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(2)通過員工培訓,提高員工的自我成長能力,提高全體員工的參與意識、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力,從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(3)通過重建信息交流平臺,搞好公司網(wǎng)站建設和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作,以此擴大企業(yè)宣傳和交流渠道,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
1、 網(wǎng)站升級工作:
目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點擊率和信息量,加強作為交流平臺的作用。
方法:可引進杭州慧泉軟件公司協(xié)助進行網(wǎng)站升級和建設工作。
具體負責部門:綜合部。
具體費用預算,另行確定。
2、 內(nèi)部通訊編輯工作:
內(nèi)部刊物是員工交流的平臺,也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。
計劃半年出一期。
組織方法:在公司高管領(lǐng)導下,由行政部牽頭,組成編輯部,負責運作。
每期排版印刷費用,預計3500元。
3、 企業(yè)內(nèi)部診斷工作:
企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作,完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式,不引進外部專業(yè)咨詢機構(gòu)。由公司高管牽頭指導,按照計劃分步組織實施。培訓主講講師由
公司高管擔任,公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。
與員工培訓工作結(jié)合起來開展。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具,通過全體員工的參與,以培訓的形式,借用各種調(diào)查問卷和測試表格,在培訓學習的過程中,發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。
培訓和診斷相結(jié)合的的過程,既是學習,又是尋找差距;既是提出問題,又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓過程中,對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識、學習、解析、診斷,不是由一個人或幾個人完成,也不是由一個人或幾個人的思路主導,而是由全體參與人員共同進行。
利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程,實際上是課題研究的過程。利用診斷工具,設計多個課題,通過培訓的形式,在全體人員參與的過程中,共同探討每一個研究課題,而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。
所有診斷結(jié)果,都是在公開透明的環(huán)境中,由全體參與者共同探討出來的。因此,大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認同。同時,這樣的培訓和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果:可以達到統(tǒng)一認識,提高參與意識,提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓,不但學習了最前沿的管理知識,而且對企
業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程,而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標做出了貢獻。
與培訓相結(jié)合的企業(yè)診斷工作,由兩大部分工作組成。一部分,是培訓、討論、交流、學習和解析案例。另一部分,是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、整理。其中,統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓課后完成。
每一次培訓或集體課題研討結(jié)束后,需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作。整理結(jié)果,作為下一次課題素材,用以共同學習、分析、研究、討論。
