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接待工作心得體會(huì)范文第1篇

禮儀學(xué)習(xí)的心得體會(huì)感想1

隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，文明程度的不斷提高，以及人與人之間的交往日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。

學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠(chéng)且更加尊重他人。

蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈(zèng)來獲得一個(gè)朋友，你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛，學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉碲A得一個(gè)人的心。”所以只有真誠(chéng)待人才是尊重他人，只有真誠(chéng)尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。

在生活中無論是什么場(chǎng)合，都是需要尊重的，因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欲很強(qiáng)烈好強(qiáng)的性格而吃過虧。

總結(jié)了一些道理，請(qǐng)切記三點(diǎn)：給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。

我們不要因?yàn)樽陨韽男∩钤诔鞘卸懦鈴泥l(xiāng)村來到的同學(xué)們。因?yàn)槲覀兪瞧降?。尊重別人就是在尊重自己，所以不要表現(xiàn)的很驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，以身份地位權(quán)勢(shì)欺人，而是應(yīng)該平等謙虛對(duì)待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會(huì)，自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。我們要有濕度的原則還有分寸去面對(duì)一些問題?？辞闆r討論，與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負(fù)；要坦誠(chéng)但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕??；要謙虛但不能拘謹(jǐn)；要老練持重，但又不能圓滑世故。都說自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的，對(duì)自己有自信了，才能做起事來如魚得水，得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強(qiáng)者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會(huì)伸出援助之手；一個(gè)缺乏自信的人，就會(huì)處處碰壁，甚至落花流水。自信但不能自負(fù)，自以為了不起、一貫自信的人，往往就會(huì)走向自負(fù)的極端，凡事自以為是，不尊重他人，甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢？自律正是正確處理好自信與自負(fù)的另一重點(diǎn)。

做人要有信用?？鬃釉醒裕?ldquo;民無信不立，與朋友交，言而有信。”強(qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，一定要說到做到。若完成有困難，要及時(shí)向當(dāng)事人道歉取得原諒。

記得哲人說過一句話，饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人，別人會(huì)對(duì)你感激不盡的。寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由，對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路，以蝸牛的視角看世界。

禮儀學(xué)習(xí)的心得體會(huì)感想2

隨著社會(huì)的發(fā)展提高，禮貌程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，禮貌禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。所以，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

前些日子，在倡導(dǎo)的“學(xué)禮儀、講禮貌、樹新風(fēng)”系列活動(dòng)中，本人經(jīng)過聽了金正昆教授的禮儀講座，并觀看了相關(guān)的禮儀錄象，覺得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足，覺得組織的學(xué)禮儀活動(dòng)十分必要，十分及時(shí)，對(duì)我深有感觸，受益非淺。

禮貌禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來，中華兒女一向?qū)⒍Y貌禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，禮貌禮儀更顯得尤為重要，它資料之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。所以，在平時(shí)工作與生活中，著重注重四個(gè)方面提高：一是強(qiáng)化自律意識(shí)，提高自身服務(wù)本事；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平；四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。

禮貌禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得禮貌禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得在這次禮貌禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原先在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到禮貌用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、禮貌用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。

經(jīng)過這次禮貌禮儀學(xué)習(xí)，使我們意識(shí)到原先平時(shí)忽略的這些小問題其實(shí)帶給車方的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)車輛駛到我們收費(fèi)窗口，看見一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無表情的收費(fèi)員時(shí)會(huì)是什么的感覺，相信他們也不會(huì)有愉快的心境，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢—“享受高速，感受真誠(chéng)”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎如果我們自我是車方，誰又愿意見到這樣一位收費(fèi)人員呢

所以，我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅僅是單單要求我們禮貌禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在供給禮貌服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件，真正為車方營(yíng)造一種良好的收費(fèi)氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)！

當(dāng)然，我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部，一名公務(wù)員，在每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，力求做好每件事。

相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從此刻做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。

禮儀學(xué)習(xí)的心得體會(huì)感想3

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我了解酒店服務(wù)接待工作中的禮貌儀禮節(jié)常識(shí)，學(xué)會(huì)并掌握酒店服務(wù)接待工作中所常用的禮貌服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范，培養(yǎng)人際交往能力，培養(yǎng)服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范，培訓(xùn)人際交往能力，養(yǎng)成禮貌待客的良好職業(yè)習(xí)慣，以真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的酒店宗旨。

酒店業(yè)是禮貌服務(wù)行業(yè)，對(duì)廣大從業(yè)人員和即將走上服務(wù)崗位的新員工進(jìn)行文明禮貌禮儀教育，是十分必要的。這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要，更是職業(yè)的基本要求。掌握禮儀的基本常識(shí)，結(jié)合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要，努力在實(shí)踐中運(yùn)用，才能使自己更加充實(shí)，在熟練掌握本職工作業(yè)務(wù)和技能技巧的基礎(chǔ)上，真正勝任本職工作，提高服務(wù)質(zhì)量，成為酒店業(yè)的合格人才。

在這次禮儀培訓(xùn)會(huì)議上，老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個(gè)方面樹立良好的風(fēng)氣。這是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要，也是人民群眾對(duì)廣大黨員干部的要求。社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!

銀行作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來，才能達(dá)到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能有關(guān)，更與禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)行業(yè)自身素質(zhì)的高低，更是反映了一個(gè)銀行的整體水平和可信程度。作為一名建行的員工，我是客戶直接接觸的對(duì)象，我的言行舉止代表著銀行的形象。

通過參加九月份的員工禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，不僅讓我們了解到禮儀的重要性，而且著重培養(yǎng)我們從日常工作生活中養(yǎng)成禮儀習(xí)慣，規(guī)范自己的行為舉止，做到待人接物知書達(dá)理、著裝的`體、舉止文明、彬彬有禮。同時(shí)我認(rèn)為，好的第一印象是從初見客戶的禮儀開始的。參加xx老師的這次禮儀培訓(xùn)使我受益匪淺，做為一名x行的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中努力做到以下幾點(diǎn)：

一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重、精神飽滿、舉目端莊。

二是在接待客戶時(shí)應(yīng)做到來有迎聲，走有送聲，主動(dòng)問好：（“您好，歡迎光臨！請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？”“再見，歡迎您下次光臨！”）。

三是與客戶坐著面對(duì)面談話時(shí)，應(yīng)坐椅子的三分之二處，挺胸收腹微向前傾，面帶微笑。目光平視客戶，解答問題時(shí)應(yīng)做到耐心仔細(xì)，并使用文明用語（“您好。請(qǐng)。謝謝。對(duì)不起。讓您久等了”）。

