驗(yàn)收合同
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驗(yàn)收合同范文第1篇
乙方：_________(以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，就共同開發(fā)_________市場，由乙方向甲方提供_________專用蓄電池一事，經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致共識，特簽定以下協(xié)議：
1.技術(shù)要求
1.1 外觀
蓄電池應(yīng)有正負(fù)極、商標(biāo)、型號、規(guī)格、制造廠名、編號、出廠日期等標(biāo)志，且標(biāo)志應(yīng)清晰、牢固、不易脫落;電池外觀整潔。
1.2 型號
_________
_________
1.3 外型尺寸及重量
_________(型號)：長(_________±2㎜) 寬(_________±2㎜) 高(_________±2㎜) 參考重量(_________±005㎏)
_________(型號)：長(_________±2㎜) 寬(_________±2㎜) 高(_________±2㎜) 參考重量(_________±005㎏)
1.4 使用環(huán)境溫度
膠體蓄電池在-20℃~50℃范圍內(nèi)能正常工作;普通鉛酸蓄電池在-10℃~50℃范圍內(nèi)能正常工作。
1.5 放電容量
單體蓄電池經(jīng)完全充電后，在溫度為25±5℃環(huán)境中靜置1~4h，以jb/t10262-xx標(biāo)準(zhǔn)放電至蓄電池電壓1050v終止，其放電時(shí)間不小于130min(允許3次循環(huán))。
1.6 大電流性能
蓄電池經(jīng)完全充電后，在溫度為25±5℃環(huán)境中靜置1~4h，以30i2(a)放電5min，蓄電池端電壓不低于84v(以12v系列為例)，且導(dǎo)電部分不得熔斷，外觀無異常現(xiàn)象。
1.7 安全性能
蓄電池經(jīng)完全充電后，在溫度為25±10℃環(huán)境中以04i2(a)連續(xù)充電5h，然后檢查外觀應(yīng)無漏液及其它異常現(xiàn)象。
1.8 耐震性能
蓄電池經(jīng)完全充電后，在溫度為25±10℃環(huán)境中，以正立狀態(tài)緊固在振動臺上，經(jīng)受振幅2㎜;頻率167hz的垂直振動，1h后目視確認(rèn)無漏液等異?，F(xiàn)象且端電壓必須在正常范圍內(nèi)。
1.9 電池壽命
按21方法充電，以jb/t10262-xx標(biāo)準(zhǔn)中611的放電要求，循環(huán)次數(shù)“膠體環(huán)保型”不低于450次，“普通鉛酸型”不低于350次。
1.10 端電壓及組合一致性
配對單只電壓130v以上，2節(jié)電壓差不大于002v;3節(jié)電壓差不大于004v;4節(jié)電壓差不大于005v
1.11 過放電容量恢復(fù)性能
“膠體環(huán)保型”電池開始以jb/t10262-xx標(biāo)準(zhǔn)放電至接近0v之后，短接該電池兩極24h，再重新充滿電。重復(fù)上述5次放電、充電、短接后，該電池(組)以 jb/t10262-xx標(biāo)準(zhǔn)放電至單節(jié)105v時(shí)，放出的容量應(yīng)大于標(biāo)稱容量的90%(“普通鉛酸型”大于標(biāo)稱容量的85%)。（蓄電池技術(shù)質(zhì)量驗(yàn)收合同）
2.蓄電池的使用
2.1 蓄電池的充電
“膠體環(huán)保型”“普通鉛酸型”電池充電(以4節(jié)6-dzm-10電池組為例)：把蓄電池串聯(lián)形成一個額定電壓為48v的電池組，第一階段：恒流15~18a，電壓逐漸上升;第二階段：電壓逐漸上升到588±02v后保持恒定，電流逐漸下降到400±30ma;第三階段：涓流浮充充電，電壓555±05v，電流逐漸趨近于0ma。
2.2 電池?cái)R置一段時(shí)間后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足電，嚴(yán)禁長期在虧電狀態(tài)下使用。
3.蓄電池的驗(yàn)收
3.1 驗(yàn)收內(nèi)容
3.1.1 外觀
(1)外觀無變形及裂紋，外形尺寸及重量應(yīng)符合13條的規(guī)定。
(2)有正負(fù)極性、商標(biāo)、型號、制造廠名、出廠日期、電池編碼等標(biāo)志，且標(biāo)志清晰，牢固。
(3)整箱包裝的蓄電池應(yīng)附檢驗(yàn)合格證、使用說明書、售后服務(wù)保證書，包裝外側(cè)應(yīng)有提醒正確運(yùn)輸?shù)臉?biāo)志。
3.1.2 性能
(1)測量電池的極性，應(yīng)與正負(fù)極性標(biāo)志相符。
(2)開箱后，電池組單節(jié)電池的開路電壓應(yīng)不小于130v
(3)蓄電池組經(jīng)完全充電后，靜置1~4h，在25±5℃環(huán)境溫度以jb/t10262-xx標(biāo)準(zhǔn)放電至蓄電池組終壓420v止，其放電時(shí)間不小于130min(允許3次循環(huán))。
3.2 檢驗(yàn)方法
3.2.1311 條采用目測、鋼卷尺和秤。
3.2.2312 條采用數(shù)字萬用表和放電儀。
3.2.3 首批供貨時(shí)及正常供貨后，每隔半年由乙方對15、17、和19條進(jìn)行試驗(yàn)，并向甲方提供國家或行業(yè)認(rèn)可的書面報(bào)告。
3.2.4 每個批次抽同一包裝箱中的1組3只電池，按15;110條款檢驗(yàn)(15條允許三個循環(huán))，若達(dá)不到上述條款要求則按檢驗(yàn)規(guī)則加倍抽樣檢測，仍不合格則該批產(chǎn)品退貨。
4.雙方約定
4.1 甲方職責(zé)
4.1.1 甲方對乙方所提供的每批產(chǎn)品按上述規(guī)則檢驗(yàn)，若有不合格項(xiàng)或質(zhì)量異議，須在收貨之日起10日內(nèi)書面或傳真提出。
4.1.2 對使用過程中因制造原因而需退還給乙方的電池，甲方應(yīng)通知乙方服務(wù)人員到現(xiàn)場逐一檢測，凡不符合退貨要求的，乙方有權(quán)拒絕退貨或?qū)⒁淹穗姵胤颠€給甲方。
4.1.3 甲方應(yīng)要求客戶(經(jīng)銷商)認(rèn)真填寫好乙方所提供的售后服務(wù)保證書上的有關(guān)內(nèi)容，以便乙方掌握電池的有效使用期和建立好客戶檔案。
4.2 乙方責(zé)任
4.2.1 乙方所提供給甲方的產(chǎn)品之質(zhì)量必須符合上述技術(shù)要求。
4.2.2 以4×6-dzm-10電池組為例，甲方電動車最大電流不超過150a，正常工作電流在環(huán)境溫度25±2℃、風(fēng)力1～2級的平坦路面上，以70～75公斤的負(fù)載不大于7a;乙方產(chǎn)品使用天數(shù)與續(xù)行里程的關(guān)系
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│使用天數(shù)(12月計(jì))│90天 │180天 │270天 │360天 │
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│放 電 時(shí) 間 │110min│105 min │95 min │72 min │
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│參考續(xù)行里程 │35～ 55 km│30 ～ 50 km │20 ～ 40 km │15 ～ 35 km │
