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論文關(guān)鍵詞:金融成長,國際貿(mào)易中心
荷蘭是歷史上第一個資產(chǎn)階級政權(quán)國家,構(gòu)建了第一個現(xiàn)代意義的金融體系,加快了其國際貿(mào)易中心地位的確立。本文以荷蘭金融與產(chǎn)業(yè)成長歷史為線索,分析荷蘭成為超級大國的基礎(chǔ)和根本原因所在,從而揭示金融成長如何保證和加快產(chǎn)業(yè)成長,為我國發(fā)展提供借鑒。
一、農(nóng)業(yè)商品化、工場手工業(yè)規(guī)?;c商人資本
(一)農(nóng)業(yè)商品化與“商品農(nóng)”
荷蘭獨立后農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率迅速提高,導(dǎo)致農(nóng)業(yè)的分工和專業(yè)化以及商品化,各地因地制宜發(fā)展專業(yè)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn),農(nóng)產(chǎn)品的商品率相當(dāng)高國際貿(mào)易論文,成為歐洲國家糧食的重要供給國。荷蘭弗里斯蘭的哈姆馬農(nóng)產(chǎn)品的商品率甚至達到92.3%,1572年由于弗里斯蘭經(jīng)歷戰(zhàn)爭商品率下降。
在沿海地帶漁業(yè)成為重要產(chǎn)業(yè),與當(dāng)時其他國家不同,荷蘭的三大漁業(yè)(鯡魚、鯨魚和鱈魚業(yè))不僅僅限于捕撈,而且還進行加工、包裝或提煉,漁業(yè)成了一種工業(yè)。荷蘭省北部島嶼以及荷恩與阿姆斯特丹之間地帶17世紀上半葉從事海上漁業(yè)加工的鄉(xiāng)村男勞力占其總數(shù)的50%[1]。1562—1657年出口到波羅的海的鯡魚中75%是荷蘭運輸,1661—1720仍占60%,此后比重大幅度下降,1730—1740,荷蘭一國要占歐洲全部鯡魚年產(chǎn)量的1/2以上。
農(nóng)產(chǎn)品、畜產(chǎn)品和漁業(yè)從生產(chǎn)、加工到銷售已形成大規(guī)模商品生產(chǎn),高產(chǎn)量、高商品率和眾多的從業(yè)人員說明荷蘭的農(nóng)業(yè)已突破傳統(tǒng)生產(chǎn)方式,農(nóng)業(yè)已形成一種產(chǎn)業(yè),支撐著荷蘭經(jīng)濟強國的基礎(chǔ)。德·弗雷斯(1971)[2]總結(jié)認為,荷蘭鄉(xiāng)村經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的主要特征是資本主義性質(zhì)的“商品農(nóng)”的形成中國知網(wǎng)論文數(shù)據(jù)庫。作為前向聯(lián)系,農(nóng)產(chǎn)品的商品化維系著為之服務(wù)的運輸和市場網(wǎng)絡(luò)。憑借繁密順暢的流通渠道,鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易不僅遍及國內(nèi),而且擴大到國際,成為荷蘭龐大商業(yè)帝國機器運轉(zhuǎn)的“基本劑”。作為后向聯(lián)系國際貿(mào)易論文,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的商品化刺激了人們對于土地開發(fā)的投資興趣,推動了作為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的肥料和飼料的貿(mào)易擴大,促進了鄉(xiāng)村手工業(yè)的興起和教育的興辦。直至整個18世紀,荷蘭農(nóng)業(yè)始終在歐洲保持了最先進的生產(chǎn)水平。
(二)工業(yè)與金融業(yè)的形成
紡織業(yè)特別是呢絨工業(yè)是荷蘭的第一支柱產(chǎn)業(yè),已形成生產(chǎn)的大眾化,而且紡織業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整(如新呢絨生產(chǎn)取代舊呢絨生產(chǎn))使荷蘭保持著持續(xù)的優(yōu)勢。至17世紀,來登成為歐洲最大的毛紡織中心。
國內(nèi)工業(yè)中居突出地位的是造船業(yè)。在17世紀初期造船業(yè)已成為荷蘭居第二位的支柱產(chǎn)業(yè)。政府興建的國內(nèi)四通八達的運河和造船業(yè)的大型化、機械化使荷蘭水上運輸趨向經(jīng)濟化——運輸成本低廉化。造船業(yè)既為荷蘭的海外貿(mào)易提供了重要的物質(zhì)保證,又為荷蘭國內(nèi)經(jīng)濟飛躍提供了基礎(chǔ),促進了荷蘭銀行業(yè)和保險業(yè)的形成和發(fā)展,同時推動了海上貿(mào)易在全球范圍的興起。
(三)商人資本與農(nóng)業(yè)、工業(yè)成長
在農(nóng)業(yè)、工業(yè)和工場手工業(yè)成長過程中,商人資本起著重要作用。在經(jīng)濟發(fā)展起始階段,由于經(jīng)濟規(guī)模較小,商人資本和產(chǎn)業(yè)資本采用正式或非正式合作方式,通常融為一體。當(dāng)荷蘭農(nóng)業(yè)商品化、工場手工業(yè)規(guī)?;杆贁U大時,產(chǎn)業(yè)成長的預(yù)期收益吸引更多商人資本流向農(nóng)業(yè)和工業(yè),由于商人資本具有雄厚的資金、專業(yè)的商業(yè)技能,從而逐漸控制了生產(chǎn)和銷售的全部過程;同時,與商人資本早期實行合伙制的原有生產(chǎn)者逐漸喪失生產(chǎn)資料國際貿(mào)易論文,淪為工資勞動者。產(chǎn)業(yè)資本的增加進一步加強了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和工業(yè)的發(fā)展,即產(chǎn)業(yè)成長。在這一過程中,逐漸形成專門從事農(nóng)業(yè)、制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)部門和專門為產(chǎn)業(yè)融資服務(wù)的金融部門。
二、現(xiàn)代金融制度的建立與國際貿(mào)易中心的確立
(一)現(xiàn)代銀行制度與對外貿(mào)易
