前言:想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇保險(xiǎn)公司培訓(xùn)感悟范文,相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。
2020年即將結(jié)束,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)。我也有很多的收獲、感悟和成長(zhǎng)?,F(xiàn)結(jié)合2020年個(gè)人感悟和收獲,將2020年這5個(gè)月的工作情況匯報(bào)如下:
(一) 業(yè)務(wù)發(fā)展方面
業(yè)務(wù)發(fā)展是隊(duì)伍發(fā)展的最終目的和立足根本,二者是相輔相成、共同發(fā)展的。有業(yè)務(wù)就有傭金、有收入,伙伴就能留存;有隊(duì)伍發(fā)展就有人有保費(fèi)。萊西支公司在隊(duì)伍發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,各項(xiàng)KPI指標(biāo)也達(dá)成了公司的目標(biāo)和要求。在業(yè)務(wù)和人力達(dá)成的基礎(chǔ)上進(jìn)行基礎(chǔ)管理動(dòng)作的精細(xì)化運(yùn)作。
(二) 人力發(fā)展方面
人力發(fā)展也是久久為功的事情,通過(guò)定期的基本法講解,激發(fā)伙伴晉升的意愿,從知識(shí)、態(tài)度、技能、習(xí)慣等方面,培訓(xùn)伙伴增員以及創(chuàng)說(shuō)會(huì)的開(kāi)展。定期做考核預(yù)警,不斷夯實(shí)架構(gòu),精準(zhǔn)選拔準(zhǔn)主任,進(jìn)行面談規(guī)劃,激發(fā)伙伴的積極性和潛力。
(三) 組織培訓(xùn)
保險(xiǎn)公司就是培訓(xùn)學(xué)校。做好新人崗前培訓(xùn)班、銜接訓(xùn)練、戰(zhàn)斗營(yíng)、讓新人能說(shuō)、會(huì)說(shuō)、敢講。當(dāng)然要因人施教,培訓(xùn)是良心活,2021年也是公司培訓(xùn)提升年。我們作為組訓(xùn),是公司承上啟下的重要支柱,我們秉承的準(zhǔn)則就是學(xué)我所做,進(jìn)而教我所學(xué)。只有在學(xué)中做,在做中學(xué),才能幫助和引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)理論結(jié)合實(shí)際,走出一條符合實(shí)際發(fā)展的道路。只有這樣伙伴們才能欽佩我們,才能信服我們,才能堅(jiān)定落實(shí)執(zhí)行我們的工作安排。
(四) 基礎(chǔ)管理方面
唯有扎實(shí)的基礎(chǔ)才能行穩(wěn)致遠(yuǎn),唯有精細(xì)化的基礎(chǔ)管理動(dòng)作才能幫助團(tuán)隊(duì)健康穩(wěn)定發(fā)展?;A(chǔ)管理也是加強(qiáng)制度化經(jīng)營(yíng),讓伙伴們知道應(yīng)該做什么,如何做,做成什么標(biāo)準(zhǔn)。讓團(tuán)隊(duì)自主化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng),從出勤管控、會(huì)議管理、面試、參訓(xùn)、上崗等環(huán)節(jié)不斷優(yōu)化,才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量發(fā)展。
在團(tuán)隊(duì)分工經(jīng)營(yíng)中,做到實(shí)名制出勤,不允許出現(xiàn)考勤不參訓(xùn)的情況,從早會(huì)參訓(xùn)開(kāi)始抓起,抓出勤人力、抓活動(dòng)人力、抓有效人力、抓鉆石人力。逐步的要求和夯實(shí)團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)準(zhǔn)主管,不斷進(jìn)行4A面談,樹(shù)立信心,規(guī)劃發(fā)展。強(qiáng)調(diào)晉升文化和感恩文化,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)風(fēng)清氣正,充滿正能量。
活動(dòng)量方面,鼓勵(lì)伙伴開(kāi)口講,逼伙伴上臺(tái)練,本著一切發(fā)生在現(xiàn)場(chǎng)的原則,早會(huì)多演練,少講解,30%講,70%練。利用三三訓(xùn)練法,在學(xué)中練,在練中學(xué)。不斷總結(jié)、不斷改正、不斷迭代。鑄就伙伴過(guò)硬的產(chǎn)品、壽功講解技能。只有伙伴強(qiáng),隊(duì)伍才能強(qiáng),隊(duì)伍強(qiáng),分職場(chǎng)才能強(qiáng)。真抓實(shí)干,堅(jiān)持做正確的事情。量變一定會(huì)引起質(zhì)變。讓伙伴們?cè)诰毩?xí)中產(chǎn)生信心,讓主管們陪訪中增強(qiáng)信心,隊(duì)伍就有力量、就會(huì)產(chǎn)生戰(zhàn)斗力!有了單兵作戰(zhàn)能力,再就是要加強(qiáng)會(huì)銷平臺(tái)的運(yùn)作,提升效率,養(yǎng)成習(xí)慣。讓伙伴們通過(guò)有效利用職產(chǎn)會(huì)、創(chuàng)說(shuō)會(huì),通過(guò)兩會(huì)的運(yùn)作高效的實(shí)現(xiàn)保費(fèi)生產(chǎn)線和新人生產(chǎn)線的運(yùn)作,幫助隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的月平臺(tái),再次進(jìn)行基礎(chǔ)管理的管控,讓月平臺(tái)實(shí)現(xiàn)環(huán)比正增長(zhǎng),關(guān)注團(tuán)隊(duì)健康的各項(xiàng)KPI指標(biāo),監(jiān)控團(tuán)隊(duì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青。
我非常榮幸參加了公司組織的20xx—20xx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強(qiáng)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)班心得體會(huì)2
從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一、選擇比機(jī)遇重要
在太平人壽的招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索,最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開(kāi)。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門(mén)的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
一、大賽主題 參賽團(tuán)隊(duì)為各自所選品牌或商家提供一份可實(shí)施的、體現(xiàn)差異化的、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久盈利的具有戰(zhàn)略思維的營(yíng)銷策劃書(shū),同時(shí)為其產(chǎn)品的推廣找到一個(gè)能被消費(fèi)者認(rèn)同的商業(yè)模式。以ppt方式演講為主同時(shí)可以配合多種方式,每組主講人可以1人也可以是多人。
參賽廠家及銷售產(chǎn)品:
