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交警個(gè)人工作總結(jié)范文第1篇

個(gè)人教師工作總結(jié)有哪些?我會(huì)更佳努力，克服困難、認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為成為一名優(yōu)秀的教師而努力，更好的報(bào)效祖國(guó)服務(wù)生會(huì)。共同閱讀個(gè)人教師工作總結(jié)優(yōu)秀范文【5篇精選】，請(qǐng)您閱讀!

個(gè)人教師工作總結(jié)1一年的時(shí)光就這樣匆匆忙忙地過(guò)去了，回顧一年來(lái)的點(diǎn)滴工作，想說(shuō)的真是太多太多。古人云：教師是蠟燭是春蠶;今人說(shuō)：教師是人類靈魂的工程師，是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)。為了不辱沒(méi)教師這個(gè)神圣的職業(yè)，下面就本學(xué)期的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以便在新的一年里更好地為教育，為師生服務(wù)，向德藝雙馨的教師邁進(jìn)。

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高師德修養(yǎng)

一年來(lái)，能積極學(xué)習(xí)監(jiān)獄黨委和教育局下發(fā)的各項(xiàng)文件，并深刻領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)，在思想上嚴(yán)以律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，能夠以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求、約束和鞭策自己，同時(shí)遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，與老師團(tuán)結(jié)合作，能夠正確處理好教師之間、師生之間的關(guān)系，特別尊敬老教師，把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣;愛(ài)崗敬業(yè)，有奉獻(xiàn)精神;能積極涌躍參加學(xué)校組織的各種形式的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí)，端正工作態(tài)度，服從工作安排。

二、教育教學(xué)工作： 刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力提高課堂教學(xué)效果。

教學(xué)工作可以說(shuō)是一項(xiàng)常做常新，永無(wú)止境的工作。，為了更好地進(jìn)行教學(xué)，首先除了堅(jiān)持參加學(xué)校舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還利用大量的業(yè)余時(shí)間自覺(jué)學(xué)習(xí)了解新課程的教育理念，并寫了近萬(wàn)字的學(xué)習(xí)心得與學(xué)習(xí)筆記，而且在上發(fā)表了十二篇關(guān)于教育教學(xué)的文章。其次，利用所學(xué)新理念結(jié)合我校學(xué)生具體情況創(chuàng)造性開(kāi)展教學(xué)工作，在教學(xué)中先讀教材，對(duì)教材作深入細(xì)致的鉆研，準(zhǔn)確把握教材的重難點(diǎn)，對(duì)教材進(jìn)行合理整合，確實(shí)做到了是用教材而不是教教材，然后根據(jù)學(xué)生心理特點(diǎn)和班上學(xué)生的實(shí)際知識(shí)水平，制定恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)目標(biāo)，選擇合適的教學(xué)設(shè)計(jì)方案，在課堂教學(xué)中始終堅(jiān)持“教師主導(dǎo)、學(xué)生主體、教學(xué)為主線”的愉快式教學(xué)，從不搞滿堂灌，而是講練有機(jī)結(jié)合，尤其注重在課堂教學(xué)中充分給學(xué)生時(shí)間進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習(xí)，給學(xué)生機(jī)會(huì)讓學(xué)生自己提出問(wèn)題，自己想辦法解決問(wèn)題，注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成傾聽(tīng)他人發(fā)言的習(xí)慣，學(xué)會(huì)正確評(píng)價(jià)同伴等。把同學(xué)門劃分成9個(gè)學(xué)習(xí)小組，根據(jù)課堂綜合表現(xiàn)和知識(shí)考察情況，爭(zhēng)奪小紅花，形成一種積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，最后積極做好學(xué)困生的工作，用發(fā)展的眼光看待學(xué)困生，不歧視、冷淡，做到“真誠(chéng)、耐心”，允許他們學(xué)新知時(shí)暫時(shí)聽(tīng)不懂，給他們一個(gè)接受知識(shí)的過(guò)程，盡最大限度保護(hù)他們學(xué)習(xí)自尊心和求知興趣。三年級(jí)教材經(jīng)過(guò)上學(xué)期的摸索，我對(duì)教材比較熟悉，所以工作起來(lái)還算比較順利。培優(yōu)扶差是我這個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重點(diǎn)，因?yàn)樵诎嗉?jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問(wèn)，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒(méi)有把他們"看扁"，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。最后是發(fā)動(dòng)班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)的非常踴躍，于是，我讓他們組成"一幫一"小組，并給他們開(kāi)會(huì)，提出"當(dāng)輔導(dǎo)老師"必須履行的職責(zé)，主要就是檢查"落后學(xué)生"的作業(yè)，輔導(dǎo)"學(xué)生"掌握課本的基本知識(shí)和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo)，讓他們雙方都朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。"老師"們確實(shí)是非常盡責(zé)，而"學(xué)生"時(shí)刻有個(gè)"老師"在身旁指點(diǎn)，學(xué)起來(lái)也非常起勁，我們制定的9對(duì)"一幫一"小組，從現(xiàn)有的情況來(lái)看"學(xué)生“都有了較大進(jìn)步，有的進(jìn)步非?？?。由于教育教學(xué)行為規(guī)范，能夠因材施教，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究、反思和解決教學(xué)工作中的新情況、新問(wèn)題，我所帶班級(jí)的學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)不厭倦，學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的能力普遍得到提高，學(xué)困生面在逐漸減少。在上半年的期末考試中數(shù)學(xué)成績(jī)名列第一，受到了家長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

三，班主任工作：

08年下半年，領(lǐng)導(dǎo)安排我?guī)昙?jí)并擔(dān)任班主任工作，雖然自己沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，但是我還是努力的去辦好每一件事情

在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過(guò)班會(huì)、晨會(huì)、等對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)集體、愛(ài)老動(dòng)、愛(ài)學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我把各個(gè)班干部的職責(zé)范圍都做了明確的劃分使他們各施其責(zé)。還常給班干部定時(shí)開(kāi)會(huì)，了解他們工作的情況，鼓勵(lì)他們大膽開(kāi)展工作。使班干部能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下，班務(wù)工作開(kāi)展有序，在學(xué)校舉行的學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)和匯報(bào)演出中都取得了較好的成績(jī)。

這個(gè)班本學(xué)期借讀生占總?cè)藬?shù)的13 ，學(xué)生之間的行為和習(xí)慣差距很大，習(xí)慣決定著一個(gè)人的行為，也決定著整個(gè)班級(jí)的精神面貌， 因此我根據(jù)本班實(shí)際情況，抓了以下幾個(gè)方面 ：

1.利用升旗和學(xué)校舉行的各種活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育。

向每周升旗儀式結(jié)束后，回到教室，我總是讓學(xué)生說(shuō)一說(shuō)國(guó)旗下講話內(nèi)容，想一想自己受到了哪些啟發(fā)和教育，本周打算怎樣做。通過(guò)這種方式使學(xué)生無(wú)形中學(xué)會(huì)做人，做一個(gè)寬容、有愛(ài)心的人。

2.發(fā)揮“小干部”的大作用。

班上的兩操、紀(jì)律、衛(wèi)生、作業(yè)等大膽放手讓小干部們?nèi)プ?，我只從旁進(jìn)行協(xié)助和指導(dǎo)。

3.利用班會(huì)、請(qǐng)學(xué)生對(duì)照《小學(xué)生日常行為規(guī)范》開(kāi)展自評(píng)、互評(píng)活動(dòng)，評(píng)出“本周中能夠得到小紅旗的小組。

另外每次利用班會(huì)很抓安全工作，使人人參與到安全隱患的排查中來(lái)，說(shuō)出自己的發(fā)現(xiàn)的隱患，發(fā)動(dòng)全班同學(xué)討論整改方案，形成民主平等的班級(jí)體制。

4.堅(jiān)持做好“后進(jìn)生”的教育工作。

在做“后進(jìn)生”轉(zhuǎn)化工作時(shí)，以“愛(ài)”為作料，深入地理智地去愛(ài)學(xué)生，去發(fā)現(xiàn)他們值得其他學(xué)生賞識(shí)之處，進(jìn)行幫助和鼓勵(lì)，讓他們明白通過(guò)努力自己完全可以改掉不良習(xí)慣，允許他們有反復(fù)，在不斷的反復(fù)中把壞習(xí)慣改掉。同時(shí)也要對(duì)其所犯錯(cuò)誤不姑息、不遷就，而是幫其找原因，教會(huì)他們用正確積極的態(tài)度解決問(wèn)題。

5.對(duì)學(xué)校組織的每一次活動(dòng)，都作好思想動(dòng)員和總結(jié);

對(duì)于各種比賽，事前作好思想動(dòng)員。使學(xué)生端正思想，增強(qiáng)了堅(jiān)決克服困難的決心，另外，每次活動(dòng)結(jié)束后讓學(xué)生自己進(jìn)行總結(jié)，自我評(píng)價(jià)出做的好方面的和做的不好的方面，及時(shí)表?yè)P(yáng)熱心助人的同學(xué)。

6、運(yùn)用多種途徑教育學(xué)生。

從大的方面來(lái)說(shuō)，班級(jí)管理的各種規(guī)章制度、實(shí)施辦法、參加學(xué)校組織的各種活動(dòng)、都需要我們動(dòng)腦筋精心設(shè)計(jì);從小的方面講，對(duì)學(xué)生的表?yè)P(yáng)、批評(píng)、鼓勵(lì)也需要我們動(dòng)腦筋。而有時(shí)候我自己卻忽視了這一要點(diǎn)。所以在以后工作中要及時(shí)與學(xué)生溝通，真誠(chéng)地為學(xué)生著想，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。

四、不足之處：

由于本人經(jīng)驗(yàn)較少，有時(shí)候在工作中往往容易犯急躁情緒，對(duì)新生事物的接收較慢，在以后的工作中一定揚(yáng)長(zhǎng)避短爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

個(gè)人教師工作總結(jié)2自參加工作以來(lái)，能夠不斷加強(qiáng)自身的政治理論修養(yǎng)和職業(yè)道德提升，以人為本，關(guān)愛(ài)全體學(xué)生，注重學(xué)生的全面發(fā)展。做一個(gè)科研型、學(xué)者型教師始終是我的夢(mèng)想與追求 。

由于自己孜孜不倦的追求與默默無(wú)聞的耕耘，在讀書——思考——研究中不斷地豐富自己、提高自己，教科研工作方面取得了點(diǎn)滴成績(jī)，不但促進(jìn)了自己業(yè)務(wù)水平的提升，更有力的促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。__年被評(píng)為章丘市優(yōu)秀教師，__年被評(píng)為章丘市優(yōu)秀校長(zhǎng)。

一、以學(xué)習(xí)為樂(lè) 持之以恒

我認(rèn)為教師要想提高業(yè)務(wù)，就要勤于學(xué)習(xí)博采眾家之長(zhǎng)，關(guān)注細(xì)節(jié)善于思考，剖析得失務(wù)求實(shí)效，于是常年以讀書為樂(lè)，堅(jiān)持記筆記寫反思。近年來(lái)自己先后學(xué)習(xí)了《素質(zhì)教育理論綱要》、《做一個(gè)有思想的教師》、《走進(jìn)學(xué)生思考的世界》，魏書生的民主與科學(xué)的管理思想，劉京海的成功教育理論等。自己開(kāi)通了教育博客，每天以工作日志的形式堅(jiān)持書寫所思所感所悟。在讀書中學(xué)有收獲，在反思中日有提高。幾年下來(lái)，自己養(yǎng)成了做事踏實(shí)、善于學(xué)習(xí)、勤于思考的習(xí)慣。

二、發(fā)現(xiàn)就是進(jìn)步 總結(jié)就是提高

教科研的目的是為了更好地指導(dǎo)教育教學(xué)工作，高質(zhì)量地解決教育教學(xué)中的問(wèn)題，完成從實(shí)踐到理論，由理論指導(dǎo)實(shí)踐的辯證循環(huán)。在教育教學(xué)工作中我們都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，如新課程改革、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用、教與學(xué)、學(xué)習(xí)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化、德育管理、教師隊(duì)伍建設(shè)等等，這些都是教科研的對(duì)象。這就要求我們能夠用研究的眼光去觀察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，用提高教育教學(xué)質(zhì)量的目的去分析解決問(wèn)題。招準(zhǔn)問(wèn)題的切入點(diǎn)，采取行之有效的方法，對(duì)癥下藥。一般老師工作就停留在了問(wèn)題解決的層面上，而沒(méi)有對(duì)解決問(wèn)題的方法與策略上升到理論高度進(jìn)行總結(jié)，這就是庸師和優(yōu)秀教師的最大區(qū)別。

我相信發(fā)現(xiàn)就是進(jìn)步，總結(jié)就是提高。為了形成高質(zhì)量、個(gè)性化的成果，我經(jīng)常閱讀相關(guān)雜志刊物和教育理論書籍，了解所研究?jī)?nèi)容的前沿動(dòng)態(tài)和已有的理論成果，同時(shí)還進(jìn)一步改善自我的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，積極參與教育教學(xué)研討活動(dòng)，在與別人交流和討論的過(guò)程中更新觀念，撞擊思維，將自己發(fā)現(xiàn)的新、奇、特，效果好的做法和想法科學(xué)地、準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái)。

__年本人撰寫的《面向全體學(xué)生促進(jìn)學(xué)習(xí)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化》在《山東教育科研》上發(fā)表，《我們對(duì)提高教師素質(zhì)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)與做法》在濟(jì)南市組織的小學(xué)教師優(yōu)秀教育教學(xué)論文評(píng)選中獲二等獎(jiǎng)，《論小學(xué)中年級(jí)語(yǔ)文訓(xùn)練的內(nèi)容與方法》在“新世紀(jì)中國(guó)小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)論文大賽”中獲一等獎(jiǎng);__年撰寫的《實(shí)踐人本思想注重名師培養(yǎng)》在濟(jì)南教育學(xué)院學(xué)報(bào)上發(fā)表;__年撰寫的《研究工作方法提高德育實(shí)效》在濟(jì)南教育學(xué)院學(xué)報(bào)上發(fā)表，《以愛(ài)育人為師之本》在濟(jì)南市教育局組織的德育論文評(píng)選中獲二等獎(jiǎng);__年撰寫的《運(yùn)用電教手段促進(jìn)教學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)新》在濟(jì)南市組織的信息技術(shù)與課程整合論文評(píng)選中獲二等獎(jiǎng)，《尋找生活中的美》在濟(jì)南市中小學(xué)研究性學(xué)習(xí)教學(xué)方案設(shè)計(jì)評(píng)比中獲二等獎(jiǎng);__年撰寫的《巧妙自然用投影輕松愉快學(xué)數(shù)學(xué)》在山東省現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用與教育教學(xué)研究?jī)?yōu)秀論文評(píng)選中獲二等獎(jiǎng);__年撰寫的《小學(xué)作文教學(xué)指導(dǎo)初探》在全國(guó)小學(xué)語(yǔ)文教師作文教學(xué)論文比賽中獲一等獎(jiǎng);__年撰寫的《班主任要善養(yǎng)“三氣”》在內(nèi)蒙古教育上發(fā)表，本人承擔(dān)的章丘市__規(guī)劃課題“小學(xué)作文教學(xué)走向生活的研究”順利通過(guò)專家組鑒定結(jié)題。

個(gè)人教師工作總結(jié)3一年的時(shí)間過(guò)的很快，轉(zhuǎn)眼又是一年的年關(guān)，年底總結(jié)工作很多，但是也要對(duì)自己做個(gè)總結(jié)，讓回憶來(lái)見(jiàn)證自己的成長(zhǎng)與不足。

首先今年的工作，要分為兩個(gè)方面來(lái)講。

第一，是作為制漿造紙技術(shù)專業(yè)的專職教師，在這一個(gè)學(xué)期，擔(dān)任《造紙工業(yè)清潔生產(chǎn)與污染控制》制漿造紙專業(yè)課程的講授工作，由于兼職新生輔導(dǎo)員的工作的原因，這學(xué)期的課帶的不是很多，主要考慮到新生輔導(dǎo)員事情很多，很復(fù)雜，還有最重要的一點(diǎn)，我才成為教育工作者才不到1年，很多東西都要學(xué)習(xí)，比如教學(xué)方式，教學(xué)方法，教學(xué)手段等許多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，要在時(shí)間上采取積累的辦法來(lái)達(dá)到一個(gè)更好的境界，平時(shí)在課余時(shí)間里，多多的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，把以前專業(yè)的課程的書籍拿出來(lái)，再仔細(xì)溫習(xí)一遍，溫故而知新的效果。其次在平時(shí)工作之余，都去其他有經(jīng)驗(yàn)老師的課上去聽(tīng)課，學(xué)習(xí)他們豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，把別人的長(zhǎng)處當(dāng)作自己發(fā)展的目標(biāo)。作為一個(gè)教育崗位上的新人，我深知自己要學(xué)的東西還有很多很多，我不怕自己是新人，因?yàn)樾氯瞬庞锌臻g去進(jìn)步，去發(fā)展。

