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網(wǎng)吧年度工作計(jì)劃范文第1篇

一、各學(xué)校校長(zhǎng)和縣幼兒園園長(zhǎng)（轄區(qū)內(nèi)民辦學(xué)校、幼兒園由中心小學(xué)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)）保證實(shí)現(xiàn)下列責(zé)任目標(biāo)：

1．把創(chuàng)建“平安校園”、學(xué)校治安綜合治理和社會(huì)穩(wěn)定工作納入學(xué)校發(fā)展和精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，制定年度工作要點(diǎn)以及推進(jìn)學(xué)?！捌桨矂?chuàng)建”工作的實(shí)施意見(jiàn)，層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，綜治和平安創(chuàng)建以及社會(huì)穩(wěn)定工作責(zé)任得到有效落實(shí)。

2．學(xué)校治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、辦事機(jī)構(gòu)健全，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員配合抓，明確專門處、室和專人負(fù)責(zé)，工作制度完善，臺(tái)帳資料完備，各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?。

3．維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定措施落實(shí)，切實(shí)做好初信、初訪處理和老戶化解工作，總量比上年有所下降，堅(jiān)決杜絕非正常進(jìn)京赴省上訪、重復(fù)上訪、纏訪和鬧訪。嚴(yán)格執(zhí)行工作一崗雙責(zé)考核、矛盾糾紛調(diào)處、信息排查報(bào)送、責(zé)任包干、督查通報(bào)、一票否決、領(lǐng)導(dǎo)接待、規(guī)范處理等八項(xiàng)制度。

4．治安防范機(jī)構(gòu)健全，重點(diǎn)部位管理制度完善，綜治、保衛(wèi)組織健全，技防設(shè)施建設(shè)得到進(jìn)一步提升，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，人防、技防、設(shè)施防范措施到位，不發(fā)生財(cái)物被盜、被搶案件。

5．認(rèn)真組織開展“社會(huì)矛盾糾紛化解年”活動(dòng)，排查調(diào)處制度健全，化解責(zé)任落實(shí)，活動(dòng)開展正常，工作制度化、規(guī)范化，不發(fā)生因矛盾糾紛激化而引發(fā)的民轉(zhuǎn)刑案件，無(wú)非正常死亡，不發(fā)生圍堵公路、鐵路、沖擊黨政機(jī)關(guān)、聚眾擾亂社會(huì)治安秩序的重大。不發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的重大問(wèn)題?！?”等人員管控措施落實(shí)，不發(fā)生外出以及赴省進(jìn)京滋事事件。

6．法治建設(shè)工作深入推進(jìn)，平安創(chuàng)建力度進(jìn)一步增強(qiáng)?！捌桨残@”、“無(wú)毒校園”、“無(wú)犯罪校園”等系列創(chuàng)建活動(dòng)廣泛開展，長(zhǎng)效管理措施落實(shí)，創(chuàng)建成果得到鞏固，創(chuàng)建質(zhì)效明顯提升。

7．安全工作監(jiān)督管理措施到位，不發(fā)生在全縣造成重大影響的惡性刑事、治安案件和火災(zāi)、交通、食物中毒等重大安全事故。

8．法制宣傳教育工作扎實(shí)有效，通過(guò)多種形式積極開展學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的法制宣傳教育活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)珍惜生命、遠(yuǎn)離、遠(yuǎn)離和心理健康教育，教職工、學(xué)生的政治素質(zhì)和法律意識(shí)明顯增強(qiáng)，無(wú)教職工和在校學(xué)生犯罪?！罢l(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)用工、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則得到貫徹，刑釋解教人員得到妥善安置，教育轉(zhuǎn)化措施得到落實(shí)，無(wú)重新犯罪。

9．校園及周邊地區(qū)治安和管理秩序穩(wěn)定。積極發(fā)揮法制副校長(zhǎng)的重要作用，定期開展校園及周邊地區(qū)治安秩序的集中排查整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊侵害師生人身、財(cái)產(chǎn)安全的各類違法犯罪活動(dòng)。堅(jiān)決取締校園周邊200米半徑范圍內(nèi)的電子游戲室和網(wǎng)吧、歌舞廳以及音像書刊點(diǎn)、不潔飲食攤點(diǎn)。堅(jiān)持整治和鞏固并重的思路，把集中整治與日常管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，深入研究新情況、新問(wèn)題和新特點(diǎn)，努力提高整治工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

10．建立請(qǐng)示報(bào)告制度。確需學(xué)生參加的各類社會(huì)慶典和公益宣傳活動(dòng)，必須在得到當(dāng)?shù)卣踩Ｕ铣兄Z的前提下，書面報(bào)請(qǐng)局分管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可實(shí)施。發(fā)生在校內(nèi)的刑事案件、意外事故、人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和可能激化的矛盾糾紛，必須在兩小時(shí)內(nèi)報(bào)局分管領(lǐng)導(dǎo)和局綜治辦，不得瞞報(bào)、謊報(bào)、越級(jí)上報(bào)。

二、縣教育局負(fù)責(zé)對(duì)各學(xué)校（園）治安綜合治理和平安創(chuàng)建、社會(huì)穩(wěn)定工作進(jìn)行指導(dǎo)和督查，對(duì)重點(diǎn)單位和突出問(wèn)題指派工作組協(xié)助進(jìn)行整治，對(duì)面上的典型經(jīng)驗(yàn)負(fù)責(zé)總結(jié)和推廣，對(duì)完不成目標(biāo)的校長(zhǎng)、園長(zhǎng)嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究。

三、本責(zé)任書的執(zhí)行情況，年終由縣教育局治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行檢查考核，局綜治辦負(fù)責(zé)日常工作。

四、本責(zé)任書一式兩份，縣教育局與各學(xué)校（園）各執(zhí)一份。本責(zé)任書自簽訂之日起生效。

縣教育局學(xué)校（園）：

網(wǎng)吧年度工作計(jì)劃范文第2篇

實(shí)施八項(xiàng)工程：一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程；二是基層文化隊(duì)伍建設(shè)工程；三是農(nóng)村、社區(qū)文藝演出星火工程；四是奧運(yùn)文化廣場(chǎng)活動(dòng)工程；五是機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校文化活動(dòng)建設(shè)工程；六是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查工程；七是文化市場(chǎng)科技監(jiān)管工程；八是文物保護(hù)利用工程。

工作任務(wù)

一、加強(qiáng)文化設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

堅(jiān)持以政府為主導(dǎo)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依托，以農(nóng)戶為對(duì)象，發(fā)展區(qū)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村（社區(qū)）和非農(nóng)單位文化設(shè)施和文化活動(dòng)場(chǎng)所，建立政府投入機(jī)制和社會(huì)投入機(jī)制，構(gòu)建公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),使各個(gè)層次人群都有合適的活動(dòng)場(chǎng)所。

（一）區(qū)級(jí)：一大一小兩個(gè)工程建設(shè)

1、平谷區(qū)博物館的建設(shè)工程。20*年完成部分前期準(zhǔn)備工作：制作可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目建議書、專家論證、評(píng)估和簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等，爭(zhēng)取年內(nèi)開工。

2、影劇院小放映廳建設(shè)工程。建筑面積260平米，用于小型放映活動(dòng)和小型會(huì)議。

（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)：一個(gè)服務(wù)中心建設(shè)

爭(zhēng)取市里資金完成2-3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)文化服務(wù)中心新建、改造工程。

（三）村級(jí)：三個(gè)“一”建設(shè)：一個(gè)文化室、一個(gè)圖書室、一個(gè)舞臺(tái)

1、積極推進(jìn)文化大院建設(shè)，為50個(gè)農(nóng)村文化室、圖書室配置設(shè)備。

2、繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村數(shù)字化電影廳建設(shè)（根據(jù)市里補(bǔ)貼額度確定建設(shè)數(shù)量）。

3、推進(jìn)村級(jí)舞臺(tái)建設(shè)。提升村級(jí)舞臺(tái)的服務(wù)功能。

4、加強(qiáng)山區(qū)自然村廣播電視“村村通”工程設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)工作。

二、積極推進(jìn)全區(qū)文化活動(dòng)建設(shè)，豐富廣大群眾精神文化生活

20*年是奧運(yùn)之年，是貫徹落實(shí)十七大精神的第一年，我們將以宣傳奧運(yùn)活動(dòng)、宣傳貫徹十七大精神為重點(diǎn)，開展各種文化活動(dòng)。主要是搞好九大活動(dòng)、建設(shè)兩大工程

九大活動(dòng)：

1、創(chuàng)新開展農(nóng)民藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。組織好第二屆“火樹銀花靚平谷活動(dòng)”，組織、策劃好新春團(tuán)拜會(huì)、秧歌花會(huì)進(jìn)城大拜年等傳統(tǒng)活動(dòng)，使傳統(tǒng)活動(dòng)常辦常新。

2、重點(diǎn)策劃、組織好奧運(yùn)文化廣場(chǎng)活動(dòng)。奧運(yùn)工作為全年重中之重的工作，以“同一個(gè)世界、同一個(gè)夢(mèng)想——我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)”為主題，在奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)節(jié)點(diǎn)日、國(guó)際奧林匹克日、奧運(yùn)會(huì)開幕前期、奧運(yùn)會(huì)舉辦期間及殘奧會(huì)舉辦期間，開展慶祝演出活動(dòng)、奧運(yùn)知識(shí)圖片展覽宣傳活動(dòng)、奧運(yùn)特色工藝品展賣活動(dòng)、奧組委要求組織的奧運(yùn)廣場(chǎng)活動(dòng)等四項(xiàng)共32場(chǎng)系列文化活動(dòng)，營(yíng)造喜慶氛圍，宣傳奧林匹克精神，展示平谷區(qū)群眾期盼奧運(yùn)、參與奧運(yùn)、奉獻(xiàn)奧運(yùn)的精神風(fēng)貌，為20*年北京奧運(yùn)會(huì)造勢(shì)。

3、層層推進(jìn)“桃花大舞臺(tái)”文藝演出活動(dòng)。延襲“桃花大舞臺(tái)”活動(dòng)成功經(jīng)驗(yàn)，將活動(dòng)繼續(xù)推進(jìn)并深化，以區(qū)級(jí)桃花大舞臺(tái)為龍頭，依托區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)桃花大舞臺(tái)，以區(qū)、鎮(zhèn)（街道）桃花藝術(shù)團(tuán)為主導(dǎo)，突出十七大精神、“和諧社會(huì)”建設(shè)、奧運(yùn)盛事等主題內(nèi)容，全年演出活動(dòng)不少于2000場(chǎng)。

