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關(guān)鍵詞:國(guó)企辦公室工作 管理 精細(xì)化 研究
中圖分類號(hào):F276.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2016)4(c)-0000-00
山西省交通開發(fā)投資集團(tuán)有限公司作為一個(gè)國(guó)有獨(dú)資企業(yè),一直致力于成為一個(gè)具備較強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的交通投資主體,為國(guó)家基礎(chǔ)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。精細(xì)化的辦公室工作管理成為重要的發(fā)展環(huán)節(jié)。伴隨著現(xiàn)代化的企業(yè)管理體制的不斷完善與發(fā)展,辦公室工作精細(xì)化管理越來越成為發(fā)展的精髓,對(duì)于企業(yè)的整體水平提升有著重要的作用。精細(xì)化管理不僅是一種現(xiàn)代化工作理念的體現(xiàn),更是一種企業(yè)文化的生動(dòng)呈現(xiàn)。精細(xì)化管理方式最早出現(xiàn)在發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)管理模式中,起初體現(xiàn)在社會(huì)分工上,精細(xì)化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心體現(xiàn),更是在常規(guī)管理的前提之下,是對(duì)企業(yè)辦公室工作常規(guī)管理模式的一種創(chuàng)新和延伸,能夠更有效的降低管理耗用的資源,最大化的節(jié)約辦公管理成本。管理責(zé)任嚴(yán)格到人到位是精細(xì)化管理的一大體現(xiàn),“精細(xì)”更加體現(xiàn)在對(duì)管理責(zé)任的劃分上,要求更加具體與精確,對(duì)管理者來說,更是一種責(zé)任強(qiáng)化的約束。國(guó)有企業(yè)辦公室精細(xì)化管理要求不同區(qū)域之間進(jìn)行合理明確的分工,并且進(jìn)行密切的合作,企業(yè)各個(gè)部門需要在完成各自的工作分工之后與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)對(duì)接,針對(duì)管理工作中存在的問題,要加以重視,對(duì)于細(xì)節(jié)要更加關(guān)注,有針對(duì)性的解決問題,不斷完善,最終實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的構(gòu)建。
1 國(guó)企辦公室精細(xì)化管理的重要性
1.1 精簡(jiǎn)工作流程
山西省交通開發(fā)投資集團(tuán)有限公司的企業(yè)規(guī)模比較龐大,集團(tuán)公司的辦公室作為企業(yè)的重要保障部門之一,發(fā)揮著重要的作用,因此,集團(tuán)公司的辦公室工作是一個(gè)比較復(fù)雜繁瑣的體系,不僅體現(xiàn)在行政管理、人事管理還關(guān)系到企業(yè)的形象宣傳等,伴隨著集團(tuán)公司業(yè)務(wù)面的不斷拓展,集團(tuán)公司辦公室管理工作的工作量相對(duì)較大,管理環(huán)節(jié)比較復(fù)雜,與此同時(shí),辦公室工作還會(huì)遇到一些突發(fā)狀況,因此,辦公室工作的管理難度較大。精細(xì)化管理就顯得更為重要,精細(xì)化管理不僅能將國(guó)有企業(yè)辦公室工作進(jìn)行一個(gè)細(xì)致明確的劃分,把宏大的管理目標(biāo)進(jìn)行塊狀的分割,將不同的管理工作細(xì)化到不同的責(zé)任人,最終對(duì)辦公室工作任務(wù)進(jìn)行一個(gè)整體的對(duì)接。如此的工作模式不僅可以有效的細(xì)化責(zé)任落實(shí)情況,而且能夠最大程度上簡(jiǎn)化辦公的繁瑣程序,避免了日常工作雜亂無章的情況發(fā)生,對(duì)于工作流程進(jìn)行的科學(xué)完整性更是一個(gè)有力的保障。
1.2 完善決策依據(jù)
集團(tuán)公司辦公室作為一個(gè)關(guān)鍵的中樞協(xié)調(diào)部門,需要接觸多方面的信息,可以了解不同部門的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)情況,這一系列的信息是為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)層提供企業(yè)事務(wù)決策的重要依據(jù),保障企業(yè)科學(xué)管理,高效經(jīng)營(yíng),對(duì)于集團(tuán)公司各個(gè)環(huán)節(jié)的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)有著重要的意義。精細(xì)化管理要求國(guó)有企業(yè)辦公室的工作進(jìn)行細(xì)致的分化,形成具體的工作任務(wù),落實(shí)分配到每一個(gè)責(zé)任人的身上,細(xì)化明晰了崗位職責(zé),通過辦公室人員對(duì)各自工作的責(zé)任分解,層層落實(shí),并進(jìn)行有效的信息獲取,制定出一個(gè)最佳的解決方案。針對(duì)在日常工作任務(wù)中發(fā)生的具體問題,應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn),妥善解決,精細(xì)化管理可以讓企業(yè)各方面的信息進(jìn)行更有效全面的匯總,因此依照這些信息所提出的決策建議更加具有科學(xué)性和客觀性,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行企業(yè)決策工作有著重要的意義,對(duì)于明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向有著關(guān)鍵性的作用。
1.3 提高辦公效率
集團(tuán)公司多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的拓展,在一定程度上加大了工作量,企業(yè)辦公室工作的工作細(xì)節(jié)相對(duì)繁雜,在具體實(shí)施的過程中,如果按照常規(guī)的工作方式,將會(huì)持續(xù)較長(zhǎng)的時(shí)間,對(duì)于各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是一個(gè)極大的阻礙。辦公室工作精細(xì)化管理可以科學(xué)的對(duì)工作事務(wù)進(jìn)行劃分,不僅能夠保障工作細(xì)節(jié)的完善,還能夠提高工作的效率,最有效的避免在工作過程中出現(xiàn)的工作漏洞,可以在最大程度上強(qiáng)化辦公室工作的制度健全、流程的科學(xué)劃分、工作績(jī)效的科學(xué)量化以及工作責(zé)任的分解落實(shí),能夠在最大限度實(shí)現(xiàn)工作效率的高效便捷,對(duì)于公司正常的工作運(yùn)轉(zhuǎn)有著重要的意義。
2 實(shí)行辦公室工作精細(xì)化管理的具體措施
2.1 細(xì)化崗位職責(zé)
崗位職責(zé)的劃分是精細(xì)化管理內(nèi)容的充分體現(xiàn),精細(xì)化管理要求辦公室工作根據(jù)集團(tuán)多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和各部室、子公司的工作要求進(jìn)行工作類型的細(xì)化,明確不同工作崗位對(duì)于工作職責(zé)的規(guī)范要求,設(shè)置合理的工作權(quán)限,對(duì)于辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著關(guān)鍵性的作用。辦公室工作精細(xì)化管理針對(duì)明晰的崗位職責(zé)有著兩方面的體現(xiàn):
第一個(gè)方面體現(xiàn)在辦公室工作崗位權(quán)限設(shè)置上,辦公室工作的劃分需要進(jìn)行細(xì)致的部署,不同的工作崗位因工作責(zé)任的不同,工作權(quán)力有著不同的設(shè)定范圍,工作劃分之后的具體工作負(fù)責(zé)人應(yīng)該對(duì)自己管轄的權(quán)力進(jìn)行明確的了解,對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行針對(duì)性的研究,制定科學(xué)高效的工作計(jì)劃。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題應(yīng)該根據(jù)自己的權(quán)力,對(duì)管理者進(jìn)行合理實(shí)際的建議,發(fā)揮具體工作模塊的專長(zhǎng),將工作處理的更加妥當(dāng)。唯有將工作模塊進(jìn)行細(xì)致劃分,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,專人負(fù)責(zé),才能夠保證每個(gè)環(huán)節(jié)的工作效能,最終實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。與此同時(shí),在進(jìn)行工作責(zé)任權(quán)限劃分的過程中,需要明確企業(yè)的工作章程,不違規(guī)、不越權(quán),高效實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),完成工作計(jì)劃。
