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何智娟(1982- ),女,廣西南寧人,四川大學(xué)國際關(guān)系碩士,廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系講師,研究方向:國際經(jīng)濟關(guān)系。
摘要:沙盤模擬系統(tǒng)是用課程教學(xué)是一種全新模式,本文介紹了沙盤模擬系統(tǒng)的基本情況,分析了該系統(tǒng)在本專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用情況及應(yīng)用效果,并根據(jù)實際應(yīng)用中的經(jīng)驗提出了幾點建議。它作為理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)方式,可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性,從而達到全方面提高學(xué)生素質(zhì)的能力。
關(guān)鍵詞:沙盤;物流管理;教學(xué)
一、沙盤模擬系統(tǒng)概述
沙盤模擬訓(xùn)練起源于美國哈佛大學(xué)的MBA 教學(xué),是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。在上個世紀90年代,沙盤模擬培訓(xùn)開始在歐洲、日本和其他發(fā)達國家的企業(yè)界和教育界風(fēng)行。進入二十一世紀,沙盤培訓(xùn)逐漸進入了中國,并為廣大的中國企業(yè)界精英人士所熟知,成為國內(nèi)大中型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和高校教學(xué)的最先進工具 。它通過游戲教學(xué)的方式讓學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營決策的過程中,體驗得失、總結(jié)成敗,對企業(yè)的運作有一個感性認識。
我院于2010年購入中教暢想公司開發(fā)的ITMC物流管理沙盤模擬系統(tǒng)(以下簡稱物流沙盤),該系統(tǒng)以第三方物流企業(yè)經(jīng)營環(huán)境為背景,把學(xué)生分為若干團隊,每個團隊各自經(jīng)營一個虛擬物流公司,團隊中每個學(xué)生分別擔(dān)任總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、營運總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等不同的角色,在同一市場環(huán)境,同樣規(guī)則下相互競爭與發(fā)展,經(jīng)過3個年度后根據(jù)最后得分進行排名。
二、在本專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用
(一)用于日常的課程教學(xué)模擬體驗過程。
該物流沙盤涵蓋了多方面管理知識,如市場營銷與市場開發(fā)、戰(zhàn)略管理、倉儲管理、運輸規(guī)劃、財務(wù)管理、人力資源、信息管理等,所以在課程教學(xué)中,可用物流沙盤進行教學(xué)的有第三方物流、運輸管理、倉儲配送管理等多門課程。在日常教學(xué)中,可根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容,適當(dāng)安排時間利用沙盤來幫助學(xué)生理解和鞏固所學(xué)內(nèi)容。
(二)用于課程實訓(xùn)過程。
該過程通常需要一段連續(xù)而較長的時間完成。我院物流專業(yè)在進行物流沙盤實訓(xùn)通常需安排一周時間。在實訓(xùn)過程中,學(xué)生們以團隊的形式展開競爭,通過前期的訓(xùn)練找到問題,制定出適合自己團隊的策略,最后的考核成績主要參照團隊之間的對抗賽得分結(jié)果和平時的訓(xùn)練情況來評定。
(三)與其他學(xué)校相關(guān)專業(yè)進行交流學(xué)習(xí)。
購買ITMC物流沙盤的院校非常多,以柳州本地為例,就有柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、柳州師專、柳州城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、柳州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院等多個院校都購買了該沙盤,而南寧的學(xué)校更多,這促使個學(xué)校之間無形中又多了一個交流和溝通的媒介。如我院物流專業(yè)每年都會聯(lián)系柳州本地同類院校,對沙盤教學(xué)與競賽、教學(xué)培訓(xùn)的方式方法、本專業(yè)的課程設(shè)置、學(xué)生管理及就業(yè)等多方面進行交流、取經(jīng),同時也會帶領(lǐng)我院的學(xué)生與其他院校的學(xué)生進行沙盤對抗、經(jīng)驗交流、學(xué)習(xí)溝通等。對于師生而言,這是一種很好的交流形式,對我院物流專業(yè)建設(shè)和學(xué)生素質(zhì)的提高也非常有效果。
(四)參加系部或區(qū)級的沙盤對抗競賽。
從2010年起,我院每年都在全系范圍內(nèi)舉行沙盤競賽,從班級中競選出優(yōu)秀的團隊參加系部的沙盤競賽,勝出的隊伍代表我院參加由教育部高職高專工商管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會舉辦的“企業(yè)經(jīng)營管理模擬沙盤大賽”,在物流沙盤這個項目上,我院2010年、2011年、2012年都分別獲得了物流沙盤廣西賽區(qū)的二等獎。通過競賽的形式,可以促進學(xué)生學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的積極性和主動性,并通過外出交流和比賽,開闊眼界,增加信心和勇氣。