第二，是作為09級(jí)和10級(jí)2個(gè)制漿班的輔導(dǎo)員，起初沒(méi)做過(guò)輔導(dǎo)員，以為輔導(dǎo)員的工作很輕松，但是現(xiàn)在當(dāng)了輔導(dǎo)員才知道輔導(dǎo)員的辛苦和責(zé)任。在平時(shí)負(fù)責(zé)學(xué)生的信息工作，比如英語(yǔ)三級(jí)的報(bào)名，計(jì)算機(jī)一級(jí)的報(bào)名，新生的資料整理，資料的收集，信息核對(duì)等等，在平時(shí)以主題班會(huì)等各種形式，來(lái)督促學(xué)生在大學(xué)的時(shí)光里抓緊一切能鍛煉自己的機(jī)會(huì)，知識(shí)的積累，能力的培養(yǎng)，為以后的工作和前途打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。針對(duì)09級(jí)學(xué)生，培養(yǎng)他們的就業(yè)和工作的憂患意識(shí)，讓他們提前為畢業(yè)以后走入社會(huì)做準(zhǔn)備。通過(guò)平時(shí)開(kāi)展的活動(dòng)，比如與10級(jí)新生的籃球友誼賽，班上開(kāi)展以豐富多彩的課余活動(dòng)，來(lái)讓他們提高對(duì)生活和學(xué)習(xí)的積極性，讓他們對(duì)大學(xué)生活繼續(xù)保持很高的熱情。針對(duì)10級(jí)的學(xué)生，通過(guò)班上的秋游活動(dòng)，系部籃球賽，班上的主題班會(huì)，戶外的拓展活動(dòng)等等，增強(qiáng)班集體的凝聚力，讓他們形成一種團(tuán)結(jié)、和諧、積極、向上的班級(jí)風(fēng)氣;通過(guò)晚自習(xí)和早自習(xí)，還有平時(shí)的學(xué)習(xí)互動(dòng)，來(lái)增強(qiáng)他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，提高他們的學(xué)習(xí)熱情，讓他們認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性，了解知識(shí)與命運(yùn)的關(guān)系;通過(guò)專業(yè)介紹，專業(yè)企業(yè)的宣傳，專業(yè)知識(shí)的介紹，讓他們對(duì)專業(yè)提高興趣，提高他們學(xué)習(xí)本專業(yè)的動(dòng)力。

總之，一學(xué)期的時(shí)間很快就過(guò)去了，自己在這個(gè)過(guò)程中，有喜有累有成功，有失敗，有成長(zhǎng)，有不足。我是新人，我不怕我是新人，因?yàn)樾氯擞兴M(jìn)步的空間，有他成長(zhǎng)的空間!

以上是我對(duì)這一個(gè)學(xué)期的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，批評(píng)。

個(gè)人教師工作總結(jié)4時(shí)間如流水，一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲，回顧一年的工作，想說(shuō)的真是太多太多。這一年，既忙碌，又充實(shí)，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我順利的完成了各方面的工作?，F(xiàn)將本學(xué)年的工作做一個(gè)小結(jié)，借以促進(jìn)提高。

一、思想工作方面

我思想端正，熱情努力，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。并在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。熱愛(ài)教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過(guò)程中，并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的活力。

二、教育教學(xué)方面

教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。教育是愛(ài)心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代。今年本人擔(dān)任畢業(yè)班語(yǔ)文及英語(yǔ)教學(xué)工作，同時(shí)兼帶三四年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)。備課量大，任務(wù)繁重自不必多言。雖然很消耗腦力，每天要轉(zhuǎn)換角色，轉(zhuǎn)換思路上兩節(jié)不同的課，但是卻使自己更快的再次熟悉教材，知識(shí)量也飛速增加，并融會(huì)貫通。這對(duì)提高教學(xué)能力有很大的幫助!痛并收獲著，快樂(lè)著!這種跨科的獨(dú)特經(jīng)歷使我收獲到了許多別人學(xué)不到的東西。我一直把教學(xué)看得很重，如何備好課、上好課一直是心里的重頭戲，一堂課上下來(lái)，感覺(jué)好的話，整整一天，都會(huì)歡欣鼓舞。我在較好地完成教學(xué)工作的同時(shí)，還堅(jiān)持聽(tīng)課，注意學(xué)習(xí)老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式。在本學(xué)期，我參加了全鎮(zhèn)高效課堂大獎(jiǎng)賽，雖然沒(méi)有獲得獎(jiǎng)項(xiàng)，卻使我受益匪淺。在聽(tīng)取了各位優(yōu)秀教師的課后，我深知自己在教學(xué)方面還有許多需要改進(jìn)的地方。雖有時(shí)還難以改變以自己講課為主的習(xí)慣，但現(xiàn)在慢慢地把課堂還給了學(xué)生，自己只做導(dǎo)演。今后我還要努力研究。多方學(xué)習(xí)，摸索出適合自己的高效課堂教學(xué)模式。

三、反思

本學(xué)期，通過(guò)學(xué)校加大對(duì)老師的評(píng)價(jià)力度，本人的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變，對(duì)學(xué)校的辦學(xué)理念更加理解，對(duì)自己的工作有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的定位更加明確。認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的辦學(xué)理念，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校對(duì)教學(xué)工作的指示和各種規(guī)章制度。加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，調(diào)動(dòng)工作的積極性。做好本職工作，為學(xué)生服務(wù)，為教學(xué)服務(wù)。反思本學(xué)年來(lái)的工作，我也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：1、思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。2、教研方面本學(xué)年加大了學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)方面的理論書籍，但在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。3、教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)。4、對(duì)差生缺乏關(guān)愛(ài)和耐心，在以后的教學(xué)中我要更加重視差生，對(duì)他們多一些關(guān)心，關(guān)愛(ài)和關(guān)愛(ài)，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈蟮倪M(jìn)步。

過(guò)去的一年，再次回眸，一路崎嶇，一路泥濘，我收獲了經(jīng)驗(yàn)，收獲了啟示，收獲了快樂(lè)。在人生的長(zhǎng)河里，許多事情將會(huì)隨著時(shí)間的流逝而慢慢淡忘，但這種獨(dú)特的經(jīng)歷和感受卻值得我用一生去體驗(yàn)，去回味，我將堅(jiān)守這份寶貴而又永久的財(cái)富，并將以最大的熱情投入到今后的工作中去，回報(bào)那些曾經(jīng)給予我無(wú)私幫助的人。我也堅(jiān)信：為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔的我一定不會(huì)辜負(fù)學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望。

個(gè)人教師工作總結(jié)5大家好!今天，是我第二次站在這個(gè)演講臺(tái)上，以一名幼兒教師的身份站在這里。我突然想到了一個(gè)問(wèn)題：“一個(gè)好老師意味著什么?”答案是：“熱愛(ài)孩子，相信孩子，關(guān)心孩子，了解孩子，時(shí)刻不忘自己也曾是孩子!”

回想剛剛結(jié)束的這學(xué)期：我始終如一的以一個(gè)主人翁的精神去關(guān)心幼兒園，熱愛(ài)幼兒園，熱愛(ài)這些孩子，為幼兒園獻(xiàn)計(jì)、獻(xiàn)策、獻(xiàn)力。不斷的重溫幼教理論知識(shí)，學(xué)習(xí)新《綱要》，了解新觀念，新思想，新信息，時(shí)時(shí)保持一種積極的工作態(tài)度。一如既往的關(guān)心孩子的冷暖，培養(yǎng)他們具有良好的行為習(xí)慣和獨(dú)立生活的能力。教他們游戲、唱歌、舞蹈、畫畫和計(jì)算。每當(dāng)這時(shí)我總是情不自禁的對(duì)孩子傾注自己愛(ài)的情感，反復(fù)講解，手把手的教，讓每一個(gè)幼兒都得到練習(xí)的機(jī)會(huì)，獲得進(jìn)步。每一個(gè)晨間，我都熱情的接待幼兒和家長(zhǎng)，經(jīng)常與家長(zhǎng)交流，征求家長(zhǎng)的意見(jiàn)，一學(xué)期下來(lái)，家長(zhǎng)都非常滿意我們的工作，孩子們?cè)谝淮未蔚募议L(zhǎng)開(kāi)放日中的表現(xiàn)，在六一兒童節(jié)這個(gè)特殊日子的表演都取得了較高的滿意度。孩子們與我相處愉快，外出學(xué)習(xí)，他們會(huì)想我，天天盼著我回來(lái)，會(huì)為我出走而哭泣，我為在孩子心中的地位而感到欣慰!我在心里悄悄的問(wèn)自己：“我是好老師嗎?”回答是：“不全是，離好老師還有差距?！惫ぷ髦?，我能很快接受任務(wù)，并能按部就班的去完成任務(wù)，做事情也積極認(rèn)真，從表面上看，感覺(jué)不錯(cuò)。實(shí)際上，在我的工作中缺少：動(dòng)腦、創(chuàng)新、方法等，在一個(gè)個(gè)教育活動(dòng)的引導(dǎo)中，我缺乏的是耐心，而且沒(méi)有做到真正面向全體，完全相信孩子，了解孩子，所以我說(shuō)我與好老師還有差距。

用心詮釋愛(ài)

好老師會(huì)受眾人的歡迎，好老師會(huì)帶出更多的好孩子，所以我想做好老師，能得到眾人認(rèn)可的好老師，孩子認(rèn)可的好老師。外出學(xué)習(xí)十幾天，才讓我真正領(lǐng)會(huì)到了怎樣才能做一名好老師：首先是熱愛(ài)著份事業(yè)，熱愛(ài)這些孩子。有了這份愛(ài)心就要提高自身素質(zhì)了，善于學(xué)習(xí)，勤專一門，創(chuàng)出自己的特長(zhǎng)，鍛煉自身的膽量，增強(qiáng)自信。作為一名幼兒教師，面對(duì)的是一群孩子，和孩子說(shuō)的機(jī)會(huì)很多，這就要求我們有很強(qiáng)的語(yǔ)言藝術(shù)，語(yǔ)言技巧，這點(diǎn)做到家了就相當(dāng)于給自己減負(fù)了，你會(huì)很輕松的引領(lǐng)孩子健康成長(zhǎng)。在我們引領(lǐng)孩子的過(guò)程中，我們要做到尊重每一個(gè)孩子，面向全體的同時(shí)不忘注重個(gè)別，時(shí)刻不忘你是孩子的引導(dǎo)者、支持者、合作者。在孩子面前你永遠(yuǎn)是他們的好朋友，從不回呵斥他們，做任何事都會(huì)征求他們的意見(jiàn)。即便他們做錯(cuò)事情也要理解他們，因?yàn)樗麄冞€是孩子，絕不能火冒三丈，嚇著孩子，給他們正確的概念，讓他們知道什么是錯(cuò)，什么是對(duì)……好老師做的事還很多很多……

有一句話說(shuō)的好：“是金子不管放到哪都會(huì)發(fā)亮?！?。因此，不管是那種班級(jí)聘上我，我都會(huì)以一個(gè)好老師的標(biāo)準(zhǔn)去展開(kāi)自己新的舞臺(tái)!

當(dāng)你把愛(ài)灑向綠地，一個(gè)個(gè)“小精靈”撲向你，一顆顆童心戀著你，最好聽(tīng)的歌兒獻(xiàn)給你。當(dāng)你把愛(ài)灑向綠地，一片片風(fēng)光撲進(jìn)人們眼里，大自然變得更加美麗，還有你也變得更加美麗!這是我最喜歡的一首小詩(shī)。是啊，就像愛(ài)碧水藍(lán)天的清澈，就像愛(ài)陽(yáng)光雨露的靈動(dòng)，我深深地愛(ài)著我的生命，我的夢(mèng)想――幼兒教師，只因?yàn)楹⒆铀О愕耐?，珍珠般的童稚，還有那鉆石般的童真。如今，我已當(dāng)上了一名幼兒教師，我說(shuō)：“挺好的”。

您瞧!我腳穿一雙平底鞋，頭上束著一把馬尾巴，穿梭在小朋友們中間，這就是我，一個(gè)幼兒園教師的真實(shí)風(fēng)采。無(wú)須為粉雕玉琢大費(fèi)光陰，也不必為禮節(jié)客套而熬費(fèi)苦心，最棒的還是我不必穿高跟鞋，委屈了自己的雙腳。走也好，跑也好，來(lái)個(gè)踴躍也無(wú)防。三毛說(shuō)得好：“我不穿高跟鞋，這使我步子悠閑”。這樣，我總是感覺(jué)良好的活躍在小朋友的身邊，像鳥兒一樣輕盈，像魚兒一樣歡快。人們常說(shuō)：

“教師是紅燭，照亮了別人，燃燒了自己?！?/p>

“教師是春蠶，春蠶到死絲方盡?！?/p>

“教師是鋪路石，讓學(xué)生從自己的身上踩過(guò)。”

而我想說(shuō)：

“教師是燃燒自我后的幸福的眼淚。”

“教師是孩子破繭而出后的燦爛的陽(yáng)光?！?/p>

“教師是花兒微笑下的一片綠蔭?！?/p>

俗話說(shuō)：“有孩子就有歡樂(lè)，”這話一點(diǎn)也不假，你瞧，有的小朋友突然問(wèn)我：“老師做我的媽媽好嗎?“感動(dòng)得我真想流淚。他們有時(shí)也會(huì)跟我臉紅脖子粗的，只因?yàn)槲艺f(shuō)了一句：“你們的老師不好看，太瘦了?！彼麄冞€會(huì)一本正經(jīng)地對(duì)我說(shuō)：“老師老師，你嗓子啞了，吃草珊瑚含片會(huì)好的。”呵!儼然一副關(guān)心人的樣子。這一切，你或許并不在意，但當(dāng)你靜靜地品味這些生活中的小小喜劇、小鬧劇時(shí)，它會(huì)喚起你對(duì)美好事物的追思與憧憬，給你帶來(lái)不盡的樂(lè)趣和甜絲絲的回味。

當(dāng)一名幼兒教師，有這么多的樂(lè)趣，我想，選擇這一職業(yè)，我無(wú)怨無(wú)悔，用我的真心，換回孩子們的愛(ài)心。用自己真誠(chéng)的愛(ài)待他們，用真善美來(lái)哺育那一顆顆水晶般的童心。每當(dāng)我讀到那句教育名言：“一切為了孩子，為了一切的孩子，為了孩子的一切。”我總?cè)滩蛔「邪ミ@是何等之高的教育境界啊!俗話說(shuō)：“愛(ài)自己的孩子，是母雞都有會(huì)做的事，但是像母親一樣愛(ài)別人的孩子，卻是圣人的行為?！崩蠋煵皇鞘ト?，但特殊的職業(yè)卻要求我們像母親一樣愛(ài)每一個(gè)孩子，因?yàn)樗麄兌加惺敲總€(gè)家庭的寶貝，因?yàn)樗麄兌际菄?guó)家未來(lái)的希望。我想這種愛(ài)已經(jīng)超越了責(zé)任，它更是為人師者的一種幸福的奉獻(xiàn)啊。

我會(huì)用我的愛(ài)心去了解關(guān)注每一個(gè)孩子。因?yàn)閻?ài)是走進(jìn)童心世界的前提。我知道，了解理解孩子是走進(jìn)童心世界的基礎(chǔ)，也只有這樣，我才能用自己的愛(ài)留住孩子們的心。孩子從熟悉的家庭來(lái)到了陌生的幼兒園，他們離開(kāi)了親愛(ài)的爸爸媽媽，離開(kāi)了最親的親人，來(lái)到了陌生的幼兒園，來(lái)到了陌生的老師的跟前，要和原先不相識(shí)的小伙伴們?cè)谝黄?，這是多么大的變化啊。你們說(shuō)，孩子們能不生分離感和焦躁情緒嗎“因此，只有用我的愛(ài)來(lái)改變他們的不安心態(tài)，使他們盡快適應(yīng)新環(huán)境。作為幼兒教師的我會(huì)親手把孩子們從媽媽手中接過(guò)來(lái)，不斷地用最親切的語(yǔ)言與他們交談、溝通，使他們感覺(jué)到我的可親可愛(ài)。我會(huì)帶領(lǐng)全體孩子玩一個(gè)個(gè)精彩有趣的小游戲，使他們感覺(jué)到幼兒園比家里更熱鬧更好玩;我會(huì)搭一個(gè)簡(jiǎn)易的木偶臺(tái)，用生動(dòng)的語(yǔ)言和夸張的動(dòng)作為孩子們講《白雪公主》的故事，使他們感覺(jué)到跟老師學(xué)本領(lǐng)真愉快。

