前言:想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇餐館營(yíng)銷(xiāo)思路范文,相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。
某次滴滴打車(chē)時(shí),和司機(jī)聊了一路,這位司機(jī)說(shuō)他目前在做一個(gè)“不是電商的電商項(xiàng)目”,商業(yè)模式很簡(jiǎn)單,一端是在新發(fā)地等蔬果批發(fā)市場(chǎng),雇一批“買(mǎi)手”,每天一早手機(jī)上獲得采購(gòu)訂單后,如藥方般進(jìn)行采購(gòu)并裝車(chē)配送;另一端則與眾多知名連鎖餐館達(dá)成配送合作協(xié)議,往往一個(gè)餐館一天預(yù)定五六十種小批量的蔬果肉蛋等,都能以合適的價(jià)格準(zhǔn)點(diǎn)定時(shí)送到。此外,他們還把采購(gòu)的各種蔬果肉蛋等進(jìn)行分揀凈菜,由廚師按照各種菜譜搭成食材、佐料齊全的半成品菜品,在各個(gè)超市或者小區(qū)便利店銷(xiāo)售,極大方便了每天下班沒(méi)空買(mǎi)菜卻又想做飯的家庭需求。
這位司機(jī)思維敏銳,他解釋為什么這個(gè)項(xiàng)目稱(chēng)為“不是電商的電商項(xiàng)目”,如果從互聯(lián)網(wǎng)角度,他們網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)……什么都沒(méi)有,干的也是土得掉渣的蔬果配送業(yè)務(wù),倒買(mǎi)倒賣(mài)掙差價(jià),模式上似乎并沒(méi)有什么新穎之處,但如果仔細(xì)思索,能夠?qū)⒐┓胶托璺降男畔⒈趬敬蚱疲M(jìn)行優(yōu)化組合,解決了B、C端采買(mǎi)蔬果費(fèi)時(shí)費(fèi)力的痛點(diǎn),更重要的是所有業(yè)務(wù)支撐依靠的是對(duì)需求數(shù)據(jù)的把控:“買(mǎi)手”采買(mǎi)訂單由系統(tǒng)自動(dòng)生成,除了基于現(xiàn)有餐館需求及零售凈菜半成品銷(xiāo)量,更智能預(yù)測(cè)訂單,比如周五到周日的餐館訂單會(huì)增加,而零售凈菜半成品銷(xiāo)量則會(huì)減少等,盡量不出現(xiàn)剩菜情況。
這個(gè)商業(yè)模式里有幾個(gè)巧思:首先這并不是一個(gè)“先要有自行車(chē),才能再有摩拜單車(chē)“的重新創(chuàng)造需求,再重新滿(mǎn)足需求的重資產(chǎn)商業(yè)模式,“買(mǎi)―配送―賣(mài)”的商業(yè)模式清晰明了;其次,通過(guò)兩端最大范圍的數(shù)據(jù)集中,中間最大效率的數(shù)據(jù)處理及分發(fā),解決了“采買(mǎi)”這樣一個(gè)核心需求,這也成為了先占者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及護(hù)城河所在;最后,不知道是有意為之還是恰巧,為B端餐館配送小批量多種類(lèi)的蔬果肉蛋和為C端提供凈菜搭配的半成品菜品,都增加了“增值”環(huán)節(jié),并且B端和C端需求互逆(在一固定范圍市場(chǎng),在家做飯的人多了,下館子的人就少了),從而需求反而相對(duì)穩(wěn)定,風(fēng)險(xiǎn)下降。