三、應(yīng)用效果分析
(一) 能直觀的將理論與實踐運用結(jié)合起來。
物流沙盤將物流管理、企業(yè)管理、市場營銷等課程里抽象的理論知識以直觀的形式體現(xiàn)出來,并通過沙盤將各類管理知識融入企業(yè)經(jīng)營中,使學(xué)生能在模擬經(jīng)營的體驗過程中不但可以運用到這些知識,而且可以使學(xué)生對課程中所學(xué)的理論知識理解的更加透徹。
(二) 靈活的教學(xué)模式培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
沙盤的模擬經(jīng)營是仿照企業(yè)實際運作的形式,所以在沙盤的經(jīng)營過程中學(xué)生們也會遇到各種企業(yè)經(jīng)營中的常見問題,為了解決這些問題學(xué)生們要分析市場,規(guī)劃運作,制定策略,體驗決策的成功和失敗,從中體會市場競爭的殘酷和經(jīng)營的責(zé)任。這種對抗競爭的激烈性激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,每個團隊都嘗試找到最合適的策略拿到第一。尤其是參加廣西區(qū)賽的學(xué)生,為了能在競賽中取得好成績,廢寢忘食,每天鉆研思考策略,以十分的熱情投入到訓(xùn)練和比賽中。
(三)鍛煉了學(xué)生多方面的能力。
物流沙盤的企業(yè)運營是需要幾個同學(xué)組成團隊進行合作,大家分工明確,共同討論制定策略,團隊成員之間可能出現(xiàn)不同觀點,這就需要成員之間充分溝通協(xié)商,從企業(yè)經(jīng)營發(fā)展全局考慮問題。這充分鍛煉了學(xué)生的團隊合作、全局意識、以及與人溝通交流的能力。而物流沙盤的一輪運營時間比較長,通常要5-6個小時,對學(xué)生的耐心也是很大的挑戰(zhàn)。
(三) 幫助學(xué)生將各方面的經(jīng)營管理知識綜合運用。
沙盤運作綜合了很多的管理知識,比如市場營銷與開發(fā)、戰(zhàn)略決策、運輸計劃制定、倉儲規(guī)劃、財務(wù)、客戶服務(wù)、人力資源等,讓學(xué)生通過不同的角色扮演體會企業(yè)經(jīng)營的全過程,從而提升自己的整體管理能力。
四、應(yīng)用過程中的幾點建議
(一)沙盤訓(xùn)練時間和內(nèi)容的安排。建議在課程教學(xué)中可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容需要隨時安排,不用等到一學(xué)期課程完全結(jié)束后才一次性進行訓(xùn)練。
(二)成立一支沙盤教學(xué)的教師隊伍[1],因為沙盤本身就具有多學(xué)科交叉的特點,所以在實際的教學(xué)中沙盤不止用于一門課程,這就需要相關(guān)課程的教師都能參與進來,也有利于對后期學(xué)生參加競賽的指導(dǎo)。
(三)良好的硬件條件。好的硬件可以提高電腦和網(wǎng)絡(luò)速度,利于保證物流沙盤完成一輪的時間。同時學(xué)生們在網(wǎng)上參與外校交流,更需要好的硬件提供快速的網(wǎng)絡(luò),才能順利的與外校的學(xué)生進行經(jīng)驗學(xué)習(xí)和交流。
五、總結(jié)
在物流管理專業(yè)的教學(xué)中,物流沙盤模擬系統(tǒng)與傳統(tǒng)的理論講授不同,它引入模擬對抗的競爭,注重實戰(zhàn)技能,強調(diào)合作與競爭,要求學(xué)生能全面、靈活地運用管理知識,這種創(chuàng)新的教學(xué)方式激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并鍛煉了學(xué)生多方面的能力,使學(xué)生的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)[2]。(作者單位:廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
參考文獻:
關(guān)鍵詞:物流沙盤;模擬經(jīng)營;自學(xué);樂趣
物流管理課程一般以理論+案例為主,比較枯燥,而且學(xué)生很難把物流相關(guān)的理論迅速掌握,并且應(yīng)用到實際的工作中。課堂里學(xué)生常昏昏欲睡,教師也了無生趣。作為專業(yè)教師,我也常常深為此課堂情景所煩惱。如何讓物流課堂生動?如何讓學(xué)生積極投身到物流課堂教學(xué)中?如何提高效率,讓學(xué)生走出校園的時候可以碩果累累?
物流管理這門學(xué)科,實際是一門專業(yè)性和實踐性都很強的課程。江蘇省吳中中等專業(yè)學(xué)校也具備供應(yīng)鏈、倉儲等軟件,配備了倉儲實訓(xùn)室??稍诮虒W(xué)中,始終遇到瓶頸,例如,提高學(xué)生專業(yè)興趣,提高學(xué)生課堂參與度等方面,尤其是知識點的銜接。
直觀我們的學(xué)生,職業(yè)教育類學(xué)校的學(xué)生,一般都處于17~20歲之間,這年齡段的學(xué)生,還遺留有較強的孩子氣,動手能力、社交能力都比較強,也具有很強的好勝心,但是主動學(xué)習(xí)能力比較差。
抓住學(xué)生特點,在不斷的反思和探索后,學(xué)校適時地引進了物流專業(yè)模擬沙盤,通過物流模擬沙盤進行教學(xué)增強了課堂的娛樂性,使原本枯燥的課程開始變得生動有趣。通過“游戲”“競賽”的方式進行物流模擬訓(xùn)練可以激起學(xué)生的競爭熱情,增強學(xué)生們的學(xué)習(xí)動機——獲勝!
