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引子
去年4月份,因?yàn)榉N種原因,離開了工作了四年的百度。當(dāng)初也沒有想過創(chuàng)業(yè)或者內(nèi)部創(chuàng)業(yè),正如許多百度技術(shù)出生的經(jīng)理一樣,厭倦了各種系統(tǒng)架構(gòu)與協(xié)調(diào)配合,我也厭倦了與一群操蛋的PM合作,希望能夠做點(diǎn)自己喜歡的事情。我離開百度后進(jìn)入了一個(gè)社交游戲公司,這個(gè)時(shí)候人人HR找到了我,說是高層希望見面認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí),結(jié)果過去一頓面試,開始讓我過去負(fù)責(zé)糯米的產(chǎn)品和技術(shù),我拒絕了(不是不喜歡團(tuán)購,是這些產(chǎn)品都太像了,糯米那個(gè)時(shí)候是半個(gè)PM兼職) ,然后說有個(gè)人人和藝龍合資的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“風(fēng)車”(開始叫蜻蜒,后來由于一些原因保留了蜻蜓,讓我們另找域名,我找到了風(fēng)車),旅游方向,覺得不錯(cuò),而且人人馬上就要上市,就過去了。
現(xiàn)在想想,一句話特到有感覺,那就是:選擇大于努力。無論是大學(xué)生找工作、是各種原因的換工作、還是與朋友一塊創(chuàng)業(yè),謹(jǐn)慎的選擇,選擇靠譜的公司,選擇靠譜的產(chǎn)品,選擇靠譜的經(jīng)理和伙伴,選擇靠譜的老板,多花些時(shí)間接觸和側(cè)面了解,能夠避免許多的彎路。我就是走上了這么一條彎路。
不過,成功失敗各有所得,在于正確面對(duì)。對(duì)我個(gè)人發(fā)展來說,這段彎路其實(shí)還是非常有收獲的。如果加以總結(jié)沉淀,也能變成以后一種歷練。正如一折店的周志清和我說的:陳老太太幫你創(chuàng)業(yè)失敗買單,還給你發(fā)工資,這次創(chuàng)業(yè)你實(shí)際是賺了。
我也不是很喜歡寫回憶錄的人,不打算寫流水帳樣的記錄內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。寫些心得,與好朋友起分享,也是幫自己沉淀。大家也別太認(rèn)真這些東西,畢竟從別人的失敗中學(xué)到的會(huì)很有限,很淺。很多道理很簡(jiǎn)單很簡(jiǎn)單。
1,別先君子,后小人
清華讀研究生期間,與了幾個(gè)朋友一塊的創(chuàng)業(yè),做電信設(shè)備供應(yīng)商(VoIP信令監(jiān)測(cè)儀)。一臺(tái)系統(tǒng)能夠賣到38-45萬,成本只有2-3萬,開始發(fā)展還不錯(cuò),然后很多廠家包括華為也進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。不過這些外在因素并沒有打垮我們,而是幾個(gè)創(chuàng)始人開始內(nèi)訌了,CEO陪電信客戶歐洲吃喝賭,又不見單子出來; CTO覺得我也賣了2臺(tái),完全可以單獨(dú)干;兼職做硬件的創(chuàng)始人覺得你們這樣搞公司遲早完蛋,趕緊變現(xiàn)退股。
最后,創(chuàng)業(yè)黃了,兄弟見面反目。想想開始一腔熱情一起打天下的時(shí)候,大家都是君子,說了可以不要工資,可以不要Title,自己掏錢買股份,但是后來有一點(diǎn)點(diǎn)起色后,都開始算計(jì)和相互算計(jì)了。
內(nèi)部創(chuàng)業(yè)呢,看著光鮮,豐富的資源和支撐,但是實(shí)際做起來很困難,內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的成功率應(yīng)該是沒有外部創(chuàng)業(yè)高的。剛開始別太樂觀,別太信口頭承諾,多爭(zhēng)取一些,多走下來些現(xiàn)實(shí)的書面的東西。
公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè),內(nèi)部合作是關(guān)鍵,也是最難的地方。所以,一般會(huì)從各個(gè)部門抽調(diào)一些人員到這個(gè)團(tuán)隊(duì)(也有很多是垃圾人員踢到這邊的),這樣做一方面底層合作流暢一些,另一方面也有利于公司文化的傳承。不過,一開始自己并沒有意識(shí)到這塊的問題。當(dāng)老板把這個(gè)項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)成員介紹給各個(gè)平行team的頭的時(shí)候,各個(gè)部門的頭都會(huì)挖心掏肺的表達(dá):歡迎過來一起搶占互聯(lián)網(wǎng)的制高點(diǎn),俺們兄弟部門砸鍋賣鐵也要支持你們。其實(shí),這個(gè)話不是說給你聽酌,是說給老板聽的。
等到具體合作的事情,一般這樣表述:這個(gè)事情不是我們的KPI;你們需要提前準(zhǔn)備全年的計(jì)劃,其中和我們相關(guān)的,需要和老板審批;我們產(chǎn)品也想支持,不過RD人子不夠;我們RD支持沒有問題,但是需要和項(xiàng)目經(jīng)理商量排期,并且和產(chǎn)品確認(rèn)需求。你經(jīng)常說公司很重視這塊新業(yè)務(wù),他說我們部門現(xiàn)在的確很...
所以,在許多公司都是高管直接抓創(chuàng)新項(xiàng)目的前期孵化和資源的協(xié)調(diào)(我和老板寫了一個(gè)詳細(xì)的介紹,老板很政府的回答說:Good point! we will study it。如果不行,可以一開始就把這些資源給溝通好,系統(tǒng)和技術(shù)層面需要提升哪些支持;廣告資源每個(gè)季度提供多少等價(jià)位;BD需要做好哪些支持。開始就小入到底,然后和氣共事。
2,找個(gè)靠譜的老板
最近有個(gè)很熱門互聯(lián)網(wǎng)公司找到我,希望我過去,我猶豫了一陣,最后還是放棄了。說實(shí)話,我是比較怕那種,創(chuàng)業(yè)被收購,然后做大公司做高營的頭了。也不是說這種都不靠譜,是我自己一朝被蛇咬,十年怕井繩。
公司跨部門配合,雖然比較復(fù)雜,但是用心經(jīng)營還是挺好協(xié)調(diào)的(我在百度寫過兩篇內(nèi)部配合的心得文章,現(xiàn)在百度內(nèi)網(wǎng)還可以搜索到,感興趣的同學(xué)可以找我要)。但是最難配合的,還是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,說白了,你沒有資源,光靠許諾和忽悠,沒有人屌你。能夠支持你的,除了過去的資源,新建立的關(guān)系,最有效的還是你的老板。你的老板和你風(fēng)格是否match,是否積極幫你尋求資源,是否看好這個(gè)新方向都是需要去研究的,是否做好了長(zhǎng)久的計(jì)劃和打算。要是你的老板自己直接做產(chǎn)品經(jīng)理或者開發(fā)經(jīng)理的還是算了吧。
產(chǎn)品經(jīng)理被迫離開前和老板聊了許多次,但是后來還是走了。走了后,老板這么對(duì)我說的:曉峰,你們這個(gè)新產(chǎn)品方向是偷的別人的idea,你和產(chǎn)品總監(jiān)的問題好像不是你反饋的那樣,這些我都會(huì)安排人去調(diào)查,不過我現(xiàn)在太忙,沒有時(shí)間搞這個(gè)事情,既然新的產(chǎn)品方向已經(jīng)確定,你們就full speed ahead,把它做好!
我是從這個(gè)時(shí)候開始對(duì)人人網(wǎng)失去信心的,也是那個(gè)被蛇咬的一下。管理上有個(gè)基本的原則——疑人不用,用人不疑。這個(gè)管理原則你不懂,但是你至少應(yīng)該知道人情事故就算懷疑也不要先說出來啊,調(diào)查明白先啊,親!
