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網(wǎng)絡(luò)策劃書范文第1篇

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

第一部分：網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析

主要涉及到以下內(nèi)容：

一、企業(yè)目前營銷現(xiàn)狀

1、營銷手段

2、推廣渠道

3、主要的營銷案例

二、過去一年里所采用的主要營銷方式

當(dāng)然，也包含以上個別內(nèi)容，比如：營銷策略，渠道。

三、企業(yè)現(xiàn)有營銷模式實現(xiàn)的效果

我們說的是互聯(lián)網(wǎng)營銷，產(chǎn)生了多少營收。品牌提及率等。

四、目前互聯(lián)網(wǎng)營銷效果指標(biāo)分析

品牌關(guān)鍵詞百度收錄是多少，媒體傳播量，媒體主動提及數(shù)，百度指數(shù)，網(wǎng)絡(luò)曝光率(網(wǎng)民評論，留言等互動)，使用了哪些創(chuàng)意，推廣內(nèi)容是什么。

第二部分：目標(biāo)受眾與消費(fèi)群體，網(wǎng)民匹配度分析

這里面有個概念我們必須搞清楚。目標(biāo)受眾并不一定就是目標(biāo)消費(fèi)群體，目標(biāo)受眾是指我們通過某種媒體訴求的對象，但是，在目標(biāo)消費(fèi)群體才是購買我們產(chǎn)品的人群。比如：我們?nèi)グ俣茸鐾茝V，可能會有很多搜索到我們的信息，但是，真正購買的就不一定完全是那些搜索到我們的人，只能是里面的一部分。因此，我們常說要選好合適的推廣平臺原因就在這里，比如：你去一個女性平臺去推廣機(jī)械產(chǎn)品，會有人買嗎?一般非常低甚至沒有。原因就是選擇錯了目標(biāo)受眾群體。

一、目標(biāo)受眾群體分析

主要是分析：年齡收入，區(qū)域，職業(yè)，階層，性別，行為偏好，興趣愛好等。

二、圈子分析

每個人都有自己興趣愛好，他們主要在哪些地方活動。這個就是我們想要的。比如：有人喜歡去百度搜索，有人喜歡去社交網(wǎng)站，有人喜歡去論壇，有人喜歡聊天交流等。也就是找到他們常去活動的地方。

三、網(wǎng)民匹配度分析

這個就是分析出最有可能是目標(biāo)受眾，目標(biāo)消費(fèi)群體的群體。主要分析方式就是去cnnic一些相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查網(wǎng)站找數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)都是可觀可靠的。

第三部分：企業(yè)重點推廣產(chǎn)品的賣點提煉

主要就是分析提煉出產(chǎn)品的優(yōu)勢或者特色點。一般賣點不能太多，多了就什么都沒有了。要和客戶的需求高度吻合。提煉方法一般是：

1、產(chǎn)品的工藝，質(zhì)量，外形，功能，材質(zhì)，價格，環(huán)保，人性等。最多是功能方面提煉表達(dá)。

2、賦予產(chǎn)品附件值

產(chǎn)品的附加值就是針對產(chǎn)品現(xiàn)在有的情況，再結(jié)合目標(biāo)客戶的心理認(rèn)為加上去的價值。比如：可口可樂他不就是一瓶水，但是，他被附加了喝了就有激情的光環(huán)。這些都是典型的案例。其實，我們購買某個產(chǎn)品除了需要滿足基本的需求之外，還有其他的原因。比如：身份的象征，尊重的需求，自由的需求。所以，給產(chǎn)品加上附件值是很重要的策略?？梢院苊黠@與競爭對手區(qū)分開來。

第四部分：傳播內(nèi)容與通路分析

傳播內(nèi)容根據(jù)我的經(jīng)驗系列化效果最好?？梢詮囊韵陆嵌日归_內(nèi)容：

1、 產(chǎn)品篇

2、 技術(shù)篇

3、 品牌篇

4、 應(yīng)用篇

5、 促銷篇

6、 生活篇

7、 熱點篇

通過以上角度就會有大量的內(nèi)容供我們創(chuàng)作。但是，宣龍網(wǎng)絡(luò)營銷一直強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是第一，其次才是量。

那么，傳播通路是和行業(yè)相關(guān)的。和消費(fèi)群體有關(guān)的。比如：做建材的肯定是選擇相關(guān)建材平臺。

第五部分：效果指標(biāo)分析

要達(dá)到什么樣的效果，能達(dá)到什么樣的效果，這些都必須有良好的衡量指標(biāo)。效果主要衡量指標(biāo)：

1、 熱搜關(guān)鍵詞的搜索表現(xiàn)

關(guān)鍵詞在百度上的排名位置，數(shù)量。

2、 品牌關(guān)鍵詞百度收錄量

在百度搜索品牌關(guān)鍵詞，百度收錄了多少網(wǎng)頁。

3、 媒體傳播量

在計劃中的媒體上投入了多少家，又被其他媒體轉(zhuǎn)載了多少，內(nèi)容在什么頻道，在什么位置，是否成為熱點等。

4、 論壇傳播量

在確定論壇上投放了多少家，被轉(zhuǎn)載了多少家。

5、 目標(biāo)受眾影響人次

也就是點擊量，有多少人點擊看了內(nèi)容。

6、 參與用戶量

如果是論壇指的的回帖數(shù)量，投票量。

7、 活動參與量

8、 ip量，pv量

ip更精確一些，比如：我們給某企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣每天的ip是1000多，咨詢量30%左右。但是，pv就有3000多。所以，ip更精準(zhǔn)。

