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[關(guān)鍵詞]加強(qiáng)監(jiān)督管理和服務(wù)工作;正確處理好關(guān)系
中圖分類(lèi)號(hào):TD263 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2014)10-0133-01
為了堅(jiān)持黨的基本路線,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,做好工商管理工作,我認(rèn)為,關(guān)鍵是要加強(qiáng)監(jiān)督管理和服務(wù)工作,在當(dāng)前要正確處理好以下四個(gè)關(guān)系:
一、監(jiān)仔管理與搞活的關(guān)系
“活”是指商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為和市場(chǎng)交易活動(dòng)在政策、法規(guī)允許的范圍內(nèi)正常進(jìn)行,達(dá)到市場(chǎng)縈榮活躍,實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)。“亂”是破壞了國(guó)家政策、法規(guī),制造和販賣(mài)偽劣商品,投機(jī)倒把,欺行精市,走私販私,造成了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的紊亂。有亂就要管,管就是治亂。搞活與治亂兩者雖然不同,但目標(biāo)是一致的,是辯證的統(tǒng)一。只抓管理,不求搞活,與進(jìn)一步改革開(kāi)放和發(fā)展有計(jì)劃商品經(jīng)濟(jì)方針相悖。沒(méi)有整個(gè)市場(chǎng)的繁榮和活躍,社會(huì)主義的商品經(jīng)濟(jì)就發(fā)展不起來(lái),最終會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的停滯不前,阻礙社會(huì)進(jìn)步與人民生活的改善。如果只求搞活,不抓管理,就不能規(guī)范參與商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的行動(dòng)主體―商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的混亂無(wú)序。經(jīng)濟(jì)越繁榮活躍,社會(huì)化大生產(chǎn)程度越高,越需要維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序,越離不開(kāi)監(jiān)督管理,這是社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在需求。工商行政管理作為政府的一個(gè)職能部門(mén),既有促進(jìn)經(jīng)濟(jì)搞活的任務(wù),又有監(jiān)督管理的責(zé)任,使經(jīng)濟(jì)搞活與監(jiān)督管理互相結(jié)合,相互促進(jìn),在搞活中維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序,又通過(guò)維護(hù)秩序,搞活經(jīng)濟(jì)。
二、監(jiān),管理與鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系
社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)是有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)。有商品生產(chǎn)和商品交換,必然就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng).因此,在社會(huì)主義有計(jì)劃商品經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中,必須創(chuàng)造有效競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,以便企業(yè)在市場(chǎng)上直接接受廣大消費(fèi)者的評(píng)判和檢驗(yàn),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,促進(jìn)企業(yè)不斷改進(jìn)技術(shù)設(shè)備和經(jīng)營(yíng)管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,開(kāi)拓進(jìn)取,爭(zhēng)取打入國(guó)際市場(chǎng),不僅在國(guó)內(nèi),而且要在國(guó)際竟?fàn)幹蝎@得勝利,為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富,為國(guó)家創(chuàng)造更多的外匯。
社會(huì)主義條件下的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)出現(xiàn)一些消極現(xiàn)象和違法行為。如套購(gòu)國(guó)家計(jì)劃商品,倒賣(mài)重要生產(chǎn)資料,走私販私,制售假冒偽劣商品,等等。為了維護(hù)正常的競(jìng)爭(zhēng),保證社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,必須反對(duì)不正常競(jìng)爭(zhēng),打擊違法行為,使所有的商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者都能奉公守法,通過(guò)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)開(kāi)展社會(huì)主義競(jìng)爭(zhēng)。在工作中,我們從福建的實(shí)際情況出發(fā),重點(diǎn)打擊走私卷煙、家電,倒賣(mài)黃金和進(jìn)口汽車(chē),制售假冒偽劣商品等違法活動(dòng),認(rèn)真處理商標(biāo)侵權(quán)、虛假?gòu)V告案件。這些監(jiān)督管理工作創(chuàng)造了有利于商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展有效競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境,推動(dòng)了社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)的有序運(yùn)行和健康發(fā)展。
三、監(jiān)督管理與搞好服務(wù)的關(guān)系
工商行政管理屬于上層建筑的范疇,要為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù),為社會(huì)主義有計(jì)劃商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。它不僅要監(jiān)督管理,而且要通過(guò)搞好服務(wù)來(lái)正確引導(dǎo)和影響工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員,促進(jìn)有計(jì)劃商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為此,必須堅(jiān)持管理與服務(wù)相結(jié)合的原則,把加強(qiáng)管理與搞好服務(wù)結(jié)合起來(lái)。基于這種認(rèn)識(shí),我們改變了以往管理就是行政干預(yù)的觀念,把管理工作看成包括宣傳教育、疏導(dǎo)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)監(jiān)督、促進(jìn)發(fā)展、增強(qiáng)活力這樣一個(gè)綜合的、完整的、系統(tǒng)的過(guò)程。實(shí)行“疏導(dǎo)―服務(wù)―搞活”的管理方式,糾正單純“管理―查扣―處罰”的管理方法,實(shí)現(xiàn)“活―管―活”的目標(biāo),通過(guò)工商行政管理,把各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)關(guān)系納入國(guó)家政策的軌道上健康發(fā)展。幾年來(lái),我省工商行政管理部門(mén)認(rèn)真做好為企業(yè)服務(wù)的工作。例如:協(xié)助工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員搞好市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)和引導(dǎo)他們堅(jiān)持社會(huì)主義經(jīng)營(yíng)方向,改善經(jīng)營(yíng)管理,以取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。又如:在幫助國(guó)營(yíng)大中型企業(yè)發(fā)展的前提下,正確支持城鄉(xiāng)集體、個(gè)體工商業(yè)戶(hù)發(fā)展,鼓勵(lì)他們?yōu)榘l(fā)展生產(chǎn)和流通、溝通城鄉(xiāng)物資交流、活躍城鄉(xiāng)市場(chǎng)而開(kāi)展正當(dāng)經(jīng)營(yíng)。再如:增加市場(chǎng)服務(wù)設(shè)施,為商品交換提供方便等等。隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工商行政管理要提供的服務(wù)范圍更廣,項(xiàng)目更多,服務(wù)職能必須進(jìn)一步加強(qiáng)。當(dāng)前,為搞好國(guó)營(yíng)大中型企業(yè),我們做了如下幾項(xiàng)服務(wù)工作:
首先,轉(zhuǎn)變作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),深入到國(guó)營(yíng)重點(diǎn)和地方骨干企業(yè)調(diào)查研究,現(xiàn)場(chǎng)辦公,為企業(yè)排憂解難。
其次,支持企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,轉(zhuǎn)產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路產(chǎn)品或拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,增強(qiáng)企業(yè)活力.