有個(gè)人人網(wǎng)非常資深的總監(jiān),和我一起聊天,她說了一句話,讓我有點(diǎn)徹頭徹尾的醒悟:內(nèi)部創(chuàng)業(yè),你首先要想清楚老板要什么,而不是你的用戶要什么。這話理論上不一定正確,但是絕對(duì)有現(xiàn)實(shí)的意義。
百度文庫在2011年3月開始,由于種種原因(新到PM的興趣點(diǎn),版權(quán)問題的困擾) ,開始做電子付費(fèi)閱讀方向。這個(gè)當(dāng)時(shí)我是非常反對(duì)的,不過我4月就走了。后來百度還收購了已經(jīng)發(fā)不出工資的番薯網(wǎng),到2012年初也徹底的放棄了,團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)也都解散了。那么,我們需要想想,百度老板對(duì)文庫的希望是什么?對(duì)一群新產(chǎn)品的希望是什么?是希望你每個(gè)月賺20萬,還是希望你能夠去彌補(bǔ)網(wǎng)頁搜索的內(nèi)容?答案肯定是后者了。所以貼吧做打豆豆,空間開放平臺(tái)接入游戲,文庫賣書最后都得歇菜。但是百度游戲的情況又不同了,老板對(duì)你的定位是賺點(diǎn)小錢,搞獨(dú)家做面子做品牌的事情也違背初衷。
那么,作為人人和藝龍合資的項(xiàng)目,我們需要明白董事會(huì)的同學(xué),他們需要什么。我們先來看藝龍,藝龍是一家傳統(tǒng)的OTA公司,老板以前是寶潔賣衛(wèi)生巾的(這個(gè)不是什么諷刺,寶潔的管理非常出色、業(yè)務(wù)真的做得很好),他對(duì)蜻蜓的希望只有一個(gè):利用人人的流量,進(jìn)行產(chǎn)品銷售,所以風(fēng)車下月就要能賺錢。同樣的產(chǎn)品在糯米旅游頻道,(不知道以后還在不在),前者非常Match藝龍的需求,每月也能賣2.4~3萬間夜,后者騰訊沒有投入推廣資源,估計(jì)會(huì)落得撤掉的下場(chǎng)。所以社交旅游這個(gè)概念, 在藝龍聽起來,估計(jì)就和一坨慢慢發(fā)酵的大便一樣。我們?cè)倏搓惱咸?,他其?shí)明自社區(qū)這個(gè)東西,需要經(jīng)營,花錢也會(huì)砸壞這個(gè)道理,所以他比較偏互聯(lián)網(wǎng)一點(diǎn)點(diǎn)。但是面對(duì)從20美元跌到3美元的資本市場(chǎng)壓力,老太太經(jīng)常說的是我給你導(dǎo)100萬人人同核心用戶過去,這個(gè)產(chǎn)品能夠自己起來么? 1 don't want money, I want success! 他著急出產(chǎn)品,著急出名(不要聽一個(gè)人喊的現(xiàn)實(shí)主義口號(hào),要看一個(gè)人追名逐利的行為)。
3,善待你的下屬
無論是創(chuàng)業(yè)還是內(nèi)部創(chuàng)業(yè),要和愿意跟隨你的手下講清楚機(jī)遇的同時(shí),講清楚風(fēng)險(xiǎn)。不然失敗后,你最大的內(nèi)疚肯定是對(duì)這群跟著你赴湯蹈火的兄弟。
10年我組建百度日本IS技術(shù)團(tuán)隊(duì),有許多的同學(xué)都是我“忽悠”過去的,雖然自己盡了最大的力,但是畢竟我也是泥菩薩。2010年10月,百度體面的關(guān)閉日文業(yè)務(wù),這是我這輩子最煎熬的時(shí)刻,我想我永遠(yuǎn)記得花3個(gè)月組建的30人的技術(shù)團(tuán)隊(duì),花3個(gè)月打造成為明星團(tuán)隊(duì),再花3個(gè)月時(shí)間送走每個(gè)的兄弟姐妹。不是因?yàn)閯e的,是因?yàn)閮?nèi)疚,因?yàn)樽约簺]有和他們說明白風(fēng)險(xiǎn)(或者當(dāng)時(shí)自己沒有看到風(fēng)險(xiǎn))。我現(xiàn)在還記得他們每一個(gè)人名字,每一個(gè)人的眼神。
后來到人人,自己已經(jīng)能夠清楚的看到風(fēng)險(xiǎn)了,所以對(duì)于每一個(gè)同學(xué),我都說了相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。還有幾個(gè)同學(xué)希望過來,也被我拒絕了。風(fēng)車上線前一個(gè)月,剛過完年,老板突然說要關(guān)掉產(chǎn)品。那個(gè)時(shí)候,我也很郁悶,因?yàn)?月份是最難找工作的時(shí)候,加上2012年年初整個(gè)IT行業(yè)不景氣。后來,和老板爭(zhēng)取了3個(gè)月的時(shí)間(5.14號(hào)沒有騙到錢就散伙) ,上線產(chǎn)品,找融資,到5月份解散的時(shí)候,已經(jīng)比較平靜了,該找下家的已經(jīng)找到了。
有追隨我的手下,降薪加入人人,進(jìn)入了靜安中心的作坊式鍋爐房;有追隨我的手下,希望放棄百度Offer加入風(fēng)車團(tuán)隊(duì),只因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)氛圍和對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可;有追隨我的手下,身兼數(shù)職,加班加點(diǎn),只因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)需要;有追隨我的于下,去忍受那復(fù)雜的報(bào)銷制度,惡心的內(nèi)部推諉。我覺得,人生最大的資產(chǎn),就是這些朋友。風(fēng)車在,我對(duì)他們每一個(gè)人都像朋友,風(fēng)車不在了,我也會(huì)幫助他們每一個(gè)人。
最近和朋友聊,他說,曉峰你有睡不著的時(shí)候嗎?我說有啊,流量漲我睡不著,流量跌我也睡不著。朋友說,不是這個(gè)意思, 麥幫網(wǎng)的劉建國睡不著,是因?yàn)槟菐妥冯S他的朋友,那些降薪跟著他的朋友。2月份的時(shí)候,因?yàn)檫@個(gè)事情的確好幾夜睡不著,到5月份的時(shí)候,好些了。
4,活下去是創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵
現(xiàn)在創(chuàng)業(yè),是越來越容易進(jìn)入了。自己有什么骨灰級(jí)的愛好,做個(gè)產(chǎn)品出來;做技術(shù)的,可以做些什么服務(wù)或者應(yīng)用出來;做產(chǎn)品的,平時(shí)多看業(yè)界產(chǎn)品,多看techcruch ,有自己的思路了,Copy一個(gè)出來; 做運(yùn)營的,有什么線下資源,開個(gè)小店或者做個(gè)流量入口。門檻低是互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),但是,進(jìn)入容易也標(biāo)志著容易死掉。
自己創(chuàng)業(yè),活下去是關(guān)鍵。你得選個(gè)靠譜點(diǎn)方向,或者你的錢夠你試錯(cuò)許多次,可能讓你交一些學(xué)費(fèi)后找到方向。仔細(xì)的規(guī)劃你的錢怎么花,每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)大概在什么時(shí)候,你的錢是否可以支撐到這個(gè)時(shí)候。什么時(shí)候能夠開始有收入,ROI什么時(shí)候正向。估計(jì)每個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn),估計(jì)投資后的問題。關(guān)注用戶的留存率,關(guān)注團(tuán)隊(duì)的土氣和忍耐度。
公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè),活下去也是關(guān)鍵。比較麻煩一點(diǎn)的是,內(nèi)部創(chuàng)業(yè)還會(huì)面臨老板的問題。很多時(shí)候,選擇的方向不是你定的,而是老板決策后安排的。那么內(nèi)部創(chuàng)業(yè),首先是要搞清楚,老板到底要什么,搞好向上管理非常重要。如果風(fēng)車再做二次,我覺得我能夠在這個(gè)方面做得更好。老板或者董事會(huì)不支持你了,再好的規(guī)劃也不管用。
舉個(gè)例子吧。最近接觸了家傳統(tǒng)的公司,他們董事會(huì)希望在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有所突破,那么,選擇了親子這個(gè)充向,因?yàn)槔习鍌円凰亩加行『?,覺得這個(gè)方向比較了解,比較有潛力,做什么怎么做他們也不知道。如果讓我去做這個(gè)項(xiàng)目的CEO,首先,我會(huì)了解各個(gè)老板的情況,了解投資的大概規(guī)模,公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目時(shí)間土的期許(說白了,是很急躁、還是安心發(fā)展它,大部分都是前者),老板希望這個(gè)項(xiàng)目解決他什么問題。然后我再去了解業(yè)界的產(chǎn)品,產(chǎn)業(yè)鏈的情況,美國同行的情況。最后做些用戶調(diào)研,如果碰到做這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品或者運(yùn)營就更好了。選擇幾個(gè)切入點(diǎn),做好這幾個(gè)切入點(diǎn)的分析(每個(gè)milestone的規(guī)模,人力和資本的投入、產(chǎn)出、競(jìng)爭(zhēng)壁壘;) ,對(duì)于有同類產(chǎn)品的,要搞清楚對(duì)方發(fā)展的具體情況,自己為什么還有機(jī)會(huì),對(duì)于國內(nèi)沒有的產(chǎn)品, 要搞清楚到人為什么不做(多和到人交流,不要以為自己什么獨(dú)創(chuàng), 泄露了機(jī)密,你想到的肯定有無數(shù)人想到,或者試錯(cuò)了)。最好,還能畫些簡(jiǎn)單而華麗的主要功能UI設(shè)計(jì)圖出來。
以找投資人的心態(tài)和準(zhǔn)備,去爭(zhēng)取一個(gè)你覺得靠譜的方向(符合公司基因,符合市場(chǎng)規(guī)律,符合投入規(guī)模),讓他們對(duì)這個(gè)事情信心十足,讓他們做好更長(zhǎng)期投入的打算,讓他們明自各種風(fēng)險(xiǎn)都是在你的掌控之下,讓他們知道每個(gè)節(jié)點(diǎn)的前景和時(shí)間點(diǎn),爭(zhēng)取到成文的支持。然后找到符合基因的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、運(yùn)營負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人,開始搞起。團(tuán)隊(duì)組建、文化組建、公司內(nèi)部關(guān)系梳理這些就不講了,大同小異。
做得過程中,也要保持好項(xiàng)目的進(jìn)展匯報(bào),不斷的給老板打氣,讓他保持對(duì)項(xiàng)目的信心。比如,項(xiàng)目的階段性進(jìn)展,匯報(bào)出來,讓老板覺得可控;業(yè)界同類產(chǎn)品的發(fā)展,匯報(bào)出來,讓他們看到這個(gè)元向的業(yè)界認(rèn)可;內(nèi)部的支持,匯報(bào)出來感謝,讓老板知道,讓兄弟部門更加支持;對(duì)于遇到的重要問題,隨時(shí)匯報(bào)出來,讓老板知道你能夠handle; 需要什么重要資源,描述清楚投入產(chǎn)出,讓老板愿意割肉。老板喜歡細(xì)節(jié)的,材料準(zhǔn)備完善一些;老板喜歡拍馬屁的,學(xué)學(xué)人人網(wǎng)的部門經(jīng)理。畢竟,大公司里做什么,也都是做職業(yè)經(jīng)理,做好自己能夠控制的事情,容忍包容自己不能控制的事情,分清楚哪些能夠控制哪些不能控制,是大道理。
不是為了別的,是為了創(chuàng)業(yè)能夠活下去。
5,彌補(bǔ)創(chuàng)業(yè)基因不足
風(fēng)車解散消息傳出,很多認(rèn)識(shí)或者不認(rèn)識(shí)朋友都來安慰我,也說人說為啥失敗,注定失敗什么的。我直認(rèn)同這樣一些道理創(chuàng)業(yè)成功是偶然,失敗是必然;成功的企業(yè)有它的共性,失敗的企業(yè)各有個(gè)的不同;從別人失敗的創(chuàng)業(yè)中學(xué)不到太多有用的東西,只有自己刻骨銘心的失政后才明白這些都是成長(zhǎng)的過程。
最近和朋友聊到做產(chǎn)品經(jīng)理的基因問題。一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理,需要擁有自己去做的產(chǎn)品的個(gè)人基因,這樣成功的可能性會(huì)大得多。比如,不用論壇、微博和Facebook的人做社區(qū)的產(chǎn)品不合適;不用360客戶端的同學(xué)做客戶端也不合適;不愛好旅游的同學(xué)也別做旅游產(chǎn)品;沒有小孩的別做親子產(chǎn)品;沒有退休父母的同學(xué),也別做老年人的產(chǎn)品;不愛攝影、不玩單反的同學(xué), 別做相冊(cè)產(chǎn)品;不愛AV ,不收藏種子的同學(xué),別做海量存儲(chǔ)產(chǎn)品;沒有上班一臺(tái)機(jī)器,下班一臺(tái)機(jī)器的同學(xué),也別設(shè)計(jì)云存儲(chǔ)產(chǎn)品。
