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信息工程監(jiān)理范文第1篇

信息工程監(jiān)理概念第一次被提出到現(xiàn)在的全面使用，盡管在已經(jīng)有了非常大的進(jìn)步，但由于其發(fā)展時(shí)間較短，所以沒有一個(gè)較為完整的知識(shí)體系。當(dāng)前，我國該領(lǐng)域已經(jīng)有了許多的實(shí)踐，同時(shí)也有越來越多的科研人員提出了許多理論知識(shí)。這些所說的工作都只是信息工程監(jiān)理當(dāng)中的基本，也是其能夠繼續(xù)發(fā)展的前提。目前信息化建設(shè)已經(jīng)將核心轉(zhuǎn)換到了應(yīng)用方面，同時(shí)也可以叫做開發(fā)與系統(tǒng)應(yīng)用。但實(shí)踐過程中，每個(gè)軟件工程監(jiān)理服務(wù)商對(duì)其監(jiān)理進(jìn)行的方式有著自己獨(dú)特的看法，該現(xiàn)象導(dǎo)致軟件工程項(xiàng)目之中的管理者對(duì)其具體的監(jiān)理方法、監(jiān)理活動(dòng)與監(jiān)理過程不能進(jìn)行更好了解。所以，對(duì)軟件工程方法在信息工程監(jiān)理中的應(yīng)用進(jìn)行研究是一種必然選擇。

1軟件工程方法在信息工程監(jiān)理中的質(zhì)量控制

在整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)當(dāng)中，質(zhì)量控制就是其核心內(nèi)容，同時(shí)它也是后續(xù)進(jìn)行資金與進(jìn)度控制的基礎(chǔ)。當(dāng)前，許多相關(guān)的研究學(xué)者都提出大量對(duì)質(zhì)量進(jìn)行控制的方法，但質(zhì)量控制在平時(shí)工作中，都是類似與流水賬的方式存在于各個(gè)環(huán)節(jié)與材料之中，這使得研究者很難把握其重點(diǎn)。直至最后，所有應(yīng)該做的監(jiān)理工作都已完成，但還是不能得到控制項(xiàng)目效果的目的。在本文的質(zhì)量控制環(huán)節(jié)中，主要將工程質(zhì)量驗(yàn)收、施工驗(yàn)收規(guī)范與工程質(zhì)量評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)作為其依據(jù)，使得承包方能夠達(dá)到之前合約總所規(guī)定的質(zhì)量。相關(guān)研究者將軟件工程中所使用的質(zhì)量控制方法運(yùn)用在信息工程監(jiān)理里，同時(shí)對(duì)其相關(guān)的缺陷與問題進(jìn)行完善，即對(duì)監(jiān)理要素進(jìn)行補(bǔ)充。其具體包括招標(biāo)監(jiān)督、組織評(píng)審與審查文檔等。審查文檔的主要做法是將相關(guān)項(xiàng)目資料進(jìn)行收集與整理，同時(shí)監(jiān)督承包方，使其在工程開始的每個(gè)步驟都要對(duì)信息進(jìn)行維護(hù)、使用、儲(chǔ)存、傳輸、加工等相關(guān)工作。在該基礎(chǔ)之下，業(yè)主即可建立文檔管理制度，更加方便了各種文檔的使用。評(píng)審最為重要的目的即為保持公正態(tài)度，對(duì)項(xiàng)目的狀態(tài)進(jìn)行檢測。該活動(dòng)其一般發(fā)生在任務(wù)完成之后，例如，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、總體設(shè)計(jì)、測試與編碼正式完成以后。評(píng)審環(huán)節(jié)可以對(duì)發(fā)現(xiàn)出的重大問題，給予相對(duì)應(yīng)的意見。完善評(píng)審之中的相關(guān)要素，對(duì)整個(gè)質(zhì)量的監(jiān)控也有著至關(guān)重要的作用。在信息工程監(jiān)理之中，對(duì)投標(biāo)方信息系統(tǒng)能力的測量至關(guān)重要。從軟件的角度來說，一般使用CMM軟件對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行評(píng)價(jià)與限制，例如明確表示只有使用CMM-3的企業(yè)才可以進(jìn)行競標(biāo)。在類似條件的約束當(dāng)中，能夠規(guī)避許多認(rèn)為因素所帶來的質(zhì)量問題，保證開發(fā)能力差的公司不能進(jìn)入到工程建設(shè)之中。

2軟件工程方法在信息工程監(jiān)理中的資金控制

信息工程監(jiān)理中的資金控制在整個(gè)監(jiān)理過程中尤為重要。之前所擁有的資金，在許多程度上太過依賴項(xiàng)目成本管理，進(jìn)而就不能運(yùn)用系統(tǒng)的方法對(duì)每個(gè)監(jiān)理步驟中的監(jiān)理任務(wù)進(jìn)行資金分配。在較為理想的資金控制環(huán)境中，業(yè)主將內(nèi)部預(yù)算作為根本，運(yùn)用招標(biāo)征集的系統(tǒng)，使承包方提供相關(guān)的解決方案，其后承包方可根據(jù)業(yè)主所提供的標(biāo)書與相關(guān)文件收取與之對(duì)應(yīng)的傭金。在實(shí)際操作之中，并不會(huì)像理想狀那么順利。所以會(huì)產(chǎn)生許多各種各樣的問題，這些問題中一部分為隱形。但若涉及違法的行為則為顯，例如，承包方?jīng)]有根據(jù)之前所約定的合約內(nèi)容，提供質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。由于顯性原因所產(chǎn)生的產(chǎn)品成本變化，就必須按照承包合同之中的單價(jià)、合同價(jià)與工程支付方式進(jìn)行支付；如果承包合同與之前所約定的不同、報(bào)驗(yàn)資料不完整、質(zhì)量沒有確定與違約，那么在監(jiān)理環(huán)節(jié)中可以不予理會(huì)；相關(guān)工程量與其計(jì)算必須嚴(yán)格遵守其本身的計(jì)算規(guī)則；在對(duì)因?yàn)楹贤c設(shè)計(jì)變更所引起的索償行為時(shí)，必須公正合理；若整個(gè)工程中出現(xiàn)有爭議的工程與其款項(xiàng)時(shí)，必須根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行協(xié)商，解決其問題，若協(xié)商時(shí)候還是不能解決，就應(yīng)該根據(jù)總監(jiān)理工程師做出最后的定論；同時(shí)對(duì)工程款與工程量進(jìn)行審核的時(shí)間必須是合同中所明確劃分的時(shí)間段之中。

