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關(guān)鍵詞: 高職商務(wù)英語交際課程 實(shí)踐教學(xué)模式 構(gòu)建方法
1.引言
隨著廣西泛北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的加快開放開發(fā),廣西與世界各國商務(wù)貿(mào)易逐步增多。各商務(wù)企業(yè)對(duì)于掌握較高商務(wù)英語交際能力的涉外商務(wù)人才的需求迅速增長。為了順應(yīng)廣西國際化趨勢對(duì)商務(wù)英語人才提出的要求,高職院校商英專業(yè)陸續(xù)開設(shè)了商務(wù)英語口語、口譯和寫作課程。然而,目前此類課程的實(shí)踐教學(xué)尚屬初級(jí)階段,還沒有建立一套切實(shí)可行的實(shí)踐教學(xué)模式。
本文主要從分析高職商務(wù)英語交際課程尚未建立完整的實(shí)踐教學(xué)模式的現(xiàn)狀入手,找出該方面存在的問題,從實(shí)踐教學(xué)所應(yīng)采用的理念和方法、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外頂崗實(shí)習(xí)的方式、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)的銜接手段、學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)的形式、實(shí)踐教學(xué)的考核方式和構(gòu)建的實(shí)踐教師隊(duì)伍等方面提出構(gòu)建高職商英交際課程實(shí)踐教學(xué)模式的方法。
2.商英交際課程問卷調(diào)查情況分析
2008年9月起,課題組就對(duì)廣西企業(yè)(含北部灣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū))高職商務(wù)英語專業(yè)人才的需求情況、任課教師實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)方法手段和在校的06、07級(jí)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生展開了問卷調(diào)查,調(diào)查的課程包括商務(wù)英語交際、口譯、函電和應(yīng)用文寫作。調(diào)查顯示,廣西泛北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的開放開發(fā)急需一批具備跨文化溝通能力和商務(wù)英語聽、說、讀、寫、譯技能的交際人才。
企業(yè)問卷調(diào)查顯示大部分有進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)所需要的是本科畢業(yè)生,而對(duì)高職院校畢業(yè)的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生招聘極少,原因是他們商務(wù)綜合能力不強(qiáng)和素質(zhì)不高,具體表現(xiàn)為英語交際能力低、翻譯能力弱、不懂得商務(wù)禮儀和進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)操能力差。90%的企業(yè)認(rèn)為高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生必須在以上方面進(jìn)行全面提升才能改變目前就業(yè)率低的局面。
指導(dǎo)老師問卷調(diào)查顯示大部分老師還是采用以課堂講解為主的方式;85%的教師主要采用交際法;一半的教師在僅安裝有多媒體教學(xué)設(shè)備的傳統(tǒng)教室授課,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)少;大部分教師還沒有機(jī)會(huì)利用校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行商務(wù)英語交際類課程實(shí)訓(xùn)教學(xué),因這方面的設(shè)施尚未完善。
06和07級(jí)商務(wù)英語學(xué)生問卷調(diào)查結(jié)果顯示:50%的學(xué)生認(rèn)為教材內(nèi)容缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)和實(shí)際工作的情景;75%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)方法應(yīng)該更貼近實(shí)際工作環(huán)節(jié)和情境;80%的學(xué)生認(rèn)為開設(shè)這類課程對(duì)今后的就業(yè)比較有用;78%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不模擬仿真,不貼近實(shí)際工作情景;47%的學(xué)生認(rèn)為課程的課堂理論講解和實(shí)訓(xùn)的比例應(yīng)該達(dá)到均等;78%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)生實(shí)訓(xùn)的時(shí)間應(yīng)該大于教師講解時(shí)間。