這里描述的一個(gè)道理:自撓其癢(scratch your own itch)。做得產(chǎn)品才有感覺,會(huì)用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,分析優(yōu)劣勢(shì),才會(huì)用自己的產(chǎn)品,才會(huì)和用戶打成片獲得反饋。運(yùn)營&設(shè)計(jì)也是這個(gè)道理, 所以我招運(yùn)營的同學(xué)一定會(huì)看看他的微博帳號(hào)。
創(chuàng)業(yè)也有個(gè)基因的問題,這個(gè)是我失敗后學(xué)會(huì)的。我理解呢,創(chuàng)業(yè)者分為這樣幾種:搞純IT的(學(xué)校的,大公司出來的,產(chǎn)品技術(shù)同學(xué)) ;傳統(tǒng)領(lǐng)域的(媒體、金融、房地產(chǎn)之類的);搞運(yùn)營的(大公司BD 、運(yùn)營、市場(chǎng)、之前小公司創(chuàng)業(yè)的許多人也是)。不一定全。
搞純IT的,想法容易過于簡(jiǎn)單,對(duì)市場(chǎng)和用戶太樂觀。能每做出叫好的產(chǎn)品,但是很難叫座。非常沖動(dòng),有個(gè)簡(jiǎn)單的想法就出來干,也有可能成大事,比如facebook的馬克。
搞傳統(tǒng)的,想法很直接,有資源,做東西離錢很近。做得東西大部分被人鄙視,但是能夠很滋潤(rùn)的發(fā)小財(cái)。非?,F(xiàn)實(shí),東西也很簡(jiǎn)單實(shí)用,比如大部分的淘寶店主。
搞運(yùn)營的,想法比較復(fù)雜,對(duì)于市場(chǎng)和用戶反饋比較正面。比較難做出產(chǎn)品來,折騰很久才讓人知道它到底是啥。這些人許多都是某個(gè)行業(yè)的骨灰級(jí)玩家,有豐富的資源,很容易折騰出各種論壇、組織平臺(tái)出來,線下搞得風(fēng)生水起, 來錢很慢。
Founder是什么人,直接決定著他的創(chuàng)業(yè)基因,所以需要比較互補(bǔ)的Co-Founder來彌補(bǔ)(性格彌補(bǔ)之類的是另外個(gè)話題了)。搞IT的+搞運(yùn)營的,可能能夠做出一款穩(wěn)扎穩(wěn)打的產(chǎn)品, 比如豆瓣,也可能是個(gè)很不靠譜的產(chǎn)品;搞IT的+搞傳統(tǒng)的,能夠做一個(gè)比較剛需的產(chǎn)品,比如京東; 搞運(yùn)營的+搞傳統(tǒng)的,能夠做出一款很好的產(chǎn)業(yè)附屬產(chǎn)品,比如大谷;如果三個(gè)方面都不錯(cuò),那就非常好了,比如微博就是這樣個(gè)產(chǎn)品(比較專業(yè)的產(chǎn)品和設(shè)計(jì),很強(qiáng)的媒體和名人背景,超強(qiáng)的運(yùn)營)。
6,最后說說產(chǎn)品吧
社交用戶和社交關(guān)系的垂直化商業(yè)挖掘,目前是一個(gè)不太明朗的話題,不如百度那么好應(yīng)用在垂直領(lǐng)域(比如mp3搜索,圖片視頻搜索) 。Facebook也嘗試過許多垂直東西,社交商業(yè)、社交旅游等,都不是很成功,人人也做經(jīng)緯、風(fēng)車,也都失取了。原因很簡(jiǎn)單,Social graph在某個(gè)領(lǐng)域就變成了個(gè)Interest Graph,或者Local Interest Graph,產(chǎn)品重新建立Graph的難度很大。搜索呢不存在這個(gè)Graph問題,是垂直化特性滿足。
垂直化的應(yīng)用,游戲是一個(gè)不錨的方向,它兼顧Social和Interest兩個(gè)屬性,又拋棄了Local 的特點(diǎn)。類似的領(lǐng)域,我覺得還有社會(huì)熱點(diǎn)、明星八卦、讀書、聽歌、電影。新浪微博、豆瓣把握的不錯(cuò)。
旅游和大眾點(diǎn)評(píng)(包括團(tuán)購)非常不同。前者一年一次,一次掏很多錢,有點(diǎn)像結(jié)婚, 一輩子隆重一次,砸鍋賣鐵; 后者一周一次,一次幾塊錢,有點(diǎn)像生活,茶米油鹽。前者使用頻率很低,后者使用頻率很高。
對(duì)于使用頻率很低的東西,做社交不是很合適(社交就應(yīng)該雞毛蒜皮,明星八卦, 憤青政治) ,比較合適做工具類產(chǎn)品(要簡(jiǎn)單,剛需的) ,做打包的產(chǎn)品(比如組團(tuán),包機(jī)這種,賺的多) ,做品牌(去哪兒接受百度投資、和攜程糾葛) ,做產(chǎn)品銷售,做專業(yè)內(nèi)容(道道、 Lonely Planet、馬蜂窩)。plus:不過這里面有個(gè)需求不是剛需,計(jì)劃制定,它是一個(gè)補(bǔ)充,尤真是線下服務(wù)的補(bǔ)充,所以我不是很認(rèn)可“第一步”、“圖客圈”目前的模式是個(gè)剛需。
對(duì)于頻率很高的東西,做好入口(百度,客戶端,預(yù)裝等) ,做好口碑(好事不出門,壞事傳干里) ,做好成本控制與流程優(yōu)化等等。
我經(jīng)常聽到有人說要做Social travel、Social Pets、Social baby等等。我一直覺得產(chǎn)品要利用好Social的傳播, 把Social當(dāng)做SEO之后的另一個(gè)營銷工具。不要做Social產(chǎn)品,除非你真的有這個(gè)基因,有時(shí)間和資金(國內(nèi)還是很需要后者) ,也有被騰訊收購或者打敗的承擔(dān)。
結(jié)束語
關(guān)鍵詞:高職院校;電工電子實(shí)訓(xùn);校企合作
作者簡(jiǎn)介:孫麗娜(1974-),女,河南鄭州人,河南化工職業(yè)學(xué)院,實(shí)驗(yàn)師。(河南?鄭州?450042)
基金項(xiàng)目:本文系河南省教育廳職業(yè)教育教學(xué)改革項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):ZJB06088)的研究成果。
中圖分類號(hào):G714?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A?????文章編號(hào):1007-0079(2012)21-0093-02
近年來,我國職業(yè)教育在高職教育和中職教育協(xié)調(diào)發(fā)展過程中,取得了有目共睹的成就。高等職業(yè)教育是一種高端職業(yè)教育和高等教育的結(jié)合,重點(diǎn)是培養(yǎng)高端技能型人才,同時(shí)注重培養(yǎng)人才的可持續(xù)發(fā)展能力。高端技能的培養(yǎng)主要來源于實(shí)訓(xùn)教學(xué),目前,高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革已進(jìn)行了一些卓有成效的探索和實(shí)踐,但隨著生源質(zhì)量的變化、社會(huì)發(fā)展和企業(yè)人才需求的變化,高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要不斷提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)出高端的技能型人才,才能實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的零距離對(duì)接。
通過參與河南省教育廳項(xiàng)目《“實(shí)踐教學(xué)改革與培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力”——電工電子課程實(shí)踐教學(xué)的改革與實(shí)施》的開發(fā)、研究、實(shí)施、總結(jié)以及后期反饋等環(huán)節(jié),同時(shí)對(duì)其他院校進(jìn)行調(diào)研后,總結(jié)出一些高職院校電工電子實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革方面的經(jīng)驗(yàn),通過幾年的實(shí)施和對(duì)目前高職教育發(fā)展?fàn)顩r的分析,對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中要面臨的新挑戰(zhàn),提出了突破的方法。
一、實(shí)訓(xùn)課堂內(nèi)教學(xué)改革
1.培養(yǎng)學(xué)生建立自信心,提高電工電子實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)興趣
目前,高職學(xué)生文化基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,面對(duì)專業(yè)課有些自信心不足。通過展示往屆學(xué)生DIY作品,如:收音機(jī)、門鈴、助聽器、電子鐘等,在他們分享其他同學(xué)實(shí)訓(xùn)成果的同時(shí),及時(shí)給予鼓勵(lì),使他們對(duì)學(xué)習(xí)電工電子課程也充滿信心。同時(shí)展示生活中常用的電工電子用品,例如:家庭常用電路、電度表、電動(dòng)機(jī)、穩(wěn)壓電源、手機(jī)、計(jì)算機(jī)主機(jī)等等,結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)和生活實(shí)際,激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)電工電子課程的興趣。
面對(duì)就業(yè),也要培養(yǎng)高職學(xué)生的自信心。現(xiàn)在是數(shù)字化時(shí)代,電工電子知識(shí)滲透于各行各業(yè),機(jī)電一體化產(chǎn)品如在數(shù)控機(jī)加工行業(yè)、電梯行業(yè)、制冷行業(yè)、化工行業(yè)的自動(dòng)生產(chǎn)線上等,以及電子產(chǎn)品如手機(jī)、電腦、電視等等,電工電子科技無處不在。面對(duì)廣泛的就業(yè)前景,讓學(xué)生懂得學(xué)有所用,用有所長(zhǎng)。同時(shí),面臨整個(gè)用人市場(chǎng)出現(xiàn)的越來越嚴(yán)峻的就業(yè)壓力,相對(duì)于本科畢業(yè)生高不成低不就的求職心態(tài),高職院校作為培養(yǎng)高端技能型人才的基地,一些畢業(yè)生尚未畢業(yè),就被用人單位提前預(yù)訂,與本科教育培養(yǎng)目標(biāo)不同,高職學(xué)生在校期間注重加強(qiáng)技能和操作能力培養(yǎng),使得畢業(yè)后能與企業(yè)需求零距離對(duì)接,從而使得高職畢業(yè)生成了就業(yè)市場(chǎng)的香餑餑。這些優(yōu)勢(shì)又進(jìn)一步增強(qiáng)了高職學(xué)生的自信心,同時(shí)也提高了學(xué)習(xí)專業(yè)課程的興趣,為他們的可繼續(xù)性發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2.貫徹“教、學(xué)、做”一體化教學(xué),進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法改革
本著以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)的理念,在整個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中,科學(xué)合理地運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)技術(shù)。既不能停留在理論課上作推導(dǎo),實(shí)驗(yàn)課上作驗(yàn)證的教學(xué)方法,也不能一概而論全部以工作過程為導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目為載體的教學(xué)方法,要針對(duì)不同的教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容以及每節(jié)課的重難點(diǎn),要采用不同的教學(xué)方法,實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)。
在河南化工職業(yè)學(xué)院(我院)電工電子實(shí)訓(xùn)課程改革過程中,不但保留了語言傳遞為主的傳統(tǒng)講授法,更重要的是采用了學(xué)生主體參與型與合作學(xué)習(xí)型教學(xué)方法,同時(shí)穿插采用了項(xiàng)目教學(xué)法、理論實(shí)踐一體化教學(xué)法,針對(duì)某些專業(yè)把整個(gè)電工電子教學(xué)課堂放在實(shí)訓(xùn)室,教師需更多地參與學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程的指導(dǎo)管理,現(xiàn)場(chǎng)答疑,從而提高實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)效果。電工電子實(shí)訓(xùn)改革的內(nèi)容主要有日光燈、電度表的安裝調(diào)試、三相異步電動(dòng)機(jī)正反轉(zhuǎn)、自鎖、延時(shí)電路的布線與調(diào)試、超聲波控制電路的安裝測(cè)試、收音機(jī)的焊接安裝測(cè)試、印制電路板的制作、數(shù)字顯示電子秒表的安裝與測(cè)試等等。經(jīng)過幾年的教學(xué)改革實(shí)踐,這些教學(xué)方法對(duì)激發(fā)學(xué)生電工電子課程的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生技能和操作以及整體素質(zhì)起到了有效地促進(jìn)作用,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了“教、學(xué)、做”一體化教學(xué),培養(yǎng)出了高水平的技能型人才,取得了良好的教學(xué)效果。