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│使用天數(shù)(15月計(jì))│90天 │180天│270天 │360天 │450天 │
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│放 電 時(shí) 間 │120 min│110 min│105 min │95 min │72 min │
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│參考續(xù)行里程 │40 ～60 km│35 ～55 km │30～50km│20 ～ 40 km │15 ～ 35 km │
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注：參考里程是在環(huán)境溫度25±5℃，車、路況正常，最高車速20km/h，載重負(fù)荷不大于75kg的條件下進(jìn)行的;且和電機(jī)效率、控制器控制參數(shù)等整車配制有關(guān)。（蓄電池技術(shù)質(zhì)量驗(yàn)收合同）
4.2.3 乙方產(chǎn)品在正常使用條件下質(zhì)保期
(1)“普通鉛酸型”和“ⅰ代膠體環(huán)保型”出廠_________個月;使用_________個月。
(2)“ⅱ代膠體環(huán)保型”出廠_________個月;使用_________個月。質(zhì)保期二個條件只要達(dá)到一條都視為超過質(zhì)保期，在質(zhì)保期內(nèi)若發(fā)生下列問題：①短路②斷路③反極④大面積脫粉，經(jīng)甲、乙雙方檢查確認(rèn)后電池容量末達(dá)到標(biāo)稱容量的60%，由乙方負(fù)責(zé)修理或調(diào)換，否則不予承保。(其它規(guī)格型號的電池質(zhì)保期雙方另行訂立)
4.2.4 乙方每月根據(jù)甲方上月退回的經(jīng)雙方確認(rèn)確屬乙方責(zé)任的電池?cái)?shù)量，如數(shù)向甲方返還相同規(guī)格型號的電池：
(1)電池出_________個月以內(nèi)如出現(xiàn)容量明顯下降至額定容量80%以下(或漏酸、短路等故障)，乙方負(fù)責(zé)調(diào)換全新電池，并重新計(jì)算質(zhì)保期;
(2)電池出廠_________個月以外且在質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)容量明顯下降至額定容量60%以下(或漏酸、短路等故障)，乙方負(fù)責(zé)調(diào)換標(biāo)稱容量在80%以上的維護(hù)電池， 三包期從原使用電池的出廠日期起累計(jì)續(xù)保。
4.2.5 乙方負(fù)責(zé)回收甲方過質(zhì)保期的“華富”廢舊電池，回收方法和價(jià)格另訂。
4.2.6 乙方負(fù)責(zé)生產(chǎn)的電動車專用蓄電池由中國人民保險(xiǎn)公司承擔(dān)產(chǎn)品信譽(yù)和產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)。
4.3 本協(xié)議為雙方供貨合同的附件，具有同等效力，履行地為_________，解釋權(quán)為乙方所有。
5.其它約定
_________
_________
甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________
代表：_________ 代表：_________
電話：_________ 電話：_________
驗(yàn)收合同范文第2篇
[關(guān)鍵詞] ERP；驗(yàn)收測試；流程；方法；原則；測試內(nèi)容
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 23. 033
[中圖分類號] F270.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2012）23- 0052- 02
1 ERP驗(yàn)收測試的流程、方法與原則
1.1 ERP驗(yàn)收測試
ERP系統(tǒng)的驗(yàn)收測試是指系統(tǒng)功能的有效性測試或履約合格性測試。它是以用戶為主，由用戶根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施前與實(shí)施方簽訂的技術(shù)要求和功能需求書，會同實(shí)施方并邀約相關(guān)專家對系統(tǒng)所進(jìn)行的綜合性測試。驗(yàn)收測試關(guān)系到ERP系統(tǒng)能否成功上線，能否平滑步入維護(hù)期，能否快速切入企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營進(jìn)而為企業(yè)經(jīng)營管理帶來改善提升。ERP項(xiàng)目驗(yàn)收包括階段性驗(yàn)收和整體驗(yàn)收。①階段性驗(yàn)收。一般選擇的時(shí)機(jī)就是系統(tǒng)上線之后，錄入了一個月以上的數(shù)據(jù)，能夠準(zhǔn)確導(dǎo)出各類月度報(bào)表的時(shí)候。一個月剛好是一個小的系統(tǒng)周期，在這個時(shí)間周期內(nèi)，系統(tǒng)運(yùn)行得是否順暢，基本上都能反映出來，如果這一個月都不能挺過去，那就說明系統(tǒng)在運(yùn)行過程中存在較多的問題。②整體驗(yàn)收。就是根據(jù)階段測試驗(yàn)收情況，對整個系統(tǒng)做一個綜合的評估，看它是否促使企業(yè)在管理思想、管理模式、管理方法、管理機(jī)制、管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、全員素質(zhì)、企業(yè)競爭力、企業(yè)形象、科學(xué)決策、信息的集成與處理等方面發(fā)生一些明顯的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新。
1.2 ERP驗(yàn)收的方法與原則
在測試方法上，由于驗(yàn)收階段的特殊性，一般以黑盒測試和配置復(fù)審為主，以自動化測試和特殊性能測試為輔，ERP項(xiàng)目實(shí)施方會同最終用戶在項(xiàng)目專家組的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)下共同參與。
當(dāng)然，作為一個大的綜合性的信息化項(xiàng)目，驗(yàn)收測試一定要慎之又慎，參與人員務(wù)必要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。驗(yàn)收時(shí)必須下注意以下幾個原則問題：一是驗(yàn)收測試始終要以雙方確認(rèn)的ERP需求規(guī)格說明和技術(shù)合同為依據(jù)，確認(rèn)各項(xiàng)需求是否得到滿足，各項(xiàng)合同條款是否得到貫徹執(zhí)行。二是驗(yàn)收測試和單元測試、集成測試不同，它是以驗(yàn)證軟件的正確性為主，而不是以發(fā)現(xiàn)軟件錯誤為主。三是對驗(yàn)收測試中發(fā)現(xiàn)的軟件錯誤要分級分類處理，直到通過驗(yàn)收為止。四是驗(yàn)收測試中的用例設(shè)計(jì)要綜合全面，能以最少的時(shí)間在最大程度上確認(rèn)軟件的功能和性能是否滿足要求。
2 ERP驗(yàn)收測試的內(nèi)容及用例設(shè)計(jì)