中國(guó)電信 智能機(jī)營(yíng)銷方案
陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司
六藝茶道 茶葉營(yíng)銷方案
伯亨眼鏡公司 眼鏡系列產(chǎn)品營(yíng)銷方案
二、活動(dòng)目的
激發(fā)大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查和活動(dòng)策劃能力,進(jìn)一步培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐能力,探索和推進(jìn)新型人才的培養(yǎng)機(jī)制。增強(qiáng)大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的凝聚力、溝通力和執(zhí)行力,提高他們的學(xué)習(xí)興趣、增強(qiáng)他們的實(shí)訓(xùn)課程效果和就業(yè)能力。參賽過(guò)程中,學(xué)生將獲得營(yíng)銷策劃專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力,了解企業(yè)營(yíng)銷崗位需求,為獲得實(shí)習(xí)、就業(yè)的機(jī)會(huì)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
三、組織單位(大賽組委會(huì)成員)
主辦單位: 曲阜師范大學(xué)
中國(guó)電信日照分公司
承辦單位: 曲阜師范大學(xué)管理學(xué)院
曲阜師范大學(xué)金牌營(yíng)銷協(xié)會(huì)
協(xié)辦單位: 日照陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司
日照六藝茶文化與傳播有限公司
伯亨眼鏡公司
四、活動(dòng)贊助商
中國(guó)電信日照分公司
大學(xué)生精英論壇
日照陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司
日照六藝茶文化與傳播有限公司
伯亨眼鏡公司
五、參賽對(duì)象
日照大學(xué)城各院校全體在校學(xué)生
六、 比賽方式
此次大賽采取三級(jí)賽制,分為初賽、復(fù)賽、決賽。
初賽由參賽學(xué)校自行選拔,選出不多于5組參加復(fù)賽;復(fù)賽由大賽組委會(huì)統(tǒng)一評(píng)比并從參賽選手上交的策劃書(shū)中選出10到12份優(yōu)秀的策劃書(shū)進(jìn)入決賽;決賽將由各團(tuán)隊(duì)對(duì)其銷售產(chǎn)品進(jìn)行ppt展示,并與評(píng)委小組答辯,屆時(shí)我們將邀請(qǐng)贊助商代表、營(yíng)銷學(xué)教授、管理學(xué)教授、社團(tuán)代表一同組成評(píng)委小組,最終評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名以及優(yōu)秀獎(jiǎng)若干。
七、 大賽日程
1、報(bào)名時(shí)間:XX年11月14日——11月24日
2、初賽培訓(xùn):XX年11月20日——11月24日
2、初賽: XX年11月25日
3、復(fù)賽培訓(xùn):XX年11月26日——12月8日
4、復(fù)賽: XX年12月9日
5、決賽培訓(xùn):XX年12月10日——12月14日
6、決賽: XX年12月15日晚7:00整
八、大賽步驟
(1)宣傳階段:在11月14日至11月20日期間,在各學(xué)校校門(mén)口以報(bào)名點(diǎn)和展板為主體媒介,并在各校園廣泛張貼本次比賽的海報(bào)為輔助,進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)一周的廣泛宣傳,以引起有營(yíng)銷策劃意識(shí)同學(xué)的重視與參與。
(2)初賽階段
11月20日各參賽團(tuán)隊(duì)下午4:00集合通過(guò)自主選擇決定其策劃對(duì)應(yīng)商家。
11月20日~11月24日由各商家組織參賽團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品以及相關(guān)業(yè)務(wù)。同時(shí)深入探討企業(yè)文化,企業(yè)定位、企業(yè)目標(biāo)等,使參賽隊(duì)伍深層次的感悟其內(nèi)涵,為策劃書(shū)的構(gòu)思做好鋪墊。參賽團(tuán)隊(duì)可以邀請(qǐng)營(yíng)銷對(duì)象進(jìn)行營(yíng)銷策劃專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),詳細(xì)介紹營(yíng)銷專業(yè)知識(shí),使各團(tuán)隊(duì)成員對(duì)營(yíng)銷有一定的認(rèn)識(shí)。同時(shí)公示以往營(yíng)銷策劃大賽獲獎(jiǎng)作品,使參賽團(tuán)隊(duì)深入了解。最后講解營(yíng)銷策劃的寫(xiě)作技巧以及注意事項(xiàng),為后面的比賽打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
11月25日中午12:00之前每個(gè)團(tuán)隊(duì)上交一份完整的ppt形式文檔至qsdjpyxxh@kt250.com, 11月25日下午由大賽組委會(huì)統(tǒng)一評(píng)比,選出10—12組進(jìn)入復(fù)賽。
(3)復(fù)賽階段
11月26日—12月8日預(yù)計(jì)用2周時(shí)間,進(jìn)入復(fù)賽的選手深入了解該企業(yè),完善ppt,精煉演講過(guò)程形成團(tuán)隊(duì)組織完善舞臺(tái)效果。
12月9日下午2:00在電信公司日照分公司會(huì)議室進(jìn)行ppt講演有電信內(nèi)部組織領(lǐng)導(dǎo).老師組成評(píng)委團(tuán),選出其中六組進(jìn)入決賽。
(4)決賽階段
12月10日~14日,進(jìn)行最后的優(yōu)化演練
12月15日下午4:00抽簽決定出場(chǎng)順序,晚7:00正式開(kāi)始
決賽將在曲師大日照校區(qū)圖書(shū)館報(bào)告廳展示和現(xiàn)場(chǎng)答辯。根據(jù)抽簽結(jié)果排好順序,每人根據(jù)具體要求,在最短時(shí)間內(nèi)展示策劃、執(zhí)行等方面的能力。然后進(jìn)入答辯環(huán)節(jié)。評(píng)委可自由提問(wèn),選手需要在短時(shí)間內(nèi)對(duì)評(píng)委提出的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答。最后評(píng)委根據(jù)選手的ppt展示以及答辯環(huán)節(jié)的表現(xiàn)進(jìn)行打分。
ppt展示限時(shí)15分鐘,決賽總分10分:現(xiàn)場(chǎng)講解形式.熟練程度.創(chuàng)新程度3分.答辯時(shí)邏輯思維3分,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確回答完評(píng)委提問(wèn)1分,實(shí)例分析有效可行3分,展示結(jié)束后由評(píng)委組打分,所得平均分即該環(huán)節(jié)最終得分。
最后由大賽組委會(huì)統(tǒng)計(jì)各團(tuán)隊(duì)的得分,根據(jù)得分高低依次評(píng)選出一、二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng).
