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消費(fèi)行為心理學(xué)范文第1篇

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生消費(fèi)心理 大學(xué)生消費(fèi)行為 理性消費(fèi)

當(dāng)代大學(xué)生是社會中的特殊群體，他們既是當(dāng)前消費(fèi)主體之一，有著獨(dú)立的消費(fèi)意識和消費(fèi)特點(diǎn)，又在一定程度上還是未來中國消費(fèi)的主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者，他們的消費(fèi)觀反映出他們的生活現(xiàn)狀和價值取向，同時，大學(xué)生處于個體社會化的關(guān)鍵階段，對其消費(fèi)行為進(jìn)行理性的疏導(dǎo)和教育，將有助于全面發(fā)展的人才的培養(yǎng)。

一、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀及心理分析

大學(xué)生是處于由學(xué)校向社會、由少年向中年過渡階段的群體，他們的消費(fèi)心理與行為既存在與少年、中年、一般社會青年相似的一面，又具有其自身的特點(diǎn)。

1．大學(xué)生消費(fèi)心理呈多樣化發(fā)展

大學(xué)生的年齡一般在17歲以上，已具有較強(qiáng)的自主性和獨(dú)立性。由于大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件有限，大部分學(xué)生對收支進(jìn)行計(jì)劃性安排，量入為出，因而在選購商品時比較注重商品的實(shí)用性、科學(xué)性和經(jīng)濟(jì)性，要求商品具有較高的質(zhì)量和效用，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠并且物美價廉。同時，由于大學(xué)生生活規(guī)律，節(jié)奏性強(qiáng)，所以他們對事件和效率特別重視，往往希望商品購買方便，使用方便。另外，大學(xué)生易于接受新事物，在購買商品時比較喜歡追求新穎和時髦，往往容易成為新產(chǎn)品、新品牌、新消費(fèi)時尚的追求者、嘗試者和推廣者。在挑選商品時也非常注重商品的色彩、造型和藝術(shù)品位，希望商品能給人以美的享受，體現(xiàn)自己的審美觀。求名心理在大學(xué)生中是普遍存在的，一些名牌產(chǎn)品及企業(yè)由于產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、知名度高且聲譽(yù)良好，市場競爭力強(qiáng)而備受大學(xué)生的青睞，品牌消費(fèi)已逐漸成為一種時尚。

2．大學(xué)生消費(fèi)心理的從眾和個性化矛盾

大學(xué)生的需求、購買動機(jī)與行為既具有從眾化的一面，又具有個性化的一面。大學(xué)生往往自覺或不自覺地跟從模仿大多數(shù)同學(xué)或其他群體的消費(fèi)行為與方式，以保持自身行為與多數(shù)人行為的一致性，避免個人心理上的矛盾和沖突。因此，從眾現(xiàn)象在大學(xué)生中尤其普遍。但另一方面，大學(xué)生的購買與消費(fèi)決不是盲從的。每個大學(xué)生自身?xiàng)l件不同，個性心理存在差異，隨著他們的自我意識的不斷加強(qiáng)，消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，其消費(fèi)行為的個性化趨勢也越來越明顯。他們在消費(fèi)過程中還喜歡標(biāo)新立異，希望能夠以獨(dú)特的方式顯示自己的品位。因而，他們往往喜好個性化的商品用以突出自我。

3.大學(xué)生消費(fèi)心理的沖動與理智并存

由于大學(xué)生的思想傾向、志趣愛好、性格氣質(zhì)等還不完全穩(wěn)定，消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，加之他們比較注重求新求美求個性，并且富于想象，因而他們在選購商品時容易受客觀環(huán)境的影響，常常直觀選擇商品，而忽略對商品進(jìn)行全面認(rèn)真的分析和比較。所以，大學(xué)生在購買與消費(fèi)的過程中的感彩較濃，沖動性購買較多。

同時，大學(xué)生在選購商品時，也具有理性成分。隨著年紀(jì)的升高，大學(xué)生消費(fèi)方式的理智成分會逐漸提高。首先，絕大部分學(xué)生的主要經(jīng)濟(jì)來源是家庭供給，這使得學(xué)生的購買受到了很大的制約，他們必然謀求有限經(jīng)濟(jì)條件約束下的最大購買利益，這樣就使他們對自己的開銷進(jìn)行有計(jì)劃的安排；其次，大學(xué)生文化知識水平高，接觸信息多，交流范圍廣，他們在選購產(chǎn)品時會經(jīng)過理性的思考；再次，家長的教育、學(xué)校的思想政治教育與引導(dǎo)及學(xué)校的監(jiān)督管理，使得許多學(xué)生樹立起了正確的人生觀、價值觀及消費(fèi)觀。大部分學(xué)生能夠根據(jù)各自家庭的經(jīng)濟(jì)條件以及收入狀況合理科學(xué)地安排消費(fèi)。

4．大學(xué)生消費(fèi)心理的基本性與超前性同在

調(diào)查資料表明，飲食消費(fèi)是大學(xué)生的最主要的消費(fèi)項(xiàng)目。從不同地區(qū)、不同學(xué)校的情況看，大部分學(xué)生的伙食費(fèi)占其全部收入來源40%～70%，大大高于其他方面的消費(fèi)支出比例。文化娛樂消費(fèi)是大學(xué)生的重要消費(fèi)內(nèi)容，比如欣賞音樂、看電影和演出、看體育比賽、跳舞、泡吧、買書及學(xué)習(xí)用品等都是大學(xué)生比較喜歡的消費(fèi)項(xiàng)目，而且在這方面具有明顯的超前性，其消費(fèi)支出所占比重一般比其他社會群體大。發(fā)展性、智力性消費(fèi)比重大是大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)的又一重要特征。比如購買書報(bào)資料、發(fā)展自己的興趣愛好、購買電腦等數(shù)碼產(chǎn)品、上網(wǎng)、參加各類培訓(xùn)班、購買體育用品等都是大學(xué)生比較重視的消費(fèi)項(xiàng)目。

二、大學(xué)生消費(fèi)行為的非理性表現(xiàn)

1.盲目沖動消費(fèi)

一方面，心中無數(shù)、有錢就花。調(diào)查顯示，37%的大學(xué)生竟然不知道自己每周、每月、每學(xué)期要花或花了多少錢，在他們的心中基本不去思考怎樣花錢、花多少，反正錢花完了就向家人去催要；另一方面，盲目輕信、沖動購買。有許多大學(xué)生是憑感覺、憑好惡，一時沖動決定其購買行為的。有的則是易受外界誘惑，盲目輕信廣告或他人的介紹，從而引發(fā)非理性的消費(fèi)行為。

2.跟風(fēng)模仿消費(fèi)

社會心理學(xué)和社會學(xué)的研究表明，人類在社會行為上有模仿的本能，這一本能同樣也出現(xiàn)在人們的消費(fèi)行為當(dāng)中。許多大學(xué)生在努力適應(yīng)外部社會的過程中選擇的最為明顯的表征，就是消費(fèi)行為的模仿化趨勢。當(dāng)代大學(xué)生與外界社會接觸的渠道非常發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)、電視、移動通訊、同學(xué)、朋友等，外部社會的明星層出不窮，追星扮酷、隨波逐流，導(dǎo)致了種種非理性的消費(fèi)行為。

3.仿效攀比消費(fèi)