4、認(rèn)真組織好桃花節(jié)品牌活動(dòng)。組織好連續(xù)21天的世紀(jì)廣場(chǎng)桃花大舞臺(tái)演出活動(dòng)。

5、繼續(xù)開展文化下鄉(xiāng)活動(dòng)。根據(jù)市文化局統(tǒng)一安排，繼續(xù)實(shí)施文藝演出“星火工程”和“市屬專業(yè)院團(tuán)赴京郊邊少地區(qū)公益性演出活動(dòng)和周末場(chǎng)演出工程，送戲下鄉(xiāng)不少于1000場(chǎng)。圖書館和新華書店送書下鄉(xiāng)不少于4萬(wàn)冊(cè)。

6、繼續(xù)開展農(nóng)村電影放映活動(dòng)。影劇院、電影服務(wù)中心繼續(xù)實(shí)施數(shù)字化電影放映“2131”工程，送電影下鄉(xiāng)不少于5000場(chǎng)。

7、組織業(yè)余文藝隊(duì)伍調(diào)演活動(dòng)。以桃花大舞臺(tái)活動(dòng)為抓手，逐步完善全區(qū)文藝調(diào)演機(jī)制，推進(jìn)以藝術(shù)節(jié)、桃花節(jié)、夏日文化廣場(chǎng)、金秋藝術(shù)欣賞為主線的四季常規(guī)大型文化活動(dòng)的開展。

8、促進(jìn)文化展示、交流活動(dòng)。以平谷精華武術(shù)學(xué)校為代表，以“北京藝術(shù)家庭”為展示基地，以平谷區(qū)內(nèi)民間文化藝術(shù)資源為優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)遇，繼續(xù)做好國(guó)際文化交流活動(dòng)，拓寬文化交流之路。組織好“泃河情”平薊興風(fēng)光攝影展、華北六省市書畫影聯(lián)展、桃文化收藏展等展覽活動(dòng)，促進(jìn)與周邊省市、地區(qū)之間的文化交流。

9、推進(jìn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)、傳承活動(dòng)。一是民間文學(xué)類區(qū)級(jí)非遺項(xiàng)目相關(guān)資料整理、書籍出版工作。編輯出版丫髻山傳說(shuō)、仁義胡同傳說(shuō)、軒轅黃帝傳說(shuō)、平谷區(qū)抗日歌謠、平谷村落域名傳說(shuō)等5套書籍。二是重點(diǎn)區(qū)級(jí)非遺項(xiàng)目傳承展示活動(dòng)，對(duì)平谷調(diào)等10個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行傳承展示活動(dòng)，對(duì)各類項(xiàng)目從服裝、道具等諸多方面進(jìn)行裝備、扶持，使項(xiàng)目在延襲傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上得以更好的發(fā)揚(yáng)，使項(xiàng)目為公眾熟悉與認(rèn)可。三是市級(jí)非遺項(xiàng)目的“標(biāo)志碑”設(shè)立工作，在仁義胡同舊址、軒轅廟舊址分別設(shè)立大型立體“標(biāo)志碑”，對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行明示。

兩大工程：

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)“十個(gè)一”建設(shè)工程：包括一次專題會(huì)議、一個(gè)年度工作計(jì)劃、一次農(nóng)民藝術(shù)節(jié)活動(dòng)、一項(xiàng)周末桃花大舞臺(tái)演出活動(dòng)、一次家庭藏書評(píng)選、一次讀書體會(huì)交流會(huì)、一項(xiàng)電影放映工程、一次書畫影展評(píng)活動(dòng)、一支鎮(zhèn)級(jí)桃花藝術(shù)團(tuán)、一支村級(jí)新農(nóng)村文藝宣傳隊(duì)。

2、非農(nóng)單位（包括機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校等）“五個(gè)一”建設(shè)工程：建一個(gè)圖書室、組織一次書、畫、影比賽、開展一次歌詠比賽、組織一次聯(lián)歡會(huì)、有條件的單位建一支演出隊(duì)伍。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為文化事業(yè)發(fā)展提供后勁

以培養(yǎng)和建立基層文藝骨干隊(duì)伍為著眼點(diǎn)，以提高素質(zhì)、擴(kuò)大規(guī)模為目標(biāo)，抓好四支隊(duì)伍建設(shè)，達(dá)到四個(gè)要求。

四支隊(duì)伍建設(shè)：

1、加強(qiáng)管理者隊(duì)伍建設(shè)。社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化干部按原有編制數(shù)盡快歸位，解決社區(qū)和農(nóng)村文化活動(dòng)缺乏、文化管理不到位問(wèn)題。

2、加強(qiáng)桃花藝術(shù)團(tuán)建設(shè)。加強(qiáng)24支區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道桃花藝術(shù)團(tuán)建設(shè)，三個(gè)月內(nèi)為其配備設(shè)施、設(shè)備。

3、加強(qiáng)業(yè)余團(tuán)隊(duì)建設(shè)。新發(fā)展各類群眾性業(yè)余文藝隊(duì)伍30支，使全區(qū)群眾性業(yè)余文藝隊(duì)伍累計(jì)達(dá)到480支。

4、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍建設(shè)。搞好“千人培訓(xùn)工程”，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化干部、業(yè)余劇團(tuán)骨干、圖書室管理員、數(shù)字電影放映員、基層文藝骨干等各類培訓(xùn)，全年不少于2000人次，培訓(xùn)藝術(shù)骨干不少于700人。

四項(xiàng)要求：

1、隊(duì)伍建設(shè)要以廣大群眾為主體，使群眾既是文化的創(chuàng)造者，又是文化活動(dòng)的參與者，不斷提高群眾的文化活動(dòng)參與率。

2、在普及的基礎(chǔ)上，提高業(yè)余團(tuán)隊(duì)的演出水平，由自?shī)首詷?lè)型向演出型轉(zhuǎn)變。

3、要以培訓(xùn)為重點(diǎn)，提高業(yè)余隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。采取外請(qǐng)老師輔導(dǎo)、外出交流、自學(xué)等多種形式，加大培訓(xùn)力度。

4、桃花藝術(shù)團(tuán)每年演出不少于20場(chǎng)，每個(gè)團(tuán)至少要能夠組織兩套不同的、高水平的、不低于90分鐘的節(jié)目。

四、加強(qiáng)文化市場(chǎng)建設(shè)，營(yíng)造健康的社會(huì)文化環(huán)境

進(jìn)一步加強(qiáng)文化市場(chǎng)培育和管理，促進(jìn)文化市場(chǎng)健康有序發(fā)展。抓好三支隊(duì)伍、一項(xiàng)工程建設(shè)，搞好五項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng)。

三支隊(duì)伍、一項(xiàng)工程：抓好文化市場(chǎng)執(zhí)法隊(duì)、文化市場(chǎng)監(jiān)督員隊(duì)伍和行業(yè)協(xié)會(huì)三支隊(duì)伍，建設(shè)文化市場(chǎng)科技監(jiān)管工程，加強(qiáng)執(zhí)法力量，加大監(jiān)管力度，形成全社會(huì)共同參與文化市場(chǎng)管理的格局。

四項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)：

1、抓好網(wǎng)吧專項(xiàng)整治活動(dòng)，加大對(duì)網(wǎng)吧的綜合檢查和對(duì)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的查處力度，建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，提高對(duì)網(wǎng)吧的科技管理水平，確保網(wǎng)吧不發(fā)生嚴(yán)重問(wèn)題。

2、繼續(xù)開展“掃黃打非”專項(xiàng)整治行動(dòng)。深入開展遵紀(jì)守法、文明經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，嚴(yán)查非法出版物的出版、印刷、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)，使我區(qū)文化市場(chǎng)整體狀況有一個(gè)較大的改進(jìn)。

3、加強(qiáng)對(duì)文化娛樂(lè)場(chǎng)所、印刷企業(yè)的安全監(jiān)管專項(xiàng)整治活動(dòng)，結(jié)合市、區(qū)安排的安全檢查行動(dòng)，加大安全檢查力度，防止發(fā)生安全責(zé)任事故。

4、做好衛(wèi)星電視接收設(shè)施專項(xiàng)整治活動(dòng)。按照市廣電局《考核細(xì)則》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)抓好落實(shí)和檢查驗(yàn)收，確保在市對(duì)我區(qū)的考核中，不發(fā)生任何問(wèn)題。

五、加強(qiáng)文物保護(hù)工作，科學(xué)開發(fā)利用文物資源

繼續(xù)貫徹“保護(hù)為主、搶救第一、合理利用、加強(qiáng)管理”的文物工作方針，加大執(zhí)法與宣傳力度，全面科學(xué)保護(hù)、利用文物資源，完成六項(xiàng)任務(wù)。

1、重點(diǎn)開展第三次全國(guó)文物普查野外調(diào)查工作，根據(jù)文物普查結(jié)果，完成3處區(qū)級(jí)文物保護(hù)單位申報(bào)工作。

2、完成全國(guó)長(zhǎng)城資源調(diào)查的野外測(cè)繪、數(shù)據(jù)采集工作，建立健全長(zhǎng)城檔案；

3、配合區(qū)規(guī)劃委等有關(guān)部門，分批做好2至3處區(qū)級(jí)文物保護(hù)單位保護(hù)范圍和建設(shè)控制地帶的劃定工作；

4、積極配合我區(qū)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做好基建前有關(guān)行政審批和考古調(diào)查勘探工作，確保地下文物安全；

5、根據(jù)文物保護(hù)資金情況，分期分批做好文物古建的搶險(xiǎn)修繕工作；

6、完成上宅文化陳列館館藏石刻碑刻叢書編寫工作；在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)行以服裝服飾為主的民俗文物征集工作；對(duì)搜集的平谷地區(qū)方言資料進(jìn)行整理。

六、加強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為群眾提供更好的文化產(chǎn)品

要鼓勵(lì)和引導(dǎo)非公資本投資建設(shè)文化產(chǎn)業(yè)；政府相關(guān)部門要形成合力，積極配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、企業(yè)、個(gè)人對(duì)文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行策劃、包裝、宣傳、推介，打造三個(gè)項(xiàng)目。

