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優(yōu)秀營銷團隊申報材料范文第1篇

［關鍵詞］風險管理 平行作業(yè) 建議

一、平行作業(yè)的背景由來

自上世紀90年代初期以來，隨著經(jīng)濟發(fā)展和技術進步，銀行業(yè)競爭日趨激烈，“審貸分離”模式逐漸不能滿足市場競爭的要求，花旗銀行開始在業(yè)務單元內(nèi)實行風險經(jīng)理、客戶經(jīng)理“平行作業(yè)”，這是“審貸分離”新的表現(xiàn)形式?；ㄆ煦y行的實踐證明，推行平行作業(yè)模式是符合現(xiàn)代商業(yè)銀行管理理念和發(fā)展方向的。借鑒花旗銀行“平行作業(yè)模式”，經(jīng)過反復論證，2007年初A銀行正式在對大中型企業(yè)推行平行作業(yè)。

二、A銀行平行作業(yè)模式及信貸管理中的作用

A銀行平行作業(yè)模式，就是指客戶營銷與客戶關系維護的經(jīng)營人員和風險管理人員，在同一授信業(yè)務流程中，以客戶為對象，以產(chǎn)品和服務為載體，通過崗位制約與團隊合作來平衡風險與回報的授信業(yè)務運作機制。通過近三年的探索和實踐，該模式在貸前、貸中、貸后三個關鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮了重要作用。

1.實現(xiàn)風險控制關口前移，提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。通過實行平行作業(yè)，風險經(jīng)理在貸前環(huán)節(jié)參與現(xiàn)場調(diào)查、完成項目評估和信用評級；參與授信方案設計，揭示關鍵風險點并提出風險控制建議。在貸中環(huán)節(jié)審核授信審批條件落實情況，防范操作風險。在貸后環(huán)節(jié)對貸前揭示的風險點或持續(xù)用款條件進行持續(xù)監(jiān)控或風險預警，提高銀行貸后管理能力。平行作業(yè)促使風險控制關口前移，風險控制能力得到加強，信貸資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高。

2.較為充分揭示風險，提高申報材料質(zhì)量和審批效率。通過實行平行作業(yè)，風險經(jīng)理與客戶經(jīng)理從各自獨立的角度，按照共同的風險標準，對風險回報進行把握。較實行平行作業(yè)之前，風險揭示更加詳盡、充分，授信方案更具針對性、可行性，減少了反復補充申報材料的現(xiàn)象，提高了申報材料質(zhì)量和審批效率。

3．有效落實方案審批，實現(xiàn)風險持續(xù)監(jiān)控。通過實行平行作業(yè)，在授信業(yè)務審批后，由風險經(jīng)理負責審核授信條件落實情況，有效地落實方案審批。風險經(jīng)理在貸后環(huán)節(jié)，對貸前、貸中環(huán)節(jié)在風險識別和控制措施等方面存在的缺陷，進行持續(xù)跟蹤和有效落實。貸后收集的信息同樣也可以作為調(diào)整授信方案的依據(jù)。

4.統(tǒng)一風險偏好，提高銀行風險偏好與市場的貼近度，降低銀行風險管理成本。通過實行平行作業(yè)，風險經(jīng)理直接參與到信貸業(yè)務流程中，對客戶及業(yè)務的風險有了更直觀的認識，便于和前臺經(jīng)營人員達成共識；對不符合信貸政策、收益不能覆蓋風險的項目能夠及時中止，降低了營銷成本和風險管理成本，風險偏好得到有效統(tǒng)一。

三、目前平行作業(yè)運行過程中存在的問題

作為一種新的風險管理模式，平行作業(yè)在業(yè)務發(fā)展、防范風險中發(fā)揮了積極的作用，但是在基層機構運作過程中，仍存在需要進一步完善的地方。

1.平行作業(yè)機制尚未完全到位。主要表現(xiàn)在一是認識不到位。個別客戶經(jīng)理、風險經(jīng)理單純從本崗位出發(fā)，風險經(jīng)理將自己定位成“踩剎車”，在證明自己盡職的同時規(guī)避責任；客戶經(jīng)理將自己定位成“踩油門”，認為涉及風險的問題都是風險經(jīng)理應該考慮的。二是獨立性不足。目前，個別分行將風險經(jīng)理人員編制、績效考核都放在基層行，甚至風險經(jīng)理崗位就設在前臺經(jīng)營部門（非派駐制）。在這種情況下，風險經(jīng)理平行作業(yè)工作的獨立性很難得到發(fā)揮。三是溝通不暢。個別客戶經(jīng)理和風險經(jīng)理背靠背，溝通不暢，造成人為拉長業(yè)務流程，效率受損。

2．風險經(jīng)理的配備不均衡，業(yè)務素質(zhì)有待進一步提高。在平行作業(yè)初期，各行由于風險經(jīng)理配備不均衡或業(yè)務素質(zhì)不高，造成風險分析不到位、條件審核流于形式，風險經(jīng)理未充分發(fā)揮平行作業(yè)作用，反而增加了業(yè)務環(huán)節(jié)。

3.授信方案制訂不完善。在授信申報資料中，個別風險經(jīng)理貸前調(diào)查深度不夠，對項目的風險點揭示不夠深入，風險審查意見較為空泛，風險防范措施針對性、操作性不強，無法滿足無條件審批要求。 轉(zhuǎn)貼于

4.激勵約束機制不完善、不到位。目前，有的機構對風險經(jīng)理績效考核明顯低于同級業(yè)務前臺，存在責權利不對等的情況，這直接影響風險經(jīng)理的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，不利于吸引優(yōu)秀人才到平行作業(yè)風險管理崗位上來。

四、建議

1.進一步深化風險體制改革。首先，建立風險評估會議制度，構建統(tǒng)一風險偏好的平臺。在貸前環(huán)節(jié)，由經(jīng)營主責任人組織召開風險評估會議，研究客戶經(jīng)理和風險經(jīng)理提出的風險事項，共同制定風險控制方案。此類制度的實行，有利于提高風險控制措施及授信方案的可行性和嚴密性，便于統(tǒng)一風險偏好。其次，在崗位設置上必須滿足風險經(jīng)理獨立性的要求。同時，風險經(jīng)理應樹立風險管理為業(yè)務發(fā)展服務的理念，既要注重與客戶經(jīng)理團結協(xié)作，又要嚴守風險底線，保持工作的獨立性。第三，有效溝通，妥善處理爭議。由于風險經(jīng)理和客戶經(jīng)理的崗位、職責不同、分析問題的角度也有差異，產(chǎn)生分歧或爭議是正常的。只有進行有效溝通，增進理解，才能有效化解分歧或爭議，達成共識，從而提高工作效率。

2.做好風險經(jīng)理的配置和發(fā)展規(guī)劃，確保風險經(jīng)理的數(shù)量和質(zhì)量。筆者認為應建立風險經(jīng)理準入淘汰機制，在風險經(jīng)理配置上可實行區(qū)域集中根據(jù)業(yè)務特點統(tǒng)一調(diào)配。同時，將平行作業(yè)風險經(jīng)理細分為客戶、行業(yè)、區(qū)域、產(chǎn)品等不同類別風險經(jīng)理，實現(xiàn)專業(yè)互補、資源共享。

優(yōu)秀營銷團隊申報材料范文第2篇

一、科學推進專業(yè)調(diào)整與建設，主動融入地方產(chǎn)業(yè)結構

1.開展專業(yè)市場調(diào)研活動。2013年1月，我處利用寒假組織全院各系負責人及教研室主任赴婁底及長株潭地區(qū)有關企事業(yè)單位、相關行業(yè)開展專業(yè)市場調(diào)研，獲取了大量客觀的第一手人才市場資料與數(shù)據(jù)，為學院科學制定《2011-2015年專業(yè)建設規(guī)劃》提供有力的科學依據(jù)。

2.合理調(diào)整專業(yè)布局。把與學院核心能力和服務面向相符合的以機電一體化技術專業(yè)為主體的制造類和以煤礦開采技術為主體的資源類兩個重點建設大類調(diào)整為緊密對接地方產(chǎn)業(yè)的機電一體化技術、煤礦開采技術、畜牧獸醫(yī)等三個專業(yè)及專業(yè)群。針對婁底提出的著力打造長株潭汽車制造和工程機械等產(chǎn)業(yè)的配套協(xié)作服務區(qū)的戰(zhàn)略決策，經(jīng)過充分的市場調(diào)研，組織汽車技術服務與營銷等新增專業(yè)的申報工作并順利通過省教育廳的評審;停止表演藝術、國際貿(mào)易等與地方經(jīng)濟聯(lián)系不緊密的專業(yè)招生。