攀比消費(fèi)行為是指仿效和追求他人更高水平的消費(fèi)行為。這種非理性的消費(fèi)行為的產(chǎn)生主要是由于好勝心理所致。大學(xué)生群體中的這種消費(fèi)行為的目的，往往不是迫切需要，而是出于不甘落后、勝過他人的心理。這種不顧支付能力，一味攀比消費(fèi)，消費(fèi)支出膨脹的現(xiàn)象在大學(xué)生當(dāng)中較為普遍。大學(xué)生仿效攀比消費(fèi)的行為可以概括為：吃比高檔、穿比名牌、用比時髦、行比豪華。

4.人際人情消費(fèi)

當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系的類型繁多，師生、同學(xué)、朋友、社團(tuán)等等，大學(xué)生發(fā)展和延續(xù)這些人際關(guān)系，在某些情況下就不得不以人際人情消費(fèi)為依托?，F(xiàn)代社會本就是由人與人之間關(guān)系組成的，大學(xué)生中的正常的人際人情消費(fèi)本無可厚非，但有些大學(xué)生人際人情消費(fèi)過了度，消費(fèi)項(xiàng)目增加、消費(fèi)水平增高、消費(fèi)比重?cái)U(kuò)大、消費(fèi)金額膨脹，并呈現(xiàn)出愈演愈烈的趨勢，這就需要引起我們的高度關(guān)注了。

5.娛樂放縱消費(fèi)

消費(fèi)的目的應(yīng)該是使得基本生理需要、發(fā)展需要和精神需要得到相應(yīng)的滿足，但在大學(xué)生非理性消費(fèi)的行為中，基本生理需要已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出正常的限度，精神空虛、追求感官刺激已經(jīng)成為引人關(guān)注的現(xiàn)象，曾經(jīng)作為普通市民夜生活象征的歌舞廳已經(jīng)悄然遍布于高校的周圍，而作為新興娛樂形式的網(wǎng)吧更是星羅密布。如此狀況，涉世未深的大學(xué)生很難在不良的外界誘惑面前把握住正確的方向。

三、大學(xué)生消費(fèi)行為的理性疏導(dǎo)

1.優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，提升大學(xué)生消費(fèi)的觀念理性

環(huán)境對人的影響，特別是對青少年的影響是顯而易見的。從全社會的大環(huán)境來說，要大力培養(yǎng)科學(xué)、理性的消費(fèi)觀，要旗幟鮮明地反對奢侈、腐化的生活方式，反對金錢崇拜和物欲主義，積極營造艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的社會環(huán)境氛圍；從高校周邊的小環(huán)境來說，應(yīng)由各部門聯(lián)手進(jìn)行清理和整頓，堅(jiān)決從源頭上消除大學(xué)生非理性消費(fèi)行為的一些誘導(dǎo)因素，使高校周邊能夠成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休閑的理想去處，使得大學(xué)生在正確觀念的指引下進(jìn)行消費(fèi)。

2.加強(qiáng)學(xué)生管理，建立大學(xué)生消費(fèi)的制度理性

消費(fèi)既是一種個人行為，更是一種社會活動。而這些行為在一開始并不一定就是合理的，制定具有約束力的行為準(zhǔn)則和規(guī)章制度是規(guī)范大學(xué)生消費(fèi)行為的重要措施，同時，為了維護(hù)正常的教學(xué)社會秩序，保證大學(xué)生的健康成長，從制度上適當(dāng)禁止他們的一些不良的、非理性的消費(fèi)行為也是十分必要的。比如，對大學(xué)生的抽煙、酗酒等行為應(yīng)嚴(yán)格禁止。此外，高校還應(yīng)加強(qiáng)對獎、貸、助學(xué)金和有關(guān)補(bǔ)貼的管理，要杜絕一手拿補(bǔ)貼、一手高消費(fèi)的現(xiàn)象。

3.加強(qiáng)校園文化建設(shè)，形成大學(xué)生消費(fèi)的價值理性

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的許多非理性消費(fèi)行為是由于校園的文化社會不夠充實(shí)造成的。大學(xué)生精力旺盛，學(xué)有余力，如果校內(nèi)缺乏讓其消耗過剩精力和時間的文化氛圍，他們必然會跨出校門。因此，高校應(yīng)加強(qiáng)校園文化的建設(shè)，開展豐富多彩的校園活動，通過有組織、有目的是活動，把大學(xué)生的興趣吸引到追求健康的精神生活上來，形成良好的消費(fèi)價值觀念和行為方式，這對于大學(xué)生身心的健康成長都是大有裨益的。

參考文獻(xiàn)：

[1]張旭亮:大學(xué)生消費(fèi)行為及消費(fèi)心理探析.邊疆經(jīng)濟(jì)與文化，2005，(11)80-82

消費(fèi)行為心理學(xué)范文第2篇

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；網(wǎng)購行為與心理；“雙十一”

一、研究背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)為平臺的電子商務(wù)也得到了“突破式”的進(jìn)步，網(wǎng)購逐漸成為國民消費(fèi)方式的最主要內(nèi)容之一。對于傳統(tǒng)購物來說，網(wǎng)購具有商品種類豐富，價格便宜，方便快捷等優(yōu)勢。近年來，“雙十一”網(wǎng)購節(jié)日興起，其在社會消費(fèi)領(lǐng)域所創(chuàng)造的“需求神話”與網(wǎng)絡(luò)電商所營造的節(jié)日氛圍中逐漸從一種校園亞文化異化為全民W絡(luò)購物狂歡節(jié)，并最終使“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物行為固化成為一種被大眾定期禮拜的公共節(jié)日儀式（呂欣，2014）?！半p十一”所蘊(yùn)含的豐富隱喻生動折射出了我們當(dāng)下的社會現(xiàn)狀，同時也反映出了伴隨互聯(lián)網(wǎng)一起成長的當(dāng)代年輕人的內(nèi)心渴求，“雙十一”也成為中國當(dāng)下鮮活的“時代標(biāo)本”。

二、文獻(xiàn)綜述

大學(xué)生群體具有思維敏捷活躍、容易并樂意接受新鮮事物、心態(tài)開放等特點(diǎn)，并且其擁有能夠自由支配的生活費(fèi)用與大量的課余時間，這些都使網(wǎng)購這種兼具實(shí)用型和時尚型的購物方式迅速風(fēng)靡于各大校園并被其普遍接受。

1.當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀

當(dāng)前關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)狀況的研究大致分為兩種觀點(diǎn)：一種是健康消費(fèi)觀，即認(rèn)為大學(xué)生的消費(fèi)是合理的；而另一種則持相反論點(diǎn)，認(rèn)為大學(xué)生消費(fèi)是不合理的消費(fèi)觀。對于前者認(rèn)為大學(xué)生正處于由不成熟向成熟、由少年向中年、由學(xué)校向社會過渡階段的群體，他們的消費(fèi)心理與行為既存在與少年、中年群體相似的一面，卻又與其具有不同的特點(diǎn)。但從整體上來看，多數(shù)學(xué)生能夠秉承勤儉節(jié)約的思想意識和生活習(xí)慣，根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)條件進(jìn)行合理適度地消費(fèi)。這是由于大學(xué)生已經(jīng)開始遠(yuǎn)離父母獨(dú)立生活，其在消費(fèi)時已經(jīng)具有較強(qiáng)的自我意識，對于消費(fèi)商品的選擇上，其能夠按照自己的意愿進(jìn)行，使需求得到較為充分的發(fā)揮（劉志偉，2002）。對于后者，也有不少學(xué)者認(rèn)為當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)并不合理，甚至存在盲目追求、奢侈浪費(fèi)等現(xiàn)象。他們認(rèn)為大學(xué)生當(dāng)前消費(fèi)的盲目性、攀比性和從眾性，使得大學(xué)生消費(fèi)偏離了正常軌道（宋佳霖，2011）。例如，超前消費(fèi)的信用卡、促銷打折的廣告都引誘著大學(xué)生進(jìn)行不合理的消費(fèi)。除此之外，很多大學(xué)生經(jīng)常壓縮個人日常開支，將省下的錢用于人際交往、娛樂等非必要的消費(fèi)，導(dǎo)致自己的日常生活面臨捉襟見肘的現(xiàn)象。

