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[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈管理;課程教學(xué);改革
[中圖分類(lèi)號(hào)]G64 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2012)41-0119-02
1 引 言
供應(yīng)鏈?zhǔn)乾F(xiàn)代企業(yè)管理中一個(gè)非常時(shí)髦的詞匯,現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈管理已經(jīng)從企業(yè)的內(nèi)部延伸到企業(yè)的外部,覆蓋面包括供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、最終客戶(hù),涉及的領(lǐng)域極其廣泛,社會(huì)生產(chǎn)、物資流通、商品交易及其管理方式正在發(fā)生一場(chǎng)深刻的革命。因此在物流管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中,供應(yīng)鏈管理是一門(mén)核心課程。課程不僅包括供應(yīng)鏈系統(tǒng)的構(gòu)建和優(yōu)化,還涵蓋倉(cāng)儲(chǔ)管理、 生產(chǎn)計(jì)劃管理、 營(yíng)銷(xiāo)管理、物流和采購(gòu)管理等大量?jī)?nèi)容。這些知識(shí)學(xué)生在日常生活中接觸較少,學(xué)習(xí)時(shí)往往比較抽象難懂,學(xué)習(xí)難度大。
2 供應(yīng)鏈管理課程的性質(zhì)和特點(diǎn)
《普通高等學(xué)校高職高專(zhuān)教育指導(dǎo)性專(zhuān)業(yè)目錄》中明確指出,供應(yīng)鏈管理課程是物流管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心課程之一,該課程不僅包括供應(yīng)鏈系統(tǒng)的構(gòu)建和優(yōu)化,還涵蓋庫(kù)存管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、物流管理、采購(gòu)管理、信息系統(tǒng)管理等內(nèi)容。
供應(yīng)鏈管理是一門(mén)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的綜合性學(xué)科,課程對(duì)于學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成及基于供應(yīng)鏈的現(xiàn)代物流經(jīng)營(yíng)與管理職業(yè)能力培養(yǎng)具有非常重要的意義。因此必須采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法才能有利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
3 目前供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
3. 1 教學(xué)中重理論輕實(shí)踐
傳統(tǒng)課堂教學(xué)中,一般都是以教師講、學(xué)生聽(tīng)為主,講授多、討論少。而供應(yīng)鏈管理課程是一門(mén)知識(shí)面寬、實(shí)用性很強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)的交叉學(xué)科,傳統(tǒng)課堂教學(xué)方法很難適應(yīng)。目前一部分高校由于課時(shí)限制,教師講課時(shí)往往側(cè)重于理論知識(shí)的講解,缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng),這種教學(xué)方式不能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。有些高校雖然設(shè)置了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),但該環(huán)節(jié)在整個(gè)課時(shí)安排中所占比重卻相對(duì)偏少,而且所安排的實(shí)踐課都從屬于理論課,基本上屬于驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)課。
3. 2 教材陳舊,缺乏連貫性
目前高校在供應(yīng)鏈管理課程中所使用的大多數(shù)教材,往往內(nèi)容比較陳舊、缺乏連貫性。一方面,由于知識(shí)點(diǎn)之間缺乏連貫性,學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中知識(shí)松散,難以把握興趣點(diǎn),影響學(xué)習(xí)積極性;另一方面,供應(yīng)鏈的管理理念、方法和技巧,每天都在不斷發(fā)展和更新,教材中的知識(shí)更新速度較慢,教學(xué)內(nèi)容往往落后于實(shí)際發(fā)展情況,不能及時(shí)地體現(xiàn)出供應(yīng)鏈管理的最新動(dòng)態(tài),缺乏與現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理和物流業(yè)發(fā)展的同步。
3. 3 教學(xué)案例過(guò)于簡(jiǎn)單
大多數(shù)供應(yīng)鏈管理教材中的案例過(guò)于簡(jiǎn)單,基本上只有文字介紹。很多案例僅僅局限于世界500 強(qiáng)的成功案例,分析過(guò)程局限于表面,缺乏對(duì)案例背景資料、發(fā)展過(guò)程及因果關(guān)系的深入探討,缺乏失敗案例以及國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理案例。雖然學(xué)生通過(guò)閱讀能看懂,但不能進(jìn)一步的深入理解。
3. 4 實(shí)踐教學(xué)難以開(kāi)展
供應(yīng)鏈管理所涉及的管理原理和方法是對(duì)前人工作的總結(jié)和歸納,并用一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論來(lái)進(jìn)行解釋。策略和模型等抽象性知識(shí)偏多,其內(nèi)容具有一定的理論性和抽象性,無(wú)法在課堂上用實(shí)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證,學(xué)生也不可能為一門(mén)課程的學(xué)習(xí)在企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行實(shí)習(xí),因此實(shí)踐性學(xué)習(xí)較差。
3. 5 課程考核方法單一
課程的考試常常沿用傳統(tǒng)方式,采用期末閉卷考試,有單選題、多選題、判斷題、簡(jiǎn)答題和案例題等,考核學(xué)生對(duì)于基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握情況。這種方式難以有效地對(duì)能力進(jìn)行考核,不僅不能全面反映學(xué)生學(xué)習(xí)的全貌,而且嚴(yán)重影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和課程教學(xué)效果。
4 供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)的改進(jìn)
4. 1 多種教學(xué)方法綜合運(yùn)用
在供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)中,應(yīng)該靈活使用各種教學(xué)方法,重視教學(xué)方法的改革,提高學(xué)生的參與度和學(xué)習(xí)效果??梢允褂玫慕虒W(xué)方法有:案例教學(xué)法、游戲教學(xué)法、觀(guān)看影像資料法以及企業(yè)實(shí)訓(xùn)法等。案例教學(xué)法,要求教師課前收集和精選供應(yīng)鏈案例,案例資料應(yīng)該完整、貼近實(shí)際,然后將案例交予學(xué)生思考和討論,引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析、解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題;游戲教學(xué)法,則要求教師通過(guò)設(shè)計(jì)一系列的情景,讓學(xué)生進(jìn)行角色扮演游戲,引導(dǎo)學(xué)生在游戲過(guò)程中進(jìn)行體驗(yàn)。例如:反映“牛鞭效應(yīng)”的“啤酒游戲”,讓學(xué)生扮演供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商、零售商、物流公司和最終客戶(hù)等角色,來(lái)熟悉供應(yīng)鏈的運(yùn)作過(guò)程;企業(yè)實(shí)訓(xùn)法,是組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)或調(diào)研,讓學(xué)生加深對(duì)各種理論知識(shí)的理解,做到理論聯(lián)系實(shí)際,拓展學(xué)生視野。通過(guò)多種教學(xué)方法的靈活運(yùn)用,能有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,增強(qiáng)學(xué)生的直觀(guān)感受,提高學(xué)習(xí)效率。
