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品質(zhì)部統(tǒng)計工作計劃范文第1篇

［關(guān)鍵詞］企業(yè)統(tǒng)計；意義；問題

［中圖分類號］F275 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）5-0074-02

在當前的企業(yè)經(jīng)營運行中,提到企業(yè)管理,首先人們就會想到企業(yè)管理的經(jīng)營方式、運行機制、組織形式等,而統(tǒng)計工作的重要性往往就會被企業(yè)管理者所忽視。如今,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善,使企業(yè)獲得了空前的發(fā)展,企業(yè)的快速發(fā)展也對企業(yè)統(tǒng)計工作提出了更高的要求。發(fā)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計工作中存在的問題并加以改進和完善,是提高企業(yè)統(tǒng)計工作的重點要求。企業(yè)運行機制是否有效,對企業(yè)適應市場要求、提高經(jīng)濟效益具有重要的意義。但是,如果沒有科學的統(tǒng)計依據(jù),從企業(yè)而言,對于各項管理就如同擺設,華而不實,管理過程中就不能很好地找到切入點。因此,強化企業(yè)統(tǒng)計工作,無論是對企業(yè)的經(jīng)營,還是對政府的宏觀調(diào)控都具有重要意義。

1 統(tǒng)計工作的重要意義

(1)統(tǒng)計工作就是指通過收集、匯總、計算統(tǒng)計數(shù)據(jù)來反映事物的面貌與發(fā)展規(guī)律。在統(tǒng)計信息工作上有兩方面的特點：一方面是指數(shù)量性。它是通過數(shù)字來揭示事物在特定時間、特定方面的數(shù)量特征,是幫助我們對事物進行定量乃至定性分析,從而作出正確的決定。這樣看來,統(tǒng)計信息正在逐漸和其他信息結(jié)合在一起,都是以統(tǒng)計數(shù)字顯示或以統(tǒng)計數(shù)字為依據(jù)的,可利用程度也大大提升。另一方面是指綜合性。一切事物都具有普遍聯(lián)系性,統(tǒng)計信息從整體上看，涉及了國民經(jīng)濟各種行業(yè)、社會、文化、科技等各個領(lǐng)域以及人民生活的每個方面,同時,也涉及了宏觀與微觀的每個環(huán)節(jié)和每個領(lǐng)域。利用統(tǒng)計信息的特點,不僅可以對事物進行定性和定量的分析,而且還可以對不同事物進行有聯(lián)系的綜合性分析,可以總結(jié)歷史和探測未來。

(2)由統(tǒng)計的特性所決定。如果一個企業(yè)的建立,是以完善一套科學合理又行之有效的統(tǒng)計工作制度為基礎(chǔ)的,那么,這套制度對于企業(yè)而言,就具有一定的作用,它既可以反映企業(yè)在某一時點上的現(xiàn)狀,也可以反映企業(yè)在特定時期內(nèi)的動態(tài)性。①從現(xiàn)狀上看,一方面它可以反映企業(yè)目前的各種社會屬性與自然屬性,另一方面它反映企業(yè)的機構(gòu)、資產(chǎn)、負債等各方面情況。②再從動態(tài)觀察,它既可以反映企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展情況、產(chǎn)品質(zhì)量狀況以及科技開發(fā)、經(jīng)營銷售、財務盈虧等方面的情況,還可預測未來的發(fā)展趨勢,反映企業(yè)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)。③結(jié)構(gòu)上,它反映企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量結(jié)構(gòu)等,反映企業(yè)的速度,也反映企業(yè)的效益與效率。④從規(guī)模上看,它反映企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、人員規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模和營銷規(guī)模等。

(3)長期以來,企業(yè)主營業(yè)務統(tǒng)計大都是由計劃部門所負責的,而生產(chǎn)型企業(yè)和流通型企業(yè),統(tǒng)計信息運行方式都是從下至上的單向或縱向運行,則統(tǒng)計數(shù)據(jù)由班組到車間再到計劃部門,最后再經(jīng)計劃部門匯總后呈現(xiàn)給企業(yè)領(lǐng)導,并對外報出。而在一些勞務型企業(yè)工作當中,不論是何種類型的企業(yè),其非主營業(yè)務的統(tǒng)計,如基建技改統(tǒng)計、人員工資統(tǒng)計以及科技開發(fā)統(tǒng)計等,都是分別由不同的部門負責,并分別向主管領(lǐng)導呈送并對外報出。但這種管理體制的運行方式有三個不利因素:①目前對企業(yè)收集、匯總的各種統(tǒng)計信息難以進行更高層次的配套分析,這就使信息的利用僅停留在初級階段。②沒有一個專門的部門從企業(yè)適應市場競爭的多側(cè)面和多角度、從經(jīng)營管理的全方位來綜合考慮企業(yè)各個方面所需要的統(tǒng)計信息,以及收集這些信息的有效方法。③企業(yè)各部門之間很難實現(xiàn)信息交換與共享,使信息的可利用范圍縮水。在當前的企業(yè)體制下,仍有部分企業(yè)重視統(tǒng)計工作,支持業(yè)務統(tǒng)計部門負責設計本企業(yè)統(tǒng)計制度以及綜合各種統(tǒng)計信息工作。

2 統(tǒng)計工作的問題

企業(yè)經(jīng)營活動的表現(xiàn)形式就體現(xiàn)在統(tǒng)計工作上,而且也是市場檢測企業(yè)的主要科學依據(jù),能夠有準確、科學的數(shù)據(jù)可以為企業(yè)經(jīng)營管理提供科學依據(jù),作出準確的判斷,也可使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。但目前企業(yè)的統(tǒng)計工作仍未徹底擺脫傳統(tǒng)的統(tǒng)計模式,統(tǒng)計在企業(yè)管理中未能充分發(fā)揮其基本職能,還不能適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。