我會(huì)用我的愛(ài)心細(xì)心照顧好每一個(gè)孩子，關(guān)注每一個(gè)孩子的成長(zhǎng)，因?yàn)閻?ài)是溝通教師和孩子心靈的橋梁，教師只有愛(ài)孩子才會(huì)產(chǎn)生責(zé)任感，才能用正確的方法教育孩子，才能發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子的閃光點(diǎn)。我要讓我的每一個(gè)孩子都有信心，讓每一個(gè)孩子都抬起頭來(lái)走路。我班上有這們一們小朋友，叫順飛，他說(shuō)話動(dòng)作都有比別的孩子遲緩，生理上的缺陷，使他常常受到其他孩子的嘲笑，受到孩子們的欺侮。他變得更加沉默膽小了，常常流露出一種自卑的眼神，這一切，我看在眼里，痛在心里，多可憐的孩子呀!不，我一定要讓他抬起頭來(lái)經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察，我發(fā)現(xiàn)順飛小朋友身上的閃光點(diǎn)，他善細(xì)心，但怎樣格能讓孩子們接受他，并與他交朋友呢?這得動(dòng)動(dòng)腦子才行。于是，我從日常生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)入手。記得有一次在游戲課上，孩子們?cè)谀阕肺亿s中，一條白色的小毛巾不知道讓誰(shuí)給磁到了地上，許多小朋友都從小毛巾邊走過(guò)，但卻沒(méi)有一個(gè)人將它拾起來(lái)，更糟的是居然有一位小朋友一腳踩到了小毛巾，你瞧，順飛小朋友看見(jiàn)了，他拾起了小毛巾，用手抖了抖，拍了拍，把小毛巾放回原處掛好。這時(shí)，我趕緊輕輕地走過(guò)去，摸摸他的小腦袋說(shuō)：“嘿，你真棒，做得真好，教師愛(ài)你?！彼_(kāi)心地笑了，他笑得是那么甜，那么美。下課時(shí)，我將發(fā)生的事編成一個(gè)小小的故事，說(shuō)給大家聽(tīng)，并請(qǐng)大家猜猜，老師說(shuō)的到底是誰(shuí)。當(dāng)大家把贊許的目光投向順飛時(shí)，我看到了他那雙大眼睛流露出從末有過(guò)的自豪感。他終于有了抬頭的機(jī)會(huì)，別的小朋友也都主動(dòng)前來(lái)和他一起玩，和他親熱了。記得陳鶴琴老先生說(shuō)過(guò)：“一人熱愛(ài)幼兒園的教師，才會(huì)全心全意為幼兒園謀幸福。”

交警個(gè)人工作總結(jié)范文第2篇

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，您的教學(xué)工作已落下帷幕，這一學(xué)期我擔(dān)任的是高一年數(shù)學(xué)的教學(xué)工作，下面就是小編給大家?guī)?lái)的高中數(shù)學(xué)教師個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文，希望能幫助到大家!

高中數(shù)學(xué)教師個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文一本學(xué)期教學(xué)主要內(nèi)容有：

集合與函數(shù)的概念，基本初等函數(shù)，函數(shù)的應(yīng)用，直線與方程等內(nèi)容?，F(xiàn)將本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、教育教學(xué)

1.合理使用教科書，提高課堂效益。

對(duì)教材內(nèi)容，教學(xué)時(shí)需要作適當(dāng)處理，適當(dāng)補(bǔ)充或降低難度是備課必須處理的。靈活使用教材，才能在教學(xué)中少走彎路，提高教學(xué)質(zhì)量。對(duì)教材中存在的一些問(wèn)題，教師應(yīng)認(rèn)真理解課標(biāo)，對(duì)課標(biāo)要求的重點(diǎn)內(nèi)容要作適量的補(bǔ)充;對(duì)教材中不符合學(xué)生實(shí)際的題目要作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。此外，還應(yīng)把握教材的"度"，不要想一步到位，如函數(shù)性質(zhì)的教學(xué)，要多次螺旋上升，逐步加深。

2.在課前預(yù)習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。

課前預(yù)習(xí)是教學(xué)中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，從教學(xué)實(shí)踐來(lái)看，學(xué)生在課前做不做預(yù)習(xí)，學(xué)習(xí)的效果和課堂的氣氛都不一樣。為了抓好這一環(huán)節(jié)，我常要求學(xué)生在預(yù)習(xí)中做好以下幾點(diǎn)，促使他們?nèi)タ磿?，去?dòng)腦，逐步培養(yǎng)他們的預(yù)習(xí)能力。

(1)、本小節(jié)主要講了哪些基本概念，有哪些注意點(diǎn)?

(2)、本小節(jié)還有哪些定理、性質(zhì)及公式，它們是如何得到的，你看過(guò)之后能否復(fù)述一遍?

(3)、對(duì)照課本上的例題，你能否回答課本中的練習(xí)。

(4)、通過(guò)預(yù)習(xí)，你有哪些疑問(wèn)，把它寫在"數(shù)學(xué)摘抄本"上，而且從來(lái)沒(méi)有要求學(xué)生應(yīng)該記什么不應(yīng)該記什么，而是讓學(xué)生自己評(píng)價(jià)什么有用，什么沒(méi)用(對(duì)于個(gè)體而言)少數(shù)學(xué)生的問(wèn)題具有一定的代表性，也有一定的靈活性。這些要求剛開(kāi)始實(shí)施時(shí)，還有一定困難，有些學(xué)生還不夠自覺(jué)，通過(guò)一個(gè)階段的實(shí)踐，絕大多數(shù)學(xué)生能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。3.在課堂教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。課堂是教學(xué)活動(dòng)的主陣地，也是學(xué)生獲取知識(shí)和能力的主要渠道。

3.作為數(shù)學(xué)教師改變以往的"一言堂""滿堂灌"的教學(xué)方式顯得至關(guān)重要，而應(yīng)采用組織引導(dǎo)，設(shè)置問(wèn)題和問(wèn)題情境，控制以及解答疑問(wèn)的方法，形成以學(xué)生為中心的生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)局面，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造激情，從而培養(yǎng)學(xué)生的解決問(wèn)題的能力。

在尊重學(xué)生主體性的同時(shí)，我也考慮到學(xué)生之間的個(gè)體差異，要因材施教，發(fā)掘出每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，盡量做到基礎(chǔ)分流，彈性管理。在教學(xué)中我采用分類教學(xué)，分層指導(dǎo)的方法，使每一位同學(xué)都能夠穩(wěn)步地前進(jìn)。調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性。對(duì)于問(wèn)題我沒(méi)有急于告訴學(xué)生答案，讓他們?cè)诮涣髦姓莆罩R(shí)，在討論中提高能力。盡量讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，盡量讓學(xué)生質(zhì)疑問(wèn)題，盡量讓學(xué)生標(biāo)新立異。

4.在課后作業(yè)，反饋練習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力。

課后作業(yè)和反饋練習(xí)、測(cè)試是檢查學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要手段。抓好這一環(huán)節(jié)的教學(xué)。

高中數(shù)學(xué)教師個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文二20_年8月底，學(xué)校安排我擔(dān)任文科班數(shù)學(xué)教學(xué)，于是我開(kāi)始了自己的在西安一屆高三工作，我很感激楊校對(duì)我的莫大信任，我也暗下決心，一定要竭盡所能、積極探索努力做一名社會(huì)贊譽(yù)、學(xué)校放心的數(shù)學(xué)教師。

20_年9月，我開(kāi)始搜集一輪復(fù)習(xí)資料，單一輪復(fù)習(xí)全書我就買了三本，以便全面準(zhǔn)確備課之需。這時(shí)候我也抓緊在網(wǎng)上學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，看高三老師的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，可是實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的最好標(biāo)準(zhǔn)。9月份底，我探索出了一條適合高三(2)班的一輪復(fù)習(xí)的基本思路：即以復(fù)習(xí)課，講評(píng)課為主，對(duì)知識(shí)、能力進(jìn)行回憶、鞏固、提升;以《步步高》練習(xí)反饋手段。

面對(duì)問(wèn)題，我必須及時(shí)糾正，下面具體總結(jié)如下：

一、《考試大綱》是考試方向標(biāo)，十年高考真題更是很好的教材。這方面我做得比較好，以后我還會(huì)繼續(xù)努力，使高考常見(jiàn)考點(diǎn)、題型十分熟悉，能達(dá)到熟練舉出演變的程度。這樣備課上課才能重點(diǎn)突出，難點(diǎn)分解，有的放矢。盡量抽空來(lái)寫博客(魏竹換教學(xué)博客：提供高考備考方法、學(xué)法技巧、心理輔導(dǎo)等)，使學(xué)生從中學(xué)習(xí)到一些對(duì)學(xué)習(xí)有用的東西。

二、多做能力題，提升自身素質(zhì)。學(xué)生不能陷入題海，但是身為數(shù)學(xué)老師，我必須深入題海去探尋一條適合自己班上學(xué)生的大路來(lái)。老師有一桶，學(xué)生那里才有一碗，兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩，這是我學(xué)習(xí)的動(dòng)力。同時(shí)多做能力題，這也是能給學(xué)生更高、更深數(shù)學(xué)啟發(fā)的重要來(lái)源，是數(shù)學(xué)老師自我提高、自我愉悅的重要途徑。

三、堅(jiān)持聽(tīng)課，拿來(lái)主義，尤其是老教師的課，與自己風(fēng)格相近老師的課。后來(lái)每周我聽(tīng)有經(jīng)驗(yàn)的教師聽(tīng)課1-2節(jié)，學(xué)習(xí)他們對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)的把握及駕馭課堂的能力等。在上課語(yǔ)速、語(yǔ)氣、眼神、板書上觀察對(duì)比，沒(méi)有比較就沒(méi)有進(jìn)步，后來(lái)我逐漸發(fā)現(xiàn)或者改掉一些自己的缺點(diǎn)：語(yǔ)速快，板書亂，板書有時(shí)該具體的不夠具體，字較小，不注意講題時(shí)關(guān)鍵是啟發(fā)學(xué)生的思路，總結(jié)解題思路應(yīng)該注意類比性，經(jīng)常性。

四、努力抓緊課上45分鐘，不打課后彌補(bǔ)的小算盤。強(qiáng)化每一堂課的紀(jì)律，每一分鐘的自習(xí)效率，積極調(diào)動(dòng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性，充分珍惜學(xué)生的課堂寶貴精力。隨著各科復(fù)習(xí)進(jìn)度的推移，各科的難度和容量都膨脹起來(lái)，學(xué)生的作業(yè)壓力大，各科搶時(shí)間的客觀矛盾難以避免，但是可以調(diào)和。以后我更應(yīng)該積極配合班主任張老師以大局為重，同時(shí)讓學(xué)生在數(shù)學(xué)上多花一些必要的時(shí)間，特別是在時(shí)間寶貴的文科班合理"搶"到數(shù)學(xué)應(yīng)該具備的時(shí)間以上學(xué)生有足夠的時(shí)間完善提高。

五、課上重視優(yōu)化提問(wèn)，以啟發(fā)學(xué)生思維;重視總結(jié)提升思路。精心設(shè)計(jì)目的明確的提問(wèn)，在困難處，重要考點(diǎn)處，學(xué)生易錯(cuò)處，舍得花時(shí)間，肯變式練習(xí)，最后在整個(gè)題目思路總結(jié)上不敷衍。要重視這個(gè)環(huán)節(jié)才能讓學(xué)生提煉思路，才能使學(xué)生真正形成舉一反三的能力。同時(shí)每次講評(píng)課也要寫好教案，分類講評(píng)，務(wù)必重點(diǎn)突出，詳略得當(dāng)。

六、認(rèn)真批改作業(yè)，并及時(shí)與學(xué)生交流，了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，解決疑難問(wèn)題。開(kāi)始我一直誤以為：?jiǎn)为?dú)找優(yōu)生吧，對(duì)他們提高不大，找中等生又太多難以顧及，找差生吧，成績(jī)收效短期難以提升。其實(shí)，單獨(dú)找他們，無(wú)論誰(shuí)，無(wú)論解決問(wèn)題的大小，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力的鼓勵(lì)是巨大的，是事半功倍的?；叵胍辉\下來(lái)二班的有效分個(gè)數(shù)不盡如人意的原因是和學(xué)生的數(shù)學(xué)投入有關(guān)，各科時(shí)間矛盾沖突大，我沒(méi)有把握好、指引好中上游學(xué)生的數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)，對(duì)他們的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)自覺(jué)性高估是嚴(yán)重的錯(cuò)誤。日日清、周周清、月月清將是我以后課下工作的主要方向。

七、時(shí)刻關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，配合班主任張老師做心理輔導(dǎo)，無(wú)條件支持班主任張老師工作。

20_級(jí)只剩下146天(20_年1月11日~6月6日)，預(yù)示著我的工作也進(jìn)入了一個(gè)新的階段，以后的工作學(xué)習(xí)中，我將一件件地干好，成為一名優(yōu)秀的數(shù)學(xué)教師。

高中數(shù)學(xué)教師個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文三__學(xué)年我任教高三(_)班和(_)班兩個(gè)班數(shù)學(xué)，圓滿完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年的高三教學(xué)中，我學(xué)到了很多東西，受益匪淺。高三是苦的，然而苦中有樂(lè)，苦中有收獲，__年的六月是收獲的季節(jié)。在這一年的高三教學(xué)中，對(duì)本人的高三教學(xué)工作總結(jié)為以下幾個(gè)方面。

1、重視基礎(chǔ)知識(shí)的復(fù)習(xí)，切實(shí)夯實(shí)基礎(chǔ)

面對(duì)不斷變化的高考試題，針對(duì)我校目前的生源狀況，我們高三備課組在高三第一輪復(fù)習(xí)中，重視基礎(chǔ)知識(shí)的整合，夯實(shí)基礎(chǔ)。將高中階段所學(xué)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)地整理，有機(jī)的串聯(lián)，構(gòu)建成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。在第二輪復(fù)習(xí)中，我們?nèi)匀恢匾暬貧w課本，鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，訓(xùn)練基本技能。在教學(xué)中根據(jù)班級(jí)學(xué)生實(shí)際，精心設(shè)計(jì)每一節(jié)課的教學(xué)方案，堅(jiān)定不移地堅(jiān)持面向全體學(xué)生，重點(diǎn)落實(shí)基礎(chǔ)，而且常抓不懈。使學(xué)生在理解的基礎(chǔ)上加強(qiáng)記憶;加強(qiáng)對(duì)易錯(cuò)、易混知識(shí)的梳理;多角度、多方位地去理解問(wèn)題的實(shí)質(zhì);形成準(zhǔn)確的知識(shí)體系。在對(duì)概念、性質(zhì)、定理等基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)中，決不能走“過(guò)場(chǎng)”，趕進(jìn)度，把知識(shí)炒成“夾生飯”，而應(yīng)在“準(zhǔn)確，系統(tǒng)，靈活”上下功夫。學(xué)生只有基礎(chǔ)打好了，做中低檔題才會(huì)概念清楚，得心應(yīng)手，做綜合題和難題才能思路清晰，運(yùn)算準(zhǔn)確。沒(méi)有基礎(chǔ)，就談不上能力，有了扎實(shí)的基礎(chǔ)，才能提高能力。