短短10公里車(chē)程,聽(tīng)這位做著“不是電商的電商項(xiàng)目”的創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)思路,的確醍醐灌頂,而我在想的卻是印刷電商可以有的另一種思路:如果蔬果實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,并不是蔬果本身,而是源于分揀配送以及深加工等,那么印刷商品的價(jià)值增值,是否也應(yīng)該在確保產(chǎn)品的低成本、高效率、個(gè)性化、高質(zhì)量的同時(shí),注重真正去迎合消費(fèi)者的需求痛點(diǎn)――采買(mǎi)。
“5分鐘”快餐------以速度制勝
筆者住宅區(qū)旁邊,有一家“旺角”快餐廳,老板是位飄逸的“湘妹子”,做餐飲生意很有思路。她的定位是快餐,送餐“旺角”打造的特色營(yíng)銷(xiāo)。誰(shuí)到了旺角,服務(wù)員很快沏來(lái)一杯熱茶,送上一碟自制的泡菜,給人的感覺(jué)“與眾不同”。學(xué)校、工廠、社區(qū)...都是旺角的目標(biāo)客戶(hù)。“5分鐘”是旺角的送餐口號(hào)。今年旺角又多開(kāi)辦了兩家連鎖店。訂餐快,送餐快,以速度制勝,成就了旺角的餐飲夢(mèng)想。
“特色菜”營(yíng)銷(xiāo)是硬道理
在繁華的大都市廣州花地灣,有一家“遵義人家”餐廳。該餐廳的特色菜“折耳根炒臘肉”、“酸湯魚(yú)”按理說(shuō)都是家常菜。可是該店廚師敢于大膽創(chuàng)新,家常菜也變成了“遵義人家”的特色菜。比如“折耳根炒臘肉”的臘肉,是用
貴州傳統(tǒng)農(nóng)家臘肉,用料來(lái)自天然,而且用柏樹(shù)枝煙熏,加上添加貴州天然香料。在烹飪的過(guò)程中,保持貴州菜的獨(dú)特風(fēng)味,辣香更突出,味道更新。所以,“遵義人家”賓客如云,偶然之中有其必然。
有很多餐飲企業(yè),對(duì)菜品的創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)不太重視,或者說(shuō)投入不夠力度。認(rèn)真研究客戶(hù)的需求,“特色菜”營(yíng)銷(xiāo)是一把出奇制勝的利劍,從客戶(hù)的口味出發(fā),從色、香、味、型、營(yíng)養(yǎng)等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青!
吸引客戶(hù)的妙招-----促銷(xiāo)
促銷(xiāo)是餐飲企業(yè)常用的手段。麥當(dāng)勞、肯德基的促銷(xiāo)活動(dòng)更是連綿不斷,“以客戶(hù)需求為中心”提升客戶(hù)的消費(fèi)價(jià)值,同時(shí)想辦法降低經(jīng)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)餐飲企業(yè)、客戶(hù)的雙贏局面。促銷(xiāo)的法寶是---服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。
前不久,筆者偶然經(jīng)過(guò)番禺區(qū),迎賓路旁有一家營(yíng)業(yè)面積一萬(wàn)多平方米的海鮮酒店—漁民新村。一進(jìn)漁民新村,你會(huì)被濃郁的高雅氣息所包圍,舒暢的環(huán)境,高檔的設(shè)施,特別是漁民新村的細(xì)致服務(wù),給筆者留下了很深的印象。
五月coming,
如果按捺不住那顆出游的心,那就出發(fā)吧!
爬山、自駕、遠(yuǎn)足……面對(duì)各種各樣的旅行方式,
天馬行空的營(yíng)銷(xiāo)人又有哪些奇思妙想?
飛機(jī)、火車(chē)、自行車(chē)、美食、美景、好天氣,
考量各種旅行因素,他們又有哪些“神器”?
嘿,春天來(lái)了,你去哪里?
跟著神奇的“營(yíng)銷(xiāo)星人”,
一起走吧!
