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一、我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨特的作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,準確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時,為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
二、為了將強全體辦案隊員的實際應(yīng)變能力,提高及時處理意外情況的素質(zhì)水平,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識普及會,使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。
三、時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保安隊員例會制度,發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育,使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊,為創(chuàng)造和諧社會,營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
日子如同白駒過隙,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,該好好計劃一下接下來的工作了!寫工作計劃需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的通用安保工作計劃范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
通用安保工作計劃范文一
xx年保衛(wèi)科工作要以XXX“十六字”綜治方針為指導(dǎo)思想,在院黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮職能作用,提高服務(wù)質(zhì)量,保證學(xué)校師生員工利益不受侵犯,為學(xué)校的教學(xué)、生活、工作、科研等工作保駕護航。
一、 統(tǒng)一認識,強化素質(zhì),加強隊伍建設(shè),提高隊伍戰(zhàn)斗力,只有打造一流隊伍,才能創(chuàng)造一流業(yè)績。在新的一年里,保衛(wèi)科要加強自身的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識,依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度規(guī)范隊伍管理和隊伍建設(shè),提高隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力和整體素質(zhì),提高工作質(zhì)量和工作水平,完成組織上交的任務(wù)。
二、 加強治安管理,維護校園秩序,鞏固綜治成果,治安工作,要堅持打擊與防范相結(jié)合,發(fā)揮職能作用與落實責(zé)任制相結(jié)合,加強治安管理與實施安全教育相結(jié)合,以保證校園治安秩序良好,促進教育科研的順利進行,要突出抓好治安防范工作,在加大技術(shù)防范的同時,加大對門衛(wèi)、宿舍門衛(wèi)的管理和教育,發(fā)揮人防技防作用。要繼續(xù)依法嚴厲打擊破壞校園治安的各類不法行為。保護學(xué)校及師生員工的財產(chǎn)安全。落實治安責(zé)任承包制,強化各部門負責(zé)人的責(zé)任意識。堅持在學(xué)生中開展安全教育,提高他們的安全意識和法律觀念,加強對外來人員的管理,控制各類案件的發(fā)生。
三、 堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,做好安全防火工作,要繼續(xù)實行周小檢查,月大檢查,學(xué)期小結(jié),年度總評的工作方法,對重點單位盯住不放,對隱患部位抓住不松,務(wù)求監(jiān)督到位,整改徹底,加強安全防火宣傳教育、培訓(xùn)、演練和責(zé)任制的落實,以確保學(xué)校防火安全。