1、打造丫髻山道教圣地和文化廟會(huì)品牌。完善現(xiàn)有文物建筑和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，幫助丫髻山管委會(huì)打造道教文化勝地和品牌傳統(tǒng)廟會(huì)；有效整合周邊資源，整治丫髻山碑刻，編輯丫髻山歷史文化叢書，為我區(qū)新農(nóng)村建設(shè)和旅游富民服務(wù)。

2、打造京東三元文化谷。在黃松峪鄉(xiāng)打造京東三元文化藝術(shù)谷，幫助當(dāng)?shù)卣龊们捌谝?guī)劃和項(xiàng)目包裝，促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。

3、打造東高村鎮(zhèn)樂(lè)器文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地。幫助東高村鎮(zhèn)充分挖掘樂(lè)器生產(chǎn)與音樂(lè)文化創(chuàng)意文化的資源優(yōu)勢(shì)，將該基地建成以樂(lè)器生產(chǎn)制造為龍頭，集生產(chǎn)、銷售、商貿(mào)、教育、展覽、旅游于一體的新型基地。

保障措施：

1、建機(jī)制促發(fā)展。堅(jiān)持公共服務(wù)均等原則，建立文化活動(dòng)的創(chuàng)新機(jī)制、大眾參與機(jī)制、援助機(jī)制、配送機(jī)制、交流機(jī)制和信息傳遞機(jī)制，建立非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)、傳承機(jī)制，充分利用傳統(tǒng)節(jié)日、重大節(jié)慶、廣場(chǎng)文化活動(dòng)等載體，在群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的民間藝術(shù)形式中注入現(xiàn)代文藝樣式和內(nèi)容，以多種文藝形式宣傳貫徹黨的十七大精神，使農(nóng)民群眾從中受到文化的熏陶和教育。

2、抓保障促發(fā)展。做到“四納入”：切實(shí)做到文化部提出的“四納入”：把文化建設(shè)納入當(dāng)?shù)貒?guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃、納入各級(jí)黨委政府的議事日程、納入各級(jí)政府的目標(biāo)管理責(zé)任制、納入各級(jí)政府財(cái)政預(yù)算。

網(wǎng)吧年度工作計(jì)劃范文第3篇

一、學(xué)校概況

初中創(chuàng)辦于年月，占地面積19733m2，現(xiàn)有32個(gè)教學(xué)班，在校生2174多人，教職工129人。

根據(jù)學(xué)?！跋茸鋈?，后做事，然后再做學(xué)問(wèn)”的辦學(xué)理念，立足學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我們強(qiáng)化學(xué)校管理，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量，完善校園建設(shè)，教育教學(xué)工作取得了優(yōu)異的成績(jī)。28年來(lái)，4次被評(píng)為地區(qū)、縣級(jí)“文明單位”;2001年被評(píng)為地區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位和自治區(qū)首批“文明庭院”年月日被評(píng)為市一級(jí)甲等學(xué)校，是縣唯一一所榮獲此殊榮的初中。

二、“合格學(xué)校”自評(píng)自查情況

(一)自查自評(píng)總得分988分。

(二)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：

初中建設(shè)合格學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：(校黨支部書記校長(zhǎng))

副組長(zhǎng)：(校黨支部副書記副校長(zhǎng))

(副校長(zhǎng))

(校黨支部組織委員副校長(zhǎng)教務(wù)處主任)

組員：(政教處主任)

(總務(wù)處主任)

(政教處副主任)

潘積文(教務(wù)處副主任)

(校辦室秘書)

(信息教員多媒體管理員)

全體班主任

(三)建設(shè)工作情況

1、貫徹方針

①我校全面貫徹黨和國(guó)家的教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育，重視培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。堅(jiān)持面向全體學(xué)生，有措施幫助學(xué)習(xí)困難學(xué)生的措施，使所有學(xué)生都能在教育教學(xué)活動(dòng)中取得進(jìn)步。我校辦學(xué)理念清晰，符合素質(zhì)教育的要求。初中的辦學(xué)理念：先做人，后做事，然后再做學(xué)問(wèn)。

②我校有明確的辦學(xué)目標(biāo)，有切實(shí)可行的發(fā)展規(guī)劃及落實(shí)的具體措施和監(jiān)控體系。各年級(jí)、各部門有落實(shí)規(guī)劃、目標(biāo)的具體措施，全校形成目標(biāo)管理體系。

二、初中的辦學(xué)目標(biāo)：完成普及基礎(chǔ)教育，實(shí)現(xiàn)國(guó)家教育目標(biāo)

1、近期目標(biāo)(年)：結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)思想道德建設(shè)，提高人的思想道德素質(zhì)。

2、中期目標(biāo)(年至年)：完善學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化教育教學(xué)資源的配置。

3、遠(yuǎn)期目標(biāo)(年至年)：探索最優(yōu)的教育教學(xué)方法，展示人的個(gè)性特長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)人的進(jìn)步發(fā)展。

2、依法辦學(xué)

我校認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家教育法律、法規(guī)，依法制定學(xué)校章程和各種規(guī)章制度，依法管理學(xué)校各項(xiàng)事務(wù)。確保學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。

3、辦學(xué)經(jīng)費(fèi)

我校上級(jí)財(cái)政撥款按時(shí)到位，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)公示制度，收費(fèi)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)規(guī)定，沒(méi)有亂收費(fèi)現(xiàn)象。經(jīng)費(fèi)管理規(guī)范，開支合理。

4、校園校舍

①我校有學(xué)校圍墻、校門、升旗臺(tái)、宣傳櫥窗，校園規(guī)劃好，布局合理，教育方針、中國(guó)版圖、世界版圖、校訓(xùn)校風(fēng)、中小學(xué)生守則和中學(xué)生日常行為規(guī)范等,書寫在校園醒目位置,形成教書育人的良好氛圍。

我校生均用地面積為9.87m2比規(guī)定的16m2少6.92m2。我校目前有3個(gè)籃球場(chǎng)，有12個(gè)兵乓球臺(tái)和各種體育鍛煉場(chǎng)地，有4個(gè)排球場(chǎng)和1個(gè)羽毛球運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，縣教育局已經(jīng)做好規(guī)劃，我校將建一個(gè)有220米的跑道，中間可設(shè)置4個(gè)籃球場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。

②校舍建設(shè)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的辦學(xué)規(guī)?；疽?目前生均校舍建筑面積達(dá)9.83m2。

③一棟面積2600平米共五層的學(xué)生飯?zhí)靡呀?jīng)竣工投入使用，規(guī)劃一至三樓做學(xué)生飯?zhí)?，四樓為教職工各種活動(dòng)場(chǎng)所，五樓為能容納660個(gè)座位的大會(huì)議室。1棟男生公寓樓，女生公寓樓正在逐步建設(shè)當(dāng)中，2棟教工住宅樓等,建設(shè)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

④我校有1棟教學(xué)樓,1棟綜合樓,八室一場(chǎng)等教學(xué)及教學(xué)輔助用房,能滿足教學(xué)需求。

⑤無(wú)D級(jí)危房。

5、設(shè)備圖書

①我校實(shí)驗(yàn)器材的配備達(dá)到國(guó)家I類標(biāo)準(zhǔn)，電教設(shè)備、勞技、音樂(lè)、美術(shù)、衛(wèi)生、體育器材達(dá)到必備類要求。有電腦教室3間、1間遠(yuǎn)程教育室、1間教師電子備課室，學(xué)校計(jì)算機(jī)配備105臺(tái)、有多媒體設(shè)備35套。各年級(jí)各學(xué)科教學(xué)軟件充足，能滿足教學(xué)要求。教學(xué)儀器設(shè)備使用率高。

②我校有圖書165168冊(cè)(其中紙質(zhì)圖書45168冊(cè)，電子圖書12萬(wàn)冊(cè))，生均圖書達(dá)75.9冊(cè)，報(bào)刊雜志104種、教學(xué)參考書、工具書達(dá)181種。閱覽室座位率：教師達(dá)40%;學(xué)生借書率達(dá)100%。

6、后勤保障

我校教育教學(xué)、生活、運(yùn)動(dòng)設(shè)施等達(dá)到國(guó)家規(guī)定安全標(biāo)準(zhǔn)，能保證師生正常教學(xué)、生活供應(yīng)及衛(wèi)生保健基本需要。

7、周邊環(huán)境

學(xué)校與公安、工商、文化等部門共同治理好學(xué)校周邊環(huán)境，打擊各種干擾，確保學(xué)校正常教育教學(xué)生活秩序。學(xué)校周圍200m范圍內(nèi)無(wú)網(wǎng)吧、校門口無(wú)經(jīng)營(yíng)的小攤、從事非法活動(dòng)的場(chǎng)所和現(xiàn)象。

8、領(lǐng)導(dǎo)班子

①我校按規(guī)定的任職條件配齊中層以上領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)歷達(dá)標(biāo)，年齡、學(xué)科結(jié)構(gòu)合理;班子責(zé)任心強(qiáng)，理論素養(yǎng)較高。

校長(zhǎng)及三位副校長(zhǎng)均已通過(guò)上崗培訓(xùn),取得市級(jí)以上培訓(xùn)合格,持證上崗。

②我校實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、中層干部崗位責(zé)任制，職責(zé)明確;團(tuán)結(jié)合作，廉潔奉公。

9、教師隊(duì)伍

①我校按國(guó)家規(guī)定編制標(biāo)準(zhǔn)配齊專任教師、實(shí)驗(yàn)員、校醫(yī)及圖書管理員等。專任教師全部具有相應(yīng)的教師資格，學(xué)歷全部達(dá)標(biāo)。

②我校貫徹落實(shí)《中小學(xué)教師道德行為規(guī)范》，建立健全《初中師德師風(fēng)制度》,加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。教師為人師表，敬業(yè)愛(ài)生，樂(lè)于奉獻(xiàn)。

③我校制定培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，建立以校為本、以教研為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)研討制度。在教育教學(xué)中能應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的教師比例達(dá)100%以上。

④建立有利于促進(jìn)教師職業(yè)道德和專業(yè)水平提高的評(píng)價(jià)體系。即建立以教師自評(píng)為主，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長(zhǎng)、學(xué)生共同參與的教師評(píng)價(jià)制度。

10、規(guī)章制度

①建立健全學(xué)校的規(guī)章制度，包括《初中教師集體備課制度》、《初中升旗制度》、《初中教師上課簽到制度》等.

