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公共經(jīng)濟(jì)論文范文第1篇

關(guān)鍵詞公共關(guān)系信任危機(jī)處理機(jī)制企業(yè)文化

隨著傳播手段在的廣泛，突發(fā)性公共事件對相關(guān)企業(yè)和組織的越來越大。如何應(yīng)對突發(fā)性公共事件帶來的企業(yè)信用危機(jī)，處理好企業(yè)公共關(guān)系，日益成為企業(yè)生死存亡的戰(zhàn)略之一。

1企業(yè)公共關(guān)系的含義

公共關(guān)系是現(xiàn)代管理的組成部分，它利用傳播技能和作為主要工具，幫助一個組織建立并保持其公眾之間的相互交流、理解、認(rèn)可與合作；它參與處理各種問題和事件；幫助管理部門了解民意并對之做出反應(yīng)；明確和強(qiáng)調(diào)企業(yè)為公共利益服務(wù)的責(zé)任；它作為社會驅(qū)動的監(jiān)督者，幫助企業(yè)保持與社會變動同步。

企業(yè)公共關(guān)系從屬于企業(yè)宗旨，為企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)。它是企業(yè)面對外在的公眾和內(nèi)在的員工，通過運用長期有效地雙向信息溝通、雙向交往、雙向利益調(diào)整等方法途徑，建立企業(yè)與目標(biāo)對象之間的相互理解、相互信任和相互促進(jìn)的互動關(guān)系。顯然，企業(yè)公共關(guān)系是企業(yè)在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)和大眾傳播事業(yè)高度條件下重要的經(jīng)營管理手段。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)公共關(guān)系的應(yīng)用領(lǐng)域也不斷擴(kuò)大，從市場營銷中的策略組合，到企業(yè)發(fā)展中的重大問題的解決，到危機(jī)事件的處理等更為廣泛的領(lǐng)域。

2企業(yè)公共關(guān)系的功能

2.1樹立企業(yè)信譽(yù)，建立良好的企業(yè)形象

企業(yè)的信譽(yù)是指企業(yè)在市場上的威信、影響，在消費者心目中的地位、形象、知名度。建立良好的信譽(yù)是企業(yè)經(jīng)營成功的訣竅，“酒香不怕巷子深”的陳舊經(jīng)營觀念已不能適應(yīng)競爭日益激烈的趨勢。樹立信譽(yù)首先要創(chuàng)名牌企業(yè)。按照公共關(guān)系學(xué)的觀點，商品信譽(yù)是較低層次的，只是部分公眾或消費者在多次的商品交換過程中形成的對生產(chǎn)者和經(jīng)營者的信賴程度，它只是企業(yè)技術(shù)經(jīng)營素質(zhì)的綜合反映。而樹企業(yè)信譽(yù)、創(chuàng)名牌企業(yè)，不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是現(xiàn)代社會對企業(yè)日益強(qiáng)烈的要求。因為企業(yè)作為社會的一個單元，既可能給社會帶來新的物質(zhì)文明，也可能給社會帶來公害和威脅。因此，公眾對企業(yè)社會價值的評估標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了變化，評價范圍由對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)擴(kuò)大到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和社會活動的各個方面碩士論文，這使公眾輿論對企業(yè)產(chǎn)生更大影響力。爭取輿論支持，爭取公眾信任，成為企業(yè)生存發(fā)展的重要條件之一。企業(yè)良好形象和聲譽(yù)是無形的寶貴財富。公共關(guān)系的根本目的是通過深入細(xì)致、持之以恒的具體工作樹立組織的良好形象和信譽(yù)，以取得公眾理解、支持、信任。從而有利于企業(yè)推出新產(chǎn)品，有利于創(chuàng)造“消費信心”，有利于企業(yè)籌集資金，有利于吸引、穩(wěn)定人才，有利于尋找協(xié)作者，有利于協(xié)調(diào)和社區(qū)的關(guān)系，有利于政府和管理部門對企業(yè)產(chǎn)生信任感，最終促進(jìn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)。

2.2搜集信息，為企業(yè)決策提供科學(xué)保證

美國管家西蒙說：“管理就是決策，而決策的前提正是信息”。企業(yè)每時每刻都會遇到大量的問題，市場需要產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)方向、競爭者動向、潛在危險、企業(yè)形象等方面的信息，不斷傳遞給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要求領(lǐng)導(dǎo)者做出及時而有效地決策。因此，現(xiàn)代企業(yè)把公共關(guān)系信息的獲取劃入企劃之中，成為企業(yè)活動不可缺少的組成部分。公共關(guān)系部門就是要利用各種渠道和網(wǎng)絡(luò)搜集與企業(yè)發(fā)展有關(guān)的一切信息，為企業(yè)決策科學(xué)化提供強(qiáng)有力的保證。搜集信息包括企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境信息、產(chǎn)品聲譽(yù)信息及企業(yè)形象信息等。

2.3協(xié)調(diào)糾紛，化解企業(yè)信任危機(jī)

隨著生產(chǎn)社會化程度不斷提高，任何組織都處于復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中，而且這種關(guān)系處于動態(tài)的發(fā)展之中。由于企業(yè)與公眾存在著具體利益的差別，在公共關(guān)系中必然會充滿各種矛盾。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營運行過程中，也難免會有因自身的過失、錯誤而與消費者發(fā)生沖撞的時候。一旦發(fā)生，必然導(dǎo)致消費者對企業(yè)的不滿，使企業(yè)面對一個充滿敵意和冷漠的輿論環(huán)境。如果對這種狀況缺乏正確的認(rèn)識，對問題處理不當(dāng)，就產(chǎn)生公共關(guān)系糾紛，甚至導(dǎo)致嚴(yán)重的公共信任危機(jī)。對企業(yè)、對公眾、對社會都會帶來極大的危害。

事實證明，企業(yè)與公眾的許多矛盾和磨擦都起源于誤解和不了解，缺乏信息交流是造成不了解的根本原因。通過建立良好的公共關(guān)系機(jī)制，增加企業(yè)與公眾之間相互了解，企業(yè)就有可能避免與公眾的糾紛，并可通過公關(guān)手段將已經(jīng)發(fā)生的信任危機(jī)所造成的組織信譽(yù)、形象損失降到最低限度，進(jìn)而因勢利導(dǎo)，使壞為好事。這種功能是廣告、人員推銷、營業(yè)推廣所不具有的。

3企業(yè)公共關(guān)系的構(gòu)建

3.1以企業(yè)文化為核心，樹立企業(yè)公共關(guān)系全球化思維

首先，要有特色形象意識。要形成特色形象，企業(yè)就要發(fā)展比較優(yōu)勢。我國仍屬發(fā)展家，產(chǎn)品還多為勞動密集型的初級產(chǎn)品和低附加值產(chǎn)品。世界貿(mào)易的一個基本趨勢是初級產(chǎn)品和低附加值制成品價格疲軟甚至下跌，高附加值產(chǎn)品和成套設(shè)備價格攀升，這意味著我國多數(shù)企業(yè)在產(chǎn)品特色形象上不具優(yōu)勢。世界貿(mào)易的另一個趨勢是服務(wù)貿(mào)易和技術(shù)貿(mào)易的增長率大大高于一般商品貿(mào)易的增長率。我國企業(yè)要適應(yīng)世界貿(mào)易的這種變化趨勢，揚長避短，發(fā)展比較優(yōu)勢，就要在吸取發(fā)達(dá)國家發(fā)展經(jīng)驗、盡快調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、以提高國際競爭力的同時，在服務(wù)形象和技術(shù)形象的塑造上下功夫，企業(yè)形象的樹立歸根到底來自于企業(yè)的實力和特色。其次，樹立企業(yè)公共關(guān)系全球化思維，要有文化融合意識。文化是制約企業(yè)與全球公眾溝通的因素之一，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，文化對企業(yè)公共關(guān)系的影響將是極其深刻的。企業(yè)在與不同國家、民族的相關(guān)公眾進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交往時，文化差異會成為雙方溝通與理解的障礙，導(dǎo)致矛盾和沖突產(chǎn)生。因此，我國企業(yè)公共關(guān)系要在全球范圍求得發(fā)展，就要融合不同文化，以利于與全球公眾的溝通和協(xié)調(diào)。要樹立企業(yè)公共關(guān)系全球化觀念，還要有企業(yè)公關(guān)全球化的全員認(rèn)同意識。企業(yè)的股東、員工是企業(yè)賴以存在的細(xì)胞，他們既是企業(yè)內(nèi)部公關(guān)工作的對象，又是企業(yè)外部公關(guān)工作的主體，企業(yè)全球化公共關(guān)系工作的開展，有賴于每一位股東、員工的支持和參與。因此，企業(yè)公共關(guān)系全球化的全員認(rèn)同同樣十分重要。

3.2推行品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，賦予公關(guān)實務(wù)以新的載體

