評比和獎品發(fā)放工作。
十一月份:
1、對公寓學生安全進行全方位檢查,消除隱患。
2、對公寓水暖設施進行檢修、維護,以應對供暖期間出現的“跑冒滴漏”現象;
十二月份:
1、加強公寓衛(wèi)生和日常秩序管理。
2、對公寓設施進行全方位檢查,消除隱患。
3、對公寓假期所做工作做出合理計劃,做好相關準備工作。
4、做好20xx年下半年領導點評和群眾評議工作。
5、做好20xx年工作總結和20xx年的計劃工作。
元月份:
1、督促物業(yè)公司做好假期公寓樓值班安排。
2、對公寓設施進行全方位檢查,消除隱患。
3、做好寒假學生離校留寢等相關工作。
宿管部3月工作總結與4月工作計劃格式范文
學生公寓服務中心3月份工作總結
一、已到各棟宿舍檢查、督促抓好宿舍春季防火、防盜等安全工作。
二、已統(tǒng)計好今天畢業(yè)生床位。
三、已協助做好宿舍暑假維修的立項預備工作。
四、按上級要求做好了崗位職責、崗位考核、崗位競聘的準備工作。
五、做好了日常管理服務工作。
學生公寓服務中心4月份工作計劃
一、根據后勤處工作要求,開展“安全生產月”活動。
二、做好德智園公寓學生超額水費收繳及協調工作。
三、做好各校區(qū)尤其是南院老宿舍春季防鼠工作。
物業(yè)工作是一項特殊的服務性工作,在工作中嚴格要求自己的同時,還要認真細心,一絲不茍,才能夠讓公司和服務單位、業(yè)主滿意、認可。下面是小編為大家整理的2021年物業(yè)公司季度工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2021年物業(yè)公司季度工作計劃一
根據總公司2021年工作重點的總體要求第一季度工作計劃,進一步加強管理,推動“管理制度、運行機制、分配制度、干部制度”改革,為維護學校正常的教學秩序和生活秩序,順利完成各項保障任務而努力。
一、指導思想和總體要求
以“解放思想、擴大開放、迅速提高質量2021年教務工作第一季度工作計劃、迅速占領市場”為指導思想,堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,全面貫徹科學發(fā)展觀,以人為本,強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,及時做好學校西進的各項準備工作,為教學工作的正常運行提供強有力的后勤保障。
二、工作目標
緊緊圍繞中心工作,加強常規(guī)管理,注重工作實效,以“重視質量,深化改革,加速發(fā)展”為工作重點,努力做到:加強學習,提高服務意識;加強管理,提高服務水平;加強考核,提高服務效率,使服務工作力求做到有預見性、有高效性,以確保各項服務保障工作順利開展,并實現“優(yōu)質服務年”的各項工作目標,為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應有的貢獻。
三、具體工作措施
1、緊緊抓住新校區(qū)建設的機遇季度工作計劃,發(fā)揮長期以來形成的服務優(yōu)勢,通過“管理體制、運行機制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng),來增強市場競爭力,努力在新校區(qū)物業(yè)管理市場中獲取更多的份額。同時,還要大膽地走出去,積極地投身到激烈的市場競爭中去,努力拓展校外市場,獲取更大的發(fā)展空間,爭取更大的發(fā)展。
2、加強物管隊伍建設,提高綜合素質銀行2021第一季度工作計劃。繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現有人員的業(yè)務素質。同時,繼續(xù)引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次,逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
3、以家屬區(qū)物業(yè)管理工作為切入口,全面提升服務質量和管理水平,進一步為師生員工提供“安全、優(yōu)質、高效”的后勤保障服務。
4、在總結2020年經驗的基礎上,進一步打造禮儀保安服務、會議接待服務、車庫管理、XX樓物業(yè)管理等精品工程,努力把物業(yè)管理工作推上一個新臺階。
5、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作,進一步擴大綠化面積,增加修讀點;購買各類花卉苗木對校園環(huán)境進行裝點和優(yōu)化,營造一個綠意盎然、干凈整潔的校園環(huán)境。
6、每兩月召開一次物管中心優(yōu)質服務年創(chuàng)優(yōu)經驗交流會黨建工作2021第一季度工作計劃,推廣學習;各部門重點確定一個物業(yè)服務對象作為優(yōu)質服務示范點,以點帶面,全面打造服務品牌和提升服務水平,努力構建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)。
7、牢固樹立安全意識季度工作計劃,制定突發(fā)事件及火災應急方案;進一步加強巡查及加強對設施設備的維護和保養(yǎng),把安全隱患消滅在萌芽之中。
8、實行目標責任制,嚴格執(zhí)行管理文件和獎懲制度及追究制,對違規(guī)等現象,堅決予以追究和處罰;同時,根據工作業(yè)績,實施末位淘汰制(季度工作計劃),或者待崗、學習、辭退。
9、質量管理符合XX標準要求2021安全生產第一季度工作計劃:物業(yè)內部質量指標體系高于XX%;調查顧客滿意率高于XX%。
2021年物業(yè)公司季度工作計劃二
XX年第一季度,經營部全體員工在物業(yè)公司的領導下,加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,不斷創(chuàng)新,努力完成各項任務,現將主要完成的工作、經驗體會及今后工作打算匯報一下:
一、主要完成的工作
完成了XX城XXX國道供水管道的PE管的投標工作,該工程是XX市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大。經過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認可,為XXPE管道在XX市場推廣打下了堅實的基礎。
