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網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的定義范文第1篇

“我肯定不后悔。無(wú)論從戰(zhàn)略的角度說(shuō)，還是從盈利的角度說(shuō)，出售Engenio都是一個(gè)十分正確的決策?！盇bhi Talwalkar表示，“大數(shù)據(jù)與服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等密切相關(guān)。我們的產(chǎn)品在服務(wù)器產(chǎn)品中的滲透率達(dá)70%，在存儲(chǔ)方面達(dá)50%，在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)方面也有很高的滲透率。這是我們?cè)诖髷?shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面的一個(gè)天生優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，為了應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，我們還會(huì)采取一些新的策略，關(guān)注一些新的技術(shù)，比如通過(guò)閃存技術(shù)提高IT基礎(chǔ)架構(gòu)的性能和效率等。”

閃存市場(chǎng)爭(zhēng)第一

大約一年前，LSI開(kāi)始涉足閃存市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)短短一年時(shí)間，LSI已經(jīng)排名PCIe閃存市場(chǎng)第二。LSI擁有非常豐富的閃存產(chǎn)品線，覆蓋SSD和PCIe閃存。另外，LSI在服務(wù)器和存儲(chǔ)技術(shù)、應(yīng)用方面擁有多年經(jīng)驗(yàn)，知道存儲(chǔ)系統(tǒng)與服務(wù)器如何搭配才能更好地適應(yīng)數(shù)據(jù)的快速增長(zhǎng)，達(dá)到最佳的應(yīng)用效果。

2011年，LSI收購(gòu)了閃存控制器廠商SandForce?！拔覀冋J(rèn)為，無(wú)論是SSD還是PCIe閃存，未來(lái)都有極大的增長(zhǎng)潛力，收購(gòu)SandForce可以提升我們?cè)陂W存技術(shù)方面的水平和市場(chǎng)領(lǐng)先性?！盇bhi Talwalkar表示，“收購(gòu)之后，我們?cè)赟andForce原有技術(shù)的基礎(chǔ)上又進(jìn)行了大量研發(fā)，不斷推出新的產(chǎn)品，從而進(jìn)一步提高了閃存的銷售收入?！?/p>

與已經(jīng)十分成熟的機(jī)械硬盤市場(chǎng)不同，閃存市場(chǎng)是一個(gè)新興市場(chǎng)，雖然進(jìn)入閃存市場(chǎng)的廠商越來(lái)越多，用戶對(duì)閃存產(chǎn)品的接受度也在提高，但是閃存市場(chǎng)仍處于一種沒(méi)有統(tǒng)一的零散狀態(tài)。對(duì)于LSI來(lái)說(shuō)，硬盤與閃存兩手都要抓，而且兩手都要硬。Abhi Talwalkar表示：“目前，我們?cè)谟脖P市場(chǎng)上的占有率約為33%。硬盤市場(chǎng)未來(lái)還有增長(zhǎng)空間，所以我們要不斷擴(kuò)大現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。在SSD方面，我們今年的出貨量將達(dá)到5500萬(wàn)件。未來(lái)兩三年，我們希望出貨量還能再增加30%～40%。我們的目標(biāo)是SSD市場(chǎng)排名第一?！?/p>

市場(chǎng)上的某些閃存廠商，其產(chǎn)品線比較窄，而且倚重某幾個(gè)行業(yè)或某幾個(gè)大客戶，這造成了其閃存業(yè)務(wù)的劇烈波動(dòng)。LSI則采取了全面發(fā)展的策略：一方面不斷豐富閃存產(chǎn)品線，另一方面根據(jù)用戶的實(shí)際需求提供多種部署和應(yīng)用方式。Abhi Talwalkar強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“我們與服務(wù)器廠商保持了幾十年密切合作的關(guān)系。我們可以讓服務(wù)器廠商以更優(yōu)惠的價(jià)格、更便捷的方式獲取我們的閃存產(chǎn)品。下一步，我們還將繼續(xù)深化分銷渠道的建設(shè)。”

LSI擁有一個(gè)名為MegaRAID的產(chǎn)品，它在同類產(chǎn)品市場(chǎng)上的占有率排名第一。LSI將MegaRAID與閃存產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)，能夠?yàn)榉?wù)器廠商提供一個(gè)高性價(jià)比的解決方案，適合非常廣泛的應(yīng)用。Abhi Talwalkar認(rèn)為，LSI在產(chǎn)品上的無(wú)縫整合能力是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具備的，這也是LSI能夠在閃存市場(chǎng)上取得成功的關(guān)鍵之一。

關(guān)鍵是提升利用率水平

現(xiàn)在，很多人熱衷于談?wù)撥浖?a href="http://www.emerson-ct.cn/haowen/331430.html" target="_blank">定義的數(shù)據(jù)中心、軟件定義的存儲(chǔ)、軟件定義的網(wǎng)絡(luò)等概念，而未來(lái)談?wù)摰脑掝}很可能是軟件定義一切。軟件定義將給整個(gè)IT市場(chǎng)帶來(lái)什么樣的影響呢？

數(shù)據(jù)中心大致可以分為兩類：一類是大型互聯(lián)網(wǎng)公司，如Google、百度、騰訊、Facebook等建立的大型數(shù)據(jù)中心；另一類是傳統(tǒng)企業(yè)，包括大量中小企業(yè)擁有的數(shù)據(jù)中心。互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)據(jù)中心的IT資源，包括計(jì)算、存儲(chǔ)等，通常具有較高的利用率，平均水平可以達(dá)到80%～90%，而傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)據(jù)中心IT資源的利用率通常只有50%左右。隨著業(yè)務(wù)的增加，數(shù)據(jù)中心規(guī)模的不斷擴(kuò)大，數(shù)據(jù)中心用戶在能耗、運(yùn)維成本等方面面臨的壓力越來(lái)越大，因此不斷提升數(shù)據(jù)中心IT資源的使用率和靈活性成了最迫切的需求。

Abhi Talwalkar認(rèn)為，軟件定義的數(shù)據(jù)中心就是要解決數(shù)據(jù)中心的復(fù)雜性、IT資源利用率低等棘手的問(wèn)題，將計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源池化，在此之上構(gòu)建一個(gè)數(shù)據(jù)中心的統(tǒng)一管理層，從而提高企業(yè)數(shù)據(jù)中心的利用率和靈活性?！癡Mware的產(chǎn)品可以提高服務(wù)器的利用率，而提升存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)的利用率則要靠像LSI這樣的公司通過(guò)軟件定義的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。未來(lái)5～10年，傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)據(jù)中心IT資源利用率也可以達(dá)到80%～90%。”Abhi Talwalkar表示。