樹立良好的企業(yè)形象是企業(yè)公共關(guān)系工作的主要目的。品牌形象是企業(yè)形象的重要組成部分，成功的品牌有利于良好企業(yè)形象的樹立和企業(yè)經(jīng)營的成功?？v觀世界成功的企業(yè)，如可口可樂、萬寶路、柯達(dá)、耐克、富士、松下等，他們的品牌成功均與品牌的戰(zhàn)略化密切相關(guān)。而品牌戰(zhàn)略正是企業(yè)公共關(guān)系實務(wù)的載體，沒有這樣的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)公關(guān)活動只能是淺層的、臨時性的。我國已開始步入品牌，隨著市場競爭的日趨激烈和人們物質(zhì)、文化生活水平的不斷提高，人們將更多地傾向于購買品牌商品，市場競爭的最終局面必將是由品牌瓜分天下。因此，創(chuàng)品牌、樹品牌、鞏固品牌已成為我國企業(yè)樹立良好形象和經(jīng)營成功的必然選擇。然而，我國眾多企業(yè)只將品牌經(jīng)營作策略化處理，陷入靠密集式、轟炸式、名人式的廣告宣傳，忽視產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的提高；注意外在形象，忽視內(nèi)在素質(zhì)提高；重視價格競爭，忽視非價格競爭；停留于原狀，忽視調(diào)整、開發(fā)、創(chuàng)新；注重自身利益，忽視公眾利益等品牌經(jīng)營誤區(qū)中，品牌的存續(xù)期極短，如一些新興企業(yè)秦池、愛多、飛龍、三株、太陽神、亞細(xì)亞、巨人等企業(yè)在市場競爭中紛紛“觸礁”便是例證。因此，企業(yè)要把品牌經(jīng)營成功，就應(yīng)把品牌提高到戰(zhàn)略化的發(fā)展高度：一是要建立品牌戰(zhàn)略思維，通過品牌創(chuàng)造長期化的競爭優(yōu)勢以實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展；二是要通過市場細(xì)分，確定品牌定位和品牌的核心價值，保證品牌的市場承受力和發(fā)掘品牌獨特優(yōu)勢；三是要塑造品牌的個性。在產(chǎn)品的設(shè)計上、包裝上、商標(biāo)的醞釀上應(yīng)賦予產(chǎn)品豐富的文化內(nèi)涵，增加產(chǎn)品的附加值，在產(chǎn)品的生產(chǎn)上要精益求精，在產(chǎn)品的服務(wù)上要通過高超的服務(wù)和質(zhì)量創(chuàng)造產(chǎn)品對消費者的親和力；四是要通過廣告、新聞策劃、銷售推廣、主題公關(guān)活動、企業(yè)形象識別系統(tǒng)等一體化的市場傳播整合，進(jìn)行以雙向交流為基礎(chǔ)的品牌傳播，擴(kuò)大，提高知名度、美譽(yù)度；五是要發(fā)展高關(guān)聯(lián)度的相關(guān)產(chǎn)品，給品牌不斷注入新鮮感和興奮點，以使品牌形象不斷延伸，品牌價值不斷增加。企業(yè)公共關(guān)系活動正是在以上戰(zhàn)略步驟中一一展開。

3.3運用傳播，發(fā)展新的公關(guān)媒介

當(dāng)今信息技術(shù)和國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對全球化起到了根本性的推動作用。公共關(guān)系作為企業(yè)經(jīng)營管理的戰(zhàn)略之一，首要職能是促進(jìn)企業(yè)與內(nèi)外公眾之間的雙向溝通?；ヂ?lián)網(wǎng)的全球化發(fā)展，使傳統(tǒng)的傳播媒介如報紙、雜志、廣播、電視等在傳播速度、傳播范圍、傳輸成本、實時互動、即時反饋等方面均無法與之比擬。而網(wǎng)絡(luò)傳播的發(fā)展，可使企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)將內(nèi)部信息在瞬時之間公之于天下，公眾也可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時隨地獲得與之利益相關(guān)的企業(yè)信息，并及時進(jìn)行反饋甚至直接對話。

在公共關(guān)系方面要適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求，以“外向型”作為理論研究的重點，探討新型的公共關(guān)系模式，將新型的公關(guān)模式與機(jī)遇電子商務(wù)下的ERP、CRM相互整合，重新界定其它外部公眾的價值，如機(jī)構(gòu)、政府、供應(yīng)商、社區(qū)公眾和企業(yè)內(nèi)部公眾價值等。

在公共關(guān)系的實務(wù)操作上要充分利用因特網(wǎng)等新的通訊和傳播手段。例如，如何在網(wǎng)上開展新聞，網(wǎng)上展覽等。

3.4轉(zhuǎn)變競爭方式，建立以“和”為中心的公關(guān)理念

競爭是市場經(jīng)濟(jì)下的必然產(chǎn)物，它可以促使企業(yè)快速地發(fā)展。但目前國內(nèi)較多的企業(yè)仍習(xí)慣于傳統(tǒng)的競爭方式——以價格戰(zhàn)為主要手段，以犧牲利潤為代價占領(lǐng)市場，是一種典型的負(fù)和博弈，其結(jié)果必然是兩敗俱傷。成功始于合作，隨著企業(yè)間、企業(yè)與顧客、企業(yè)與供銷商、企業(yè)與經(jīng)銷商及企業(yè)與其他相關(guān)群體間的相互作用、相互影響的日益加深，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展要求，企業(yè)應(yīng)從孤立生產(chǎn)、產(chǎn)品型、獨立發(fā)展向協(xié)作經(jīng)營、關(guān)系型、互聯(lián)合作轉(zhuǎn)變，走入互惠互利、求得雙贏的競爭與合作并存的“競合”關(guān)系行列。公共關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)原則也強(qiáng)調(diào)以“和”為貴，即在外部關(guān)系處理上強(qiáng)調(diào)企業(yè)與同行競爭者、客戶、上下游企業(yè)、相關(guān)行業(yè)、相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和合作，正好與當(dāng)代企業(yè)“競合”關(guān)系的要求和特征吻合。因此，企業(yè)在處理對外公共關(guān)系時，應(yīng)學(xué)會化敵為友，善待競爭對手：一要知己知彼，尋找與競爭者優(yōu)勢互補(bǔ)的合作領(lǐng)域，共同做大做強(qiáng)，提高市場競爭力；二要注意與相關(guān)企業(yè)、公眾保持經(jīng)常性的交往和溝通，增進(jìn)理解，建立融洽感情，營造和諧氣氛，提高企業(yè)的對外吸引力。

3.5建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制和應(yīng)對預(yù)案，提高危機(jī)公關(guān)能力

一是建立預(yù)警機(jī)制、避免危機(jī)發(fā)生，要防止危機(jī)的發(fā)生，企業(yè)除了要具有較強(qiáng)的防止公共關(guān)系糾紛的意識。如自律意識、尊重公眾輿論意識等，最根本的是要建立“預(yù)警”機(jī)制，盡可能將糾紛化解在萌芽狀

3.2推行品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，賦予企業(yè)公關(guān)實務(wù)以新的載體

樹立良好的企業(yè)形象是企業(yè)公共關(guān)系工作的主要目的。品牌形象是企業(yè)形象的重要組成部分，成功的品牌有利于良好企業(yè)形象的樹立和企業(yè)經(jīng)營的成功?？v觀世界成功的企業(yè)，如可口可樂、萬寶路、柯達(dá)、耐克、富士、松下等，他們的品牌成功均與品牌的戰(zhàn)略化發(fā)展密切相關(guān)。而品牌戰(zhàn)略正是企業(yè)公共關(guān)系實務(wù)的載體，沒有這樣的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)公關(guān)活動只能是淺層的、臨時性的。我國已開始步入品牌時代，隨著市場競爭的日趨激烈和人們物質(zhì)、文化生活水平的不斷提高，人們將更多地傾向于購買品牌商品，市場競爭的最終局面必將是由品牌瓜分天下。因此，創(chuàng)品牌、樹品牌、鞏固品牌已成為我國企業(yè)樹立良好形象和經(jīng)營成功的必然選擇。然而，我國目前眾多企業(yè)只將品牌經(jīng)營作策略化處理，陷入靠密集式、轟炸式、名人式的廣告宣傳，忽視產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的提高；注意外在形象，忽視內(nèi)在素質(zhì)提高；重視價格競爭，忽視非價格競爭；停留于原狀，忽視調(diào)整、開發(fā)、創(chuàng)新；注重自身利益，忽視公眾利益等品牌經(jīng)營誤區(qū)中，品牌的存續(xù)期極短，如一些新興企業(yè)秦池、愛多、飛龍、三株、太陽神、亞細(xì)亞、巨人等企業(yè)在市場競爭中紛紛“觸礁”便是例證。因此，企業(yè)要把品牌經(jīng)營成功，就應(yīng)把品牌提高到戰(zhàn)略化的發(fā)展高度：一是要建立品牌戰(zhàn)略思維，通過品牌創(chuàng)造長期化的競爭優(yōu)勢以實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展；二是要通過市場細(xì)分，確定品牌定位和品牌的核心價值，保證品牌的市場承受力和發(fā)掘品牌獨特優(yōu)勢；三是要塑造品牌的個性。在產(chǎn)品的設(shè)計上、包裝上、商標(biāo)的醞釀上應(yīng)賦予產(chǎn)品豐富的文化內(nèi)涵，增加產(chǎn)品的附加值，在產(chǎn)品的生產(chǎn)上要精益求精，在產(chǎn)品的服務(wù)上要通過高超的服務(wù)藝術(shù)和質(zhì)量創(chuàng)造產(chǎn)品對消費者的親和力；四是要通過廣告、新聞策劃、銷售推廣、主題公關(guān)活動、企業(yè)形象識別系統(tǒng)等一體化的市場傳播整合，進(jìn)行以雙向交流為基礎(chǔ)的品牌傳播，擴(kuò)大影響，提高知名度、美譽(yù)度；五是要發(fā)展高關(guān)聯(lián)度的相關(guān)產(chǎn)品，給品牌不斷注入新鮮感和興奮點，以使品牌形象不斷延伸，品牌價值不斷增加。企業(yè)公共關(guān)系活動正是在以上戰(zhàn)略步驟中一一展開。