這樣的高考復(fù)習(xí)的方向、策略和方法是正確的。從__年福建省的高考數(shù)學(xué)試題可以看出今年的數(shù)學(xué)試卷起點(diǎn)并不高，重點(diǎn)考查主要數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，要求考生對(duì)概念、性質(zhì)、定理等基礎(chǔ)知識(shí)能準(zhǔn)確記憶，靈活運(yùn)用。高考數(shù)學(xué)試題更側(cè)重于對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本數(shù)學(xué)思想方法的考查。從學(xué)生測(cè)試與高考后學(xué)生的反饋看，成績(jī)理想的學(xué)生就得益于此，這也是我們的成功經(jīng)驗(yàn)。反之，平時(shí)數(shù)學(xué)成績(jī)不穩(wěn)定，高考成績(jī)不理想的學(xué)生的主要原因就是他的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)不牢固，沒(méi)有真正建立各部分內(nèi)容的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，全面、準(zhǔn)確地把握概念。特別是今年高考數(shù)學(xué)試題的中低檔題的計(jì)算量較大，計(jì)算能力訓(xùn)練不到位導(dǎo)致失分的同學(xué)較多。高三(7)班的一位同學(xué)說(shuō)：“我感覺(jué)我的數(shù)學(xué)學(xué)得還不錯(cuò)，平時(shí)自己總是把訓(xùn)練的重點(diǎn)放在能力題上，但做高考數(shù)學(xué)卷，感到我的基礎(chǔ)知識(shí)掌握的還不夠扎實(shí)，有些該記憶的公式?jīng)]有記住、該理解的概念沒(méi)有理解，計(jì)算不熟練，解答選擇題、填空題等基礎(chǔ)題時(shí)速度慢，正確率不高”。

2、重視精選精講，提高學(xué)生的解題思維和速度

夯實(shí)“三基”與能力培養(yǎng)都離不開(kāi)解題訓(xùn)練，因而在復(fù)習(xí)的全過(guò)程中，我力爭(zhēng)做到選題恰當(dāng)、訓(xùn)練科學(xué)、引伸創(chuàng)新、講解到位。選題要具有典型性、目的性、針對(duì)性、靈活性，突出重點(diǎn)，錘練“三基”。力爭(zhēng)從不同的角度、不同的方位、不同的層次選編習(xí)題。訓(xùn)練的層次由淺入深，題型由客觀到主觀，由封閉到開(kāi)放，始終緊扣基礎(chǔ)知識(shí)，在動(dòng)態(tài)中訓(xùn)練了“三基”，真正使學(xué)生做到 “解一題，會(huì)一類”。要做到選題精、練得法，在師生共做的情況下，多進(jìn)行解題的回顧、總結(jié)，概括提煉基本思想、基本方法，形成一些有益的“思維塊”。還應(yīng)注意針對(duì)學(xué)生弱點(diǎn)以及易迷惑、易出錯(cuò)的問(wèn)題，多加訓(xùn)練，在解題實(shí)踐中，彌補(bǔ)不足，在辨析中，逐步解決“會(huì)而不對(duì)，對(duì)而不全”的問(wèn)題。

貼近、源于課本是近年來(lái)高考題的一個(gè)特點(diǎn)，這就要求我們深入挖掘教材，如變換課本中例習(xí)題的背景、改變圖形位置、增減題設(shè)或結(jié)論等，達(dá)到深化“三基”、培養(yǎng)能力的目的。要引申得當(dāng)，我們還要注意充分發(fā)揮典型題的作用，同時(shí)深化推廣或變式變形以及引伸創(chuàng)新。復(fù)習(xí)中我們重視過(guò)程，重視知識(shí)形成的過(guò)程，融會(huì)貫通前后知識(shí)的聯(lián)系，切忌孤立對(duì)待知識(shí)、思想和方法。要講到位，還要重視思維過(guò)程的指導(dǎo)，揭示暴露如何想?怎樣做?談“來(lái)龍去脈”，在談思維的過(guò)程中，應(yīng)重視通性通法。

3、重視《考試說(shuō)明》的變化，緊扣《考試說(shuō)明》復(fù)習(xí)20__年是福建新課程高考的第一年，今年的高考是穩(wěn)中有變動(dòng)，準(zhǔn)確了解“變”在何處，及時(shí)調(diào)整復(fù)習(xí)方向，意義非常重大。

針對(duì)考綱今年變化較大的情況，數(shù)學(xué)組特別要求每位數(shù)學(xué)老師都必須認(rèn)真研究學(xué)習(xí)《考試大綱》、《考試說(shuō)明》，和近兩年的福建高考試題以及新課程地區(qū)的20__年高考試題，特別是海南和寧夏卷。注重研究《考試說(shuō)明》中變化的部分，凡是《考試說(shuō)明》中明確規(guī)定的考點(diǎn)，必須復(fù)習(xí)到位，不能有半點(diǎn)疏漏，對(duì)于有變化的內(nèi)容則更加重視，絕不遺漏一個(gè)考點(diǎn)，也絕不放過(guò)一個(gè)變化點(diǎn)。復(fù)習(xí)一個(gè)考點(diǎn)的同時(shí)，我們也結(jié)合了適當(dāng)?shù)挠?xùn)練，以期達(dá)到鞏固的目的。對(duì)于資料的選擇，我們堅(jiān)持精選試題，精心組合，不搞盲目訓(xùn)練，有針對(duì)性、階段性、計(jì)劃性。更不搞題海戰(zhàn)術(shù)，題不在多，貴在于精，在于質(zhì)量，讓學(xué)生練有所獲。對(duì)于每一次訓(xùn)練我們都必須精講，而且講必講透，重在落實(shí)。

4、重視高三數(shù)學(xué)作業(yè)的布置和批改

，高三的復(fù)習(xí)時(shí)間是寶貴的，學(xué)生的時(shí)間與精力是有限的，所以我們教師對(duì)教學(xué)的安排，作業(yè)的安排要十分慎重。作業(yè)的安排一定要針對(duì)性、目的性強(qiáng)。作業(yè)留的太多太難是沒(méi)有必要，一方面耗費(fèi)學(xué)生的精力和時(shí)間，影響了其它學(xué)科的學(xué)習(xí)，另一方面可能使一些學(xué)生根本不能完成，逐漸失去學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣與信心而放棄學(xué)數(shù)學(xué)，這樣的例子也是很多的。我的體會(huì)是作業(yè)每天要有基礎(chǔ)題也要有提高題，量要適中，每天留12-14道習(xí)題，作業(yè)要重質(zhì)，不要重量。

第一個(gè)學(xué)期我組的所有教師堅(jiān)持每天批改作業(yè)，雖然批改量較大，但我們一直堅(jiān)持到最后，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的督促與對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的反饋都起到了積極的作用。第二個(gè)學(xué)期我們?nèi)詻](méi)有放松批改，側(cè)重點(diǎn)有了一定的變化。在第二輪的復(fù)習(xí)中，針對(duì)學(xué)生主觀題解題能力較弱的情況，數(shù)學(xué)組及時(shí)采取“每日一題”的辦法，即每天做一題綜合題，全批全改。通過(guò)強(qiáng)化綜合題訓(xùn)練，掌握解題技巧，提高學(xué)生綜合題解題能力。在解答格式上要求完整，答題要規(guī)范，盡量要求會(huì)就要全;努力幫助學(xué)生樹立信心，糾正不良的答題習(xí)慣、優(yōu)化答題策略、強(qiáng)化一些注意事項(xiàng)。同時(shí)我們側(cè)重于每次大小考試的批改，大小考試也比較頻繁。在每一次模擬考試時(shí)我們改卷都從嚴(yán)要求，盡量向高考標(biāo)準(zhǔn)看齊，雖然有時(shí)候成績(jī)低，不好看，但是對(duì)學(xué)生效果很好。學(xué)生會(huì)注意書寫格式，書寫表達(dá)，數(shù)學(xué)的表述，也就是注重解答的細(xì)節(jié)。這樣的作用也是顯著的，學(xué)生的數(shù)學(xué)表達(dá)能力得到提高，會(huì)做的題目都能得到理想的分?jǐn)?shù)。

我在上課時(shí)十分注意教師的示范作用，經(jīng)常示范答題如何規(guī)范些，其次將學(xué)生的解題的過(guò)程進(jìn)行課前呈現(xiàn)，查找學(xué)生存在的漏洞，又生動(dòng)形象地揭示了問(wèn)題所在，教師再有針對(duì)性地進(jìn)行改正，并說(shuō)明為何要這樣書寫，為什么有些步驟可以在草紙上完成，這樣書寫的好處學(xué)生很容易接受的。

5、加強(qiáng)心理素質(zhì)的培養(yǎng)，抓好學(xué)生的應(yīng)試能力

考試的過(guò)程是緊張勞動(dòng)的過(guò)程，既有體力上的，又有心理上的，想要在高考中取得好成績(jī)，不僅取決于掌握扎實(shí)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、熟練的基本技能和出色的解題能力，還取決于考前的身體狀況、心理狀況和臨場(chǎng)發(fā)揮。自信心和優(yōu)良的心理素質(zhì)是取得成功的重要條件，良好的心態(tài)可以確保水平的正常發(fā)揮。今年福建的數(shù)學(xué)高考試題，看似平常，但在基礎(chǔ)中體現(xiàn)了創(chuàng)新，平常中考查了能力，突出考查考生基礎(chǔ)知識(shí)、數(shù)學(xué)應(yīng)用意識(shí)、潛在學(xué)習(xí)能力。我們的一些中上水平的學(xué)生，平時(shí)覺(jué)得考試就那么一回事，當(dāng)走進(jìn)高考考場(chǎng)，特別是看到今年的試題中新題、遇到一些障礙時(shí)，無(wú)法調(diào)整好心態(tài)，不能正常發(fā)揮。例如，高三(8)班的一位同學(xué)，平時(shí)數(shù)學(xué)成績(jī)還不錯(cuò)，而且比較穩(wěn)定，看到高考題，心如亂麻，一個(gè)念頭就是擔(dān)心考不好，心理緊張，無(wú)法組織思維，結(jié)果基本題沒(méi)能很好的完成，后面的解答題也做得不好，沒(méi)辦法發(fā)揮自己的實(shí)際水平。

因此，我們要加強(qiáng)學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)，向非知識(shí)、非智力因素要成績(jī)。高三數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)，不僅僅是數(shù)學(xué)教學(xué)，而應(yīng)是數(shù)學(xué)教育。我們數(shù)學(xué)老師要用一個(gè)教師人格的魅力去打動(dòng)學(xué)生，用科學(xué)的態(tài)度，刻苦鉆研的精神去影響學(xué)生，注重激發(fā)學(xué)生的數(shù)學(xué)興趣，幫助學(xué)生樹立信心，培養(yǎng)鉆研精神。工作要有針對(duì)性，有數(shù)學(xué)天賦，數(shù)學(xué)成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)，重在督促，指出不足;中等生，重在鼓勵(lì)，適當(dāng)提問(wèn)，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性;對(duì)成績(jī)差的同學(xué)，要特別重視發(fā)自內(nèi)心的那種重視，幫他們找到差距，準(zhǔn)確定位，樹立信心，作業(yè)有針對(duì)性，多檢查。同時(shí)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法、復(fù)習(xí)方法指導(dǎo)。利用周練，模擬考機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)試技巧，提高學(xué)生的應(yīng)試技巧，每次測(cè)試過(guò)后及時(shí)總結(jié)，采取單獨(dú)談話及集體探討的形式對(duì)每次考試進(jìn)行總結(jié)，讓學(xué)生總結(jié)考前和考場(chǎng)上心理調(diào)節(jié)的做法與經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)找到適合自己的心理調(diào)節(jié)方式和臨場(chǎng)審題、答題的具體方法，逐步提高學(xué)生的應(yīng)試能力。

對(duì)難度較大的導(dǎo)數(shù)、解析幾何試題我們要求學(xué)生不能放棄，高考試卷對(duì)這樣的試題一般是分層設(shè)問(wèn)，由易到難，所以我們要求較好學(xué)生不要放棄第一問(wèn)和第二問(wèn)，從高考實(shí)際結(jié)果上看基本得到了滿意的效果。而對(duì)大多數(shù)的學(xué)生我們教育他們要學(xué)會(huì)放棄，舍得放棄，要有所為有所不為，難題舍棄，集中力量做自己能做的題，爭(zhēng)取得到更大的收益，能這樣做的學(xué)生高考成績(jī)較理想。

總結(jié)起來(lái)我們這一年高考備考的復(fù)習(xí)方向是正確的，復(fù)習(xí)方法比較合理，學(xué)生的成績(jī)是令人滿意的。高考之后看，仍有些不足。如少數(shù)考生臨場(chǎng)發(fā)揮太差，心理素質(zhì)有待提高;(8)班的差生較差也較多，雖然也作了不少的輔導(dǎo)，但是提高他們的成績(jī)?nèi)匀蝗鄙俎k法，今后的教學(xué)工作應(yīng)該更細(xì)致些。

高中數(shù)學(xué)教師個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文四時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束.如今的我已由一個(gè)懵懂不諳世事的學(xué)生變身為一位舉止談吐備受關(guān)注的教師。為了今后更好的投身教育事業(yè)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，現(xiàn)將本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：

本學(xué)期教導(dǎo)處安排我教高一(6)班的數(shù)學(xué)，作為新手的我在摸索中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中見(jiàn)證真理。我深知黎川一中藏龍臥虎，要想在教學(xué)上出成績(jī)，要想讓學(xué)生對(duì)我敬佩有加，就務(wù)必在學(xué)生中樹立良好的教師形象。

一、談吐要得體大方，不講大話，不隨意在課堂上侃侃而談。課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的主戰(zhàn)場(chǎng)，要讓學(xué)生正確認(rèn)識(shí)時(shí)間的匆忙和一去不復(fù)返，并能充分的利用好課堂45分鐘。

二、要有良好的駕馭課堂的潛力，此刻的學(xué)生腦瓜子運(yùn)轉(zhuǎn)飛速，稍有不慎就會(huì)對(duì)老師來(lái)個(gè)鬧的教室底朝天，應(yīng)對(duì)這種狀況為了樹立教師威信一方面要抓搗蛋源頭;一方面要找其談心，讓其從思想上意識(shí)自己的錯(cuò)誤并指導(dǎo)其及時(shí)改正。

三、要有深厚的功底，正所謂臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功。如果沒(méi)有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，應(yīng)對(duì)學(xué)生渴求知識(shí)的眼神，應(yīng)對(duì)學(xué)生的提問(wèn)似是而非忽悠而過(guò)，那樣會(huì)嚴(yán)重戳傷學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得自己是一個(gè)不夠格的老師。這學(xué)期我除了認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真上好每一節(jié)課，及時(shí)批改講評(píng)作業(yè)外，還堅(jiān)持聽(tīng)黎耀能老師及汪賓老師的課，期望能從他們那里學(xué)到更多教學(xué)寶典，經(jīng)典教學(xué)方法，精辟的習(xí)題，盡量少走彎路。在業(yè)余時(shí)間我也不忘充實(shí)自己大部分時(shí)間都花在研究習(xí)題，研究教學(xué)方法，做高考題上。

大半個(gè)學(xué)期過(guò)去了我發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)還停留在初中的思維上。沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到初高中數(shù)學(xué)的區(qū)別導(dǎo)致數(shù)學(xué)成績(jī)徘徊不前。初高中數(shù)學(xué)的區(qū)別主要有：

1、知識(shí)的差異：初中數(shù)學(xué)知識(shí)少、淺、難度低、知識(shí)面窄。

而高中數(shù)學(xué)知識(shí)多而廣，它是對(duì)初中知識(shí)的拓展和完善。如初中你跟學(xué)生說(shuō)一個(gè)數(shù)的平方可能為負(fù)數(shù)，他們根本無(wú)法理解，但到了高中接觸了復(fù)數(shù)我們明白i2=-1，在初中學(xué)平面解析幾何我們明白兩條直線不是平行就是相交，但當(dāng)我們接觸了立體幾何后明白兩條直線還有可能異面。初中研究角度只在0°~360°之間，到了高中就擴(kuò)充為任意角。對(duì)學(xué)生的抽象邏輯思維和空間想象力有了更高的要求。

2、學(xué)習(xí)方法的差異：初中課堂教學(xué)量小、知識(shí)簡(jiǎn)單，透過(guò)教師課堂較慢的講解，加之課后超多習(xí)題的反復(fù)練習(xí)和講解，相信再笨的學(xué)生也能依葫蘆畫瓢。

而高中數(shù)學(xué)隨著課程開(kāi)設(shè)的增多，每一天用在數(shù)學(xué)上的時(shí)間少了，而且高中數(shù)學(xué)題型千變?nèi)f化，只要稍微改一個(gè)字母改一個(gè)符號(hào)解題方法解題思路都會(huì)截然不同。因此我們最重要的是要掌握高中數(shù)學(xué)四大解題思想：數(shù)形結(jié)合、化歸、換元、分類討論。在多做題的基礎(chǔ)之上學(xué)會(huì)自我分類自我總結(jié)歸納，到了高中同學(xué)們也要慢慢養(yǎng)成自學(xué)的好習(xí)慣。課堂時(shí)間有限，在有限的時(shí)間里老師能傳授給大家的知識(shí)也是屈指可數(shù)的，而科學(xué)在不斷的發(fā)展，考試在不斷的改革，高考也隨著全面的改革不斷的深入，數(shù)學(xué)題型的開(kāi)發(fā)在不斷的多樣化，近年來(lái)提出了應(yīng)用型題、探索型題和開(kāi)放型題，只有靠學(xué)生的自學(xué)去深刻理解和創(chuàng)新才能適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)展。