LSI不做數(shù)據(jù)中心管理軟件，其產(chǎn)品主要集中在RAID和緩存領(lǐng)域。因此，在軟件定義的數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域，LSI的策略是與那些數(shù)據(jù)中心管理軟件廠商進(jìn)行合作，為其提供芯片，使得軟件解決方案能夠達(dá)到最佳的應(yīng)用效果。

Abhi Talwalkar認(rèn)為，在軟件定義的數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)上，廠商可以分成三類：第一類是像VMware、IBM這樣的公司，它們可以提供軟件解決方案；第二類是硬件系統(tǒng)廠商，包括大量OEM，主要提供服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)備；第三類是芯片供應(yīng)商，包括Intel、LSI等。這三類廠商中，硬件系統(tǒng)廠商承受的壓力最大，它們必須解決好硬件產(chǎn)品商品化這個(gè)問(wèn)題，這是實(shí)現(xiàn)軟件定義的數(shù)據(jù)中心的關(guān)鍵。

記者手記

LSI“逆成長(zhǎng)”的秘密

最近幾年，受外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，許多IT廠商的增長(zhǎng)放緩，企業(yè)用戶的IT預(yù)算也呈下降趨勢(shì)。但在過(guò)去三年中，LSI公司卻實(shí)現(xiàn)了“逆成長(zhǎng)”，其收入的年復(fù)合增長(zhǎng)率接近20%。

Abhi Talwalkar認(rèn)為，LSI的健康成長(zhǎng)主要得益于抓住了一個(gè)新的機(jī)遇：與日俱增的數(shù)據(jù)對(duì)存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了強(qiáng)大的需求，這對(duì)半導(dǎo)體行業(yè)的發(fā)展有直接促進(jìn)作用。專注于半導(dǎo)體領(lǐng)域的LSI正是抓了這個(gè)機(jī)遇。

歷史上，LSI也曾有過(guò)動(dòng)蕩期，比如2005年，整個(gè)半導(dǎo)體市場(chǎng)不景氣，LSI公司的財(cái)務(wù)也出現(xiàn)了問(wèn)題。正是在那個(gè)時(shí)候，Abhi Talwalkar火線加盟LSI，并對(duì)公司進(jìn)行了大刀闊斧的改革，出售了一些非核心的業(yè)務(wù)，使得公司重新走上快速發(fā)展的軌道。

今天，面對(duì)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)帶來(lái)的新挑戰(zhàn)，Abhi Talwalkar將采用什么樣的策略，以確保LSI的穩(wěn)定增長(zhǎng)呢？

“八年前，我之所以對(duì)LSI進(jìn)行‘大手術(shù)’，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)LSI的業(yè)務(wù)線眾多且條塊分割，許多業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率排名頂多是第三或第四，公司收入的增長(zhǎng)忽高忽低，很不穩(wěn)定?！盇bhi Talwalkar回憶說(shuō)，“我當(dāng)時(shí)有一個(gè)十分明確的目標(biāo)，就是重點(diǎn)做好存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)。依我的判斷，在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)流量將會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)，而存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)正好有更多用武之地?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的定義范文第2篇

走訪各家展臺(tái)，音頻產(chǎn)品的IP化趨勢(shì)越來(lái)越明朗。“從去年到今年，短短一年時(shí)間，IP音頻技術(shù)越來(lái)越多地被市場(chǎng)接受，各個(gè)廠家也在推出IP技術(shù)相關(guān)的產(chǎn)品”，博世產(chǎn)品經(jīng)理許培明表示，“但在會(huì)議產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)，目前還沒(méi)有真正意義的IP會(huì)議系統(tǒng)。作為會(huì)議產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)品牌，我們要做的就是推出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的樣板，為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的會(huì)議系統(tǒng)做出全新的定義。”

博世在今年的InfoComm China上推出的DICENTIS會(huì)議系統(tǒng)就承擔(dān)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代會(huì)議系統(tǒng)的定義者這一角色。

去年展會(huì)上，博世的DICENTIS無(wú)線會(huì)議系統(tǒng)全球首發(fā)，為滿足企事業(yè)單位、高端會(huì)議室酒店等的會(huì)議室需求帶來(lái)了全新的無(wú)線產(chǎn)品。其最令人關(guān)注的是采用標(biāo)準(zhǔn)WiFi技術(shù)，兼容2.4/5 GHz無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，并以出色的系統(tǒng)穩(wěn)定性和抗干擾能力，為會(huì)議室市場(chǎng)帶來(lái)了全新的無(wú)線會(huì)議體驗(yàn)。“DICENTIS以來(lái)，在歐美，中國(guó)各個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)反響都相當(dāng)好?！辈┦廊驎?huì)議產(chǎn)品總監(jiān)Lars van den Heuve說(shuō)道，“在無(wú)線產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，博世繼續(xù)擴(kuò)展IP會(huì)議系統(tǒng)的產(chǎn)品范圍，使得具備基本功能的有線發(fā)言討論設(shè)備也可應(yīng)用于基于IP網(wǎng)絡(luò)的會(huì)議系統(tǒng)中。因此，博世將包括DCN multimedia 以及DICENTIS無(wú)線會(huì)議系統(tǒng)在內(nèi)的所有基于網(wǎng)絡(luò)IP技術(shù)的產(chǎn)品家族統(tǒng)一為DICENTIS產(chǎn)品系列。并同時(shí)四款有線會(huì)議討論設(shè)備。通過(guò)這一舉措，DICENTIS會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品系列成為了一個(gè)完整的會(huì)議解決方案?！?/p>

從博世會(huì)議系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)看，一方面，博世會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品這些年一直在往網(wǎng)絡(luò)化方向轉(zhuǎn)型，DICENTIS多媒體討論設(shè)備針對(duì)行業(yè)內(nèi)最為復(fù)雜的應(yīng)用需求而設(shè)計(jì)，整合DICENTIS系列之后，就可大大拓展整個(gè)網(wǎng)絡(luò)IP會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，使得DICENTIS系列產(chǎn)品可以滿足市場(chǎng)上的大部分用戶需求。

另一方面，IP化是未來(lái)會(huì)議系統(tǒng)發(fā)展的必然方向。DICENTIS的無(wú)線和有線產(chǎn)品并不是作為一個(gè)整體產(chǎn)品線來(lái)，而是將DICENTIS multimedia擴(kuò)展為更加完善的系統(tǒng)解決方案。

