前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇醫(yī)院管理咨詢報告范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

醫(yī)院管理咨詢報告范文第1篇

【關(guān)鍵詞】 現(xiàn)代醫(yī)院 弱電系統(tǒng)建設(shè)

[Abstract] in the power system, 36v voltage below the voltage referred to as security, 1kv the following operating voltages, 1kv more as high voltage direct supply lines to the user known as distribution lines, such as user voltage 380/220v, is called low-voltage distribution lines, that is, the family said in a strong electric decoration. Strong power generally refers to more than 24V AC voltage, such as commonly used in life lighting, electric water heaters, heaters, refrigerators, televisions, audio equipment and other electrical equipment are the strong power. Weak hand refers to the DC circuit or general audio, video lines, Internet lines, telephone lines, those less than 24V DC voltage.

[Key words] Modern hospital; “Elv” systems construction

引 言

隨著經(jīng)濟成長與信息技術(shù)的發(fā)展，商用與辦公大樓均標(biāo)榜采用智能化管理系統(tǒng)。一般所稱的「智能化弱電系統(tǒng)包括：設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警及消防聯(lián)動等系統(tǒng)，以集中監(jiān)視、控制和管理為目的構(gòu)成的綜合系統(tǒng)。因此「智能弱電系統(tǒng)的意義就是以計算機智能化信息處理、寬帶交互式多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息網(wǎng)絡(luò)時代系統(tǒng)。

一.醫(yī)院信息系統(tǒng)

醫(yī)院信息系統(tǒng)除包含時下醫(yī)療界所稱電子病歷系統(tǒng)（醫(yī)療信息系統(tǒng)、檢驗系信息系統(tǒng)、醫(yī)療影像系統(tǒng)、檢查報告系統(tǒng)、監(jiān)護病房臨床信息整合系統(tǒng)、臨床信息系統(tǒng)、護理管理系統(tǒng)、電子簽名及認證系統(tǒng)、密碼及權(quán)限管理系統(tǒng)）外，尚應(yīng)包括醫(yī)院管理系統(tǒng)（人力資源管理系統(tǒng)、采購庫存管理系統(tǒng)、財產(chǎn)管理系統(tǒng)、經(jīng)營績效分析系統(tǒng)、醫(yī)療及服務(wù)品質(zhì)管控系統(tǒng)、教育訓(xùn)練系統(tǒng)、電子公文系統(tǒng)、顧客管理系統(tǒng)、主管決策系統(tǒng)），對中、大型醫(yī)院更應(yīng)建設(shè)行動醫(yī)療系統(tǒng)（遠距醫(yī)療系統(tǒng)、院前急診救系統(tǒng)、居家照護系統(tǒng)）。

二.能源、安全管理系統(tǒng)

能源能源、安全管理系統(tǒng)具有大樓設(shè)備之中樞神經(jīng)功能，能將遠方操作、計量、記錄及控制等功能集中一處執(zhí)行。包括電氣設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備、防災(zāi)設(shè)備（自動火災(zāi)警報、瓦斯泄漏警報、漏電火災(zāi)警報、緊急異狀警報、無線通信輔助裝置等）、防盜設(shè)備及信息通行設(shè)備等的連結(jié)、運轉(zhuǎn)、監(jiān)視與控制，搭配良好之設(shè)施管理功能，達到安全、省力、經(jīng)濟之目的。

早期中央監(jiān)控以空調(diào)、熱源、衛(wèi)生、收配電等設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況或一裝置監(jiān)控為主。由于信息技術(shù)進步與數(shù)位通信技術(shù)的提升，其中重要的子系統(tǒng)如下：

1.中央監(jiān)控系統(tǒng)

中央監(jiān)控系統(tǒng)具有空調(diào)能力控制、電力需量控制、省能控制、停電時緊急發(fā)電機負載控制、停復(fù)電控制等電力系統(tǒng)控制。并將防災(zāi)系統(tǒng)連結(jié)搭配，進行大樓火災(zāi)時空調(diào)緊急停止控制。此外還有電梯設(shè)備管控、防災(zāi)設(shè)備管控、門禁管理、防盜監(jiān)視等功能。新系統(tǒng)更利用信息資料處理功能，實施能源管理，機器檔案管理，運轉(zhuǎn)實績管理，保養(yǎng)計劃管理，集中自動抄表、計算等設(shè)施管理支援系統(tǒng)，在醫(yī)院設(shè)施運用管理上扮演重要角色。

2.照明管理系統(tǒng)

現(xiàn)今能源有限的情況下，節(jié)省能源消耗是當(dāng)務(wù)之急的工作。使用照明管理系統(tǒng)是節(jié)省照明能源消耗的最佳方法之一。

所謂照明管理系統(tǒng)就是利用微處理器控制技術(shù)，對建筑物內(nèi)外之照明設(shè)備進行監(jiān)控，運用時程預(yù)設(shè)管理、日照特性感測及空間特性規(guī)劃等功能之相互運作來達到節(jié)約能源、維持照明品質(zhì)之目的。照明管理之目標(biāo)在于提高照明效率與品質(zhì)。