(1)企業(yè)統(tǒng)計不夠完善。在當前的企業(yè)工作中,統(tǒng)計機構(gòu)不健全,缺乏行之有效的統(tǒng)計機構(gòu)管理體系?，F(xiàn)如今,有一些企業(yè)還沒有設專門的統(tǒng)計機構(gòu)和專職統(tǒng)計人員,特別是中小企業(yè)大多僅隸屬一個科室,像生產(chǎn)科中設一個綜合統(tǒng)計組。這種綜合統(tǒng)計,事實上只不過是一種生產(chǎn)記錄,對企業(yè)各方面如產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)進步、計量、能源、環(huán)保等的統(tǒng)計工作仍無專職統(tǒng)計人員負責。除此之外,還有一些企業(yè)平常對上級下達的專業(yè)統(tǒng)計報表不求質(zhì)量,只是敷衍而已。

(2)統(tǒng)計方式不夠健全。當前,在市場經(jīng)濟體制下,企業(yè)的發(fā)展在不斷的進步,因此,需要不斷充實統(tǒng)計內(nèi)容和完善反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的統(tǒng)計指標體系,這就需要掌握先進的統(tǒng)計方法和計算機技術(shù)、信息網(wǎng)絡技術(shù)等,進一步發(fā)揮統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、整理、分析、反饋、檢索、傳輸作用,為企業(yè)科學、客觀的經(jīng)營決策提供適用的統(tǒng)計信息。而在實際中,企業(yè)統(tǒng)計工作手段雖然已做到人機結(jié)合,但基本上還是以手工為主,使用計算機的水準還只限于利用上級部門下發(fā)的現(xiàn)成軟件來完成數(shù)據(jù)匯總、計算和報表生成任務。對計算機應用軟件開發(fā)應用能力的嚴重不足,制約了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策和進一步發(fā)展。

(3)企業(yè)統(tǒng)計不夠科學化。企業(yè)統(tǒng)計臺賬和原始記錄越來越不健全,填報統(tǒng)計指標的隨意性加大,造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的下降。隨著改革開放的深入和市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的所有制形式由單一的國有、集體發(fā)展到包括私營、個體、股份制、外商投資等多種形式并存,經(jīng)營方式與管理模式也多樣化,許多企業(yè)應運而生。在這些新成立的企業(yè)中,有相當一部分沒有像老企業(yè)那樣建立規(guī)范的企業(yè)統(tǒng)計制度,甚至沒有明確設立統(tǒng)計職能部門和統(tǒng)計工作崗位,國家統(tǒng)計報表由財會人員或其他部門的人員代填代報,一些統(tǒng)計指標也難以準確按照統(tǒng)計制度的具體要求來填報。

(4)統(tǒng)計人員的素質(zhì)偏低。根據(jù)調(diào)查,現(xiàn)有企業(yè)統(tǒng)計人員除了極少數(shù)大中型企業(yè)配置專職人員外,大多數(shù)為兼職的企業(yè)統(tǒng)計人員,一般都是以會計或其他工作為主,統(tǒng)計工作為輔。這些人員學歷較低,素質(zhì)較差,因此對統(tǒng)計工作的積極性、主動性就遠不及專職人員。在實際工作當中,往往憑經(jīng)驗或運用不正確、不恰當?shù)慕y(tǒng)計方法進行數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總,就會造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)的差錯、失誤,甚至不向企業(yè)領(lǐng)導及有關(guān)部門適時提供針對本企業(yè)經(jīng)營管理所需要的有效內(nèi)部統(tǒng)計資料,也未進行統(tǒng)計調(diào)查、分析與預測,提供統(tǒng)計咨詢,實行統(tǒng)計監(jiān)督等。

3 結(jié) 論

總之,統(tǒng)計工作在企業(yè)管理中處于重要位置,它是企業(yè)管理的基礎(chǔ),只有把企業(yè)的統(tǒng)計工作抓緊抓好,切實解決統(tǒng)計工作中存在的問題,才能保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實可靠,使企業(yè)立于不敗之地。

參考文獻：

［1］程毅.加強企業(yè)統(tǒng)計工作的幾點思考［J］.科技信息,2010(1).

［2］仵金龍.企業(yè)統(tǒng)計工作中存在的問題和對策［J］.中國外資,2008(3).

品質(zhì)部統(tǒng)計工作計劃范文第2篇

摘要:企業(yè)統(tǒng)計工作是對企業(yè)實行科學管理,監(jiān)督整個企業(yè)經(jīng)營活動的有效手段,是企業(yè)制定生產(chǎn)計劃、發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的主要依據(jù)。統(tǒng)計分析的原始資料作為統(tǒng)計信息產(chǎn)出的依據(jù),其規(guī)范性及科學性直接影響到整個統(tǒng)計信息的準確性,就統(tǒng)計分析的作用及原始資料的現(xiàn)狀做了一些探討。

關(guān)鍵詞:統(tǒng)計分析;原始資料;企業(yè)管理

統(tǒng)計分析是整個統(tǒng)計工作一個重要組成部分,通過統(tǒng)計研究的目的和任務,以統(tǒng)計資料為依據(jù),運用各種統(tǒng)計研究方法,對所研究的經(jīng)濟現(xiàn)象進行系統(tǒng)、科學地分析的工作過程。它是繼統(tǒng)計設計、統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計整理之后的一個重要工作階段,是在前幾個工作階段的基礎(chǔ)上通過統(tǒng)計分析達到對客觀現(xiàn)象正確深入認識,揭示客觀事物的規(guī)律性,預測其發(fā)展趨勢,做出符合實際的結(jié)論和推斷,提出有助于決策和管理的建議。隨著社會主義市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展,企業(yè)越來越需要與其生產(chǎn)經(jīng)營管理相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),包括同行業(yè)、競爭對手和本企業(yè)的情況,以便做到知己知彼,并據(jù)此正確制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,進行日常的決策和管理,在激烈競爭的市場上站穩(wěn)腳跟,謀求發(fā)展。對企業(yè)來說,統(tǒng)計工作的目的就是通過數(shù)據(jù)的搜集、加工、匯總和分析,形成各種各樣的信息和咨詢意見,滿足各級管理者對統(tǒng)計信息的需求,通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)來反映事物的特征與發(fā)展規(guī)律。