農(nóng)業(yè)商品化和工場手工業(yè)規(guī)模擴大以及造船業(yè)的經(jīng)濟化促進了荷蘭的對外貿(mào)易,對外貿(mào)易的迅速擴大內(nèi)在地要求金融機構(gòu)為之提供便利的國際貿(mào)易支付體系。在威尼斯銀行業(yè)模式基礎(chǔ)上建立的金融機構(gòu)框架已不能使支付體系順暢、有效。此時,1609年建立的阿姆斯特丹銀行進行了一個劃時代的改革——銀行券代替硬幣,同時要求進出口商在該行開立賬戶,600弗羅林以上的支付必須使用匯票?!般y行券的發(fā)行與流通是金融史上一個重要的里程碑,也是金融對經(jīng)濟推動作用產(chǎn)生一個飛躍的轉(zhuǎn)折點,最初發(fā)行是為了節(jié)約金屬鑄幣和在支付體系內(nèi)提高效率,但卻為后來信用貨幣制度的建立做了重要嘗試,開辟了通過創(chuàng)造廉價貨幣以促進經(jīng)濟發(fā)展的道路中國知網(wǎng)論文數(shù)據(jù)庫。”[1]阿姆斯特丹銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新對荷蘭經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生了深刻的影響:首先,提高了支付效率,這是其最初的目的,而且事實也達到了預(yù)期目標(biāo)。更為重要的是支付的便利吸引了更多的其他國家的商人在阿姆斯特丹銀行結(jié)算,既帶來了資金,也使阿姆斯特丹由一般的商品集散地演變?yōu)閲H貿(mào)易中心。第二,信用工具的產(chǎn)生大大滿足了產(chǎn)業(yè)成長所需資金。農(nóng)業(yè)商品化和工場手工業(yè)規(guī)模的擴大,使得僅依靠內(nèi)源融資不能滿足產(chǎn)業(yè)成長的需要國際貿(mào)易論文,傳統(tǒng)的銀行借貸既受資金來源約束,也有籌資成本過高的影響。信用工具的產(chǎn)生使得貨幣乘數(shù)作用出現(xiàn),從而為產(chǎn)業(yè)成長提供強有力的資金支持。對外貿(mào)易迅速成長為荷蘭的支柱產(chǎn)業(yè)。第三,降低了籌資成本。銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新大大便利了資金的借貸,也促進了銀行業(yè)的競爭,大量銀行聚集在阿姆斯特丹,使得銀行的借貸利率比歐洲其他國家要低幾倍,低利率貸款為產(chǎn)業(yè)擴大和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了有力支持。正如馬克思所言:“在荷蘭,商業(yè)信用和貨幣經(jīng)營已隨著商業(yè)和工場手工業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,而且在發(fā)展過程中,生息資本已從屬于產(chǎn)業(yè)資本和商業(yè)資本。這一點已經(jīng)表現(xiàn)在利息率的低微上”[2]。
(二)證券市場與貿(mào)易壟斷
海外貿(mào)易的迅速成長激發(fā)荷蘭人紛紛組織貿(mào)易公司,同時帶動了銀行業(yè)和保險業(yè)的擴大,產(chǎn)業(yè)成長(海外貿(mào)易)大于金融成長,資金需求成為瓶頸;同時荷蘭在早期實行的合伙制貿(mào)易方式問題凸顯:這種具有短期行為特征的貿(mào)易方式與荷蘭迅速壯大的海外貿(mào)易不相匹配。為解決長期資金問題,1606年荷屬東印度公司成立之時即發(fā)行了世界上第一張股票,這張股票讓荷蘭經(jīng)歷了整整一個世紀的輝煌。該公司采用股份制向全社會募集資金,有的股東只有幾十個荷蘭盾,表明股份制在荷蘭已成為普及的籌資和投資方式。1608年國際貿(mào)易論文,阿姆斯特丹證券交易所建立,成為歷史上第一個正式的股票交易所。盡管只有聯(lián)合西印度公司和西印度公司的股票在此交易,另外還有政府發(fā)行的各種類型的債券(更多股票和證券交易在非正式市場交易),這個市場卻擁有成熟的交易技術(shù),包括期權(quán)和期貨合約的使用。阿姆斯特丹是當(dāng)時歐洲的商業(yè)中心,與此相匹配,該交易市場成為國際股票市場的中心?!?7世紀荷蘭資本積累比歐洲各國的資本總和還要多,對外投資比英國多15倍。投資于歐洲、東印度和美洲的外國債券的資金超過3.4億荷蘭盾。英國國債的很大一部分由荷蘭人持有,每年有上千萬荷蘭盾的利息收入[3]中國知網(wǎng)論文數(shù)據(jù)庫。更為重要的是17世紀中葉的“金融革命”——各省從向商人—銀行家借款轉(zhuǎn)為直接向富人出售國庫券。阿姆斯特丹成為當(dāng)時歐洲最著名的短期和長期信貸供應(yīng)者,成為一個規(guī)模空前的國際金融市場。
證券市場的迅速發(fā)展為對外貿(mào)易提供了豐富的資金,也解決了企業(yè)所需的長期資金問題;同時,證券市場的大眾化使得金融成長快于產(chǎn)業(yè)成長,從而保證和加快了現(xiàn)代商業(yè)(海外貿(mào)易)的成長。.
股份制幫助荷屬東印度公司打敗英屬東印度公司,奠定了其貿(mào)易壟斷地位;證券交易所和阿姆斯特丹銀行的建立為對外貿(mào)易提供了雄厚的資本和便利的支付體系;資金的自由流動使阿姆斯特丹成為資金的集散地:一方面,現(xiàn)代金融制度的建立和金融工具的創(chuàng)新使國際資金大量流向阿姆斯特丹,另一方面,發(fā)達的金融體系又為荷蘭和其他國家提供了廉價而便利的資金來源。金融成長把廣大居民購買力的利益和產(chǎn)業(yè)成長(海外貿(mào)易)直接結(jié)合起來,促進了荷蘭國際貿(mào)易中心地位的確立。荷蘭成為國際貿(mào)易中心的同時國際貿(mào)易論文,也成為國際金融中心。至此,現(xiàn)代金融制度已成功幫助荷蘭確立了國際貿(mào)易中心,金融成長和產(chǎn)業(yè)成長進入成熟期。
三、資本自由流動與產(chǎn)業(yè)衰落
海外貿(mào)易匯集的大量財富和諸多物產(chǎn),源源不斷流入荷蘭,進而轉(zhuǎn)化為巨額商業(yè)利潤和資本,至17世紀中期,荷蘭已成為世界商業(yè)霸主。然而,曾促使阿姆斯特丹成為國際金融中心的資金自由流動,出現(xiàn)國內(nèi)資本脫離產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向借貸資本,貸款回收的困難和泡沫經(jīng)濟的破滅,動搖著其金融體系的穩(wěn)定。
首先,轉(zhuǎn)口貿(mào)易的興盛改變了商人資本的性質(zhì)。商人資本原為獲取商業(yè)利潤而參與并逐漸控制國內(nèi)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn),當(dāng)轉(zhuǎn)口貿(mào)易變得更為有利時,商人資本便傾向于進口而非制造,資本則由產(chǎn)業(yè)資本轉(zhuǎn)向商業(yè)資本,顯然阻礙了國內(nèi)產(chǎn)業(yè)進一步成長。由于轉(zhuǎn)口貿(mào)易的特殊作用,以阿姆斯特丹為首的商業(yè)城市,期望靠轉(zhuǎn)口貿(mào)易擴大財富國際貿(mào)易論文,無視國內(nèi)工業(yè)成長的根本利益,激勵政府實行低關(guān)稅,對國內(nèi)工業(yè)放棄保護,也就意味著對國內(nèi)產(chǎn)業(yè)成長的阻礙:海外貿(mào)易脫離國內(nèi)產(chǎn)業(yè)成長,失去交換的基礎(chǔ);放棄國內(nèi)工業(yè)保護,也就意味著商品生產(chǎn)國商品競爭力的提升和直接貿(mào)易的興起,荷蘭的轉(zhuǎn)口貿(mào)易失去依托。商業(yè)資本在荷蘭商品經(jīng)濟發(fā)展中不是逐步讓位于工業(yè)資本,而是使工業(yè)資本越來越屈從于自己,這一演變趨勢與西方近代資本結(jié)構(gòu)演變的總趨勢恰好相反[4]。