完成了經一路供水管道改造工程的PE管的投標工作,該工程中標價為XX萬元,目前合同正在履行中。因為經一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協調配合上比較困難,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結算。
完成了XX供水管道PE管的投標工作,工程中標價XX萬元,已履約XX萬元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點工程,目前已經打壓實驗,驗收合格,只差一點后來增加的收尾工程。
完成了資產評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。
二、工作中出現的問題及解決辦法
在年初工作中,因為自身業(yè)務水平較低、經驗不足,在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力,增強企業(yè)市場競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
不能正確的處理市場信息,具體表現在:
①缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓??;
②缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
缺乏計劃,缺少保障措施。
具體表現在XX工程中,因為對工程進度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒有保障措施,機器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。
在今后的工作中,應該加強與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養(yǎng),發(fā)現問題及時處理,不留隱患。對于經常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護設備。
三、今后的工作打算
培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識。
XX目前正在大搞城市建設,XX城、西部XX城、市內大面積的管網改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調查,總結XX三個工程的經驗教訓,做好客戶的回訪工作,利用XX管材良好的性能特點,適當的投入一定的廣告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營銷力度,進一步的進行推廣。
做好售后服務方面的工作,特別是搶修工作。現在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭,一個好的產品的推廣不光是良好的質量,還要有全面的售后服務。很多新興的管材,剛開始打入市場時轟轟烈烈,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位,服務水平達不到。
我們要在維修方面下工夫,對人員進行系統(tǒng)的培訓,購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。
分析競爭對手,加強與競爭對手的溝通,實施合作競爭。
目前,我們最強大的競爭對手是XX管業(yè),該公司的銷售網絡覆蓋整個XX市場,有著龐大的人際關系網絡,在XX的銷售業(yè)績僅次于我們。現在,我們兩家為了爭奪市場份額,都采取了降低價格這一策略,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在XX的工作中,應加強雙方的聯系,互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯合競爭、利益循環(huán)、共享市場。
加強部門間的溝通合作。
作為經營部門,應該多向兄弟部門學習,加強聯系,共同合作,做好服務工作。為了物業(yè)公司共同的目標,各部門應該緊密合作,減少內耗,充分發(fā)揮團隊精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
加強學習和內部管理,加強培訓,規(guī)范各項管理制度,提高人員素質。不斷的學習專業(yè)知識,提高業(yè)務水平。不斷完善和規(guī)范各項管理制度,為各項工作的開展打下良好的基礎。
做好安全方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強員工的安全意識和自我防護能力,為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。
2021年物業(yè)公司季度工作計劃三
2020年xx物管處的日常工作在公司領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。2021年將是我們物業(yè)管理工作全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了2021年物業(yè)管理的工作計劃:
一、保安管理
(1)做好小區(qū)的治安管理,維護良好的治安秩序。
(2)對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
(3)加強部門內部力量的梯隊建設,努力培養(yǎng)骨干力量。
(4)做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
(5)加大軍事訓練力度,在2021年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
二、工程維護保養(yǎng)管理
1、對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項設備設施正常工作
2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