1統(tǒng)計分析工作在企業(yè)管理中的作用

統(tǒng)計信息有兩個鮮明的特征。一是數(shù)量性。即通過數(shù)字揭示事物在特定時間特定方面的數(shù)量特征,幫助我們對事物進行定量乃至定性分析,從而做出正確的決策。二是綜合性。統(tǒng)計信息從整體上看,涉及國民經(jīng)濟各個行業(yè),社會、文化、科技各個領(lǐng)域和人民生活的各個方面;也涉及宏觀與微觀的各個領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。利用統(tǒng)計信息,不僅可以對事物本身進行定量定性分析,而且可以對不同事物進行有聯(lián)系的綜合性分析,既可橫向?qū)Ρ?也可總結(jié)歷史預測未來。一個具有完善統(tǒng)計工作制度的企業(yè),在生產(chǎn)經(jīng)營中,決策者及管理層將會獲得以下優(yōu)勢:

(1)綜合反映和表現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀,為管理者決策提供數(shù)據(jù)支持。

統(tǒng)計工作可以反映出企業(yè)目前的各種社會與自然屬性,反映企業(yè)的機構(gòu)、人員、資產(chǎn)、負債等各方面情況。從動態(tài)看,它可以反映企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展情況,產(chǎn)品質(zhì)量狀況,以及科技開發(fā)、經(jīng)營銷售、財務盈虧等方面的情況,還可預測未來發(fā)展趨勢;從規(guī)?？?它可以反映企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、人員規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模、營銷規(guī)模和盈虧規(guī)模,等等;從結(jié)構(gòu)看,它可以反映企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量結(jié)構(gòu),等等;在速度方面,對物質(zhì)生產(chǎn)部門而言,主要反映生產(chǎn)(包括產(chǎn)值產(chǎn)量等)的發(fā)展和增長情況;對非物質(zhì)生產(chǎn)部門而言,主要反映勞務服務投入的發(fā)展與增長情況;不論任何企業(yè),都還可以反映人、財、物的投入及盈虧增長或下降的情況;在效益與效率方面,不論何種類型的企業(yè),都可以以人、財、物、時間諸方面的投入與生產(chǎn)和勞務方面的產(chǎn)出成果進行比較;在數(shù)量方面,包括了企業(yè)產(chǎn)供銷、人財物投入與產(chǎn)出等,凡是可以量化的方方面面;在質(zhì)量方面,則主要是反映企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、維修質(zhì)量、設施質(zhì)量等。

(2)統(tǒng)計分析為企業(yè)綜合管理提供決策依據(jù)。

統(tǒng)計分析為企業(yè)領(lǐng)導貫徹執(zhí)行黨和國家的工作方針政策,制定和檢查工作計劃,合理地分配和利用企業(yè)資源,不斷提高企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益,不僅起到信息服務作用,而且起到咨詢和監(jiān)督作用。同時,還應了解本地區(qū)相關(guān)企業(yè)的發(fā)展及資源的分布利用情況,并解決與之相適應的人才培養(yǎng)、設備配置、技術(shù)引進等問題的主要依據(jù),而只有通過統(tǒng)計信息的分析,才能得到這些相關(guān)信息。這不僅有利于領(lǐng)導和有關(guān)部門客觀全面地認識經(jīng)濟活動的歷史、現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢,促進管理水平的提高,而且有利于制定正確的決策和計劃,以充分發(fā)揮統(tǒng)計促進企業(yè)管理、參與決策的重要作用。

(3)統(tǒng)計分析是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的保障。

在企業(yè)經(jīng)營管理中,統(tǒng)計分析的成果已被廣泛運用。統(tǒng)計分析成果是統(tǒng)計工作的最終產(chǎn)品。統(tǒng)計分析具有時效性和針對性的特點,它既有短,新、快的特點,又有精、準、實特點。企業(yè)統(tǒng)計人員應及時掌握市場變動的方向,掌握企業(yè)活動發(fā)展情況,抓住重點,由被動變?yōu)橹鲃?及時收集有關(guān)信息,將這些信息和資料通過加工整理,進行精辟、透徹的科學分析,使統(tǒng)計信息、統(tǒng)計資料充分發(fā)揮作用,找出生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)的內(nèi)在聯(lián)系,探索其經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,找出存在的問題,提出應對的策略。根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟活動發(fā)展情況,企業(yè)統(tǒng)計人員在完成統(tǒng)計報表的基礎(chǔ)上,充分利用掌握生產(chǎn)經(jīng)營活動的原始資料,深入實際,在占有豐富可靠資料的基礎(chǔ)上,進行深入細致的分析,把死的數(shù)據(jù)變成獲得有價值的信息和咨詢意見,提高統(tǒng)計分析的深度和廣度,即反映宏觀又反映微觀,既有全面的綜合分析,又有專題分析。

2加強企業(yè)原始資料統(tǒng)計分析工作的思考

企業(yè)統(tǒng)計工作是對企業(yè)實行科學管理,監(jiān)督整個企業(yè)活動的重要手段,是企業(yè)制定政策和計劃的主要依據(jù)。當前,隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和現(xiàn)代化管理的發(fā)展,我們必須加強統(tǒng)計隊伍建設,提高統(tǒng)計人員素質(zhì),進一步改進工作方法,健全統(tǒng)計法制,形成一套合理有效的統(tǒng)計管理模式,真正體現(xiàn)統(tǒng)計的“信息”、“咨詢”、“監(jiān)督”三大職能。

(1)提高統(tǒng)計人員的地位,發(fā)揮統(tǒng)計工作的作用。

企業(yè)統(tǒng)計的服務對象應從過去的為國家政府和上級部門服務為主,轉(zhuǎn)變?yōu)楸酒髽I(yè)服務為主的方向上來。完成統(tǒng)計報表僅是企業(yè)作為一個合法主體必須完成的法定義務,然而企業(yè)在完成法定統(tǒng)計義務以外,還承擔了許多政府機構(gòu)其他部門統(tǒng)計報表。在統(tǒng)計法的實施過程中,統(tǒng)計機構(gòu)是不是除了對企業(yè)執(zhí)法檢查外,應該加強行政執(zhí)法的力度,加強對統(tǒng)計報表的執(zhí)法管理,充分利用統(tǒng)計機構(gòu)這一平臺對統(tǒng)計資料進行開發(fā)和資源的共享,使企業(yè)統(tǒng)計工作真正給予釋放,發(fā)揮它應有的作用。在社會主義市場經(jīng)濟體制下,企業(yè)已成為經(jīng)濟的主體,企業(yè)統(tǒng)計在管理中的位置就是“服務”,企業(yè)統(tǒng)計的服務應圍繞企業(yè)經(jīng)營決策和管理的要求,充分發(fā)揮統(tǒng)計特有的功能,為企業(yè)提供企業(yè)內(nèi)部管理信息和企業(yè)外部市場信息,為企業(yè)制定正確的生產(chǎn)、營銷、競爭決策提供科學的依據(jù),所以企業(yè)統(tǒng)計改革就是實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計“報表型”向“企業(yè)經(jīng)營管理型”的轉(zhuǎn)軌變型,從而擺正企業(yè)統(tǒng)計人員在企業(yè)中的地位。