其次,金融成長脫離國內(nèi)產(chǎn)業(yè)成長,失去基礎(chǔ)和載體。金融業(yè)在促進海外貿(mào)易迅速成長的同時,荷蘭成為國際金融中心。然而至17世紀后期,荷蘭資本更多用于對外借貸而非國內(nèi)產(chǎn)業(yè)投資。荷蘭金融業(yè)的高度發(fā)達具體表現(xiàn)在利息率的低微上,而同期其他國家的利息率則是荷蘭的幾倍。由此不僅導(dǎo)致商人資本從產(chǎn)業(yè)資本轉(zhuǎn)向借貸資本,而且促使商人(尤其是大商人)在國內(nèi)低息借貸,國外高息放貸,進一步加劇國內(nèi)產(chǎn)業(yè)資本和商業(yè)資本的減少。
第三,銀行壞賬形成金融危機中國知網(wǎng)論文數(shù)據(jù)庫。到18世紀末期國際貿(mào)易論文,荷蘭資本主義在很大程度上已由商業(yè)資本主義演變?yōu)榻栀J資本主義。對外大量放款為荷蘭贏得了金融資本家的美譽,然而對外放款的對象:一是外國政府、君主,一方面增強了外國的軍事和工業(yè)實力,另一方面戰(zhàn)爭使得大量貸款成為壞帳,嚴重影響著荷蘭的金融業(yè);二是對外金融投機,到17世紀下半葉,其影響超過對外貿(mào)易。1758年,荷蘭商人購買的英格蘭銀行、英國東印度公司和南海公司股票占這些股票總額的1/3[5]。南海“泡沫事件”導(dǎo)致投資者損失慘重。壞賬的形成和商人資本的損失大大降低了荷蘭的金融競爭力。各種投機活動導(dǎo)致一系列銀行破產(chǎn)倒閉,引發(fā)1763年的金融危機。
四、啟示
1.產(chǎn)業(yè)成長是現(xiàn)代金融體系形成與成長的基礎(chǔ)
農(nóng)業(yè)、工場手工業(yè)、海外貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)的興起增加了融資需求,銀行券、匯票、期權(quán)、期貨、國庫券等金融工具創(chuàng)新蓬勃發(fā)展,證券交易所、阿姆斯特丹銀行、非正式交易市場等現(xiàn)代金融體系產(chǎn)生,產(chǎn)業(yè)成長引致金融成長;另一方面,金融成長又為農(nóng)業(yè)、工場手工業(yè)、海外貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)提供充足的資金,進一步促進產(chǎn)業(yè)成長,在這一過程中金融業(yè)本身得以成長。
2.現(xiàn)代金融體系保證和加快了海外貿(mào)易的成長
阿姆斯特丹銀行建立的支付制度第一次顯示了現(xiàn)代金融制度的威力,促使阿姆斯特丹迅速成為國際貿(mào)易中心;荷屬東印度公司發(fā)行的股票既保證了企業(yè)長期生存,又促使荷蘭海外貿(mào)易迅速獲得壟斷地位;資金的自由流動促使阿姆斯特丹成為國際資金的集散地。因此,銀行券、國庫券、股票等金融工具的創(chuàng)新、銀行制度和證券市場等金融制度創(chuàng)新既保證和加快了國際貿(mào)易中心的確立國際貿(mào)易論文,又促進了金融業(yè)自身的成長,使荷蘭保持了一個多世紀的世界霸權(quán)。根據(jù)馬克思的說法,荷蘭是“標(biāo)準(zhǔn)的資本主義國家”[3],或如亨利?塞所言荷蘭是“商業(yè)和金融資本主義的象征” [4]。
3.金融成長與產(chǎn)業(yè)成長必須保持合理關(guān)系
金融成長以產(chǎn)業(yè)成長為基礎(chǔ)?!坝艚鹣闶录憋@示了泡沫經(jīng)濟的危害,此后歷史上多次的泡沫經(jīng)濟與此都有相似之處——金融成長脫離產(chǎn)業(yè)成長必然帶來泡沫的破滅;“南海事件”表明資本自由流動的負面效應(yīng),美國歷史上也多次發(fā)生外國投資者遭受巨大損失的金融危機。因此,在金融全球化背景下,金融成長超過產(chǎn)業(yè)成長所需以及資本自由流動帶來的危害已引起各國關(guān)注,尤其是擁有外國巨額證券資產(chǎn)時更應(yīng)引起重視,國家金融安全成為政府的職能之一。
作者:史恩義 男,1967年8月生,山西襄汾縣人 工作單位:山西財經(jīng)大學(xué)國際貿(mào)易學(xué)院
職稱:副教授
研究方向:國際經(jīng)濟與投資
學(xué)位:經(jīng)濟學(xué)博士
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一、國際金融課程教學(xué)中存在的問題
(一)課程定位和教學(xué)目標(biāo)不明確
在高職階段,財政金融類、國際貿(mào)易類、國際商務(wù)類等專業(yè)中基本都開設(shè)有國際金融課程,以往的教學(xué)大多保持通才教育,以課程為基礎(chǔ)不加以區(qū)分。但是專業(yè)不同,人才培養(yǎng)的要求差別很大,同一門課程在不同專業(yè)中的教學(xué)目標(biāo)也應(yīng)體現(xiàn)區(qū)別,要考慮專業(yè)的特色,考慮與專業(yè)業(yè)務(wù)知識的銜接,考慮學(xué)生專業(yè)操作技能的特點。財政金融類專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)主要是金融從業(yè)人員,因此對學(xué)習(xí)的要求更高,達到的理論深度應(yīng)更深,而國際貿(mào)易類和國際商務(wù)類專業(yè)培養(yǎng)的人才將來并不是專門從事金融行業(yè),而是在對外貿(mào)易過程中應(yīng)用金融工具和開展金融交易,因此教學(xué)的重點應(yīng)放在如何利用國際金融知識和技能服務(wù)于國際貿(mào)易。
(二)課程內(nèi)容廣泛且抽象,學(xué)生學(xué)習(xí)存在一定困難
國際金融主要研究國際間貨幣關(guān)系和金融活動的規(guī)律及其實現(xiàn)形式。作為一門學(xué)科,國際金融所涉及的內(nèi)容非常廣泛,包括國際收支、匯率、外匯業(yè)務(wù)、外匯風(fēng)險管理、國際金融市場、國際貨幣體系等。其中既有經(jīng)濟學(xué)理論,又有管理學(xué)實踐,既有宏觀分析,又有微觀操作。這些問題具有相當(dāng)?shù)纳疃?,要求學(xué)生在學(xué)習(xí)之前具備比較扎實的經(jīng)濟學(xué)、國際貿(mào)易、會計等相關(guān)基礎(chǔ),而高職學(xué)生基礎(chǔ)普遍比較薄弱,因此學(xué)習(xí)理解起來有一定的難度。
(三)課程內(nèi)容與現(xiàn)實發(fā)展和實際業(yè)務(wù)存在一定脫節(jié)