4. 2 轉(zhuǎn)變觀(guān)念,明確教學(xué)目標(biāo)
要明確供應(yīng)鏈管理課程的教學(xué)目標(biāo)在于通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使得學(xué)生掌握供應(yīng)鏈的構(gòu)建方法,選擇合理的供應(yīng)鏈合作伙伴,掌握供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)技能,幫助企業(yè)解決實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題,而不是空泛的紙上談兵。因此為了解決教材和實(shí)踐的脫節(jié),要求教師在教學(xué)過(guò)程中,及時(shí)補(bǔ)充與學(xué)習(xí)各類(lèi)供應(yīng)鏈管理的前沿知識(shí)及最新動(dòng)態(tài),掌握最新的理念,做到與時(shí)俱進(jìn)。
4. 3 提高教師素質(zhì)
師資水平的高低會(huì)直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的好壞,目前大部分高校教師對(duì)現(xiàn)代企業(yè)和供應(yīng)鏈管理的實(shí)際運(yùn)作方式了解較少,缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),在教學(xué)過(guò)程中很難做到理論聯(lián)系實(shí)際。因此必須加強(qiáng)雙師型教師隊(duì)伍的建設(shè),多采用“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,提高教師素質(zhì)。
走出去,是指可以讓一些優(yōu)秀的教師到國(guó)內(nèi)外物流專(zhuān)業(yè)辦得成功的院校進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀(guān)摩,提高理論知識(shí)水平。同時(shí)學(xué)校要多支持和鼓勵(lì)教師到企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉,通過(guò)實(shí)際參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)提高實(shí)踐教學(xué)能力,還可以創(chuàng)造條件支持專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)和參加各種物流培訓(xùn)等物流實(shí)踐活動(dòng)。請(qǐng)進(jìn)來(lái),是指學(xué)校可以跟企業(yè)合作,聘請(qǐng)企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)第一線(xiàn)工作人員和管理人員,擔(dān)任學(xué)校的兼職教師或?qū)嵺`指導(dǎo)教師,負(fù)責(zé)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)。這些企業(yè)人員擁有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),可以很好的指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)際工作過(guò)程中碰到的各種問(wèn)題,培養(yǎng)學(xué)生熟練的動(dòng)手能力。學(xué)校專(zhuān)職教師也可以通過(guò)這種“傳、幫、帶”的方式,從企業(yè)兼職教師那里學(xué)到許多實(shí)踐技能,使得教學(xué)水平不斷提高。
4. 4 精選課程內(nèi)容
“供應(yīng)鏈管理”課程內(nèi)容涉及面非常廣泛,一定要對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行精選。教學(xué)內(nèi)容要體現(xiàn)出現(xiàn)代企業(yè)對(duì)專(zhuān)門(mén)人才的需要,要密切結(jié)合現(xiàn)實(shí)變化和國(guó)內(nèi)外供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的新知識(shí)。從對(duì)我國(guó)高?!肮?yīng)鏈管理”課程內(nèi)容的分析來(lái)看,精選后的課程內(nèi)容一般可以包括供應(yīng)鏈管理概述、供應(yīng)鏈構(gòu)建、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)外包、供應(yīng)鏈合作伙伴、供應(yīng)鏈采購(gòu)管理、供應(yīng)鏈物流管理、供應(yīng)鏈生產(chǎn)計(jì)劃與控制、供應(yīng)鏈庫(kù)存管理、供應(yīng)鏈信息管理、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈管理方法和供應(yīng)鏈績(jī)效管理等12 部分內(nèi)容。這些內(nèi)容基本涵蓋了供應(yīng)鏈管理的理論知識(shí)。
對(duì)于不同章節(jié)的內(nèi)容,在教學(xué)過(guò)程中要學(xué)會(huì)合理安排順序。目前絕大部分供應(yīng)鏈管理教材的章節(jié)都是按供應(yīng)商、制造商、銷(xiāo)售商的工作流程進(jìn)行安排的。這種章節(jié)的編排方式,對(duì)于系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和研究供應(yīng)鏈管理是有必要的。但是目前很多管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的課程存在著一定的重復(fù)性,例如:物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,他們?cè)趯W(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理課程之前,基本已經(jīng)學(xué)習(xí)了物流管理、庫(kù)存管理等內(nèi)容。再重復(fù)講解這些內(nèi)容,會(huì)讓學(xué)生感到厭煩,產(chǎn)生厭學(xué)情緒,從而使教學(xué)效果不理想。這就要求教師在教學(xué)過(guò)程中,根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況,對(duì)教學(xué)內(nèi)容和章節(jié)進(jìn)行必要的變更,突出教學(xué)重點(diǎn),構(gòu)建教學(xué)主線(xiàn)。例如:在實(shí)際教學(xué)中,針對(duì)物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們可以按照:供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)合作伙伴關(guān)系的選擇供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)作流程分析供應(yīng)鏈管理主要技術(shù)介紹(MRPII、ERP、JIT 、CRM 、DM、QR等)供應(yīng)鏈績(jī)效分析的順序來(lái)安排教學(xué)章節(jié),避免知識(shí)的重復(fù)性,使各章節(jié)具有了一定的承接性和關(guān)聯(lián)性。
4. 5 加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),完善實(shí)踐教學(xué)體系
必須要糾正觀(guān)念,認(rèn)識(shí)到在供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)中,實(shí)踐教學(xué)的重要地位。新時(shí)期高素質(zhì)人才的一個(gè)重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是其動(dòng)手能力和操作能力,具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力則能夠迅速適應(yīng)崗位要求,并且將理論知識(shí)應(yīng)用于指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng),這也是應(yīng)用型人才所應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)。為了使學(xué)生將來(lái)走上工作崗位后,能夠盡快適應(yīng)工作崗位的要求,將所學(xué)知識(shí)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái),這就要求學(xué)校提供適應(yīng)于應(yīng)用型人才成長(zhǎng)的良好環(huán)境,為供應(yīng)鏈管理課程建立相關(guān)的實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)校可以通過(guò)與校外超市、物流企業(yè)、生產(chǎn)制造企業(yè)簽訂學(xué)生實(shí)訓(xùn)協(xié)議,通過(guò)校企之間的有效溝通,幫助學(xué)生進(jìn)行課程實(shí)踐。