9、 詢盤量

就是主動聯(lián)系你的目標(biāo)客戶。比如：qq聯(lián)系，電話聯(lián)系，郵件聯(lián)系等。

網(wǎng)絡(luò)策劃書范文第2篇

1、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟(jì)的影響力強(qiáng)大。中國及海外的企業(yè)精英，現(xiàn)在都在與中國政府合作，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測，以鼓勵消費(fèi)者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會帶來電子商務(wù)的更大范圍的擴(kuò)張。伴隨著對外資投資自由度的進(jìn)一步放寬，900家國有企業(yè)轉(zhuǎn)型為中外合資的公共持股企業(yè)實體，大量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的供給，將會滿足電子商務(wù)交換不斷擴(kuò)大的需求。

廣大傳統(tǒng)企業(yè)隨著企業(yè)上網(wǎng)工程的啟動，已經(jīng)群體性的殺上了網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場，政府采購潮的興起和跨國采購集團(tuán)的進(jìn)入，已經(jīng)匯成了拉動信息需求的一種力量。少數(shù)富裕起來的農(nóng)民也已經(jīng)開始擁抱網(wǎng)絡(luò)，表現(xiàn)出對網(wǎng)上商務(wù)信息的強(qiáng)烈需求。

第十一次CNNIC調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)民每周的上網(wǎng)時間分別為9、8小時和3、4天;絕大部分網(wǎng)民每月實際花費(fèi)的上網(wǎng)費(fèi)用在100元以內(nèi)，比例值達(dá)70、1%，盡管上網(wǎng)費(fèi)用在降低，但由于互聯(lián)網(wǎng)與人們的生活日益密切，人們對互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越頻繁，導(dǎo)致網(wǎng)民的上網(wǎng)費(fèi)用反而增加了。

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

3、人口

第二部分：企業(yè)分析

一、產(chǎn)品分析

藍(lán)蝶兒是匯集了古典藝術(shù)及現(xiàn)代潮流的一種新型的服裝產(chǎn)業(yè)，銷售范圍包括女性各個年齡的服裝主要銷售首飾、化妝品、鞋、包包等各類女性用品。

二、女裝業(yè)的發(fā)展

毫無疑問，女子服裝占據(jù)了整個服裝市場的大部分，女裝的自然銷售成為服裝業(yè)盈利的一個重要的賣點。

一般來說，女裝店的發(fā)展趨勢大致可分兩種方向。一種是婦女綜合衣料品店，它銷售從褲子、襪子等小商品到禮服的所有時裝，其顧客層次面呈扇形。另一種是以小商品為代表，限定于女士服裝某一商品群的專賣店，這種店中的女服裝比較單一，顧客層呈現(xiàn)斷面。

以前，女裝店大多將婦女服裝和兒童服裝一起銷售。甚至，有不少的店中還銷售寢具、鞋或是食品、化妝品等各種各樣的商品，這實際上就是一種復(fù)合化的女裝店。隨著婦女服裝多樣化、個性化的特點日益凸現(xiàn)，出現(xiàn)了女裝專賣店、女用內(nèi)衣店、家居服裝店等等多種行業(yè)形態(tài)。女裝店種類的多樣化形成：一方面，完全、專一銷售女裝的店比比皆是;另一方面，配合女性各自生活規(guī)律，展開除女裝以外的配件如鞋、帽子、手袋、化妝品等所有商品的銷售，則成為了重要的策略，為業(yè)主廣泛采用的局面。

在以前女裝店的對象目標(biāo)以職業(yè)婦女、年輕女子為主，年齡層次為20歲到30歲左右，但當(dāng)今社會，時裝已不僅僅屬于年輕女性，中老年婦女也愈發(fā)渴望借助時裝的時代感來舒緩心理上的壓力，所以中年婦女的服裝市場發(fā)展空間也很大。因此我們把藍(lán)蝶兒定位為一個盡量能夠滿足各年齡階層的女性服裝購物網(wǎng)。

第三部分：域名選擇

第四部分：網(wǎng)站規(guī)劃

一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析

1、消費(fèi)者分析

我國CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)于2004年1月公布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告中》(第十三次報告)，對我國網(wǎng)民的一些基本情況作了一次統(tǒng)計，而我就自己網(wǎng)站所需擇錄了幾點：

1)網(wǎng)民的年齡分布

2)網(wǎng)民的個人月收入

3)網(wǎng)民職業(yè)

第十三次CNNIC調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多，達(dá)到了29.2%，其次是專業(yè)技術(shù)人員，占總數(shù)的13.7%，排在其后的是商業(yè)、服務(wù)人員，所占比例為10.1%，企事業(yè)單位管理人員、國家機(jī)關(guān)/黨群組織工作人員、辦事員等協(xié)助人員所占比例也較多，分別為8、9%、8.4%和8.1%。農(nóng)業(yè)牧漁工作人員和軍人所占比例最少，分別只有不到1%

4)針對服裝年齡市場和性別所歸納出的圖表

二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位

針對網(wǎng)站的實際情況，藍(lán)蝶兒能夠在價格競爭上取得優(yōu)勢，是因為我們采取了差異化渠道--直銷的策略。既然我們采取的是直銷的策略，直接面對的是廣大的消費(fèi)者，并且我們網(wǎng)站不但會在線銷售服裝，而且還會提供專業(yè)服裝知識、潮流等多種資訊。所以模式定位應(yīng)該與網(wǎng)站定位相一致，于是模式定位為B2C。

