禮儀培訓(xùn)方案
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禮儀培訓(xùn)方案范文第1篇
加強職員的個性職業(yè)形象
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、讓職員在了解大眾化的職業(yè)著裝方式后，進(jìn)一步學(xué)習(xí)突出個性公司員工培訓(xùn)計劃化的著裝方式;
2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個人儀態(tài)方面入手，塑得體的職業(yè)形象;
3、通過學(xué)習(xí)，使自己舉手投足更具魅力，并結(jié)合優(yōu)雅得體的舉止，在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象。
三、培訓(xùn)對象及類型
公司店鋪職員
四、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)、舉止禮儀
1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身體語言：有效的手勢語、善用眼神
(二)、商務(wù)活動中的基本禮儀
1、商務(wù)禮儀基本原則
2、日常見面禮儀：稱呼禮儀、問候禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀
3、通訊禮儀：打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發(fā)傳真的禮儀、電子郵件禮儀
4、社交禮儀：吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀
5、拜訪禮儀
6、言談禮儀：交談禮儀、傾聽禮儀
7、餐桌禮儀
8、簽約禮儀
五、培訓(xùn)時間
培訓(xùn)具體時間：20xx年1月——12月(每周一及周三晚上上課)課時：30課時
六、培訓(xùn)地點
公司會議室
七、培訓(xùn)的方式
講授、啟發(fā)式互動教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習(xí)。
八、培訓(xùn)教師
XX——GEC授權(quán)講師，XX女士師從于程培訓(xùn)導(dǎo)師資格，對個人形象設(shè)計頗有造詣。她創(chuàng)始性的將專業(yè)的形象設(shè)計理論通俗化，并采用簡單易學(xué)的方式在課程中傳授給顧客，受到廣大顧客的歡迎和認(rèn)可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業(yè)著裝的協(xié)調(diào)結(jié)合，并融合職業(yè)禮儀獨創(chuàng)全新概念的個性職業(yè)形象課程，在國內(nèi)色彩形象設(shè)計界頗有建樹。并先后被香港《經(jīng)濟(jì)一周》雜志、南方都市報、《品味女人》雜志、南方電視臺經(jīng)濟(jì)頻道、廣東電視臺
九、培訓(xùn)費預(yù)算
購買教學(xué)用軟硬件，聘請教師，安排午餐等約15萬元。
禮儀培訓(xùn)方案范文第2篇
一、指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以具有意愿向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和已向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移需要提高技能的農(nóng)村勞動力為培訓(xùn)對象，以市場需求為導(dǎo)向，以技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移就業(yè)為核心，以承接陽光工程項目，農(nóng)村貧困勞動力轉(zhuǎn)移城鎮(zhèn)就業(yè)技能培訓(xùn)及其他企業(yè)急需工種為抓手，以提高勞動者素質(zhì)，增加農(nóng)民收入為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹自治區(qū)、地區(qū)農(nóng)業(yè)工作會議精神，爭取黨政重視，尋求多方支持，整合科技教育資源，聯(lián)合社會力量，切實有效地開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)工作，為服務(wù)“三農(nóng)”，促進(jìn)我地區(qū)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、社會協(xié)調(diào)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、目標(biāo)任務(wù)
