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簡述市場調(diào)查的基本步驟范文第1篇

關(guān)鍵詞：管理學(xué)；創(chuàng)業(yè)計劃書；自主創(chuàng)業(yè)

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1008-4428（2012）03-155 -03

目前我國高校的《管理學(xué)》教學(xué)方式以教師講授為主、以案例教學(xué)為輔。由于課程中有大量的、抽象的基本概念、原理，常常使學(xué)生感到晦澀難懂、枯燥無味，因此，教師往往通過案例教學(xué)的方法在一定程度上來彌補理論教學(xué)的不足。但學(xué)生仍然僅憑停留在書本上的管理理論，通過“聽”和“記”、“理解”被動地接受知識。由于學(xué)生無法完全置于真實的管理環(huán)境，因此對于管理學(xué)理論與具體管理活動相結(jié)合比較困難。

創(chuàng)業(yè)計劃書又名“商業(yè)計劃”（Business Plan），是指創(chuàng)業(yè)者就某一項具有市場前景的新產(chǎn)品或服務(wù)向風(fēng)險投資家游說，以取得風(fēng)險投資的商業(yè)可行性報告。筆者通過教學(xué)實踐發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)計劃書寫作與管理學(xué)教學(xué)相結(jié)合既有助于學(xué)生加強(qiáng)對管理學(xué)理論與原理的綜合性應(yīng)用能力，又可以為學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)，可謂一舉兩得，創(chuàng)業(yè)書寫作可作為管理學(xué)教學(xué)的有益輔助。

一、創(chuàng)業(yè)計劃書的組成

創(chuàng)業(yè)計劃一般包括：執(zhí)行總結(jié)，產(chǎn)業(yè)背景和公司概述，市場調(diào)查和分析，公司戰(zhàn)略，總體進(jìn)度安排，關(guān)鍵的風(fēng)險、問題和假定，管理團(tuán)隊，企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況，財務(wù)預(yù)測，假定公司能夠提供的利益等十個方面。

（一）執(zhí)行總結(jié)

執(zhí)行總結(jié)是創(chuàng)業(yè)計劃一到兩頁的概括。包括以下方面：創(chuàng)業(yè)計劃的創(chuàng)意背景和項目的簡述；創(chuàng)業(yè)的機(jī)會概述；目標(biāo)市場的描述和預(yù)測；競爭優(yōu)勢和劣勢分析；經(jīng)濟(jì)狀況和盈利能力預(yù)測；團(tuán)隊概述；預(yù)計能提供的利益。

（二）產(chǎn)業(yè)背景和公司概述

包括：詳細(xì)的市場分析和描述；競爭對手分析；市場需求；公司概述應(yīng)包括詳細(xì)的產(chǎn)品或服務(wù)描述以及它如何滿足目標(biāo)市場顧客的需求，進(jìn)入策略和市場開發(fā)策略。

（三）市場調(diào)查和分析

包括：目標(biāo)市場顧客的描述與分析；市場容量和趨勢的分析、預(yù)測；競爭分析和各自的競爭優(yōu)勢；估計的市場份額和銷售額；市場發(fā)展的走勢。

（四）公司戰(zhàn)略

公司戰(zhàn)略主要闡釋公司如何進(jìn)行競爭，包括：在發(fā)展的各階段如何制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略；通過公司戰(zhàn)略來實現(xiàn)預(yù)期的計劃和目標(biāo)；制定公司的營銷策略。

（五）總體進(jìn)度安排

公司的進(jìn)度安排，包括以下領(lǐng)域的重要事件：收入來源；收支平衡點和正現(xiàn)金流；市場份額；產(chǎn)品開發(fā)介紹；主要合作伙伴；融資方案。

（六）關(guān)鍵的風(fēng)險、問題和假定

包括：關(guān)鍵的風(fēng)險分析（財務(wù)、技術(shù)、市場、管理、競爭、資金撤出、政策等風(fēng)險）；說明將如何應(yīng)付或規(guī)避風(fēng)險和問題（應(yīng)急計劃）。