第二個(gè)方面體現(xiàn)在崗位職責(zé)的具體落實(shí)上,崗位權(quán)限的劃分是要為工作的具體落實(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這樣可以保證工作內(nèi)容具體劃分成不同的模塊之后,通過集團(tuán)各部門之間有效的協(xié)調(diào),最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)整體性的整合。集團(tuán)下設(shè)十幾個(gè)部室以及多個(gè)下屬公司,這些部室和下屬公司作為獨(dú)立的團(tuán)體,又存在著工作上的聯(lián)系。精細(xì)化管理成果的有效實(shí)現(xiàn)需要不同的部室和下屬公司之間進(jìn)行密切的協(xié)作,辦公室要作為一個(gè)協(xié)調(diào)整合的部門,對(duì)不同的部室進(jìn)行各部室和下屬公司領(lǐng)導(dǎo)工作指示的傳達(dá),將不同的工作內(nèi)容分配給各室和下屬公司。同時(shí),辦公室要作為一個(gè)監(jiān)督主體,負(fù)責(zé)對(duì)各部室的工作進(jìn)度情況進(jìn)行落實(shí)。對(duì)各部室之間存在的協(xié)作問題要進(jìn)行有效的協(xié)調(diào),更大程度上簡(jiǎn)化工作的程序,提高工作的效率。
2.2 建立健全工作管理制度
剛性管理制度也是現(xiàn)代企業(yè)管理體制中的一個(gè)重要模塊,完善的工作管理制度對(duì)于工作過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都是一個(gè)強(qiáng)硬而有效的約束。沒有規(guī)矩不成方圓,對(duì)于集團(tuán)每個(gè)部室來說,制度不僅是約束,更是一種規(guī)范依據(jù)。辦公室工作管理制度的建立健全是精細(xì)化管理的一個(gè)重要表現(xiàn),然而完善的工作管理制度又包括兩個(gè)方面,一方面是辦公室工作的操作程序,另一方面是公平合理的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
一方面,規(guī)范的辦公室工作操作程序需要立足于辦公實(shí)際情況,要針對(duì)辦公過程出現(xiàn)的漏洞進(jìn)行補(bǔ)充規(guī)范,制定出一個(gè)切實(shí)可行的操作程序,并根據(jù)實(shí)際情況制定一個(gè)統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),并加強(qiáng)工作制度的具體落實(shí)。制度的保障不僅是對(duì)崗位職責(zé)的又一次細(xì)化落實(shí),更是對(duì)責(zé)任權(quán)力的深層次的強(qiáng)化,同時(shí)對(duì)于防止辦公人員違規(guī)違章操作有著一定程度上的約束與規(guī)范。另一方面,績(jī)效考核也是管理制度的一個(gè)重要模塊,獎(jiǎng)罰分明在管理過程中有著明顯的作用。制定一個(gè)公平合理的考核標(biāo)準(zhǔn)不僅可以優(yōu)化辦公氛圍,還能夠在很大程度上提升集團(tuán)各部室職工的工作熱情和工作積極性。能夠更加有效的讓辦公室工作人員高效率完成工作任務(wù),并且提升工作的主動(dòng)性,提高工作的業(yè)績(jī),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的一份力量。
2.3 加強(qiáng)監(jiān)督與培訓(xùn)
辦公室工作的精細(xì)化管理落實(shí)需要不斷進(jìn)行有效的監(jiān)督,通過監(jiān)督機(jī)制的落實(shí),可以推動(dòng)集團(tuán)目標(biāo)任務(wù)不斷前進(jìn)。與此同時(shí),應(yīng)重視對(duì)辦公室工作人員專業(yè)素質(zhì)以及綜合素養(yǎng)的提升,在日常工作中組織定期培訓(xùn),增加辦公室工作人員理論知識(shí)的儲(chǔ)備,重視實(shí)際工作能力的提升,不斷增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí)的落實(shí)。辦公室工作的繁雜性特征更加意味著辦公室人員的綜合素質(zhì)需要進(jìn)一步提升,應(yīng)重視對(duì)辦公室人員專業(yè)能力以及綜合素質(zhì)的提升,為辦公室工作精細(xì)化管理的良好發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3 結(jié)語
國(guó)有企業(yè)辦公室工作精細(xì)化管理是我國(guó)國(guó)有企業(yè)制度發(fā)展完善的一個(gè)必然趨勢(shì),對(duì)于多種經(jīng)營(yíng)方式并存的集團(tuán)公司來說,工作精細(xì)化管理更是一個(gè)可行性工作模式,因此,我們應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到國(guó)有企業(yè)辦公室工作精細(xì)化管理的重要意義,不斷在實(shí)踐中進(jìn)行摸索,為集團(tuán)的改革發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。
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關(guān)鍵詞:董事會(huì);國(guó)企
一、董事會(huì)存在對(duì)企業(yè)的意義
董事會(huì)是股東大會(huì)或企業(yè)職工股東大會(huì)這一權(quán)力機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)關(guān),負(fù)責(zé)公司或企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指揮與管理,對(duì)公司股東大會(huì)或企業(yè)股東大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。董事會(huì)的存在對(duì)企業(yè)發(fā)展有著積極的意義,為企業(yè)完善法人治理結(jié)構(gòu),建立現(xiàn)代企業(yè)制度,提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率等各方面提供了有效的保證。董事會(huì)具有以下職權(quán):決定企業(yè)的投融資方案、資產(chǎn)購置計(jì)劃、重大項(xiàng)目方案;合資合作、發(fā)行股票、債券或上市方案;審定企業(yè)工作計(jì)劃、審定財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案;審定企業(yè)、全資子公司、控股公司及參股公司增加或減少注冊(cè)資本方案;制定企業(yè)基本管理制度、章程修改;決定企業(yè)員工年度工資分配方案和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)方案;出資人或公司章程授予的其他各項(xiàng)職權(quán)。
二、目前國(guó)企董事會(huì)普遍存在的問題