4、 內(nèi)部診斷和培訓的組織方式:
組織工作:由高管負責組織領(lǐng)導,由行政部負責協(xié)調(diào)與配合。
培訓期間,需要分小組,各個組需要指定負責人。
研討培訓周期:每月2個半天,每半天研究一個課題。一共約10個課題。具體時間表另行確定。
參加人員:公司全體員工。 研討培訓預算:1.05萬元(lenovo thinkpad 7675h4c 筆記本)。
5、培訓要達到
的具體目標和效果
本次培訓的核心主題是團隊建設。要達到的目的是:理解團隊角色、團隊價值、團隊要素,學習團隊建設方法、步驟、原則,形成團隊意識,提高團隊凝聚力,最終在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學習型團隊的企業(yè)文化氛圍。
培訓要達到的具體效果,體現(xiàn)在三個層次中:
第一, 在全體員工的范圍內(nèi),形成團隊意識、配合意識、溝通意識、服務意識、角色意識,培養(yǎng)主動學習、自我提高、融入企業(yè)的習慣和風氣,促進員工整體素質(zhì)的逐步提高。
第二, 在骨干管理人員中,通過學習團隊建設方法、步驟、原則,培養(yǎng)改善團隊建設的能力、帶隊伍的能力、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干的能力,從而提高各個部門的工作效率和工作效果。
第三, 在公司決策層,通過培訓和診斷工作的開展,了解公司團隊建設和企業(yè)文化建設中存在的薄弱環(huán)節(jié),分析產(chǎn)生不足的各種原因,進而形成改進團隊建設和企業(yè)文化建設工作的具體對策,最終實現(xiàn)提高全體員工的團隊意識,提高團隊凝聚力,在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學習型團隊的企業(yè)文化氛圍。
6、培訓的考核與評價
(1) 本次培訓,是全體員工的必修課。每一個員工必須參加課程表安排應該參加的課程。
(2) 每一次培訓,課前10分鐘為員工簽到時
全局各單位及部門要繼續(xù)高度重視企業(yè)文化建設工作。各級領(lǐng)導要承擔好企業(yè)文化建設工作的倡導者、示范者和推進者的角色,各部門要嚴格履行好齊抓共管的職責,工會要繼續(xù)牽頭協(xié)調(diào),各部(中心)、組所的企業(yè)文化建設骨干要真正起到作用。要把企業(yè)文化建設作為推進*郵政又好又快發(fā)展的“源動力”來看待。部(中心)主任、組所長對企業(yè)文化建設工作負總責,每季要安排專題會議聽取企業(yè)文化建設情況匯報,分析協(xié)調(diào)工作,嚴格按照市局要求,督促管理,認真落實好吉郵局字[20*]51號文件精神,縣局工會今年將繼續(xù)對各單位企業(yè)文化建設工作開展情況實行目標考評。
二、做好培訓。
一是堅持加大宣貫和培訓的力度。將企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容列入到全體郵政干部職工各類教育培訓、技能鑒定、技術(shù)比武當中,堅持做好對企業(yè)文化骨干和員工的培訓工作,做好員工企業(yè)文化知識測評。對各單位企業(yè)文化骨干選擇專題重點集中培訓,員工測評結(jié)合崗位履職標準,采取縣局命題,各單位自行組織方式進行。二是堅持每季員工集中宣誓。固化《江西郵政企業(yè)文化理念》,進一步在員工中達成共識。各單位要加大對《江西郵政之歌》學唱的普及力度,舉行重大活動時播放《江西郵政之歌》。
三、規(guī)范達標。
一是在20*年的基礎(chǔ)上,認真總結(jié)完善,配合相關(guān)部門圍繞“建精品窗口,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務”活動,將營投人員崗位行為規(guī)范推行到各單位。二是推行管理人員崗位行為規(guī)范,提倡文明辦公、服務基層,提高工作效力和管理保障,發(fā)揮管理人員榜樣示范作用。三是在郵政營銷人員中推行營銷人員崗位行為規(guī)范達標活動,提升郵政營銷人員形象,提高郵政品牌價值。
四、提高履行率。
一是提高員工對《江西郵政企業(yè)文化理念》的理解認同率。配合省公司組織開展“揚企業(yè)文化魂、樹‘工人先鋒號’先進班組”系列活動,充分發(fā)揮先進模范人物典型引路的作用,引導員工將個人價值融入到企業(yè)核心價值體系當中。二是提高員工行為規(guī)范履行率。幫助員工盡快實現(xiàn)崗位職業(yè)化,提高員工自身素質(zhì)。在全局開展“認同企業(yè)文化,爭做優(yōu)秀員工,弘揚企業(yè)精神,當好企業(yè)主人”學習心得大賽活動。三是提高企業(yè)管理制度執(zhí)行率。實現(xiàn)企業(yè)文化理念與經(jīng)營各項工作的有機融合,發(fā)揮企業(yè)文化的指導作用,引導員工積極投身“創(chuàng)新杯”勞動競賽和各項專業(yè)競賽活動中。四是提高郵政品牌知名度,發(fā)掘品牌優(yōu)勢。全面推進企業(yè)價值管理,對內(nèi)加強凝聚力,對外承擔社會責任,實現(xiàn)科學發(fā)展,努力構(gòu)建和諧企業(yè)。