3、頒獎(jiǎng):
根據(jù)選手得分評(píng)比出一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)兩名以及優(yōu)秀獎(jiǎng)若干,并最終由評(píng)委組以及嘉賓給獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)頒發(fā)證書(shū)以及獎(jiǎng)品并合照留念。
九、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng) 二等獎(jiǎng) 優(yōu)秀獎(jiǎng)
十、報(bào)名方式
本次大賽將在各院校擺放宣傳展板并設(shè)點(diǎn)報(bào)名,參賽團(tuán)隊(duì)可到自己所在院校報(bào)名點(diǎn)處咨詢?cè)敿?xì)情況,并在曲師大金牌營(yíng)銷協(xié)會(huì)官方博客下載表格填寫(xiě)上交:。
十一、人員安排
1.初賽培訓(xùn)工作的人員安排:
現(xiàn)場(chǎng)宣傳單的發(fā)放和拍照由宣傳部負(fù)責(zé)人xx負(fù)責(zé);
會(huì)場(chǎng)的布置由秘書(shū)部負(fù)責(zé)人xx,
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人xx負(fù)責(zé);主持人,人員(老師和企業(yè)代表)的聯(lián)絡(luò)會(huì)和場(chǎng)地的申請(qǐng)由xx負(fù)責(zé);現(xiàn)場(chǎng)人員的統(tǒng)計(jì)和分隊(duì)安排由秘書(shū)部負(fù)責(zé)人xx負(fù)責(zé);茶水以及現(xiàn)場(chǎng)秩序由策劃部負(fù)責(zé)人xx負(fù)責(zé)。
2.初賽選拔工作的人員安排:
參賽團(tuán)隊(duì)上交作品之后由大賽組委會(huì)統(tǒng)一評(píng)比參賽作品,并選出進(jìn)入決賽的十二支團(tuán)隊(duì)。
3.決賽的組織工作的人員安排:
(1)會(huì)場(chǎng)的裝飾,物品的準(zhǔn)備由財(cái)務(wù)部xx負(fù)責(zé)
(2)通知,拍照,廠家的宣傳由宣傳部xx負(fù)責(zé)
(3)活動(dòng)總結(jié)和新聞稿由秘書(shū)部xx負(fù)責(zé)
(4)人員的調(diào)度由策劃部xx負(fù)責(zé)
(5)現(xiàn)場(chǎng)秩序,人員的位置由組織部xx負(fù)責(zé)
(6)領(lǐng)導(dǎo)和場(chǎng)地的聯(lián)系,評(píng)獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)工作由組織部xx負(fù)責(zé)。
十二、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
(1)獎(jiǎng)品等由冠名商、贊助商提供
(2)打印資料若干、購(gòu)買證書(shū) 元
(3)出席本次活動(dòng)決賽評(píng)委以及嘉賓紀(jì)念品 元
十三、附則
1.大賽組委會(huì)保留修改本策劃書(shū)內(nèi)容的權(quán)利,具體解釋權(quán)歸營(yíng)銷大賽組委會(huì)。
2. 參加決賽作品的版權(quán)由作品制作者和大賽組委會(huì)共同所有。
3.大賽案例內(nèi)容健康、積極向上,符合國(guó)家憲法和相關(guān)法律、法規(guī)。
4.參賽案例必須為原創(chuàng)作品,不得抄襲或由他人,發(fā)現(xiàn)后取消其參賽資格。
附件1
第四屆“電信杯”大學(xué)城營(yíng)銷策劃大賽報(bào)名表
方案名稱
團(tuán)隊(duì)名稱
參賽院系
(全稱)
團(tuán)隊(duì)主要成員
姓 名
性別
年齡
年級(jí)、專業(yè)
備 注
負(fù)責(zé)人
負(fù)責(zé)人
聯(lián)系方式
通訊地址
郵箱
電 話
手機(jī)
原創(chuàng)聲明
我(們)聲明我們的參賽作品為我(們)原創(chuàng)構(gòu)思,我們對(duì)參賽作品擁有完整、合法的著作權(quán)或其它相關(guān)之權(quán)利,絕無(wú)侵害他人著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)或違反法令或其它侵害他人合法權(quán)益的情況。若因此導(dǎo)致任何法律糾紛,一切責(zé)任應(yīng)由我們(作品提交人)自行承擔(dān)。
作者簽名:1.________2.________3.__________
營(yíng)銷方案
簡(jiǎn)介
(200字內(nèi))
評(píng)委會(huì)
評(píng)審意見(jiàn)
蓋 章:
備 注
注:此表每本計(jì)劃書(shū)一份,反正面打印。
附件2
營(yíng)銷策劃書(shū)征集要求及寫(xiě)作要求
一、營(yíng)銷策劃書(shū)征集要求
(一)參賽對(duì)象:大學(xué)城全體在校學(xué)生,以團(tuán)隊(duì)為單位參賽,每隊(duì)不多于5人;
(二)報(bào)名時(shí)間與地點(diǎn):XX年11月14日至24日在各院校指定報(bào)名地點(diǎn)咨詢報(bào)名。
(三)營(yíng)銷策劃書(shū)的基本要求
1.完成的營(yíng)銷策劃書(shū)不得侵權(quán)、抄襲,或請(qǐng)他人。
2.營(yíng)銷策劃書(shū)所需數(shù)據(jù)、參考書(shū)等資料一律自行準(zhǔn)備,引用部分內(nèi)容須注明出處。
3.參賽隊(duì)需準(zhǔn)備營(yíng)銷方案介紹ppt(提前3天提交至大賽組委會(huì)),以在決賽時(shí)現(xiàn)場(chǎng)陳述使用。
二、營(yíng)銷策劃書(shū)寫(xiě)作大綱及內(nèi)容說(shuō)明
(一)市場(chǎng)分析
市場(chǎng)分析是制定營(yíng)銷方案的第一步,是對(duì)決定有效營(yíng)銷策略所需重要信息的回顧和總結(jié)。
1.企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)
通過(guò)明確目標(biāo)和任務(wù),營(yíng)銷人員可以做出努力來(lái)使企業(yè)運(yùn)作的更好。
2.市場(chǎng)現(xiàn)狀與策略
總結(jié)整個(gè)市場(chǎng)狀況和目前所運(yùn)用的營(yíng)銷策略。需要確定讓企業(yè)運(yùn)作的更好的相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)有哪些。
3.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
作為營(yíng)銷方案一個(gè)很重要的部分,需要對(duì)相同產(chǎn)品或服務(wù)類似的客戶群的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做一個(gè)細(xì)致的分析。通過(guò)swot等分析工具,有針對(duì)性地評(píng)估他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
4.外部環(huán)境分析
外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的影響很大。包括:政策、經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)、與企業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)、成本,以及社會(huì)的期望和需求。
5.內(nèi)部環(huán)境分析