總體任務(wù)：建立健全20xx年農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)工作體系，配置完善培訓(xùn)基地、設(shè)施、手段、師資、教材、信息、臺帳、檔案等基礎(chǔ)條件，加強系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)工作管理，申請陽光工程培訓(xùn)、農(nóng)村貧困勞動力轉(zhuǎn)移城鎮(zhèn)就業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)及其他培訓(xùn)，努力形成上下聯(lián)動，橫向協(xié)作，運作優(yōu)良，優(yōu)質(zhì)高效的工作格局。
20xx年全地區(qū)開展農(nóng)村勞動力職業(yè)技能培訓(xùn)10000人次，任務(wù)分配情況如下：略
三、基本措施
1、積極爭取重視和支持。各縣（市）農(nóng)廣校及其他培訓(xùn)機構(gòu)要將農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)的政策要求、目標(biāo)任務(wù)、實施措施、需要解決的困難和問題等認(rèn)真向當(dāng)?shù)攸h委、政府做好匯報工作，主動向勞動和社會保障局、財政局、教育局、工商局、稅務(wù)局、農(nóng)業(yè)局、陽光工程辦公室、扶貧辦等有關(guān)部門搞好協(xié)調(diào)和配合工作，以取得黨委、政府的重視和有關(guān)部門的支持，將農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移職業(yè)技能培訓(xùn)納入項目培訓(xùn)工作中去。
2、虛心接受主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。各縣（市）農(nóng)廣校及培訓(xùn)機構(gòu)要根據(jù)實際情況，加強內(nèi)部培訓(xùn)工作管理，虛心接受主管部門的支持和領(lǐng)導(dǎo)，以保證培訓(xùn)工作有序進(jìn)行。
3、整合教育培訓(xùn)資源，提高培訓(xùn)效率。在充分發(fā)揮現(xiàn)有教育培訓(xùn)資源作用的基礎(chǔ)上，改造和完善培訓(xùn)機構(gòu)，加強基地建設(shè)，完善教學(xué)培訓(xùn)條件，培訓(xùn)建立一批能起示范帶頭作用的農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)基地，增加培訓(xùn)項目，擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效率。
4、強化培訓(xùn)機構(gòu)工作力度。各培訓(xùn)機構(gòu)在工作中加大管理，強化工作環(huán)節(jié)連續(xù)制度，在農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)的師資、教材、市場信息、培訓(xùn)資質(zhì)認(rèn)定、就業(yè)推薦、建檔立卡、跟蹤服務(wù)工作等具體工作中都要加大管理，落到實處。
5、完善培訓(xùn)基礎(chǔ)條件
各培訓(xùn)機構(gòu)要采取自建、聯(lián)建、加盟和利用科技園培訓(xùn)陣地等多種行之有效地方式建立農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)基地，并根據(jù)市場需求設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容和專業(yè)，根據(jù)培訓(xùn)專業(yè)配備教學(xué)設(shè)施和篩選實習(xí)基地，落實培訓(xùn)教材和師資隊伍，以保證培訓(xùn)質(zhì)量，增強培訓(xùn)工作的針對性和實效性。