在平時(shí)的教學(xué)中我相當(dāng)重視數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)。良好的學(xué)習(xí)方法能讓同學(xué)們事半功倍。我班學(xué)生的學(xué)習(xí)方法主要有：

1、記數(shù)學(xué)筆記，個(gè)性是對(duì)概念理解的不同側(cè)面和數(shù)學(xué)規(guī)律，我外加的一些經(jīng)典題型等。

2、建立數(shù)學(xué)糾錯(cuò)本。

把平時(shí)容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的知識(shí)或推理記載下來(lái)，以防再犯。爭(zhēng)取做到：找錯(cuò)、析錯(cuò)、改錯(cuò)、防錯(cuò)。到達(dá)：能從反面入手深入理解正確東西;能由果朔因把錯(cuò)誤原因弄個(gè)水落石出、以便對(duì)癥下藥;解答問(wèn)題完整、推理嚴(yán)密。

3、自己制作精美小卡片記憶數(shù)學(xué)規(guī)律和數(shù)學(xué)小結(jié)論。

我教的高一(6)班整體基礎(chǔ)比較差，加之我課堂管理上的缺陷，一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)同學(xué)們進(jìn)步甚微。但是我有信心，我堅(jiān)信透過(guò)我和學(xué)生的真誠(chéng)交流，

透過(guò)我的加倍努力，透過(guò)我用心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，我最終能克服教學(xué)上的種種困難，成為一名優(yōu)秀的人民教師。

高中數(shù)學(xué)教師個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文五轉(zhuǎn)眼之間，斗轉(zhuǎn)星移，感覺(jué)還沒(méi)從高三緊張的備考?xì)夥罩凶叱鰜?lái)，學(xué)生又出現(xiàn)了新的替換?；仡欉^(guò)去的一年，有辛苦，更有欣喜;有困惑，亦有收獲。本屆高三，是新課程改革新老交替的一屆，也是學(xué)校實(shí)行平行班教學(xué)機(jī)制的一屆，學(xué)生的數(shù)學(xué)水平參差不齊。高考數(shù)學(xué)成績(jī)直接關(guān)系到考生高考的成績(jī)，而試卷的特點(diǎn)是理科難度較大，區(qū)分度大，文科相對(duì)平穩(wěn)，重視基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。數(shù)學(xué)教師職責(zé)重大，需要用心付出，才能取得成效?；仡欁哌^(guò)的歷程，我認(rèn)為這一年，我們高三備課組的教學(xué)工作努力的，用心的，能夠說(shuō)是竭盡所能，效果也是顯著的。下面是我們的一些具體做法和體會(huì)：

第一輪復(fù)習(xí)夯實(shí)基礎(chǔ)，建立知識(shí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

這個(gè)階段是高三復(fù)習(xí)用時(shí)比較多，也是務(wù)必花費(fèi)師生大力氣的階段，切不可走馬觀花，掉以輕心，這是整個(gè)高三復(fù)習(xí)階段的重要時(shí)期。這一輪復(fù)習(xí)要解決的問(wèn)題是：1、對(duì)于課本上的每必須義、定理、公式都要熟透于心，理解它的本質(zhì)、變化及應(yīng)用。2、對(duì)于課本的典型問(wèn)題，既要掌握解答方法，又要思考它的變形、拓展，還應(yīng)當(dāng)注意它的應(yīng)用。3、知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成，解題小結(jié)論的的提煉，一些解題漏洞的防范，解題思考方式的總結(jié)。

這一輪復(fù)習(xí)，我們以《教學(xué)與測(cè)試》這本資料為主，結(jié)合教材?；旧厦恳恢v用2~3課時(shí)，第一課時(shí)，知識(shí)點(diǎn)、考點(diǎn)復(fù)習(xí)，第二課時(shí)，典型例題、習(xí)題講解。這一階段的訓(xùn)練以通法通性題為主，課外訓(xùn)練以選取和填空為主要訓(xùn)練方向，力爭(zhēng)解決學(xué)生在選取和填空的速度與準(zhǔn)確性不高的問(wèn)題，對(duì)偏題、怪題進(jìn)行大膽刪減，使學(xué)生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提高學(xué)習(xí)的興趣和信心。

第二輪復(fù)習(xí)專題過(guò)關(guān)提升重點(diǎn)知識(shí)綜合潛力

在第一輪復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地對(duì)重點(diǎn)章節(jié)、重點(diǎn)知識(shí)、常用技巧、思想方法進(jìn)行性針對(duì)性地復(fù)習(xí)，更能提高數(shù)學(xué)備考的針對(duì)性和有效性。在這一階段，鍛煉學(xué)生的綜合潛力與應(yīng)試技巧，不重視知識(shí)結(jié)構(gòu)的先后次序。主要對(duì)“三角函數(shù)、概率統(tǒng)計(jì)、立體幾何、解析幾何、數(shù)列與不等式、導(dǎo)數(shù)及其應(yīng)用”六大板塊進(jìn)行復(fù)習(xí)，尤其應(yīng)重點(diǎn)放在“三角函數(shù)、概率統(tǒng)計(jì)、立體幾何(向量法)、導(dǎo)數(shù)及其應(yīng)用”。這是我校學(xué)生重點(diǎn)得分點(diǎn)，一般來(lái)說(shuō)，試題這部分考查比較平和，要求大多數(shù)考生能過(guò)關(guān)。在此基礎(chǔ)上，提高學(xué)生“配方法、待定系數(shù)法、數(shù)形結(jié)合法、分類討論法、換元法”等方法解決數(shù)學(xué)問(wèn)題的潛力。

第三輪復(fù)習(xí)綜合模擬訓(xùn)練考試應(yīng)對(duì)潛力

在前兩輪復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上，為了增強(qiáng)數(shù)學(xué)備考的針對(duì)性和應(yīng)試功能，做必須量的高考模擬試題是必要的，也是十分有效的。該階段需要解決的問(wèn)題是：1、強(qiáng)化知識(shí)的綜合性和交匯性，鞏固方法的選取性和靈活性。2、檢查復(fù)習(xí)的知識(shí)疏漏點(diǎn)和解題易錯(cuò)點(diǎn)，探索解題的規(guī)律。3、檢驗(yàn)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的生成過(guò)程。4、領(lǐng)會(huì)數(shù)學(xué)思想方法在解答一些高考真題和新穎的模擬試題時(shí)的工具性。

這一輪復(fù)習(xí)以模擬試卷為主，必須要注意試卷的仿真性，以安徽地區(qū)的試題為主要選取，把握好試卷的難度和梯度，掌握好考試時(shí)間的分配，包括答題卡的涂填，考試用具的要求，使學(xué)生有身臨其境的感覺(jué)。

我的幾點(diǎn)復(fù)習(xí)體會(huì)：

1、重視對(duì)選取題、填空題的訓(xùn)練

選取題和填空題是整份試卷的基礎(chǔ)，這部分試題得分高低，直接決定了整套試卷的基礎(chǔ)分，它占了近50%的分?jǐn)?shù)，主要考查基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。在這部分的訓(xùn)練中，以又快又對(duì)地找出答案為目的，教會(huì)學(xué)生用數(shù)形結(jié)合、特殊值法、排除法等技巧找答案，節(jié)省時(shí)間，切忌“小題大做”。對(duì)藝體類考生的文化課輔導(dǎo)，更應(yīng)以此為主攻方向。從今年的高考實(shí)際看，選取填空題難度不大，得滿分的不少。所以，奠定了今年數(shù)學(xué)試題得分較好的基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)解答題前三題的訓(xùn)練

前三題分別以重點(diǎn)考查“三角函數(shù)、立體幾何、概率統(tǒng)計(jì)”，題目難度以中等為主。針對(duì)我校學(xué)生主體構(gòu)成是中等學(xué)生的特點(diǎn)，重點(diǎn)在前三題上加強(qiáng)是比較現(xiàn)實(shí)的做法。要求學(xué)生得到全分，其中立體幾何應(yīng)以向量法求解為主，雖然解題相對(duì)花時(shí)間多一些，但是方法簡(jiǎn)單，學(xué)生易掌握，能得分。

3、后三題加強(qiáng)計(jì)算的訓(xùn)練

解答題的后三題是拉開(kāi)區(qū)分度的三題，以“數(shù)列、導(dǎo)數(shù)、圓錐曲線”為主，考查學(xué)生的綜合潛力，包括計(jì)算潛力，尤其在數(shù)列和圓錐曲線的題中，計(jì)算量相比較較大，往往花費(fèi)考生超多的時(shí)間，卻不必須得分。所以，學(xué)生一般比較怕做這部分的題目。我們要求學(xué)生不能放下，復(fù)習(xí)突破方法，首先重視第一問(wèn)的解決，那里要求學(xué)生務(wù)必計(jì)算準(zhǔn)確，能夠適當(dāng)放慢速度，仔細(xì)檢查。然后進(jìn)行第二問(wèn)的計(jì)算訓(xùn)練，這部分訓(xùn)練時(shí)，不貪多，做一題是一題，直至學(xué)生算出準(zhǔn)確答案為止。老師能夠給出最后答案，但不要幫忙學(xué)生進(jìn)行運(yùn)算。從高考的實(shí)際效果看，基本上得到了滿意的效果，學(xué)生基本上把能得到的分?jǐn)?shù)做到盡量得到。

交警個(gè)人工作總結(jié)范文第3篇

一、愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則樹立良好的職業(yè)道德

在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排，并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦公室人員所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確，帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)努力提高城管個(gè)人工作總結(jié)自身素質(zhì)

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和煤礦兼并重組的新形勢(shì)下的政策，自己無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務(wù)實(shí)開(kāi)拓。

三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公，通過(guò)財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行，收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

四、認(rèn)真做好年終決算工作

年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，交警個(gè)人工作總結(jié)編制會(huì)計(jì)報(bào)表等，財(cái)務(wù)報(bào)表是僅反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。寫出分析，能過(guò)分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，提示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

五、科學(xué)調(diào)度，厲行節(jié)約

交警個(gè)人工作總結(jié)范文第4篇

工作了一年是否有什么收獲跟感悟呢?作為一名部門主管，該如何寫好年度總結(jié)呢?小編在這里給大家?guī)?lái)2020年度部門主管的個(gè)人工作總結(jié)5篇，但愿對(duì)你有借鑒作用!

部門主管個(gè)人工作總結(jié)120__ 年6 月10 日，我們參加招商銀行20__ 年投資者日活動(dòng)，招商銀行分管零售銀行業(yè)務(wù)的丁偉副行長(zhǎng)和零售金融總部劉建軍副總裁對(duì)于招行零售銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況和未來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行了重點(diǎn)介紹，此外我們還參觀了招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)和遠(yuǎn)程銀行業(yè)務(wù)中心。

一、招商銀行零售銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況介紹

招商銀行在7 年前就提出了將零售業(yè)務(wù)作為銀行未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)，在戰(zhàn)略和資源配置上積極傾斜，目前已經(jīng)取得了良好的成果，目前招商銀行已經(jīng)擁有一___600萬(wàn)張，其中有效戶數(shù)超過(guò)4800 萬(wàn)戶，擁有儲(chǔ)蓄存款6000 多億元，平均卡均存款達(dá)到了將近1萬(wàn)元，在國(guó)內(nèi)銀行業(yè)中名列前茅，以830家網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量擁有了3700 萬(wàn)張信用卡，其中有效卡數(shù)為1700 萬(wàn)張，有效戶數(shù)為1300 卡，戶均卡數(shù)量在1.25-1.28張之間，從兩手客戶的貸款結(jié)構(gòu)上看，50 萬(wàn)元以上的“金葵花”客戶數(shù)量為70 萬(wàn)戶，500 萬(wàn)以上的鉆石客戶數(shù)量達(dá)到了3 萬(wàn)戶，資產(chǎn)總額在1000萬(wàn)以上的私人銀行客戶數(shù)量達(dá)到了1.5萬(wàn)戶。高端客戶的交叉銷售率達(dá)到了4-5(國(guó)際上的指標(biāo)為5-7)，而低端客戶的該指標(biāo)僅為2.7-2.8，未來(lái)還有較大的提升空間，零售銀行整體的收入占比已經(jīng)達(dá)到了40%，其中零售銀行非利息業(yè)務(wù)收入占比達(dá)到了零售銀行總收入的60%，零售銀行來(lái)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度從2009年的10.9%迅速提高到21%，20__ 年5 月底已經(jīng)達(dá)到了31%。

招商銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)可以總結(jié)為1、較高的集約效率，網(wǎng)均儲(chǔ)蓄存款達(dá)到了8.48 億元，是行業(yè)平均水平的3倍，這樣的存款結(jié)構(gòu)使招商銀行整體的存款活期化率達(dá)到了56.73%，存款的平均成本僅僅為1.23%，網(wǎng)均個(gè)人貸款余額達(dá)到6 個(gè)億，是同業(yè)平均水平的5倍多，網(wǎng)均非利息收入8.63 萬(wàn)元，是上市銀行平均水平的5倍，信用卡刷卡消費(fèi)額位居同業(yè)第三(僅次于工行和建行);2、體系化的優(yōu)勢(shì)，整體零售銀行的業(yè)務(wù)管理體系分為財(cái)富管理、私人銀行、個(gè)人信貸、信用卡、渠道管理和運(yùn)營(yíng)作業(yè)體系，目標(biāo)是打造強(qiáng)大的客戶綜合服務(wù)能力。

3、良好的客戶結(jié)構(gòu);

4、客戶群成長(zhǎng)性良好，40 歲以下的客戶超過(guò)了7 成，25-40歲的客戶超過(guò)了52%，這些客戶正處于事業(yè)上升通道中，成長(zhǎng)空間大，5、完善的產(chǎn)品體系，6、高效協(xié)同的服務(wù)渠道體系，網(wǎng)上銀行的替代率目前已經(jīng)達(dá)到了73.44%，電子銀行的替代率達(dá)到了84.5%，7、較強(qiáng)的專業(yè)能力和較強(qiáng)的銷售能力，2009年和2010 年連續(xù)兩年招商銀行偏股型基金銷售位居同行第三位(僅次于工行和建行)，2010 年實(shí)現(xiàn)基金銷售額1333.6億元，同比增長(zhǎng)10.68%，實(shí)現(xiàn)基金銷售收入11.85億元，同比增長(zhǎng)6.37%，而同期很多銀行同業(yè)基金銷售額和基金銷售收入同比都出現(xiàn)了下降，特別是在銀保業(yè)務(wù)上，由于20__ 年保監(jiān)會(huì)出臺(tái)了銀保銷售新規(guī)，禁止保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)入銀行網(wǎng)點(diǎn)銷售保險(xiǎn)，因此整體20__1-4月，同業(yè)的銀保銷售業(yè)務(wù)同比下降了15%左右，但是招商的銀保業(yè)務(wù)增幅達(dá)到了28%，8、先進(jìn)的管理技術(shù)、獨(dú)具特色的零售文化和較高的品牌美譽(yù)度。

從招商銀行零售業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展情況看，由于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的盈利模式已經(jīng)收到挑戰(zhàn)，零售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)將成為商業(yè)銀行日益重要的利潤(rùn)來(lái)源，招商銀行將致力于持續(xù)打造零售銀行業(yè)務(wù)的四項(xiàng)能力，分別是低成本運(yùn)營(yíng)能力、客戶價(jià)值挖掘能力、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力和新客戶獲取能力，最終 提高零售業(yè)務(wù)對(duì)于招商銀行整體的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度。

從低成本的運(yùn)營(yíng)能力看，招商銀行將通過(guò)降低人工成本、柜面流程優(yōu)化、個(gè)貸流程優(yōu)化和推進(jìn)資源整合，提高電子銀行網(wǎng)上銀行替代率等手段降低銀行綜合經(jīng)營(yíng)成本，從持續(xù)提升客戶價(jià)值的挖掘能力看，招商銀行將通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)支持客戶識(shí)別和需求分析，同時(shí)進(jìn)行多渠道協(xié)同的產(chǎn)品供給和跟蹤服務(wù)，并且對(duì)于客戶經(jīng)理有效的激勵(lì)機(jī)制，從不斷提高的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力看，招商銀行首先將準(zhǔn)確識(shí)別和測(cè)量客戶風(fēng)險(xiǎn)合理評(píng)估貢獻(xiàn)度及潛在價(jià)值，精確計(jì)量和