20*年,是把握新機遇、實現(xiàn)新發(fā)展的一年,企業(yè)文化建設工作要緊緊圍繞主題,認真開展系列活動。
五、具體工作安排
一季度,制訂20*年企業(yè)文化建設工作實施意見;圍繞郵政經(jīng)營、管理、服務、改革為中心內(nèi)容,在全局范圍內(nèi)開展一次“我為企業(yè)獻一策”大討論活動;舉辦新員工企業(yè)文化培訓班;營投、客服部門全面推行營投人員崗位行為規(guī)范。
二季度,按照省公司和市局的統(tǒng)一部署,圍繞“文化的力量”主題,選樹、宣傳“工人先鋒號”、營銷精英、技術(shù)大比武能手等先進模范,組織下基層宣講(表演),舉辦企業(yè)文化骨干培訓班。
一、把職工的智慧和力量凝聚到企業(yè)的中心工作上
1、通過職代會等多種民主管理形式聚集加快發(fā)展的共識和動力,使企業(yè)的各項目標和任務成為現(xiàn)實。
2、把凝聚職工智慧、開展勞動競賽作為加強企業(yè)管理,提高服務質(zhì)量,促進企業(yè)發(fā)展的重要措施。
3、及時總結(jié)安全生產(chǎn)、勞動保護競賽的經(jīng)驗,不斷進行完善。
4、積極開展群眾性的技術(shù)創(chuàng)新和提合理化化活動。
5、實施職工素質(zhì)工程,全面提高職工隊伍整體素質(zhì)。
1)通過日常教育和班組學習提高政治素質(zhì)2)今年將要在小修員中推廣的使用pda的信息手掌機、實現(xiàn)gis的管網(wǎng)建模、完善抄表員的抄表手掌機,工會要積極為這些工作的推行和完善,通過組織勞動競賽、崗位練兵和業(yè)務培訓積極搭建平臺,提高職工的崗位技能素質(zhì)。
二、把企業(yè)民主管理和企務公開工作不斷引向深入
1、要總結(jié)開展民主管理、企務公開工作的經(jīng)驗和做法,加強制度建設,形成長效機制。
2、對企務公開工作加強動態(tài)管理,掌握和指導車間級工會開展民主管理、車間企務公開工作。
三、把維護職工合法權(quán)益作為促進企業(yè)發(fā)展的動力
1、要規(guī)范維護內(nèi)容,把“維護”落在實處。
2、進一步發(fā)揮集體合同在維護職工利益方面的重要作用,使集體合同成為職工利益的“保護神”。
3、切實關(guān)心職工生活。
4、認真組織好“一日捐”活動。
5、加強改革過程中的工會工作,發(fā)揮工會作用,切實維護好職工的合法權(quán)益,保證企業(yè)改制順利進行。
四、把工會宣傳教育活動重點放在宣傳黨的方針、政策上,在企業(yè)形成正確輿論導向。
1、以提高職工思想道德素質(zhì)為目標,抓好形勢任務教育、職業(yè)道德教育和企業(yè)方針、目標和任務的教育。要充分利用每周一次的班組學習和輿論陣地經(jīng)常性地開展此項工作。
2、開展“三個一”活動。結(jié)合建創(chuàng)做工作年底開展評選活動;組織開展尋找身邊“可愛的滬北人”活動,弘揚職工中的閃光點;結(jié)合滬北所成立五周年,組織“我與滬北”征文活動,引導職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連。
3、抓好三大載體,努力加強和改進職工思想教育工作。抓好每周一次地班組學習,教育和和培育一支有一定素質(zhì)素質(zhì)的職工隊伍;根據(jù)需要及時更新宣傳櫥窗,發(fā)揮輿論導向和宣傳教育作用;繼續(xù)發(fā)揮黑板報地作用。
五、把提升工會工作的綜合能力作為工會自身建設的重要內(nèi)容
1、兩級工會干部要自覺成為學習貫徹十八屆四中全會和全總xx大精神的表率,自覺地把思想認識統(tǒng)一到黨的十八屆四中全會精神上來。
2工會要進一步加強和保持與廣大職工的密切聯(lián)系。
3、要加強“職工之家”創(chuàng)建活動。
4、大力抓好兩級工會的組織建設。
5、要發(fā)揮工會信息工作的輔助領(lǐng)導決策、指導工會工作、加強傳播交流的三大作用。
6、工會經(jīng)費本著“統(tǒng)籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有結(jié)余”的原則,堅持將資金安排在職工文化教育活動、維護職工權(quán)益、為職工辦實事、送溫暖、慰問特困職工、穩(wěn)定職工隊伍方面。