四、 堅持內(nèi)緊外松,做好穩(wěn)定工作,要關(guān)注師生員工關(guān)心的焦點、熱點,加強各類信息的搜索,整理和溝通,發(fā)揮信息員和紀檢員的作用,采取多種形式,做好各種矛盾的調(diào)處,堅持打防結(jié)合,做好轉(zhuǎn)化工作,以確保學(xué)校的安全和穩(wěn)定。
五、 按照學(xué)校黨委和行政和要求,認真做好學(xué)校大型活動的安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮職能作用,保證學(xué)校各種大型活動的順利進行,確保學(xué)校健康安全快速發(fā)展。
六、 做好新校區(qū)建設(shè)的安全保衛(wèi)工作。
通用安保工作計劃范文二
為認真落實各項治安保衛(wèi)工作措施,確保全年安全無事故,促進我行業(yè)務(wù)平穩(wěn)的發(fā)展。根據(jù)《關(guān)于浙江xx商業(yè)銀行yy市分行開展20xx年度“平安xx”創(chuàng)建活動的通知》和《浙江xx商業(yè)銀行yy市分行創(chuàng)建“平安xx”工作考核辦法》等有關(guān)規(guī)定,特制訂本計劃。
一、部署階段(3月1日至10日)
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以xx行長為組長,xx副行長為副組長,分行各職能部門負責(zé)人、各業(yè)務(wù)部門負責(zé)人、營業(yè)部負責(zé)人為組員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責(zé)創(chuàng)建工作方案及措施的制定、檢查與督導(dǎo)、管理及教育,確保創(chuàng)建工作有序正常開展。
(二)制定方案。分行班子根據(jù)分行實際情況,研究制定具體的實施方案,將安全教育和培訓(xùn)工作、推進安保工作規(guī)范化建設(shè)、落實電信詐騙防范、加強檢查監(jiān)督、強化應(yīng)急管理、落實保衛(wèi)體系建設(shè)、健全安全監(jiān)測預(yù)警機制、加強安防費用控制等納入到創(chuàng)建活動中,明晰責(zé)任,明確任務(wù),細化措施,量化標準,狠抓落實。
二、實施階段(3月1日至11月30日)
(一)落實安全評估工作。積極參加銀行業(yè)監(jiān)督部門和公安機關(guān)對銀行業(yè)金融機構(gòu)的安全評估工作,并在工作中取得優(yōu)良成績。
(二)安全責(zé)任落實工作。3月10日前分行必須完成與各部(室)、各業(yè)務(wù)部門、營業(yè)部簽訂安全責(zé)任書,而且還和每一位員工簽訂了安全責(zé)任書。定期在5月份及9月份召開由領(lǐng)導(dǎo)班子、保衛(wèi)管理部門參加的安全保衛(wèi)工作專題研究會議。10月底前,分行必須嚴格落實總行下發(fā)的各類安保規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實,聯(lián)系我分行實際,建立健全我分行的安全防范工作規(guī)章制度。
(三)確保安全制度執(zhí)行。
(四)積極制訂及開展與落實保衛(wèi)工作計劃。分行在3月底前制定安保年度工作推進計劃,并在制訂的計劃要求中積極推廣實施年度工作計劃,并在年終11月底進行年度工作總結(jié),認真查找存在問題和不足,研究加強和改進工作措施,確保下一年安全保衛(wèi)工作順利開展。
(五)開展安全檢查與培訓(xùn)。根據(jù)要求分行將在全年每季度、每月通過查規(guī)章制度的健全性、查責(zé)任制度落實情況、查用電安全、查防火安全、查安全防范器械及報警操作的各類檢查,及時梳理檢查中發(fā)現(xiàn)的各項違規(guī)行為,及時去整改,并且要求檢查有記錄、有反饋、有整改,對重大安全隱患的責(zé)任人及時進行處罰。全年按季度將員工安全教育、消防教育、拒腐防變警示教育列入安全保衛(wèi)工作重點,通過采取多種方式,督促員工領(lǐng)悟安全風(fēng)險意識對于業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作的重要性,熟練掌握操作技能,教育和引導(dǎo)員工什么是可以做的,什么是不可以做的。引導(dǎo)員工增強安全意識,樹立每名員工對于安全的責(zé)任感和使命感,增強員工的凝聚力和向心力,推動各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展,教育培訓(xùn)要在“叁防一保”記錄本上做好登記。