物流沙盤模擬實訓(xùn)其實是源自西方軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬推演。戰(zhàn)爭沙盤模擬推演通過紅藍兩軍在戰(zhàn)場上的對抗與較量,發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問題,提高指揮員的作戰(zhàn)能力。而我們的物流專業(yè)模擬沙盤借鑒了軍事沙盤的推演,帶領(lǐng)學(xué)生體驗物流經(jīng)營,強調(diào)“先行后知”,主張學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題。通過參與帶有挑戰(zhàn)性的“模擬經(jīng)營”,帶領(lǐng)學(xué)生經(jīng)受一些“考驗”之后,通過學(xué)生小組討論和教師點評,把這些從“考驗”中獲得的認識與理論知識結(jié)合,讓學(xué)生“看清物流”,更是把物流專業(yè)諸多相關(guān)專業(yè)課程的知識點串聯(lián)了起來,能讓學(xué)生系統(tǒng)地“體驗”何為物流。
在物流沙盤教學(xué)中,我首先會依照沙盤規(guī)則,根據(jù)每一個學(xué)生的特點將學(xué)生分組及分工。每個小組設(shè)有CEO總裁(戰(zhàn)略決策、安排任務(wù))、CFO財務(wù)總監(jiān)(資金運作、資金預(yù)算、應(yīng)收應(yīng)付款管理、集團報表)、COO營銷總監(jiān)(市場開拓、廣告、爭訂單、電子商務(wù))、CPO采購總監(jiān)(集中采購、運輸、配送、倉庫建設(shè))、門店店長(銷售終端管理、訂單錄入、銷售交貨)、門店會計(資金、應(yīng)收應(yīng)付款管理、門店報表)。讓學(xué)生在沙盤中扮演不同的角色,分工并且合作,切身體驗物流經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種問題,制定決策并組織實施。力爭培養(yǎng)學(xué)生團隊協(xié)作精神,讓學(xué)生親自操作,親身感受,誠信經(jīng)營。
進入正式的沙盤經(jīng)營環(huán)節(jié)的第一步,我們接觸到的就是如何進行訂單選擇。訂單的選擇必須以初始盤面作為依據(jù),選什么產(chǎn)品,什么時候交貨,倉庫容量是多大,是否夠我們倉儲,產(chǎn)品成本是多少,總部能贏利多少,分店贏利多少,這些問題,都是我們在選擇訂單時要考慮的內(nèi)容。除了考慮,還要求學(xué)生能明確自己的職責(zé),知道自己崗位的狀況,及時回報給營銷,從而讓營銷總監(jiān)在第一時間獲得第一手資料,及時地與財務(wù)溝通,確定廣告費的投放。
在這個環(huán)節(jié)中,我引入了采購的知識。結(jié)合盤面,學(xué)生能自己總結(jié)出很多采購的規(guī)則,盡管不是很專業(yè)地在歸納,但及時地補充和更正相應(yīng)的知識,讓學(xué)生印象深刻。
訂單選擇后,我們就該考慮如何完成訂單,其中涉及車輛選擇問題,涉及采購周期以及何時采購。配送環(huán)節(jié)的知識可以在這個環(huán)節(jié)中跟上了。各種車輛的優(yōu)勢、劣勢,車輛與成本之間的選擇問題,我會讓學(xué)生先自己去完成,然后讓學(xué)生提出自己的方案,請別的組的同學(xué)一起來討論,最后確定最優(yōu)方案。學(xué)生自主學(xué)習(xí)也一向是老師所倡導(dǎo)的,利用沙盤類似游戲的優(yōu)勢,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)正是一個好契機。
最難的是開拓市場。很多同學(xué)在第一年運行中,已經(jīng)考慮到要開拓新市場,建立新門店,為下幾年做準備。這是在教學(xué)中爭論最大的一個環(huán)節(jié),開拓還是不開拓?開拓,提前準備,如果有新市場訂單,可以優(yōu)先選擇,并且在那一年進行市場壟斷。不開拓,如果下年沒有該市場訂單怎么辦?門店的租金和運營費照樣要付,豈不是會入不敷出?門店如果倒閉,會直接影響到整個公司的業(yè)績!學(xué)生們各持己見,各抒其理。我選擇了讓學(xué)生在實踐中獲得真理。在派發(fā)訂單的時候,特地設(shè)置了一下訂單選擇順序。沒有開拓新市場的同學(xué),卻選擇了新市場的訂單,開拓了新市場的同學(xué),卻沒有選擇到訂單。因此嘗到苦頭后,大家都對開拓新市場這個環(huán)節(jié)一頭霧水。我抓住了時機,進行課堂教育,讓學(xué)生知道,市場本身就是變化莫測的,我們想做好準備,卻未必能充分利用資源,但如果我們不做準備,那可能就錯失市場機遇。學(xué)生從失敗中總結(jié)了教訓(xùn),他們了解到市場的萬千變化對企業(yè)的影響是如此的重大。
隨后,我又依照學(xué)生的盤面,重新設(shè)置了訂單。剛剛失敗了的學(xué)生又順利地完成了一年的任務(wù),笑容再次浮上他們的臉龐。
為了使課堂不枯燥、不一成不變,我擅自改變了原有的沙盤規(guī)則,實行拍賣棄單。當(dāng)一個小組誤接了訂單后,可以棄單,但棄單不棄,可以自己找合作伙伴實行“外包”,價格由雙方自主協(xié)商,另一種方法是,棄單可以以違約的方式賣掉,然后由我作為市場中立,進行拍賣。
增加了這個環(huán)節(jié)后,學(xué)生上課的勁頭更足了。我們模擬了拍賣行,有起步價,然后,以每一百萬進行叫價,叫價最高者獲得此訂單。學(xué)生個個參與其中,享受著勝利的喜悅。
在沙盤教學(xué)中,在學(xué)生模擬經(jīng)營的過程中,通過在訂單、市場、渠道、車輛選擇等各方面進行一番真正的較量,幫助學(xué)生形成宏觀的規(guī)劃、戰(zhàn)略布局的思維模式。
45分鐘的物流課堂變得如此生動,而且收獲還不小。學(xué)生進入了物流的模擬角色中,課堂不再是老師的舞臺,老師成為了一名“幕后”策劃者。學(xué)生們樂此不疲地親歷著物流模擬流程,他們在獲得專業(yè)理論知識的同時,也享受著這個過程帶給他們的樂趣。