——礦業(yè)(集團)有限責任公司是一個具有128年開采歷史的老礦區(qū),其前身為中國近代三大煤礦之一的中興礦局,1956年成立——礦務局,1991年改制為——礦業(yè)(集團)有限責任公司,現(xiàn)有生產(chǎn)礦井12對、輔助及后勤單位23個、控股公司13個、參股公司11個,擁有企業(yè)總資產(chǎn)152.33億元,是全國重要的優(yōu)質(zhì)煤炭生產(chǎn)基地和出口煤基地,是集煤炭生產(chǎn)加工、鐵路運輸、地質(zhì)勘探、煤發(fā)電、煤化工、機械制造、建筑建材、生物工程、文教衛(wèi)生等于一體,跨國界、跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的大型企業(yè)集團。名列全國企業(yè)500強第208位、全國煤炭100強第9位、全省百強企業(yè)第13位、全省煤炭企業(yè)第2位。20__年原煤產(chǎn)量20__.6萬噸,企業(yè)總收入162.28億元。
近年來,棗礦集團注重發(fā)揮黨建思想政治工作的優(yōu)勢,積極培育和建塑具有時代特點、煤礦特色、棗礦個性的企業(yè)文化,形成了獨具特色的“三化”(準軍事化、精細化、市場化)、“三基”(基層、基礎(chǔ)、基本技能)、“三個亮點”(文化鑄魂、質(zhì)量標準化、環(huán)境面貌綜合治理)“三三三”管理模式,實現(xiàn)了黨建思想政治工作與管理工作的有機結(jié)合,破解了長期以來企業(yè)黨務政工與行政管理“兩張皮”的難題,使黨的政治優(yōu)勢真正得以發(fā)揮,開創(chuàng)了棗礦集團改革發(fā)展的新天地。
一、抓思想認識,高起點建塑企業(yè)文化
思想是行動的先導。為建設企業(yè)文化,棗礦集團經(jīng)歷了認識—實踐—創(chuàng)新—提升四個發(fā)展階段。前幾年,由于思想認識不夠,導致一些同志對企業(yè)文化是管理文化、文化管理是企業(yè)管理的最高境界等認識不足,思想上存在種種模糊認識。為此,通過思想教育和引導,不斷提高了員工對企業(yè)文化建設的重要性、必要性、迫切性的認識。先后多次組織人員到外地學習,邀請了清華大學魏杰教授等10多位專家、學者進行授課。組織編印了12萬字的《企業(yè)文化建設資料匯編》一書,供基層單位學習、宣傳。在公司黨校舉辦培訓班36次,培訓骨干3679人次。20__年制定出臺了企業(yè)文化建設實施意見和7個具體意見;20__年形成了企業(yè)形象識別系統(tǒng);20__年在礦區(qū)全面實施了準軍事化管理,精心打造安全文化、制度文化、環(huán)境文化等。20__年確定為企業(yè)文化建設提升年,提出了“鞏固就是落后、不提升就是倒退”的新觀念,出臺了《關(guān)于開展以企業(yè)文化提升文明創(chuàng)建水平、打造棗礦集團品牌的意見》和《關(guān)于統(tǒng)一規(guī)范精細化管理模式的意見》。20__年,棗礦集團根據(jù)新形勢、新任務的要求,按照“夯實、提升、放大”的總要求,提出了《關(guān)于實施邁向企業(yè)文化管理新階段的意見》。在礦區(qū)掀起了企業(yè)文化建設新一輪的思想上再重視、理論上再學習、認識上再提升、范圍上再擴展、力度上再加大、措施上再強化的新。
二、抓企業(yè)理念提升,塑造共同價值觀
企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力的基礎(chǔ),它滲透企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié),支配著企業(yè)及員工的思想和行為。為形成企業(yè)價值觀,棗礦集團公司廣泛征集、深入挖掘,通過歸納整理,最終提煉出了“誠信、勤儉、嚴實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以及安全、經(jīng)營、市場、質(zhì)量等理念。圍繞構(gòu)建本質(zhì)安全型、資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、自主創(chuàng)新型和國際化大型企業(yè)集團,今年,又在現(xiàn)有理念的基礎(chǔ)上,挖掘、征集,形成了企業(yè)宗旨、企業(yè)作風、企業(yè)道德、哲學理念、財務理念、培訓理念、科技理念、風險理念等新的理念。在豐富完善理念體系的同時,對理念系統(tǒng)進行了詮釋和宣灌,取得了員工的一致認同。同時,還征集了企業(yè)宣傳廣告語,修改完善了企業(yè)歌曲《托起新的太陽》等形象識別系統(tǒng),賦予了CI系統(tǒng)強大的生命力。利用百年棗礦歷史文化資源,對棗礦歷史文化進行了挖掘整理,建立了中興文化展室,舉辦了“中興文化展覽”,出版了《運河文化叢書-——煤史篇》和以棗礦集團實施大集團戰(zhàn)略及科學管理為內(nèi)容的《躍出地平線》。董事長