在我國(guó)改革開放的浪潮中,國(guó)有企業(yè)扮演了經(jīng)濟(jì)發(fā)展中流砥柱的作用,隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,國(guó)有企業(yè)的低效率高重復(fù)等弊端逐漸顯現(xiàn)出來,國(guó)企內(nèi)部設(shè)立董事會(huì)制度成為了國(guó)企改革的重要一筆。但是從目前情況看,國(guó)企中董事會(huì)存在的問題較多,不能有效的起到董事會(huì)應(yīng)有的作用,甚至一些國(guó)企中的董事會(huì)形同虛設(shè),失去了最基本的工作職能。根據(jù)《公司法》規(guī)定,董事會(huì)有權(quán)決定經(jīng)理的聘任、解聘和報(bào)酬等事項(xiàng)。有些國(guó)有企業(yè)存在董事長(zhǎng)或者總經(jīng)理兼任董事的情況,這樣就存在“自己監(jiān)管自己”的組織架構(gòu),不能有效發(fā)揮董事會(huì)對(duì)企業(yè)的客觀評(píng)價(jià)和監(jiān)督。另外,國(guó)有企業(yè)由上級(jí)管理部門進(jìn)行考核監(jiān)管,一般歸屬當(dāng)?shù)貒?guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì),董事會(huì)成員的產(chǎn)生也有國(guó)資委進(jìn)行任命,由此產(chǎn)生的問題是聘任的行政化與企業(yè)的科學(xué)管理化產(chǎn)生的矛盾,無法做到“人盡其才”。第三,董事會(huì)等管理層人員與員工利益不一致,國(guó)企董事會(huì)成員普遍任期較短,不能長(zhǎng)期跟隨企業(yè)發(fā)展,所以更重視短期利益而忽視企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,制定的企業(yè)制度和重大決策不能符合企業(yè)的長(zhǎng)期利益。國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)相比,其特殊性在于國(guó)有資產(chǎn)的所有權(quán)行使者并非所有者,而是人,這是國(guó)有企業(yè)董事會(huì)存在普遍問題的根源所在。在實(shí)踐中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者往往急于彰顯自身業(yè)務(wù)能力,工作能力,有時(shí)不計(jì)企業(yè)成本,不顧企業(yè)長(zhǎng)期利益,而只考慮眼前成績(jī)和地位,過度投資、低效率重復(fù)建設(shè),使消耗的國(guó)有資產(chǎn)無法得到充分補(bǔ)償,不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
三、提升董事會(huì)的地位及作用
1.設(shè)立外部獨(dú)立董事制度
許多國(guó)企的上級(jí)主管部門嘗試建立外部董事制度來解決董事會(huì)無法發(fā)揮作用的問題,這種方式對(duì)企業(yè)發(fā)展的合理有效的,但仍然需要完善該制度。企業(yè)的獨(dú)立董事一般具有專業(yè)的知識(shí)技能和豐富的管理經(jīng)驗(yàn),其監(jiān)管立場(chǎng)也是客觀的,能從企業(yè)項(xiàng)目或者決策的合理化角度出發(fā),提出專業(yè)的意見或者建議。比如一些大學(xué)教授任職企業(yè)獨(dú)立董事,企業(yè)的屬性與大學(xué)教授的科研方向一致,那么其專業(yè)的理論水平結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,便可以做出科學(xué)合理的管理決策,但是這里要注意的是避免企業(yè)為自身形象貿(mào)然聘請(qǐng)不符合企業(yè)專業(yè)的教授等問題。此外,獨(dú)立董事在業(yè)務(wù)開展的合理性、利潤(rùn)分配、人事任免等為維護(hù)企業(yè)利益的方面可以充分發(fā)揮獨(dú)立客觀的監(jiān)督作用。企業(yè)主管部門還應(yīng)該充分考慮到任命獨(dú)立董事的級(jí)別問題、待遇問題,平衡董事與企業(yè)管理層的關(guān)系,應(yīng)達(dá)到互相敬畏、互相學(xué)習(xí)、互相督促,充分調(diào)動(dòng)董事的管理積極性,提高董事自主工作能力及態(tài)度,充分助力企業(yè)的發(fā)展。
2.設(shè)立董事會(huì)專門辦公機(jī)構(gòu)
非國(guó)有國(guó)企均有董事會(huì)下屬的專門辦公機(jī)構(gòu),董事會(huì)秘書協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)層處理企業(yè)重大事項(xiàng)。國(guó)有企業(yè)往往由于董事會(huì)功能性不強(qiáng)而不設(shè)立專門機(jī)構(gòu),這種情況更加弱化了董事會(huì)的職能,國(guó)企中更有必要設(shè)立董事會(huì)辦公室等專門機(jī)構(gòu)為董事會(huì)服務(wù),來提高董事會(huì)參與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的比重。根據(jù)企業(yè)的自身需要,可在董事會(huì)辦公室轄下建立提名委員會(huì)、戰(zhàn)略委員會(huì)、薪酬委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)等專業(yè)機(jī)構(gòu),豐富董事會(huì)職能,提高工作效率。
3.加強(qiáng)外部考核
考核機(jī)制一直是約束國(guó)企的一項(xiàng)重要手段,也是防止國(guó)有資產(chǎn)流失,加快企業(yè)發(fā)展的有效動(dòng)能。在對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)層面進(jìn)行考核的同時(shí),還應(yīng)對(duì)董事會(huì)建立一套完善的考核體系,督促董事發(fā)揮其應(yīng)有的監(jiān)管作用??己藱C(jī)制分正負(fù)兩個(gè)方面,正面激勵(lì):將對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)考核指標(biāo)與董事會(huì)成員的薪酬掛鉤,使董事與企業(yè)管理層人員的工作目標(biāo)保持一致;負(fù)面激勵(lì)主要為建立懲罰機(jī)制,如果企業(yè)在重大決策中出現(xiàn)失誤致使國(guó)有資產(chǎn)流失的情況出現(xiàn),要對(duì)董事會(huì)成員進(jìn)行一定的懲罰,如扣除或取消績(jī)效獎(jiǎng)金等。
四、健全董事會(huì)對(duì)國(guó)企的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義
隨著市場(chǎng)化的推進(jìn),當(dāng)今社會(huì)上國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力較弱的問題越來越明顯,為了保證國(guó)有企業(yè)的活力,提高社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,充分發(fā)揮董事會(huì)在企業(yè)中的作用,順應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流,不斷積累經(jīng)驗(yàn),向優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)學(xué)習(xí)其組織架構(gòu),不斷加快國(guó)有企業(yè)董事會(huì)制度建設(shè)的步伐,并使其逐步趨于完善,更加契合現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的需求,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn),最大程度提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,保證國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。
作者:張方 張兆曦 單位:昆明理工大學(xué)
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Abstract: The system hedge, management vacuum, unbalance appraisal and renegade culture are the inevitable problems in the management work of business office. How to manage conflicts and reasonably resolve conflicts, promote the harmonious development of the office, and improve the performance of office management is an important subject for the enterprises. Aimed at the disharmony factors in the enterprise office management, this paper introduces the harmonious management theory, constructs harmonious management concept model and puts forward the effective strategy to promote the harmonious development of the office.
