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品牌管理理論范文第1篇

［關鍵詞］ 松散型； 酒店管理； 品牌策略

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 10. 056

［中圖分類號］ F272 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）10- 0099- 02

1 研究背景及意義

1．1 研究背景

隨著我國的經(jīng)濟的日益發(fā)展，消費觀念已經(jīng)比較成熟。許多商務人士已不再盲目地追求檔次，豪華酒店開始向經(jīng)濟型酒店轉(zhuǎn)變。與此同時，不少企業(yè)單位也看到了其中的商機，將其一部分資金投資于酒店。比如鐵路局投資興建了鐵道大酒店，殘疾人聯(lián)合會開辦了殘聯(lián)招待所，衛(wèi)生局開設了自己的招待所，各個醫(yī)院也有自己定向的接待酒店。這些酒店或招待所的消費一般不會很高，屬于比較經(jīng)濟的一種。同時，這些酒店往往會為旅客和商務人士提供比較周到的服務，而且也為其隸屬單位的出行和工作提供了方便。正是因為這些酒店是依附于各個現(xiàn)存的企業(yè)單位，所以各個企業(yè)單位的品牌也自然成了這些酒店的招牌或者品牌。與一般的酒店管理公司不同，隸屬于同一企業(yè)單位的不同地區(qū)的單體酒店組成的酒店管理公司的管理，傾向于采用松散型的管理模式。而在松散型的管理模式下，品牌的管理自然就有所不同。

1．2 研究意義

研究松散型酒店管理公司的品牌策略具有積極的理論意義和現(xiàn)實意義。理論方面有利于豐富管理理論。酒店管理可以說是企業(yè)管理的一個分支。通過對酒店管理模式的探討以及在松散型酒店管理模式下企業(yè)品牌策略的探討，有利于豐富酒店管理的內(nèi)容，從而更加豐富了企業(yè)的管理理論。現(xiàn)實意義方面：通過對松散型酒店管理模式下品牌策略的探討，有利于形成一套對現(xiàn)實酒店管理的方法和模式，從而對酒店的品牌管理提供指導。

2 松散型酒店管理

企業(yè)酒店作為各企業(yè)單位的附屬經(jīng)營公司，其取得的營業(yè)收入在企業(yè)單位收入總額中所占比重較少。再加上受企業(yè)單位主要活動的影響，不少企業(yè)單位對其附屬酒店采取的是松散型管理模式。這種松散型管理模式，也是企業(yè)各地單體酒店組成的酒店管理公司，對分散在各個地方的下屬酒店的管理模式。在這種管理模式下，下屬酒店需按照公司總部的制定相同的基本管理模式運營，并按要求來完成相應的經(jīng)營任務或者計劃，同時各酒店又擁有相對自主的經(jīng)營管理權，進行獨立的會計核算。

3 品牌策略

3．1 品牌策略

品牌策略以及對品牌的營銷管理構成了營銷學理論的一部分。西方發(fā)達國家于20世紀80年代末展開了對品牌營銷系統(tǒng)的學習研究以及實踐。雖然對于品牌戰(zhàn)略的研究，在國內(nèi)外已經(jīng)論著豐碩，但是對于酒店的品牌戰(zhàn)略仍然是一個相對空白的研究領域。

品牌策略指的是公司將品牌作為其一項核心競爭力，從而從品牌中獲取超額利潤的經(jīng)營策略。市場經(jīng)濟的發(fā)展催動著品牌策略的形成和發(fā)展。近年來，涌現(xiàn)了一批意識超前的企業(yè)，他們利用品牌來豐富自己的經(jīng)營范圍，并從中攫取了一定的利潤。比如鐵路系統(tǒng)的酒店就是靠著“鐵路”這一品牌而使大家過目不忘。正是因為品牌為消費者所熟知，屬于一種心理方面的感覺，所以，才不會被輕易地模仿。

品牌策略，主要包括品牌的決策、品牌模式的選擇、品牌的識別、品牌的長期規(guī)劃以及品牌的遠景設立5個方面的內(nèi)容。

（1） 品牌的決策。這個層面主要用來回答品牌的屬性問題。在品牌創(chuàng)立之前需要解決選擇何種類型的品牌問題（是選擇制造商的還是經(jīng)銷商的，是自己創(chuàng)立還是加盟）。品牌的運營方式不同，給企業(yè)所帶來的影響也不同。比如是選擇“宜家”式的銷一體化，還是“莫泰168”的特別加盟，總而言之，品牌的類別不同影響到其在不同行業(yè)及企業(yè)間的適應性。

（2） 品牌模式的選擇。在這個層面主要解決的是品牌結(jié)構的問題。通過該層面，我們需要明確應當選擇綜合性的單一品牌，還是選擇多元化的多個品牌；是選擇聯(lián)合性的品牌還是選擇主副式的品牌。雖然品牌的模式并無對錯，但是對于不同的行業(yè)類別，以及企業(yè)不同的生命周期，則是有差別的。

（3） 品牌的識別。這個層面主要是用來界定品牌的內(nèi)涵，他是品牌策略的中心。通過對品牌的識別，界定能夠使得消費者認同的品牌形象。

（4） 品牌的長期規(guī)劃。該層面主要是對品牌未來發(fā)展領域的界定。弄清楚未來的品牌應當在哪些領域、那些行業(yè)發(fā)展并維護，從而有利于降低長期發(fā)展的風險、實現(xiàn)品牌價值的最大化。

（5） 品牌的遠景設立。該層面界定的是品牌未來發(fā)展的遠景，同時為品牌發(fā)展的各個階段創(chuàng)立條件。

3．2 松散型酒店管理公司的品牌策略

品牌管理理論范文第2篇

第一，正確樹立品牌意識。

一個知名品牌的六大特征是:品質(zhì)優(yōu)、特色突出、知名度高、信譽度好、市場覆蓋率高、附加價值高。品牌是企業(yè)整體素質(zhì)，產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和外在形式的綜合表現(xiàn)，是消費者在無數(shù)次的購買和長時期的使用中驗證出來的。很多中國企業(yè)在品牌資源匹配上缺乏起碼的常識。首先就是喜新厭舊。中國企業(yè)對新品牌總是情有獨鐘，新品牌很容易出成功，因此往往中國企業(yè)推出新品牌就是老品牌沉默的時候。消費者在浮躁的心態(tài)引導下也迅速地做著不斷嘗試的新消費。

