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現(xiàn)代管理理論范文第1篇

關(guān)鍵詞:管理特征;管理理論;現(xiàn)代企業(yè)管理要求

管理活動(dòng)自古就存在。管理是一種社會(huì)現(xiàn)象或文化現(xiàn)象,只要有人類社會(huì)存在,就會(huì)有管理存在。然而,管理活動(dòng)真正形成為理論,卻是在工業(yè)企業(yè)產(chǎn)生之后。工業(yè)企業(yè)是資本主義商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。企業(yè)管理是隨著資本主義工廠制度的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。一百年來,隨著資本主義生產(chǎn)的高度發(fā)展,企業(yè)管理已積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并逐步形成一門獨(dú)立的學(xué)科。

隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,科技的發(fā)展,使管理工作不斷復(fù)雜,僅僅憑借個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)管理企業(yè)已不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展與需要,企業(yè)迫切地要求提高管理水平,把多年的管理經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié),使之系統(tǒng)化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,用科學(xué)的理論代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理。最早提出科學(xué)管理理論的就是美國的泰羅,泰羅思想的出現(xiàn)標(biāo)志著企業(yè)管理理論的形成。

一、古典管理學(xué)派的管理理論

古典管理學(xué)派的管理理論,是人類管理思想史上奠基的管理理論。它實(shí)際分為兩個(gè)系統(tǒng),一個(gè)以美國泰羅為代表,另一個(gè)以法國法約爾和德國韋伯為代表。前者稱為科學(xué)管理學(xué)派,后者稱為行為科學(xué)學(xué)派。

1.泰羅的科學(xué)管理理論?？茖W(xué)管理學(xué)派的思想,集中體現(xiàn)在泰羅1911年出版的《科學(xué)管理原理》一書中。泰羅重點(diǎn)研究了在工廠管理中如何提高效率,主張一切管理都應(yīng)用科學(xué)的方法加以研究和解決,其科學(xué)管理理論的核心是:倡導(dǎo)工人與雇主要通過“精神革命”進(jìn)行合作,并提出了一系列提高效率的科學(xué)方法與原則,如工作定額原理,標(biāo)準(zhǔn)化原理,有差別的計(jì)件工資制,對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)、實(shí)行管理與執(zhí)行的明確分工、管理控制上的例外原則等。泰羅思想主要側(cè)重于企業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理。

泰羅之后,還有一些人對(duì)科學(xué)管理理論做出了貢獻(xiàn)。如:甘特,發(fā)明了編制作業(yè)計(jì)劃和控制計(jì)劃的橫條圖管理技術(shù),使生產(chǎn)組織工作逐步標(biāo)準(zhǔn)化,他還對(duì)工資制度更深一步研究,提出“甘特作業(yè)獎(jiǎng)金制度?！备Ｌ?在1914年—1920年首先在汽車工業(yè)中創(chuàng)造了流水線生產(chǎn),把生產(chǎn)的空間組織聯(lián)系在一起,促進(jìn)了工業(yè)生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化,為實(shí)行生產(chǎn)的自動(dòng)化奠定了基礎(chǔ)。

2.法約爾的科學(xué)管理理論。管理組織學(xué)派的代表人物,主要是法國的法約爾。法約爾理論的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在他的著作《工業(yè)與一般管理》(1916年),他提出把管理分為五大要素,即計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制等,并提出了管理的十四項(xiàng)原則。他把企業(yè)作為一個(gè)整體去研究,概括了一般管理的理論、要素、原則,著重研究企業(yè)的全面經(jīng)營管理問題,指出工業(yè)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)可以概括為以下六個(gè)方面:技術(shù)活動(dòng),商業(yè)活動(dòng),財(cái)務(wù)活動(dòng),安全活動(dòng),會(huì)計(jì)活動(dòng),管理活動(dòng)。他認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)和管理原則的合理化,管理人員職責(zé)分工的合理化才是企業(yè)管理的中心。

另外,德國的韋伯也是管理組織學(xué)派的代表人物,他主張建立一種高度結(jié)構(gòu)化、正式的、非人格化的理想的行政組織體系,認(rèn)為這是最理想的組織結(jié)構(gòu),并提出了三種權(quán)力種類,認(rèn)為其中合理———合法的權(quán)力是官僚集權(quán)組織的基礎(chǔ)。其代表作為《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)理論》,韋伯的官僚制組織理論,是適應(yīng)傳統(tǒng)封建社會(huì)向現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)變的需要而提出的。

它具有里程碑性質(zhì),影響十分深遠(yuǎn)。

科學(xué)管理理論不但在當(dāng)時(shí)起了劃時(shí)代的作用,而且對(duì)以后管理理論的發(fā)展也有著深遠(yuǎn)的影響。它著重研究企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理,提出了科學(xué)的工作方法,嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度等,這對(duì)于以后的工作具有一定指導(dǎo)意義,但它忽視社會(huì)條件對(duì)工作效率的影響,忽視了人際關(guān)系的研究等,因而具有一定的局限性。

由于古典管理理論的局限性,1924年,以美國哈佛大學(xué)梅奧教授為代表,創(chuàng)立了“行為科學(xué)”的學(xué)說,由此管理理論的發(fā)展進(jìn)入行為科學(xué)理論的時(shí)期。

二、行為科學(xué)學(xué)派的管理理論

行為科學(xué)學(xué)派是一種誕生于近代,形成于現(xiàn)代的管理理論學(xué)派。其早期為人際關(guān)系學(xué)派,是于二十世紀(jì)20年代末30年代初,通過霍桑實(shí)驗(yàn)而形成的,其代表人物是梅奧。他的代表作是《工業(yè)文明的人類問題》,他運(yùn)用人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的理論和方法,來研究人的行為及產(chǎn)生行為的原因,指出調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在積極性才是管理的最佳辦法。其主要觀點(diǎn)是:不能把工人看成是單純的“經(jīng)濟(jì)人”,他們是復(fù)雜的“社會(huì)人”;創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;建立正式組織與非正式組織;強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的能力。

另外,馬斯洛的需要層次理論也是行為科學(xué)派的一類。馬斯洛認(rèn)為人是有需要的動(dòng)物,人的需要有輕重層次,并將人的需要分為五級(jí):生理的需要,安全的需要,感情的需要,尊重的需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要,他認(rèn)為通過滿足人的不同需要來達(dá)到激勵(lì)人員的作用。不過,馬斯洛的理論只說明了需要與激勵(lì)之間的一般關(guān)系,沒有考慮到不同的人對(duì)相同的需要的反映方式往往是不相同的,而且他沒注意到工作和工作環(huán)境的關(guān)系。正是由于該理論的不足,美國心理學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出了雙因素理論(激勵(lì)因素和保健因素),對(duì)需要層次理論作了補(bǔ)充。他劃分了激勵(lì)因素和保健因素的界限,分析出各種激勵(lì)因素主要來自工作本身,這就為激勵(lì)工作指出了方向。

可見,行為科學(xué)理論重視了人在生產(chǎn)中的作用,側(cè)重激發(fā)人的創(chuàng)造性。主要研究個(gè)體行為、團(tuán)體行為和組織行為。

三、當(dāng)代西方的各種管理學(xué)說

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,自動(dòng)化程度越來越高,專業(yè)化程度日趨提高,協(xié)作關(guān)系更為復(fù)雜性,各種管理理論隨之產(chǎn)生。