2、內(nèi)容定位：提供服裝在線銷售以及服裝資訊

(1)提供在線的服裝銷售，種類比較齊全，盡量能迎合女性各個年齡階層的。并且定期提供最新的服裝、首飾等資訊，我們還會在網(wǎng)站上設(shè)立商品排行，品牌推介等欄目，令網(wǎng)站更具資訊性。

(2)個性化服務(wù)。要在眾服裝銷售網(wǎng)站中突圍而出，就必需能為顧客提供一些別的網(wǎng)站沒有的個性化服務(wù)，因為現(xiàn)在是強(qiáng)調(diào)個性化的年代，而且通過個性化服務(wù)，可以與消費(fèi)者之間建立穩(wěn)定、長久的關(guān)系。而且，這一項個性化服務(wù)也是作為推廣我們網(wǎng)站的賣點之一。

三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案

1)服務(wù)器

應(yīng)用這個服務(wù)器系統(tǒng)更增加了我們的儲存量，在服裝產(chǎn)品日新月異和客戶不斷增加的情況下，我們都保證有足夠的儲存空間，并有助于我們大大提高系統(tǒng)整體可用性、可管理性和擴(kuò)展性，對我們資料儲存和整理都有一個好大的發(fā)展空間，使藍(lán)蝶兒日后的發(fā)展提供了一個很好的平臺。

2)網(wǎng)絡(luò)安全

A、加密技術(shù)

加密技術(shù)是為提高信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全性和保密性，防止保密數(shù)據(jù)被外部破析所采用的技術(shù)手段。在我們的網(wǎng)站中，有許多關(guān)于公司和客戶的重要資料，為了防止這些數(shù)據(jù)被盜取，尤其是數(shù)據(jù)庫中的資料，我們應(yīng)有好的加密技術(shù)，把這些數(shù)據(jù)安全地保密。

B、防火墻

放火墻作為內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)之間的屏障，簡化了內(nèi)網(wǎng)的安全管理，是網(wǎng)站必備的安全措施。防火墻通過包過濾，可以在其上實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全策略，控制通過它的通信流;通過網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換，可以屏蔽內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高內(nèi)網(wǎng)的保密性;實現(xiàn)審計和報警機(jī)制;還有許多的功能，如虛擬專用網(wǎng)、、統(tǒng)計、計費(fèi)、遠(yuǎn)程管理和一些特定功能，最主要是能阻止被授權(quán)的訪問。

在設(shè)計網(wǎng)站時，防火墻是非常重要的，我們除了用密鑰保護(hù)客戶資料外，還要設(shè)計防火墻，防止外來因素入侵內(nèi)部數(shù)據(jù)庫，使資料的保密多了一道屏障。

售后服務(wù)

A、退換：由于我們是在線銷售網(wǎng)站，所以我們的貨物大部分都是用郵遞的方式寄給客戶的，因此如果客戶發(fā)現(xiàn)收到的貨物出錯并且該錯誤是我們造成的，我們網(wǎng)站是包退換的。

B、傾聽：由專門的客戶服務(wù)專員向顧客了解、傾聽顧客的投訴。

C、跟蹤：通過電話回訪或電子郵件，了解客戶購買產(chǎn)品后的滿意程度以及對我們網(wǎng)站的建議。

網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡介、產(chǎn)品介紹、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。

(1)、公司簡介和產(chǎn)品介紹

藍(lán)蝶兒是建立于2008年以服裝產(chǎn)業(yè)為主得民營公司，公司產(chǎn)品結(jié)合了古典藝術(shù)及現(xiàn)代潮流的一種新型的服裝產(chǎn)業(yè)，銷售范圍包括女性各個年齡的服裝主要銷售首飾、化妝品、鞋、包包等各類女性用品。

(2)、價格策略

在網(wǎng)絡(luò)營銷中，價格依舊是打動消費(fèi)者的一個十分重要的因素。在我們的網(wǎng)站里，主要的價格策略有：

A、網(wǎng)上集體議價：消費(fèi)者可以加入“集體議價”。當(dāng)某一樣商品集體購買人數(shù)達(dá)到6個人時，可以達(dá)到9折優(yōu)惠，當(dāng)達(dá)到10個人時，可以以低至8折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。集體議價的最大價值是，它能使商家獲得更多的消費(fèi)者，也可以真正為消費(fèi)者提供實實在在的利益，從而能夠更好地留住顧客。

B、會員優(yōu)惠策略：客戶只要在我們網(wǎng)購買到一定的數(shù)量，我們的客戶系統(tǒng)就會自動的將其分類為VIP會員，一旦成為我們的VIP會員，就可以在購買的時候享受折購優(yōu)惠。

C、靈活定價策略：因為我們網(wǎng)站面對的大多數(shù)都是女性，所以在一些特別的日子里，如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、女生節(jié)等，可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。

(3)聯(lián)系方式

公司地址：

公司電話：

公司傳真：

公司QQ：

(4)網(wǎng)上訂單

客戶對網(wǎng)站提交訂單時，工作人員將把資料錄入CRM管理系統(tǒng)中，記錄客戶姓名、地址、電話號碼，購買的產(chǎn)品類型等。當(dāng)倉庫處每天接到這些訂單的時候，都要以最快的時間內(nèi)為客戶提貨并記錄在系統(tǒng)內(nèi)，這樣既能保證客戶收到貨物的時間，又能提高公司的運(yùn)作效率。