另外，中國的企業(yè)家中還有相當多的人單純地以為品牌就是打廣告，做活動，搞宣傳，做標志設計。他們以為品牌是市場部的事情，是給客戶看的。其實，品牌是與領導者價值觀和企業(yè)文化息息相關，是由內(nèi)而外的。員工，經(jīng)銷商，產(chǎn)品，組織體系，內(nèi)部機制都體現(xiàn)了品牌，都是品牌的載體。因此，一個在外部可以感動消費者的品牌，在品牌的內(nèi)部一定有堅實的基礎，有相應的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化，有匹配的產(chǎn)品設計和市場營銷的理念，體現(xiàn)了品牌價值的各個維度。品牌必須形成自己的獨特人格以后才稱得上是一個有意識構建的品牌。其實隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，很多中國日化品牌的品質(zhì)和信譽度并不比外資品牌差。但由于品牌意識不正確，中國的很多企業(yè)人格特征模糊，只是在不知不覺中形成了一些有可能互相沖突的人格表現(xiàn)，但是，都沒有對于品牌人格的自覺構建。我國本土日化品牌的粗放型和小規(guī)模宣傳，使得自身的知名度與外資品牌無法相比，也沒有告知消費者其價值所在，進而導致市場占有率不能有大的突破。由此看來，中國的本土品牌們要想在市場上站穩(wěn)腳跟，有一個長遠的發(fā)展，

首先要從意識上有所更新，明確品牌的含義，不僅要創(chuàng)出自己的品牌，更要創(chuàng)出自己的名牌。

第二，仔細研究消費者心理，立足己有市場，合理延伸品牌。

消費者的理性和感性之分，是一種很常規(guī)的消費分析，表面上，消費者的文化層次越高，其消費就越理性，消費者的年齡越大，社會經(jīng)驗和消費經(jīng)驗越豐富，其消費就越理性，這是基本的事實，但實際上，消費者理性與否，并不體現(xiàn)在具體的消費行為中，實質(zhì)上，每個消費者都是理性的，而其每一個購買決策，則都是感性思維作出的，所以，“理性思考，感性消費”才是最根本的消費規(guī)律。消費者的消費行為，受到消費需求與動機、偏好與興趣、消費價值觀、消費者知識度、個性與經(jīng)驗等諸多因素的影響，形成認知消費、偏好消費、影響力消、從眾消費等四種不同的消費行為模式:認知消費:早期識辯者，具有一定的文化修養(yǎng)，能快速理解傳播意圖并迅速辨別需要性與意義。偏好消費:對某些事物具有一定的偏好，能迅速接受自己感興趣的新產(chǎn)品;影響力消費:受他人推薦、傳播誘導、名人效應、專家說服、現(xiàn)場氛圍等影響而購買。從眾消費:很多人購買，自己就去購買，見有人排隊，自己就去排隊，生活中有較強的依賴性。

這四種消費行為模式都是建立在感性的基礎之上的，從中可以挖掘出讓消費者感性的因由—新奇、感動、利益、氛圍、信任。而維持當前的消費者的成本遠小于得到新的消費者。一個五年來一直忠誠的消費者對商家來說產(chǎn)出了7.5倍的利潤—相對于第一年的消費來說。所商家的支出明顯地從得到新顧客轉(zhuǎn)向維持和增加當前顧客的忠誠度。作為已經(jīng)有自己品牌的中國日化企業(yè)，首先應該確定其最佳顧客。為了當前和未來的盈利必須使用顧客的信息以劃分顧客等級。然后在此基礎上繼續(xù)大力發(fā)展新的顧客。這樣本土品牌們可以知道誰最近似于當前的顧客，同樣可以確認競爭對手的顧客然后采取使之轉(zhuǎn)化的行動，而當前的顧客信息允許我們得到最有值的洞察，從而確認和發(fā)展相應的計劃以到達潛在的顧客。作為急于要在品牌大戰(zhàn)中殺出重圍的中國本土日化品牌來說，應著眼于建立品牌與消費者之間的心靈聯(lián)系，使品牌成為消費者表達內(nèi)心感性思想的載體，從而沖破理性的消費藩籬，實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。因此，要積極研究消費者心理變化，賦予品牌獨特的形象與個性，滿足消費者的心靈需求，激發(fā)消費者的情趣愛好、文化情結(jié)、情感共鳴和個性認同，促成消費者的購買。

第三，加大對品牌的傳播，創(chuàng)新宣傳途徑和內(nèi)容。

每一個消費者都更樂于購買他們信任的品牌，建立起品牌的公信力。贏得消費者的好感和信任，無疑將獲得更多的銷售機會。這其實就是對消費者進行信任驅(qū)動，而最簡單的方法就是提高品牌的知名度。一般而言，知名度越高的品牌，越能贏得消費者的好感。一般國內(nèi)的看法大都專注于廣告，廣告確實是品牌傳播的重要途徑，甚至是主要途徑，在這方面，廣告是跨國公司進行品牌滲透的一大利器，在廣告策略上，跨國公司與本土公司有重大的區(qū)別。本土公司所打出的廣告大都沒有深層次的內(nèi)涵，或是訴求點不清晰，而跨國企業(yè)則對于廣告的質(zhì)與量都予以重視。名人效應、專家說服、權威榮譽、公關贊助等都能提高品牌的公信力，更利于得到消費者的信任。例如，本土的日化品牌拉芳，通過廣告?zhèn)鞑テ浍@得“國家免檢產(chǎn)品”榮譽稱號的信息，提高了品牌公信力，一下就與廣東的其它日化品牌拉開了差距，贏得了更高的市場份額。但除了廣告之外，我國的本土品牌還可以通過公關活動提升品牌形象。例如，贊助問題活動和社會公益事業(yè)等，更好的提升本土品牌在市場上的品牌形象和樹立鮮明的品牌個性。另外，還可以采取與其他強勢品牌結(jié)盟加強其品牌的推廣力度等措施。