ERP驗(yàn)收測試的目的是驗(yàn)證所實(shí)施完成的ERP系統(tǒng)是否滿足合同雙方簽署認(rèn)可的技術(shù)合同條款及功能要求。本文結(jié)合ERP驗(yàn)收測試的具體內(nèi)容，介紹測試用例的選擇及設(shè)計(jì)方面的注意事項(xiàng)。
2.1 安裝測試
安裝測試的目的在于驗(yàn)證軟件能否在不同的配置情況下完成安裝，并確認(rèn)能否正常運(yùn)行。
2.2 功能測試
功能測試亦即業(yè)務(wù)測試，是驗(yàn)收測試中的核心內(nèi)容，不單單是軟件功能的測試，同時(shí)也是對企業(yè)業(yè)務(wù)流程梳理的測試。ERP系統(tǒng)實(shí)施的過程實(shí)質(zhì)就是企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造。
ERP項(xiàng)目功能測試驗(yàn)收的主要內(nèi)容應(yīng)該是由系統(tǒng)中不同模塊決定的，包括系統(tǒng)運(yùn)行情況、業(yè)務(wù)處理情況、各種單據(jù)及報(bào)表出具情況，主要涉及財(cái)務(wù)模塊、銷售管理模塊、庫存管理模塊、采購模塊、生產(chǎn)計(jì)劃模塊等，在驗(yàn)收過程中，可以以部門為單位進(jìn)行，便于集中精力來處理主要問題。
在庫存管理方面，重點(diǎn)是物料收發(fā)的流程是否合理，物料收發(fā)的效率是否有所提高，各種單據(jù)是否按照要求及時(shí)處理。
在生產(chǎn)管理方面，主要是考核生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行率是否有所提高，生產(chǎn)效率是否有所提高，包括產(chǎn)能的最大發(fā)揮、生產(chǎn)排程的合理性、生產(chǎn)工藝的優(yōu)化等。
2.3 界面測試
ERP界面要符合現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和用戶習(xí)慣。界面測試要從友好性、易操作性、美觀性、布局合理性、分類科學(xué)性、標(biāo)題描述準(zhǔn)確性等方面入手。
2.4 性能測試
性能測試主要測試軟件的運(yùn)行速度和對資源的消耗。通過調(diào)整ERP所依賴的軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、工作站點(diǎn)數(shù)、數(shù)據(jù)量和服務(wù)請求數(shù)來測試軟件的移植性、運(yùn)行速率、穩(wěn)定性和可靠性。一般借助WinRunner之類的企業(yè)級自動化測試工具來輔助測試，通過極限測試來分析評估軟件性能。
2.5 文檔測試
文檔是軟件的重要組成部分，也是軟件質(zhì)量保證和系統(tǒng)配置管理的重要內(nèi)容。ERP作為一個大規(guī)模軟件，覆蓋了企業(yè)的各種業(yè)務(wù)。它至少要具備需求定義、開發(fā)設(shè)計(jì)、測試評估、項(xiàng)目管理、用戶應(yīng)用等5類文檔。文檔測試主要通過評審的方式檢查文檔的完整性、準(zhǔn)確性、一致性、可追溯性和可理解性。
2.6 其他測試
除了上述的測試外，還有必要對系統(tǒng)的其他特性和需求加以測試。
第一，負(fù)載壓力測試。主要包括并發(fā)性能測試、疲勞強(qiáng)度測試、大數(shù)據(jù)量測試和速度測試。一般采用自動化技術(shù)分別在客戶端、服務(wù)器端和網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行測試。用例設(shè)計(jì)時(shí)，要以真實(shí)的業(yè)務(wù)為依據(jù)，選擇有代表性的、關(guān)鍵的業(yè)務(wù)操作作為測試對象。
第二，恢復(fù)測試。通過模擬硬件故障或故意造成軟件出錯，檢測系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的破壞程度和可恢復(fù)的程度。
第三，安全性測試。通過非法登錄、漏洞掃描、模擬攻擊等方式檢測系統(tǒng)的認(rèn)證機(jī)制、加密機(jī)制、防病毒功能等安全防護(hù)策略的健壯性。
3 結(jié) 語
ERP項(xiàng)目的驗(yàn)收是對項(xiàng)目在整個實(shí)施階段產(chǎn)生的效果的一個檢驗(yàn)的過程，也是對ERP項(xiàng)目在整個實(shí)施階段的一個終結(jié)，它為ERP系統(tǒng)在今后應(yīng)用中的順暢運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
驗(yàn)收合同范文第3篇
[關(guān)鍵詞]研究生教育管理；項(xiàng)目范圍管理；WBS；范圍控制
[DOI]10. 13939/j. cnki. zgsc. 2016. 06. 166
1 前 言
以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化，是我國教育事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。隨著研究生教育的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的教育管理費(fèi)時(shí)費(fèi)力且信息共享等問題突出，對教育管理的信息化要求越來越高。根據(jù)國家《2006―2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》和教育部《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011―2020年）》的總體要求，某高校對研究生管理信息系統(tǒng)（以下簡稱GMIS）采用公開招標(biāo)的方式，我公司順利中標(biāo)。2014年3月，筆者作為項(xiàng)目經(jīng)理全程負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目工作，并參與了業(yè)務(wù)需求討論和系統(tǒng)分析等工作。項(xiàng)目同時(shí)得到某省教改的重點(diǎn)支持。該項(xiàng)目包括研究生院網(wǎng)站、研招網(wǎng)、招生、培養(yǎng)、學(xué)生管理、學(xué)位學(xué)科、畢業(yè)、就業(yè)、系統(tǒng)管理、接口系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘、培訓(xùn)和運(yùn)維技術(shù)服務(wù)等。采用ORACLE作為后臺數(shù)據(jù)庫，純B/S及. net平臺開發(fā)，項(xiàng)目具有規(guī)模較大、干系人眾多且比較分散、管理結(jié)構(gòu)復(fù)雜等特點(diǎn)。項(xiàng)目人員構(gòu)成復(fù)雜、規(guī)模大，項(xiàng)目范圍的清晰界定和職責(zé)分工的明確至關(guān)重要。
除此之外，甲方在合同中對項(xiàng)目中的內(nèi)容有明確要求，主要體現(xiàn)如下：
①系統(tǒng)要求用戶并發(fā)訪問量為10000以上；②界面友好，能實(shí)現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入和各模塊數(shù)據(jù)的導(dǎo)出，操作方便，符合數(shù)據(jù)的有效性、一致性和參照完整性要求，且對每個用戶提供詳細(xì)數(shù)據(jù)操作安全日志，運(yùn)行快速、穩(wěn)定、安全可靠；③參照信息化標(biāo)準(zhǔn)，建立研究生教育校級信息化標(biāo)準(zhǔn)；④時(shí)間要求在2014年9月入學(xué)時(shí)能夠上線試運(yùn)行。在時(shí)間緊，任務(wù)重而性能要求高的項(xiàng)目，項(xiàng)目的范圍管理對項(xiàng)目成功至關(guān)重要。