3軟件工程方法在信息工程監(jiān)理中的進(jìn)度控制

在整個(gè)信息工程監(jiān)理的實(shí)際操作之中，進(jìn)度控制最易拖延與變化。一般所說的“三控兩管一協(xié)調(diào)”中的進(jìn)度控制器只是一種形式，并沒有重視與工程相關(guān)單位的溝通與協(xié)調(diào)，同時(shí)也沒有考慮當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生變更時(shí)，對(duì)進(jìn)度控制產(chǎn)生的作用。其中存在的問題具體如下：

（1）工程質(zhì)量對(duì)進(jìn)度控制所產(chǎn)生的相關(guān)作用。質(zhì)量變更、質(zhì)量目標(biāo)不明確與質(zhì)量要求都會(huì)對(duì)整個(gè)工程中的進(jìn)度控制產(chǎn)生巨大的作用。

（2）設(shè)計(jì)變更對(duì)進(jìn)度控制所產(chǎn)生的相關(guān)作用，由于之前設(shè)計(jì)本身所出現(xiàn)的問題，使業(yè)主提出了一個(gè)新的設(shè)計(jì)要求，但設(shè)計(jì)變更其本身就會(huì)產(chǎn)生各種質(zhì)量與投資上的變化，進(jìn)而影響整個(gè)進(jìn)度的變化。

（3）相關(guān)單位對(duì)進(jìn)度控制所產(chǎn)生的相關(guān)作用。簡單舉一個(gè)例子，設(shè)備供應(yīng)商與政府主管部門，是整個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施時(shí)，調(diào)節(jié)較為困難，進(jìn)而對(duì)進(jìn)度控制產(chǎn)生影響。由于進(jìn)度控制是整個(gè)軟件工程管理中的重要部分，所以在這里，我們將采用軟件工程中的進(jìn)度控制理論與方式，對(duì)整個(gè)監(jiān)理之中的任務(wù)進(jìn)度進(jìn)行規(guī)范，同時(shí)對(duì)監(jiān)理要素進(jìn)行完善。在信息工程監(jiān)理中進(jìn)度控制的主要作用包括，工程進(jìn)度糾偏與檢測、進(jìn)度計(jì)劃審核等相關(guān)內(nèi)容。進(jìn)度控制中的根本就是項(xiàng)目計(jì)劃，在項(xiàng)目計(jì)劃中最為重要的關(guān)鍵因素有：任務(wù)是否已經(jīng)被完全分解并安排；對(duì)相互次序與關(guān)鍵路徑進(jìn)行確認(rèn)；定義項(xiàng)目范圍；對(duì)各種資源進(jìn)行充分描述等等。一般所說的項(xiàng)目計(jì)劃是由許多個(gè)子計(jì)劃共同形成，在不同階段中的相關(guān)人員對(duì)其關(guān)注的角度也會(huì)有許多不同。監(jiān)理工作人員更加看重項(xiàng)目里程碑的狀態(tài)。在整個(gè)項(xiàng)目還處于需求階段的時(shí)候，就要建立需求分析、需求獲取與需求驗(yàn)證等里程碑。根據(jù)實(shí)踐所得到的相關(guān)結(jié)果，若沒有完成其項(xiàng)目里程碑，相關(guān)工作人員就會(huì)產(chǎn)生較多挫敗感，進(jìn)而對(duì)開發(fā)的拉低開發(fā)效率。不能達(dá)到里程碑的原因普遍都是由于設(shè)置的里程碑不科學(xué)所引起。這里所說的進(jìn)度控制其本質(zhì)就是保證可以順利達(dá)到里程碑，所以在設(shè)置里程碑過程中，盡量保證其合理性與不變性。

4結(jié)語

信息工程監(jiān)理范文第2篇

[關(guān)鍵詞] 信息工程監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模糊綜合評(píng)價(jià)

在對(duì)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)是影響結(jié)果的重要環(huán)節(jié)。監(jiān)理方受業(yè)主委托，依法對(duì)信息工程項(xiàng)目的全過程進(jìn)行監(jiān)督管理，并站在第三方的立場上，協(xié)調(diào)業(yè)主方和承建方的關(guān)系。監(jiān)理方不僅要對(duì)自身風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，同時(shí)也要為承建方及業(yè)主進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

一、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及風(fēng)險(xiǎn)管理的含義

1.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理

根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行條例規(guī)定》，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理是指依法設(shè)立且具備相應(yīng)資質(zhì)的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位，受業(yè)主單位委托，依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同，對(duì)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督管理。

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的內(nèi)容可概括為以下幾項(xiàng)：三監(jiān)理（事前監(jiān)理、事中監(jiān)理、事后監(jiān)理）、三控制（質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制）、兩管理（合同管理、信息管理）、一協(xié)調(diào)。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)是指對(duì)無法達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的可能性和結(jié)果的一種評(píng)測。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)去認(rèn)識(shí)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，并以此為基礎(chǔ)合理地使用各種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施、管理方法、技術(shù)和手段對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行有效的控制，妥善處理風(fēng)險(xiǎn)事件造成的不利后果，以最少的成本保證項(xiàng)目總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理工作。

二、IT監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)來源

本文從信息工程項(xiàng)目的內(nèi)部、外部環(huán)境兩方面，來分析IT監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)的類型。

1.外部風(fēng)險(xiǎn)

國家、全球政策風(fēng)險(xiǎn)：因政府法律、法規(guī)、政策、規(guī)劃的變動(dòng)，例如加入世貿(mào)組織、雙邊貿(mào)易摩擦等造成的影響。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：在監(jiān)理過程中，由于預(yù)測失誤、供求關(guān)系變化、通貨膨脹、匯率變動(dòng)等所導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)。

社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：近年來，監(jiān)理得到了前所未有的重視，社會(huì)對(duì)監(jiān)理工程師寄予了極大的期望，同時(shí)人們對(duì)監(jiān)理認(rèn)識(shí)也產(chǎn)生了某些偏差和誤解，有可能形成一種對(duì)監(jiān)理的健康發(fā)展不利的社會(huì)環(huán)境。

2.內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)

業(yè)主引起的風(fēng)險(xiǎn)：在我國由于信息工程監(jiān)理剛剛起步，某些業(yè)主對(duì)信息工程監(jiān)理認(rèn)識(shí)不清，對(duì)監(jiān)理人員不信任，對(duì)監(jiān)理工作不配合，使監(jiān)理工作失去理性和相應(yīng)的權(quán)利。