3.加強專業(yè)制度建設。進一步重視專業(yè)人才培養(yǎng)指導委員會在人才培養(yǎng)方案制定過程中的的地位和作用，聘請區(qū)域內(nèi)相關行業(yè)有影響的專家參加人才培養(yǎng)指導委員會。切實施行行業(yè)企業(yè)專家和學院專業(yè)帶頭人會簽培養(yǎng)制度。

二、繼續(xù)深化教學改革，彰顯學院辦學特色

1.人才培養(yǎng)模式改革。各專業(yè)依照各自特征進一步探索和實踐 “三融合、三對接” (人才培養(yǎng)融合地方需求、專業(yè)緊密對接婁底主導產(chǎn)業(yè);人才培養(yǎng)融合企業(yè)資源、課程緊密對接職業(yè)崗位能力;人才培養(yǎng)融合職業(yè)標準、教學緊密對接實際工作過程)為特征的多樣化人才培養(yǎng)模式。煤礦開采技術專業(yè)實行“前校后礦”的免費訂單培養(yǎng)，學生學費全部由地方政府和煤炭開采企業(yè)承擔，由學院提供場地、設備、師資及教學、生源等教學資源，由企業(yè)提供專業(yè)課程的設置方案、專業(yè)技能實訓的部分師資，負責實踐課程教學及合格專業(yè)生的安置;機電一體化技術專業(yè)與湖南湘豐婁職農(nóng)業(yè)裝備有限公司和婁底賽德機械有限公司合作開展“校中廠”的工學結合人才培養(yǎng)模式改革，畜牧獸醫(yī)、園林技術、建筑工程技術等專業(yè)開展基于工學依次交替的“工作學期”環(huán)節(jié)模式改革，應用電子技術專業(yè)與行業(yè)企業(yè)合作實行“一接兩融”的雙證融通培養(yǎng)模式改革;公共事務管理系酒店管理等專業(yè)初步探索出了企業(yè)、學院和學生三方共贏的“123160”訂單培養(yǎng)新模式。實現(xiàn)“一批小訂單、兩年在校專業(yè)學習、三個月定向?qū)I(yè)綜合實習、一個職業(yè)資格證書、六個月的畢業(yè)頂崗實習、在企業(yè)零距離上崗”。

2.產(chǎn)學研平臺建設。以人才培養(yǎng)為主要目標，主動建設各類產(chǎn)學研基地，為學生零距離接受崗前職業(yè)技能培訓提供平臺。機電系與婁底賽德機械有限公司聯(lián)合建立實訓基地，年均加工能力為400臺套，產(chǎn)值600萬元，承擔啤酒瓶貼標機、農(nóng)機配件等產(chǎn)品的來料加工生產(chǎn)任務，既加強了以產(chǎn)品工藝路線為導向的職業(yè)技能培養(yǎng)訓練，又為頂崗實習學生提供合理報酬，減輕了家庭負擔;積極探索以“專業(yè)+系部+師生員工”的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓實體的產(chǎn)學研實現(xiàn)形式，依托學院具備比較優(yōu)勢的會計專業(yè)，學院獨資組建了婁底弘智商務咨詢有限公司，大大改善了該專業(yè)的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓條件，學生的專業(yè)技能進一步提高。

3.課程體系改革。按照“基于工作過程、定于工學結合”的思路積極推進課程體系改革。機電系機電一體化專業(yè)《機電設備維修》、數(shù)控專業(yè)《數(shù)控編程技術》等專業(yè)核心課程重構基于工作過程導向的模塊化教學內(nèi)容。組織四門課程通過省教育廳、高職高專教育專業(yè)類教學指導委員會、全國高職高專校長聯(lián)席會議等三條途徑申報國家級精品課程，其中《商務英語實用寫作》立項為英語類教指委精品課程，《會計綜合實訓》通過湖南省教育廳的推薦，在全省排名第三，成為省級精品課程。

三、強化實踐教學，突出職業(yè)能力培養(yǎng)

1.嚴格執(zhí)行實踐性教學任務。期初制定《學院實踐性教學任務安排》表，通過實施抽查等督促手段，保證實踐性教學任務落到實處。全年累計完成實驗實訓課時8000多節(jié)，實驗實訓項目開出率達100%。

2.加強實驗實訓條件建設。一年來共投入資金100多萬元，為實習工廠三期安裝起動機，進一步充實和完善了測量實訓室、新聞編輯與制作實訓室、數(shù)控加工車間等校內(nèi)實習實訓基地，改造和擴建了計算機房、語音室等。進一步加大了校外實習基地建設和調(diào)整力度，截止到2013年底，校外實習基地達199家。

3.全面實施“雙證書”制度。通過加大宣傳力度、加強制度建設、規(guī)范考核鑒定程序等舉措，在全院各專業(yè)全面推行“雙證書”制度。全年共組織車工、鉗工、焊工、維修電工、助理營銷師、秘書、電子商務、網(wǎng)絡編輯師等十多個工種鑒定15場次，共計鑒定3748人次，學生合格率為95.2%。由于組織工作得力，學院職業(yè)技能鑒定所、高新技術考試站被省勞動廳評為優(yōu)秀等級。

4.組織學生參加技能抽查。教務處牽頭、組織相關系部制定了迎接省教育廳組織的專業(yè)技能培訓工作方案，組織會計、財務管理、數(shù)控技術、動漫設計等四個專業(yè)08級學生進行專項技能強化實訓，并于12月中旬帶隊赴有關院校參加了此次專業(yè)技能抽查。

5.積極組織學生參加國家級、省級技能競賽。全年共獲國家級一等獎1個，二等獎1個;省級一等獎1個，二等獎2個，三等獎15個。其中，電子信息工程系學生申瓊良、劉光祥作為湖南分賽區(qū)預賽選手入圍“眾友杯”、“天華杯”全國電子專業(yè)人才設計與技能大賽總決賽，分別獲得“單片機設計與開發(fā)”總決賽一等獎、“電子組裝與調(diào)試”總決賽二等獎的好成績。

四、注重教研工作，夯實教學改革基礎

1.創(chuàng)新常規(guī)教研活動。本年度共立項156個院級專題教研活動，下學期出臺新的資助標準，資助經(jīng)費從300-500元提高到500-1000元，教師參與教改的積極性高漲。全年共組織院級學術講座27個，系級講座58個。積極組織教師參加省級及以上各類教育教學研究機構論文評選活動，共有13篇論文獲得省級以上獎勵。在省職業(yè)教育與成人教育學會與省教科院職業(yè)與成人教育研究所聯(lián)合主辦的2013年XX省職成優(yōu)秀論文評選活動中，易愛良、鄧海燕等兩位教師送評的論文《高職院校專業(yè)建設、改革與發(fā)展應與地方經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)結構緊密對接——一婁底職業(yè)技術學院為例》、《湘方言地區(qū)高職院校英語專業(yè)語音教學現(xiàn)狀調(diào)查研究》榮獲一等獎。

2.規(guī)范教研課題管理。組織了11年立項的4個省教育科學規(guī)劃課題接受省教科院專家組的中期檢查，組織立項了15個院級教研課題，組織對06、07年教研課題的結題評審，共有14個課題結題。組織教師申報中國職業(yè)技術教育學會科研規(guī)劃項目四項，徐元俊老師申報的《高職院校辦學體制改革與現(xiàn)代大學制度建設研究》、李和平老師申報的《以技能競賽為導向的電類專業(yè)實踐教學探索》等兩個課題通過省職成教學會初評，呈送中國職業(yè)技術教育學會終審。

3.開展教學比武活動。組織4名教師參加湖南省高職院校專業(yè)課說課競賽。教務處承擔了說課課件的審核、說課錄像的制作及資料的上傳。邱智鴻老師主講的《導游實務》課程榮獲旅游管理類二等獎;鄒慧鵬老師主講的《調(diào)酒技術》課程榮獲旅游管理類三等獎。龍育才、梁艷豐兩位老師主講的《機械設計基礎》、《沖壓工藝與模具設計》在網(wǎng)絡預賽中獲得三等獎。成功組織學院2013年度說專業(yè)、說課程比賽暨第六屆教師教學比武決賽。參加決賽的20個團隊在“說”的形式與內(nèi)容上有創(chuàng)新，“說”的內(nèi)涵與效果有進步，每一個團隊能自覺地把高職教育理念融入專業(yè)建設，落實到課程層面，傳遞到教師實踐，基本實現(xiàn)了詮釋理念、探索規(guī)律、交流經(jīng)驗、展示成果、推動改革、促進提高的活動預期。