孔茨等人把法約爾的行為科學(xué)理論發(fā)展成為管理過程學(xué)派,其基本思想仍然是“每個(gè)主管人員的任務(wù)就是設(shè)計(jì)和維護(hù)一種環(huán)境,使身處其間的人們能在集體內(nèi)一道工作,以求有效地完成集體的目標(biāo)”。

巴納德的社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派自成一家,他在分析了個(gè)人與組織后提出了組織的三要素:協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)和信息的溝通。給出了協(xié)作系統(tǒng)在共同目標(biāo)下的組織的結(jié)構(gòu)關(guān)系,目標(biāo)是使組織有效率。

西蒙繼承了巴納德的思想而創(chuàng)立了決策理論學(xué)派。西蒙等人認(rèn)為:組織就是作為管理者的個(gè)人所組成的系統(tǒng)。決策貫徹于管理的全過程,管理就是決策。在他的組織系統(tǒng)中使理論上決策最優(yōu)和實(shí)踐上的令人滿意二項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)之間達(dá)到了高度的統(tǒng)一。

數(shù)量學(xué)派認(rèn)為管理就是制定和運(yùn)用數(shù)學(xué)模型與程序的系統(tǒng),就是用數(shù)學(xué)符號(hào)和公式來表示計(jì)劃、組織、控制、決策等合乎邏輯程序,求出最優(yōu)的解答,以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。在企業(yè)的目標(biāo)下,用數(shù)學(xué)來解決管理與被管理之間的關(guān)系是該學(xué)派的特色。

德魯克所代表的經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派認(rèn)為,“企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客”,在此目的下管理就是對(duì)人進(jìn)行管理的技巧,是用技巧來解決管理和被管理的關(guān)系問題。

經(jīng)理角色學(xué)派認(rèn)為經(jīng)理所承擔(dān)的角色體現(xiàn)了管理與被管理的關(guān)系?！敖巧@一概念是行為科學(xué)從舞臺(tái)術(shù)語中借用到管理學(xué)來的。角色就是屬于一定職責(zé)或地位的一套有條理的行為。演員、經(jīng)理和其他人的角色都是事先規(guī)定好的,雖然各人可能以不同的方式來解釋這些角色。

四、現(xiàn)代企業(yè)管理新理論及發(fā)展趨勢(shì)

二十世紀(jì)80年代以來,競爭愈趨激烈,企業(yè)外部環(huán)境復(fù)雜多變,管理學(xué)界開始重點(diǎn)研究如何適應(yīng)充滿危機(jī)和動(dòng)蕩的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化謀求企業(yè)發(fā)展,并獲得競爭優(yōu)勢(shì)。其中較為突出的是戰(zhàn)略管理理論。1975年安索夫的《戰(zhàn)略規(guī)則到戰(zhàn)略管理》出版,標(biāo)志著現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論體系的形成。邁克爾·波特的《競爭戰(zhàn)略》(1980年),把戰(zhàn)略管理推向頂峰。90年代以來,經(jīng)濟(jì)全球化和信息化迅猛發(fā)展,企業(yè)外部環(huán)境變化很快,企業(yè)只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。1990年彼得·圣吉出版其所著《第五項(xiàng)修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》提出必須進(jìn)行五項(xiàng)修煉,即‘鍛煉系統(tǒng)的思考能力,超越自我,改善心智模式,建立共同的遠(yuǎn)景與開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”,以建立學(xué)習(xí)型組織。

現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展應(yīng)順應(yīng)以下幾個(gè)趨勢(shì):

1.以經(jīng)營決策為中心。經(jīng)營決策是對(duì)企業(yè)整體行為過程和各種經(jīng)營活動(dòng)所達(dá)到的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)采用的策略和方針?biāo)M(jìn)行的抉擇。它貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程,是企業(yè)經(jīng)營管理的核心,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的全局和長遠(yuǎn)的利益,決定著企業(yè)的成長和發(fā)展。

2.把人作為中心來管理。企業(yè)管理要貫徹以人為本的思想,做好人的工作,注重行為科學(xué)的研究與應(yīng)用,加大對(duì)人力資源的培養(yǎng)與使用,全面提高職工素質(zhì),采用各種措施調(diào)動(dòng)人的積極性,使職工更多地關(guān)心企業(yè)各方面的工作,全面提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

3.廣泛地吸收優(yōu)秀科技成果。“科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力,而且是第一生產(chǎn)力”,這充分體現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)的競爭不僅是產(chǎn)品的競爭,還包括技術(shù)競爭。當(dāng)今世界,是科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展的時(shí)代,新產(chǎn)品、新工藝、新材料、新技術(shù)層出不窮,企業(yè)如果不善于利用新技術(shù)去開發(fā)新產(chǎn)品,就不能牢牢地控制市場(chǎng),更不能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。

4.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合。企業(yè)要根據(jù)自己的規(guī)模、類型、人員等條件,構(gòu)建良好的組織結(jié)構(gòu),建立合適的企業(yè)制度,實(shí)行集中決策,分級(jí)管理的管理模式,充分利用授權(quán)的管理藝術(shù),調(diào)動(dòng)不同部門、崗位員工的工作積極性。

現(xiàn)代管理理論仍在不斷地發(fā)展中,各學(xué)派理論將會(huì)相互滲透,相互補(bǔ)充,必然會(huì)有更合理的理論出現(xiàn)。處在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展中的中國,更應(yīng)汲取國外先進(jìn)的管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),將之付諸實(shí)施,這必將會(huì)提高中國的管理水平,使中國在國際競爭中擁有一席之地。[]

參考文獻(xiàn):

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現(xiàn)代管理理論范文第2篇

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)　耗散結(jié)構(gòu)理論　協(xié)同理論　突變理論

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實(shí)施財(cái)務(wù)核算、分析、控制、決策和監(jiān)督的現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理新模式。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與財(cái)務(wù)管理技術(shù)有機(jī)結(jié)合，更多地關(guān)注整合企業(yè)外部的財(cái)務(wù)資源，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理從內(nèi)部走向外部，標(biāo)志著一個(gè)高科技含量的企業(yè)財(cái)務(wù)管理時(shí)代的到來。目前，理論界對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的定位還沒有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，筆者認(rèn)為應(yīng)該用現(xiàn)代管理理論來規(guī)范和指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的發(fā)展。

耗散結(jié)構(gòu)理論對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)發(fā)展的影響

耗散結(jié)構(gòu)理論表明，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)只有不斷進(jìn)行物流、資金流、信息流的交換，才能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的管理效率，使企業(yè)經(jīng)營管理充滿生機(jī)和活力。

比利時(shí)科學(xué)家 I•普里高津于 1969年提出：一個(gè)遠(yuǎn)離平衡態(tài)的開放系統(tǒng)，當(dāng)某個(gè)參量的變化達(dá)到一定的閾值時(shí)，通過漲落，有可能發(fā)生突變，即由原來的無序狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N在空間時(shí)間或功能上有序的狀態(tài)。這種穩(wěn)定有序狀態(tài)的宏觀結(jié)構(gòu)，就叫做耗散結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)的這種自行產(chǎn)生組織性的行為叫做自組織現(xiàn)象。因此，耗散結(jié)構(gòu)理論又稱為非平衡系統(tǒng)的自組織理論。產(chǎn)生耗散結(jié)構(gòu)，除了要求一個(gè)遠(yuǎn)離平衡態(tài)的系統(tǒng)從外界吸收負(fù)熵流以外，還需要系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)要素之間存在著非線性的相互作用。這種相互作用會(huì)使系統(tǒng)產(chǎn)生協(xié)同作用和相干效應(yīng)，通過隨機(jī)的漲落，系統(tǒng)就會(huì)從無序轉(zhuǎn)為有序，形成新的穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)。