第三,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)合同管理職能為企業(yè)服務(wù),為企業(yè)清理“三角債”。
四、監(jiān)督管理與正確引導(dǎo)的關(guān)系
在社會(huì)主義社會(huì)中,國(guó)家、集體和個(gè)人利益之間、整體利益與局部利益之間、人民群眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益之間.,從根本上說(shuō)是一致的,但也存在著矛盾。一方面,在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制中,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者所從事的商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)受著國(guó)家方針、政策、計(jì)劃、法規(guī)的制約,工商行政管理部門(mén)必須對(duì)經(jīng)濟(jì)主體所從事的商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理,使商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者服從國(guó)家計(jì)劃、方針、政策、法規(guī),而不能把眼前的、局部的、集體的、個(gè)人的利益置于長(zhǎng)遠(yuǎn)的、整體的、國(guó)家的利益之上。另一方面,商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益。為了追求自己的經(jīng)濟(jì)利益,他們有時(shí)也不顧國(guó)家計(jì)劃、政策、法規(guī)。
一、監(jiān)仔管理與搞活的關(guān)系
“活”是指商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為和市場(chǎng)交易活動(dòng)在政策、法規(guī)允許的范圍內(nèi)正常進(jìn)行,達(dá)到市場(chǎng)縈榮活躍,實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)。“亂”是破壞了國(guó)家政策、法規(guī),制造和販賣(mài)偽劣商品,投機(jī)倒把,欺行精市,走私販私,造成了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的紊亂。有亂就要管,管就是治亂。搞活與治亂兩者雖然不同,但目標(biāo)是一致的,是辯證的統(tǒng)一。只抓管理,不求搞活,與進(jìn)一步改革開(kāi)放和發(fā)展有計(jì)劃商品經(jīng)濟(jì)方針相悖。沒(méi)有整個(gè)市場(chǎng)的繁榮和活躍,社會(huì)主義的商品經(jīng)濟(jì)就發(fā)展不起來(lái),最終會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的停滯不前,阻礙社會(huì)進(jìn)步與人民生活的改善。如果只求搞活,不抓管理,就不能規(guī)范參與商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的行動(dòng)主體—商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的混亂無(wú)序。經(jīng)濟(jì)越繁榮活躍,社會(huì)化大生產(chǎn)程度越高,越需要維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序,越離不開(kāi)監(jiān)督管理,這是社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在需求。工商行政管理作為政府的一個(gè)職能部門(mén),既有促進(jìn)經(jīng)濟(jì)搞活的任務(wù),又有監(jiān)督管理的責(zé)任,使經(jīng)濟(jì)搞活與監(jiān)督管理互相結(jié)合,相互促進(jìn),在搞活中維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序,又通過(guò)維護(hù)秩序,搞活經(jīng)濟(jì)。
長(zhǎng)期以來(lái),工商管理工作在“左”的思想影響下,“活”、“亂”界線分不清,在管理與搞活的關(guān)系上,考慮行政干預(yù)、監(jiān)督管理多,研究疏導(dǎo)服務(wù)、促進(jìn)搞活少,不適應(yīng)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)。1984年以來(lái),在黨的十二屆三中全會(huì)《關(guān)于經(jīng)濟(jì)體制改革的決定》的指引下明確了必須把是否有利于發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力作為衡量各項(xiàng)工作好壞最主要的標(biāo)準(zhǔn),把有利于改革、開(kāi)放、搞活、管好作為工商行政各項(xiàng)管理工作的出發(fā)點(diǎn),把宣傳、教育、疏導(dǎo)、服務(wù)融化在監(jiān)督管理之中,從而使我們的工作服從和服務(wù)于黨的基本路線,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心。在企業(yè)登記方面,我們適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革的需要,放寬了政策,允許企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍;允許在國(guó)家政策范圍內(nèi)一業(yè)為主兼營(yíng)他業(yè);允許工業(yè)系統(tǒng)門(mén)市部兼營(yíng)省內(nèi)外同行業(yè)自銷(xiāo)產(chǎn)品;允許個(gè)別企業(yè)使用兩個(gè)牌子;縮小特種行業(yè)的管理范圍;簡(jiǎn)化申請(qǐng)審批手續(xù),一般登記不超過(guò)半個(gè)月.在市場(chǎng)管理方面,我們支持鼓勵(lì)販運(yùn),撤銷(xiāo)農(nóng)副產(chǎn)品檢查關(guān)卡,對(duì)計(jì)劃產(chǎn)品在完成國(guó)家計(jì)劃和履行合同的前提下,允許邊出售、邊上市、邊販運(yùn)。對(duì)計(jì)劃外產(chǎn)品,稱(chēng)重價(jià)值規(guī)律,發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)作用,允許多渠道經(jīng)營(yíng),搞活商品流通.在市場(chǎng)建設(shè)上按照“政府決策,統(tǒng)一規(guī)劃,多方興建,工商統(tǒng)一管理”的辦法,走多渠道籌集資金、多元化建設(shè)市場(chǎng)的路子,調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量,加快城鄉(xiāng)市場(chǎng)建設(shè)。由于我們較好地處理監(jiān)督管理與開(kāi)放搞活的關(guān)系,使我省工商行政管理工作沿著既搞活又治亂的目標(biāo)邁進(jìn)。
二、監(jiān),管理與鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系
社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)是有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)。有商品生產(chǎn)和商品交換,必然就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng).因此,在社會(huì)主義有計(jì)劃商品經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中,必須創(chuàng)造有效競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,以便企業(yè)在市場(chǎng)上直接接受廣大消費(fèi)者的評(píng)判和檢驗(yàn),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,促進(jìn)企業(yè)不斷改進(jìn)技術(shù)設(shè)備和經(jīng)營(yíng)管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,開(kāi)拓進(jìn)取,爭(zhēng)取打入國(guó)際市場(chǎng),不僅在國(guó)內(nèi),而且要在國(guó)際竟?fàn)幹蝎@得勝利,為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富,為國(guó)家創(chuàng)造更多的外匯。
社會(huì)主義條件下的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)出現(xiàn)一些消極現(xiàn)象和違法行為。如套購(gòu)國(guó)家計(jì)劃商品,倒賣(mài)重要生產(chǎn)資料,走私販私,制售假冒偽劣商品,等等。為了維護(hù)正常的競(jìng)爭(zhēng),保證社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,必須反對(duì)不正常競(jìng)爭(zhēng),打擊違法行為,使所有的商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者都能奉公守法,通過(guò)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)開(kāi)展社會(huì)主義競(jìng)爭(zhēng)。在工作中,我們從福建的實(shí)際情況出發(fā),重點(diǎn)打擊走私卷煙、家電,倒賣(mài)黃金和進(jìn)口汽車(chē),制售假冒偽劣商品等違法活動(dòng),認(rèn)真處理商標(biāo)侵權(quán)、虛假?gòu)V告案件。這些監(jiān)督管理工作創(chuàng)造了有利于商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展有效競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境,推動(dòng)了社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)的有序運(yùn)行和健康發(fā)展。
三、監(jiān)督管理與搞好服務(wù)的關(guān)系
工商行政管理屬于上層建筑的范疇,要為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù),為社會(huì)主義有計(jì)劃商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。它不僅要監(jiān)督管理,而且要通過(guò)搞好服務(wù)來(lái)正確引導(dǎo)和影響工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員,促進(jìn)有計(jì)劃商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為此,必須堅(jiān)持管理與服務(wù)相結(jié)合的原則,把加強(qiáng)管理與搞好服務(wù)結(jié)合起來(lái)?;谶@種認(rèn)識(shí),我們改變了以往管理就是行政干預(yù)的觀念,把管理工作看成包括宣傳教育、疏導(dǎo)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)監(jiān)督、促進(jìn)發(fā)展、增強(qiáng)活力這樣一個(gè)綜合的、完整的、系統(tǒng)的過(guò)程。實(shí)行“疏導(dǎo)—服務(wù)—搞活”的管理方式,糾正單純“管理—查扣—處罰”的管理方法,實(shí)現(xiàn)“活—管—活”的目標(biāo),通過(guò)工商行政管理,把各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)關(guān)系納入國(guó)家政策的軌道上健康發(fā)展。幾年來(lái),我省工商行政管理部門(mén)認(rèn)真做好為企業(yè)服務(wù)的工作。例如:協(xié)助工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員搞好市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)和引導(dǎo)他們堅(jiān)持社會(huì)主義經(jīng)營(yíng)方向,改善經(jīng)營(yíng)管理,以取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。又如:在幫助國(guó)營(yíng)大中型企業(yè)發(fā)展的前提下,正確支持城鄉(xiāng)集體、個(gè)體工商業(yè)戶(hù)發(fā)展,鼓勵(lì)他們?yōu)榘l(fā)展生產(chǎn)和流通、溝通城鄉(xiāng)物資交流、活躍城鄉(xiāng)市場(chǎng)而開(kāi)展正當(dāng)經(jīng)營(yíng)。再如:增加市場(chǎng)服務(wù)設(shè)施,為商品交換提供方便等等。隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工商行政管理要提供的服務(wù)范圍更廣,項(xiàng)目更多,服務(wù)職能必須進(jìn)一步加強(qiáng)。當(dāng)前,為搞好國(guó)營(yíng)大中型企業(yè),我們做了如下幾項(xiàng)服務(wù)工作:
首先,轉(zhuǎn)變作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),深入到國(guó)營(yíng)重點(diǎn)和地方骨干企業(yè)調(diào)查研究,現(xiàn)場(chǎng)辦公,為企業(yè)排憂解難。
其次,支持企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,轉(zhuǎn)產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路產(chǎn)品或拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,增強(qiáng)企業(yè)活力。
第三,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)合同管理職能為企業(yè)服務(wù),為企業(yè)清理“三角債”。去年全省工商行政管理機(jī)構(gòu)共辦理以拖欠合同款為主的經(jīng)濟(jì)案件12.5萬(wàn)件,企業(yè)追回拖欠款1.32億元.第四,認(rèn)真抓好本系統(tǒng)的治理“三亂”工作,在全系統(tǒng)范圍內(nèi)清理了各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),糾正了6項(xiàng)未經(jīng)批準(zhǔn)或超標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目,撤銷(xiāo)了未經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的檢查站卡15個(gè)。
四、監(jiān),管理與正確引導(dǎo)的關(guān)系
在社會(huì)主義社會(huì)中,國(guó)家、集體和個(gè)人利益之間、整體利益與局部利益之間、人民群眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益之間.,從根本上說(shuō)是一致的,但也存在著矛盾。一方面,在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制中,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者所從事的商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)受著國(guó)家方針、政策、計(jì)劃、法規(guī)的制約,工商行政管理部門(mén)必須對(duì)經(jīng)濟(jì)主體所從事的商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理,使商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者服從國(guó)家計(jì)劃、方針、政策、法規(guī),而不能把眼前的、局部的、集體的、個(gè)人的利益置于長(zhǎng)遠(yuǎn)的、整體的、國(guó)家的利益之上。另一方面,商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益。為了追求自己的經(jīng)濟(jì)利益,他們有時(shí)也不顧國(guó)家計(jì)劃、政策、法規(guī)。
本篇論文以私立華聯(lián)學(xué)院為例,對(duì)產(chǎn)學(xué)一體化模式下高職工商管理人才職業(yè)核心能力培育模式進(jìn)行深入分析,從課程改革和雙師型教師培育的視角來(lái)如何提升產(chǎn)學(xué)一體化校企合作辦學(xué)的質(zhì)量,提高高職工商管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)職業(yè)核心能力的水平。
關(guān)鍵詞:
產(chǎn)學(xué)一體化;課程定位;教學(xué)目標(biāo);教學(xué)方法;雙師型
一、根據(jù)市場(chǎng)需求制定課程和專(zhuān)業(yè)
私立華聯(lián)學(xué)院坐落在廣東省省會(huì)———廣州。從2006年開(kāi)始,廣州市政府就一直在致力于將廣州打造成為世界一流的金融中心,以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,并且?guī)?dòng)珠三角、廣東以及華南地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此私立華聯(lián)學(xué)院工商管理系對(duì)教學(xué)課程進(jìn)行改革,工商管理系堅(jiān)持“靠績(jī)效求信譽(yù),靠重點(diǎn)求質(zhì)量,靠質(zhì)量求生存,靠特色求發(fā)展”的理念,努力把工商管理系辦成特色鮮明、可持續(xù)發(fā)展的高水平系部。
(一)設(shè)置以現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)為核心的工商管理課程體系群
1.什么是現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)
作為經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生,必須學(xué)且應(yīng)該學(xué)好管理學(xué)這門(mén)課程。但實(shí)際上,不少學(xué)生在接觸管理學(xué)課程之前都以為所謂的管理學(xué),即是管理人的,只要把制度記好,賞罰分明,沒(méi)什么好學(xué)的。其實(shí)這是很多人對(duì)這門(mén)課程的一種誤解,把人力資源管理或績(jī)效管理者當(dāng)成了企業(yè)管理學(xué)。對(duì)此,企業(yè)管理大師彼得•德魯克教授給出了精辟的論述“現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué),涵蓋了銷(xiāo)售、人力資源管理、生產(chǎn)管理、精確化物流、品牌管理、信息管理等方方面面,如果說(shuō)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)是一座大山,人力資源管理和績(jī)效管理只是整個(gè)現(xiàn)代企業(yè)管理這一座大山的一小小的尖角。實(shí)際上,現(xiàn)代企業(yè)管理要學(xué)的不僅是人事管理、績(jī)效考核,更要關(guān)注并決定的是企業(yè)的核心理念定位以及企業(yè)的核心理念對(duì)員工人品、心理素質(zhì)、責(zé)任心,職業(yè)技能要求,這就是我們所說(shuō)職業(yè)核心能力的培育。從這個(gè)意義來(lái)看,人力資源管理只是現(xiàn)代企業(yè)管理的某一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作,既不是核心活動(dòng),也不是主要工作。現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該是以人的素質(zhì)管理為核心,以思想品德———心理素質(zhì)———學(xué)習(xí)能力———工作能力為主線,存在于與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)管活動(dòng)相關(guān)的每個(gè)課程之中,所以要想學(xué)好現(xiàn)代企業(yè)管理這門(mén)課程,除了掌握人力資源管理、績(jī)效管理等知識(shí),還要培養(yǎng)自身的思想品德和心理素質(zhì),以及提升學(xué)習(xí)能力和職業(yè)技能。
2.現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)對(duì)高職工商課體系群的重要性
高職工商課體系群的專(zhuān)業(yè)主干課程就是現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué),由此可以看出現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)在高職工商課體系群中的重要性。要想清晰明白地理解“主干”這一詞,不妨看看下面這個(gè)真實(shí)案例。曾經(jīng)創(chuàng)造2003年國(guó)市手機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)售量第一的波導(dǎo)手機(jī),在2年以后迅速地衰落,在商場(chǎng)摸爬滾打多年波導(dǎo)品牌創(chuàng)始人徐立華,個(gè)人能力很強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)積累也相當(dāng)豐富,猶如厚厚的一摞樹(shù)葉,但是由于缺乏土壤和樹(shù)干的支撐,即使樹(shù)葉累積得再多,也不能變?yōu)閰⑻齑髽?shù)。在這里,土壤和樹(shù)干就是建立一套以人的素質(zhì)為核心的現(xiàn)代企業(yè)管理理念和制度。與中職教育或者其他社會(huì)教育相比較,高職教育最突出的特點(diǎn)就是它的教育體系,即以職業(yè)核心能力培育為主干,它能夠系統(tǒng)化培養(yǎng)學(xué)生,并幫助學(xué)生掌握合理的知識(shí)結(jié)合和扎實(shí)的職業(yè)技能,促使學(xué)生盡快成長(zhǎng)為“參天大樹(shù)”。
(二)以職業(yè)核心能力培育為目標(biāo)在教學(xué)實(shí)踐中設(shè)計(jì)教學(xué)方法
1.教法
課堂教學(xué)中,教學(xué)方法形式多樣,不同的教學(xué)方法最終的目的卻是相同的,旨在教授學(xué)生學(xué)習(xí)方法、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提升學(xué)生職業(yè)素質(zhì)等。下面列舉了四種在當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)中的教學(xué)方法,并探討其在具體運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
(1)情景法
讓有趣的課堂提問(wèn)打開(kāi)教學(xué)之門(mén),用疑問(wèn)句對(duì)學(xué)生進(jìn)行循循善誘,抓住學(xué)生的興趣所在,將復(fù)雜問(wèn)題分解成若干個(gè)簡(jiǎn)單的小問(wèn)題,將抽象的問(wèn)題具體成易懂的問(wèn)題,是情景教學(xué)法的關(guān)鍵所在。
(2)案例法
課堂教學(xué)中常用的方法之一即案例法,但是要注意,在實(shí)際的應(yīng)用中,應(yīng)該選擇有針對(duì)性和趣味性,且貼近生活的案例,教師要合理組織案例并善于用案例啟發(fā)學(xué)生思考,以實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果。
(3)角色法
角色法能讓每一個(gè)學(xué)生有效參與到課堂教學(xué)中去。例如設(shè)置一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景、合理分配人物角色,讓學(xué)生在有趣的游戲中體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)人物角色的具體作用和職責(zé)。劇本設(shè)定要符合生活常識(shí),確保真實(shí)性和可操作性。例如講解到有關(guān)顧客投訴的問(wèn)題時(shí),即可設(shè)定場(chǎng)景進(jìn)行角色扮演,將解決投訴問(wèn)題的整個(gè)過(guò)程展現(xiàn)出來(lái),鼓勵(lì)其他同學(xué)提問(wèn)和點(diǎn)評(píng),這樣可以促進(jìn)學(xué)生自身綜合素質(zhì)的提升。
2.學(xué)法
(1)建立助教團(tuán)隊(duì),為學(xué)生教學(xué)提供支持
教師要鼓勵(lì)學(xué)生建立有效銜接“教”與“學(xué)”的助教團(tuán)隊(duì),助教團(tuán)隊(duì)的成員在課前接受教師的指導(dǎo),提前學(xué)習(xí)和消化相關(guān)教學(xué)內(nèi)容,將學(xué)習(xí)資料有針對(duì)性地進(jìn)行整理,協(xié)助教師工作,找出一種學(xué)生更容易接受的教學(xué)方法和語(yǔ)言來(lái)安排教學(xué)工作,搭建起一座教師教學(xué)內(nèi)容的“編碼”與學(xué)生學(xué)習(xí)的“解碼”之間的橋梁,可大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、學(xué)習(xí)效率以及改善學(xué)習(xí)效果。因此,學(xué)??蓪⒋隧?xiàng)活動(dòng)納入到考評(píng)體系中,促進(jìn)學(xué)生支持教學(xué)中心工作的發(fā)展。
(2)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)論壇,促進(jìn)課外閱讀與交流
開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)論壇的目的在于增加學(xué)生閱讀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和相關(guān)材料的興趣,通過(guò)開(kāi)展課外閱讀,學(xué)生們可吸收消化經(jīng)典著作或?qū)W生感興趣的有意義的書(shū)籍,使學(xué)生的知識(shí)面得到有效擴(kuò)展。校方可將此項(xiàng)活動(dòng)作為學(xué)生的人文素質(zhì)學(xué)分,激發(fā)學(xué)生積極性。
(3)開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo),提高學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)綜合能力