（七）管理團(tuán)隊

介紹公司的管理團(tuán)隊，其中要注意介紹各成員與管理公司有關(guān)的教育和工作背景（注意管理分工和互補），介紹領(lǐng)導(dǎo)層成員，創(chuàng)業(yè)顧問以及主要的投資人和持股情況。

（八）公司資金管理

包括：股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模；資金運營計劃；投資收益與風(fēng)險分析。

（九）財務(wù)預(yù)測

包括：財務(wù)假設(shè)的立足點；會計報表（包括收入報告，平衡報表，前兩年為季度報表，前五年為年度報表）；財務(wù)分析（現(xiàn)金流、量本利、比率分析等）。

（十）假定公司能夠提供的利益

這是創(chuàng)業(yè)計劃的“賣點”，包括：總體的資金需求、在這一輪融資中需要的是哪一級、如何使用這些資金以及投資人可以得到的回報，還可以討論可能的投資人退出策略。

二、創(chuàng)業(yè)計劃書與管理學(xué)理論的結(jié)合點分析

管理活動的最基本的職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。而創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容涵蓋了企業(yè)成長經(jīng)歷、管理團(tuán)隊、股權(quán)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品服務(wù)、市場、營銷、組織人事、財務(wù)、運營到融資方案。因此幾乎所有的管理活動職能都有在創(chuàng)業(yè)計劃書中得以體現(xiàn)。

（一）從計劃職能角度，創(chuàng)業(yè)計劃書同廣告策劃、會議企劃等都是商務(wù)計劃實用文書，是計劃職能的直接體現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)計劃書是是一份全方位的項目計劃，它從企業(yè)內(nèi)部的人員，制度，管理，以及企業(yè)的產(chǎn)品，營銷，市場等各個方面對即將展開的商業(yè)項目進(jìn)行可行性分析與籌劃。從投資項目的選擇上可指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用多種決策方法，如頭腦風(fēng)暴法、波士頓矩陣法等。從項目投資周期角度進(jìn)行分析則可深化學(xué)生對不同時期計劃特點的認(rèn)識。

（二）從組織職能角度，學(xué)生在寫作創(chuàng)業(yè)計劃書時要考慮項目管理團(tuán)隊分工、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)。因此學(xué)生必須在理解組織設(shè)計的步驟、組織設(shè)計的原則等相關(guān)知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行寫作。此外分組寫作創(chuàng)業(yè)計劃書的過程也培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊合作能力。

（三）從領(lǐng)導(dǎo)職能角度，由于創(chuàng)業(yè)計劃書要求分析行業(yè)內(nèi)競爭對手及其市場營銷情況，可指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用戰(zhàn)略管理中的波特競爭力模型進(jìn)行分析。在分組寫作過程中使學(xué)生自身的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力得到鍛煉。

（四）從控制職能角度，創(chuàng)業(yè)計劃書要求對項目的財務(wù)狀況進(jìn)行評估，并指出可能發(fā)生的風(fēng)險及控制手段。因此，可以指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合預(yù)算控制的內(nèi)容，分析項目的投資收益率、盈虧平衡點等，加強(qiáng)學(xué)生對管理學(xué)及相關(guān)學(xué)科知識的系統(tǒng)性理解和綜合運用。

（五）從創(chuàng)新職能角度，創(chuàng)業(yè)計劃書最鮮明的特點是具有創(chuàng)新性，體現(xiàn)在對新項目、新內(nèi)容、新的營銷思路和運作思路的整合上。因此，創(chuàng)業(yè)計劃書寫作可以開拓學(xué)生的思路，使其視角從書本轉(zhuǎn)移到社會，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注商業(yè)模式創(chuàng)新。