五、網(wǎng)頁設(shè)計

1、網(wǎng)頁分析

藍(lán)蝶兒主要按照以下幾個要求制定：

(1)網(wǎng)頁設(shè)計風(fēng)格

網(wǎng)站的設(shè)計上，首頁的最前端都會用上圖片的更替以及流動的文字，并采用上比較比較柔和的粉色，令網(wǎng)頁給人一種充滿動力、活潑、豐富多彩的感覺。

(2)網(wǎng)頁設(shè)計定位

藍(lán)蝶兒地位為一個直接面對消費(fèi)者的服裝在線消費(fèi)網(wǎng)站，顧客可以通過與我們進(jìn)行在線交易，并且我們網(wǎng)站也為顧客提供多種特色服務(wù)：如在線服裝定購等。

(3)網(wǎng)頁設(shè)計的功能

藍(lán)蝶兒網(wǎng)站上設(shè)有服裝資訊、定造服裝、投訴建議、論壇BBS、在線交易、集體議價、網(wǎng)上支付等功能，務(wù)求做到最全面的網(wǎng)絡(luò)營銷，讓顧客購物時更稱心、滿意。

網(wǎng)站維護(hù)

我們會請專門得公司定期為我們進(jìn)行修護(hù)，以保證網(wǎng)站能夠長期為廣大消費(fèi)者提供更新更快得服裝信息。

第五部分：網(wǎng)站推廣

網(wǎng)站建成后，為了提升網(wǎng)站的知名度及人氣，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的投入。我們主要將從搜索引擎注冊、友情連接、E-mail推廣、論壇BBS這四個方面推廣我們的網(wǎng)站。

登陸搜索引擎

搜索引擎注冊是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。CNNIC2003年1月的報告顯示用戶經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，搜索引擎達(dá)68.3%。而且從搜索引擎來的訪問者，新用戶比例很高，而且所有訪問者均具有極強(qiáng)的針對性，他們是主動找上你的網(wǎng)站的，所以他們對商業(yè)網(wǎng)站的價值也特別高。

2)BBS社區(qū)推廣

達(dá)到顯著的推廣效果，我們應(yīng)該把目光放到一些知名的BBS上，因為其在線人數(shù)多且分布較廣，更具有吸引力，我們可以通過以一個普通網(wǎng)民的身份宣傳公司的網(wǎng)站，留下公司網(wǎng)址，讓感興趣的人訪問或些軟性信息，信息內(nèi)傳遞著我們網(wǎng)站的信息。以下提供前五名的商業(yè)網(wǎng)站論壇的資料，以供參考。

第一位：強(qiáng)國論壇人民網(wǎng)在線10000人

第二位：發(fā)展論壇新華網(wǎng)在線5500人

第三位：關(guān)天荼舍天涯社區(qū)在線4000人

第四位：西祠胡同elong 在線3000人

第五位：亂彈廣場網(wǎng)易在線3000人

以上五大論壇可看出論壇中有固定且大的群體，是網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)先對象。

3)E-mail營銷推廣

郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具，每當(dāng)打開郵箱時便會有幾間不熟悉的公司發(fā)E-mail給你，雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響，都不太敢打開郵件，但每次進(jìn)入郵箱都能碰見同一公司或廣告時，腦中已產(chǎn)下印象，并且我們會將郵件的標(biāo)題寫得生動點，從而吸引顧客打開我們霓裳坊的郵件，起到了品牌推廣的效果。

友情連接

在選擇我們網(wǎng)站的友情連接時，我們主要依據(jù)與我們網(wǎng)站相關(guān)的服裝信息或者時尚的資訊網(wǎng)站。

第六部分、網(wǎng)站服務(wù)

當(dāng)今社會，人們對服裝的要求越來越高，這不但體現(xiàn)在對服裝的面料上，還體現(xiàn)在對服裝款式的設(shè)計上，所以我們公司的網(wǎng)站就為消費(fèi)者提供一項特別的服務(wù)：定制屬于你的個性化服裝。

現(xiàn)在市面上售賣的女性潮流雜志多不勝數(shù)，你是否試過在某雜志上看到一件讓自己很想擁有的衣服或者裙子，卻又懊惱不知道應(yīng)該去那里才可以買得到。那么我們的網(wǎng)站就可以幫你實現(xiàn)愿望了。我們網(wǎng)站擁有一個的工作坊，可以因應(yīng)你的需求而幫你裁剪出你心目中的衣服。具體步驟有以下幾點：

A、客戶寄樣，提出生產(chǎn)要求

明確你的生產(chǎn)要求，給出具體的生產(chǎn)參-產(chǎn)品類型、色種、碼數(shù)尺寸、布料、交貨期等。

B、預(yù)報單價，首次確認(rèn)單價

根據(jù)你上面提出的生產(chǎn)要求初步確認(rèn)產(chǎn)品單價，具體價格要在出了樣品后確認(rèn)。

C、制作樣品，根據(jù)要求出樣

根據(jù)你提出的生產(chǎn)要求出樣，調(diào)整確認(rèn)樣品的規(guī)格、型號參數(shù)，進(jìn)入生產(chǎn)分階段。

D、確認(rèn)生產(chǎn)，正式投入生產(chǎn)

確認(rèn)以上生產(chǎn)因素，與此同時確認(rèn)款項付齊后，工作坊開始投入正式生產(chǎn)階段。

E、產(chǎn)品運(yùn)輸，確認(rèn)運(yùn)輸方式

你可以指定運(yùn)輸方式和運(yùn)輸公司，確認(rèn)運(yùn)輸周期和相關(guān)事項。

F、售后服務(wù)，產(chǎn)品售后服務(wù)