作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，博世產(chǎn)品線的布局在傳遞一個(gè)強(qiáng)烈的市場(chǎng)信號(hào)：IP將成為未來(lái)會(huì)議系統(tǒng)的主流趨勢(shì)。那么，DICENTIS會(huì)議系統(tǒng)究竟如何定義IP會(huì)議新標(biāo)準(zhǔn)？

許培明表示：現(xiàn)階段，市場(chǎng)上還沒(méi)有真正完全基于網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議的會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品，博世一直致力于將新的技術(shù)應(yīng)用到會(huì)議產(chǎn)品中，使公司的產(chǎn)品具有技術(shù)領(lǐng)先性，同時(shí)又能滿足用戶需求的產(chǎn)品。之所以說(shuō) DICENTIS為業(yè)界定義了IP會(huì)議新標(biāo)準(zhǔn)，與數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)相比，它具有與生俱來(lái)的諸多優(yōu)勢(shì)，比如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的架構(gòu)都是自由拓?fù)?，網(wǎng)口都是即插即用，網(wǎng)絡(luò)化會(huì)議系統(tǒng)都有嚴(yán)格的加密，通信安全可以完全得到保障，系統(tǒng)具備完善的冗余機(jī)制，開(kāi)放兼容Dante等行業(yè)通用協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。

其實(shí)，早在多年前，博世就已經(jīng)預(yù)見(jiàn)到了今天的會(huì)議系統(tǒng)市場(chǎng)狀況。從2009年開(kāi)始，就致力于OMNEO平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，整合Dante音頻通訊協(xié)議，以及OCA控制協(xié)議。如今，IP化趨勢(shì)已經(jīng)成為業(yè)界共識(shí)，OCA通訊協(xié)議也已被定義為AES7.0國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，博世要做的不僅僅是從技術(shù)上保持領(lǐng)先，更多的是從產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，客戶需求出發(fā)。在采訪中，博世全球會(huì)議產(chǎn)品經(jīng)理 Roel Verheggen多次強(qiáng)調(diào)：博世在會(huì)議設(shè)備研發(fā)和設(shè)計(jì)上的努力從未止步，工匠精神是德國(guó)產(chǎn)品的最優(yōu)秀的基因。

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的定義范文第3篇

[關(guān)鍵詞] 商業(yè)模式；構(gòu)成要素；框架

一、引言

對(duì)商業(yè)模式的研究熱潮始于20世紀(jì)末期的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)潮。互聯(lián)網(wǎng)興起之后，涌現(xiàn)出許多新的公司經(jīng)營(yíng)模式，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，出現(xiàn)了各種不同的業(yè)務(wù)流程、不同的收入模式、不同的信息流通方式，迫使企業(yè)重新考慮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源、結(jié)構(gòu)以及過(guò)程，這使商業(yè)模式受到了從業(yè)者和投資家的廣泛關(guān)注。

人們認(rèn)識(shí)到，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)必須選擇一個(gè)適合自己的、有效的和成功的商業(yè)模式，并隨著企業(yè)內(nèi)部和外部條件的不斷變化而變化，才能獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而保證自己的生存和發(fā)展。許多知名的商業(yè)雜志和管理期刊，已經(jīng)廣泛使用商業(yè)模式這個(gè)詞語(yǔ)，來(lái)陳述成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)典范。盡管“商業(yè)模式”被廣泛提及，它卻缺乏一個(gè)明確公認(rèn)的概念體系。業(yè)內(nèi)人士對(duì)于他們所說(shuō)的商業(yè)模式到底是什么含義以及商業(yè)模式的構(gòu)成要素等關(guān)鍵性的概念問(wèn)題，并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一清晰的認(rèn)識(shí)，商業(yè)模式似乎什么都是、無(wú)所不包，這使人們對(duì)商業(yè)模式的理解在一定程度上產(chǎn)生了一些混亂，從而削弱了其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)意義。

本文擬通過(guò)對(duì)商業(yè)模式基本概念等相關(guān)文獻(xiàn)的考察，對(duì)商業(yè)模式的定義和構(gòu)成要素等關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行綜述，并在此基礎(chǔ)上，對(duì)這些基本概念進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

二、商業(yè)模式的定義

商業(yè)模式從全新的角度來(lái)考察企業(yè)，是一個(gè)正在形成和發(fā)展中的新的理論和操作體系，因此在相關(guān)的文獻(xiàn)中，研究者們提出了多種商業(yè)模式的定義。根據(jù)研究者們定義角度和出發(fā)點(diǎn)的不同，筆者將其概括為三大類：財(cái)務(wù)角度的定義、系統(tǒng)角度的定義和戰(zhàn)略角度的定義。

1.財(cái)務(wù)角度的定義

Hawkins (2001)將商業(yè)模式描述為企業(yè)與其向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品和服務(wù)之間的商業(yè)關(guān)系，認(rèn)為商業(yè)模式界定了一種可行的成本/收入結(jié)構(gòu)，使公司可以憑借自身的收入生存。與此類似，Elliot (2002)的定義同樣關(guān)注了商業(yè)關(guān)系和成本/收入流，認(rèn)為商業(yè)模式明確了商業(yè)投資中不同的參與者之間的關(guān)系，參與者各自的利益、成本狀況以及收入流。

Rappa (2001) 則將商業(yè)模式定義為公司通過(guò)創(chuàng)造收入而維持自身生存的商業(yè)方式，認(rèn)為商業(yè)模式表明了公司如何通過(guò)明確自己在價(jià)值鏈中的位置賺錢。我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家樊綱也認(rèn)為“賺錢了才是商業(yè)模式”。

2.系統(tǒng)角度的定義

Paul Timmers（1998）將商業(yè)模式看作是由產(chǎn)品、服務(wù)和信息構(gòu)成的有機(jī)系統(tǒng)，并對(duì)商業(yè)模式做出了如下定義：“一個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)和信息流的框架”，其中包括“對(duì)商業(yè)活動(dòng)及其作用的描述”、“對(duì)不同商業(yè)參與者潛在利益的描述”、“對(duì)收入來(lái)源的描述”等多個(gè)方面的內(nèi)容。