4. 6 改革課程考核方法
采用多種方式來(lái)考核教學(xué)效果,檢查學(xué)生能力。課程考核不應(yīng)該僅僅是一張?jiān)嚲?,而?yīng)注重對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的考核。應(yīng)該改革傳統(tǒng)的以筆試形式考核學(xué)生成績(jī)的方式,注重職業(yè)能力的考核。例如:可以通過(guò)平時(shí)的小組作業(yè)、案例講演、課堂討論等情況來(lái)考核學(xué)生,將平時(shí)的上課、作業(yè)參與度情況納入考核內(nèi)容。還可以根據(jù)學(xué)生平時(shí)完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告的情況,把理論考試和實(shí)訓(xùn)技能考核相結(jié)合。通過(guò)這種方式學(xué)生不只是單純地死記硬背理論知識(shí),而會(huì)更加注重對(duì)實(shí)際能力的培養(yǎng)。
5 結(jié) 論
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;物流管理;教學(xué)改革;實(shí)踐平臺(tái)
供應(yīng)鏈管理是進(jìn)入21世紀(jì)后企業(yè)適應(yīng)全球化競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)有效途徑,是一種新的管理模式。2005年1月美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)(CLM-council of logistics management)正式更名為供應(yīng)鏈管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)(CS CMP-council of supply chain management professional),成為全球供應(yīng)鏈管理時(shí)代來(lái)臨標(biāo)志,供應(yīng)鏈管理思想已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)和專(zhuān)業(yè)人士所了解并應(yīng)用。為了適應(yīng)這一全新管理思想對(duì)社會(huì)人才的需求,國(guó)內(nèi)高校包括物流管理、信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)紛紛開(kāi)設(shè)了供應(yīng)鏈管理及物流管理等方面的課程。然而,由于課程開(kāi)設(shè)較晚,與課程建設(shè)相關(guān)的基礎(chǔ)條件有限,還沒(méi)有形成一套適合該課程特色的教學(xué)方法。本文結(jié)合桂林電子科技大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)信管專(zhuān)業(yè))的培養(yǎng)模式,闡述了在本專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)供應(yīng)鏈及物流管理課程的一些新的教學(xué)方法。
一、信管專(zhuān)業(yè)供應(yīng)鏈及物流管理課程的任務(wù)及要求
“供應(yīng)鏈及物流管理”是桂林電子科技大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)限選課程。課程以一種新的管理模式――供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management,SCM)為研究對(duì)象,系統(tǒng)介紹供應(yīng)鏈及物流管理的基本概念、實(shí)現(xiàn)原理、功能構(gòu)成、解決方案及應(yīng)用技術(shù),是一門(mén)多學(xué)科交叉的綜合型、應(yīng)用型課程。其任務(wù)是讓學(xué)生能夠結(jié)合當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì),研究企業(yè)在供應(yīng)鏈管理模式下的物流、信息流和資金流的管理與運(yùn)作,合理、有效地組織供應(yīng)鏈中的物流、資金流和信息流活動(dòng),通過(guò)反饋的信息流、物料流及信息流,將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商,直到最終用戶(hù)連成一個(gè)有機(jī)的整體。通過(guò)該課程的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生綜合物流管理及供應(yīng)鏈管理素質(zhì),使學(xué)生掌握供應(yīng)鏈管理的基本框架和基本理論,具備供應(yīng)鏈管理的基本知識(shí)和基本方法與手段,引導(dǎo)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合,用新的理念、新的視點(diǎn)對(duì)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行認(rèn)識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)及理論和實(shí)踐相結(jié)合的綜合能力。
二、教學(xué)組織及教學(xué)方法探析
1.課程內(nèi)容的組織
課程內(nèi)容的組織策略采用“認(rèn)識(shí)運(yùn)用評(píng)價(jià)構(gòu)建”的技術(shù)路線(xiàn),從了解供應(yīng)鏈及物流管理的基礎(chǔ)知識(shí)入手,逐步深化,最終達(dá)到靈活應(yīng)用的水平。
(1)認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈及物流管理。了解供應(yīng)鏈及物流管理的基本概念、基本理論及基本構(gòu)成,理解全球經(jīng)濟(jì)一體化條件下供應(yīng)鏈管理、物流管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)及,國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響。充分認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈管理思想對(duì)企業(yè)特別是我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性。
(2)供應(yīng)鏈管理的計(jì)劃、組織與控制。理解供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的供應(yīng)商管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、運(yùn)輸及配送管理、訂單與客戶(hù)關(guān)系管理、生產(chǎn)物流管理、銷(xiāo)售管理等方面的組織方式與控制策略。進(jìn)一步了解一體化戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響,以及構(gòu)建供應(yīng)鏈管理的艱巨性。
(3)供應(yīng)鏈管理評(píng)價(jià)。分析供應(yīng)鏈管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)成,供應(yīng)鏈環(huán)境下的多贏機(jī)制與價(jià)格策略,供應(yīng)鏈績(jī)效報(bào)告等。
(4)構(gòu)建企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)。在Internet環(huán)境下,探討企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的解決方案,利用軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)及其他信息技術(shù)構(gòu)建企業(yè)信息化――供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。
2.教學(xué)方法