四是為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)主動(dòng)、專注、高效，并做到微笑服務(wù)，與客戶遞送東西時(shí)應(yīng)雙手遞交。

五是在引領(lǐng)客戶時(shí)，應(yīng)使用手勢(shì)為客戶指引，伸出手臂、手心朝上、五指并攏，（您好，請(qǐng)跟我來！）（您好，請(qǐng)您到xx號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)?。?/p>

為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按照xx老師培訓(xùn)所講的禮儀服務(wù)要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)。通過個(gè)人的專業(yè)形象和風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象，這樣，就可以把良好的服務(wù)和銀行的品牌形象結(jié)合起來，有效的提升顧客滿意度。

禮儀的學(xué)習(xí)過程不難，難的是持之以恒、堅(jiān)持不懈；禮儀培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但我們對(duì)禮儀的貫徹執(zhí)行還只是一個(gè)開始。在今后的工作中，我將不斷增強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，把愛崗敬業(yè)的精神融入到工作中，做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，落實(shí)全程禮儀服務(wù)，提高自身綜合服務(wù)水平。我相信，我可以把服務(wù)工作做的更好！

禮儀學(xué)習(xí)的心得體會(huì)感想4

經(jīng)過這段時(shí)間的微笑服務(wù)培訓(xùn)，讓我受益匪淺，使我深深體會(huì)到微笑在人際特別是服務(wù)行業(yè)的重要性，它不僅是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，更代表了一種內(nèi)在的道德標(biāo)準(zhǔn)。

餐飲行業(yè)是一個(gè)高起點(diǎn)的窗口服務(wù)行業(yè)，文明服務(wù)是我們餐飲從業(yè)人員的基本素質(zhì)和應(yīng)遵循的基本行業(yè)行為規(guī)范，是通過言行舉止對(duì)司乘人員友好尊重的行為準(zhǔn)則。

接待工作心得體會(huì)范文第2篇

評(píng)估結(jié)束了，但評(píng)估專家們提出的建議一直在指引著我們的工作方向。作為祈福高中的一名教師，時(shí)刻預(yù)備著為祈福的輝煌繁榮添光加彩，祈福興則我們事業(yè)旺。為此，特制訂個(gè)人今后幾年工作計(jì)劃。

一、發(fā)展目標(biāo)：

1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念、堅(jiān)定信念，把思想進(jìn)步放在所有進(jìn)步的第一位。

2、班主任工作和地理教學(xué)上更新教育教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)新課改要求，力爭(zhēng)在五年內(nèi)形成自己鮮明的特色，力爭(zhēng)成為學(xué)者型、研究型、開拓型教師，力爭(zhēng)從年輕教師中脫穎而出，工作得到各方面的認(rèn)可，培養(yǎng)出一大批品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。

3、爭(zhēng)取在未來十年內(nèi)逐步把自己打造成學(xué)校教育教學(xué)的骨干氣力、中堅(jiān)氣力，成為一名優(yōu)秀的高級(jí)教師。

4、適應(yīng)社會(huì)形勢(shì)，加強(qiáng)與他人、社會(huì)的溝通，不讓自己所有觀念被教育教學(xué)所束縛，做一個(gè)有特色、有學(xué)識(shí)、有社會(huì)責(zé)任感、有愛心、人格健全、布滿生活情趣的人民教師。

二、具體措施

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。多讀書，讀好書，多實(shí)踐，多反思。

2、服從學(xué)校治理和各項(xiàng)安排，在工作中鍛煉自己、完善自己，使自己由不知到知、由做得到到做得好。

3、參與合作，積極汲取別人的經(jīng)驗(yàn)，反思教訓(xùn)，虛心學(xué)習(xí)，為我所用。

4、培養(yǎng)自己大局意識(shí)，從高處、從長(zhǎng)遠(yuǎn)看題目，學(xué)會(huì)對(duì)自己工作進(jìn)行整體規(guī)劃，不計(jì)較一時(shí)得失。

5、吃得了苦，受得了氣，挨得住批，培養(yǎng)包括交際能力在內(nèi)的方方面面能力。

6、每年申請(qǐng)和組織部分學(xué)生參加野外實(shí)踐學(xué)習(xí)活動(dòng)，開展研究性學(xué)習(xí)，積極響應(yīng)教學(xué)改革。

7、堅(jiān)持每年參加無償獻(xiàn)血，為社會(huì)做一些力所能及的小事。愛心教育，以身作則。

接待工作心得體會(huì)范文第3篇

關(guān)于學(xué)校辦公室主任工作心得

一、懷著一種心情——虔敬的、神圣的

我時(shí)常用“黑發(fā)不知勤學(xué)早，白發(fā)方悔讀書遲”來勉勵(lì)學(xué)生，同時(shí)也提醒自己。懷著虔敬、神圣的心情珍惜我的工作，理解我的生活。我很榮幸，在集云的5年時(shí)間里，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任、理解與照顧;我很幸運(yùn)，在校辦工作的兩年時(shí)間里，我讀懂得了什么是“嚴(yán)謹(jǐn)”，什么叫“一絲不茍”。我很感激，在與同事們相處的許多細(xì)節(jié)里，我感受到了尊重、鼓勵(lì)與幫助;我很珍惜——珍惜每天到學(xué)校時(shí)為我敞開的校門，珍惜在我困惑時(shí)姐妹們的相互提醒，珍惜與大家擦肩而過時(shí)的每一個(gè)溫暖的眼神，珍惜在冬日的操場(chǎng)上與姐妹們散步時(shí)快樂的足跡。

二、學(xué)會(huì)一種態(tài)度—— 詩意的、平和的

在這個(gè)浮躁競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，我慶幸我擁有一種詩意的、平和的心境。在這種心境中，我享受著教學(xué)帶給我的幸福與快樂。赴武漢實(shí)驗(yàn)外國(guó)語學(xué)?？疾欤ズ贾輩⒓?ldquo;千課萬人” 全國(guó)生本課堂教學(xué)觀摩課活動(dòng)，帶學(xué)生參加溫州市中小學(xué)生作文比賽，與老師們分享自己的學(xué)習(xí)體會(huì)，與孩子們一起享受讀書的樂趣……收獲了無須張揚(yáng)，失敗了不必氣餒，我相信每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富，每一次思考都能啟迪成長(zhǎng)。20xx年，站在新的節(jié)點(diǎn)，行走在教育的路上，我的內(nèi)心會(huì)更寧靜，我的身心會(huì)更投入，我的腳步會(huì)更堅(jiān)實(shí)。我會(huì)在這條路上，一直這樣走下去，我相信只要堅(jiān)持不懈，就會(huì)向教育的理想境界靠近。

三、養(yǎng)成一種意識(shí)——服務(wù)的、誠(chéng)懇的

辦公室的工作是忙碌的，瑣碎的。我很幸運(yùn)，我的工作有徐老師的指點(diǎn)與幫助。我也時(shí)刻提醒自己要聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，熱心為廣大教師和學(xué)生服務(wù)，認(rèn)真協(xié)助徐老師做好校辦工作，少說空話，多干實(shí)事，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。可是這一點(diǎn)，我做得還很不夠，希望大家鼓勵(lì)我、幫助我、支持我!