②圍繞學(xué)校發(fā)展規(guī)劃認(rèn)真制定學(xué)校、中層機(jī)構(gòu)、學(xué)科組、班主任、科任教師的學(xué)期及年度工作計(jì)劃，并對(duì)照工作計(jì)劃做好總結(jié)。

11、教學(xué)管理

①我校建立健全教學(xué)管理制度，科學(xué)有序地安排教學(xué)工作。對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)有明確要求，包括教學(xué)工作計(jì)劃、備課、上課、實(shí)驗(yàn)、作業(yè)、考試、總結(jié)等。

②我校嚴(yán)格控制學(xué)生在校活動(dòng)總量，課外作業(yè)量和考試次數(shù)，十幾年來(lái),我校的中考成績(jī)均排在全縣前列,獲得了縣委縣府的嘉獎(jiǎng),得到了社會(huì)各界的廣泛贊揚(yáng)。

12、學(xué)生管理

①我校遵守招生制度，嚴(yán)格學(xué)籍管理，學(xué)生檔案資料齊全。輟學(xué)率3%以內(nèi)，按時(shí)畢業(yè)率95%以上。

②我校正常開展班級(jí)，團(tuán)隊(duì)、學(xué)生會(huì)等各項(xiàng)工作。

③建立健全安全管理制度，制定有安全預(yù)案。如《初中安全責(zé)任制度》、《初中安全事故應(yīng)急預(yù)案》等,經(jīng)常開展形式多樣、切實(shí)有效的安全教育。切實(shí)保障學(xué)生安全，無(wú)安全事故發(fā)生。

④學(xué)生成長(zhǎng)檔案齊全。

13、后勤管理

①嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，定期公布學(xué)校重大經(jīng)費(fèi)開支等財(cái)務(wù)清況，接受群眾監(jiān)督，使學(xué)校的財(cái)務(wù)公開、透明、規(guī)范、合理。

②學(xué)校教育教學(xué)、師生生活各種設(shè)施設(shè)備等做到分類登記，定期保養(yǎng)，及時(shí)維修，保證教育、教學(xué)需要。

14、德育工作

①我校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng).副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng).政教處領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)班主任為組員的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了學(xué)校.家庭.社會(huì)共同教育的德育網(wǎng)絡(luò),成立家長(zhǎng)委員會(huì),齊抓共管,搞好學(xué)生的德育工作。

②學(xué)生具有良好的道德品質(zhì)和公民素養(yǎng)，自主管理能力較強(qiáng)，遵紀(jì)守法，心理健康。

15、教學(xué)工作

①我校按國(guó)家規(guī)定的課程計(jì)劃要求開齊課程、開足課時(shí)，制定了包括計(jì)劃、總結(jié)、上課、備課、作業(yè)等教育教學(xué)工作的制度,規(guī)范了教師的教育教學(xué)工作.

②我們重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作能力，演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生實(shí)驗(yàn)開出率達(dá)到100%。大力提高現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用和教育信息化程度，運(yùn)用電教手段輔助教學(xué)的課時(shí)75%以上。

③積極進(jìn)行課程改革，積極開展以校為本、自下而上的教學(xué)科研，教師參與人數(shù)達(dá)90%以上。

④學(xué)生有良好的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣，各學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)牢固，全面達(dá)到課程標(biāo)準(zhǔn)的要求。學(xué)生會(huì)計(jì)算機(jī)一般操作技術(shù)達(dá)100%。

16、體衛(wèi)藝術(shù)

①認(rèn)真貫徹《學(xué)校體育工作條例》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《學(xué)校藝術(shù)教育工作規(guī)程》，每年舉行一次校運(yùn)動(dòng)會(huì)和一次藝術(shù)節(jié)。

②學(xué)生養(yǎng)成堅(jiān)持鍛煉身體和良好的衛(wèi)生習(xí)慣，學(xué)生具有較好的審美與表現(xiàn)能力。

總之，我校在建設(shè)合格學(xué)校的工作中，領(lǐng)導(dǎo)到位,措施得力,完全按照評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，校園的“五化”(凈化、美化、綠化、硬化、文化)得到進(jìn)一步完善，形成了教書育人的良好環(huán)境，教育教學(xué)成績(jī)得到顯著提高。

三、存在的主要問(wèn)題和努力的方向

在上級(jí)黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在縣教育局的具體指導(dǎo)下,在我校廣大師生的共同努力下，我校在建設(shè)“合格學(xué)?！钡倪^(guò)程中，取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求還有一定的差距，還存在一些問(wèn)題和困難，今后,我們將繼續(xù)努力,為把初中建設(shè)得更加美好而奮斗：

1、由于生活困難、基礎(chǔ)差、受各種不良思想影響等原因，我校學(xué)生仍有個(gè)別輟學(xué)現(xiàn)象，特別是邊遠(yuǎn)山區(qū)的學(xué)生，輟學(xué)現(xiàn)象時(shí)有產(chǎn)生，要徹底控制輟學(xué)現(xiàn)象，還要做細(xì)致的工作。

2、依法治校，依法促教，狠抓黨和政府辦學(xué)方針的落實(shí)，加強(qiáng)學(xué)校管理，提高辦學(xué)效益。

3、全面實(shí)施素質(zhì)教育，把我校辦成具有時(shí)代特征的新型學(xué)校，努力培養(yǎng)高素質(zhì)的合格人才。

網(wǎng)吧年度工作計(jì)劃范文第4篇

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，切實(shí)把教育優(yōu)先發(fā)展擺上重要日程

近年來(lái)，麻山區(qū)委、區(qū)政府始終堅(jiān)持“科教興區(qū)”戰(zhàn)略，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制，切實(shí)形成了教育優(yōu)先發(fā)展的工作合力。

1.強(qiáng)化“三項(xiàng)制度”，全力推進(jìn)教育優(yōu)先發(fā)展。一是強(qiáng)化定期研究教育工作制度。堅(jiān)持每年召開一次全區(qū)教育工作會(huì)議，每季度召開一次區(qū)委常委會(huì)或區(qū)政府常務(wù)會(huì)議，專題研究部署教育工作。二是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系學(xué)校制度。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持經(jīng)常深入學(xué)校，為學(xué)校解決實(shí)際問(wèn)題。三是強(qiáng)化人大、政協(xié)定期視察教育工作制度。人大、政協(xié)堅(jiān)持每年確定不同重點(diǎn)，進(jìn)行1-2次教育工作專項(xiàng)視察。每年關(guān)于教育發(fā)展的人大代表議案、政協(xié)委員提案均達(dá)到總數(shù)的10%以上，切實(shí)形成了上下聯(lián)動(dòng)、部門配合、齊抓共管的工作合力。

2.實(shí)施“五個(gè)納入”，為教育優(yōu)先發(fā)展提供政策支撐。在落實(shí)教育政策上，區(qū)委、區(qū)政府始終堅(jiān)持執(zhí)行“五個(gè)納入”，即教育優(yōu)先發(fā)展納入本地經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、納入政府年度工作計(jì)劃、納入政府年度財(cái)政預(yù)算、納入城建和基建計(jì)劃、納入干部配備和編制調(diào)整計(jì)劃。在落實(shí)經(jīng)費(fèi)投入上實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)確?！?，即，確保教育經(jīng)費(fèi)足額到位、確保財(cái)政對(duì)教育撥款逐年增長(zhǎng)、確保教師工資按月足額發(fā)放。2009—2011年，麻山區(qū)教育經(jīng)費(fèi)投入實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)增長(zhǎng)”。財(cái)政預(yù)算內(nèi)教育撥款分別為2034萬(wàn)元、2196萬(wàn)元、2678萬(wàn)元，同比分別增長(zhǎng)4.4%、8.0%和21.9%。區(qū)財(cái)政對(duì)教育撥款增長(zhǎng)的比例高于財(cái)政經(jīng)常性收入的增長(zhǎng)比例，達(dá)到了逐年增加。小學(xué)年生均教育事業(yè)費(fèi)分別為10157元、10400元、13680元；小學(xué)年生均預(yù)算內(nèi)公用經(jīng)費(fèi)分別為545元、577元、782元；初中年生均教育事業(yè)費(fèi)分別為11173元、11440元、15048元；初中年生均預(yù)算內(nèi)公用經(jīng)費(fèi)分別為599元、635元、860元；教職工年平均工資分別為34214元、35194元、37889元，實(shí)現(xiàn)了逐年增長(zhǎng)的目標(biāo)。

3.實(shí)施扶貧救助，完善教育優(yōu)先發(fā)展保障體系。區(qū)委、區(qū)政府為保障青少年能享受平等的教育權(quán)，制定了進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女就學(xué)發(fā)展規(guī)劃，建立了以政府為主導(dǎo)，學(xué)校、家庭、社會(huì)廣泛參與的弱勢(shì)兒童、青少年政策資助體系和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制。嚴(yán)格實(shí)施義務(wù)教育學(xué)校免試入學(xué)制度、三殘兒童入學(xué)制度，三年來(lái)，麻山區(qū)小學(xué)適齡兒童入學(xué)率、殘疾兒童入學(xué)率均為100%，鞏固率為100%，初中毛入學(xué)率為100%，鞏固率達(dá)99.5%以上。為減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，保證農(nóng)村住宿生通勤，區(qū)政府每年拿出10萬(wàn)余元，對(duì)通勤學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)助；對(duì)家庭特別困難的學(xué)生，借助“貧困生救助基金”、“希望工程”、“一幫一”捐助等活動(dòng)進(jìn)行幫扶，區(qū)工會(huì)、關(guān)工委、婦聯(lián)、共青團(tuán)、企業(yè)家協(xié)會(huì)等組織也相繼開展了不同形式的救助活動(dòng)。三年來(lái)，全區(qū)累計(jì)籌集助學(xué)資金30余萬(wàn)元，資助貧困學(xué)生1100余人次。目前，麻山區(qū)沒(méi)有一個(gè)學(xué)生因貧困而輟學(xué)。

二、加大投入，改善設(shè)施，實(shí)現(xiàn)教育資源優(yōu)化配置

麻山區(qū)大力整合教育資源，把13所農(nóng)村中小學(xué)校整合為1所九年一貫制寄宿制學(xué)校，優(yōu)化了教育資源，并投資1600余萬(wàn)元，實(shí)施了教育“六項(xiàng)工程”，推動(dòng)城鄉(xiāng)教育均衡快速發(fā)展。

1.實(shí)施青少年校外活動(dòng)中心建設(shè)工程。該工程總建筑面積1800平方米，內(nèi)設(shè)微機(jī)室、舞蹈室、美術(shù)室、音樂(lè)室、棋藝室、圖書室等場(chǎng)所，配置了電腦、汽車駕駛器、鋼琴及各種民族樂(lè)器等設(shè)備，為豐富學(xué)生文化生活、培養(yǎng)良好的興趣愛(ài)好搭建了平臺(tái)。