雖然,物流模擬沙盤的使用,的確很大程度上加深了學(xué)生對物流的了解,培養(yǎng)了學(xué)生物流的綜合思維方式。但是,任何一種教學(xué)方式都會有弊端,物流沙盤實訓(xùn)方式也不例外,主要表現(xiàn)為:第一,由于是小組團隊完成任務(wù),實訓(xùn)教師在進行分組和角色定位前,一定要對班內(nèi)同學(xué)均有所了解,合理地分配小組,定位組員角色,才可事半功倍。第二,實訓(xùn)課提倡讓學(xué)生“動”起來,需要教師時時關(guān)注各組的動態(tài),避免有些小組或是成員“渾水摸魚”,使部分學(xué)生的知識和技能滯后。第三,教師在課前需要有充分的準備,在“幕后”引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,合理地激化矛盾,帶領(lǐng)學(xué)生思索并解決問題。第四,這類實訓(xùn)方式有很強的競爭性,我們需要有知識點矛盾的火花,去刺激學(xué)生吸收知識,但一定要避免因為競爭導(dǎo)致課堂的不愉快,這樣會讓部分學(xué)生怠于參加到實訓(xùn)活動中。第五,這種規(guī)則變化多端的實訓(xùn),對教師的能力要求比較高,這就要求實訓(xùn)教師不斷地“充電”充實自我,更需要教師能走出校門,走向市場,走進企業(yè),教師只有有了豐富的企業(yè)實踐經(jīng)驗,才有能力去制定符合市場發(fā)展規(guī)律、企業(yè)經(jīng)營方式的模擬實訓(xùn)規(guī)則,合理地安排教學(xué)內(nèi)容。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:工學(xué)結(jié)合;港口物流;“導(dǎo)入―嵌入―融入”式
一、研究背景與意義
隨著廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)國家戰(zhàn)略的推進和港口物流的快速發(fā)展,對港口物流人才培養(yǎng)提出了新的更高的要求?!肮W(xué)結(jié)合”作為一種將校內(nèi)學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合的新型教育理念,構(gòu)建基于工學(xué)結(jié)合的“導(dǎo)入―嵌入―融入”式人才培養(yǎng)模式,加強校企合作,加大港口物流應(yīng)用型人才培養(yǎng)力度,強化培養(yǎng)質(zhì)量,是解決當(dāng)前廣西北部灣港口物流人才缺乏問題的重要舉措。
二、港口物流專業(yè)“導(dǎo)入―嵌入―融入”式工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式構(gòu)建
1.圍繞社會需求,明確“一個核心、兩種能力”的人才培養(yǎng)目標
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010―2020年)》(以下簡稱《規(guī)劃》)[1]指出,應(yīng)用型本科教育要面向人人、面向社會,著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。圍繞這一要求,港口物流專業(yè)需明確“一個核心、兩種能力”的人才培養(yǎng)目標?!耙粋€核心”是指以學(xué)生的綜合發(fā)展為核心,遵循以學(xué)生為本的指導(dǎo)思想,重在發(fā)展學(xué)生的綜合素質(zhì);“兩種能力”是指學(xué)生的“基本能力+拓展能力”的有機融合,其中基本能力包括職業(yè)能力、知識能力、素質(zhì)能力,而拓展能力指學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力,如再學(xué)習(xí)能力、再就業(yè)能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
港口物流專業(yè)的人才培養(yǎng)在確保尊重學(xué)生興趣和特長的基礎(chǔ)上,通過本科階段的學(xué)習(xí)、見(實)習(xí)、實訓(xùn),使學(xué)生初步具備良好的職業(yè)道德,掌握基礎(chǔ)科學(xué)文化知識和包裝、運輸、倉儲、采購、生產(chǎn)等專業(yè)知識和實踐技能,能夠在港口物流企業(yè),從事運輸調(diào)度管理、倉庫管理、商品配送管理等項工作,同時還具有一定的“雙創(chuàng)”(創(chuàng)新創(chuàng)業(yè))能力,如能夠改變傳統(tǒng)不當(dāng)?shù)墓ぷ髁鞒?,能夠?chuàng)辦并經(jīng)營實體公司,成為具備助理物流師等相關(guān)資格證書的高素質(zhì)高技能人才。
2.突出工學(xué)結(jié)合,構(gòu)建“導(dǎo)入―嵌入―融入”式人才培養(yǎng)模式
“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的特色主要體現(xiàn)在三個結(jié)合上,即學(xué)習(xí)與工作結(jié)合、學(xué)校與企業(yè)結(jié)合、雙證結(jié)合?!兑?guī)劃》指出,應(yīng)用型本科教育要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式,把工學(xué)結(jié)合作為地方高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點。為實現(xiàn)港口物流專業(yè)人才培養(yǎng)目標,根據(jù)《規(guī)劃》精神,探索建立“導(dǎo)入―嵌入―融入”式的培養(yǎng)模式,循序漸進,環(huán)環(huán)相扣,逐漸深入,多管齊下,全方位多角度培養(yǎng)學(xué)生,從而集知識、技能、素質(zhì)為一體,實現(xiàn)與工作崗位的無縫對接。這種培養(yǎng)模式遵循了事物發(fā)展的基本規(guī)律,即先通過接觸熱身,加入感性認識,再融入理性判斷,使專業(yè)、興趣、意志為一體,最終具備良好的專業(yè)素質(zhì),從而使學(xué)生能夠一專多任,勝任相關(guān)工作崗位。