耗散結(jié)構(gòu)理論表明，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)開放系統(tǒng)不斷與外界進(jìn)行的物質(zhì)、能量、信息的交換運(yùn)動(dòng)，存在著復(fù)雜性和整體性。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部重要信息參量的變化達(dá)到一定閾值時(shí)，它就可能從原來無序的混亂狀態(tài)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N在時(shí)間上、空間上和功能上的有序狀態(tài)，即耗散結(jié)構(gòu)。

耗散結(jié)構(gòu)理論中的“開放”是所有系統(tǒng)向有序發(fā)展的必要條件。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)只有開放才能獲得發(fā)展，這種開放不斷進(jìn)行物流、資金流、信息流的交換，才能使企業(yè)充滿生機(jī)和活力。信息流、資金流和物流三者的相互關(guān)系可以表述為：以信息流為依據(jù)，通過資金流實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值，通過物流實(shí)現(xiàn)商品的使用價(jià)值。物流是資金流的前提和條件，資金流是物流的依托和價(jià)值擔(dān)保，并為適應(yīng)物流的變化而不斷進(jìn)行調(diào)整，信息流對(duì)資金流和物流運(yùn)動(dòng)起指導(dǎo)和控制作用，并為資金流和物流活動(dòng)提供決策的依據(jù)。電子商務(wù)包含物流、資金流、信息流，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)全面支持電子商務(wù)，因而，物流、資金流、信息流內(nèi)在的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)性是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)中財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的集中體現(xiàn)。

一般系統(tǒng)論提出了有序性、目的性和系統(tǒng)穩(wěn)定性的關(guān)系，耗散結(jié)構(gòu)理論則從另一個(gè)側(cè)面回答形成這種穩(wěn)定性的具體機(jī)制，指出非平衡態(tài)可成為有序之源。

“協(xié)同效應(yīng)”理論對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)發(fā)展的影響

“協(xié)同效應(yīng)”理論表明，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的每個(gè)子系統(tǒng)都要達(dá)到各自的目標(biāo)，各個(gè)子系統(tǒng)通過相互合作，兼顧局部和整體目標(biāo)，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)總體效益的最大化。

按照德國斯圖加特大學(xué)理論物理學(xué)教授哈肯提出的協(xié)同理論，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)是由許多子系統(tǒng)組成的、能以自組織方式形成宏觀的空間、時(shí)間或功能有序結(jié)構(gòu)的開放系統(tǒng)，是一個(gè)協(xié)同系統(tǒng)。它在外參量企業(yè)外部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下和在總賬系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)、現(xiàn)金流量表系統(tǒng)等子系統(tǒng)之間的相互作用下，以自組織的方式在宏觀層次上形成空間、時(shí)間或功能有序結(jié)構(gòu)的條件、特點(diǎn)及其演化規(guī)律。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的狀態(tài)由一組狀態(tài)參量來描述。這些狀態(tài)參量隨時(shí)間變化的快慢程度是不相同的。

由支配原理可知，為數(shù)不多的慢變化的序參量支配那些為數(shù)眾多的變化快的狀態(tài)參量。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的每一個(gè)元素都要達(dá)到各自的目標(biāo)，各個(gè)元素通過相互合作，可以實(shí)現(xiàn)總體利益的最大化，此即“協(xié)同效應(yīng)”理論。

財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)作為協(xié)作系統(tǒng)應(yīng)具備三個(gè)基本要素：協(xié)作的意愿；共同目標(biāo)；信息溝通。它不僅對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)方面進(jìn)行管理，而且對(duì)庫存、生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)方面進(jìn)行管理，不僅管集團(tuán)內(nèi)部，而且與整個(gè)供應(yīng)鏈管理相集合。

企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化后，財(cái)務(wù)管理工作將呈現(xiàn)如下新特征：物流、資金流、信息流同步生成；采購、銷售、倉儲(chǔ)等主營業(yè)務(wù)憑證自動(dòng)生成，減輕了財(cái)務(wù)部門的重復(fù)勞動(dòng)，做到數(shù)出一門、信息共享；財(cái)務(wù)部門和其他部門一樣，可以查明每一個(gè)信息的來源和錄入時(shí)間，做到責(zé)任分明；財(cái)會(huì)人員可以利用實(shí)時(shí)信息控制經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)從核算職能向控制智能的轉(zhuǎn)變。

“協(xié)同效應(yīng)”可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)中各種財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)資源的優(yōu)化配置，向帕累托最優(yōu)狀態(tài)逼近，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)目標(biāo)的最優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理者的職責(zé)就在于通過管理者的活動(dòng)，可以使各種資源得到合理的配置，從而更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

突變理論對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)發(fā)展的影響

用突變理論在解釋網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息安全的突變問題，人們施加控制因素影響網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息安全系統(tǒng)狀態(tài)是有一定條件的，只有在控制因素達(dá)到臨界點(diǎn)之前，狀態(tài)才是可以控制的。

許多年來，自然界許多事物的連續(xù)的、漸變的、平滑的運(yùn)動(dòng)變化過程，都可以用微積分的方法給以圓滿解決。自然界和社會(huì)現(xiàn)象中，還有由漸變、量變發(fā)展為突變、質(zhì)變的過程，就是突變現(xiàn)象，微積分是不能描述的。1972年法國數(shù)學(xué)家雷內(nèi)•托姆在《結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性和形態(tài)發(fā)生學(xué)》一書中，明確地闡明了突變理論，宣告了突變理論的誕生。

突變理論主要以拓?fù)鋵W(xué)為工具，以結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性理論為基礎(chǔ)，提出了一條新的判別突變、飛躍的原則：在嚴(yán)格控制條件下，如果質(zhì)變中經(jīng)歷的中間過渡態(tài)是穩(wěn)定的，那么它就是一個(gè)漸變過程，如果質(zhì)變中經(jīng)歷的是結(jié)構(gòu)性的轉(zhuǎn)移，那么它就是一個(gè)突變過程。

按照托姆的突變理論，就是用數(shù)學(xué)工具描述網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息安全系統(tǒng)狀態(tài)的飛躍，從組織管理體系、系統(tǒng)安全的監(jiān)管、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的控制、資料文檔的管理、病毒防范和加密系統(tǒng)、軟件開發(fā)和相關(guān)法規(guī)建設(shè)等六個(gè)方面給出網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息安全系統(tǒng)處于穩(wěn)定態(tài)的參數(shù)區(qū)域，參數(shù)變化時(shí)，系統(tǒng)狀態(tài)也隨著變化，當(dāng)參數(shù)通過某些特定位置時(shí)，狀態(tài)就會(huì)發(fā)生突變。

用突變理論來解釋網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息安全的突變問題，人們施加控制因素影響網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息安全系統(tǒng)狀態(tài)是有一定條件的，只有在控制因素達(dá)到臨界點(diǎn)之前，狀態(tài)才是可以控制的。一旦發(fā)生根本性的質(zhì)變，它就表現(xiàn)為控制因素所無法控制的突變過程。還可以用突變理論對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息安全系統(tǒng)進(jìn)行高層次的有效控制，為此就需要研究網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息安全系統(tǒng)與控制因素之間的相互關(guān)系，以及穩(wěn)定區(qū)域、非穩(wěn)定區(qū)域、臨界曲線的分布特點(diǎn)，還要研究突變的方向與幅度。