第四，經(jīng)營模式多樣化，做到整合營銷。

消費者身處不同的環(huán)境氛圍中，其理性與感性的程度也各有不同，品牌如能營造出感性的消費氛圍，使理性的消費者變得感性起來，則將對品牌銷售起到巨大的影響，現(xiàn)在甚為流行的會議營銷、體驗營銷等營銷方式，就是通過營造獨特的消費氛圍，激發(fā)消費者的感性認識，形成銷售。氛圍驅(qū)動對各類消費者都有作用。例如會議營銷，將消費者集中在特定的環(huán)境中，曉之以理，動之以情，其所見所聞都是豐富多彩但卻內(nèi)容單一的品牌信息，將簡化消費者的購買決策，創(chuàng)造得天獨厚的銷售機會?；蛘唧w驗營銷，讓消費者參與其中，帶給消費者獨特的消費感受，激發(fā)消費者的品牌認同感，更有利于消費者接受產(chǎn)品，認可品牌。而當今品牌營銷之爭，實際就是資源整合之爭，企業(yè)整合內(nèi)部與外部資源的能力，基本決定了企業(yè)的營銷能力。在粗放型市場階段，由于營銷成本不斷攀升，市場競爭日益同質(zhì)化，經(jīng)營壓力加大，企業(yè)的資源整合能力尤顯重要。企業(yè)內(nèi)部資源的整合涉及到制度、流程、手段等管理的系統(tǒng)層面，核心是降低生產(chǎn)和運營成本。外部資源包括產(chǎn)業(yè)鏈資源、傳播資源、異業(yè)資源和新興資源等，產(chǎn)業(yè)鏈資源有供應鏈資源和流通鏈資源，關鍵是如何獲取他們更多的支持。傳播資源，屬于增值性很強的資源，對快速消費品和耐用消費品而言，傳播資源都是極為重要的資源，尤其是在這種資源不斷增值而效果持續(xù)降低的情況下，整合傳播資源的目的和原則是“降低傳播成本，提高傳播效益”，傳播事件和事件營西北__〔業(yè)大學碩士學位論文第五章對策與建議銷都是整合傳播資源的好方法，與媒體的良好合作則更能取得整合的奇效。異業(yè)資源整合，指的是不同行業(yè)品牌之間的合作營銷，如小天鵝與寶潔的聯(lián)合。新興資源，是新涌現(xiàn)的新事物、新理論、新戰(zhàn)術等，品牌如能積極接受新的事物，則能以最少的投入獲取最大的效益回報。我國市場的迅速變化要求國內(nèi)名牌企業(yè)花大力氣去進行市場調(diào)研和分析，從中發(fā)現(xiàn)機會，抓住機遇。要特別注意跨國公司在中國的營銷策略和實戰(zhàn)案例，這既可做到知己知彼，也可學習借鑒其成功經(jīng)驗或吸取其失敗教訓。在近期，可選擇避其鋒芒，實行錯位經(jīng)營，尋找特定的細分市場，把精力集中在最具有盈利和增長潛力的市場上，推出面向特定顧客群的產(chǎn)品和服務。在營銷方面，不能把營銷簡單理解為廣告加降價，再加上一些五花八門的促銷活動。事實上，從產(chǎn)品定位和新產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品組合，營銷過程的更新、再造，渠道的選擇、培養(yǎng)，與經(jīng)銷商的關系，品牌建設，包裝改進，公共關系，再到必要的廣告和促銷及定價策略，整體營銷的內(nèi)容是很豐富的。企業(yè)要將營銷作為一項系統(tǒng)工程來看待，合理地組合搭配。同時還要不斷進行營銷創(chuàng)新，豐富營銷理念和手段。

第五，更加細分市場。

由于20世紀末，中國經(jīng)濟進入一個嶄新的階段，中國的消費也步入一個嶄新的的品牌營銷時代—感性消費時代，即情有獨鐘的階段。在消費時，消費者希望追求體現(xiàn)個性、情趣和被個性化的感受，而根據(jù)品牌選購商品已成為市場的普遍現(xiàn)象，因為品牌尤其是知名品牌可以消除消費者對商品的不確定性和購買風險，更重要的是知名品牌揭示的該產(chǎn)品與別的產(chǎn)品的不同之處是功能價值、偷悅價值和象征價值。加上中國市場人口眾多，消費層次多而復雜，不同群體和消費者的價值觀和消費行為往往有明顯的差別，這就為企業(yè)進行市場細分和預測消費者行為提供了良好的基礎和條件。所以通過市場細分來爭取更多的客戶，往往是跨國公司所采用的策略。相比之下，我國本土的日化品牌并沒有抓住這個機會，認真對消費者和市場進行深入研究，并對其進行更為細膩的區(qū)分，使自己始終處于難以滿足消費者需求的尷尬地位，于是進一步落后同類的外資品牌。事實上，本土品牌在這一方面應該更具優(yōu)勢。這是因為我們沒有文化差異的干擾，可以更準確的了解消費者的心理和需求。因此，我國的本土品牌應該積極對市場進行考察，對其進行細分，以發(fā)現(xiàn)潛藏的市場份額。

第六，正確認識經(jīng)濟規(guī)律，對于生命周期到頭的品牌要勇于放棄。

其實對于市場競爭中的每一個品牌來說，如果這一市場處于超額利潤的狀態(tài)下，就總會有新的成員不斷加入，參與競爭，分奪利潤，直至每一方都變成零利西北__卜業(yè)大學碩十學位論文第五章對策與建議潤為止。因此，中國日化市場上的風起云涌，總會造成一些新品牌的誕生和老品牌的消亡，不論是外資還是本土品牌，從長遠來看都不會長生不老，其利潤也都有上升和下降的時候。這就要求我們本土品牌端正心態(tài)，正確看待市場得失，在合理分析市場走勢的基礎上作出正確的決策。利潤下降不一定就放棄正在經(jīng)營的品牌，而當經(jīng)過分析，這個品牌真的不能在現(xiàn)在的經(jīng)營模式下帶來利潤時，就應該果斷的采取放棄的策略。例如寶潔在樹立品牌的時候所堅信的理念是“樹立不死品牌”，但當中國本土品牌的二三線市場營銷直逼其面前，而其不能繼續(xù)從已有的品牌中獲利時，還是及時作出了戰(zhàn)略性調(diào)整，將最早進入中國并己經(jīng)創(chuàng)造了大量利潤的知名品牌“飄柔”作了高臺跳水，放棄了其一直以來所走的中高端路線。