3.公共廣播系統(tǒng)

公共廣播系統(tǒng)具有背景音樂廣播、公共事務(wù)廣播、火災(zāi)事故廣播功能。背景音樂的主要作用是掩蓋噪聲并創(chuàng)造一種輕松和諧的聽覺氣氛，由于揚聲器分散均勻布置，無明顯聲源方向性，且音量適宜，不影響人群正常交談，是優(yōu)化環(huán)境的重要手段之一。公共事務(wù)廣播系統(tǒng)可以起到宣傳、播放通知、找人等作用；當(dāng)火災(zāi)事故發(fā)生時，又可作為火災(zāi)報警及聯(lián)動系統(tǒng)，在緊急狀態(tài)下用以指揮、疏散人群。

4.通信系統(tǒng)

醫(yī)院人數(shù)眾多，不同人員對外聯(lián)絡(luò)的功能與實績也不同，因此如何有效管理通信費用至為重要。因此通信系統(tǒng)必須要能依職能別、人員別設(shè)定通信管制條件與密碼。人員對外通話時需輸入個人密碼，系統(tǒng)可同時記錄使用人員、通話號碼、通話時間等，以利日后統(tǒng)計分析用。

5.閉路監(jiān)視系統(tǒng)

醫(yī)院是個人群進出復(fù)雜的場所，由于對特定情境的記錄（如急診室）、財產(chǎn)安全的管理（如庫房）、人員通行的管控（如手術(shù)室、緊急逃生樓梯）的需要，醫(yī)院經(jīng)常設(shè)置許多監(jiān)視器。然而目前數(shù)位影像監(jiān)視系統(tǒng)常有下列缺點

（1）24小時長時間錄影：由于多點監(jiān)控與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，保全人員未能長時間注視畫面，因 此某些特定事件發(fā)生時，無法實時反應(yīng)；只可提供事后追察之用。常使監(jiān)視效果大打折扣。

（2）影像監(jiān)視系統(tǒng)在回放搜尋時，常需反復(fù)尋找，逐漸降低時間的區(qū)間，進而出所欲找尋的鏡頭。

新世代的監(jiān)視系統(tǒng)可偵測并追蹤監(jiān)視畫面中出現(xiàn)物體的動向，并依預(yù)先選擇的預(yù)警法則，例如光源的突然變化、違反常態(tài)的行進動向、該物體滯留定點的時間過長、不明物體突然放置在被監(jiān)視的場景中時，實時在監(jiān)視畫面上顯示訊息主動知會保全人員，使數(shù)位監(jiān)控由被動進化為主動。大幅增強事件發(fā)生時的反應(yīng)速度與處理時效。

6.病人服務(wù)系統(tǒng)

病患住院中，家屬受時間、空間的限制，無法時時在醫(yī)院陪伴（尤其是年輕子女）；再加上醫(yī)護人員由于工作忙率，也無法給與病患較多時間照顧或較長時間說明。因此容易造成病患心理空虛，或?qū)χ委熡媱澟浜隙炔粔虻葐栴}。

7.教育訓(xùn)練系統(tǒng)

醫(yī)療人員技術(shù)的進步，須隨不斷學(xué)習(xí)而成長，醫(yī)院人員由于服務(wù)病患需要，因此所有人員無法同時進行學(xué)習(xí)。而多數(shù)治療或手術(shù)的情境無法重現(xiàn)，故而影響部分人員學(xué)習(xí)機會。然而，目前拜信息系統(tǒng)的進步，亦可使用多媒體技術(shù)，除經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)讓不同地方的人員有觀摩學(xué)習(xí)機會外；對無法即時觀看者，也可透過教學(xué)影像，在工作之余時進行學(xué)習(xí)。

8.運輸管理系統(tǒng)

醫(yī)院單位多且各單位使用之藥品、耗材種類也多。此外尚有病患伙食、治療包盤、使用布品等，這些都需要經(jīng)由人員適時供應(yīng)至相關(guān)部門，以確保醫(yī)療作業(yè)的需要。由于受限運送人員工作時間、運送電梯不足等因素，因此供貨部門送貨時往往會和看診病患、治療病患及探病家屬等爭搶電梯。除影像工作效率外，也招致病患或家屬抱怨。因此輸送工具的規(guī)劃影響甚大。

9.結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)

布線系統(tǒng)的設(shè)計范圍包括電話系統(tǒng)和計算機系統(tǒng)兩部分。系統(tǒng)需提供高速和高寬帶的傳輸能力，能滿足樓內(nèi)信息傳輸?shù)男枰?，尤其是?shù)據(jù)系統(tǒng)的高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊?，要能適應(yīng)現(xiàn)代和未來技術(shù)的發(fā)展。對于特別重要的部分，應(yīng)采用冗余備份來保證線路的萬無一失。并且要考慮未來設(shè)備變遷時，能有高度的靈活性、管理的方便性。