3.3運用網(wǎng)絡(luò)傳播，發(fā)展新的公關(guān)媒介

當(dāng)今信息技術(shù)和國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對經(jīng)濟(jì)全球化起到了根本性的推動作用。公共關(guān)系作為企業(yè)現(xiàn)代經(jīng)營管理的戰(zhàn)略之一，首要職能是促進(jìn)企業(yè)與內(nèi)外公眾之間的雙向溝通。互聯(lián)網(wǎng)的全球化發(fā)展，使傳統(tǒng)的傳播媒介如報紙、雜志、廣播、電視等在傳播速度、傳播范圍、傳輸成本、實時互動、即時反饋等方面均無法與之比擬。而電子網(wǎng)絡(luò)傳播的發(fā)展，可使企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)將內(nèi)部信息在瞬時之間公之于天下，公眾也可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時隨地獲得與之利益相關(guān)的企業(yè)信息，并及時進(jìn)行反饋甚至直接對話。

在公共關(guān)系理論研究方面要適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求，以“外向型”作為理論研究的重點，探討新型的公共關(guān)系模式，將新型的公關(guān)模式與機(jī)遇電子商務(wù)下的ERP、CRM相互整合，重新界定其它外部公眾的價值，如金融機(jī)構(gòu)、政府、供應(yīng)商、社區(qū)公眾和企業(yè)內(nèi)部公眾價值等。

在公共關(guān)系的實務(wù)操作上要充分利用因特網(wǎng)等新的通訊和傳播手段。例如，如何在網(wǎng)上開展新聞，網(wǎng)上展覽等。

3.4轉(zhuǎn)變競爭方式，建立以“和”為中心的公關(guān)理念

競爭是市場經(jīng)濟(jì)下的必然產(chǎn)物，它可以促使企業(yè)快速地發(fā)展。但目前國內(nèi)較多的企業(yè)仍習(xí)慣于傳統(tǒng)的競爭方式——以價格戰(zhàn)為主要手段，以犧牲利潤為代價占領(lǐng)市場，是一種典型的負(fù)和博弈，其結(jié)果必然是兩敗俱傷。成功始于合作，隨著企業(yè)間、企業(yè)與顧客、企業(yè)與供銷商、企業(yè)與經(jīng)銷商及企業(yè)與其他相關(guān)群體間的相互作用、相互影響的日益加深，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展要求，企業(yè)應(yīng)從孤立生產(chǎn)、產(chǎn)品型、獨立發(fā)展向協(xié)作經(jīng)營、關(guān)系型、互聯(lián)合作轉(zhuǎn)變，走入互惠互利、求得雙贏的競爭與合作并存的“競合”關(guān)系行列。公共關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)原則也強(qiáng)調(diào)以“和”為貴，即在外部關(guān)系處理上強(qiáng)調(diào)企業(yè)與同行競爭者、客戶、上下游企業(yè)、相關(guān)行業(yè)、相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和合作，正好與當(dāng)代企業(yè)“競合”關(guān)系的要求和特征吻合。因此，企業(yè)在處理對外公共關(guān)系時，應(yīng)學(xué)會化敵為友，善待競爭對手：一要知己知彼，尋找與競爭者優(yōu)勢互補(bǔ)的合作領(lǐng)域，共同做大做強(qiáng)，提高市場競爭力；二要注意與相關(guān)企業(yè)、公眾保持經(jīng)常性的交往和溝通，增進(jìn)理解，建立融洽感情，營造和諧氣氛，提高企業(yè)的對外吸引力。

3.5建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制和應(yīng)對預(yù)案，提高危機(jī)公關(guān)能力

一是建立預(yù)警機(jī)制、避免危機(jī)發(fā)生，要防止危機(jī)的發(fā)生，企業(yè)除了要具有較強(qiáng)的防止公共關(guān)系糾紛的意識。如自律意識、尊重公眾輿論意識等，最根本的是要建立“預(yù)警”機(jī)制，盡可能將糾紛化解在萌芽狀態(tài)。二是制定危機(jī)處理預(yù)案，當(dāng)危機(jī)發(fā)生時，企業(yè)如能臨危不懼，處理得當(dāng)，便可化險為夷，并可使危機(jī)轉(zhuǎn)為契機(jī)，讓企業(yè)借此得到公眾更多的關(guān)注和了解。因此，建立危機(jī)處理預(yù)案十分重要。三是采取積極主動的危機(jī)應(yīng)對策略，要想將危機(jī)的影響降到最低，應(yīng)采取積極主動的應(yīng)對策略，以正確的措施去贏得公眾，創(chuàng)造妥善處理危機(jī)的良好氛圍。以公眾利益代言人的身份出現(xiàn)，主動彌補(bǔ)公眾的實際利益和心理利益。堅持勇于承擔(dān)責(zé)任，如實宣傳溝通，通過有意識地施加情感影響，樹立企業(yè)值得信賴的良好形象。

1楊翠蘭高健.發(fā)展家參與經(jīng)濟(jì)全球化的理性思考[J].人大書報資料中心，2001（7）

2江林.經(jīng)濟(jì)全球化對公關(guān)的挑戰(zhàn)[J].公關(guān)關(guān)系，2001（7）

公共經(jīng)濟(jì)論文范文第2篇

公路經(jīng)濟(jì)論文范文一：公路經(jīng)濟(jì)管理體制研究

一、公路經(jīng)濟(jì)管理措施探討

(一)法律方面

我國目前在公路的管理方面還較為混亂，相對于一些發(fā)達(dá)國家來說，我國在公路管理的有序性和發(fā)展性方面還存在著一定的差距，主要原因在于缺少一套較為完備的健全性的法律保障機(jī)制。我國在對于高速公路管理的相對落后性上使得公路管理方面不能完全體現(xiàn)出其對于促進(jìn)社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。因此，從法律方面來看，立法上對于加快高速公路建設(shè)以及管理上需要適應(yīng)相關(guān)的時展的需求，這是當(dāng)下時展的必然選擇。因此，要想充分發(fā)揮公路經(jīng)濟(jì)管理方面對于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用，就首先需要在遵照法律的基礎(chǔ)上積極制定相關(guān)的交通建設(shè)方面的法規(guī)等。例如，關(guān)于明確公民在高速公路交通活動方面所享受的權(quán)利以及應(yīng)該履行的義務(wù)方面，進(jìn)行相關(guān)的公民交通權(quán)利以及義務(wù)的相關(guān)規(guī)定，使得人們能夠明確規(guī)范自身的相關(guān)行為，從而能夠使得在發(fā)生糾紛的過程中能夠有章可循，進(jìn)而減少一些交通方面的矛盾，構(gòu)建和諧社會。因此，要想在公路經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面充分促進(jìn)國家社會和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，應(yīng)該要盡早完善公路相關(guān)的法律和法規(guī)，能夠從更大程度上實現(xiàn)交通管理的有關(guān)的科學(xué)化和法制化發(fā)展，不但能夠有效健全我國的公路管理體制的相關(guān)方面的需求，還能夠保證我國的公路健康發(fā)展的主要需求。