6、落實建章立制。要制定培訓(xùn)工作的教學(xué)、實習(xí)、財務(wù)、信息、就業(yè)、檔案臺帳、跟蹤服務(wù)等完備的規(guī)章制度，加大規(guī)范管理力度，保障培訓(xùn)工作有序進(jìn)展。
禮儀培訓(xùn)方案范文第3篇
1、禮儀師分3個等級：助理禮儀師、禮儀師、高級禮儀師。
2、符合下列條件之一者經(jīng)過培訓(xùn)可自愿申報助理禮儀師：經(jīng)本職業(yè)助理禮儀師正規(guī)培訓(xùn)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得合格證書。連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)1年以上實踐、實習(xí)經(jīng)歷。在校學(xué)生職高以上相關(guān)專業(yè)學(xué)生報考必須已學(xué)習(xí)本專業(yè)1年以上。
3、符合下列條件之一者經(jīng)過培訓(xùn)可自愿申報禮儀師：取得本職業(yè)助理禮儀師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)禮儀師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定培訓(xùn)學(xué)時數(shù)，并取得合格證書。取得本職業(yè)禮儀師培訓(xùn)師和禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證資格證書。連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年以上實踐、實習(xí)經(jīng)歷。 以上申報者提供5000字以上論文和一套成功案例分析報告。
4、符合下列條件之一者經(jīng)過培訓(xùn)可自愿申報高級禮儀師：取得本職業(yè)禮儀師或禮儀培訓(xùn)師或禮儀師培訓(xùn)師資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)高級禮儀師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時要求并取得合格證書。取得本職業(yè)禮儀師和禮儀培訓(xùn)師資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作1—2年以上。具有?？茖W(xué)歷或中級以上職稱、資格，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)3年以上。取得相關(guān)專業(yè)本科學(xué)位。在本地區(qū)有關(guān)禮儀專項活動中有重大影響的成功案例或本行業(yè)領(lǐng)軍人物。 以上申報者提供10000字以上的論文或一整套禮儀專項活動的系統(tǒng)設(shè)計方案。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
禮儀培訓(xùn)方案范文第4篇
以“健康寒假和諧行動”為主題，教育本校學(xué)生以禮儀、禮貌、禮節(jié)教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣為內(nèi)容，以遠(yuǎn)離游戲機、網(wǎng)吧,KTV等成年人娛樂場所.遵守交通規(guī)則、文明交通為突破口，著眼于【（nn40.com）提供內(nèi)容】全面提高青少年學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)，使學(xué)校成為文明示范窗口，使學(xué)生成為文明行動的先鋒隊，為構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，為小學(xué)生健康成長營造良好的社會環(huán)境作出貢獻(xiàn)。
二、活動目標(biāo)
帶法回家,帶文明回家,帶科學(xué)回家.用自己的實踐報告活動傳揚文明,不說臟話；熱愛勞動,幫忙家務(wù).不破壞環(huán)境；公共場所，輕聲交談，右行禮讓；乘車購物，不擁不擠；觀看演出、比賽文明喝彩；遵守規(guī)則，走人行橫道、不闖紅燈,遵守交通規(guī)則。
三、活動內(nèi)容