以大學(xué)生這一特殊消費(fèi)群體為主力,讓學(xué)生制定某一產(chǎn)品的具體營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,尋找企業(yè)進(jìn)行贊助,并完成在校園的產(chǎn)品推廣工作。以上列舉的教學(xué)方法,核心在于讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中擁有成就感,成就感是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性以及不斷促進(jìn)其能力提高和學(xué)習(xí)進(jìn)步的動(dòng)力。
二、建立產(chǎn)學(xué)一體化實(shí)踐基地實(shí)現(xiàn)職業(yè)核心能力的培育
(一)工商管理系校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)中心
工商管理系創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)中心通過(guò)將產(chǎn)學(xué)一體化合作企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、產(chǎn)品和服務(wù)、管理過(guò)程等帶到課堂教學(xué)中,充分結(jié)合了學(xué)校和企業(yè)的有效資源,既適應(yīng)了企業(yè)的需求,也滿足了學(xué)校和學(xué)生的需求,促使學(xué)生在體會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能,真正做到工學(xué)相長(zhǎng)??梢哉f(shuō),工商管理系創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)中心是在創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的過(guò)程中培養(yǎng)專(zhuān)才。學(xué)生通過(guò)輪崗參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)中心,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、制定企業(yè)管理計(jì)劃和參與實(shí)際品牌運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng),不僅能掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的工作過(guò)程和知識(shí)技能,還能鍛煉學(xué)生分析市場(chǎng)環(huán)境、把握員工和消費(fèi)者心理、提高企業(yè)內(nèi)部溝通與客戶(hù)服務(wù)技巧以及團(tuán)隊(duì)合作等各方面的職業(yè)核心能力。由于學(xué)生實(shí)際參與到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)中心的經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng),為了提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),學(xué)生會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)和解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)中碰到的各種問(wèn)題。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)中心模式可以讓學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換為主動(dòng)學(xué)習(xí)。對(duì)于培養(yǎng)“重誠(chéng)信,能吃苦,善溝通,會(huì)經(jīng)營(yíng)”的高素質(zhì)實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷(xiāo)人才是至關(guān)重要的。
(二)訂單式人才培養(yǎng)
訂單式人才培養(yǎng)真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)校和企業(yè)的零距離對(duì)接,專(zhuān)業(yè)與崗位的零距離對(duì)接。校企雙方共同制訂教學(xué)計(jì)劃,專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課由學(xué)校來(lái)進(jìn)行教學(xué),實(shí)踐課程交由企業(yè)的培訓(xùn)部門(mén)來(lái)完成,使學(xué)生的培養(yǎng)最大程度地貼近企業(yè)的需求。另外,企業(yè)也可以通過(guò)校企合作提前對(duì)學(xué)員進(jìn)行企業(yè)文化的滲透,讓學(xué)生在進(jìn)入崗位工作之前就已經(jīng)充分了解企業(yè),為企業(yè)留住合適的人才提供了很好的機(jī)會(huì)。訂單式人才培養(yǎng)實(shí)質(zhì)上是一種崗位能力的教育培養(yǎng)方式,因此需要學(xué)校深入變革其原有課程體系以及專(zhuān)業(yè)設(shè)置。企業(yè)和學(xué)校為了能夠?qū)崿F(xiàn)各自的合作目標(biāo),也必須投入資金進(jìn)行實(shí)踐設(shè)施的建設(shè)。因此,訂單班可以使學(xué)生在為企業(yè)創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的過(guò)程中,很好的實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo),縮短學(xué)生入職后跟企業(yè)的磨合期,幫助學(xué)生盡快完成角色轉(zhuǎn)變。私立華聯(lián)學(xué)院工商管理系與2014年與2015年分別與廣東發(fā)展銀行、廣州世聯(lián)房地產(chǎn)咨詢(xún)有限公司正式簽訂了訂單式人才培養(yǎng)協(xié)議,共同培養(yǎng)工商管理人才。采用學(xué)分置換的形式進(jìn)行為期一年的訂單式人才培養(yǎng),培養(yǎng)結(jié)束后考核合格的學(xué)員企業(yè)將優(yōu)先錄用。與傳統(tǒng)的純講授型的課堂組織形式不同,廣發(fā)班和世聯(lián)班的課堂主要采用的是任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的教學(xué)模式來(lái)進(jìn)行授課。學(xué)員以6-8人為一組,以共同完成某項(xiàng)具體的工作任務(wù)為目標(biāo),廣發(fā)班和世聯(lián)班的授課講師控制任務(wù)的進(jìn)程和進(jìn)行學(xué)員的激勵(lì),鼓勵(lì)學(xué)員們進(jìn)行合理的分工和快速的完成任務(wù)。通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的課堂參與度和學(xué)習(xí)的效率。同時(shí)兼顧學(xué)生的崗位技能和綜合素質(zhì)的訓(xùn)練。廣發(fā)班和世聯(lián)班的學(xué)員在完成課程學(xué)習(xí)后,與企業(yè)簽訂實(shí)習(xí)合同,提前到企業(yè)接受在崗培訓(xùn)和上崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)完成并通過(guò)企業(yè)考核的學(xué)員將獲得工作機(jī)會(huì),畢業(yè)后與企業(yè)簽訂用人合同,成為正式的企業(yè)員工。
作者:陳軍輝 鄧潔翎 崔譯文 單位:私立華聯(lián)學(xué)院工商管理系
參考文獻(xiàn)
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隨著時(shí)代的發(fā)展,我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱潮風(fēng)起云涌。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不但培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神,使學(xué)生課堂知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,開(kāi)辟第二課堂,而且還為社會(huì)增加就業(yè)崗位,以實(shí)現(xiàn)國(guó)家以“創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”的戰(zhàn)略構(gòu)想。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育已成為高等院校的重大任務(wù),也是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。為了進(jìn)一步推動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),近年來(lái),無(wú)論在國(guó)家或在省區(qū)層面,每年都要舉辦各種形式的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽,各高校都積極參與其中,希望通過(guò)大賽推動(dòng)創(chuàng)業(yè)教育開(kāi)展,同時(shí)也可借助這一平臺(tái)提高學(xué)校知名度。另一方面,廣大大學(xué)生從自身興趣愛(ài)好,以及提升自己創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能的角度也積極參與到這一賽事中。目前國(guó)內(nèi)具有較大影響力大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽主要包括:由團(tuán)中央等單位主辦的“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽,由教育部主辦的全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意和創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽等。而參加創(chuàng)業(yè)大賽,需要參賽學(xué)生具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)技能儲(chǔ)備,因此專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)與創(chuàng)業(yè)大賽實(shí)踐之間必然存在密切的聯(lián)系。
一、創(chuàng)業(yè)大賽實(shí)踐與工商管理類(lèi)課程教學(xué)互動(dòng)融合的意義
從大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽的內(nèi)容與流程來(lái)看,首先需要學(xué)生通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,形成一個(gè)創(chuàng)意,并運(yùn)用相關(guān)知識(shí)與方法,將創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袧撛谏虡I(yè)價(jià)值的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū);而創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)將包括公司發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)、公司籌資與融資、產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)推廣、公司財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、組織架構(gòu)與內(nèi)部管理等相關(guān)內(nèi)容。目前,工商管理類(lèi)課程,如戰(zhàn)略管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理等專(zhuān)業(yè)課程與創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中各組成部分有著密切的聯(lián)系。從目前工商管理課程教學(xué)狀況而言,主要偏重于理論教學(xué),即在課堂上主要向?qū)W生傳授該門(mén)課程的基本原理與基本方法,而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)則要求其各組成部分具有更強(qiáng)操作性和針對(duì)性。筆者基于歷年指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)學(xué)生在完成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)過(guò)程中,在將專(zhuān)業(yè)理論聯(lián)系實(shí)際方面仍然存在著困難。從參賽學(xué)生方面來(lái)看,經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)大賽訓(xùn)練的學(xué)生往往覺(jué)得以前在課堂上模糊的理論和概念,變得清晰生動(dòng),并具有了更深刻的理解。因此,從創(chuàng)業(yè)大賽實(shí)踐與工商管理類(lèi)課程教學(xué)如何互動(dòng)融合,以提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和實(shí)踐技能的角度,來(lái)探索課外實(shí)踐指導(dǎo)與課堂理論教學(xué)模式,顯得十分必要。目前,高校的工商管理類(lèi)課程教學(xué)主要以課堂講授基本原理和基本方法為主,對(duì)大學(xué)生而言,概念比較抽象,盡管一些專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置了實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué),但由于針對(duì)性不強(qiáng),教學(xué)效果依然不如人意。