(2)加快統(tǒng)計信息網(wǎng)絡建設,改善企業(yè)統(tǒng)計手段。

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展,信息網(wǎng)絡時代已經(jīng)進入到各行各業(yè),并發(fā)揮著越來越重要的作用。企業(yè)統(tǒng)計應充分利用信息化技術(shù)的優(yōu)勢,建立健全統(tǒng)計信息網(wǎng)絡,實現(xiàn)主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時更新,加快企業(yè)統(tǒng)計信息網(wǎng)絡與部門統(tǒng)計網(wǎng)絡的連接,實行企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報,使統(tǒng)計信息既可及時地為政府和行業(yè)統(tǒng)計部門提供必要的統(tǒng)計資料,滿足國家和行業(yè)的統(tǒng)計需要,又可立足本企業(yè),建立適合本企業(yè)特點和市場需要的數(shù)據(jù)庫與內(nèi)部報表,及時反映本企業(yè)的業(yè)務發(fā)展和經(jīng)濟效益情況。這就要求企業(yè)統(tǒng)計信息系統(tǒng)必須做到規(guī)范、統(tǒng)一?？傊?企業(yè)應充分運用現(xiàn)代科技管理水平和計算機技術(shù),廣泛收集信息,加快信息處理、傳遞和反饋速度,進一步提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,加快統(tǒng)計信息的傳遞與應用,強化企業(yè)統(tǒng)計信息決策功能。如何利用政府統(tǒng)計網(wǎng)站加強企業(yè)間的信息交流、信息、信息查詢,是統(tǒng)計部門應高度重視的問題。如果企業(yè)與政府之間真正實現(xiàn)互聯(lián)互通和信息共享,企業(yè)所需的大量信息就能從統(tǒng)計渠道取得,政府統(tǒng)計服務于社會的作用得到充分發(fā)揮,企業(yè)統(tǒng)計的功能也會增強,地位也會提高。

(3)拓展企業(yè)統(tǒng)計的空間范圍,迎接新經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。

隨著全球經(jīng)濟一體化的到來,特別是中國加入WTO以后,世界經(jīng)濟格局和國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境的變化都將和企業(yè)息息相關(guān),使企業(yè)競爭日益全球化、白熱化。高科技帶來的信息化和網(wǎng)絡化以及知識經(jīng)濟的到來,也給企業(yè)發(fā)展帶來了不可多得的機遇和更為嚴峻的挑戰(zhàn)。這就要求企業(yè)統(tǒng)計內(nèi)容適應新經(jīng)濟的時代要求,滿足新經(jīng)濟下企業(yè)經(jīng)營管理的全面需要。增加企業(yè)外部環(huán)境統(tǒng)計,對企業(yè)所面臨的外部資源環(huán)境、社會環(huán)境、市場環(huán)境、人文環(huán)境、法律環(huán)境以及體制環(huán)境等信息加以分析和考核,不僅對環(huán)境的現(xiàn)狀進行了解,還要針對環(huán)境未來的變化趨勢進行研究和判斷。面對激烈的市場競爭,則要求企業(yè)統(tǒng)計以新的理念擴大視野、放寬口徑,以大統(tǒng)計、大信息量為宗旨,積極拓展企業(yè)統(tǒng)計的空間范圍,增加外部環(huán)境統(tǒng)計,形成全面有效的企業(yè)統(tǒng)計信息系統(tǒng)。同時,企業(yè)統(tǒng)計內(nèi)部信息內(nèi)容也面臨著變革。除了傳統(tǒng)的成果統(tǒng)計、條件統(tǒng)計、存量與流量統(tǒng)計以及投入產(chǎn)出統(tǒng)計等內(nèi)容外,應進一步體現(xiàn)出新經(jīng)濟信息特征。如反映高科技含量的設備科技水準統(tǒng)計、產(chǎn)品升級換代周期統(tǒng)計等;反映知識經(jīng)濟的人才創(chuàng)造力統(tǒng)計、無形資產(chǎn)統(tǒng)計等;反映信息化、網(wǎng)絡化的企業(yè)虛擬運作統(tǒng)計、電子商務統(tǒng)計等;反映人本主義的企業(yè)凝聚力統(tǒng)計、企業(yè)文化統(tǒng)計以及反映企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的資金籌措力統(tǒng)計、資金增值力統(tǒng)計、企業(yè)對資源與環(huán)境影響統(tǒng)計、環(huán)境成本統(tǒng)計、企業(yè)創(chuàng)新能力統(tǒng)計等等。

品質(zhì)部統(tǒng)計工作計劃范文第3篇

一、醫(yī)學統(tǒng)計軟件藥品管理應用

一個綜合性的三級甲等醫(yī)院，藥品品種繁多，銷售量大。管理好藥品的采購、積壓、效期管理、劃價、盤點管理，杜絕向病人發(fā)放已過期藥品，掌握藥品的基本情況，更重要的是保證藥品質(zhì)量和醫(yī)療用藥。醫(yī)院信息網(wǎng)絡化、一體化建設的全面展開，應用醫(yī)學統(tǒng)計軟件進行分析等，能避免藥品的積壓、過期等等問題：

（一）使用醫(yī)學統(tǒng)計軟件能分析藥品采購的管理，能快速在線完成出入庫操作

實現(xiàn)有效降低藥品庫存，大幅度縮短采購周期，提高藥品周轉(zhuǎn)率，避免藥品呆滯、藥品失效等。合理準確的統(tǒng)計預測，能使采購費用與存儲費用最小的采購批量。統(tǒng)計預測的應用使得藥品的采購量與實際用量間保持著良好的一致性，徹底擺脫了采購員憑經(jīng)驗制定采購品種和數(shù)量的工作模式。