4.教學簡報發(fā)揮引導作用。本年度共編輯刊出7期簡報，在宣傳最新高職教育理論與政策，介紹人才培養(yǎng)經(jīng)驗，提煉教育教學特色，傳播校內(nèi)外教學新聞、動態(tài)等方面的信息溝通和輿論導向作用得到充分發(fā)揮。

五、參與學院項目建設，提煉教育教學品牌

1.參與學院國家骨干職業(yè)院校申報工作。承擔了骨干校申報材料中申報表、建設方案、可行性論證報告中有關指標的材料撰寫工作。具體指導六個重點建設專業(yè)建設項目和四個其他建設項目的論證與撰寫。

2. 認真做好省級示范院校建設工作。按照我院省級示范校年度建設目標，穩(wěn)步推進省級示范院校建設。承擔省級示范校建設年度檢查準備工作。負責14個二級指標(其中9個為關鍵指標)和2個主要建設項目年度發(fā)建設的綜述材料撰寫與佐證材料的裝盒工作。

3.組織重點項目的申報工作。組織軟件技術專業(yè)、機電一體化專業(yè)等教學團隊申報2013年XX省高等職業(yè)教育省級教學團隊。以吳蓮貴教授為帶頭人的“軟件技術專業(yè)教學團隊”順利通過省教育廳評審，被評為“省級優(yōu)秀教學團隊”。

4. 加大教學資源建設力度。以湖南職教新干線建設為契機，組織教學信息、精品課程和網(wǎng)絡課程等教學資料上傳，有力地促進了學院教學資源信息化建設。全年共編寫校本教材6本，正式出版26本，發(fā)行量大28000冊以上。

六、規(guī)范教學管理，加強教學質(zhì)量建設。

1.組織學院首次系部教學工作評估。組織教學工作評估專家組于10月中旬對各系部2012-2013學年度教學工作進行評估。專家組通過看、查、訪等方式，對系部的辦學定位、專業(yè)建設、課程建設、實踐教學、師資隊伍、教風與學風、教學管理、教研科研、特色與創(chuàng)新等方面進行了認真細致的審查。按照評估工作方案，電子信息工程系獲一等獎，機電工程系、建筑與藝術設計系獲二等獎，財經(jīng)貿(mào)易系、外語系獲三等獎，以上五個系部榮獲2012-2013學年教學工作先進單位。我處還組織進行了教學工作評估經(jīng)驗交流會。此舉既是對各系部既往工作的檢查，給各系部提供了一個交流平臺，對促進各系部進一步深化教學內(nèi)涵建設、加強教學管理具有十分重要的意義。

2.規(guī)范日常教務管理。合理調(diào)配教學資源，教學計劃落實、教學任務安排、教材征訂等日常教務工作有序運行，教學常規(guī)管理規(guī)范有序。每學期堅持期初、期中、期末深入系部進行三次教學常規(guī)檢查。每逢期末，出臺學院考風考紀建設工作方案，加大考風考紀與誠信考試教育。

優(yōu)秀營銷團隊申報材料范文第3篇

2008年以來，我行緊緊抓住國家宏觀調(diào)控的有利時機，加快業(yè)務發(fā)展步伐，全行信貸業(yè)務特別是公司類貸款持續(xù)高速增長，為提升建設銀行整體實力發(fā)揮了重要支撐作用。然而，在追求高速發(fā)展的同時，貸后管理相對薄弱，“重貸輕管”問題逐步顯現(xiàn)，主要表現(xiàn)為“六不到位”。

（一）貸后管理認識不到位

一是由于我國經(jīng)濟處于持續(xù)高速增長階段，前期投放的大量貸款尚在產(chǎn)能形成階段，加之貸款風險暴露相對滯后，潛在的不良貸款一時還難以顯現(xiàn)，貸后管理的強弱效果近期將無法充分體現(xiàn)。良好的經(jīng)濟形勢、活躍的金融市場、優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績，繼續(xù)助推國內(nèi)投資需求高速增長，這就在人們的頭腦中形成了貸后管理“可有可無”、“可松可緊”的錯覺，進而淡化了貸后管理在信貸風險控制中的重要作用。

二是由于貸后管理時間跨度較長，管理過程中情況復雜多變，風險掌控難度較大，貸后管理工作成效一時較難凸顯，依客戶經(jīng)理角度看，從事貸后管理不如從事市場營銷更能展示和實現(xiàn)自我價值，客觀上形成了人力資源向市場營銷崗位流動的傾向，長此以往，弱化了貸后管理的力量。

三是由于現(xiàn)有存量客戶信用等級相對較高，資信良好，前期都能按時還本付息，而且擔保有效、抵押充足。這就使得信貸管理人員思想麻痹、管理松懈、放松警惕，認為這些存量客戶的經(jīng)營狀況短期內(nèi)發(fā)生根本性變化的可能性較小，也不會出現(xiàn)資不抵債和無力償債的情況，忽略了風險的不可預見性。

四是由于現(xiàn)行業(yè)績驅(qū)動機制過分強調(diào)“量”的增長，各級經(jīng)營機構在資源配置上加大向“總量增長、規(guī)模擴張”方向傾斜，加之同業(yè)之間“爭市場、搶份額、提占比”的競爭壓力，信貸經(jīng)營和信貸管理的“天平”倒向“量”的增加上，漠視了貸后管理對“質(zhì)”的保障作用。

（二）貸后管理能力不到位

一是現(xiàn)有信貸經(jīng)營與管理力量主要集中在信貸經(jīng)營環(huán)節(jié)，客戶經(jīng)理的主要精力放在客戶拓展、項目評估、授信申報等前期工作上，信貸工作的重心偏向市場營銷，從事貸后管理的客戶經(jīng)理在“數(shù)量”上難以保證。

二是配備在貸后管理崗位的客戶經(jīng)理一般年齡偏大、技能單一、從業(yè)時間較短，履崗能力不太適應貸后管理的要求，難以承擔日益繁重的貸后管理工作任務，客戶經(jīng)理的“質(zhì)量”有待進一步提升。

三是現(xiàn)有貸后管理制度、流程和方法缺乏創(chuàng)新，仍然停留在粗放管理模式下，既不支撐前后臺分離要求，又不能提供精細化管理的平臺，運行機制影響和制約了貸后管理工作的廣度、深度與精度。

（三）貸后管理檢查不到位

一是客戶經(jīng)理將大量的時間用于前期營銷和市場拓展上，貸后檢查“說起來重要，忙起來不要”，貸后檢查只能“見縫插針”，無力按照規(guī)定的時間和頻度完成貸后檢查“規(guī)定動作”。

二是實施貸后檢查，形式重于內(nèi)容，過場重于結果，檢查工作“走馬觀花”，相關部門及人員未能按照規(guī)定的內(nèi)容和要求認真履行檢查義務，無法實現(xiàn)“精準”管理要求。

三是貸后檢查信息反饋“拿來主義”思想嚴重，對客戶提供的經(jīng)營情況缺乏深度分析和認真研究，各類報表、報告大多采取“粘貼”“復制”方式形成，信息資料的真實性、可靠性有待進一步甄別。

四是貸后檢查報告內(nèi)容空洞、數(shù)據(jù)陳舊、缺少新意，多以授信申報材料內(nèi)容充斥，參考價值不高，指導性不強，未能發(fā)揮其應有作用。

（四）風險預警與處置不到位

一是現(xiàn)行風險預警信息自上而下逐級傳遞，不能將貸款企業(yè)和項目存在的問題及時反饋給客戶經(jīng)理和相關管理人員，風險預警信息反饋相對滯后，早期預警作用發(fā)揮不夠充分。

二是風險預警逐級下發(fā)后，客戶經(jīng)理及相關人員只做簡要核實說明并逐級回復了之，對于風險預警信息背后的內(nèi)涵，將對貸款產(chǎn)生哪些負面影響，采取何種針對性措施加以化解等，缺乏必要的規(guī)范和要求。