目前市面上針對高職階段的國際金融教材雖然也進行了諸如項目化設(shè)計、工學(xué)結(jié)合等許多改革,但是在內(nèi)容選取上基本還是沿用傳統(tǒng)的國際金融學(xué)科體系,其中有很多??題比較宏觀且抽象,與外貿(mào)業(yè)務(wù)和學(xué)生生活聯(lián)系并不密切。比如國際儲備管理、遠期匯率的計算、復(fù)雜的國際金融衍生產(chǎn)品、國際貨幣體系、國際金融組織等,這些內(nèi)容雖然是國際金融學(xué)不可缺少的組成部分,但是對于高職國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生來說并不實用,理解起來比較困難,反而會加深他們對該課程的抵觸心理。此外,國際經(jīng)濟環(huán)境和金融市場不斷變化,新情況、新問題不斷涌現(xiàn),國家政策不斷推陳出新,比如跨境人民幣結(jié)算、貨物貿(mào)易外匯管理改革等,這些都是傳統(tǒng)課程內(nèi)容中沒有但是與學(xué)生將來工作密切聯(lián)系的,這就要求教師具有很敏銳的信息搜集和分析能力,并不斷更新和添加新的教學(xué)內(nèi)容。
(四)課程教學(xué)模式和教學(xué)方法有待創(chuàng)新
高職教育的特點決定了僅僅采用傳統(tǒng)教學(xué)模式和教學(xué)方法無法達到較好的教學(xué)效果,因此國際金融課程同樣需要引入“任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向”的教學(xué)模式。但是由于課時有限,學(xué)生基礎(chǔ)比較薄弱、自主學(xué)習(xí)能力不強,學(xué)生在完成任務(wù)時仍需要教師的大量講授,學(xué)生在課堂上練習(xí)的時間有限,課后練習(xí)比較難以監(jiān)控,學(xué)生實操的立體化程度不夠。因此如何設(shè)計合理可行的項目任務(wù),創(chuàng)新教學(xué)方法,是課程改革的關(guān)鍵,也對授課教師提出了更高的要求。
二、國際金融課程改革思路
(一)結(jié)合實際,明確課程定位和教學(xué)目標(biāo)
既然對于國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,國際金融課程是幫助其完善知識結(jié)構(gòu)與提升專業(yè)技能,輔助其將來從事國際貿(mào)易工作,我們就將國際金融課程的教學(xué)目標(biāo)設(shè)定為:通過學(xué)習(xí)該課程,學(xué)生可以掌握從事與國際貿(mào)易密切聯(lián)系的金融活動的相關(guān)職業(yè)技能,熟悉常用國際金融工具、業(yè)務(wù)特點和運用方法;正確理解和分析國際金融現(xiàn)象,了解國際金融發(fā)展新動態(tài)和國家政策,增強理論聯(lián)系實際、分析解決問題的能力;此外,還應(yīng)提高學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力,增強金融意識和理財能力,從而促進提升整體綜合素質(zhì),為未來職業(yè)拓展和個人生活奠定基礎(chǔ)。
(二)深入淺出,優(yōu)化精選課程內(nèi)容
確定課程教學(xué)內(nèi)容首先要深入外經(jīng)貿(mào)企業(yè)進行調(diào)研,了解企業(yè)有哪些工作崗位需要具備國際金融相關(guān)的知識、技能和素質(zhì),需要達到什么目標(biāo);其次,分析提煉具體工作崗位上的典型工作任務(wù),將屬于國際金融方面的任務(wù)作為課程項目的基礎(chǔ);最后從國際金融學(xué)科中選取相應(yīng)的知識點、技能點進行搭配組合,構(gòu)建國際金融課程的項目化教學(xué)內(nèi)容。課程內(nèi)容的選取以實際公司業(yè)務(wù)和崗位能力需要為基礎(chǔ),不拘泥于傳統(tǒng)的課程知識體系,設(shè)置典型工作項目(任務(wù)),如果完成工作任務(wù)所需要的知識、技能是現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容中沒有的,要補充進來;反之,如果現(xiàn)有教材和學(xué)科中的內(nèi)容與典型工作任務(wù)無關(guān),在實際業(yè)務(wù)中不需要,則應(yīng)考慮適當(dāng)刪除。除了強調(diào)實際操作性,我們也注重培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生對經(jīng)濟、金融形勢變化的敏感度,宏觀思維及理論聯(lián)系實際的能力,這樣既能夠與相關(guān)職業(yè)崗位對接,也保證了國際金融知識體系的完整性。最終我們將課程內(nèi)容設(shè)置成六大項目,每個項目包含不同的任務(wù),具體內(nèi)容如表 1 所示。
1-2:根據(jù)近年數(shù)據(jù)總結(jié)分析我國國際收支的特點、原因,對我國當(dāng)前國際收支形勢和政府相關(guān)政策進行討論。2-1:出口國際收支申報(填寫涉外收入申報單)項目三:匯率行情的查找、解讀、分析與運用1任務(wù)一:外匯行情的查找、解讀和運用任務(wù)二:主要國際結(jié)算貨幣匯率走勢分析任務(wù)三:人民幣匯率與中國經(jīng)濟為主題的討論會11-1:查找中國人民銀行授權(quán)中國外匯交易中心公布的人民幣匯率中間價報價,并進行解讀。
1-2:查找各大商業(yè)銀行最新人民幣外匯牌價,并進行解讀。
1-3:查找國際外匯市場主要外匯幣種匯率行情,并進行解讀。
實訓(xùn)2:不同情境下成交價的選擇和折算。2-1:查找主要國際結(jié)算貨幣匯率走勢圖及外匯評述,結(jié)合所學(xué)對其近期及未來走勢進行一定分析。3-1:分小組完成人民幣匯率與中國經(jīng)濟為主題的論文。
3-2:小組代表發(fā)言,同學(xué)交流。項目四:外匯業(yè)務(wù)操作與運用1任務(wù)一:結(jié)售匯業(yè)務(wù)辦理11-1:人民幣遠期匯率行情的查找和解讀。
1-2:遠期結(jié)售匯業(yè)務(wù)辦理。實訓(xùn)3:遠期結(jié)售匯的運用。任務(wù)二:套利和掉期交易模擬操作12-1:為企業(yè)選擇資金運用方案并計算相應(yīng)的盈虧。任務(wù)三:即遠期進口報價折算13-1:查詢開戶銀行中國銀行即遠期匯率報價,分析匯率走勢。
3-2:根據(jù)匯率報價進行進口價格折算,選擇較有利的報價,或進行還盤。任務(wù)四:即遠期出口報價折算14-1:查詢開戶銀行中國銀行即遠期匯率報價,分析匯率走勢。4-2:根據(jù)匯率報價進行出口報價折算。實訓(xùn)4:出口報價折算。項目五:外匯風(fēng)險管理1任務(wù)一:外匯風(fēng)險管理案例分析任務(wù)二:運用金融交易進行外匯風(fēng)險管理11-1:根據(jù)材料分析企業(yè)在進行外匯風(fēng)險管理時都采用了哪些方法。
1-2:分析不同外匯風(fēng)險管理方法的利弊。2-1:在簽訂貿(mào)易合同之前,對合同涉及的幣種、期限、結(jié)算方式進行分析,結(jié)合匯率走勢預(yù)測,對可能存在的外匯風(fēng)險進行識別、衡量和分析。
2-2:根據(jù)具體情況,運用各種金融交易設(shè)計外匯風(fēng)險管理方案。項目名稱1任務(wù)名稱1具體內(nèi)容項目六:國際貿(mào)易融資操作1任務(wù)一:出口貿(mào)易融資操作任務(wù)二:進口貿(mào)易融資操作任務(wù)三:保理業(yè)務(wù)操作任務(wù)四:福費廷業(yè)務(wù)操作11-1:辦理打包放款:具體流程、填寫申請書、簽訂《打包放款合同》。