如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)STP戰(zhàn)略,學(xué)生通過(guò)課堂教學(xué),僅僅知道這個(gè)名詞,至于如何應(yīng)用于實(shí)踐,則感覺(jué)非常迷茫。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽要求學(xué)生通過(guò)運(yùn)用各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí),將一個(gè)具體創(chuàng)意變成具有潛在價(jià)值的商業(yè)計(jì)劃,在這個(gè)過(guò)程中,必然涉及到工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)理論的實(shí)際綜合應(yīng)用。另一方面,盡管參加過(guò)創(chuàng)業(yè)大賽的學(xué)生,在專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐技能方面都有大幅度提高,但參加創(chuàng)業(yè)大賽的學(xué)生畢竟是少數(shù);大多數(shù)學(xué)生在專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)完成后,仍然存在很多困惑。因此本課題研究顯得極有價(jià)值,具體表現(xiàn)在以下方面:第一,通過(guò)工商管理類(lèi)課程教學(xué)理念和教學(xué)方法創(chuàng)新,培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐能力,更好地指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽;同時(shí),豐富工商管理類(lèi)課程教學(xué)方法,提高工商管理類(lèi)課程實(shí)踐環(huán)節(jié)的針對(duì)性和實(shí)踐性,是工商管理類(lèi)課程教學(xué)改革有益嘗試。第二,在指導(dǎo)學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)大賽的實(shí)踐中,將學(xué)生對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)課程基本原理、基本方法再認(rèn)識(shí)過(guò)程還原出來(lái),并反哺于課程教學(xué),從而使更多學(xué)生能夠分享這種隱性訣竅,以提高教學(xué)質(zhì)量。第三,創(chuàng)業(yè)大賽實(shí)踐與課程教學(xué)融合互動(dòng)的研究,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程的興趣,在理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用方面具有很高的價(jià)值;是對(duì)高校課堂教學(xué)與學(xué)生第二課堂相輔相成、互為促進(jìn)教學(xué)模式的深度探索。
二、工商管理類(lèi)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題以及對(duì)學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)大賽的影響
以《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》為例。工商管理類(lèi)課程教學(xué)的主要特點(diǎn)是以培養(yǎng)創(chuàng)新型應(yīng)用管理人才為目標(biāo),而管理科學(xué)的綜合性、權(quán)變性與邊緣性又決定了工商管理類(lèi)學(xué)生必須具有寬廣的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和較強(qiáng)的綜合能力。[1]同時(shí),工商管理類(lèi)教學(xué)還要注重學(xué)生思維方式和創(chuàng)新能力培養(yǎng),以提高其解決實(shí)際問(wèn)題的能力,而完成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的過(guò)程,正是學(xué)生利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能,聯(lián)系實(shí)際,分析與解決問(wèn)題的過(guò)程。但目前高校在工商管理類(lèi)教學(xué)中存在一些問(wèn)題,使學(xué)生對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的建構(gòu)過(guò)程出現(xiàn)障礙,進(jìn)而影響了對(duì)實(shí)際問(wèn)題的解決。
1.教學(xué)與實(shí)踐脫節(jié),導(dǎo)致學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際能力較弱在現(xiàn)有工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中,偏重專(zhuān)業(yè)理論教學(xué),通常以書(shū)本為中心,采用灌輸式教學(xué)方法,向?qū)W生傳授,與實(shí)踐缺乏聯(lián)系。雖然也設(shè)置了課程實(shí)踐環(huán)節(jié)以配套理論教學(xué),但由于師資及實(shí)踐課程學(xué)時(shí)限制,往往仍以課堂為中心,與管理實(shí)踐聯(lián)系較松,封閉程度較高,對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力的提高效果有限。以參賽學(xué)生完成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分為例,學(xué)生常常將《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教材中STP戰(zhàn)略、4P營(yíng)銷(xiāo)組合的相關(guān)理論內(nèi)容機(jī)械地搬至創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中;而不是通過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,聯(lián)系項(xiàng)目實(shí)際,提出可操作性的營(yíng)銷(xiāo)策略。另一方面,在課程教學(xué)過(guò)程中,雖然有案例教學(xué)環(huán)節(jié),但由于缺乏系統(tǒng)性,僅僅就案例談案例,學(xué)生常常無(wú)法領(lǐng)悟案例中所含深刻理念,未能從思維方式上有所啟迪,導(dǎo)致學(xué)生螳螂學(xué)步,創(chuàng)新思維缺乏,理論聯(lián)系實(shí)際能力較為薄弱。
2.理論概念抽象,學(xué)生為應(yīng)付考試死記硬背工商管理類(lèi)課程教學(xué)進(jìn)程,通常按照先介紹理論概念,再以案例介紹或概念內(nèi)容展開(kāi)的方式對(duì)概念進(jìn)行解釋。這種方法固然可使學(xué)生對(duì)理論概念有所認(rèn)識(shí),但由于是學(xué)生被動(dòng)接受,如果缺乏對(duì)概念知識(shí)的及時(shí)鞏固,案例與理論概念之間的聯(lián)系將很快遺忘。這時(shí)專(zhuān)業(yè)理論概念又成為完全抽象的名詞,而學(xué)生為了應(yīng)付考試,又不得不對(duì)這些概念不加理解的死記硬背。這種對(duì)概念的短期記憶,在考試完成之后,又迅速被遺忘,并形成一種惡性循環(huán)。學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)寫(xiě)作過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)指導(dǎo)老師提到的專(zhuān)業(yè)名詞非常陌生,對(duì)課堂講授的專(zhuān)業(yè)基本方法的應(yīng)用顯得非常生疏。如創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位是《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》中兩個(gè)不同基本概念,但學(xué)生對(duì)此卻混淆不清,使創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容混亂。
3.教學(xué)內(nèi)容跟不上現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的要求管理科學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,管理知識(shí)和理念也處于變化和發(fā)展之中。然而,目前工商管理類(lèi)的教學(xué)內(nèi)容則滯后于管理實(shí)踐的發(fā)展。以《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》為例,目前課程教材仍以上世紀(jì)80年代的經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論為主,盡管加入了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、現(xiàn)代物流等反映當(dāng)代特色的內(nèi)容;但在目前商業(yè)模式不斷創(chuàng)新,營(yíng)銷(xiāo)理念不斷深化今天,僅是對(duì)原有課程教學(xué)體系修修補(bǔ)補(bǔ),而不是從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的整體結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新與發(fā)展,顯然不能滿足現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展的要求。另一方面,由于歷史原因,我國(guó)高校工商管理課程都是從國(guó)外引進(jìn)的,在應(yīng)用環(huán)境方面,與當(dāng)代我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀存在一定差距,因此一些專(zhuān)業(yè)理論的指導(dǎo)作用還不是非常明顯。例如許多參賽的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都是以電子商務(wù)網(wǎng)站為基礎(chǔ)的創(chuàng)新型服務(wù)項(xiàng)目,在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略推廣方面,單以課程中的“4P”或“4S”等傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)組合方式,顯然是不夠的,而是要將最新的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)等方法應(yīng)用到創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中,而在課堂教學(xué)中對(duì)此類(lèi)理論的涉及則較少。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
4.教學(xué)模式與教學(xué)方法單一,導(dǎo)致學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高,創(chuàng)新能力欠缺現(xiàn)行工商管理類(lèi)教學(xué)模式常常忽視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,只注重知識(shí)傳授而忽略對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),影響學(xué)生綜合能力提高。單一教學(xué)模式表現(xiàn)為課堂上滿堂灌,缺乏與學(xué)生互動(dòng),缺乏對(duì)學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)式教育,學(xué)生在課堂上的主體地位作用得不到發(fā)揮,導(dǎo)致學(xué)生在工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)結(jié)束后,專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)未得到有效提高,創(chuàng)新能力欠缺。這一缺陷在學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)大賽過(guò)程中表現(xiàn)尤為突出,具體表現(xiàn)為:在完成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)過(guò)程中應(yīng)用專(zhuān)業(yè)理論的方法不當(dāng),以及對(duì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的擴(kuò)展應(yīng)用不夠。以創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分為例,參賽學(xué)生往往忽視創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目個(gè)性特征,無(wú)論是服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目,還是生產(chǎn)技術(shù)類(lèi)項(xiàng)目,只是機(jī)械地將營(yíng)銷(xiāo)理論進(jìn)行套用,而不是根據(jù)基本原理方法,采用發(fā)散性思維方法對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣方案進(jìn)行整合,結(jié)果導(dǎo)致項(xiàng)目論證缺乏創(chuàng)新性、針對(duì)性不強(qiáng),使原本商業(yè)前景較好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成為雞肋。