2.大學(xué)生“雙十一”網(wǎng)購現(xiàn)狀的研究

當(dāng)代消費(fèi)文化不僅僅是對商品使用價值的消費(fèi)，也是對商品本身的一種消費(fèi)，其表現(xiàn)為一種符號消費(fèi)。也就是說人們除了追求基本的物質(zhì)需求滿足，還將商品作為一種顯示自身身份，地位，價值的符號來消費(fèi)（陳黎，2015）。隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)熱潮的升溫，2009年“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)的誕生更是促成了全民參與網(wǎng)購的熱潮。雖說“雙十一”作為非傳統(tǒng)的購物節(jié)日而存在，但卻在無形之中形成了一種特有的消費(fèi)文化。這種消費(fèi)既是一種文化，也是一種符號，引領(lǐng)著消費(fèi)熱潮。

“雙十一”狂歡購物節(jié)通過依托在大學(xué)生中流行的“雙十一光棍節(jié)”，將普通的網(wǎng)購賦予了新的含義，引起了眾多大學(xué)生的關(guān)注和共鳴。大學(xué)生是極易接觸并熱愛接受新鮮事物的群體，雙十一網(wǎng)購正好迎合了他們的這種特點(diǎn)，使他們在雙十一網(wǎng)購這一新鮮的活動中能獲得一種新的身份體驗(yàn)。而這種體驗(yàn)不僅滿足了他們自身對商品的需求，同時也產(chǎn)生了一種新的主體際性的符號交流。

3.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理

總體來說，大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的心理狀態(tài)主要有三種。首先，他們認(rèn)為網(wǎng)購價格便宜，購買方式便捷。對擁有固定生活費(fèi)的在校大學(xué)生來說，同樣的商品網(wǎng)購對其更有吸引力，因?yàn)榫W(wǎng)購商品較實(shí)體店便宜，并且能夠貨比三家，給其充分的比較空間選擇合適自己的商品。除此之外，網(wǎng)購方式便捷，大學(xué)生擁有較多的課余時間可以在網(wǎng)絡(luò)上逐一挑選，省去外出煩惱。其次，當(dāng)代大學(xué)生都擁有追求個性的心理，希望自己能夠與眾不同。在虛榮與求異的心理促使下，他們從網(wǎng)購中追求時髦與個性，以此來凸顯自己的不同。最后，從眾性與宣泄性消費(fèi)。從眾性消費(fèi)是一種追隨群體的消費(fèi)行為，這種隨群消費(fèi)在大學(xué)里更是隨處可見。而我們所說的宣泄性消費(fèi)包括正面和負(fù)面進(jìn)行宣泄其內(nèi)心情感的消費(fèi)。大學(xué)生群體雖然已經(jīng)到了民事責(zé)任年齡，但他們的心理還尚不夠成熟，且容易被外界環(huán)境所影響，情緒起伏波動比較大（宋佳霖，2011）。網(wǎng)購作為他們宣泄的途徑，適當(dāng)發(fā)泄有利于其心理健康，但過高消費(fèi)卻也能造成極大浪費(fèi)與不利。

三、相關(guān)核心概念

1.消費(fèi)觀

消費(fèi)觀是人們對消費(fèi)水平、消費(fèi)方式等問題的態(tài)度和總體看法，是價值觀的組成之一，是人們用來價值判斷與衡量消費(fèi)及有關(guān)事物的尺子（羅子明，2002）。在這種判斷標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)之下，人們通常會選擇躲避開不利的、與自身三觀不符的、不喜歡的或者不接受的商品和消費(fèi)行為，而選擇去追求積極的、價值判斷美好的商品和消費(fèi)行為。

2.消費(fèi)心理

消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購買、使用、消耗某種商品和服務(wù)時大腦思維活動的態(tài)勢，即心理態(tài)勢，是一種內(nèi)心活動。這種心理態(tài)勢的形成受到消費(fèi)者的個性、氣質(zhì)、知覺、想象、感覺、情緒、記憶、興趣、聯(lián)想、情感、意志等因素的影響，也受到一定的社會環(huán)境的影響（顧文鈞，2002）。人們通常在消費(fèi)時，心理也會經(jīng)歷認(rèn)知、情感、意志這一普通心理學(xué)的基本過程。

3.消費(fèi)行為

消費(fèi)行為是指消費(fèi)者為了獲得勞務(wù)與消費(fèi)資料而從事的選擇、購買與使用的活動，也稱為消費(fèi)者行為。一般一個完整的消費(fèi)行為要經(jīng)歷幾個階段：問題認(rèn)知、信息收集與評估、購買決策及購買后評價。從橫截面所涵蓋的內(nèi)容看，消費(fèi)行為由許多外顯行為和內(nèi)隱行為構(gòu)成，而且更偏重于后者。內(nèi)隱行為主要有兩個方面，即消費(fèi)者的決策過程及影響決策過程的個人特征內(nèi)部要素（霍金斯、科尼，1987）。但眾多學(xué)者強(qiáng)調(diào)，消費(fèi)行為是由影響消費(fèi)者的內(nèi)在因素與外部環(huán)境條件共同決定的。

4.理性消費(fèi)

理性消費(fèi)是消M者根據(jù)自己的工資收入、愛好及其它約束條件選擇自己所能購買的商品，追求個人效用最大化（孟超，2015）。理性消費(fèi)最根本的特征是滿足人的需要，但杜絕奢侈浪費(fèi)等不良消費(fèi)習(xí)慣。秉持以人為本、保護(hù)環(huán)境及可持續(xù)發(fā)展理念進(jìn)行的消費(fèi)行為，倡導(dǎo)人與社會、自然和諧發(fā)展。而在物欲橫流的當(dāng)代社會，沒有完全具備“慧眼”的大學(xué)生群體，面對社會的誘惑，并不能理性思考，所以常會出現(xiàn)盲目與不合理的消費(fèi)行為。

四、研究方法

本文采取理論分析和實(shí)證研究相結(jié)合、定量分析與定性分析相結(jié)合的方法，通過文獻(xiàn)研究、問卷調(diào)查等方法獲取大學(xué)生“雙十一”前后消費(fèi)行為與心理的相關(guān)信息。

1、文獻(xiàn)研究法。文獻(xiàn)研究是一種根據(jù)研究目的或課題需要，通過收集和分析現(xiàn)存的，以文字、符號、數(shù)字或畫面等信息形式出現(xiàn)的文獻(xiàn)資料，以用來探討和分析各種社會行為、社會關(guān)系及其他社會現(xiàn)象的研究方式（風(fēng)笑天，2012）。通過文獻(xiàn)研究能夠全面、正確地了解所要研究的問題，并從中發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決問題的辦法。本文主要通過對網(wǎng)絡(luò)核心期刊的搜索，整理大學(xué)生網(wǎng)購行為與心理現(xiàn)狀、影響因素等相關(guān)資料，確定基本的研究目的與方向。

2、問卷調(diào)查法。問卷調(diào)查法是指以書面提出問題的形式來搜集資料的一種研究方法。本文通過問卷編制、施測及數(shù)據(jù)分析等方式，共抽取483個大學(xué)生樣本，獲取了影響當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購行為與心理的因素及其對自我網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為與心理的認(rèn)知水平等方面的信息。