第七，本土品牌需加強合作，聯(lián)合抵抗外資品牌的全面進攻。

20世紀90年代以來，世界范圍內(nèi)越來越多的跨國公司實施了聯(lián)合品牌戰(zhàn)略，以期擴大品牌的影響，提升或更新品牌形象，開拓新的市場。有的跨國公司試圖通過聯(lián)合品牌戰(zhàn)略來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，進而降低成本。目前，聯(lián)合品牌己經(jīng)成為一種在餐飲、零售、航空和金融服務等行業(yè)得到廣泛應用的品牌戰(zhàn)略?！奥?lián)合品牌是指(分屬不同企業(yè)的)兩個或多個品牌進行合作的一種形式，這些品牌在消費者心目中具有較高的認知度，而它們各自的品牌名稱又都保留在聯(lián)合品牌之中?！甭?lián)合品牌與聯(lián)合促銷、戰(zhàn)略聯(lián)盟及合資企業(yè)是企業(yè)進行合作的四種主要形式。

進行聯(lián)合品牌的戰(zhàn)略對于品牌經(jīng)營來說具有很大的優(yōu)勢。

首先，有利于實現(xiàn)優(yōu)勢互補，開拓新市場。

企業(yè)之間尋求合作的最直接動因在于依靠對方的優(yōu)勢來彌補自身的不足，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，形成合力，進而創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。尤其是當企業(yè)準備開拓新的區(qū)域市場時，由于市場環(huán)境陌生及自身能力有限，往往會面臨諸多的困難。此時，企業(yè)就需要尋找一個良好的當?shù)仄髽I(yè)來合作開拓市場。

其次，聯(lián)合品牌戰(zhàn)略有利于降低促銷費用，節(jié)省投資。

有些企業(yè)在開拓新市場時，往往沒有足夠的資金進行充分投資，此時可以實施聯(lián)合品牌戰(zhàn)略，通過合作來彌補資金的不足。而另一些有能力利用自有品牌或創(chuàng)造新品牌來開拓市場的企業(yè)，出于成本效益的考慮，也會選擇聯(lián)合品牌戰(zhàn)略。最后，有利于提高品牌權brnadeuqity)。美國學者認龜shBmu等人通過實證研究發(fā)現(xiàn)，在正常經(jīng)營的情況下，聯(lián)合品牌戰(zhàn)略是一種雙贏的戰(zhàn)略，即無論雙方品牌在消費者心目中的品牌權益是高還是低，聯(lián)合品牌通常會使它們各自的品牌權益得到提高。雖然權益較低的品牌受益會更大一些，但權益較高的品牌也不會因為與一個權益較低的品牌進行合作而損害自己的品牌權益。另外，聯(lián)合品牌戰(zhàn)略還有利于增加銷售，保持溢價收益和有利于突破進入壁壘，

實現(xiàn)企業(yè)成長等好處。

當然，這一戰(zhàn)略也有不足之處。

首先，產(chǎn)品、品牌及企業(yè)的個性不和諧。這種不和諧不僅不利于企業(yè)形成統(tǒng)一的運營策略，向消費者展現(xiàn)一致的品牌形象，創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢，而且還會損害各自品牌的權益。

其次，合作企業(yè)的資產(chǎn)發(fā)生變化。如果一方企業(yè)破產(chǎn)或遭遇其他財務危機，從而導致其不能繼續(xù)履行聯(lián)合品牌的投資責任，那么合作關系便不得不終止;而另一方企業(yè)也就會因此而蒙受損失。再次，破壞戰(zhàn)略協(xié)調(diào)。一方品牌進行重新定位，有可能會破壞合作雙方在戰(zhàn)略上業(yè)己形成的協(xié)調(diào)。

最后，過度擴張。許多企業(yè)由于過度擴展品牌的使用范圍，無節(jié)制地開拓新市場，致使本己成功的品牌在新的產(chǎn)品或服務領域遭受失敗。失敗的原因是這些領域同企業(yè)原有產(chǎn)業(yè)之間缺乏聯(lián)系。在對我國本土日化品牌的經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析的時候可以看到，外資品牌的經(jīng)營方式大都靈活多變，包括采用聯(lián)合品牌的戰(zhàn)略，例如小護士與卡尼爾的聯(lián)手，從而獲得了市場的青睞，爭得了大量的市場份額。因此，我國本土品牌應該積極借鑒這一經(jīng)營戰(zhàn)略方式，利用其優(yōu)勢而避免其劣勢來進行品牌聯(lián)合，從而使本土品牌獲得勃勃生機。

第八，重視人才開發(fā)，發(fā)揮人才潛能。

首先，人力資源戰(zhàn)略的規(guī)劃要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。從激勵機制(事業(yè)留人、感情留人、利益留人)、職務規(guī)劃(內(nèi)含定編定崗定員，寧缺勿濫，精簡高效，職務說明書)、績效考評制度與績效管理、培訓開發(fā)體系與員工職業(yè)規(guī)劃生涯、晉升機制、淘汰機制這幾個方面合理建立人力資源管理平臺

其次，要勇于引入精英人才，主要是研發(fā)人員、策劃人才、優(yōu)秀業(yè)務員等，沒有優(yōu)秀人才到位再好的方案都沒法實施，也影響著企業(yè)的發(fā)展速度。最后，要打造一支能與企業(yè)同舟共濟、共同奮斗的精英團隊，這是中國日化企業(yè)實現(xiàn)宏偉目標的根本立足點，沒有優(yōu)秀人才去推進和實施，執(zhí)行力度不到位，再好的方案也是白搭。要做到任務明確化，行為規(guī)范化、作業(yè)標準化，流程科學化，職位穩(wěn)定化。西北工業(yè)大學碩士學位論文總結(jié)

總結(jié)