2 展開項(xiàng)目范圍管理工作的幾個方面
筆者認(rèn)為，項(xiàng)目范圍管理不僅應(yīng)該讓項(xiàng)目管理和實(shí)施人員知道為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)需要完成哪些具體工作，還要確認(rèn)清楚項(xiàng)目相關(guān)各方在每項(xiàng)工作中清晰的分工界面和責(zé)任，詳細(xì)、清楚地界定分工界面和責(zé)任，不但利于項(xiàng)目實(shí)施中的變更管理和推進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展，減少責(zé)任不清的事情發(fā)生，也便于項(xiàng)目結(jié)束時(shí)項(xiàng)目范圍清晰的確認(rèn)。具體來說，我們主要從以下幾個方面展開項(xiàng)目范圍管理工作。
范圍計(jì)劃編制的過程就是制定一個項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃，它規(guī)定了如何對項(xiàng)目范圍進(jìn)行定義、確認(rèn)，以及如何制定工作分解結(jié)構(gòu)的過程。項(xiàng)目實(shí)施中，我們以項(xiàng)目投標(biāo)文件、項(xiàng)目章程、深化設(shè)計(jì)方案、合同及項(xiàng)目管理計(jì)劃等文件作為依據(jù)，對項(xiàng)目范圍進(jìn)行了分析，以公司作過類似項(xiàng)目的相關(guān)文件為模板，項(xiàng)目建立了范圍管理計(jì)劃。范圍管理計(jì)劃中包括詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明，就是將系統(tǒng)需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、驗(yàn)收確認(rèn)、安裝調(diào)試和運(yùn)維等，同時(shí)包含創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的初步計(jì)劃及驗(yàn)收確認(rèn)等內(nèi)容。
范圍定義是開發(fā)一個詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書，作為將來項(xiàng)目決策的基礎(chǔ)。項(xiàng)目范圍說明書中對項(xiàng)目工作定義的詳細(xì)程度，決定了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能否很好地管理項(xiàng)目的范圍。對項(xiàng)目的范圍進(jìn)行管理，又可以決定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能否很好的規(guī)劃、管理和控制項(xiàng)目的執(zhí)行。所以筆者組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)首先制定了項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目規(guī)定在半年內(nèi)完成驗(yàn)收上線運(yùn)行。同時(shí)利用產(chǎn)品分析和干系人分析的技術(shù)方法和項(xiàng)目小組成員共同規(guī)定了項(xiàng)目的范圍描述、項(xiàng)目的最終交付產(chǎn)品、項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、約束假設(shè)條件、項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)程碑等內(nèi)容。
創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)是將項(xiàng)目的主要可交付成果和項(xiàng)目工作細(xì)分為更小的更易于管理的部分。根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，經(jīng)和項(xiàng)目小組成員的充分討論，應(yīng)用分解技術(shù)，以項(xiàng)目的生命周期的各個階段作為工作分解結(jié)構(gòu)的第一層，即需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、安裝調(diào)試、驗(yàn)收作為第一層次。把第一層次中的項(xiàng)目具體內(nèi)容在第二階段繼續(xù)進(jìn)行劃分。如需求分析產(chǎn)生的第二層次的內(nèi)容有功能需求、非功能需求和設(shè)計(jì)約束等幾類。通過全面的工作結(jié)構(gòu)分解，把項(xiàng)目范圍分解到工作包，使項(xiàng)目人員對項(xiàng)目一目了然，使項(xiàng)目的概況和組成明確、清晰、透明、具體。并把工作包作為分解結(jié)構(gòu)的最底層，并不大于80小時(shí)。在各個層次上保持項(xiàng)目的完整性便于項(xiàng)目管理計(jì)劃管理需要。同時(shí)工作分解結(jié)構(gòu)中包含的工作單元的細(xì)節(jié)在工作分解結(jié)構(gòu)字典中加以描述，批準(zhǔn)的項(xiàng)目范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)高度的確認(rèn)，各階段確認(rèn)匯總后，對系統(tǒng)總體檢驗(yàn)作為最終的確認(rèn)，即驗(yàn)收。同時(shí)規(guī)定了項(xiàng)目各階段文檔。
范圍控制是控制項(xiàng)目范圍變更的過程。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)為依據(jù)，結(jié)合項(xiàng)目績效信息，采用變更控制系統(tǒng)進(jìn)行了項(xiàng)目的范圍變更管理，并規(guī)定范圍變更的批準(zhǔn)由變更控制辦公室批準(zhǔn)執(zhí)行。將變更控制系統(tǒng)進(jìn)行了項(xiàng)目的范圍變更管理，并規(guī)定范圍變更的批準(zhǔn)由變更控制辦公批準(zhǔn)執(zhí)行。將變更分為需求變更、設(shè)計(jì)變更、人員變更等類別，要求變更以書面提出申請并由規(guī)定的部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。并在變更執(zhí)行過程中進(jìn)行跟蹤，以確認(rèn)達(dá)到效果。
3 遇到的問題及解決方案
在項(xiàng)目實(shí)施過程中，筆者也遇到了一些問題，下面總結(jié)一下筆者的解決方案。