三、創(chuàng)業(yè)計劃書寫作的組織與實施過程

在時間的安排上，根據(jù)管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)業(yè)計劃書屬于“計劃”職能的應(yīng)用文書，同時又與“創(chuàng)新”職能相關(guān)。由于創(chuàng)業(yè)計劃書涉及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計及人員配備，因此創(chuàng)業(yè)計劃書寫作最早適合安排在“組織”職能講授完畢之后在學(xué)期中進(jìn)行，也可在“創(chuàng)新”職能講授完畢后在學(xué)期末進(jìn)行。

在創(chuàng)業(yè)計劃書寫作的組織與實施過程上，在根據(jù)的教學(xué)實踐，我們將創(chuàng)業(yè)計劃書寫作的實施分為四個主要環(huán)節(jié): 寫作指導(dǎo)、課后分組寫作、課堂分析與討論和課后總結(jié)與評價。

（一）寫作指導(dǎo)

教師將創(chuàng)業(yè)計劃書的寫作目的、計劃書的結(jié)構(gòu)進(jìn)行說明，同時聯(lián)系管理學(xué)的相關(guān)理論對創(chuàng)業(yè)計劃書的寫作依據(jù)進(jìn)行講解。根據(jù)學(xué)生先修課程的差異，必要時指導(dǎo)學(xué)生參考相關(guān)書籍補充必要的財務(wù)知識。

（二）課后分組寫作

教師將教學(xué)班級的學(xué)生分成若干小組，每組人數(shù)不宜過多，4至6 人為宜，以保證每個人都能充分參與寫作，同時指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身特點進(jìn)行合理分工，充分培養(yǎng)其團(tuán)隊合作精神。創(chuàng)業(yè)計劃書的投資項目的確定可結(jié)合生活實際、自身興趣以及目前商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展前景確定。要求學(xué)生查閱相關(guān)資料，鍛煉學(xué)生市場調(diào)研和綜合分析能力。

（三）課堂分析與討論

由陳述小組的學(xué)生代表模擬創(chuàng)業(yè)者采用PPT 演示的方式進(jìn)行陳述，時間一般控制在10分鐘以內(nèi)，要求語言簡練、重點突出。其他學(xué)生模擬投資人聽取其陳述，經(jīng)過小組討論后，對模擬創(chuàng)業(yè)者小組進(jìn)行提問。然后由模擬投資人從計劃書的“寫作完整性、項目創(chuàng)新性、項目可行性、投資意愿”等方面進(jìn)行評價。全部發(fā)言結(jié)束后，鼓勵同學(xué)進(jìn)行補充或提出不同意見。教師引導(dǎo)學(xué)生積極思考，鼓勵學(xué)生踴躍發(fā)言，調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛，控制課堂節(jié)奏，但不發(fā)表權(quán)威性意見，對學(xué)生發(fā)言的內(nèi)容也不進(jìn)行直接評價，如明確肯定或否定，使討論緊緊圍繞問題進(jìn)行。

（四）課后總結(jié)與評價

在集中討論完成之后，教師應(yīng)留出時間讓學(xué)生自己進(jìn)行思考和總結(jié)，即結(jié)合其他小組的創(chuàng)業(yè)計劃書，重新審視自己的計劃書。教師可以在模擬投資人評價后對項目的商業(yè)模式創(chuàng)新點進(jìn)行點評，指出其創(chuàng)新之處，對學(xué)生發(fā)言的合理性與不合理性進(jìn)行分析，并提出建設(shè)性意見，鼓勵學(xué)生進(jìn)一步思考。

四、創(chuàng)業(yè)計劃書寫作在管理學(xué)教學(xué)應(yīng)用效果

（一）學(xué)生的創(chuàng)業(yè)計劃書舉例

以筆者的教學(xué)實踐為例，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)計劃書風(fēng)格各異。有的創(chuàng)業(yè)項目從學(xué)生校園實際出發(fā)，側(cè)重日常生活需求，如“高校自行車租賃計劃”、“校園書報亭”、“甜品屋”，“圖書館咖啡廳”。也有的項目構(gòu)思從市場特殊需求出發(fā)，側(cè)重創(chuàng)新性，如突出“家”的溫馨感覺的商務(wù)社交會所項目，又如“寵物殯葬服務(wù)”項目，“DIY蛋糕”項目，強(qiáng)調(diào)保健養(yǎng)生的“習(xí)習(xí)古風(fēng)食府”項目，專門出售左撇子用品的“左手網(wǎng)店”項目，兼具售書與咖啡吧功能的“暖城書店”。