Amit和Zott (2001)則進(jìn)一步以網(wǎng)絡(luò)為中心對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行研究。他們將商業(yè)模式描述為：為了開(kāi)拓商業(yè)機(jī)會(huì)而設(shè)計(jì)的交易活動(dòng)各組成部分的組合方式。在他們的框架中，詳細(xì)描述了通過(guò)公司、供應(yīng)商、渠道和顧客的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)交易的方式。為了定義商業(yè)模式，Tapscott和 Ticoll (2000)還提出了B-Webs的概念。B-Webs是指基于網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)，代表了一種供應(yīng)商，渠道，商業(yè)服務(wù)的提供方，設(shè)備供應(yīng)商，以及顧客都以網(wǎng)絡(luò)作為主要的溝通和交易手段的獨(dú)特的系統(tǒng)。

3.戰(zhàn)略角度的定義

Magretta (2002)認(rèn)為商業(yè)模式是“解釋企業(yè)如何運(yùn)作的故事”，將商業(yè)模式定義為“一個(gè)企業(yè)對(duì)如何通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值，為客戶和維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的所有參與者服務(wù)的一系列設(shè)想”。她認(rèn)為對(duì)商業(yè)模式的理解應(yīng)包括對(duì)參與者及其角色的識(shí)別，對(duì)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作和市場(chǎng)關(guān)系的把握。Magretta將商業(yè)模式創(chuàng)新與價(jià)值鏈理論相結(jié)合，認(rèn)為新的商業(yè)模式都是對(duì)現(xiàn)有價(jià)值鏈的調(diào)整，即對(duì)價(jià)值鏈中的兩類基本活動(dòng)（一類是與制造有關(guān)的商業(yè)活動(dòng)，另一類是與銷售有關(guān)的商業(yè)活動(dòng)）的創(chuàng)新。此外她還進(jìn)一步區(qū)分了商業(yè)模式和戰(zhàn)略的概念，指出商業(yè)模式描述的是公司的各個(gè)部分如何作為一個(gè)體系相互協(xié)調(diào)，而戰(zhàn)略描述的是影響績(jī)效的關(guān)鍵要素。

清華大學(xué)雷家肅教授也從戰(zhàn)略角度給出了定義，他認(rèn)為企業(yè)的商業(yè)模式是“一個(gè)企業(yè)如何利用自身資源，在一個(gè)特定的包含了物流、信息流和資金流的商業(yè)流程中，將最終的商品和服務(wù)提供給客戶，并收回投資、獲取利潤(rùn)的解決方案。企業(yè)把上述一系列管理理念、方式和方法，反復(fù)運(yùn)用，進(jìn)行集成與整合，從而形成的自己的一套管理方法和操作系統(tǒng)”。

4.總結(jié)

從以上定義不難看出，現(xiàn)有商業(yè)模式概念研究中存在的分歧主要源于研究者的研究對(duì)象和研究目的的差異，前兩種角度的商業(yè)模式定義都是突出強(qiáng)調(diào)了商業(yè)模式的部分特征，而戰(zhàn)略角度的觀點(diǎn)則比較全面地提出了商業(yè)模式的內(nèi)涵。綜上所述，本文對(duì)第三種觀點(diǎn)的定義進(jìn)行整合，提出如下商業(yè)模式定義：

商品社會(huì)里的任何一個(gè)商業(yè)組織，都有其特定的商業(yè)活動(dòng)業(yè)務(wù)流程，這一業(yè)務(wù)流程匯集了物流、信息流、資金流，最終將增值的商品和服務(wù)傳遞到客戶，并產(chǎn)生每個(gè)組織所賴以生存和發(fā)展的收益。這一與每個(gè)商業(yè)組織相聯(lián)系的業(yè)務(wù)流程和其核心環(huán)節(jié)的抽象，就是它的商業(yè)模式。

三、商業(yè)模式的構(gòu)成要素

與對(duì)商業(yè)模式定義的研究類似，學(xué)者們從不同的角度出發(fā)，探討了商業(yè)模式的構(gòu)成要素，并取得了在深淺程度和嚴(yán)密度上差異較大的研究結(jié)果，提出了多種商業(yè)模式構(gòu)成框架。根據(jù)各構(gòu)成框架的出發(fā)點(diǎn)和研究重點(diǎn)不同，本文從整體上將這些構(gòu)成框架概括為3類：一類以價(jià)值創(chuàng)造為研究重點(diǎn)，一類以網(wǎng)絡(luò)為中心，另一類則以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)。

1.以價(jià)值創(chuàng)造為研究重點(diǎn)的商業(yè)模式框架

Chesbrough和Rosenbloom（2000）從商業(yè)模式是企業(yè)為了從技術(shù)中獲取價(jià)值而建立的合理收益架構(gòu)的認(rèn)識(shí)出發(fā)，認(rèn)為是商業(yè)模式概念與錢德勒的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)、安索夫等的戰(zhàn)略管理、波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等理論一脈相承，因?yàn)檫@些理論關(guān)注的焦點(diǎn)都是如何將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)及威脅聯(lián)系起來(lái)，從而極大限度地獲取技術(shù)提供的價(jià)值。他們通過(guò)案例研究說(shuō)明企業(yè)通常傾向于對(duì)適合其商業(yè)模式的技術(shù)進(jìn)行投資，而對(duì)于不適合其商業(yè)模式的技術(shù)則不會(huì)投資。這是因?yàn)樯虡I(yè)模式?jīng)Q定了以多大的成本、從何處取得收益，所以需要在一定的商業(yè)模式框架下對(duì)技術(shù)投資進(jìn)行評(píng)價(jià)。因此，他們將商業(yè)模式視為“技術(shù)開(kāi)發(fā)和價(jià)值創(chuàng)造之間的協(xié)調(diào)和轉(zhuǎn)換機(jī)制”，并通過(guò)界定商業(yè)模式的6項(xiàng)主要功能來(lái)揭示商業(yè)模式組成要素，認(rèn)為商業(yè)模式應(yīng)該具備如下的6項(xiàng)功能：（1）明確價(jià)值理念；（2）識(shí)別細(xì)分市場(chǎng)；（3）界定公司內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈結(jié)構(gòu)；（4）定義成本結(jié)構(gòu)和潛在收益；（5）描述公司在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的位置；（6）明確陳述競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