由于甲方代表在合同簽訂后調(diào)離，項(xiàng)目實(shí)施階段是從其該校信息中心調(diào)來的人，而甲方是屬醫(yī)科類高校，信息化水平不高。需求多有變更，同時(shí)也在項(xiàng)目實(shí)施前后有大幅的變化，如專業(yè)學(xué)位碩士和博士的招生代碼在2010年是450開頭的六位，但2011年開始變成了105開頭的六位，對學(xué)科對應(yīng)和測試帶來麻煩。同時(shí)醫(yī)科類學(xué)校的專業(yè)學(xué)位大部分是統(tǒng)招生，是指的臨床型的，培養(yǎng)走的是臨床輪轉(zhuǎn)，而不像以前所做項(xiàng)目專業(yè)學(xué)位主要是指非學(xué)歷生等問題。另外，合同中規(guī)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是簽字確認(rèn)，在驗(yàn)收過程中，該校研究生院院長出差學(xué)習(xí)三個月，影響到合同最后收款等。
針對這些問題，筆者、客戶方代表和重要干系人溝通，與項(xiàng)目小組成員共同進(jìn)行了討論分析，制定并完善了變更控制規(guī)程，明確了變更申請登記后，經(jīng)過分析的變更申請報(bào)告需要CCB同意，并要由筆者、甲方領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵干系人共同簽字確認(rèn)，并加強(qiáng)了配置管理。對有些沒有進(jìn)入合同和需求說明書中的需求，錦上添花方面的需求，留在以后根據(jù)情況進(jìn)行二期開發(fā)。對于招生專業(yè)代碼的變化，我們詳細(xì)分析了對項(xiàng)目時(shí)間、成本和質(zhì)量的影響，提出了可行性報(bào)告和解決方案，按照變更流程進(jìn)行變更，事后與客戶溝通確認(rèn)。對專業(yè)學(xué)位的臨床輪轉(zhuǎn)問題和授位與畢業(yè)數(shù)據(jù)給國家報(bào)盤問題，我們首先按照國家政策，把學(xué)術(shù)型學(xué)生和專業(yè)學(xué)位學(xué)生在培養(yǎng)和授位分開來進(jìn)行處理，并增加各模塊在系統(tǒng)中的登記和審核。對于驗(yàn)收簽字確認(rèn)問題，通過現(xiàn)有各部門業(yè)務(wù)代表和統(tǒng)一聯(lián)系人會簽后，通過電話和電子郵件形式發(fā)給對方負(fù)責(zé)人，最后同意通過遠(yuǎn)程測試并以電子郵件形式先簽字確認(rèn)以解決。
以上是筆者在研究生信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目范圍管理中的一些體會及措施，通過本項(xiàng)目的范圍管理，使筆者在實(shí)戰(zhàn)中積累了經(jīng)驗(yàn)，也使筆者深深地體會到有效的項(xiàng)目范圍管理對項(xiàng)目順利實(shí)施至關(guān)重要。
驗(yàn)收合同范文第4篇
論文摘要：網(wǎng)絡(luò)營銷是全球電子商務(wù)的重要組成部分，是一種全新的營銷方式。與傳統(tǒng)的市場營銷方式比較，具有許多不同的特點(diǎn)和優(yōu)勢，伴隨著人類信息社會的到來，一個全球性經(jīng)濟(jì)活動中的新生事物——網(wǎng)絡(luò)營銷正在迅猛發(fā)展起來。網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)和優(yōu)勢在于即時(shí)雙向互動；時(shí)空限制的消失；網(wǎng)上信息交流共享、自由、非干擾性等。它是一種整合了傳統(tǒng)營銷方式的新型營銷方式。
1網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
1.1網(wǎng)絡(luò)營銷奉行以顧客為導(dǎo)向的營銷觀念：據(jù)報(bào)道，據(jù)NuaInternetSurveys互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查公司最新的統(tǒng)計(jì)，全球網(wǎng)絡(luò)用戶首次突破了6億。截止2007年9月低，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)從2007年5月底的5.807億增長到了6.056億。。網(wǎng)絡(luò)顧客的上述特點(diǎn)表現(xiàn)為消費(fèi)者的個性消費(fèi)意識增強(qiáng)，他們不僅按個性選購商品，而且對商品的要求也越來越高，甚至開始要求廠商為自己定制產(chǎn)品。這種個性消費(fèi)的發(fā)展將促使企業(yè)重新思考其營銷戰(zhàn)略，以消費(fèi)者個性需求作為提品和服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。
1.2網(wǎng)絡(luò)營銷強(qiáng)調(diào)個性化、實(shí)行一對一營銷:由于顧客較以往有更多的主動性，此時(shí)企業(yè)成功的關(guān)鍵就是能否讓顧客在茫茫網(wǎng)絡(luò)空間里發(fā)現(xiàn)并進(jìn)入你的網(wǎng)站，并和你保持長期的聯(lián)系。企業(yè)所要做的是在確定了企業(yè)所希望吸引的目標(biāo)顧客之后，便可以有針對性地推出企業(yè)的網(wǎng)頁，通過網(wǎng)頁內(nèi)豐富的內(nèi)容來吸引企業(yè)的目標(biāo)顧客，接觸潛在的顧客，為他們提供他們需要的產(chǎn)品和服務(wù)，使面向消費(fèi)者的營銷活動趨向個性化。
1.3網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)了同步、互動的市場營銷:隨著社會分工日益專業(yè)化，消費(fèi)者對購買的風(fēng)險(xiǎn)感隨選擇的增加而上升，而且開始對傳統(tǒng)的“填鴨式”營銷溝通方式感到厭倦和不信任，他們要積極主動地尋找與商品有關(guān)的信息，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化則提供了企業(yè)與顧客雙向同步交流的通道。潛在的消費(fèi)者可以借助網(wǎng)絡(luò)的幫助與銷售人員對話，了解感興趣的產(chǎn)品與服務(wù)，提出問題，銷售商則根據(jù)顧客的信息反饋對產(chǎn)品進(jìn)行改造或推出新產(chǎn)品，充分利用網(wǎng)絡(luò)高度互動性的新型營銷方法使?fàn)I銷管理者在進(jìn)行市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到最后服務(wù)的一系列程序時(shí)和消費(fèi)者保持密切的聯(lián)系，使信息的發(fā)送與反饋之間的“時(shí)滯”降到可以忽略不計(jì)的程度，真正實(shí)現(xiàn)同步互動營銷。這種互動的營銷手段更加以消費(fèi)者為中心，甚至使消費(fèi)者積極參與生產(chǎn)的全過程，其結(jié)果當(dāng)然是產(chǎn)生更符合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品與服務(wù)。
1.4網(wǎng)絡(luò)營銷促進(jìn)了企業(yè)各職能部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作
1.4.1利用先進(jìn)的信息化技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以對整個營銷過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并進(jìn)行不斷調(diào)整