企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是對(duì)企業(yè)現(xiàn)在與過(guò)去業(yè)績(jī)的總結(jié)決定的。這一總結(jié)包括:分析產(chǎn)品和生產(chǎn)方法、具體營(yíng)銷活動(dòng)、人事安排以及財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。
(二)營(yíng)銷策略
營(yíng)銷策略包括所服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)和針對(duì)每一目標(biāo)市場(chǎng)所涉及的營(yíng)銷組合的詳細(xì)描述。
1.目標(biāo)和預(yù)期效果
營(yíng)銷策略需要包括對(duì)計(jì)劃所要達(dá)到目標(biāo)的詳細(xì)描述,或者對(duì)營(yíng)銷工作所要產(chǎn)生預(yù)期效果的描述。
2.目標(biāo)市場(chǎng)描述
營(yíng)銷策略指出所需要服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)、定位和市場(chǎng)中的具體人員的溝通。一個(gè)營(yíng)銷方案中可能會(huì)指出多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),但是對(duì)每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)都設(shè)計(jì)一個(gè)專門(mén)的營(yíng)銷組合。
3.市場(chǎng)定位
市場(chǎng)定位是對(duì)營(yíng)銷組合質(zhì)量的一個(gè)詳細(xì)描述,它可以根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)和吸引潛在客戶的不同而不同。
4.營(yíng)銷組合描述
它包括對(duì)每一個(gè)營(yíng)銷組合要素的完整描述。產(chǎn)品或服務(wù)的特性,如何定價(jià)、分銷、促銷以及對(duì)每一參與營(yíng)銷組合實(shí)施工作的人明白企業(yè)計(jì)劃在做什么的詳細(xì)描述。
(三)行動(dòng)計(jì)劃
營(yíng)銷方案的最后一個(gè)部分是指出完成營(yíng)銷策略所需要的具體活動(dòng)有哪些,并評(píng)估最終的營(yíng)銷策略。
1.活動(dòng)/安排/預(yù)算
營(yíng)銷策略是需要一系列的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的?;顒?dòng)內(nèi)容包括明確活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)間和如何開(kāi)展活動(dòng)。需要指派特定人去參與具體營(yíng)銷活動(dòng)。這些人可能來(lái)自企業(yè)內(nèi)部,也可能來(lái)自企業(yè)外部。需要制作一個(gè)詳細(xì)的營(yíng)銷活動(dòng)預(yù)算。
2.評(píng)估流程
評(píng)估流程是對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)是否按時(shí)完成,以及營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展的方式是否正確等問(wèn)題的具體描述。也可以由是否完成了營(yíng)銷目標(biāo),以及目標(biāo)市場(chǎng)是否滿意來(lái)決定。
展板:
日照市大學(xué)城第二屆“電信杯”營(yíng)銷策劃大賽
比賽規(guī)則
初賽:經(jīng)組隊(duì)報(bào)名后,選取商家并學(xué)習(xí)其企業(yè)文化精神,銷售理念,寫(xiě)一份適合該企業(yè)的營(yíng)銷策劃書(shū),并依據(jù)該策劃書(shū),作出ppt格式便于講解的圖片內(nèi)容,上交組委會(huì)進(jìn)行評(píng)選,選取12個(gè)創(chuàng)意好,有可實(shí)施價(jià)值的作品,進(jìn)入復(fù)賽。
復(fù)賽:再一次由所選取的商家培訓(xùn),進(jìn)一步完善策劃ppt,在12月9日在電信公司日照分公司會(huì)議室進(jìn)行復(fù)賽,選取6個(gè)隊(duì)伍,現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)好,有創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)晉級(jí)決賽
決賽:用一個(gè)星期的時(shí)間,豐富舞臺(tái)效果,更好的展示自己團(tuán)隊(duì)的銷售創(chuàng)意,在XX年12月15日晚7:00整在圖書(shū)館報(bào)告廳進(jìn)行決賽。
比賽流程
報(bào)名時(shí)間:XX年11月14日——11月24日
初賽培訓(xùn):XX年11月20日——11月24日
初賽: XX年11月25日
復(fù)賽培訓(xùn):XX年11月26日——12月8日
復(fù)賽: XX年12月9日
決賽培訓(xùn):XX年12月10日——12月14日
決賽: XX年12月15日晚7:00整
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng)
二等獎(jiǎng)
優(yōu)秀獎(jiǎng)
主辦單位: 曲阜師范大學(xué)
中國(guó)電信日照分公司
承辦單位: 曲阜師范大學(xué)管理學(xué)院
曲阜師范大學(xué)金牌營(yíng)銷協(xié)會(huì)
協(xié)辦單位: 日照陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司
日照六藝茶文化與傳播有限公司
伯亨眼鏡公司
展板效果:
日照市大學(xué)城第二屆“電信杯”營(yíng)銷策劃大賽
比賽規(guī)則 比賽流程
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
主辦單位: 。。。。
海報(bào):
日照市大學(xué)城第二屆“電信杯”營(yíng)銷策劃大賽
你想一展自己營(yíng)銷方面的才華么?
來(lái)營(yíng)銷策劃大賽模擬實(shí)踐一下吧!
金牌營(yíng)銷協(xié)會(huì)攜手中國(guó)電信日照分公司為你打造一個(gè)夢(mèng)想起航的舞臺(tái)。
讓你在這里充分展現(xiàn)自己的營(yíng)銷才能!
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng)
二等獎(jiǎng)
優(yōu)秀獎(jiǎng)
比賽規(guī)則詳見(jiàn)北門(mén)展板。
主辦單位: 曲阜師范大學(xué)
中國(guó)電信日照分公司
承辦單位: 曲阜師范大學(xué)管理學(xué)院
曲阜師范大學(xué)金牌營(yíng)銷協(xié)會(huì)
協(xié)辦單位: 日照陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司
日照六藝茶文化與傳播有限公司
伯亨眼鏡公司
銷售工具在輔助成交上發(fā)揮著重大的作用。不過(guò),銷售講師大都是“一對(duì)群”的。所以在設(shè)計(jì)工具時(shí),不僅要把“一對(duì)一”的銷售工具設(shè)計(jì)出來(lái),還要把“一對(duì)群”的銷售工具設(shè)計(jì)出來(lái)。銷售講師將工具帶在身上,到了客戶面前就把它展示出來(lái),給客戶進(jìn)行講解。站在講臺(tái)上,你的魅力更加有說(shuō)服力,這比坐在底下一對(duì)一的溝通,要來(lái)的更加可信一些。為什么這么說(shuō)呢?一對(duì)一的講解,你要和風(fēng)細(xì)雨,但是如果你站在講臺(tái)上,你就要理直氣壯并且完全可以理直氣壯。