結(jié) 語

在一片看病貴、看病難的呼聲下，醫(yī)院未來經(jīng)營的環(huán)境將更加險峻。醫(yī)院對外要開拓市場、吸引病患。對內(nèi)則要改善作業(yè)、提升效率、降低成本，因此醫(yī)院必須時時關(guān)注相關(guān)非醫(yī)療科技的發(fā)展情勢，于醫(yī)院進行規(guī)劃及改造時，配合自身經(jīng)營目標(biāo)、資金負擔(dān)等條件，謹慎選擇必需且有效的作業(yè)系統(tǒng)，為日后醫(yī)院經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)。

醫(yī)院管理咨詢報告范文第2篇

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院成本核算基本措施

目前,政府對醫(yī)院的補償不到位,醫(yī)院正常運行的絕大多數(shù)經(jīng)費靠醫(yī)院收取醫(yī)療服務(wù)費及藥品進銷差價來取得。醫(yī)院要維持正常運轉(zhuǎn),只有開源與節(jié)流兩種必然選擇,但是,在醫(yī)療市場相對成熟、病源相對穩(wěn)定、醫(yī)療價格由政府主管部門限定的情形下,醫(yī)院實施開源工作難度較大。但對于節(jié)流,一方面它是醫(yī)院收入空間增加有限形勢下的必然選擇,醫(yī)院增收往往伴隨成本的增加,另一方面,節(jié)流工作與增收相比可挖掘的潛力大,因此醫(yī)院開展成本核算以節(jié)流成為必然選擇。

一、醫(yī)院成本核算的現(xiàn)狀與問題

1、受傳統(tǒng)經(jīng)營觀念的影響,對成本管理認識不足

大多數(shù)醫(yī)院經(jīng)營者受傳統(tǒng)經(jīng)營觀念的影響對醫(yī)院實行成本核算認識不足,認為醫(yī)院在安全醫(yī)療的基礎(chǔ)上多收病人便可增加收入,成本核算可有可無。即便有了成本核算也會出現(xiàn)重醫(yī)療業(yè)務(wù)科室成本核算管理輕職能管理部門成本核算的管理模式。同時,重直接成本核算管理,輕間接成本核算管理;重財務(wù)會計成本核算管理,輕責(zé)任成本核算管理等等。比如:目前,許多醫(yī)院對于行政部門和后勤部門發(fā)生的管理費用沒有進行分攤;房屋折舊費沒有計提和分攤。這樣算出的成本并非完全成本,是一種粗放型的成本核算形式,反映出來的醫(yī)療成本也較低,使得醫(yī)院管理者對醫(yī)院的經(jīng)濟效益高估,對管理者的決策產(chǎn)生誤導(dǎo),最終影響醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

2、成本核算管理缺乏統(tǒng)一的規(guī)章制度

目前我國尚未真正建立起完整的醫(yī)院成本核算理論和醫(yī)療服務(wù)成本核算體系,在行業(yè)規(guī)章中缺乏統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的方法,導(dǎo)致各醫(yī)院在實際操作中采取不同的核算方法,核算范圍也各不相同,造成成本核算資料只能在本醫(yī)院內(nèi)部進行縱向比較,而不能在不同醫(yī)院之間進行橫向比較,使數(shù)據(jù)缺乏可比性,不便于對成本進行效益分析。

3、計算機網(wǎng)絡(luò)化管理水平不高

從目前狀況來看,大多數(shù)醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)各自為政,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,缺乏反饋式控制,會計核算信息系統(tǒng)獨立于其他系統(tǒng),不能很好的與成本核算系統(tǒng)銜接,信息資源存在很大的浪費,醫(yī)院計算機信息管理系統(tǒng)沒有充分利用有效資源達到資源共享的目的,甚至出現(xiàn)手工核算電腦數(shù)據(jù)的現(xiàn)象,而手工操作往往又會導(dǎo)致成本核算工作效率降低,準(zhǔn)確性差,制約了成本核算工作的順利開展。

4、忽視人力資源成本、質(zhì)量成本和環(huán)境成本管理

醫(yī)院成本管理的目標(biāo)不是由利潤最大化這一短期性的直接動因決定的,而應(yīng)該定位在以患者滿意和降低成本為核心的更具廣度和深度戰(zhàn)略層面上。從廣度上看,醫(yī)院成本管理應(yīng)該從其內(nèi)部的成本管理,發(fā)展到供應(yīng)鏈成本管理;從深度看,應(yīng)該從傳統(tǒng)的成本管理,發(fā)展到精益化成本管理(人力資源成本、質(zhì)量成本和環(huán)境成本)。傳統(tǒng)的成本管理忽視了人力資源成本管理和質(zhì)量成本管理及環(huán)境成本管理。人力資源成本的高低直接關(guān)系著醫(yī)院利潤的高低,加強對人力資源成本的有效控制是增強醫(yī)院市場競爭力的重要途徑。質(zhì)量是醫(yī)院的生命,成本是醫(yī)院的壽命。因此加強質(zhì)量成本管理可以節(jié)省大量的費用,從而增加收益,可防止收入降低。