(六)制訂完善應(yīng)急預(yù)案的制度和演練。結(jié)合分行實際,在11月底前建立并完善突發(fā)事件應(yīng)急管理預(yù)案,并在全年適時指導(dǎo)督促營業(yè)部組織開展(防搶、防盜、防詐騙、防火、防群*性事件、防治安災(zāi)害等)應(yīng)急預(yù)案演練,確保各部室、營業(yè)部所屬員工熟悉應(yīng)急預(yù)案,結(jié)合演練實際做好預(yù)案的完善工作,及時將演練資料造冊入檔。
(七)嚴格落實安全生產(chǎn)管理工作。分行全年將按規(guī)定配備安防、消防設(shè)備,且保證設(shè)備運行良好,并配有值班人員進行動態(tài)監(jiān)控,確保安防、消防設(shè)施運行正常。嚴格控制及監(jiān)控食堂配菜間及倉庫外來人員進出把關(guān)工作,做好防投毒措施,并保證食堂明火作業(yè)區(qū)相關(guān)滅火器的配備。聯(lián)合合規(guī)部對于安全保衛(wèi)委托事務(wù)進行管理,保證委托事務(wù)及時簽定合同,明確責(zé)任。
(八)加強落實安全保衛(wèi)痕跡管理。全年工作的檔案資料
在11月底前必須按照《關(guān)于保衛(wèi)條線貫徹加強過程管理、深化痕跡管理有關(guān)臺帳建設(shè)的通知》的要求分類歸檔建立。不容許檔案資料缺登漏記,痕跡登記不完整的情況出現(xiàn)且保證數(shù)據(jù)、登記情況的真實性。
(九)落實信息報送制度。按時對本行及當?shù)厣驺y治安安全信息、本行“叁防一保”工作開展情況、每月安保工作總結(jié)及下月工作計劃、總行要求報送的其他相關(guān)材料進行報送。確保信息報送的及時性。
(十)加強隊伍建設(shè)。分行重視保衛(wèi)管理人員隊伍的建設(shè),今年年底前不但配齊、配強保衛(wèi)力量,而且要引進專業(yè)保衛(wèi)管理人員,確保安全保衛(wèi)工作主體隊伍的“強壯”和知識結(jié)構(gòu)的合理,能積極參加并通過總行組織的保衛(wèi)管理人員從業(yè)資格考試。強化保安人員的教育、培訓(xùn)、考核與監(jiān)督,建立并組織實施開展保安人員隊伍軍事訓(xùn)練,而且要建立和執(zhí)行嚴格的獎懲制度,對無法達到工作要求甚至違法亂紀的隊員要及時清除出隊伍,確保保安隊伍年齡結(jié)構(gòu)的合理及軍事素質(zhì)的提高,能讓保安隊伍順利處理好一般案件的防范。
(十一)加強一般案件防范工作。全年在工作中要加強人防、物防出現(xiàn)問題,確保營業(yè)網(wǎng)點門前及營業(yè)大廳內(nèi)客戶兩搶案件的發(fā)生。落實安保人員及營業(yè)網(wǎng)點安全員對于重點部位、重點區(qū)域的不定時防范檢查和巡邏,確保避免自助機具、辦公區(qū)域、夜間營業(yè)網(wǎng)點的防搶、防盜及電信詐騙案件發(fā)生。
(十二)保證平安xx創(chuàng)建、考核順利實施。分行將在3月底前按總行創(chuàng)建考核要求,在分行內(nèi)制定創(chuàng)建、考核實施文件,并根據(jù)文件精神在全年工作中積極組織實施創(chuàng)建考核工作,并在年底前組織考核,落實激勵處罰措施。
通用安保工作計劃范文三
一、加強思想政治工作。加強政治學(xué)習(xí)和安全教育是做好安全社會治安綜合治理工作、在職工中牢固樹立“安全第一”思想的重要環(huán)節(jié)。要通過經(jīng)常性的學(xué)習(xí)和教育,使職工自覺履行職責(zé),為構(gòu)建和諧社會和經(jīng)濟金融安全運行服務(wù)。
二、簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責(zé)任書》。實行安全管理承包責(zé)任制,在細化安全事項、明確責(zé)任、杜絕相互推委、提高職工參與安全管理主的動性等方面起到了良好的效果。20xx年我支行繼續(xù)簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責(zé)任書》,并把安全工作的重點放在抓好落實上,確保全年安全無事故。
叁、做好社會治安綜合治理工作。1、在我行被縣社會治安綜合治理委員會列為成員單位,要加強社會治安綜合治理工作的規(guī)范化;抓好社會治安綜合治理隊伍建設(shè);進一步健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作管理機制;抓好安全管理各項規(guī) 章制度的落實。2、安排管理好行政值班;3、認真開展法制宣傳月活動,有計劃、有安排、有資料總結(jié),不走形式,起到良好的宣傳效果。力所能及地提供物質(zhì)條件,宣傳、引導(dǎo)廣大職工進行有益的文化娛樂活動,從小事做起,踏踏實實地做好社會治安綜合治理工作。