同時(shí),人們光聽(tīng)你講還不夠,他們還要看,所以你要有一個(gè)圖文并茂的東西,讓人看到。培養(yǎng)出一群銷售講師,然后讓他們用一樣的工具,做標(biāo)準(zhǔn)的、一樣的動(dòng)作,就會(huì)取得一樣的效果。
培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售講師
任何一個(gè)組織,只有做到了這七個(gè)要素,才能夠做大做強(qiáng)。打個(gè)比方,我們的黨發(fā)展得很壯大,是全世界第一大政黨,有將近七千萬(wàn)黨員。那么,請(qǐng)問(wèn)我們黨有沒(méi)有工具呀?有的。有沒(méi)有培訓(xùn)呢?有的。有沒(méi)有激勵(lì)呀?有的。有沒(méi)有管理呀?有沒(méi)有高度的思想統(tǒng)一呀?有沒(méi)有緊密的個(gè)人關(guān)系呀?有沒(méi)有簡(jiǎn)單易教易學(xué)易復(fù)制呀?都有。說(shuō),要把黨支部建立到連隊(duì),一個(gè)班組里面十二個(gè)人,就有一個(gè)黨小組,十二個(gè)人的班組里面就有三個(gè)黨員,請(qǐng)問(wèn)這個(gè)班組會(huì)不會(huì)不和黨保持一致呀?這就是緊密的個(gè)人關(guān)系。黨要想發(fā)展壯大,也要做好這七個(gè)要素。
其實(shí)類似于佛教也一樣。佛教有沒(méi)有工具啊?賣了很多的產(chǎn)品吧。有沒(méi)有培訓(xùn)呢?他搞法會(huì)就是培訓(xùn)。有沒(méi)有激勵(lì)?它注重精神激勵(lì)。有沒(méi)有管理呀?我們國(guó)家就有佛教協(xié)會(huì)。有沒(méi)有一個(gè)高度的思想統(tǒng)一?當(dāng)然有,他們就信釋迦牟尼呀。佛家里有沒(méi)有緊密的個(gè)人關(guān)系?那些和尚都住在廟里,關(guān)系還挺緊密的。佛家的動(dòng)作簡(jiǎn)單嗎?當(dāng)然,動(dòng)作要簡(jiǎn)單,才能普及。
基督教、伊斯蘭教、佛教,它們的確是人數(shù)眾多。但他們之所以能夠發(fā)展起來(lái),也是這七個(gè)要素。
所以我們一定要做好,我們要培訓(xùn)銷售員去做講師,如果一個(gè)單位的銷售員有幾十號(hào)人,把這幾十號(hào)人訓(xùn)練成講師,然后給他們配備工具,讓他們?nèi)タ蛻舻钠髽I(yè)里去講,越講越忠誠(chéng),越講越激勵(lì)。
要想讓一個(gè)銷售員長(zhǎng)久地那么有精神,長(zhǎng)久地那么有行動(dòng)力,持久地瘋下去……只有一個(gè)招,沒(méi)有別的招。我研究過(guò)很多回了,很多培訓(xùn)都是培訓(xùn)激動(dòng)幾天或一兩個(gè)月,不能持久,不知你有沒(méi)有這個(gè)體會(huì)。那就是:要想讓一個(gè)人長(zhǎng)久地瘋下去,最好的辦法就是讓他當(dāng)講師。他一旦當(dāng)上講師了,他就精神了。他一旦當(dāng)講師了,當(dāng)他準(zhǔn)備給別人一碗水時(shí),自己就必須要準(zhǔn)備一桶水。那么他準(zhǔn)備這桶水的過(guò)程,就是一個(gè)自我學(xué)習(xí)的過(guò)程。
一個(gè)銷售員能夠給別人一碗水,自己就得準(zhǔn)備一桶水。你想:他學(xué)習(xí)能不認(rèn)真嗎?他學(xué)到的東西,都要把它講出去,做他所學(xué),講他所做,他就會(huì)越講越好。我每次培訓(xùn)完了以后,都會(huì)組織學(xué)員宣誓:我一定要完成百場(chǎng)演講,然后晉升到中級(jí)講師!等我中級(jí)講師晉升完之后,我還要宣誓:我一定要克服困難,把培訓(xùn)辦到客戶企業(yè)那里去,我就贏定了!
培養(yǎng)一批銷售講師,用教育來(lái)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷,不管顧客多么苛刻,都無(wú)法逃脫心理的誘惑。所以我們要去教育,要學(xué)會(huì)給客戶編程洗腦,把培訓(xùn)辦到企業(yè)里,這樣你就贏定了。
調(diào)兵遣將拿下2000萬(wàn)訂單
有家系統(tǒng)集成商,既沒(méi)有許多成功的解決方案,又沒(méi)有在電信行業(yè)中的成功實(shí)例,就像在空氣中冒出來(lái)的一樣,卻能連續(xù)擊敗在電信行業(yè)擁有很強(qiáng)的客戶群的大企業(yè)。
尤其是前不久,該集成商又順利拿下華北某省移動(dòng)局的訂單。在此之前,那家大企業(yè)的商的銷售代表在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)“趴”了一個(gè)月,上上下下做了很多工作。
為這家系統(tǒng)集成商贏得這些訂單的是一個(gè)女銷售代表,姓劉。當(dāng)別人問(wèn)起她是怎么贏得這個(gè)項(xiàng)目時(shí),這個(gè)劉姓的銷售代表晃著指頭驕傲地告訴對(duì)方:“在簽這個(gè)合同以前,她只見(jiàn)過(guò)客戶兩次,第一次兩天,第二次三天。”
“這不可能,在5天內(nèi)她可能連客戶都認(rèn)不全?!睂?duì)方說(shuō)。
“沒(méi)錯(cuò),這個(gè)項(xiàng)目牽扯到省局和移動(dòng)局的很多部門(mén),有局長(zhǎng)、主管的副局長(zhǎng)、計(jì)費(fèi)中心的主任、科技處和計(jì)劃處。5天之內(nèi)都見(jiàn)到根本不可能,更別說(shuō)去做工作了。而且我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也就是你們的商已經(jīng)在那里泡了一個(gè)多月了,從工程師到處長(zhǎng)都有很好的關(guān)系。但確實(shí)我就去了兩次,總共去了5天?!?/p>
“你以前就認(rèn)識(shí)這些客戶?”
“所有的客戶都是我在這個(gè)項(xiàng)目中認(rèn)識(shí)的。在此之前,我一個(gè)人都不認(rèn)識(shí),我就逐個(gè)部門(mén)去拜訪。所有相關(guān)部門(mén)的人我都見(jiàn)過(guò)了,這時(shí)我就要去見(jiàn)局長(zhǎng)。”
“局長(zhǎng)一定不見(jiàn)你,即使見(jiàn)你,也會(huì)馬上就把你打發(fā)走了。”
“比這還糟糕,局長(zhǎng)根本不在,出差了。所以我那次出差就沒(méi)有見(jiàn)到局長(zhǎng)?!薄霸趺纯赡埽课衣?tīng)說(shuō),就是這個(gè)局長(zhǎng)堅(jiān)持要用你的產(chǎn)品?!?/p>
“聽(tīng)說(shuō)局長(zhǎng)不在,我就去了辦公室,問(wèn)局長(zhǎng)去哪里出差了。辦公室的人告訴我他今天去了北京。我要到了局長(zhǎng)住的賓館的名字?!?/p>
“然后呢?”
她說(shuō):“我立即打電話告訴我們公司的老總,說(shuō)局長(zhǎng)在北京,請(qǐng)老總一定要想辦法接待一下。然后我打電話到這個(gè)酒店,請(qǐng)酒店送一束鮮花和一個(gè)果籃到局長(zhǎng)的房間,寫(xiě)上我的名字,我付賬。第二天,我就乘最早的飛機(jī)回了北京?!?/p>
“到了北京之后,我立即就給老總打了一個(gè)電話。老總讓我趕快來(lái)賓館。我讓出租車直接從機(jī)場(chǎng)開(kāi)到了賓館。我進(jìn)入大堂,正要打電話,發(fā)現(xiàn)我們老總正和一個(gè)中年人在一起喝咖啡。原來(lái),我打電話的當(dāng)天,老總就去賓館拜訪了局長(zhǎng),并約局長(zhǎng)在開(kāi)會(huì)的空閑去公司參觀。我到了之后,老總正來(lái)接局長(zhǎng)?!?/p>
“然后呢?”