上述的創(chuàng)業(yè)計劃書盡管從寫作的完整性、成本預(yù)算等很多方面還略顯稚嫩，但在寫作的過程中加深了學(xué)生對管理學(xué)以及其他相關(guān)學(xué)科知識的理解，在與實踐結(jié)合的過程中促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)與管理相關(guān)學(xué)科知識體系的融會貫通。

（二）雙重提升了學(xué)生和教師的實踐能力

傳統(tǒng)教學(xué)中，教師處于教學(xué)活動的主體地位，“教師講，學(xué)生聽”，知識從教師到學(xué)生單向流動。在引入案例教學(xué)之后，盡管學(xué)生參與討論，但案例選取仍取決于教師。創(chuàng)業(yè)計劃書寫作及討論則將學(xué)生作為教學(xué)活動的中心，一方面對學(xué)生的創(chuàng)新性思考能力提出了更高的要求，另一方面也促使學(xué)生將其觀察視角從書內(nèi)內(nèi)容轉(zhuǎn)向社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。

教學(xué)過程以學(xué)生對創(chuàng)業(yè)計劃書的策劃與討論為主，知識和觀點在教師和學(xué)生之間雙向流動，教師也不再是課堂的“主角”，其角色變成了是教學(xué)資源的提供與維護(hù)者、學(xué)生學(xué)習(xí)行為的引導(dǎo)者和激勵者、學(xué)生學(xué)習(xí)效果評價的參與者。這種角色的轉(zhuǎn)變對教師個人的素質(zhì)提出了更高要求，促進(jìn)教師關(guān)注商業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài)。

五、結(jié)語

在本科管理學(xué)教學(xué)中, 由于受眾是缺乏企業(yè)管理實踐經(jīng)驗的學(xué)生, 在課堂上直接向其講授管理的理論知識, 學(xué)生難以體會理論產(chǎn)生的背景, 也就難以做到對理論的深入理解并靈活運用, 這使管理學(xué)教學(xué)效果受到很大影響。創(chuàng)業(yè)計劃書寫作訓(xùn)練可通過為學(xué)生創(chuàng)造一個仿真環(huán)境, 引導(dǎo)學(xué)生身臨其境地在復(fù)雜動態(tài)環(huán)境下運用所學(xué)理論創(chuàng)造性地解決實踐中的管理問題, 因此可作為一種重要的管理學(xué)教學(xué)輔助內(nèi)容。

隨著大學(xué)生創(chuàng)業(yè)逐漸被社會所承認(rèn)和接受，我國大部分高校都已經(jīng)逐步將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育列入了學(xué)校育人系統(tǒng)工程的重要內(nèi)容，同時越來越多的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽也備受學(xué)生和企業(yè)關(guān)注。因此在現(xiàn)有課程體系框架內(nèi)，加強(qiáng)對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書的寫作指導(dǎo)，將創(chuàng)業(yè)計劃書的寫作與管理學(xué)教學(xué)相結(jié)合，不失為一種有益的教學(xué)探索。

參考文獻(xiàn)：

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[5]雷明.如何撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書[J].華章,2010,(26).