港口物流專業(yè)的人才培養(yǎng)遵循這一創(chuàng)新模式展開,即實施三年制(第四學(xué)年為畢業(yè)論文階段)教學(xué),分六個學(xué)期,遵循人才培養(yǎng)模式改革的重點,即“教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性”,注重實訓(xùn)、實習(xí)兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié),基本流程如下。
第一學(xué)年:實施“導(dǎo)入式”工學(xué)結(jié)合模式
“導(dǎo)入式”工學(xué)結(jié)合在第一學(xué)年進行,其目標是對港口物流專業(yè)有基本認識,對未來工作崗位有基本定位。這一年除了進行基本理論授課外,還通過參觀、實訓(xùn)、調(diào)研三種途徑實施。
(1)感性認識―企業(yè)參觀。參觀分為集體組織和團隊組織兩種形式,可以在課外、暑期進行,參觀的主要對象為本地大型港口物流企業(yè),如廣西北部灣國際港務(wù)集團等。通過參觀,使學(xué)生對港口物流企業(yè)有初步的感性認識。
(2)基本認識―校內(nèi)實訓(xùn)。實訓(xùn)分為課內(nèi)實訓(xùn)、集中實訓(xùn)兩種。其中,課內(nèi)實訓(xùn)指針對某門具體課程,隨時隨地隨堂進行的基本技能訓(xùn)練,培養(yǎng)基本素質(zhì)。如《廣西北部灣物流》采用多個教學(xué)方法,設(shè)置實訓(xùn)環(huán)節(jié),綜合運用頭腦風(fēng)暴法、情景劇、校園體驗、物流沙龍等,采用參與互動式教學(xué)、模擬教學(xué)等實踐教學(xué)方式,鍛煉學(xué)生對于管理知識的熟練應(yīng)用能力。集中實訓(xùn)包括ERP物理沙盤及電子沙盤實訓(xùn)。通過集中實訓(xùn),讓學(xué)生對企業(yè)的經(jīng)營流程具備基本的認識,為日后的“雙創(chuàng)”打下堅實基礎(chǔ)。
(3)深入認識―企業(yè)調(diào)研。調(diào)研在第一學(xué)期末進行,調(diào)研對象主要為港口、港口物流企業(yè)等。學(xué)生自主分組,親自設(shè)計調(diào)查問卷。其內(nèi)容涵蓋兩大模塊:港口物流企業(yè)運營現(xiàn)狀、用人基本要求(包括知識、能力、素質(zhì)要求)。學(xué)生走訪廣西北部灣港(含欽州港、北海港、防城港區(qū))、廣西北部灣國際港務(wù)集團等本地大型港口及物流企業(yè),通過收取調(diào)查問卷并對其進行分析,形成調(diào)研報告,使學(xué)生對目前港口物流企業(yè)的運營現(xiàn)狀和用人需求有基本把握,由此明確自己的學(xué)習(xí)目標和能力訓(xùn)練目標。
“導(dǎo)入式”的工學(xué)結(jié)合模式就是為了讓學(xué)生通過初步接觸企業(yè),對所學(xué)港口物流專業(yè)有基本的認識,對工作崗位有基本的定位,此為對專業(yè)認識的熱身運動。
第二學(xué)年:實施“嵌入式”工學(xué)結(jié)合模式
“嵌入式”工學(xué)結(jié)合模式在第二學(xué)年實施,目標是進一步熟悉崗位的職能。本學(xué)年除了專業(yè)課程內(nèi)的實習(xí)實訓(xùn)外,還將融入大量的崗位實習(xí)及港口物流技能的實訓(xùn)內(nèi)容。
(1)崗位“零接觸”―專業(yè)實習(xí)。這一學(xué)年伴隨專業(yè)基礎(chǔ)課的展開,開始讓學(xué)生親自接觸并參與真實的港口物流崗位。校企合作單位廣西北部灣國際港務(wù)集團等,根據(jù)教學(xué)安排,實行工學(xué)交替的方法,即周一至周五的上半天安排理論課程,下半天則去相應(yīng)的企業(yè)進行崗位實習(xí),周六、周日、假期安排隨企業(yè)要求而定。這樣,學(xué)生邊工作邊學(xué)習(xí),逐步“嵌入”到工作者的角色。
(2)技能“深入培訓(xùn)”―技能實訓(xùn)。此時,必要的技能訓(xùn)練也不容忽視,除在學(xué)校實訓(xùn)室操作專業(yè)軟件,如港口物流管理軟件、運輸與配送軟件外,還需充分利用一切可以利用的資源(如兄弟院校、港口功能區(qū)等),進行叉車使用練習(xí)、物品包裝練習(xí)、倉儲管理操作等各式港口物流技能的培訓(xùn)。[2]
這種“嵌入式”的工學(xué)結(jié)合方式,將理論知識的學(xué)習(xí)與實踐操作結(jié)合起來,使學(xué)生對專業(yè)崗位的職責(zé)認識逐漸清晰,對未來的工作更有信心,可以說第二學(xué)年的“嵌入式”模式是對專業(yè)認識的強化訓(xùn)練。
第三學(xué)年:實施“融入式”工學(xué)結(jié)合模式
“融入式”工學(xué)結(jié)合模式在第三學(xué)年實施,目標是將從前所學(xué)的知識、技能串聯(lián)起來,綜合、有機、靈活運用,這一年的培養(yǎng)包括專業(yè)拓展課程的講授,而最主要的部分是頂崗實習(xí)。
(1)技能“一專多任”―素質(zhì)拓展課程。專業(yè)拓展課程的開展非常必要,這不僅讓學(xué)生可以勝任本專業(yè)工作,還可以承接相關(guān)專業(yè)的工作任務(wù),因此第五學(xué)期開設(shè)多個素質(zhì)拓展課由學(xué)生選擇,如《客戶關(guān)系管理》、《海商法》等。
(2)崗位“角色融入”―頂崗實習(xí)。在頂崗實習(xí)方面,實習(xí)單位不再限于本地,學(xué)生可選擇學(xué)校推薦單位,也可自主尋找單位,由于大部分時間學(xué)生不在校,為了便于實習(xí)成績管理,實行“企業(yè)、學(xué)校雙考核”,以全面客觀掌握、評價學(xué)生實習(xí)情況。同時可為第四學(xué)年畢業(yè)論文的撰寫提供素材,力求貼近實際,解決實際工作中的專業(yè)問題。