“局長(zhǎng)對(duì)我們公司印象非常好,當(dāng)天晚上,我們請(qǐng)局長(zhǎng)去看了話劇,局長(zhǎng)非常喜歡?!?/p>
“你為什么去請(qǐng)局長(zhǎng)看話???”
“我在當(dāng)?shù)嘏c客戶談的時(shí)候,就留意局長(zhǎng)的興趣,他們告訴我局長(zhǎng)是個(gè)戲劇迷。而且一起看話劇又算不上腐敗,局長(zhǎng)就接受了?!?/p>
“話劇結(jié)束時(shí),老總建議在當(dāng)?shù)刈鲆粋€(gè)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的技術(shù)交流。到時(shí)請(qǐng)局長(zhǎng)露個(gè)面。局長(zhǎng)很痛快地答應(yīng)了。”
“一周以內(nèi),老總親自帶隊(duì)到了當(dāng)?shù)?,局長(zhǎng)也很給面子,親自將所有相關(guān)部門(mén)的有關(guān)人員都請(qǐng)來(lái)一起參加了技術(shù)交流。老總后來(lái)告訴我,當(dāng)他看到這么多人來(lái)參加,他就預(yù)感到這個(gè)項(xiàng)目有戲?!?/p>
“你沒(méi)去?”
“當(dāng)時(shí)我正在做另外一個(gè)項(xiàng)目,客戶的技術(shù)小組在北京。況且,我們老總?cè)チ耍裁炊寄芨愣?,要什么。后?lái)我又去了一次,就簽合同了。”“你很幸運(yùn),剛好局長(zhǎng)來(lái)北京?!?/p>
“這有什么幸運(yùn),我的每個(gè)重要客戶主要領(lǐng)導(dǎo)的行程都在這里了?!彼龘P(yáng)起手中的記事本,“我對(duì)客戶的行程清清楚
楚。只要和辦公室的人熟悉就行了,一點(diǎn)兒都不難?!?/p>
果然,密密麻麻地記了很多名字、時(shí)間和航班。
很顯然,這位姓劉的銷售員正是借助得力的銷售工具,并憑著出色的應(yīng)變能力,后來(lái)居上,拿下了這筆2000萬(wàn)的大單。用5天的時(shí)間戰(zhàn)勝了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)月,看似不太可能,但實(shí)際上,高效率和高成果來(lái)源于對(duì)銷售工具的準(zhǔn)確運(yùn)用。試想一下:如果小劉不是掌握了對(duì)方的行程,并請(qǐng)老總協(xié)助自己接待客戶;如果不是小劉知道了局長(zhǎng)喜歡話劇這樣一個(gè)“機(jī)密”,并適時(shí)地投其所好,拉近了自己與客戶的距離,拿下這筆單子是不太可能的。
所謂“樹(shù)是死的,人是活的”,做銷售有時(shí)候要靈活一點(diǎn),對(duì)方的銷售代表在當(dāng)?shù)囟琢藥讉€(gè)月的點(diǎn),卻一無(wú)所獲,這說(shuō)明在有些時(shí)候,“守株待兔”是行不通的?,F(xiàn)代交通工具和通訊工具都如此發(fā)達(dá),我們是不是應(yīng)該有效地運(yùn)用他們呢?不妨學(xué)學(xué)這位姓劉的銷售員,也準(zhǔn)備一個(gè)筆記本,將所有重要客戶的行程、愛(ài)好及相關(guān)資料都記錄在案,也許會(huì)起到事半功倍的效果。
見(jiàn)到購(gòu)買方的關(guān)鍵人是銷售成功的重要一步,但往往也是最難的一步。很多人都選擇等機(jī)會(huì),而這位劉姓的銷售員卻選擇了自己找機(jī)會(huì)。相對(duì)而言,后者是不是更積極一些呢?所以說(shuō),我們做銷售的,一定要靈活一點(diǎn),將能夠促使成交的人和物都充分地運(yùn)用起來(lái),讓工具輔助我們的成交。
銷售講師的努力挽回1466萬(wàn)訂單
我曾經(jīng)與太太一起做過(guò)一個(gè)1466萬(wàn)元的大單。這個(gè)大單還獲得了中國(guó)營(yíng)銷案例金獎(jiǎng)。
我太太在中國(guó)人壽。有一次我出差回來(lái),她跟我說(shuō):“老孟,我遇到了一個(gè)客戶非常有錢。這家單位的老總想給員工買點(diǎn)保險(xiǎn)?!蔽伊⒖虥Q定讓她帶我到這個(gè)單位去看一看。
到了那家單位后,首先碰到的是收發(fā)室的劉大爺,是那家公司的退休老干部,被返聘回來(lái)負(fù)責(zé)信件收發(fā)。劉大爺熱情,責(zé)任心強(qiáng),又有資歷,很受人尊敬。我去找他的時(shí)候,很快和他攀談起來(lái)――
劉大爺:我們單位原來(lái)想給員工買保險(xiǎn),現(xiàn)在好像是不考慮了。
孟昭春:為什么呢?
老大爺:據(jù)我所知,我們單位已經(jīng)來(lái)了5撥賣保險(xiǎn)的人了,都是很掃興走的。孟昭春:為什么會(huì)這樣呢?
老大爺:這個(gè)事你要問(wèn)的話,就問(wèn)人力資源部,因?yàn)槿肆Y源部主管這事。
孟昭春:劉大爺,我想再麻煩你一件事,請(qǐng)你告訴我,買保險(xiǎn)這件事,參與決策的還有哪些人呢?
老大爺:參與決策的還有財(cái)務(wù),但財(cái)務(wù)一般情況下不管事,他們聽(tīng)XXX的。于是,我去人力資源部拜訪,經(jīng)了解
得知:總裁認(rèn)為給員工買保險(xiǎn)還不如多發(fā)現(xiàn)金,而且還擔(dān)心別人背地說(shuō)他吃回扣。所以不買了。
看來(lái)總裁的擔(dān)心還真有點(diǎn)道理。在我準(zhǔn)備回家時(shí),老大爺又和我攀談起來(lái)。
老大爺:孟先生,你就別費(fèi)心了,估計(jì)沒(méi)戲。
孟昭春:老大爺,你們公司經(jīng)常給員工舉辦培訓(xùn)班嗎?
老大爺:有一個(gè)培訓(xùn)部,我們老總很重視對(duì)員工的培訓(xùn)。
孟昭春:我是培訓(xùn)師,一直在給企業(yè)做培訓(xùn),有很好的培訓(xùn)系統(tǒng),如果我能用這樣的一技之長(zhǎng)為你們企業(yè)做一些服務(wù)的話,我相信你們企業(yè)會(huì)歡迎的。
老大爺:那你跟辦公室說(shuō),辦公室主管培訓(xùn)部。
孟昭春:我去辦公室找誰(shuí)?