(1)教學(xué)方法上靈活運(yùn)用案例分析、互動(dòng)游戲、角色扮演、模擬實(shí)訓(xùn)、實(shí)地調(diào)查、企業(yè)供應(yīng)鏈調(diào)研與策劃等方式,引導(dǎo)學(xué)生積極探索、勇于實(shí)踐,努力提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)踐技能和社會(huì)應(yīng)用能力,促進(jìn)學(xué)生綜合應(yīng)用能力的全面發(fā)展。
(2)教學(xué)手段上充分利用多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和教學(xué)手段。充分運(yùn)用交互式、討論式、啟發(fā)式、案例討論、模擬仿真等教學(xué)手段,逐步建立及完善校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)網(wǎng)站,包括課程資源、在線(xiàn)實(shí)訓(xùn)、在線(xiàn)交流和在線(xiàn)測(cè)試等欄目,為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供豐富的參考資源。
三、信管專(zhuān)業(yè)的教學(xué)深化
該課程在對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的教學(xué)中,除了運(yùn)用上述的教學(xué)方法外,還應(yīng)該結(jié)合本專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)特色,繼續(xù)深化教學(xué)體系改革。桂林電子科技大學(xué)是一所電子信息類(lèi)高等工科院校,在信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程中,一直把培養(yǎng)學(xué)生掌握企業(yè)信息化知識(shí),掌握企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)建與開(kāi)發(fā)作為計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)優(yōu)化與融合技術(shù)、管理科學(xué)與工程技術(shù)交叉融合的方法之一。為此,2007年秋,在校教改基金的扶持下,信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了“供應(yīng)鏈及物流管理教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)研發(fā)”的項(xiàng)目建設(shè),經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間,在教研室老師及信管專(zhuān)業(yè)高年級(jí)學(xué)生的共同參與下,開(kāi)發(fā)了基于B/S結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈及物流管理教學(xué)實(shí)踐平臺(tái),系統(tǒng)使用Microsoft公司的SQLserver 2000和Borland公司的JBuilder 2006 Enter-prise等開(kāi)發(fā)工具,采用面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)方法進(jìn)行系統(tǒng)的程序設(shè)計(jì)。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)管理、供應(yīng)商管理、訂單管理、分銷(xiāo)管理、客戶(hù)關(guān)系管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸及配送管理、實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理等系統(tǒng)功能。
供應(yīng)鏈及物流管理實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,有效地豐富了供應(yīng)鏈及物流管理的教學(xué)手段。在教學(xué)過(guò)程中,可以采用“精講、演示、提問(wèn)、提示、研討、評(píng)析”相銜接的新課堂教學(xué)體系。精講就是簡(jiǎn)要介紹相關(guān)的理論知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用背景,明確提出培養(yǎng)訓(xùn)練要求;演示是教師不但要向?qū)W生剖析系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基本思路及技術(shù)要點(diǎn),還要向?qū)W生演示關(guān)鍵步驟和環(huán)節(jié);提問(wèn)是在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,注重引導(dǎo)學(xué)生去接近、發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題;提示是結(jié)合在實(shí)踐中的具體問(wèn)題,要給予同學(xué)必要的提示;研討是在教學(xué)的全過(guò)程中,及時(shí)收集共同性的問(wèn)題并討論,以達(dá)到總結(jié)和強(qiáng)化的目的;評(píng)析是對(duì)學(xué)生的實(shí)際操作進(jìn)行恰當(dāng)?shù)?、有效的分析和評(píng)價(jià),引導(dǎo)學(xué)生深入思考,提出補(bǔ)充分析。緊密結(jié)合以上6個(gè)環(huán)節(jié),給學(xué)生營(yíng)造一種主動(dòng)探索性的學(xué)習(xí)環(huán)境,改變學(xué)生按圖索驥,完成任務(wù)了事的被動(dòng)模式。通過(guò)系統(tǒng)的有序組織,規(guī)范化理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法,實(shí)現(xiàn)由知識(shí)到技能,再到素質(zhì)的轉(zhuǎn)化。
本課題研究采用“調(diào)查研究、實(shí)踐與理論相給合”的方法。研究過(guò)程中到高職教育兄弟院校走訪(fǎng)、深入社會(huì)調(diào)查、用人市場(chǎng)調(diào)查、物流企業(yè)調(diào)查,調(diào)查過(guò)程中獲得了研究所需的基本資料。借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的研究理論及部分已完成成果,依據(jù)人才培養(yǎng)模式、教育教學(xué)方法與模式研究、教學(xué)效果評(píng)價(jià)與實(shí)踐三步循環(huán)法提出虛擬企業(yè)在教學(xué)中運(yùn)用的方法。調(diào)查是項(xiàng)目研究、教學(xué)評(píng)價(jià)與實(shí)踐的基礎(chǔ),項(xiàng)目研究成果可以指導(dǎo)教學(xué)評(píng)價(jià)與實(shí)踐,教學(xué)評(píng)價(jià)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)反過(guò)來(lái)又可以完善、提高理論研究成果,三者相互依存,相互制約,相互促進(jìn)。綜合調(diào)查是方案研究的第一手資料,是項(xiàng)目研究的事實(shí)依據(jù),它的正確與否,直接關(guān)系到項(xiàng)目究與教學(xué)評(píng)價(jià)及實(shí)踐,是課題成敗的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在綜合調(diào)查的基礎(chǔ)上,深化項(xiàng)目的研究,從理論上探討分析高職教育教學(xué)模式改革內(nèi)容、構(gòu)建虛擬企業(yè)基本框架方案。方案經(jīng)專(zhuān)家充分討論和論證后,方可進(jìn)行實(shí)踐。以研究成果為指導(dǎo),利用甘肅交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)有教學(xué)條件與資源,管理工程系現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行虛擬企業(yè)構(gòu)建,并與中教景程、三和通物流、順豐物流等多家物流企業(yè)聯(lián)合,保證虛擬物流企業(yè)的有用性和可行性。在總結(jié)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,再經(jīng)過(guò)專(zhuān)家論證,重新修改人才培養(yǎng)模式。修改后的方案又指導(dǎo)實(shí)踐,循環(huán)往復(fù),不斷總結(jié),不斷提高。最后總結(jié)出具有深厚理論基礎(chǔ)、實(shí)踐性、可操作性強(qiáng)的虛擬物流企業(yè)教學(xué)平臺(tái)。
二、構(gòu)建虛擬物流企業(yè)