2.實(shí)施明德幼兒教學(xué)樓建設(shè)工程。該工程建筑面積1600平方米，配備了一流的設(shè)施設(shè)備，引進(jìn)了大連雅禾先進(jìn)的教學(xué)管理模式，創(chuàng)辦了優(yōu)質(zhì)的學(xué)前教育環(huán)境。

3.實(shí)施體育館建設(shè)工程。該工程建筑面積3000平方米，集籃球、排球、乒乓球、羽毛球、健身活動(dòng)多功能于一體，為學(xué)生運(yùn)動(dòng)健身提供了理想場(chǎng)地。

4.實(shí)施食堂改造工程。維修了1800平方米的學(xué)生食堂，安裝了太陽(yáng)能熱水器，改善了食堂服務(wù)設(shè)施，提高了工作間標(biāo)準(zhǔn)和檔次，使學(xué)生的就餐條件得到極大的改善。

5.實(shí)施學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程。維修了學(xué)校的“老三室”，增建了10個(gè)各類功能教室，小學(xué)實(shí)現(xiàn)了“班班通”，中學(xué)配備了電子白板?，F(xiàn)正在建設(shè)1.5萬(wàn)平方米瀝青操場(chǎng)。2010年，麻山區(qū)順利通過(guò)義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)督導(dǎo)評(píng)估驗(yàn)收。

6.實(shí)施遠(yuǎn)程教育工程。麻山區(qū)充分利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源，與學(xué)科教學(xué)進(jìn)行有機(jī)整合，有力地促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量大幅度提高。由于麻山區(qū)教育投入大、效果好，發(fā)展均衡，被市委、市政府樹立為中、小、幼教育體系完備、設(shè)施齊全、教學(xué)爭(zhēng)先的全市教育優(yōu)先發(fā)展的先進(jìn)典型，在全市各縣區(qū)教育發(fā)展中起到了示范引領(lǐng)作用。

三、強(qiáng)化職能，保駕護(hù)航，全力改善教育發(fā)展環(huán)境

為確保教育事業(yè)均衡、快速、可持續(xù)發(fā)展，麻山區(qū)充分發(fā)揮有關(guān)部門的職能作用，從加強(qiáng)校園管理和優(yōu)化校園周邊環(huán)境入手，不斷加大治理、管理力度，全力改善教育發(fā)展環(huán)境。

1.加大安保投入，保障學(xué)校安全。為教育系統(tǒng)配備了專職的安全副局長(zhǎng)、安全副校長(zhǎng)及保安人員，先后投入資金30萬(wàn)元設(shè)立了校園警務(wù)室，安裝了監(jiān)控和報(bào)警裝置，配備了滅火器、防暴器材等設(shè)備，建立了學(xué)校和公安部門的聯(lián)防聯(lián)動(dòng)機(jī)制，使學(xué)校安全工作實(shí)現(xiàn)了從人防、物防向技防、群防的跨越，切實(shí)增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)和防范應(yīng)急突發(fā)事件的能力，有效地保障了校園的安全和教育事業(yè)的健康發(fā)展。

2.強(qiáng)化監(jiān)督管理，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。麻山區(qū)以創(chuàng)建平安學(xué)校、辦人民滿意教育為目標(biāo)，各部門充分發(fā)揮職能作用，突出工作重點(diǎn)，加強(qiáng)分工協(xié)作，強(qiáng)化監(jiān)管措施，全力改善校園及周邊治安狀況。區(qū)衛(wèi)生局定期深入學(xué)校對(duì)傳染病防控、飲食、飲用水安全進(jìn)行專項(xiàng)檢查，確保學(xué)校食品衛(wèi)生安全。區(qū)教育局、交通局、交警大隊(duì)定期對(duì)送子車輛進(jìn)行排查、登記，嚴(yán)禁送子車輛超員、超速，對(duì)非法送子車堅(jiān)決予以取締，保障了送子車的安全運(yùn)行。區(qū)公安、消防、文化、工商、衛(wèi)生、教育等部門經(jīng)常聯(lián)合行動(dòng)，對(duì)校園安全、校園周邊治安環(huán)境，以及網(wǎng)吧和餐飲店開展專項(xiàng)檢查，對(duì)學(xué)校宿舍、教學(xué)樓進(jìn)行重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。區(qū)紀(jì)檢、監(jiān)察、物價(jià)等職能部門建立了教育收費(fèi)公示、檢查制度，嚴(yán)肅查處違規(guī)收費(fèi)行為，全面優(yōu)化了教育發(fā)展環(huán)境。

3.加強(qiáng)督導(dǎo)評(píng)估，規(guī)范辦學(xué)行為。麻山區(qū)認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于教育督導(dǎo)工作的有關(guān)規(guī)定，設(shè)立專職機(jī)構(gòu)，配備專職人員，突出以規(guī)范辦學(xué)行為和督學(xué)為重點(diǎn)，采取“監(jiān)督與服務(wù)，規(guī)范與促進(jìn)，評(píng)估與指導(dǎo)”相結(jié)合的措施，合理運(yùn)用督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果，充分發(fā)揮教育督導(dǎo)的激勵(lì)和導(dǎo)向作用，使全區(qū)辦學(xué)水平不斷提升，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。

四、抓住重點(diǎn)，構(gòu)建體系，傾力打造人民滿意教育

近年來(lái)，麻山區(qū)始終以辦好人民滿意教育為宗旨，緊緊抓住義務(wù)教育這個(gè)重點(diǎn)，傾力打造學(xué)前教育、青少年教育、成人教育全方位的教育教學(xué)體系，有力地推進(jìn)了全區(qū)教育事業(yè)的均衡快速發(fā)展。

1.強(qiáng)化義務(wù)教育管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量。一是以選聘優(yōu)秀管理人員為切入點(diǎn)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。麻山區(qū)打破選人用人常規(guī)，在全市教育系統(tǒng)先后選聘了兩名管理能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、教學(xué)理念先進(jìn)的優(yōu)秀校長(zhǎng)到英林學(xué)校任職，為全區(qū)教育事業(yè)帶來(lái)了新的管理和教學(xué)理念，增強(qiáng)了教育事業(yè)的發(fā)展活力。二是以德育教育為重點(diǎn)，強(qiáng)化素質(zhì)教育。學(xué)校每月確定一個(gè)德育主題，并通過(guò)開展班隊(duì)會(huì)、“十星”評(píng)比、“八個(gè)一”活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行集中教育，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)。三是以強(qiáng)化日常管理為關(guān)鍵點(diǎn)，狠抓教學(xué)的細(xì)節(jié)管理。通過(guò)采取推門聽課、觀摩、研討等多種形式對(duì)教師上課、備課、作業(yè)批改等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)、分析，促進(jìn)教師養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

網(wǎng)吧年度工作計(jì)劃范文第5篇

銷售工作計(jì)劃有哪些?學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。共同閱讀2020銷售工作計(jì)劃范文【5篇】，請(qǐng)您閱讀!

銷售工作計(jì)劃11、及時(shí)、真實(shí)、全面調(diào)查反饋酒店客戶與潛在客戶的消費(fèi)需求和體驗(yàn)給酒店管理者

2、抓住酒店周圍的一切協(xié)議客戶，及時(shí)知道協(xié)議客戶的需求。

3、通過(guò)短信、電話、登門將酒店最新經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)傳遞給酒店客戶和潛在客戶

4、熟悉掌握店內(nèi)最新價(jià)格體系，并合理利用價(jià)格杠桿吸納店內(nèi)的潛在客戶

5、保證客戶的正當(dāng)利益不受損害。

6、通過(guò)渠道知道同城其他連鎖酒店的入住情況及時(shí)反饋給酒店管理者。

銷售經(jīng)理工作目的

1、找出符合酒店消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求的客源群體以及輻射群體(本地中小企業(yè)、商品批發(fā)業(yè)戶、外地出差商務(wù)人員、本地中檔消費(fèi)者)

2、找到與主體客源群體和輻射客源群體對(duì)接的有效渠道(直接渠道、間接渠道、封閉渠道、開放渠道)

3、確定與客戶的溝通方式(電話、登門、短信、單頁(yè))

4、合理利用溝通方式通過(guò)有效渠道將客源群體與酒店建立密切持續(xù)的合作關(guān)系

5、與線上中介進(jìn)行溝通，在淡季期間線上中介的給予的客戶應(yīng)接待好(如：有價(jià)格變動(dòng)應(yīng)立即與線上中介取得聯(lián)系)

銷售經(jīng)理日常工作安排

1、協(xié)議管理：

a、潛在客戶開發(fā)(新協(xié)議增加)協(xié)議針對(duì)目標(biāo)是本地單位，通過(guò)電信黃頁(yè)和當(dāng)?shù)厣糖樾畔@取資源，通過(guò)電話傳真、登門方式簽訂協(xié)議。協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)與店長(zhǎng)溝通確定。

b、舊協(xié)議續(xù)簽(現(xiàn)有協(xié)議11年度續(xù)簽，標(biāo)準(zhǔn)與新協(xié)議相同或特殊情況與店長(zhǎng)及時(shí)溝通)，及時(shí)電話溝通或登門拜訪。開發(fā)舊協(xié)議里的有效協(xié)議，使其成為重要客戶。

c、協(xié)議激活(協(xié)議客戶產(chǎn)生房間用量視為協(xié)議激活)簽訂協(xié)議后一周如果沒(méi)有用房量應(yīng)該與協(xié)議客戶電話或者登門溝通。詢問(wèn)原因，引導(dǎo)客人激活協(xié)議。