二、醫(yī)院開展成本核算的重要性

1、實行成本核算是提高醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的需要

醫(yī)院在市場經(jīng)濟下要提高競爭能力和自我發(fā)展能力,就要根據(jù)衛(wèi)生改革的要求把“事業(yè)”當(dāng)成“產(chǎn)業(yè)”辦,同時兼顧社會效益和經(jīng)濟效益。診治病人多,醫(yī)療質(zhì)量高,病人負擔(dān)的費用少,則社會效益好;醫(yī)務(wù)勞動耗費少,成本越低,則經(jīng)濟效益越好。

2、實行成本核算是衛(wèi)生行政部門制定醫(yī)療服務(wù)價格的依據(jù)

由于醫(yī)療服務(wù)具有社會公益性質(zhì),醫(yī)療服務(wù)項目完全由政府定價。成本是制定價格的最低界限,只有正確核算成本,真實反映醫(yī)療服務(wù)耗費,才能為衛(wèi)生行政部門合理定價提供依據(jù),才能使醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)過程中的耗費得到合理補償,保證其正常運轉(zhuǎn)。

3、實行成本核算能夠增強職工成本意識,使職工養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣

通過開展成本核算,能夠使全院職工認識到成本核算不僅是財務(wù)部門、財務(wù)人員的事情,而且是醫(yī)院所有部門、所有員工共同的事情,成本核算需要多部門的配合,成本分析也需要各部門的共同參與。目前,國家正在倡導(dǎo)節(jié)約資源,主張用最小的投入產(chǎn)出最大的效益。通過成本核算,可以使職工了解醫(yī)院經(jīng)濟運行的情況和成本支出情況,這樣就能樹立全院職工的成本意識和成本觀念,自覺節(jié)約資源,杜絕浪費,從而實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)社會效益和經(jīng)濟效益最大化,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的醫(yī)療服務(wù)。

4、實行成本核算是建立健全激勵機制的基礎(chǔ)

成本核算是醫(yī)院績效考核與分配制度建立的前提和基礎(chǔ)。激勵制度是促進醫(yī)院提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益的有效管理措施,績效工資核算是實行按勞分配的一種補充方式,是對醫(yī)務(wù)人員提供超額勞動的報酬,是激勵制度的重要內(nèi)容。

5、實行成本核算是進行決策的重要依據(jù)

醫(yī)院要在競爭中取勝,就要面向市場,做出正確經(jīng)營決策。只有及時提供準(zhǔn)確的成本資料,才能使預(yù)測、決策和分析等活動建立在可靠的基礎(chǔ)上。三、完善醫(yī)院成本核算的基本措施

1、做好成本核算基礎(chǔ)工作,規(guī)范運作流程

(1)在成本核算前,必須對醫(yī)院各部門、各科室的資產(chǎn)進行全面清查,界定產(chǎn)權(quán),確認價值,核實資產(chǎn)的占有量。

(2)建立健全實物資產(chǎn)的計量、計價、驗收、領(lǐng)退、轉(zhuǎn)移、報廢、清查和盤點制度,這是進行成本控制、正確計算成本的重要前提。

(3)建立數(shù)據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范,便于計算機操作,使醫(yī)院經(jīng)濟管理各子系統(tǒng)之間信息數(shù)據(jù)能夠自動分類和歸集,做到信息資源共享,為成本核算的自動化、科學(xué)化打下良好的基礎(chǔ)。

(4)成本核算離不開可靠的原始記錄和憑證,應(yīng)該制定原始記錄與憑證傳遞流程,為成本核算提供可靠依據(jù)。

(5)成本核算不應(yīng)局限于事后的記錄和計算,應(yīng)在費用發(fā)生之前和發(fā)生中加強審核與控制,應(yīng)事先制定費用的開支標(biāo)準(zhǔn),明確費用審批權(quán)限,做到有章可循,便于有效控制成本。

2、對成本費用進行合理的歸集與分攤

(1)確定成本歸集對象是實行成本核算的基礎(chǔ),目前我國醫(yī)院成本核算按核算對象不同可分為醫(yī)院級成本核算、科室級成本核算、項目成本核算三個層次。醫(yī)院可根據(jù)自身管理要求選擇適宜的成本核算對象。

(2)按照誰受益歸集給誰的原則,盡可能將成本歸集到最低級的明細項目上,同時要歸集到最小的部門。

(3)為了便于成本管理,可按月、季、年確定成本計算期。

(4)直接成本是將各科室的各項支出直接歸集到科室醫(yī)療成本,間接成本應(yīng)按照合理原則在不同成本核算對象、不同科室或不同服務(wù)項目之間進行分配,在分攤時要做到誰受益多,誰承擔(dān)成本就多,以便明確成本控制和成本管理的職責(zé),使效益評價公平合理。

