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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作計(jì)劃書(shū)范文第1篇

【關(guān)鍵詞】：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)； 消防信息化； 應(yīng)用

【引言】：隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)迅速發(fā)展，消防信息化建設(shè)已經(jīng)迫切需要盡快步入消防事業(yè)發(fā)展軌道，消防信息化水平的高低是衡量一個(gè)地區(qū)消防事I發(fā)展進(jìn)程快慢的較為重要的標(biāo)志，消防信息化建設(shè)為防火、滅火、搶險(xiǎn)救援、隊(duì)伍管理教育等各項(xiàng)工作提供決策性的信息支持。

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)概述

1.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能及分類

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通過(guò)設(shè)備及線路將處在不同位置的、具有獨(dú)立功能的計(jì)算機(jī)連接起來(lái)，并以完善的網(wǎng)絡(luò)軟件為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享的一種技術(shù)，該技術(shù)是計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷了由簡(jiǎn)到繁、由低向高的發(fā)展過(guò)程，其主要功能如下： 1）資源共享。其中包括數(shù)據(jù)庫(kù)共享及應(yīng)用程序共享等；2）數(shù)據(jù)通信。主要指的是計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)之間、用戶與用戶之間的相互通信；3）協(xié)同工作[1]。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的種類很多，根據(jù)使用用范圍可將其分為專用網(wǎng)和公用網(wǎng)；按覆蓋形式可分為局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)；按拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可分為集中式、分布式和分散式。

1.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有以下特點(diǎn)：1）節(jié)省經(jīng)費(fèi)。通常類型不同的計(jì)算機(jī)在性能及價(jià)格往往相差較大，而網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)者組建了一種為用戶服務(wù)的服務(wù)器模型，它可以充分利用計(jì)算機(jī)的廉價(jià)性，共享服務(wù)器中的數(shù)據(jù)信息和軟件等資源，使整個(gè)系統(tǒng)的大幅度降低；2）可擴(kuò)充性。當(dāng)工作負(fù)荷過(guò)大時(shí)，只需相應(yīng)地增加處理器的數(shù)量，即可改善網(wǎng)絡(luò)的性能。

2消防信息化的內(nèi)容

消防信息化是指利用先進(jìn)可靠、使用有限的現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及通信技術(shù)對(duì)消防信息進(jìn)行采集、儲(chǔ)村、處理、分析和挖掘，實(shí)現(xiàn)消防信息資源和基礎(chǔ)設(shè)施高程度、高效益的共享與共用的過(guò)程，其實(shí)質(zhì)是各級(jí)公安消防機(jī)構(gòu)在各項(xiàng)消防工作實(shí)踐活動(dòng)中對(duì)消防信息資源進(jìn)行廣泛而深入地開(kāi)發(fā)利用，為防火、滅火、搶險(xiǎn)救援、隊(duì)伍管理教育、后勤保障等各項(xiàng)工作提供決策性地信息支持[2]。

消防信息化的內(nèi)容包括通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用、安全保障體系建設(shè)、運(yùn)行管理體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系建設(shè)等內(nèi)容。具體而言，通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)包括通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；信息系統(tǒng)建設(shè)包括消防綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)、消防監(jiān)督管理平臺(tái)、119消防通信指揮系統(tǒng)和350M集群網(wǎng)建設(shè)等內(nèi)容；安全保障體系建設(shè)包括保證通信網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全及信息安全地各種技術(shù)手段建設(shè)和管理制度建設(shè)；運(yùn)行管理體系建設(shè)包括為保證通信網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)可靠、穩(wěn)定、高效運(yùn)行而進(jìn)行地組織機(jī)構(gòu)人員配備建設(shè)、運(yùn)行機(jī)制管理模式建設(shè)及人才培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)等內(nèi)容；標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系是實(shí)現(xiàn)信息共享地基本依據(jù)，包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

3.當(dāng)前信息化存在的問(wèn)題

3.1對(duì)信息化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不夠。許多人對(duì)信息哈建設(shè)的重要性從認(rèn)識(shí)上沒(méi)有真正到位，甚至有相當(dāng)?shù)木嚯x，這是當(dāng)前信息化建設(shè)中的一個(gè)突出問(wèn)題。

3.2信息資源的開(kāi)發(fā)和利用相對(duì)滯后。信息化建設(shè)從無(wú)到有，由小到大，搭建起基本框架，確實(shí)取得了一定成績(jī)，這一點(diǎn)勿庸置疑。但目前的信息量少、質(zhì)量差，缺乏一些優(yōu)秀的、富有新意的、充滿創(chuàng)造力和想象力的精品。