(注:以下嘉賓按照采訪(fǎng)順序排列)
王雷
創(chuàng)達(dá)精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)科技(北京)有限公司CEO
推薦地:云南麗江
推薦理由:可以窩著曬太陽(yáng)的地方
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō),平時(shí)工作比較忙,真正能去享受旅行的時(shí)間并不多,所以我覺(jué)得首先要找到自己最喜歡的旅行方式。比如我就更喜歡“窩”在一個(gè)舒適的地方曬太陽(yáng),喝咖啡,放空自己。所以我推薦麗江,這里比較安靜,天氣、環(huán)境都很符合我的需求,而且在國(guó)內(nèi),對(duì)于惜時(shí)如命的營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō),時(shí)間比較好把控。
營(yíng)銷(xiāo)觀察:“真的,帶上手機(jī)就夠了”
我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在旅行,真的帶上手機(jī)就夠了。天氣、酒店、環(huán)境,基本在APP上都能搞定,而且時(shí)間比較靈活機(jī)動(dòng)。比如我的麗江之行,前一天晚上我還在北京跟朋友聚會(huì),席間說(shuō)到麗江,馬上就能通過(guò)手機(jī)訂好第二天的機(jī)票。在路上,就可以查好攻略,將酒店、行程訂好,很方便。
在麗江,我發(fā)現(xiàn)那里的旅游營(yíng)銷(xiāo)也越來(lái)越移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化了。比如有些客棧老板會(huì)留自己的QQ、微信等社交賬號(hào)在窮游、途牛、馬蜂窩等旅游網(wǎng)站上,互加好友之后,我們可以通過(guò)手機(jī)直接聊,通過(guò)微信,在路上就能確定好住宿時(shí)間、價(jià)錢(qián),等你到了他還會(huì)到火車(chē)站接你。最有意思的是,在路上他還會(huì)跟你互動(dòng),比如通過(guò)微信,他會(huì)按照你給的時(shí)間推測(cè)你大概應(yīng)該到哪了,然后會(huì)問(wèn)“王先生,您是不是已經(jīng)到xx火車(chē)站了,路上要注意安全。”等等,這個(gè)時(shí)候游客也會(huì)跟他們互動(dòng),會(huì)把沿途的照片拍下來(lái)傳給店家,聊聊路上見(jiàn)聞,或者詢(xún)問(wèn)一些當(dāng)?shù)氐墓袍E歷史,這樣的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)很有趣。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人而言,多出去走走可以認(rèn)識(shí)更多人,勞逸結(jié)合,也會(huì)開(kāi)闊思路和眼界。我計(jì)劃以后每年都要去一個(gè)地方,下個(gè)目標(biāo)是西藏。
旅行“神器”:
玩:通過(guò)微信可以找到周邊一起旅行的人,三五陌生人,通過(guò)這個(gè)平臺(tái)可以相約一起旅行,這其中可以見(jiàn)到很多不一樣的人和事,可以交到好朋友也能夠開(kāi)拓眼界。
曬:在微博可以實(shí)時(shí)上傳自己的旅行見(jiàn)聞,曬出自己照片,跟朋友分享。
行:在麗江,可以自己租輛自行車(chē),跟著高德地圖,按照它給你規(guī)劃的路線(xiàn),自在閑逛。
葉飛
豆瓣廣告部 廣告策略副總監(jiān)
推薦地:柬埔寨、意大利
推薦理由:尋訪(fǎng)逝去的時(shí)光