黨委書記江衛(wèi)自編并出版了《棗礦集團管理創(chuàng)新》一書。同時,我們還收集整理了近年來礦區(qū)企業(yè)文化建設優(yōu)秀成果,編輯出版了《棗礦集團企業(yè)文化建設成果匯編》等。進一步完善了棗礦集團企業(yè)文化建設體系,豐富企業(yè)文化建設內(nèi)涵。在企業(yè)理念的指引下,棗礦集團積極進行了以產(chǎn)權(quán)制度改革為重點、全面推進體制轉(zhuǎn)換和機制創(chuàng)新的改革。對新上項目一律實行員工入股和經(jīng)營者持大股,實現(xiàn)投資主體多元化。穩(wěn)妥推進了關(guān)閉破產(chǎn)和資產(chǎn)重組。全面實施了主輔分離、輔業(yè)改制和后勤物業(yè)改革。統(tǒng)一了煤炭營銷、財務資金、物資供應集中一體化經(jīng)營管理機制。成立了困難職工幫扶中心,積極開展了對弱勢群體的救助工作。實施了以“文化鑄魂、質(zhì)量標準化和環(huán)境綜合治理”為主要內(nèi)容的“三個亮點”建設。同時,棗礦集團大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,制訂了《關(guān)于發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟構(gòu)建資源節(jié)約型環(huán)境友好型企業(yè)的實施意見》,明確了目標任務、發(fā)展方向、工作重點和具體措施,依托煤矸石、粉煤灰、爐渣、礦井水、生活污水、煤層氣、尾礦、余熱、采煤塌陷地等資源進行循環(huán)利用,形成不同的產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)了經(jīng)濟社會與資源環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展,推進了礦區(qū)各項工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、健康、和諧發(fā)展。
三、打造安全文化,夯實“三基”建設
棗礦集團緊緊抓住安全文化這個企業(yè)文化建設的龍頭,致力于打造強勢安全文化,深入開展了安全宣教“十三法”活動。在建立各項機制的基礎(chǔ)上,廣泛開展了安全親情理念征集,編輯《安全文化手冊》,發(fā)到每個職工手中。集團公司提出了“安全壓倒一切、重于一切、高于一切”、“安全管理嚴在干部、嚴在流程、嚴在細節(jié)和小事”和“安全防線前移到現(xiàn)場、安全重心下移到區(qū)隊班組、安全教育自移到個人”的安全理念。編發(fā)了《新安全理念匯總》、《實踐安全理念實例匯編》等。生產(chǎn)單位的每個員工都提煉出了自己的安全格言,所有區(qū)隊分別形成了各自的安全誓詞,在下井前組織職工宣誓。通過積極的心理暗示,增強員工的自主保安意識。礦區(qū)各單位在井口、井下大巷、工作面建立了安全文化長廊,把文明生態(tài)環(huán)境延伸到井下,井口設立了“溫馨茶園”、播放輕音樂,巷道兩側(cè)繪制了“巖體壁畫”、安裝了溫馨燈箱,人行車上張貼了安全理念、漫畫等,形成了流動的“安全宣傳車”。礦區(qū)各單位普遍成立了心理調(diào)適門診,對“三違”人員有的放矢地進行思想診治。對容易出現(xiàn)事故的不放心人逐一排查,建檔立案,進行重點幫教,并實施了人體生物節(jié)律全員數(shù)據(jù)庫和安全預警控制機制系統(tǒng)。結(jié)合社會主義榮辱觀教育,集團公司提出了“十榮十恥”安全榮辱觀,即:“以安全第一為榮、以忽視安全為恥;以超前防范為榮,以盲目蠻干為恥;以令行禁止為榮,以三乎三慣為恥;以責任落實為榮,以失職瀆職為恥;以鉆研技術(shù)為榮、以不學無術(shù)為恥;以嚴管理為榮,以姑息遷就為恥;以團結(jié)協(xié)作為榮、以互相推諉為恥;以深嚴細實為榮,以作風浮漂為恥;以誠實守信為榮、以弄虛作假為恥;以厲行節(jié)約為榮、以鋪張浪費為恥”,創(chuàng)新了宣教形式,豐富了安全文化的內(nèi)涵。
在抓好安全“十三法”的同時,棗礦集團始終把“三基”建設擺到了重要位置。一是抓基層,強化區(qū)隊班組建設,實施了跟班區(qū)隊長、班組長、安監(jiān)員、群監(jiān)員、青崗員、黨員、團員、先模人物和職工代表“九大員”掛牌上崗。推行了“區(qū)隊自治、班組自主、個人自律”自主管理模式,使基層管理模式由“制約 自覺”向“自覺 制約”轉(zhuǎn)變,逐步從強制硬性管理走向員工自主管理。二是抓基礎(chǔ),大搞質(zhì)量標準化建設。堅持關(guān)口前移抓基礎(chǔ)。把質(zhì)量標準化作為安全基礎(chǔ)工程,圍繞提升“四個質(zhì)量”,實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量零瑕疵、工程質(zhì)量零缺陷、工作質(zhì)量零失誤、服務質(zhì)量零距離、現(xiàn)場管理零盲區(qū)。