3.及時(shí)給與肯定和鼓勵(lì),科學(xué)合理地運(yùn)用實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)方法
在課程改革過程中,針對(duì)電工電子實(shí)訓(xùn)教學(xué)特點(diǎn)和高職學(xué)生特點(diǎn),采用了形成性評(píng)價(jià)、總結(jié)性評(píng)價(jià),穿插靈活運(yùn)用自我評(píng)價(jià)、他人評(píng)價(jià)以及個(gè)體內(nèi)差異評(píng)價(jià)等多種教學(xué)評(píng)價(jià)方法,促進(jìn)師生交流,生生交流,加深學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的理解并全面鍛煉學(xué)生的操作能力。例如在收音機(jī)的焊接安裝測(cè)試項(xiàng)目教學(xué)中,我們把實(shí)訓(xùn)課程考核分解為幾個(gè)過程:(1)元件檢測(cè)能力占10%分;(2)焊接操作能力占20%分;(3)數(shù)據(jù)檢測(cè)能力占20%分;(4)整機(jī)安裝調(diào)試能力占20%分;(5)實(shí)訓(xùn)總結(jié)能力占20%分;(6)德育方面的出勤、紀(jì)律以及值日情況占10%分。通過這些實(shí)訓(xùn)過程中的分步評(píng)價(jià),從而對(duì)學(xué)生整個(gè)項(xiàng)目的完成效果達(dá)到了全方位的客觀的評(píng)價(jià)。其中在焊接操作能力中的焊點(diǎn)質(zhì)量評(píng)價(jià)中,穿插了學(xué)生的自我評(píng)價(jià)和他人評(píng)價(jià),以此來找差距,激勵(lì)督促自己加強(qiáng)焊接技能的訓(xùn)練和焊接水平的提高。
實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)方式的改革,不拘泥于某種特定的評(píng)價(jià)方式,既要給學(xué)生造成一定的學(xué)習(xí)壓力,也要看到學(xué)生每一處的成績(jī),及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì),有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,尤其是對(duì)提前完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的學(xué)生給予肯定和激勵(lì),能夠大大提高學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性和自主性;更能激發(fā)他們強(qiáng)烈的求知欲望,科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系不但是對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)能力的一個(gè)客觀評(píng)價(jià),而且提高了實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。
二、實(shí)訓(xùn)課堂外教學(xué)創(chuàng)新
國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)總體架構(gòu)采用的是B/S(Browser/server或?yàn)g覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu))的開發(fā)模式,采用PHP和sQLServer 2005作為開發(fā)環(huán)境。
關(guān)鍵詞:瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu);教學(xué)系統(tǒng);數(shù)據(jù)庫
中圖分類號(hào):TP391.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.3969/j.issn.1003-6970.2013.03.009
1 結(jié)論
1.1 研究背景
隨著我國加入WTO及對(duì)外貿(mào)易的飛速發(fā)展,國際商務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員的隊(duì)伍也在不斷擴(kuò)大。在對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易業(yè)務(wù)中,單證工作是一個(gè)重要的組成部分,貫穿于每筆交易的全過程。如何提高我國國際商務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平已經(jīng)成為當(dāng)前外貿(mào)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要問題。國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)是一個(gè)基于為滿足社會(huì)對(duì)外經(jīng)貿(mào)人才的需要,特別是對(duì)需要掌握國際商務(wù)實(shí)際交易過程的應(yīng)用型人才的實(shí)際需要而建。
在我國,要適應(yīng)21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)展和我國現(xiàn)代化的要求,高等職業(yè)教育必須加快課程體系改革和教材建設(shè)的步伐,建立符合時(shí)代特征和具有我國特色的職業(yè)教育新思想、新模式、新課程體系。有鑒于此,國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)正是在這種環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)是一套模仿企業(yè)單證單據(jù)填制的單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件。通過國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)的學(xué)員可以達(dá)到以下的目的:
(1)系統(tǒng)流程劃分和角色的定義。建立基于國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)的安全信息系統(tǒng)需要對(duì)業(yè)務(wù)、功能、用戶權(quán)利等進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃,系統(tǒng)流程劃分和角色的定義遵循用戶權(quán)限原則,就是指每個(gè)用戶所擁有的權(quán)限跟用戶對(duì)應(yīng)的考試權(quán)限是一致的,管理員具有用戶的所有權(quán)限。
(2)應(yīng)用B/S結(jié)構(gòu)模型,研究與實(shí)現(xiàn)多用戶同時(shí)在線,并操作數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)分布式管理數(shù)據(jù),安裝、維護(hù)方便。
(3)綜合使用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)登錄密碼技術(shù),設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息安全保密機(jī)制,確保重要數(shù)據(jù)不受攻擊。
(4)系統(tǒng)提供了一個(gè)平臺(tái),教師可以通過手頭的各類資料對(duì)題庫進(jìn)行擴(kuò)充,避免了與一些軟件一樣成為“一次性軟件”。通過獨(dú)有的、科學(xué)的自動(dòng)評(píng)分功能,將教師真正地從繁重的批閱工作中解放出來。
(5)系統(tǒng)對(duì)學(xué)生機(jī)沒有過多要求。國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)真正地解決了高校單證教學(xué)中所存在的問題。
1.2 國內(nèi)外概況
高職高專院校是培養(yǎng)單證人才的重要基地,傳統(tǒng)的教學(xué)通過單證樣張或空白的單證格式進(jìn)行講解和練習(xí),一定程度上脫離了外貿(mào)公司的工作環(huán)境,并且為教師的課程準(zhǔn)備帶來很大的麻煩,國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)為外貿(mào)教學(xué)機(jī)構(gòu)提供了一個(gè)單證教學(xué)和練習(xí)的平臺(tái),學(xué)生使用現(xiàn)實(shí)當(dāng)中外貿(mào)公司制作單據(jù)的方式:標(biāo)準(zhǔn)的辦公軟件、規(guī)范的單證格式來進(jìn)行實(shí)際的制單操作,以強(qiáng)化他們對(duì)于外貿(mào)單證作用、格式和內(nèi)容的理解,提高實(shí)際動(dòng)手能力。
2 國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)的需求分析
2.1 系統(tǒng)可行性分析
國際商務(wù)單證是高等職業(yè)學(xué)院國際商務(wù)類專業(yè)的專業(yè)核心課程,是實(shí)訓(xùn)主導(dǎo)型的專業(yè)技能實(shí)踐操作課程?;诟髟盒=虒W(xué)上面臨的問題,以及市面上各外貿(mào)單證軟件所存在的問題,國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)為解決各院校目前在單證教學(xué)上所存在的問題,為學(xué)生提供一個(gè)制單實(shí)訓(xùn)的平臺(tái)。
2005年國家開展推行國際商務(wù)單證員資格考試,國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)以就業(yè)為導(dǎo)向,依據(jù)國際商務(wù)單證員職業(yè)崗位的工作任務(wù)與職業(yè)能力的要求進(jìn)行設(shè)置、安排教學(xué)內(nèi)容。以學(xué)生為本,注重“教”與“學(xué)”的互動(dòng),注重職業(yè)情景的創(chuàng)設(shè),以國際單證樣式、多媒體、案例分析等多種教學(xué)方法有機(jī)結(jié)合,提高學(xué)生解決和處理實(shí)際問題的綜合職業(yè)能力。
2.2 系統(tǒng)用戶及用例
國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)用戶主要分為四類:?jiǎn)巫C員、審單員、教師和管理員。系統(tǒng)需要根據(jù)用戶角色的不同而分配不同的權(quán)限,方便系統(tǒng)管理。單證員及審單員主要面向?qū)W生用戶,根據(jù)教學(xué)需求,這兩類用戶需要相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、教學(xué)資料及考試習(xí)題。教師用戶管理設(shè)置其任課班級(jí)的試卷、實(shí)訓(xùn)等相關(guān)操作。管理員用戶需要管理學(xué)生、教師、班級(jí)、專業(yè)、教師任課關(guān)聯(lián)、等操作,還有系統(tǒng)備份、管理題庫、試卷、實(shí)訓(xùn)的設(shè)置等操作。
國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)用戶角色有三種:管理員、學(xué)生(單證員、審單員)和教師。國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)用例圖如圖2-1所示:
國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)三種用戶角色對(duì)應(yīng)相應(yīng)的教學(xué)平臺(tái)。
單證員訓(xùn)練平臺(tái)包括:基礎(chǔ)測(cè)試、單證見習(xí)生、制單員、審核員、單證經(jīng)理、綜合實(shí)訓(xùn)、歷年試題和資料庫。單證員訓(xùn)練平臺(tái)的用例圖如圖2-2所示:
管理員控制平臺(tái)包括:基礎(chǔ)設(shè)置和考練實(shí)訓(xùn)。管理員控制平臺(tái)的用例圖如圖2-3所示:
教師角色平臺(tái)包括:題庫管理、練考實(shí)訓(xùn)、關(guān)聯(lián)管理和課程管理。教師角色平臺(tái)的用例圖如圖2-4所示:
2.3 系統(tǒng)功能需求分析