通過以上的診斷可以看到，本土日化品牌在對消費者的價值傳遞、市場直觀表現(xiàn)上都較外資品牌有很大的缺失，廣告?zhèn)鞑サ牟蛔愫褪М斢钟绊懙狡放浦艺\度的形成，最終影響了品牌的競爭前景。本土品牌急需實現(xiàn)自身品牌的升級。每個季節(jié)到來，我們都可以看到寶潔、聯(lián)合利華推出新的廣告主題，這個夏天有MgagieQ代言的力士香皂“名人肌膚，用lux”;旁氏“小心碰到冰山美人”;玉蘭油的美白沐浴露，“驚喜叢肌膚開始”的防曬霜……雖然老調(diào)重彈，卻年年有新訴求和新看點。這不僅是為了推出新產(chǎn)品，更是在對品牌保鮮，讓消費者感受到它們一直有動作，一直在進取，是在傳遞老品牌強大的生命力。這正是本土日化品牌發(fā)展缺失的，品牌需要體檢、需要保健，需要適時的康復與理療，需要系統(tǒng)的診斷，而不是頭痛醫(yī)頭一時的效果。西北卜業(yè)人學碩十學位論文總結(jié)西北_l_:業(yè)大學碩士學位論文

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品牌管理理論范文第3篇

色彩是構成產(chǎn)品視覺形態(tài)的重要原素之一，也是最富有個性的設計語言。當市場日趨成熟，產(chǎn)品功能達到同質(zhì)化的階段，如何透過色彩來增強產(chǎn)品的個性和產(chǎn)品的品牌，創(chuàng)造肯定自我的色彩計劃，以擴大產(chǎn)品的市場占有率，色彩在產(chǎn)品的“DI(DesignIdentity)”①即設計形象中扮演的角色顯得格外的重要，也更具有特別的戰(zhàn)略意義。

1“色彩沖擊波”的啟迪

環(huán)顧新世紀的消費品市場，產(chǎn)品的色彩設計成為舉世矚目的焦點。一波又一波的富有色彩創(chuàng)新設計的產(chǎn)品的涌現(xiàn)，如同潮水一般掀起了一場產(chǎn)品色彩設計革命的連鎖沖擊波。這其中以蘋果公司的iMac系列電腦最具有代表性。秉承人性化設計的宗旨，iMac采用了半透明塑料機殼，造型雅致而又略帶童趣，色彩則采用了誘人的鮮亮色，完全打破了先前個人電腦嚴謹?shù)脑煨秃腿榘咨{(diào)的傳統(tǒng)，高技術、高情趣在這里得到了完美的體現(xiàn)。在iMac的基礎上，蘋果又相繼推出了ibook筆記本電腦和G3、G4等專業(yè)型電腦，將一種全新的設計概念推向了IT產(chǎn)業(yè)。iMac的成功不僅體現(xiàn)的是產(chǎn)品在設計上的優(yōu)秀創(chuàng)意，更說明了設計在企業(yè)品牌戰(zhàn)略中的重要地位。iMac的沖擊效應余波未盡使得我們至今都能在各種產(chǎn)品的設計中看到它的設計元素的影子。這場色彩沖擊波帶給我們的啟迪是：一、舊有的產(chǎn)品色彩概念已經(jīng)被改變，如以“白色家電”、“黑色家電”來劃分產(chǎn)品類別的做法已不具有權威性。產(chǎn)品個性化需求帶來了產(chǎn)品色彩設計的多樣化。色彩設計具有明顯的時代性。二、色彩作為重要的造型元素，在產(chǎn)品的人性化、個性化設計上的作用是無法替代的，因此，有必要加強對產(chǎn)品色彩設計的研究。色彩設計具有明顯的獨特性。三、當市場日趨成熟，產(chǎn)品功能達到同質(zhì)化的時期，色彩是最易產(chǎn)生差異化的設計元素，色彩設計的作用最為明顯。色彩設計具有明顯的號召性。四、色彩設計是企業(yè)品牌戰(zhàn)略重要砝碼，從品牌形象的塑造到企業(yè)戰(zhàn)略的推廣，色彩設計具有明顯的市場認同性。

2新色彩設計原則的建立

產(chǎn)品色彩設計革命的連鎖沖擊波，它所帶來的不僅僅是一種現(xiàn)象，更是確立了對色彩設計的概念、原則的再認識。

法國色彩學家朗科羅通過他的實踐提出了“色彩家族學說”及“色彩感染性”的設計理念，說明了影響人們在某一時期選擇某類色彩的產(chǎn)品的動機是多樣的，除了審美取向以外，還有與之相關的社會生活環(huán)境背景的無形約束，乃至有關的文化和歷史成因等諸多因素的影響。因此被人們認為“和諧的色彩”，總是有一定的基本條件構成的，那就是，社會文化背景，而這個社會文化學的背景，又是形成于一定的地理位置上的。而所謂色彩本身的和諧，其實僅僅占其中的一部分。因為評價者的標準是隨著那個社會文化學的主流的變化而變化的。由于時間變化了，原來被認為美的、和諧的關系，則會有不同程度地發(fā)生變異。

色彩并不是孤立存在的，而是彼此互動的。與人的衣、食、住、行、用相關的衣服、食品、建筑、車輛、器物從成型起就難以擺脫其與色彩的情緣，而且色彩之間是會相互感染的?！吧矢腥拘浴本褪侵高@種發(fā)生在不同行業(yè)間的產(chǎn)品色彩形成的一種相互借鑒、相互襯托和相互影響的現(xiàn)象。例如服裝領域的色彩，它是隨著季節(jié)、時期、以及個人的年齡、性別、情緒、愛好、職業(yè)等等因素變化而變化的，而這種的色彩要求，導致了面料設計師要提供更多的色彩搭配的基礎。面料領域的色彩逐漸地要影響室內(nèi)紡織品；紡織品的色彩要影響墻紙及其室內(nèi)空間的環(huán)境色彩；這種建筑內(nèi)部環(huán)境的色彩必然要影響家具、家電、器皿的色彩關系。室內(nèi)的色彩，也不是孤立存在的，它必然要影響建筑外部及其景觀的色彩，而城市景觀的色彩必然要影響交通工具汽車外觀的色彩，而汽車外觀色彩的確立，又必須考慮到汽車內(nèi)部的色彩。汽車色彩又會倒回來影響到開車人的服飾色彩。在此，設計師會敏感地發(fā)現(xiàn)其中的主次搭配關系的存在，從而，就這一搭配關系而開發(fā)出這些物品的色彩設計。這是我們這個時代色彩設計重要特征之一。同時，網(wǎng)絡時達的傳播媒體，在這個社會生活的系統(tǒng)中，也形成了色彩的相互交感，無形中為這個色彩感染性都起了推波助瀾的作用。對于消費者來說，它起到了潛移默化的教育作用，豐富了他們色彩的經(jīng)驗而對于設計師來說，則起到了相互借鑒其他行業(yè)色彩設計的成就，了解和感受自己產(chǎn)品所處的未來環(huán)境的色彩情況的作用。新色彩設計原則從其特定的角度詮釋了這種產(chǎn)品色彩設計沖擊波的現(xiàn)象。