最后套用這樣一句話作為結(jié)尾：“我是一個(gè)行者，步履輕盈，在教育的路上，我的臉上帶著笑容，我的心中充滿陽光，我的行囊中為教育準(zhǔn)備了一切：澎湃的熱情、寬容的胸襟、迷人的書香、思考的大腦。”在今后的教育教學(xué)中，我一定會(huì)嚴(yán)格的要求自己，會(huì)繼續(xù)帶著我的夢(mèng)想，帶著漸漸豐滿的羽翼，努力盛放成一樹花開的樣子。邊走邊唱。

學(xué)校辦公室主任工作心得體會(huì)

這幾年的辦公室工作讓我深深體會(huì)到，辦公室的基本職責(zé)就是搞好服務(wù)。在校長(zhǎng)和書記的具體指導(dǎo)以及同事們的幫助下，我深深體會(huì)到，作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作。同時(shí)，我也體會(huì)到辦公室的工作相當(dāng)繁雜，而且看不出明顯的政績(jī)。正因?yàn)檗k公室是綜合協(xié)調(diào)科室，說沒事可以啥也不做，說有事可以讓你忙得暈頭轉(zhuǎn)向!在這個(gè)學(xué)期里，我沒有“啥也不管”，而是在自己的崗位上，圍繞協(xié)調(diào)協(xié)助，努力做好應(yīng)該做的每一件事情，力求當(dāng)好助手。

下面我就匯報(bào)一下本學(xué)期我是怎樣完成基本任務(wù)，履行基本職責(zé)的：

一、文秘工作。每天及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知，并做好上傳下達(dá)工作，認(rèn)真填寫安全月報(bào)表，盡自己最大能力完成上級(jí)部門布置的相關(guān)工作。學(xué)校年長(zhǎng)的老師比較多，對(duì)電腦的操作有的不是很熟悉，盡管自己也是一知半解，但都盡力去幫助他人。贈(zèng)人玫瑰，手有余香。

二、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作，接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長(zhǎng)，我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。

三、會(huì)議管理。認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)，督促落實(shí)會(huì)議精神。

四、檔案整理。根據(jù)教育督導(dǎo)室的要求，按時(shí)完成了合格學(xué)校建設(shè)的檔案材料收集、整理和立卷工作，為學(xué)校創(chuàng)建成功也算出了一份力;本學(xué)期我還協(xié)助教務(wù)處完成了初三綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作，以及小學(xué)畢業(yè)微機(jī)派位數(shù)據(jù)的輸入。為求數(shù)據(jù)不出一點(diǎn)差錯(cuò)，經(jīng)常加班加點(diǎn)。

五、宣傳工作。作為辦公室主任，理應(yīng)擔(dān)當(dāng)宣傳報(bào)道的主力軍。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心我校發(fā)展親臨指導(dǎo)工作，校本培訓(xùn)如火如荼地進(jìn)行，支部組織開展的政治學(xué)習(xí)，教導(dǎo)處教研活動(dòng)的開展情況，宣傳身邊的優(yōu)秀教師等等，都成為了我宣傳報(bào)道的內(nèi)容。由于自己還擔(dān)任了語文教學(xué)兼班主任工作，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲。

六、值日工作。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交值日記錄。

今后努力方向

隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來越高，學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù)，對(duì)我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，努力做好辦公室工作：

一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。

二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯(cuò)。

三是要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提高教學(xué)水平，發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用，有力推進(jìn)校本教研工作的開展，并做到及時(shí)反思，為創(chuàng)建教育強(qiáng)區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

生活賦予我們的不僅是忙碌和煩惱，還有成長(zhǎng)的觸動(dòng)和頓悟。擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對(duì)我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷進(jìn)步。

學(xué)校辦公室主任工作心得

學(xué)校轉(zhuǎn)隸后，根據(jù)工作安排，今年3月份到辦公室工作，一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我順利完成了從組織處干事到辦公室秘書的崗位轉(zhuǎn)換，在工作中不斷改進(jìn)方法，提高效率，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下。

一、作為秘書，注重在服務(wù)上體現(xiàn)超前意識(shí)。牢固地樹立了秘書工作的超前意識(shí)，全面把握學(xué)部黨委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，正確貫徹黨委和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手，努力做一名合格的秘書。在辦文上講求質(zhì)量，今年，我先后起草了《學(xué)部黨委議事規(guī)則》、《學(xué)部督辦制度》、《學(xué)院黨政聯(lián)席會(huì)議制度》、《辦公室人員素質(zhì)基本要求》、《辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》等規(guī)章制度，為領(lǐng)導(dǎo)起草各種匯報(bào)材料、講話稿等數(shù)十篇。在辦會(huì)上注重標(biāo)準(zhǔn)，今年共籌辦了十六次黨委會(huì)和其它一些臨時(shí)性會(huì)議，每次會(huì)前都精心擬定會(huì)議程序，分析各種細(xì)節(jié)，做好會(huì)務(wù)工作，確保會(huì)議效果和質(zhì)量;在辦事上體現(xiàn)細(xì)致，堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高辦事水平。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，都想方設(shè)法地辦好，遇有接待任務(wù)時(shí)，都精心準(zhǔn)備，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃，注意細(xì)節(jié)，保質(zhì)保量。

二是作為支部委員，注重在工作中發(fā)揮職能作用。積極配合書記、副書記開展工作，十一期間，協(xié)助支部其它成員組織開展了一次活動(dòng)。在近半年的先進(jìn)性教育活動(dòng)中，積極參加學(xué)部和黨支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，保證了學(xué)習(xí)時(shí)間，并認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記，上交了心得體會(huì)，既學(xué)習(xí)了理論，又學(xué)習(xí)了相關(guān)知識(shí)和有關(guān)政策法規(guī)，武裝了頭腦、更新了觀念、提高素質(zhì)。同時(shí)，對(duì)于支部建設(shè)積極提建議、出主意、想辦法，力爭(zhēng)使先進(jìn)性教育活動(dòng)能夠豐富多彩，確保了支部的先進(jìn)性教育活動(dòng)收到良好效果。