(二)行政經(jīng)濟(jì)方面

高速公路自身在自然壟斷條件和主要的需求特征方面，我國的高速公路目前主要就是少數(shù)的企業(yè)實行壟斷性經(jīng)營。我國高速公路之所以能夠被少數(shù)的企業(yè)所壟斷，其主要的原因在于公路自身具有一定的公共性和規(guī)模性以及不可替代性，這樣使得公路的建設(shè)和管理的投資以及經(jīng)營風(fēng)險大等，這樣能夠造成一般的企業(yè)對于公路投資方面難以承擔(dān)。由于少數(shù)的企業(yè)在壟斷的情況下，使得我國的高速公路管理方面存在著一定的資源配置效率低下等現(xiàn)象。因此，政府在這個過程中就需要扮演較為重要的角色，主要就是通過一些經(jīng)濟(jì)手段干預(yù)相關(guān)的市場發(fā)展，承擔(dān)起維護(hù)公共產(chǎn)品有序發(fā)展的重要責(zé)任。在組織和建設(shè)管理公路的過程中，在使用良好的交通服務(wù)的基礎(chǔ)上，賦予特定的企業(yè)在公路建設(shè)上的壟斷的相關(guān)權(quán)利。未來能夠有效減少企業(yè)在進(jìn)行公路管理過程中遇到的相關(guān)問題，管理部門以及一些賦予了企業(yè)壟斷性經(jīng)營權(quán)的基礎(chǔ)上面加大對于該情況進(jìn)行治理的力度。例如，主管部門可以使用微觀規(guī)制的方法。微觀規(guī)制主要指的就是政府賦予企業(yè)特許的相關(guān)經(jīng)營的同時，允許政府對其進(jìn)行相關(guān)的治理。在這樣的處理方案下，一方面主要是適應(yīng)了一些公路的實際運營發(fā)展的相關(guān)規(guī)律，另外一方面主要就是體現(xiàn)了政府對于宏觀經(jīng)濟(jì)方面的發(fā)展目標(biāo)和需求，從而減少一些因為企業(yè)壟斷帶來的一些不利的影響和問題。除此之外，政府賦予了企業(yè)在公路建設(shè)權(quán)限的主要表現(xiàn)方面在于其特許的相關(guān)經(jīng)營企業(yè)簽訂的相關(guān)特許經(jīng)營合同內(nèi)容。因此，相關(guān)方面需要明確合同的雙方之間的權(quán)利和義務(wù)。在雙方權(quán)利和義務(wù)都得到明確的基礎(chǔ)上，進(jìn)而保障公路建設(shè)和管理的合理性運行。

二、成本方面

在成本的管理和控制方面，主要涉及的是公路施工項目的成本費用的相關(guān)預(yù)測和計劃、公路施工成本費用的分析以及公路工程的成本費用的相關(guān)控制。公路施工項目相關(guān)的成本費用的計劃和預(yù)測是任何一項工程在施工之前需要進(jìn)行科學(xué)計劃和論證的部分。相關(guān)的工作人員通過對于編制工程施工的預(yù)算方面來完成項目施工之前的相關(guān)成本管理的工作。預(yù)算管理作為工程建設(shè)的一個較為重要的環(huán)節(jié)，在整個公路管理和建設(shè)的整個過程中都反映著成本管理的問題。公路施工項目的成本費用相關(guān)管理的另外一個主要的環(huán)節(jié)是計劃成本，計劃成本主要是項目經(jīng)理部門按照工程計劃期間內(nèi)的相關(guān)工程資料，在工程的施工之前提前編寫出相關(guān)的成本計劃等，形成完整地成本控制計劃。因此，在實際的公路施工項目成本費用的管理過程中，應(yīng)當(dāng)要嚴(yán)格地執(zhí)行相關(guān)的開工之前的各項準(zhǔn)備工作，從而制定出完備的成本計劃，以免造成一些資源上配備不合理的問題。

三、總結(jié)

總之，伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國的交通運輸部門在未來的社會發(fā)展中將扮演著更多地角色。除此之外，運輸市場也會逐漸面臨著更多的問題，這不僅是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。因此，關(guān)于如何提升我國的公路的經(jīng)濟(jì)管理效率并且制定出適合公路運營的管理模式是促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。筆者主要分析了公路經(jīng)濟(jì)刮泥的體制和措施，希望能夠在一定程度上促進(jìn)我國的公路建設(shè)。

公路經(jīng)濟(jì)論文范文二：經(jīng)營性高速公路經(jīng)濟(jì)管理論文

一.高速公路經(jīng)濟(jì)管理體制的重要性

1)保障大眾社會的出行利益高速公路已經(jīng)成為了現(xiàn)代人們生活中的重要組成部分。人們的外出旅行，都離不開高速公路。從其性質(zhì)上來說，高速公路是一種開放性和公益性的工程，但從其本質(zhì)上來講，它是一種公共產(chǎn)品。對于公共產(chǎn)品的管理，其管理結(jié)果的好壞直接關(guān)系到大眾的利益。為了進(jìn)一步保障人們的出行利益，建立健全管理體制，加快經(jīng)濟(jì)管理體制的改革，已經(jīng)成為了適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的必然趨勢。

2)有利于國有資產(chǎn)的安全高速公路是國家持有的，它是國家的特有資產(chǎn)。加強(qiáng)對高速公路的管理，換句話說，也就是加強(qiáng)對國有資產(chǎn)的管理。在管理高速公路的時候，不論高速公路的投資者是誰，管理者和經(jīng)營者是誰，總體還是屬于國家的，它是一種無形資產(chǎn)。既然高速公路是國有資產(chǎn)，加速高速公路的經(jīng)濟(jì)管理的意義就更為突出。用經(jīng)濟(jì)管理體制的規(guī)范與約束來管理高速公路，這對于加快高速公路的發(fā)展，做好高速公路的養(yǎng)護(hù)與維護(hù)工作而言，具有較大的促進(jìn)作用。

3)滿足生產(chǎn)力的客觀要求經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，時代在進(jìn)步，每個不同時期有著每個不同時期的發(fā)展特色。社會生產(chǎn)力的客觀需求也會因為各種因素的變化而變化。就實際情況而言，市場經(jīng)濟(jì)是商品經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)社會化程度發(fā)展到一定階段時的必然產(chǎn)物，只要是社會化生產(chǎn)基礎(chǔ)上的商品經(jīng)濟(jì)，無論它是實行生產(chǎn)資料公有制還是私有制，都必須符合市場經(jīng)濟(jì)體制。作為國家的發(fā)展基礎(chǔ)，交通運輸業(yè)的重要性也越來越突出。與此有關(guān)的各類基礎(chǔ)設(shè)施也在不斷完善，全球一體化的趨勢和市場競爭的激烈程度也是日益增加。面對如今的發(fā)展現(xiàn)狀，建立相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)管理體制，加快高速公路的改革，也是適應(yīng)社會化發(fā)展的客觀需求。

二.經(jīng)營性高速公路經(jīng)濟(jì)管理改革的措施

在管理的同時不斷積累有關(guān)的經(jīng)驗，在后期的改革中，才能不斷探討出更加有效的改革措施。高速公路的發(fā)展情況隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也在不斷變化，為了更好地管理高速公路，其有關(guān)的改革措施也要綜合多方面進(jìn)行考慮，盡可能考慮完善。以下主要從三方面來闡述關(guān)于高速公路經(jīng)濟(jì)管理的改革措施。

1)經(jīng)濟(jì)和行政手段高速公路的發(fā)展并不是獨立運行的，它與國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展息息相關(guān)。隨著人們生活水平的提高，現(xiàn)如今它已經(jīng)成為了人們生活中的重要組成部分。高速公路是一項比較重要的基礎(chǔ)設(shè)施，它的規(guī)模性、公共性、不可替代性和非營利性，以及它的投資數(shù)額大、施工周期長、投資回收楊苗河北省高速公路石黃管理處石家莊050000時間長、經(jīng)營風(fēng)險大等特點，導(dǎo)致很多的企業(yè)不愿意參與其中。在這種發(fā)展情況下，政府必須出來干預(yù)，發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用。主動承擔(dān)起高速公路的責(zé)任，與此同時組織高速公路的施工和建設(shè)，并提供良好的服務(wù)，只有一家企業(yè)來負(fù)責(zé)管理高速公路，高速公路的一切都與它有關(guān)，在某種程度上來說，該企業(yè)就是一種壟斷性企業(yè)?，F(xiàn)如今的管理方式正是如此，高速公路作為國家的資產(chǎn)，它的一切與國家設(shè)立的相關(guān)單位有關(guān)。政府對高速公路的經(jīng)營進(jìn)行規(guī)制的措施，不僅符合了高速公路的發(fā)展規(guī)律，在某種程度上也體現(xiàn)了政府的宏觀經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