簡述市場調(diào)查的基本步驟范文第2篇

一、清潔生產(chǎn)審計簡述

清潔生產(chǎn)審計（CleanerProductionAudit）也稱清潔生產(chǎn)審核，是審計人員按照一定的程序，對正在運行的生產(chǎn)過程進(jìn)行系統(tǒng)分析和評價的過程；也是審計人員通過對企業(yè)的具體生產(chǎn)工藝、設(shè)備和操作的診斷，找出能耗高、物耗高、污染重的原因，掌握廢物的種類、數(shù)量以及生產(chǎn)原因的詳盡資料，提出減少有毒和有害物料的使用、產(chǎn)生以及廢物產(chǎn)生的備選方案，經(jīng)過對備選方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)及環(huán)境可行性分析，選定可供實施的清潔生產(chǎn)方案的分析、評估過程。

清潔生產(chǎn)審計是企業(yè)實施清潔生產(chǎn)的一種主要技術(shù)方法和工具，也是實施清潔生產(chǎn)的基礎(chǔ)。由于世界各國對清潔生產(chǎn)經(jīng)常使用不同的術(shù)語或表述，清潔生產(chǎn)審計在不同國家也有著不同的名稱。例如，美國環(huán)保局最早針對有害廢物的預(yù)防，建立推行了廢物最小化機(jī)會評價，后來將這一技術(shù)方法推廣為對一般污染物開展的污染預(yù)防審計；聯(lián)合國環(huán)境署(UNEP/IEO)與聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織(UNIDO)將其稱為工業(yè)排放物與廢物審計。我國自開展清潔生產(chǎn)工作以來，清潔生產(chǎn)審計一直是這項工作的核心內(nèi)容之一。許多清潔生產(chǎn)項目都是首先從清潔生產(chǎn)審計入手，找出污染和浪費的原因，制定相應(yīng)的清潔生產(chǎn)方案。

應(yīng)當(dāng)說明的是，清潔生產(chǎn)審計只是實施清潔生產(chǎn)的一種主要技術(shù)方法，這種方法能夠為企業(yè)提供技術(shù)上的便利，但它并不是惟一的方法，對于一些生產(chǎn)過程相對簡單明了的企業(yè)，清潔生產(chǎn)審計方法顯得過于煩瑣，沒有必要。因此，在一般情況下，是否需要進(jìn)行清潔生產(chǎn)審計由企業(yè)根據(jù)自己的實際需要決定。但是，對超標(biāo)排放污染物和排放有毒有害物質(zhì)的企業(yè)，必須實施強(qiáng)制性的清潔生產(chǎn)審計。

二、清潔生產(chǎn)審計的主要內(nèi)容

在產(chǎn)品的整個生命周期過程中都存在對環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響的因素，因此環(huán)境問題不是僅存在于生產(chǎn)環(huán)節(jié)的終端，而是貫穿于與產(chǎn)品有關(guān)的各個階段，包括從原料的提取和選擇、產(chǎn)品設(shè)計、工藝、技術(shù)和設(shè)備的選擇、廢棄物綜合利用、生產(chǎn)過程的組織管理等各個環(huán)節(jié)，而這正是清潔生產(chǎn)的理念之一。清潔生產(chǎn)審計作為推動清潔生產(chǎn)的工具，也需要覆蓋產(chǎn)品的生命周期的各個階段，從生產(chǎn)的準(zhǔn)備過程開始對全過程所使用的原料、生產(chǎn)工藝，以及生產(chǎn)完工的產(chǎn)品使用進(jìn)行全面分析，提出解決問題的方案并付諸實施，以實現(xiàn)污染預(yù)防、提高資源利用率的目標(biāo)。清潔生產(chǎn)的主要內(nèi)容可分為三個主題：

（一）生產(chǎn)過程中耗用資源的審計

1、能源審計。能源利用，特別是燃煤造成的環(huán)境問題越來越突出，危害人類環(huán)境的酸雨主要是由于燃煤引起的。開發(fā)利用對環(huán)境危害較小甚至無害的清潔能源，是可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。能源審計的內(nèi)容包括：企業(yè)清潔能源的利用情況，企業(yè)開發(fā)降低污染或根絕污染的能源替代技術(shù)情況及其效果，企業(yè)能源的利用效率等。