三是作為辦公室一員，注重在崗位上樹好形象。堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠(chéng)待人，樹一流形象。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，可以說，當(dāng)初在組織處不加班的時(shí)候少，半夜之前能回家的時(shí)候少，但是到辦公室工作以來，我感到，辦公室工作的這種“無規(guī)律”性更加明顯，特別是越是放假事情越多，在這種時(shí)候，我能夠正確認(rèn)識(shí)和擺正自己的位置，正確處理工作與家庭的關(guān)系，不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂，還是協(xié)調(diào)辦事、接待來訪，甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等工作，我都會(huì)講標(biāo)準(zhǔn)、講質(zhì)量，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍地做好。辦公室工作很雜，也很忙，工作中我很注重和辦公室領(lǐng)導(dǎo)及其它幾個(gè)秘書之間溝通和配合，做到多請(qǐng)示，多匯報(bào)，工作上分工不分家。

四是作為大學(xué)中的普通一員，注重在是常生活中提高素質(zhì)。我始終把提高素質(zhì)作為適應(yīng)本職崗位的首位條件，平時(shí)注重學(xué)習(xí)，除參加學(xué)部組織的正常學(xué)習(xí)外，特別注意學(xué)習(xí)文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，努力增強(qiáng)適應(yīng)本職崗位工作能力。利用辦公室的學(xué)習(xí)資料或起草講話稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。

一年來，工作中雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，一是終身學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)觀念還不夠強(qiáng)。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面。有時(shí)候只注重和本職工作有關(guān)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，對(duì)一些相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)卻缺乏興趣;有時(shí)候?qū)W習(xí)憑心情，心情好的時(shí)候多學(xué)一點(diǎn)，心情不好的時(shí)候就可能幾天都不動(dòng)書本。

二是工作標(biāo)準(zhǔn)和工作效率還有待提高。有時(shí)只注重工作標(biāo)準(zhǔn)而忽略了效率，有時(shí)為了追求效率而忘了標(biāo)準(zhǔn)。特別是在工作多的情況下，由于缺乏對(duì)問題的梳理和歸納能力，容易造成工作的忙亂，有時(shí)存在應(yīng)付了事和得過且過的思想，影響了工作效率和質(zhì)量。

三是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力還需加強(qiáng)。對(duì)新環(huán)境、新崗位的研究不夠，在平時(shí)工作中套用以往部隊(duì)工作的方法和套路，缺少創(chuàng)造性開展工作的動(dòng)力，不能著眼地方高等教育的特點(diǎn)規(guī)律，為圖省時(shí)省力，不愿打破陳規(guī)舊律。

四是深入基層聯(lián)系群眾意識(shí)還不夠強(qiáng)。打電話多，跑腿的時(shí)候少;盯著領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間多，和群眾接觸的機(jī)會(huì)少;要情況要材料的時(shí)候多，親自去了解的少。不能及時(shí)準(zhǔn)確的了解下情，造成工作被動(dòng)。

五是參謀助手的作用發(fā)揮不夠明顯。缺乏對(duì)學(xué)部整體發(fā)展建設(shè)和學(xué)科專業(yè)建設(shè)等方面知識(shí)的了解，許多工作不知道或者是不了解，往往都是跟著領(lǐng)導(dǎo)的思路在走，根本不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的有見地的意見和建議。平時(shí)對(duì)學(xué)部?jī)?nèi)部的信息和資料掌握的也不及時(shí)，很多情況都是領(lǐng)導(dǎo)先知道，所以也不能更好地為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確信息。

20xx年是學(xué)部轉(zhuǎn)隸后快速發(fā)展的關(guān)鍵之年，學(xué)部的各項(xiàng)建設(shè)和工作任務(wù)更加艱巨，作為辦公室秘書，要努力做學(xué)部改革和發(fā)展的帶頭人，因此，在新的一年里要努力做到：

一是適應(yīng)崗位需求。適應(yīng)崗位需求最重要的就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)要成系統(tǒng)，要有目標(biāo)，下一步要結(jié)合實(shí)際給自己制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，這樣才能做到綜合協(xié)調(diào)發(fā)展。在學(xué)好政治理論，還要努力學(xué)好現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)，了解學(xué)部專業(yè)設(shè)置和專業(yè)發(fā)展情況，及時(shí)廣泛地了解和掌握最新的教育學(xué)理論，不斷開拓視野，更新觀念，豐富知識(shí)。學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備，提高辦公質(zhì)量和效果。要主動(dòng)適應(yīng)地方靈活的辦事規(guī)則，與學(xué)校和地方相關(guān)部門取得聯(lián)系，并進(jìn)行廣泛的溝通，真正融入到地方的這種環(huán)境中去。

接待工作心得體會(huì)范文第4篇

1、項(xiàng)目執(zhí)行工作

百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目，主要開展市場(chǎng)招商調(diào)研、客戶接待、文案活動(dòng)策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：

完成百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目策劃推廣文案、*年度總結(jié)寫作；項(xiàng)目前期招商接待工作；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項(xiàng)目相關(guān)軟文寫作；跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜；協(xié)助專題片制作組完成制片工作；持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)包裝及物料設(shè)計(jì)工作，并充分運(yùn)用報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、自辦刊物等廣告資源對(duì)項(xiàng)目開展了多渠道的宣傳；完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃、客戶營(yíng)銷活動(dòng)方案寫作等；協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。

2、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升

在本職工作完成之余，通過計(jì)劃性的跑盤工作及區(qū)域市場(chǎng)研究來熟悉市場(chǎng)情況，從而加深對(duì)海寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。

堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的寫作，用來提高個(gè)人的寫作能力及邏輯思維能力，為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、工作總結(jié)

回顧07年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于*年有了一定的進(jìn)步和提高，主要表現(xiàn)在：

工作態(tài)度有明顯進(jìn)步；對(duì)項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動(dòng)力有深刻的認(rèn)識(shí)；能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作；策劃報(bào)告寫作能力有較大的進(jìn)步；有意識(shí)進(jìn)行專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)。

但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高：

工作主動(dòng)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)；溝通及表達(dá)能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠；專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。

二、心得體會(huì)

基于07年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會(huì)來進(jìn)行分享：

1、專業(yè)，來自沉淀

不積硅步，無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中，也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

2、團(tuán)隊(duì)，在于有效溝通

沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個(gè)人行為，只有團(tuán)隊(duì)行為，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量，達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。

3、學(xué)習(xí)，永無止境

企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè)，除專業(yè)的策劃推廣知識(shí)外，還需要了解從項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。

三、08年展望及建議

1、個(gè)人展望

專業(yè)能力快速提升

通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人專業(yè)能力，積累豐富的操盤經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個(gè)人的知識(shí)面，積累豐富的專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。