2)法律手段高速公路的管理中運用法律手段來管理，不失為一種好的管理方法。尤其是在那些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，高速公路每天的車流量都不計其數(shù)。做好高速公路的管理，與加快城市的發(fā)展具有密切的關(guān)系。首先，建立健全一套完整的法律規(guī)范，以此來約束一些違規(guī)的行為。一套規(guī)范的法律是保證高速公路運行的基礎(chǔ)，同時也是建立經(jīng)濟(jì)管理體制的基本需求。在管理的過程中，會運用一些已有的法律法規(guī)，與此同時，相關(guān)人員還應(yīng)不斷完善這方面的法律法規(guī)，使其更加完善。早在2004年，國家就出臺和修訂了《公路法》和《收費公路管理條例》，這兩項法規(guī)已經(jīng)對相關(guān)的收費做了具體的規(guī)定，但是對于經(jīng)營性的高速公路的法律法規(guī)，并沒有出臺，因而在管理的過程中遇到問題也沒有相應(yīng)的法律來參照，使得很多問題不能被及時解決，時間一長，問題的嚴(yán)重性就更加突出。為了進(jìn)一步改善現(xiàn)狀，相關(guān)部門必須根據(jù)實際情況，不斷完善經(jīng)營性高速公路經(jīng)濟(jì)管理方面的法律法規(guī)。盡可能實行一種綜合性的執(zhí)法機(jī)制，對高速公路中的力量和管理資源進(jìn)行統(tǒng)籌分配，從而形成快速的反應(yīng)機(jī)構(gòu)。此外，為了進(jìn)一步提升高速公路行政的辦事效率，保障高速公路的正常運行，還需要不斷完善管理信息體系，從而提高管理水平。

3)強(qiáng)化高速公路的成本管理對經(jīng)營性高速公路進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理，不僅僅是在高速公路建成之后進(jìn)行管理，在高速公路的建設(shè)期間，對高速公路進(jìn)行成本控制也是一種有效的管理方式。成本控制主要從施工人員的費用、材料費用、現(xiàn)場管理費用等多個方面入手，依據(jù)成本計劃和成本降低率，通過和實際的成本進(jìn)行比較，定期檢查成本的完成情況，并對其進(jìn)行具體分析，找出影響成本增加的因素，并從中總結(jié)出相關(guān)經(jīng)驗，從而制定出符合實際情況的具體措施。一般而言，高速公路在施工過程中成本控制是否得當(dāng)，直接關(guān)系到后期工程完工的經(jīng)濟(jì)效益，對高速公路的經(jīng)濟(jì)管理有著最密切的聯(lián)系。

公共經(jīng)濟(jì)論文范文第3篇

供熱計量是以集中供熱或者區(qū)域供熱為前提，以節(jié)能降耗為原則，通過采用供熱調(diào)控技術(shù)、計量方法和熱費收取政策，實現(xiàn)分戶控制、按戶計量、按表收費，以達(dá)到滿足用戶熱舒適需求和增強(qiáng)用戶節(jié)能意識、保障供熱和用熱雙方利益的目的。根據(jù)《中華人民共和國節(jié)約能源法》的規(guī)定，新建建筑和既有建筑的節(jié)能改造應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定安裝用熱計量裝置。熱計量表已經(jīng)成為我國強(qiáng)制推行的計量器具，它的應(yīng)用對于推動供熱分戶計量制度的落實具有保障作用。實行計量收費，使得“熱”作為一種的商品，它與水和電一樣，用戶有權(quán)決定它的使用量，而且也有了實現(xiàn)這種選擇自由的手段。用多少熱交多少費，多用熱多支付熱費，少用熱少支付熱費。用戶可以根據(jù)自己的需要對室內(nèi)溫度進(jìn)行調(diào)節(jié)，以達(dá)到最佳舒適度，合理用熱，避免不必要的浪費。實行計量收費，有利于培養(yǎng)人們養(yǎng)成節(jié)約用熱的習(xí)慣。

二、推進(jìn)供熱計量的意義

截至2014年底，太原市供熱面積約為1.61億平方米，其中熱電聯(lián)產(chǎn)9321萬平方米，大型燃煤熱源2773萬平方米，20噸以上燃煤鍋爐房833萬平方米，20噸以下分散燃煤鍋爐房1382萬平方米，燃?xì)獾绕渌鍧嵎绞焦?773萬平方米。就太原市熱力公司而言，截至2014年底供熱面積已超過9000萬平方米（太原市特許集中供熱企業(yè)目前有四家，分別是太原市熱力公司、太原第二熱力公司、城北熱力公司和再生能源供熱公司），如此巨大的供熱規(guī)模，如果不能合理收取熱費，將造成嚴(yán)重的能源浪費。傳統(tǒng)供熱系統(tǒng)，室內(nèi)溫度統(tǒng)一調(diào)控，按面積收取熱費，一方面造成熱能的浪費，另一方面不能滿足個性化要求。不管房間內(nèi)是否有人，是否需要用熱，暖氣都是常開的。如果房間內(nèi)溫度過高，有些人會打開窗戶降低室內(nèi)的溫度，這樣既不舒適，又浪費能源。安裝有供熱分戶計量系統(tǒng)的用戶可以根據(jù)自己的需求來調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。用戶外出或上班時，可將房屋的溫度調(diào)低；用戶睡覺時可將客廳、書房、衛(wèi)生間、廚房等地的溫度調(diào)低；采光好的房間，可以充分利用室內(nèi)自有熱；對于辦公建筑，可以設(shè)定不同的室溫需求，上班時間設(shè)定正常供暖，下班時間調(diào)低溫度；同時用戶還可以根據(jù)室外溫度的變化，來調(diào)節(jié)熱量，特別是在初寒期和末寒期可適當(dāng)調(diào)低溫度。對于用戶來說，采用供熱分戶計量不僅可以提高舒適度，還可激發(fā)用戶節(jié)約用熱的積極性，用熱少了，熱費自然也就減少了。目前阻礙熱力公司發(fā)展的主要問題是熱源緊缺。太原市供熱總面積以每年約800萬m2的速度增加，而大型集中供熱熱源，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求。筆者所在的太原市熱力公司現(xiàn)有熱源均已超負(fù)荷，新入網(wǎng)的節(jié)能建筑，由于建筑節(jié)能，而且采用供熱計量，熱能消耗隨之降低，一定程度上緩解了熱源緊缺的供需矛盾。

三、太原市城市集中供熱收費方式

太原市城市集中供熱收費采用了兩部制收取辦法。新建筑和完成供熱計量改造的既有公共建筑（65%節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)）依照太原市物價局并價【2013】115號文件執(zhí)行。兩部制熱價由基本熱價和計量熱價組成，其中基本熱價占30%，計量熱價占70%?；緹醿r=11.25元/建筑平方米/采暖季；計量熱價=0.344元/千瓦時。居民住宅兩部制熱價也是由基本熱價和計量熱價組成，基本熱價占30%，計量熱價占70%?；緹醿r=5.4元/建筑平方米/采暖季；計量熱價=0.165元/千瓦時。對申請暫不用熱的用戶，供熱企業(yè)可向用戶收取30%的基本熱費。供熱采暖期開始前，熱力公司先按用戶供熱面積預(yù)收熱費，采暖期結(jié)束后公共建筑按照山西省物價局晉價商字【2012】280號文件執(zhí)行，實行“多退少補(bǔ)”；居民住宅按照山西省物價局晉價商字【2012】318號文件執(zhí)行，實行“多退少不補(bǔ)”。目前，太原市采暖費在全國省會城市中是最低的。

四、推進(jìn)供熱計量所面臨的問題

國家推行供熱計量改革的初衷是達(dá)到能源有效利用，實現(xiàn)節(jié)能降耗，樹立全社會供熱節(jié)能意識。但在實際推行的過程中，卻面臨許多問題。

1.熱計量裝置的安裝成本問題。

由于安裝熱計量裝置會增加開發(fā)成本，所以開發(fā)商安裝熱計量裝置的積極性不高。很多建筑沒有預(yù)留熱計量裝置位置，造成安裝困難。一些開發(fā)商不愿供熱計量，一拖再拖，而供熱工作關(guān)系到千家萬戶的利益，迫于各種壓力，供熱單位只能如期供熱，造成推進(jìn)供熱計量工作難以開展。

2.既有建筑無熱計量裝置的問題。

對于既有建筑的節(jié)能改造，按照國家要求，包括建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)的改造和供熱系統(tǒng)的改造，其中供熱系統(tǒng)改造包括對供熱管網(wǎng)的維修改造和分戶計量裝置的安裝。但目前，由于改造資金有限，大部分地區(qū)把資金投入到對建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)的改造上，致使很多老舊小區(qū)沒有安裝熱計量裝置，供熱企業(yè)也無法實施按表計費。

3.熱計量裝置的質(zhì)量問題。

市場上銷售的熱計量裝置參差不齊，目前我公司供熱范圍內(nèi)的用戶安裝的大口徑樓棟熱計量表和戶用計量表為我公司招標(biāo)入圍且通過國家質(zhì)監(jiān)部門檢驗合格的產(chǎn)品，但經(jīng)過三個采暖期的運行，仍有一些熱計量表不同程度地出現(xiàn)了質(zhì)量問題。