三是相關部門和人員只把預警處置作為一般性工作來看待，對風險預警信息回復是否及時，處置是否得當，措施是否有效，缺少相應的考核評價機制，消弱了風險預警信息對防控風險的重要作用。

（五）貸后基礎管理不到位。

一是信貸業(yè)務檔案管理不規(guī)范。大部分信貸業(yè)務資料基本由客戶經(jīng)理保管，既沒有配備專職管理人員，也沒有按照檔案管理要求進行分類歸檔，信貸業(yè)務資料保管零散，后續(xù)管理嚴重弱化。

二是對信貸業(yè)務監(jiān)督及各類檢查提出的問題不夠重視，整改安排敷衍了事，整改措施不深不細，整改效果不夠徹底，整改工作仍然“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”。

三是部分客戶經(jīng)理及管理人員對貸后管理的制度規(guī)定、檢查內(nèi)容、方法技巧等模糊不清，憑經(jīng)驗、靠感覺，與細化貸后管理要求差距較大。

（六）貸后管理激勵約束不到位。

科學發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。尊重這一要求，我行在推動業(yè)務發(fā)展上出臺了一系列刺激信貸增長的激勵政策，有效地調(diào)動了各級管理人員和客戶經(jīng)理拓展營銷的積極性。但對于難以量化的貸后管理工作，未能實現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧，也沒有真正納入各級行KPI指標和客戶經(jīng)理業(yè)績考核指標體系之中，而且缺乏科學有效的激勵約束措施，尚未建立起強化貸后管理的體制和機制，貸后管理工作從根本上缺乏內(nèi)在動力。

二、強化和改進貸后管理的建議

建設銀行現(xiàn)行信貸管理的基本要求是 “審貸分離”和“平行作業(yè)”，一方面將貸款營銷與授信審批分離，另一方面從前期評估、項目準入、貸款支用到貸后管理實行平行作業(yè)機制，即由平行作業(yè)風險經(jīng)理同步參與和跟蹤信貸管理全過程。但貸前、貸中、貸后管理職能分離問題至今尚未完全解決，客戶經(jīng)理仍然是整個信貸流程的主導者，客觀上存在“一手清”問題。貸后管理仍是信貸業(yè)務發(fā)展過程中的“短板”，要把“短板”做長，重點應從機制入手，改進管理方式，完善“六項措施”。

（一）健全組織機構

在二級分行內(nèi)部設立專職貸后管理機構，全權負責公司類信貸業(yè)務的貸后管理工作，有效解決客戶經(jīng)理“一手清”和貸后管理力量不足、管理弱化問題，實現(xiàn)貸款管理前后臺職能分離，把信貸業(yè)務后續(xù)工作納入規(guī)范化、專業(yè)化管理的軌道。

（二）配足專職人員

從現(xiàn)有客戶經(jīng)理等崗位上抽調(diào)業(yè)務精、能力強、技能熟、懂管理、善管理的人員，組建貸后管理專業(yè)團隊，專心、專注投身于貸后管理各項工作，潛心完成貸后管理的規(guī)定動作，為信貸業(yè)務健康發(fā)展保駕護航。

（三）調(diào)整崗位設置

根據(jù)前中后臺分離和貸前、貸中、貸后相互制約的要求，將原來由客戶經(jīng)理擔任的部分崗位分配給貸后管理專業(yè)團隊中的信貸經(jīng)理，把客戶經(jīng)理不能和不宜做的工作分解出來，交由信貸經(jīng)理完成，實施崗位分離，形成崗位制衡。

（四）優(yōu)化操作流程

本著既精簡、高效、適用、可操作，又有利于業(yè)務發(fā)展的原則，對現(xiàn)行信貸管理流程做進一步優(yōu)化。實現(xiàn)項目評估、授信申報、授信審批、抵質(zhì)押登記、貸款支用、貸后檢查、預警跟蹤“流程一條線、管理一體化”。形成客戶經(jīng)理、風險經(jīng)理、信貸經(jīng)理“先后銜接、相互制約、多崗支撐”的信貸業(yè)務處理新格局。

（五）落實管理責任

前中后臺職責分離后，客戶經(jīng)理的工作重心主要放在市場拓展和授信申報上，貸款專職審批人重點把好授信審批關口，信貸經(jīng)理以授信條件落實作為切入點，持續(xù)完成貸款支用、資金監(jiān)管等一系列后續(xù)管理工作。風險經(jīng)理全程參與貸前、貸中、貸后的各項工作。通過職能定位來細化分工、明確職責，形成“各負其責、各司其職、統(tǒng)一協(xié)調(diào)”的管理機制。

（六）加大激勵約束

長期以來，建設銀行信貸管理的正激勵主要放在市場拓展上，負激勵主要體現(xiàn)在項目決策失誤和違規(guī)處罰上，對信貸業(yè)務后續(xù)管理激勵無力、約束有限，這是導致貸后管理弱化的主要原因。在當前經(jīng)濟金融環(huán)境下，建立“激勵有效、約束有力”的貸后管理考核政策應是當務之急。一是要將信貸資產(chǎn)質(zhì)量指標和貸后管理過程指標納入各級行KPI考核指標體系，加大考核權重，增強貸后管理工作的主動性和針對性，實現(xiàn)從定性評價向量化考核的轉(zhuǎn)變。二是將貸后管理工作的優(yōu)劣與各級行信貸投放計劃掛起鉤來，提升對貸后管理及其過程的關注度，促進信貸業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展。三是要將貸后管理過程、管理效果、職責履行納入相關部門及其管理人員業(yè)績考核評價指標體系，與個人利益掛起鉤來，推動貸后管理上臺階、上水平。四是推行貸后管理責任追究制度，對不按規(guī)定進行貸后檢查、隱瞞問題或發(fā)現(xiàn)風險信息未及時報告、上報信貸資料弄虛作假等行為，嚴格責任追究。對嚴格執(zhí)行貸后管理規(guī)定，成效顯著的，要給予表彰獎勵，樹立先進典型。通過構建有效的激勵約束機制，扭轉(zhuǎn)目前“重放輕管”的現(xiàn)狀。

參考文獻

優(yōu)秀營銷團隊申報材料范文第4篇

一家只有3.3平方米的路邊小吃店，年銷售額超過3億日元；一個剛成立十幾個月，只有13名員工的小公司，收購價為10億美元；一家普通快印店，也可以做成“中國資本市場風向標”；一家不過一兩百名員工的地方小型制造企業(yè)，其擁有的技術力量竟能生產(chǎn)出“100萬分之1克”的粉末齒輪，占據(jù)全球70％以上的市場份額……

通過規(guī)模經(jīng)濟獲得成本優(yōu)勢，進而掌握議價權，取得更多市場份額，最終的馬太效應會讓勝利者遙遙領先，這是工業(yè)時代最廣泛的競爭邏輯。在許多創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗中，似乎偉大的公司必然是“大公司”；似乎只有把公司“做大”，才能“做強”；似乎在商業(yè)計劃書中寫上“我只想做一家小公司”，是一件缺乏理想，甚至讓人抬不起頭來的事情。

事實卻是，在商業(yè)這片波詭云譎的大海中，不存在永不沉沒的“大船”，只存在永遠的不確定性和永不沉沒的企業(yè)家精神——

一方面，柯達、諾基亞這些曾經(jīng)無比偉大的公司為何轉(zhuǎn)型難？真是因為客戶都能看到的市場趨勢，它們卻看不到嗎？難在人心，難在平衡，難在壯士肯斷其臂的創(chuàng)業(yè)者勇氣?！按蠊尽闭娴木褪恰皞ゴ蟮墓尽眴?？

另一方面，一些商業(yè)巨頭重金打造的大項目，往往難以與小公司令人眼花繚亂的微創(chuàng)新相抗衡。我們看到的是，無數(shù)創(chuàng)業(yè)型的小公司保持著極強的戰(zhàn)斗力，創(chuàng)造出令人始料不及的“小奇跡”。當一個資源緊缺的小公司老板牢牢抓住僅有的幾根稻草，往往比兵強馬壯的大公司職業(yè)經(jīng)理人更能體現(xiàn)出企業(yè)家精神。

商業(yè)世界本該具有豐富多樣的生存法則。在一個生態(tài)叢林中，該有參天大樹也該有無名花草。做一家好的小公司，也可以成為另一種價值觀。

特立獨行者的“窄門”