剛在泰國(guó)清邁與好友一起度過(guò)了攝氏40度的假期,接下來(lái)我的旅行目的地會(huì)是柬埔寨和意大利。柬埔寨的吳哥窟是非常值得去欣賞的歷史遺跡,同時(shí)也是非常值得去拍照的目的地。而去意大利好好行走一番,是從我兒時(shí)起就不斷積蓄的夢(mèng)想。在中學(xué)美術(shù)課上初識(shí)了文藝復(fù)興時(shí)期意大利繁榮的藝術(shù)和建筑成就,在《羅馬假日》、《偷香》、《天堂電影院》等電影中感受到了意大利人骨子里的浪漫主義情懷,意大利人對(duì)頂級(jí)時(shí)裝和美食的雕琢,體現(xiàn)了他們對(duì)生活品質(zhì)的追求,非常想去感受一下。
達(dá)人旅行攻略:那些最美的月份
柬埔寨旅行很適合安排在5、6月份,周期以一周左右為宜,金邊進(jìn),暹粒出,中間可乘坐火車(chē)一覽山村風(fēng)光。重點(diǎn)當(dāng)然是在吳哥窟,清晨就將自己置身于吳哥的斷壁殘?jiān)蛥⑻旃艠?shù)之中,那是一種瞬時(shí)穿越歷史的獨(dú)特體驗(yàn)。還有不要忘記體驗(yàn)柬埔寨式的“馬殺雞”(massage)。
意大利最美的季節(jié)是在9、10月份,溫度適中,最適合慢慢行走,我希望可以在意大利安排2周到1個(gè)月的假期,從意大利北部的米蘭出發(fā),經(jīng)過(guò)威尼斯、佛羅倫薩,南下至羅馬、那不勒斯,然后再去與大陸部分風(fēng)光截然不同的西西里。
營(yíng)銷(xiāo)觀察:“這是一場(chǎng)革命”
今年元旦在巴厘島旅行中就有一個(gè)驚人的發(fā)現(xiàn):無(wú)論老外還是中國(guó)游客,很少有人再扛著“長(zhǎng)槍短炮”,人人手中拿著一個(gè)大屏的智能手機(jī),用一些專(zhuān)業(yè)的APP進(jìn)行拍攝,比如Instagram,可以很方便地變換出你喜歡的色調(diào),并分享給你的好友。Instagram和類(lèi)似攝影類(lèi)移動(dòng)應(yīng)用的誕生,是對(duì)旅行攝影的一場(chǎng)革命。同類(lèi)型的還有InstaPlace、InstaWthr等。可見(jiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,正在逐漸改變著人們的生活。
旅行“神器”:
?。撼鼍陈眯校矣玫米铐樖值木频觐A(yù)訂工具是booking.com。酒店資源很全,價(jià)格公道,可以非常方便地通過(guò)你的酒店偏好來(lái)做出精確的結(jié)果篩選,用戶(hù)評(píng)論也很有參考價(jià)值,手機(jī)端也很好用。
吃:Trip Adviser是全球范圍的旅行者都在廣泛使用的旅行網(wǎng)站和移動(dòng)端工具,對(duì)酒店、美食、景點(diǎn)都有各類(lèi)特色主題的推薦,不足之處是地圖的定位準(zhǔn)確度不夠,需要結(jié)合向當(dāng)?shù)貑?wèn)路才能找到你想去的餐館。對(duì)于對(duì)美食、按摩等體驗(yàn)要求更高的旅行者而言,看Lonely Planet的專(zhuān)業(yè)建議會(huì)更靠譜一些。
玩:工作太忙,我通常會(huì)到了機(jī)場(chǎng)才開(kāi)始突擊攻略,翻開(kāi)Lonely Planet,把重要的景點(diǎn)、特色項(xiàng)目、必去的餐館、SPA等都標(biāo)注出來(lái),心中有數(shù)。
樂(lè):在路途中如果無(wú)聊,我通常都會(huì)打開(kāi)豆瓣FM Pro,收聽(tīng)離線(xiàn)狀態(tài)下的高品質(zhì)紅心兆赫,也會(huì)打開(kāi)豆瓣閱讀,讀一下當(dāng)下的暢銷(xiāo)書(shū)。
王暉
虎撲體育戰(zhàn)略產(chǎn)品部經(jīng)理
推薦地:呼倫貝爾阿爾山
推薦理由:火山、草原、全魚(yú)宴,性?xún)r(jià)比最高的旅行地