5.教、學(xué)脫節(jié),使學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)興趣不高;學(xué)、用分離,學(xué)生處理實(shí)際問(wèn)題能力低下盡管從事高校工商管理類(lèi)課程教學(xué)的教師都具有碩士或博士學(xué)位,理論功底深厚,但大多數(shù)教師都缺乏管理工作實(shí)踐。因此在教學(xué)過(guò)程中難免存在照本宣科現(xiàn)象,與社會(huì)實(shí)際結(jié)合不緊密,而現(xiàn)在的大學(xué)生則具有個(gè)性、獨(dú)立、自主、對(duì)新生事物接受能力強(qiáng)等特點(diǎn),教與學(xué)的匹配度不強(qiáng),必然難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的興趣。另一方面,學(xué)生在課堂上習(xí)得理論知識(shí)和方法,卻不知用與何處;雖然有實(shí)踐環(huán)節(jié),但通常是走馬觀花,對(duì)知識(shí)理論的應(yīng)用不深入,致使學(xué)生對(duì)知識(shí)理解不深、掌握不牢。這種學(xué)、用分離,使學(xué)生處理實(shí)際問(wèn)題能力低下。以學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)大賽為例,在評(píng)委答辯環(huán)節(jié),對(duì)于專(zhuān)家、評(píng)委關(guān)于與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目相關(guān)的專(zhuān)業(yè)方面的提問(wèn),如創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位如何確定等問(wèn)題,有些參賽學(xué)生常常表現(xiàn)出答非所問(wèn)或者回答深度不夠,這在很大程度上影響了競(jìng)賽成績(jī)。
三、采用啟發(fā)式引導(dǎo)將專(zhuān)業(yè)理論和方法融入創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,提高創(chuàng)業(yè)大賽成績(jī)的對(duì)策
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽無(wú)論在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)環(huán)節(jié),還是現(xiàn)場(chǎng)答辯環(huán)節(jié),都要求參賽學(xué)生將創(chuàng)意所體現(xiàn)的商業(yè)價(jià)值以書(shū)面和口頭的形式向評(píng)委完整呈現(xiàn),評(píng)委根據(jù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的論證以及答辯表現(xiàn),并結(jié)合創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的商業(yè)前景,給予評(píng)分。參賽學(xué)生具備較強(qiáng)的綜合能力、良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)以及優(yōu)秀的商業(yè)技能是獲得競(jìng)賽優(yōu)異成績(jī)的前提條件之一。因此采用啟發(fā)式引導(dǎo),將工商管理類(lèi)課程的基本原理與方法與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目相融合,是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效途徑。
1.在指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)環(huán)節(jié),結(jié)合創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目各組成部分要求,引導(dǎo)學(xué)生回顧相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)整體結(jié)構(gòu)可分為企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品與服務(wù)、生產(chǎn)制造與技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)規(guī)劃等若干部分。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分為例,由于參賽學(xué)生主要以大三、大四學(xué)生為主,他們已經(jīng)學(xué)過(guò)作為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》,因此首先應(yīng)從分析項(xiàng)目應(yīng)用前景入手,引導(dǎo)參賽學(xué)生回顧所學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》相關(guān)理論與方法,如有效細(xì)分原則、目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位等。通過(guò)知識(shí)的回顧,明確項(xiàng)目要解決問(wèn)題所涉及到知識(shí)點(diǎn)。參賽學(xué)生將更有動(dòng)力去厘清課堂上比較模糊概念,并為針對(duì)性地解決創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)問(wèn)題奠定基礎(chǔ)。
2.結(jié)合專(zhuān)業(yè)理論與方法,引導(dǎo)學(xué)生思考創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目各部分的解決方案在工商管理類(lèi)理論指導(dǎo)下,規(guī)劃創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的具體實(shí)施方案是完成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的關(guān)鍵。在指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)環(huán)節(jié),通過(guò)引導(dǎo)、啟發(fā)參賽學(xué)生利用所學(xué)的工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí),針對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)際,進(jìn)行發(fā)散性思維,采用頭腦風(fēng)暴的方式,形成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃各部分實(shí)施方案的初步構(gòu)想。以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為例,根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策略組合的4P或4S經(jīng)典理論,引導(dǎo)學(xué)生思考創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)組合方案,并力求使其具有可操作性。在此基礎(chǔ)上,再針對(duì)項(xiàng)目具體特征,向?qū)W生介紹一些擴(kuò)展專(zhuān)業(yè)知識(shí),如服務(wù)性創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,就要引入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的人員流程、識(shí)別流程和服務(wù)流程;電子商務(wù)類(lèi)項(xiàng)目則要引入網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)知識(shí)。最后,通過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)各部分整合與完善,形成完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。
3.在指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的答辯環(huán)節(jié),針對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),進(jìn)行模擬提問(wèn)訓(xùn)練,引導(dǎo)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能開(kāi)發(fā),并實(shí)現(xiàn)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的融會(huì)貫通創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的答辯環(huán)節(jié)是加深評(píng)委對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目了解,并考察參賽學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用和專(zhuān)業(yè)技能開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在某種程度上,決定了競(jìng)賽的成績(jī)。根據(jù)參賽經(jīng)驗(yàn),很多學(xué)生面對(duì)專(zhuān)家評(píng)委咄咄逼人的提問(wèn),往往暴露出專(zhuān)業(yè)知識(shí)膚淺、應(yīng)變能力差等缺陷。因此對(duì)參賽學(xué)生的指導(dǎo),應(yīng)主要著重于反復(fù)模擬答辯訓(xùn)練,通過(guò)模擬訓(xùn)練,強(qiáng)化學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目商業(yè)模式、實(shí)施方案與專(zhuān)業(yè)知識(shí)的聯(lián)系;通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能開(kāi)發(fā),使其能夠融會(huì)貫通創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目所涉及到所有知識(shí),從而提高參賽學(xué)生知識(shí)運(yùn)用的靈活性和應(yīng)變能力。
四、以指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)大賽實(shí)踐的啟示,對(duì)工商管理類(lèi)課程教學(xué)模式創(chuàng)新的建議
在多年創(chuàng)業(yè)大賽指導(dǎo)過(guò)程中,筆者發(fā)現(xiàn)參賽學(xué)生在經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)大賽訓(xùn)練后,其對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解、應(yīng)用,以及專(zhuān)業(yè)技能開(kāi)發(fā)方面都要比同年紀(jì)學(xué)生高出一籌。但能夠參加創(chuàng)業(yè)大賽的學(xué)生畢竟是少數(shù),將參賽學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)建構(gòu)、技能開(kāi)發(fā)的過(guò)程進(jìn)行分析、總結(jié),并形成較為系統(tǒng)的教學(xué)模式與綜合的教學(xué)方法反哺于工商管理類(lèi)課程教學(xué),使創(chuàng)業(yè)大賽實(shí)踐與工商管理類(lèi)課程教學(xué)互動(dòng)融合,不但能讓更多學(xué)生受益,更是工商管理類(lèi)課程教學(xué)改革的有效嘗試。