1.4.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供充分的交流環(huán)境，技術(shù)、產(chǎn)品和價(jià)格信息可通過網(wǎng)絡(luò)瞬間傳遞給世界各地的員工和客戶。網(wǎng)絡(luò)反饋信息經(jīng)分析通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)傳送生產(chǎn)第一線，可即時(shí)生產(chǎn)定制的產(chǎn)品；產(chǎn)品定價(jià)也可通過網(wǎng)絡(luò)反映給消費(fèi)者；銷售人員可以進(jìn)入公司內(nèi)部網(wǎng)，獲得產(chǎn)品性能、價(jià)格變化的最新信息；公司專家系統(tǒng)幫助銷售人員了解銷售困難與解決方案；銷售人員可以對具體項(xiàng)目提出建議與意見，營銷各職能、營銷部門和其他企業(yè)部門之間保持持久的合作，從而充分有效地發(fā)揮營銷的功能。
2網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代新型營銷方式
由于網(wǎng)絡(luò)具有即時(shí)雙向互動；時(shí)空限制的消失；網(wǎng)上信息交流共享、自由、非干擾性等特性。但這種特點(diǎn)能在多大程度上起作用，還取決于它帶來的影響是否能適應(yīng)現(xiàn)代消費(fèi)者需求特征的演變規(guī)律：個性消費(fèi)的回歸。網(wǎng)絡(luò)營銷不是企業(yè)營銷的救世主，企業(yè)整體的市場營銷還需要企業(yè)整合其他媒體和手段，進(jìn)行整合營銷傳播，以發(fā)揮協(xié)同作用。筆者認(rèn)為，傳統(tǒng)營銷管理中的4P′S（產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷）應(yīng)將顧客需求整合進(jìn)來，實(shí)現(xiàn)4P′S與4C′S（顧客、成本、方便、溝通）的充分結(jié)合，實(shí)現(xiàn)在4C′S前提下的4P′S決策，但企業(yè)的最終操作還是4P′S，只有這樣做才能實(shí)現(xiàn)滿足消費(fèi)個性化需求和利潤最大化的兩個目標(biāo)。
2.1產(chǎn)品和服務(wù)更加注重對消費(fèi)者個性需求的滿足:在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，消費(fèi)者需求趨于個性化，企業(yè)必須根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者對同一類產(chǎn)品的不同需求設(shè)計(jì)制作符合各自需求的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為企業(yè)進(jìn)行市場研究提供了一個全新的通道，借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以隨時(shí)了解到分布在全球各地的目標(biāo)顧客的需求以及他們對于產(chǎn)品的看法和特殊要求，這有利于企業(yè)隨時(shí)把握住消費(fèi)者的需求動態(tài)，據(jù)每位顧客的特定要求單獨(dú)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品，開發(fā)出“量身定造”的產(chǎn)品去滿足他們的需求。
2.2分銷渠道以方便顧客購買為主:隨著生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者外出購物的時(shí)間越來越少，迫切要求快捷方便的購物方式和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大提高購物效率。通過網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者在家里就可獲得相關(guān)產(chǎn)品的信息，通過對產(chǎn)品價(jià)格、性能等指標(biāo)的比較，就可以足不出戶地挑選自己所需要的產(chǎn)品。在選定產(chǎn)品之后，數(shù)字化的產(chǎn)品，如軟件、電子書報(bào)等，可以經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)直接送達(dá)用戶的電腦，而實(shí)物產(chǎn)品一般也由公司派專人送貨上門，因此用戶購買的方便性大大提高。超級秘書網(wǎng)
3現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷只能作為一種輔助手段與傳統(tǒng)營銷方式并存
3.1網(wǎng)上零售存在技術(shù)和硬件上的問題:首先是網(wǎng)上貨幣支付的安全性。當(dāng)顧客把自己的信用卡號碼通過互聯(lián)網(wǎng)傳送給廠商時(shí)，犯罪分子可以非法侵入，竊取號碼，因此一些進(jìn)行網(wǎng)上購物的顧客仍然傾向于傳統(tǒng)的結(jié)算方式。其次，網(wǎng)上的商品展示能力受到產(chǎn)品類別的制約，一些重要的商品特性無法從屏幕上顯示出來，有時(shí)在屏幕上顯示的商品與顧客實(shí)際得到的商品之間存在著較大出入。第三，由于受網(wǎng)絡(luò)頻寬的限制，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)常出現(xiàn)堵塞。第四，作為商品的直接通道，網(wǎng)絡(luò)僅僅能夠作為信息類產(chǎn)品及出版類產(chǎn)品的運(yùn)送渠道，大部分的商品仍需借助傳統(tǒng)分銷渠道進(jìn)行傳遞。
3.2網(wǎng)絡(luò)并非完美無缺的廣告媒體：網(wǎng)絡(luò)尚未成為真正的大眾媒體，網(wǎng)上廣告目前仍處于探索階段，由于技術(shù)和消費(fèi)者接受程度方面的問題，加上目標(biāo)受眾的限制，它僅僅以一種正常而平緩的速度發(fā)展著。網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體的優(yōu)勢在于互動性，而劣勢則在于由互動性所帶來的被動性。除了有目的的搜尋外，消費(fèi)者并不會主動上網(wǎng)去觀看企業(yè)辛苦設(shè)計(jì)出來的網(wǎng)上廣告，許多廣告因而“沉默”于浩如煙海的網(wǎng)上信息之中。在網(wǎng)上，企業(yè)也沒有多少機(jī)會去制造聲勢，所以，企業(yè)不得不借助于傳統(tǒng)媒體的力量來宣傳企業(yè)網(wǎng)站，以激活網(wǎng)上廣告，尤其是吸引陌生的消費(fèi)者的注意力。
3.3現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)文化阻礙網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展:在假冒偽劣商品屢禁不止的今天，消費(fèi)者在擔(dān)心權(quán)益受損心態(tài)的驅(qū)使下，自然會調(diào)整自己的購買行為。造成買者與賣者之間存在著不信任，致使產(chǎn)生了我們稱之為“缺乏信任”的消費(fèi)文化，在這種文化下，消費(fèi)者只信物，不信人，必須對商品實(shí)物作檢驗(yàn)，須從其他渠道收集信息，并決定是否交易。因此，在消費(fèi)者信心恢復(fù)之前，在以誠為本的消費(fèi)文化建立之前，傳統(tǒng)營銷將與網(wǎng)絡(luò)營銷長期并存。
結(jié)語