從各方面的調(diào)查顯示,商務(wù)英語交際類課程只有改變落后的實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀,將重心放在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)上,以工作過程為導(dǎo)向建立一套完整的實(shí)踐教學(xué)模式才能適應(yīng)廣西泛北部灣開放開發(fā)的需要。
3.實(shí)踐教學(xué)存在的問題
3.1缺乏以工作情景為導(dǎo)向編寫的實(shí)訓(xùn)手冊(cè)。
因?yàn)闆]有以實(shí)際工作過程及情境為導(dǎo)向作為背景編寫的實(shí)訓(xùn)手冊(cè),所以課程教學(xué)內(nèi)容重復(fù),脫離實(shí)際,死板陳舊,而現(xiàn)有教材在編排上要么過于簡單,要么過于復(fù)雜。
3.2缺乏配備良好設(shè)備的實(shí)訓(xùn)室。
缺乏仿真的模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境致使學(xué)生參與積極性低,實(shí)戰(zhàn)演練機(jī)會(huì)少、不到位,而設(shè)備的不完善致使缺乏仿真性,實(shí)戰(zhàn)演練困難,達(dá)不到實(shí)訓(xùn)目標(biāo)。
3.3缺乏具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)老師。
嚴(yán)重缺乏有工作經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)老師,沒有到企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)不全面到位,脫離現(xiàn)實(shí),互動(dòng)性少。
3.4缺乏適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和理念引導(dǎo)。
指導(dǎo)老師仍習(xí)慣于采用交際法貫穿始終,大多數(shù)還是以教師為中心教學(xué)理念為指導(dǎo)。
3.5沒有建立切實(shí)可行的校外實(shí)訓(xùn)基地。
學(xué)院和系部設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地?cái)?shù)量太少,而且學(xué)生基本上沒有機(jī)會(huì)到基地進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),校企之間的合作基本上有名無實(shí)。
3.6缺乏政策支持。
學(xué)院在實(shí)踐教學(xué)的管理上制度不健全,因此,不論是請(qǐng)企業(yè)專家來進(jìn)行講座還是到企業(yè)參觀見習(xí)都是一件申請(qǐng)手續(xù)復(fù)雜的事情。
4.建立高職商務(wù)英語交際課程實(shí)踐教學(xué)模式的方法
高職商務(wù)英語交際課程應(yīng)以工作過程為導(dǎo)向建立實(shí)踐教學(xué)模式。
4.1以構(gòu)建主義和合作學(xué)習(xí)相結(jié)合的理念為引導(dǎo)。
采用構(gòu)建主義和合作學(xué)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)理念,將企業(yè)的工作過程和情景帶入到校內(nèi)教學(xué)中,形成實(shí)踐教學(xué)課堂,即根據(jù)實(shí)際工作過程設(shè)計(jì)模擬仿真的情景和任務(wù),讓學(xué)生通過小組合作的方式,在模擬環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐,使學(xué)生在學(xué)中干,在干中學(xué),融“教學(xué)做”為一體,達(dá)到在校期間將實(shí)踐教學(xué)與實(shí)際工作程序相融合的目的。
4.2構(gòu)建四級(jí)實(shí)踐教學(xué)模式。
構(gòu)建課堂實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)基地及企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)和根據(jù)校內(nèi)校外實(shí)習(xí)工作過程和崗位進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)的四級(jí)實(shí)踐教學(xué)模式。具體辦法如下。
第一,以工作過程/情景為導(dǎo)向,編寫以商務(wù)英語接待、國貿(mào)談判、口譯、函電和應(yīng)用文為模塊的實(shí)訓(xùn)手冊(cè)。將其運(yùn)用到課堂教學(xué)中,融合理論講解與實(shí)訓(xùn),不僅能擴(kuò)大知識(shí)面,而且能使課堂內(nèi)容工作化。
第二,以工作過程/情景為導(dǎo)向,編寫商務(wù)英語接待談判、口譯、函電和應(yīng)用文寫作實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。進(jìn)行集中實(shí)訓(xùn),將一學(xué)期教學(xué)內(nèi)容從頭到尾實(shí)戰(zhàn)演練,實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)可是多媒體教室、實(shí)訓(xùn)室和計(jì)算機(jī)房,在實(shí)際工作中是如何做的,就如何實(shí)訓(xùn)學(xué)生。