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息安全系統(tǒng)的控制應(yīng)注意內(nèi)部控制制度的建立、系統(tǒng)開發(fā)控制、數(shù)據(jù)傳遞控制等控制因素對(duì)其影響的方向和幅度，可借助構(gòu)建數(shù)學(xué)模型，考慮影響因子的權(quán)重，分析影響因子對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息安全系統(tǒng)的敏感性。

具體方法是要調(diào)整現(xiàn)有崗位設(shè)置，建立崗位責(zé)任制，明確職責(zé)。設(shè)置網(wǎng)絡(luò)管理中心，全盤規(guī)劃，合理布局。采取措施確保各工作終端和人員之間適當(dāng)職責(zé)分離，做到相互制約、相互稽核，以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。

系統(tǒng)開發(fā)指系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)測(cè)試和維護(hù)。一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件存在安全漏洞，即時(shí)進(jìn)行在線修復(fù)。

盡管基于網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的財(cái)務(wù)軟件具有界面簡單、使用方便的特性，但是他同時(shí)又依附INTERNET，使用開放的TCP/IP協(xié)議，容易發(fā)生口令試探、竊取及其他內(nèi)部難以控制的問題。數(shù)據(jù)安全性差，為病毒和黑客的攻擊提供了機(jī)會(huì)，無紙化信息的保存成了一個(gè)難題，這也是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要制約因素。

參考文獻(xiàn)：

現(xiàn)代管理理論范文第3篇

【關(guān)鍵詞】?？茖W(xué)校 圖書館 現(xiàn)代管理理念

【中圖分類號(hào)】G251 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674－4810（2012）02－0035－02

近幾年，由于我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和勞動(dòng)者素質(zhì)要求的不斷提高，昔日的中等專業(yè)學(xué)校達(dá)到條件的已紛紛升格為?？茖W(xué)校，?？茖W(xué)校如雨后春筍般得到了空前發(fā)展。圖書管理在大部分專科學(xué)校中尚處于薄弱環(huán)節(jié)。筆者就幾年現(xiàn)代圖書館管理理論在中專升格為?？茖W(xué)校后圖書館管理中的運(yùn)用做一些淺顯的分析和總結(jié)。

一 以人為本的重要性

以人為本就是所謂人本管理的核心，就是“以人為中心”和“以人為根本”，其核心思想是尊重人的需要，最大限度地挖掘人的潛能，實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值，并創(chuàng)造出最佳的工作績效。?？茖W(xué)校圖書館以人為本的管理思想，主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：

1．以讀者為中心

圖書館唯一的職能是為讀者服務(wù)，讀者是上帝，圖書館管理以人為本就是以讀者為本，樹立“讀者第一，服務(wù)至上”的觀念，把為讀者服務(wù)、滿足讀者需要作為圖書館工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

2．以圖書館員工為根本

對(duì)圖書館員工的人本管理就是要充分尊重員工的勞動(dòng)，圖書館員工的工作既枯燥無味，又要求細(xì)致入微，平凡而重復(fù)的勞動(dòng)多，普遍存在待遇低、激勵(lì)不足的問題。因此，要尊重館員、關(guān)心館員、理解館員、激勵(lì)館員，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮館員的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，其具體措施是：想方設(shè)法地提高他們的待遇，努力改善其工作條件，以便提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。圖書館管理以人為本，不僅要以讀者為本，也要以館員為本。

二 強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理的關(guān)鍵性

中專學(xué)校圖書館強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)的普及性和實(shí)用性，沒有知識(shí)管理的理念，而升格后的?？茖W(xué)校圖書館在原有基礎(chǔ)上更應(yīng)強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理的重要性。知識(shí)的產(chǎn)生、傳播和利用既是知識(shí)管理的主要內(nèi)容，又是圖書情報(bào)工作的基本任務(wù)；知識(shí)管理與圖書情報(bào)工作的密切聯(lián)系、相輔相成的知識(shí)管理理論體現(xiàn)在圖書情報(bào)管理中主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1．體現(xiàn)在管理理念上

以所開辦專業(yè)知識(shí)為中心的知識(shí)管理系統(tǒng)，已成專科學(xué)校圖書館管理的主要對(duì)象；部門人員的聘用要以本專業(yè)為主、其他專業(yè)為輔的原則。

2．體現(xiàn)在管理內(nèi)容上

?？茖W(xué)校圖書館知識(shí)管理將更加突出所開專業(yè)知識(shí)的創(chuàng)新管理、知識(shí)應(yīng)用管理、知識(shí)傳播管理、知識(shí)服務(wù)管理、人力資本管理和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。

3．體現(xiàn)在管理職能上

專科學(xué)校圖書館知識(shí)管理的主要職能體現(xiàn)在立足專業(yè)、服務(wù)專業(yè)。

4.體現(xiàn)在管理原則上

?？茖W(xué)校圖書館知識(shí)管理將突破圖書館傳統(tǒng)管理的一些條條框框，以開放性原則、共享性原則、激勵(lì)性原則、協(xié)作性原則、創(chuàng)新性原則，服務(wù)讀者、服務(wù)教學(xué)、服務(wù)科研。因此，要把知識(shí)管理理論應(yīng)用于圖書館管理實(shí)踐，促進(jìn)圖書館管理走向更深層次的應(yīng)用領(lǐng)域和促進(jìn)圖書情報(bào)服務(wù)讀者、服務(wù)教學(xué)、服務(wù)科研事業(yè)的全面發(fā)展。

三 目標(biāo)性管理的必要性

中專學(xué)校圖書館目標(biāo)管理理念淡薄，往往處于“見子打子”的狀態(tài)，管理目標(biāo)是管理好藏書、服務(wù)好讀者。?？茖W(xué)校圖書館不僅要服務(wù)好讀者還要為教學(xué)、科研服務(wù)，專科學(xué)校圖書館的功能已上升到學(xué)校信息中心的層面，而目標(biāo)性管理顯得尤為重要。

1．可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)

?？茖W(xué)校圖書館的發(fā)展要在原有基礎(chǔ)（中專層次）上，以高校圖書館管理規(guī)程為藍(lán)本，同時(shí)也要重視現(xiàn)有資源的開發(fā)利用、逐步向高校圖書館標(biāo)準(zhǔn)靠攏。

2．資源建設(shè)目標(biāo)

第一，在書、影像制品的采購上要突出專業(yè)，現(xiàn)代電子管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫建設(shè)上要具有廣泛的擴(kuò)展空間和升級(jí)潛力。

第二，充分利用高校圖書館和公共圖書館兩大系統(tǒng)資源，進(jìn)行資源整合和互補(bǔ)。高校圖書館之間也要實(shí)行資源整合和建立資源共享平臺(tái)。

第三，充分利用電子圖書，數(shù)字圖書館和現(xiàn)代信息技術(shù)，提高資源的使用率，密切服務(wù)教學(xué)和科研。

3．館員人才目標(biāo)

館員人才目標(biāo)的建設(shè)要突出重點(diǎn)學(xué)科和專業(yè)，建立切實(shí)可行的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，如：進(jìn)修制度、專業(yè)講座制度、高校圖書管理課題研究制度等。逐步建設(shè)文獻(xiàn)檢索教研室，承擔(dān)起文獻(xiàn)檢索課的教學(xué)教研工作。

4．服務(wù)目標(biāo)