這種實習(xí),讓學(xué)生完全融入工作崗位,除必要的指導(dǎo)外,學(xué)生自主地處理工作中遇到的一切難題,如技術(shù)方面、溝通方面等,全權(quán)對自己負責(zé),相當(dāng)于企業(yè)的一名準員工?!叭谌胧健比瞬排囵B(yǎng)模式實為專業(yè)的融會貫通、綜合訓(xùn)練。
在“導(dǎo)入―嵌入―融入”式工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式之下,依然鼓勵學(xué)生創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)。如,在專業(yè)教師的指導(dǎo)下,港口物流專業(yè)的學(xué)生可以嘗試成立港口物流信息咨詢服務(wù)公司等。這種人才培養(yǎng)模式由淺入深,循序漸進,遵循科學(xué)發(fā)展的原則,從第二學(xué)年起,開始組織學(xué)生學(xué)習(xí)并參加職業(yè)資格及相關(guān)證件的考試,如助理物流師、報關(guān)員等,使學(xué)生在畢業(yè)之前獲得“雙證書”。
三、實施“導(dǎo)入―嵌入―融入”式工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式應(yīng)注意的幾個問題
“導(dǎo)入―嵌入―融入”式工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式通過實際運行,畢業(yè)生受到了用人單位的認可,證明這種模式具有一定的科學(xué)性、可行性,但也有一些方面仍有改進的空間。
1.積極探索,豐富校企合作形式
校企合作能夠加深工學(xué)結(jié)合的深度與廣度,因此,若要使“導(dǎo)入―嵌入―融入”式人才培養(yǎng)模式效果更加顯著,就需要進一步探索和嘗試校企合作的形式,如可在深化訂單培養(yǎng)、探索建立“校中廠”、“廠中?!睂嵙?xí)實訓(xùn)基地,試行多學(xué)期、分段式的教學(xué)組織模式等方面做進一步的探索和嘗試,使校企合作形式更加豐富。
2.及時總結(jié),靈活調(diào)整運作模式
在該模式運作過程中,難免會出現(xiàn)理論與實踐的脫節(jié),這個時候要及時調(diào)整步伐,結(jié)合實際對運行時間和步驟進行調(diào)整。如實訓(xùn)時間、調(diào)研時間的安排,其長短要適宜,場所要合適,要根據(jù)具體情況靈活安排,目的是既讓學(xué)生接受,又不能占用過多課內(nèi)時間。
3.給予支持,鼓勵學(xué)生“雙創(chuàng)”
學(xué)生的“雙創(chuàng)”要及時得到教師的支持和認可,這種支持既包括技術(shù)支持,如戰(zhàn)略的制定、方法的實施,同時也包括必要的資金支持。學(xué)生的創(chuàng)業(yè)必須要有教師的熱心指導(dǎo),幫助他們發(fā)現(xiàn)商機,規(guī)避風(fēng)險。
4.善于引導(dǎo),尊重學(xué)生個性
該模式雖然總體上比較科學(xué),但是任何模式均不是放之四海而皆準,地方高校應(yīng)用型人才的培養(yǎng)途徑并非一種,但無論通過何種方式,只要培養(yǎng)出的學(xué)生能夠適應(yīng)社會和企業(yè)的需求,受到工作單位的喜愛即是最大的成功,因此雖統(tǒng)一運用了該模式,但也要充分尊重學(xué)生個性,必要時彈性處理。
5.創(chuàng)造條件,實現(xiàn)資源共享
地方高校自身資源總是有限的,因此,在沒有具備某些條件時候要想辦法創(chuàng)造條件或者另辟蹊徑,實現(xiàn)資源共享。如,當(dāng)實訓(xùn)條件不具備時可以與兄弟院校聯(lián)盟,實現(xiàn)共享;當(dāng)實習(xí)單位不足時就要大力開發(fā)實習(xí)單位,尋找共同點,實現(xiàn)校企合作的雙贏。
參考文獻:
【關(guān)鍵詞】跨境電商 CDIO 國際貿(mào)易實務(wù)實踐
西安翻譯學(xué)院教改項目:J14A03。
跨境電商對國貿(mào)實務(wù)內(nèi)容的新要求
跨境電子商務(wù)主要是指分屬于不同關(guān)境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算,并通過跨境物流將貨品送達并完成交易的一種國際商務(wù)活動??缇畴娮由虅?wù)人才在具備基礎(chǔ)外貿(mào)知識的基礎(chǔ)上,還應(yīng)具有一定的電子商務(wù)技能、跨境物流和支付交易平臺的操作,掌握跨境電子商務(wù)平臺營銷技巧?!秶H貿(mào)易實務(wù)》主要介紹的是傳統(tǒng)貿(mào)易的進出口流程和操作方法,跨境電商的發(fā)展使得傳統(tǒng)的貿(mào)易知識已經(jīng)不能滿足新時代的需求,所以,在外貿(mào)人才的培養(yǎng)中應(yīng)適應(yīng)時代的變化,適時地增加相關(guān)的專業(yè)知識。
1.電子商務(wù)技能
新型外貿(mào)人才應(yīng)該掌握電子商務(wù)的運營方式,能夠熟練地操作電子商務(wù)的常見模式,比如B2B、B2C、C2C、O2O等的實際操作能力。校內(nèi)的模擬實踐平臺雖然能給我們提供仿真的實踐機會,但是這些實踐平臺與現(xiàn)實的交易平臺還是存在一些差異,所以學(xué)生應(yīng)嘗試親自網(wǎng)上購物、在淘寶等網(wǎng)站平臺開設(shè)店鋪等實際的操作,感受完整的跨境電商操作流程。還應(yīng)該了解ASP/PHP等技術(shù),能夠自己設(shè)計一個動態(tài)的網(wǎng)站,掌握網(wǎng)站推廣等技術(shù)。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷是指以現(xiàn)代化的營銷理論為基礎(chǔ),基于互聯(lián)網(wǎng)平臺、通信與軟件工程,來滿足商戶之間的產(chǎn)品交換及服務(wù)的過程。網(wǎng)絡(luò)營銷主要借助在線活動,創(chuàng)造和宣傳客戶的價值,并對客戶關(guān)系網(wǎng)進行管理,以實現(xiàn)一定的營銷目的。新型外貿(mào)人才需要在掌握傳統(tǒng)營銷手段的基礎(chǔ)上,具備利用互聯(lián)網(wǎng)的各種途徑,以多元化的方式與客戶進行互動融合。在教學(xué)過程中,應(yīng)加入網(wǎng)絡(luò)營銷策劃等內(nèi)容,提供機會,讓學(xué)生掌握各種營銷手段。