在5月這個(gè)人山人海的全民旅游季,我更推薦內(nèi)蒙呼倫貝爾的阿爾山景區(qū)這樣遼闊人少的地方。阿爾山總?cè)丝诰?萬(wàn)左右,是全國(guó)最小的一個(gè)市,這里的自然保護(hù)得特別好,所有景觀基本都是原生態(tài)的,沒(méi)有被破壞過(guò)。阿爾山的全稱(chēng)是“哈倫阿爾山”,蒙語(yǔ)“熱的圣水”的意思,因?yàn)檫@里有火山,有火山溫泉,最著名的是這里的全魚(yú)宴。這些魚(yú)都生長(zhǎng)在火山噴發(fā)后形成的湖里,味道特別鮮美,絕對(duì)值得品嘗。阿爾山不通火車(chē),如果要去需要從海拉爾開(kāi)車(chē)過(guò)去,大概要4個(gè)小時(shí)左右,在草原上自駕,也是不錯(cuò)的旅行體驗(yàn)。關(guān)鍵是這么美的地方,因?yàn)椴槐淮蟊娛熘匀瞬欢啵M(fèi)用比較低,性?xún)r(jià)比很高。
營(yíng)銷(xiāo)觀察:“微信——小店鋪的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)”
最近去旅游的時(shí)候發(fā)現(xiàn),微信作為一個(gè)社交平臺(tái),在一些客棧、特色商店的店主手里,就變成了營(yíng)銷(xiāo)工具。因?yàn)閷?duì)于他們來(lái)說(shuō),APP可能不太會(huì)使用,但是微信操作起來(lái)就十分方便了。而對(duì)游客來(lái)說(shuō),跟店家互加好友之后也很方便,走到哪里,只要我對(duì)這個(gè)城市有什么不懂的地方,都可以直接問(wèn)他,而且回的速度很快。
“兩只老金威,兩只純生?!痹趶V東的餐館里,顧客經(jīng)常這樣告訴服務(wù)員。對(duì)于外地來(lái)的觀光客來(lái)說(shuō),聽(tīng)的如同云里霧里。兩只老金威,兩只純生是什么東西?廣東人卻都明白,老金威就是深圳金威啤酒,口味濃,度數(shù)高,適合廣東人飲用啤酒的習(xí)慣,盤(pán)踞廣東市場(chǎng)多年。純生就是珠江純生的代名詞,廣東人一直認(rèn)為純生啤酒就是珠江,所以顧客只要說(shuō)純生當(dāng)然就是珠江純生。如果服務(wù)員拿來(lái)青島或者其他品牌的純生,馬上就被退回,如果不能夠提供珠江純生,甚至飯菜也不要了。廣東人的生活方式里已經(jīng)把這兩個(gè)品牌的特定產(chǎn)品融入了他們的生活方式里,成為必不可少的一部分。
青島啤酒在華南市場(chǎng)無(wú)論在渠道鋪貨、終端促銷(xiāo)各種方面都投入了比這兩家企業(yè)大的多的力度,多年鏖戰(zhàn),仍舊沒(méi)有突破這兩個(gè)區(qū)域諸侯的封鎖。因?yàn)樗鼈円呀?jīng)融入廣東人的生活方式。無(wú)論青島啤酒多么好,價(jià)格多么低,促銷(xiāo)多么實(shí)惠。
事實(shí)上在全國(guó)各地,地方品牌的啤酒能夠偏安一隅生存下來(lái),都是因?yàn)樗鼈內(nèi)谌肓水?dāng)?shù)氐纳罘绞?。青島和金星啤酒積極在全國(guó)建廠,有物流成本的因素,也有本地化,試圖嫁接融入生活方式的因素。所以他們收購(gòu)的一些地方企業(yè),暫時(shí)性仍舊保留了原有的品牌。例如山東的銀麥啤酒。
北京人在餐館里告訴服務(wù)員,來(lái)一瓶啤酒,大多是指燕京啤酒。點(diǎn)青島啤酒的一般是外地人。北京人如果說(shuō)拿一瓶牛二,外地人也糊涂。什么是牛二?牛二就是牛欄山二鍋頭。紅星二鍋頭雖然在外地銷(xiāo)售不錯(cuò),但是在北京還要讓位于牛欄山。
河南,在鄭州,消費(fèi)者如果說(shuō)拿一瓶仰韶或者鹿邑,都是指的光瓶白酒。南陽(yáng)人說(shuō)拿一瓶“光兜兒”就是說(shuō)的臥龍光瓶白酒。湖北人說(shuō)的“小瓶?jī)骸保褪侵傅闹?25cc的白酒。全國(guó)各地這樣的現(xiàn)象幾乎都有。
同時(shí)幾乎所有的地方企業(yè),只要能夠融入當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的生活方式都會(huì)小日子過(guò)的不錯(cuò)。亞特蘭方便面在陜西三級(jí)市場(chǎng)也是融入進(jìn)生活方式之中,所以一直保持著穩(wěn)定的銷(xiāo)量。