突破商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)瓶頸

入職近二年來，參與的項(xiàng)目基本為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在08年本人將通過案例借鑒和自我學(xué)習(xí)，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。

參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

希望能夠參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中去，熟悉項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)度，明確工作目標(biāo)，提高工作效率，加強(qiáng)內(nèi)部人員間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界。

2、對(duì)于公司的建議

個(gè)人認(rèn)為，公司是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運(yùn)用和團(tuán)隊(duì)、個(gè)人發(fā)展密不可分，一流的專業(yè)公司應(yīng)同時(shí)具備一流的管理水平，技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團(tuán)隊(duì)一起，努力實(shí)現(xiàn)公司效益和個(gè)人價(jià)值最大化。

接待工作心得體會(huì)范文第5篇

今日很多高校后組織學(xué)生觀看“最美基層高校畢業(yè)生”報(bào)告會(huì)，希望通過這個(gè)報(bào)告會(huì)，鼓勵(lì)更多大學(xué)生參與到基層服務(wù)當(dāng)中，為鄉(xiāng)村發(fā)展做貢獻(xiàn)。下面就是小編給大家?guī)淼?020向最美基層高校畢業(yè)生學(xué)習(xí)心得體會(huì)最新，希望能幫助到大家!

2020向最美基層高校畢業(yè)生學(xué)習(xí)心得體會(huì)一暑假期間，我參加了大學(xué)生基層實(shí)踐活動(dòng)。我們?nèi)サ拇藜亦l(xiāng)并不算是經(jīng)濟(jì)落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)于我來說，自身本是農(nóng)家孩子，崔家鄉(xiāng)的食宿環(huán)境已經(jīng)相當(dāng)好，并說不上是吃苦。這也就告訴我，此次的下鄉(xiāng)掛職鍛煉，最主要目的并不在于體驗(yàn)農(nóng)家生活，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。更重要的目的在于以下三點(diǎn)：

第一、開闊視野，增長(zhǎng)見識(shí)，豐富閱歷，收獲友誼，感受有別于校園的社會(huì)多元化生活。

此次崔家鄉(xiāng)是我們走出校門，了解國(guó)情、增長(zhǎng)才干，提高綜合素質(zhì)的平臺(tái)。對(duì)于我來說，接觸到的人、做過的事、看到的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，感受到的社會(huì)交往復(fù)雜多變與校園里都有著巨大的差別，我們必須調(diào)整好心態(tài)，適應(yīng)基層環(huán)境，感受不一樣的生活狀態(tài)。通過這樣的實(shí)踐鍛煉，我們能夠提前接觸社會(huì)、了解社會(huì)，為將來步入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)打基礎(chǔ)、累經(jīng)驗(yàn)。

第二、學(xué)習(xí)、熟悉政府機(jī)構(gòu)工作流程，結(jié)合專業(yè)技能盡己所能、不計(jì)報(bào)酬、深入基層、服務(wù)群眾。

在辦公室工作過程中，我明顯感覺到自己所學(xué)書本知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用相聯(lián)系的困難，同時(shí)也體會(huì)到“書到用時(shí)方恨少”，知識(shí)掌握的不夠扎實(shí)，缺乏廣度和深度。在劉姐的指導(dǎo)下，一些方面工作能力得到相對(duì)提高。在下鄉(xiāng)與老百姓溝通的時(shí)候，才知道自己缺乏經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)問題不夠全面。但是，在科技文化理論知識(shí)方面，就需要我們大學(xué)生發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，結(jié)合自己專業(yè)所學(xué)，從農(nóng)業(yè)和農(nóng)民的實(shí)際出發(fā)，著重傳播先進(jìn)文化，宣傳“115520循環(huán)經(jīng)濟(jì)”模式，從促進(jìn)國(guó)家政策落到實(shí)處，提高農(nóng)民生活水平上下功夫。另一方面，在唐委員帶領(lǐng)下，進(jìn)入企業(yè)，感受工廠在支持“115510工程”下進(jìn)行循環(huán)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的流程和方式，也走入農(nóng)戶，體察民情，了解民意，宣傳“115510工程”循環(huán)經(jīng)濟(jì)工作，將國(guó)家鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)循環(huán)發(fā)展的一系列政策和措施宣傳到位。

第三，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生責(zé)任意識(shí)，畢業(yè)后更好地投身于走中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化道路。

要想了解國(guó)情，必須下基層。通過此次實(shí)踐，我對(duì)我國(guó)改革開放以來所取得的成就有了更充分的認(rèn)識(shí)，親身感受到了現(xiàn)實(shí)國(guó)情和改革開放帶來的農(nóng)村巨變。同時(shí)，認(rèn)識(shí)到一位有積極性、責(zé)任感、創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)所起的頂梁柱作用。也就是說，加快新農(nóng)村建設(shè)步伐的最根本之計(jì)仍在于國(guó)家教育水平的提高和鼓勵(lì)有文化、有能力的當(dāng)代大學(xué)生深入基層。

在崔家鄉(xiāng)的這段日子，我更加端正了自己的人生觀，明白了自己所要擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任感。在日后，我會(huì)更加珍惜學(xué)習(xí)時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提高自己的綜合素質(zhì)能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2020向最美基層高校畢業(yè)生學(xué)習(xí)心得體會(huì)二__年春，我懷揣著夢(mèng)想和希望，打點(diǎn)好行裝，作為新一屆選調(diào)生來到;轉(zhuǎn)眼間，作為選調(diào)生來到這里已經(jīng)將近一年的時(shí)間了，在這一年里面我收獲了很多：

還記得第一次驅(qū)車百里沿著黃河大堤來到木李的時(shí)候，我的心情多少有些糾結(jié)，這兒的偏遠(yuǎn)和閉塞超出我的預(yù)料，遠(yuǎn)離了城市的浮華和喧囂，沒有了車水馬龍和燈紅酒綠，只有一條望不到頭的馬路，煙塵漫漫，崎嶇不平，靜靜地伸向遠(yuǎn)處，我告訴自己，這里就是我要扎根的地方。單位的領(lǐng)導(dǎo)在介紹過基本情況后，語重心長(zhǎng)的對(duì)我說：“基層的條件差，生活苦，任務(wù)重，正缺乏你們這樣高學(xué)歷、有朝氣、能吃苦的年輕人，希望你能發(fā)揮自己的才能為這里的群眾做一點(diǎn)事情。”領(lǐng)導(dǎo)的話，是希望，是鼓勵(lì)，更是鞭策和要求。聽完這些話，我釋然了，當(dāng)時(shí)我暗下決心，我要把自己的青春和學(xué)識(shí)全部獻(xiàn)給這片土地。