2、客戶溝通：

a、日常電話溝通：每日上午確保有效溝通10個(gè)，溝通電話時(shí)間3-5分鐘，溝通內(nèi)容(客戶體驗(yàn)、酒店服務(wù)感受、酒店最新動(dòng)向、客戶需求和投訴、客戶其他酒店體驗(yàn)信息、邀請(qǐng)客戶光臨等)注意拜訪禮節(jié)和酒店形象，做好《銷售拜訪記錄》

b、登門邀請(qǐng)和拜訪約定：每天固定在下午約定與客戶見(jiàn)面或登門(酒店周圍3公里之內(nèi)的協(xié)議公司。如果有距離稍遠(yuǎn)就在協(xié)議公司范圍之內(nèi)的2公里進(jìn)行簽訂協(xié)議)，數(shù)量不超過(guò)每天10家，其中新客戶不少于一半。確保新客戶有簽約意向并能順利簽約(并在新協(xié)議客戶里找尋有限的協(xié)議客戶)。拜訪時(shí)攜帶材料全(協(xié)議樣本、名片、單頁(yè)、筆、記事本)做好《銷售拜訪記錄》

c、短信發(fā)送溝通：每周二和周五進(jìn)行短信發(fā)送(主要以協(xié)議客戶為主)短信模版：首語(yǔ)：如家酒店牡丹江民航大廈店，中間：1、祝福詞2、告知酒店活動(dòng)3、宣傳酒店，結(jié)尾：訂房(搶訂或咨詢)酒店電話或本人手機(jī)，地址：牡丹江市東安區(qū)東二條路137號(hào)(字?jǐn)?shù)不超過(guò)70字)建議節(jié)假日發(fā)送時(shí)間建議提前10天或2天發(fā)送。

d、單頁(yè)發(fā)送：每天發(fā)送單頁(yè)時(shí)間在中午12點(diǎn)—2點(diǎn)之間，發(fā)送單頁(yè)地點(diǎn)在商業(yè) 街或者步行街(人流數(shù)量多的地區(qū))。

6、竟業(yè)調(diào)查：

1、關(guān)注“邁點(diǎn)”“七天”“禧龍”等同級(jí)酒店的出租情況，每周六做下對(duì)比，房?jī)r(jià)、出租率、促銷手段等，并將信息反饋店長(zhǎng)。

2、關(guān)注異業(yè)聯(lián)盟：

找到當(dāng)?shù)氐穆眯猩绾献?牡丹江旅行社統(tǒng)計(jì)約有24家)，在

酒店出租率低期間接待旅游游客。盡量在每周抽出一天時(shí)間拜訪旅行社經(jīng)理或旅行社地接負(fù)責(zé)人。

7、關(guān)注客戶客源地

每周由前臺(tái)統(tǒng)計(jì)客源地客戶數(shù)量，提交銷售經(jīng)理，銷售經(jīng)理做出分析，并針對(duì)客源地宣傳可以通過(guò)城區(qū)其他分店(如沒(méi)有分店比方說(shuō)牡丹江、佳木斯等地考慮建立異地異業(yè)合作聯(lián)盟)提出合作方式的建議給店長(zhǎng)。注意投入和產(chǎn)出的性價(jià)比。不要過(guò)大投入。

8、動(dòng)員和督導(dǎo)店內(nèi)單頁(yè)發(fā)放和到店客戶的服務(wù)維護(hù)。

對(duì)單頁(yè)發(fā)放的地點(diǎn)和效果要做出評(píng)估，對(duì)發(fā)放時(shí)段和頻度要給出建議。并在征得店長(zhǎng)同意情況下，協(xié)調(diào)好單頁(yè)發(fā)放的落實(shí)工作。對(duì)于重要客戶的預(yù)定和接待工作最好親自跟進(jìn)。并及時(shí)反饋和處理客人提出的意見(jiàn)和要求。對(duì)于重要潛在客戶要主動(dòng)發(fā)出邀請(qǐng)。

牡丹江民航大廈店銷售經(jīng)理的工作要求：

1、為了完成銷售目標(biāo)而自己設(shè)定每日工作計(jì)劃，并嚴(yán)格履行計(jì)劃執(zhí)行。

計(jì)劃不是為了完成，而是讓工作更有主動(dòng)性。切忌為了完成而完成。在完成中體驗(yàn)工作的樂(lè)趣，在工作中成長(zhǎng)。

2、客戶維護(hù)本著“結(jié)實(shí)新朋友，不忘老朋友”的溝通原則，重點(diǎn)關(guān)注新協(xié)議客戶的開發(fā)和舊協(xié)議客戶的維護(hù)對(duì)協(xié)議客戶提出的意見(jiàn)和指出的不足進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及時(shí)報(bào)給店長(zhǎng)。

3、要主動(dòng)參與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)動(dòng)向并非常了解我們產(chǎn)品在市場(chǎng)中的對(duì)比。

堅(jiān)定對(duì)我們產(chǎn)品的 信心和熱愛(ài)。并用這種心態(tài)去感染客戶。

4、在工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)有效的和店長(zhǎng)進(jìn)行溝通，工作中的突發(fā)事件和困難無(wú)法避免，要有應(yīng)對(duì)的能力和良好的自我調(diào)節(jié)心態(tài)。

我們開始于客戶消費(fèi)之前，消費(fèi)心理和店內(nèi)服務(wù)差異必然存在，如何調(diào)節(jié)好客戶和酒店的關(guān)系需要良好的人際溝通能力和端正的態(tài)度。

5、針對(duì)工作使命和目標(biāo)，結(jié)合自身能力特點(diǎn)，嘗試為自己制定有效地工作目標(biāo)。

并在實(shí)踐中隨時(shí)調(diào)整，充分利用時(shí)間提高自己的工作效率是銷售經(jīng)理從一般到優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。

銷售工作計(jì)劃2__是一格齊下，很好地指導(dǎo)了他的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，使其按照年度計(jì)劃有條不紊地開展市場(chǎng)推廣工作，在不斷修訂和檢核的過(guò)程中，取得了較好的引領(lǐng)效果，那么，李經(jīng)理的年度銷售計(jì)劃是如何制定的呢?它又家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理，自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來(lái)，每年的銷售工作計(jì)劃便成為了他的“必修課”，他的銷售計(jì)劃不僅文筆生動(dòng)，描述具體，而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際，策略與實(shí)戰(zhàn)并舉，數(shù)字與表包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容?

一、市場(chǎng)分析。年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過(guò)市場(chǎng)分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪，機(jī)會(huì)，通過(guò)SWOT分析，李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì)，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì)，整合和營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。

二、營(yíng)銷思路。營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)營(yíng)銷合力。4、在市場(chǎng)操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷”的原則，揚(yáng)長(zhǎng)避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：1、樹立全員營(yíng)銷觀念，真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化，生活營(yíng)銷化”。2、實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略，形成強(qiáng)大的不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神，因此，在以往的年度銷售計(jì)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

三、銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長(zhǎng)比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場(chǎng)。3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品)：B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)：C(低價(jià)：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。

四、營(yíng)銷策略。營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì)，結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn)，制定了如下的營(yíng)銷策略：1、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限，實(shí)行“一套價(jià)格體系，兩種返利模式”，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。4、促銷策略，在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營(yíng)銷理念，它具有如下幾個(gè)特征：一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”，牽一發(fā)而動(dòng)全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

銷售工作計(jì)劃3銷售目標(biāo)：

初步計(jì)劃__年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬(wàn)左右，球閥2800萬(wàn)左右，其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

銷售策略：

思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，

1、辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。

長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此，__年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。

2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對(duì)待，多開綠燈，讓客戶覺(jué)得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好。

定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。

3、擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。

閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。

4、強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。

為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)

5、收縮銷售產(chǎn)品線。

銷售線太長(zhǎng)，容易讓客戶感覺(jué)公

司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

銷售部管理：

1、人員安排

a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

b) 一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu)，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款

c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題

e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問(wèn)題

2、績(jī)效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;

同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：

a) 出勤率 銷售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí)。

b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒(méi)有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識(shí)，再有多大

的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。

3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑，也是公司財(cái)富增值的一種方式。

一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請(qǐng)技術(shù)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽蔽鄄孔讎嘌怠E嘌的諶蒞?a href='//xuexila.com/chuangye/yingxiao/xiaoshou/' target='_blank'>銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。

4、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件，提高報(bào)價(jià)效率，儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果，方便以后查找。

銷售工作計(jì)劃420__年，全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的總體思路是：“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”，全力實(shí)施“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略。堅(jiān)持“一個(gè)中心，六個(gè)基本點(diǎn)”的基本策略，即以“經(jīng)營(yíng)客戶”為“中心”，以客戶、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、執(zhí)行力“六個(gè)基本點(diǎn)”作為“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略的重要支點(diǎn)，繼續(xù)強(qiáng)化“狠抓三條主線不動(dòng)搖”為具體抓手。通過(guò)實(shí)施渠道管理精細(xì)化、客戶經(jīng)營(yíng)精細(xì)化、服務(wù)管理精細(xì)化、操作風(fēng)險(xiǎn)管理精細(xì)化、產(chǎn)品銷售精細(xì)化五個(gè)方面入手，全面提升個(gè)人金融精細(xì)化管理水平，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理上臺(tái)階、上水平。

一、20__年個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理策略

(一)產(chǎn)品策略：繼續(xù)堅(jiān)持狠抓產(chǎn)品銷售不動(dòng)搖，以做全和做強(qiáng)產(chǎn)品為目標(biāo)，在鞏固傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)地位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)弱項(xiàng)產(chǎn)品的銷售能力;優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，注重現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的挖掘，重點(diǎn)抓好點(diǎn)均線下網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能提升，力爭(zhēng)通過(guò)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的整體提升，最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營(yíng)銷和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷為抓手，提高客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和依賴性，通過(guò)產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進(jìn)，穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ)，提升單一客戶對(duì)建行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。

(二)客戶策略：要充分依托理財(cái)中心，深化二代轉(zhuǎn)型，圍繞“一個(gè)中心，六個(gè)基本點(diǎn)”，堅(jiān)定不移的落實(shí)“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略;20__年經(jīng)營(yíng)客戶的重點(diǎn)要在精細(xì)和固化上下功夫，要堅(jiān)持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進(jìn)，擴(kuò)大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營(yíng)原則，在競(jìng)爭(zhēng)中要確保有足夠大的大眾客戶，有足夠多的好客戶，強(qiáng)化客戶營(yíng)銷維護(hù)能力，挖掘存量客戶潛能。通過(guò)提高產(chǎn)品覆蓋度來(lái)留住客戶，培育客戶向上遷移成長(zhǎng)，促進(jìn)客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。

(三)渠道策略：20__年渠道建設(shè)重點(diǎn)要在解決渠道總量擴(kuò)大、覆蓋面提升、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能擴(kuò)充等緊迫性問(wèn)題上下功夫。一是要穩(wěn)步、快速擴(kuò)大物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，要重點(diǎn)布放在中心城市行和“第二梯隊(duì)”，以及經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的縣域地區(qū)，形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設(shè)，力爭(zhēng)在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到3：1比例，延伸服務(wù)半徑;三是著力建設(shè)客戶經(jīng)理和理財(cái)中心軟渠道，按照專職、專業(yè)、專注要求，帶出一支新隊(duì)伍，開拓一片新天地，打造一個(gè)新陣地，形成物理網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備、理財(cái)中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同、相互唿應(yīng)、相互補(bǔ)充的全新渠道格局。