第三,開發(fā)商務(wù)英語綜合技能實(shí)訓(xùn)課。以進(jìn)出口業(yè)務(wù)為軸心,以真實(shí)的公司業(yè)務(wù)為主線,以工作過程為導(dǎo)向,將涉外商務(wù)辦公自動(dòng)化操作、接待、談判、函電磋商及簽訂合同、信用證業(yè)務(wù)、制作全套單據(jù)及財(cái)務(wù)核算以模塊的形式融合在一起,模塊本身以工作過程為導(dǎo)向,模塊與模塊之間以工作流程為導(dǎo)向,提升學(xué)生商務(wù)英語交際的綜合技能。
第四,組織學(xué)生到校外實(shí)訓(xùn)基地和企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。課題組與實(shí)訓(xùn)基地聯(lián)系,協(xié)商好與專業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)工作崗位,在第六學(xué)期有計(jì)劃地安排部分畢業(yè)生到基地和企業(yè)進(jìn)行一定時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí),達(dá)到有效、充分地利用實(shí)訓(xùn)基地的目的。
第五,組織學(xué)生進(jìn)行商務(wù)接待、談判、口譯、交易磋商、文秘應(yīng)用文等方面的畢業(yè)設(shè)計(jì)。要求學(xué)生綜合運(yùn)用校內(nèi)所學(xué)課程的知識(shí)、所掌握的國際貿(mào)易操作技能和商務(wù)英語聽說讀寫譯交際能力、結(jié)合校內(nèi)商務(wù)英語和國際貿(mào)易綜合技能實(shí)訓(xùn)、暑期對(duì)(外貿(mào))公司(企業(yè))經(jīng)營管理及業(yè)務(wù)情況的調(diào)查、中國―東盟博覽會(huì)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)企業(yè)的實(shí)習(xí)崗位及實(shí)際業(yè)務(wù)情況和本行業(yè)中存在的實(shí)際問題進(jìn)行與本專業(yè)相關(guān)的工作流程及方案的設(shè)計(jì)。畢業(yè)設(shè)計(jì)要求體現(xiàn)可行性與操作性,內(nèi)容包括:國際商務(wù)環(huán)境下的接待、談判、口譯、交易磋商、文秘等具體活動(dòng)的工作流程及工作方案的設(shè)計(jì)。
第六,有效銜接校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)。教師可采用以下手段:邀請(qǐng)企業(yè)專業(yè)人士進(jìn)入課堂。邀請(qǐng)企業(yè)專家和專業(yè)人士給學(xué)生作業(yè)務(wù)講座和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo);開設(shè)現(xiàn)場課。將學(xué)生帶到企業(yè)和公司,邊參觀邊講解;定期舉辦校園招聘會(huì)。讓學(xué)生參加校園招聘會(huì),在校園內(nèi)就能夠有與企業(yè)直接見面的機(jī)會(huì);組織學(xué)生進(jìn)行假期外貿(mào)企業(yè)(公司)經(jīng)營情況和業(yè)務(wù)情況的調(diào)查;組織學(xué)生參加?xùn)|盟博覽會(huì)和參與涉外商務(wù)活動(dòng)。與東盟博覽會(huì)建立長期業(yè)務(wù)關(guān)系,讓學(xué)生擔(dān)任志愿者和翻譯人員;每年定期與企業(yè)建立校企合作關(guān)系。不斷擴(kuò)大與企業(yè)的合作關(guān)系,切實(shí)利用校外實(shí)訓(xùn)基地。
4.3采用工作情景模擬、任務(wù)/項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法和角色扮演法開展實(shí)訓(xùn)。
以實(shí)際工作過程/情境為導(dǎo)向,以學(xué)生為中心,綜合使用工作情景模擬、任務(wù)/項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法和角色扮演法。
4.3.1工作情景模擬法
設(shè)置以工作過程為導(dǎo)向的模擬工作情景,讓學(xué)生以此依托,融會(huì)貫通地運(yùn)用商務(wù)英語進(jìn)行接待、談判、口譯、函電和應(yīng)用文寫作,師生之間進(jìn)行一種情景交融的實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)。例如:商務(wù)英語談判和函電實(shí)訓(xùn)可設(shè)計(jì)以下談判流程:建立業(yè)務(wù)關(guān)系、電話聯(lián)系國外客戶、接機(jī)、參觀樣品間和車間、推銷產(chǎn)品、詢盤、報(bào)盤、洽談價(jià)格、傭金、折扣、支付方式、洽談包裝、洽談裝運(yùn)、洽談保險(xiǎn)、簽訂合同(訂購)、開立信用證、修改信用證,安排裝運(yùn)、索賠、理賠和送機(jī)告別。又如商務(wù)英語應(yīng)用文實(shí)訓(xùn)可設(shè)計(jì)求職應(yīng)聘模擬場景,具體操作步驟為:準(zhǔn)備:劃分小組,分派角色,分別扮演參加應(yīng)聘者、招聘公司和評(píng)分員;分派任務(wù):要求應(yīng)聘者擬寫簡歷和求職信,要求招聘公司設(shè)計(jì)招聘時(shí)所要詢問的問題,要求評(píng)分員設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)應(yīng)聘者和招聘公司角色扮演的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);面試演練:要求各組用英語演練求職應(yīng)聘面試過程。應(yīng)聘面試環(huán)節(jié)應(yīng)包括:問候語、開場白、面試問答和結(jié)束語;評(píng)分員打分;教師和學(xué)生共同評(píng)價(jià)。