4.熱計量裝置安裝不規(guī)范的問題。

熱計量裝置的安裝對于施工單位來說還不太熟悉，導(dǎo)致安裝不規(guī)范。比如安裝位置不正確，預(yù)留直管段長度不夠等問題。

5.熱計量表鑒定的資金問題。

熱計量表須按技術(shù)規(guī)范和要求由國家質(zhì)監(jiān)部門定期進(jìn)行鑒定，但鑒定資金卻難以落實。按照太原市人民政府并政發(fā)【2010】31號“太原市供熱計量改革工作實施方案”第四條，第五款規(guī)定：“安排供熱計量改造專項資金和居民住宅建筑供熱計量周期性檢定所需資金，為供熱計量改革工作提供積極支持（責(zé)任單位：市財政局）。”第六條，第五款規(guī)定：“居民住宅建設(shè)供熱計量周期檢定費用有市財政保障。”這一資金若不能保障，供熱計量工作將難以開展。

6.熱計量收費中存在缺失因素

（1）多種因素影響供熱質(zhì)量。熱計量表和電表、水表等雖然功能相似，但影響供熱的因素卻是多方面的。同等室溫下，邊戶、頂層、背陰等戶型以及建筑護(hù)圍結(jié)構(gòu)保溫性能差的建筑耗熱較多，熱表讀數(shù)也一定要高。此外與水、電、煤氣不同，熱能具有的傳導(dǎo)性，居民用熱量與左鄰右舍有很大的關(guān)系，熱量會通過地面、墻壁傳遞，存在戶間傳熱?，F(xiàn)有收費方式不能完全反映用戶用熱狀況。（2）國家政策規(guī)定熱計量價格應(yīng)包括熱計量裝置維護(hù)和更換的費用。按照太原市人民政府并政發(fā)【2010】31號“太原市供熱計量改革工作實施方案”第六條，第五款規(guī)定：“供熱計量裝置初次安裝費用納入建房成本或改造費用，維護(hù)管理或更換費用納入供熱價格成本。”而目前計量熱價是按電廠售熱價格簡單計算得來，并不含熱計量裝置的維護(hù)管理和更換的費用。

五、加快推進(jìn)供熱計量的建議

1.加強(qiáng)監(jiān)管，制定科學(xué)合理的實施方案。

供熱計量是一個系統(tǒng)工程，涉及建筑節(jié)能、供熱系統(tǒng)節(jié)能、供熱計量裝置的監(jiān)管、熱費收取辦法等方方面面的問題，要制定科學(xué)合理的實施方案，加強(qiáng)監(jiān)管、分工明確，落實責(zé)任以保障供熱計量工作的順利進(jìn)行。

2.熱費收取辦法要很好地兼顧國家、供熱企業(yè)和用戶的利益。

3.加強(qiáng)對供熱計量裝置的檢驗評定，保證供熱計量裝置的質(zhì)量。

4.企業(yè)要定期開展節(jié)能教育、崗位節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)

讓節(jié)能降耗成為一種自覺的行為習(xí)慣。

5.加強(qiáng)宣傳。

公共經(jīng)濟(jì)論文范文第4篇

在機(jī)械加工的過程中，勢必會受到各種熱因素的影響，進(jìn)而導(dǎo)致工藝系統(tǒng)的改變，最后導(dǎo)致對加工工藝精度的影響。這在加工精密儀器的過程中，顯得尤為凸顯，由于熱變形所導(dǎo)致的誤差可以占所有誤差的百分之四十，甚至更多。熱變形對加工精度的影響主要從以下三個方面體現(xiàn)：首先，工件熱變形對加工精度的影響；通常情況下，這種影響是極為嚴(yán)重的，尤其是針對長度等相對嚴(yán)格的工件而言，對精度要求較高的零件則更是如此。其次，刀具熱變形對加工精度產(chǎn)生影響；造成這一影響的主要原因是切削熱。在連續(xù)進(jìn)行切削時，刀具的熱變形會出現(xiàn)迅速的變化，進(jìn)而導(dǎo)致對加工精度的影響，降低其精度。第三，機(jī)床熱變形對加工精度的影響；機(jī)械加工過程中，由于機(jī)床的長時間運轉(zhuǎn)也會產(chǎn)生很大的熱量。這樣在內(nèi)外熱源的影響下，機(jī)床的各部門溫度也會發(fā)生不同程度的變化，但是由于不同的熱源、機(jī)床復(fù)雜的結(jié)構(gòu)、分布不均等原因，不同部件之間的升溫情況也必然會存在差異，即便是相同的部位也會具有相對差異，進(jìn)而導(dǎo)致不均溫度場，由于機(jī)床各部分之間的位置發(fā)生了相對的變化，導(dǎo)致原有的形狀發(fā)生變化，進(jìn)而導(dǎo)致加工精度的降低。

2加工工藝系統(tǒng)的受力變形

機(jī)械加工的工藝系統(tǒng)主要包括機(jī)床、工件和工具、夾具。在機(jī)械進(jìn)行切削的過程中，通常會因為夾緊力等作用的影響，使這些工藝系統(tǒng)受到不同程度的影響，進(jìn)而發(fā)生一定程度的變形，進(jìn)而使已經(jīng)調(diào)整好的處于靜態(tài)位置的工具發(fā)生變化，導(dǎo)致其加工精度降低。為了能夠最大限度的保證加工精度，最為有效的方式就是將工藝系統(tǒng)受力變形降至最低。在實踐生產(chǎn)中，則主要是利用提高工藝系統(tǒng)的剛度或是降低負(fù)荷的變化來解決這一問題。而且，為了能夠保證加工質(zhì)量和生產(chǎn)效率，還需要盡可能的提高加工工藝中的剛度。

3工藝系統(tǒng)幾何精度對加工精度的影響

工藝系統(tǒng)幾何精度對加工精度的影響主要是從以下幾個方面體現(xiàn)出來的：一是加工原理；二是加工過程中的調(diào)整；三是機(jī)床；四是夾具和刀具等制造方面存在的誤差。其中，加工原理導(dǎo)致精度的降低主要是由于在加工工藝中使用了近似的成形運動，然而就是這種近似的成形運動則可以將刀具形狀或者機(jī)床結(jié)構(gòu)予以簡化、使生產(chǎn)效率提高、增加加工精度，而且由于加工方法導(dǎo)致的誤差能夠符合規(guī)定的精度要求，所以在生產(chǎn)實踐中，該種方法的應(yīng)用范圍仍然十分廣泛。在工藝加工過程中，難免會出現(xiàn)對工藝系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，以滿足生產(chǎn)的需要，但是由于不能完全確定調(diào)整是否完全精準(zhǔn)，因此，也就很難避免調(diào)整誤差的出現(xiàn)。由于機(jī)床導(dǎo)致的加工精度的降低主要是因為機(jī)床在制造和安裝，以及運行的過程中不會避免由于磨損帶來的誤差；夾具等制造產(chǎn)生誤差的主要原因是定位元件、分度機(jī)構(gòu)、刀具導(dǎo)向元件以及夾具體的制造誤差等、在裝配夾具后各個元件之間存在的工作面尺寸誤差、使用夾具中工作面磨損導(dǎo)致的誤差。

4增強(qiáng)機(jī)械加工精度的幾點措施

首先，在生產(chǎn)的過程中盡量避免誤差的出現(xiàn)；也就是要預(yù)防誤差，通過減少誤差源。較為常用的方式包括：a.誤差轉(zhuǎn)移法；b.誤差平均法；c.直接減少原始誤差；d.盡可能使用先進(jìn)的加工工藝和設(shè)備等。然而，通過不斷的實踐證實，在精度要求被不斷提高后，在使用原有的方式或是新的方式來提高加工精度的陳本也是會隨著提高的。其次，加強(qiáng)對科技力度的投入；在針對各個環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)的，以及難以避免的影響加工精度的因素而言，可以考慮在資金允許的前提下，適當(dāng)增加科技研發(fā)資金的投入，主要是針對這些容易出現(xiàn)誤差的環(huán)節(jié)進(jìn)行新工藝、新方式的研發(fā)，來努力提高加工精度。再次，減少原始誤差；在條件允許的前提下，盡可能提高機(jī)床的幾何精度，提高量具、刀具等的制作精度，在多方面來提高加工精度。然而，針對原始誤差，還需要具體問題具體分析。需要進(jìn)行有效分析來通過適當(dāng)?shù)氖侄谓鉀Q產(chǎn)生的原始誤差，進(jìn)而提高加工精度。而針對那些精密的零件，在加工的過程中也應(yīng)該使用高精密儀器和設(shè)備進(jìn)行加工。