(四)區(qū)域策略：持續(xù)推進(jìn)中心城市地區(qū)、重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略，著重打造“第二個(gè)___”。20__年“三大梯隊(duì)”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：中心城市行個(gè)人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一，堅(jiān)守主陣地，作出更大貢獻(xiàn);繼續(xù)打造“第二個(gè)___”，使其在同業(yè)形成絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，提高貢獻(xiàn)水平，瞄準(zhǔn)第一梯隊(duì)，實(shí)現(xiàn)突破跨越;“第三梯隊(duì)”要實(shí)現(xiàn)快速崛起，通過(guò)加速發(fā)展，趕超同業(yè)，縮短差距，盡快向第二梯隊(duì)跟進(jìn)靠攏，提高對(duì)全行業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度。

二、20__年個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作要點(diǎn)

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，做全、做強(qiáng)產(chǎn)品

1.狠抓一季度個(gè)人業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷工作，以“個(gè)人存款，實(shí)物金、個(gè)人客戶”為核心，以基金、保險(xiǎn)、借記卡，產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升，自助設(shè)備開機(jī)率、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點(diǎn)替代率為重點(diǎn)，做實(shí)旺季營(yíng)銷。

2.完善自上而下到網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)模式，加大通報(bào)考核力度，營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

3.繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品“掃零、達(dá)標(biāo)、越級(jí)”

和“保險(xiǎn)、基金、黃金攻堅(jiān)戰(zhàn)”，做全產(chǎn)品，彌補(bǔ)“短板”，提升網(wǎng)點(diǎn)均衡銷售能力。

4.持續(xù)加大對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的銷售力度，加強(qiáng)總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品特別是開放型產(chǎn)品的銷售工作，進(jìn)一步鞏固提升我行自行設(shè)計(jì)發(fā)起的“干元”系列理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)?shù)仄放苾?yōu)勢(shì);

加大對(duì)信托公司信托計(jì)劃產(chǎn)品的銷售力度，逐步搭建我行理財(cái)產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補(bǔ)充的銷售模式。

5.進(jìn)一步做大做強(qiáng)個(gè)人黃金業(yè)務(wù)，擴(kuò)大品牌影響力，加強(qiáng)實(shí)物金業(yè)務(wù)成本控制，提升實(shí)物金經(jīng)營(yíng)管理水平;

加強(qiáng)對(duì)賬戶金的銷售力度，與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng)，提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度;加強(qiáng)賬戶金交易規(guī)范管理。

6.試點(diǎn)推出移動(dòng)保管箱業(yè)務(wù)，建立從業(yè)務(wù)布局、申請(qǐng)開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程，穩(wěn)步推進(jìn)保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展。

7.建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條，提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營(yíng)銷能力;

充分發(fā)揮個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍作用，提升各級(jí)銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力、數(shù)據(jù)挖掘能力、客戶服務(wù)能力和精準(zhǔn)營(yíng)銷水平，努力提高新老基金代銷市場(chǎng)份額;加強(qiáng)與基金公司合作，做好基金從業(yè)資格考試;加強(qiáng)與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范貨幣基金交易。

8.做好憑證國(guó)債、儲(chǔ)蓄國(guó)債、記賬式國(guó)債產(chǎn)品的銷售工作，鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢(shì)地位;

加強(qiáng)記賬式國(guó)債的風(fēng)險(xiǎn)管控，利用技術(shù)手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機(jī)制。

9.提高對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售管理能力，建立完善壽險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)資源配置考核方案;

建立保險(xiǎn)公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司合作，加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一線銷售人員保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度，做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作，提高我行自身保險(xiǎn)銷售能力;做好客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提高客服務(wù)水平。

10.加強(qiáng)理財(cái)卡、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度，擴(kuò)大借記卡存量市場(chǎng)份額，提高新發(fā)卡的質(zhì)量;

持續(xù)開展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動(dòng)戶率，加強(qiáng)對(duì)準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理，控制不良透支的攀升，降低不良率;按照總行部署，積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預(yù)付卡等新產(chǎn)品。

11.加大個(gè)人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大制度梳理和對(duì)下培訓(xùn)力度;

試點(diǎn)開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù);選擇重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)加大對(duì)個(gè)人國(guó)際速匯、個(gè)人外幣匯款、個(gè)人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度，打造全區(qū)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)，并發(fā)揮其帶頭作用。

12.穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務(wù)，建立電話支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;

加強(qiáng)與中糧可樂(lè)公司合作，積極拓展中糧支付業(yè)務(wù)。

13.強(qiáng)化產(chǎn)品交叉銷售，推廣個(gè)人金融產(chǎn)品套餐服務(wù)，提升產(chǎn)品覆蓋度。

14.調(diào)度內(nèi)外部媒體資源，做好重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳和品牌推廣，做好客戶體驗(yàn)活動(dòng)宣傳，把好宣傳材料關(guān)。

(三)完善隊(duì)伍建設(shè) 強(qiáng)化客戶服務(wù)

15.繼續(xù)強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，提高專職個(gè)人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率。

16.以理財(cái)中心為考核單元進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理的考評(píng)管理，在二級(jí)分行層面推廣典型考評(píng)辦法。

17.量化個(gè)人客戶經(jīng)理考核指標(biāo)，完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績(jī)的考核量化，突出個(gè)人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用。

18.以產(chǎn)品銷售為紐帶，以顧問(wèn)式客戶關(guān)系管理為依托，建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系。

19.通過(guò)多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果，全力做好20__年網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型工作。

20.抓住客戶增長(zhǎng)、產(chǎn)品覆蓋度、理財(cái)卡配卡、存量客戶保有率、服務(wù)VIP客戶時(shí)間占比、客戶聯(lián)系計(jì)劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和服務(wù)能力。

21.固化100家理財(cái)中心VIP窗口柜員配置規(guī)范的基礎(chǔ)上，向全轄網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)中心覆蓋推廣，進(jìn)一步解決理財(cái)中心空心化問(wèn)題。

22.強(qiáng)化客戶分層服務(wù)，加強(qiáng)理財(cái)中心客戶引導(dǎo)分流，進(jìn)一步提升理財(cái)中心客戶服務(wù)功效。

23.在二級(jí)分行層面抓好經(jīng)營(yíng)客戶系列提升措施、規(guī)定動(dòng)作和個(gè)性動(dòng)作的實(shí)施落實(shí);

創(chuàng)新內(nèi)容和形式，持續(xù)執(zhí)行個(gè)人客戶例會(huì)制度。

24.在持續(xù)開展標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)中心創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，著力實(shí)施創(chuàng)建精品理財(cái)中心活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，形成理財(cái)中心成長(zhǎng)發(fā)展的良好梯隊(duì)。

25.持續(xù)做好客戶經(jīng)理三大工具的運(yùn)用推廣，優(yōu)化客戶經(jīng)理營(yíng)銷作業(yè)考評(píng)系統(tǒng)，與產(chǎn)品推廣緊密結(jié)合，提高系統(tǒng)工具的使用效能。

設(shè)計(jì)“理財(cái)規(guī)劃與客戶資產(chǎn)配置分析工具”，為客戶經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷售和客戶維護(hù)提供強(qiáng)有力的支持。

26.持續(xù)常態(tài)推進(jìn)臨界區(qū)間客戶拓展上移活動(dòng)和客戶四個(gè)必備金融工具的營(yíng)銷推廣，提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷能力，強(qiáng)化客戶聯(lián)系和產(chǎn)品推薦。

27.將客戶信息質(zhì)量維護(hù)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，持續(xù)抓好分階段客戶信息質(zhì)量提升。

28.全力實(shí)施客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力素質(zhì)提升打造項(xiàng)目。

29.開發(fā)系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理基礎(chǔ)信息和日常維護(hù)

實(shí)施系統(tǒng)化、工具化管理;在客戶經(jīng)理營(yíng)銷作業(yè)考評(píng)系統(tǒng)中搭建客戶積分管理系統(tǒng)，按客戶忠誠(chéng)度和產(chǎn)品覆蓋情況對(duì)客戶進(jìn)行分層和差別化服務(wù)。

30.組織全行個(gè)人客戶經(jīng)理專業(yè)技能考試，強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)營(yíng)和管理水平

31.舉辦個(gè)人客戶經(jīng)理銷售PK賽，增強(qiáng)個(gè)人客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)能力

32.舉辦各類專題培訓(xùn)班，全面做好一線員工培訓(xùn)工作

33.抓好基金銷售從業(yè)人員培訓(xùn)及考試工作。

34.加大個(gè)人黃金業(yè)務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)力度，研究通過(guò)外部權(quán)威機(jī)構(gòu)考試認(rèn)證方式。

35.做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作，提高保險(xiǎn)從業(yè)資格持證人員數(shù)量。

(三)加強(qiáng)渠道建設(shè) 提升服務(wù)水平

36.持續(xù)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局結(jié)構(gòu)，在20__-20__年布局規(guī)劃指導(dǎo)下，結(jié)合西部大開發(fā)與十二五規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略，適當(dāng)增設(shè)我行在發(fā)達(dá)地區(qū)(包括縣域)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

37.持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)置、裝修建設(shè)，加強(qiáng)中心城市行和重點(diǎn)區(qū)域的資源配置，切實(shí)提高中心城市行的網(wǎng)點(diǎn)自有率水平，使中心城市行網(wǎng)點(diǎn)自有率提高5-10個(gè)百分點(diǎn);

重點(diǎn)調(diào)整低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)和5年以上未標(biāo)準(zhǔn)化裝修網(wǎng)點(diǎn);繼續(xù)優(yōu)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺(jué)形象標(biāo)準(zhǔn)，符合總行VI標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)比例達(dá)到98%以上;結(jié)合我行二代轉(zhuǎn)型及打造100家標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)中心戰(zhàn)略繼續(xù)支持個(gè)人理財(cái)中心的優(yōu)化改造工作;在赤峰建設(shè)1家保管箱業(yè)務(wù)項(xiàng)目;繼續(xù)加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設(shè)，使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點(diǎn)的有效補(bǔ)充。