耶穌說：“你們要走窄門。因為引到滅亡，那門是寬的，路是大的，去的人也多。引到永生，那門是窄的，路是小的，找著的人也少?！卑l(fā)生在中國乳業(yè)中的不同故事，是關于這句話的最好闡釋。

從上個世紀九十年代起，少數(shù)幾個大品牌幾乎占據(jù)了國內(nèi)所有的牛奶市場。然而，與國內(nèi)大部分使用UHT高溫滅菌的其他牛奶不同，一家名叫華夏畜牧的公司生產(chǎn)的萬得妙牛奶，采用一種更古老，也更符合國際標準的巴氏滅菌法——能讓牛奶的口感更加真實，同時極大程度地保留牛奶中的蛋白質(zhì)含量。20年前，中國的城市居民幾乎全部飲用巴氏奶。

顯然，萬得妙走了一條與蒙牛、伊利們不同的道路，但這個品牌只被少數(shù)特別在意牛奶質(zhì)量的人所知。同時由于保鮮問題，它只能在北京和天津兩個區(qū)域銷售。自建牧場、采用更好的技術、更貴的飼料以及規(guī)模局限等帶來的高昂成本，更曾使得這家企業(yè)一度陷入虧損。

2008年，三聚氰胺事件爆發(fā)，幾大品牌紛紛陷入危機，但這卻救了萬得妙。隨后，泰山投資宣布與一家歐洲乳品生產(chǎn)商共同向華夏畜牧投資4500萬美元，因為其生產(chǎn)的牛奶足夠優(yōu)質(zhì)。

迄今，華夏畜牧仍只有7000頭奶牛，這與“痛定思痛”后動輒要養(yǎng)幾十萬頭奶牛的蒙牛不可同日而語。相對于那些立志“做大”的企業(yè)，萬得妙無疑選擇了一道“窄門”。這條路走得慢，卻更加踏實。

了不起的小公司

沒有接受過電視或雜志的訪問，從沒做過什么廣告宣傳，店面狹小樸素，沒有停車場，出售的商品只有兩種，在這家只有30多名員工的小公司里，還雇傭了3名殘障人士……中小企業(yè)的不利因素差不多都集中在了日本東京的一家街邊糕點店“小竹”身上。盡管如此，從1969年至今40多年來，每天一大早顧客都會在小竹門前排起長隊。

這家只有兩個榻榻米大小的店面，卻創(chuàng)造了超過3億日元的年銷售額。其中的原因十分簡單，那就是“貨真價實”：小竹的老板從父親那里通過30多年的學習，保證了傳統(tǒng)口味的延續(xù)。不受經(jīng)濟形勢影響，不盲目追求流行趨勢，力圖保持品質(zhì)。

一家“離上市最近的打印店”——榮大快印。一個小小的打印店如何做到全國第一？普通的打印店很難知道一個證監(jiān)會官員希望看到怎樣的材料，但在榮大，店員從項目建議書到招股書制作，都有豐富的經(jīng)驗。更有甚者，客戶在一些程序上的小疏漏，也會被打印員發(fā)現(xiàn)并指出。它壟斷了全國90％的上市申報材料印刷市場，甚至被譽為中國資本市場的風向標：如果燈火通明，通宵達旦，則說明市場火熱；反之，則情況不妙。

做出“全世界最小齒輪”的松浦元男的經(jīng)驗是，世界上存在可以進行的競爭和不可以進行的競爭。中小企業(yè)不應該在“價格、規(guī)模、品種”上爭勝負，而應重視“技術、品質(zhì)、財務”。其中，技術是第一位的競爭要素。

這些了不起的小公司，為我們展示了小公司安身立命的“專業(yè)精神”：不求公司做到多大，但求產(chǎn)品和服務做到最好，持之以恒，以致無人可以超越。

個性化管理漸成小公司標志

靠什么維持普通員工的創(chuàng)業(yè)熱情？靠什么激發(fā)出技術人員的創(chuàng)意靈感？僅僅是靠薪酬制度？這是當前大多數(shù)企業(yè)都面臨的共同難題。

靈活的管理制度開始逐漸為人們所重視。小公司成長性的特性要求管理更具靈活性，任何一家小公司都需要制訂出適合自身特點和環(huán)境要求的管理制度和方法。因此，我們在許多小公司當中看到這樣一些有趣的現(xiàn)象：不要求上下班打卡，不用統(tǒng)一著裝，甚至連購買零食這樣的活動也是由“一人一票投出來”的……管理就是管人心，小公司們拿不出激動人心的薪酬待遇，但人性化的管理能讓創(chuàng)業(yè)激情更持久。

規(guī)范化管理和人性化管理并不矛盾。這就好比血和肉，也可以說是框架和內(nèi)容，一座房子可以有鋼結構的框架，那樣會很堅固，但軟裝可以讓房子變得浪漫和溫馨，兩者相互兼容。

那些最令人心動的小公司

杰克·韋爾奇曾在書中這樣稱頌小企業(yè)的美德：“小公司有序、簡單、不拘束。小公司充滿激情，對嗤之以鼻。小公司不缺少好點子——好主意不問出處。在小公司里每個人都被需要，每個人都得參與，獎懲的依據(jù)是每個人對企業(yè)的貢獻。小公司有遠大理想，做出了榜樣?！?/p>

那些令人心動的小公司，為我們在“大”的商業(yè)價值觀之外，提出了另一種“小”的可能——

Instagram：最少的人創(chuàng)造最大的價值

互聯(lián)網(wǎng)的確是一個可以誕生奇跡的地方。2012年4月，社交巨頭Facebook以總額10億美元的現(xiàn)金和股票方式，收購成立僅僅十幾個月的熱門圖片軟件商Instagram。這是其到目前為止規(guī)模最大的一樁并購，也是移動互聯(lián)網(wǎng)有史以來最大一宗并購。業(yè)界激動地宣稱：世界上人均價值最牛的小微公司誕生了！

2010年秋天，Instagram由兩名斯坦福大學畢業(yè)生創(chuàng)立，免費的Instagram應用程序是該公司的唯一產(chǎn)品：2010年10月在蘋果App商店中上線，在2011年即被蘋果公司評為“年度最佳應用”，目前推出了蘋果iOS和安卓版免費應用，已有逾3000萬注冊用戶，每天用戶上傳照片數(shù)量超過500萬張。

但令人吃驚的是，Instagram公司的團隊只有13個人，其中有兩位剛剛加入公司不到2個月。臉譜網(wǎng)的高價收購令他們一夜暴富，據(jù)估算，10億美元意味著平均每人可分得大約7692萬美元。Instagram用最少的人員創(chuàng)造出了最大的價值。

Instagram是干嗎的？簡單地說，就是圖片微博。用戶可使用手機拍攝照片，再用它修改和分享照片，還可對照片進行評論。這款免費軟件的前景在于：從去年12月以來，注冊用戶幾乎增長了一倍。4月3日其安卓版后短短12小時內(nèi)，下載量就超過100萬次。業(yè)內(nèi)人士稱，強大的用戶參與度帶來獲得個人數(shù)據(jù)的能力，創(chuàng)新能力被肯定，這造成了其被Facebook收購的重要原因。

Instagram的成功或許有一定的機遇成分，但是更重要的是他們的專業(yè)性——把新趨勢研究透，能夠準確把握市場，是他們成功的主要因素。而李開復在微博上也對Instagram大加贊賞，“擁有頂尖的工程師，是現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)最重要的基礎之一”，巨人縫隙中可能生存。

未來工業(yè)：最長的休假，最高效地工作

未來工業(yè)誕生于1965年的日本岐阜縣。作為一家從事制造和銷售建材產(chǎn)品的明星公司，整個企業(yè)卻只有700多人。大部分的員工已經(jīng)為公司服務20－30年了，幾乎沒有人主動辭職。作為“全日本休息日最多的公司”，未來工業(yè)一直真心為員工的健康幸福著想、站在員工的角度來經(jīng)營。

以2008年為例，未來工業(yè)休假日達到143天，在年末年初干脆就連休19天。此外，每年的標準帶薪年假是20天，每五年公司還組織一次全體員工的海外旅游活動。如果趕上海外旅游的話，休息的日子接近170天。這簡直是超乎想象的超長假日公司。