5結(jié)束語

公共經(jīng)濟(jì)論文范文第5篇

工程經(jīng)濟(jì)學(xué)課程論文范文一：路橋工程施工質(zhì)量和工程經(jīng)濟(jì)成本的控制

摘要：

路橋工程施工質(zhì)量的管理和工程經(jīng)濟(jì)成本的控制是保證工程項目建設(shè)經(jīng)濟(jì)效益最基本的兩大因素。本文采用文獻(xiàn)資料法和描述性研究法，以路橋工程為研究對象，簡要的闡述了在路橋工程的施工過程中質(zhì)量管理和成本控制這兩者之間的關(guān)系，分別探討了管理施工質(zhì)量和控制經(jīng)濟(jì)成本的具體措施，以期為路橋工程的管理人員和施工人員提供質(zhì)量管理和成本控制方面的參考和幫助。

關(guān)鍵詞：路橋工程 施工質(zhì)量 經(jīng)濟(jì)成本 控制路徑

路橋工程項目的建設(shè)工作需要均衡考慮施工質(zhì)量與施工成本這兩個元素，科學(xué)合理地管理工程施工質(zhì)量和控制工程經(jīng)濟(jì)成本，以此實現(xiàn)和落實路橋工程項目建設(shè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的目標(biāo)。

一、路橋工程質(zhì)量管理和成本控制的關(guān)系

隨著中國社會生產(chǎn)力和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城市化建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及現(xiàn)代化建設(shè)速度的不斷加快，人民日益升高的生活水平對路橋工程建設(shè)的數(shù)量需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都提出了更加嚴(yán)格的高要求。作為中國土建工程重要的組成部分之一，路橋工程項目建設(shè)的施工質(zhì)量直接影響著人們對道路交通的滿意程度。如果投入使用的路橋工程發(fā)生了安全事故，還會對國家的信譽(yù)、財政和人民的人身安全造成巨大的損失和傷害。所以，路橋工程的質(zhì)量管理是項目施工過程中需要放在第一位考慮的問題。然而，同時也要考慮路橋工程項目施工的經(jīng)濟(jì)成本和投入使用后的經(jīng)濟(jì)效益問題。就目前中國路橋工程建設(shè)市場的現(xiàn)狀來看，行業(yè)競爭的現(xiàn)象異常激烈。施工單位要想在這種激烈的競爭環(huán)境中占有一席之地，就必須將施工的經(jīng)濟(jì)成本控制在可能的最低限度，從而提高路橋工程項目在投入使用后產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益，確保公司能夠回收到較高的經(jīng)濟(jì)利潤。要想保證路橋工程施工質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和優(yōu)化，就需要極大對項目施工的資金投入。這樣一來就會降低路橋工程的經(jīng)濟(jì)效益，卻也降低了工程項目發(fā)生安全事故的風(fēng)險。由此可見，路橋工程項目施工過程中的施工質(zhì)量管理和經(jīng)濟(jì)成本控制之間是相互影響卻又相互矛盾的關(guān)系。

二、在路橋工程中管理施工質(zhì)量的具體措施

(一)提升施工隊伍全員的質(zhì)量意識

要想有效管理路橋工程中的施工質(zhì)量，首先就應(yīng)該讓施工人員們正確認(rèn)識和理解到保證路橋工程施工質(zhì)量的重要意義。通過在施工過程中培養(yǎng)起施工人員的質(zhì)量意識來保證項目各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求達(dá)到預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)。路橋工程建設(shè)項目的質(zhì)量管理工作需要建立在施工隊伍全員質(zhì)量意識的基礎(chǔ)之上，一方面提高路橋工程項目建設(shè)過程中的質(zhì)量水平，另一方面則是建設(shè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)質(zhì)量缺陷和質(zhì)量問題的時候能夠盡早發(fā)現(xiàn)，以便對癥下藥，及時采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施來修繕、彌補(bǔ)這些缺陷和問題。大多數(shù)路橋工程項目的施工隊伍都是以文化程度不高的農(nóng)民為主，所以質(zhì)量意識的教育和普及不能采用盲目灌輸?shù)膯我环绞剑蓽\及深地逐層落實下去。先對復(fù)雜繁瑣的知識理論進(jìn)行分析和總結(jié)，盡量以簡單化的文字語言傳授給工人們。在工人們清楚明白地認(rèn)識和理解了這些簡單的質(zhì)量管理理論之后，再將簡化的知識原理拓展開來，舉一反三。這樣就能將質(zhì)量意識深入地貫徹到整個路橋工程項目的施工隊伍的意識體系中。

(二)嚴(yán)把項目建設(shè)計劃的質(zhì)量關(guān)卡

路橋工程項目施工質(zhì)量的管理工作在施工開始之前就要進(jìn)行安排和部署了。在路橋工程項目建設(shè)的設(shè)計階段，一方面要針對各個施工環(huán)節(jié)中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)有效的預(yù)警和防范，參考施工隊伍全員的專業(yè)知識技能、綜合素質(zhì)水平、職業(yè)道德素養(yǎng)和其它各方面的能力等實際情況，對路橋工程項目建設(shè)進(jìn)行全面、系統(tǒng)而周密的設(shè)計。另一方面要對施工過程中原材料、硬件設(shè)施和軟件設(shè)備的質(zhì)量和生產(chǎn)安全性進(jìn)行嚴(yán)格的審核。即便是在施工的過程中也要定期安排對生產(chǎn)材料和相關(guān)的生產(chǎn)器材進(jìn)行專業(yè)性的技術(shù)安全檢查，確保路橋工程項目建設(shè)施工現(xiàn)場的安全性生產(chǎn)。還有一方面，在正式動工進(jìn)行建設(shè)之前，工程質(zhì)量管理的負(fù)責(zé)人應(yīng)該對施工地區(qū)的地質(zhì)、水文、氣象、交通和周邊相關(guān)的地理條件等進(jìn)行徹底的環(huán)境調(diào)查，并且將調(diào)查結(jié)果以報告的形式附加在設(shè)計圖紙的送審文件里。

(三)加強(qiáng)對施工過程的質(zhì)量管理

路橋工程項目建設(shè)的施工階段，首先要重點注意的是對施工器材和機(jī)械操作進(jìn)行質(zhì)量管理的問題。及時發(fā)現(xiàn)和糾正那些違章違紀(jì)的施工操作行為，遇到違規(guī)情節(jié)較為嚴(yán)重的，一定要給予一定的懲罰以儆效尤。其次就是對每一道施工工序的質(zhì)量檢查工作。施工工序的排列就像多米諾骨牌，環(huán)環(huán)相扣，聯(lián)系密切。前一道施工工序的質(zhì)量缺陷必然會影響下一道施工工序的進(jìn)行。所以在對施工工序的質(zhì)量在展開檢查工作的時候要注意對細(xì)節(jié)部分和隱蔽工程的質(zhì)檢和驗收。不僅是為了方便下一道工序的實施，也是為了避免在施工過程中埋下安全隱患，進(jìn)而導(dǎo)致質(zhì)量問題。最后，如果在路橋工程項目建設(shè)的施工過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題，在找不出問題源頭或者暫時沒有解決方法的前提下必須果斷采取停工的處理，以最快的速度向上級報告現(xiàn)場質(zhì)量問題的具體情況，由上級組織召開質(zhì)量問題的研究會議來制定臨時的質(zhì)量控制和質(zhì)量管理方案，經(jīng)過審核批準(zhǔn)之后才能對施工現(xiàn)場的質(zhì)量問題進(jìn)行處理。

三、在路橋工程中控制經(jīng)濟(jì)成本的具體措施

(一)完善對成本信息化系統(tǒng)的建設(shè)

建立起經(jīng)濟(jì)成本信息化系統(tǒng)并逐步健全和完善系統(tǒng)內(nèi)部的框架結(jié)構(gòu)，改進(jìn)和更新信息系統(tǒng)的信息化技術(shù)，是路橋工程項目建設(shè)所必須的重要舉措之一。只有科學(xué)整合項目建設(shè)不同階段的經(jīng)濟(jì)成本信息，應(yīng)用經(jīng)濟(jì)成本信息化系統(tǒng)對這些經(jīng)濟(jì)成本信息進(jìn)行分析研究和總結(jié)規(guī)劃，才能在預(yù)期的經(jīng)濟(jì)成本范圍之內(nèi)盡可能地壓縮資金的使用價值。充分發(fā)揮出成本信息化系統(tǒng)對路橋工程項目建設(shè)的服務(wù)職能，對施工全過程中的工程造價進(jìn)行合理的控制。