想當(dāng)初剛考取選調(diào)生的時(shí)候，曾聽很多人都說選調(diào)生就是下基層鍍金，很少有能吃得了苦扎根基層的。我覺得這是一種誤解，從來到這里的第一天起，我就要用自己的行動(dòng)駁斥這些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。在木李的這一年里，我吃過苦，流過汗，下過村，入過戶，排解過糾紛，參加過換屆，幾乎跑遍這里的每一片土地。我很自豪，也很慶幸，這一年來我的收獲是坐在城里的辦公室里看材料聽匯報(bào)永遠(yuǎn)得不到的，它將為我以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

基層確實(shí)很清苦，也沒有多少文化娛樂活動(dòng)，有時(shí)工作忙幾個(gè)月都不能回家。白天頂著烈日下村入戶，躲在悶熱的宿舍里寫材料，晚上下班后人去樓空，我還要一個(gè)人忍受孤獨(dú)與寂寞，只能與蚊蟲為伴?？墒巧畹那遑毢铜h(huán)境的艱苦卻并沒有讓我感覺失落，“自古英雄出煉獄，從來富貴入凡塵”，我是農(nóng)村出來的孩子，我不怕吃苦。我依然每天陽光滿面的迎接黎明，精神抖擻的投入工作，因?yàn)槲矣X得基層的工作很重要，欲木之長(zhǎng)，必固其根，欲流之遠(yuǎn)，必浚其源，基層之于國(guó)家就是地基之于大廈。而對(duì)于初出茅廬的我來說，這里的土地，這里的村莊，都是鍛煉自身的熔爐和施展抱負(fù)的舞臺(tái)。

我從不去羨慕留在城里的朋友們，他們有他們的歡樂，我有我的歡樂，下村時(shí)和能村民們一起聊一聊收成，能以一己之力為來訪群眾解決一些實(shí)際困難，看著他們露出笑容，我的心就會(huì)有一種如沐春風(fēng)的感覺。如今的我已經(jīng)變得成熟，變得穩(wěn)重，我在這里的工作也越來越得心應(yīng)手，游刃有余，我有信心在基層的舞臺(tái)上做出成績(jī)，展現(xiàn)選調(diào)生的風(fēng)采。

我是千千萬萬深入基層第一線的選調(diào)生隊(duì)伍中的一員，我的工作和生活就是他們?cè)鶎拥目s影。誰說我們是來基層鍍金的過客?誰說我們是百無一用的書生?正是我們這些看上去稚嫩的年輕人，懷著夢(mèng)想，扎根基層，播撒智慧，收獲富足，把青春獻(xiàn)給基層廣大的土地。

人們都說選調(diào)生頭上有一個(gè)光環(huán)，流光溢彩，將來一定官運(yùn)亨通，而我說選調(diào)生的光環(huán)，并不代表我們與眾不同，它是一代又一代選調(diào)生扎根基層、為人民服務(wù)的赤膽忠心所化，它讓我們牢記自己的使命——用知識(shí)改變貧困，用青春建設(shè)基層。你們看一看，如今的我早已沒有了剛開始時(shí)的飄飄然，經(jīng)過一年的鍛煉，我和那些奮斗在第一線的選調(diào)生同志們一樣，完完全全融入了基層，一樣的笑容質(zhì)樸，一樣的風(fēng)塵滿面，一樣的精神抖擻，一樣的斗志高昂。我們的成長(zhǎng)過程，就是鳳凰涅盤的過程，需要浴火重生的決心，就是大浪淘沙的過程，需要接受洗禮的勇氣，而在褪去稚氣，褪去嬌氣之后，我們將重現(xiàn)金色。

山東籍貴州選調(diào)生__的事跡讓我們無比自豪和驕傲，她是我們學(xué)習(xí)的榜樣，更是千千萬萬扎根基層的選調(diào)生的杰出代表。這位在海邊長(zhǎng)大的姑娘，遠(yuǎn)赴貴州山區(qū)，用青春和生命為選調(diào)生的旗幟上增添了一抹金色，這不正是當(dāng)代選調(diào)生良好精神風(fēng)貌和崇高思想境界的寫照么?

基層是個(gè)大舞臺(tái)，心有多大，舞臺(tái)就有多大，站在舞臺(tái)中央的我們，站在時(shí)代前列的我們，在此用自己的行動(dòng)莊嚴(yán)宣誓：當(dāng)代中國(guó)青年是充滿希望的一代，是值得信賴的一代，我們要以王媛媛為榜樣，到工農(nóng)群眾中去，到火熱的社會(huì)實(shí)踐中去，牢記使命，勇于奉獻(xiàn)，把青春獻(xiàn)給基層，把知識(shí)獻(xiàn)給基層，為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展和社會(huì)大和諧貢獻(xiàn)自己的力量!

2020向最美基層高校畢業(yè)生學(xué)習(xí)心得體會(huì)三__年10月8日，我拿著興寧市組織部的介紹信來到新陂鎮(zhèn)政府，第四批黨政班的龍華師兄接待了我并帶我到組織部及書記辦公室報(bào)到，書記將我安排在黨政辦進(jìn)行一個(gè)月的調(diào)研實(shí)習(xí)。要熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，一個(gè)月的時(shí)間是短暫的，而對(duì)于一個(gè)仍在校的大三學(xué)生來說，初次體驗(yàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，有很多的不適應(yīng)或許會(huì)讓人覺得一個(gè)月又是漫長(zhǎng)的。驀然回首，才發(fā)現(xiàn)在這短暫而又漫長(zhǎng)的一個(gè)月中發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴早已在我的腦海中留下不可磨滅的印記。在基層我體驗(yàn)到了很多在學(xué)校未曾學(xué)過的東西，真實(shí)地感受到了基層工作的辛酸苦辣，在實(shí)踐中更進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)，熟悉了鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

實(shí)習(xí)期間我的主要工作就是在辦公室?guī)兔ψ霾牧?，打印?fù)印，會(huì)議室的準(zhǔn)備，隨同辦公室的領(lǐng)導(dǎo)參與接待工作等，除此之外，我還積極地跟隨駐村領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)，學(xué)習(xí)駐村領(lǐng)導(dǎo)是如何與工作在群眾第一線的村干部們溝通交流的;充分地利用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，下鄉(xiāng)去拍攝，為新陂鎮(zhèn)的“五聯(lián)創(chuàng)”工作收集素材，并用圖像處理工具對(duì)這些素材進(jìn)行加工。在這段時(shí)間里，感覺自己增長(zhǎng)了不少見識(shí)，感觸頗多?？偟膩碚f，主要有如下幾點(diǎn)體會(huì)。