通過持續(xù)強化動態(tài)達標和文明生產(chǎn),打造“精品工程”。三是抓基本功,強化技能訓練。在抓好日常培訓的同時,把加強高技能人才隊伍建設作為科技興煤的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,推行首席技師評選制度,實施“金藍領(lǐng)”培訓工程,每年都舉辦大規(guī)模的“全員學習、崗位練兵、技術(shù)比武”活動。20__年和20__年,連續(xù)兩次舉辦了礦區(qū)內(nèi)49個專業(yè)、183個工種、37526余人次參加的技術(shù)大比武,礦區(qū)上下掀起了學技術(shù)、提素質(zhì)的熱潮。有效地促進了安全形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
四、引入準軍事化管理,創(chuàng)建學習型組織
為建設一支思想進步、訓練有素、作風頑強、紀律嚴明、素質(zhì)過硬的團隊,棗礦集團把軍隊文化引入礦山,提出“把企業(yè)建成學校、把員工塑成軍人、把礦山打造成兵營”,在全公司廣泛開展了全員軍訓和準軍事化管理,并按照思想道德純潔化、工作安排命令化、生產(chǎn)質(zhì)量標準化、遵守紀律規(guī)范化、集體活動統(tǒng)一化、言行舉止文明化、穿戴著裝整齊化、環(huán)境衛(wèi)生清新化等“十化標準”,進行了準軍事化管理。參照中國人民《內(nèi)務條令》,結(jié)合企業(yè)的有關(guān)規(guī)章制度,制定并實施了《——礦業(yè)集團公司準軍事化管理細則》。對于安排的工作實行定時復命制,保證事事有落實、件件有回音。對重點工程以簽訂軍令狀的形式來促進落實,20__年集團公司對全年152項行政重點工作實行了目標管理。出臺了《責任追究暫行規(guī)定》,對各級領(lǐng)導干部工作中出現(xiàn)的失職瀆職行為進行了責任追究。為進一步深化準軍事化管理,穩(wěn)固提升“三三三”管理模式,20__年集團公司制訂了《——礦業(yè)集團公司關(guān)于推行職級工銜管理的規(guī)定(試行)》,按照公司內(nèi)現(xiàn)行崗位職級劃分為五檔十五級。員工按照工作崗位的行政職級序列,在工作場所佩戴相應的職級工銜標識,使其更好地行使權(quán)力、履行職責、接受監(jiān)督,從而達到職級透明化、責任清晰化、監(jiān)督公開化。提升了企業(yè)管理水平。
近年來,棗礦集團還強化“成功的企業(yè)永遠是學校、優(yōu)秀的員工始終當學生”的理念,開展了“創(chuàng)建學習型組織、爭做創(chuàng)新型員工”活動。精心籌建了訓練基地,對員工進行心智模式訓練,引導員工超越自我、挑戰(zhàn)極限、激發(fā)潛能。實施了全員普及培訓,利用網(wǎng)絡優(yōu)勢,創(chuàng)建了網(wǎng)能大學,創(chuàng)新了職工培訓模式
,組織了多種形式的學習團隊,廣泛開展了學政治、學文化、學技術(shù)、學業(yè)務活動,涌現(xiàn)了一大批學習型區(qū)隊、學習型班組、學習型家庭、學習型個人,實現(xiàn)了“工作學習化、學習工作化”。五、實施精細化管理,推行市場化運作
棗礦集團在全面實施以人為本的精細化管理的基礎(chǔ)上,加大了與收入掛鉤比例和走動式管理力度。礦區(qū)各單位以SC行為規(guī)范為基準,以4E標準體系為支撐,以四卡閉環(huán)考核、“四工并存”為手段,以“一站、一欄、一板”為載體。按照SC規(guī)范和“四化”要求,制定了“六精六細”目標,即“精心、精通、精算、精確、精制、精品”、“細在崗位、細在流程、細在環(huán)節(jié)、細在規(guī)范、細在考核、細在監(jiān)督”。同時,進行了管理創(chuàng)新試點。推行了“崗位價值流程再造和編碼管理”、“手指口述”法、“自主管理”等新的管理模式,在井下各工種和地面重點工種實行了崗位流程描述,將精細化管理推向了更高階段。
SC管理追求的是精細化的行為過程控制,市場化經(jīng)營追求的是效益最大化,是對行為結(jié)果的考核。為此,棗礦集團把精細化管理和市場化經(jīng)營同步考核、同步結(jié)算、同步獎罰。按照市場經(jīng)濟原則,層層劃分市場主體,每個二級單位都形成了二級市場,構(gòu)建了橫向到邊、縱向到底的市場網(wǎng)絡,建立了上萬種產(chǎn)品和勞務的價格目錄和較為完備的從結(jié)算到考核的市場運行規(guī)則。打造出了獨具特色的“精細化管理、市場化運作”的新型企業(yè)管理模式。