(二)重視項目前期的經(jīng)濟(jì)成本控制

路橋工程項目建設(shè)前期的經(jīng)濟(jì)成本控制主要分兩個方面：造價決策和工程設(shè)計。從造價決策的方面來說，施工經(jīng)濟(jì)成本的高低對工程造價全過程的資金流通有著直接的影響和作用，施工過程中成本資金是否足以流通則會直接影響到路橋工程項目建設(shè)的整體利潤。所以，路橋工程項目建設(shè)前期的造價決策是整個工程經(jīng)濟(jì)成本控制過程中的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。從工程設(shè)計的方面來說，相比起路橋工程項目建設(shè)的經(jīng)濟(jì)成本控制這個整體，工程設(shè)計主要是對經(jīng)濟(jì)成本前期投資的預(yù)期金額產(chǎn)生影響。中國的路橋建筑行業(yè)正處于蓬勃向上的發(fā)展時期，社會主義市場經(jīng)濟(jì)對路橋工程項目建設(shè)的需求量有了質(zhì)的飛躍。供不應(yīng)求的結(jié)果就是一些假冒的或是不合法的路橋設(shè)計單位也參與了進(jìn)來。這就讓路橋工程施工的經(jīng)濟(jì)成本被哄抬過高，施工質(zhì)量卻是大打折扣。所以招標(biāo)單位和施工單位在建設(shè)前期的經(jīng)濟(jì)成本控制階段就要嚴(yán)格審核設(shè)計單位提交上來的工程造價和工程設(shè)計，同時還要避免在施工現(xiàn)場的具體施工過程中出現(xiàn)設(shè)計和技術(shù)上的偏差，對經(jīng)濟(jì)成本造成不必要的損耗。

結(jié)束語：

在路橋工程項目建設(shè)的整個過程中，質(zhì)量管理工作需要提升施工隊伍全員的質(zhì)量意識，嚴(yán)把項目建設(shè)計劃的質(zhì)量關(guān)卡和加強(qiáng)對施工過程的質(zhì)量管理。而對工程經(jīng)濟(jì)成本的控制則需要完善對成本信息化系統(tǒng)的建設(shè)，重視項目前期對造價決策和工程設(shè)計的成本控制。

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工程經(jīng)濟(jì)學(xué)課程論文范文二：工程經(jīng)濟(jì)課程教學(xué)改革

1《工程經(jīng)濟(jì)》課程教學(xué)的現(xiàn)狀

《工程經(jīng)濟(jì)》課程教學(xué)內(nèi)容十分豐富，其中包括技術(shù)經(jīng)濟(jì)評價的基本要素、資金的時間價值等應(yīng)用內(nèi)容，而我國高校之所以開設(shè)這門課程最主要的原因就是為了幫助學(xué)生學(xué)會工程的相關(guān)理論與方法，從而對各項工程項目和技術(shù)方案進(jìn)行評價，選擇最為優(yōu)質(zhì)的方案，全方位、立體化的為學(xué)生提供必要的基本理論和基本方法，從而實現(xiàn)各項技術(shù)方案以及各項工程項目的可行性?，F(xiàn)階段，我國高?！豆こ添椖俊愤@門課程主要存在以下劣勢：首先，重理論、輕實踐的現(xiàn)象普遍存在，《工程經(jīng)濟(jì)》學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的一門學(xué)科，教師在日常的教學(xué)過程中應(yīng)當(dāng)著重注意實踐同理論的有機(jī)結(jié)合，避免出現(xiàn)實踐與理論相脫節(jié)的現(xiàn)象。該門課程的教學(xué)任務(wù)以及教學(xué)目的就是為了能夠幫助學(xué)生深入的了解所學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論以及基本方法，從而對各項工程的技術(shù)方案以及項目的經(jīng)濟(jì)可行性進(jìn)行評價，并在此基礎(chǔ)上，選擇最優(yōu)方案進(jìn)行施工，也就是以進(jìn)一步提高工程項目的經(jīng)濟(jì)效益為目的。然而，在實際教學(xué)過程中，絕大多數(shù)教師都僅僅向?qū)W生灌輸理論知識，忽視了對學(xué)生進(jìn)行實踐教學(xué)，這就極大的降低了學(xué)生的實踐水平，不利于為社會輸送更多的高素質(zhì)人才。其次，教學(xué)方法落后?，F(xiàn)階段，《工程經(jīng)濟(jì)》學(xué)這門學(xué)科的絕大多數(shù)教師都在利用傳統(tǒng)的教學(xué)理念進(jìn)行教學(xué)，教師在整個課堂上居于主體地位，依據(jù)自己的實踐經(jīng)驗以及課本的敘述，機(jī)械的向?qū)W生灌輸理論知識，學(xué)生在課堂上處于被動地位，長此以往，勢必不利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。近些年來，我國已經(jīng)進(jìn)入了信息社會，信息技術(shù)已經(jīng)深入到我們生活的每一個角落，然而，在《工程經(jīng)濟(jì)》學(xué)該門課程的教學(xué)過程中，教師依舊沒有將信息技術(shù)應(yīng)用到課程當(dāng)中，由此可見，教學(xué)方法的落后是阻礙《工程經(jīng)濟(jì)》課程效果不佳的最主要因素。再次，教師素質(zhì)普遍偏低?！豆こ探?jīng)濟(jì)》學(xué)科是一門實踐性很強(qiáng)的一門學(xué)科，因此，對教師的實際水平要求非常的高，教師只有具備一定的實踐基礎(chǔ)才能勝任教師的職能，然而，我國高校的絕大多數(shù)教師都是剛剛走出校門后，就進(jìn)入到了工作崗位當(dāng)中，因此，缺乏必要的實踐教學(xué)經(jīng)驗，難以在授課過程中將理論與實踐有機(jī)的結(jié)合到一起，在這種情況下，也很難培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)人才。

2《工程經(jīng)濟(jì)》課程教學(xué)的改革

首先，從實際出發(fā)，做到理論聯(lián)系實際。理論來源于實踐，并指導(dǎo)實踐。在《工程經(jīng)濟(jì)》課程當(dāng)中，教師應(yīng)當(dāng)做到從實際出發(fā)，深入的了解學(xué)生的實際情況，有針對性的對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，不僅如此，教師在教學(xué)過程中，應(yīng)當(dāng)采用案例教學(xué)法等多種教學(xué)方法，使學(xué)生在學(xué)習(xí)該門課程的理論知識的同時，快速的應(yīng)用到實踐當(dāng)中，從而避免出現(xiàn)理論與實踐相脫節(jié)的現(xiàn)象，這種教學(xué)方式，一方面能夠培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，另一方面還能夠不斷的滿足社會和企業(yè)對學(xué)生的要求。其次，進(jìn)一步提高教師的綜合素質(zhì)。筆者通過長期的實踐研究認(rèn)為，提高教師的綜合素質(zhì)應(yīng)當(dāng)從兩個方面入手，這兩個方面分別是外部方面和內(nèi)部方面。外部方面，學(xué)校應(yīng)當(dāng)定期或不定期的對教師進(jìn)行培訓(xùn)，快速提高教師的教學(xué)水平，也可以推薦有能力的教師到專門的進(jìn)修學(xué)校去學(xué)習(xí)，提高自身的學(xué)習(xí)能力。內(nèi)部方面，教師自身在日常的教學(xué)過程中，還應(yīng)當(dāng)對自身的實際情況有一個清楚的認(rèn)識，在此基礎(chǔ)上，揚長避短，不斷的提高自身的實踐能力。再次，創(chuàng)新教學(xué)方法，實現(xiàn)多媒體教學(xué)。《工程經(jīng)濟(jì)》教學(xué)課程中，一直延續(xù)著傳統(tǒng)的教學(xué)方法和教學(xué)模式，這不利于提高學(xué)科的教學(xué)水平，也不利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，因此，我們應(yīng)當(dāng)予以高度的重視。近些年來，我們已經(jīng)逐步進(jìn)入到了信息時代，人們的關(guān)系已經(jīng)逐步向信息化發(fā)展，《工程經(jīng)濟(jì)》教學(xué)也是一樣，應(yīng)當(dāng)將信息技術(shù)應(yīng)用到該門課程當(dāng)中，以多媒體為首的信息技術(shù)走進(jìn)課堂，能夠使復(fù)雜的知識簡單化、抽象的知識具體化，還能夠?qū)崿F(xiàn)知識的生動再現(xiàn)，因此，能夠極大的調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。最后，打造校企合作模式?！豆こ探?jīng)濟(jì)》教學(xué)改革應(yīng)當(dāng)走校企合作模式，建立校企合作模式不論對學(xué)校、對企業(yè)還是對學(xué)生來說都是一項非常有意義的事情，因此，我們應(yīng)當(dāng)予以高度的重視。學(xué)校通過校企合作模式，能夠清楚的了解《工程經(jīng)濟(jì)》課程的發(fā)展趨勢，從而進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生通過校企合作模式，可以清楚的了解企業(yè)對其的要求、能夠了解自身的不足，從而實現(xiàn)自身的快速發(fā)展。企業(yè)通過校企合作模式，能夠為企業(yè)引進(jìn)更多的活力，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，也就是說，建立校企合作模式是學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生雙贏的一種教學(xué)模式。