四、加強安全檢查力度。督促職工對辦公區(qū)、各股室內(nèi)部安全事項進行經(jīng)常性檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時處理。節(jié)假日前,在各股室自查的基礎(chǔ)上,支行安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組要進行全面檢查,認真地做好節(jié)假日的安全管理工作,防患于未然。
五、注重火災(zāi)消防工作。對縣支行的消防實施進行檢查,根據(jù)火災(zāi)隱患的位置合理配置滅火器具。充裝本年度到期的滅火器。
今年以來,我們XX鎮(zhèn)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)政法委直接指導(dǎo)下,以十六大精神為指導(dǎo),以綜治工作為重點,認真貫徹落實市、區(qū)創(chuàng)建最平安地區(qū)工作會議精神,狠抓各項工作的落實,經(jīng)過全鎮(zhèn)上下通力協(xié)作,精心組織,有力地打擊和預(yù)防了犯罪行為,調(diào)處了矛盾糾紛,為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟建設(shè)起到了保駕護航和維穩(wěn)作用,維護了鎮(zhèn)區(qū)的政治穩(wěn)定、社會安定。由于全鎮(zhèn)綜治基礎(chǔ)工作做得比較扎實,目前已完成社會治安綜合治理目標任務(wù),為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,創(chuàng)造良好的法治環(huán)境,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,統(tǒng)一思想認識,強化法制教育。穩(wěn)定壓倒一切。我們鎮(zhèn)黨委、政府始終把創(chuàng)建及社會治安綜合治理工作作為黨委中心工作的重中之重,堅持常抓不懈,形成了黨委書記親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,創(chuàng)建及綜治辦成員單位全力抓的良好局面。年初,黨委、政府分別與各村支部書記、鎮(zhèn)直機關(guān)負責(zé)人簽定了綜治責(zé)任狀,實行社會治安一票否決,與經(jīng)濟工作同部署、同考核、同獎懲。同時,調(diào)整和充實了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員,有公安、司法、法庭、民政、計生、城建、工商、稅務(wù)、學(xué)校等職能部門負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室具體操作,定期分析全鎮(zhèn)各階段治安形勢,確定工作重點,組織好全鎮(zhèn)治安防范工作。鎮(zhèn)政府在財政十分緊張的情況下,舍得投入資金,印刷“四?五”普法教材培訓(xùn)普法骨干,使全鎮(zhèn)真正形成一支高素質(zhì)的普法宣傳隊伍,到課堂、田間、村莊進行法制宣傳、教育,為各所學(xué)校聘請法制校長,有效地預(yù)防和減少違法犯罪,社會狀況好于往年。
二、突出重點管理、強化措施落實。社會治安綜合治理工作涉及面廣、工作量大,必須根據(jù)社會發(fā)展變化、突出重點,有針對性地強化防范措施。今年,我們本著實現(xiàn)刑事案件發(fā)案率進一步下降,民眾對社會治安的滿意程度要有明顯提高的兩大目標,突出抓好三項重點工作。一是深入開展創(chuàng)安活動,努力促進各項防范措施的范實,在區(qū)公安局的支持指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)在去年底就把鎮(zhèn)區(qū)推廣使用紅外線裝置,提高鎮(zhèn)區(qū)防盜能力作為打擊犯罪、創(chuàng)建最安全地區(qū)的一件大事,擺上工作重要位置,鎮(zhèn)里撥出6萬余元資金,擴招輔警力量,確保有足夠人力全天候值班待警,目前我鎮(zhèn)紅外線科技防盜報警一條街已初步形成并運作,年底將實現(xiàn)200戶沿街商戶安裝技防設(shè)施。二是加強對重點及流動人口的管理,積極預(yù)防和減少各類違法犯罪。首先是加強對流動人口的管理工作,改變以往“重管理輕服務(wù)”的做法,通過改善他們生產(chǎn)、生活條件,提高他們的文化素質(zhì),預(yù)防和減少違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。