我們可以清晰的發(fā)現(xiàn),所謂企業(yè)獲得戰(zhàn)略性區(qū)域市場(chǎng),一般都是產(chǎn)品融入了當(dāng)?shù)氐纳罘绞街小H粘I钪?,?dāng)消費(fèi)行為變成生活方式的時(shí)候,競(jìng)爭(zhēng)者就很難顛覆。
王老吉在浙江通過(guò)餐飲渠道獲得戰(zhàn)略性區(qū)域市場(chǎng)就是如此?,F(xiàn)在王老吉成為很多地方吃火鍋必喝的飲料,也成為了一種生活方式。如果王老吉繼續(xù)保持這一生活方式的營(yíng)銷(xiāo)模式,可口可樂(lè)與百事可樂(lè)想在中國(guó)市場(chǎng)打敗它,就很困難。
三元牛奶在北京市場(chǎng),因?yàn)楸本┚用裆罘绞街幸呀?jīng)習(xí)慣了訂購(gòu)三元的鮮奶,想讓他們改變也基本沒(méi)有可能。所以三元在北京雖然面對(duì)伊利和蒙牛的夾擊,仍舊過(guò)的有滋有味。
娃哈哈的非常可樂(lè)盲測(cè)結(jié)果比可口可樂(lè)的口感好,但是可口可樂(lè)已經(jīng)成為城市消費(fèi)者的生活方式,在城市,消費(fèi)者說(shuō)一瓶可樂(lè),都是指可口可樂(lè)或者百事可樂(lè)。娃哈哈顯然不能從口味上說(shuō)服消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)心理。不過(guò)娃哈哈與青島不同,避免了直面競(jìng)爭(zhēng),非常可樂(lè)在農(nóng)村市場(chǎng)銷(xiāo)售。依靠宗氏兵法打造的“聯(lián)銷(xiāo)體”渠道,成為農(nóng)村市場(chǎng)的可樂(lè)老大。也由此帶動(dòng)兩樂(lè),市場(chǎng)向三級(jí)下沉,對(duì)非??蓸?lè)形成包抄。而非??蓸?lè)卻始終無(wú)法在城市市場(chǎng)突破。
只要產(chǎn)品形成生活方式,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者就具備了防火墻的功能。所以生活方式不但能夠帶來(lái)銷(xiāo)售,還可以成為營(yíng)銷(xiāo)區(qū)隔的防火墻。
如果九陽(yáng)豆?jié){機(jī)能夠形成一種九陽(yáng)方式的早餐,根植于消費(fèi)者生活方式之中,那么美的豆?jié){機(jī)就很難在豆?jié){機(jī)行業(yè)有所作為。事實(shí)上九陽(yáng)已經(jīng)開(kāi)始這樣做了,不過(guò)已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了最佳時(shí)機(jī)。
吉列剃須刀也形成了一種生活方式,吉列因此成為全球最大的剃須刀制造商。如果吉列像格蘭仕一樣發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn),他極有可能成為全球性行業(yè)壟斷的霸主。
大碗們的粗糙營(yíng)銷(xiāo)
恰恰是中小企業(yè)出擊的好時(shí)候
在百年難遇的奧運(yùn)商機(jī)面前,中國(guó)企業(yè)有兩種最典型的態(tài)度,一種是躊躇滿(mǎn)志,一種是望而卻步。前者大抵都是那些已經(jīng)和2008北京奧運(yùn)結(jié)緣的戰(zhàn)略合作伙伴、贊助商、供應(yīng)商和特許商們,花了大價(jià)錢(qián)才擠進(jìn)奧運(yùn)門(mén)檻的他們,理所當(dāng)然地視奧運(yùn)為企業(yè)的最大機(jī)遇;后者則是中國(guó)數(shù)量眾多的成長(zhǎng)型企業(yè),它們渴望分享奧運(yùn)的甜美蛋糕,但沒(méi)有正式身份的它們往往有強(qiáng)烈的自卑感,認(rèn)為奧運(yùn)是“只可遠(yuǎn)觀,不可褻玩”,只能艷羨地看著那些“有身份”的企業(yè)在市場(chǎng)舞臺(tái)上賣(mài)力地表演。