服務(wù)目標(biāo)不再是以往的服務(wù)讀者、服務(wù)教學(xué)，服務(wù)科研已成為服務(wù)核心之一，而服務(wù)育人也顯得尤為重要。

四 柔性化管理的可行性

中專學(xué)校圖書館管理較為“剛性”，上下班時(shí)間統(tǒng)一，工作任務(wù)和服務(wù)對(duì)象單一，升格為?？茖W(xué)校后圖書館管理部門增多，服務(wù)內(nèi)容細(xì)化，讀者利用圖書館的時(shí)間較為頻繁，服務(wù)對(duì)象從單一到多層次，工作內(nèi)容增加，所以柔性化管理刻不容緩?！叭嵝曰惫芾硗吮竟芾碛幸欢ǖ穆?lián)系，但也有明顯的區(qū)別，“柔性化”管理是相對(duì)于高度集權(quán)的強(qiáng)制性管理即“剛性”管理而言的，“剛性”管理是指組織內(nèi)部等級(jí)森嚴(yán)，層次分明、缺乏溝通的管理理念，它不適應(yīng)于環(huán)境多變，以人為本的現(xiàn)代管理理念?，F(xiàn)代管理理念應(yīng)采用柔性化管理，所謂柔性化管理就是把組織結(jié)構(gòu)看成是柔性的、有適應(yīng)性、有學(xué)習(xí)能力的有機(jī)體。

專科學(xué)校圖書館管理采取剛性管理理念，難以克服圖書館低效率的問題，即實(shí)際產(chǎn)生的服務(wù)和工作效率小于理論上所希望達(dá)到的效率。圖書館員工的工作性質(zhì)決定了館員工作績效難以觀察和準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，館員努力程度、懶惰、館員之間的矛盾和摩擦，容易導(dǎo)致低效率。解決低效率的方法在于圖書館內(nèi)部的文化建設(shè)、提高館員的文化層次和知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高館員的道德修養(yǎng)，加強(qiáng)敬業(yè)精神的教育，處理好館員之間的相互關(guān)系，建立團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮發(fā)向上、自我奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神，從而增強(qiáng)館員對(duì)圖書館的向心力。凝聚力和歸屬感。顯然，柔性化管理強(qiáng)化部門間、人際間的交流與合作，注重適應(yīng)性，這種管理同倡導(dǎo)人本管理是一致的。柔性化管理已成為高校圖書館管理的新理念、新方法。

五 “虛擬化”管理的現(xiàn)實(shí)性

中專學(xué)校圖書館工作較為封閉，信息資源采集單一，以圖書和音像制品為主，升格為?？茖W(xué)校后的圖書館管理工作。決定了圖書館工作的開放性和信息資源來源的多樣性，決定了?？茖W(xué)校圖書館“虛擬化”管理的現(xiàn)實(shí)意義。“虛擬化”是通過借用外部共同的信息網(wǎng)絡(luò)及通道，提高信息數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)的一種方法。虛擬化管理是“沒有管理的管理”，這種管理模式并非管理者不管，而是被管理者按照管理者制定的目標(biāo)和規(guī)定的任務(wù)，在執(zhí)行任務(wù)和實(shí)行目標(biāo)的過程中，自覺地、主動(dòng)地糾正自己的行為，能更快、更好地完成任務(wù)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，將上級(jí)監(jiān)督和指揮降低到最低程度。這種管理模式同人本管理和柔性化管理相一致。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的信息化時(shí)代，管理依托人對(duì)人的直接指揮和監(jiān)督將愈來愈少，而是依靠規(guī)則和程序，利用現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)來進(jìn)行，在管理中實(shí)現(xiàn)人與人、人與自然、人與組織、人與社會(huì)的和諧發(fā)展，才能最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性，管理才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。在高校圖書館的管理中，其管理的特性，所運(yùn)用的管理手段，如數(shù)據(jù)庫、文獻(xiàn)信息及網(wǎng)絡(luò)等最適合采用“柔性化管理”，因此，虛擬化管理模式在最近幾年得到了廣泛的運(yùn)用，已成為?？茖W(xué)校圖書館管理的重要管理模式和方法。

六 信息資源集成管理的必然性

?？茖W(xué)校建設(shè)數(shù)字圖書館是學(xué)校辦學(xué)水平提升的有力要素，也是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，信息資源集成管理成為高校圖書館管理手段之一已成為必然。集成管理理論應(yīng)用于圖書館，就是要求將圖書館擁有的各種信息資源、技術(shù)資源、組織資源和人力資源等進(jìn)行整合與集成，以實(shí)現(xiàn)圖書館各要素的連鎖互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、協(xié)同推進(jìn)和圖書館整體功能的優(yōu)化與放大以及圖書館的可持續(xù)發(fā)展。圖書館集成管理的主要內(nèi)容包括：（1）什么樣的資源組合和技術(shù)系統(tǒng)才能使服務(wù)最優(yōu)；（2）什么樣的機(jī)構(gòu)設(shè)置才能保證服務(wù)的最有效。而數(shù)字圖書館的集成管理，實(shí)質(zhì)上就是將集成管理的思想創(chuàng)造性地運(yùn)用于數(shù)字圖書館管理實(shí)踐的過程中，其核心就是強(qiáng)調(diào)運(yùn)用集成的思想和觀念指導(dǎo)數(shù)字圖書館的管理實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)、信息資源、信息規(guī)范、人力資源等各種資源要素的全方位優(yōu)化，促進(jìn)各要素、功能和優(yōu)勢(shì)之間的互補(bǔ)與匹配，從而最終促進(jìn)整個(gè)管理活動(dòng)的效果和效率的提高。具體對(duì)信息資源集成管理這問題而言，它可以分成資源集成、技術(shù)集成、信息處理過程集成、信息與用戶集成四個(gè)層次，而這四個(gè)層次是相互影響、相互作用、相互滲透的，都包含著共同集成管理理論?？傊畔①Y源集成管理的思想及其管理模式已成為當(dāng)代圖書館管理的新趨勢(shì)。 參考文獻(xiàn)

［1］趙茹林.現(xiàn)代圖書館信息管理［M］.北京：科學(xué)出版社，2008

［1］牛根義.現(xiàn)代管理理論與圖書館管理［J］.河南圖書館學(xué)刊，2003

現(xiàn)代管理理論范文第4篇

關(guān)鍵字：企業(yè)管理 過程管理 管理導(dǎo)向

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和一體化步伐的加快，跨國企業(yè)不斷涌現(xiàn)，企業(yè)競爭日趨白熱化。我國經(jīng)濟(jì)在改革開放以后，特別是加入WTO以后，發(fā)展速度明顯加快，各類企業(yè)不斷涌現(xiàn)，其中不乏佼佼者。與此同時(shí)，各種國外的企業(yè)管理論和管理思想也日益進(jìn)入我們的視野，服務(wù)于我們的企業(yè)發(fā)展。在這些眾多的企業(yè)管理理論中，過程管理理論以其實(shí)用性和易操作性日益為人們所接受。

一、過程管理理論

過程管理理論顧名思義就是指注重企業(yè)管理的過程，注意在過程中培養(yǎng)和塑造管理者的行為習(xí)慣，從而解決管理者培養(yǎng)和塑造難題的理論。該理論的著力點(diǎn)在于重視管理的過程控制，注重在管理的過程中去逐步改變被管理者的思想和觀念。這不同于傳統(tǒng)的目標(biāo)管理論，它更注重的是執(zhí)行的方法和方式，而不僅僅是結(jié)果。