1-2:辦理出口押匯:具體流程、填寫押匯申請書、簽訂《出口押匯合同》。
1-3:辦理出口信用保險。2-1:辦理進口押匯:具體流程、填寫進口押匯申請書、簽訂進口押匯合同。3-1:辦理保理業(yè)務(wù):具體流程、填寫申請書。4-1:辦理福費廷業(yè)務(wù):具體流程、填寫申請書。(三)教學(xué)做一體,改進教學(xué)模式和教學(xué)方法
在“任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向”的教?W模式下,各個任務(wù)均按照任務(wù)導(dǎo)入、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、布置工作任務(wù)、知識準(zhǔn)備、操作示范、項目實施、成果評價、實訓(xùn)練習(xí)等步驟展開。通過這些教學(xué)環(huán)節(jié)實現(xiàn)在做中學(xué)、學(xué)中做的效果。在教學(xué)方法上應(yīng)靈活運用,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。一是充分運用多種教學(xué)手段和教學(xué)資料,教師在日常備課時就應(yīng)多積累教學(xué)素材,盡量使用視頻、圖表、圖片、真實業(yè)務(wù)案例等資料,增強學(xué)生的感性認識。二是設(shè)置工作情境,通過工作崗位和工作任務(wù)的設(shè)定,使學(xué)生具有職業(yè)代入感,激發(fā)其完成工作、分析問題、解決問題的愿望,從而促使其自主學(xué)習(xí)。三是充分運用啟發(fā)式、討論式教學(xué),教師不再一味地講授知識點,而是把更多的時間留給學(xué)生,通過提問、課堂討論的方式,啟發(fā)學(xué)生思考問題、表達觀點,提高學(xué)生的參與程度。
(四)多元評價,完善考核方式
加強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的考核,采用過程考核為主的考核方法,根據(jù)項目完成情況打分。教學(xué)做一體的項目化教學(xué),特別注重學(xué)生在平時的學(xué)習(xí),重點考查在項目完成過程中學(xué)生分析問題、解決問題的能力,以及項目的完成情況。過程性考核為主的考核方式鼓勵學(xué)生把功夫用在平時,避免了傳統(tǒng)授課中學(xué)生期末突擊復(fù)習(xí)的情況,更能夠鍛煉學(xué)生的動手操作能力。
本課程設(shè)計的實訓(xùn)項目,可分為個人實訓(xùn)項目和小組實訓(xùn)項目。其中個人實訓(xùn)項目要求每一個學(xué)生獨立完成,主要適合于一些單據(jù)、表格的填制、計算等,此類項目的標(biāo)準(zhǔn)比較明確,答案統(tǒng)一,由教師根據(jù)學(xué)生提交的作業(yè)進行批改打分。小組實訓(xùn)項目則是由多名同學(xué)共同完成,涉及環(huán)節(jié)多,項目成果多樣,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),因此小組實訓(xùn)項目的分數(shù)構(gòu)成采用以下方式:
100%小組項目成績70%教師評價70%成果評價
30%學(xué)生評價
30%組內(nèi)成員互評
其中對項目成果的評價包括教師評價和學(xué)生評價兩方面,使學(xué)生在給其他小組評分的過程中學(xué)習(xí)其他小組的優(yōu)點,發(fā)現(xiàn)問題,更好地鞏固自身能力。組內(nèi)成員互評則體現(xiàn)了在任務(wù)完成過程中,對本組成員所做工作的認可程度,從而避免個別同學(xué)的“搭便車”現(xiàn)象。引導(dǎo)學(xué)生參與評價機制,有利于增強學(xué)生的責(zé)任感,并能夠督促學(xué)生更好地理解和完成項目任務(wù)。我們還設(shè)計了《小組工作項目成果評價表》以及《小組項目工作記錄單》,從而使整個評價過程有據(jù)可依。
關(guān)鍵詞: 國際金融 雙語教學(xué) 問卷調(diào)查
2001年8月28日教育部印發(fā)了《關(guān)于加強高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》,其中第八條意見明確提出:“為適應(yīng)經(jīng)濟全球化和科技革命的挑戰(zhàn),本科教育要創(chuàng)造條件使用英語等外語進行公共課和專業(yè)課教學(xué)。對高新技術(shù)領(lǐng)域的生物技術(shù)、信息技術(shù)等專業(yè),以及為適應(yīng)作者國加入WTO后需要的金融、法律等專業(yè),更要先行一步,力爭三年內(nèi),外語教學(xué)課程達到所開課程的5%-10%”,而且雙語教學(xué)已被教育部列作評估大學(xué)的一項指標(biāo)。與此相呼應(yīng),浙江大學(xué)、南京大學(xué)和復(fù)旦大學(xué)等紛紛出臺了推動雙語教學(xué)的具體措施和規(guī)定。
在具體教學(xué)實踐中,雙語教學(xué)并非如此一邊倒,而是充滿了爭議。比如,廣東外國語外貿(mào)大學(xué)的桂詩春覺得這是個很大的誤區(qū),香港的教訓(xùn)說明雙語教學(xué)甚至?xí)?dǎo)致教學(xué)質(zhì)量的下降(桂詩春,2003)。在2004年2月教育部高教司主辦的一個“雙語教學(xué)”座談會上,專家們指出,高校開展雙語教學(xué)可以得到三個層面的收獲:最基本的收獲是學(xué)科知識和能力的掌握,直接的收獲是外文專業(yè)詞匯和外文水平的提高,更深層次的收獲是引入國外先進的教學(xué)理念、教學(xué)方式。有些教育工作者則通過問卷調(diào)查對影響雙語教學(xué)的因素進行了分析(傅淑玲,張承平,譚雪梅,陳潔,2003)。筆者結(jié)合我們的國際金融雙語教學(xué)實踐和對學(xué)生的問卷調(diào)查情況來談?wù)剬﹄p語教學(xué)的看法。
一、國際金融雙語教學(xué)實踐與效果
為了貫徹落實教育部有關(guān)雙語教學(xué)的精神,我校各個院系都開設(shè)了一些雙語教學(xué)課程,其中金融學(xué)院就開設(shè)了投資學(xué)和國際金融雙語課程。截至2005年1月底,我們已經(jīng)承擔(dān)了19個班級的國際金融雙語課程教學(xué)任務(wù),有了數(shù)次難得的教學(xué)實踐機會,加深了對當(dāng)前爭議頗多的雙語教學(xué)的理解。下面我們根據(jù)教學(xué)實踐和考試結(jié)果來進行分析。