3、訪談法。訪談法是指通過研究者與被研究者的直接接觸與直接交談的方式來收集資料的研究方法。本文分別通過對兩名大學(xué)生及兩名電商進(jìn)行訪談，了解分析“雙十一”等消費(fèi)節(jié)日對大學(xué)生網(wǎng)購行為與心理的影響。

五、調(diào)研總體情況與樣本分析

1.調(diào)查對象

本次調(diào)查對象主要是在校大學(xué)生，其中，主要以江蘇和北京的高校為主。在整個調(diào)查過程中，共回收有效問卷483份。

2.數(shù)據(jù)基本分析（SPSS）

本次調(diào)查的樣本中，男性共有174人，占總樣本的36.0%，女性人數(shù)共309人，占總樣本的64.0%，年齡分布為18-26（21.75±1.747）。此次被調(diào)查的對象所處高校985或211比例為32.9%，與全國985、211工程占全國高校三分之一的比率大致接近。所以，樣本高校分布較好，具有代表性。而在年級分布中，樣本大都分布于大三、大四區(qū)間，其專業(yè)分布中，以文史、藝術(shù)類為主，比例最少的為醫(yī)學(xué)類。在日常消費(fèi)模式調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，接近半數(shù)的大學(xué)生在消費(fèi)中會根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量價格狀況決定。而剩下的多為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式，選擇以實(shí)體店消費(fèi)為主的大學(xué)生占極少數(shù)，此現(xiàn)象也反映出如今實(shí)體消費(fèi)的低沉狀況。被調(diào)查大學(xué)生的每月生活費(fèi)成正態(tài)曲線分布，多半集中在1500元左右，更有大半學(xué)生月生活費(fèi)超過1500元。這說明現(xiàn)在大學(xué)生的生活水平已顯著提高，且具備較高質(zhì)量的消費(fèi)能力。而在主要消費(fèi)項(xiàng)目上，飲食、生活用品、衣服鞋帽位居消費(fèi)項(xiàng)目前三位。此外，旅游出行、話費(fèi)網(wǎng)游、教育支出也相差無幾，分列后幾位。說明現(xiàn)在的大學(xué)生群體，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不再似往常單一，也更加注重生活的質(zhì)量與品質(zhì)。

3.相關(guān)性檢驗(yàn)分析

（1）高校與其相關(guān)因素的調(diào)研數(shù)據(jù)分析

上表為高校（985或211與非985及211）與其相關(guān)因素的卡方檢驗(yàn)結(jié)果，其中每月生活費(fèi)的Pearson卡方值為10.255，自由度為4，顯著性概率值P=0.036

高校（985或211與非985及211）與其相關(guān)因素的卡方檢驗(yàn)結(jié)果

（2）性別與其相關(guān)因素的調(diào)研數(shù)據(jù)分析

下表為性別與其相關(guān)因素的卡方檢驗(yàn)結(jié)果，其中每月用于網(wǎng)購費(fèi)用的Pearson卡方值為13.118，自由度為3，顯著性概率值P=0.004

六、結(jié)果與討論

1.影響當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購行為與心理的因素

大學(xué)生消費(fèi)群體與社會其他消費(fèi)群體不同，一方面，他們消費(fèi)需求旺盛，但另一方面他們經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立，消費(fèi)行為受到很多方面的限制，面臨許多矛盾。經(jīng)過分析，筆者發(fā)現(xiàn)大學(xué)生自身的需求、生活環(huán)境以及性別的差異是影響其消費(fèi)的主要因素。

（1）自身需求

根據(jù)馬斯洛需求層次理論，當(dāng)人們滿足了低層次的需求后，會追求更高層次的需求。隨著生活水平的不斷提升，基本的生存需求已不再是人們的追求。本次調(diào)研也發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生們的生活水平已不同于從前，他們更加注重生活水平的提升也更加追求生活的品質(zhì)，即使自身還未能實(shí)現(xiàn)收入的自我增加或者在生活費(fèi)用尚不能完全自我掌控的情況下，他們?nèi)匀粫x擇在最大程度的自我支配中達(dá)到自我需求與滿足。因此，自身需求是大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)的最重要因素，而網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的便利在滿足他們需求的同時，也為他們帶來了可控范圍內(nèi)自我支配效用最大化的滿足感。

表5.4性別與其相關(guān)因素的卡方檢驗(yàn)Y果

（2）生活環(huán)境

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活水平顯著提高，消費(fèi)能力也不斷提升，加之貨幣的不斷膨脹，物價飛漲，以及商家的促銷誘導(dǎo)等，很容易營造一種高消費(fèi)的社會風(fēng)氣。而心智不夠成熟的大學(xué)生極易受到社會的影響，形成大手大腳的消費(fèi)習(xí)慣。同時大學(xué)生往往對自己期望過高，覺得自己“腹有詩書”、高人一等，在大手大腳的同時又希望滿足自己的虛榮心且追求標(biāo)新立異的消費(fèi)方式，攀比、從眾心理也都隨之而來。電商利用大學(xué)生們不買就虧了的心理，借助“雙十一”努力降低價格減少庫存，大學(xué)生們則在商家的大力促銷、社會的鼓吹以及周圍人的帶動下進(jìn)行從眾消費(fèi)，消費(fèi)觀也隨之產(chǎn)生偏差，理性消費(fèi)行為在周圍環(huán)境的影響下表現(xiàn)甚少。

（3）性別差異

生物學(xué)將人類劃分為男性和女性，而這不僅僅影響男女性的進(jìn)化歷程，也使其在心理和行為上產(chǎn)生極大的不同。已有學(xué)者通過研究歸納男性與女性在網(wǎng)購行為的差異，首先男性較為極端，要么是忠實(shí)的網(wǎng)購支持者，要么絕不進(jìn)行網(wǎng)購活動，女性的作為則更為溫和；其次，男性更喜歡看評論，比較，選擇性價比高的商品，而女性更注重網(wǎng)購互動帶來的虛擬體驗(yàn)；最后，男性更加柱狀網(wǎng)購過程，女性則更容易享受網(wǎng)購帶來的快樂（蔣歡，2010）。根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，女性網(wǎng)購次數(shù)及“雙十一”活動的參與度要遠(yuǎn)高于男性，從女性特質(zhì)就可以理解這一結(jié)果的產(chǎn)生。女性較男性來說更容易受到外在環(huán)境，如促銷活動、打折活動等的影響；其次，女性更加注重商品的直觀感受而不同于男性購物性價比為首選的經(jīng)驗(yàn)；最后，女性是感性的動物，消費(fèi)易沖動，且極易后悔。男性消費(fèi)較理智、自信，很少購買讓自己后悔的物品。

2.引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)的對策與建議

基于對“雙十一”大學(xué)生消費(fèi)行為與心理的分析，通過大學(xué)生對自我消費(fèi)心理與行為的認(rèn)知，為引導(dǎo)其樹立理性消費(fèi)觀及正確的消費(fèi)行為，我們可以從宏觀、中觀、微觀三個層面開展。

（1）宏觀層面

首先，和諧的社會需要有健康的消費(fèi)環(huán)境，而良好的消費(fèi)環(huán)境將直接影響著大學(xué)生的消費(fèi)行為和消費(fèi)觀念。所以在社會中樹立理性和諧的消費(fèi)觀以及合理的消費(fèi)環(huán)境對大學(xué)生乃至整個社會都具有極其重要的作用。曾經(jīng)勤儉節(jié)約的中華民族的優(yōu)良美德，即使放在如今高消費(fèi)的社會環(huán)境中也應(yīng)該值得提倡與宣揚(yáng)。另外，政府也應(yīng)以身作則，進(jìn)行廉政文化建設(shè)，減少不必要的浪費(fèi)，嚴(yán)懲的現(xiàn)象，并及時糾正社會上的不良消費(fèi)習(xí)慣與行為，引導(dǎo)大學(xué)生樹立綠色消費(fèi)、理性消費(fèi)的觀念，并為大學(xué)生的理性消費(fèi)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