其次是做好青少年違法犯罪的預(yù)防工作。重點做到了社會閑散青年輟學(xué)學(xué)生、流失生的教育,關(guān)心這 些青少年的學(xué)習(xí)和生活,防止他們誤入歧途,堅持對中小學(xué)生的法制教育,不惜投入精力凈化其成長環(huán)境,并經(jīng)常開展對電子游戲室、網(wǎng)吧等公共娛樂場所的專項治理和學(xué)校周邊地區(qū)的治安整治,切實解決了誘發(fā)青少年違法犯罪的突出問題。三是化解各種不安定因素作為加強社會治安防范的一項基礎(chǔ)工程,擺上重要位置,暢通民意表達渠道。建立健全鎮(zhèn)、村、組三級調(diào)解網(wǎng)絡(luò),針對農(nóng)民的熱點難點及重大性突發(fā)性的反映強烈的矛盾糾紛,及時化解解決,建立起矛盾糾紛排查機制,司法、合并辦公,前三季度村組排查矛盾糾紛162起,調(diào)解率達100,調(diào)解成功率達96,鎮(zhèn)調(diào)處中心調(diào)解矛盾糾紛43起,成功率達100,確保小糾紛不出組、大糾紛不出村,重大疑難糾紛不出鎮(zhèn)。及時發(fā)現(xiàn)和掌握的苗頭和動向,做到了預(yù)警在先、措施在先,及時緩解矛盾,較好地把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
三、抓好隊伍建設(shè),堅持嚴打方針。為了保證建設(shè)一支拉得出、反應(yīng)快、打得響、高素質(zhì)的治安隊伍,今年,我們按照上級要求,結(jié)合本地區(qū)社會治安綜合治理所遇到的新情況、新問題,在防范思維、體制、措施上創(chuàng)造性地開展工作,調(diào)整在聯(lián)防隊,新組建保安聯(lián)防隊,并在全鎮(zhèn)招聘了42人思想先進、工作過硬、退役武警為鎮(zhèn)保安聯(lián)防隊員,實行保安有償服務(wù)和治安服務(wù)承諾制,加大全鎮(zhèn)巡防工作力度,提高巡防工作的針對性和有效性,為規(guī)范保安聯(lián)防工作,鎮(zhèn)里還制定了《保安隊員職責(zé)》、《執(zhí)勤巡邏制度》和《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》等。同時,實行崗位激勵和追究機制,較好地發(fā)揮他們的職能作用,今年以來共抓獲違法犯罪人員27余人,協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪分子3名,參與調(diào)解民事糾紛40余起,與此同時,鎮(zhèn)派出所也始終堅持嚴打高壓陣勢,特別在社會治安綜合集中整治工作中,配合黨委政府排查不穩(wěn)定因素和刑事犯罪苗頭,制定整治目標及工作措施,大力破案追逃,加大打擊鎮(zhèn)、村、市霸的力度,對多發(fā)性地區(qū)實行公開巡邏和伏擊守候相結(jié)合,打現(xiàn)行、挖團伙、追逃犯,有效地消除了治安隱患,召開公開拘捕處理大會2次,有力地震懾了犯罪分子。
四、做好幫教工作,增加兩勞人員的信心。我鎮(zhèn)98年以來,共有刑釋解教人員108人(其中今年新增14名),為了做好他們的幫教工作,預(yù)防重新犯罪,鎮(zhèn)里專門又調(diào)整幫教組織,加大力度,并明確了由綜治辦負總責(zé),鎮(zhèn)幫教小組采取對不同性質(zhì)、不同類型,因地制宜,因事制宜的辦法,定期或不定期與兩勞人員見面,了解他們的思想動態(tài),輔導(dǎo)有關(guān)法律知識,提高他們法治意識,增強他們的生活信心,與此同時,為杜絕他們重新復(fù)燃,組織到會,讓他們接受再教育,由于我們鎮(zhèn)幫教工作扎實,并落實到實處,全鎮(zhèn)無一人兩勞釋放人員重新犯罪。
我們XX鎮(zhèn)在創(chuàng)建平安XX及維護社會穩(wěn)定工作上做了一定工作,取得了一定的成績,但是,我們也清醒地認識到我們的工作距上級要求還有許多不足和差距,在下半年內(nèi),我們決心以市、區(qū)兩會精神為指針,狠抓薄弱環(huán)節(jié),認識再深化、工作再加強、舉措再扎實,努力為全鎮(zhèn)人民創(chuàng)就一個良好的社會安定環(huán)境。
回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多的時間寫工作總結(jié),年底了,靜下心來總結(jié)今年工作中的得失,檢查自己的獲得成績和不足,為明年的工作做好安排和計劃。因此,本人就這一年的工作小結(jié)如下:
一、思想方面