老大爺:你找劉主任。
我跟劉主任說(shuō):“我把我的講課體系提供給你,如果貴單位要想給團(tuán)隊(duì)上課等,我都可以。我愿意幫助你們,就算咱們交個(gè)朋友?!?/p>
這位劉主任還真挺用心。他說(shuō):“我們單位年年要搞多次封閉式培訓(xùn),就苦于找不到合適的老師。有的老師講課講得不好,有的老師不按合約走。我們?nèi)ツ暾?qǐng)了一位李校長(zhǎng),講的都是一些老套的東西,沒(méi)有可操作性。不過(guò)我們要加深了解,找機(jī)會(huì)旁聽(tīng)一下你的課吧?!?/p>
碰巧他們4月份要搞一次中層干部封閉式培訓(xùn)。培訓(xùn)部向總裁推薦我培訓(xùn)??偛门荆号蓛蓚€(gè)人先去聽(tīng)一下孟老師的課。
派去的人聽(tīng)完我講課后,經(jīng)費(fèi)很快就批下來(lái)了。就在4月下旬,該公司在北京懷柔縣進(jìn)行了為期3天的封閉式培訓(xùn)。
前面1天的時(shí)間是由我來(lái)主講。在講課中,我曾經(jīng)說(shuō):“各位領(lǐng)導(dǎo),眾所周知,保險(xiǎn)銷售員大都堅(jiān)忍不拔、鍥而不舍,你們知道這是為什么嗎?”
他們說(shuō):“臉皮要厚唄!”
我說(shuō):“保險(xiǎn)銷售員有一種精神和理念,絕不讓蔡成海的悲劇再發(fā)生在我們面前!”
于是我把蔡成海車禍死后四種保險(xiǎn)沒(méi)有起到作用,即失業(yè)保險(xiǎn)不沾邊,工傷保險(xiǎn)算不上,醫(yī)療保險(xiǎn)沒(méi)用上,養(yǎng)老保險(xiǎn)只退一點(diǎn)點(diǎn)自繳保費(fèi)580.45元,我把這個(gè)故事講給他們聽(tīng),引起了干部們對(duì)保險(xiǎn)的關(guān)注和反思。
晚飯時(shí),高層領(lǐng)導(dǎo)在一桌,有一個(gè)人對(duì)我說(shuō):“孟老師,鬧了半天,原來(lái)我們現(xiàn)在擁有的社會(huì)保險(xiǎn)都是蔡成海那樣的保險(xiǎn)呀,關(guān)鍵時(shí)刻是不是也不好使???”
大家你一言,我一語(yǔ),討論起公司應(yīng)該如何辦一些商業(yè)保險(xiǎn)做補(bǔ)充,并且覺(jué)得大家一致呼吁才能影響總裁決定,我聽(tīng)了很高興。
這一次,我一網(wǎng)打盡,把該單位的相關(guān)人員都培訓(xùn)完了,我回家后把保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)做好送到他們單位。
折騰了三個(gè)多月,終于打敗了五家對(duì)手。我等來(lái)了一個(gè)電話:“孟老師,告訴你一個(gè)好消息,我們決定采納你的第二套方案。”
我的1466萬(wàn)的大單就這樣誕生了??偨Y(jié)這一段經(jīng)驗(yàn),我們可以看到,當(dāng)我們的銷售員遇到這樣的大單時(shí),一定不要輕言放棄,要想方設(shè)法請(qǐng)優(yōu)秀的講師去給他們做培訓(xùn)或做輔導(dǎo),爭(zhēng)取給客戶做洗腦和一網(wǎng)打盡的工作。
我想:我之所以能在前面5家保險(xiǎn)公司都受挫的情況下拿下這筆單子,原因有二,一是我摸清了這筆單子中的經(jīng)濟(jì)買者,技術(shù)買者、使用買者和教練員,將他們一網(wǎng)打盡。另一方面就是培訓(xùn)促成了營(yíng)銷。理直氣壯地在講臺(tái)上講,更能讓底下的人信服。正是因?yàn)槲业呐嘤?xùn)打動(dòng)了那些各類買者,他們積極地幫助我促成了這筆單子。
在這里,我仍想重復(fù)一下前面所提到過(guò)的內(nèi)容:在一筆大的單子中,必須把所有相關(guān)人員(包括經(jīng)濟(jì)買者,技術(shù)買者、使用買者和教練員)都找出來(lái),將他們一網(wǎng)打盡。在上面那個(gè)例子中:那位老大爺是教練;那位財(cái)務(wù)總監(jiān)和那位有智慧的老先生是技術(shù)買者;那些員工和中層干部們是使用者;而那位說(shuō)堅(jiān)決不買的總裁是經(jīng)濟(jì)買者。
總之,在復(fù)雜銷售的過(guò)程中,我們可以得到一個(gè)結(jié)論:
(1)四種買者有一個(gè)不清楚或信息不足,就危險(xiǎn)。
(2)見(jiàn)不到經(jīng)濟(jì)買者,就見(jiàn)技術(shù)買者或使用買者。把他們培養(yǎng)成教練,借助力量消滅危險(xiǎn)區(qū)。
(3)培養(yǎng)和發(fā)展教練是日常工作。
(4)讓教練做“舉手之勞”的事情。
一網(wǎng)打盡是做大單者所必須去做的工作,但這項(xiàng)工作做起來(lái)比較復(fù)雜,甚至有時(shí)會(huì)吃力不討好,此時(shí),營(yíng)銷培訓(xùn)便是一個(gè)將他們集中在一起的好辦法。
》關(guān)于孟昭春:
他是銷售專家,人稱孟百萬(wàn),曾在兩個(gè)月內(nèi)做成七個(gè)百萬(wàn)大單,十二年來(lái)無(wú)人打破紀(jì)錄;讓人瞠目的1466萬(wàn)大單,榮獲中國(guó)營(yíng)銷案例金獎(jiǎng)。
他是培訓(xùn)大師,榮獲中國(guó)十大企業(yè)培訓(xùn)師稱號(hào),中國(guó)管理培訓(xùn)七劍客之一,管理實(shí)踐22年,臺(tái)風(fēng)幽默詼諧,語(yǔ)言生動(dòng)傳神,被譽(yù)為講壇上的“單田芳”。
關(guān)鍵詞: 《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》 實(shí)踐教學(xué) 改革措施
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)格局已朝多極化、全球化的趨勢(shì)迅猛發(fā)展,新的形勢(shì)對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)提出了新的要求,要求創(chuàng)新教學(xué)模式和內(nèi)容,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力,使國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)能夠適應(yīng)時(shí)展的需要,真正體現(xiàn)新時(shí)期社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的新要求。
一、課程介紹
《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》作為高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的核心課程,主要涉及國(guó)際貿(mào)易理論與政策、國(guó)際貿(mào)易法律與慣例、國(guó)際金融、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)等學(xué)科的基本原理與基本知識(shí)的運(yùn)用。學(xué)生學(xué)習(xí)該課程后能從總體上把握進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作的全過(guò)程,并熟練掌握具體操作的細(xì)節(jié),具備比較豐富的國(guó)際商務(wù)知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。
二、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》實(shí)踐教學(xué)的重要性
隨著中國(guó)加入WTO,外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)放開(kāi),以及經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展,社會(huì)迫切需要在知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力、基本素質(zhì)等各方面都有較高水平的國(guó)際貿(mào)易人才。高職傳統(tǒng)教學(xué)模式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)展的要求。為此,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程必須進(jìn)行教學(xué)改革,堅(jiān)持實(shí)踐教學(xué),突出高職教育的技能性,教學(xué)體系的實(shí)用性,專業(yè)知識(shí)的通融性。
三、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》在教學(xué)中存在的問(wèn)題
1.重理論、輕實(shí)踐。