3、將某項間接成本費用進行分攤

(1)成本費用分攤的內(nèi)容有:不同服務(wù)對象之間的成本分攤;科室單位間的分攤;床日、診次和項目成本的分攤。

(2)成本費用分攤的主要原則:因果關(guān)系、受益程度、公平平等、承受能力。

(3)常見的成本分攤基礎(chǔ)是按收入的比例分攤,如檢驗費、檢查費;按科室職工人數(shù)分攤,如管理費用;按科室面積分攤,如清潔費用、電費;按住院床日數(shù)分攤,如水費、能源費;按床位比例分攤,如管理費用;按門診人次分攤,如門診水電費。

(4)常用的分攤方法:直接法、階梯分配法、雙重分配法、聯(lián)立方程法。其中,聯(lián)立方程法最精確,但操作復(fù)雜;階梯分配法可清楚表明間接成本的構(gòu)成;雙重分配法更適用于中小型醫(yī)院。

4、進行醫(yī)院成本分析

(1)醫(yī)院成本分析包括:分析醫(yī)院總的成本水平;分析各戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的成本水平;分析各戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域中主要醫(yī)療服務(wù)項目成本的水平。

(2)醫(yī)院成本分析的一般方法有:收支平衡分析、分析成本計劃完成情況、分析產(chǎn)生差異的原因、制定降低成本的措施、編寫成本分析報告等。

(3)醫(yī)院成本分析的專門方法有:比較分析法、比率分析法、因素分析法、標(biāo)準(zhǔn)成本分析法、盈虧平衡分析法等。

5、提高成本核算的計算機網(wǎng)絡(luò)化管理水平

由于醫(yī)療服務(wù)技術(shù)性強、涉及面廣且復(fù)雜多樣,專業(yè)分工精細,業(yè)務(wù)流程和經(jīng)濟的運行比較復(fù)雜,而且成本核算的層次多,數(shù)據(jù)量非常大,因此醫(yī)療服務(wù)的成本核算必須依賴于計算機系統(tǒng),醫(yī)院要在全院建立一套功能完善、包含核算管理功能模塊的計算機系統(tǒng),在收費處、臨床、醫(yī)技科室、倉庫、藥庫、后勤、財務(wù)實行聯(lián)網(wǎng),爭取最大限度地實現(xiàn)成本核算數(shù)據(jù)的共享,全面提高成本核算管理質(zhì)量和效率,使計算機網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院成本核算過程中發(fā)揮作用。

6、嚴格控制人力資源成本

在知識經(jīng)濟時代,人力資源正在成為主導(dǎo)地位的核心生產(chǎn)要素,醫(yī)院必須把人力資源作為戰(zhàn)略資源考慮,合理控制人員增長,精簡科室人員,提高員工的知識和創(chuàng)新能力,實行競爭上崗、轉(zhuǎn)崗分流,避免因人才的“高消費”而導(dǎo)致成本的升高,從而影響醫(yī)院經(jīng)濟效益。

總之,成本是醫(yī)院競爭的戰(zhàn)略核心,醫(yī)院相對其競爭對手要保持較大的優(yōu)勢,極為重要的途徑就是在成本方面有所作為。通過開展成本核算,充分挖掘醫(yī)院人、財、物的潛力,使醫(yī)院有限的資源得到最有效的利用,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的醫(yī)療服務(wù),從而增強醫(yī)院的競爭力,促進醫(yī)院健康發(fā)展。

【參考文獻】

[1]趙宜珍、周瑞、李春:醫(yī)院財務(wù)管理研究與實踐[M].北京:中國財政經(jīng)濟出版社,2008.

[2]潘文珍、王路:關(guān)于醫(yī)院成本核算的思考[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2009(1).

[3]陳曉玲:淺談醫(yī)院開展全成本核算的重要性[J].現(xiàn)代經(jīng)濟,2008(7).

[4]江晶:醫(yī)院成本核算工作存在的問題及完善措施[J].現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生,2008(24).

[5]費峰:醫(yī)院成本分配與核算[M].上海:上海財政大學(xué)出版社,2008.

醫(yī)院管理咨詢報告范文第3篇

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；云計算；財務(wù)軟件

在告別三十年的高速增長后，企業(yè)需要從粗放型的管理轉(zhuǎn)換為精細化的管理，財務(wù)信息作為精細化管理的一個重要組成部分，也將成為決定企業(yè)生存狀況的一個重要因素。而現(xiàn)有的財務(wù)軟件的應(yīng)用情況如何，直接決定著財務(wù)信息的及時性和準(zhǔn)確性。

在各大集團公司依靠自身能力開發(fā)符合自身需求的財務(wù)信息系統(tǒng)的同時，需要有一個虛擬的財務(wù)共享中心來滿足中小企業(yè)的財務(wù)信息需求。而這個財務(wù)共享中心的建立，需要有財務(wù)軟件的支撐，現(xiàn)有的軟件因存在各種問題，無法滿足這個需求。