關(guān)鍵詞:企業(yè)辦公室;和諧管理;概念模型
Key words: business office;harmonious management;concept model
中圖分類號(hào):C931.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2017)01-0037-03
0 引言
“和諧理論”是席酉民在其成為中國(guó)第一位管理工程博士的博士論文中提出,并在其后的研究中逐步成為一系列可實(shí)際操作的管理理論。和諧管理是組織為了達(dá)到其目標(biāo),在變動(dòng)的環(huán)境中,圍繞和諧主題的分辨,以優(yōu)化和不確定性消減為手段提供問題解決方案的實(shí)踐活動(dòng)。
制度對(duì)沖、管理真空、評(píng)價(jià)失衡、文化脫離等沖突是企業(yè)辦公室管理工作不可避免的問題。如何管理沖突并合理解決沖突,促進(jìn)辦公室和諧發(fā)展,提高辦公室管理績(jī)效,是所有企業(yè)必須始終深入研究的一項(xiàng)重要課題。本文針對(duì)企業(yè)辦公室管理中存在的不和諧因素,引入和諧管理理論,通過構(gòu)建和諧管理概念模型,提出促進(jìn)辦公室和諧發(fā)展的有效策略。
1 和諧管理理論綜述
“和諧理論”是席酉民在其成為中國(guó)第一位管理工程博士的博士論文中提出,并在其后的研究中逐步成為一系列可實(shí)際操作的管理理論。和諧管理是組織為了達(dá)到其目標(biāo),在變動(dòng)的環(huán)境中,圍繞和諧主題的分辨,以優(yōu)化和不確定性消減為手段提供問題解決方案的實(shí)踐活動(dòng)。
結(jié)合和諧管理的特點(diǎn)構(gòu)建的概念模型,包含以下內(nèi)容:系統(tǒng)運(yùn)行基礎(chǔ)。組織需要有運(yùn)行的基礎(chǔ),管理需要有管理的對(duì)象,組織應(yīng)該充分利用自身的優(yōu)勢(shì),整合更多類型的資源參與組織的建設(shè)與發(fā)展;資源要素要求。資源應(yīng)該與組織的發(fā)展需要相契合,資源投入比例要適度均衡,不同資源之間相互協(xié)調(diào),相互耦合;組織管理活動(dòng)。
合理的管理機(jī)構(gòu)、完善的管理體制及不同管理部門之間的密切協(xié)作,能夠減少內(nèi)耗,保證物質(zhì)流動(dòng)暢通。實(shí)現(xiàn)信息傳遞無誤,組織成員心情愉悅、善于協(xié)同,達(dá)到組織內(nèi)部環(huán)境的和諧一致;系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)過程。系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)是一個(gè)不斷循環(huán)、上升的過程,資源投入一組織管理一內(nèi)外協(xié)調(diào)一組織產(chǎn)出一組織發(fā)展一吸引新投入,這是組織運(yùn)動(dòng)的基本過程;系統(tǒng)內(nèi)外協(xié)調(diào)。系統(tǒng)應(yīng)該能根據(jù)外部環(huán)境的變化,依靠自身較強(qiáng)的自組織能力與和諧的內(nèi)部環(huán)境,與外部環(huán)境相適應(yīng),調(diào)整自身,維持組織的健康發(fā)展;系統(tǒng)目標(biāo)。系統(tǒng)一系列的運(yùn)動(dòng)過程,是為了組織發(fā)展與壯大,實(shí)現(xiàn)組織和諧發(fā)展和吸納新資源的目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部成員的勞動(dòng)價(jià)值。
2 企業(yè)辦公室管理的不和諧因素、不和諧表現(xiàn)以及其不利影響
2.1 不和諧因素及表現(xiàn)
2.1.1 制度對(duì)沖
該方面主要表現(xiàn)在企業(yè)制度管理同辦公室行政管理間存在不協(xié)調(diào)情況,如企業(yè)中不同的經(jīng)理都有各自的管理范圍,比如后勤經(jīng)理主司后勤事務(wù),生產(chǎn)經(jīng)理主司生產(chǎn)任務(wù),因此不同的部門在制度方面也存在一定的差異。該種情況的存在,在實(shí)際管理工作開展中辦公室則很可能因此同其他部門間形成沖突。從制度對(duì)沖角度看來,企業(yè)同企業(yè)辦公室間制度雖然相同,但在具體細(xì)節(jié)方面,也將存在一定的差異。
2.1.2 管理真空
在辦公室職能邊緣化發(fā)展的情況下,企業(yè)辦公室管理也因此進(jìn)入到了一個(gè)真空狀態(tài)。在現(xiàn)今很多企業(yè)發(fā)展當(dāng)中,辦公室在企業(yè)當(dāng)中的地位逐漸弱化、邊緣化,辦公室本來具有的服務(wù)和組織協(xié)調(diào)等功能,如今只能做為附屬部門專門提供服務(wù),而無法發(fā)揮其組織協(xié)調(diào)功能。作為企業(yè)的“行政長(zhǎng)官”,辦公室卻缺少相應(yīng)的管理執(zhí)行能力,并因此使其在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方面存在較大的阻礙。
2.1.3 文化脫離
根據(jù)文化引領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)在不同職能部門當(dāng)中理解情況的差異,企業(yè)辦公室在管理當(dāng)中則很難實(shí)現(xiàn)“和而不同”。在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中,其文化也將產(chǎn)生很多個(gè)分支,并因此使企業(yè)在文化引領(lǐng)以及管理目標(biāo)上存在差異。如生產(chǎn)部門以產(chǎn)量和效益為重,而辦公室則以組織協(xié)調(diào)為重。所屬部門職能和工作內(nèi)容的差異性使得企業(yè)辦公室在具體文化方面同其余部門間存在不同的需求以及方向,并因此導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部文化不和諧情況的發(fā)生。
2.1.4 評(píng)價(jià)失衡
在現(xiàn)今很多企業(yè)發(fā)展中,企業(yè)其余部門同辦公室間在考核標(biāo)準(zhǔn)方面難以形成互補(bǔ),并因此在管理層次方面存在“短路”情況。如辦公室不僅是具體評(píng)價(jià)的執(zhí)行者,同時(shí)也是評(píng)價(jià)的考核以及實(shí)施者。在該過程中,這種均衡性的存在則很難兼顧企業(yè)整體的評(píng)價(jià)制度,并導(dǎo)致部分偏差情況發(fā)生。
2.2 不利影響
上述情況的存在,將會(huì)對(duì)企業(yè)的正常發(fā)展產(chǎn)生以下方面影響:第一,難以形成明確的管理目標(biāo),在管理實(shí)踐以及制度體系方面很難達(dá)到統(tǒng)一性;第二,將影響到企業(yè)的戰(zhàn)略管理,在企業(yè)文化具體實(shí)施中,不和諧環(huán)境、功能因素以及人際關(guān)系的存在都將對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展以及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響;第三,難以綜合利用企業(yè)資源。不僅不能夠統(tǒng)籌實(shí)現(xiàn),也將對(duì)企業(yè)和諧管理想形成一種偽裝,并在對(duì)辦公室具體功能進(jìn)行剝奪的情況下誤導(dǎo)具體決策;第四,受到企業(yè)制度、激勵(lì)機(jī)制以及評(píng)價(jià)方式的應(yīng)用,則會(huì)使評(píng)價(jià)方式的公正以及公平性受到影響。
3 和諧管理對(duì)企業(yè)辦公室管理工作的重要意義
和諧管理理念目前已然成為備受企業(yè)推崇的一種現(xiàn)代企業(yè)管理理念,它在企業(yè)中的應(yīng)用已成為一種主流趨勢(shì)。隨著和諧社會(huì)發(fā)展理念的盛行,和諧管理理念逐漸蔓延到企業(yè)治理領(lǐng)域。自從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在我國(guó)逐步成型,各行各業(yè)的社會(huì)分工不斷細(xì)化,特別是在企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中,各部門既強(qiáng)調(diào)分工,又注重協(xié)作。企業(yè)辦公室作為一個(gè)有機(jī)的整體,其大部分工作需要各部門、各個(gè)成員積極協(xié)作去才能順利完成。企業(yè)辦公室在企業(yè)中處于中心樞紐的位置,擔(dān)負(fù)著服務(wù)、信息上傳下達(dá)以及后勤保障的職能。辦公室管理環(huán)境和日常工作是否和諧,直接關(guān)系到各部門的工作狀態(tài),所以企業(yè)應(yīng)該高度重視辦公室和諧建設(shè)。
由于辦公室工作任務(wù)繁復(fù),在日常工作中難免出現(xiàn)這樣那樣的問題,可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況引入和諧管理理念,系統(tǒng)的分析該理念在企業(yè)辦公室管理環(huán)境中應(yīng)用的可能性與可控性,通過和諧管理模式促使辦公室日常工作機(jī)制規(guī)范化,同時(shí)在辦公室內(nèi)部形成層次化的管理結(jié)構(gòu),將總目標(biāo)進(jìn)一步劃分為各層次的小目標(biāo),基于多層次多目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理功能與企業(yè)戰(zhàn)略的均衡化。嚴(yán)格來講,可以將和諧管理作為衡量企業(yè)和諧管理績(jī)效的參考標(biāo)準(zhǔn),而不只是將其當(dāng)作一種社會(huì)化的產(chǎn)物,它能為企業(yè)優(yōu)化管理環(huán)境提供一套可供參考的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于改善企業(yè)辦公室管理環(huán)境,培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力大有裨益。