(1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
(2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
四、客服管理
(1)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率達到XX%左右。
(2)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到XX%左右。
(3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(4)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(5)加強部門培訓工作,確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。
根據公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業(yè)。
對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質。
五、完善管理處日常管理
開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業(yè)主滿意。大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質服務的同時也增加管理處的多種經營創(chuàng)收。
六、根據公司年度計劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)
根據公司年度管理工作計劃,2021年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務意識,規(guī)范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行,逐項整改完善。
根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。 配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
2021年物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度,保質保量完成各項工作任務及考核指標,全心全意為業(yè)主服務,在服務質量提升中創(chuàng)出佳績。
2021年物業(yè)公司季度工作計劃四
不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益,特此擬定以下公司工作計劃:
XX物業(yè)公司自成立到現在,在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業(yè)公司達到集團領導的預期(獨立運營,自負盈虧),XX物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益,特此擬定以下工作計劃:
一﹑充分發(fā)揮XX物業(yè)公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識
1﹑每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生,愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識
為了提升服務水平,我們將推行"全員首接責任制"每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責任制的同時,推進"一站式"全新的服務理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制"。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7﹑加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理,提高管理水平和服務質量
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓力度,注重培訓效果
管理處挑選精兵強將,成立以經理為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
1、新入職培訓。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。
2、在職培訓。
培訓內容:
1、XX物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。
2、XX物業(yè)公司的《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構。
4、各部門相關的專業(yè)知識。
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升XX物業(yè)服務品牌,樹優(yōu)質服務新形象
1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
七、做好接管驗收工作
新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現物業(yè)質量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
八、開展多種經營與措施
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創(chuàng)建"社區(qū)經濟圈",力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
(一)加強學校節(jié)能宣傳工作,開展系列節(jié)能減排宣傳活動,增強創(chuàng)建環(huán)境友好型和資源節(jié)約型校園的意識。