總之,通過挑選主題―模擬情景―分組練習(xí)―輪流演示―學(xué)生自評(píng)―教師總評(píng)的形式進(jìn)行演練,學(xué)生有了一次實(shí)際經(jīng)歷的體驗(yàn),應(yīng)用能力得到了提高。
4.3.2任務(wù)/項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法
將工作環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)換成任務(wù)提供給學(xué)生,然后由學(xué)生根據(jù)自己的水平去執(zhí)行和完成具體任務(wù)。學(xué)生在獲得任務(wù)/項(xiàng)目后,在教師的指導(dǎo)下,自己按照實(shí)際工作的程序進(jìn)行資料收集、決策、實(shí)施、展示和評(píng)價(jià)。例如:在商務(wù)接待實(shí)訓(xùn)時(shí),分配給學(xué)生“國外客戶接待”這一項(xiàng)任務(wù)。學(xué)生接到任務(wù)后,開始制作接待方案并實(shí)施接待方案,即模擬演練接客戶、協(xié)助辦理入住賓館登記手續(xù)、設(shè)宴招待、帶客戶參觀工廠、購物、觀光、舉辦客戶告別宴會(huì)、送機(jī)等接待工作。在活動(dòng)中教師扮演客戶的角色。又如:在商務(wù)英語應(yīng)用文寫作實(shí)訓(xùn)時(shí),分配給學(xué)生“以秘書的身份,接待某東盟國家商務(wù)代表團(tuán)”這一項(xiàng)任務(wù)。學(xué)生接到任務(wù)后,開始模擬秘書角色,擬寫接待日程安排,通知,擬寫邀請(qǐng)函,擬寫感謝函,擬寫商務(wù)會(huì)議日程安排,做會(huì)議紀(jì)要,擬寫備忘錄。在活動(dòng)中教師扮演客戶的角色。
通過以上任務(wù)/項(xiàng)目的分配和完成,教師與學(xué)生之間進(jìn)行了真實(shí)的互動(dòng),較具仿真性。
4.3.3角色扮演法
按實(shí)際工作的情景布置仿真的工作情景,分配給學(xué)生任務(wù),由學(xué)生針對(duì)得到的工作項(xiàng)目,先進(jìn)行角色分配,如中方、外方和中外雙方口譯人員,其中教師擔(dān)任一個(gè)角色,然后實(shí)施項(xiàng)目的過程,最后由師生共同進(jìn)行評(píng)價(jià)。例如在商務(wù)英語口譯實(shí)訓(xùn)時(shí),結(jié)合學(xué)生到廣西東盟博覽會(huì)擔(dān)任自愿者從事口譯工作的實(shí)際情況,教師設(shè)計(jì)以下實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:到機(jī)場迎接?xùn)|盟國家外商、宴請(qǐng)外商、陪同參觀公司和工廠、進(jìn)行產(chǎn)品推介、進(jìn)行生意洽談、參加廣西南寧國際性的活動(dòng)、陪同外商游覽廣西、舉辦告別宴會(huì)和到機(jī)場為外商送行。通過以上實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法,校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)形式多樣化、真實(shí)化和實(shí)戰(zhàn)化。
4.4完善校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室。
完善現(xiàn)有語音室的設(shè)備,使之現(xiàn)代化和多媒體化,增加多媒體教室的數(shù)量以脫離普通教室授課的局面,興建商務(wù)外語技能實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)信息交流技術(shù)實(shí)訓(xùn)室和口譯技能和錄播實(shí)訓(xùn)室等專業(yè)實(shí)訓(xùn)室,使校內(nèi)課堂實(shí)訓(xùn)能夠基本在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行,增強(qiáng)多媒體現(xiàn)代化輔助實(shí)訓(xùn)教學(xué)的程度和模擬仿真性。
4.5采用按照實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分的考核方式。