3.跨境物流
跨境物流一直是制約整個跨境電商行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素,學(xué)生應(yīng)熟悉進出口業(yè)務(wù)工作所必備的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和職業(yè)能力,掌握跨境物流供應(yīng)鏈的合理分配,有效、快速地完成跨境物流配送。并通過企業(yè)實習(xí)對目前行業(yè)內(nèi)的主流跨境物流方式進行總結(jié)分析,針對不同的貿(mào)易類型可以選擇出最合理的物流方式。
4.跨境貿(mào)易電子交易平臺
傳統(tǒng)的貿(mào)易方式主要是通過信用證、托收和匯付三種方式進行結(jié)算,這些結(jié)算方式在結(jié)算過程中所用的時間較長,還經(jīng)常因為時間限制導(dǎo)致匯率折算的損失。而在跨境電子商務(wù)操作中,進出口的交易雙方主要是通過第三方支付平成交易,而由于有第三方交易平臺機構(gòu)的加入,大大解決了進出口雙方存在的信用缺失問題。其支付流程大致為:進口商先將人民幣(外幣)資金支付給第三方的支付機構(gòu),支付機構(gòu)在進口商確認付款或經(jīng)過指定的時間默認付款后,通過合作的銀行代為購匯或結(jié)匯并支付給出口商。換句話說,第三方支付機構(gòu)將成為跨境電子商務(wù)進出口雙方之間的中介,這與傳統(tǒng)外貿(mào)中進出口雙方直接通過銀行進行結(jié)算有著明顯的差異。在新的教學(xué)內(nèi)容中應(yīng)加入第三方電子交易平臺的講解,讓學(xué)生了解行業(yè)內(nèi)流行的交易平臺,便于實際工作的進行。
CDIO模式下國際貿(mào)易實務(wù)實踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計
CDIO(Conceive-Design-Implement-Operate)教育模式旨在建立一個強調(diào)技術(shù)基礎(chǔ)的教育理念,將畢業(yè)生的能力分為技術(shù)知識、職業(yè)技能、人際交往技能、企業(yè)構(gòu)思等四個層面。CDIO教育理念深刻體現(xiàn)出“在做中學(xué)”、“基于項目進行教育”的特點,通過教學(xué)使學(xué)生能夠主動地通過參與實踐環(huán)節(jié)將其與理論課程的內(nèi)容相結(jié)合。CDIO教育模式在對基礎(chǔ)知識的推理運用,對實踐環(huán)節(jié)的加強,對學(xué)生個人職業(yè)技能和溝通技能的并重,對考核標準化和量化的評估以及對創(chuàng)新能力的強調(diào)等方面都對國際貿(mào)易實務(wù)實踐教學(xué)的改革具有較強的借鑒意義。CDIO模式把培養(yǎng)目標融入到《國際貿(mào)易實務(wù)》課程體系中,每一個能力點都要具體落實到課程內(nèi)容中,通過指導(dǎo)學(xué)生掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識和模擬實踐的能力,以達到培養(yǎng)符合 CDIO能力的復(fù)合型人才的要求。
結(jié)合《國際貿(mào)易實務(wù)》教學(xué)大綱的內(nèi)容,基于CDIO模式的教育理念,針對課程設(shè)計的實踐教學(xué)內(nèi)容可見圖1所示。
圖1 國際貿(mào)易實務(wù)CDIO設(shè)計
1.基礎(chǔ)知識環(huán)節(jié)
基礎(chǔ)操作模塊主要培養(yǎng)學(xué)生掌握相關(guān)的技術(shù)知識與基本推理能力,包括從事跨境電商工作應(yīng)具備的基礎(chǔ)專業(yè)知識、基本操作能力,同時通過練習(xí)應(yīng)提高學(xué)生的實踐意識,深化對理論教學(xué)知識的理解?;A(chǔ)知識環(huán)節(jié)主要針對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用、外貿(mào)流程的認知、外貿(mào)函電等內(nèi)容的操作,通過該環(huán)節(jié)實踐使學(xué)生加深對網(wǎng)絡(luò)理論知識的理解,掌握計算機網(wǎng)絡(luò)的組成,在老師的指導(dǎo)下,利用“外貿(mào)實務(wù)實訓(xùn)”教學(xué)軟件,在實驗室練習(xí)英文函電的草擬、進出口價格的核算、商務(wù)談判及對外合同的簽訂等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作。
2.模擬實訓(xùn)環(huán)節(jié)
模擬實訓(xùn)模塊是基礎(chǔ)操作模塊的延續(xù),側(cè)重對學(xué)生的專業(yè)知識和技能掌握的考核,重點在于培養(yǎng)學(xué)生的個人專業(yè)能力與素質(zhì)。跨境電商的新發(fā)展需要將市場營銷和物流等內(nèi)容與傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合。校內(nèi)模擬實訓(xùn)環(huán)節(jié)可以利用市場營銷模擬平臺讓學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)了解國內(nèi)外市場需求,發(fā)現(xiàn)和拓展貿(mào)易機會,查詢相關(guān)信息,尋求合作;利用Simtrade外貿(mào)實訓(xùn)平臺,學(xué)生通過角色扮演完成進出口業(yè)務(wù)中不同交易的全過程操作,體會資金的籌集運用,交易風(fēng)險的預(yù)測和防范以及合同爭議的處理等;利用物流沙盤實訓(xùn),讓學(xué)生了解貨物運輸方式、貨物裝箱及運輸過程中需要注意的問題。