過程管理理論具有以下特點(diǎn)：

1、易操作性。過程管理理論要求管理者將管理精力放在被管理者素質(zhì)的培養(yǎng)上和過程監(jiān)控上，而不是僅僅關(guān)注被管理者的工作結(jié)果。這點(diǎn)對(duì)于管理者來說更加具有可操作性，更加容易理解工作的過程，容易幫助被管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

2、可控性強(qiáng)。過程管理論要求管理者具備一定的協(xié)調(diào)能力，在工作的過程中監(jiān)控工作的進(jìn)度和執(zhí)行方式，這種監(jiān)控的目的在于把控任務(wù)的方向，隨時(shí)更正錯(cuò)誤，幫助被管理者正確開展工作。管理者在對(duì)任務(wù)進(jìn)行管控的過程中也不斷總結(jié)和回顧任務(wù)的方式和方法，從而使管理者與被管理者雙方都得到進(jìn)步和發(fā)展。

過程管理理論具有很強(qiáng)的操作性和很強(qiáng)的任務(wù)過程控制性，但是其也有很多的缺點(diǎn)。

首先，過程管理理論要求管理者必須投入大量的精力去幫助被管理者糾正錯(cuò)誤和監(jiān)控任務(wù)進(jìn)度，容易造成管理者的越權(quán)指揮和被管理者的反感。在過程管理執(zhí)行過程中，管理者要隨時(shí)掌控被管理者的工作進(jìn)度和工作方式方法，容易造成管理者的管理疲勞，增加管理者的工作任務(wù)量。

其次，過程管理理論要求管理者要對(duì)于被管理者進(jìn)行任務(wù)的指導(dǎo)。這就要求管理者必須具備相應(yīng)的專業(yè)理論知識(shí)，而具備專業(yè)知識(shí)的技術(shù)類人員并不一定具備相應(yīng)的管理知識(shí)和管理意識(shí)，這就在一定程度上約束了過程管理理論在實(shí)踐過程中的迅速推廣。另外由于其對(duì)于專業(yè)知識(shí)的要求，也不利用企業(yè)內(nèi)部管理體系的交互式提升。對(duì)于管理者，尤其是高層管理者，一般不完全具備專業(yè)理論知識(shí)，因此在過程管理執(zhí)行過程中必然出現(xiàn)矛盾。

二、過程管理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用

過程管理論普遍應(yīng)用于企業(yè)管理的實(shí)踐中，由于其操作的簡易性和較強(qiáng)的控制性，中小型企業(yè)，特別是成長轉(zhuǎn)型企業(yè)普遍采用這種理論。中小企業(yè)在發(fā)展過程中需要關(guān)注自身發(fā)展的質(zhì)量和發(fā)展的長期性，因此中小企業(yè)普遍注重企業(yè)發(fā)展的過程監(jiān)控。特別是在現(xiàn)代商業(yè)競爭激烈的社會(huì)，企業(yè)發(fā)展質(zhì)量對(duì)于企業(yè)發(fā)展的長期性和穩(wěn)定性影響巨大。過程管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用相當(dāng)廣泛，融匯貫穿于企業(yè)管理的整個(gè)過程。

1、應(yīng)用于人力資源管理中

人力資源管理注重于企業(yè)人才的儲(chǔ)備、培養(yǎng)以及留用。在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中，人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性日益為人們所重視，無論是國外企業(yè)還是國內(nèi)企業(yè)，對(duì)于人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備都成為了人力資源管理工作的重點(diǎn)。

過程管理理論在人力資源管理的應(yīng)用集中于績效考核方面。首先，企業(yè)進(jìn)行績效考核的根本目的在于改進(jìn)員工績效業(yè)績，提升其業(yè)績水平。而傳統(tǒng)的績效考核方式注重于結(jié)果的考核，這就給員工的發(fā)展帶來了不小的阻礙，也給企業(yè)的發(fā)展帶來了隱患。這雖然在一定程度上使得公司業(yè)績得到快速的發(fā)展，但是對(duì)于企業(yè)長期的健康進(jìn)步是無益的，甚至是有害的。

過程管理理論強(qiáng)調(diào)過程控制和過程方式方法應(yīng)用，這應(yīng)用于績效考核上體現(xiàn)為績效的過程改進(jìn)與糾正，而這正是績效考核的根本目的。過程管理下的績效考核注重績效取得的過程和質(zhì)量，以及績效的改進(jìn)，注重員工的能力發(fā)展和提升，這對(duì)于成長性企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，它不僅幫助企業(yè)取得現(xiàn)實(shí)的效益，同時(shí)也帶來了企業(yè)人才的集聚和積累。

2、應(yīng)用于生產(chǎn)管理

企業(yè)在生產(chǎn)管理過程中必然涉及到生產(chǎn)流程和生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化流水作業(yè)，而這些流程和作業(yè)方式在現(xiàn)代生產(chǎn)企業(yè)又是急需效率的。生產(chǎn)管理人員為了完成既定的任務(wù)或者目標(biāo)，往往顧不得全面考慮，僅僅為了完成任務(wù)而生產(chǎn)，其結(jié)果必然是一無所得。

過程管理要求管理者在企業(yè)生產(chǎn)管理過程中注重細(xì)節(jié)和步驟的完整性監(jiān)督，將問題及風(fēng)險(xiǎn)控制在萌芽階段，防止事態(tài)擴(kuò)大化，進(jìn)而防止企業(yè)利益收到重大損害。生產(chǎn)管理是一個(gè)細(xì)節(jié)管理和流程化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的過程，尤其是現(xiàn)代生產(chǎn)性企業(yè)，其流水線作業(yè)要求管理者必須具備過程管理的能力，全面監(jiān)控生產(chǎn)的全過程，隨時(shí)指導(dǎo)生產(chǎn)過程中的問題與瑕疵，從而使生產(chǎn)順利安全的開展，保障企業(yè)和員工的利益不受損害。另外，在過程管理中，基層管理人員還可以總結(jié)和交流管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)管理隊(duì)伍的發(fā)展壯大，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

3、應(yīng)用于銷售管理

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的逐步加快和社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的豐富，人們的消費(fèi)觀念由原來的“要買”轉(zhuǎn)變?yōu)榱似髽I(yè)“要賣”。在現(xiàn)代銷售管理中，企業(yè)處于被動(dòng)狀態(tài)，因此企業(yè)在銷售管理中的細(xì)節(jié)管理和感情培養(yǎng)就顯得尤為重要。我國是一個(gè)悠久的歷史古國，在濃厚的文化底蘊(yùn)下，消費(fèi)情感的培養(yǎng)成為銷售管理的一個(gè)重要方面。

近年來，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不斷提高，企業(yè)競爭日趨激烈，各種商品極大豐富。對(duì)于企業(yè)而言，各類替代品促使企業(yè)不斷創(chuàng)新，這種創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在研發(fā)及生產(chǎn)創(chuàng)新，還體現(xiàn)在銷售創(chuàng)新。過程管理理論中的過程控制要求銷售管理過程中要注重銷售效益的提高，更要求注重銷售質(zhì)量的提高，即培養(yǎng)忠誠消費(fèi)人群。這就要求銷售管理人員在日常的管理中注重銷售人員的行為方式和營銷策略，注重以保有客戶及培養(yǎng)新客戶作為其重點(diǎn)。