設(shè)立實(shí)訓(xùn)任務(wù)/項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),要求每個(gè)實(shí)訓(xùn)小組或個(gè)人參加每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,而指導(dǎo)老師則對(duì)參加每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的小組/學(xué)生單獨(dú)打分,并將各個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的成績匯總?cè)∑骄?得出最終的實(shí)訓(xùn)成績。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下。
商務(wù)接待和談判實(shí)訓(xùn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
90―100分:讀音標(biāo)準(zhǔn)且抑揚(yáng)頓挫較流暢;語匯充分;所采用的句子結(jié)構(gòu)規(guī)范,且用較長的句子表達(dá)。
80―90分:盡管有些讀音錯(cuò)誤,并且有受母語影響的跡象,但比較容易聽懂,且抑揚(yáng)頓挫較流暢;處理復(fù)雜句子比較困難。對(duì)所熟習(xí)的話題語匯較充分,但表達(dá)有欠缺;盡管有停頓,較流利,能組織語言,用較長的句子表達(dá),但有些句子不夠完整。
70―80分:由于發(fā)音受母語影響使某些詞不易聽懂,有一些讀音錯(cuò)誤,受母語影響嚴(yán)重。有的意思表達(dá)不清。所采用的句子結(jié)構(gòu)多為基本句式且有語法及用詞錯(cuò)誤。
60―70分:發(fā)音很難聽懂,經(jīng)常出現(xiàn)讀音錯(cuò)誤,受母語影響明顯,語調(diào)不對(duì)且斷斷續(xù)續(xù)。表達(dá)令人費(fèi)解,基本句子結(jié)構(gòu)出現(xiàn)錯(cuò)誤,缺乏用于交流的詞匯。經(jīng)常中斷且間隔較長。
60分以下:發(fā)音及語調(diào)錯(cuò)誤非常多,表達(dá)令人費(fèi)解,基本上無句子,詞匯量很少,經(jīng)常出現(xiàn)間隔,且持續(xù)時(shí)間很長。
商務(wù)英語口譯實(shí)訓(xùn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
60分以下:不能翻譯句子大意,只能譯出某幾個(gè)單詞。
60―70分:基本能翻譯句子大意,但有較大語法錯(cuò)誤或表達(dá)不夠連貫。
71―80分:基本能翻譯句子大意,但有一些語法錯(cuò)誤。
81―90分:能較流利地翻譯句子,只有少量語法錯(cuò)誤。
91―100分:能流利地翻譯句子,反應(yīng)迅速。
商務(wù)英語函電和文秘應(yīng)用文寫作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
100分:內(nèi)容完整,邏輯性強(qiáng),格式正確,語法單詞拼寫無誤,用詞準(zhǔn)確,語氣恰當(dāng)。
80―95分:內(nèi)容較完整,邏輯性較強(qiáng),格式有點(diǎn)錯(cuò)誤,語法及單詞拼寫有點(diǎn)錯(cuò)誤,用詞較準(zhǔn)確,語氣恰當(dāng)。
70―80分:內(nèi)容有些欠缺,符合邏輯,格式有些不正確,語法單詞拼寫有些錯(cuò)誤,用詞有些錯(cuò)誤,語氣基本恰當(dāng)。
60―70分:內(nèi)容不完整,邏輯性差,格式、語法、單詞拼寫錯(cuò)誤較多,用詞不當(dāng)處多,語氣不夠恰當(dāng)。
60分以下:內(nèi)容嚴(yán)重缺損,邏輯性差,格式、語法、單詞拼寫具有嚴(yán)重錯(cuò)誤,用詞很不得當(dāng),廢話太多,語氣不恰當(dāng)。
4.6構(gòu)建具有雙師素質(zhì)的實(shí)踐教師隊(duì)伍。
穩(wěn)定目前的師資隊(duì)伍,吸收企業(yè)有工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士到實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍中來。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的教師采取以下方式進(jìn)行培訓(xùn):取得雙師素質(zhì)/資格證書;取得商務(wù)英語認(rèn)證考試考官和培訓(xùn)師資格證書;派教師到國外進(jìn)修;派教師到企業(yè)實(shí)習(xí)。
5.結(jié)語
高職商務(wù)英語學(xué)生英語交際實(shí)戰(zhàn)能力的提升要從實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建入手,不僅要使實(shí)踐教學(xué)的理念和教學(xué)方法貼近實(shí)際工作環(huán)節(jié),而且要從實(shí)踐的環(huán)境、手段和師資隊(duì)伍的建設(shè)上進(jìn)行提升,最大限度地增強(qiáng)模擬仿真性,只有這樣,才能夠改變高職商務(wù)英語交際課程實(shí)踐教學(xué)薄弱的現(xiàn)狀,全面提升學(xué)生涉外商務(wù)接待、談判、口譯、函電和應(yīng)用文寫作的綜合能力,為廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的開放開發(fā)建設(shè)培養(yǎng)合格的國際商務(wù)英語交際人才。
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