3.應(yīng)用設(shè)計環(huán)節(jié)
應(yīng)用設(shè)計環(huán)節(jié)應(yīng)重點強調(diào)的是設(shè)計性和創(chuàng)新性,屬于綜合型實驗,是在模擬實踐環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上進一步地提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)與能力,同時還應(yīng)重點培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力及團隊合作與溝通能力。應(yīng)用設(shè)計環(huán)節(jié)主要包括傳統(tǒng)外貿(mào)及跨境電商的案例分析和方案設(shè)計兩個模塊。應(yīng)用設(shè)計環(huán)節(jié)主要立足于對理論知識的綜合運用,通過案例分析提高學(xué)生分析和解決問題的能力,通過方案設(shè)計培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新、自學(xué)以及團隊合作的能力。教學(xué)過程中可以采用分組教學(xué)的方式,引導(dǎo)學(xué)生進行課外實踐練習(xí),比如市場調(diào)查、成立外貿(mào)協(xié)會、組織跨境電商競賽等方式對課程內(nèi)容進行練習(xí),使學(xué)生能夠更加深入了解外貿(mào)商務(wù)運作的具體操作。
4.實踐環(huán)節(jié)
實踐環(huán)節(jié)主要是通過給學(xué)生提供去企業(yè)實踐的機會,讓學(xué)生在真實的外貿(mào)企業(yè)中體驗外貿(mào)商務(wù)活動。實踐環(huán)節(jié)是對以上基礎(chǔ)知識環(huán)節(jié)、模擬實訓(xùn)環(huán)節(jié)、應(yīng)用設(shè)計環(huán)節(jié)的綜合,通過社會實踐環(huán)節(jié)的體驗,可以讓學(xué)生將之前階段中培養(yǎng)的能力得到真正的發(fā)揮和應(yīng)用。本環(huán)節(jié)主要由企業(yè)實習(xí)和創(chuàng)業(yè)性商務(wù)實驗兩個部分組成。企業(yè)實習(xí),主要是通過安排學(xué)生到相關(guān)的企業(yè)進行對應(yīng)崗位的實習(xí),實習(xí)結(jié)束后,由學(xué)生將實踐中所學(xué)到的新知識、新技能與之前的校內(nèi)模擬實訓(xùn)環(huán)節(jié)積累的經(jīng)驗結(jié)合,完成實踐報告,對實踐內(nèi)容進行總結(jié)。創(chuàng)業(yè)性商務(wù)實驗,主要是借助學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的支持,以學(xué)生創(chuàng)業(yè)為目標,組建合作團隊,制訂創(chuàng)業(yè)計劃,在創(chuàng)業(yè)實驗室中建立自己的網(wǎng)站,為商業(yè)化實踐作進一步的準備。
實踐環(huán)節(jié)設(shè)計應(yīng)注意的問題
1.增強學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)
開展跨境電子商務(wù)的教學(xué),需要滿足計算機和互聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)條件,這就需要學(xué)校對最基本的硬件有效地進行投入。同時,跨境電子商務(wù)的順利進行也離不開先進的軟件支持,比如防火墻、密鑰等技術(shù)軟件的支持。這就需要有專業(yè)的實驗室人員配合教師解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。
2.加強校企合作
學(xué)校應(yīng)聯(lián)系相關(guān)企業(yè),組織學(xué)生參與社會實踐,還可以積極引進跨境電子商務(wù)企業(yè)成為本校的實習(xí)實訓(xùn)基地,鼓勵在校大學(xué)生在校期間開展跨境電子商務(wù)實踐,學(xué)校對這樣的學(xué)生應(yīng)適當(dāng)給予獎勵,學(xué)校也應(yīng)加大對新型外貿(mào)人才培養(yǎng)的投入,尋找合作企業(yè)與學(xué)校采用合作培養(yǎng)、訂單培養(yǎng)和高級培訓(xùn)班等方式的合作,加快培養(yǎng)適應(yīng)新型外貿(mào)特點的專業(yè)人才。
3.提升教師能力
教師的素質(zhì)決定了教學(xué)的質(zhì)量和效果,為了適應(yīng)新型國際貿(mào)易人才的培養(yǎng),對教師提出了新的要求:一是要求教師能夠熟練地掌握現(xiàn)代化的教學(xué)手段,會熟練使用相關(guān)的設(shè)備設(shè)施;二是要求教師掌握跨境電子商務(wù)相關(guān)的新知識和新技能;三是要求教師要有從事跨境電子商務(wù)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
4.建設(shè)培訓(xùn)基地
學(xué)??梢酝ㄟ^聘請成功的跨境電商企業(yè)的骨干、行業(yè)協(xié)會的專家、各大跨境電子商務(wù)平臺的項目負責(zé)人及資深培訓(xùn)師等專家組成團隊,在學(xué)校建設(shè)專業(yè)培訓(xùn)基地,對教師和學(xué)生進行集中培訓(xùn),使教師和學(xué)生可以及時地了解和掌握外貿(mào)行業(yè)的新法規(guī)、新動態(tài)、新技術(shù)、新的管理理念等前沿信息。
參考文獻:
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