從影響網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的限制性因素看，網(wǎng)絡(luò)營銷不可能取代傳統(tǒng)的營銷方式，所有這些說明，至少在很長的一段時(shí)間內(nèi)，傳統(tǒng)營銷方式依然是大部分企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。但隨著網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)與觀念的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性亦會日益提高。
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驗(yàn)收合同范文第5篇
一、承諾的有效條件
從公約的定義和有關(guān)其它要求來看，一項(xiàng)能夠?qū)е潞贤喠⒌挠行С兄Z必須具備以下幾方面的條件：
(一)承諾必須是被要約人作出的。
這里的被要約人可以是被要約人本人也可以是被要約人授權(quán)委托的人，而被要約人以外的任何第三人的任何意思表示均不構(gòu)成有效的承諾。例如香港某中間商A，就某商品以電報(bào)邀請我方發(fā)盤。我方于6月1日向A發(fā)實(shí)盤并限6月6日復(fù)到有效。6月5日我方收到美商B按我方發(fā)盤開來的信用證，同時(shí)收到A來電稱：“你1日實(shí)盤已轉(zhuǎn)B”。由于該商品國際市場價(jià)格猛漲，我方將信用證退回開證行并按新價(jià)格向B發(fā)盤。B則認(rèn)為其信用證于發(fā)盤有效期內(nèi)送達(dá)，是有效的承諾，故合同已訂立，拒絕接受新價(jià)，要求我方按原發(fā)盤價(jià)交貨。本例中我方是要約人，A是被要約人，B則是第三人。盡管B在有效期內(nèi)開來信用證表示完全接受我方發(fā)盤，但這種接受不構(gòu)成有效承諾，我方與B之間未產(chǎn)生合同關(guān)系，故可據(jù)此駁回B的要求。
(二)承諾必須是對要約的明示接受。
這一條件涉及到承諾的表達(dá)方式問題。從公約來看，所謂的“明示接受”有兩種方式：一種是指被要約人向要約人發(fā)出一個表示同意或接受要約的專門通知或聲明。這種明示的接受可稱之為“通知承諾”，也是實(shí)踐中常用的一種承諾表達(dá)方式；另一種是指公約第18條第3款規(guī)定的方式，即如果根據(jù)要約本身或依據(jù)當(dāng)事人之間確立的習(xí)慣作法或慣例，被要約人可以作出某種行為。例如某年9月1日買方致電賣方：“需購下列貨物：A101，100箱，100美元／每箱CIF紐約。如接受請立即發(fā)貨”。9月2日賣方將上述貨物發(fā)運(yùn)給買方。本案中根據(jù)要約(買方9月1日來電)本身的要求，被要約人(賣方)可以用發(fā)貨這種行為來表示接受。因此賣方作出的發(fā)貨行為本身就已構(gòu)成了承諾，而無須再向買方發(fā)出表示承諾的專門通知。又如買賣雙方是老客戶關(guān)系，雙方在長期交易業(yè)務(wù)中已確立了由買方作出與付款有關(guān)的開立信用證行為來表示對賣方要約的同意，而無須逐筆交易發(fā)出同意通知的習(xí)慣作法。則在本案雙方之間，當(dāng)買方接到賣方的銷售要約后，一旦按要約內(nèi)容及時(shí)開立了信用證，這種開證行為本身就構(gòu)成了承諾，買方同樣無須再發(fā)—個專門通知去表達(dá)承諾。
為了與前一種明示接受(即通知承諾)相區(qū)別，我們可以將公約規(guī)定的后一種明示接受稱為“行為承諾”。盡管行為承諾較通知承諾來看是一種特殊承諾表達(dá)方式，但這種方式的有效性已被公約明確確認(rèn)。
為了強(qiáng)調(diào)“承諾必須是對要約的明示接受”這一承諾有效條件，公約第18條第1款還明確指出：緘默或不行為本身不等于承諾。這就意味著被要約人接到一項(xiàng)要約后如果既未發(fā)出承諾通知，也未作出行為承諾方式中所要求的任何行為時(shí)，則不能視為他已承諾。
(三)承諾必須是一種對要約完全和無條件的接受。
公約第19條第1款中規(guī)定：“對要約表示接受但載有添加、限制或其它更改的答復(fù)，即為拒絕了該項(xiàng)要約，并構(gòu)成反要約”。這里的“添加”是指在被要約人作出的接受中增加了原要約中沒有的內(nèi)容；“更改”主要是指被要約人作出的接受中改變了原要約中已有的某些內(nèi)容；而“限制”則是指在被要約人作出的接受中對原要約的某些內(nèi)容表示了有條件的接受。
從第1款的要求來看，公約認(rèn)為原則上一項(xiàng)有效的承諾在內(nèi)容上應(yīng)與原要約本身的內(nèi)容保持一致，而不應(yīng)包含上述的添加、更改或限制。但是，如果被要約人對要約所表示的接受中一旦含有了上述添加、更改或限制時(shí)怎么辦?這種在內(nèi)容上與原要約不一致的接受能否成為有效的承諾呢?對于這一問題，公約第19條第2款又作了較為靈活的規(guī)定。第2款規(guī)定：“對要約表示接受但載有添加或不同條件的答復(fù)，如所載的添加或不同條件在實(shí)質(zhì)上并不變更該項(xiàng)要約的條件，除要約人在不過分遲延的期間內(nèi)以口頭或書面通知反對其間的差異外，仍構(gòu)成承諾。如果要約人不做出這種反對，合同的條件就以該項(xiàng)要約的條件以及接受通知內(nèi)所載的更改為準(zhǔn)?！笨梢姽s認(rèn)為，發(fā)生了上述不一致的時(shí)候，首先判定這種不一致是實(shí)質(zhì)性的還是非實(shí)質(zhì)性的。如果屬于實(shí)質(zhì)性的不一致，則這種接受便自動地成為一項(xiàng)反要約，而不再是有效的承諾；如果是非實(shí)質(zhì)性的不一致，則這種接受的最終效力要取決于要約人的表態(tài)，即如果要約人對這種不一致及時(shí)地以口頭或書面方式表示反對，則這種接受便不能成為有效的承諾，否則這種包含了與原要約非實(shí)質(zhì)性不一致內(nèi)容的接受仍構(gòu)成有效的承諾，并且在雙方事后訂立的合同中，被要約人所作的各種非實(shí)質(zhì)性的添加、更改或限制將?〈賈杏脛灰恢碌哪諶荻晌膠賢械奶蹩罨蚰諶蕁?nbsp;
那么究竟哪些添加、更改或限制屬于實(shí)質(zhì)性的，哪些又是非實(shí)質(zhì)性的呢?公約19條第3款規(guī)定：“有關(guān)貨物價(jià)格、付款、貨物重量和數(shù)量、交貨地點(diǎn)和時(shí)間、一方當(dāng)事人對另一方當(dāng)事人的賠償責(zé)任范圍或解決爭端等的添加或不同條件，均視為在實(shí)質(zhì)上變更要約的條件?！边@一款的規(guī)定有兩層含義：其一是該條款明確指出，凡針對原要約在以下六個方面發(fā)生的“不一致”則為實(shí)質(zhì)性的不一致：(1)貨物的價(jià)格；(2)貨物的品質(zhì)和數(shù)量；(3)付款，主要包括付款時(shí)間、地點(diǎn)、支付手段(貨幣或票據(jù))和支付方式(信用證或托收或匯付)；(4)交貨的時(shí)間和地點(diǎn)；(5)賠償責(zé)任的范圍，如違約金或賠償金的計(jì)算與支付；(6)爭議的解決。其二是由于公約并未從正面對非實(shí)質(zhì)性的添加或不一致作出明確說明或列舉，因此可以認(rèn)為除第3款列舉的六個方面以外，發(fā)生在其它方面的添加或不一致應(yīng)屬于非實(shí)質(zhì)性的不一致。例如我某進(jìn)出口公司于某年2月1日向美商報(bào)出某種農(nóng)產(chǎn)品。中方發(fā)盤中除列明各項(xiàng)必備交易條件外還注明“PackinginSoundBags”(采用牢固的袋子包裝)。在發(fā)盤有效期內(nèi)美方電稱：“接受你方1日來盤，PackinginNewBags(采用新的袋子包裝)”。中方收到復(fù)電后即著手備貨。