信息工程承建商引起的風(fēng)險(xiǎn)：例如，承建商對(duì)監(jiān)理認(rèn)識(shí)不清，不配合監(jiān)理工作。許多系統(tǒng)集成商誤認(rèn)為監(jiān)理是業(yè)主派來監(jiān)督他們的，所以不愿意接受監(jiān)理，自然不會(huì)配合監(jiān)理工程師的工作。

信息工程監(jiān)理方引起的風(fēng)險(xiǎn)：有的監(jiān)理咨詢機(jī)構(gòu)為了迎合業(yè)主的意圖，對(duì)工程質(zhì)量、工期及投資控制進(jìn)行不切實(shí)際的盲目承諾或采取壓價(jià)的方式來承攬項(xiàng)目。使監(jiān)理工作不能正常運(yùn)行，達(dá)不到監(jiān)理效果，直接損害了業(yè)主的利益，同時(shí)也使監(jiān)理組織的社會(huì)形象受到極大損害。長此將失去社會(huì)及業(yè)主的信任，給整個(gè)信息工程監(jiān)理行業(yè)帶來巨大的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

三、IT監(jiān)理中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

風(fēng)險(xiǎn)分析方法常用的有定性、定量的方法，其中定量的風(fēng)險(xiǎn)分析方法是在定性的基礎(chǔ)上而實(shí)現(xiàn)的。本文將著重探討模糊綜合評(píng)價(jià)法在風(fēng)險(xiǎn)分析中的運(yùn)用。

1.定性分析法與定量分析方法

定性分析法是憑借專家的判斷性描述產(chǎn)品（風(fēng)險(xiǎn)）的一種主觀評(píng)價(jià)方法，其目的是界定風(fēng)險(xiǎn)源，并初步判明風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度，以給出系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的綜合印象。幾種常見的定性分析方法，包括初步危險(xiǎn)分析法（PHA）、故障樹分析（FTA）、事件樹分析（ETA）、因果分析法等。

定量分析是借助于量化的指標(biāo)，運(yùn)用模型、曲線、公式等手段定量評(píng)價(jià)產(chǎn)品的一種方法。常見的有下述幾種：期望貨幣價(jià)值分析；敏感性分析；蒙特卡羅法等。

定量分析法克服了定性分析的易受主觀因素影響、不確定性高等缺點(diǎn)，但具體操作往往比較復(fù)雜。為了解決這個(gè)問題，我們?cè)诙ㄐ苑治鲋幸霐?shù)學(xué)手段，對(duì)定性問題進(jìn)行量化處理，即采用模糊綜合評(píng)價(jià)法。

2.模糊綜合評(píng)價(jià)法

模糊綜合評(píng)價(jià)法是運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)原理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的一種方法。其基本原理是從評(píng)價(jià)主題根據(jù)具體情況所給定的、可能是模糊的評(píng)價(jià)尺度出發(fā)，進(jìn)行首尾一致的、無矛盾的價(jià)值測定，以獲得對(duì)多數(shù)人來說可以接受的評(píng)價(jià)結(jié)果，為正確決策提供所需信息。工程項(xiàng)目監(jiān)理中涉及的許多經(jīng)濟(jì)、技術(shù)概念，都具有模糊屬性。因此，對(duì)于復(fù)雜的、受多因素影響的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中的風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目，評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)當(dāng)采用模糊綜合評(píng)價(jià)法。

下面用具體的案例來介紹該方法在監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)中的應(yīng)用。

四、案例分析

案例：隨著企業(yè)信息化在我國的迅猛發(fā)展，某企業(yè)也準(zhǔn)備進(jìn)行信息化改造，以提高企業(yè)的運(yùn)作效率?，F(xiàn)有A、B兩個(gè)可供選擇的方案，相應(yīng)的預(yù)期收益如表1所示，請(qǐng)分析應(yīng)該向企業(yè)決策層推薦那個(gè)方案？（A方案采取了監(jiān)理方式，B方案沒有采用監(jiān)理方式）

備選方案的風(fēng)險(xiǎn)―收益表 單位：萬元

步驟：

（1）建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)因素集，包括影響評(píng)價(jià)對(duì)象的各種因素所組成的一個(gè)集合式中―因素集，為n個(gè)影響因素集。在本例中，從項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)三方面對(duì)兩個(gè)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而構(gòu)成了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)因素集。即={質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)，投資風(fēng)險(xiǎn)}

（2）確立評(píng)價(jià)集。它是專家利用自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)項(xiàng)目因素對(duì)象可能做出的各種總的評(píng)價(jià)結(jié)果所組成的集合，用大寫字母表示，既

式中為m個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果。

模糊綜合評(píng)價(jià)的最終結(jié)果就是要在綜合考慮所以影響因素的基礎(chǔ)上，從評(píng)價(jià)集中得出一響應(yīng)的結(jié)果。在本例中，采用李斯特5分法,分為“很高，比較高，一般，不高，無”等五種，即={很高，比較高，一般，不高，無}。

（3）確定權(quán)重集。權(quán)重集反映了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)因素集中各因素相對(duì)重要性的評(píng)價(jià)。一般通過對(duì)各個(gè)因素賦予相應(yīng)的權(quán)數(shù)組成的集合。在本例中，假定三個(gè)因素（質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)）的權(quán)重。

(4)建立模糊關(guān)系矩陣。也就是建立從U到V的模糊關(guān)系R。采取專家評(píng)審打分的方法建立模糊關(guān)系矩陣。

例如，就A方案的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)而言，假設(shè)有25%的專家認(rèn)為很高，55%的人認(rèn)為比較高，10%的人認(rèn)為一般，10%的則認(rèn)為不高，沒有認(rèn)為無。于是，對(duì)單因素“質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)”的評(píng)價(jià)為(0.25，0.55，0.10，0.10，0.10，0.0)。同樣，對(duì)“進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)”、“投資風(fēng)險(xiǎn)”的評(píng)價(jià)分別為：（0.25，0.55，0.10，0.10，0.0）、（0.30，0.20，0.30，0.10，0.10），則模糊關(guān)系矩陣為

同樣，建立B方案的評(píng)價(jià)模糊關(guān)系矩陣

(5)模糊綜合評(píng)判。根據(jù)層次分析法，評(píng)價(jià)指標(biāo)的模糊綜合評(píng)價(jià)的數(shù)學(xué)模型為：。即