國際金融的原版教材很多,開始我們本著經(jīng)濟適用原則選用了機械工業(yè)出版社影印版International Financial Management(第二版),作者為美國的Cheol S.Eun和Bruce G.Resnick。后來該書的中文名稱翻譯為國際財務(wù)管理,考慮到與財務(wù)管理專業(yè)相關(guān)課程易混淆,且部分內(nèi)容重復(fù),我們后來選用了北京大學(xué)出版社影印版International Finance(第二版),作者為英國的Ephraim Clark,相比第一本教材而言,其內(nèi)容更加與我們國內(nèi)所講的國際金融相近,既有理論性,又有實務(wù)性。
在接受國際金融課程雙語教學(xué)任務(wù)后,我們隨機找了一些上過雙語課程的學(xué)生進行了解,他們反映不太聽得懂,主要是語言轉(zhuǎn)換時很難跟上。備課期間,我們借了不少國外原版教材備課,消化吸收后制作了教學(xué)課件,做了比較充分的準(zhǔn)備。通過網(wǎng)絡(luò)搜索,我們還下載了國外多個高校的國際金融課件,比較分析,并與教材出版社聯(lián)系,獲得了所用教材最新版本的多媒體課件。在教學(xué)中,我們根據(jù)學(xué)生的英語平均水平和反饋,本著就低不就高的原則,逐漸形成了利用英文多媒體課件、中英文講授結(jié)合并以中文講授為主、適當(dāng)板書推導(dǎo)分析相關(guān)公式和案例的講課風(fēng)格,并聯(lián)系實際經(jīng)濟現(xiàn)象解釋基本原理及其應(yīng)用,特別是聯(lián)系中國實際,彌補所用教材內(nèi)容以美國為主的給學(xué)生帶來的理解困難。同時要求學(xué)生任選課后一個案例進行分析,作為平時成績考核依據(jù)之一,并進行了認真批改。另外,通過課間休息和電子郵件聯(lián)系,耐心回答學(xué)生問題。
由于不同專業(yè)的班級要求不同,課時也不一樣,而且選修人數(shù)較多,上課時有的組成150人左右的大班,實際授課時間為45課時;有的組成100人左右的中班,實際授課時間為51課時;有的是自然班,實際授課時間為34課。期末考試試卷采用英語命題,考試方式為開卷考試。由于課時不同,上課內(nèi)容有所側(cè)重,45課時的考試題型分為:判斷選擇題15道30分;簡答題5道40分;綜合題2道30分。試卷分A、B、C三套,涵蓋1至15章內(nèi)容。34課時的考試題型分為:單項選擇題10道20分;簡答題4道28分;綜合題2道32分;案例分析題1道20分。試卷也分A、B、C三套,涵蓋1至10章內(nèi)容。51課時的考試題型分為:判斷題10道20分;簡答題4道24分;計算分析題2道26分;論述題2道30分。試卷分A、B、C三套,涵蓋1至16章內(nèi)容??荚嚂r間都是2小時。
總的來看,相比中文同類課程而言,目前19個班的考試結(jié)果顯示平均成績偏低,而且兩極分化現(xiàn)象嚴重。學(xué)生的反饋也證實了這一點,成績較低的同學(xué)反映沒有學(xué)到什么知識,成績好的同學(xué)覺得收獲比較大。
二、影響國際金融雙語教學(xué)效果的因素分析
我們有必要結(jié)合實際進一步分析影響國際金融雙語教學(xué)效果的主要因素。傅淑玲等人認為教材質(zhì)量、教師素質(zhì)、教學(xué)模式和學(xué)生水平是影響雙語教學(xué)的主要因素(傅淑玲,2003)。由于這19個班都是筆者教的,教學(xué)模式也差不多,因此影響因素主要在于學(xué)生水平。另外,由于在實際教學(xué)中存在課時、大小班、題型差異,加上學(xué)生專業(yè)背景不同,下面我們從這幾方面進行分析。
(一)課時/大小班。從圖一我們看到,課時多的班級,成績分布呈金字塔形,接近正態(tài)分布,而課時少的班級呈雙頭型,不符合正態(tài)分布,可見課時數(shù)量對雙語學(xué)習(xí)效果有著明顯影響。由于課時少的班級只有一個班,其余班級課時都較多,因而課時數(shù)量正好與大小班相一致。根據(jù)概率統(tǒng)計中的大數(shù)法則,課時越多,班級越大,意味著樣本越大,越接近正態(tài)分布。
(二)題型差異。由于采取的是開卷考試,當(dāng)考試題型為判斷選擇題、簡答題和綜合題時,只要明白題目意思,讀懂書上內(nèi)容,較易找到類似解決問題的方法進行類推。相比較而言,案例分析題和論述題難度加大,不僅要求讀懂,還要學(xué)會運用分析,因此,導(dǎo)致了在標(biāo)準(zhǔn)差相近的條件下,有案例分析題或論述題的班級平均分和最高分都較無案例分析題的班級低,而不及格比率則較高(見表一)。
(三)專業(yè)背景。結(jié)合表二和表三數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn)不同的專業(yè)背景對國際金融雙語教學(xué)有著明顯的影響,特別是語言因素。相比較而言,國貿(mào)班招生時英語成績必須很高,畢業(yè)前過不了英語六級要面臨轉(zhuǎn)專業(yè)的壓力,因此國貿(mào)班學(xué)生的英語水平普遍較高,而金融班的學(xué)生所學(xué)的金融課程較多,在金融專業(yè)知識方面相對較有優(yōu)勢,財管班學(xué)生則在微觀金融方面有所擅長。通過和學(xué)生交流,在實際學(xué)習(xí)過程中,國貿(mào)班學(xué)生取笑金融班學(xué)生看一頁教材需花很長時間,金融班學(xué)生則取笑國貿(mào)班學(xué)生看一個例題要費較多精力,這正好從另一個角度說明了語言和專業(yè)知識確實對雙語教學(xué)具有影響??荚嚽闆r進一步說明語言對雙語教學(xué)效果影響更大。具體到各個班級,分析情況類似,各班雙語課程成績較高的同學(xué)英語水平都很好,不少同學(xué)還通過了英語六級考試。而比較金融班和財管班不及格學(xué)生同學(xué)期其他專業(yè)課考試成績,有些學(xué)生專業(yè)課成績比較高,可見專業(yè)知識對雙語教學(xué)效果影響不太確定。
三、問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計
我們發(fā)放了500份問卷,在2005年1月份教學(xué)結(jié)束后向?qū)W生進行了無記名調(diào)查,收回430份,回收率為86%,下面是問卷調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果。
1.你認為通過學(xué)習(xí)國際金融雙語課程收獲怎樣?(最好請在備注處說明具體收獲)
該題有效問卷417份,6%的同學(xué)認為很有收獲,36%的同學(xué)認為有些收獲,46%的同學(xué)認為收獲不大,12%的同學(xué)認為沒有收獲。不少同學(xué)認為沒有專業(yè)知識基礎(chǔ),直接看英文教材很吃力,影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和效果。
2.你認為國際金融雙語課程教材應(yīng)該用什么教材?
該題有效問卷430份,11%的同學(xué)認為應(yīng)該用英文最新教材,6%的同學(xué)認為應(yīng)該使用自編教材,79%的同學(xué)認為應(yīng)該用加注中文的英文教材,4%的同學(xué)認為應(yīng)該最好用中文教材。
3.你認為國際金融雙語課程教學(xué)效果應(yīng)該怎樣考核?