(二)積極做好國家、省市各職能部門節(jié)能項目的申報及節(jié)能資金的申請工作。做好省發(fā)改委、教育廳、住建廳等部門日常能源統(tǒng)計數據收集上報工作。
(三)做好日常用電用水保障,逐步完善水電智能監(jiān)控系統(tǒng),做好用電試點單位電能統(tǒng)計分析與推廣工作,努力發(fā)揮節(jié)能監(jiān)管平臺的作用。
(四)積極配合施工單位,完成西校區(qū)學生宿舍熱水系統(tǒng)升級改造工作。
(五)配合上級有關部門做好節(jié)能減排等工作。
二、加強后勤服務監(jiān)管工作,優(yōu)化后勤管理與服務體系,為學校正常的教學、科研提供強有力的后勤保障
(一)根據相關合同,進一步加強后勤日常服務工作的監(jiān)管,特別是對物業(yè)、宿管、交通車、零星維修、餐飲等服務工作的監(jiān)管力度,建立質量監(jiān)管、維修工作、節(jié)能管理、后勤規(guī)劃工作臺賬,確保學校教學、科研日常工作有序運行。配合相關部門完成西校區(qū)一期物管招標工作。積極配合校園擴建二期工程建設,協助做好二期校園后勤規(guī)劃工作。
(二)加強學生食堂管理,確保食品安全。認真貫徹落實國家有關加強學校食堂食品安全工作的要求,建立健全食品安全管理制度,形成“食品安全人人講,食品安全人人防”的良好氛圍。
(三)加強學生宿舍管理,排查宿舍安全。以加強學生寢室設施和文化建設為導向,改善學生住宿環(huán)境。按照國家有關學生公寓的規(guī)范標準和要求,完善公寓基礎設施,建立健全各項規(guī)章制度。
(四)加強校園綠化、衛(wèi)生管理工作。加強校園綠化規(guī)劃,組織開展校園植樹綠化和綠色文明校園創(chuàng)建活動,加強校園環(huán)境衛(wèi)生管理,充分發(fā)揮校園環(huán)境育人的作用。
(五)推動實施南區(qū)西村、石園村一戶一表水改工程,協調處理校外用戶搭接我校自備水源的關閉工作。
(六)繼續(xù)做好本年度維修項目的立項、預算、施工監(jiān)管和有關結算工作。加強維修項目預算管理,努力提高工程質量,嚴把工程初審關,為學校節(jié)約資金。
三、加強后勤規(guī)劃管理,促進各項工作進程
(一)結合實際工作情況,調整完善工作管理制度,形成內部職責清晰,分工明確,信息共享,運轉有序的工作制度,使規(guī)劃管理工作制度化、規(guī)范化、科學化。
(二)積極收集整理高校后勤規(guī)劃管理有關文件資料,加強調研、督導工作,熟悉了解學校發(fā)展的現狀和存在的問題,逐步建立資料庫。
(三)建立健全質量監(jiān)管、工程維修、節(jié)能管理工作計劃和指導安排體系,合理安排各項工作開展時間和期限,加強對實施項目前期安排、中期排查、末期督促工作。
(四)加強動態(tài)管理,強化服務意識,有序開展對后勤實體工作規(guī)劃監(jiān)督,做好統(tǒng)計分析,為學校后勤發(fā)展科學決策提供依據。
(五)積極配合校園擴建二期工程建設,協助做好二期校園后勤規(guī)劃。
行政后勤部門工作計劃
20xx年已經過去,回顧過去的一年,我在公司領導的指導和關心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,以20xx年工作情況為基礎,本著多溝通、多協調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作的指導思想,發(fā)揚以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理的工作作風,本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作。現制定工作計劃如下:
一、完善公司組織架構
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴展,公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應協助領導完成公司組織架構的完善。確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門責權明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等,真正做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中良好、規(guī)范的發(fā)展
二、協助領導做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務的良性增長,需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業(yè)務的快速進展。招聘,表面上看是行政部的工作職責之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個億的業(yè)務量計算,各部門均攤的年度業(yè)績核定設計各部門人員定員數,保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲備:一是優(yōu)秀實習人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時地信息溝通
用人部門將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業(yè)務能力。是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式:
A、網絡招聘:這是網絡日益普及的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,后也方便管理和查詢,費用相對比較低。通過在知名的人才網上招聘的信息,如公司的網站,可以快捷的接受到求職的信息。
B、內部競爭上崗:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。