3.3 Web服務(wù)被非法利用?，F(xiàn)在大部分消防單位基本上都在因特網(wǎng)上建立了網(wǎng)站，并以此來(lái)提供各種重要的信息資源，如消防法規(guī)、消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量信息和危險(xiǎn)品數(shù)據(jù)等等，有的消防部門(mén)還針對(duì)轄區(qū)內(nèi)一些重點(diǎn)單位在網(wǎng)上開(kāi)辟了受理業(yè)務(wù)服務(wù)的項(xiàng)目，這樣雖然使工作效率大幅度提高，但卻存在一定的安全隱患。

4.消防信息化工作中解決網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的主要對(duì)策

4.1 技術(shù)方面的對(duì)策

4.1.1防火墻技術(shù)。是一種隔離控制技術(shù)，好比內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)之間的“門(mén)戶”，是保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全最有效的技術(shù)措施之一。其主要是通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)之間設(shè)置屏障，阻止對(duì)信息資源的非法入侵，從而確保內(nèi)部與外部之間安全暢通的信息交互。

4.1.2殺毒軟件。主要作用是殺毒和防止病毒入侵。但有一點(diǎn)需特別注意，殺毒軟件必須定期進(jìn)行升級(jí)，使之達(dá)到最新的版本，因?yàn)橛?jì)算機(jī)病毒始終都在不斷更新，只有殺毒軟件也隨之不斷更新，才能更有效地做到防毒、殺毒。

4.1.3加密技術(shù)。對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加密是一種較為主動(dòng)的安全防衛(wèi)措施，加密實(shí)際上就是對(duì)信息重新編碼，使信息的具體內(nèi)容得以隱藏，資源信息經(jīng)過(guò)加密處理后，其安全性和保密性能夠得到有效保障。

4.1.4入侵檢測(cè)主要是用于檢測(cè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中違反安全策略行為的一種技術(shù)，是為了確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全而設(shè)計(jì)的，該技術(shù)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告系統(tǒng)中的異?，F(xiàn)象并進(jìn)行限制，從而達(dá)到保護(hù)系統(tǒng)安全的目的。

4.1.5訪問(wèn)控制技術(shù)。是對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部合法用戶的非授權(quán)訪問(wèn)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，可分為以下兩種類型：①任意訪問(wèn)控制。指用戶可以任意在系統(tǒng)中規(guī)定訪問(wèn)對(duì)象，優(yōu)點(diǎn)是成本小且方便用戶，缺點(diǎn)是安全系數(shù)較低。②強(qiáng)制訪問(wèn)控制。可以通過(guò)無(wú)法回避的訪問(wèn)限制來(lái)防止對(duì)系統(tǒng)的非法入侵，其缺點(diǎn)是費(fèi)用較高、靈活性小。對(duì)于安全性要求較高的系統(tǒng)，可以采用兩種類型結(jié)合的方法來(lái)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。

4.2 管理方面對(duì)策

利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在地方政府、消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)和被檢查單位之間建立網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)以支隊(duì)級(jí)服務(wù)器為核心，建立服務(wù)器到消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)終端、當(dāng)?shù)厝嗣裾K端、被檢查單位終端的三條鏈接，同時(shí)三者之間也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接鏈接。消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)本地區(qū)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，向社會(huì)公布相關(guān)的消防法律法規(guī)、工作制度，也可以在監(jiān)督檢查之后，將檢查結(jié)果、隱患整改等情況錄入系統(tǒng)，同時(shí)將存在重大火險(xiǎn)隱患的單位或者一些基礎(chǔ)資料上報(bào)給當(dāng)?shù)卣?/p>

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在消防信息化工作的應(yīng)用，提高消防工作效率，但是對(duì)于消防信息化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理，也不容忽視。

【參考文獻(xiàn)】：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作計(jì)劃書(shū)范文第2篇

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電話銷售每日工作計(jì)劃表模板1一、首先我覺(jué)得公司要確定好整體銷售方式

1、網(wǎng)絡(luò)、電話營(yíng)銷相結(jié)合;

這種方式目前來(lái)看丟不得，這屬于時(shí)尚型營(yíng)銷方式，特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，許多企業(yè)也在不遺余力的采用和推廣，不管對(duì)于廠家或者客戶來(lái)說(shuō)都是最快捷的溝通方式。

2、經(jīng)銷商;