根據(jù)學(xué)校國際商務(wù)單證課程的要求,結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際流程,系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)以下功能平臺(tái):
(1)單證員訓(xùn)練平臺(tái)。以教學(xué)大綱向?qū)В譃楣δ苣K,分別是:基礎(chǔ)測(cè)試、單證見習(xí)生、制單員、審核員、單證經(jīng)理、綜合實(shí)訓(xùn)、歷年試題和資料庫。
(2)審單員訓(xùn)練平臺(tái)。在綜合實(shí)訓(xùn)中被安排角色為審單員的學(xué)生可以看到審證業(yè)務(wù)列表,點(diǎn)擊“審批”,可以查看到該生的業(yè)務(wù)流程。點(diǎn)擊“實(shí)訓(xùn)報(bào)告”,填寫該生的審單員總結(jié),待填寫完畢后,點(diǎn)擊上交實(shí)訓(xùn)報(bào)告等業(yè)務(wù)操作。
(3)教師角色平臺(tái)??梢栽诖私巧锕芾碓O(shè)置其任課班級(jí)的試卷、實(shí)訓(xùn)等相關(guān)操作,主要包括模塊:題庫管理、練考實(shí)訓(xùn)、關(guān)聯(lián)管理和課程管理等業(yè)務(wù)操作。
(4)管理員控制平臺(tái)??梢栽诖撕笈_(tái)管理角色,有管理學(xué)生、教師、班級(jí)、專業(yè)、教師任課關(guān)聯(lián)等基本的設(shè)置,系統(tǒng)備份,還有管理題庫、試卷、實(shí)訓(xùn)的設(shè)置,主要模塊:基礎(chǔ)設(shè)置、考練實(shí)訓(xùn)。
3 國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
3.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求
通過對(duì)國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)進(jìn)行需求分析、總體架構(gòu)設(shè)計(jì)、各功能模塊設(shè)計(jì),初步實(shí)現(xiàn)了一個(gè)實(shí)用、安全的國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)。經(jīng)過用戶和開發(fā)人員的反復(fù)調(diào)整,逐步完善,在實(shí)際的運(yùn)行工作中取得了比較好的效果。根據(jù)用戶和開發(fā)人員共同評(píng)定,認(rèn)為其具有以下主要特點(diǎn):
國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要特點(diǎn):
1、通過調(diào)整各模塊的前后臺(tái)登錄設(shè)置,優(yōu)化數(shù)據(jù)庫,統(tǒng)一了系統(tǒng)管理權(quán)限。
2、優(yōu)化系統(tǒng)的登錄頁面,使用戶和管理員方便地進(jìn)入相應(yīng)的功能模塊。
3、綜合使用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)登錄密碼技術(shù),設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息安全保密機(jī)制,確保重要數(shù)據(jù)不受攻擊。學(xué)校國際商務(wù)、物流管理、電子商務(wù)專業(yè)教師、商務(wù)相關(guān)專業(yè)學(xué)生可登錄本系統(tǒng)。
4、應(yīng)用B/S結(jié)構(gòu)模型,研究與實(shí)現(xiàn)多用戶同時(shí)在線,并操作數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)分布式管理數(shù)據(jù),安裝、維護(hù)方便。
3.2 系統(tǒng)總模塊
國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)是一套模仿企業(yè)單證單據(jù)填制的單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件。系統(tǒng)分為單證員角色、審單員角色、教師角色和管理員角色四部分,其中單證員角色是用來讓學(xué)生掌握基本的單證知識(shí),打好基礎(chǔ);審單員角色用來進(jìn)入審單員角色首界面;教師角色可以在此角色里管理設(shè)置其任課班級(jí)的試卷、實(shí)訓(xùn)等相關(guān)操作;管理員角色可以在此后臺(tái)管理角色,有管理學(xué)生、教師、班級(jí)、專業(yè)、教師任課關(guān)聯(lián)等基本的設(shè)置,系統(tǒng)備份,還有管理題庫、試卷、實(shí)訓(xùn)的設(shè)置。國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)如下圖3-1所示。
國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)分為:?jiǎn)巫C員訓(xùn)練平臺(tái)、審單員訓(xùn)練平臺(tái)、教師角色平臺(tái)和管理員控制平臺(tái)。
3.3 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)庫的實(shí)施主要是根據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的結(jié)果,在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上建立實(shí)際的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、導(dǎo)入數(shù)據(jù)并進(jìn)行程序的調(diào)試。它相當(dāng)于軟件工程中的代碼編寫和程序調(diào)試的階段。
設(shè)計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫時(shí),按照數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的步驟和原則,最后確定系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)類型以及各種數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,得到系統(tǒng)的多個(gè)數(shù)據(jù)庫表,系統(tǒng)主要數(shù)據(jù)表如下表3-1所示。
4 國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與測(cè)試
4.1 環(huán)境測(cè)試
為了保證軟件的正常運(yùn)行,需要提供一套的良好的測(cè)試硬件設(shè)備和軟件環(huán)境,本環(huán)境測(cè)試在接近真實(shí)運(yùn)行環(huán)境下進(jìn)行,具體配置如下:
軟件測(cè)試環(huán)境需求如表4-1所示。
4.2 題庫管理模塊功能測(cè)試
測(cè)試內(nèi)容為題庫管理模塊中各子模塊功能是否能正常實(shí)現(xiàn),檢查有否出現(xiàn)異常情況。根據(jù)測(cè)試內(nèi)容要求,安排不同的測(cè)試人員同時(shí)進(jìn)行測(cè)試,在不同并發(fā)流的條件下得出測(cè)試結(jié)果。
題庫管理模塊的部分功能測(cè)試用例如表4-3所示。
5 總結(jié)
國際商務(wù)單證是高校以實(shí)訓(xùn)主導(dǎo)型的專業(yè)技能實(shí)踐操作的課程。根據(jù)教學(xué)需求,系統(tǒng)總體架構(gòu)采用的是B/S(Browser/Server或?yàn)g覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu))的開發(fā)模式,采用PHP和SQLServer 2005作為開發(fā)環(huán)境。通過對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)進(jìn)行需求分析、總體架構(gòu)設(shè)計(jì)、各功能模塊設(shè)計(jì),初步實(shí)現(xiàn)了一個(gè)安全實(shí)用的國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)。經(jīng)過用戶和開發(fā)人員的反復(fù)調(diào)整,逐步完善,在實(shí)際的運(yùn)行工作中取得了比較好的效果。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:校企雙主體;軟件技術(shù)專業(yè);實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式;科大訊飛班
中圖分類號(hào):TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2013)32-7294-04
實(shí)訓(xùn)是職業(yè)技能實(shí)際訓(xùn)練的簡(jiǎn)稱,是指在學(xué)??刂茽顟B(tài)下,按照人才培養(yǎng)規(guī)律與目標(biāo),對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能訓(xùn)練的教學(xué)過程。實(shí)訓(xùn)的目的主要是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與技能,實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)的無縫鏈接。教育部教高[2006]16號(hào)文件《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育質(zhì)量的若干意見》明確指出,高等職業(yè)教育要積極推行與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式,大力推行工學(xué)結(jié)合,突出實(shí)踐能力培養(yǎng),改革人才培養(yǎng)模式。為貫徹落實(shí)教高[2006]16號(hào)文件和《國家高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃》(2010-2015年)的精神,為適應(yīng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),滿足社會(huì)和企業(yè)對(duì)人才的需求,安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院率先邁出“校企合作”辦學(xué)模式的新步伐,與安徽省著名上市企業(yè)安徽科大訊飛信息科技股份有限公司(簡(jiǎn)稱科大訊飛)緊密合作,以軟件技術(shù)專業(yè)為試點(diǎn),合作成立了“科大訊飛班”,實(shí)行“雙主體”(學(xué)校、企業(yè)兩個(gè)主體)辦學(xué)。并根據(jù)軟件技術(shù)專業(yè)的職業(yè)崗位需求,研發(fā)出了一套軟件技術(shù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式,為企業(yè)培養(yǎng)了一批符合職業(yè)崗位需求的優(yōu)秀軟件人才,走出了一條富有特色與成效的道路。
1 校企雙主體辦學(xué)模式
1.1校企雙主體的提出
校企雙主體是指學(xué)校與企業(yè)共同作為辦學(xué)主體,突破了一般校企合作中學(xué)校為主、企業(yè)為輔的局限,是學(xué)校與企業(yè)深層次合作的結(jié)果。
校企雙主體由安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院與科大訊飛于2011年成立“科大訊飛班”時(shí)首次共同提出。它以學(xué)校與企業(yè)的共同利益為基礎(chǔ),以資源共享或優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)為前提,以文化共融為切入,以師資共建為核心,以課程共設(shè)、教學(xué)共管、基地共建為依托,有明確的合作目標(biāo)、合作期限和合作規(guī)則。在合作過程中雙方遵循共同規(guī)劃、共同組織、共同建設(shè)、共同管理、共享成果、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的原則。
1.2校企雙主體辦學(xué)的模式與優(yōu)勢(shì)
“科大訊飛班”實(shí)行校企雙主體辦學(xué)模式,采用“1.5 + 1.5”培養(yǎng)模式組織教學(xué)。學(xué)生入學(xué)后,前1.5年在安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院完成公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和部分職業(yè)能力課程的學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn);后1.5年進(jìn)入科大訊飛完成其他職業(yè)能力課程的學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)、綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)及頂崗實(shí)習(xí)。在整個(gè)三年的學(xué)習(xí)中,安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)教師與科大訊飛工程師都全程參與。