分?jǐn)傔\(yùn)運(yùn)營(yíng)成本，最終通過(guò)IT 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)快速精確的自動(dòng)定價(jià)，從新客戶的獲取能力看，招商銀行將通過(guò)客戶介紹、信用卡、營(yíng)業(yè)廳、E理財(cái)、全員推介和公私聯(lián)動(dòng)等各個(gè)方面全力推進(jìn)新客戶的獲取和挖掘能力，招商銀行內(nèi)部制定的目標(biāo)是每年保持30%以上的客戶數(shù)增長(zhǎng)速度。

二、招商銀行遠(yuǎn)程銀行和私人銀行業(yè)務(wù)

招商銀行遠(yuǎn)程銀行中心成立于1999 年，是由早期的客戶咨詢服務(wù)中心演變而來(lái)的

是集咨詢、交易、營(yíng)銷、理財(cái)與一體的遠(yuǎn)程中心，目前服務(wù)與招商銀行5000 多萬(wàn)的零售客戶和50多萬(wàn)的批發(fā)庫(kù)戶，在深圳福田、蛇口以及成都擁有三個(gè)場(chǎng)地，客戶咨詢服務(wù)中心于2010 年3月更名為遠(yuǎn)程銀行，目前已經(jīng)發(fā)展成為集遠(yuǎn)程柜臺(tái)、遠(yuǎn)程助理、空中理財(cái)、空中貸款和空中商旅為一體的綜合遠(yuǎn)程中中心，主要包括：1、快易理財(cái)，包括轉(zhuǎn)賬匯款、產(chǎn)品購(gòu)買、支付繳費(fèi)和賬戶維護(hù)，2、空中貸款，包括在線受理、主動(dòng)授信和電子化簽約，在一年多的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遠(yuǎn)程交易中心已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了600萬(wàn)筆的交易筆數(shù)，基金銷售超過(guò)1000 億元，空中貸款授信超過(guò)60 億元，空中理財(cái)客戶超過(guò)8 萬(wàn)戶，客戶總資產(chǎn)提升將近10%。

招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)是為特定主體提供的以財(cái)富管理為核心的綜合金融服務(wù)，目前中國(guó)的私人財(cái)富市場(chǎng)較大而且發(fā)展較快，據(jù)招行統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)3%的客戶擁有70%的財(cái)富，0.39%的客戶擁有45%的財(cái)富，而且在金融危機(jī)期間，財(cái)富管理業(yè)務(wù)是相對(duì)穩(wěn)定，具有良好收益的業(yè)務(wù);招商銀行目前的私人銀行業(yè)務(wù)的客戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了1.44萬(wàn)戶，管理的私人銀行客戶的資產(chǎn)總額達(dá)到了3000 億元以上，招商銀行私人銀行的服務(wù)特色包括：

1、“1+N”的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，螺旋提升的四步工作法，包括傾聽(tīng)、建議、實(shí)施和跟蹤，確?？蛻衾娴幕?、開(kāi)放式產(chǎn)品平臺(tái)：這是招商銀行的私人銀行業(yè)務(wù)與券商基金等第三方機(jī)構(gòu)的不同，銀行完全站在公正的角度，以客觀的角度為客戶提供現(xiàn)金管理類、固定益類、股票投資類、另類投資(包括PE股權(quán)、藝術(shù)品投資和葡萄酒投資基金等)、海外投資以及其他投資;

3、便捷的融資渠道，高額的消費(fèi)易發(fā)放消費(fèi)貸款，信用額度達(dá)到150萬(wàn)元和金融資產(chǎn)抵質(zhì)押融資，4、全球聯(lián)線的理財(cái)服務(wù);5、尊享的增值服務(wù);6、高雅尊崇的品質(zhì)生活體驗(yàn)。

三、結(jié)論：

1、中國(guó)銀行業(yè)傳統(tǒng)依靠利息業(yè)務(wù)收入尤其是對(duì)公貸款的利息業(yè)務(wù)收入的營(yíng)業(yè)模式受到越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性和迫切性越來(lái)越得到銀行自身和研究界的重視，招商銀行的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和零售銀行發(fā)展明顯于國(guó)內(nèi)同業(yè)，并且形成了自己的鮮明優(yōu)勢(shì)，其中客戶基儲(chǔ)客戶結(jié)構(gòu)等均是同業(yè)無(wú)法在短期趕超或者模擬的優(yōu)勢(shì)。

零售業(yè)務(wù)的發(fā)展除了能夠?yàn)殂y行開(kāi)辟新的收入來(lái)源和利潤(rùn)來(lái)源之外，在利率市場(chǎng)化作為長(zhǎng)期趨勢(shì)的大背景下，零售業(yè)務(wù)占比越高的銀行，未來(lái)的盈利能力受到的沖擊就越小，從而能夠保持銀行利潤(rùn)的穩(wěn)健增長(zhǎng)和盈利能力的穩(wěn)定。

2、從招商銀行其他方面的情況看，他的投資亮點(diǎn)在于：1、招商銀行在降息周期的凈息差下降幅度，實(shí)際也說(shuō)明了如果宏觀經(jīng)濟(jì)真的復(fù)蘇進(jìn)入升息周期之后，招商銀行凈息差的上升幅度和盈利能力的提高能力也是最快的;

2、在貸款規(guī)模天量增加而宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇基礎(chǔ)尚且不穩(wěn)固的基礎(chǔ)上沒(méi)有輕易的釋放貸款撥備來(lái)平滑利潤(rùn)波動(dòng);盈利質(zhì)量良好3、收購(gòu)永隆銀行之后永隆經(jīng)營(yíng)的逐漸改善和協(xié)同效應(yīng)的逐漸發(fā)揮;4、貸款結(jié)構(gòu)逐漸調(diào)整，中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展順利。

3、我們目前維持前期的盈利預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)招商銀行20__

年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)為366.81億元，凈利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度為42.19%，不考慮可能的融資方案的每股收益為1.7 元，每股凈資產(chǎn)為7.2 元，，按照最新收盤價(jià)12.83 元計(jì)算，目前20__ 年的動(dòng)態(tài)PE 和PB 分別為7.55 倍和1.78 倍.

4、2010

年招商銀行的ROE為21.75%，未來(lái)隨著利率市場(chǎng)化、傳統(tǒng)對(duì)公業(yè)務(wù)的發(fā)展增速可能逐漸放緩、資本要求和杠桿率要求的逐漸提高，招商銀行的ROE在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)可能處于下降趨勢(shì)，但是考慮到招行零售業(yè)務(wù)發(fā)展所帶來(lái)的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的優(yōu)秀、零售業(yè)務(wù)帶來(lái)的較高盈利能力和較為穩(wěn)定的中間業(yè)務(wù)收入等原因，我們認(rèn)為招商銀行ROE下降的速度和空間將明顯慢于其他銀行同業(yè)，20__ 年如果不考慮融資，我們認(rèn)為招行的ROE還有進(jìn)一步上升的空間，上升動(dòng)力來(lái)源于凈息差的提高和零售業(yè)務(wù)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)

度的提高，整體我們看好招商銀行在零售業(yè)務(wù)上的長(zhǎng)期發(fā)展和持續(xù)的先動(dòng)優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)期維持推薦評(píng)級(jí)，但是短期由于考慮到資本指引即將下發(fā)和平臺(tái)貸款的可能政策擾動(dòng)，建議投資者適當(dāng)謹(jǐn)慎。

部門主管個(gè)人工作總結(jié)2__年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)__市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，在與__的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的解決，使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過(guò)與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)__市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份__市場(chǎng)超市開(kāi)始構(gòu)想到4月份開(kāi)業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，__市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡，自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。

負(fù)責(zé)__市場(chǎng)期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但__市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然__市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但__市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在__市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí)，__市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對(duì)再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對(duì)解決，這是我在__市場(chǎng)工作得到的收獲。

6月份因工作的需要，我被調(diào)到__超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

雖然自開(kāi)業(yè)就加入了__超市這個(gè)大家庭，對(duì)__超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向__請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長(zhǎng)__深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品采購(gòu)后，我兼起了非食品的組長(zhǎng)，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱職的__年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)__市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，在與__的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的解決，使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過(guò)與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)__市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份__市場(chǎng)超市開(kāi)始構(gòu)想到4月份開(kāi)業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，__市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡，自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。

部門主管個(gè)人工作總結(jié)3我于___進(jìn)入銷售部，并于___被任命銷售部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。

我銷售部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。

20__年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

回首過(guò)去，我們熱情洋溢;展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，銷售一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，銷售一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

部門主管個(gè)人工作總結(jié)4我擔(dān)任__支公司經(jīng)理已有三個(gè)年頭。按照組織安排，自20__年4月起，我不再擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)。遵照組織原則和上級(jí)要求，現(xiàn)將本人任經(jīng)理以來(lái)，公司的工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、三年工作總結(jié)及工作舉措。

(一)工作情況總回顧。

三年來(lái)，公司業(yè)務(wù)在全體員工的共同努力下，取得了一定的成果，業(yè)務(wù)發(fā)展總體是穩(wěn)中有升。20__年，公司業(yè)務(wù)總量完成1342萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)8%。20__年完成保費(fèi)收入1657萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)23.4%，20__年，由于市場(chǎng)打開(kāi)較慢，沒(méi)有迅速的占領(lǐng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，為業(yè)務(wù)的快速發(fā)展帶來(lái)了很大的障礙，造成業(yè)務(wù)發(fā)展明顯滯后，完成業(yè)務(wù)為1610萬(wàn)元，同比減少0.03%。與此同時(shí)，20__年，我公司在政府和上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展能繁母豬保險(xiǎn)工作，共承保能繁母豬29149頭，20__年在能繁母豬保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上又新增奶牛保險(xiǎn)，共承保能繁母豬30569頭，承保奶牛476頭。20__年，校園方責(zé)任險(xiǎn)，全縣393所學(xué)校全部承保，并且推動(dòng)了校方財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，使其取得了明顯效果。另外深州市長(zhǎng)城木業(yè)、電力局、安華集團(tuán)、化肥廠、市四套班子公務(wù)用車等大客戶都在我公司投保。

(二)采取行之有效的工作措施。

1、業(yè)務(wù)工作人員要積極做好與保戶的溝通，確?，F(xiàn)有保戶不流失，爭(zhēng)取更多新業(yè)務(wù)。

溝通是建立感情的方式，要確保老客戶信任我們、支持我們，必須要做好溝通。通過(guò)溝通增強(qiáng)保戶對(duì)我們的信任，增進(jìn)相互間的感情，和保戶建立起良好的信譽(yù)紐帶，提高我們的信譽(yù)度，爭(zhēng)取保戶對(duì)我們的大力支持，使我公司在群眾中形成良好的口碑，形成“以老保戶帶新保戶”的可持續(xù)性循環(huán)。

2、與交警、農(nóng)機(jī)溝通，確保承保渠道暢通。

車輛險(xiǎn)是我公司的重要險(xiǎn)種，車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)直接影響著我公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。而交警、農(nóng)機(jī)是交通車輛和農(nóng)用車的管理者，是我公司車輛險(xiǎn)來(lái)源的重要渠道。與交警、農(nóng)機(jī)做好溝通，有利于保證車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)的充足，為公司發(fā)展業(yè)務(wù)提供良好的保證。

3、積極與上級(jí)溝通，為業(yè)務(wù)人員解憂，確保用足用好優(yōu)惠政策。

“家和萬(wàn)事興”公司內(nèi)部相處融合才是公司對(duì)外發(fā)展業(yè)務(wù)，對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)大后盾。積極做好與上級(jí)的溝通，爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠政策，為業(yè)務(wù)人員的銳意進(jìn)取提供支持。增進(jìn)與業(yè)務(wù)人員之間的溝通，建立親人般的信任關(guān)系，給業(yè)務(wù)人員“公司即家”的感覺(jué)，為業(yè)務(wù)人員努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)、積極進(jìn)取提供精神支持。

4、在公司力所能及的情況下，確保為業(yè)務(wù)人員提供承保便利。

理解是對(duì)人的支持，業(yè)務(wù)人員需要公司的理解，需要公司的支持，公司要在力所能及的范圍內(nèi)，可能的為業(yè)務(wù)人員提供便利和支持，使業(yè)務(wù)人員沒(méi)有后顧之憂，大膽拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)客戶。

5、大力鼓勵(lì)競(jìng)回車輛。

車輛險(xiǎn)是我公司的支柱險(xiǎn)種，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我公司的主要業(yè)務(wù)，車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)直接關(guān)系我公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。所以在確保原有車輛不流失的情況下，公司鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員可能的競(jìng)回車輛、爭(zhēng)取新車輛，發(fā)展新客戶，更大限度的擴(kuò)展車輛險(xiǎn)市場(chǎng)。

二、存在問(wèn)題及分析。

三年時(shí)間雖工作上取得了一些成績(jī)，但深刻反省，在思想和工作上，還有很多不足。

一是__年業(yè)務(wù)上沒(méi)有能夠及時(shí)的完成上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，距任務(wù)目標(biāo)還有很大的差距。

二是工作上沒(méi)有密切的聯(lián)系群眾，在保戶的溝通工作上還有很大差距。有時(shí)只是忙于日常工作，工作的前瞻性不強(qiáng)，工作作風(fēng)還不夠深入，深入基層很少;缺乏和單位其他同志的橫向溝通和交流。

三是思想不夠解放，沒(méi)有突破限制，使公司的發(fā)展更加快速。

針對(duì)以上這些問(wèn)題，我們認(rèn)真的進(jìn)行分析，深入研究，找出存在問(wèn)題的原因，集思廣益，發(fā)動(dòng)員工們的頭腦，尋找解決問(wèn)題的方法。

(一)努力學(xué)習(xí)政治理論，進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的堅(jiān)定性和自覺(jué)性。始終在思想上政治上、行動(dòng)上與黨保持高度一致。克服和糾正輕視理論學(xué)習(xí)傾向，糾正理論學(xué)習(xí)不夠深入的問(wèn)題，密切聯(lián)系群眾，加強(qiáng)與保戶的溝通工作，走鄉(xiāng)串戶，把我們的服務(wù)送到田間地頭，送到保戶的家中。

(二)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)人才，把全體員工的學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的一樣重要內(nèi)容，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行嚴(yán)格考察，使每一個(gè)員工都具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，逐步提高公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，擴(kuò)大業(yè)務(wù)發(fā)展。

(三)加強(qiáng)管理，降低賠付率，完善理賠機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。加大理賠管理力度，對(duì)案件實(shí)施嚴(yán)格審核，杜絕騙保事件，減少不必要的資金浪費(fèi)，提高公司效益。

三、三年工作感想。

三年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，在這三年里，我們公司有了一定的發(fā)展，但更多的是不足，我認(rèn)為在以后的工作中我們應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)是做好農(nóng)險(xiǎn)工作，加強(qiáng)與政府部門的溝通工作，加大與愛(ài)農(nóng)糧棉合作社的合作力度，派專門人員負(fù)責(zé)，跟隨愛(ài)農(nóng)合作社下鄉(xiāng)，繼續(xù)做好小麥，玉米，棉花的承保工作。

(二)是繼續(xù)做好車險(xiǎn)工作，發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的同時(shí)，做好與交警農(nóng)機(jī)的溝通工作，同時(shí)借助人員來(lái)往較多的優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展人才兩旺、同樂(lè)、駕人意等小險(xiǎn)種業(yè)務(wù)，努力增加業(yè)務(wù)總量。

(三)做好理賠工作，杜絕套取保費(fèi)、臨時(shí)投保行為。加大欺詐打擊力度，從嚴(yán)治案，防災(zāi)防損要未雨綢繆，避免高風(fēng)險(xiǎn)損失，減少不應(yīng)有的財(cái)產(chǎn)流失。

雖然我不再擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)，但我依然是公司的一員，公司的興衰榮辱與我息息相關(guān)，作為公司的一份子，我會(huì)把公司的發(fā)展放在第一位，服從組織的工作安排，做好本職工作，為公司的建設(shè)增磚添瓦。

部門主管個(gè)人工作總結(jié)5新年伊始，萬(wàn)象更新。忙忙碌碌的一年又過(guò)去了，20__年我作為一名營(yíng)業(yè)經(jīng)理，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極配合網(wǎng)點(diǎn)工作，在落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度同時(shí)，嚴(yán)把授權(quán)質(zhì)量關(guān)，有效地防范會(huì)計(jì)核算風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平，圓滿順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)