38.全面提升渠道建設(shè)管理水平，落實(shí)集約化管理，制定全行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作流程和考核機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化和完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)責(zé)任機(jī)制。

39.試點(diǎn)推廣網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)后續(xù)跟蹤評(píng)價(jià)工作，完善網(wǎng)點(diǎn)后評(píng)價(jià)體系，建立網(wǎng)點(diǎn)配置模型、網(wǎng)點(diǎn)選址模型，完善兩大渠道建設(shè)管理模式，加大網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)情況檢查督導(dǎo)力度;

總結(jié)分析資本性支出對(duì)網(wǎng)點(diǎn)銷售的支持提高程度。

40.進(jìn)一步完善自助業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理體制，深入推進(jìn)自助設(shè)備集中專業(yè)化管理步伐，力爭(zhēng)年底實(shí)現(xiàn)全行自助設(shè)備的集中管理工作，打造一支專業(yè)化和高效化的自助設(shè)備管理隊(duì)伍。

41.進(jìn)一步強(qiáng)化自助業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理，繼續(xù)加大自助設(shè)備“剁尾巴”考核力度;

加大宣傳，提高設(shè)備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進(jìn)一步精細(xì)對(duì)設(shè)備服務(wù)廠商的管理和考核，切實(shí)提高設(shè)備運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量。

42.繼續(xù)加大自助設(shè)備的經(jīng)營(yíng)管理考評(píng)力度。

要突出對(duì)重點(diǎn)行、重點(diǎn)地區(qū)的政策傾斜。打造____的第一梯隊(duì)，提高上述行的經(jīng)營(yíng)管理水平，使其在設(shè)備規(guī)模、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、設(shè)備收入貢獻(xiàn)、柜面替代率水平上切實(shí)起到引領(lǐng)全區(qū)的作用。在此基礎(chǔ)上，帶動(dòng)以唿倫貝爾、赤峰、通遼、錫盟、烏海為代表的第二梯隊(duì)加快發(fā)展，有效提高設(shè)備交易量和收入貢獻(xiàn)度。帳務(wù)性替代率要達(dá)到60%以上，同時(shí)要重點(diǎn)提高附行式設(shè)備的替代業(yè)務(wù)能力。

43.突出抓好離行式自助銀行的建設(shè)。

將自助渠道的建設(shè)放在與網(wǎng)點(diǎn)同等重要的程度來(lái)建設(shè)。力爭(zhēng)在未來(lái)三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)自助銀行與網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量比達(dá)到3：1。

44.調(diào)整設(shè)備布局結(jié)構(gòu)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備存款功能設(shè)備;

嚴(yán)格控制低產(chǎn)、低效設(shè)備的產(chǎn)生。力爭(zhēng)將低產(chǎn)設(shè)備控制在5%以內(nèi)。

45.繼續(xù)做好自助業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作。

進(jìn)一步規(guī)范自助業(yè)務(wù)操作流程;提高自助業(yè)務(wù)自查、抽查及普查工作質(zhì)量，教育員工識(shí)別和自覺(jué)規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高自助業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力和履崗能力。

46.利用行內(nèi)外資源，采取多種渠道和方式來(lái)加強(qiáng)自助業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

47.通過(guò)持續(xù)開展星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)管理，固化和提升網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型效果。

擬在原有五星級(jí)、四星級(jí)、三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，把星級(jí)向下延伸，增加二星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的評(píng)選。

48.整體提升全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)體現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的穩(wěn)定性和服務(wù)的固化。

49.從破難點(diǎn)和頑疾點(diǎn)入手，貫穿全年開展“抓服務(wù)、固成果、上水平”服務(wù)提升攻堅(jiān)活動(dòng)，循序漸進(jìn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的有序提升。

50.按照每季度兩次的頻率對(duì)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展神秘人檢查。

51.打造理財(cái)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高理財(cái)中心服務(wù)質(zhì)量，打造建設(shè)銀行理財(cái)中心服務(wù)品牌。

52.完善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核機(jī)制，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)考核，在規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)流程的基礎(chǔ)上，提高零售網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量和水平。

53.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)力度。

在培訓(xùn)分工上，區(qū)分行側(cè)重對(duì)員工能力提升的培養(yǎng)，二級(jí)分行則重點(diǎn)進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。

(四)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)

54.貫穿全年開展“破難點(diǎn)、整頑疾”風(fēng)險(xiǎn)管理提升攻堅(jiān)活動(dòng)，以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)私柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)化屢查屢犯問(wèn)題的整改。

55.繼續(xù)強(qiáng)力打擊自辦業(yè)務(wù)和柜員禁止性規(guī)定，徹底杜絕有章不循、違規(guī)操作，提高柜員風(fēng)險(xiǎn)防控和合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。

56.提高發(fā)卡質(zhì)量，對(duì)不動(dòng)卡進(jìn)行定期激活和清理，規(guī)范理財(cái)卡等產(chǎn)品收費(fèi)，建立完善的客戶升降級(jí)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)卡，提高銀行卡年費(fèi)收繳率及商戶回傭，優(yōu)化準(zhǔn)貸記卡功能，對(duì)打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進(jìn)行全行性集中處理。

57.制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點(diǎn)崗位績(jī)效考核管理試行辦法》，規(guī)范統(tǒng)一全行零售網(wǎng)點(diǎn)各崗位的績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)容、過(guò)程和結(jié)果。

58.理順理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)范，解決理財(cái)業(yè)務(wù)多頭管理問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)條線、分行特色理財(cái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督和指導(dǎo)，定期對(duì)分行銷售合規(guī)性開展檢查，規(guī)范操作。

59.加強(qiáng)全行網(wǎng)點(diǎn)資源配置的集中統(tǒng)一管理，全面清退外部保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)駐點(diǎn)，做好代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售組織

60.加強(qiáng)投資者教育，正確引導(dǎo)客戶合理配置資產(chǎn)和穩(wěn)健投資，幫助客戶樹立正確的投資理財(cái)理念。

61.繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理系列措施工作，將其作為常態(tài)化、制度化管理手段，實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，著力提高網(wǎng)點(diǎn)人員基本業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，建立個(gè)人金融部位風(fēng)險(xiǎn)和案件防控的長(zhǎng)效機(jī)制。

62.加強(qiáng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力，做到事前預(yù)防。

對(duì)于各類審計(jì)、總行及區(qū)分行相關(guān)部門提供的內(nèi)外部最新風(fēng)險(xiǎn)防控動(dòng)態(tài)，及時(shí)跟蹤、搜集和梳理整理，認(rèn)真研究分析，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，做到事前預(yù)防。

63.強(qiáng)化整改工作。

將各類審計(jì)、內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改工作納入常態(tài)化管理機(jī)制，按照不同檢查層面的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定整改流程，明確整改責(zé)任，確保整改效果，對(duì)不及時(shí)、不認(rèn)真落實(shí)整改工作的，要對(duì)二級(jí)分行相關(guān)責(zé)任人實(shí)行問(wèn)責(zé)。

64.完善基礎(chǔ)管理考核機(jī)制。

繼續(xù)以個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理考核系統(tǒng)為依托，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、二級(jí)分行基礎(chǔ)管理水平綜合評(píng)價(jià)，連續(xù)考核，進(jìn)一步夯實(shí)全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理水平;按月對(duì)委派柜員主管評(píng)價(jià)考核，組織開好柜員主管例會(huì)，加強(qiáng)柜員主管的履職能力。

65.抓好柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理，協(xié)調(diào)各級(jí)檢查團(tuán)隊(duì)落實(shí)個(gè)人金融業(yè)務(wù)檢查計(jì)劃，對(duì)檢查結(jié)果充分整改和利用，提高對(duì)柜面業(yè)務(wù)操作的垂直指導(dǎo)力度。

66.完善“5+1”考評(píng)體系的基礎(chǔ)上，將理財(cái)中心考核納入其中，形成條線“6+1”考評(píng)模式，配套實(shí)施談話制度和二級(jí)分行經(jīng)營(yíng)管理評(píng)價(jià)制度，條線上下形成合力，確保各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行落地。

(六)加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè) 做好流程優(yōu)化

67.繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)特別是產(chǎn)品與客戶的分析和挖掘，進(jìn)一步將管理做深、做細(xì)。

68.按照總行要求做好證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)、理財(cái)產(chǎn)品綜合支持系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、PBCS等系統(tǒng)的版本上線推廣，做好PBCS等系統(tǒng)使用情況的跟蹤通報(bào)。

69.做好區(qū)分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)等自行開發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理。

70.進(jìn)一步發(fā)揮總行營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)、分行客戶經(jīng)理作業(yè)系統(tǒng)、OCRM、ACRM等系統(tǒng)工具客戶數(shù)據(jù)挖掘分析功能，提升精準(zhǔn)營(yíng)銷能力。

71.推廣網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)銷售門戶系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)資源調(diào)度系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)和客戶識(shí)別系統(tǒng)及新功能。

72.通過(guò)個(gè)人客戶經(jīng)理服務(wù)支持項(xiàng)目，開發(fā)客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)功能，建立全行客戶經(jīng)理服務(wù)VIP客戶和產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

73.依托“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)”，加強(qiáng)客戶挖掘，提高商機(jī)處理率，加強(qiáng)商機(jī)統(tǒng)一管理，優(yōu)化網(wǎng)銀精準(zhǔn)營(yíng)銷。

最后，啟動(dòng)包括客戶經(jīng)營(yíng)、渠道管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理等在內(nèi)的條線精細(xì)化管理提升一攬子計(jì)劃，推進(jìn)條線經(jīng)營(yíng)管理再上新臺(tái)階。

三、20__年個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報(bào)體系

為進(jìn)一步加大對(duì)全行個(gè)人金融條線業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和通報(bào)力度，及時(shí)通報(bào)個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，搭建全區(qū)個(gè)人金融條線溝通交流的平臺(tái)。20__年區(qū)分行將進(jìn)一步規(guī)范和完善個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報(bào)考核體系。在通報(bào)頻率上將按照日、周、旬、月、季度等;通報(bào)內(nèi)容涵蓋營(yíng)銷及綜合、客戶管理、產(chǎn)品、基礎(chǔ)管理、自助服務(wù)及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等方面;通報(bào)對(duì)象維度涉及全區(qū)個(gè)人金融條線各個(gè)層級(jí)。

銷售工作計(jì)劃5轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年-20__年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī).

20__年是我們__地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。

為此，在__部的兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;

通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。

并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。

我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。