C、員工推薦:員工推薦在公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性,基本素質較為可靠,只要技能及品質相當一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎工作內容細分后,確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎上,配合公司的紀效考評制度,每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計劃。
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。根據各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立和協助組織各部門培訓活動來滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對建立企業(yè)文化和團隊文化建設相關有推動性的建議方案。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準則,一個企業(yè)沒有文化,這個企業(yè)就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進程。
六、充分發(fā)揮工作職能,要協助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。
七、公司制度的落實執(zhí)行及督察工作。
公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,不能*蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴于律人。
八、公司項目資料的信息化管理
為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。
1、必須認真協助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領取操作的項目資料按照《項目資料領用規(guī)定》做好詳細的登記并催促其及時歸還,以便查詢。
3、對投、融資業(yè)務有一定相關的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎認識。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費用的支出,根據公司辦公用品及耗材的實際領用情況,對領用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
十、積極主動的協助公司領導及其它部門同事完成工作
行政后勤部門工作計劃范文
一、指導思想
在新學期里,落實科學發(fā)展觀,以實施素質教育為宗旨,以教書育人為中心,以搞好服務提供保障為目標,做好服務育人教育工作,積極有效地配合學校搞好教學工作計劃和各項活動。
二、具體工作
根據學校201x-201x學年第二學期學校主要工作計劃精神結合我校后勤實際,主要做好以下新學期工作計劃。
1、加大對小賣部的管理力度,嚴禁過期變質食物在上述窗口銷售,確保學生飲食安全衛(wèi)生;對學校食堂進行科學管理,保證伙房人員嚴格操作規(guī)程,精工細做,做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經濟、實惠、規(guī)范,為部分家長解決好后顧之憂。
2、嚴格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度,做好來人來車登記,外來車輛未經允許不得入內,進一步提高后勤人員的工作責任心,做到文明值班,禮貌待人。
3、配合學校搞好本學期的各項教學工作活動,以及臨時的應急工作;協助工會搞好教職工的福利工作。
4、利用暑期對校舍進行維護,對學生課桌椅、教師辦公桌進行簡易維修,對教學樓南樓木門進行油漆,確保秋季教學工作的順利進行。
5、組織各種形式的學習,教育后勤人員要以學校的需要為己任,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強、全心全意地為師生服務;認真學習先進的技術技能,初步掌握計算機的操作和使用,讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務育人的質量。積極推進人事制度改革,在學校后勤工作計劃的"多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬"方面加以探討,充分調動后勤職工的積極性。
6、根據教育、教學和師生生活中的需求,及時購買教育、教學用品,確保教學工作正常進行;把節(jié)約放到工作的首位,以低廉的價格購得高質量物品,修舊利廢,把節(jié)約每一分錢當作大事來抓;堅持合理開支的原則,抓好對新買物品的登記和發(fā)放工作;
7、加強對校產校具的管理,對增減的固定資產及時作賬務處理,對損壞的固定資產及時索賠;期初及時做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財產登記并簽訂手續(xù),學期末做好這些財產的清查總結評比工作;加大對水電的管理力度,及時處理供電隱患和漏水現象,號召全校各個管理部門齊抓共管,節(jié)水節(jié)電,把浪費現象壓到最低限度。
8、協助校長室堅決執(zhí)行市教育局、物價局文件,規(guī)范學校收費工作,做好各項費用的申報、審批、收交、結算工作;嚴格遵守國家和上級規(guī)定的財經紀律,為學校管好、用好錢;堅持一支筆審批,對重要開支,及時向校長匯報,積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。
9、根據市教育局的要求,結合學校目前實際需要,完善校園網建設。對學校主頁進行改版,充實內容,并增加教師、家長、學生的不同入口,安排有針對性地的內容;收集教師歷年來制作的課件,放入學校的教學特色資源庫,供其他教師借鑒研究;加強學校校園網的使用培訓,不僅是專業(yè)教師的培訓,還有領導和普通教師不同層面的培訓。
學校行政后勤部門是保證學??梢哉_\轉的最堅強的后盾。我們行政后勤部門將會盡我們的努力去幫助師生,幫助學校順利的進行教學。有什么難處都可以和后勤部門說,只要解決的了,后勤部門將盡的努力去工作。學校能否一塵不染,學校的安全工作計劃是否有保障,學校的花草樹木能否時刻健康的成長,學校教學工作計劃設施能否全部使用,都和后勤部門有著密切的聯系。我們行政后勤部門堅信,只要我們去努力,一定能夠做的更好!