4 企業(yè)辦公室實(shí)現(xiàn)和諧管理目標(biāo)的創(chuàng)新思考與具體對(duì)策
4.1 以人文本
“以人為本”的理念當(dāng)中,就蘊(yùn)含了和諧發(fā)展相關(guān)內(nèi)容,在新發(fā)展時(shí)期中,企業(yè)在發(fā)展當(dāng)中則需要積極促進(jìn)人際關(guān)系、企業(yè)資源以及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的和諧。在該過程中,需要做好企業(yè)戰(zhàn)略同辦公室管理匹配情況的注重,并做好企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)同步的協(xié)調(diào)。在實(shí)際管理中,辦公室需要做好時(shí)效性的注重,即做好和諧本身激勵(lì)、促進(jìn)以及發(fā)展作用的注重。作為企業(yè)的首腦部門,辦公室是企業(yè)實(shí)施決策的重要輔助,也是評(píng)定企業(yè)是否和諧的關(guān)鍵指標(biāo)。在此背景下,企業(yè)辦公室和諧管理也正是辦公室通過對(duì)企業(yè)資源的充分利用實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略實(shí)施管理的糅合。在這個(gè)過程中,辦公室必須嚴(yán)格按照戰(zhàn)略規(guī)劃制定配套的和諧管理制度,并根據(jù)企業(yè)所處的不同發(fā)展時(shí)期適當(dāng)調(diào)整和諧管理方式,在做好管理手段優(yōu)化、規(guī)范的同時(shí)也需要做好企業(yè)制度有效性的溝通。同時(shí),也要保證“以人文本”不能只是口號(hào),必須深刻分析企業(yè)不同的管理層面,針對(duì)各層面存在的不良信息以及動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行整體把控。通過科學(xué)、和諧制度的建立做好員工行為規(guī)范的規(guī)范,在結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上做好企業(yè)文化精神塑造,在同企業(yè)現(xiàn)有資源積極整合的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)資源整合。在該過程中,人可以說是最為主要的因素,要做好管理工作中人主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,并因此實(shí)現(xiàn)以人為本。
4.2 強(qiáng)化溝通
在辦公室工作中,協(xié)調(diào)是其一項(xiàng)重點(diǎn)職能,協(xié)調(diào)工作開展的好壞,將直接對(duì)辦公室工作的效率以及質(zhì)量產(chǎn)生影響。對(duì)此,要想出色的完成辦公室工作,高超的協(xié)調(diào)技術(shù)以及良好的協(xié)調(diào)技能則成為了關(guān)鍵。在工作當(dāng)中,需要能夠充分認(rèn)識(shí)到溝通的過程即為相互協(xié)調(diào),并做好管理集中以及高效的注重。要想較好的實(shí)現(xiàn)該目標(biāo),以人為本僅僅是最為基礎(chǔ)的手段,還需要相互間能夠體現(xiàn)尊重,更好地實(shí)現(xiàn)和諧環(huán)境的創(chuàng)造:第一,要加強(qiáng)干部思想道德教育。教育員工做好我國(guó)文明的傳承,做好“明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”相關(guān)規(guī)范的帶頭落實(shí),保證能夠以德感人、以德服人;第二,要做好人際交往中關(guān)系的引導(dǎo)。通過有益活動(dòng)以及制度的落實(shí)實(shí)現(xiàn)員工同領(lǐng)導(dǎo)、同事同同事間的科學(xué)引導(dǎo),在做到互相幫助、互相信任的基礎(chǔ)上共同實(shí)現(xiàn)進(jìn)步;第三,要積極開展法制教育,提高員工的法制觀念,運(yùn)用法律制度和企業(yè)規(guī)范約束員工行為,保證人際關(guān)系的長(zhǎng)久和諧。
4.3 文化引領(lǐng)
文化引領(lǐng)作為企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新點(diǎn),在近年來逐漸成為企業(yè)強(qiáng)化辦公室管理的有效手段之一。在該項(xiàng)工作中,要將企業(yè)文化理解為一種管理方式,將該種概念抽象到企業(yè)文化引領(lǐng)當(dāng)中。在企業(yè)辦公室和諧管理當(dāng)中,文化引領(lǐng)首先是一種管理辦法,其次才是手段,而其所具有的最大作用,還是在實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化同企業(yè)制度和諧發(fā)展的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)兩者間的融合,將企業(yè)績(jī)效管理、戰(zhàn)略調(diào)整以及文化建設(shè)都引領(lǐng)到企業(yè)全局發(fā)展當(dāng)中。
4.4 管理創(chuàng)新
制度管理是企業(yè)發(fā)展的重要命脈,在企業(yè)辦公室管理中,要從以下方面做好把握:第一,做好行政管理體制建立。從轉(zhuǎn)變職能、簡(jiǎn)政放權(quán)以及理順關(guān)系這幾方面改進(jìn)現(xiàn)行企業(yè)管理體制。對(duì)于這三部分內(nèi)容而言,其具有緊密相連的特征,企業(yè)必須先轉(zhuǎn)變行政管理職能才能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)政放權(quán),才可以在逐漸減少直接管理的同時(shí)做好宏觀方面控制;第二,要做好新環(huán)境下辦公室職能的界定。首先基于企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制明確企業(yè)辦公室的管理職能和工作任務(wù),在此基礎(chǔ)上編制工作計(jì)劃,最終形成一套相對(duì)完整的目標(biāo)管理體系。確定目標(biāo)后將目標(biāo)進(jìn)一步分解并落實(shí)到人,實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制、崗位責(zé)任制。
4.5 優(yōu)化調(diào)整組織結(jié)構(gòu)
通過調(diào)整組織結(jié)構(gòu),可以改善不合理的人力資源格局,從宏觀上建立起更符合企業(yè)發(fā)展要求的辦公室管理層的組織結(jié)構(gòu),這對(duì)于改善不和諧的人力資源現(xiàn)狀大有裨益。
5 結(jié)論
辦公室管理是現(xiàn)今企業(yè)發(fā)展中的重點(diǎn)內(nèi)容。在上文中,我們對(duì)企業(yè)辦公室和諧管理進(jìn)行了一定的研究,需要企業(yè)能夠做好重點(diǎn)把握,以科學(xué)管理方式的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公室的和諧管理,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體發(fā)展。
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國(guó)企財(cái)務(wù)年度工作計(jì)劃
為了使財(cái)務(wù)工作更好地為統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展服務(wù),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃、短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M定二0xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持黨的各項(xiàng)方針政策,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,根據(jù)本單位的實(shí)際,不斷完善各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為統(tǒng)計(jì)工作提供財(cái)力物力上的保證。
二、目標(biāo)任務(wù)
1、認(rèn)真貫徹省統(tǒng)計(jì)局二0xx年財(cái)務(wù)工作要點(diǎn),并將精神在全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
2、按省財(cái)基處和市財(cái)政局的要求,按時(shí)上報(bào)全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和行政經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)月、季度財(cái)務(wù)報(bào)表,作到賬表一致。
3、按省統(tǒng)計(jì)局、市財(cái)政局的要求,認(rèn)真搞好20xx年地方經(jīng)費(fèi)和統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)的年度預(yù)決算工作。
4、深入基層指導(dǎo)縣區(qū)統(tǒng)計(jì)局中央統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)的財(cái)務(wù)管理工作,開展內(nèi)審及離任審計(jì)。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、完善財(cái)務(wù)管理制度,努力開源節(jié)流,為統(tǒng)計(jì)工作和普查工作的正常開展提供財(cái)務(wù)保證。
6、管好用好全市各項(xiàng)普查工作經(jīng)費(fèi),做到??顚S?,不擠占挪用。