（2）中觀層面

一方面，大學(xué)是個“小社會”，也是大學(xué)生大學(xué)時光中所處時間最多的地方，合理健康的大學(xué)風(fēng)氣對其影響頗大。不論作為重點(diǎn)高校還是普通高校，良好的校園文化能夠促進(jìn)學(xué)校、學(xué)生等各方面的進(jìn)步。因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)豐富校園文化，促進(jìn)學(xué)生形成良好的社會風(fēng)氣，減少奢侈、浪費(fèi)現(xiàn)象，引導(dǎo)學(xué)生樹立綠色消費(fèi)的觀念。另一方面，父母是孩子的第一任老師，也是孩子生活費(fèi)用的最基本來源方，對于孩子的不合理要求等應(yīng)及時制止，對待孩子的生活費(fèi)支配問題，既要給其一些自主支配權(quán)，也需要給予及時的提醒和建議，減少不理智的消費(fèi)。除此之外，父母的社會經(jīng)驗(yàn)豐富，對于金錢的判斷具有成熟性，合適的時機(jī)應(yīng)引導(dǎo)孩子樹立正確的金錢觀，同時關(guān)注孩子的心理健康，防止其攀比、從眾心理的產(chǎn)生。

（3）微觀層面

作為大學(xué)生，首先應(yīng)當(dāng)具有良好的自我認(rèn)知，做大學(xué)生之應(yīng)該做，想大學(xué)生之應(yīng)該想，增強(qiáng)自我控制能力，避免盲從跟風(fēng)，減少不理智行為與心理的出現(xiàn)；其次，要培養(yǎng)自己正確綠色的消費(fèi)習(xí)慣，量入為出，學(xué)會理財(cái)。每個人的生活環(huán)境與家庭條件不同，對于消費(fèi)的能力和水平也各有千秋，要杜絕隨大流的習(xí)慣，對自己的消費(fèi)水準(zhǔn)有合理的心理預(yù)期，防止一時爽快而導(dǎo)致日后捉襟見肘的現(xiàn)象產(chǎn)生；最后，大學(xué)生作為特殊的消費(fèi)群體，在本質(zhì)上與社會各類消費(fèi)人群具有區(qū)別，樹立正確的消費(fèi)觀顯得尤為重要。提高自身覺悟，適時反思自己不合理的消費(fèi)行為，這些都對自我合理消費(fèi)觀的推進(jìn)具有重要作用。

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消費(fèi)行為心理學(xué)范文第3篇

一、大學(xué)生的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理

1.大學(xué)生的消費(fèi)行為

（1）情感消費(fèi)

大學(xué)生是社會中比較特殊的一個消費(fèi)群體，他們沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)收入，但是在消費(fèi)中卻表現(xiàn)出時尚、新潮的消費(fèi)特點(diǎn)，在消費(fèi)過程中帶有更多的情感因素。他們不僅要求商品具有一定的實(shí)用性，還需要商品美觀、能夠滿足心理上的愉悅感。大學(xué)生對外界事物的理性認(rèn)識還不夠，大多依靠感性認(rèn)識，當(dāng)外界事物對他們的情感產(chǎn)生一定影響時，他們就會跟著感覺做事。而且隨著大學(xué)生獨(dú)立性的逐漸增強(qiáng)，他們在消費(fèi)時更多依靠直覺和情感，容易感情用事。

（2）形象消費(fèi)

當(dāng)前的大學(xué)生不再是只會學(xué)習(xí)的學(xué)生，他們追求時尚、感性、率性，在消費(fèi)時容易出現(xiàn)沖動。在物質(zhì)以及精神生活日益豐富的今天，大學(xué)生們更加注重自己的外在形象。而且隨著社會就業(yè)壓力以及人力資源的緊張，大學(xué)生們不得不開始注重自己的形象，提高自己的形象魅力。

2.大學(xué)生的消費(fèi)心理

（1）盲目消費(fèi)

大學(xué)生的獨(dú)立意識逐漸增強(qiáng)，他們不愿在消費(fèi)過程中聽從家長的安排，開始要求自我選擇，自己對消費(fèi)性行為進(jìn)行支配。大學(xué)階段的學(xué)生十分愿意交朋友，聚餐、出游等活動都需要經(jīng)濟(jì)條件作為基礎(chǔ)，并且這些資金都能夠?yàn)樽约旱乃?，大部分大學(xué)生沒有收入來源，就需要依靠家長的幫助，但是這種突然由自己進(jìn)行金錢支配，很多學(xué)生由于沒有計(jì)劃會出現(xiàn)盲目消費(fèi)不理性消費(fèi)的情況。

（2）虛榮、攀比心理

大學(xué)生在滿足了自身的物質(zhì)以及心理需求后，需要獲得尊重需求，他們所做的各種努力就是為了獲得他人的尊重。在消費(fèi)領(lǐng)域中，對物質(zhì)生活的高欲望追求其實(shí)是一種炫耀的心理表現(xiàn)，而攀比心理是一種好勝心，在消費(fèi)過程中相互攀比、追求時尚與流行。

（3）戀愛消費(fèi)和超前消費(fèi)

在大學(xué)生的戀愛過程中，攀比心理和虛榮心理也是比較強(qiáng)的，大學(xué)生認(rèn)為戀愛不僅是甜蜜浪漫的，也是需要一定的物質(zhì)條件做基礎(chǔ)的。而且當(dāng)前社會消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，使得大學(xué)生中出現(xiàn)很多超前消費(fèi)、透支消費(fèi)的現(xiàn)象。

二、引導(dǎo)大學(xué)生樹立合理消費(fèi)觀念的途徑

1.大學(xué)生要樹立正確的消費(fèi)觀念

大學(xué)生的消費(fèi)行為主要是由大學(xué)生的自身因素影響的，因此大學(xué)生應(yīng)積極樹立正確的消費(fèi)觀念，對自己的消費(fèi)行為做出科學(xué)的規(guī)劃，消費(fèi)計(jì)劃要與自己的經(jīng)濟(jì)能力相符合，并且控制自己的消費(fèi)欲望，避免出現(xiàn)過度消費(fèi)的現(xiàn)象。大學(xué)生在消費(fèi)時應(yīng)充分考慮自己的實(shí)際情況，不能僅為了滿足自己的情感需求，出現(xiàn)盲目攀比、虛榮等消費(fèi)心理，很多大學(xué)生在消費(fèi)過程中容易受到自己的情感的影響，盲目做出消費(fèi)的決定，因此應(yīng)在大學(xué)生中提倡文明消費(fèi)的行為，避免不良消費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時，要引導(dǎo)大學(xué)生形成艱苦樸素、勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，形成正確的消費(fèi)觀念。

2.學(xué)校要加強(qiáng)大學(xué)生消費(fèi)觀念的教育

學(xué)校應(yīng)對當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)行為以及消費(fèi)心理進(jìn)行深入的調(diào)查和研究，并做好教育工作，邀請專家進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)，對學(xué)生的消費(fèi)行為進(jìn)行指導(dǎo)。對大學(xué)生的消費(fèi)問題進(jìn)行對比和分析，根據(jù)不同學(xué)生的消費(fèi)行為進(jìn)行科學(xué)的分析和個別指導(dǎo)，更好的了解學(xué)生消費(fèi)過程中出現(xiàn)的問題，掌握第一手資料，并對大學(xué)生的消費(fèi)問題進(jìn)行科學(xué)的分析和研究，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的消費(fèi)觀念。