與此同時作為經(jīng)典的色彩設計理論對色彩設計所作的原則性的闡述仍包容在新的觀念之中得以升華：一、色彩的功能性原則。按照產(chǎn)品的不同功能，選用色彩的共感覺及其聯(lián)想能力與該功能相匹配的色彩；二、色彩的嗜好性原則。按照商品消費者對象所屬的年齡層次、性別、地域、民族等來選用與其色彩嗜好相匹配的色彩；三、色彩的流行性原則。在設計中必須仔細考慮流行色能影響到的主要消費者階層與商品對象；四、色彩的環(huán)境性要求。按產(chǎn)品的安置場所考慮選用與該環(huán)境的整體效果相調(diào)和的色彩；五、色彩的象征性要求。象征性與宗教、文化等現(xiàn)象結(jié)合在一起時，是一個不能掉以輕心的問題。所以必須充分考慮地域性進行選色；六、色彩的工藝性要求。在進行設計時就應預計到經(jīng)過一定的加工工藝后色彩將能得到的效果。

3作為品牌戰(zhàn)略的色彩設計

品牌戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要內(nèi)容，品牌是一種概念，也是一種象征，企業(yè)和商家通過建立品牌開拓市場獲取利潤，消費者通過接觸品牌尋找能使他們生活的更好的那些物品。但不能忽略的是品牌的原點既它所代表的是某種產(chǎn)品和服務的全部。產(chǎn)品的設計品質(zhì)對品牌的建立起著舉足輕重的作用。色彩作為一種造型元素起著體現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)和品牌形象的雙重作用。一、作為品牌形象的色彩設計，通過色彩設計展現(xiàn)企業(yè)與品牌的理念，樹立富有特征的視覺形象。如可口可樂公司采用單純、醒目的紅白色彩形象擴大了與競爭企業(yè)的差異性。二、作為產(chǎn)品形象的色彩設計，通過色彩設計傳遞產(chǎn)品理念，樹立個性化的產(chǎn)品視覺形象。如蘋果電腦以其獨具匠心的造型與色彩將高技術、高情趣的人性化設計理念淋漓盡致表現(xiàn)出來，提高了產(chǎn)品的品位與競爭力。三、作為品牌戰(zhàn)略的色彩設計，通過色彩的戰(zhàn)略設計，提升品牌的形象號召力，戰(zhàn)略性地利用色彩設計戰(zhàn)術提高認知度，吸納品牌追隨者，擴大市場份額，獲取最大利潤。如當市場日趨成熟，一些IT產(chǎn)品功能達到同質(zhì)化的階段，企業(yè)紛紛推出多彩化、個性化、系列化的設計以期制造產(chǎn)品的差異化贏得消費者的認同，引導市場的良性發(fā)展。同時作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要一部分，色彩的設計管理也是—個重要技術內(nèi)容。它貫串于從產(chǎn)品的計劃、設計、制造直至流通、服務等的企業(yè)活動的全過程中，對所使用的色彩的質(zhì)與量等的理性的、定量化的品質(zhì)管理。它涉及色樣本與色材的選定、色彩的試驗與測色。在色彩施工中相對于所選定色樣本的色彩寬容度的指定、對加工完成后色彩優(yōu)劣的評價、進行色彩的統(tǒng)計與整理等。確保了品牌戰(zhàn)略的順利實施。

4結(jié)論

隨著信息化時代的到來，網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展，新的經(jīng)濟觀念和品牌戰(zhàn)略的思想正被人們認同與接納。而色彩作為最基本設計元素所體現(xiàn)出來生命與活力，讓人們再次看到了它的無限魅力，同時，人類通過對色彩的設計也再一次地看到了自身所孕育的無限創(chuàng)造力。生命無限，創(chuàng)造無限。參考文獻

1.童慧明.DI—新世紀工業(yè)設計觀.裝飾

品牌管理理論范文第4篇

樹立新型的品牌經(jīng)營觀念

1、動態(tài)經(jīng)營觀念。品牌經(jīng)營是一個動態(tài)發(fā)展的系統(tǒng)過程，包括創(chuàng)立品牌、保護品牌及發(fā)展品牌等一系列活動。企業(yè)要用長遠的、全局的和發(fā)展的眼光制定品牌發(fā)展規(guī)劃，明確不同時期或階段的品牌目標及構想，使我國品牌沿著當?shù)孛啤貐^(qū)名牌——國家名牌——國際名牌——世界名牌的軌跡穩(wěn)步發(fā)展。

2、知識產(chǎn)權觀念。一方面尊重他人的知識產(chǎn)權，在推出新技術、新產(chǎn)品之前要解決好知識產(chǎn)權問題，本企業(yè)產(chǎn)品或技術中若含有他人知識產(chǎn)權的事前要取得他人的許可。另一方面充分利用知識產(chǎn)權的國際公約和法律手段切實保護自己的知識產(chǎn)權，在遇到其他企業(yè)侵權時應懂得如何有效的抗辯和合理維權。世界知識產(chǎn)權組織的研究成果表明，全世界最新的發(fā)明創(chuàng)造信息90%以上都是首先通過專利文獻公布的。而我國每年產(chǎn)出的國家級科研成果有3萬余項，但申請國內(nèi)專利的不到三成，申請國外專利的更少。科研成果沒有形成自主的知識產(chǎn)權就無法轉(zhuǎn)化為真正的核心能力，及時為科研成果申請專利可以有效地保護自己的經(jīng)濟利益，免遭知識產(chǎn)權流失和其它經(jīng)濟損失。