（二）使用醫(yī)學統(tǒng)計軟件能分析藥品積壓的管理

藥品積壓是指藥品進入醫(yī)院藥房后，由于某種原因，當藥品實際庫存連續(xù) 3 個月大于上限的 1.7 倍時，可視為藥品積壓。對于新引進藥品如果連續(xù)3 個月消耗為零也視為積壓，如果連續(xù)3 個月其消耗低于發(fā)放量的 50%，就必須調(diào)低其上下限。根據(jù)藥品庫存數(shù)量、時間生產(chǎn)統(tǒng)計工作的實際要求，設計藥品庫存統(tǒng)計相關(guān)工作表，適時錄入相關(guān)數(shù)據(jù)，通過 Excel 等統(tǒng)計軟件對各種數(shù)據(jù)進行自動加工處理，提前對可能成為積壓藥品的藥進行相關(guān)統(tǒng)計分析，積壓藥品若在其有效期內(nèi)能消耗完，且占用庫存不大，應先采取自身消化，若占用庫存較大，可交流到其他藥房或退回藥庫；若屬于近效期積壓藥品則必須退回藥庫。應用醫(yī)學統(tǒng)計軟件，可以使藥品周轉(zhuǎn)率提高、減少庫存藥品、緩解資金壓力，為實現(xiàn)藥品零庫存打下堅實基礎(chǔ)！

（三）使用醫(yī)學統(tǒng)計軟件能分析藥品藥品效期管理

為了避免效期藥品無故過期失效，造成醫(yī)療資源的損失，除了給予適當?shù)臅r限條件外，對藥品效期管理的做法是使用醫(yī)學統(tǒng)計軟件進行管理，使醫(yī)院藥品管理進一步完善。醫(yī)學統(tǒng)計信息系統(tǒng)的應用使藥房可以快速準確地掌握藥品的使用量和庫存量，并根據(jù)統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，準確地制訂周期內(nèi)的藥品采購計劃，快速在線完成出入庫操作，實現(xiàn)有效降低藥品庫存，大幅度縮短采購周期，提高藥品周轉(zhuǎn)率，避免藥品呆滯、失效的藥品管理目標。

（四）使用醫(yī)學統(tǒng)計軟件能分析藥品點庫管理

在醫(yī)院，藥品從入庫到出庫再到病人的使用，是一個比較復雜的流程，它貫穿于病人的整個診療過程中。醫(yī)學統(tǒng)計信息系統(tǒng)在藥品管理方面是用于協(xié)助整個醫(yī)院完成對藥品管理的計算機應用程序，使用計算機進行藥品管理的，應做到金額管理、數(shù)量統(tǒng)計、實耗實銷。計算機管理藥品后，每月終結(jié)完帳，分別藥庫、各藥房自動生成打印藥品進出存月報、藥品進銷存月報，還分別打印藥庫、各藥房期末庫存藥品明細表

二、在醫(yī)院管理的中的應用

醫(yī)院是一個多功能、多層次、結(jié)構(gòu)復雜的大系統(tǒng)，統(tǒng)計是反映、分析醫(yī)院投入、產(chǎn)出及

運行過程中各種數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要工具。醫(yī)院的統(tǒng)計人員，肩負著重任，負責全院各種統(tǒng)計資料的收集、登記、整理，分類，審核、錄入、匯總；督促各科室做好醫(yī)療登記、統(tǒng)計并給予指導和幫助；定期進行醫(yī)療工作效率和醫(yī)療質(zhì)量的統(tǒng)計分析，定期向各基層科室反饋統(tǒng)計信息資料，及時準確地填報上級各部門頒發(fā)的全部統(tǒng)計報表，準確及時地執(zhí)行各統(tǒng)計任務，使統(tǒng)計工作不僅起到信息服務的作用，而且起到咨詢和監(jiān)督作用，為醫(yī)院領(lǐng)導總結(jié)和檢查工作，掌握各科室的工作進度，計算績效工資，制定醫(yī)療工作計劃，提高醫(yī)療質(zhì)量和效益，改善醫(yī)院管理，提供了以醫(yī)療服務為主的各項工作的綜合統(tǒng)計信息。在醫(yī)院病人管理、藥品管理、醫(yī)務人員管理、醫(yī)院資金流動等中，應用信息統(tǒng)計軟件，能夠有效管理醫(yī)院正常運行，防止問題的發(fā)生，避免不必要的開支，分析病理并進行準確治療等。

品質(zhì)部統(tǒng)計工作計劃范文第4篇

二、本月工作內(nèi)容：核算電器工序定額和收集整理車間成本核算所要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

三、本月存在的問題：

1、工時定額與計件單價的矛盾：計時工資大于計件工資（經(jīng)過2個月的核算都存在如此問題）

2、成本核算項目公司安排上的問題：工作關(guān)系和工作職責沒有明確，其他部門不知道這個部門是做什么的。

3、組織機構(gòu)的穩(wěn)定性存在問題：組織機構(gòu)人員和崗位的調(diào)整沒有及時的通知相關(guān)工作責任人或工作關(guān)系人。

4、人員的工作崗位關(guān)系存在跨級任命和跨級匯報的問題。

5、工作目標和項目時間、優(yōu)先順序沒有告知，直接責任人不清楚。

四、本月工作心得：

現(xiàn)在面臨的問題：各生產(chǎn)部門不知道我是干什么的，不知道需要提供什么支持，也不知道這種工作的重要性，更不知道公司這個部門的存在，在我下發(fā)《關(guān)于成本核算中相關(guān)統(tǒng)計工作的通知》給各生產(chǎn)部負責人和統(tǒng)計人員：（內(nèi)容如下：為了便于公司審計和生產(chǎn)成本核算的要求，特對各部門的生產(chǎn)報表作如下要求：