“科大訊飛班”一經(jīng)成立,就具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
1)帶給學(xué)生全方位的提升,特別是技能提升,學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中可以享受到科大優(yōu)秀的教學(xué)資源,同時(shí)得到全國一流企業(yè)里一流工程師的言傳身教,提升的不單是技術(shù)能力,更能學(xué)到一流企業(yè)的企業(yè)文化和學(xué)生最需要的職業(yè)素養(yǎng),為其成為真正的職業(yè)人打下良好的基礎(chǔ)。
2)學(xué)生可以在科大訊飛提供的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目里選擇自己喜歡的崗位,只有給了學(xué)生最想要的才能最大化地激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情,同時(shí)不同崗位間的學(xué)生可以進(jìn)行心得交流,使學(xué)生在企業(yè)學(xué)習(xí)期間內(nèi)完成學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)化,真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)的無縫鏈接。
2 基于校企雙主體的軟件技術(shù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的構(gòu)建
2.1 傳統(tǒng)軟件技術(shù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式存在的問題
安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院軟件技術(shù)專業(yè)多年來堅(jiān)持教學(xué)改革,形成了一套適合本專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式,并且取得了一定的成效。但隨著軟件行業(yè)的快速發(fā)展,這套實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式所展現(xiàn)的問題日益突出,主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
1)專注培養(yǎng)學(xué)生軟件開發(fā)能力,忽略軟件行業(yè)其他崗位能力培養(yǎng)
軟件技術(shù)專業(yè)有軟件模塊開發(fā)、軟件產(chǎn)品測(cè)試、軟件技術(shù)支持等多個(gè)職業(yè)崗位,而傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式在學(xué)生培養(yǎng)過程中只注重軟件模塊開發(fā)崗位的崗位能力,而忽視了其他崗位能力的培養(yǎng)。導(dǎo)致培養(yǎng)出來的學(xué)生只能從事軟件開發(fā)工作,而無法勝任其他職業(yè)崗位。
2)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容單一,不符合專業(yè)職業(yè)崗位需求
軟件技術(shù)專業(yè)傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容主要有課程單元實(shí)訓(xùn)、課程綜合實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí),每個(gè)學(xué)生在進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)之前,都需要完成所有的課程單元實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)。本專業(yè)的職業(yè)崗位不止一個(gè),并且每個(gè)學(xué)生都有個(gè)體差異,一般的學(xué)生不可能對(duì)所有的課程實(shí)訓(xùn)感興趣。這種讓所有學(xué)生完成同一實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的做法,缺乏針對(duì)性,不能很好地培養(yǎng)真正符合職業(yè)崗位需求的職業(yè)人。
2.2 構(gòu)建符合軟件技術(shù)專業(yè)職業(yè)崗位需求的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式
通過走訪軟件行業(yè)協(xié)會(huì)、深入軟件企業(yè)調(diào)查、召開專家委員會(huì)議等多種形式,軟件技術(shù)專業(yè)共確定了軟件模塊開發(fā)、軟件產(chǎn)品測(cè)試、軟件技術(shù)支持、軟件產(chǎn)品銷售、技術(shù)文員、物料采購等六個(gè)典型職業(yè)崗位。結(jié)合軟件技術(shù)專業(yè)的職業(yè)崗位需求,以及“科大訊飛班”的“1.5 + 1.5”校企雙主體培養(yǎng)模式,安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院與科大訊飛經(jīng)過深入研究,共同構(gòu)建了一套適合軟件技術(shù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式(如圖1所示)。
該實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式共包括六個(gè)層次,從上至下、從左至右依次為職業(yè)崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)、專業(yè)基礎(chǔ)課程的單元實(shí)訓(xùn)與綜合實(shí)訓(xùn)、職業(yè)能力課程的單元實(shí)訓(xùn)與綜合實(shí)訓(xùn)、綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)。其中第二層和第三層的部分課程在安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院完成,第三層的剩余課程和其他各層在科大訊飛完成。這六個(gè)層次的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容不是簡(jiǎn)單的重復(fù),而是遞進(jìn)式的加深訓(xùn)練,每個(gè)層次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、組織形式、過程管理與評(píng)估方式均不相同。各層具體內(nèi)容如下:
第一層 職業(yè)崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)
職業(yè)崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)于新生入學(xué)后一周內(nèi)在校企合作企業(yè)(科大訊飛)進(jìn)行,主要以參觀考察為主,包括聽取行業(yè)、職業(yè)崗位等相關(guān)講座。本實(shí)習(xí)的主要目的是使學(xué)生對(duì)軟件技術(shù)專業(yè)有一個(gè)感性認(rèn)識(shí),讓學(xué)生了解軟件行業(yè)需求,了解軟件企業(yè)的職業(yè)崗位及崗位能力要求,為學(xué)生學(xué)好本專業(yè)、選擇職業(yè)崗位打下良好的基礎(chǔ),
第二層 專業(yè)基礎(chǔ)課程的單元實(shí)訓(xùn)與綜合實(shí)訓(xùn)
本層次是軟件技術(shù)專業(yè)的學(xué)生必須經(jīng)歷的環(huán)節(jié)。其中課程單元實(shí)訓(xùn)是在課程某一單元的教學(xué)完成后進(jìn)行的實(shí)訓(xùn),主要培養(yǎng)學(xué)生在該單元中所應(yīng)具有的基本技能;課程綜合實(shí)訓(xùn)是在本門課程的教學(xué)全部完成后進(jìn)行的實(shí)訓(xùn),一般用1~2周時(shí)間完成,主要培養(yǎng)學(xué)生的課程內(nèi)容綜合運(yùn)用能力。
所有專業(yè)基礎(chǔ)課程的綜合實(shí)訓(xùn)完成后,根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)效果和自身特長(zhǎng),引導(dǎo)學(xué)生選擇以后所要從事的職業(yè)崗位(每個(gè)學(xué)生只允許選擇一個(gè)職業(yè)崗位),后續(xù)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)只針對(duì)所選擇的職業(yè)崗位進(jìn)行。
第三層 職業(yè)能力課程的單元實(shí)訓(xùn)與綜合實(shí)訓(xùn)
從本層次開始所進(jìn)行的課程教學(xué)與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)都是基于職業(yè)崗位的。不同的職業(yè)崗位所設(shè)置的職業(yè)能力課程不一樣。例如,軟件模塊開發(fā)崗位設(shè)置的主要職業(yè)能力課程有軟件架構(gòu)及原型設(shè)計(jì)工具、桌面應(yīng)用程序開發(fā)、Web應(yīng)用程序開發(fā)、Android軟件開發(fā)等;軟件產(chǎn)品測(cè)試崗位設(shè)置的主要職業(yè)能力課程有測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法和實(shí)踐、QTP自動(dòng)化測(cè)試、軟件質(zhì)量管理等。每個(gè)職業(yè)崗位對(duì)應(yīng)的職業(yè)能力課程都需要進(jìn)行課程單元實(shí)訓(xùn)與綜合實(shí)訓(xùn),具體實(shí)訓(xùn)方式和所培養(yǎng)的能力與第二層實(shí)訓(xùn)相同。
第四層 綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)是從職業(yè)崗位能力需求出發(fā),使用科大訊飛真實(shí)項(xiàng)目,在8~12周內(nèi),按照軟件企業(yè)相應(yīng)職業(yè)崗位的工作過程,使學(xué)生采用分組方式進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。本層次實(shí)訓(xùn)一般使用多個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,從不同的角度,培養(yǎng)學(xué)生多門課程的綜合運(yùn)用能力、職業(yè)崗位能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。例如,軟件產(chǎn)品測(cè)試崗位使用的綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有ATMS假勤系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站系統(tǒng)等,其中ATMS假勤系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)軟件質(zhì)量管理、測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法和實(shí)踐、缺陷管理及工具Bugzilla等課程的綜合運(yùn)用能力和其他技能。
第五層 生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)
經(jīng)過綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn),學(xué)生已經(jīng)具有較強(qiáng)的職業(yè)崗位能力與素質(zhì)。為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的綜合技能、崗位適應(yīng)能力與職業(yè)素質(zhì),本層次安排了生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)。在本層次中,學(xué)生在實(shí)訓(xùn)老師的指導(dǎo)下,使用5~8周時(shí)間,在科大訊飛參與實(shí)際項(xiàng)目開發(fā),生產(chǎn)出一定的“產(chǎn)品”。生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的整個(gè)過程與實(shí)際的工作過程完全一致。