同時，應(yīng)將大學(xué)生的消費(fèi)教育落實(shí)到具體的教育工作中，將大學(xué)生的消費(fèi)問題作為長期的工作重點(diǎn)抓，教會學(xué)生自立，通過自己的努力減輕家庭的負(fù)擔(dān)，同時滿足自己的消費(fèi)需求，使學(xué)生形成正確的消費(fèi)理念。學(xué)?？梢约訌?qiáng)與企業(yè)和社會的合作，為學(xué)生尋求更多勤工儉學(xué)的工作，讓學(xué)生通過自己的努力滿足自己的情感和精神需求，指導(dǎo)學(xué)生形成正確的消費(fèi)觀念和良好的生活作風(fēng)。

消費(fèi)行為心理學(xué)范文第4篇

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生消費(fèi)；消費(fèi)心理；消費(fèi)行為

不同家庭教育環(huán)境、學(xué)校教育方式以及不同年齡、心理素質(zhì)的大學(xué)生具有不同的消費(fèi)特征。本文旨在通過分析大學(xué)生這一消費(fèi)群體的消費(fèi)行為和由此體現(xiàn)的消費(fèi)心理因素與特征，從而探究當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的發(fā)展趨勢，在大學(xué)生如何堅(jiān)持正確的消費(fèi)觀，樹立科學(xué)的消費(fèi)意識的問題上建立成熟、理性的規(guī)制提出了可行的建議。

一、大學(xué)生消費(fèi)行為及消費(fèi)心理特征

1.大學(xué)生消費(fèi)行為

一是，飲食消費(fèi)。它是大學(xué)生最基本的消費(fèi)。

二是，學(xué)習(xí)消費(fèi)。主要包括學(xué)雜費(fèi)、考證費(fèi)和電腦消費(fèi)等。

三是，休閑娛樂消費(fèi)。學(xué)生娛樂消費(fèi)包括互聯(lián)網(wǎng)，唱歌，看電影，旅游等方面的消費(fèi)。

四是，人際交往消費(fèi)。當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系含與老師、同學(xué)、朋友等之間的關(guān)系，類型繁多，為發(fā)展和擴(kuò)大這些關(guān)系，大學(xué)生以人際關(guān)系為依托進(jìn)行消費(fèi)。

五是，服飾消費(fèi)。許多學(xué)生比較注重自己的形象，對于時尚，品牌和檔次有一定的要求，這種情況特別體現(xiàn)在高年級女生當(dāng)中，她們對服飾有一定的講究，因而在服飾方面消費(fèi)較多。

六是，戀愛消費(fèi)。這種開銷主要存在于談戀愛的大學(xué)生中。

2.大學(xué)生消費(fèi)心理特征

第一，消費(fèi)的時代性和超前性社會文化決定了社會心理，大學(xué)作為文化的集中體現(xiàn)，也是文化積累和擴(kuò)散的重要源頭。

第二，不平衡性。不同家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭結(jié)構(gòu)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，也會導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)者的心理上的不平衡。

第三，沖動與理智并存。價值多元化的社會環(huán)境使得人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念亦趨近于多元化發(fā)展。

第四，個性化與從眾并存。作為特殊的青年消費(fèi)群體，大學(xué)生喜歡的生活方式具有鮮明的個性特征，因此，這種情況使學(xué)生的自我消費(fèi)意識逐漸明顯。

二、大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀的影響因素分析

1.影響大學(xué)生消費(fèi)的因素

第一，家庭因素。在當(dāng)代大學(xué)生當(dāng)中，獨(dú)生子女占了較大比重，家長對子女的消費(fèi)基本上有求必應(yīng)。特別是經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的家庭為大學(xué)生的高消費(fèi)水平提供支持，從而為大學(xué)生的自主消費(fèi)創(chuàng)造了便利。

第二，社會環(huán)境因素。近年來，經(jīng)濟(jì)社會的迅速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，使得部分家庭生活條件得到迅速改善，消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念發(fā)生了比較大的變化，相對而言，傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念已經(jīng)慢慢在弱化，除此之外，大學(xué)生還處于心理發(fā)展不甚成熟的階段，這些社會因素直接影響到了大學(xué)生的消費(fèi)觀，造成大學(xué)生互相炫耀、相互攀比的消費(fèi)心理較為多見。

第三，大學(xué)生自身心理因素。大學(xué)生正處在迅速走向成熟，但是在一定意義上還未真正成熟，為了避免家庭經(jīng)濟(jì)壓力造成大學(xué)生學(xué)習(xí)精力的分散，大部分家長愿意為孩子創(chuàng)造無憂消費(fèi)、自主消費(fèi)的條件，因此，父母的包容造成了許多大學(xué)生不能明白賺錢的艱辛之處，理財(cái)經(jīng)驗(yàn)的缺乏和理財(cái)意識的淡薄，慢慢演化成不正確的消費(fèi)觀和無計(jì)劃的開支。

第四，教育與管理因素。目前，盡管高校教育工作者對大學(xué)生進(jìn)行了中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的教育，并結(jié)合國情試圖動之以情、曉之以理，但是，由于部分教育工作者的思想道德教育流于形式，教育內(nèi)容不夠深刻，教育方式過于死板，教育重點(diǎn)和教育難點(diǎn)不夠突出，造成艱苦奮斗、勤儉節(jié)約等優(yōu)良傳統(tǒng)在大學(xué)生當(dāng)中還有待繼承和發(fā)揚(yáng)，使得教育與管理的真正意義并沒有體現(xiàn)出來，對大學(xué)生正確的消費(fèi)觀的確立作用不夠明顯。

三、引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康的消費(fèi)行為及心理

1.克服攀比心理，學(xué)會適度消費(fèi)

教育學(xué)生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的消費(fèi)意識。引導(dǎo)他們在將光榮傳統(tǒng)與實(shí)際結(jié)合起來，科學(xué)規(guī)劃，合理安排，使個人消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與國情和家庭經(jīng)濟(jì)狀況相適應(yīng)。并幫助學(xué)生樹立崇高的理想信念和高尚的道德情操，著力于理想和人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而不是盲目攀比、不合理消費(fèi)。

2.培養(yǎng)財(cái)商，獨(dú)立理財(cái)

所謂財(cái)商，指的是一個人在財(cái)務(wù)管理方面的能力與智力，即對錢財(cái)?shù)睦硇哉J(rèn)識與科學(xué)計(jì)劃、運(yùn)用。在現(xiàn)代社會，作為與智商、情商并列的重要素質(zhì)要求，財(cái)商是大學(xué)生必不可少的素質(zhì)之一，培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生的財(cái)商的工作，反映在對大學(xué)生的消費(fèi)行為的引導(dǎo)上，就是培養(yǎng)和提高大學(xué)生的理財(cái)能力。

3.營造良好的校園消費(fèi)風(fēng)氣

學(xué)校要注意培養(yǎng)大學(xué)生正確的消費(fèi)觀。首先要加強(qiáng)人生觀、價值觀教育及思想政治教育，讓大學(xué)生對正常消費(fèi)有正確、科學(xué)的認(rèn)識。其次，可以在校園內(nèi)建立一些有益的消費(fèi)活動場所，如健身房、書吧等，以便于研究大學(xué)生的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為，從中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題和解決問題，幫助大學(xué)生樹立健康、科學(xué)消費(fèi)的消費(fèi)意識和消費(fèi)心理。