3、誠信觀念。信用是企業(yè)的立足之本和第二身份證。目前企業(yè)所面臨的“信用危機”、“信譽缺失”等問題已嚴重妨礙了企業(yè)的正常發(fā)展。面對全方位的國際競爭，企業(yè)只有下大力氣加強信用建設，在品牌經(jīng)營過程中堅決履行自己的承諾，全面提升商業(yè)信譽，使品牌置于商業(yè)道德和商業(yè)規(guī)范的約束與限定下，確保交易各方的應有利益，才能克服品牌經(jīng)營中的各種短期行為，扭轉(zhuǎn)我國企業(yè)在市場交易活動中信譽不佳的被動局面。

4、國際化觀念。在經(jīng)濟全球化的背景下，過于強調(diào)民族化只能孤芳自賞、自我封閉從而使品牌逐漸萎縮直至消失。品牌的創(chuàng)建和發(fā)展只有超越狹隘的民族觀念，放開眼界，把品牌的民族性融入世界經(jīng)濟與文化的背景下去培養(yǎng)，才能使品牌在更廣闊的空間內(nèi)被更多的人所接受，進而不斷擴大我國品牌的影響，加快品牌的國際化進程。

塑造鮮明的品牌經(jīng)營特征

1、注重品牌的個性設計。心理學研究表明，人們用感覺器官接收外界信息時，83%通過眼睛，11%通過聽覺，其余的6%通過觸覺、味覺和嗅覺。因此企業(yè)應重視品牌設計，用簡潔、巧妙、親和、鮮明的品牌名稱和品牌視覺形象及優(yōu)良的商品包裝引起消費者的注意和興趣，切忌盲目模仿追隨。同時針對消費者在消費實體產(chǎn)品的同時強調(diào)獲得更多的感性附加值的要求，積極賦予品牌深厚的文化內(nèi)涵，誘發(fā)消費者的喜愛與聯(lián)想，用鮮明的個性加深消費者對品牌的識別和記憶。

2、確定品牌的核心價值。品牌的核心價值是品牌競爭的基礎。世界品牌的發(fā)展歷程表明，成功品牌的立足點都是以自己的優(yōu)勢服務并滿足于特定消費者的需求，在同行中以某方面的優(yōu)勢展現(xiàn)其個性和魅力的。企業(yè)必須挖掘消費者的興趣點所在，明確自己的品牌在產(chǎn)品品質(zhì)、技術、服務、價格等方面的比較優(yōu)勢，并根據(jù)自身的財力、技術能力、銷售能力等情況確定品牌的核心價值，突出品牌個性特征，提高關注率，最終在消費者心目中占據(jù)最佳位置。

3、全方位展現(xiàn)品牌。既可以運用廣告展現(xiàn)、人員推廣展現(xiàn)、促銷展現(xiàn)、公共關系展現(xiàn)、品牌形象展現(xiàn)，也可以與企業(yè)的營銷組合全方位配合展現(xiàn)，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)這種先進的直銷形式傳遞品牌信息。用親切而具有渲染力的表現(xiàn)形式多方展現(xiàn)品牌會給消費者留下深刻的印象，提高品牌的認知度。

培育高附加值的品牌競爭力

1、建立健全自主的研發(fā)機構。在知識經(jīng)濟時代，技術作為品質(zhì)差異化優(yōu)勢的體現(xiàn)已經(jīng)成為品牌競爭中的決勝力量。沒有獨占性的技術和持續(xù)的技術創(chuàng)新，企業(yè)已有的技術和效益優(yōu)勢很快就會喪失。企業(yè)應優(yōu)化科技資源配置，形成對科技成果的吸納與開發(fā)機制及研究、引進、開發(fā)為一體的運作體系。培養(yǎng)高素質(zhì)的研發(fā)隊伍，鼓勵應用開發(fā)型科研院所進入企業(yè)，加速開發(fā)能夠推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構升級的共性技術、關鍵技術和配套技術，以特有技術保持品牌的市場科技領先地位。

2、加大研發(fā)的投入。世界品牌也都是在提高產(chǎn)品的技術含量基礎上發(fā)展并通過高科技含量、雄厚的科技實力和不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新來保持品牌旺盛的生命力的。不斷增加科技投入，提高基礎研究能力和實用技術開發(fā)能力，才能逐漸縮小我國品牌與世界品牌的科技差距，增強品牌的發(fā)展后勁。

3、善于吸收和借鑒。一是立足現(xiàn)實，對尚不具備“趕超”能力的技術，通過學習和用好目前世界上最好的技術提高我國品牌的科技含量，縮小與世界先進技術的差距，最終實現(xiàn)“趕超”。二是把引進技術從以引進國外生產(chǎn)線和設備等成熟技術為主經(jīng)過研發(fā)快速形成自主知識產(chǎn)權的技術為主上來，堅持引進消化與自主創(chuàng)新相結(jié)合。事實證明，善于吸收和借鑒他人品牌經(jīng)營的成功經(jīng)驗是推動我國品牌發(fā)展的一條捷徑

4、重視知識產(chǎn)權的有效運營。目前知識產(chǎn)權運營正成為世界品牌企業(yè)增長最快的利潤來源之一。企業(yè)必須盡快將知識產(chǎn)權管理納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將知識產(chǎn)權與對外擴展、產(chǎn)品出口等結(jié)合起來，視知識產(chǎn)權運營為品牌經(jīng)營新策略的一個重要組成部分。

奠定堅實的品牌經(jīng)營基礎

1、建立與完善現(xiàn)代企業(yè)制度。形成多元化的投資主體，使企業(yè)真正成為獨立自主的經(jīng)濟實體，有利于企業(yè)按照市場規(guī)律開展品牌經(jīng)營活動。政企分離，產(chǎn)權明晰，使企業(yè)以提高盈利能力為品牌發(fā)展的戰(zhàn)略目標，以增強核心競爭力為品牌發(fā)展的戰(zhàn)略重點，才能從根本上扭轉(zhuǎn)我國企業(yè)的經(jīng)營劣勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2、穩(wěn)步擴大經(jīng)營規(guī)模。鑒于目前我國企業(yè)的規(guī)模與世界級企業(yè)規(guī)模間存在的較大差距，審慎的做法是：以名牌企業(yè)為龍頭實施跨地區(qū)的重組聯(lián)合應立足于科學的戰(zhàn)略分析，在做強的基礎上再考慮做大，避免品牌陷入經(jīng)營誤區(qū)，真正鞏固品牌在競爭中的地位。