數(shù)日后，當(dāng)中方準(zhǔn)備發(fā)貨時(shí)，該種農(nóng)產(chǎn)品的國際市場價(jià)格猛跌。此時(shí)美方又來電稱：“我對包裝條件作了變更，你未確認(rèn)，故貴與我之間并未訂立合同”。中方此時(shí)則堅(jiān)持合同早已訂立，雙方因此發(fā)生爭議。本案中美商(被要約人)在表示接受時(shí)的確將原要約(中方發(fā)盤)中的“SoundBags”更改為“NewBags”，從而發(fā)生了不一致。但依照公約這種貨物包裝方面發(fā)生的更改或不一致，不屬于公約列舉的六種實(shí)質(zhì)性的更改或不一致，因此美商這種更改造成的不一致應(yīng)視為非實(shí)質(zhì)性的不一致。本案中，中方收到復(fù)電后并未作任何反對，而是積極地備貨和發(fā)貨。故雙方之間已成立了合同，美商的辯解理由不能成立。但需要進(jìn)一步指出的是，本案中方發(fā)貨時(shí)應(yīng)采用“NewBags”包裝而不能再采用原發(fā)盤中的“SoundBags”。又如，我方A公司向美方舊金山的B公司發(fā)盤供某種商品100公噸。發(fā)盤指出，2400美元／每公噸，CIF舊金山，收到信用證后兩個月內(nèi)交貨，不可撤銷的信用證付款，限三天內(nèi)答復(fù)。第二天中方便收到B的回電稱:接受發(fā)盤，立即裝運(yùn)。A未作答復(fù)。又過了兩天后，B公司從舊金山花旗銀行開來了不可撤銷的即期信用證。信用證中同樣注明“Shipmentimmediately(立即裝運(yùn))”。當(dāng)時(shí)該商品市場價(jià)格已上漲了20％。A拒絕再交?醪⑼嘶亓誦龐彌ぁ1景鋼蠥的發(fā)盤中規(guī)定的交貨時(shí)間為“收到信用證后兩個月內(nèi)”，而被要約人B的回電中將交貨時(shí)間更改為“立即裝運(yùn)”。這就意味B的接受在交貨時(shí)間上與原要約發(fā)生了不一致，而依照公約這種更改和不一致屬實(shí)質(zhì)性的更改和不一致。所以B的回電便自動成為一種反要約，而不屬于有效的承諾。對B的回電A事后未再答復(fù)。故雙方之間并未訂立合同，A拒絕交貨是完全合法的、正當(dāng)?shù)摹?/p>
(四)承諾必須在要約規(guī)定的承諾期限內(nèi)作出或作出并送達(dá)要約人方為有效；如果要約人未規(guī)定承諾期限，則承諾必須在一段合理時(shí)間內(nèi)作出或作出并送達(dá)要約人方為有效。
這一條件在公約第18條第2款中作了明確規(guī)定。此處所說的“一段合理時(shí)間”應(yīng)該是多長呢?公約并未作進(jìn)一步的具體規(guī)定。但依照該款要求來看，這種“合理時(shí)間”長短的確定應(yīng)“適當(dāng)考慮交易的情況”。所謂“交易的情況”，從國際貿(mào)易實(shí)踐來看應(yīng)主要包括交易貨物的性質(zhì)、貨物的市場價(jià)格波動以及要約人在要約時(shí)使用的通訊方法。比如，要約人使用較快速的通訊方法要約，貨物又屬于時(shí)令性很強(qiáng)的或活鮮商品而且這種商品的國際市場價(jià)格波動很大，則此時(shí)承諾的“合理時(shí)間”就應(yīng)短一些，反之則可以長一些。
在分析和掌握這一條件時(shí)有必要分兩種情況：第一，如果被要約人采用行為承諾時(shí)，則這種行為必須在要約人規(guī)定的承諾期限內(nèi)或如果要約末規(guī)定此種期限則在一段合理時(shí)間內(nèi)作出方為有效的承諾。第二種情況，如果被要約人采用通知承諾，則這種通知必須在要約規(guī)定的承諾期限內(nèi)或如果要約未規(guī)定此種期限則在一段合理時(shí)間內(nèi)作出并送達(dá)要約人(著重號為本文所強(qiáng)調(diào))方為有效承諾。另外公約還規(guī)定，除非要約本身另有約定，否則針對口頭要約的承諾必須立即作出方為有效。
要約中規(guī)定的承諾期限如何計(jì)算是掌握這一條件時(shí)涉及的又一重要問題，按照公約要求和精神，這種計(jì)算需區(qū)別兩種情況：第一，如果要約人在要約中既規(guī)定了承諾期限，又指明了該期限的計(jì)算方法則應(yīng)按要約本身的方法來計(jì)算。例如，要約人在要約中規(guī)定“X年X月X日復(fù)到有效”或“10天之內(nèi)復(fù)到有效，從你方收到之日起算”便屬這種情況。第二，要約人在要約中雖規(guī)定了承諾期限，但來指明該期限計(jì)算方法。例如，要約中僅規(guī)定“限10日內(nèi)復(fù)到有效”，而未進(jìn)一步指明這10天從何時(shí)起計(jì)算。針對第二種情況下的期限具體計(jì)算，公約第20條規(guī)定了以下的計(jì)算規(guī)則：(1)凡以電報(bào)或信件發(fā)出的要約，其規(guī)定的承諾期限從發(fā)電或信中落款的發(fā)信之日起計(jì)算，如果信中沒有落款時(shí)間則以發(fā)信郵戳日期為發(fā)信日。(2)凡以電傳、傳真、電話等快速通訊方法發(fā)出的要約，其規(guī)定的承諾期限從要約傳達(dá)到被要約人時(shí)起算。
總之，承諾作出時(shí)(指行為承諾)或送達(dá)要約人(指通知承諾)時(shí)超過了上述所要求的承諾期限或一段合理時(shí)間的，均視為逾期承諾。從公約第21條規(guī)定來看，關(guān)于逾期承諾的效力即逾期承諾是否構(gòu)成有效的承諾，因根據(jù)逾期的原因不同而取決于要約人的不同表態(tài)：(1)凡承諾作出時(shí)(包括行為承諾和通知承諾)已經(jīng)逾期或作出時(shí)未逾期但送達(dá)要約人時(shí)勢必逾期(指通知承諾)，對此類逾期承諾除要約人及時(shí)以口頭或書面方式向被要約人表示承認(rèn)，否則便不構(gòu)成有效承諾。(2)凡一項(xiàng)承諾(僅指通知承諾)在作出時(shí)并未逾期也不會勢必逾期，而是由于載有承諾的信件或其它文件傳遞不正常，使得承諾在送達(dá)要約人時(shí)逾期了。對這種因傳遞延誤而逾期的承諾，除非要約人及時(shí)以口頭或書面方式向被要約人表示反對，否則仍構(gòu)成有效承諾。
通過對承諾上面幾個方面的有效條件所作的分析，我們已清楚地看到，無論對要約人還是被要約人來說一旦發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)接受不符合上述有效條件時(shí)均應(yīng)作為反要約對待，而不能作為有效的承諾處理，否則一旦發(fā)生誤解，都將給誤解一方造成極為不利的后果或損失。
二、承諾的生效時(shí)間
根據(jù)各國合同法和公約第23條規(guī)定，合同是于承諾生效時(shí)訂立。也就是說，承諾一旦生效合同才能訂立，當(dāng)事人之間才能隨之產(chǎn)生一種法律上的合同關(guān)系。由于國際貨物買賣合同的訂立在大多數(shù)情況下是由處在異地的當(dāng)事人之間通過要約和承諾完成的，所以使得承諾何時(shí)生效這一問題顯得尤為特殊和重要。關(guān)于承諾生效的時(shí)間問題，大陸法系與英美法系各國的國內(nèi)立法向來存有分歧，即英美法系各國一般采用“投郵主義原則”，而大陸法系各國則采用“到達(dá)主義原則”。公約對此問題作了統(tǒng)一規(guī)定，根據(jù)公約規(guī)定，采用通知承諾方式承諾時(shí)，該項(xiàng)承諾于載有承諾的通知送達(dá)(不是作出或發(fā)出)要約人時(shí)生效(見公約第18條第2款)。這一規(guī)定實(shí)際是吸收了大陸法系中的到達(dá)主義原則；而采用行為承諾方式承諾時(shí)，該項(xiàng)承諾于有關(guān)行為作出時(shí)生效(見公約第18條第3款)。