行政后勤部門的工作計劃
20xx年我繼續(xù)在我原來的工作單位工作,工作職務和方向都沒有發(fā)生任何的變化,的變化就是我在不斷的學習中,我知道了怎么去工作,怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安寧之地。
為了讓自己更好的融入到公司的工作中去,也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位,制定屬于自己工作計劃,才能在公司中好好的工作下去!
一、個人定位:
根據自身條件及公司發(fā)展需要,本人定位于行政部門。
1、自身條件:
我借馬云提出的唐僧團隊的概念,定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定,擁有八戒和沙僧的忠心耿耿,卻缺少孫悟空的業(yè)務本領,所以歸屬行政部門。
2、公司發(fā)展要求:
公司前期運作為構建商務團隊、招聘加盟商及公司人員的補充。根據需求,前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過招聘工作,熟悉招聘工作的整個流程。具體如下:
(1)參與網上招聘工作的整個流程。
(2)招聘前期工作:與人才市場聯系,預約展位及招聘時間,招聘內容電子版的轉發(fā),招聘費用的申請,交納。
(3)招聘現場工作。
(4)招聘后期工作:個人簡歷電子檔案存根,人才庫的建立,電話通知通過初試人員其復試時間等程序。招聘費用收據報出納處。
二、目標:
在快樂的工作和不斷的學習中,提高自身能力及時順應公司發(fā)展需求,做好行政工作。
1、從個人目標來說,全面熟悉并著手行政工作,具備擔任行政總裁助理的資格;
2、從公司角度來說,與公司成長與發(fā)展,出一份微薄之力,實現招聘招商工作計劃和會館的建立,共同打造xxx世界。
三、工作內容(職責)
結合以上兩點,定位職責為三點:
(1)配合市場部門進行初步招聘招商工作及行政人員(前臺、財務、文化)的補充;
(2)繼續(xù)日常行政工作,培訓前臺接待員一名;
(3)熟悉行政工作的整個運程:
1、日??记?/p>
2、接待工作
3、電話轉接、記錄
4、辦公設備的使用與維護
5、文件的歸檔工作(公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案)
6、物業(yè):辦公室的各項業(yè)務管理,與物業(yè)公司協調水、電、信函,辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)
7、學習人力資源規(guī)劃
8、學習金融知識和財務方面知識。
四、權利:擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督。
五、方法:
行政人員本著多做事,勤做事,做實事,服務與市場部門和總裁辦的基本原則,以遵循日常工作程序和靈活對待突發(fā)工作為機動的方法進行工作。如果公司有需求,服從安排和調動。
首先、做好思想工作,加強業(yè)務培訓,各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現問題,有針對性地解決問題。這里給大家分享一些關于個人保安工作計劃5篇,供大家參考。
個人保安工作計劃1社會管理綜合治理工作事關每個學生、家庭的幸福。一年來,學校把社會管理綜合治理工作放在各項工作之首,牢固樹立“安全無小事,責任重于泰山”的理念,堅持“預防為主、防治結合、加強教育、群防群治”的原則,進一步完善和落實各項安全政策和措施,努力提高安全管理水平,繼續(xù)延續(xù)20--年學校安保工作成效,切實保障師生安全和財產不受損失,維護學校正常的教育教學秩序。
一、領導重視,成立機構。
為進一步做好安全教育工作,切實加強對社會管理綜合治理工作的領導,學校把安全工作列入重要議事日程,視為學校日常工作的一個重要組成部分。學校堅持以人為本,全面深化學校安全穩(wěn)定責任制,積極貫徹《中小學幼兒園安全管理辦法》、《中小學生公共安全教育指導綱要》等法規(guī)精神,不斷提高師生的安全意識。學校成立社會管理綜合治理領導小組,符冠燁校長負責學校全面安全工作,副校長分管安全工作,各班主任具體負責安全工作的組織實施,真正做到齊抓共管,切實把各項安全防范措施落到實處。
學校社會管理綜合治理工作領導小組成員
組長:--
副組長:--
組員:--
二、落實責任,完善制度。
1、建立社會管理綜合治理工作領導責任制和責任追究制。
學校將安全工作列入年度目標考核內容,并嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,嚴肅追究相關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂社會管理綜合治理責任書。
學校與班主任層層簽訂責任書,明確各自的安全職責。堅持“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、完善學校社會管理綜合治理工作規(guī)章制度。
學校實行安全定期檢查和日常防范相結合的管理模式,建立并規(guī)范各項安全工作規(guī)章制度,同時出臺《瓊州學院附中突發(fā)事件應急處理預案》等方案,對涉及學校安全方面的各項工作,均做到有章可循,違章必究,
4、健全學校安全意外事故處置預案制度。
學校成立事故處置領導小組,并修訂和完善意外事故處置預案,對上一年度學校存在的安全問題進行綜合整治,配合五指山市綜治辦、轄區(qū)派出所對學校周邊的安全隱患進行監(jiān)控和整治。
三、齊抓共管,群防群治
學生的社會管理綜合治理工作,是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、學校、家庭的密切配合。學校積極與街道、派出所等部門通力合作,做好學校安全工作,取得了良好的教育效果。
1、宣講安全知識、普及安全常識。
學校邀請法制副校長、消防大隊領導等講解交通安全知識,以及用電、用氣及安全逃生等知識,普及家用電器的正確使用操作方法。