三、過程管理理論在我國企業(yè)管理中應(yīng)用的現(xiàn)狀及問題

改革開放以來，特別是我國加入WTO以來，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)日益趨于國際化，全球化的浪潮也步步侵襲我國企業(yè)。過程管理論在我國實(shí)踐起步較晚，發(fā)展速度也較慢。過程管理論在我國企業(yè)中還處在理論研究和實(shí)踐發(fā)展階段，各種的理論實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少，企業(yè)應(yīng)用力度也不大，這就制約了我國企業(yè)的快速發(fā)展。

首先，過程管理理論在我國企業(yè)處于“形式”階段。我國企業(yè)的發(fā)展方式目前仍然是以短期經(jīng)濟(jì)利益為主，特別是一些中小型企業(yè)，急功近利，缺乏長期的戰(zhàn)略考慮和戰(zhàn)略規(guī)劃。這為我國形成產(chǎn)業(yè)集群，聚集產(chǎn)業(yè)力量埋下了隱患。由于歷史發(fā)展的原因及我國傳統(tǒng)文化的影響，企業(yè)發(fā)展過程中往往以眼前利益為首要目標(biāo)，而忽視長期健康發(fā)展的機(jī)制建立和培養(yǎng)，這使得企業(yè)發(fā)展遇到巨大的瓶頸，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，必然嚴(yán)重制約企業(yè)的成長和進(jìn)步。少有實(shí)施過程管理的企業(yè)，即使有也多流于表面，沒有深入利用。

其次，過程管理論在我國尚處于理論階段，企業(yè)及社會(huì)對(duì)其關(guān)注度不夠。我國大多數(shù)企業(yè)目前仍然沿用目標(biāo)管理的模式，對(duì)于過程管理理論的基礎(chǔ)理論研究及應(yīng)用實(shí)踐研究較少，這在一定程度上弱化了過程管理理論在我國企業(yè)的推廣和發(fā)展，同時(shí)也制約了我國企業(yè)在過程管理理論方面的實(shí)踐應(yīng)用。一個(gè)管理理論的進(jìn)步和發(fā)展需要不斷的使用企業(yè)實(shí)踐去改進(jìn)，而這種改進(jìn)反過來又促進(jìn)理論的完善和發(fā)展。過程管理理論的這種發(fā)展滯后使得其應(yīng)用尚不廣泛。

四、我國發(fā)展過程管理理論的建議

作為企業(yè)管理的重要理論，過程管理理論在我國企業(yè)的推廣和應(yīng)用具有重要的意義。因此，有必要也必須加大力氣研究和推廣過程管理理論，促進(jìn)我國企業(yè)的健康發(fā)展。

1、加強(qiáng)理論研究，促進(jìn)過程管理理論的完善

企業(yè)應(yīng)積極投入精力和社會(huì)資源勇敢與過程管理理論的研究中，促進(jìn)過程管理理論的不斷完善和改進(jìn)。作為一種新形勢(shì)下產(chǎn)生的企業(yè)管理理論，其發(fā)展需要不斷的理論研究，從而促進(jìn)其自身的完善。因此，企業(yè)的參與是必要的也是必須的。各類企業(yè)管理理論研究協(xié)會(huì)和組織應(yīng)該積極協(xié)調(diào)企業(yè)參與，將理論在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)，從而提升其實(shí)踐性和理論經(jīng)驗(yàn)積累，進(jìn)而使之更加具有可行性。

2、企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自身引導(dǎo)，重視過程管理理論在企業(yè)管理實(shí)踐中的應(yīng)用

企業(yè)作為管理理論的實(shí)踐者和檢驗(yàn)者，應(yīng)該積極參與到過程管理論的實(shí)踐中去，積極發(fā)揮自身的實(shí)踐優(yōu)勢(shì)，結(jié)合自身的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展特點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化過程管理理論的理論體系和理論研究，從而促進(jìn)理論研究和實(shí)踐進(jìn)步的雙向改進(jìn)，提升企業(yè)競爭力。企業(yè)管理過程就是理論發(fā)展與演進(jìn)的過程，保障企業(yè)的核心競爭力需要經(jīng)過管理理論的深入改造和企業(yè)自身管理方式的不斷演進(jìn)，兩者有機(jī)結(jié)合形成企業(yè)發(fā)展的合力，促進(jìn)企業(yè)良性健康穩(wěn)定發(fā)展。

結(jié)語：

過程管理理論作為一種實(shí)用的企業(yè)管理理論正日益為更多的企業(yè)所接受，它也正以其獨(dú)特的作用為企業(yè)發(fā)展起著重要的作用。加強(qiáng)過程管理理論的理論研究，增強(qiáng)企業(yè)在過程管理中的實(shí)踐應(yīng)用，提升企業(yè)核心競爭力和市場(chǎng)上升力，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展是過程管理理論的核心作用。實(shí)施過程管理是企業(yè)由小到大，由大到強(qiáng)發(fā)展的必由之路！

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現(xiàn)代管理理論范文第5篇

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代人力資源管理；傳統(tǒng)人事管理；戰(zhàn)略管理

現(xiàn)代企業(yè)管理理念發(fā)展至今，愈來愈強(qiáng)調(diào)通過對(duì)管理目標(biāo)的戰(zhàn)略性管理來實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)化配置，因此管理涉及的范圍逐漸寬廣和細(xì)致化，人力資源管理作為企業(yè)管理的一個(gè)分支逐漸剝離出來，形成一門專業(yè)學(xué)科。人力資源管理顧名思義是指對(duì)人事工作的管理，可定義為“通過確定勞動(dòng)力的需求，儲(chǔ)備招聘到的人員，招聘和選拔人員，安置、提升、考評(píng)，對(duì)業(yè)務(wù)做出計(jì)劃、定報(bào)酬以及培訓(xùn)或培養(yǎng)在崗位上的和待補(bǔ)充的員工，是他們有效地完成這些工作，以補(bǔ)充并不斷充實(shí)組織機(jī)構(gòu)中的職位?！盵1]

時(shí)展至今，現(xiàn)代人力資源管理在管理理念和管理模式等諸多方面做出改進(jìn)，與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)管理合為一體，形成了一種深層次的新型管理形式。

一、現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展歷程

從理論角度來看，現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展大約歷經(jīng)了三個(gè)階段。第一階段始于工業(yè)革命時(shí)期，集中生產(chǎn)直接促使人類變自然生產(chǎn)為自覺組織生產(chǎn)力，對(duì)生產(chǎn)事項(xiàng)的管理成為時(shí)代的客觀需要。直至十九世紀(jì)末期，管理學(xué)科快速發(fā)展，人力資源隨之進(jìn)入第二階段。在這一時(shí)期，古典人力資源管理的理論雛形出現(xiàn)，以“事”為中心的管理職能獨(dú)立出來，在作業(yè)人員之外設(shè)立專職人員承擔(dān)對(duì)其的管理工作。

直至二戰(zhàn)后期，管理學(xué)派理論紛呈，現(xiàn)代人力資源管理理論融合各家所長，形成堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，從而邁入第三個(gè)階段。這一時(shí)期的人力資源管理理論除了強(qiáng)調(diào)管理職能之外，最大的特點(diǎn)之一是結(jié)合社會(huì)行為與人際關(guān)系理論，從心理學(xué)角度出發(fā)將生產(chǎn)效率與人的自我實(shí)現(xiàn)兩個(gè)二維目標(biāo)結(jié)合在一起，最具代表性的理論由以梅奧為代表的人及管理理論、馬斯洛的需求理論、赫茨伯格的激勵(lì)理論等等。