四、結(jié)束語

對當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)行為的認(rèn)識，僅僅從經(jīng)濟(jì)學(xué)的層面分析是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)該從倫理學(xué)的角度進(jìn)行認(rèn)識、分析與研究，引導(dǎo)大學(xué)生合理、科學(xué)、理性地消費(fèi)，做出合乎國情、家庭實(shí)際情況和道德評價標(biāo)準(zhǔn)的價值選擇，不僅有利于促進(jìn)大學(xué)生個人的全面發(fā)展，也有利于社會人才儲備的全面優(yōu)化，促進(jìn)社會進(jìn)步，這是一項(xiàng)全社會的工作，是學(xué)校、家庭以及社會等各個方面義不容辭的責(zé)任。

參考文獻(xiàn)：

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消費(fèi)行為心理學(xué)范文第5篇

[關(guān)鍵詞]消費(fèi)心理 消費(fèi)特點(diǎn) 營銷策略 網(wǎng)絡(luò)營銷

大學(xué)生一進(jìn)入大學(xué)之門，即意味著要遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母，消費(fèi)大概在3000元每學(xué)期，一年也就是6000元了，（這還是南昌水平，別的省份可能更高）全國高校在校學(xué)生約有一千三百多萬人，總的估算，約有七百八十億了，可見這是一個多么龐大的消費(fèi)群體呀，難怪有些老太太常說，我就是在學(xué)校門口賣茶葉蛋也可以把自己養(yǎng)活。細(xì)心的人們一定發(fā)現(xiàn)，每個學(xué)校的外面總會有很多的商店，所面對的市場也就是學(xué)生。他們都是讓學(xué)生供養(yǎng)的。很多的商家在競爭過程中，都紛紛把目光投向?qū)W校了，并爭著到學(xué)校做廣告。由此可見，大學(xué)生的消費(fèi)市場是多么的巨大，因而商家如何運(yùn)用有效地營銷策略來搶占這個巨大的市場，是非常值得我們?nèi)パ芯?，去探索的?/p>

一、當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)

上面說到，大學(xué)生每人每年平均消費(fèi)6000元人民幣，這些都是他們的自主消費(fèi)，作為同一類人，他們在消費(fèi)的時候有什么共同的特點(diǎn)，即他們有什么樣的消費(fèi)心理呢？下面來具體探討一下：

（一）獨(dú)特性

大學(xué)生處于消費(fèi)成長期到成熟期的過渡時期，一方面表現(xiàn)得求新求異、富有好奇心，對外界新事物的接受能力特別強(qiáng)。于是在社會許多新穎玩意的吸引下，“試一試”的想法成了這種心理的源泉。因此他們往往走在了朝流的前列，同時又追求個性，喜歡做把自己打扮得與眾不同，或是購買一些與眾不同的物品，以求引人注意達(dá)到一種自我滿足的效果。

（二）興趣性

目前許多年輕人都是“追星族”，大學(xué)生也是如此。于是，他們便把生活費(fèi)的一部分用在購置自己偶像的磁帶或CD上，畫報(bào)，娛樂報(bào)，還有一些專業(yè)雜志等和明星有關(guān)的東西。另外還有上網(wǎng)，其實(shí)每個大學(xué)生都會有這樣一筆開支，只是或多或少，據(jù)了解，有的學(xué)生一年上網(wǎng)的錢，都得花好幾千元?？偟膩碚f，大學(xué)生容易在自己喜歡的事情上花錢，主要消費(fèi)對象與自己的興趣愛好有關(guān)。

（三）時尚性

有人說，大學(xué)校園是最時尚的地方。他們總喜歡時尚消費(fèi)，比如旅游、電腦、和手機(jī)消費(fèi)，再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。特別是女生們的服飾，不要很多錢，但是搭配很現(xiàn)代、很時尚。她們在選購服飾的時候，大部分學(xué)生都想花不是很多的錢，去購買那些有一定知名度品牌的衣服，結(jié)果呢，實(shí)在是喜歡，一狠心，花一個不低的價格把它給買下來了，過后卻難過好幾天，成天叫著自己大出血，在選購其它東西的時候也是一樣的。男孩子就有些區(qū)別了，他們一般是準(zhǔn)備已久，根據(jù)手頭情況去購買相對較高檔次的品牌，也不會太計(jì)較已花掉的錢。由此可總結(jié)出兩句話，男生少購買，大品牌，強(qiáng)出手；女生多出動，中品牌，軟上手。

（四）從眾性

不同的校園環(huán)境也會有不同的消費(fèi)習(xí)慣，這跟校園內(nèi)的氛圍有關(guān)。如某人搞了一個發(fā)型，大家覺得不錯，在理發(fā)的時候也就自然會想到那種效果。其他還包括穿著消費(fèi)，運(yùn)動消費(fèi)等，都有一定的從眾性，但也要注意各校的差異性。

（五）攀比性

身在周圍都是同齡人的環(huán)境中，加之有不少學(xué)生的家境不錯，特別容易出現(xiàn)攀比的風(fēng)氣。這便使許多人產(chǎn)生了“別人有什么，我也要有什么”的想法，別人去那家高檔餐館吃飯，我也就想去，再加上時下的某些時尚主題，促進(jìn)了這種心理的形成，跟進(jìn)了流行大軍。明顯的主要有，購買一些流行產(chǎn)品及吃喝玩樂方面，而這樣的東西一般又比較花錢，但有的同學(xué)就把它當(dāng)作一種身份的體現(xiàn)，愿花很大的代價來購買它。

（六）禮節(jié)性

在大學(xué)里，禮尚往來是很重要的消費(fèi)力，今天你過生日，我得送禮給你，你請我吃飯。明天輪到我過生日或是有什么喜事，你又得大手筆的還我，還有的是一幫學(xué)生，某天某個人請大家吃飯，或是消費(fèi)什么，隔幾天另一個人覺得自己要還禮，又是一幫人出來消費(fèi)，結(jié)果是一個接著一個，并不斷地循環(huán)，這樣極大地?cái)U(kuò)大了消費(fèi)的量。

（七）盲目性

這種心理特點(diǎn)的形成是基于前面幾種心理的，且從眾性心理起了主導(dǎo)作用。另外，受許多商家看準(zhǔn)學(xué)生的這種消費(fèi)心理而推出許多商品之類因素的影響，導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)的無的放失。比如：某歌星推出一張新專輯，某運(yùn)動品牌有新的款式上市，不用很長時間，便會“你有我有全都有”。其實(shí)所買的商品是否實(shí)用，或是否有使用價值，在購買時學(xué)生不一定會去多考慮。“見好就買”似乎已經(jīng)成了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的重要特征。

（八）沖動性

大學(xué)生消費(fèi)也具有年輕人所共有的特點(diǎn)，即在購買物品時，有時候容易產(chǎn)生沖動購買，例如他們?nèi)菀资軓V告促銷的影響，明明本身就沒打算過要購買這種產(chǎn)品，但當(dāng)時推銷員說得很好，或是看到廣告很有吸引力，而突發(fā)其想地要購買，結(jié)果買后又后悔了。

（九）圍繞女生性

男大學(xué)生的消費(fèi)一大部分是用于交往，而更多的是用于和女生交往的，也就是男生和女生在一起就特容易花錢，細(xì)心的人不難發(fā)現(xiàn)，一些酒吧、中檔餐館及一些公共消費(fèi)的地方，絕大多數(shù)都是男女生共同消費(fèi)，而且在這個時候，男生一般都不太在乎花多少錢，只要高興就好，所以消費(fèi)完以后，皆大歡喜。而同種性別的人在一起就不一樣了，特別是女生，可能會少于平時的消費(fèi)量。