一般說(shuō)來(lái),心態(tài)不同,命運(yùn)自然迥異。但是否與奧運(yùn)五環(huán)攀上“親戚”后,企業(yè)就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入坦途大道呢?沒(méi)有成為奧運(yùn)各種贊助商的企業(yè)是否就沒(méi)有機(jī)會(huì),只能坐聽(tīng)別人的掌聲響起來(lái)呢?到目前為止,中國(guó)市場(chǎng)上那些已經(jīng)花費(fèi)巨大的奧運(yùn)贊助商的表現(xiàn),并不都是可圈可點(diǎn)的,在很多時(shí)候,它們甚至過(guò)于急功近利,它們的許多商業(yè)行為甚至與奧運(yùn)精神背道而馳。
比如最典型的問(wèn)題是,幾乎所有的贊助商都將奧運(yùn)當(dāng)成自己擴(kuò)張的好機(jī)會(huì),在廣告宣傳和市場(chǎng)推廣上發(fā)力,而恰恰忽略了遵循奧運(yùn)精神的基本要求,沒(méi)有更好地與消費(fèi)者、與當(dāng)?shù)爻鞘?、與社區(qū)環(huán)境、與國(guó)家政府等相關(guān)群體進(jìn)行良性互動(dòng)。這就注定了只能是一種淺層次的收獲――有了知名度,卻沒(méi)有收獲美譽(yù)度,也沒(méi)有得到市場(chǎng)更大的回報(bào)。
舉例來(lái)說(shuō),已經(jīng)有航空公司成為2008年北京奧運(yùn)正式合作伙伴,但作為普通消費(fèi)者,我們除了只能欣賞它們的廣告外,我們并沒(méi)有感覺(jué)到它為我們做了一些什么樣的努力和改變,如果它的服務(wù)還是一貫的粗糙、它的航班還是常常誤點(diǎn)的話(huà),奧運(yùn)是不是恰恰成為傳播負(fù)面口碑的最佳載體呢?
企業(yè)贊助奧運(yùn)究竟是想向公眾表明什么呢??jī)H僅是自己的商業(yè)企圖嗎?肯定不是。企業(yè)需要的是表明自己在商業(yè)之外的、更讓人尊重和擁護(hù)的價(jià)值觀,比如社會(huì)責(zé)任感,比如作為奧運(yùn)公民的境界,比如說(shuō)那些可以傳世的精神。
特別值得一提的是,奧運(yùn)贊助商粗糙的奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)手法,給了快速成長(zhǎng)型企業(yè)太多的非奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。至少現(xiàn)在看來(lái),在奧運(yùn)蛋糕面前,錢(qián)并不是萬(wàn)能的。那些“大企業(yè)”們(奧運(yùn)贊助商)的失誤,恰恰可能正是小企業(yè)出擊的機(jī)會(huì)。當(dāng)然,關(guān)鍵問(wèn)題是不要犯那些大企業(yè)的錯(cuò)誤,大把燒錢(qián)其實(shí)并不需要什么智慧。
成長(zhǎng)型企業(yè)雖然大多在奧運(yùn)門(mén)檻之外,但如果注意用好以下幾個(gè)方法,也能在奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)這種“囚徒困境”中獲得意想不到的機(jī)會(huì)。
思路一:
設(shè)計(jì)一個(gè)好的“2008式”商業(yè)創(chuàng)意
因?yàn)楸本W運(yùn),“2008”這幾個(gè)數(shù)字也就有了特殊的含義,在人們的頭腦中它不但幾乎可以與奧運(yùn)畫(huà)上等號(hào),而且許多人視之為吉祥、幸福、如意、健康的象征,這就為成長(zhǎng)型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)提供了許許多多的機(jī)會(huì)。
比如,在為某企業(yè)制作廣告時(shí),可以提出“2008,為自己喝彩!”這樣一箭雙雕的廣告語(yǔ)。又比如,2008年8月8日會(huì)是許多年輕人走進(jìn)婚姻殿堂的好日子,集體婚禮比比皆是,像家電品牌、化妝品品牌等都可以來(lái)贊助和支持,體現(xiàn)祥和、歡樂(lè)、喜慶的氣氛,其中還可以穿插種植2008年愛(ài)情樹(shù)、2008年愛(ài)情之約等活動(dòng),通過(guò)媒體的宣傳報(bào)道和不斷地制造焦點(diǎn),迅速提升企業(yè)的品牌。