上式中為模糊綜合評(píng)價(jià)集；為模糊綜合評(píng)判指標(biāo)。

對(duì)進(jìn)行歸一化處理，有且滿足

因此對(duì)A方案有

歸一化處理后，得到

歸一化處理后，得到

計(jì)算結(jié)果表明：A方案隸屬“很高”，“比較高”，“一般”，“不高”，“無”的程度分別為27%，41%，18%，10%，4%；B方案則分別為15%，13%，21%，24%，11%。

（6）綜合決策。以評(píng)價(jià)對(duì)象綜合評(píng)價(jià)結(jié)果作為方案的狀態(tài)概率，計(jì)算各方案的期望收益值，并據(jù)此決策。

由于。因此應(yīng)選擇方案A，即應(yīng)向決策層推薦A方案：采取監(jiān)理方式。

五、結(jié)論

信息工程監(jiān)理范文第3篇

信息工程監(jiān)理的中心工作是進(jìn)行信息工程項(xiàng)目的三大目標(biāo)（投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)）進(jìn)行控制，因此，監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師有必要掌握有關(guān)目標(biāo)控制的基本思想、基本理論和基本方法。

2、目標(biāo)控制的含義及類型

2.1目標(biāo)控制的含義控制活動(dòng)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中一種必不可少的重要管理活動(dòng)。在管理理論中，控制通常是一種這樣的管理活動(dòng)，即管理人員按計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)來衡量所取得的成果，糾正實(shí)際過程中所發(fā)生的偏差，以保證預(yù)定的計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng)。

從圖1的控制的流程圖可以看出，每個(gè)控制循環(huán)過程都要經(jīng)過投入、轉(zhuǎn)換、反饋、對(duì)比、糾正等基本環(huán)節(jié)。

2.2目標(biāo)控制的類型由于控制活動(dòng)的方式和方法不同，控制活動(dòng)可分為多種類型，如按照事物的發(fā)展過程，可以分為事前控制、事中控制和事后控制；按照是否形成閉合回路，可以分為開環(huán)控制和閉環(huán)控制；根據(jù)糾正措施或控制信息的來源，可以分為前饋控制和反饋控制。

從信息工程監(jiān)理的角度來看，控制活動(dòng)可以分為主動(dòng)控制和被動(dòng)控制兩大類。

2.2.1主動(dòng)控制所謂主動(dòng)控制，就是控制部門、控制人員預(yù)先分析實(shí)際目標(biāo)成果與計(jì)劃目標(biāo)偏離的可能性，并以此為前提擬定和采取各項(xiàng)預(yù)防性措施，以使計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

主動(dòng)控制是一種面向未來的前饋式的事前控制。

2.2.2被動(dòng)控制所謂被動(dòng)控制，是指當(dāng)系統(tǒng)按照計(jì)劃進(jìn)行時(shí)，控制人員對(duì)計(jì)劃實(shí)施的計(jì)劃情況進(jìn)行跟蹤，把它輸出的信息工程項(xiàng)目的信息進(jìn)行加工、整理、在傳遞給控制部門，是控制人員從中發(fā)現(xiàn)問題，找出偏差，尋求并確定解決問題和糾正偏差的方案，然后再回送給計(jì)劃實(shí)施系統(tǒng)付諸實(shí)施，使得計(jì)劃目標(biāo)一旦出現(xiàn)偏離就能得以糾正。

被動(dòng)控制是一種針對(duì)于當(dāng)前工作的反饋式的事后的控制。

圖2顯示了主動(dòng)控制與被動(dòng)控制之間的關(guān)系。相對(duì)于主動(dòng)控制而言，被動(dòng)式控制有較多的缺點(diǎn)，但是，對(duì)于信息工程監(jiān)理單位及其監(jiān)理工程師來講，被動(dòng)控制仍然是一種積極的控制，也是十分重要的控制方式，而且是經(jīng)常運(yùn)用的控制形式。考試大論壇

在監(jiān)理過程中，需要做到主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合，這就要求監(jiān)理單位及其監(jiān)理工程師在進(jìn)行目標(biāo)控制的過程中，既要實(shí)施前饋控制又要實(shí)施反饋控制，既要根據(jù)實(shí)際輸出的信息工程信息又要根據(jù)預(yù)測的工程信息實(shí)施控制，并將他們有機(jī)的融合在一起。

3、三大目標(biāo)如何進(jìn)行控制

3.1投資控制投資控制的任務(wù)，主要是在實(shí)施前期進(jìn)行可行性研究，協(xié)助承建單位正確地進(jìn)行投資決策；在設(shè)計(jì)階段對(duì)設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、總概（預(yù)）算進(jìn)行審查；在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段協(xié)助確定標(biāo)底和合同造價(jià)；在實(shí)施階段審核設(shè)計(jì)變更，核實(shí)已完成的工程量，進(jìn)行工程進(jìn)度款簽證和索賠控制；在工程竣工階段審核工程結(jié)算。

3.1.1投資控制不是單一目標(biāo)的控制在監(jiān)理過程中，不能簡單的把投資控制僅僅理解為將信息工程項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的投資控制在計(jì)劃投資的范圍內(nèi)，而應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，投資控制是與質(zhì)量控制和進(jìn)度控制同時(shí)進(jìn)行的，他是針對(duì)整個(gè)信息工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)所實(shí)施的控制活動(dòng)的一個(gè)組成部分，在實(shí)現(xiàn)投資控制的同時(shí)需要兼顧質(zhì)量和進(jìn)度目標(biāo)。

在實(shí)現(xiàn)投資控制時(shí)應(yīng)當(dāng)注意以下問題：首先，在對(duì)信息工程項(xiàng)目的投資目標(biāo)進(jìn)行確定或論證時(shí)，應(yīng)當(dāng)綜合考慮整個(gè)目標(biāo)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，不僅要使信息工程項(xiàng)目的投資目標(biāo)滿足項(xiàng)目業(yè)主的需求，還要使進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)也能滿足項(xiàng)目業(yè)主的要求。這就要求在確定信息工程目標(biāo)系統(tǒng)時(shí)，要認(rèn)真分析項(xiàng)目業(yè)主對(duì)信息工程項(xiàng)目的整體需求，做好投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)三方面的反復(fù)協(xié)調(diào)工作，力求優(yōu)化地實(shí)現(xiàn)各目標(biāo)之間的平衡。