7、加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》和財(cái)務(wù)電算化知識(shí),做到會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)精、電算化處理帳務(wù)技術(shù)熟練。
8、加強(qiáng)對(duì)各種費(fèi)用開支的核算,按機(jī)關(guān)管理制度的規(guī)定,按月落實(shí)到科室,定期公布。
9、積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,在財(cái)務(wù)管理工作中起到助手和參謀的作用。
三、措施加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持局隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的開支由局長(zhǎng)審批,其余開支由協(xié)助局長(zhǎng)分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審批,大額開支由集體討論決定,做到民主理財(cái)、財(cái)務(wù)公開。
2、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制,堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
3、充實(shí)完善的財(cái)務(wù)管理制度,在反復(fù)征求職工意見的基礎(chǔ)上,由局黨組決定后,堅(jiān)決執(zhí)行,不能走樣。
4、財(cái)務(wù)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,在財(cái)務(wù)活動(dòng)中認(rèn)真執(zhí)行。
5、搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,做到帳目清楚,帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符。使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化并達(dá)標(biāo)升級(jí)。
6、搞好縣區(qū)電算化培訓(xùn),今年舉辦一期培訓(xùn)班,爭(zhēng)取年底能計(jì)算機(jī)處理年報(bào)。
7、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),有良好的職業(yè)道德,發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的精神,當(dāng)好家理好財(cái)。
四、考核辦法
(一)、市局財(cái)務(wù)人員年度考核嚴(yán)格按局機(jī)關(guān)管理辦法執(zhí)行。
(二)、對(duì)縣區(qū)的財(cái)務(wù)工作,按以下考核辦法執(zhí)行。每季度報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表作好記錄,定期公布。
2、年報(bào)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送,凡不在規(guī)定時(shí)間報(bào)送的一律視為遲報(bào),并按考核辦法扣分。
3、在內(nèi)審、財(cái)務(wù)檢查中,發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作不扎實(shí),帳務(wù)處理不規(guī)范的縣區(qū),按考核辦法扣分。
國(guó)企財(cái)務(wù)年度工作計(jì)劃
1、財(cái)經(jīng)整頓貫徹一個(gè)“實(shí)”字
按照國(guó)家局《五條紀(jì)律》要求,針對(duì)20xx年財(cái)經(jīng)秩序?qū)m?xiàng)整頓自查出來的薄弱環(huán)節(jié),如扎賬時(shí)間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué)、財(cái)務(wù)收支不合規(guī)、核算不實(shí)、手續(xù)不全等問題,積極進(jìn)行整改和自查自糾,進(jìn)一步深化會(huì)計(jì)基礎(chǔ),完善財(cái)務(wù)管理體制。明年的重點(diǎn)要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點(diǎn),要規(guī)范會(huì)計(jì)核算、原始記錄、財(cái)產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù),落實(shí)資金、商品、資產(chǎn)的管理責(zé)任,強(qiáng)化內(nèi)部控制,使管錢管賬管物嚴(yán)格分工,相互核對(duì),相互監(jiān)督,防止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的失誤差錯(cuò),保障各財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)安全運(yùn)轉(zhuǎn),全面推動(dòng)財(cái)務(wù)管理規(guī)范運(yùn)作,通過專項(xiàng)整頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財(cái)經(jīng)秩序,確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國(guó)家局重點(diǎn)檢查中全面過關(guān)。
2、財(cái)務(wù)集中實(shí)現(xiàn)一個(gè)“流”字
全省“集中財(cái)務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信
息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項(xiàng)目組完成,明年一季度將正式運(yùn)行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目與科目級(jí)次,統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法,統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式,實(shí)現(xiàn)省局對(duì)分、縣公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查,直接進(jìn)行預(yù)算表單的審批,為適應(yīng)省局新管理方法的要求,我們將對(duì)目前的核算流程進(jìn)行重組,資金每日上劃,費(fèi)用按預(yù)算按月核拔,與省局、網(wǎng)點(diǎn)上下聯(lián)網(wǎng),會(huì)計(jì)報(bào)賬一天一報(bào),財(cái)務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時(shí)上傳,讓資金流、商品流、信息流實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨,建立“集中財(cái)務(wù)、分級(jí)控制、全面預(yù)算、責(zé)任會(huì)計(jì)”的財(cái)務(wù)管理體系。
3、資金管理突出一個(gè)“零”字
一是零資金運(yùn)營(yíng),零運(yùn)營(yíng)資金并非真的零資金,而是用盡可能少的流動(dòng)資金推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。明年由于省局要搞全省資金中心,企業(yè)資金帳戶開在省行,貨款按合同合同執(zhí)行劃帳,留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少,我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤(rùn)等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)零資金成本。
二是零庫存管理,對(duì)各單位實(shí)行庫存定額,超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營(yíng)得分,反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤,促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷,加速資金周轉(zhuǎn)。
4、費(fèi)用開支堅(jiān)持一個(gè)“降”字
堅(jiān)持費(fèi)用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預(yù)算,將費(fèi)用按預(yù)算分解到各單位、各科室,按銷量制定單箱卷煙的費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn),銷多少煙給多少費(fèi)用??厥菄?yán)格預(yù)算管理,超過預(yù)算的一律從個(gè)人月獎(jiǎng)中扣回,實(shí)行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)”的管財(cái)務(wù)部年度工作計(jì)劃理辦法。降是按上年實(shí)際費(fèi)用,每年下浮一定比例確定費(fèi)用總額,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開制度,逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因,將費(fèi)用與同期、與定額、與先進(jìn)單位對(duì)比,通過分工明確,層層把關(guān),促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
國(guó)企財(cái)務(wù)年度工作計(jì)劃