1、各生產(chǎn)部門或工序的生產(chǎn)報表至少要體現(xiàn)如下內(nèi)容，產(chǎn)量，以能了解生產(chǎn)進度；工時，以能了解實際工時的耗用；效率，以能運用績效管理，提高工效；成本方面必須的基礎(chǔ)資料，以能準確核算成本。2、個人日報表由車間負責人指定人員或車間統(tǒng)計員進行錄入，并按工序、設備、產(chǎn)品種類、消耗進行統(tǒng)計。

a、日報：工序產(chǎn)量，工序工時，工序消耗（原料消耗，低值易耗品）。b、旬報：設備產(chǎn)量，設備使用工時（在通電狀態(tài)的時間），有效利用工時（在生產(chǎn)作業(yè)狀態(tài)下的作業(yè)時間）。c、月報產(chǎn)品類別產(chǎn)量，產(chǎn)品類別工時，原料消耗，工序低值易耗品，設備、模具維修費用的統(tǒng)計，工資核算報表，異常工時的統(tǒng)計按計劃異常、物料異常、設備異常、制程品質(zhì)異常、設計工藝異常、水電異常、其它異常等七個方面進行統(tǒng)計。3、本《通知》通知事項和統(tǒng)計報表從2009年6月1日起開始實施收集，并作為部門績效考核的基本條件和審核的依據(jù)。）

在此過程中，有個別部門說，你就干點實事或讓我們干點實事好不好，（我也不知道什么是實事）。有的部門沒有統(tǒng)計員（我叫他們先收集交到我這里來，我抽時間給他們統(tǒng)計）當我發(fā)完通知后在辦公室了解到又成立了生產(chǎn)部（向辦公室人員了解），實際上就減少了我們直接與生產(chǎn)部門的直接聯(lián)系，所有的統(tǒng)計都應該由生產(chǎn)部提供，而最后我又知道車間統(tǒng)計人員歸我調(diào)度，但配置還是屬于車間部門（姚總經(jīng)理單獨告知）。而車間和部門以及統(tǒng)計員也不知道有這種工作關(guān)系。任何一個部門或部門人員和職權(quán)的變動，上級和人力資源部都應該有告知相應工作部門或工作關(guān)系的義務，以利工作關(guān)系的建立和工作關(guān)系的暢通，而不是局限幾個人知道，也給這個項目的建立和完成設置了無形的障礙。設置一個部門和項目組都應該有一個職權(quán)而不是僅僅的一個工作內(nèi)容，工作內(nèi)容也不是一個人能完成的（說是部門工作內(nèi)容，而部門僅僅只有一個人），什么事情或責任都落在一個人的身上，直接上級有幾個，工作目標有幾個，工作關(guān)系有幾個等等，直接上級是否告知這個項目該如何開展，優(yōu)先順序是什么，時間段呢？我感觸最深還是以始為終，多從自己身上找原因這個觀點，養(yǎng)成主動溝通的習慣是我必須要改變的，然而我還在人際關(guān)系這一點上，我認為在公司人際關(guān)系主要還是工作關(guān)系，實際上我們在工作上的關(guān)系還是都沒有處理好——就是工作職責和工作關(guān)系。所有業(yè)務處理必須程序化、制度化，任用人員必須經(jīng)過慎重挑選和訓練，任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊，任用業(yè)務不熟練人員則容易發(fā)生錯誤。培訓的全員參與是目前解決基礎(chǔ)責權(quán)范圍最好的措施。

五、本月建議：明確劃分權(quán)責，建立崗位責任制，實行購、產(chǎn)、銷、賬、錢、物分管的原則；所有實物財產(chǎn)要有專人負責保管、保養(yǎng)、維修以提高使用效率，保證財物安全；所有業(yè)務處理必須程序化、制度化，任用人員必須經(jīng)過慎重挑選和訓練，任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊，任用業(yè)務不熟練人員則容易發(fā)生錯誤。在成本統(tǒng)計方面首先要解決的是一線員工對異常情況的認識和報表的填制工作，一線員工認為異常情況消耗的工時填制就意味著他們得到的工資就會降低，這樣造成生產(chǎn)工時和工資有沖突，我想用車間主管和統(tǒng)計人員實行考核，對異常情況要求必須從生產(chǎn)計劃異常、物料異常、設備異常、制程品質(zhì)異常、設計工藝異常、水電異常、其它異常等七個方面進行人員和工時的統(tǒng)計來解決生產(chǎn)部門與生產(chǎn)服務部門的關(guān)系。因為從整個生產(chǎn)流程來看解決和確認部門的責權(quán)才是解決生產(chǎn)管理混亂的根本所在。比如我們在工序上作手，必然牽扯到一線員工工資的問題，如果我們能在異常情況下有所突破，就有充分的理由說服員工。如此在通過廣州和深圳的相關(guān)工序和工種的工資水平指導價格來確定工資水平，來平衡生產(chǎn)成本。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（設備產(chǎn)量、工時、消耗等初步匯總統(tǒng)計）和異常情況的雙重統(tǒng)計下來完善成本核算工作和工資的核算。

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六、2009年06月份工作計劃

（一）建立健全異常情況統(tǒng)計制度（第一周內(nèi)）

1、要求各部門必須對異常工時進行分類記錄和統(tǒng)計（必須按生產(chǎn)計劃異常、物料異常、設備異常、制程品質(zhì)異常、設計工藝異常、水電異常、其它異常等七個方面進行人員和工時的統(tǒng)計）

（二）審核和建立設備和原材料臺賬和易耗品臺賬（第二周內(nèi)審核）

1、要求各部門必須對動力消耗和易耗品消耗以及原材料消耗進行臺賬登記，月底進行相應的統(tǒng)計。

（三）加強盤點管理（召開盤點審計會議）

1、各部門盤點數(shù)字相當不準確，漏盤、錯盤較為嚴重，其次是型號問題。

2、盤點報表的格式問題

3、盤點制度的建立（保障盤點數(shù)據(jù)的正確性和及時性）

（四）逐漸建立和完善各種產(chǎn)品的生產(chǎn)用料明細表

1、先建立常規(guī)產(chǎn)品的用料明細。

（五）逐步建立本部門相關(guān)文件（工作穩(wěn)定狀態(tài)下）

（六）其他輔助工作

1、協(xié)助工裝統(tǒng)計模具維修工時或材料消耗

（七）重要工作事項

品質(zhì)部統(tǒng)計工作計劃范文第5篇

工作計劃在我們的實際工作中是非常實用的，可以讓我們能夠認真的去思考自己的崗位工作。從廣義上講，在工作的方方面面都會涉及到工作計劃，下面是小編為大家整理的員工崗位工作開展計劃2022，希望能幫助到大家!