該題有效問卷389份,5%的同學(xué)認為應(yīng)該閉卷考試,68%的同學(xué)認為應(yīng)該開卷考試,24%的同學(xué)認為應(yīng)該增加平時成績比重,3%的同學(xué)提出用課程論文等方式考核。
4.你認為國際金融雙語課程教學(xué)應(yīng)該采用什么方法?
該題有效問卷376份,49%的同學(xué)認為應(yīng)該用案例教學(xué),31%的同學(xué)認為應(yīng)該使用結(jié)合多媒體講授式教學(xué),19%的同學(xué)認為應(yīng)該用啟發(fā)式教學(xué)。
5.你認為影響國際金融雙語課程學(xué)習(xí)的主要因素是什么?
該題有效問卷370份,40%的同學(xué)認為是英語水平,38%的同學(xué)認為是專業(yè)知識,11%的同學(xué)認為是班級太大,11%的同學(xué)認為是課時過少。
6.你認為國際金融雙語課程應(yīng)該怎樣上課?
該題有效問卷415份,9%的同學(xué)認為應(yīng)該用英語上課,16%的同學(xué)認為應(yīng)該用中文上課,75%的同學(xué)認為應(yīng)該用英語和中文結(jié)合的方式上課。
7.你的英語水平怎樣?
該題有效問卷353份,87%的同學(xué)過了四級,46%的同學(xué)過了六級。
8.你已有幾門課程重修?(最好請在備注處說明具體課程)
該題有效問卷403份,79%的同學(xué)沒有一門課程重修,11%的同學(xué)有一門課程重修,5%的同學(xué)有兩門課程重修,5%的同學(xué)有兩門以上課程重修,最多的高達8門。重修課程以基礎(chǔ)課為主,特別是數(shù)學(xué)。
9.你認為國際金融課程應(yīng)該怎樣開設(shè)?
該題有效問卷406份,29%的同學(xué)認為應(yīng)該實行雙語教學(xué),10%的同學(xué)認為應(yīng)該實行中文教學(xué),58%的同學(xué)認為應(yīng)該同時開設(shè)國際金融雙語和中文課程供學(xué)生自愿選擇。
10.你對開設(shè)雙語教學(xué)課程有何看法或建議?
很多學(xué)生認為應(yīng)該根據(jù)學(xué)生實際情況開設(shè)雙語課程,不能“一刀切”。
四、國際金融雙語教學(xué)中存在的問題及其思考
根據(jù)實際教學(xué)結(jié)果與問卷調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前國際金融雙語教學(xué)中還存在一些問題需要解決。
(一)教材問題。由于國外國際金融教材側(cè)重國際金融市場,與我國國內(nèi)編寫的國際金融教材知識體系差別較大,即使金融班的學(xué)生在上國際金融雙語課程前也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過國際金融基本理論,學(xué)習(xí)過程中不少金融班的學(xué)生反映比較吃力,在學(xué)習(xí)國際金融雙語課程時基本沒有多少專業(yè)優(yōu)勢,這可能也是導(dǎo)致金融班成績總體低于國貿(mào)班的重要原因,而一些今后準(zhǔn)備考研的學(xué)生則更加擔(dān)心以后報考其他院校時對提高專業(yè)課成績沒有幫助。
(二)語言問題。綜上分析,國際金融雙語課程教學(xué)效果主要受學(xué)生英語水平影響。期末考試在采取開卷方式的情況下成績偏低主要是由于不少學(xué)生英語閱讀能力有限,閱讀速度慢,導(dǎo)致審題不清,時間不夠,影響了做題的質(zhì)量和數(shù)量,使得相當(dāng)一部分學(xué)生在比較簡單的應(yīng)用分析題目失分較多,整體低分比例上升。不僅考試如此,甚至有些國際金融專業(yè)學(xué)生在學(xué)期結(jié)束后也不太清楚國際金融到底講的是什么。
(三)評分問題。目前我們試卷評分采用的是百分制,而由于語言因素導(dǎo)致有些學(xué)生卷面成績較低,按照傳統(tǒng)的60分及格標(biāo)準(zhǔn),卷面不及格率相比中文課程來說要高得多,影響了一些學(xué)生就業(yè)或考研時的平均成績。
(四)班級規(guī)模問題。由于目前雙語教學(xué)的老師較少,學(xué)生較多,而國際金融又是專業(yè)必修課,因此上課普遍采用合班,規(guī)模偏大,有時甚至一次一個班達到200多人,不利于課堂討論和師生交流。學(xué)生給老師打分很能說明問題:以前我們上中文課程時,學(xué)生評分都超過80分,上大班雙語課程時學(xué)生評分降至70多分,而上小班雙語課程時評分又上升至80多分,可見班級規(guī)模對學(xué)生學(xué)習(xí)效果有重要影響。
(五)課程設(shè)置問題。英文finance既可以翻譯成金融,又可以翻譯成財務(wù),在教學(xué)過程中,我們就碰到了財管專業(yè)的學(xué)生除了開設(shè)國際金融雙語課程外,還開設(shè)了跨國公司財務(wù)管理雙語課程,英文教材很多內(nèi)容都差不多,造成重復(fù)教學(xué),又沒有教透。
鑒于此,筆者認為在今后的國際金融雙語教學(xué)中,應(yīng)該采取如下措施進一步提高教學(xué)效果:(1)尊重學(xué)生意愿,根據(jù)學(xué)生英語水平讓學(xué)生選擇雙語課程,不搞一刀切,以免一些英語水平不高的學(xué)生因語言障礙而學(xué)不到專業(yè)知識,教學(xué)中英語授課的比例應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實際外語水平?jīng)Q定,不能搞成全英文“單語”教學(xué);(2)教材應(yīng)盡可能多地使用外文教材,但應(yīng)根據(jù)中國實際加以補充,條件成熟時消化吸收國外教材,編寫符合國情的教材;(3)開設(shè)國際金融雙語課程前,使用國內(nèi)教材增開中文國際金融課程,一方面為雙語教學(xué)鋪墊基本國際金融理論,另一方面滿足考研究生學(xué)生的需要;(4)不要按60分判及格,而應(yīng)按比例控制不及格率;(5)雙語課程的班級規(guī)模應(yīng)適當(dāng)控制,以1個自然班為宜,以確保雙語教學(xué)課程的教學(xué)效果,確因?qū)W生人數(shù)多而師資又不足的,也應(yīng)適當(dāng)控制規(guī)模,最好根據(jù)學(xué)生英語水平進行分流,畢竟教育部提出的只是“力爭三年內(nèi),外語教學(xué)課程達到所開課程的5%-10%”,其強調(diào)的是雙語教學(xué)課程門數(shù),而不是人數(shù),外向型人才終究是少數(shù)的,我們一定要因材施教;(6)增加雙語課時,因雙語教學(xué)涉及語言轉(zhuǎn)換,大學(xué)英語高達335課時,中文必修課也為50多個課時,現(xiàn)在按中文必修課來設(shè)置雙語教學(xué)課時,課時明顯不夠,學(xué)生感到比較吃力;(7)注意協(xié)調(diào)分工,避免課程內(nèi)容重復(fù)。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:工作即服務(wù);調(diào)整結(jié)構(gòu);服務(wù)創(chuàng)新
[中圖分類號]F832.2 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-9646(2012)4-0011-02