上世紀(jì)八十年代之后，對(duì)人力資源管理理論和模式的研究趨于細(xì)化，這一領(lǐng)域的又有了較大突破。此時(shí)，人力資源效果、人力資源政策、利益協(xié)調(diào)、對(duì)個(gè)人與組織的長期影響等都成為其研究的側(cè)重點(diǎn)，并隨之結(jié)合管理儲(chǔ)備、激勵(lì)機(jī)制和戰(zhàn)略目標(biāo)等共同構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)日常管理內(nèi)容。

二、傳統(tǒng)人事與現(xiàn)代人力資源管理的共同之處

（一）管理目的殊途同歸

雖然現(xiàn)代人力資源管理模型涉管事項(xiàng)事無巨細(xì)，績效評(píng)估手段愈加先進(jìn)，但與傳統(tǒng)人事管理在根本目的上仍然保持一致。在此，二者都以完善單位管理和保證單位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為最終目的， 力求在不斷變化的經(jīng)濟(jì)條件下， 充分利用“ 人” 這一能動(dòng)資源， 實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物的最佳配合， 提高效率， 使員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值， 為單位、社會(huì)創(chuàng)造最大的財(cái)富[2]。

（二）管理對(duì)象相同

所謂人力資源是指勞動(dòng)力資源，人力資源管理理論起源于對(duì)勞動(dòng)力的管理，因此，無論從現(xiàn)代還是傳統(tǒng)理論來看，這一學(xué)科的管理對(duì)象離不開人。在企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作當(dāng)中，人力資源管理承擔(dān)起對(duì)組織內(nèi)部勞動(dòng)力以及其所蘊(yùn)含的生產(chǎn)能力進(jìn)行管理。宏觀角度，人力資源管理需要組織、培訓(xùn)、管理、使用勞動(dòng)力組織生產(chǎn)以達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)。而微觀角度，人力資源管理則繼續(xù)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)人與經(jīng)營事項(xiàng)的關(guān)系以及人與人之間的關(guān)系，以充分發(fā)揮勞動(dòng)力的潛能、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值。

（三）管理任務(wù)相同

企業(yè)人力資源管理的基本任務(wù)可以分為兩方面，一是激勵(lì)、考核員工績效，例如負(fù)責(zé)培訓(xùn)考勤、職務(wù)升降、考核獎(jiǎng)懲、績效管理、工資福利等等。二是組織績效，也就是通過組織生產(chǎn)率來提高員工的生產(chǎn)效率以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增加值，例如。人力資源管理理論從產(chǎn)生到發(fā)展至今，可以說始終圍繞這兩個(gè)維度來展開工作，因此，無論現(xiàn)代人力資源管理朝何種趨勢(shì)發(fā)展，其管理任務(wù)并不貴有本質(zhì)上的改變。

三、現(xiàn)代人力資源管理的改進(jìn)之處

（一）管理模式的改進(jìn)

管理模式多元化、人性化可謂現(xiàn)代人力資源管理的一大特色之一。近幾十年來，西方管理學(xué)大師針對(duì)企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)設(shè)計(jì)了多種全面、深入、有效的管理模型，將傳統(tǒng)的管理員工模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)于員工的模式，有別于傳統(tǒng)人事管理對(duì)員工呆板的制度化管理，而是用現(xiàn)代的剛?cè)岵?jì)的心理式管理[3]?，F(xiàn)代管理模式下，人力管理的重點(diǎn)放在整體資源與潛能的開發(fā)上，善于通過有針對(duì)性的培訓(xùn)與規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫葋硖嵘龁T工的專業(yè)勝任能力和服從度，更有利于發(fā)揮出人才潛能。

（二）對(duì)“事”管理轉(zhuǎn)為對(duì)“人”管理

傳統(tǒng)的人力資源管理側(cè)重于在對(duì)事物的管理，善于使用制度控制和物質(zhì)激勵(lì)等方法，而容易忽略員工心理滿足與職業(yè)發(fā)展。對(duì)比之下，現(xiàn)代人力資源管理在理論基礎(chǔ)中納入心理學(xué)、社會(huì)行為學(xué)和管理學(xué)方面的內(nèi)容，在管理當(dāng)中充分照顧到員工情感、個(gè)人價(jià)值以及職業(yè)生涯等，能夠從精神層次來穩(wěn)定員工情緒，從而增加對(duì)企業(yè)組織的忠誠度，提高工作積極性與工作效率。這種由“事”到“人”的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)出企業(yè)的長期管理規(guī)劃，與戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合將非常有利于企業(yè)在人才方面形成長期戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。

（三）管理內(nèi)容覆蓋更廣

現(xiàn)代人力資源管理除了要負(fù)責(zé)傳統(tǒng)的如招才納賢、整理保管人事檔案、職位調(diào)動(dòng)、薪酬制定與核算等員工事物之外，管理的內(nèi)容更加廣泛。由于對(duì)“人”的管理優(yōu)先于對(duì)“事”的管理，其管理內(nèi)容涉及勞動(dòng)力資源的開發(fā)和利用的整個(gè)環(huán)節(jié)，職業(yè)規(guī)劃、技能培訓(xùn)、潛力挖掘、創(chuàng)造力的激發(fā)、戰(zhàn)略實(shí)施、組織構(gòu)架優(yōu)化等等都涉及到人力資源管理，儼然成為企業(yè)管理的一大方面。

（四）強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略目標(biāo)管理

作為企業(yè)管理的重要分域，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)之一就是配合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，以戰(zhàn)略為導(dǎo)向部署勞動(dòng)力資源，協(xié)調(diào)人際關(guān)系、灌輸企業(yè)文化，從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作來完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。本質(zhì)上來講，現(xiàn)代人力資源管理可以看作整個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)的一部分，與企業(yè)價(jià)值增值、戰(zhàn)略規(guī)劃密切相關(guān)[4]。

四、強(qiáng)化管理，構(gòu)建現(xiàn)代人力資源管理新圖騰

雖然近年來對(duì)管理學(xué)的研究日趨火熱，但我國在此方面仍然沒有形成較大優(yōu)勢(shì)，特別是中小民營企業(yè)的管理理念和手段仍然顯得陳舊、低效，其對(duì)人力資源的管理效果仍然大有改進(jìn)之處。因此，樹立現(xiàn)代人力資源管理理念、提升企業(yè)內(nèi)部聚合力對(duì)企業(yè)發(fā)展來說顯得尤為迫切。筆者認(rèn)為，以人為本的現(xiàn)代人力資源管理模式可從建章立制、薪酬激勵(lì)、人員晉升、績效考核以及戰(zhàn)略人力資源管理五個(gè)維度出發(fā)，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)，結(jié)合西方先進(jìn)管理模型，從而設(shè)計(jì)出一套科學(xué)、系統(tǒng)、全面的戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)。與此同時(shí)，充分考慮和照顧到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，深入挖掘勞動(dòng)力資源的潛力，將價(jià)值增值管理與人員績效考核評(píng)價(jià)融為一體。

現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下，已經(jīng)不容企業(yè)忽視其內(nèi)部勞動(dòng)力的管理，只有充分吸收相關(guān)管理理論精髓，緊抓實(shí)踐，才能促使現(xiàn)代人力管理理論轉(zhuǎn)化成企業(yè)經(jīng)營的核心優(yōu)勢(shì)。

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