其次，在進(jìn)行投資控制的過程中，要協(xié)調(diào)好與質(zhì)量控制和進(jìn)度控制的關(guān)系，做好三大控制的有機(jī)配合。當(dāng)采取某項(xiàng)投資控制措施時(shí)，要考慮這項(xiàng)措施是否對(duì)其他兩項(xiàng)目標(biāo)控制產(chǎn)生不利影響。

3.1.2投資控制應(yīng)具有全面性全面地對(duì)信息工程項(xiàng)目投資進(jìn)行控制時(shí)信息工程監(jiān)理控制的主要特點(diǎn)。因此，監(jiān)理工程師需要從項(xiàng)目系統(tǒng)性出發(fā)，進(jìn)行綜合性的工作，從多方面采取措施實(shí)施控制。也就是說，除了從經(jīng)濟(jì)方面做好控制工作以外，還應(yīng)當(dāng)圍繞著投資控制的組織、技術(shù)和合同等方面開展相應(yīng)的工作。在考慮問題時(shí)，還應(yīng)立足于項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，不能只局限于項(xiàng)目的一次性投資費(fèi)用。

3.1.3投資控制是微觀性投資控制由于信息工程監(jiān)理是一種微觀性的監(jiān)督管理工作，信息工程監(jiān)理單位以及監(jiān)理工程師所開展的項(xiàng)目投資控制也是一種微觀性的工作。其著眼點(diǎn)并不是關(guān)于項(xiàng)目的投資方向、投資結(jié)構(gòu)、資金籌措方式和渠道，而是控制住一個(gè)具體信息工程項(xiàng)目的投資。

為了控制項(xiàng)目的計(jì)劃投資，監(jiān)理工程是要從每個(gè)投資切塊開始，從工程的每個(gè)分項(xiàng)分部工程開始，一步一步地進(jìn)行控制，一個(gè)循環(huán)一個(gè)循環(huán)的進(jìn)行控制。從小處著手，放眼整個(gè)項(xiàng)目，從多方面招收，實(shí)施全面投資控制。

3.2進(jìn)度控制進(jìn)度控制，首先要在項(xiàng)目前期通過周密分析研究確定合理的工期目標(biāo)，并在實(shí)施前將工期要求納入承包合同；在項(xiàng)目實(shí)施期間通過運(yùn)籌學(xué)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等科學(xué)手段，審查、修改實(shí)施組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃在項(xiàng)目前期通過周密分析研究確定合理的工期目標(biāo)，并在實(shí)施前將工期要求納入承包合同；在項(xiàng)目實(shí)施期間通過運(yùn)籌學(xué)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等科學(xué)手段，審查、修改實(shí)施組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃，做好協(xié)調(diào)與監(jiān)督，排除干擾，使單項(xiàng)工程及其分階段目標(biāo)工期逐步實(shí)現(xiàn)，最終保證信息工程項(xiàng)目總工期的實(shí)現(xiàn)。

3.2.1進(jìn)度控制是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過程的控制信息工程監(jiān)理進(jìn)度控制的目標(biāo)是信息工程項(xiàng)目的計(jì)劃動(dòng)用時(shí)間，因此，進(jìn)度控制就不僅僅包括項(xiàng)目實(shí)施階段，還要包括前期準(zhǔn)備階段、項(xiàng)目招標(biāo)以及設(shè)計(jì)階段等部分，其時(shí)間范圍涵蓋了信息工程項(xiàng)目的全過程。

3.2.3對(duì)影響進(jìn)度的各項(xiàng)因素實(shí)施控制信息工程實(shí)施進(jìn)度不能按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)有多種原因，如管理人員、勞務(wù)人員素質(zhì)和能力低下，數(shù)量不足；設(shè)備不能按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)；資金缺乏，不能按時(shí)到位；技術(shù)水平低，不能熟練掌握和運(yùn)用新技術(shù)、新方法等。要實(shí)現(xiàn)有效進(jìn)度控制，不許對(duì)上述影響進(jìn)度的因素實(shí)施控制，采取措施減少或避免這些因素的影響。

3.2.4組織協(xié)調(diào)是有效實(shí)現(xiàn)進(jìn)度控制的關(guān)鍵做好信息工程項(xiàng)目的進(jìn)度控制工作必須做好與有關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作。與信息工程項(xiàng)目進(jìn)度相關(guān)的單位較多，包括項(xiàng)目業(yè)主、承建單位、資金供應(yīng)單位等。如果不能有效地與這些單位做好協(xié)調(diào)工作，不建立協(xié)調(diào)工作網(wǎng)絡(luò)，不投入一定力量去做協(xié)調(diào)工作，進(jìn)度控制將是十分困難的。

3.3質(zhì)量控制質(zhì)量控制，貫穿在信息工程項(xiàng)目的全過程，覆蓋了可行性研究、設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收、投入使用以及系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)等階段，主要包括組織設(shè)計(jì)方案評(píng)比，進(jìn)行設(shè)計(jì)方案磋商及方案審核，控制設(shè)計(jì)變更；在實(shí)施前通過審查承建單位資質(zhì)等；在項(xiàng)目實(shí)施中通過多種控制手段檢查監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的貫徹；以及通過階段驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收把好質(zhì)量關(guān)等。

3.3.1質(zhì)量控制要與政府對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督緊密結(jié)合就信息系統(tǒng)工程的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)而言，質(zhì)量目標(biāo)特別受到政府監(jiān)督管理部門的重視，因此，衡量信息工程項(xiàng)目質(zhì)量是否達(dá)到計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)和要求，需要監(jiān)理單位及其監(jiān)理工程師與政府的工程質(zhì)量監(jiān)督管理部門共同擔(dān)負(fù)對(duì)信息工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理的任務(wù)。

3.3.2質(zhì)量控制是一種系統(tǒng)過程的控制項(xiàng)目的實(shí)施過程，也是其質(zhì)量形成的過程。要使信息工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制能夠產(chǎn)生所期望的成效，信息工程監(jiān)理單位及其監(jiān)理工程師就要沿著信息工程項(xiàng)目的實(shí)施全過程不間斷地進(jìn)行質(zhì)量控制。

3.3.3質(zhì)量控制要實(shí)施全面控制由于信息工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容具有廣泛性，所以實(shí)現(xiàn)信息工程項(xiàng)目總體質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)實(shí)施全面的質(zhì)量控制。