擁有很強(qiáng)勢(shì)的地域性優(yōu)勢(shì)，滲透性很強(qiáng)，大部分經(jīng)銷商手中都有一定數(shù)量的固定客戶。發(fā)展一定數(shù)量的經(jīng)銷商對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是必要的特別是在我們?nèi)鮿?shì)或空白地區(qū)。但對(duì)經(jīng)銷商我們必須采取一定的.監(jiān)管手段。首先一定要給他地域保護(hù)的承諾，同時(shí)提供盡可能多的他所在區(qū)域的新客戶讓他開(kāi)發(fā)，以提高他的合作積極性，這中間要及時(shí)做好我們彼此的溝通，以便共同贏得新客戶。其次給經(jīng)銷商施加一定的銷售壓力(可定任務(wù))，因?yàn)樗麄儗?duì)產(chǎn)品的可選性太強(qiáng)，說(shuō)白了他們也是哪家便宜買(mǎi)哪家的，和客戶心里一樣，有時(shí)候也可能會(huì)做貼牌的產(chǎn)品。所以我們要通過(guò)各種渠道及時(shí)了解經(jīng)銷商的動(dòng)態(tài)，以杜絕嚴(yán)重的后果發(fā)生。

3、辦事處或分公司;

辦事處形式安全方便，容易取得客戶信賴，更加有利于公司對(duì)大區(qū)域銷售及客戶管理。(具體操作暫不詳談)

二、對(duì)于老客戶和固定客戶，要保持聯(lián)系。

經(jīng)常電話或短信回訪，及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況。在適當(dāng)條件下，可登門(mén)拜訪客戶，當(dāng)面溝通以便穩(wěn)定與客戶關(guān)系。宴請(qǐng)不是目的，溝通才最重要!

三、要多增加幾個(gè)大點(diǎn)的新客戶，還要挖掘盡可能多的潛在客戶。

現(xiàn)在市場(chǎng)上能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的客戶并不多，特別對(duì)于這個(gè)看似成熟完善而且競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的化工設(shè)備行業(yè)(包括泵、閥)，一年發(fā)展個(gè)幾家新客戶就不錯(cuò)了。新客戶主要來(lái)源于潛在客戶，所以說(shuō)潛在的客戶我認(rèn)為有時(shí)候應(yīng)該要盯得更緊些為好。不斷從各種渠道或和同行交流中獲得更多客戶信息或更近于自己市場(chǎng)的信息。

四、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化

形式，把熟悉業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。(與同事和同行之間以及和客戶之間的交流)

電話銷售每日工作計(jì)劃表模板2時(shí)間飛逝，馬上就要邁進(jìn)20--年的時(shí)光機(jī)了，我從事電話營(yíng)銷工作已經(jīng)三年多的時(shí)間，從剛開(kāi)始的拒絕率達(dá)到90%以上，到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因?yàn)檫@些拒絕讓我的心態(tài)變得更好，更成熟，能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的20--年電話銷售工作計(jì)劃：

在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年的銷售工作計(jì)劃我對(duì)自己這樣要求：

1：每周要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有5到10個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

電話銷售每日工作計(jì)劃表模板3一、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

二、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

1、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。

首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

2、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。

針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。

通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。

并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《--省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《--省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

電話銷售每日工作計(jì)劃表模板41.心態(tài)轉(zhuǎn)變。

以前的生活養(yǎng)尊處憂，無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題三點(diǎn)一線的生活，進(jìn)度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。

2.計(jì)劃做事。

有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。

3.處處留心皆學(xué)問(wèn)，注重細(xì)節(jié)。

4.了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)前景很廣闊，尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。

5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動(dòng)化設(shè)備。

6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè)，空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。

7.認(rèn)識(shí)到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用，型號(hào)和大小。

電話銷售每日工作計(jì)劃表模板51.技能不過(guò)硬，話術(shù)還有問(wèn)題。

發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時(shí)候，方法不夠靈活，心急的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)口吃。

2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯(cuò)的時(shí)候跟客戶聊得非常好，包括打新單時(shí)接通率都會(huì)高些。

但禮拜三時(shí)狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說(shuō)些什么。腦子一片漿糊。

3.銷售意識(shí)不強(qiáng)，往往是聊了很長(zhǎng)時(shí)間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。

只是從我這里聽(tīng)消息。

4.過(guò)分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過(guò)多，讓客戶有所反感。

5.自我要求不強(qiáng)，平時(shí)業(yè)余時(shí)間沒(méi)有充分利用來(lái)學(xué)習(xí)提高自己，總體能力素質(zhì)不夠強(qiáng)。

對(duì)于這些問(wèn)題，以下是我做出的下個(gè)月電話銷售工作計(jì)劃：

在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：

1.對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來(lái)得心應(yīng)手的方式。

3.控制自己的情緒與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。

4：加強(qiáng)銷售意識(shí)，加強(qiáng)目的性，有計(jì)劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對(duì)挑戰(zhàn)。

5.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

6.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

7.自己多總結(jié)工作，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正。

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