第六層 頂崗實(shí)習(xí)
頂崗實(shí)習(xí)能使學(xué)生完全履行其實(shí)習(xí)崗位的所有職責(zé),是學(xué)生實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)的最好方式。頂崗實(shí)習(xí)一般至少需要半年時(shí)間。通過頂崗實(shí)習(xí),學(xué)生基本熟悉了職業(yè)崗位的工作流程,具有職業(yè)崗位所要求的各種技能與素質(zhì)。
3 基于校企雙主體的軟件技術(shù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程管理
要使基于校企雙主體的軟件技術(shù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式得以順利實(shí)施,科學(xué)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程管理是不可或缺的。實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程管理應(yīng)包括三個(gè)部分:質(zhì)量管理、教學(xué)管理和學(xué)生管理。
3.1 質(zhì)量管理
質(zhì)量管理是整個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程管理的重點(diǎn),質(zhì)量評(píng)測(cè)體系可以較好地量化、評(píng)估學(xué)生當(dāng)前狀態(tài)以及與目標(biāo)偏差情況,以確保實(shí)訓(xùn)教學(xué)嚴(yán)格按計(jì)劃、按目標(biāo)方向進(jìn)行。質(zhì)量管理方案如圖2所示。
3.2 教學(xué)管理
校企雙方應(yīng)成立專門的教學(xué)管理團(tuán)隊(duì),建立相應(yīng)的教學(xué)管理制度。通過教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)實(shí)施對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的管理與監(jiān)督,保證正常教學(xué)秩序,順利完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)。教學(xué)管理制度主要包括:
1) 教學(xué)總結(jié)制度
教學(xué)總結(jié)制度要求實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師根據(jù)階段教學(xué)情況給出教學(xué)總結(jié),并上交教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)。教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)予以解決。
2) 教學(xué)督導(dǎo)制度
教學(xué)督導(dǎo)制度要求教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)常性地安排人員實(shí)施教學(xué)督導(dǎo)。
3) 學(xué)生推薦制度
學(xué)生推薦制度要求實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師在學(xué)期末對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)于優(yōu)秀的學(xué)生可以提供社會(huì)實(shí)踐推薦信等。
3.3 學(xué)生管理
對(duì)學(xué)生正確的管理和監(jiān)督是整個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)順利實(shí)施的基礎(chǔ)。因此,在加強(qiáng)教學(xué)和質(zhì)量管理的同時(shí)必須加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理。學(xué)生管理的基本內(nèi)容如下:
1) 日常管理
日常管理包括學(xué)生的日常考勤管理、生活和心理疏導(dǎo)等,由實(shí)訓(xùn)班級(jí)輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)實(shí)施。除此之外,每個(gè)學(xué)期末實(shí)訓(xùn)班級(jí)輔導(dǎo)員需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)期評(píng)估。
2) 日?qǐng)?bào)/周報(bào)制度
為更好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和思想狀況,校企雙方應(yīng)共同開發(fā)實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái),提供在線答疑、在線測(cè)試、在線學(xué)習(xí)和在線教學(xué)管理等功能。應(yīng)要求學(xué)生及時(shí)通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)填寫日?qǐng)?bào)和周報(bào)。實(shí)訓(xùn)班級(jí)輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)收集并統(tǒng)計(jì)學(xué)生情況,及時(shí)反饋給教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)。
3) 調(diào)查反饋
教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)教學(xué)調(diào)查,學(xué)生應(yīng)在平臺(tái)中認(rèn)真填寫并提交。
4 結(jié)束語
基于校企雙主體的軟件技術(shù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式,是安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院與科大訊飛深度合作的成果。該實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式在“科大訊飛班”實(shí)施雖然只有兩年多的時(shí)間,卻取得了非常喜人的成績(jī)。在2012年3月全國計(jì)算機(jī)二級(jí)C語言等級(jí)考試中,“科大訊飛班”中一個(gè)只有35人的班級(jí),就有21人獲得了證書,考試通過率高達(dá)60%。在2012年10月舉辦的第七屆全國信息技術(shù)應(yīng)用水平大賽中,“科大訊飛班”學(xué)生參加了C語言程序設(shè)計(jì)比賽,獲得了安徽省高職院校中的最好成績(jī);在2013年5月和7月舉辦的第四屆“藍(lán)橋杯”全國軟件專業(yè)人才設(shè)計(jì)與創(chuàng)業(yè)大賽中,“科大訊飛班”13名參賽學(xué)生全部獲獎(jiǎng),其中獲得全國一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、全國二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、全國三等獎(jiǎng)3項(xiàng)、省級(jí)獎(jiǎng)13項(xiàng),為此我校被評(píng)為本屆大賽的優(yōu)勝學(xué)校;在2013年9月舉辦的“科大訊飛班”實(shí)訓(xùn)成果匯報(bào)會(huì)中,各個(gè)職業(yè)崗位的學(xué)生代表分別展示了他們的實(shí)訓(xùn)成果,并贏得了臺(tái)下師生的一陣陣掌聲。與會(huì)的蘇傳芳院長(zhǎng)在總結(jié)發(fā)言時(shí)用“驚訝”、“完美”等詞語來表揚(yáng)學(xué)生們?nèi)〉玫某晒Α?/p>
實(shí)施的結(jié)果表明,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和崗位技能得到了大幅度提高,這充分說明了基于校企雙主體的高職軟件技術(shù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式是正確有效的,為高職院校各專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)提供了參考。
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關(guān)鍵詞:現(xiàn)代教育理論;高職;軟件專業(yè);信息服務(wù)方向;綜合實(shí)訓(xùn)課程
軟件專業(yè)信息服務(wù)方向與軟件開發(fā)方向不同,著重于培養(yǎng)學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)軟硬件的相關(guān)知識(shí)和技能,進(jìn)行計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)維護(hù)和軟件系統(tǒng)部署、測(cè)試、實(shí)施和集成的能力。高職院校信息服務(wù)專業(yè)方向教學(xué),必須結(jié)合現(xiàn)代教育理論,以工作過程為導(dǎo)向、以學(xué)生為中心、注重學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng),才能適合目前軟件人才市場(chǎng)的需求。在高職院校的實(shí)踐教學(xué)體系中,實(shí)訓(xùn)課程是非常重要的一環(huán)。實(shí)訓(xùn)課程集中于若干學(xué)時(shí),要求學(xué)生在教師指導(dǎo)下完成某門課程的綜合實(shí)驗(yàn),將理論課程的講授與學(xué)生實(shí)踐能力的訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合,完成學(xué)生由“知”到“行”的轉(zhuǎn)化,并在“行”的過程中深化對(duì)“知”的認(rèn)識(shí)和理解,以促進(jìn)理論和實(shí)踐教學(xué)過程的良性循環(huán)。
傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)課程,通常是針對(duì)單一學(xué)科進(jìn)行的相應(yīng)技能的集中訓(xùn)練,限定于該學(xué)科范圍內(nèi)的知識(shí)和理論的實(shí)際應(yīng)用。對(duì)軟件專業(yè)人才而言,綜合素質(zhì)的培養(yǎng)是非常重要的,這就要求學(xué)生必須對(duì)所有軟件相關(guān)課程內(nèi)容都能達(dá)到可以用理論指導(dǎo)實(shí)踐的高度,這樣才能有效地化知識(shí)為能力,縮小與實(shí)際就業(yè)崗位要求的差距,提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。為此,我校為信息服務(wù)專業(yè)方向設(shè)置了軟件項(xiàng)目實(shí)施與測(cè)試綜合實(shí)訓(xùn)課程,下面對(duì)該課程的教學(xué)實(shí)施模式進(jìn)行探討。
綜合實(shí)訓(xùn)課程概述
信息服務(wù)軟件項(xiàng)目實(shí)施與測(cè)試綜合實(shí)訓(xùn)(下文簡(jiǎn)稱“綜合實(shí)訓(xùn)”)是信息服務(wù)專業(yè)方向安排在第五學(xué)期、為期三周的軟件項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。綜合實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的形式模擬軟件公司技術(shù)支持部門,對(duì)一個(gè)j2ee項(xiàng)目進(jìn)行環(huán)境安裝、參數(shù)配置、項(xiàng)目部署、系統(tǒng)調(diào)整優(yōu)化以及壓力測(cè)試的工作操作流程。綜合實(shí)訓(xùn)的任務(wù)取材于軟件企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目,經(jīng)過適當(dāng)?shù)募舨煤驼{(diào)整,使之既符合學(xué)生的實(shí)際水平層次,又有助于學(xué)生全面回顧軟件技術(shù)相關(guān)知識(shí)點(diǎn),完整提升系統(tǒng)集成實(shí)踐能力,充分積累團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。為了更好地達(dá)到綜合實(shí)訓(xùn)的目標(biāo),我校嘗試將現(xiàn)代教育理論應(yīng)用于該實(shí)訓(xùn)課程,并收到了良好的效果。
現(xiàn)代教育理論在綜合實(shí)訓(xùn)課程中的應(yīng)用嘗試
(一)以項(xiàng)目為載體,突出能力和素質(zhì)目標(biāo)