2、召開安全教育主題班會。
學校在利用光盤、黑板報、宣傳欄等形式宣傳安全工作的基礎上,借助主題演講、主題班會等形式加以宣傳教育,以提高學生對安全工作的認識。
3、定期排查與反饋各時段的學校安全工作,及時查找問題排除隱患。
每月末,學校組織各部門對自己所轄的部門進行安全大排查,力求做到有安全隱患及時排除、安全工作及早布置、安全措施及早落實、安全警鐘長鳴。
4、教育與要求學生承諾以下內容有:①不私自游泳,以防溺水事故;
②不進網吧、酒吧、歌舞廳等娛樂場所;③不騎摩托車和駕駛其他機動車輛;④不乘坐“三無車輛”。⑤外出告知父母,不在外住宿;⑥注意飲食衛(wèi)生,以防傳染病;⑦注意用電安全,防火防盜。⑧不惹事生非、不打架斗毆。⑨不買“無證商販”的食品。
5、利用校迅通定期聯系提醒家長,關注學生的安全教育,不斷提高家長對安全工作的認識。
每逢長假或寒暑假期,學校都統(tǒng)一致家長一封信,重點提醒學生的來回路途安全,提醒家長注意對子女的假期安全教育,以保證子女在假期中的安全。
6、認真做好預防流行病和常見病的工作。
積極做好衛(wèi)生知識宣傳教育,養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,對校園定期進行消毒清洗,防止細菌滋生,有效維護學校的正常教學秩序。
四、抓住關鍵,確保安全
學校以校園安全關鍵點為抓手,積極提高師生的安全意識、自我防范和自護自救能力,確保師生的生命及財產安全。
1、加強門衛(wèi)工作。
學校督促物業(yè)公司對門衛(wèi)制度等進行再落實,嚴格門衛(wèi)輪班值勤制,按時開關大門制,實行外來人員進入校門審查、登記制,領導成員帶班制等。在重要場所安裝監(jiān)控裝置,加強防范措施,有效杜絕安全事故的發(fā)生。
2、加強公寓安全管理。
由學生科、舍管中心、班主任定期對學校校舍進行排查,對學校的用電安全,用水安全等進行拉網式排查,絕對不放過任何一個細節(jié),發(fā)現隱患及時排除。
3、聯合學校體衛(wèi)藝術科,加強對學校食堂和超市的管理,確保食品衛(wèi)生安全。
為確保學校食品安全,學校與食堂承包人簽訂安全責任書,同時進行抽查和定期檢查,對檢查中發(fā)現的問題,馬上發(fā)出整改通知,并限期改正。
4、加強消防安全管理,確保無火災事故的發(fā)生。
學校規(guī)模大,電線線路復雜,電器設備多,消防管理難度較大。尤其是冬季,防火形勢更為嚴禁。為了做好消防工作,學校實行“宣傳、檢查、整改、配置”消防設備四步走的策略,有效地杜絕消防事故的發(fā)生。
5、加強交通安全管理。
學校采用班會、升旗儀式、手抄報等形式,加強學生交通安全教育,營造濃厚的交通安全安全文化氛圍,并幫助學生提高交通安全防范與自救能力,并嚴禁不到騎車年齡的兒童騎自行車上下學。
6、加強學生集會、廣播體操、社會實踐活動的管理,確保無群體安全事故發(fā)生。學校對每次集會、廣播體操及社會實踐活動,都進行精心的組織和周密的安排。要求每次活動必須有教師參與組織管理,必須要排隊,必須要按照指定的線路上下樓梯,必須要清點學生人數,必須要密切關注學生的安全等。
五、繼續(xù)深入開展
學校通過創(chuàng)建“平安校園”活動平臺,認真貫徹創(chuàng)建意見,嚴格按照教育局、市綜治委的安排和規(guī)劃,扎扎實實開展創(chuàng)建工作。根據“打防并舉,標本兼治,重在治本”的綜治方針,既積極主動配合公安、政法部門的“嚴打”等專項治理工作,挖掘內部潛力,強化內部管理,建立起預防機制,對重點部位實行24小時全天候監(jiān)控,隨時做到大事有人抓,小事有人管。
一是進一步完善了制度。如行政值班制度、巡夜制度、門衛(wèi)制度、節(jié)假日值班制度等,制定獎懲措施,簽定責任書,明確職責義務。在重大節(jié)假日舉行各項重要活動時,為做好學校的安全防范工作,我們都實領導值班制度,確保學校穩(wěn)定無事故。這些制度的完善,使學校的各項管理步入了規(guī)范化、科學化、法制化的轉道,做到了事事有章可循、處處有人管理。
總之,我們認識到學校安全工作的艱巨性、長期性,堅持下大力氣狠抓落實,及時解決安全工作中發(fā)現的新問題,務求徹底消除安全隱患,并盡快建立安全工作長效機制,不斷提高學校安全工作水平,不斷提高學校安全工作的管理,提升學校的安全管理品味。
個人保安工作計劃2為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,2008年要在飯店總經理的領導下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第
一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標,為飯店創(chuàng)造良好的經營管理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1、從內部管理入手,提高保安綜合素質。
建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務素質,增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
首先、做好思想工作,加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。
首先,根據公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助飯店把好用人關,進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。
首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。第
三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第
四、加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協調工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。
廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的--保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務,為--的發(fā)展做好保駕護航的工作。
個人保安工作計劃3為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,2008年要在飯店總經理的領導下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第
一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標,為飯店創(chuàng)造良好的經營管理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1、從內部管理入手,提高保安綜合素質。
建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務素質,增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
首先、做好思想工作,加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。
首先,根據公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助飯店把好用人關,進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。
首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。第
三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第
四、加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協調工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。
廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的--保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務,為--的發(fā)展做好保駕護航的工作。
個人保安工作計劃4作為學校的保安,我們的工作其實比在其他地方的工作更加復雜。我們不僅需要保衛(wèi)好讓外來的危險不能進入學校,更是要防范內部的學生們不要翻越我們的安。尤其是在學生的防范上,他們真是比外來的不良分子還難以對付一些。為了能做好工作,我們對上個月的工作做了簡單的小結,現在為了規(guī)劃接下來的工作,如下是我們規(guī)劃的x月份工作計劃:
一、日常工作
作為學校的保安,我們日常的工作自然就是守好學校的大門,站好這個崗!在x月份,我們要加強對出入人員車輛的管理和登記,不輕易放任何可疑和無關的人員進入學校。還有對校門外徘徊的社會人士也要留意。
還有就是最重要的,通宿學生的管理方面,因為學校內由許多通宿生在下課后是需要回家吃飯或是休息的,在下課的時候更是一群一群的來,其中容易夾雜著想溜出校門的住宿生。對此,我們將在x月份開始,嚴查通宿證!對未持證且沒有班主任證明的學生禁止出校門,并嚴格的做好記錄。
二、巡視工作
這個工作本來是防止有危險人員翻進學校而做的工作,可是到了現在,反而是主要防止學校內的學生翻越圍墻而做。而且除了翻越圍墻,還會有接外賣、香煙等現象!這些都是學校的違禁事項,但是卻還是經常有學生犯下錯誤。
對此,按照學校的要求我們加強了巡邏的頻率,并針對課間操、午休、晚飯時間等休息較長的時間針對性的巡邏。對容易翻越的地點,我們也需要多次復查。以此保證學校的紀律,保證學生的安全。
三、對工作做好總結
作為學校的保安總是會遇上學生層出不窮的違規(guī)手段,我們也要在月尾的時候對工作做一做總結,方便我們也能一同進步。只有我們也在不斷的隨著危險進步,我們才能更好的保障學校師生們的安全。
個人保安工作計劃5一、政治思想工作:組織全體職工繼續(xù)學習十x大《報告》和有關文件精神,學習評估指標體系及相關文件精神,明確迎評工作任務。組織全體黨員開展正常的組織生活會活動,發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,同時做好組織發(fā)展工作。
二、評估評建工作:在“校園環(huán)境建設工作組”的領導和統(tǒng)一部署下,集中一段時間對校園環(huán)境進行綜合整治。
1、抽調專人參加工作專班,逐步對校園內重點是教學區(qū)的亂搭亂建予以拆除。
2、協助后勤集團對校內經營市場進行清理,驅趕游散攤點。
3、交通秩序基礎建設,在校內主干道畫黃線、安裝減速帶、設置標識牌,停車場畫停車位,規(guī)范行車和停車秩序。
4、切實做好日常安全保衛(wèi)工作,經常排查各類安全隱患,采取得力措施,確保不發(fā)生重大刑事、治安案件和有較大影響的安全事故和糾紛。
5、及時排查可能誘發(fā)群體性事件的各類不穩(wěn)定因素,密切關注事態(tài)發(fā)展,確保信息暢通,及時向學校有關部門報告,采取果斷措施妥善處理,把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),確保不發(fā)生影響大的群體性事件。
三、隊伍建設:引進有專業(yè)特長的大學生等人員充實保衛(wèi)工作隊伍,同時加大對巡邏隊伍和保安人員的訓練力度,提高隊伍的整體素質和戰(zhàn)斗力。
四、治安管理工作
1、堅持領導帶班制度,堅持網格化巡邏和動靜結合的巡邏方式。
2、不定期地進行安全檢查,發(fā)現隱患及時督促整改,保障各重點部位不發(fā)生大的被盜現象。
一般刑事和治安案件發(fā)生率控制在3‰以內。
3、加強門衛(wèi)管理,杜絕閑雜人員和無關車輛進入校園。
4、治安和民事糾紛的調解成功率力爭達100%。
5、做好校內大型集體活動的安全保衛(wèi)和秩序維護。
6、整頓校園交通秩序,“狗患”問題得到有效控制。
7、做好法制宣傳和安全防范知識教育工作。
五、校園及周邊環(huán)境整治:進一步協調--市綜治委,加大學校周邊環(huán)境整治的力度,為本科評估創(chuàng)建良好的周邊環(huán)境。