虛擬物流企業(yè)是指在仿真的企業(yè)環(huán)境中,構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式,模擬實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理過(guò)程。虛擬物流企業(yè)應(yīng)具有以下特點(diǎn):仿真企業(yè)環(huán)境;模擬職能崗位;仿真企業(yè)業(yè)務(wù)流程。在虛擬物流企業(yè)環(huán)境中,讓學(xué)生分別擔(dān)任不同角色,體驗(yàn)物流企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,由此加深對(duì)物流、商流、資金流和信息流的體會(huì),培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力。
(1)激發(fā)學(xué)生對(duì)物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的興趣,促使其積極思考;
(2)有助于學(xué)生熟悉物流企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作,提高學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力;
(3)開(kāi)闊學(xué)生視野,有助于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高;
(4)加深學(xué)生對(duì)企業(yè)管理信息化的認(rèn)識(shí)和理解,提高企業(yè)信息化管理技能,掌握企業(yè)信息管理流程。
三、虛擬物流企業(yè)運(yùn)作及相關(guān)角色及業(yè)務(wù)
1.沙盤(pán)模擬要素。
(1)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)。包括實(shí)訓(xùn)說(shuō)明、課程背景、沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的準(zhǔn)備工作、實(shí)訓(xùn)的組織、實(shí)訓(xùn)紀(jì)律、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)和實(shí)訓(xùn)考核等。
(2)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)手冊(cè)。包括創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)每期的分類(lèi)賬,采購(gòu)訂單。
(3)分組分角色。沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)時(shí),將學(xué)生分成6~9組;每組5人,分別擔(dān)任生產(chǎn)總監(jiān)、分銷(xiāo)總監(jiān)、批發(fā)總監(jiān)、零售總監(jiān)和物流總監(jiān)等角色。
(4)全面數(shù)據(jù)分析。根據(jù)沙盤(pán)軟件,能夠提供許多供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)圖表分析。在分析中,可以提取每個(gè)組各周的生產(chǎn)商、分銷(xiāo)商、批發(fā)商和零售商的庫(kù)存與欠貨數(shù)據(jù),將15周數(shù)據(jù)排列起來(lái),就能看到不同的變化,對(duì)比每周6個(gè)組,都會(huì)獲得相同的訂單,但經(jīng)營(yíng)過(guò)程和結(jié)果卻截然不同。沒(méi)有一個(gè)組能做到“商家不欠貨,供應(yīng)鏈不斷裂,庫(kù)存無(wú)積壓”。
(5)實(shí)訓(xùn)沙盤(pán)。沙盤(pán)包括:沙盤(pán)盤(pán)面(可根據(jù)實(shí)驗(yàn)桌樣式提供接近正方形或扁長(zhǎng)方形)、商品模型、老師授課PPT課件,學(xué)生實(shí)訓(xùn)手冊(cè)(含空白訂單、流水賬等),訂單與庫(kù)存登記軟件(學(xué)生端),訂單與庫(kù)存統(tǒng)計(jì)分析軟件(老師端)等。
2.沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)目的。
(1)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程、崗位設(shè)置和崗位職責(zé);
(2)掌握企業(yè)供應(yīng)鏈管理知識(shí),包括采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷(xiāo)、零售全過(guò)程;
(3)掌握第三方物流設(shè)備管理,包括汽車(chē)、火車(chē)和飛機(jī)等運(yùn)輸工具;
(4)掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理、貨位管理、倉(cāng)庫(kù)維護(hù);
(5)掌握配送管理、分銷(xiāo)管理;
(6)掌握跨區(qū)運(yùn)輸管理;
(7)掌握物流成本管理;
(8)提供獨(dú)立思考機(jī)會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神,鍛煉團(tuán)隊(duì)合作精神。
3.沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)目標(biāo)。
【關(guān)鍵詞】人才培養(yǎng) 課程體系 調(diào)整
【中圖分類(lèi)號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810(2015)02-0023-02
一 重慶商貿(mào)流通行業(yè)及人才培養(yǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
重慶,作為中國(guó)摩托車(chē)四大生產(chǎn)基地之一,同時(shí)承接著全球筆記本1/4的產(chǎn)量,在渝新歐鐵路開(kāi)通后,掀起了新一輪物流發(fā)展的浪潮。運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨代、物流加工等物流企業(yè)迅速崛起。重慶港務(wù)物流集團(tuán)有限公司、民生輪船有限公司、重慶交通運(yùn)輸控股(集團(tuán))有限公司、重慶太平物流有限公司躋身國(guó)內(nèi)先進(jìn)物流企業(yè)行列。以長(zhǎng)安民生為代表的一批具有現(xiàn)代物流特征的本土物流企業(yè)正在發(fā)展壯大,并積極參與跨國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理,越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外知名物流企業(yè)入駐重慶。但在經(jīng)濟(jì)全球化和全球供應(yīng)鏈加快發(fā)展的形勢(shì)下,受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和物流業(yè)自身發(fā)展階段制約,全市物流業(yè)總體發(fā)展仍處于全國(guó)中等水平。主要原因在于人才培養(yǎng)的落后。
1.人才質(zhì)量無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代重慶商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展需求
隨著重慶的進(jìn)一步開(kāi)放,商貿(mào)流通業(yè)將要直接面對(duì)跨國(guó)流通集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力。在全球化的大背景下,必須清醒地認(rèn)識(shí)到未來(lái)商貿(mào)流通人才的培養(yǎng)、使用和管理等都呈現(xiàn)出國(guó)際化的趨勢(shì),這就使商貿(mào)流通人才的發(fā)展面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一直以來(lái),人才問(wèn)題就是中國(guó)現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展中的一個(gè)“軟肋”。雖然中國(guó)現(xiàn)代商貿(mào)流通人才整體素質(zhì)較過(guò)去有所提高,大學(xué)本科、具有中高級(jí)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)入企業(yè)管理層的人數(shù)不斷增多,一些大型民營(yíng)批發(fā)企業(yè)甚至還吸收了碩士以上高精尖人才參與企業(yè)決策,但目前現(xiàn)代流通業(yè)仍存在人才基礎(chǔ)薄弱、中高層人才和復(fù)合型人才短缺等問(wèn)題。
2.人才數(shù)量無(wú)法滿(mǎn)足重慶商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的需求