國際金融危機以后,隨著金融業(yè)整體風(fēng)險的擴散、銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)越來越多,銀行要應(yīng)對激烈的市場競爭和實現(xiàn)經(jīng)濟價值,在總結(jié)金融危機經(jīng)驗教訓(xùn)的前提下,分析銀行業(yè)面臨的新問題和新趨勢,銀行業(yè)服務(wù)將在回到基本面、加強誠信、樹立良好的社會形象以及全方位、多元化經(jīng)營方面展開更激烈的競爭。
要提升服務(wù)必須首先要重新認識“服務(wù)”,《現(xiàn)代漢語詞典》中對“服務(wù)”一詞的解釋是:“為集體(或別人的)利益為某種事業(yè)而工作?!睆你y行的性質(zhì)和任務(wù)來分析,服務(wù)是銀行業(yè)最基本的職責(zé),是打造銀行業(yè)品牌,是提高銀行業(yè)金融機構(gòu)核心競爭力的關(guān)鍵,銀行業(yè)的競爭歸根結(jié)底是服務(wù)的競爭。要認識到服務(wù)和工作應(yīng)該是劃等號的兩個名詞――服務(wù)=工作,工作即服務(wù),服務(wù)是銀行業(yè)的本質(zhì)所在,“服務(wù)立行”是商業(yè)銀行的基本戰(zhàn)略。銀行服務(wù)的核心是維護和加強與顧客的聯(lián)系,銀行服務(wù)將呈現(xiàn)以下幾個趨勢:
一、提升銀行服務(wù)需要重實踐
樹立為客戶服務(wù)的思想,熱情服務(wù)、文明服務(wù)是基本要求,優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓客戶舒心,因此服務(wù)行業(yè)爭取消費者的競爭力就在于以人為本,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)取得競爭力的最根本的因素,服務(wù)質(zhì)量決定企業(yè)的生存興衰。提供個性化的服務(wù),讓顧客高興而來、滿意而歸。
二、堅持原創(chuàng)、加強創(chuàng)新科技含量
在國際、國內(nèi)競爭日益激烈的環(huán)境下,創(chuàng)新是當(dāng)代銀行業(yè)發(fā)展的源泉和動力,中國銀行業(yè)只有通過創(chuàng)新才能生存發(fā)展。商業(yè)銀行要樹立“原創(chuàng)性為主、吸納性為輔”的創(chuàng)新指導(dǎo)思想,吸納的內(nèi)容可以是國外的,也可以是其它行業(yè)的,但引進不是簡單的拿來,應(yīng)從本地區(qū)市場環(huán)境、目標(biāo)客戶特征和需求出發(fā),開發(fā)有本行業(yè)特色、符合自身經(jīng)營特點和戰(zhàn)略目標(biāo)的金融服務(wù)產(chǎn)品,而不是簡單地生搬硬套。
三、調(diào)整結(jié)構(gòu)、平衡業(yè)務(wù)間創(chuàng)新比重
由于銀行服務(wù)的贏利目的和客戶對金融服務(wù)需求的多樣化,銀行服務(wù)的提供往往具有選擇性,相當(dāng)多的服務(wù)只為一定階層的顧客群體設(shè)計,甚至只能提供給精英階層的顧客,即所謂的精英服務(wù)。這就使銀行服務(wù)更注重“大客戶”的培養(yǎng)和維護,而忽視了普通客戶的服務(wù)需求。調(diào)整金融品種的結(jié)構(gòu),就是要改變只重視高收入者的創(chuàng)新品種,在確保每筆業(yè)務(wù)不發(fā)生風(fēng)險的前提下,多創(chuàng)新一些適合中低層收入者可供選擇的金融品種。中低收入者在我國還占有較大比例,根據(jù)消費者需求,適時推出符合消費者需求的創(chuàng)新品種,充分占有市場與客戶。國際金融危機后,我國面臨經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和進一步推進城市化的關(guān)鍵時期,銀行客戶對銀行業(yè)務(wù)的需求也將發(fā)生結(jié)構(gòu)變化,服務(wù)對象和服務(wù)手段更趨多元化。銀行業(yè)將成為我國經(jīng)濟增長的新亮點,銀行服務(wù)的多元化將迎來一個大發(fā)展時機,建立全方位、多層次、多元化的銀行服務(wù)體系將是危機后我國銀行業(yè)發(fā)展的主要方向。
四、加強誠信建設(shè),提升專業(yè)精神
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中,誠信是一個人、一個企業(yè)安身立命之本。銀行的整體服務(wù)水平將得到極大改善。加強誠信建設(shè)有利于銀行形成自己的服務(wù)特色和企業(yè)文化,打造服務(wù)品牌,形成品牌效應(yīng),提高銀行核心競爭力。
五、注重商業(yè)原則,培養(yǎng)人文精神
銀行服務(wù)的商業(yè)原則指的是銀行服務(wù)的贏利性,銀行服務(wù)的人文精神指的是銀行服務(wù)的人本主義和社會性。銀行作為經(jīng)濟運行的劑,更需要在堅持商業(yè)原則的同時,體現(xiàn)人文精神和人文關(guān)懷,回饋他人,回饋社會。隨著銀行業(yè)競爭的加劇,銀行服務(wù)的同質(zhì)化趨勢明顯,在這種服務(wù)同質(zhì)化和管制較嚴的環(huán)境下,人文關(guān)懷和社會形象往往成為客戶選擇銀行服務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn),對于那些中小型銀行來說尤為如此,人文和社會形象也成為銀行業(yè)競爭的新戰(zhàn)場。這種商業(yè)原則和人文精神的統(tǒng)籌兼顧已經(jīng)成為現(xiàn)代化和國際化企業(yè)經(jīng)營的核心理念,也將成為銀行業(yè)發(fā)展的趨勢。
六、立足本土,與國際接軌
服務(wù)必須與時俱進,本次國際金融危機為我國銀行業(yè)“走出去”提供了歷史機遇。人民幣國際化的逐步推進為銀行業(yè)“走出去”提供了有力支持。我們應(yīng)該抓住有利時機,立足本土,放眼全球,積極參與國際競爭,大力推進我國銀行業(yè)服務(wù)的國際化步伐。
七、完善服務(wù)創(chuàng)新,建立激勵機制
加強制度創(chuàng)新商業(yè)銀行應(yīng)建立有效的金融服務(wù)創(chuàng)新機制,以適應(yīng)新形勢下社會對金融服務(wù)的要求。加強對員工職業(yè)道德、職業(yè)理念、職業(yè)技能的培訓(xùn),高起點、規(guī)范化、嚴要求訓(xùn)練員工,進一步提高員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。加強金融服務(wù)制度的創(chuàng)新,簡化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式,以客戶為中心,從而帶來在運作成本、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、客戶滿意度和反應(yīng)速度等方面的巨大改善。
總之,商業(yè)銀行正面臨著前所未有的挑戰(zhàn),銀行業(yè)只有迅速適應(yīng)環(huán)境的改變,調(diào)整經(jīng)營管理策略,從一個更高層次、更廣范圍考慮所面臨的新問題,才能適應(yīng)國際金融境,求得更好的發(fā)展。
[1]葛紹青.商業(yè)銀行如何提升服務(wù)層次[J].現(xiàn)代金融,2011年.