對(duì)信息工程項(xiàng)目質(zhì)量實(shí)施全面控制，要把控制重點(diǎn)放在調(diào)查研究外部環(huán)境和內(nèi)部系統(tǒng)各種干擾質(zhì)量的因素上，做好風(fēng)險(xiǎn)分析和管理工作，預(yù)測各種可能出現(xiàn)的質(zhì)量偏差，并采取有效的預(yù)防措施。要使這些主動(dòng)控制措施與監(jiān)督、監(jiān)察、反饋，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾偏等控制有機(jī)結(jié)合起來，使信息工程項(xiàng)目的質(zhì)量能夠處于監(jiān)理工程師的有效控制之下。

信息工程監(jiān)理范文第4篇

關(guān)鍵詞: 信息工程監(jiān)理 組織協(xié)調(diào) 目標(biāo)控制

中圖分類號(hào)：U415.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

前言

信息化是我國加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化走出一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗了、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子。21世紀(jì)的信息化己經(jīng)成為影響國家綜合國力、國際競爭力和可持續(xù)性發(fā)展能力的決定性因素[lj。信息工程監(jiān)理是指對(duì)信息工程建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)理，即監(jiān)理的執(zhí)行者依據(jù)有關(guān)法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政和技術(shù)手段，對(duì)信息工程項(xiàng)目建設(shè)者的行為進(jìn)行監(jiān)控、督導(dǎo)和評(píng)價(jià)，制止隨意性和言目性，促使建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)，確保建設(shè)行為的合法性、合理性和科學(xué)性，取得最好成績的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

信息工程監(jiān)理在我國是一個(gè)新生事物，是從傳統(tǒng)的建筑工程監(jiān)理中吸取了經(jīng)驗(yàn)與思路，結(jié)合仃行業(yè)本身的特點(diǎn)，逐步實(shí)踐起步的。信息工程監(jiān)理作為一個(gè)單獨(dú)概念被正式提出并付諸實(shí)施只有不到十年的時(shí)間。上世紀(jì)90年代后期，國家對(duì)信息化建設(shè)高度重視，提出了“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的發(fā)展新思路，國家、地方和企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)的資金投入日益加大，每年建設(shè)的項(xiàng)目的數(shù)量和規(guī)模都越來越大。為了保證這些項(xiàng)目能夠保質(zhì)保期投入使用并產(chǎn)生預(yù)期的效果和效益，對(duì)信息化建設(shè)項(xiàng)目的管理水平提出了更高的要求。順應(yīng)這種發(fā)展勢(shì)頭的需要，信息工程監(jiān)理作為為信息化工程建設(shè)提供專業(yè)的項(xiàng)目管理一種模式被提出并正式登上了歷史舞臺(tái)。

1信息工程監(jiān)理監(jiān)理方法

1.1 業(yè)界常用的監(jiān)理方法

在借鑒了傳統(tǒng)建筑工程監(jiān)理的既有規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)下，信息工程監(jiān)理界提出了在信息工程監(jiān)理中的“三控兩管一協(xié)調(diào)”的監(jiān)理模式?！叭亍敝纲|(zhì)量控制、進(jìn)度控制和資金控制，“兩管”指合同管理和信息管理，“一協(xié)調(diào)”指協(xié)調(diào)業(yè)主和承建方以及其它相關(guān)各方的關(guān)系。

現(xiàn)行信息工程監(jiān)理行業(yè)有相當(dāng)一部分從建筑工程監(jiān)理行業(yè)發(fā)展而來，借鑒建筑工程監(jiān)理成熟、規(guī)范的特點(diǎn)，但是同時(shí)留有過多的建筑工程監(jiān)理的痕跡，其中有一些并不適用于信息工程監(jiān)理。信息工程與建筑工程相差甚大，信息工程監(jiān)理在很大程度上區(qū)別于建筑工程監(jiān)理，不能把二者等同起來，也不能把建筑工程監(jiān)理界的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范全盤照搬到信息工程監(jiān)理中。

1.2傳統(tǒng)監(jiān)理模式的不足與弊端

不可否認(rèn)，每一行業(yè)的監(jiān)理是基于該行業(yè)的特點(diǎn)和建設(shè)性質(zhì)?，F(xiàn)有的信息工程監(jiān)理思想來源于傳統(tǒng)建設(shè)工程監(jiān)理理論，在借鑒了建筑工程監(jiān)理成熟和規(guī)范的同時(shí)也保留了過多的建筑工程監(jiān)理的痕跡，其中有一些并不適用于信息工程監(jiān)理。信息工程與傳統(tǒng)建設(shè)工_程有很大的區(qū)別，如能見度低、可操作性差、復(fù)雜度高，等等，因此不能把二者等同起來，也不能把建筑工程監(jiān)理界既有的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范全盤搬到信息工程監(jiān)理中。

但是，信息工程本身和建筑工程的區(qū)別是很大的，工程監(jiān)理既有的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)照搬照用到信息工程監(jiān)理上。二十多年的發(fā)展歷史中取得和積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn)，把建筑工程監(jiān)理運(yùn)用于真正的信息工程監(jiān)理在我國起步也就是幾年的時(shí)間，再加之我國的信息工程界比較復(fù)雜，主客觀方面造成的影響比較多，所以信息工程監(jiān)理上走了至今還是在摸索中進(jìn)行，目前適用于信息工程監(jiān)理的成熟的工作方法和相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范還比較缺乏。一些監(jiān)理主管部門、監(jiān)理公司和個(gè)人的比較成功的經(jīng)驗(yàn)和做法也都是比較散亂，難成體系。

2. 以組織協(xié)調(diào)為中心的監(jiān)理模式

信息工程監(jiān)理規(guī)范技術(shù)參考模型中提到的監(jiān)理內(nèi)容和模式是概括的、籠統(tǒng)的，在具體操作上缺乏統(tǒng)一的指導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)，比較容易在業(yè)界造成誤解和混淆。參考模型是面向信息工程監(jiān)理框架的體系，沒有對(duì)具體工程提出特定的管理控制模式和方法，很難將問題局部化、詳細(xì)化，缺乏在操作層面上方法和步驟的具體指導(dǎo)。

鑒于此，在長時(shí)間信息工程監(jiān)理的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前實(shí)施信息工程監(jiān)理的實(shí)踐活動(dòng)，逐步探索和摸索出了一種以組織協(xié)調(diào)為中心、以質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、資金控制為目標(biāo)的監(jiān)理模式。并在具體信息工程監(jiān)理項(xiàng)目的實(shí)施過程中逐步對(duì)這個(gè)模式進(jìn)行了實(shí)踐，驗(yàn)證該模式在實(shí)際項(xiàng)目過程中的意義和作用。