隨著現(xiàn)代物流、連鎖經(jīng)營(yíng)等新型流通方式的迅速發(fā)展,使中國(guó)各大企業(yè)對(duì)商貿(mào)流通人才的需求急劇上升,商貿(mào)流通專(zhuān)業(yè)人才的熱度直逼IT人才。未來(lái)3年,重慶市商貿(mào)流通人才缺口將達(dá)5萬(wàn)人左右!面對(duì)上述人才需求的變化,提升和優(yōu)化現(xiàn)有現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì),培養(yǎng)和造就一批具有全球性戰(zhàn)略眼光,能適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的商貿(mào)流通人才,是轉(zhuǎn)變重慶發(fā)展方式、鞏固西南經(jīng)濟(jì)中心地位、走向世界的根本。
二 新形勢(shì)下,流通專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)置與人才培養(yǎng)的不適應(yīng)性
在信息化時(shí)代,在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的重慶,商貿(mào)流通行業(yè)人才培養(yǎng)的課程體系,很難滿(mǎn)足需求。主要表現(xiàn)在:
1.各學(xué)校所開(kāi)設(shè)課程都大同小異,無(wú)法跟上時(shí)代的步伐
商貿(mào)流通行業(yè)所涉及的專(zhuān)業(yè)主要包括,物流管理、連鎖經(jīng)營(yíng)和電子商務(wù)等專(zhuān)業(yè),鑒于招生火爆,很多學(xué)校都開(kāi)設(shè)了物流管理和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),所開(kāi)設(shè)的課程也是大同小異。例如:物流管理專(zhuān)業(yè)一般都開(kāi)設(shè)物流設(shè)備基礎(chǔ)、采購(gòu)業(yè)務(wù)管理、物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈管理等課程,并沒(méi)有結(jié)合本地及當(dāng)今時(shí)代的特色開(kāi)設(shè)緊密結(jié)合時(shí)代需求的課程,如:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)視覺(jué)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等課程。
2.授課人員過(guò)于單一,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),無(wú)法滿(mǎn)足技能型人才培養(yǎng)的要求
在各大高校,尤其是高職院校普遍存在的一個(gè)問(wèn)題就是師資,教育部對(duì)高職院校的定位是培養(yǎng)技能型高素質(zhì)、高技術(shù)人才,著重人才應(yīng)用能力的培養(yǎng)、實(shí)踐能力的提高。而現(xiàn)今各學(xué)校的教師基本上都是學(xué)校到學(xué)校,對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)需求了解甚少。而企業(yè)也因?yàn)楦鞣矫嬖?,不愿意接納學(xué)生實(shí)習(xí),更不愿意員工到學(xué)校任職。這就造成一個(gè)問(wèn)題,即授課人員過(guò)于單一,缺乏有實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)教師。
3.缺乏校企合作課程
人才培養(yǎng)方案和課程體系的制定應(yīng)在企業(yè)調(diào)研、專(zhuān)家研討的基礎(chǔ)上制定,而實(shí)際上,由于各方面原因,這兩個(gè)步驟基本上都被省略,而課程設(shè)置上更是閉門(mén)造車(chē),基本上不存在校企合作開(kāi)發(fā)課程,這就注定目前的人才培養(yǎng)與社會(huì)、企業(yè)脫節(jié)。
三 流通專(zhuān)業(yè)課程體系調(diào)整措施和建議
1.人才培養(yǎng)課程體系的調(diào)整
重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院根據(jù)重慶現(xiàn)今商貿(mào)流通人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題以及商貿(mào)流通行業(yè)人才需求的特征,及時(shí)對(duì)物流管理、電子商務(wù)和連鎖經(jīng)營(yíng)的課程體系進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的課程體系更重視人才培養(yǎng)中實(shí)踐操作能力的提高,增加了更多的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。如物流管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)了物流倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)、物流運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)、物流信息技術(shù)應(yīng)用、物流信息系統(tǒng)模擬實(shí)訓(xùn)、貨物倉(cāng)儲(chǔ)配送模擬實(shí)訓(xùn)、物流設(shè)施與設(shè)備、物流成本管理、供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)等實(shí)用性強(qiáng)的課程。
2.聘請(qǐng)企業(yè)兼職教師,鼓勵(lì)教師到企業(yè)中去
對(duì)普遍存在授課教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題,重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院采用聘請(qǐng)企業(yè)兼職教師,同時(shí)鼓勵(lì)教師到企業(yè)中去。對(duì)此,學(xué)校撥出專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于企業(yè)兼職教師的聘任,不再是以往那樣只要是企業(yè)的人員,在學(xué)校掛個(gè)名就行,而是真正落到實(shí)處。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及普通教師共同努力,尋找高素質(zhì)、高技能的企業(yè)教師,簽訂兼職教師聘任協(xié)議,支付相應(yīng)的費(fèi)用,同時(shí)也要求企業(yè)教師承擔(dān)一定的授課任務(wù),該授課任務(wù)以實(shí)踐課為主,兼理論課,還可開(kāi)展多種形式的講座。
另外,重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院以多種形式鼓勵(lì)教師到企業(yè)中
去。每年至少有一名教師以全職形式到企業(yè)鍛煉一年,在此期間,基本工資照發(fā),而教師每月需要向?qū)W校提交實(shí)習(xí)報(bào)告一份,一年期結(jié)束后,需提交總結(jié)一份,并且承擔(dān)一門(mén)相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)課程,由相關(guān)教學(xué)部門(mén)共同考核其實(shí)習(xí)成果。同時(shí),鼓勵(lì)教師在寒暑假期間或課余時(shí)間到企業(yè)掛職鍛煉,或者在企業(yè)兼職。
3.與企業(yè)合作,共同開(kāi)發(fā)課程
與企業(yè)合作,共同開(kāi)發(fā)課程,一直以來(lái)都是各大高校難以克服的難題。與企業(yè)合作實(shí)際上更多的是與企業(yè)教師的合作,我們?cè)谄刚?qǐng)企業(yè)兼職教師的同時(shí),可以邀請(qǐng)他們共同研究,共同開(kāi)發(fā)適合企業(yè)需求的課程,尤其是實(shí)訓(xùn)課程。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】多崗位;復(fù)合型管理人才;培養(yǎng);教學(xué)體系;重構(gòu)
1.引言
在當(dāng)今全球供應(yīng)鏈管理背景下,多個(gè)國(guó)家、多個(gè)地區(qū)、跨行業(yè)協(xié)作設(shè)計(jì)、異地制造、全球范圍內(nèi)銷(xiāo)售產(chǎn)品已成為一種普遍現(xiàn)象,現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于多崗位復(fù)合型管理人才的需求量很大。以企業(yè)/產(chǎn)品的全生命周期管理為例(例如大飛機(jī)制造、手機(jī)電器等產(chǎn)品),可以串聯(lián)目前上海電力學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院所有本科專(zhuān)業(yè),重構(gòu)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的本科教學(xué)體系。