(一)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。作為經(jīng)理，任何事情都當(dāng)率先垂范，為了能更好地?fù)?dān)負(fù)起營(yíng)業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)，加強(qiáng)事中監(jiān)督，我在緊張工作之余，每天都擠出時(shí)間努力學(xué)習(xí)最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策，結(jié)合省行的業(yè)務(wù)考試主要學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)核算規(guī)程》、《金融基礎(chǔ)知識(shí)》、《員工違規(guī)違紀(jì)》等知識(shí)，通過(guò)不懈的學(xué)習(xí)不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平，也順利通過(guò)了省行業(yè)務(wù)考試。

(二)抓好員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。平時(shí)針對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)不同柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，因人而異，開(kāi)展有針對(duì)性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，將自己掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗(yàn)傳授給其他員工，使之學(xué)之有用。一是建立網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)制度。負(fù)責(zé)組織召開(kāi)班前晨會(huì)，學(xué)習(xí)有關(guān)制度、規(guī)定，重點(diǎn)學(xué)習(xí)2008柜面操作手冊(cè)，講評(píng)上日的工作情況和存在的問(wèn)題，提醒柜員規(guī)范操作。二是抓好網(wǎng)點(diǎn)員工新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。隨著金融體制的不斷變革，銀行新業(yè)務(wù)層出不窮，業(yè)務(wù)操作流程也不斷優(yōu)化升級(jí)，這些都需要員工迅速掌握，以適應(yīng)服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)的要求。在組織學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)、新辦法時(shí)，督促員工記好筆記，摘抄重點(diǎn)內(nèi)容，有空時(shí)反復(fù)學(xué)習(xí)，工作中反復(fù)實(shí)踐，使網(wǎng)點(diǎn)員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作及規(guī)定熟練掌握，準(zhǔn)確運(yùn)用。三是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)。隨著業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的不斷更新，我結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)日常業(yè)務(wù)處理情況，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況和薄弱環(huán)節(jié)，從崗位管理、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范、檢查等方面入手，也根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)常組織員工進(jìn)行班后業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范操作流程，使員工增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、防范案件意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，適應(yīng)新形勢(shì)下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

二、踏踏實(shí)實(shí)工作，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)

我所在的網(wǎng)點(diǎn)，營(yíng)業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個(gè)，但，忙而不能亂，面對(duì)為了堅(jiān)持制度而被個(gè)別客戶誤解、中傷，我們默默耕耘、充滿自信，因?yàn)槲覀兗缟铣休d著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任，我認(rèn)真履行營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)，努力做好前臺(tái)授權(quán)把關(guān)，班后傳票審查，工作經(jīng)常早出晚歸、加班加點(diǎn)，服從部領(lǐng)導(dǎo)的安排，竭盡全力做好主任的內(nèi)務(wù)幫手。在任職營(yíng)業(yè)經(jīng)理期間，網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量有所提高，差錯(cuò)事故幾乎為零。

(一)主動(dòng)協(xié)調(diào)溝通。我經(jīng)常和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、主任進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通，探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作，要求柜員處理業(yè)務(wù)時(shí)要操作定型和堅(jiān)持自我復(fù)核，實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督，促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣，在日常工作中，時(shí)刻保持警惕和樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，對(duì)一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯(cuò)的同志，耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù)，對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯(cuò)環(huán)節(jié)，就事先做好預(yù)警工作，到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范操作，實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督，狠抓差錯(cuò)原因分析，加強(qiáng)管理監(jiān)督，培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。

(二)加大風(fēng)險(xiǎn)防范。一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)督。今年以來(lái)，針對(duì)省市行確定的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，我們加大了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及重要部位的檢查、監(jiān)督力度，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)，及時(shí)排查業(yè)務(wù)隱患。一方面，加強(qiáng)對(duì)柜員的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作，對(duì)業(yè)務(wù)操作過(guò)程中出現(xiàn)的違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)提醒和糾正，促使其養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。另一方面，加強(qiáng)賬務(wù)管理，對(duì)柜員每日處理的賬務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格審核，對(duì)特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行定期檢查，確保了賬務(wù)處理的準(zhǔn)確性，定期不定期的對(duì)柜員權(quán)限卡管理、業(yè)務(wù)印章管理、空白重要憑證管理、對(duì)公賬戶開(kāi)立及印鑒卡片管理、ATM設(shè)備管理、99999錢箱管理、掛失業(yè)務(wù)、工資業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)檔案管理、錯(cuò)賬沖正及反交易業(yè)務(wù)、當(dāng)日存當(dāng)日取業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人履職等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，從而保證了網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制的非常到位。

二是加強(qiáng)案件防范。案件防范是營(yíng)業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù)，把握好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，就能防范案件的發(fā)生。對(duì)權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅(jiān)持重點(diǎn)監(jiān)控，重點(diǎn)檢查，決不走過(guò)場(chǎng)。把自己權(quán)限卡的密碼保管好，每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會(huì)議都認(rèn)真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)存在的不足，提出整改方案，加強(qiáng)案例分析，對(duì)自己和員工進(jìn)行警示教育，杜絕案件發(fā)生。

三是堅(jiān)持網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)督查庫(kù)制度。堅(jiān)持一日三碰庫(kù)，監(jiān)督99999軋帳過(guò)程，監(jiān)督管庫(kù)員裝箱、加鎖操作過(guò)程，并在99999軋帳單上簽章;對(duì)99999錢箱操作員現(xiàn)金調(diào)撥業(yè)務(wù)實(shí)行授權(quán)控制，記帳、授權(quán)崗位必須分離，每周對(duì)柜員所有尾箱進(jìn)行一次檢查，并有記錄，嚴(yán)格按照上級(jí)行有關(guān)文件精神和各項(xiàng)規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)綜合柜員每日經(jīng)辦的各種業(yè)務(wù)，對(duì)密押、印章、庫(kù)款和空白重要憑證等重要環(huán)節(jié)堅(jiān)持定期、不定期重點(diǎn)檢查、督促與管理，每日、每周、每月對(duì)派駐網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)柜員貫徹執(zhí)行規(guī)章制度情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正日常工作中出現(xiàn)的不規(guī)范行為。

四是加強(qiáng)對(duì)反交易業(yè)務(wù)的監(jiān)督控制。對(duì)柜員提出要求，嚴(yán)格控制反交易業(yè)務(wù)數(shù)量，對(duì)因柜員操作失誤造成的差錯(cuò)，尤其是現(xiàn)金業(yè)務(wù)沖賬，都要對(duì)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合理性進(jìn)行認(rèn)真審核，確定客戶在場(chǎng)后，才對(duì)反交易業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)。工廠分理處本季度授權(quán)反交易3筆金額162300.00，沖正2筆金額3584.00，打印機(jī)故障未打印是主要因素。支行營(yíng)業(yè)部本季度授權(quán)反交易18筆累計(jì)金額287481.28，紅藍(lán)字沖正5筆累計(jì)金額18532.90，反交易較多的柜員有237柜員反交易5筆，152、151柜員反交易4筆，分析原因，一是為柜員在憑條、票據(jù)輸入時(shí)疏忽不認(rèn)真選項(xiàng)選錯(cuò)。二是交易代碼不熟悉使用錯(cuò)誤。針對(duì)上述情況今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和督促柜員業(yè)務(wù)操作中規(guī)范操作，認(rèn)真仔細(xì)輸入各種要素減少差錯(cuò)的發(fā)生。通過(guò)對(duì)每筆反交易業(yè)務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)真實(shí)性、合理性的有效監(jiān)控。

(三)完善各項(xiàng)檢查監(jiān)督制度。針對(duì)各級(jí)業(yè)務(wù)檢查機(jī)構(gòu)、總會(huì)計(jì)、督導(dǎo)員檢查提出的問(wèn)題，制訂整改措施，要逐項(xiàng)、逐條做好整改工作，在每次檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中吸取教訓(xùn)，舉一反三，深刻剖析原因，堵塞漏洞，防止此類問(wèn)題的再度發(fā)生，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)章制度和工作規(guī)程的學(xué)習(xí)，按制度要求嚴(yán)格落實(shí)、規(guī)范內(nèi)控管理和檢查監(jiān)督工作，提高員工的責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)，切實(shí)把各項(xiàng)檢查監(jiān)督制度落實(shí)到位，并認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律會(huì)議紀(jì)律，不遲到不早退，嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷假制度，多請(qǐng)示多匯報(bào)，積極參加市行分行組織各種會(huì)議。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，制定措施督促整改，確保各項(xiàng)內(nèi)控制度的落實(shí)。同時(shí)認(rèn)真落實(shí)對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行崗位及重要業(yè)務(wù)不定期檢查制度;按規(guī)定對(duì)業(yè)務(wù)操作、重要空白憑證保管使用、業(yè)務(wù)印章保管使用及柜員權(quán)限卡進(jìn)行檢查，從而使業(yè)務(wù)操作達(dá)到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，有效的推動(dòng)了畢節(jié)分行“構(gòu)建集約化的運(yùn)行管理體系”的建設(shè)步伐。

(四)抓好業(yè)務(wù)管理工作

一是把好特殊業(yè)務(wù)事中控制關(guān)。日常業(yè)務(wù)中的反交易業(yè)務(wù)，嚴(yán)格做到規(guī)范操作、真實(shí)處理，按上級(jí)行的要求在有關(guān)憑證上注明原因、資金走向等，并在工作日志上做好記錄;嚴(yán)格空白憑證和有價(jià)單證管理，在領(lǐng)入、使用、交接、保管方面做好分類登記，每天核對(duì)使用情況，逐張清點(diǎn)，做到帳、實(shí)、簿核對(duì)三相符;每天檢查監(jiān)督柜員之間的現(xiàn)金、重要空白憑證交接情況，柜員權(quán)限卡使用情況。嚴(yán)格執(zhí)行權(quán)限卡、印章的管理規(guī)定，杜絕越權(quán)辦理或代辦的情況出現(xiàn);對(duì)牡丹卡營(yíng)銷業(yè)務(wù)也嚴(yán)格執(zhí)行客戶本人領(lǐng)取原則，非本人攜身份證不進(jìn)行卡片啟用、開(kāi)通信使等業(yè)務(wù)。

二是嚴(yán)格規(guī)范ATM管理。每天核對(duì)ATM吞卡，及時(shí)督促做好吞卡上繳工作，堅(jiān)持每周查庫(kù)，每天早晚核打99999錢箱，不定期檢查網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，盡量將現(xiàn)金庫(kù)存量控制好，及時(shí)做好現(xiàn)金領(lǐng)、繳業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核各種特殊業(yè)務(wù)、各種自制憑證的真實(shí)情況，堅(jiān)持每天檢查核對(duì)各種內(nèi)部帳戶、表外戶，確保各種內(nèi)部戶、表外戶余額與報(bào)表相符，不定期抽查柜員辦理業(yè)務(wù)的憑證，審核開(kāi)、銷戶業(yè)務(wù)、(個(gè)人和單位結(jié)算帳戶)，在開(kāi)立對(duì)公帳戶方面，嚴(yán)格按照受理、審核、操作三分離的原則辦理，電子銀行業(yè)務(wù)，核對(duì)開(kāi)戶、變更和銷戶資料的真實(shí)，電子銀行的開(kāi)戶、變更內(nèi)容、銷戶等業(yè)務(wù)是否本人辦理，所填內(nèi)容與柜員錄入的資料是否一致，雙人核對(duì)客戶身份證件是否有效，無(wú)誤后才劃卡授權(quán)和辦理開(kāi)立個(gè)人結(jié)算帳戶。

三是落實(shí)業(yè)務(wù)管理制度。我主要負(fù)責(zé)派駐網(wǎng)點(diǎn)日常業(yè)務(wù)管理，對(duì)業(yè)務(wù)核算流程、帳務(wù)核算、帳戶管理、業(yè)務(wù)用章等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行把關(guān)，對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)預(yù)警信息進(jìn)行協(xié)查核實(shí)，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)核算管理和內(nèi)部控制措施的落實(shí)。支行營(yíng)業(yè)部工作量大，業(yè)務(wù)種類繁多，為確保賬賬、賬實(shí)、賬款相符，每日?qǐng)?jiān)持完成網(wǎng)點(diǎn)日終軋賬工作，嚴(yán)格按照人民銀行賬戶管理規(guī)定對(duì)賬戶開(kāi)、銷戶手續(xù)，預(yù)留印鑒的變更進(jìn)行審核，對(duì)各類手工自制憑證真實(shí)性、準(zhǔn)確性及賬務(wù)核算進(jìn)行審核，每日營(yíng)業(yè)終了堅(jiān)持查詢主要內(nèi)部賬戶余額是否有掛賬，并督促柜員對(duì)暫收暫付款項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行核銷處理，每日?qǐng)?jiān)持查詢跨行支付查詢查復(fù)登記簿，審核查詢查復(fù)業(yè)務(wù)是否按規(guī)定及時(shí)辦理，做對(duì)跨行支付、資金匯劃、電子銀行、查詢查復(fù)、會(huì)計(jì)要素、特殊業(yè)務(wù)等的審批、復(fù)核授權(quán)工作，認(rèn)真審核憑證，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查各崗位員工的業(yè)務(wù)操作是否符合規(guī)定，切實(shí)發(fā)揮事中控制的作用，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做好營(yíng)業(yè)廳的日常查庫(kù)、安全防范分析會(huì)、員工思想動(dòng)態(tài)分析等各項(xiàng)工作。通過(guò)一系列有效的措施，取得了較顯著的效果：前臺(tái)臨柜人員，能夠按照要求認(rèn)真審查受理憑證，認(rèn)真核對(duì)單位預(yù)留印鑒，堅(jiān)持做到“先收妥記帳，后簽發(fā)回單”的結(jié)算制度，現(xiàn)金業(yè)務(wù)“先收款后記帳、先記帳后付款”的原則，重要空白憑證的出入庫(kù)、保管、出售、調(diào)撥、銷毀都嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理，做到帳實(shí)相符，會(huì)計(jì)專用印章專人使用、專人保管，班后入庫(kù)上鎖保管，并建立會(huì)計(jì)專用印章保管使用登記簿，資金匯劃人員嚴(yán)格按照總行規(guī)定的時(shí)間辦理資金匯劃業(yè)務(wù)，確保匯劃款項(xiàng)及時(shí)到達(dá)指定帳戶。各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，使帳務(wù)質(zhì)量顯著提高，保證了經(jīng)營(yíng)安全無(wú)差錯(cuò)。

交警個(gè)人工作總結(jié)范文第5篇

根據(jù)省公司要求，現(xiàn)將我的主要工作總結(jié)如下：

一、始終堅(jiān)持第一要?jiǎng)?wù)，集中精力抓發(fā)展

按照班子分工，我所分管的業(yè)務(wù)是速遞物流類業(yè)務(wù)，具體專業(yè)是速遞專業(yè)和物流專業(yè)。

1、速遞專業(yè)。業(yè)務(wù)收入完成 萬(wàn)元，完成省公司計(jì)劃的 %，排名全省第 ；同比增幅 %，排名全省第 。其中，禮儀業(yè)務(wù)收入完成 萬(wàn)元，同比增幅 %。

在速遞業(yè)務(wù)的發(fā)展上，主要采取了以下措施：1、國(guó)內(nèi)異地寄遞業(yè)務(wù)：一是通過(guò)郵政特快專遞的品牌宣傳，提高知名度，提升窗口服務(wù)水平，用服務(wù)來(lái)鞏固和擴(kuò)大用戶群。二是大力開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)快遞市場(chǎng)，借助省公司要求開(kāi)展的經(jīng)濟(jì)快遞“健康成長(zhǎng)”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，用價(jià)格策略啟動(dòng)經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)。為此，我們組織速遞局對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，針對(duì)性地分析客戶需求，網(wǎng)格化地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，深入挖掘市場(chǎng)潛力。經(jīng)濟(jì)快遞圓滿完成省公司計(jì)劃。三是大力開(kāi)發(fā)電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)。開(kāi)展電子商務(wù)“新領(lǐng)域、新突破”活動(dòng)，利用網(wǎng)上購(gòu)物、電視購(gòu)物正逐漸被人們接受和成為一種時(shí)尚的時(shí)機(jī)，組織人員外出學(xué)習(xí)，開(kāi)發(fā)e郵寶業(yè)務(wù)，挖掘電子商務(wù)市場(chǎng)。指定專人開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)搜索營(yíng)銷，推行網(wǎng)上找客戶、網(wǎng)下攬業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式，深入物流配送市場(chǎng)。電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的260%。

2、代收貨款類業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)的核心和重點(diǎn)是提高郵件的及時(shí)妥投率，我們通過(guò)及時(shí)妥投率的提高增加郵政速遞收入。

3、單證照類業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)重點(diǎn)是做項(xiàng)目。晉城局已開(kāi)發(fā)出銀行憑證類、法院文書類、公安局二代證類項(xiàng)目。，我們的重點(diǎn)放在考試類特快寄遞、交警罰款通知單、駕駛證、車牌照寄遞、中石化票據(jù)寄遞項(xiàng)目上，靠項(xiàng)目的拉動(dòng)作用促進(jìn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。目前陵川局已開(kāi)發(fā)出駕駛證寄遞業(yè)務(wù)。晉城市郵政速遞局已經(jīng)進(jìn)駐市交警隊(duì)駕駛證換證補(bǔ)證大廳開(kāi)辦業(yè)務(wù).