自從進入中石化,在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長的精心培育下,通過自身不斷努力,無論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度,認真執(zhí)行上級按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上,認真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對油站各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓(xùn),在此期間獲得中級工證書和省計量證。
二、工作方面
圍繞公司零管部的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù),總結(jié)以下三點經(jīng)驗:
1.認真負責(zé):不管什么行業(yè),什么職位,我認為做事做人都要認真負責(zé),做加油員更要如此,加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責(zé)、對國家財產(chǎn)不負責(zé)。
2.團結(jié)互助:加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實事求是及時反應(yīng),多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3.溝通交流:員工與員工要加強溝通,因為員工不是一個人在工作,而是一個團隊在工作,一個人工作不到位會影響整個團隊情緒;員工與顧客也要加強交流,不要理解錯誤、不要自以為是,一定要問清楚對方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
三、管理方面
自從當了主管以后,主要是分配和督促各員工的工作,其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作:
1.吃苦耐勞、認真負責(zé),積極帶動員工做好油品銷售,提高加油站各油品的銷量;
2.熱情服務(wù)、真誠對待每一位顧客,爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可;
一、思想方面
單位領(lǐng)導(dǎo)和站長的精心培育下,自從進入中石化。通過自身不時努力,無論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度,認真執(zhí)行上級按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上,認真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對油站各方面都深入了解,積極參與各種交流和培訓(xùn),此期間獲得中級工證書和省計量證。
二、工作方面
對照相關(guān)規(guī)范,圍繞公司零管部的中心工作。嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù),總結(jié)以下三點經(jīng)驗:
1.認真負責(zé):不管什么行業(yè)。認為做事做人都要認真負責(zé),做加油員更要如此,加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責(zé)、對國家財富不負責(zé)。多方援助、靈活處置;不要不理不睬、置之不理。
2.團結(jié)互助:加油站工作的正常運行和 加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的不管遇到什么問題,不管呈現(xiàn)了什么問題,都要實事求是及時反應(yīng)。因為員工不是一個人在工作,
3.溝通交流:員工與員工要加強溝通。而是一個團隊在工作,一個人工作不到位會影響整個團隊情緒;員工與顧客也要加強交流,不要理解錯誤、不要自以為是一定要問清楚對方要什么、要多少,以免發(fā)生不必要的麻煩和損失。
三、管理方面
主要是分配和督促各員工的工作,自從當了主管以后。其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作:
1.享樂耐勞、認真負責(zé)。提高加油站各油品的銷量;爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可
2.熱情服務(wù)、真誠對待每一位顧客,提高員工平安防范意識,