2、原材料審計。原材料作為加工的對象，一方面原材料毒性大小對生產(chǎn)產(chǎn)品的毒性大小有直接的影響；另一方面原材料耗用數(shù)量與廢物排放數(shù)量呈正比關(guān)系。原材料審計的內(nèi)容主要是查明企業(yè)是否盡量選用對環(huán)境無害的原材料，否則，應(yīng)分析企業(yè)所用的原材料毒性或難降解性；查明產(chǎn)出的產(chǎn)品對環(huán)境是否有危害及其危害程度；檢查企業(yè)是否采取有效措施回收利用原材料及其回收利用程度。

3、工藝技術(shù)審計。企業(yè)生產(chǎn)過程中的工藝技術(shù)水平對生產(chǎn)過程產(chǎn)生廢棄物和污染物的狀況有重大影響。企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)生產(chǎn)工藝技術(shù)改造，設(shè)計合理的工藝流程，不僅可以減少廢棄物的排放，而且可以將減污任務(wù)分配到生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)，減少對環(huán)境的污染，降低減污成本。因此，審計人員應(yīng)檢查企業(yè)是否不斷進(jìn)行工藝技術(shù)改造，提高原材料利用效率，減少廢棄物的排放；檢查企業(yè)是否開發(fā)減污工藝流程，注意是否在生產(chǎn)工藝流程的上游進(jìn)行污染控制；評價工藝技術(shù)改造的實際效果。

4、設(shè)備審計。作為技術(shù)工藝的具體體現(xiàn)，設(shè)備的實用性及其維護(hù)、保養(yǎng)情況均會影響生產(chǎn)過程中廢棄物的產(chǎn)生。因此，清潔生產(chǎn)審計應(yīng)對設(shè)備的使用、更新、維護(hù)、保養(yǎng)情況進(jìn)行審查。

（二）清潔產(chǎn)品審計

清潔產(chǎn)品，包括節(jié)約原材料和能源、少用昂貴和稀缺的原料的產(chǎn)品；利用二次資源作原料的產(chǎn)品；使用過程中和使用后不含危害人體健康和環(huán)境的產(chǎn)品；易于回收、利用和再生的產(chǎn)品；易處置降解的產(chǎn)品。清潔產(chǎn)品審計的內(nèi)容包括：檢查企業(yè)清潔產(chǎn)品的設(shè)計情況，選擇最佳的設(shè)計方案；產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中是否高效地利用資源；產(chǎn)品在使用過程中是否對用戶及其用戶的環(huán)境有不利的影響；產(chǎn)品在廢棄后是否會使接納它的環(huán)境受害；企業(yè)是否注意回收與利用技術(shù)的開發(fā)，變有害無用為有益有用；產(chǎn)品的包裝物是否對環(huán)境有不利的影響，及其包裝物的回收利用情況。

（三）清潔管理審計

任何管理的缺陷都是產(chǎn)生廢棄物的重要原因。審計人員應(yīng)檢查清潔生產(chǎn)管理系統(tǒng)的建立健全及其運行的科學(xué)性、有效性；檢查清潔生產(chǎn)管理內(nèi)部控制制度的健全性、有效性；核實清潔生產(chǎn)主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況及其影響因素；檢查清潔生產(chǎn)政策和措施的落實和效果。

三、清潔生產(chǎn)審計的主要程序和重點

清潔生產(chǎn)審計作為管理審計的組成內(nèi)容，主要以企業(yè)為主組織實施，通常由專家或者企業(yè)技術(shù)人員按照一定的技術(shù)規(guī)程進(jìn)行。考慮到清潔生產(chǎn)審計是一項技術(shù)性很強(qiáng)的工作，而且不同行業(yè)所適用的清潔生產(chǎn)審計方法會有所不同。根據(jù)國外清潔生產(chǎn)審計方法，結(jié)合我國清潔生產(chǎn)審計的實踐，可以將整個審計過程分解為具有可操作性的7個步驟或階段，即籌劃與組織、預(yù)評估、評估、備選方案產(chǎn)生與篩選、方案可行性分析、方案實施以及持續(xù)清潔生產(chǎn)等7個階段。