任何學(xué)科的教育都要圍繞素質(zhì)教育展開,素質(zhì)教育就是要強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生思考能力、動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、認(rèn)知方法以及創(chuàng)造精神等多方面的培養(yǎng)。為了更好地在綜合實(shí)訓(xùn)課程中突出對(duì)學(xué)生素質(zhì)能力的培養(yǎng),我校把課程目標(biāo)定位成三個(gè)層次:知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo),如表1所示:
知識(shí)目標(biāo)是最直接的目標(biāo),即課程要解決的最基本問題,是對(duì)學(xué)生在校所學(xué)專業(yè)課程的全面總結(jié),讓學(xué)生在實(shí)踐中鞏固和深化專業(yè)知識(shí);能力目標(biāo)是更高一層次的目標(biāo),是對(duì)知識(shí)目標(biāo)的綜合運(yùn)用,要求達(dá)到解決工作中實(shí)際問題的能力水平,旨在培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)所需的相關(guān)技能;素質(zhì)目標(biāo)是最高層次的目標(biāo),要求在課程教學(xué)中滲透育人理念,引導(dǎo)學(xué)生直面職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、提升綜合素質(zhì)。
為了更好地讓綜合實(shí)訓(xùn)課程達(dá)到上述目標(biāo),我校對(duì)課程作了精心的設(shè)計(jì)和安排。課程直接取材自真實(shí)企業(yè)技術(shù)支持部門的實(shí)際項(xiàng)目,并在原項(xiàng)目的基礎(chǔ)上補(bǔ)充了必要的內(nèi)容,以盡可能在課程中貫穿專業(yè)課程知識(shí)。實(shí)訓(xùn)的每一個(gè)模塊都是企業(yè)技術(shù)支持部門的真實(shí)需求,讓學(xué)生在“真刀真槍”的演練中強(qiáng)化專業(yè)知識(shí),鍛煉專業(yè)技能。在素質(zhì)培養(yǎng)方面,我校以團(tuán)隊(duì)劃分的方式,以適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的通力協(xié)作,形成團(tuán)隊(duì)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)訓(xùn)過程中的每一個(gè)模塊,教師都不直接給出完整的解決方案,而是啟發(fā)學(xué)生運(yùn)用自學(xué)能力、發(fā)揚(yáng)探索精神,以培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。
(二)以學(xué)生為主體,轉(zhuǎn)變教師職能
建構(gòu)主義提倡在教師指導(dǎo)下以學(xué)習(xí)者為中心進(jìn)行教學(xué),既強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知主體作用,又不忽視教師的主導(dǎo)作用。教師是意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者,而不再是知識(shí)的提供者和灌輸者;學(xué)生是學(xué)習(xí)信息加工的主體,是意義建構(gòu)的主動(dòng)者,而不是知識(shí)的被動(dòng)者和被灌輸?shù)膶?duì)象。
綜合實(shí)訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)處處體現(xiàn)著以學(xué)生為主體的建構(gòu)主義教育理論。從教材的設(shè)計(jì)到課堂教學(xué)過程,在實(shí)訓(xùn)模塊工作過程中,教師始終扮演著咨詢師、輔導(dǎo)者和合作伙伴的角色。每個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊開始時(shí),教師僅給出模塊的任務(wù)目標(biāo)以及關(guān)鍵步驟提示,而不做任何操作演示和集中的理論知識(shí)講解。在模塊進(jìn)行中,教師根據(jù)團(tuán)隊(duì)反映的各種問題不斷提煉共性問題,及時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行方向性糾正,幫助團(tuán)隊(duì)不斷接近以致最終實(shí)現(xiàn)模塊的任務(wù)目標(biāo)。在實(shí)訓(xùn)中,很多模塊的任務(wù)目標(biāo)又細(xì)分為基本目標(biāo)和高級(jí)目標(biāo)兩個(gè)層次,對(duì)于進(jìn)度較快的團(tuán)隊(duì),在完成基本目標(biāo)后可以繼續(xù)探索高級(jí)目標(biāo),教師不對(duì)高級(jí)目標(biāo)作統(tǒng)一指示,而是讓團(tuán)隊(duì)在保證競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的情況下自己探索。同時(shí),教師在輔導(dǎo)過程中,對(duì)于團(tuán)隊(duì)遇到的困難,更多的是給予提示性說明,而不直接告訴解決方法,促使團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)教師的提示自行攻克難題,加深印象。
(三)以工作過程為導(dǎo)向,模擬職業(yè)活動(dòng)
傳統(tǒng)的系統(tǒng)化學(xué)科體系,是從對(duì)應(yīng)的學(xué)科知識(shí)中選擇適合的內(nèi)容并進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)簡(jiǎn)化,學(xué)習(xí)內(nèi)容和職業(yè)實(shí)踐的關(guān)系是間接的,由于強(qiáng)化了勞動(dòng)分工原則而忽視工作過程的內(nèi)在聯(lián)系,從而缺乏將知識(shí)、技能、能力進(jìn)行序列化的標(biāo)準(zhǔn)。在以工作過程為導(dǎo)向的職業(yè)教育中,專業(yè)勞動(dòng)處于中心地位,教學(xué)內(nèi)容指向職業(yè)的工作任務(wù)、勞動(dòng)的內(nèi)在聯(lián)系和工作過程知識(shí)。根據(jù)教師下企業(yè)實(shí)踐的親身經(jīng)歷,我校將綜合實(shí)訓(xùn)所要完成的j2ee應(yīng)用部署和測(cè)試的目標(biāo)劃分為4個(gè)模塊共10個(gè)典型的工作過程,形成了以工作過程為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)思路,如表2所示:
以“jboss安裝與配置”這一典型的工作過程為例,課堂微觀教學(xué)設(shè)計(jì)如圖1所示。
在“jboss安裝與配置”工作過程的教學(xué)設(shè)計(jì)中,教師首先以咨詢師的身份,介紹jboss應(yīng)用服務(wù)器的基本知識(shí),這些常規(guī)性的介紹和該工作過程并沒有建立直接的關(guān)系,而需要學(xué)生團(tuán)隊(duì)自行去發(fā)掘有價(jià)值的信息來指導(dǎo)實(shí)踐。在“決策”過程中,教師針對(duì)學(xué)生在安裝配置時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的一些典型問題作有限的提示,并強(qiáng)調(diào)如果出現(xiàn)相同的問題將不在輔導(dǎo)過程中重復(fù)回答。工作過程由各團(tuán)隊(duì)自行進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)施,教師巡回輔導(dǎo)。在檢查階段,由團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)自行考核團(tuán)隊(duì)成員對(duì)該工作過程的掌握程度。最后,教師對(duì)各團(tuán)隊(duì)完成當(dāng)前工作過程情況做出整體評(píng)價(jià),集中分析和總結(jié)團(tuán)隊(duì)的主要問題,并輔以必要說明。
可見,在以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)過程中,實(shí)訓(xùn)的每個(gè)模塊不再是教師憑空拼湊出來的一組純粹為了使學(xué)生掌握知識(shí)而設(shè)計(jì)的操作集合,而是仿真的職業(yè)活動(dòng)。各團(tuán)隊(duì)在職業(yè)活動(dòng)中也不能立即得到教師的指導(dǎo),更多的是靠團(tuán)隊(duì)成員的探索和交流。
(四)以開放式工學(xué)結(jié)合為平臺(tái),實(shí)現(xiàn)從知識(shí)理論到實(shí)踐的一體化教學(xué)
理論與實(shí)踐一體化教學(xué)打破了理論課、實(shí)驗(yàn)課和實(shí)訓(xùn)課的界限,將課程的理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、生產(chǎn)、技術(shù)服務(wù)融于一體,教學(xué)環(huán)節(jié)相對(duì)集中,教學(xué)場(chǎng)所直接安排在實(shí)驗(yàn)室或?qū)嵱?xùn)車間,來完成某個(gè)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)。教師邊教,學(xué)生邊學(xué)、邊做,理論和實(shí)踐交替進(jìn)行,直觀操作和抽象理論彼此交融,沒有固定的先實(shí)后理或先理后實(shí),而是理中有實(shí),實(shí)中有理,能夠突出學(xué)生動(dòng)手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng),充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
在綜合實(shí)訓(xùn)課程中,對(duì)于一些必須掌握而在以前的課程中又沒有出現(xiàn)過的基礎(chǔ)理論部分,我校嘗試了理論與實(shí)踐一體化教學(xué)的方法,實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做無縫銜接,以實(shí)踐為主,理論與實(shí)踐相結(jié)合,使學(xué)生能夠在實(shí)際操作中消化所掌握的理論知識(shí),獲得較強(qiáng)的動(dòng)手實(shí)踐能力和寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
效果和總結(jié)
將現(xiàn)代教育理論和思想融入綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué),是一個(gè)大膽的創(chuàng)新和嘗試。從2007級(jí)信息服務(wù)班學(xué)生的反映看,雖然在實(shí)踐課程中引入了較多的理論知識(shí),但由于將其合理分散在了各個(gè)工作過程中,學(xué)生掌握和消化較快,有些理論知識(shí)的掌握效果甚至超過了理論課。另外,由于學(xué)生的主體性突出,學(xué)習(xí)興趣、熱情和潛力被極大地激發(fā)出來,自主學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)得到了發(fā)揮。分組競(jìng)爭(zhēng)模式以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn),極大地增進(jìn)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。實(shí)訓(xùn)考核方式以系統(tǒng)搭建速度、系統(tǒng)功能完善程度和系統(tǒng)優(yōu)化性能表現(xiàn)等綜合指標(biāo)衡量,并參考組內(nèi)成員互評(píng)分?jǐn)?shù),形成了小組之間互相競(jìng)爭(zhēng)的良好激勵(lì)氛圍,調(diào)動(dòng)了大多數(shù)組員的積極性。
當(dāng)然,嘗試過程中也有值得改進(jìn)和提高的地方。對(duì)教師而言,更好地轉(zhuǎn)變角色,從原有的知識(shí)傳播者的身份解脫出來,保證教學(xué)效果和學(xué)生的主體地位,仍然需要教師在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、逐步提升。而工作過程的進(jìn)一步精細(xì)化和規(guī)范化,也是今后運(yùn)用現(xiàn)代教育理論指導(dǎo)課程改革需要重點(diǎn)探索研究的課題。
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測(cè)試報(bào)告 測(cè)試技術(shù)論文 測(cè)試項(xiàng)目總結(jié) 測(cè)試技術(shù)創(chuàng)新 測(cè)試工作思路 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