組織協(xié)調(diào)是有效實(shí)現(xiàn)進(jìn)度控制的關(guān)鍵。做好信息工程項(xiàng)目的進(jìn)度控制工作必須做好與有關(guān)單位的協(xié)調(diào)。與信息工程項(xiàng)目進(jìn)度相關(guān)的單位較多，包括業(yè)主、承建方、資金供應(yīng)方等等。組織協(xié)調(diào)與目標(biāo)控制密不可分，以保證業(yè)主項(xiàng)目的成功實(shí)施為目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)控制不可缺少的方法和手段，是重要的監(jiān)理措施。組織協(xié)調(diào)涉及與業(yè)主、承建方等多方關(guān)系，它貫穿于信息工程建設(shè)的全過程，貫穿于監(jiān)理活動(dòng)的全過程。作為監(jiān)理工程師，要熟悉組織協(xié)調(diào)的基本內(nèi)容和要求，掌握完成組織協(xié)調(diào)監(jiān)理工作的技能。

在當(dāng)今我國信息工程建設(shè)尚欠規(guī)范的前提下，在監(jiān)理實(shí)務(wù)中緊緊抓住以組織協(xié)調(diào)為中心，積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)項(xiàng)目有關(guān)各方的建設(shè)關(guān)系，就可以使信息工程監(jiān)理比較簡單易行，容易上手。容易抓住監(jiān)理工作的重點(diǎn)，搞清監(jiān)理的關(guān)鍵點(diǎn)。

2.1組織協(xié)調(diào)的原則和依據(jù)

組織協(xié)調(diào)的原則：1)公平、公正、獨(dú)立的原則，2)守法的原則，3)誠信的原則，4)科學(xué)的原則。

組織協(xié)調(diào)的依據(jù)：由于監(jiān)理工作本身的地位與作用，決定了它是屬于信息工程建設(shè)項(xiàng)目的第三方，其整個(gè)監(jiān)理工作過程絕大部分依據(jù)是業(yè)主和承包商均需遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。從組織協(xié)調(diào)的角度出發(fā)來考慮，監(jiān)理的依據(jù)除了信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之外，還包括有關(guān)的法律法規(guī)， 監(jiān)理的目標(biāo)是保證信息工程按時(shí)、按質(zhì)、按量交付給業(yè)主使用。

2.2組織協(xié)調(diào)的監(jiān)理方法

組織協(xié)調(diào)工作的目標(biāo)是使項(xiàng)目各方充分協(xié)作，有效地執(zhí)行承建合同。進(jìn)行組織協(xié)調(diào)的監(jiān)理方法主要有監(jiān)理會(huì)議和監(jiān)理報(bào)告。只有進(jìn)行有效的組織協(xié)調(diào)，項(xiàng)目內(nèi)各子系統(tǒng)、各專業(yè)、各項(xiàng)資源以及時(shí)間、空間等方面才能有機(jī)地配合，才能確保項(xiàng)目成為一體化運(yùn)行的整體。

一、監(jiān)理會(huì)議

會(huì)議是把項(xiàng)目有關(guān)各方的負(fù)責(zé)人或聯(lián)系人團(tuán)結(jié)在一起的重要機(jī)制。會(huì)議不僅可以使得項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)信息全方位地暢通與流轉(zhuǎn)，而且提供了某種程度上的社會(huì)聯(lián)系。一個(gè)成功的會(huì)議能成為鼓勵(lì)項(xiàng)目組建立和加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的期望、任務(wù)、關(guān)系和責(zé)任的工具，失敗的會(huì)議會(huì)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生有害的影響。

二、監(jiān)理報(bào)告

建立項(xiàng)目的監(jiān)理匯報(bào)制度是保證工程順利進(jìn)行的有效方法，可以使工程實(shí)施處于透明的可監(jiān)控狀態(tài)。承建方有責(zé)任定期或不定期地向業(yè)主和監(jiān)理方提交工程進(jìn)展情況報(bào)告，同時(shí)提交下一階段的工程實(shí)施計(jì)劃，監(jiān)理方協(xié)同業(yè)主審核工程的進(jìn)度與質(zhì)量，向業(yè)主提交監(jiān)理意見并反饋給承建方，以此建立項(xiàng)目各方密切的聯(lián)絡(luò)，保證項(xiàng)目有計(jì)劃、有步驟、穩(wěn)妥地向前推進(jìn)實(shí)施。監(jiān)理方據(jù)此定期或不定期地向業(yè)主提供監(jiān)理周報(bào)、監(jiān)理月報(bào)等文件，這些文件包含了監(jiān)理過程中有關(guān)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的控制和管理信息。

2.3組織協(xié)調(diào)

當(dāng)前的信息工程監(jiān)理界對(duì)“監(jiān)理”所表示的含義尚有爭議，多數(shù)人將其解釋為“監(jiān)督管理”，但解釋為“監(jiān)督理順”更為合理，因?yàn)楣芾硎浅薪ǚ降闹攸c(diǎn)工作，信息工程監(jiān)理方作為項(xiàng)目第三方的介入，主要是理順項(xiàng)目各方的關(guān)系，組織協(xié)調(diào)好他們之間的關(guān)系，使各方面力量向著合理、科學(xué)、高效的方向發(fā)展，以利于項(xiàng)目的決速、保質(zhì)、節(jié)省。所以監(jiān)理的含義是監(jiān)督理順，理順工作就要求做好相應(yīng)的組織協(xié)調(diào)工作。

組織協(xié)調(diào)與目標(biāo)控制密不可分，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)控制不可缺少的方法和手段，是重要的監(jiān)理措施之一。組織協(xié)調(diào)涉及與業(yè)主、承建方等多方的關(guān)系，它貫穿于信息工程建設(shè)的全過程，貫穿于監(jiān)理活動(dòng)的全過程。作為監(jiān)理工程師，要熟悉組織協(xié)調(diào)的基本內(nèi)容和要求，掌握完成組織協(xié)調(diào)監(jiān)理工作的技能。

3 結(jié)論

信息工程監(jiān)理是一個(gè)新興的行業(yè)，缺少系統(tǒng)的規(guī)范和詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，整個(gè)行業(yè)目前還尚欠規(guī)范。為此，在對(duì)傳統(tǒng)的信息工程監(jiān)理模式和方法的來源、現(xiàn)狀、不足、改進(jìn)措施做了系統(tǒng)的分析之后，結(jié)合當(dāng)前實(shí)施信息工程監(jiān)理的實(shí)踐活動(dòng)，給出了一種以組織協(xié)調(diào)為中心的監(jiān)理模式。在當(dāng)今我國信息工程建設(shè)尚欠規(guī)范的前提下，在監(jiān)理實(shí)務(wù)中緊緊抓住以組織協(xié)調(diào)為中心，積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)項(xiàng)目有關(guān)各方的建設(shè)關(guān)系，就可以使信息工程監(jiān)理比較簡單易行，容易上手。

參考文獻(xiàn)

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[3]宋振輝，趙洋.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的目標(biāo)體系[J].信息技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化，2004，3.