棗礦集團企業(yè)文化的全面開展,有效地激活了生產(chǎn)力、提升了軟實力,從而推動了企業(yè)硬實力的快速增長,使各項工作實現(xiàn)了歷史新跨越。一是原煤產(chǎn)量大幅增長。20__年完成1777萬噸。20__年完成20__.6萬噸,同比增加224.6萬噸。今年上半年,原煤產(chǎn)量完成1002.24萬噸,比上年同期增產(chǎn)39.88萬噸。二是企業(yè)總收入節(jié)節(jié)攀升。20__年實現(xiàn)116.28億元。20__年企業(yè)總收入162.28億元,同比增加46億元,今年上半年實現(xiàn)總收入79億元,同比增加5.72億元,實現(xiàn)利潤4.8億元。三是自主創(chuàng)新能力不斷增強。自行設計研制了全國首套ZY2400薄煤層綜采支架和實現(xiàn)無人工作面獨立進行采煤的ZY6400型大采高綜采支架已投入批量生產(chǎn),并成功打入了省內(nèi)外市場,成為全國唯一綜機自主配套的集設計、制造、銷售于一體的企業(yè)。濱湖煤礦實現(xiàn)了井上下生產(chǎn)系統(tǒng)的遙測、遙控、遙試和遙調(diào)四大功能,建成了中國煤炭行業(yè)首座戶外無人值守35KV變電站和戶外供熱中心。四是非煤產(chǎn)業(yè)迅速崛起。先后新建和擴建了六座電廠,總裝機容量達到248MW。建成了盛隆80萬噸煤焦化、10萬噸甲醇、苯加氫、絡合鈣、低聚異麥芽糖、硅錳合金、白炭黑、子午輪胎等一批非煤重點項目。通過加大技術(shù)改造力度,改進生產(chǎn)工藝流程,促進了非煤產(chǎn)品的升級換代。目前,礦區(qū)非煤產(chǎn)品種類20__多個。其焦化、綜采支架、輪胎模具、汽車濾芯等產(chǎn)品暢銷省內(nèi)外,銨梯炸藥、鍛造產(chǎn)品、石膏板、活性碳、服裝等產(chǎn)品打入了國際市場。五是走出去戰(zhàn)略步伐加快。棗礦集團依靠擁有的核心技術(shù)、先進的管理理念、良好的企業(yè)形象,積極推進“走向全國、沖出亞洲、邁向世界”的戰(zhàn)略構(gòu)想。實施了云南貴州煤炭資源開發(fā)、山東柳海煤礦的合作開發(fā)、安徽國通和北辰兩礦收購、濟寧菜園經(jīng)營承包、加拿大森林開發(fā)、印尼國際貿(mào)易等。對外開發(fā)已邁向“四省兩國”。六是安全形勢穩(wěn)步好轉(zhuǎn)。百萬噸死亡率20__年為0.57、20__年為0.188。20__、20__年均實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)。七是招商引資取得重大成果。在(香港)山東經(jīng)貿(mào)合作會上,簽訂了利用外資合同總額8.7億美元。八是科技創(chuàng)新取得新成就。在全國科技工作表彰會議上,集團公司《廢棄礦井高強滲流水害綜合治理技術(shù)與礦井安全生產(chǎn)》項目獲得國家科技進步二等獎,這也是全國煤炭行業(yè)唯一入選項目。薄煤層綜采新工藝和新設備的研究項目獲煤炭工業(yè)十大科學技術(shù)成果獎。礦區(qū)涌現(xiàn)各類“五小”科技創(chuàng)新項目1300余項,23項向國家申報了專利。九是環(huán)境面貌煥然一新。以無所不至、無處不新的環(huán)境刷新,徹底改變了煤礦黑臟亂差的環(huán)境面貌,塑造出了整潔亮麗的新型煤礦形象。十是員工隊伍士氣高昂。礦區(qū)干部員工雷厲風行、紀律嚴明、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè),工作積極性、創(chuàng)造性空前高漲。
其中會所:萬O
預計入伙時間: 年 月 日 介入期限: 年 月― 年 月 日
工 作 計 劃 進 度
序號 工作內(nèi)容 計劃開始時間 計劃完成時間 備 注
第一階段 物業(yè)服務早期介入(初期)
1 就物業(yè)早期介入服務內(nèi)容、流程及費用向地產(chǎn)公司提交方案
2 與地產(chǎn)就物業(yè)前期介入工作開展簽訂《服務協(xié)議》
3 組織物業(yè)前期介入人員實地考察名流印象.
4 就前期介入所需資料與地產(chǎn)公司相關(guān)部門進行協(xié)調(diào) 項目施工圖紙項目相關(guān)經(jīng)濟數(shù)據(jù)
5 根據(jù)地產(chǎn)公司所提供的相關(guān)資料,組織人員對項目施工進度設備安裝進行跟進和監(jiān)督. 此項工作物業(yè)公司將做為前期介入服務工作重點,并定期對施工現(xiàn)場所收集和掌握的情況以書面形式向地產(chǎn)進行匯報.
6 就物業(yè)臨時辦公地點與地產(chǎn)公司進行協(xié)調(diào)并確定地點及裝修方案
7 完成名流印象投標書的制作并在房管局物業(yè)辦進行備案
8 物業(yè)費收費標準及其他服務費用標準送物價局申報備案
9 就項目開盤的各項籌備工作與地產(chǎn)協(xié)商并積極配合
10 針對項目開盤期間顧客所提到的問題,對地產(chǎn)銷售人員進行物業(yè)知識的培訓及交流 由物業(yè)公司制定培訓方案,及內(nèi)容.