一、我國中小企業(yè)財務(wù)軟件的現(xiàn)有問題

在我國，“會計”由來已久，但是“復(fù)式記賬”是由西方國家傳入的，其最早起源于地中海流域，在20世紀90年代才被我國正式確立為記賬基礎(chǔ)。

我國的所有財務(wù)人員在這樣的歷史情況下，接受經(jīng)過一定改良的“復(fù)式記賬”專業(yè)知識培訓(xùn)，也形成了中國特色的會計記賬過程，即在業(yè)務(wù)發(fā)生后：第一步，整理原始單據(jù)，根據(jù)原始單據(jù)編制會計分錄；第二步，根據(jù)編制好的會計分錄計入相應(yīng)會計賬戶，形成明細賬；第三步，形成科目余額匯總表，分類匯總總賬登記；第四步，在此基礎(chǔ)上形成財務(wù)報表。

在信息技術(shù)不斷發(fā)展過程中，我國提出會計電算化的要求，目前的會計電算化是要求財務(wù)人員可以操作現(xiàn)有的比較流行的財務(wù)軟件系統(tǒng)，現(xiàn)有的財務(wù)軟件系統(tǒng)主要是金蝶軟件和用友軟件，無論是哪個信息系統(tǒng)生產(chǎn)商，其財務(wù)信息系統(tǒng)的整體邏輯與我們所培養(yǎng)的財務(wù)人員的會計記賬過程是一致的，即錄入會計分錄形成明細賬分類匯總為總賬形成財務(wù)報表。

這二者之間可以說是財務(wù)信息系統(tǒng)是將手工記賬的流程進行了電子化，但是也僅僅是進行了電子化，并未進行財務(wù)核算流程的流程再造?，F(xiàn)有的記賬流程，在手工記賬的情況下，是為了保證每筆業(yè)務(wù)可以無差錯地記錄到借貸雙方，避免報表出錯，而在財務(wù)信息系統(tǒng)可自動運算的情況下，不做任何改變的照本宣科，雖然保證了上述的要求，但是也有了割裂業(yè)務(wù)與財務(wù)核算的缺點。

二、我國中小企業(yè)財務(wù)軟件應(yīng)用中的問題

（一）財務(wù)信息時效性不足

原始單據(jù)傳遞過程長，使得財務(wù)數(shù)據(jù)的時效性消失，因時效性原因無法為決策提供數(shù)據(jù)支持。對中小企業(yè)來說，特別是創(chuàng)業(yè)的初期，多數(shù)選擇使用中介機構(gòu)記賬，而在將原始單據(jù)整理傳遞給中介機構(gòu)時，經(jīng)濟業(yè)務(wù)已經(jīng)早結(jié)束了，甚至已經(jīng)有相同的經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生，在此情況下，財務(wù)數(shù)據(jù)只有簡單的記錄功能，無法體現(xiàn)其時效性。

（二）財務(wù)信息可靠性不足

在數(shù)據(jù)整理過程中，存在不能反映業(yè)務(wù)實質(zhì)的情況，特別是在企業(yè)成立的初期，多數(shù)企業(yè)會采用第三方進行記賬，而第三方機構(gòu)因?qū)緲I(yè)務(wù)的介入程度有限，對單據(jù)的業(yè)務(wù)實質(zhì)的了解較少，會出現(xiàn)無法準(zhǔn)確記錄業(yè)務(wù)實質(zhì)的情況。比如說企業(yè)員工加班的餐費，按實際情況應(yīng)該記入差旅費-餐費，但第三方機構(gòu)多數(shù)情況只是根據(jù)單據(jù)本身記入招待費。

（三）財務(wù)信息可比性不足

將業(yè)務(wù)單據(jù)轉(zhuǎn)換成會計語言時，有較大的隨意性，同性質(zhì)的一筆開支，去年與本年可能會記入不同的賬戶。特別是使用記賬時，因沒有專有的財務(wù)人員記賬，不同財務(wù)人員記一家企業(yè)的賬目，難免出現(xiàn)各個人理解不一致的情況，造成同一性質(zhì)的業(yè)務(wù)記入不同的科目。

三、財務(wù)軟件重構(gòu)的設(shè)想

在我國，會計準(zhǔn)則已經(jīng)與國際會計準(zhǔn)則趨同，可考慮以趨同的準(zhǔn)則設(shè)計財務(wù)信息系統(tǒng)，而每個企業(yè)可以根據(jù)自己的情況設(shè)置自己的企業(yè)規(guī)則，同時考慮財務(wù)可以及時反映業(yè)務(wù)的變動情況，將財務(wù)軟件更多地與業(yè)務(wù)結(jié)合。

（一）財務(wù)軟件重構(gòu)后的流程

業(yè)務(wù)發(fā)生單據(jù)掃描（或使用電子票據(jù)）傳入財務(wù)軟件系統(tǒng)財務(wù)人員確認分類形成明細賬生成賬目匯總及財務(wù)報表。