及時跟蹤服務(wù)，售后咨詢等相關(guān)服務(wù)

2、價格策略

在網(wǎng)絡(luò)營銷中，價格依舊是打動消費(fèi)者的一個十分重要的因素。在我們的網(wǎng)站里，主要的價格策略有：

A、網(wǎng)上集體議價：消費(fèi)者可以加入“集體議價”。當(dāng)某一樣商品集體購買人數(shù)達(dá)到6個人時，可以達(dá)到9折優(yōu)惠，當(dāng)達(dá)到10個人時，可以以低至8折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。集體議價的最大價值是，它能使商家獲得更多的消費(fèi)者，也可以真正為消費(fèi)者提供實實在在的利益，從而能夠更好地留住顧客。

網(wǎng)絡(luò)策劃書范文第3篇

社會在以飛一樣的速度發(fā)展。隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的提高，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了每個家庭，來到了每一個人的身邊。它給我們帶來了許多，有利也有弊。

二、團(tuán)課主題

網(wǎng)絡(luò)給我們帶來了什么

三、團(tuán)課口號

網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍

四、目的及意義

網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)今已經(jīng)是我們每個人必須的了。他給我們帶來了方便，快樂同時也有可能帶來麻煩。希望每一個同學(xué)都能夠很好的利用網(wǎng)絡(luò)，讓我們的生活更加的美好。

五、策劃主辦單位

224宿舍

六、參與對象

設(shè)計08班全體同學(xué)

七、時間及地點

xx年5月11日，主教樓206教室

八、前期準(zhǔn)備

1.同學(xué)們準(zhǔn)備節(jié)目，加緊排練

2.同學(xué)們提前準(zhǔn)備資料。

九、組織形式

以宿舍為單位組織

十、主持人

待定

十一、團(tuán)課流程

1.主持人宣布團(tuán)課開始。

2.主持人提問：網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展過程。

3.網(wǎng)絡(luò)給我們的日常生活帶來了什么？

4.網(wǎng)絡(luò)的利于弊。

5.網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)時我們應(yīng)該注意什么，來避免一些潛在的危險。

6.主持人總結(jié)，宣布團(tuán)課結(jié)束。團(tuán)組織部同學(xué)點評。

十二、注意事項

1.團(tuán)課期間嚴(yán)格遵守團(tuán)課紀(jì)律。

2.團(tuán)課后擦干凈黑板，擺整齊桌子。

第十二周

建工系設(shè)計08班

網(wǎng)絡(luò)策劃書范文第4篇

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;圖書館;轉(zhuǎn)變;對策

中圖分類號 G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2015）131-0218-02

信息時代，計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，并在社會各個領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。以計算機(jī)和通信技術(shù)為核心的現(xiàn)代技術(shù)也迅速應(yīng)用于圖書館，使信息的組織、知識的傳播、服務(wù)的方式和管理模式等方面都發(fā)生了很大的改變，將圖書館帶入一個完全嶄新的信息化環(huán)境，同時也給圖書館的發(fā)展帶來了機(jī)遇和

挑戰(zhàn)。

1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的變化

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)等在各個圖書館得以廣泛應(yīng)用，與傳統(tǒng)圖書館相比，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館發(fā)生了歷史性的變革。

1.1圖書館管理的變化

傳統(tǒng)的圖書館管理是以書為本，重藏輕用，對館藏文獻(xiàn)進(jìn)行管理。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，要求圖書館的管理模式隨之改變，擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛，與時俱進(jìn)，實行信息化管理。以人為本，以用戶為中心，變藏為用。圖書館的工作重點向知識管理和信息管理轉(zhuǎn)變。隨之圖書館的領(lǐng)導(dǎo)和人員管理也隨之做出調(diào)整，轉(zhuǎn)向知識管理和信息管理。隨著圖書館計算機(jī)自動化系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，圖書館需要建立一支既有圖書館專業(yè)知識，有懂計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和某一學(xué)科知識的復(fù)合型人員管理隊伍。為了節(jié)約人員管理成本，在一些技術(shù)含量較低的工作崗位，可以讓學(xué)生參與工作。圖書館其余有較高專業(yè)技能的館員進(jìn)行知識信息的組織和深層次開發(fā)，實現(xiàn)知識管理。這樣圖書館就轉(zhuǎn)變?yōu)橛晒芾砉ぷ髡摺I(yè)技術(shù)人員以及學(xué)生、臨時工構(gòu)成的人員結(jié)構(gòu)模式。

1.2 圖書館服務(wù)方式的變化

網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化是現(xiàn)代圖書館的標(biāo)志。隨著因特網(wǎng)的應(yīng)用，各個圖書館都基本實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化。圖書館信息化是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行組織、開發(fā)和管理圖書館各項信息資源。也就是信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化、信息儲存數(shù)字化、管理智能化。利用現(xiàn)代新技術(shù)為圖書館用戶提供優(yōu)質(zhì)高效、全方位、個性化的信息服務(wù)，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館提供服務(wù)的較高層次。傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足用戶的多元化、個性化的需求。因此，圖書館要從服務(wù)機(jī)制、運(yùn)作方法等多方面做出改變和創(chuàng)新以適應(yīng)圖書館新的環(huán)境。