要將學(xué)習(xí)禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀貫穿于主題教育活動的全過程。學(xué)習(xí)禮儀：讓學(xué)生了解和掌握與自己日常生活和學(xué)習(xí)密切相關(guān)的校園禮儀、家庭禮儀、社會禮儀和國際交往禮儀等方面的知識；實踐禮儀：讓每個學(xué)生都廣泛參與到主題教育實踐活動中來，在參與和體驗中成為文明禮儀的宣傳者、實踐者、示范者；講身邊發(fā)生的禮儀故事、爭創(chuàng)文明使者等活動，通過家長學(xué)校和培訓(xùn)文明禮儀宣傳員，面向家庭、社會進(jìn)行禮儀知識的宣傳，營造小手拉大手，共創(chuàng)文明和諧社會的良好氛圍。
四、活動安排
“文明禮儀伴我行”主題教育實踐活動從現(xiàn)在開始，至20xx年2月開始，共分四個階段。
第一階段：宣傳發(fā)動（20xx年2月）。接到上級通知充分利用班會、早會、宣傳櫥窗等陣地，廣泛宣傳發(fā)動，明確活動的意義、任務(wù)、措施，使每個學(xué)生都做好“健康寒假和諧行動”；同時根據(jù)文件要求根據(jù)實際情況制定本次活動方案。
第二階段：組織實施（20xx年2月－20xx年3月）。根據(jù)活動方案，精心組織、培育典型、高效推進(jìn)。通過強化文明禮儀行為規(guī)范訓(xùn)練，開展形式多樣的實踐活動，培養(yǎng)和發(fā)揮典型的示范、引導(dǎo)和帶動作用，使廣大學(xué)生爭做文明的先鋒。
第三階段：總結(jié)評比階段（20xx年3月－20xx年4月）。適時的對學(xué)生在寒假生活中的表現(xiàn)進(jìn)行民主的評選、表彰，并對獲獎的同學(xué)進(jìn)行表彰，同時組織開展小學(xué)生文明禮儀形象大使的評選活動。
第四階段：鞏固推廣（20xx年6月后）。繼續(xù)深入開展“文明伴我行”主題教育活動，常抓不懈，以切實推進(jìn)學(xué)生的養(yǎng)成教育工作，提高育人水平。
具體活動安排：
1、通過班隊課進(jìn)行一次動員大會。
2、在班級里出一期黑板報（或拍照片）
3、班主任老師制定一份中隊主題活動方案。
4、舉行中隊主題活動。
5、舉行全校性風(fēng)采展示大賽．
6、訓(xùn)練學(xué)生養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。
7、利用晨會課訓(xùn)學(xué)習(xí)文明守則。
8、召開“文明禮儀伴我行”的家長會。
9、開展“爭創(chuàng)文明使者”的征文演講比賽。
10、評選“文明隊員”。
12、做好階段性總結(jié)。
五、方案要求
1．抓住契機，加強體驗。利用寒假時間倡導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)家庭，做文明禮儀的宣傳者、實踐者、示范者，充分展示教育系統(tǒng)的文明形象。
禮儀培訓(xùn)方案范文第5篇
一、《酒店服務(wù)禮儀》課程改革研究與實踐勢在必行
（一）高職學(xué)生的禮儀基礎(chǔ)薄弱，現(xiàn)狀堪憂，亟需改變。
高職院校學(xué)生步入大學(xué)前沒有任何禮儀基礎(chǔ)，有限的禮儀知識僅來源于家庭教育和周遭環(huán)境影響，若家庭缺乏禮儀教育，基礎(chǔ)就更薄弱，更何況是講究專業(yè)理論和技能的酒店服務(wù)禮儀，因此，急需轉(zhuǎn)變單純“學(xué)生”角色，加強禮儀理論基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)和服務(wù)禮儀技能的培養(yǎng)，以便更好地滿足行業(yè)和崗位的需求，成為在工作和生活中都具有較高禮儀素養(yǎng)的職業(yè)人。
（二）學(xué)院高度重視課程改革，具備禮儀課課程改革創(chuàng)新的軟硬件環(huán)境。
重慶旅游職業(yè)學(xué)院歷來高度重視課程改革，尤其是《酒店服務(wù)禮儀》類的實踐技能課。學(xué)校不斷完善校內(nèi)實訓(xùn)設(shè)施，山水酒店、中餐實訓(xùn)室、西餐實訓(xùn)室、酒吧、形體訓(xùn)練室等可以充分滿足服務(wù)禮儀各個項目的實踐操作；同時，不斷擴(kuò)展深化校企合作共建校外實訓(xùn)基地，通過培訓(xùn)、講座、完善人才培養(yǎng)方案、開發(fā)教材、參與評價學(xué)生等途徑共同培養(yǎng)人才，給《酒店服務(wù)禮儀》的課程改革構(gòu)建了良好的軟硬件環(huán)境。
二、《酒店服務(wù)禮儀》課程改革的實施路徑
（一）轉(zhuǎn)變思想觀念，構(gòu)建高職院?！毒频攴?wù)禮儀》課程的課程體系。