Afuah和Tucci (2003) 的研究同樣是以價(jià)值為中心，并考慮參與者的價(jià)值創(chuàng)造。他們認(rèn)為，商業(yè)模式應(yīng)該回答一系列的問(wèn)題：向顧客提供什么樣的價(jià)值，向哪些顧客提供價(jià)值，怎樣為所提供的價(jià)值定價(jià)，由誰(shuí)收費(fèi)，在提供價(jià)值時(shí)采用什么樣的戰(zhàn)略，怎樣提供價(jià)值，以及怎樣通過(guò)提供價(jià)值維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他們所描述的商業(yè)模式包括如下組成部分：顧客價(jià)值，范圍，定價(jià)，收入來(lái)源，相關(guān)活動(dòng)，執(zhí)行，能力，持續(xù)性。 Mahadevan (2000)也曾指出，商業(yè)模式包括3個(gè)關(guān)鍵的組成部分：一是價(jià)值，識(shí)別業(yè)務(wù)伙伴和買主的價(jià)值主張；二是收入，商業(yè)模式中需要包括用以確保產(chǎn)生收入的規(guī)劃；三是后勤，致力于與公司的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)相關(guān)的多方面事項(xiàng)。

2.以網(wǎng)絡(luò)為中心的商業(yè)模式框架

Papakiriakopoulos和Poulymenakou(2001)提出了一種以網(wǎng)絡(luò)為中心、關(guān)注參與者和關(guān)系的商業(yè)模式框架。他們認(rèn)為商業(yè)模式包括4個(gè)主要的組成部分：協(xié)調(diào)事項(xiàng) —— 定義對(duì)各種活動(dòng)的相互依賴的管理；整合競(jìng)爭(zhēng)——描述與其他公司的關(guān)系；顧客價(jià)值 ——使公司的商業(yè)模式與市場(chǎng)和顧客的需要相聯(lián)系；核心能力—— 面對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇公司如何利用資源。

Alt和Zimmermann (2001)將使命、過(guò)程、法律因素和技術(shù)也納入了商業(yè)模式框架，提出了6種一般性因素。使命 對(duì)于愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值主張以及基本產(chǎn)品或服務(wù)特征的深入理解；結(jié)構(gòu) 決定了不同參與者的角色和對(duì)產(chǎn)業(yè)、顧客和產(chǎn)品的關(guān)注；過(guò)程 提供對(duì)于使命和結(jié)構(gòu)的更具體的觀點(diǎn)，揭示價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的元素；收入；法律因素影響商業(yè)模式和總體愿景的所有方面；技術(shù) 技術(shù)是基于IT技術(shù)的商業(yè)模式的驅(qū)動(dòng)力和限定條件，技術(shù)的變化影響著商業(yè)模式的設(shè)計(jì)。

3.以市場(chǎng)為基點(diǎn)的商業(yè)模式框架

Hamel (2000) 認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)實(shí)際應(yīng)用中的商業(yè)概念，并定義了商業(yè)模式的4個(gè)主要組成部分，包括核心戰(zhàn)略，戰(zhàn)略資源，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，客戶界面。這一概念提供了一種對(duì)公司全貌的描述。

Linder和Cantrell (2000)提出了一種描述商業(yè)模式的全面的方法。他們認(rèn)為商業(yè)模式包括以下多個(gè)組成部分：定價(jià)模式，收入模式，渠道模式，商業(yè)過(guò)程模式，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式，組織模式和價(jià)值主張。他們指出，許多人在談?wù)撋虡I(yè)模式的時(shí)候，實(shí)際上僅是商業(yè)模式的一部分。類似地，Petrovic和Kittl(2001)將商業(yè)模式劃分為7種子模式，包括價(jià)值模式，資源模式，產(chǎn)品模式，客戶關(guān)系模式，收入模式，資本模式，市場(chǎng)模式。這些子模式及其相互關(guān)系描述了商業(yè)系統(tǒng)在實(shí)際過(guò)程中的創(chuàng)造價(jià)值的邏輯。

4.總結(jié)

不難看出，前兩類對(duì)商業(yè)模式構(gòu)成框架的研究拘泥于商業(yè)模式的部分性質(zhì)，得到的研究成果難免有些片面。相比而言，第三類商業(yè)模式框架比較全面地概括了商業(yè)模式的構(gòu)成要素，提出了清晰明確的商業(yè)模式架構(gòu)。

可見(jiàn)，商業(yè)模式是由多個(gè)相互依存、互為補(bǔ)充的元素所組成的整體結(jié)構(gòu)。企業(yè)正是依靠這樣的整體性結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利的。商業(yè)模式的內(nèi)容十分廣泛，凡是與企業(yè)活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容，幾乎都可以納入商業(yè)模式范圍 。

四、結(jié)束語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的定義范文第4篇

為了準(zhǔn)確的定義和闡釋中國(guó)消費(fèi)者對(duì)快速消費(fèi)品和日化用品的需求，讓更多的企業(yè)能夠近距離的了解中國(guó)消費(fèi)者的需求，同時(shí)讓企業(yè)準(zhǔn)確的認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)的力量和傳播價(jià)值，新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合網(wǎng)易開(kāi)展了對(duì)中國(guó)消費(fèi)者快速消費(fèi)品及其互聯(lián)網(wǎng)接觸行為的研究，通過(guò)對(duì)新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)連續(xù)多年的CMMS(中國(guó)市場(chǎng)與媒體研究)中快消和日用品消費(fèi)變遷的數(shù)據(jù)的挖掘分析，以及與網(wǎng)易聯(lián)合開(kāi)展的針對(duì)快消和日化消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查(總樣本3234個(gè))，于2009年推出了《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的快消和日化消費(fèi)者形態(tài)研究報(bào)告》。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者發(fā)生了很大的變化，消費(fèi)周期縮短，產(chǎn)品品類迅速擴(kuò)散，消費(fèi)的群體差異等等都是這個(gè)時(shí)代的消費(fèi)特征，而快速消費(fèi)品發(fā)展很快，人們的生活節(jié)奏很快，鼠標(biāo)可能更快，作為快消品企業(yè)是不是可以適應(yīng)這種變革呢?