盡管如此，未來工業(yè)還是取得了不俗的銷售成績，其年營業(yè)額達到320億日元，毛利約有40億日元。更值得一提的是，20年來，未來工業(yè)的銷售利潤長期保持在5％以上，完全是一家不知經(jīng)濟不景氣為何物的公司。

在未來工業(yè)，每天的上班時間也相對較短。制造業(yè)公司大部分都是8點就開始上班，而未來工業(yè)是8點半，下班時間則為16點45分。這么計算下來，一年的勞動時間還不到1500小時。另外，未來工業(yè)還是個“禁止加班”的公司，公司甚至考慮過實施“加班=罰款”的運營方針。

這家企業(yè)的管理者認為：員工放假比較多，但是干勁會更足，熱情也更高。管理不是發(fā)命令，營銷也不是下任務，一切的管理都是建立在自愿基礎之上。

在這里，遲到、早退不會被處罰。有個別的一次遲到四五分鐘，十幾分鐘，一個月加起來有可能遲到一兩個小時，工資并沒有減，但員工自己會感到羞愧。隨后，他們會自覺克服自身毛病，按時上下班。未來工業(yè)管理中的每一個規(guī)定都是在為員工著想，反而為企業(yè)增添不少動力與活力，可謂是“越休假，越高效”。

殘友：了不起的卑微

事實上，殘友集團已經(jīng)算不得一家小公司了。成立13年來，它已經(jīng)擁有1家慈善基金會、8家非營利機構、32家高科技社會企業(yè)，接納了超過1000名殘疾人士穩(wěn)定就業(yè)。

1999年，自幼罹患血友病的鄭衛(wèi)寧用母親留下的30萬元遺產(chǎn)，在家中創(chuàng)辦了“殘友網(wǎng)社”（殘友集團前身），從5名殘疾人士、1臺電腦的打字復印小作坊起步，招納全國各地的殘疾人朋友，逐漸進入軟件開發(fā)、動漫文化、電子商務等領域。公司沒有貸過款，沒有領過政府的民生補助，其下屬的殘友軟件更是中國唯一一家既是國家級高新技術企業(yè)，又是全國優(yōu)秀福利企業(yè)的公司。

此前，從未有如此大規(guī)模的殘疾人集中就業(yè)，從事的還是高科技行業(yè)。殘友提出了“殘疾人軟件工廠”的概念。鄭衛(wèi)寧認為，殘疾人的身體狀況各有不同，為了盡可能多地向他們提供工作機會，必須因人設事?！叭绻_發(fā)一個軟件，一名工程師可以單打獨斗完成，為了使用殘疾人力資源，我們就把這一過程人為地分解為10個環(huán)節(jié)，再慢慢連接成流水線式的生產(chǎn)。這樣，那些沒上過大學的殘疾人也可以從事軟件工作了?！?/p>

似乎在不經(jīng)意間，殘友實現(xiàn)了軟件生產(chǎn)的“工廠化”——軟件生產(chǎn)過程被組件化、構件化、標準化，各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的時間得以明確，軟件生產(chǎn)的總時間和質(zhì)量變得可控。2008年，殘友軟件通過了由美國卡內(nèi)基梅隆大學的軟件工程研究所創(chuàng)立的CMM13級認證，標志著公司已經(jīng)完全能夠用嚴格規(guī)范的流程體系來管理軟件項目的實施。

優(yōu)秀營銷團隊申報材料范文第5篇

關鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育；網(wǎng)絡資源；創(chuàng)新學習；創(chuàng)業(yè)能力

知識經(jīng)濟伴隨著科學技術的發(fā)展變化，在創(chuàng)新型國家發(fā)展建設中越來越需要創(chuàng)新型人才。加快培養(yǎng)高素質(zhì)的創(chuàng)新型人才，提高大學生的創(chuàng)新能力，是當前社會改革發(fā)展的重要目標。為順應大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新趨勢，全面深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革工作，2015年5月國務院辦公廳印發(fā)了《關于深化高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》（[2015]36號），文件對目前我國高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革進程有著深刻的引領作用，其核心內(nèi)容是讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成為學生、教師、學校管理者以及全社會成員的理性認知和自覺行動。為順應世界“互聯(lián)網(wǎng)＋”發(fā)展趨勢，充分發(fā)揮我國互聯(lián)網(wǎng)資源的應用優(yōu)勢，2015年7月國務院印發(fā)《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動的指導意見》，加快推動互聯(lián)網(wǎng)與各領域的創(chuàng)新發(fā)展整合，提升經(jīng)濟生產(chǎn)力創(chuàng)新。新形勢下的經(jīng)濟社會發(fā)展必然以改革創(chuàng)新為動力，因此，高職院校要抓住時代機遇，緊跟互聯(lián)網(wǎng)時代步伐，積極利用網(wǎng)絡資源推進高職學生進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)，全面實施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革[1]。

一、高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計，全國高校應屆畢業(yè)生從2001年的114萬人增加到2014年的727萬人，到了2015年更是高達749萬人。數(shù)據(jù)表明，在“十二五”時期，年平均達到約700萬人的應屆畢業(yè)生，市場人才偏向飽和，嚴峻的就業(yè)形勢讓門檻較低高職院校的畢業(yè)生感到前所未有的壓力[2]。應對高校的擴容以及就業(yè)市場的激烈競爭，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成了新形勢下解決高校畢業(yè)生就業(yè)的客觀選擇，同時也符合國家創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)目標。自主創(chuàng)業(yè)是新時期高校學生就業(yè)過程中的一種新選擇，也是對傳統(tǒng)就業(yè)觀念的挑戰(zhàn)，為社會提供更高層次的人才就業(yè)方式。因此，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)作為緩解高校就業(yè)壓力的重要手段和途徑，是目前高校教育改革的重要方向。我國高校是從20世紀90年代開始關注創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，國家?guī)姿圏c高校嘗試創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，比歐美國家晚幾十年。而高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育起步較晚，還沒有形成一套完整的適合高職學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系，當前高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育主要存在以下幾方面問題：

（一）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育思想認識上嚴重不足

大多數(shù)高職院校對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在思想上不夠重視，思想認識上存在一些偏差，在辦學理念中沒有滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，沒有系統(tǒng)地設計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系。簡單地認為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育就是為學生參加招聘會進行的簡單崗前培訓，作為就業(yè)指導課程的一部分，無法認識創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育對于啟發(fā)學生的創(chuàng)新意識和挖掘?qū)W生的創(chuàng)業(yè)潛能有著巨大的作用。因此，高職學生創(chuàng)業(yè)意識淡薄，不能正確地認識創(chuàng)業(yè)教育，在選擇的創(chuàng)業(yè)項目時技術含量較低，市場競爭力弱，從而造成其創(chuàng)業(yè)成功率低。

（二）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理論方面缺乏深度研究

目前大部分高職院校對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的理論研究不夠深入，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育缺乏深度的研究，簡單地將西方一些國家創(chuàng)業(yè)教育的課堂教材和教學方法搬過來，沒有結合我國高校的實際需要，缺少規(guī)范化、本土化，因此實際運用性和可操作性不強。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系也有待規(guī)范，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育雖納入必修課程，但課程比較單一，創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育嚴重脫節(jié)，缺乏系統(tǒng)的設計，造成創(chuàng)業(yè)資源的嚴重不足。

（三）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資力量較為薄弱

我國大部分高職業(yè)院校從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的教師大都沒有受過專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培訓，而是從其他專業(yè)兼職來搞創(chuàng)業(yè)教育，必然缺乏對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專業(yè)領域的研究和創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗，更缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。雖然有一部分高校從校外聘請一些企業(yè)界的成功人士和創(chuàng)業(yè)專家來校講座和培訓，但由于缺乏相應配套的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教師隊伍的激勵機制與管理機制，還沒有形成一支專兼職相結合的高素質(zhì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學團隊，再加上課程設置安排不合理，課程時間上也會產(chǎn)生沖突，造成教學效果不太理想。