一、事無大小，有付出才有收獲

記得剛來到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，師兄就對(duì)我說：“年輕人就不要怕做事，更不要怕做小事，哪怕是端茶倒水掃地，只要認(rèn)真做了都能學(xué)到東西，一個(gè)人如果連小事都做不好，將來怎么去擔(dān)當(dāng)重任。事不要去分大小，只要有付出就會(huì)有收獲?！蔽抑?jǐn)記師兄的教導(dǎo)，每天從辦公室打掃開始，打印、復(fù)印、傳真、接待、寫材料等，每一件事我都認(rèn)認(rèn)真真地去做好，雖然很瑣碎很繁忙，但是值得慶幸的是我的工作贏得了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的信任和肯定。

二、平衡心態(tài)，寶劍鋒從磨礪出

剛接觸鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活，或許還有許多的不適應(yīng)，很多事情都是我們始料不及的，比如說鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的艱辛瑣碎、待遇的差強(qiáng)人意等。但是，只要我們平衡心態(tài)，以一顆平常心去面對(duì)個(gè)人得失，基層的磨礪將會(huì)成為我們成長(zhǎng)過程中一筆巨大的財(cái)富，我們要時(shí)刻以梅州人頑強(qiáng)不屈的精神鞭策自己，“不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香”。只要擺正心態(tài)，始終保持理性的思考，透過現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)，學(xué)會(huì)在忍耐中堅(jiān)持，才能在磨礪中煉就寶劍的鋒利。

三、敢于實(shí)踐，絕知此事要躬行

在新陂鎮(zhèn)實(shí)習(xí)期間，我一直記著老師曾跟我們強(qiáng)調(diào)公文寫作的重要性，也見識(shí)到了師兄技高一籌的寫作能力，剛開始我只是坐在旁邊看著師兄寫新聞稿，歸納整理全鎮(zhèn)的月總結(jié)。記得有一次，組織委員問我函的格式怎樣，突然之間我不敢確定，只能上網(wǎng)去查查再告訴他。通過這件事之后，我深知自己的公文寫作能力還有待提高，只坐在師兄旁邊看是不行的，要敢于去實(shí)踐。于是我盡量爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，從“看”到“協(xié)助”再到“獨(dú)立完成”，一步一步地去實(shí)踐。

四、堅(jiān)定信念，實(shí)干方能興梅州

梅州市委組織部創(chuàng)辦黨政班，目的是培養(yǎng)一批“下得去，用得上，留得住”的高素質(zhì)黨政戰(zhàn)略后備干部，因此我們要關(guān)注的就不僅僅是自己的成長(zhǎng)，而更應(yīng)該站在發(fā)展梅州的高度去審視，堅(jiān)定扎根梅州的信念，才能真正地造福梅州，振興梅州。曾聽過這么一句話：“人只要有一種信念，有所追求，就什么苦都能忍受，什么環(huán)境也能適應(yīng)?！泵分菽壳暗沫h(huán)境雖然是艱苦的，但只要我們堅(jiān)定信念，記住實(shí)干方能興梅州，才能成為一名合格的選調(diào)生!

2020向最美基層高校畢業(yè)生學(xué)習(xí)心得體會(huì)四一是協(xié)調(diào)關(guān)系，適應(yīng)環(huán)境的能力。相對(duì)大學(xué)校園環(huán)境而言，外面的世界確實(shí)很精彩，可也很復(fù)雜。一個(gè)長(zhǎng)期在象牙塔中生活的大學(xué)生，剛步入社會(huì)，從學(xué)歷上來講是本科生，而從社會(huì)經(jīng)驗(yàn)來講只是一個(gè)小學(xué)生。當(dāng)初自己就有很多想法比較單純和簡(jiǎn)單。步入社會(huì)，進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)當(dāng)一名基層干部，面對(duì)的人員比較復(fù)雜，可謂魚龍混雜。在這樣的環(huán)境中，你要生存下去，就必須適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，必須要有同方面的人打交道的能力，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，積極為自己創(chuàng)造一個(gè)好的工作環(huán)境。這時(shí)，作為新同志必須謙虛謹(jǐn)慎，尊重同志，當(dāng)好小學(xué)生。

二是獨(dú)當(dāng)一面，處理實(shí)際問題的能力，特別是處理復(fù)雜問題的能力。我當(dāng)時(shí)到鄉(xiāng)政府工作時(shí)，是這個(gè)鄉(xiāng)有史以來第一個(gè)正規(guī)的大學(xué)本科干部。作為一個(gè)大學(xué)生，組織上高看一眼，領(lǐng)導(dǎo)高看一眼、同事高看一眼，村干部們高看一眼，工作的期望很高。工作一段時(shí)間后，就會(huì)承擔(dān)一些重要的工作。而且工作崗位的變動(dòng)也會(huì)很頻繁，從我自己的工作經(jīng)歷看，基本上是一年換一個(gè)工作崗位，承擔(dān)的工作任務(wù)越來越繁重。在工作時(shí)，不可能老是有領(lǐng)導(dǎo)帶著你，老同志幫著你，一段時(shí)間后，你必須獨(dú)立思考問題，獨(dú)立開展工作。所以，獨(dú)當(dāng)一面開展工作的能力必須盡快提高。

三是能說會(huì)寫，處理日常公務(wù)的能力。作為基層干部，這是最基本也是最要緊的，你聯(lián)系一個(gè)村，一個(gè)企業(yè)，有時(shí)下鄉(xiāng)入企業(yè)就你一個(gè)人，主持個(gè)會(huì)議、講個(gè)話是常事，這時(shí)你必須會(huì)講。但在基層“講”有個(gè)效果的問題，基層干部群眾感興趣的是大實(shí)話，純理論的大套套沒人聽，但你在講基層干部群眾愛聽的大實(shí)話時(shí)，還要把農(nóng)村政策講進(jìn)去，這就要有水平。還有一個(gè)就是寫的能力，我感覺現(xiàn)在作為基層干部最欠缺就是這方面的能力。農(nóng)村基層干部一般處理實(shí)際問題的能力比較強(qiáng)，但叫他把處理的事情寫下來，并且進(jìn)行總結(jié)提煉，這就為難了?，F(xiàn)在“寫”這塊的工作，領(lǐng)導(dǎo)重視，上級(jí)重視，機(jī)關(guān)里也缺乏這方面的人才，很重要。文字組織能力好的年輕干部，在基層干部中比較容易突現(xiàn)出來。