（一）籌劃和組織

籌劃與組織是實施企業(yè)清潔生產(chǎn)審計的準(zhǔn)備與策劃階段，這一階段關(guān)系到清潔生產(chǎn)審計工作的實施效果。這個階段的主要工作有三項：一是開展宣傳教育，排除清潔生產(chǎn)審計的障礙。為使企業(yè)全部人員了解清潔生產(chǎn)審計工作的意義，需要安排專人負(fù)責(zé)清潔生產(chǎn)的宣傳工作，通過廠報、板報、有關(guān)會議、印制宣傳材料等方式，組織工段、班、組長學(xué)習(xí)清潔生產(chǎn)知識，鼓勵全廠員工填寫合理化建議表，調(diào)動全廠職工開展清潔生產(chǎn)的積極性。二是組建清潔生產(chǎn)審計小組，推選審計組長、選擇審計組成員、明確審計任務(wù)。審計小組的成員數(shù)目根據(jù)企業(yè)的實際情況來確定，一般情況下全時制成員由3到5人組成，應(yīng)具備的條件是：（1）具備企業(yè)清潔生產(chǎn)審計的知識或工作經(jīng)驗；（2）掌握企業(yè)的生產(chǎn)、工藝、管理等方面的情況以及新技術(shù)信息；（3）熟悉企業(yè)的廢棄物產(chǎn)生、冶理和管理情況以及國家和地區(qū)環(huán)保法規(guī)和政策等；（4）具有宣傳、組織工作能力和經(jīng)驗。三是制定審計工作計劃，包括工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、進(jìn)度安排、預(yù)期效果等。

（二）預(yù)評估

預(yù)評估是清潔生產(chǎn)審計的初始階段，是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的起點。主要任務(wù)是調(diào)查工藝中最明顯的廢物和廢物流失點；耗能和耗水最多的環(huán)節(jié)和數(shù)量；原料的輸入和產(chǎn)出；物料管理的狀況；生產(chǎn)品、成品率、損失率；設(shè)備的維護(hù)和清洗等。在此基礎(chǔ)上確定審計重點，制定清潔生產(chǎn)目標(biāo)，初步提出實施無/低費方案并實施。同時對已發(fā)現(xiàn)的問題可以及時地提出解決的辦法和措施。

該階段的主要工作有兩項：一是進(jìn)行現(xiàn)場考察?，F(xiàn)場考察的主要內(nèi)容有：廠貌、原料的購置和貯存、生產(chǎn)工藝和技術(shù)、設(shè)備的利用與維護(hù)、產(chǎn)品的性質(zhì)與銷售、環(huán)境污染的控制等。二是確定審計重點。確定審計重點的原則是：該審計重點應(yīng)有明顯的經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和社會效益，具體方法可采用權(quán)重總和法，該法主要依據(jù)各備選審計重點在各因素中所占的權(quán)重總和來確定。一般應(yīng)考慮6個因素：（1）物耗、能耗大的生產(chǎn)單元；（2）污染物產(chǎn)生和排放量較大，超標(biāo)嚴(yán)重的環(huán)節(jié)；（3）生產(chǎn)效率低下，嚴(yán)重影響正常生產(chǎn)的環(huán)節(jié)；（4）易出廢品的環(huán)節(jié)；（5）對操作人員身體健康影響大的環(huán)節(jié)，及生產(chǎn)工藝落后的老大難部位；（6）事故、維修多的部位，以及難操作且易造成生產(chǎn)波動的部位。