（二）重構(gòu)的財務(wù)軟件的具體設(shè)想

1.以業(yè)務(wù)發(fā)生為基礎(chǔ)。即在業(yè)務(wù)發(fā)生時，可以通過財務(wù)軟件進行操作，例如：發(fā)生銷售時，可以通過銷售模塊開具發(fā)票，此功能可以通過與稅務(wù)當(dāng)局的系統(tǒng)對接實現(xiàn)。在開具完畢后，數(shù)據(jù)自動分類至應(yīng)收賬款賬號和營業(yè)收入賬戶。

2.弱化現(xiàn)有的通過借貸分錄方式進行的賬戶處理，使用直接將業(yè)務(wù)與賬戶勾稽的方式進行處理。例如：將銀行對賬單可以直接導(dǎo)入財務(wù)軟件，所導(dǎo)入的銀行對賬單信息直接體現(xiàn)在銀行存款明細賬中，而財務(wù)人員的工作是找到每一筆銀行往來所對應(yīng)的賬戶，即使用“T”型賬直接記賬，而無須將此表現(xiàn)為借貸分錄的界面。

3.減少人工錄入。對取得的紙質(zhì)票據(jù)進行掃描，利用圖像識別及捕捉技術(shù)達到票據(jù)信息的提取，而經(jīng)辦人只需錄入所辦事項即可，票據(jù)上所包含的其他信息如日期、金額、發(fā)票類型等均可以被提取成表格式的信息。

4.在保證通用性的基礎(chǔ)上，給出更多的可選擇的個性化設(shè)置。比如在銷售模塊，如通用的賬戶設(shè)定是分配到應(yīng)收賬款和營業(yè)收入，但是對營業(yè)收入下的各個明細可以由各公司自己進行勾稽。比如發(fā)票是服務(wù)費-A，那該類發(fā)票對應(yīng)的影視營業(yè)收入-A服務(wù)；如發(fā)票開出的是設(shè)計費，可對應(yīng)營業(yè)收入-設(shè)計費。在這里面，營業(yè)收入是對應(yīng)發(fā)票的，具體什么類型發(fā)票對應(yīng)哪類收入，可以企業(yè)自己設(shè)定。

5.財務(wù)報表設(shè)置更人性化。生成的財務(wù)報表，除了三張主表外，還應(yīng)該已設(shè)置好常用的分析用報表，比如賬齡分析表、收入的增長情況表，這種可以參考美國常用財務(wù)軟件的Report功能，在這個系統(tǒng)中利潤表如果不做特殊選擇，可出正常利潤表，同時其存在很多可選項，如按地區(qū)、按月度從1月到12月、按年度，在按月度、年度時，還可以選擇以增長百分比的形式表現(xiàn)，將此類數(shù)據(jù)以圖的形式體現(xiàn)，如柱形圖、折線圖、餅形圖等。

四、進行財務(wù)軟件重構(gòu)的可行性

在我國，中小企業(yè)對我國經(jīng)濟做出了巨大的貢獻，單從就業(yè)人員的增長來說，最近10年的增長率遠超各大型企業(yè)，私營企業(yè)城鎮(zhèn)就業(yè)人員2014年為9857萬，比2013年的8242萬增長約19.59%，而過去10年的年平均增長率約11.16%。國有企業(yè)城鎮(zhèn)就業(yè)人員在過去10年幾乎沒有增長，中小企業(yè)在就業(yè)方面發(fā)揮著越來越重要的作用（數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計局）。

總理在政府工作報告中提出：“推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。”在創(chuàng)業(yè)的背景下，中小企業(yè)將越來越多，并發(fā)揮更為重要的作用，其對財務(wù)的專業(yè)服務(wù)會有更多的需求，為滿足該需求，既需要財務(wù)專業(yè)人員，也需要一個可以滿足該類需求的財務(wù)軟件。

（一）理論上的可行性

對于會計的認識，一直存在著不同的理論，而在近幾年出版的書中，已提出“在國內(nèi)就會計本質(zhì)而言，較為共識的觀點是管理活動論與信息系統(tǒng)論，并有將二者結(jié)合的趨勢”（出自《會計學(xué)原理》），說明現(xiàn)有的側(cè)重財務(wù)核算性質(zhì)的軟件應(yīng)用已經(jīng)需要根據(jù)時代需要進行重構(gòu)和升級。

關(guān)于會計軟件的定義：“是指企業(yè)使用的，專門用于會計核算、財務(wù)管理的計算機軟件、軟件系統(tǒng)或功能模塊?！保ǔ鲎浴冻跫夒娝慊罚┰谝酝呢攧?wù)軟件中，重點是在會計核算功能上，財務(wù)管理的功能并沒有得到同步的重視，即使軟件系統(tǒng)中有涉及，更多的也是由大型企業(yè)使用，而且很多報表功能仍是需要財務(wù)人員進行設(shè)計并進行編制勾稽關(guān)系。