思路二:
尋找一個(gè)有潛力的“縫隙式商機(jī)”
奧運(yùn)會(huì)上有許多大商機(jī),也有許多小商機(jī),利用好了就成了不得了的大商機(jī)。幾十萬(wàn)游客來(lái)到中國(guó),吃、住、穿、行自然都少不了,這其中就蘊(yùn)含了不少機(jī)會(huì)。
比如在漢城奧運(yùn)會(huì)上,就讓韓國(guó)將泡菜賣(mài)到了全世界111個(gè)國(guó)家。在此次奧運(yùn)會(huì)期間,被韓國(guó)人稱(chēng)為“泡菜媽媽”的韓晶慧專(zhuān)程到奧運(yùn)村負(fù)責(zé)泡菜的供應(yīng)。品嘗過(guò)她制作的泡菜的各國(guó)運(yùn)動(dòng)員都對(duì)韓國(guó)泡菜豎起了大拇指。在各個(gè)酒店、餐館,韓國(guó)人執(zhí)著地將泡菜擺在世界面前,邀請(qǐng)各方游客品嘗。
韓國(guó)政府的解釋是,他們之所以如此不遺余力地宣傳韓國(guó)泡菜,并非為了幫助企業(yè)掙錢(qián),而是為了宣傳韓國(guó)飲食文化。所以在韓國(guó)政府的推動(dòng)下,整個(gè)泡菜產(chǎn)業(yè)都成了奧運(yùn)會(huì)里最特別也是最顯眼的“贊助商”,韓國(guó)泡菜借此契機(jī)名揚(yáng)四海。
思路三:綁定一個(gè)好的傳播平臺(tái)
奧運(yùn)期間,各種媒體的收視率、瀏覽量自然水漲船高。做宣傳選CCTV自然是上上之選,但卻未必適合成長(zhǎng)型企業(yè)的投入預(yù)算。因此,企業(yè)可以根據(jù)所在市場(chǎng)的特點(diǎn),或網(wǎng)絡(luò),或地方電視臺(tái),或地方發(fā)行量較大的報(bào)紙,進(jìn)行新聞報(bào)道贊助合作,自然也可以獲得非常好的出鏡率。
其實(shí),早在首屆“商業(yè)奧運(yùn)會(huì)”、1984年的洛杉磯奧運(yùn)會(huì)上,就有企業(yè)用過(guò)這個(gè)辦法。在這屆奧運(yùn)會(huì)上,富士耗費(fèi)巨資成為奧運(yùn)贊助商,而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手柯達(dá)卻成為了ABC電視網(wǎng)的贊助商,并由此創(chuàng)造了一個(gè)非奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典:因?yàn)橘澲娨暰W(wǎng),柯達(dá)有權(quán)在奧運(yùn)轉(zhuǎn)播過(guò)程中不斷傳播柯達(dá)的品牌標(biāo)識(shí)。在沒(méi)有付出額外贊助費(fèi)用的前提下,柯達(dá)成功地在美國(guó)本土舉行的奧運(yùn)會(huì)上捍衛(wèi)了自己的市場(chǎng)。
相比之下,富士的市場(chǎng)占有率雖然從奧運(yùn)會(huì)之前的11%提升到了15%,但并沒(méi)有賺回巨額的奧運(yùn)贊助費(fèi)。
思路四:
策劃一場(chǎng)互動(dòng)性強(qiáng)的體驗(yàn)活動(dòng)
如果企業(yè)不能成為主要賽事的官方贊助商,那他們完全可以創(chuàng)造一個(gè)自己的活動(dòng)和賽事,這樣做不但費(fèi)用較低,而且效果可能會(huì)更好?,F(xiàn)在,蒙牛借助“《蒙牛城市之間》,激情2008,現(xiàn)在出發(fā)”這個(gè)覆蓋全國(guó)的大型全民健身活動(dòng),讓80個(gè)城市的普通老百姓享受著運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè),拉開(kāi)了其“非奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)”的序幕。