11 制作銷售前期需對外展示的各種物業(yè)宣傳資料.并交于地產(chǎn)公司審查. (臨時管理規(guī)約相關(guān)協(xié)議與合同) 12 印刷各類物業(yè)資料.
13 配合地產(chǎn)公司做好開盤期間的內(nèi)、外景布置及策劃等工作
14 開盤期間物業(yè)辦公設施設備的購置
15 以上準備工作進行梳理、分析及總結(jié)并對遺漏事項進行追補
16 就項目開盤召開員工會議,強調(diào)開盤后的工作開展及要求
17 熱情迎接項目開盤
18 根據(jù)擬定的物業(yè)早期介入服務方案做好此階段的工作.
19 協(xié)助地產(chǎn)公司做好銷售現(xiàn)場接待與環(huán)境秩序營造. 此項工作將持續(xù)進行,(物業(yè)咨詢看房通道(現(xiàn)場)環(huán)境秩序營造,準客戶開發(fā)和引導)
20 整理施工跟進過程中發(fā)現(xiàn)的工程遺留問題并遞交地產(chǎn)公司 此項工作以項目竣工驗收完成時間為準,未及時整改的工程遺留問題,物業(yè)公司將在物業(yè)接管驗收期間提出,并及時整改.
21 對已整理出需施工方整的工程遺留問題交地產(chǎn)公司工程部落實整改工作。并做好簽章手續(xù)
22完成正式接管項目的機構(gòu)設置人員配置人員培訓等各項準備工作 在3月1日前完成各類人員的招聘及崗前培訓
23 與地產(chǎn)公司就物業(yè)管理用房的確定及裝修方案進行協(xié)商,并在2009.3.1日前完成物業(yè)管理用房的裝修. 由地產(chǎn)對物業(yè)管理用房進行裝修.
24 完成正式接管項目所需的辦公工程保潔秩序等設備的購置. 所需設備購置明細由物業(yè)公司向地產(chǎn)公司另行呈報
26 參與地產(chǎn)公司組織的項目竣工驗收,并詳細記錄驗收時所出現(xiàn)的工程遺留問題,為物業(yè)接管驗收做好準備. 以地產(chǎn)公司通知時間為準
27 確定接管驗收小組及成員,并將擬定的接管驗收手冊和組織機構(gòu)人員呈報地產(chǎn)公司.
28 組織相關(guān)人員對樓盤現(xiàn)場勘察, 為接管驗收做好準備工作
29 就接管驗收工作的開展及后期物業(yè)管理召開員工大會
30 業(yè)主入伙手續(xù)辦理,物業(yè)日常各項服務、管理工作正常開展 為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務
31 完成物業(yè)接管驗收的報告,并物管中心審核通過后報送地產(chǎn)公司,進行簽收。
32 完成項目保潔開荒作業(yè)
33 與地產(chǎn)公司相關(guān)部門銜接已售房屋業(yè)主的購房情況資料
34 與地產(chǎn)公司相關(guān)部門協(xié)商確定交房流程和計劃 向地產(chǎn)公司遞交業(yè)主入伙方案
35 完成業(yè)主手冊編制及印刷 按照房屋順序編制業(yè)主入伙所交費用一覽表
36 完成業(yè)主入伙所需文件資料、裝修資料和相關(guān)表格制定及印刷
37 入伙的資料進行分戶裝放和編號
38 就入伙工作的流程和各部門的銜接工作進行布置和工作安排
39 與相關(guān)業(yè)務單位聯(lián)系,及時派駐相關(guān)業(yè)務人員進場辦理業(yè)務 (電信裝飾電力銀行)
40 入伙流程的模擬程序
41 完成入伙現(xiàn)場人員的設置及環(huán)境布置 與地產(chǎn)進行協(xié)商
42 以上準備工作的梳理、分析及總結(jié)并對遺漏事項進行追補
43 召開全體員工會議
44 熱情迎接業(yè)主入伙
第二階段 物業(yè)服務早期介入(強化期)
正式接管項目(時間暫時為:2008年 月 日―2009年 月 日)
第三階段 物業(yè)服務早期介入(完成期)
企業(yè)財務管理 企業(yè)文化 企業(yè)研究 企業(yè)品牌 企業(yè)工作意見 企業(yè)建設 企業(yè)資信管理 企業(yè)管理 企業(yè)營銷 企業(yè)管理制度 紀律教育問題 新時代教育價值觀