圖書館服務(wù)方式的變化。在傳統(tǒng)圖書館服務(wù)方式中，圖書館員坐等用戶上門，是被動的服務(wù)、單一的服務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館的服務(wù)工作是圍繞著用戶開展，以用戶需求為服務(wù)宗旨，為用戶提供有用的、價值的、深層次的信息服務(wù)。否則，圖書館用戶將會大量流失，遠(yuǎn)離圖書館。這就要求圖書館在開展信息服務(wù)的過程中，第一，要樹立主動服務(wù)的理念，實行學(xué)科館員制，走進(jìn)用戶之中，了解用戶需求，有針對性的開展信息服務(wù)。第二，實現(xiàn)服務(wù)手段的現(xiàn)代化。傳統(tǒng)圖書館受物質(zhì)條件和自身體制的影響，只能用手工方式為用戶服務(wù)?，F(xiàn)代圖書館，信息的組織和傳播都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，圖書館在開展信息服務(wù)時不再受時空的限制，隨著新技術(shù)微博、微信等在圖書館的應(yīng)用，圖書館開展信息服務(wù)方式更加靈活多樣，滿足用戶的最大需求。同時也對圖書館服務(wù)水平和館員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。

2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的發(fā)展對策

隨著信息技術(shù)的出現(xiàn)，以及在圖書館的應(yīng)用，將圖書館帶入一個全新的環(huán)境，圖書館在網(wǎng)絡(luò)化、信息化的浪潮沖擊下，加速了圖書館向自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的發(fā)展。為了適應(yīng)這一環(huán)境，圖書館的管理方法和服務(wù)方式都要做出改變和創(chuàng)新。

2.1 優(yōu)化圖書館管理方法

1）優(yōu)化圖書館結(jié)構(gòu)設(shè)置。圖書館在近幾年的發(fā)展中，可謂是突飛猛進(jìn)，隨著科技的發(fā)展，圖書館擁有了最新的技術(shù)優(yōu)勢;電子出版物、數(shù)據(jù)庫、多媒體音像制品等數(shù)字資源的不斷涌現(xiàn)，使圖書館擁有了豐富的資源優(yōu)勢;引進(jìn)高學(xué)歷人才加入圖書館隊伍，使圖書館擁有寶貴的人才優(yōu)勢。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館的管理有必須做出調(diào)整，圖書館利用自身的技術(shù)優(yōu)勢和人才優(yōu)勢將信息資源轉(zhuǎn)化為知識管理和信息服務(wù)優(yōu)勢，對原有的結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組，構(gòu)建簡單的、扁平化的結(jié)構(gòu)層次，并逐步實行行政級別的淡化，加強(qiáng)各個部門之間的橫向溝通與協(xié)調(diào)，以增進(jìn)個部門之間的相互了解和消除隔閡。協(xié)調(diào)合作，降低管理成本。

2）優(yōu)化管理方法。傳統(tǒng)圖書館的管理屬于金字塔型的組織結(jié)構(gòu)，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代圖書館的發(fā)展，嚴(yán)重制約著圖書館隊伍智慧的發(fā)揮和團(tuán)隊凝聚力的提升。在優(yōu)化管理方法上，要加強(qiáng)一線工作者參與圖書館工作的管理，推動領(lǐng)導(dǎo)從管理者向工作開展中的分配者與協(xié)調(diào)者轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)參與其中，從而更好地激發(fā)館員們的工作積極性，提升團(tuán)隊凝聚力。

3）優(yōu)化人員管理。圖書館人員隊伍很龐大，知識結(jié)構(gòu)也不盡相同。圖書館的各種工作都具有各自的特點和技術(shù)要求，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，這種特點顯得格外清晰，因此要對人員進(jìn)行科學(xué)管理，讓每一個人都各在其位，各盡其能，發(fā)揮個人最大優(yōu)勢。在圖書館構(gòu)建一種館員之間相互理解、相互支持、相互尊重的管理氛圍，有利于實現(xiàn)知識的共建與共享。

2.2 優(yōu)化圖書館服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對圖書館的信息服務(wù)提出了更高的要求，圖書館必須創(chuàng)新服務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)，滿足用戶深層次、多元化、個性化的信息服務(wù)。

1）知識服務(wù)。圖書館的傳統(tǒng)借閱和參考咨詢服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時代的步伐，必須向知識服務(wù)轉(zhuǎn)變，這是現(xiàn)代圖書館提高服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量的最大變化，也是現(xiàn)代圖書館的主要標(biāo)志。圖書館員根據(jù)不同用戶的個性化、多元化需求，對大量的知識和信息進(jìn)行組織、分析、加工重組，形成二次文獻(xiàn)、三次文獻(xiàn)，實現(xiàn)知識增值，有針對性的提供給用戶。這樣，在了解用戶真實需求的基礎(chǔ)上，更加主動的開展知識服務(wù)，提高參考咨詢水平和服務(wù)能力。

2）網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館通過自己的網(wǎng)站開展網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀。目前，大多數(shù)圖書館都 購買了一定數(shù)量的電子圖書、數(shù)據(jù)庫、多媒體等數(shù)字資源。為了充分利用這些數(shù)字資源，圖書館應(yīng)對其進(jìn)行分類，并在圖書館網(wǎng)站的主頁上設(shè)置李鏈接，方便用戶瀏覽、下載。同時要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上的熱門站點，創(chuàng)建與這些站點的鏈接，方便用戶查看。

3）應(yīng)用新技術(shù)。隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，電子郵件、QQ、微博、微信等新技術(shù)在圖書館也得到廣泛應(yīng)用，手機(jī)圖書館也隨之出現(xiàn)。圖書館通過網(wǎng)頁消息不能及時送達(dá)用戶，使圖書館的用戶群越來越少。應(yīng)用微博、微信、手機(jī)圖書館等，能夠很好地吸引用戶參與圖書館的活動與互動。大大方便圖書館開展信息服務(wù)，同時也提升圖書館的形象和影響力。館員之間互設(shè)關(guān)注，加入微群之中，相互交流工作心得，發(fā)表看法和見解，形成良好的學(xué)習(xí)和溝通，共同提高，更好的為用戶提供信息服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]闕寧南.在數(shù)字化環(huán)境中創(chuàng)新圖書館信息服務(wù)[J].圖書館工作與研究，2012（7）.