在如何進行重構(gòu)和升級上來說，在遵循會計準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，盡可能地深入業(yè)務(wù)端，形成財務(wù)核算與財務(wù)管理同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)相融合的一套系統(tǒng)。鑒于我國會計準(zhǔn)則已與國際會計準(zhǔn)則趨同，而準(zhǔn)則是一種原則性的標(biāo)準(zhǔn)，并非一種硬性的規(guī)定，則可給予軟件開發(fā)更多的發(fā)揮空間。只需考慮通用的情況，對于個性化的規(guī)則類信息，均可以作為企業(yè)初始化設(shè)置時進行設(shè)置。

（二）現(xiàn)實中的可行性

1.稅務(wù)系統(tǒng)的可對接性。我國“營改增”已經(jīng)推行到各行各業(yè)，不難發(fā)現(xiàn)，在未來，我國會實現(xiàn)全面增值稅。而增值稅開票系統(tǒng)是可以與企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)進行對接的，目前各大型企業(yè)均有使用與稅務(wù)系統(tǒng)進行對接的接口軟件，以便于將稅務(wù)信息傳遞到財務(wù)軟件中。

2.電子發(fā)票的合法性?！渡罨瘒悺⒌囟愓鞴荏w制改革方案》中提出，2016年將全面推行電子發(fā)票。而在此之前，京東商城已經(jīng)開始使用電子發(fā)票，上海地區(qū)也已經(jīng)開始使用。電子發(fā)票的推行將加快原始單據(jù)的傳遞，提高財務(wù)信息的及時性。

3.創(chuàng)業(yè)者素養(yǎng)。新時代進行創(chuàng)業(yè)的多為80后、90后，這是接受過高等教育的一代人，整體素養(yǎng)已經(jīng)與20世紀90年代下海創(chuàng)業(yè)的人有較大不同，這代人會更快地接受新事物，對科技產(chǎn)品可以更好地使用，無論從思想上還是從個人技能上，均具備操作科技軟件的能力。

4.經(jīng)濟增長方式的改變。經(jīng)濟增長的增速在放緩，國家公布的GDP數(shù)據(jù)和PMI數(shù)據(jù)均在昭示著這一點。在這樣的大背景下，如何進行高質(zhì)量的增長，生存下去，是每個企業(yè)都需要思考的，而財務(wù)信息無疑是非常重要的參考因素。

5.云端產(chǎn)品價格。人們視野中的云端產(chǎn)品，無論云端存儲還是云端服務(wù)器，其租賃價格是低于傳統(tǒng)服務(wù)器的租賃價格的，同時云端服務(wù)器的靈活性及拓展性又遠高于傳統(tǒng)服務(wù)器。又因其經(jīng)濟性的存在，在創(chuàng)業(yè)初期，是一個極好的選擇。

（三）技術(shù)層面上的可行性

1.云計算。云計算已經(jīng)開始應(yīng)用在我們實際的生活中，如云盤、云服務(wù)器，而現(xiàn)在各大軟件供應(yīng)商均有云端軟件服務(wù)的產(chǎn)品推出，無論國外還是國內(nèi)。

2.圖像識別與提取。圖像識別與提取技術(shù)已經(jīng)開始被應(yīng)用，淘寶網(wǎng)支持圖片上傳，通過圖片尋找類似產(chǎn)品；美國的一款A(yù)PP Expensify，可以將單據(jù)上的信息轉(zhuǎn)化到電子表格中。

圖像識別技術(shù)和捕捉計算可以廣泛應(yīng)用到數(shù)據(jù)的收集，既可以減少手工錄入的錯誤率，也可以減少數(shù)據(jù)填報的時間損耗，提高財務(wù)信息的時效性。

五、結(jié)論

根據(jù)可行性分析，不難看出，財務(wù)軟件系統(tǒng)進行重構(gòu)更新是一種新趨勢。當(dāng)然，如果進行實際開發(fā)，類似了現(xiàn)有的財務(wù)系統(tǒng)邏輯，耗費的人力物力巨大，軟件開發(fā)公司是否會做這樣一個重構(gòu)尚未可知，而中小企業(yè)也不具備開發(fā)的能力。在實際開發(fā)中會有更多的現(xiàn)在不能預(yù)見的困難出現(xiàn)，如果要完成財務(wù)軟件系統(tǒng)的重構(gòu)，任重而道遠。

參考文獻

[1]張蕊.會計學(xué)原理[M].北京：中國財政經(jīng)濟出版社，2003.

[2]（美）Anthony R.N.，（美）Hawkins D.E.，（美）Merchant K.A，張永翼，李曉梅.會計學(xué)：教程與案例（原書第13版）[M].北京：機械工業(yè)出版社，2013.

[3]張瑞君.企業(yè)集團財務(wù)管控（第四版）[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2015.

[4]龔健智，龔健虎.初級會計電算化[M].西安：西安交通大學(xué)出版社，2014.