1.課堂教學(xué)中采用PBL教學(xué)法,注重學(xué)生思維訓(xùn)練與能力培養(yǎng)PBL教學(xué)法是基于解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為核心,以學(xué)生為中心的教學(xué)模式。導(dǎo)師設(shè)計(jì)真實(shí)性問(wèn)題,將學(xué)習(xí)任務(wù)與目標(biāo)融入現(xiàn)實(shí)問(wèn)題中,通過(guò)學(xué)生自主探究與合作來(lái)解決問(wèn)題。[2]這種教學(xué)方式可提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能與學(xué)習(xí)能力,并培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的興趣。以《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》為例,在STP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略教學(xué)中,首先由導(dǎo)師向?qū)W生介紹本次課程學(xué)習(xí)目標(biāo),根據(jù)學(xué)生比較熟悉或感興趣的問(wèn)題(如四代蘋(píng)果手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略),形成學(xué)習(xí)任務(wù);在課堂上形成學(xué)習(xí)小組,進(jìn)行討論,確定解決方案;最后各小組排出代表上臺(tái)講解,與大家一起分享。導(dǎo)師在學(xué)習(xí)小組討論過(guò)程及時(shí)回答學(xué)生疑問(wèn),重點(diǎn)突出一些必要知識(shí)點(diǎn),如有效細(xì)分的四原則等;導(dǎo)師在各小組發(fā)言完畢后,還要進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià),進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)的理解。
2.互動(dòng)教學(xué)法與項(xiàng)目教學(xué)法有機(jī)結(jié)合,提高工商管理類(lèi)課程實(shí)踐環(huán)節(jié)的針對(duì)性工商管理類(lèi)課程實(shí)踐環(huán)節(jié)是為了加強(qiáng)學(xué)生對(duì)課堂習(xí)得知識(shí)的理解與應(yīng)用。而項(xiàng)目教學(xué)法是師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)[3];互動(dòng)教學(xué)法則強(qiáng)調(diào)教學(xué)中導(dǎo)師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng),其包括案例分析、情景模擬、巧設(shè)提問(wèn)、互動(dòng)討論等方法。[4]因此在工商管理類(lèi)課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),通過(guò)明確項(xiàng)目任務(wù)、制訂并實(shí)施計(jì)劃、檢查評(píng)估等流程,通過(guò)設(shè)置具有挑戰(zhàn)性項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí),在項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施過(guò)程,運(yùn)用案例分析、情景模擬等方法,通過(guò)加強(qiáng)師生互動(dòng)和學(xué)生之間互動(dòng),使學(xué)生把握課程要求的知識(shí)與技能,并體驗(yàn)創(chuàng)新的樂(lè)趣,提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。以《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》實(shí)踐環(huán)節(jié)為例,導(dǎo)師可以設(shè)定一個(gè)尚未進(jìn)入市場(chǎng)運(yùn)作的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,按流程引導(dǎo)學(xué)生完整該項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)總體方案;在完成過(guò)程中,通過(guò)分析一些相關(guān)案例、情景模擬和組織討論,提高營(yíng)銷(xiāo)總體方案的科學(xué)性與可操作性,進(jìn)而提高學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)管理技能,加深對(duì)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
3.課堂理論教學(xué)過(guò)程中,配套體驗(yàn)式模擬教學(xué),加強(qiáng)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解與應(yīng)用體驗(yàn)式教學(xué)是通過(guò)制訂規(guī)則、角色分配、場(chǎng)景設(shè)置,組織學(xué)習(xí)資源,使學(xué)生參與課程體驗(yàn),通過(guò)分享交流,以實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的整合升華與創(chuàng)新應(yīng)用的過(guò)程。[5]該教學(xué)模式由于設(shè)定了競(jìng)爭(zhēng)與對(duì)抗環(huán)境,能夠最大限度激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中始終處于亢奮狀態(tài),調(diào)動(dòng)一切潛能,進(jìn)行學(xué)習(xí)并決策,因而形成對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度記憶,并對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用有更深刻的認(rèn)識(shí)。該教學(xué)模式是借助沙盤(pán)模擬訓(xùn)練的方式得以實(shí)現(xiàn)。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)為例,可根據(jù)教學(xué)進(jìn)度,配套沙盤(pán)模擬訓(xùn)練,可達(dá)到較好的教學(xué)效果,如在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組合策略理論教學(xué)過(guò)程中,及時(shí)穿插3-5個(gè)學(xué)時(shí)沙盤(pán)模擬訓(xùn)練,通過(guò)給學(xué)生分組并安排一定資源,進(jìn)行模擬實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗,使學(xué)生對(duì)于渠道管理、定價(jià)、產(chǎn)品策略、促銷(xiāo)等一系列營(yíng)銷(xiāo)管理環(huán)節(jié)的組合應(yīng)用與效果,有了更深的感性認(rèn)識(shí),并提高學(xué)習(xí)興趣,在快樂(lè)中掌握營(yíng)銷(xiāo)管理的精髓。目前市場(chǎng)上,江蘇金碟、北京中歐等公司都相繼開(kāi)發(fā)此類(lèi)模擬軟件,可以更方便的進(jìn)行體驗(yàn)式模擬教學(xué)訓(xùn)練。
關(guān)鍵詞:工商管理;本科;校企聯(lián)合;實(shí)踐教學(xué)
作者簡(jiǎn)介:徐華(1977-),女,江蘇揚(yáng)州人,上海電力學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,講師。(上海 200090)
中圖分類(lèi)號(hào):G642.45?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A?????文章編號(hào):1007-0079(2012)30-0067-01
一、本科工商管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀分析
我國(guó)早在20世紀(jì)50年代就在高等教育階段設(shè)立了工商管理專(zhuān)業(yè),在人才培養(yǎng)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)全球化以及我國(guó)對(duì)外開(kāi)放進(jìn)程的加快,工商管理這一管理學(xué)學(xué)科門(mén)類(lèi)的基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)得到了迅速發(fā)展。對(duì)管理的空前重視,已成為中國(guó)社會(huì)變革中最為持久的熱點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)已有500余所高校設(shè)立了該專(zhuān)業(yè),這是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展急需大量懂經(jīng)濟(jì)、會(huì)管理的專(zhuān)門(mén)人才的需要,但是,我們?cè)谂囵B(yǎng)總量提升的同時(shí)并未在培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)上做到適應(yīng)時(shí)代與社會(huì)需求的同步升級(jí)與變化,我們?cè)趯?zhuān)業(yè)培養(yǎng)模式的發(fā)展速度上相對(duì)滯后,培養(yǎng)模式是為實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)而把與之有關(guān)的若干要素加以有機(jī)組合而成的一種系統(tǒng)結(jié)構(gòu),是可供教師和教學(xué)管理人員在教學(xué)活動(dòng)中借以進(jìn)行操作的實(shí)施方案。目前專(zhuān)業(yè)在培養(yǎng)模式方面普遍存在以下兩大突出問(wèn)題:
1.專(zhuān)業(yè)定位不明確
現(xiàn)行的工商管理專(zhuān)業(yè)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)在全國(guó)各高校的表述中雖然有些細(xì)微的差別,但大致都表述為“培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,具有經(jīng)濟(jì)、管理、法律知識(shí);掌握現(xiàn)代工商管理理論的基本理論,具備從事工商管理實(shí)際工作的基本技能和較高素質(zhì)的高級(jí)應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才”。很多高校對(duì)自身定位不明確,隨大流開(kāi)設(shè)相關(guān)專(zhuān)業(yè),沒(méi)有對(duì)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定進(jìn)行實(shí)際調(diào)查研究,培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生共性趨同,個(gè)性不足,缺乏針對(duì)性。[1]
2.課程設(shè)置重理論輕實(shí)踐,實(shí)踐環(huán)節(jié)形式大于內(nèi)容
課程體系和培養(yǎng)過(guò)程是培養(yǎng)模式中的重要組成部分。目前工商管理專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置普遍體現(xiàn)出重理論輕實(shí)踐的現(xiàn)象,實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)的比例過(guò)小,并且評(píng)價(jià)與考核標(biāo)準(zhǔn)被忽略或者雖然存在但是難以操作。這種狀況還是沿襲了以往的模式,同時(shí)也與目前大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)教師的招聘與培養(yǎng)管理不無(wú)關(guān)系。教師的理論知識(shí)較深厚,但從事實(shí)際管理工作的機(jī)會(huì)較少,多數(shù)屬于理論研究型。新的教育思想提倡基礎(chǔ)與核心技能的結(jié)合,更注重保護(hù)和發(fā)展學(xué)生的好奇心和求知欲,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐本領(lǐng)和創(chuàng)新性思維。這樣才能實(shí)現(xiàn)教育的社會(huì)。
二、“校企聯(lián)合實(shí)踐教學(xué)模式”簡(jiǎn)述及其在本科工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)行的必要性
校企聯(lián)合實(shí)踐教學(xué)模式是指學(xué)校選擇企業(yè)作為合作伙伴,完成專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案中的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)。學(xué)校通過(guò)設(shè)立實(shí)踐教學(xué)委員會(huì)等機(jī)構(gòu)對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)的規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)控和考評(píng),并能根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)設(shè)置新的課程和調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,使模式成為一個(gè)科學(xué)協(xié)調(diào)的循環(huán)系統(tǒng)。
在設(shè)有本科工商管理專(zhuān)業(yè)的高校(尤其是以應(yīng)用型作為定位的高校),實(shí)行校企聯(lián)合實(shí)踐教學(xué)的必要性具體體現(xiàn)如下:
1.學(xué)科特點(diǎn)的需要
管理是人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)的客觀需要,[2]管理活動(dòng)的出現(xiàn)促使一些人對(duì)這些活動(dòng)加以研究和探索,逐漸形成管理思想,進(jìn)而系統(tǒng)化為各種理論,因而管理學(xué)學(xué)科具有極強(qiáng)的實(shí)踐性,從研究對(duì)象到研究目的都指向一定歷史條件下人類(lèi)的生產(chǎn)實(shí)踐。本科工商管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程具有較強(qiáng)的實(shí)際操作性,包含企事業(yè)單位的決策與計(jì)劃、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等內(nèi)容。因此,工商管理專(zhuān)業(yè)必須高度重視管理理論與管理實(shí)踐的結(jié)合,強(qiáng)化校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),努力鞏固學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)的運(yùn)用能力。
2.專(zhuān)業(yè)定位與服務(wù)面向的需要
工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)適應(yīng)工商管理專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)和社會(huì)對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)人才的要求。特別是在目前研究生教育和MBA教育發(fā)展迅猛的形勢(shì)下,企業(yè)在選擇管理人才時(shí)有很大余地,本科畢業(yè)生大多只能從基層的管理工作做起。因此,各開(kāi)設(shè)工商管理專(zhuān)業(yè)的高等學(xué)校都應(yīng)對(duì)所在地區(qū)、學(xué)校類(lèi)型、資源狀況等進(jìn)行分析,要通過(guò)調(diào)研與相關(guān)企業(yè)積極互動(dòng),與企業(yè)合作互補(bǔ),避免閉門(mén)造車(chē),充分利用企業(yè)的教育教學(xué)資源,做到有所立足、有所面向,形成有自身特色的科學(xué)的辦學(xué)策略。
3.人才培養(yǎng)模式改革的需要
工商管理專(zhuān)業(yè)的理論與方法的實(shí)踐性很強(qiáng),管理理論與方法不是一對(duì)一的解決方式,而是一對(duì)多或者多對(duì)多的解決思路,即管理問(wèn)題的解決方法不具唯一性,具有很大的不確定性。如果仍然沿用理論注入比例較大的培養(yǎng)模式,不僅容易引起學(xué)生的很多困惑,而且很難進(jìn)一步提高現(xiàn)代學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,從而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,所以應(yīng)從學(xué)生應(yīng)有的知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)來(lái)總體優(yōu)化設(shè)計(jì),減少理論課教學(xué)課時(shí),充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)作用,加強(qiáng)能力培養(yǎng)和訓(xùn)練,開(kāi)發(fā)應(yīng)用技能。進(jìn)行工商管理專(zhuān)業(yè)系列課程的改革和建設(shè),應(yīng)突出體驗(yàn)教學(xué),讓學(xué)生有所體驗(yàn)才能有所感悟甚至創(chuàng)新,這一點(diǎn)對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)的本科生來(lái)說(shuō)具有非常重要的意義。所以說(shuō)完善實(shí)踐教學(xué)機(jī)制是對(duì)現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革的關(guān)鍵,學(xué)校應(yīng)根據(jù)自己的地情、校情現(xiàn)狀,通過(guò)校企聯(lián)合,彌補(bǔ)學(xué)校資源的不足,努力構(gòu)建接近真實(shí)的工商管理環(huán)境,強(qiáng)化本科生管理實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
三、在本科工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)行校企聯(lián)合實(shí)踐教學(xué)的嘗試
上海電力學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院已基于“管理信息化前沿”等課程平臺(tái)嘗試開(kāi)展了一系列校企合作教學(xué)活動(dòng),并嘗試與“盛大在線”等企業(yè)合作開(kāi)設(shè)定向培養(yǎng)班,經(jīng)過(guò)系列校企聯(lián)合實(shí)踐教學(xué)的實(shí)踐,筆者認(rèn)為在進(jìn)行校企聯(lián)合實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建方案的設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該系統(tǒng)考慮以下幾個(gè)方面:
1.優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)體系
應(yīng)優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)體系,使理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)充分互補(bǔ),調(diào)查研究并選擇相關(guān)企業(yè)進(jìn)行校企聯(lián)合,將企業(yè)設(shè)為學(xué)校的實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)基地,尋找校企雙方利益平衡點(diǎn),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)資源共享。在實(shí)踐教學(xué)體系中要結(jié)合實(shí)際對(duì)課程實(shí)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、企業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)、模擬實(shí)踐訓(xùn)練、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)教學(xué)和其他形式的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行設(shè)計(jì),形成可行實(shí)施方案。此外要同步建立和完善實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核方法,構(gòu)建一個(gè)有利于學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)的評(píng)價(jià)體系。[3]需要說(shuō)明的是實(shí)踐教學(xué)應(yīng)貫穿本科四年的教學(xué)過(guò)程,讓學(xué)生連續(xù)觀察、體驗(yàn)、分析企事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀,循序漸進(jìn)提高學(xué)生的管理實(shí)踐技能。
2.建立實(shí)踐基地,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練
通過(guò)校企聯(lián)合建立專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐基地,結(jié)合教學(xué)安排和企業(yè)需求安排學(xué)生進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)。實(shí)踐基地的建立可以讓學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得感性認(rèn)知,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,同時(shí)還可以讓學(xué)生了解到企業(yè)對(duì)員工知識(shí)能力的要求,逐步形成對(duì)未來(lái)職業(yè)角色的塑造,從而加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)緊迫感,有針對(duì)性地選修本專(zhuān)業(yè)的相關(guān)課程。
3.共建實(shí)驗(yàn)室,提高資源利用率
為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要,各工商管理專(zhuān)業(yè)都紛紛設(shè)立企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)驗(yàn)室。企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)驗(yàn)室的建立與維護(hù)需要耗費(fèi)大量資源,同時(shí),由于社會(huì)的快速發(fā)展,實(shí)驗(yàn)室建設(shè)大多顯得動(dòng)態(tài)不足,從而導(dǎo)致與社會(huì)需求相脫節(jié)。而校企聯(lián)合共建實(shí)驗(yàn)室不失為一種很好的解決辦法。企業(yè)本身需要購(gòu)買(mǎi)大量硬件與軟件來(lái)開(kāi)展運(yùn)營(yíng),校企雙方可以通過(guò)簽訂合約的方式,將自建實(shí)驗(yàn)室經(jīng)費(fèi)的部分用作分?jǐn)偲髽I(yè)運(yùn)營(yíng)成本,將其作為共享實(shí)驗(yàn)室,安排學(xué)生實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí),學(xué)生可以有機(jī)會(huì)接觸企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際環(huán)境,增強(qiáng)理論和實(shí)踐的結(jié)合能力。
4.師資拓展
目前,大多數(shù)工商管理專(zhuān)業(yè)教師直接來(lái)源于高校的碩博士畢業(yè)生,教師隊(duì)伍理論知識(shí)較強(qiáng)、實(shí)踐能力相對(duì)較弱。為了適應(yīng)工商管理教育特點(diǎn),應(yīng)充分調(diào)動(dòng)教師投入實(shí)踐教學(xué)改革的積極性和主動(dòng)性,鼓勵(lì)教師多與社會(huì)、企業(yè)深度接觸。教師可以開(kāi)展項(xiàng)目合作、企業(yè)培訓(xùn)等活動(dòng),通過(guò)實(shí)踐充實(shí)教學(xué)內(nèi)容,形成實(shí)踐—理論—實(shí)踐的良性循環(huán),更有效的指導(dǎo)學(xué)生。此外,還可采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”[4]的辦法,聘請(qǐng)具有一定理論基礎(chǔ)和實(shí)際工作能力的中高級(jí)企業(yè)管理人員,擔(dān)任實(shí)踐導(dǎo)師,指導(dǎo)學(xué)生的管理實(shí)踐活動(dòng)。
四、結(jié)束語(yǔ)
開(kāi)設(shè)工商管理專(zhuān)業(yè)的高校需要從戰(zhàn)略高度重視實(shí)踐教學(xué)的重要性,以及校企聯(lián)合對(duì)于實(shí)踐教學(xué)的強(qiáng)大推動(dòng)作用。通過(guò)校企聯(lián)合落實(shí)實(shí)踐教學(xué)本身也是一個(gè)復(fù)雜的子系統(tǒng),若能順利開(kāi)展必須獲得學(xué)校管理機(jī)制的保障,在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面有所體現(xiàn),根據(jù)學(xué)校所處的內(nèi)外部環(huán)境,建立相關(guān)正式機(jī)構(gòu)如校企合作委員會(huì)等,負(fù)責(zé)企業(yè)選擇、企業(yè)關(guān)系管理、專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案制定、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐模塊設(shè)計(jì)等方面的工作,進(jìn)行活動(dòng)分析、決策分析和關(guān)系分析。同時(shí)要建立一系列相關(guān)規(guī)范、制度等,建立評(píng)價(jià)機(jī)制,激勵(lì)機(jī)制。目前本科工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)施校企聯(lián)合實(shí)踐教學(xué)還存在一些實(shí)際操作問(wèn)題有待深入探討,比如企業(yè)管理運(yùn)作的動(dòng)態(tài)性與學(xué)校教學(xué)的相對(duì)穩(wěn)定性如何銜接;合作平臺(tái)如何使校企雙方更好的獲得各自效益等等。
參考文獻(xiàn):
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