[2]王煒.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館危機(jī)管理研究[J].圖書館學(xué)刊，2014（5）.

網(wǎng)絡(luò)策劃書范文第5篇

1）網(wǎng)絡(luò)中交換機(jī)越來越多，多種廠家網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不能集中統(tǒng)一進(jìn)行管理，所有交換機(jī)處于無序管理狀態(tài)，線路拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)沒有清晰明了的視圖，只是機(jī)械的添加、更換維護(hù)等狀態(tài)，具體某個豎井位置有幾臺交換機(jī)如何級聯(lián)都不能清晰明了地了解，不能很好地統(tǒng)籌管理。

2）交換機(jī)的級聯(lián)層級越來越多，具體不能確定到底有幾級。因為由于不斷地增加交換機(jī)，每臺交換機(jī)與核心交換機(jī)之間有幾級不能確定。注意的是交換機(jī)不能無限制級聯(lián)，超過一定數(shù)量的交換機(jī)進(jìn)行級聯(lián)，最終會引起廣播風(fēng)暴，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)性能嚴(yán)重下降。

3）交換機(jī)出現(xiàn)環(huán)路情況無法及時診斷與確定。因醫(yī)院科室地面需要定期清潔，需要把相應(yīng)的線路進(jìn)行收起來后重新清潔地面。往往清潔完地面后，人為原因?qū)е掳岩桓W(wǎng)線的2端都插入到交換機(jī)上，造成了整個網(wǎng)絡(luò)死鎖，并導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓。這種故障不易排查，發(fā)作也比較突然。

4）網(wǎng)絡(luò)中某一交換機(jī)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致其級聯(lián)下的全部中斷。故障不能及時發(fā)現(xiàn)，必須到現(xiàn)場進(jìn)行逐個測試排查，從故障終端向上追溯逐個檢查，直到檢測到相關(guān)設(shè)備故障，才能解決故障，不能及時定位到具體哪臺出現(xiàn)故障，整個檢測過程比較費(fèi)時費(fèi)力。

5）交換機(jī)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)性能有差別，如何將合適的交換機(jī)配置到合理的位置，只能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)流量大小進(jìn)行分布，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)不能監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中交換機(jī)端口的流量，只能憑借經(jīng)驗及管控的大小進(jìn)行分析，有時分析不當(dāng)會造成網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)瓶頸或者浪費(fèi)問題存在。實時的流量監(jiān)控可以出現(xiàn)流量異?，F(xiàn)象不能及時處理，對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件監(jiān)控力度不夠。

6）核心交換機(jī)及服務(wù)器集換機(jī)出現(xiàn)故障如何及時發(fā)現(xiàn)，往往該交換機(jī)出現(xiàn)故障后相關(guān)故障燈沒有報警，整個網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)中斷，服務(wù)器無法進(jìn)行訪問，到底是服務(wù)器故障還是核心交換機(jī)故障，在排查過程中費(fèi)時費(fèi)力。這個是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)威脅最大的故障，并且是最難發(fā)現(xiàn)排查的。如何第一時間發(fā)現(xiàn)故障、排查故障是很關(guān)鍵的。面對以上的問題，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理方法單一、管理力度不足、管理操作復(fù)雜，已不能全面高效地管理現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)，不能實時監(jiān)控到相關(guān)設(shè)備的報警信息，不能及時排除網(wǎng)絡(luò)故障，更不能對網(wǎng)絡(luò)資源和業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的融合管理與調(diào)配。以下將通過可視化網(wǎng)絡(luò)管理軟件與合理的布局可視化網(wǎng)絡(luò)管理軟件的服務(wù)器端與客戶端就可以很好地發(fā)現(xiàn)解決以上問題。

2網(wǎng)絡(luò)管理軟件實現(xiàn)可視化管理與對策

2.1可視化前期準(zhǔn)備

先將網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)器、存儲、交換機(jī)等資源進(jìn)行融合管理，對相應(yīng)的服務(wù)器及存儲進(jìn)行IP地址分配管理，網(wǎng)絡(luò)中的交換機(jī)通過交換機(jī)的console口對全院內(nèi)網(wǎng)交換機(jī)進(jìn)行了統(tǒng)一的IP地址分配與相關(guān)策略配置，全部內(nèi)網(wǎng)交換機(jī)都重新打上了標(biāo)簽進(jìn)行編號標(biāo)注，對沒有可管理功能的交換機(jī)進(jìn)行替換升級，保證對交換機(jī)的管理覆蓋到終端，很大程度上實現(xiàn)了對數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋管理，更方便了當(dāng)終端出現(xiàn)故障時可以第一時間進(jìn)行定位排查。