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信息工程監(jiān)理范文第5篇

關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng)工程；監(jiān)理；問題；建議

一、我國信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中所存在的問題

（一）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的缺乏。信息工程監(jiān)理在其發(fā)展過程中主要是依賴于信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，然而該標(biāo)準(zhǔn)一直落后于信息技術(shù)的發(fā)展，這種情況給監(jiān)理工程帶來了很多問題與困難[1]。信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在現(xiàn)階段是監(jiān)理工作人員開展相關(guān)工作的重要依據(jù)，當(dāng)項(xiàng)目雙方簽訂工程建設(shè)合同時(shí)，監(jiān)理人員便需要根據(jù)我國現(xiàn)行的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行信息工程施工的監(jiān)督，并客觀解決存在于信息工程中的問題。現(xiàn)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要包括軟件質(zhì)量和工程標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)等，而這些標(biāo)準(zhǔn)頭遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于技術(shù)的發(fā)展，無法滿足技術(shù)需求。

（二）管理機(jī)制的缺乏和法規(guī)制度的不完善。由于信息工程監(jiān)理業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)間較短，在管理機(jī)制上還存在很多不完善的地方，嚴(yán)重制約了監(jiān)理業(yè)務(wù)的發(fā)展。現(xiàn)階段，信息工程管理機(jī)制的建設(shè)雖然在一定程度上取得了良好效果，但是與完善的市場機(jī)制還存在很大的差距，尤其是一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度緩慢的地區(qū)，所出現(xiàn)的問題更為明顯。另外，監(jiān)理業(yè)務(wù)還處于初級(jí)發(fā)展階段，我國有關(guān)監(jiān)理工作的法律制度還不夠完善，在很多時(shí)候所采用的法規(guī)制度都是建筑行業(yè)的法規(guī)。這種不同行業(yè)制度的挪用，不僅不利于規(guī)范信息工程監(jiān)理工作，還會(huì)給其帶來更多的問題，使其工作變得更加復(fù)雜化。

二、我國信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中的幾點(diǎn)建議

（一）拓展與創(chuàng)新工程咨詢業(yè)務(wù)。針對(duì)于信息系統(tǒng)工程中的監(jiān)理，具有咨詢性質(zhì)的業(yè)務(wù)將會(huì)變得越來越多，其在工程立項(xiàng)、實(shí)施、評(píng)估、設(shè)計(jì)等方面也含有大量的咨詢業(yè)務(wù)，使得咨詢業(yè)務(wù)的發(fā)展具有巨大的空間。因此，監(jiān)理企業(yè)在發(fā)展自身的監(jiān)理業(yè)務(wù)時(shí)，還應(yīng)當(dāng)拓展和創(chuàng)新咨詢業(yè)務(wù)，同時(shí)借鑒國外在此方面的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展情況，形成能夠滿足企業(yè)發(fā)展的策略。要想使咨詢業(yè)務(wù)得到良好的發(fā)展，還需要完善相關(guān)的法律法規(guī)和企業(yè)制度，并加強(qiáng)行業(yè)自律，嚴(yán)格按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行運(yùn)作。此外，還應(yīng)當(dāng)成立咨詢協(xié)會(huì)，制定相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及職業(yè)道德規(guī)范等，實(shí)施咨詢行業(yè)的審核制度和資格等級(jí)考核制度。

（二）完善相關(guān)法律法規(guī)。由于信息工程本身的特點(diǎn)，在我國現(xiàn)行的法律制度上難以得到有效的落實(shí)，并且信息工程監(jiān)理也是在近些年才發(fā)展起來的，屬于新興行業(yè)，這在一定程度上造成很多工作人員對(duì)于監(jiān)理工作的具體業(yè)務(wù)內(nèi)容都較為陌生，不了解該工作所需要承擔(dān)的職責(zé)和所具有的權(quán)利與義務(wù)，在進(jìn)行工作業(yè)務(wù)的劃分時(shí)，常會(huì)出現(xiàn)各種糾紛。所以，政府相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)信息工程監(jiān)理工作的具體工作內(nèi)容和性質(zhì)完善相關(guān)的法律法規(guī)，使得信息工程的監(jiān)理行為變得更加規(guī)范，并形成有效的管理機(jī)制，促使監(jiān)理行業(yè)的良好發(fā)展。監(jiān)理機(jī)制的完善并不是一朝一夕能夠完成的，是一個(gè)長遠(yuǎn)的過程，因此地方政府應(yīng)當(dāng)在國家政府出臺(tái)相關(guān)法律政策之前，根據(jù)當(dāng)?shù)乇O(jiān)理行業(yè)的發(fā)展制定地方法律法規(guī)對(duì)其進(jìn)行規(guī)范，以使得該行業(yè)在發(fā)展過程中一直都處于正確的發(fā)展軌道，充分發(fā)揮信息工程監(jiān)理的重要作用。

總結(jié)

總之，信息工程監(jiān)理經(jīng)過了幾年的發(fā)展，雖然獲得良好的發(fā)展，但如果想要其得到更快的發(fā)展，充分發(fā)揮其自身的作用，不僅需要政府部門制定完善的法律法規(guī)制度，還應(yīng)當(dāng)對(duì)監(jiān)理工作的具體工作內(nèi)容和作用進(jìn)行宣傳，使更多的監(jiān)理企業(yè)為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并通過向其介紹以往成功的監(jiān)理案例來獲得客戶的認(rèn)可與信任。與此同時(shí)，政府部門還應(yīng)當(dāng)制定完善的相關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，使得信息工程監(jiān)理行業(yè)能夠向規(guī)范化行業(yè)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]杜呈欣,于鑫,顧建榮,等.我國信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中存在的問題及建議[J].鐵路計(jì)算機(jī)應(yīng)用,2009,01(02):46-48.