四是把握心態(tài)，調(diào)整心理的能力。在基層工作中，碰到這樣哪樣的困難和委屈是經(jīng)常的，這些對(duì)你的工作精神狀態(tài)肯定有影響，但不可能經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)和同志來關(guān)心你，同你談?wù)勑?，幫你調(diào)整心態(tài)。這時(shí)，就需要自己把握好心態(tài)，及時(shí)調(diào)整好工作狀態(tài)。

2020向最美基層高校畢業(yè)生學(xué)習(xí)心得體會(huì)五社區(qū)是政府的最基層單位，貼近群眾，直接為百姓服務(wù)。社區(qū)工作者隊(duì)伍的素質(zhì)，直接影響到社區(qū)建設(shè)與管理的成效，直接關(guān)系到黨的執(zhí)政根基和社會(huì)的和諧、穩(wěn)定發(fā)展。但是大學(xué)生到社區(qū)開展工作，引起筆者的一些思考。

一、必須認(rèn)識(shí)大學(xué)生進(jìn)社區(qū)的深遠(yuǎn)意義，為開創(chuàng)和諧社區(qū)建設(shè)的新局面形成豐富人才儲(chǔ)備

街道社區(qū)作為最基層單位，更是承擔(dān)著“上面千條線，下面一根針”的繁重任務(wù)。而現(xiàn)有社區(qū)工作者隊(duì)伍年齡偏大、文化程度偏低、工作方法偏舊的現(xiàn)狀，已很難適應(yīng)飛速發(fā)展的社區(qū)工作新形勢(shì)的需要。在這種情況下，__區(qū)委、區(qū)政府從建設(shè)和諧社會(huì)的戰(zhàn)略高度出發(fā)，作出了百名大學(xué)生進(jìn)社區(qū)的重要舉措，不僅為大學(xué)生學(xué)有所用、學(xué)有所為提供了嶄新的舞臺(tái)，更是順應(yīng)了時(shí)展的客觀要求。一是加強(qiáng)各區(qū)人才隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化各區(qū)人才結(jié)構(gòu)的需要。

尤其為了加強(qiáng)基層社區(qū)人才隊(duì)伍建設(shè)，改善基層社區(qū)的人才結(jié)構(gòu)，提高基層人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為社區(qū)基層充實(shí)素質(zhì)比較高的人才。二是構(gòu)建和諧社區(qū)的需要。社區(qū)是社會(huì)的基層單位，隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，社區(qū)工作直接關(guān)系到廣大居民的切身利益，對(duì)社區(qū)工作者的素質(zhì)水平也提出了更高的要求。因此，構(gòu)建和諧社會(huì)，必須抓好和諧社區(qū)的建設(shè)，而和諧社區(qū)的建設(shè)，必須要有素質(zhì)比較高的人才。黨和政府的政策迅速貫徹落實(shí)到社區(qū)，也需要素質(zhì)比較高的人才。三是解決大學(xué)生就業(yè)問題的需要。引導(dǎo)大學(xué)生面向基層單位、基層組織就業(yè)，符合國(guó)家和省市的有關(guān)政策。招聘百名大學(xué)生進(jìn)社區(qū)，一方面解決基層缺乏人才的問題，另一方面也為解決當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)困難問題，轉(zhuǎn)變大學(xué)生的就業(yè)觀念做出了有益的探索。四區(qū)“__”和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備人才的需要。人才戰(zhàn)略是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵，21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此，必須著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)和可持續(xù)發(fā)展，不斷引進(jìn)高素質(zhì)人才，并且充分發(fā)揮人才的作用，為本區(qū)的二次騰飛打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。

二、必須切實(shí)加強(qiáng)培養(yǎng)和管理，為人才盡快成長(zhǎng)創(chuàng)造必要條件

我們將按照“嚴(yán)格要求、放手工作、支持關(guān)心”的基本要求，全面做好受聘大學(xué)生的管理、教育、培養(yǎng)工作，確保受聘大學(xué)生盡快進(jìn)入角色，及時(shí)適應(yīng)工作，努力開創(chuàng)工作的新局面。一是學(xué)習(xí)上加強(qiáng)教育和培訓(xùn)。在政治理論學(xué)習(xí)上，采取多種形式，抓好集中學(xué)習(xí)，同時(shí)要規(guī)定書目抓好他們的自學(xué)。通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，使他們能夠不斷提升政治理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;能夠自覺學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好黨的路線方針政策，不斷提升貫徹落實(shí)和實(shí)際運(yùn)用各項(xiàng)方針政策的水平，確保把黨的各項(xiàng)方針政策創(chuàng)造性地貫徹落實(shí)到基層，落實(shí)到千家萬戶;能夠自覺地增強(qiáng)宗旨意識(shí)，切實(shí)做到想民之所想、憂民之所愁、急民之所難、辦民之所需，樹立起新時(shí)期社區(qū)工作者的良好形象;能夠全面理解、掌握和運(yùn)用法律法規(guī)，不斷增強(qiáng)依法辦事的水平和能力，更好地推動(dòng)社區(qū)自我管理、自我教育、自我服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作的提檔升級(jí)。二是工作上加強(qiáng)使用和管理。

使用是對(duì)人才的最好的培養(yǎng)和尊重。在具體工作上，要針對(duì)他們的學(xué)有所長(zhǎng)和氣質(zhì)特點(diǎn)，安排合適的崗位，使他們能夠發(fā)揮所長(zhǎng)，更好地貢獻(xiàn)聰明智慧，更好地推進(jìn)工作;要針對(duì)大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的遠(yuǎn)大抱負(fù)，有針對(duì)性地安排承擔(dān)一些艱巨繁重的工作，給他們壓擔(dān)子、壓任務(wù)，讓他們?cè)趯?shí)際工作中得到鍛煉，迅速成熟、成長(zhǎng)起來;要注重幫助協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，主要協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的新矛盾、新問題，為他們提供一個(gè)寬松的工作環(huán)境。三是在生活上加強(qiáng)關(guān)心和愛護(hù)。這次招聘大學(xué)生，我們實(shí)行的是聘用制，首次聘期2年，期滿后雙方協(xié)商可以續(xù)聘。表現(xiàn)優(yōu)秀的，在事業(yè)單位招聘工作人員時(shí)給予優(yōu)先考慮。聘期工資待遇比較高，同時(shí)要求各街道辦事處將盡最大的努力給予關(guān)心關(guān)懷，與辦事處其他人員一樣享受同等福利待遇;黨政主要負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)人要經(jīng)常與他們進(jìn)行談話溝通，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，做好思想工作，確保他們心情舒暢地開展各項(xiàng)工作。組織人事部門，通過跟蹤服務(wù)、管理和考核，幫助他們盡快成長(zhǎng)。

三、必須做好引導(dǎo)工作，教育大學(xué)生在創(chuàng)建和諧社會(huì)實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值