（十）無計(jì)劃性

相信念過大學(xué)的人，都知道當(dāng)代大學(xué)生是最會哭窮的，不管他是否很有錢，也許他一年的生活費(fèi)在1萬元，但還是總叫說沒錢，每當(dāng)?shù)搅嗽履蚴菍W(xué)期結(jié)束的時候，有的甚至在開學(xué)一半，就開始叫著沒飯吃了。其實(shí)他們都是很有錢的人，一開始的時候總認(rèn)為自己有很多錢，有些東西看起來也不是要很多錢，又好像很實(shí)用，結(jié)果見到好的東西就是想購買，后來打開錢包才發(fā)現(xiàn)，原來錢這么不經(jīng)花。當(dāng)意識到要節(jié)省的時候，錢也就快差不多了，以后就只能省吃儉用了。由于錢袋落差太大，他們也就開始大喊窮了，殊不知是當(dāng)初自己用錢沒計(jì)劃好。這是許多有錢大學(xué)生們的一個通病。

二、商家營銷策略

從上面的分析可以看出，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)市場是如此的巨大，而且，大學(xué)生的消費(fèi)行為特點(diǎn)也非常的鮮明。作為營銷人員，該從哪些地方出發(fā)，具體實(shí)行一些什么樣的策略，才能使商家獲得最大的利益。本文認(rèn)為主要通過以下幾點(diǎn)：

1.許多大學(xué)生特別注重個性的宣揚(yáng)?？傁矚g自己與別人與眾不同，所以，生產(chǎn)廠家應(yīng)該注意使自己的產(chǎn)品盡量新穎，有特點(diǎn)，能夠區(qū)別不同的對象，并運(yùn)用不同的方式，滿足不同的對象。企業(yè)要滿足大學(xué)生的個性需求，可以開展個性營銷、定制營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷。大學(xué)生都會上網(wǎng)，而且電腦玩得很轉(zhuǎn)，剛好為商家開展網(wǎng)絡(luò)營銷提供了最大的可能性。而且網(wǎng)絡(luò)營銷也可以滿足大學(xué)生的消費(fèi)需求，具體地表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向，個性化的營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點(diǎn)在于消費(fèi)者主導(dǎo)。消費(fèi)者將擁有比過去更大的選擇自由，他們可根據(jù)自己的個性特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)找尋滿足品，不受地域限制。通過進(jìn)入感興趣的企業(yè)網(wǎng)址或虛擬商店，消費(fèi)者可獲取更多的有關(guān)信息和其組合，使購物更顯個性。以個人報(bào)紙為例，消費(fèi)者可事先設(shè)定他們偏愛的欄目和版面，由此而獲得一份完全依據(jù)其個性設(shè)計(jì)的報(bào)紙。這種個性消費(fèi)的發(fā)展將促使企業(yè)重新考慮其營銷戰(zhàn)略，以消費(fèi)者的個性需求作為產(chǎn)品服務(wù)提供的出發(fā)點(diǎn)。其次，隨著計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、人工智能、遙感和遙控技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)代企業(yè)將具備以較低成本進(jìn)行多品種小批量生產(chǎn)的能力，這一能力的增強(qiáng)為個性營銷奠定了基礎(chǔ)。（2）網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足大學(xué)生對購物方便性的需求。網(wǎng)絡(luò)提供24小時服務(wù)，不存在節(jié)假日或營業(yè)時間限制。消費(fèi)者可隨時查詢所需資料或購物。查詢和購物過程需時極短，程序簡便快捷。在一些選購品或有特殊性的商品購買中這種優(yōu)勢更為突出。例如書籍的購買，消費(fèi)者不必遍尋各大書店，也不會因本地書店沒進(jìn)貨而求之不得。這一特點(diǎn)使網(wǎng)上購物特別受那些需要大量信息進(jìn)行決策的分析型消費(fèi)者或以縮短購物時間為目標(biāo)的消費(fèi)者青睬?？蔀榇髮W(xué)生購物節(jié)省時間和精力。

（3）網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足價格重視型消費(fèi)者的需求。如前所述，網(wǎng)絡(luò)營銷能為企業(yè)節(jié)省巨額的促銷和流通費(fèi)用，使產(chǎn)品成本和價格降低成為可能。而消費(fèi)者則可在全球范圍內(nèi)找尋最優(yōu)惠的價格，甚至可繞過中間商直接向生產(chǎn)者訂貨。與電視直銷或多層次傳銷相比，消費(fèi)者不必負(fù)擔(dān)高昂的廣告費(fèi)用或傳銷員的多層銷售提成，因而能以更低的價格實(shí)現(xiàn)購買。剛好滿足了大學(xué)生對產(chǎn)品低價格的追求。

2.針對于大學(xué)生消費(fèi)的興趣性和時尚性，建議某些商品在銷售過程中能和一些明星的東西混在一起，作為贈品也行，比如畫報(bào)、歌碟等。另外，售銷商還應(yīng)在一些新出事物上大作宣傳，做一些比較新鮮、活潑的校園促銷活動。還可以通過播放一些有關(guān)校園靚麗生活廣告，把它同時尚連接起來，引導(dǎo)一種時尚消費(fèi)。這樣的話，同樣會吸引那些具有從眾和攀比消費(fèi)心理的人。

3.商家要注意利用好大學(xué)生消費(fèi)的盲目性和沖動性購買行為。如何能使人們購買，關(guān)鍵是促銷手段和行銷方式，如何激發(fā)學(xué)生在第一時間里購買，這里大概有這幾種情況：（1）廣告說得很好，一聽就想吃或是想用；（2）價格便宜，買一送一，或是送別的東西，讓人感覺購買該種東西很劃算；（3）有精神價值，比如一些紀(jì)念品，或是小玩意兒；（4）有挑戰(zhàn)性，比如搞一些能考驗(yàn)智商的謎語或游戲。

4.不管是產(chǎn)品生產(chǎn)廠家，還是服務(wù)業(yè)，只要是重點(diǎn)面向?qū)W生市場，都應(yīng)特別注意女生的服務(wù)。產(chǎn)品或服務(wù)業(yè)不僅要多注意適合女生的口味，還要注意營造一種浪漫的氣息和氛圍，甚至可以考慮向女生提供免費(fèi)服務(wù)，引來了女生，自然就會帶來很多男生的光顧。

5.針對大學(xué)生用錢針計(jì)劃的特點(diǎn)找準(zhǔn)銷售時機(jī)。大學(xué)生用錢一般很難有計(jì)劃性，而且是越有錢，計(jì)劃性就越差，作為商家在制訂一些銷售方略的時候，一定要看準(zhǔn)時機(jī)，最好在開學(xué)的那段時間，同學(xué)兜里都比較滿，容易購買一些高價商品，而到后半學(xué)期，特別是快放學(xué)的那一個月，除一些比較便宜的食品外，其它商品促銷活動最好停止。因?yàn)?，學(xué)生已經(jīng)沒錢了，并且那個時候考試也快到了，他們一心想著學(xué)習(xí)了，沒那么多精力去關(guān)注這些商品。

三、結(jié)語

大學(xué)生是個特殊的消費(fèi)群體，也是當(dāng)前很多商家爭向競足的焦點(diǎn)。誰能利用更好的營銷策略，盡可能最大限度地滿足當(dāng)代大學(xué)生的需求，獲得更多大學(xué)生的青睞，誰就能在競爭中取勝，成為最大的贏家。

參考文獻(xiàn)：

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