員工崗位工作開展計劃1一、清理庫存

1、根據(jù)倉庫所出具的庫存單，要求各部門及西湖春天、盛世開元兩店據(jù)此進行物品、食品及調(diào)料的申購，處理庫存積壓，力爭裝修前做到零庫存。

2、裝修期間合理進行工作安排，確保即使性物品的及時采購，裝修期間配合各部門車輛使用。

二、貨品采購渠道問題

1、定點供貨商

加強對定點供應商貨品、價格、質(zhì)量的監(jiān)督，提高供貨商所供貨物品的品質(zhì)，加強食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查，確保食品衛(wèi)生安全。

2、零售店采購

所有零點采購食品均要求商家出具質(zhì)量檢疫證明，其他采購物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財務部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的檢查。

3、主打羔羊肉產(chǎn)品采購

做好每年一次去內(nèi)蒙采購羔羊肉工作，跟蹤庫存情況。及時反饋給總經(jīng)辦，制定周密、詳細的采購計劃，及時與內(nèi)蒙羔羊肉供應商保持聯(lián)系。掌握全國羔羊肉價格情況。保證采購的羔羊肉肉質(zhì)優(yōu)價廉，維持酒店的正常需求，保持我們酒店羔羊肉品質(zhì)在南陽餐飲行業(yè)的龍頭地位。

三、關(guān)于新品的發(fā)現(xiàn)和采購計劃

主要是通過每日一次的市場調(diào)查對當日市場上出現(xiàn)新菜品經(jīng)過詢價后少量采購，通知一、二樓廚師長進行新品研制，每周一由兩位廚師長到市場進行調(diào)查，通過調(diào)查，對采購工作進行監(jiān)督并多提寶貴意見。

四、對采購員的管理制度

1、對駐鄭采購員加強貨品質(zhì)量、價格的監(jiān)督管理;

對駐鄭州發(fā)的海鮮類貨品要盡量提高存活率，對鄭州多發(fā)的調(diào)料類及凍品要提高質(zhì)量確保無變質(zhì)、無過期現(xiàn)象并提高駐鄭采購員的工作效率。

2、對店內(nèi)所需要物品的采購、合理安排采購時間段，確否工作有條不紊，對需要及時采購的物品要在購回。

3、配合財務、倉庫掌握庫存貨品數(shù)量，對不必要物品不予采購，做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。

員工崗位工作開展計劃2一、嚴把采購計劃關(guān)

嚴格各部門計劃申報，嚴格控制各部門的采購成本率，按照酒店要求的采購成本率進行審核，對于那些不符合要求的物品不予采購。在各部門計劃匯總后，交由總庫進行逐項核實，如有庫存，則此項物資不予采購。同時，要求各部門提高計劃的周密性和準確性，減少臨時采購計劃，減少應急采購，減少餐飲成品菜的采購。

二、嚴格控制各部門辦公用品和耗材的用量

按定額控制各部門的用量，對于能夠維修使用的設施設備，則盡量去維修，在保證正常使用的情況下盡量延長使用壽命。

三、嚴格控制采購物品價格

1、干雜、調(diào)料、糧油等執(zhí)行價格不得高于市場批發(fā)價格的6%。

2、低值易耗品的價格不得高于市場零售價的平均數(shù)。

3、零星物品的價格不得高于市場零售價的5%。

4、魚類、肉類、鮮貨價格不得高于市場批發(fā)價格的4%。

5、蔬菜平均在1元以上者，其定價不得高于市場批發(fā)價的10%。

四、價值較高的物資，實行質(zhì)價評議后，再進行采購

對于單價超過元的物資，采取召開質(zhì)價評議會的形式，先行市場調(diào)研，再召開質(zhì)價評議會，從質(zhì)量和價格兩方面進行評比，選取性價比的物資。

五、及時掛賬報賬，提高資金流通效率

對供貨商的貨款做到當月核清，當月掛賬，每月付款，采購員的借款欠款也要一月一清。同時，減少現(xiàn)金流量，金額較大的采購，采取轉(zhuǎn)賬的方式進行。

六、優(yōu)化采購結(jié)構(gòu)

對于一些日常經(jīng)常使用的物品，可由供貨商代送，以減少出去外購的次數(shù)，降低外購成本。部門內(nèi)部合理分工，使用車輛不得執(zhí)行與工作性質(zhì)無關(guān)的任務，特殊情況需向主管領(lǐng)導匯報，努力減低采購費用。

七、降低水、電、紙張等辦公成本

辦公室電腦、空調(diào)、照明燈具在下班后，要及時關(guān)閉，辦公室內(nèi)和公共走廊內(nèi)照明燈，白天應盡量關(guān)閉。注意節(jié)省紙張，打印文件要雙面打印，盡量使用無紙化辦公。

員工崗位工作開展計劃3一、進一步深刻了解車間各個崗位的工作細節(jié)，為適應這份新的工作打好基礎(chǔ)

在車間工作的六個月里，我先后完成了對二甲工段硝化、脫亞硝基和后處理做苯油等三道工序的學習和實踐操作。在接下來的日子里，我會去了解車間三唑磷和增效磷兩個工段的各崗位的生產(chǎn)工藝，為以后能更好的工作打下基礎(chǔ)。

二、認真學習新崗位的各項基礎(chǔ)知識，做好車間日常生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和核算

在新崗位上崗后，我會認真向車間領(lǐng)導學習本崗位的日常工作事宜，及時做好車間生產(chǎn)記錄和賬目核算，積極參加公司和車間的培訓活動，努力提高自己的工作能力。

三、做好正常統(tǒng)計工作的同時，積極了解車間的現(xiàn)狀，并協(xié)助公司和車間領(lǐng)導做好車間管理工作

在日常工作中，在完成本崗位的基本工作后，我會去車間巡視，了解車間生產(chǎn)現(xiàn)狀及同事們的工作情況，為配合上級的管理打好基層基礎(chǔ)車間工作計劃書及安排_精品范文車間工作計劃書及安排_精品范文。