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)形態(tài)管窺

如果我們回頭去看20年前中國(guó)消費(fèi)者的生活片斷，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，那個(gè)時(shí)候，旭日升冰茶、健力寶飲料、大大泡泡糖等都是紅極一時(shí)的快消品牌，但是在20年后，對(duì)于消費(fèi)者而言，吹大大泡泡糖已不再是時(shí)尚，取而代之是各種口香糖;旭日升冰茶不再“旭日升”，取而代之的卻是后起的各品牌的冰紅茶、冰綠茶;消費(fèi)者的周圍少了健力寶，但是可口可樂(lè)、百事可樂(lè)卻占據(jù)了消費(fèi)者的消費(fèi)空間……越來(lái)越多的產(chǎn)品和品牌類別替代了過(guò)去單一的產(chǎn)品品類，形成了新的越來(lái)越豐富、越來(lái)越細(xì)化的消費(fèi)者文化，如果說(shuō)20年前人們處在一個(gè)相對(duì)封閉信息渠道單一的物質(zhì)匱乏的時(shí)代，那么在20年后的今天，消費(fèi)者已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)信息高速膨脹并且網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的時(shí)代，因此，圍繞信息變革路徑和生活方式變遷的產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷才是這個(gè)時(shí)代快消和日化行業(yè)生存的根本，深入解析近幾年的快消和日化領(lǐng)域的變化，也基本體現(xiàn)了這樣的特點(diǎn)。

消費(fèi)者生活節(jié)奏加快，消費(fèi)被重新定義。

從過(guò)去5年中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)變化來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)正在被重新定義，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代讓消費(fèi)者越來(lái)越忙，但同時(shí)也越來(lái)越“懶”。越來(lái)越多的消費(fèi)者不再直接走到終端完成他們的購(gòu)買，而是先會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)搜索自己需要的產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相關(guān)的信息，從互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)友那里獲取相關(guān)的產(chǎn)品評(píng)價(jià)，購(gòu)買意見(jiàn)等等，進(jìn)而減少了決策的時(shí)間和周期，而這種追求快速的特點(diǎn)也映射到對(duì)于速食產(chǎn)品的需求，新品類定義新消費(fèi)主義，成為中國(guó)快消品市場(chǎng)的一大顯著特點(diǎn)，在這個(gè)新的消費(fèi)變革中，可樂(lè)、餅干、口香糖、速溶咖啡、功能飲料等等品類取得了市場(chǎng)的穩(wěn)定定位，從新興消費(fèi)逐漸過(guò)度成為了“習(xí)慣消費(fèi)”，而從消費(fèi)者的“快節(jié)奏”生活中去尋找產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)會(huì)也成為了快消品和日化品的新?tīng)I(yíng)銷機(jī)會(huì)。

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的定義范文第5篇

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 運(yùn)營(yíng)模式 資費(fèi)套餐 Web 3G

1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定義

1.1 國(guó)外關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義

Information Technology論壇定義:無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)是指,通過(guò)無(wú)線終端,如手機(jī)、PDA等,使用世界范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)提供了任何時(shí)間、任何地點(diǎn)的無(wú)縫鏈接,用戶可以使用E-mail、移動(dòng)銀行、即時(shí)通信、天氣、旅游信息及其他服務(wù)?？偟膩?lái)說(shuō),想要適應(yīng)無(wú)線用戶的站點(diǎn)就必須以可顯示的格式提供服務(wù)。

維基百科定義:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是指,使用移動(dòng)無(wú)線Modem,或者整合在手機(jī)或獨(dú)立設(shè)備(如USB Modem、PCMCIA卡等)上的無(wú)線Modem接入互聯(lián)網(wǎng)。

1.2 國(guó)內(nèi)關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義

中國(guó)最有代表性的定義是中興通訊公司在《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展白皮書》給出的定義,分狹義和廣義兩種:

狹義:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是指用戶能夠通過(guò)手機(jī)、PDA或其它手持終端,通過(guò)無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)。

廣義:指用戶能夠通過(guò)手機(jī)、PDA或其它手持終端,以無(wú)線的方式通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)(WLAN、BWLL、GSM、CDMA等)接入互聯(lián)網(wǎng)。

WAP論壇的定義:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是指用戶能夠通過(guò)手機(jī)、PDA或其它手持終端通過(guò)各種無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。

1.3 本文對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義

綜合國(guó)內(nèi)外對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是指用戶以手機(jī)、手持設(shè)備(如PDA)等通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng),使用各類互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),如網(wǎng)頁(yè)瀏覽、定位、移動(dòng)支付等。這些服務(wù)均具有移動(dòng)終端適配性的特點(diǎn)。

由此我們可以認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)包含兩個(gè)層次的含義:首先是一種接入方式或通道,運(yùn)營(yíng)商通過(guò)這個(gè)通道為用戶提供數(shù)據(jù)接入,從而使傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化;其次,在這個(gè)通道之上,運(yùn)營(yíng)商可以提供定制類內(nèi)容應(yīng)用,從而使移動(dòng)化的互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及。

2 國(guó)外移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展特點(diǎn)

近兩年來(lái),隨著各國(guó)運(yùn)營(yíng)商不斷升級(jí)網(wǎng)絡(luò),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,滲透率持續(xù)上升。世界范圍來(lái)看,由于日、韓移動(dòng)通信業(yè)比較發(fā)達(dá),因此,其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及率也非常高;其他國(guó)家則相對(duì)較低。截至2008年底,日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率超過(guò)80%,韓國(guó)超過(guò)60%;英國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率為20%,美國(guó)17%,中國(guó)超過(guò)30%。

2.1 三種運(yùn)營(yíng)模式提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)

從國(guó)外運(yùn)營(yíng)商提供的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)來(lái)看,從全屏瀏覽到傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)運(yùn)用,到運(yùn)營(yíng)商定制內(nèi)容,種類多樣。所有這些服務(wù)沿著從純接入到個(gè)性化內(nèi)容這條線進(jìn)行排列,具體可分為三個(gè)層次:

第一個(gè)層次:完全基于接入的服務(wù)。主要是提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù),其典型業(yè)務(wù)有互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、適配手機(jī)特點(diǎn)的全屏瀏覽等。

第二個(gè)層次:基于接入的集成服務(wù)。主要是提供基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)應(yīng)用,其典型業(yè)務(wù)包括搜索、Youtube、E-mail、eBay、社區(qū)、即時(shí)通信等。這些業(yè)務(wù)主要使用合作伙伴品牌。

第三個(gè)層次:基于內(nèi)容和應(yīng)用的服務(wù)。主要是提供基于運(yùn)營(yíng)商定制內(nèi)容和應(yīng)用的服務(wù),其典型業(yè)務(wù)包括音樂(lè)、視頻、手機(jī)電視、移動(dòng)支付、定位/導(dǎo)航、游戲等。這些業(yè)務(wù)使用的主要是運(yùn)營(yíng)商自有品牌。