2.實(shí)施層次
(1)在宏觀(guān)層面上:基于全生命周期管理思想、以企業(yè)/產(chǎn)品的供應(yīng)鏈流程為對(duì)象,在工商管理類(lèi)、管理科學(xué)與工程類(lèi)、公共管理類(lèi)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類(lèi)多個(gè)專(zhuān)業(yè)中,協(xié)作開(kāi)展多崗位復(fù)合型的教學(xué)改革與實(shí)踐。
(2)在中觀(guān)層面上:所涉及專(zhuān)業(yè)的相關(guān)教學(xué)與實(shí)踐內(nèi)容相當(dāng)于在企業(yè)供應(yīng)鏈流程和產(chǎn)品/企業(yè)的全生命周期過(guò)程中承擔(dān)了若干重要分工,發(fā)揮了不同作用。為企業(yè)提高效率、降低成本,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和客戶(hù)滿(mǎn)意度,追求供應(yīng)鏈環(huán)境下各參與方多贏的最大化效益。
(3)在微觀(guān)層面上:串聯(lián)起所涉及專(zhuān)業(yè)的多門(mén)主干課程、核心課程(包括部分實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐課程),全面推進(jìn)全生命周期管理思想,以企業(yè)/產(chǎn)品的供應(yīng)鏈流程為對(duì)象,重構(gòu)基于多崗位協(xié)同的、軟硬件結(jié)合的、綜合型設(shè)計(jì)性的教學(xué)形式,以提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力為目標(biāo),靈活應(yīng)用啟發(fā)式教學(xué)法、案例教學(xué)法、體驗(yàn)式教學(xué)法等方法,教學(xué)相長(zhǎng),增強(qiáng)師生的互動(dòng)性、學(xué)生的參與性,最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主研究型學(xué)習(xí)、創(chuàng)新性學(xué)習(xí)。
3.課程教學(xué)體系的重構(gòu)方案
涵蓋企業(yè)/產(chǎn)品的全生命周期管理流程及其對(duì)應(yīng)的課程教學(xué)體系可以采用如下方案:
(1)企業(yè)的組建(涉及工商管理專(zhuān)業(yè)的管理學(xué)原理、人力資源管理等課程和實(shí)驗(yàn)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的跨國(guó)公司管理課程、信息管理專(zhuān)業(yè)的管理信息系統(tǒng)課程及實(shí)驗(yàn)和公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的相關(guān)課程和實(shí)驗(yàn))
(2)企業(yè)/產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)(涉及工商管理專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、創(chuàng)新管理等課程及相關(guān)實(shí)驗(yàn)、信息管理專(zhuān)業(yè)的管理信息系統(tǒng)等課程及實(shí)驗(yàn)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)、經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)課程和實(shí)驗(yàn))
(3)生產(chǎn)企業(yè)的選址與建設(shè)(涉及物流管理專(zhuān)業(yè)、工程管理專(zhuān)業(yè)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)、公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的相關(guān)課程和實(shí)驗(yàn),含異地制造、協(xié)同制造等理念)
(4)生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)(涉及物流管理專(zhuān)業(yè)、信息管理專(zhuān)業(yè)、工程管理專(zhuān)業(yè),對(duì)應(yīng)生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理、ERP系統(tǒng)、項(xiàng)目管理等課程和實(shí)驗(yàn))
(5)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理(涉及物流管理專(zhuān)業(yè)、信息管理專(zhuān)業(yè)、工程管理專(zhuān)業(yè),對(duì)應(yīng)生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理、生產(chǎn)物流管理、ERP系統(tǒng)、項(xiàng)目管理等課程和實(shí)驗(yàn))
(6)產(chǎn)品銷(xiāo)售(涉及物流管理專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸與配送管理、信息管理專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)、工商管理專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)、經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)課程和實(shí)驗(yàn))
(7)售后服務(wù)(涉及工商管理專(zhuān)業(yè)、公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等課程和實(shí)驗(yàn))
(8)產(chǎn)品更新、淘汰(涉及物流管理專(zhuān)業(yè)的逆向物流,工商管理專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、創(chuàng)新管理等課程和實(shí)驗(yàn))
(9)企業(yè)/產(chǎn)品全生命周期管理的績(jī)效評(píng)價(jià)(涉及工商管理專(zhuān)業(yè)、信息管理專(zhuān)業(yè)、物流管理專(zhuān)業(yè)、工程管理專(zhuān)業(yè)、經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)課程和實(shí)驗(yàn))
4.實(shí)施路徑
以企業(yè)/產(chǎn)品的全生命周期管理為主線(xiàn)(例如大飛機(jī)制造、手機(jī)電器、風(fēng)力發(fā)電機(jī)等產(chǎn)品),專(zhuān)業(yè)課程和學(xué)科交叉課程為輔線(xiàn),串聯(lián)經(jīng)管學(xué)院所有專(zhuān)業(yè),以促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)為宗旨,構(gòu)建經(jīng)管類(lèi)大學(xué)生創(chuàng)新/創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái),如圖1所示。
首先,以“企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)管理”為抓手,貫穿企業(yè)/產(chǎn)品全生命周期管理的主要環(huán)節(jié),將各專(zhuān)業(yè)相對(duì)獨(dú)立的試驗(yàn)項(xiàng)目建立聯(lián)系。通過(guò)角色扮演和多崗位協(xié)同型管理,學(xué)生通過(guò)各環(huán)節(jié)的實(shí)驗(yàn)了解、熟悉、理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的流程、制度、知識(shí)、方法,形成學(xué)生創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
其次,許多專(zhuān)業(yè)課程如管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理與應(yīng)用、電子商務(wù)、運(yùn)籌學(xué)等,以及學(xué)科交叉課程如物流信息技術(shù)、項(xiàng)目管理、電子政務(wù)的課程實(shí)驗(yàn)體系可以劃分為基礎(chǔ)模塊、專(zhuān)業(yè)個(gè)性化模塊。專(zhuān)業(yè)個(gè)性化模塊有助于形成培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)。不同課程實(shí)驗(yàn)之間也有數(shù)據(jù)和信息的聯(lián)系。