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會職業(yè)教育精神，在專業(yè)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo)下，在企業(yè)行業(yè)專家的幫助下，對接品牌星級酒店的崗位要求和工作過程，制定人才培養(yǎng)方案、確定課程目標(biāo)、精選課程內(nèi)容，完善包括課程標(biāo)準(zhǔn)、教案、課件、圖片、視頻、作業(yè)等資源庫建設(shè)。
（二）創(chuàng)新服務(wù)禮儀課程教學(xué)過程，探索多元立體教學(xué)方法。
在教學(xué)活動中開展“專業(yè)技能培養(yǎng)與素質(zhì)教育一體化、理論教學(xué)與實踐教學(xué)一體化，講練結(jié)合一體化，專業(yè)課程與課程設(shè)計一體化、校外實踐與職業(yè)能力培養(yǎng)一體化”的“五個一體化”教學(xué)模式。以學(xué)生為主體，突出啟發(fā)式、討論式、演示式、情境模擬式、師生互動式和辯論式等形式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，做到精講多練、邊講邊做、學(xué)做結(jié)合，達(dá)到養(yǎng)成技能的目的。
（三）改革服務(wù)禮儀課程考核方式，注重多元、過程考核。
第一，考核主體從禮儀教師個體變?yōu)閷W(xué)校、家庭、社會的聯(lián)合體，輔導(dǎo)員、其他科任老師、家長、同學(xué)、實習(xí)企業(yè)管理人員都參與禮儀評分。第二，考核形式從單一的筆試向?qū)嵶?、情景表演等多種形式轉(zhuǎn)變，注重項目過程考核，如儀容儀表考察、基本儀態(tài)訓(xùn)練、技能展示、情境模擬、知識問答、實習(xí)表現(xiàn)等，鼓勵學(xué)生成果形式多樣化，包括PPT或FLSAH課件、照片、錄像、錄音、情景劇等展示作品。
（四）利用校園大環(huán)境，培育禮儀素養(yǎng)，塑造內(nèi)外在美。
利用校園學(xué)生活動空間，如禮儀隊、慶典儀式、禮儀風(fēng)采大賽、文明禮儀之星等活動培育學(xué)生禮儀素養(yǎng)；同時，把培養(yǎng)規(guī)范行為貫穿于養(yǎng)成教育、班級教育和班級考核之中；另外，利用形體訓(xùn)練和美學(xué)等相關(guān)課程對學(xué)生進(jìn)行美的培養(yǎng)和熏陶，培養(yǎng)和塑造學(xué)生的內(nèi)、外在美。
（五）提升禮儀教師水平，注重“雙師型”教師培養(yǎng)。
以《酒店服務(wù)禮儀》精品課程建設(shè)為目標(biāo)，輔以《酒店服務(wù)禮儀》課程改革課題研究開發(fā)，組建服務(wù)禮儀課程教師團(tuán)隊，深入行業(yè)實踐鍛煉，廣泛參與企事業(yè)、單位的禮儀培訓(xùn)和項目咨詢，不斷提升自身專業(yè)水平和禮儀素養(yǎng)，為人師表。
三、《酒店服務(wù)禮儀》課程改革的實施效果
通過實施《酒店服務(wù)禮儀》課程改革創(chuàng)新，實現(xiàn)了四大優(yōu)化、三大創(chuàng)新，達(dá)到了學(xué)院、學(xué)生和旅游企業(yè)的“三方滿意”。
（一）實現(xiàn)了四大優(yōu)化。
一是優(yōu)化了課程體系，《酒店服務(wù)禮儀》乃至《旅游服務(wù)禮儀》課程的人才培養(yǎng)方案、課程目標(biāo)、課程標(biāo)準(zhǔn)、課程內(nèi)容已基本成型，禮儀課程教學(xué)資源庫建設(shè)逐漸完善。二是優(yōu)化了教學(xué)方法：《酒店服務(wù)禮儀》課程的教學(xué)方法逐漸立體、多元、新穎，討論、演示、情境模擬、師生互動、辯論賽、小組比賽、禮儀小品、風(fēng)采展示等多管齊下，贏得了學(xué)生的高度喜愛。三是優(yōu)化了師資隊伍，禮儀師資隊伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、科學(xué)、合理，教師技能和素養(yǎng)不斷提升，教師團(tuán)隊逐漸強大，“雙師型”教師占90%以上。四是優(yōu)化了校園建設(shè)，學(xué)院有關(guān)禮儀課的山水酒店、中餐實訓(xùn)室、西餐實訓(xùn)室、酒吧、形體訓(xùn)練室等實訓(xùn)場地日益完善；學(xué)校掀起文明禮儀之風(fēng)，禮儀風(fēng)采大賽、文明禮儀之星、文明寢室評比開展如火如荼。
（二）實現(xiàn)了三大創(chuàng)新。