這三個(gè)層次代表三種不同的運(yùn)營(yíng)模式。第一層次的商業(yè)模式是“純粹的接入管道”,全球的主流移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都提供該類服務(wù);第二層次的商業(yè)模式是“智能的接入管道”,歐美移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,如Verizon、Vodafone、和黃3等都提供該類服務(wù);第三層次的的商業(yè)模式是“精細(xì)的內(nèi)容渠道”,日本移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、韓國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都提供該類服務(wù)。

三種運(yùn)營(yíng)模式對(duì)運(yùn)營(yíng)商資源和運(yùn)營(yíng)能力的要求是不同的,運(yùn)營(yíng)商選擇何種運(yùn)營(yíng)模式需要結(jié)合自身資源、能力及市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)決定。具體見(jiàn)表1:

2.2 在線和離線兩類服務(wù)形態(tài)

國(guó)外的運(yùn)營(yíng)商通過(guò)在線、離線兩種方式來(lái)提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

(1)在線服務(wù)

在線服務(wù)通過(guò)WAP和Web兩種技術(shù)為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)瀏覽及其他各種內(nèi)容應(yīng)用,其中基于Web方式的在線服務(wù)正在成為國(guó)外移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。

運(yùn)營(yíng)商實(shí)施網(wǎng)頁(yè)全瀏覽技術(shù)以使用戶在PC端和手機(jī)上能夠享受到同樣的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。如2007年SKT就推出Open Web業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)頁(yè)全瀏覽。

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商推廣無(wú)線和固定互聯(lián)網(wǎng)的互通服務(wù),用戶在移動(dòng)環(huán)境中可以隨意使用有線互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù),比如移動(dòng)搜索、移動(dòng)電子郵件、移動(dòng)聊天(MSN)和移動(dòng)博客等。這更加豐富了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)種類。

(2)離線服務(wù)

主要通過(guò)客戶端軟件方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。用戶下載并安裝客戶端軟件后,即可以不登陸網(wǎng)站就享受到各類服務(wù),如新聞推送、移動(dòng)搜索、移動(dòng)視頻、各種金融服務(wù)、游戲等。隨著移動(dòng)Widget的發(fā)展,各種功能的客戶端軟件層出不窮,如待機(jī)畫面、移動(dòng)游戲、電子郵件、聊天工具、移動(dòng)金融服務(wù)、LBS、視頻點(diǎn)播、離線雜志、新聞服務(wù)等。

3 國(guó)外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略

縱觀國(guó)外運(yùn)營(yíng)商在促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面的做法,本文從網(wǎng)絡(luò)、目標(biāo)市場(chǎng)、合作、終端、資費(fèi)5個(gè)方面分析國(guó)外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略。

3.1 策略1:升級(jí)網(wǎng)絡(luò),提高網(wǎng)速

網(wǎng)絡(luò),尤其雙向高速網(wǎng)絡(luò)是移動(dòng)多媒體應(yīng)用及高帶寬應(yīng)用得以發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,國(guó)外運(yùn)營(yíng)商非常重視移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)升級(jí)。目前,國(guó)外的WCDMA網(wǎng)絡(luò)大部分都已經(jīng)升級(jí)到HSUPA,最高可提供21.6Mbps的下行速率和5.76Mbps的上行速率;而C網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商如Verizon、KDDI、SKT等均已經(jīng)把網(wǎng)絡(luò)升級(jí)到EV-DO Rev.A。網(wǎng)絡(luò)速度的提升使其可以承載一系列基于高帶寬和高速率的移動(dòng)多媒體應(yīng)用和下載服務(wù),并進(jìn)一步帶動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3.2 策略2:區(qū)分商旅和大眾市場(chǎng),推出針對(duì)性業(yè)務(wù)

針對(duì)高端商旅市場(chǎng),主推E-mail業(yè)務(wù)。E-mail服務(wù)在歐美商務(wù)人士市場(chǎng)比較受歡迎,因此歐美運(yùn)營(yíng)商如Vodafone、Verizon等均針對(duì)高端商旅市場(chǎng)推出移動(dòng)E-mail業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是:兩種收費(fèi)模式――收取一定的月租費(fèi)和按流量收費(fèi);兩種接收方式――即時(shí)接收和只能通過(guò)Web網(wǎng)頁(yè)接收。

針對(duì)大眾市場(chǎng),為適應(yīng)小眾化趨勢(shì),推出多樣化應(yīng)用,包括:溝通類應(yīng)用,如移動(dòng)社區(qū)、移動(dòng)IM等;便利類應(yīng)用,如定位/導(dǎo)航、移動(dòng)支付/移動(dòng)商務(wù)等;娛樂(lè)類應(yīng)用,如全屏瀏覽、移動(dòng)視頻、手機(jī)電視、移動(dòng)音樂(lè)、移動(dòng)游戲等。

3.3 策略3:與互聯(lián)網(wǎng)巨頭強(qiáng)強(qiáng)合作,引入傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)應(yīng)用

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)應(yīng)用如MSN、社區(qū)網(wǎng)站、搜索、視頻等已經(jīng)積聚了大量的用戶群,提供這些服務(wù)尤其是在其他運(yùn)營(yíng)商還沒(méi)有提供的時(shí)候,無(wú)疑可以吸引用戶以擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。

在這方面做得比較突出的運(yùn)營(yíng)商是Vodafone與和黃3。這兩個(gè)運(yùn)營(yíng)商整合了TOP SP/CP,把自己打造成一個(gè)開(kāi)放式的優(yōu)質(zhì)資源匯聚中心。其合作的TOP SP/CP有微軟、Yahoo!、Google、eBay、Youtube、Facebook、Myspace等。這些均是業(yè)內(nèi)頂尖的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,而這些服務(wù)商所提供的服務(wù)基本涵蓋了Internet的主流熱點(diǎn)應(yīng)用。運(yùn)營(yíng)商通過(guò)這種強(qiáng)強(qiáng)合作的方式,達(dá)到借助合作伙伴品牌影響力來(lái)吸引用戶的目的。

3.4 策略4:定制功能終端,配合業(yè)務(wù)推廣

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,不僅需要網(wǎng)絡(luò)速率和穩(wěn)定性方面的支持,更需要終端在功能和業(yè)務(wù)方面的推動(dòng)。國(guó)外3G和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)做得比較好的運(yùn)營(yíng)商,無(wú)不從終端入手,以定制終端來(lái)配合其業(yè)務(wù)的推廣,而以iPhone為代表的智能終端更是對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及起到了極大的促進(jìn)作用。