（四）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學有待深入

大多數(shù)高職院校將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的全過程，但終究偏向以賽代教型，沒有讓高職學生更深入地接受創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育全面培訓。雖然高職學生也可以根據(jù)興趣愛好申請創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目來進行大學生能力訓練計劃，但是創(chuàng)業(yè)實踐項目主要還是在實驗室或是以調(diào)查報告的形式完成，高職學生較少機會接觸真正的創(chuàng)業(yè)實訓，造成高職學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力的嚴重不足。中國的高等職業(yè)教育已占中國高等教育的半壁江山，其主要任務是服務地方經(jīng)濟，為地方經(jīng)濟、文化建設培養(yǎng)高素質(zhì)人才。所以，現(xiàn)階段高職教育的中心任務是為中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型及產(chǎn)業(yè)升級培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才[3]。隨著創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的實施，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育必然會成為推進高等教育綜合改革創(chuàng)新的突破口。高職院校應迅速轉(zhuǎn)變觀念，積極探索互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育新途徑和新方法，利用互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代教育技術開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，達到培養(yǎng)學生自主創(chuàng)業(yè)的目的。目前，很多高職院校正在努力探索一條培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的最佳途徑和方法，能從體制機制上解決高職院校創(chuàng)業(yè)教育存在的諸多問題。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的時代特征

互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及極大地影響著人們的思維和生活方式、信息交互方式，也逐漸改變著我國高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)整個教育大環(huán)境。傳統(tǒng)的教育管理模式和教育教學手段都不可避免地受到了嚴重的沖擊，同時也給高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育帶來了改革創(chuàng)新的歷史機遇。為響應“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡環(huán)境下的全民創(chuàng)業(yè)的時代精神，充分利用信息化平臺和網(wǎng)絡資源進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)，是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的必然趨勢。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的時代特征可以概括為：要在高職院校積極利用“互聯(lián)網(wǎng)”時代先進的網(wǎng)絡教育，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)精神為目標，依托互聯(lián)網(wǎng)整合創(chuàng)業(yè)教學資源，引入創(chuàng)新的教學模式和教學方法，構建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡課堂、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學平臺以及企業(yè)家創(chuàng)業(yè)信息共享網(wǎng)絡，培養(yǎng)一批敢于承擔風險、富有創(chuàng)新精神的高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才隊伍，實現(xiàn)校園教學、管理、科研、服務信息一體化。高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡的構建，為高職學生就業(yè)難開創(chuàng)了一條新路徑，同時也為高等職業(yè)教育發(fā)展開啟了一條新思路。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡資源應用的優(yōu)勢

根據(jù)當前高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實際情況，我們在大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系中運用網(wǎng)絡資源，建立信息化時代的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系。從創(chuàng)新大學生的自主學習模式，促進大學生良好的創(chuàng)業(yè)意識形成，培養(yǎng)大學生的終身創(chuàng)業(yè)精神三個方面著手，充分發(fā)揮網(wǎng)絡資源在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的獨特作用。

（一）網(wǎng)絡資源的運用，創(chuàng)新大學生自主學習模式

信息化時代的飛速發(fā)展給大學生網(wǎng)絡學習帶來了創(chuàng)新的理念，傳統(tǒng)的課堂教學內(nèi)容和教學方法都極大地限制了學生的學習方式，高職學生通過運用網(wǎng)絡學習資源實現(xiàn)個性化的學習方式，進而優(yōu)化自身的知識能力結構。豐富的網(wǎng)絡資源為大學生提供獲取信息的最佳途徑，網(wǎng)絡的開放性和交互性為高職學生網(wǎng)上學習和交流提供了良好的平臺，通過網(wǎng)絡的虛擬空間進行交流和取長補短。通過獲取足夠的創(chuàng)業(yè)知識進一步拓展了高職學生的創(chuàng)業(yè)思維，創(chuàng)新的學習模式和豐富的知識結構讓高職學生在今后創(chuàng)業(yè)中游刃有余。

（二）網(wǎng)絡資源豐富的圖文信息，激發(fā)高職學生創(chuàng)業(yè)意識的形成

創(chuàng)業(yè)意識在整個創(chuàng)業(yè)過程中起著非常重要的作用，集中體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)全過程中的社會屬性。運用網(wǎng)絡資源創(chuàng)新學習可以促進高職學生創(chuàng)業(yè)意識的形成。網(wǎng)絡通過計算機終端傳達的信息是一種集文字、圖形、聲音、動畫于一體的模式，通過這種形式能極大地調(diào)動人們的活動意識，從而促進高職學生創(chuàng)業(yè)意識的形成。大學生在廣闊的網(wǎng)絡信息中選擇時，不僅能夠提高自身的選擇能力，還可以提高思維的決策能力。大學生通過在虛擬世界低成本、高仿真的學習，這種學習過程可充分地調(diào)動學生的創(chuàng)業(yè)意識和發(fā)揮學生的創(chuàng)業(yè)潛能[4]。

（三）網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)平臺，可以歷練高職學生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力

網(wǎng)絡資源知識和信息的更新速度能夠激發(fā)大學生強烈的求知欲，激發(fā)大學生學習的強大興趣，通過運用網(wǎng)絡吸收豐富的知識，從而形成優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)思維。豐富的網(wǎng)絡資源為學生提供了足夠的創(chuàng)業(yè)空間，大學生可以根據(jù)自己的興趣愛好和專業(yè)特點，充分發(fā)揮創(chuàng)作力和想象力，從而提升個人的創(chuàng)業(yè)能力，達到培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)品質(zhì)和創(chuàng)業(yè)精神的目的。良好的創(chuàng)業(yè)品質(zhì)是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神的基本條件，對培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的持久力有著重要作用。西方國家在培養(yǎng)大學生創(chuàng)業(yè)精神這方面非常重視，創(chuàng)業(yè)的成敗與創(chuàng)業(yè)精神有很大關系，因此，在利用網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)和今后的人生創(chuàng)業(yè)中，培養(yǎng)終生的創(chuàng)業(yè)精神是十分必要的。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化技術的高速發(fā)展，高校利用互聯(lián)網(wǎng)技術來改革創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。目前，國內(nèi)一部分高校已開始構建初具規(guī)模的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡平臺，通過平臺為大學生提供一些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策和人才信息，開設創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡課堂，提高學生的自主學習和創(chuàng)業(yè)能力。但網(wǎng)絡創(chuàng)新課程和創(chuàng)業(yè)實踐相對薄弱，無法滿足大學生對創(chuàng)業(yè)教學資源及創(chuàng)業(yè)實踐項目的學習環(huán)境等潛在需求。因此，如何充分利用網(wǎng)絡資源來適應信息化時代的發(fā)展需求，在高職院校建設一個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡信息交流平臺，具有劃時代的意義。

四、構建“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡平臺

為了讓高職院校學生更方便更自由地進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論的自主學習，促進高職學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想交流和提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下利用云創(chuàng)業(yè)構建一個高職學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡平臺，主要內(nèi)容包括最新的創(chuàng)業(yè)政策和人才信息資訊、靈活的教學資源、先進的網(wǎng)絡教學管理、高職學生自主創(chuàng)業(yè)實踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)測評、校企合作交流等多個項目，通過云平臺將學校與企業(yè)信息集中起來經(jīng)營、整合人才和社會資源，是網(wǎng)絡時代高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的必然趨勢。

（一）改革教學模式，構建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡課堂平臺

用于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)故事、創(chuàng)業(yè)步驟和方法、案例教學視頻講座以及模擬講座等資源，可運用微課和頭腦風暴等多樣化形式進行生動有趣的網(wǎng)絡課堂教學新模式，并給予創(chuàng)業(yè)的大學生相應的1學分認定。要調(diào)動學生的網(wǎng)絡課堂學習興趣，了解創(chuàng)業(yè)成功和失敗的經(jīng)驗，通過師生在線交互進行實時創(chuàng)業(yè)跟蹤指導，并對創(chuàng)業(yè)的全過程和結果進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)測評。大學生也可根據(jù)喜好對教學資源進行查看或下載，為大學生了解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了一個全方位的空間。

（二）加快信息一體化，打造創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)資訊平臺

展示大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策最新動態(tài)和科研成果公告等信息。在網(wǎng)絡時代信息資源是最好的財富，大學生可以通過網(wǎng)絡平臺瀏覽最新的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息動態(tài)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓信息，了解國家政策的支持力度，了解最新的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)科研成果，選擇合適的創(chuàng)業(yè)項目，抓住創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好時機，為今后創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐走向成功奠定基礎。