（三）評估

該階段主要是對已確定的審計重點進(jìn)行物料、能量、廢物等的輸入、輸出定量測算，對生產(chǎn)全過程(從原材料投入到產(chǎn)品產(chǎn)出)全面進(jìn)行評估。尋找原材料、產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備及其運行與維護(hù)管理等方面存在的問題，分析物料、能源損失和污染排放的原因。主要有五項工作：一是準(zhǔn)備審計重點資料，包括收集資料、編制審計重點的工藝流程圖、編制單元操作工藝流程圖和功能說明表、編制工藝設(shè)備流程圖。二是實測輸入輸出物流。三是建立物料平衡。包括進(jìn)行預(yù)平衡測算、編制物料平衡圖、闡述物料平衡結(jié)果。四是分析廢棄物產(chǎn)生原因。包括原輔料及能源、技術(shù)工藝、設(shè)備、過程控制、產(chǎn)品、廢棄物、管理、員工。五是提出和實施無/低費方案。

（四）方案的產(chǎn)生和篩選

本階段的任務(wù)是根據(jù)評估階段的結(jié)果，對產(chǎn)生的各種方案進(jìn)行篩選歸類，推薦可實施的多個中/高費方案，對前階段無/低費方案的實施效果進(jìn)行核定和總結(jié)，并繼續(xù)實施無/低費方案，并編寫清潔生產(chǎn)中期審計報告。

（五）可行性分析

在無/低費方案實施的基礎(chǔ)上，對推薦的中/高費方案進(jìn)行可行性分析，對篩選出來的備選方案進(jìn)行技術(shù)、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)評估，并分析對比各方案的可行性，推薦可供實施的方案。

需要指出的是，在對方案進(jìn)行技術(shù)、環(huán)境、方案確定后，對于一些無費或少費、容易實施的方案，應(yīng)立即付諸實施。一般情況下，管理類、包裝類方案較易得到實施，對于投資大、回收期長的方案應(yīng)作詳細(xì)的可行性分析。可行性分析主要從以下幾個方面來進(jìn)行：一是進(jìn)行市場調(diào)查，包括調(diào)查市場需求、預(yù)測市場需求、確定方案的技術(shù)途徑。二是進(jìn)行技術(shù)評估。主要分析其技術(shù)先進(jìn)程度、技術(shù)指標(biāo)、所需要的技術(shù)培訓(xùn)及在本行業(yè)中推廣的價值等。三是進(jìn)行環(huán)境評估。主要分析污染物種類和量的變化及可能削減的環(huán)境保護(hù)治理費用等。四是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評估，主要評估其投資支出、運行費用、效益、投資渠道、投資分配等。包括清潔生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)計方法、經(jīng)濟(jì)評估方法、經(jīng)濟(jì)評估指標(biāo)及其計算、經(jīng)濟(jì)評估準(zhǔn)則。五是推薦可實施方案。

（六）方案實施

清潔生產(chǎn)方案的實施分兩步：第一步是實施投資費用較少或無投資費用、收效明顯、容易實施的方案。此類方案的實施應(yīng)貫徹邊審計邊實施的原則，它們的實施不僅有利于使企業(yè)迅速受益，更重要的是有利于提高企業(yè)推行清潔生產(chǎn)的信心。第二步是實施投資較大，投資期較長，涉及面較廣的方案。這些方案可能有：改變原料、工藝的方案，更新關(guān)鍵設(shè)備、提高產(chǎn)品檔次的方案、關(guān)鍵車間或工段的搬遷等。實施這類方案的一般步驟為：一是籌措資金，組織方案實施。方案實施的資金來源可能有：企業(yè)自籌、環(huán)保投資貸款、世行貸款、發(fā)行債券或股票等，應(yīng)對這些資金的數(shù)量和有效使用時間作詳細(xì)分析，并據(jù)以列出方案實施的時間安排，確定各實施階段的資金額，明確各實施階段中企業(yè)內(nèi)的主管部門及其責(zé)任。二是匯總已實施的無/低費方案的成果。三是驗證已實施的中/高費方案的成果。技術(shù)評價、環(huán)境評價、經(jīng)濟(jì)評價、綜合評價。四是分析總結(jié)已實施方案對企業(yè)的影響，分析方案是否收到了預(yù)期效果和存在的問題，以確定相應(yīng)的解決辦法。匯總環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益、對比各項單位產(chǎn)品指標(biāo)、宣傳清潔生產(chǎn)成果。