為了方便用戶使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),和黃3設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了價(jià)格便宜、簡(jiǎn)單易用的新的移動(dòng)終端,集社交網(wǎng)絡(luò)、E-mail與短信功能于一體,如和黃3的Skype手機(jī)、INQ1Facebook社交手機(jī)等。和黃3還計(jì)劃于年內(nèi)推出Twitter手機(jī)以及其他新概念手機(jī)。

3.5 策略5:資費(fèi)以流量包月為主

毋庸置疑,在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)具備、終端功能強(qiáng)大、內(nèi)容/應(yīng)用較為豐富的情況下,資費(fèi)便成為刺激或阻礙移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

對(duì)于國(guó)際主流運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)、終端、內(nèi)容/應(yīng)用方面的支持與儲(chǔ)備都已經(jīng)具備,因此,他們?yōu)榱诉M(jìn)一步促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,紛紛推出以流量包月為主的資費(fèi)套餐。如和黃3推出兩檔移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資費(fèi):2.5英鎊/月包10M流量,5英鎊/月包1GB流量。Vodafone的資費(fèi)套餐更為靈活一些,不僅有包月套餐,而且有按天收費(fèi)的套餐:5英鎊/月包500M流量,20英鎊/月包5GB流量,50便士/天包25M流量。美國(guó)運(yùn)營(yíng)商AT&T則按業(yè)務(wù)、終端推出流量包月套餐,見(jiàn)表2:

4 對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示

國(guó)外運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面已經(jīng)有了一定程度的發(fā)展,也積累了經(jīng)驗(yàn)。這些對(duì)于在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面剛剛起步的國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),無(wú)疑具有寶貴的借鑒意義。

4.1 還需大力提高3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋及穩(wěn)定性

網(wǎng)絡(luò)是提供服務(wù)的前提。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之所以在3G時(shí)代大行其道,是因?yàn)?G網(wǎng)絡(luò)的高速率使得帶寬型、多媒體型業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)成為可能。而從目前國(guó)內(nèi)三家運(yùn)營(yíng)商的情況來(lái)看,3G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率和穩(wěn)定性還需要進(jìn)一步提高。截至2009年底,中國(guó)電信天翼3G網(wǎng)絡(luò)率先實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋,已經(jīng)覆蓋全國(guó)所有縣級(jí)以上城市,包括342個(gè)地級(jí)城市、2055個(gè)縣級(jí)城市、6000多個(gè)發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn);中國(guó)聯(lián)通的WCDMA網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了33個(gè)大中城市,基本覆蓋全國(guó)地級(jí)以上城市、交通干線和重點(diǎn)旅游景區(qū);中國(guó)移動(dòng)的TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋238個(gè)城市,全國(guó)70%以上地市實(shí)現(xiàn)了TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋,預(yù)計(jì)2011年底覆蓋率提高至100%。根據(jù)國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到90%,用戶才會(huì)有比較良好的使用體驗(yàn)。

4.2 需注重與產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行緊密合作

這里所講的合作,包括與終端廠商的合作,以及與內(nèi)容服務(wù)提供商的合作。一直以來(lái),國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商都更為傾向于自己做內(nèi)容和應(yīng)用,而且在與內(nèi)容提供商的合作中,也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)商對(duì)于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的主導(dǎo)和控制。但在3G和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,業(yè)務(wù)和應(yīng)用呈現(xiàn)出明顯的多樣化與小眾化趨勢(shì),僅靠運(yùn)營(yíng)商的力量是無(wú)法為用戶提供多樣化和個(gè)性化服務(wù)的。這就需要運(yùn)營(yíng)商放開(kāi)胸懷,與產(chǎn)業(yè)內(nèi)的終端廠商、內(nèi)容提供商緊密合作;同時(shí)還要與產(chǎn)業(yè)外的相關(guān)行業(yè)進(jìn)行合作,為用戶提供便利的服務(wù),如移動(dòng)商務(wù)、定位/導(dǎo)航等。產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)外的廣泛和平等合作將促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和整個(gè)產(chǎn)業(yè)的繁榮。

4.3 Web方式代表了行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向

可以說(shuō),WAP方式是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一大特色,我國(guó)使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶多數(shù)采用WAP接入的方式。最新統(tǒng)計(jì)顯示,截至2009年12月,中國(guó)WAP用戶總數(shù)已接近2億人,具有獨(dú)立域名的WAP站點(diǎn)數(shù)量約為50萬(wàn)個(gè),WAP網(wǎng)頁(yè)數(shù)量約為15.6億個(gè)。

然而,Web方式已經(jīng)在世界范圍內(nèi)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主流。Web方式不僅使用戶可以得到與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)一致的體驗(yàn),也大大節(jié)約了社會(huì)資源。日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之父、i-mode之父夏野剛先生就認(rèn)為,手機(jī)上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和PC上的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是沒(méi)有區(qū)別的。

4.4 推出有針對(duì)性的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容/應(yīng)用

日韓運(yùn)營(yíng)商和英美運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)及目標(biāo)市場(chǎng)方面有明顯的差異,這取決于各自的市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r及用戶的實(shí)際需求。不同的運(yùn)營(yíng)商也均有其他運(yùn)營(yíng)商難以超越的王牌業(yè)務(wù),如KDDI的移動(dòng)音樂(lè)服務(wù)、NTT DoCoMo的移動(dòng)支付服務(wù)均在日本市場(chǎng)首屈一指,在行業(yè)資源整合、服務(wù)特色等方面形成了較高的競(jìng)爭(zhēng)門檻。

國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)空間很大,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)正處于起步階段,用戶類型與需求呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)。這給移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商實(shí)施差異化的競(jìng)爭(zhēng)提供了很好的空間,完全可以結(jié)合企業(yè)自身資源、能力等各方面優(yōu)勢(shì),為特定的用戶群提供有針對(duì)性甚至是個(gè)性化的內(nèi)容/應(yīng)用。

4.5 以靈活多樣的資費(fèi)套餐刺激用戶需求

從國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資費(fèi)來(lái)看,資費(fèi)方式非常靈活,不僅有包月套餐,而且有按天收費(fèi)的套餐;不僅有分業(yè)務(wù)的流量套餐,而且有分終端的流量套餐。靈活多樣的資費(fèi)方式適應(yīng)了不同用戶的需要,如不同使用程度的用戶、不同使用特點(diǎn)的用戶等。因此,運(yùn)營(yíng)商在制定資費(fèi)策略的時(shí)候,需要同時(shí)考慮量、收之間的關(guān)系,在資費(fèi)調(diào)整與流量上升之間保持適當(dāng)?shù)钠胶狻?/p>