20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx的工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,但是06年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新公告:07年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財(cái)務(wù)部07年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見意措施要求
財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐??傊谛碌囊荒昀?,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
四:財(cái)務(wù)年度工作計(jì)劃
1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況,按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求,做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作,財(cái)務(wù)年度工作計(jì)劃。
2、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司第七年度的年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì),并按有關(guān)部門的要求,完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。
3、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì),提高資金使用效益。
4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
5、做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目,編制會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”:即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門;及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運(yùn)營(yíng)的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭(zhēng)使在較短時(shí)間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù),走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場(chǎng)。
9、完成公司董事會(huì)及CEO臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題,檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對(duì)有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查,若有隱患,及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改。
關(guān)鍵詞:全面預(yù)算 方法 運(yùn)用
全面預(yù)算管理方法及其運(yùn)用所謂“全面預(yù)算”就是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域各個(gè)預(yù)算統(tǒng)―于總預(yù)算體系。它通常以企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為預(yù)算目標(biāo),以銷售前景為預(yù)算的編制基礎(chǔ),綜合考慮市場(chǎng)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷諸因素進(jìn)行編制。它是企業(yè)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)討論通過的企業(yè)未來一定期間經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)決策的財(cái)務(wù)數(shù)量說明和經(jīng)濟(jì)責(zé)任約束的依據(jù)。全面預(yù)算管理自從上個(gè)世紀(jì)20年代在美國(guó)杜邦、通用汽車等公司產(chǎn)生之后,作為一種標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序一直沿用至今,并對(duì)現(xiàn)代工商企業(yè)的成熟與發(fā)展起過重大的推動(dòng)作用。在我國(guó)企業(yè)中,大約于20世紀(jì)90年代開始采用和流行,迄今已取得長(zhǎng)足的進(jìn)展,尤其在企業(yè)信息化管理熱推的今天,借助各種全面預(yù)算管理軟件,企業(yè)的全面預(yù)算管理有了一定的深度和系統(tǒng)性。但一種管理方法的優(yōu)劣總是離不開它所服務(wù)的企業(yè)的現(xiàn)實(shí)的,下面結(jié)合上市公司的公司治理情況探討全面預(yù)算管理在企業(yè)集團(tuán)中的應(yīng)用。
■一、 全面預(yù)算管理模式下的組織設(shè)置
為了使整個(gè)預(yù)算編制體系有條不紊地進(jìn)行,企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部應(yīng)設(shè)置預(yù)算委員會(huì)。其任務(wù)是:審查協(xié)調(diào)企業(yè)集團(tuán)預(yù)算、決策及目標(biāo)要求,并將審定的年度預(yù)算報(bào)董事會(huì)(或總經(jīng)理辦公會(huì))批準(zhǔn)實(shí)施;審查上年度決算,分析上年度預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的差異及其原因,提出獎(jiǎng)懲意見報(bào)董事會(huì)(或總經(jīng)理辦公會(huì))批準(zhǔn)后執(zhí)行。預(yù)算委員會(huì)下設(shè)預(yù)算工作組(一般設(shè)在財(cái)務(wù)部),具體負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)預(yù)算的討論、修改、報(bào)批、下達(dá),以及通報(bào)分析預(yù)算的執(zhí)行情況。
昆明百貨大樓股份有限公司(簡(jiǎn)稱昆百大)是一家具有50多年歷史的傳統(tǒng)商品流通企業(yè),于1994年在深交所掛牌上市。到2002年公司出現(xiàn)連續(xù)兩年虧損,為了保證2003年扭虧實(shí)現(xiàn)保牌任務(wù),集團(tuán)公司將業(yè)務(wù)整合為主要集中在傳統(tǒng)商業(yè)、酒店業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)三大行業(yè)上,并于2003年在集團(tuán)內(nèi)推行全面預(yù)算管理,利用預(yù)算對(duì)內(nèi)部各子公司、各部門的各種財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)資源進(jìn)行分配、考核、控制,以便有效地組織和協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),完成既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。首先各主要子公司成立了以董事長(zhǎng)掛帥的預(yù)算管理委員會(huì)各部門負(fù)責(zé)人為成員,財(cái)務(wù)部為工作小組。將辦公室(行政部)、人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)研發(fā)部等作為成本中心除了要根據(jù)本部門負(fù)責(zé)的工作計(jì)劃編制年度業(yè)務(wù)預(yù)算還要編制本部門的費(fèi)用預(yù)算和進(jìn)行費(fèi)用控制。產(chǎn)品開發(fā)部門、銷售部門還要編制銷售收入、產(chǎn)品成本預(yù)算。財(cái)務(wù)部匯同相關(guān)部門編制經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、投資、現(xiàn)金流等預(yù)算。
這樣的機(jī)構(gòu)設(shè)置是以子公司為基層預(yù)算單位編制和進(jìn)行控制的方式,上級(jí)預(yù)算單位為集團(tuán)公司的董事會(huì),集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)預(yù)算的考核,監(jiān)事會(huì)、監(jiān)審部負(fù)責(zé)內(nèi)部監(jiān)管問責(zé)。而有的公司是成立公司預(yù)算管理委員會(huì),并利用機(jī)構(gòu)改革之機(jī),把公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和公司財(cái)務(wù)管理部門合并,組建了計(jì)劃財(cái)務(wù)部,使預(yù)算管理真正超越財(cái)務(wù)管理的范疇,使預(yù)算管理部門成為了一個(gè)綜合性的管理部門。預(yù)算委員會(huì)成員由公司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理任免,董事長(zhǎng)或總經(jīng)理對(duì)公司預(yù)算的管理工作負(fù)總責(zé)。預(yù)算委員會(huì)制定公司總體預(yù)算目標(biāo)及保障措施,審定公司總預(yù)算、分預(yù)算和專項(xiàng)預(yù)算。預(yù)算委員會(huì)設(shè)預(yù)算管理辦公室,集團(tuán)公司總會(huì)計(jì)師兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)全面預(yù)算管理工作的日常事宜。委員會(huì)下各單位成立相應(yīng)的預(yù)算管理組織,一般設(shè)在財(cái)務(wù)部門,由多個(gè)部門參加,負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部的預(yù)算編制和監(jiān)督執(zhí)行。預(yù)算委員會(huì)建立例會(huì)制度,定期分析預(yù)算的執(zhí)行情況,督促檢查預(yù)算的實(shí)施。