2.2可視化管理

H3CiMC智能管理平臺創(chuàng)造性的使用業(yè)界主流虛擬化軟件（VMware，Hyper-V）等對服務(wù)器、VM的管理能力，將網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)管理報警客戶端及交換機(jī)統(tǒng)一納入到資源可視化管理中，虛擬網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟詫嶋H的鏈接拓?fù)浞绞襟w現(xiàn)相應(yīng)設(shè)備之間的從屬與鏈路關(guān)系。同時，通過設(shè)備之間的鏈接關(guān)系，展示出網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所在的網(wǎng)絡(luò)地理位置。滿足數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)備間的鏈路關(guān)系、所見即所得的管理需求?？墒贯t(yī)院的交換機(jī)分配具有了可視化監(jiān)控，出現(xiàn)故障也可及時查看與排除。通過網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖，對現(xiàn)有的交換機(jī)層級進(jìn)行了線路優(yōu)化，使得山西省人民醫(yī)院的交換機(jī)層級達(dá)到最小化。醫(yī)院外部的醫(yī)療聯(lián)合體醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)也通過專線也實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控。在可視化界面上可以實時查看相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)備屬性及當(dāng)前報警信息等。

2.3流量性能與報警管理

流量性能管理方案包括IMCNTA，ACLM，QoSM等組件。流量性能管理可以使用支持NetStream/sFlow/NetFlow等技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供網(wǎng)絡(luò)流量信息，也可以使用DIG探針采集器對網(wǎng)絡(luò)流量信息進(jìn)行采集。通過可視化界面實時查看各設(shè)備流量的分布圖與明細(xì)圖，在對流量分析的基礎(chǔ)上，通過ACLM、QoSM從實際應(yīng)用層次上去規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)管理，創(chuàng)建QoS規(guī)劃、控制QoS部署、監(jiān)控QoS部署效果，優(yōu)化部署策略，屏蔽底層設(shè)備差異，實現(xiàn)QoS服務(wù)保證所見即所得，實現(xiàn)流量異常實時報警功能。并且提供SLA工具，通過獲取抖動、時延、丟包率等指標(biāo)數(shù)據(jù)來量化QoS，并輸出圖形報表，使得關(guān)鍵的業(yè)務(wù)得到端到端的帶寬保證。從而使人們從實時輸出圖形報表中分析流量，并且進(jìn)行相應(yīng)的管理與優(yōu)化。iMC提供了通過對交換機(jī)相關(guān)屬性設(shè)置，自動監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中的交換機(jī)狀態(tài)及鏈路情況，甚至細(xì)微到每個交換機(jī)的端口啟停狀態(tài)，自動發(fā)現(xiàn)應(yīng)用、應(yīng)用監(jiān)控、主機(jī)監(jiān)控、分類監(jiān)視等模塊，同時擁有豐富的報表功能。當(dāng)被監(jiān)視的交換機(jī)相應(yīng)的狀態(tài)出現(xiàn)異常時，系統(tǒng)就會自動產(chǎn)生告警，通過這些告警，可以鑒別出網(wǎng)絡(luò)故障出現(xiàn)問題的根本原因。

2.4總結(jié)經(jīng)驗優(yōu)化管理

網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)管理報警客戶端地理位置不在一個地方使用，網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)器在密封的機(jī)房環(huán)境內(nèi)統(tǒng)一管理，而網(wǎng)絡(luò)管理報警客戶端則在辦公室機(jī)房內(nèi)使用，二者之間要實現(xiàn)實時管理需要交換機(jī)進(jìn)行連接，故障發(fā)生時，如果之間的交換機(jī)有一個發(fā)生故障就會導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓，實時監(jiān)控就無法使用了?？偨Y(jié)經(jīng)驗，把網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)管理報警客戶端的所有交換機(jī)都去掉，對網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)器新增了第二塊網(wǎng)卡，在網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)管理報警客戶端新增加專線，采用雙網(wǎng)卡把二者直連起來，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)故障時，排除了相關(guān)交換機(jī)出現(xiàn)故障導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不能進(jìn)行實時呈現(xiàn)監(jiān)控。從很大程度上提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性、實時性。

2.5網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部安全管理

因院內(nèi)網(wǎng)機(jī)器數(shù)目多，使用人員多，操作復(fù)雜，導(dǎo)致內(nèi)網(wǎng)感染病毒較多，最終造成網(wǎng)絡(luò)及內(nèi)網(wǎng)程序不能正常工作。為解決此類問題，通過使用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，經(jīng)過對比各類殺毒軟件性能，采用了賽門鐵克局域網(wǎng)殺毒軟件，并設(shè)置了相應(yīng)的殺毒、管理及升級策略，定期每周進(jìn)行殺毒軟件病毒庫的升級。安裝后的客戶端計算機(jī)不能卸載，所有移動存儲設(shè)備、光驅(qū)等都被相應(yīng)禁止掉了，無法使用。該殺毒軟件上線以來，從一定程度上遏制了病毒的傳播和破壞，進(jìn)一步保證了院內(nèi)網(wǎng)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的安全性。

2.6培養(yǎng)優(yōu)秀的信息系統(tǒng)管理人員

醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理需要24小時人員值班，處理故障需要快速及時有效，這就需要工作人員，技術(shù)水平高，并具備高度的責(zé)任心。他們即要熟悉醫(yī)院的相關(guān)醫(yī)療事務(wù)，醫(yī)療信息系統(tǒng)的管理與維護(hù)，以及醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計、安裝與日常的維護(hù)工作，還需要及時處理各種網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障，因此，工作人員水平的高低與醫(yī)院信息系統(tǒng)管理服務(wù)質(zhì)量密切相關(guān)。在人才建設(shè)方面，科室樹立以人為本，人員每周五下午輪流給大家講課并相互交流經(jīng)驗，定期每個月初先進(jìn)的技術(shù)廠商前來進(jìn)行相關(guān)先進(jìn)技術(shù)講學(xué)。

3結(jié)束語