圖1 學(xué)生創(chuàng)新/創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的組成
以電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)為例?;灸K指所有專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都要必須進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,包括實(shí)驗(yàn)總述、B2B實(shí)驗(yàn)、B2C實(shí)驗(yàn)、C2C實(shí)驗(yàn)、網(wǎng)上銀行、信用認(rèn)證等;專(zhuān)業(yè)必修模塊是根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)而采取的個(gè)性化實(shí)驗(yàn)措施。比如,對(duì)于物流管理專(zhuān)業(yè),必修模塊為“供應(yīng)鏈方案設(shè)計(jì)”、“網(wǎng)絡(luò)配送方案設(shè)計(jì)”;對(duì)于工商管理專(zhuān)業(yè),必修模塊則是“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)”、“網(wǎng)上支付與結(jié)算方案設(shè)計(jì)”,對(duì)于工程管理專(zhuān)業(yè)是“招投標(biāo)方案設(shè)計(jì)”、“合同與文檔管理方案設(shè)計(jì)”;對(duì)于國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)是“EDI方案設(shè)計(jì)”,“海關(guān)通關(guān)系統(tǒng)設(shè)計(jì)”等;對(duì)于信息管理專(zhuān)業(yè)是“網(wǎng)絡(luò)安全方案設(shè)計(jì)”、“電子商務(wù)流程優(yōu)化”等。
再輔之以創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程、校內(nèi)實(shí)習(xí)基地、專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)政策、公共關(guān)系的宣傳,有助于學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的形成。
5.實(shí)施特色
(1)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的模塊化設(shè)置。教學(xué)與實(shí)驗(yàn)?zāi)K成為各專(zhuān)業(yè)共享資源的基本單位。課程之間有先后關(guān)系、承接關(guān)系,也存在著教學(xué)與實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的交集。通過(guò)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)?zāi)K的拼接形成某一門(mén)課程乃至某一個(gè)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)體系將是一個(gè)實(shí)現(xiàn)資源共享的較優(yōu)解決方案。
(2)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。以往課程教學(xué)與實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)不被重視,做完一次實(shí)驗(yàn)就丟棄不用。實(shí)際上保存這些數(shù)據(jù)非常有用:①對(duì)比歷次學(xué)生實(shí)驗(yàn)水平,分析差異,有助于教師更好的組織實(shí)驗(yàn)。②不同課程之間有承接關(guān)系,比如電子商務(wù)與企業(yè)資源計(jì)劃之間就存在數(shù)據(jù)的共享和傳遞,電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)產(chǎn)生的銷(xiāo)售訂單數(shù)據(jù)將轉(zhuǎn)化成企業(yè)資源計(jì)劃的生產(chǎn)需求,繼而安排生產(chǎn)計(jì)劃,而生產(chǎn)引發(fā)的采購(gòu)訂單又要與電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)相關(guān)聯(lián)。③開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)的開(kāi)展,實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)將成指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。
(3)模擬經(jīng)營(yíng),寓教于樂(lè)。通過(guò)角色扮演和多崗位協(xié)同型管理,學(xué)生進(jìn)行企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng),包括產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)定位(國(guó)際、國(guó)內(nèi)、區(qū)域、本地)、市場(chǎng)銷(xiāo)售(含傳統(tǒng)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售)等。學(xué)生們主動(dòng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的興趣與熱情被激發(fā)。
6.實(shí)施成果總結(jié)
(1)通過(guò)諸多學(xué)科建設(shè)和專(zhuān)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施,創(chuàng)造了優(yōu)良的軟硬件條件和開(kāi)展多崗位協(xié)同的空間。
(2)所涉及專(zhuān)業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)在各方面的不斷探索,建立了從課程內(nèi)容、教學(xué)方法、課程實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)到最終的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合培養(yǎng)一整套體系,積累了豐富的多崗位復(fù)合型經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(3)學(xué)生們積極參加各類(lèi)學(xué)科競(jìng)賽和上海市乃至國(guó)家級(jí)大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng),成果較多。
(4)赴國(guó)外高水平大學(xué)、國(guó)內(nèi)著名高校深造的學(xué)生人數(shù)、涉及專(zhuān)業(yè)不斷增加,學(xué)生們的綜合素質(zhì)明顯提高。同時(shí)也使上海電力學(xué)院的社會(huì)聲譽(yù)和國(guó)際聲譽(yù)繼續(xù)顯著提升。
(5)教師通過(guò)出國(guó)培訓(xùn)、去企業(yè)產(chǎn)學(xué)研踐習(xí)、國(guó)內(nèi)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者等方式提升了自己的教學(xué)和研究水平,并能指導(dǎo)學(xué)生們參與自己或企業(yè)的教研、科研項(xiàng)目和產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目。
(6)通過(guò)國(guó)家有關(guān)部委、行業(yè)主辦的各類(lèi)認(rèn)證考試、取得執(zhí)業(yè)資格的學(xué)生人數(shù)不斷增加,直接增強(qiáng)了學(xué)生們的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(7)在學(xué)生的畢業(yè)論文、課程實(shí)驗(yàn)報(bào)告、大型作業(yè)報(bào)告和實(shí)習(xí)報(bào)告中,越來(lái)越多地體現(xiàn)了全生命周期管理思想、供應(yīng)鏈管理思想,取得了很好的學(xué)習(xí)與實(shí)踐效果。
(8)所涉及專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系不斷規(guī)范化和優(yōu)化完善,積極參與校內(nèi)“卓越工程師”培養(yǎng)計(jì)劃,參與的學(xué)生們深受培訓(xùn)企業(yè)和就業(yè)單位的好評(píng)。
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