（三）加強高職生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，建立網(wǎng)絡專題培訓平臺

這個平臺主要是對部分有創(chuàng)業(yè)意愿或是已有創(chuàng)業(yè)實踐的大學生進行創(chuàng)業(yè)教育專題培訓。為提高學生的實踐能力，可開設網(wǎng)絡“創(chuàng)業(yè)計劃課程訓練”和SIYB、KAB創(chuàng)業(yè)課程培訓，并將此培訓納入實踐教學環(huán)節(jié)，給予相應的學分1學分認定。目的在于幫助學生全面系統(tǒng)地學習創(chuàng)業(yè)技能，了解創(chuàng)業(yè)的過程和模式，學習創(chuàng)業(yè)的步驟和方法，培養(yǎng)自身的專業(yè)能力、企業(yè)經(jīng)營管理能力和個人綜合素質(zhì)能力，提升大學生自主創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)成功率。在創(chuàng)業(yè)學習中學會發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法，提出思路和途徑，樹立主動性學習和終生學習的觀念，增強解決實際問題的能力。

（四）創(chuàng)新科研水平，打造網(wǎng)絡教育科研平臺

利用網(wǎng)絡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)科研項目申報及審核等相關信息?？衫媒逃蒲衅脚_組織大學生參加創(chuàng)業(yè)計劃大賽、電子商務競賽等一系列創(chuàng)業(yè)學科競賽，也可組織學生參與教師科研項目，加強大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓練，開展研究性學習和創(chuàng)新性實驗計劃科研項目申報評選。學生可方便快捷地通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡平臺瀏覽相關信息，并在線填報相關申報表格，管理者則通過網(wǎng)絡教育科研平臺對學生的申報材料進行網(wǎng)絡統(tǒng)一評選審核，同時使用電子公章給予評審意見。

（五）豐富教學手段，構建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的本質(zhì)是實踐性教育，在虛擬的網(wǎng)絡空間，可以通過創(chuàng)業(yè)模擬軟件為更多的學生提供創(chuàng)業(yè)模擬實踐的機會，同時學習和推廣“O2O”新型線上線下電子商務應用模式，充分利用微信、微博等渠道展開營銷，并做好實踐教學準備工作，從貨源、網(wǎng)絡推廣到物流配送的整個全過程，最后完成電子商務交易，讓大學生最終從網(wǎng)絡模擬實踐走向?qū)嶋H自主創(chuàng)業(yè)。教師和學生可建立討論群組進行相關討論，實現(xiàn)大學生與創(chuàng)業(yè)導師、創(chuàng)業(yè)者之間進行深入的溝通在線交流，從而更大程度地提高大學生創(chuàng)業(yè)學習的主動性，真正達到提高創(chuàng)業(yè)教育的效果的目的。大學生通過網(wǎng)上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)測評，了解和總結創(chuàng)業(yè)的成效[5]。

（六）加大校企合作力度，共享校企合作網(wǎng)絡資源

在開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的過程中，建立校企互融的校園文化有利于營造一個良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育氛圍，企業(yè)豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷能為高職學生提供創(chuàng)業(yè)的激情。高職院?？梢猿浞掷闷髽I(yè)文化資源，將合適的企業(yè)管理理念滲透到學校教育當中，形成未來校企合作的優(yōu)秀校園文化。利用企業(yè)現(xiàn)有資源建立創(chuàng)新工作室、創(chuàng)業(yè)孵化基地、創(chuàng)業(yè)園以及“校企合作實訓室”等校內(nèi)外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓基地，通過校企資源的整合利用，為高職學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)需要提供良好的實訓條件。在校企合作共建的基礎上，結合企業(yè)自身發(fā)展的需要，通過搭建一個平臺空間產(chǎn)品研發(fā)、專利申報、技術合作交流等信息，高職學生可以通過平臺空間搜尋合作機會和企業(yè)的經(jīng)費贊助，不同企業(yè)之間也可通過平臺共享網(wǎng)絡資源，極大地促進高職學生與企業(yè)、社會之間的交流與合作。

五、建立“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育保障機制

高職院校開展“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育應有配套的保障機制，要抓住互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的商機，要以社會需求為導向，快速適應網(wǎng)絡時代的社會發(fā)展，不斷改革和創(chuàng)新人才培養(yǎng)體制機制，充分利用校內(nèi)校外的網(wǎng)絡資源為大學生提供更多更好的創(chuàng)業(yè)學習和創(chuàng)業(yè)實踐機會，最終成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代舉足輕重的主力軍。培養(yǎng)工作踏實、開拓創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)實踐人才，努力培養(yǎng)具有開拓創(chuàng)新精神的創(chuàng)業(yè)人才，為實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略、建設創(chuàng)新型國家提供人才支撐[6]。

一）擴大校園網(wǎng)建設，創(chuàng)建網(wǎng)絡教學機制

轉(zhuǎn)變教學理念，改變傳統(tǒng)的教學模式，擴大校園網(wǎng)建設，加大VIFI的網(wǎng)絡覆蓋區(qū)域，讓高職學生無論在課堂還是在寢室都能自由上網(wǎng)。創(chuàng)建網(wǎng)絡教學機制，讓高職學生無論在課內(nèi)還是課外都能進行網(wǎng)絡學習。鼓勵高職學生以微信、微博、移動App等熱門的社會化工具作為信息平臺，開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識培訓和分享，通過在線交流討論，豐富高職學生創(chuàng)業(yè)教育活動的方式。轉(zhuǎn)變舊的教學評價機制，不能單單只偏重課堂教學，更要注重學生網(wǎng)絡實踐，激發(fā)學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的興趣。同時，也要打造一支良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資隊伍，構建適合各種專業(yè)的教師網(wǎng)絡資源庫，注重專業(yè)性和實踐性有機結合，為網(wǎng)絡教學開展做好在線交流創(chuàng)業(yè)指導跟蹤服務，推進高職學生創(chuàng)業(yè)實踐具體工作的有效展開。

（二）優(yōu)化高職學生的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)環(huán)境，加強校企合作

優(yōu)化高職學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)教育環(huán)境，健全網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)教育工作保障機制，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務中心增設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務網(wǎng)絡平臺管理機構，保障高職學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)工作的正常運行。深化高職學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)意識，建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務網(wǎng)站，為高職學生搭建網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)服務平臺，負責收集和整理創(chuàng)業(yè)信息，以及創(chuàng)業(yè)信息和政策，為學生創(chuàng)業(yè)和就業(yè)提供及時、準確、重要的信息。強化校企合作，實現(xiàn)校企間各種網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)資源的優(yōu)化配置。建立高職學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)人士和企業(yè)家的信息庫，加強創(chuàng)業(yè)教育實踐在線交互和跟蹤指導，分享創(chuàng)業(yè)成功與失敗的經(jīng)驗教訓，這無疑對高職學生的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)教育提供了良好的內(nèi)外部環(huán)境。對企業(yè)而言，學?？梢詾槠髽I(yè)輸送大量實習生，幫助企業(yè)解決實際問題，同時讓高職學生通過網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的成功案例，了解一線的實習、實踐過程，從而產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)的興趣，對于高職學生來說是一種很好的創(chuàng)業(yè)教育[7]。同時，打造校內(nèi)外創(chuàng)客空間，創(chuàng)客活動內(nèi)容要有挑戰(zhàn)性，重點突出創(chuàng)業(yè)文化氛圍?？梢云刚垏鴥?nèi)外的知名創(chuàng)客、專家或是企業(yè)家來擔任駐校創(chuàng)客導師。創(chuàng)客活動中師生的專利和成果的過程，都由在線管理平成，為創(chuàng)業(yè)信息的整個過程管理和反饋提供便利。

（三）加強政府政策支持力度，加大創(chuàng)業(yè)資金的投入

政府部門應制定“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的一系列優(yōu)惠政策，并設立專門的創(chuàng)業(yè)資金用于支持自主創(chuàng)業(yè)，讓門檻較低的高職學生有更多的創(chuàng)業(yè)機會和更大的創(chuàng)業(yè)成功率。除此之外，也可通過各種渠道采取多方融資等方式創(chuàng)建高職學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金，加大對高職學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)投資，尤其對高職學生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型中小企業(yè)給予政策和資金支持。對于一個剛進入創(chuàng)業(yè)階段的高職學生來說，更需要政府部門和行業(yè)專家給予必要的創(chuàng)業(yè)指導，從而讓創(chuàng)業(yè)的高職學生更有信心。同時，適當放寬國家政策相關的限制條件，鼓勵更多的高職學生參與創(chuàng)業(yè)，在全社會中形成一種良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。

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