3、建立創(chuàng)新機制。創(chuàng)新是品牌旺盛生命力的源泉。目前發(fā)達國家及跨國公司紛紛投入巨資研發(fā)并運用電子商務，隨著電子商務的發(fā)展并成熟，最終必將成為全球化的規(guī)則并被納入WTO的框架下。在數(shù)字化和網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，迅速發(fā)展我國自己的電子商務，適應電子商務對品牌經(jīng)營提出的更高要求，將為我國品牌的發(fā)展開拓一個新的空間。

4、壯大品牌隊伍。實行品牌經(jīng)理制，建立有效的人員選拔、培育、任用與考評激勵體系，不斷提高品牌管理人員的素質(zhì)，充實壯大品牌隊伍，使具有預見力和整合力的企業(yè)家團隊和有國際化經(jīng)營經(jīng)驗的復合型、學習型人才成為永不枯竭的資源在品牌建設中發(fā)揮骨干作用。

營造規(guī)范的品牌經(jīng)營環(huán)境

1、逐步完善統(tǒng)一開放的國內(nèi)市場。進一步完善社會主義市場經(jīng)濟體制，破除形形的行政壟斷和地方保護，培育、發(fā)展及規(guī)范資本、勞動力等生產(chǎn)要素市場，通過優(yōu)勝劣汰機制促使生產(chǎn)要素和市場份額向我國強勢品牌企業(yè)集中。同時對外開放首先要對內(nèi)開放，對將要給與國外企業(yè)的一切政策對國內(nèi)企業(yè)也要全部放開，為我國品牌占領國內(nèi)市場掃清內(nèi)部障礙。

2、構建符合國際規(guī)則的政策體制和法制環(huán)境。按照市場經(jīng)濟和世貿(mào)組織的要求加快清理、調(diào)整和修訂我國現(xiàn)有的法律法規(guī)并廣為宣傳，加速我國的法律制度與國際規(guī)則和國際慣例接軌的進程。同時注重對知識產(chǎn)權保護理論和政策的研究，善于利用WTO規(guī)定的例外條款和保護措施及差別待遇原則等進行適當?shù)淖晕冶Ｗo，在過渡期內(nèi)實行靈活的市場準入政策和漸進式的國民待遇原則，為我國品牌的健康發(fā)展提供一個平穩(wěn)過渡期。

3、嚴格執(zhí)法。首先要建立健全執(zhí)法檢查機構，充實執(zhí)法人員隊伍，提高執(zhí)法人員的素質(zhì)，使執(zhí)法檢查工作在組織上有所保障。其次要加大執(zhí)法檢查力度，嚴厲制裁假冒偽劣行為，堅決打擊走私販私，凈化市場環(huán)境，為品牌的良性發(fā)展保駕護航。

4、發(fā)揮社會輿論與監(jiān)督評價作用。一方面在全社會范圍內(nèi)大力宣傳品牌和知識產(chǎn)權的重要性，提高人們的品牌消費意識及品牌保護與監(jiān)督意識；另一方面培育和完善行業(yè)協(xié)會、評價機構等社會中介組織，增強品牌評價特別是名牌評價中的客觀性與公正性，積極發(fā)揮中介機構在品牌建設中的評價、監(jiān)督作用。

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品牌管理理論范文第5篇

但是，如果企業(yè)經(jīng)營者運用品牌管理觀念對企業(yè)進行管理，就會產(chǎn)生品牌項鏈效應。以我們?yōu)榇筮B一公司進行咨詢業(yè)務為例，可以清楚看到這一系統(tǒng)運用的效果。該企業(yè)為了提升自己的知名度，并借以擴大學校生源，在我們與其聯(lián)系中，提出以上要求。因此，我們在接受之前，首先確定企業(yè)發(fā)展的目標，以及對企業(yè)各種資源以及競爭對手等現(xiàn)況進行了分析與調(diào)查，使用SWOT分析以及項鏈系統(tǒng)分析工具的投入使用法，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在提升知名度中的最大資源——公共關系沒有得到挖掘與利用，使企業(yè)一直苦惱的招生問題柳暗花明。這僅僅是品牌項練系統(tǒng)工具使用法的一個側(cè)面。我們沒有為此感到自滿，相反，在對企業(yè)越來越多的溝通與對話中，一種社會責任，作為咨詢公司的社會責任油然而生。雖然，我們還沒有實現(xiàn)更多的業(yè)績但憑著我們對企業(yè)的這種越來越深厚的社會責任感，也開始贏得越來越多企業(yè)的尊敬與信任。成為企業(yè)同甘共苦、榮辱與共的伙伴是我們的一種驕傲。與企業(yè)分享成功更是我們的最大光榮與自豪。

品牌項練系統(tǒng)工具使用法是一種在發(fā)展中不斷升級、不斷汲取外來管理精華進行動態(tài)修復的分析使用系統(tǒng)。它運用了開放性的結(jié)構和整合意識，提出品牌管理應該成為中國企業(yè)管理核心工具的要求，破除一種管理模式走紅中國的現(xiàn)狀，我們的標準就是實事求是，從國情出發(fā)、吸收各種思想意識以及優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營實踐，成為品牌管理的Linux。

我們引為經(jīng)典案例的就是已被企業(yè)所熟知“耐克”品牌管理。和世界第一顯示器品牌-“優(yōu)派”的品牌實踐。

耐克公司在其發(fā)展中充分利用了品牌管理精神，以及品牌項鏈系統(tǒng)原理的使用。首先，為了在市場中做好定位，耐克公司抓住天時、地利、人和這幾大發(fā)展要素，整合品牌的最大優(yōu)勢，搶占市場先機，在跑鞋市場上獨占鰲頭。在NBA籃球比賽中，更是極大的發(fā)揮了品牌項鏈系統(tǒng)工具的整合作用與優(yōu)勢，將耐克這一品牌深深烙印在消費群心目中。隨著各種運動品牌的激烈競爭，耐克公司緊緊把握品牌項鏈系統(tǒng)原理，讓品牌與時俱進，體現(xiàn)了世界級優(yōu)秀品牌精神。