4、國(guó)際業(yè)務(wù)：我們走出去找市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)出了一些國(guó)際業(yè)務(wù)，了解了更多的市場(chǎng)信息，使國(guó)際業(yè)務(wù)增長(zhǎng)很快，國(guó)際業(yè)務(wù)完成計(jì)劃進(jìn)度居全省前三。。

5、禮儀業(yè)務(wù)：圍繞生日禮儀、節(jié)日營(yíng)銷做文章，新增生日禮儀用戶1200余戶；節(jié)日營(yíng)銷圍繞“五節(jié)聯(lián)送”、“中秋節(jié)”營(yíng)銷等節(jié)日，開(kāi)發(fā)重點(diǎn)產(chǎn)品和市場(chǎng)，確?！办柟桃慌?，開(kāi)發(fā)一批，儲(chǔ)備一批”。端午節(jié)、思鄉(xiāng)月的階段性營(yíng)銷活動(dòng)均圓滿完成省公司收入計(jì)劃。

6、物流專業(yè)實(shí)現(xiàn)收入 萬(wàn)元，完成省公司計(jì)劃的 %，排名全省第 ，同比增幅 %，排名全省第 。新開(kāi)發(fā)一體化配送項(xiàng)目昂生藥業(yè)配送運(yùn)行順暢，實(shí)現(xiàn)收入近 萬(wàn)元，成為拉動(dòng)物流業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)的重要力量。中郵快貨采取走出去找市場(chǎng)的策略，上門營(yíng)銷，拓展市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)收入穩(wěn)步。手機(jī)快貨以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉搶占晉城90%以上市場(chǎng)，年收入 萬(wàn)余元。

二、始終堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧這個(gè)基本方法，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)抓管理

在管理上，圍繞班子分工，我所分管的是速遞物流業(yè)務(wù)管理、服務(wù)、安全、網(wǎng)運(yùn)指揮調(diào)度、信息技術(shù)、基本建設(shè)、審計(jì)、法律等各項(xiàng)工作，5月,因工作調(diào)整,分管服務(wù)、安全、基本建設(shè)、審計(jì)、法律等各項(xiàng)工作.在管理工作中，堅(jiān)持著手當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，從制度化、流程化、規(guī)范化、科學(xué)化方面著手，建立健全企業(yè)各項(xiàng)管理制度，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

1、速遞專業(yè)管理：自以來(lái)，速遞投遞能力由于業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)，進(jìn)口郵件量的劇增，投遞能力不足的矛盾日益凸現(xiàn)出來(lái)。

在困難和問(wèn)題面前，我們以為，解決能力不足問(wèn)題的途徑有三條。一是增人增車。二是提高車輛、人員的利用效率，深挖內(nèi)部潛力。三是利用社會(huì)資源做郵政自己的事。第一條途徑，增人增車，在目前降本增效的大形勢(shì)下，顯然走不通。第二條途徑，經(jīng)去年醞釀，今年元月份對(duì)速遞投遞試行了計(jì)件工資改革，按量計(jì)酬，多勞多得。一舉打破了分配上的大鍋飯，也帶來(lái)了積極的效果。原先干多干少一個(gè)樣，動(dòng)力不足，現(xiàn)在干多干少不一樣，你不干就沒(méi)有收入。這就充分調(diào)動(dòng)了投遞員的積極性，變要為我要干。為了使這項(xiàng)改革能夠持續(xù)推進(jìn)，鞏固下去。我們提出了“四個(gè)公開(kāi)化、四個(gè)一目了解、四個(gè)平臺(tái)展示”的思路：具體為：①投遞量公開(kāi)化，誰(shuí)送的多誰(shuí)送的少一目了解。②分配公開(kāi)化，誰(shuí)掙的多誰(shuí)掙的少一目了解。③投訴公開(kāi)化，誰(shuí)服務(wù)的好誰(shuí)服務(wù)的差一目了然。④車輛費(fèi)用公開(kāi)化，誰(shuí)的車維護(hù)的好誰(shuí)的車維護(hù)的差一目了然。“四個(gè)平臺(tái)展示”：①說(shuō)在嘴上；②記在心上；③掛在墻上；④評(píng)在榜上。利用郵政班組會(huì)、局務(wù)公開(kāi)欄、講評(píng)會(huì)等各種形式進(jìn)行獎(jiǎng)懲公示，使好的壞的大家都能看見(jiàn)，真正起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用。改革的效果在實(shí)際中切實(shí)得到了體現(xiàn)，郵政的服務(wù)質(zhì)量明顯改善，以客戶投訴為例，今年1月份因郵件量劇增，郵政自身投遞能力不足引起的用戶投訴達(dá)17件，但2、3、4月份逐月下降，到4月份降為零投訴。第三條途徑：利用社會(huì)資 源投遞，我們進(jìn)行積極的嘗試，表現(xiàn)在今年5月份以前的快樂(lè)購(gòu)郵件投遞，依靠自身力量達(dá)不到客戶要求，我們對(duì)快樂(lè)購(gòu)業(yè)務(wù)試行了外包，用社會(huì)的車輛辦郵政的事，付一定的勞務(wù)費(fèi)，效果也非常好。

2、質(zhì)量質(zhì)效掛鉤考核

去年以來(lái)，郵政速遞質(zhì)量方面共設(shè)置10大項(xiàng)31小項(xiàng)指標(biāo)，把速遞從營(yíng)業(yè)到投遞整個(gè)過(guò)程和全部環(huán)節(jié)按照指標(biāo)明確出來(lái)，我們通過(guò)明確職責(zé)，上下互動(dòng)，狠抓考核等措施，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量指標(biāo)大幅提升，目前除國(guó)內(nèi)次日遞和隔日遞率、及時(shí)投遞率、及時(shí)妥投率和上門攬收率4小項(xiàng)指標(biāo)因客觀原因排名靠后外，其余指27項(xiàng)指標(biāo)均排名全省前列。

（二）物流質(zhì)量管理

自去年昂生藥業(yè)配送項(xiàng)目開(kāi)展以來(lái)，我們經(jīng)歷了從無(wú)到有，從小到大，從不適應(yīng)到適應(yīng)的過(guò)程，以打造區(qū)域物流配送精品的總要求抓質(zhì)量管理，通過(guò)一個(gè)項(xiàng)目的成功運(yùn)作，積累了經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了隊(duì)伍，與昂生公司成為密切的合作伙伴，質(zhì)量管理保持了較好水平，現(xiàn)在正在探索進(jìn)一步流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，從制度上逐步完善。

3、安全管理：奪得省公司“安全生產(chǎn)杯”。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，以“誰(shuí)對(duì)安全工作不負(fù)責(zé)任，我們就對(duì)誰(shuí)不負(fù)責(zé)任”的態(tài)度，站在為郵政健康發(fā)展保駕護(hù)航的高度抓安全。我局的要求是：抓業(yè)務(wù)發(fā)展不忘安全，始終如一；抓隱患排查不走過(guò)場(chǎng)，一絲不茍；抓責(zé)任追究動(dòng)真碰硬，一抓到底；抓長(zhǎng)效機(jī)制腳踏實(shí)地，一刻不松。具體工作是：一是抓安全意識(shí)的教育，要求大家時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，每季度堅(jiān)持召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)進(jìn)行強(qiáng)化。二是抓安全規(guī)章制度的完善，對(duì)已經(jīng)適用的安全生產(chǎn)規(guī)章制度堅(jiān)持執(zhí)行，對(duì)需要進(jìn)行完善的規(guī)章制度不斷修訂和完善，細(xì)化了基礎(chǔ)管理。三是抓硬件設(shè)施的投入。重點(diǎn)是儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)、金庫(kù)的監(jiān)控、移動(dòng)金庫(kù)、聯(lián)動(dòng)門的配備，增強(qiáng)技防的能力。四是抓安全規(guī)章制度的落實(shí)。以突擊檢查、不打招呼明查暗訪為主要形式，加大對(duì)金庫(kù)、網(wǎng)點(diǎn)過(guò)夜現(xiàn)金的管理，確保安全無(wú)事故。

4、服務(wù)管理：奪得省公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯”第一名。健全了服務(wù)工作目標(biāo)、組織、制度、監(jiān)督四大體系，完善了三級(jí)檢查體系，狠抓兩崗履職，確保為客戶提供了優(yōu)質(zhì)高效的郵政服務(wù)。一是健全三級(jí)服務(wù)檢查體系，用制度的執(zhí)行促進(jìn)服務(wù)水平的提高。二是高度關(guān)注服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，確保各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)排名全省前列。三是開(kāi)展星級(jí)服務(wù)試點(diǎn)工作，在澤州路營(yíng)業(yè)廳試行星級(jí)人員掛牌上崗。四是加大投訴處理力量，舉一反三，從流程上進(jìn)行完善，增強(qiáng)用戶滿意度。五是開(kāi)展兩崗互查，增強(qiáng)檢查人員的責(zé)任意識(shí)和工作能力。

5、網(wǎng)運(yùn)指揮調(diào)度：以“圍繞大局、服務(wù)經(jīng)營(yíng)”為原則，在郵運(yùn)指揮調(diào)度、成本控制等方面做文章。一是郵運(yùn)指揮調(diào)度，在初特快郵件量劇增，面臨春節(jié)，仍有大量郵件積壓的情況下，綜合調(diào)度投遞局7輛車、物流局1輛車進(jìn)行集中投遞，效果明顯，有效緩解了郵件積壓的壓力。為今后遇到類似的突發(fā)事件積累了經(jīng)驗(yàn)，也建立起了應(yīng)急機(jī)制。二是車輛成本控制。從核實(shí)郵路里程入手，對(duì)郵路里程進(jìn)行了核實(shí)，促使車輛油耗持續(xù)下降，保持在核定范圍之內(nèi)。

6、信息技術(shù)：以“圍繞服務(wù)、主動(dòng)支撐”的思路，抓好對(duì)郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐，圓滿完成了電子化支局、各類系統(tǒng)上線工作。

7、基本建設(shè)：以“加快進(jìn)度，保證質(zhì)量，嚴(yán)控成本”為原則，加強(qiáng)基本建設(shè)管理，陵川郵政生產(chǎn)樓主體工程基本完工；保證了一些重點(diǎn)工程和農(nóng)村支局所改造工程的完成和推進(jìn)。此外，審計(jì)重點(diǎn)是抓了工程審計(jì)和離任審計(jì)工作。法律事務(wù)重點(diǎn)是加強(qiáng)了全局法律意識(shí)的增強(qiáng)和教育工作。

三、始終堅(jiān)持以人為本這個(gè)核心，注重實(shí)踐抓學(xué)習(xí)

任職以來(lái)，工作的范圍更廣、涉及面也更多，因此，始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任，作為一種使命，堅(jiān)持在學(xué)中干、在干中學(xué)，不斷充實(shí)和提高自己。

（一）抓自身的學(xué)習(xí)。在科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，堅(jiān)持“有所學(xué)、有所思、有所悟、有所得”的態(tài)度，首先，通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦。其次用科學(xué)發(fā)展觀的觀點(diǎn)分析實(shí)際工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，客觀務(wù)實(shí)地對(duì)待工作，做好工作。

（二）抓隊(duì)伍的學(xué)習(xí)。對(duì)分管單位的干部職工，要求大家明確“為誰(shuí)干、如何干、怎么干、干得好”四個(gè)問(wèn)題。要求大家把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任，帶著問(wèn)題學(xué)，用學(xué)習(xí)解決發(fā)展中遇到的問(wèn)題，同時(shí)在發(fā)展中運(yùn)用和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的知識(shí)。

四、始終堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，堅(jiān)持不懈抓廉政

一是嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。認(rèn)真學(xué)習(xí)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，做到警鐘常鳴。在工作中和生活中嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)于律己，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改進(jìn)。堅(jiān)決貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)要求，切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)要求落到實(shí)處。

二是發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神。深刻認(rèn)識(shí)到郵政發(fā)展仍處于創(chuàng)業(yè)期和爬坡期，改革發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題需要用發(fā)展的辦法去解決，在這個(gè)過(guò)程中始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”，在職責(zé)范圍內(nèi)，注重從自身做起，大興艱苦奮斗之風(fēng)，提倡勤儉節(jié)約。

總之，通過(guò)以上努力，保持了分管工作的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。這些，都是省公司正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，成績(jī)的取得，得益于省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策，得益于班子團(tuán)結(jié)和認(rèn)真執(zhí)行省公司的各項(xiàng)決策，得益于各級(jí)干部職工的頑強(qiáng)拼搏，勇于實(shí)踐。

但發(fā)展和管理中也遇到一些困難和問(wèn)題，具體為：

1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的加大與市場(chǎng)營(yíng)銷能力的不足之間的矛盾日益顯現(xiàn)。目前所做的業(yè)務(wù)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力在不斷增加，但市場(chǎng)營(yíng)銷組織中，信息收集、篩選立項(xiàng)、項(xiàng)目策劃、市場(chǎng)攻關(guān)、成果轉(zhuǎn)化幾個(gè)環(huán)節(jié)的有效組織和保障措施不多，比如我們定出了一個(gè)項(xiàng)目，但對(duì)于項(xiàng)目的立項(xiàng)、計(jì)劃、組織、時(shí)限、監(jiān)督、落實(shí)，這個(gè)過(guò)程由誰(shuí)來(lái)管，怎么管，什么時(shí)間進(jìn)展到什么程度，沒(méi)有一系列有效的組織措施作保障。下一步將從市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制、體系建設(shè)入手，對(duì)確立的項(xiàng)目建立監(jiān)督落實(shí)體系，進(jìn)一步明確什么時(shí)間做什么事，達(dá)到什么效果，切實(shí)提升營(yíng)銷能力和營(yíng)銷效果。

2、在業(yè)務(wù)發(fā)展的上規(guī)模和調(diào)結(jié)構(gòu)中，如何上規(guī)模、如何調(diào)結(jié)構(gòu)，存在不明朗、不確定因素。下一步將通過(guò)細(xì)分業(yè)務(wù)種類、細(xì)化營(yíng)銷項(xiàng)目、確保項(xiàng)目實(shí)施來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

3、在安全工作中硬件和軟件方面的不足仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。目前安全生產(chǎn)中的問(wèn)題，有主觀原因，也有客觀原因，下一步將通過(guò)三個(gè)活動(dòng)來(lái)完善：①安全隱患排查治理活動(dòng)；②網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)升級(jí)活動(dòng)；③安全評(píng)估活動(dòng)。

4、服務(wù)工作仍存在不盡如人意的地方。如郵件延誤、服務(wù)態(tài)度、硬化設(shè)施等問(wèn)題，下一步將圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯”競(jìng)賽活動(dòng)這條主線，以客戶投訴為切入點(diǎn)，切實(shí)改善服務(wù)質(zhì)量。

同時(shí)，我常感自己在改革發(fā)展中仍存在諸多差距和不足，主要表現(xiàn)在：

一是用科學(xué)發(fā)展觀解決實(shí)際問(wèn)題的能力需要進(jìn)一步增強(qiáng)。需要在今后的工作中不斷用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)以致用，以便更好地指導(dǎo)和推動(dòng)各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

二是對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 、企業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)律的把握仍需進(jìn)一步增強(qiáng)。尤其是對(duì)新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、新市場(chǎng)的拓展，薄弱環(huán)節(jié)的管理上，需進(jìn)一步開(kāi)拓視野，思發(fā)展之策，謀管理之道，逐步提升，謀求實(shí)效。