兩種方式的區(qū)別在于:后一種方式把預(yù)算管理作為一項(xiàng)相對(duì)獨(dú)立的職能,使預(yù)算工作更為系統(tǒng)和有保障,缺點(diǎn)是可能會(huì)脫離公司的日常工作。另外,管理環(huán)節(jié)和機(jī)構(gòu)增多會(huì)造成效率低下。
■二、預(yù)算的編制
(一)編制預(yù)算時(shí)應(yīng)遵循的原則
在具體編制預(yù)算時(shí)應(yīng)遵循的原則為:1、明確經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及利潤(rùn)目標(biāo),體現(xiàn)一致性原則;2、設(shè)計(jì)各類表格應(yīng)考慮周詳、全面、完整,體現(xiàn)出可控性原則;3、預(yù)算決策目標(biāo)要積極可靠,留有余地,體現(xiàn)可靠性原則;4、積極適應(yīng)市場(chǎng)需求開發(fā)新產(chǎn)品,體現(xiàn)科學(xué)創(chuàng)新原則。
(二)編制預(yù)算的基本程序
編制預(yù)算的基本程序是:1、企業(yè)集團(tuán)董事會(huì)(或總經(jīng)理辦公會(huì))根據(jù)長(zhǎng)期規(guī)劃,提出一定時(shí)期的總目標(biāo),并下達(dá)規(guī)劃目標(biāo);2、企業(yè)集團(tuán)本部各業(yè)務(wù)部門編出銷售、生產(chǎn)、開發(fā)和財(cái)務(wù)等預(yù)算;3、下屬企業(yè)根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的規(guī)劃目標(biāo)編制預(yù)算草案;4、綜合部門協(xié)調(diào)、平衡各級(jí)預(yù)算,匯總出企業(yè)的總預(yù)算;5、總預(yù)算經(jīng)過預(yù)算委員會(huì)討論批準(zhǔn),并報(bào)告董事會(huì)(或總經(jīng)理辦公會(huì))討論通過后形成集團(tuán)公司的執(zhí)行預(yù)算,下達(dá)給各部門和下屬企業(yè)控制執(zhí)行。
(三)預(yù)算編制的內(nèi)容
預(yù)算管理的重點(diǎn)是借助預(yù)算機(jī)制與管理形式取得企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。預(yù)算管理一頭連著市場(chǎng),一頭連著企業(yè)內(nèi)部,而不同的市場(chǎng)環(huán)境和不同的企業(yè)規(guī)模與組織,其預(yù)算管理的模式又是不同的。企業(yè)集團(tuán)全面預(yù)算管理控制的內(nèi)容可包括經(jīng)營(yíng)預(yù)算、投資預(yù)算和現(xiàn)金流量預(yù)算等。
■三、我國(guó)企業(yè)全面預(yù)算管理創(chuàng)新手段
(一)我國(guó)企業(yè)預(yù)算實(shí)務(wù)上的主要問題是預(yù)算與戰(zhàn)略、與獎(jiǎng)懲制度、與作為預(yù)算動(dòng)因的非財(cái)務(wù)指標(biāo)相互脫節(jié)
預(yù)算是戰(zhàn)略導(dǎo)向的預(yù)算,是戰(zhàn)略細(xì)化驅(qū)動(dòng)的預(yù)算,是戰(zhàn)略行動(dòng)方案依托的預(yù)算。預(yù)算強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是關(guān)注業(yè)務(wù)單元的長(zhǎng)期戰(zhàn)略是否通過年度預(yù)算得到落實(shí),現(xiàn)有預(yù)算是否支持行動(dòng)計(jì)劃,由此也就有可能避免資源分配的無序和企業(yè)的短期行為。
(二)對(duì)指標(biāo)的簡(jiǎn)單對(duì)比分析
預(yù)算不再是評(píng)價(jià)的直接對(duì)象或主要依據(jù),預(yù)算導(dǎo)向的是戰(zhàn)略落實(shí),而業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)的是對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的檢討,強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)等多方面的關(guān)鍵業(yè)績(jī),反而對(duì)預(yù)算指標(biāo)看得不是很重。評(píng)價(jià)更多地導(dǎo)向超越歷史、瞄準(zhǔn)標(biāo)桿,是自身實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的追趕,而不是引致基層預(yù)算單位通過討價(jià)還價(jià)來確立容易達(dá)到的虛擬標(biāo)準(zhǔn),更不是誘導(dǎo)經(jīng)理人刻意爭(zhēng)取預(yù)算指標(biāo)的極小化。預(yù)算指標(biāo)的設(shè)計(jì)和分析要財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合,報(bào)告要數(shù)據(jù)與文字相結(jié)合,分析要兼顧本期和遠(yuǎn)期效益。
(三)采取不同的預(yù)算編制策略和技巧,是提高預(yù)算的先進(jìn)性、現(xiàn)實(shí)性的關(guān)鍵
預(yù)算是全面預(yù)算管理的工具,預(yù)算是否準(zhǔn)確、可靠,會(huì)直接影響預(yù)算管理的效果。預(yù)算不僅要全面,而且預(yù)算的編制應(yīng)當(dāng)具有先進(jìn)性、現(xiàn)實(shí)性。預(yù)算只有同時(shí)具備先進(jìn)性和現(xiàn)實(shí)性,才可能具有科學(xué)性。為使預(yù)算具有先進(jìn)性和現(xiàn)實(shí)性,就必須進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究,細(xì)分預(yù)算對(duì)象,考慮各種內(nèi)在和外在的影響因素,掌握足夠的信息量,針對(duì)不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容和特點(diǎn)采取不同的編制方法。
(四)強(qiáng)調(diào)過程管理
預(yù)算本身評(píng)價(jià)的淡化使得過程管理更加重要,預(yù)算成為戰(zhàn)略導(dǎo)向的過程控制,基層預(yù)算單位不再被靜態(tài)的預(yù)算目標(biāo)匡住,重要的是利用預(yù)算的動(dòng)態(tài)過程來增進(jìn)學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)問題解決和提高適應(yīng)性,由此引導(dǎo)企業(yè)研究市場(chǎng)和把握市場(chǎng),優(yōu)化內(nèi)部流程。不是因?yàn)轭A(yù)算管理而限制自己,而是讓企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)變化來動(dòng)態(tài)調(diào)整和實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃,以適用多變的市場(chǎng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。而作為預(yù)算管理的上級(jí)單位要及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行的偏差,調(diào)整資源配置以完成既定的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
(五)作為一種現(xiàn)代管理方法,企業(yè)在啟用決策時(shí)應(yīng)著重關(guān)注這種管理方法自身的成本效益問題
實(shí)施全面預(yù)算管理意味著會(huì)產(chǎn)生一定的實(shí)施成本。
第一,這種成本產(chǎn)生于付諸實(shí)施的直接成本,全面預(yù)算管理是一個(gè)系統(tǒng)管理工程,從機(jī)構(gòu)設(shè)置到職能調(diào)整再到制度建設(shè),這需要企業(yè)投入大量的人財(cái)物,更是一場(chǎng)管理思想的變革。使用全面預(yù)算管理的企業(yè)一般是具有一定規(guī)模的大中型企業(yè)甚至是集團(tuán)公司,還需要企業(yè)本身管理控制水平達(dá)到一定層次; 第二,這種成本還產(chǎn)生于實(shí)施不成功產(chǎn)生的對(duì)正常經(jīng)營(yíng)管理的負(fù)面影響。如果使用的新方法反而阻礙了企業(yè)的正常發(fā)展肯定是不當(dāng)?shù)?但是如果使用的新方法節(jié)約的成本小于使用該方法的成本那么也是不成功的,其后果甚至是嚴(yán)重的。如果企業(yè)實(shí)施全面預(yù)算管理的條件不是十分成熟,可以先引入一些預(yù)算管理的理念,逐步推行。
全面預(yù)算管理的是現(xiàn)代企業(yè)所使用的有效的管理方法,尤其在集團(tuán)公司運(yùn)用較多。它具有其固有的缺陷,但在我國(guó)企業(yè)管理方面發(fā)揮著重要作用,有的把它作為其完整的預(yù)算管理系統(tǒng)使用,有的借鑒了預(yù)算管理的理念,從而賦予它新的生命。
參考文獻(xiàn):
[1]于增彪 袁光華 劉桂英 邢如其 《關(guān)于集團(tuán)公司預(yù)算管理系統(tǒng)的框架研究》 會(huì)計(jì)研究 2004年第8期