《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》在本質(zhì)上是一門(mén)實(shí)踐學(xué)科,該課程的教學(xué)與研究必須與實(shí)踐結(jié)合。傳統(tǒng)《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程教學(xué)沒(méi)有很好地突出知識(shí)的實(shí)用性。學(xué)生缺少體驗(yàn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作過(guò)程的機(jī)會(huì),造成學(xué)生的實(shí)際操作能力差,很難全面系統(tǒng)規(guī)范地掌握進(jìn)出口貿(mào)易的主要操作技能和操作方法,導(dǎo)致學(xué)生不能將理論知識(shí)用于實(shí)際業(yè)務(wù)中,缺乏外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)際操作技能。
2.缺乏實(shí)訓(xùn)基地和實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。
實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是實(shí)現(xiàn)高職教育培養(yǎng)目標(biāo)的需要,是培養(yǎng)高技能人才的必要場(chǎng)所。但是目前,我國(guó)高職院校的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際需要,很多高職院校的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)根本沒(méi)有配套的實(shí)訓(xùn)室,有的甚至連多媒體教學(xué)都未能實(shí)現(xiàn)。
3.學(xué)生參加校外實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少。
高職院校安排學(xué)生實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)不多,致使大部分畢業(yè)生在就業(yè)前根本不清楚具體的國(guó)際貿(mào)易工作會(huì)涉及哪些方面。而傳統(tǒng)的教學(xué)模式培養(yǎng)出的學(xué)生因缺乏實(shí)務(wù)操作技能,滿足不了用人單位的要求,這對(duì)學(xué)生的就業(yè)產(chǎn)生了不利影響。
4.缺乏雙師型教師。
目前絕大部分高職院校國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教師是大學(xué)畢業(yè)后就進(jìn)入高職院校做老師,他們對(duì)理論知識(shí)掌握得比較充分,但是根本沒(méi)有外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),有的教師甚至講了多年實(shí)務(wù)課程卻沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸真實(shí)的外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)外貿(mào)業(yè)務(wù)中使用的各種單證,講起課來(lái)只能是紙上談兵,這種從“書(shū)本到書(shū)本”,而不是“從實(shí)踐到書(shū)本”的講授,培養(yǎng)出的學(xué)生很難適應(yīng)外貿(mào)實(shí)踐的需要。
四、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》實(shí)踐教學(xué)改革措施
1.選擇合適的教材,制定可操作的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃。
在教材的選擇上應(yīng)該更注重實(shí)用性。應(yīng)該選擇那些在內(nèi)容上接近工作實(shí)際,案例豐富,更多、更詳盡地附錄了外貿(mào)單據(jù)樣本的教材,這樣可以幫助學(xué)生更好地接觸到實(shí)際業(yè)務(wù),理解相關(guān)的知識(shí)。同時(shí),調(diào)整人才培養(yǎng)方案,制定完整的具有可操作性的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃。
2.推行“雙證”教育制度,提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
高職生利用在校學(xué)習(xí)的有利時(shí)機(jī),積極參加學(xué)?;蛏鐣?huì)組織的相關(guān)職業(yè)培訓(xùn),通過(guò)國(guó)家組織的相關(guān)考試,獲得相關(guān)的職業(yè)技術(shù)資格證書(shū)。如國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生在校期間就可以考取外銷員、報(bào)關(guān)員和單證員等職業(yè)資格證書(shū),以大大提高其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.建立校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室。
校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)是外貿(mào)專業(yè)教育的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。國(guó)際貿(mào)易專業(yè)可以建立實(shí)驗(yàn)室、模擬國(guó)際貿(mào)易博覽會(huì)、模擬公司等,以相應(yīng)的軟件作為支撐,通過(guò)軟件操作,使學(xué)生了解國(guó)際貿(mào)易的各個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)流程,以及實(shí)際單據(jù)的填寫(xiě)、談判會(huì)涉及和應(yīng)注意的問(wèn)題,等等。校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室除包括實(shí)驗(yàn)臺(tái)、傳真機(jī)、業(yè)務(wù)流程展示板、模擬相關(guān)部門(mén)辦公柜臺(tái)及全套進(jìn)出口業(yè)務(wù)的空白單證等硬件外,還包括軟件設(shè)施,例如專業(yè)國(guó)際貿(mào)易軟件或其他EDI軟件,在網(wǎng)上模擬傳送訂單、發(fā)票提單等各種單證,對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的文件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和資料交換,讓學(xué)生扮演進(jìn)口商、出口商、生產(chǎn)商、海關(guān)、稅務(wù)、保險(xiǎn)公司和銀行等角色,體會(huì)外貿(mào)實(shí)務(wù)中不同當(dāng)事人的不同地位、面臨的具體工作和互動(dòng)關(guān)系,為將來(lái)步入工作崗位打下良好基礎(chǔ)。通過(guò)這些訓(xùn)練學(xué)生可大大加強(qiáng)實(shí)際操作能力,工作能很快上手,成為真正符合社會(huì)需要的實(shí)用型人才。
4.加強(qiáng)校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門(mén)實(shí)踐性極強(qiáng)的課程,要讓學(xué)生從實(shí)踐中感悟原理,僅僅依靠課堂上的動(dòng)手操作和模擬實(shí)踐是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。學(xué)校應(yīng)利用企業(yè)優(yōu)勢(shì),不斷拓展教學(xué)空間,積極建立校外實(shí)習(xí)基地,開(kāi)展校企合作,讓學(xué)生進(jìn)入從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的單位實(shí)習(xí),使學(xué)校教育和社會(huì)實(shí)踐滲透結(jié)合。由教師和外貿(mào)專業(yè)人員聯(lián)合指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力,同時(shí)使學(xué)生感受實(shí)際業(yè)務(wù)過(guò)程的艱辛,為學(xué)生日后走向社會(huì)做好準(zhǔn)備工作。同時(shí),學(xué)??梢越W(xué)校與企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟,聘請(qǐng)實(shí)習(xí)基地經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)、外企人員參加教學(xué)培訓(xùn)工作,或給學(xué)生舉辦講座,拓展學(xué)生實(shí)踐的空間,使教學(xué)真正跟上時(shí)代的步伐。
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