四、高效完成上級交代的工作任務，認真落實公司的政策方針

工作期間，我將不遺余力的完成上級領(lǐng)導的工作指示，認真學習公司的政策方針，并加以貫徹和實施到基層，從而提高公司和車間管理效率。

在車間實習的六個月期間，我學習基礎(chǔ)崗位技能，初步了解車間結(jié)構(gòu)和基層。隨著時間的增長以及和老師傅們的交流加深，我對車間和公司的了解也逐步深刻，并就自己的認知向領(lǐng)導們提出部分管理上的建議：

1、在完成階段性生產(chǎn)任務后，建議車間召開全體員工總結(jié)會議。

會議上應當對現(xiàn)階段的生產(chǎn)作出全方面的總結(jié)，包括員工個人小結(jié)、班組長小結(jié)、操作技能的交流、工程和工藝的討論及車間領(lǐng)導作最后總結(jié)，并對表現(xiàn)突出的個人及班組予以適當?shù)莫剟睢?/p>

2、不定期對員工進行培訓教育。

車間可以利用生產(chǎn)任務較輕的時段，為員工進行培訓，內(nèi)容可包括技能、文化、個人素養(yǎng)等方面。在員工素質(zhì)得到提高的同時，車間及整個公司的素質(zhì)都會得到提高，我們的新農(nóng)品牌將更具有競爭力。

3、加強車間規(guī)范化考核及日常車間管理，對不規(guī)范行為及時予以考核并糾正

隨著車間新員工的增多，車間的規(guī)范化考核工作任務會加劇，車間管理層的工作任務也會增重，尤其是各位班長。他們應更多的去了解新員工的學習和工作現(xiàn)狀，并及時向主任匯報工作。與此同時，每位老師傅當認真負責的起好帶頭模范作用，將規(guī)范化思想傳遞給每位新人，并對他們的不規(guī)范化行為予以指正和教育，為提高整個車間的規(guī)范化程度做出自己的貢獻。

最后，在新的一年里，我會好好珍惜這次晉升的機會，我將更努力地學習和工作，希望我能為車間的建設注入新的活力，爭取成為一個能為新農(nóng)成長做出微薄貢獻的人。

員工崗位工作開展計劃41、每天根據(jù)訂單與庫存安排生產(chǎn)任務，與相關(guān)工序主任能及時有效溝通，完成了本月的生產(chǎn)任務。

2、針對本月前期產(chǎn)值低迷，生產(chǎn)會議共同拿出方案并落地實行，協(xié)調(diào)車間員工參與組裝任務，并強調(diào)老員工“傳幫帶”的重要性，做好思想溝通，強化并細化了加班工作。

3、除噴漆外的所有員工都要掌握三道以上工序，并且不斷輪崗換班，以達到人員的整體戰(zhàn)斗力，及避免有人請假缺崗造成工作不暢，達到平衡效果，避免員工攀比心理。

4、嚴格了請假制度，本車間當月應出勤341天，實際出勤333.5天，出勤率達到97.8%。

強化了加班任務，部門員工加班345小時，平均每人31.4小時。

5、對違反勞動紀律與出現(xiàn)質(zhì)量問題的員工進行了及時樂捐并思想溝通。

6、在3月27日針對年后開工以來，本車間出現(xiàn)的問題，與員工利用晚上開會討論，找出幾個生產(chǎn)出現(xiàn)問題較多的節(jié)點①濺鋁致使出現(xiàn)較多黑點。

②壞貨的退回與修理不及時。③所用木板更換不及時，出現(xiàn)掉木渣現(xiàn)象。④生產(chǎn)中尤其鍍膜工序出現(xiàn)產(chǎn)品配套擺放比較混亂。⑤產(chǎn)品的定位擺放做的不夠好，致使降低勞動效率。針對這些問題，由易到難開始進行調(diào)整，并計劃4月末徹底改善。

7、在尹經(jīng)理推動下，進行了產(chǎn)品升級——彩鍍的開發(fā)，并親自完成了90_230系列十個畫面，各兩種色調(diào)的實驗性樣品。

8、針對塑料字質(zhì)量不如以前的批評，不斷做出對比試驗，并與供貨商進行溝通，改進了工藝，最后達到了效果。

9、對部分變形產(chǎn)品(如八馬、花開)做了溫度測試，得到了實用數(shù)據(jù)，為改變變形找到了辦法。

10、對66_156及80_200系列17種新產(chǎn)品畫面，親自做了粘貼路徑設計，并開始量產(chǎn)。

對兩大系列產(chǎn)品的生產(chǎn)流程做了跟蹤，進行了價格的初步擬定。

11、針對客戶反映八馬顏色偏黃問題，對珠光粉的色調(diào)，進行了4次實驗性調(diào)整，并得到配比數(shù)據(jù)，現(xiàn)已開始量產(chǎn)。

12、重點培養(yǎng)了年后新進員工的染色工作，針對出現(xiàn)色差問題不斷跟蹤并指導改正，現(xiàn)都能完全獨立工作。

13、改變了以前鍍膜工序老是一個班兩個員工常年夜班的問題，培養(yǎng)出三個新員工，分成兩班，進行白天與晚上的工作互換，穩(wěn)定了員工，也培養(yǎng)了后備力量，現(xiàn)都已能獨立操作。

14、維修鍍金設備電爐盤兩次，溝通劉經(jīng)理購回螺桿更換，清洗設備一次。

員工崗位工作開展計劃5一、熟悉工作環(huán)境

1、熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;

2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;

3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。

二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題

1、根據(jù)上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;

2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作;

3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

三、解決當前工作中的問題

1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;

2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;

3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題。

以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行：

1、管理本樓層銷售工作;

2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;

3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;

4、幫助下屬解決工作上的問題;

5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;

6、處理顧客投訴;

7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;

8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;

10、按時更換、檢查賣場陳列;

11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導;

12、負責每月樓層盤點;

13、定期檢查、抽盤后倉貨品;

14、根據(jù)賣場實際情況，做適當人員調(diào)備;

15、負責下屬工作質(zhì)量及工作進度;

16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;

17、擬定市場調(diào)查工作計劃及實施;

18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;