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財(cái)務(wù)共享服務(wù)理論范文第1篇

近十年以來，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化及信息化的迅速發(fā)展，越來越多的企業(yè)通過借助共享服務(wù)和外包的理念，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)型，開始實(shí)施或者規(guī)劃共享服務(wù)建設(shè)。FSSC作為企業(yè)集中式管理模式在財(cái)務(wù)管理中的最新應(yīng)用，旨在通過一種有效的運(yùn)作模式實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，降低企業(yè)的運(yùn)作成本，提高財(cái)務(wù)管理水平及效率，優(yōu)化企業(yè)的核心競爭力。

A跨國集團(tuán)公司于2012年開始組建中國區(qū)FSSC，為集團(tuán)下屬中國區(qū)的十余家企業(yè)提供會(huì)計(jì)及報(bào)告服務(wù)，縱觀其創(chuàng)建、發(fā)展到成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理堅(jiān)強(qiáng)后盾的整個(gè)過程，筆者認(rèn)為FSSC的成功離不開以下幾個(gè)方面：

一、通過統(tǒng)一的信息系統(tǒng)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)

2015年安永財(cái)務(wù)共享服務(wù)調(diào)查報(bào)告中提到，有69%的受訪企業(yè)認(rèn)為統(tǒng)一及高效的系統(tǒng)是FSSC取得成功的首要因素，而58%的受訪企業(yè)認(rèn)為在FSSC建成進(jìn)入到運(yùn)營的過程中，面臨的最大挑戰(zhàn)是信息系統(tǒng)。在FSSC的模式下，遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)流程需要建立在強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和企業(yè)信息系統(tǒng)的平臺(tái)之上的，ERP系統(tǒng)的出現(xiàn)為財(cái)務(wù)共享的推廣提供了技術(shù)支撐。

ERP是在MRP（制造資源計(jì)劃）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，它以供應(yīng)鏈為核心，強(qiáng)調(diào)流程的規(guī)范化，通常包括了財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、人事勞資、成本管理、報(bào)告等模塊，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化的主要技術(shù)手段。ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)是財(cái)務(wù)子系統(tǒng)，是業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理的一體化軟件。FSSC不同于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作方式，它建立在類似流水線作業(yè)的運(yùn)作模式上，因此能夠借助精細(xì)化的專業(yè)分工、標(biāo)準(zhǔn)化的流程和將ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)核算功能從各個(gè)子系統(tǒng)中抽離出來集中管理，建立一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，運(yùn)用相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)、組織機(jī)構(gòu)和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)提供一種降低管理成本、提高管理效率的運(yùn)行模式。

A集團(tuán)公司下屬的各家企業(yè)曾經(jīng)使用不同的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，在會(huì)計(jì)核算和流程管理方面缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，A集團(tuán)公司于2010年開始在中國區(qū)的所有企業(yè)中采用某ERP系統(tǒng)陸續(xù)代替了其原有的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，通過統(tǒng)一的信息化平臺(tái)管理財(cái)務(wù)制度、職責(zé)分工、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部控制及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，借此實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化，為后期構(gòu)建FSSC打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、企業(yè)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化

業(yè)務(wù)流程是FSSC運(yùn)營中重要的組成部分，流程設(shè)計(jì)的順暢與否決定著未來業(yè)務(wù)執(zhí)行的效率和質(zhì)量，而信息化的建設(shè)也依托于流程的建設(shè)，流程設(shè)計(jì)的完善與否決定著信息化系統(tǒng)自動(dòng)化投入的程度。流程標(biāo)準(zhǔn)化的目的是對(duì)重復(fù)性高、可復(fù)制性、業(yè)務(wù)量大的業(yè)務(wù)進(jìn)行集中處理，通過實(shí)施統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和程序，消除重疊機(jī)構(gòu)在重復(fù)業(yè)務(wù)操作流程上的不一致性，從而建立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程體系，同時(shí)對(duì)流程及作業(yè)的執(zhí)行進(jìn)行管理，不斷提高FSSC的工作效率與服務(wù)水平。

在建立FSSC的過程中，如何對(duì)個(gè)別流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化或流程再造是建設(shè)初期經(jīng)常遇到的難題。A集團(tuán)公司采取的是“先統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，再優(yōu)化改造”的做法，這樣做的好處就是在業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化集中處理的過程中，對(duì)流程的改造將變得更加容易，同時(shí)也減少了FSSC引入初期的一部分阻力。

為了先統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，A集團(tuán)公司FSSC內(nèi)部成立了專門的營運(yùn)小組，先收集了解各企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)有流程，再比較差異，分析每項(xiàng)子流程的優(yōu)缺點(diǎn)、內(nèi)控要求及可推廣性，通過全方位的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)相同業(yè)務(wù)事項(xiàng)在不同企業(yè)中操作流程的差異，這些差異就是業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。營運(yùn)小組在對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行了對(duì)比分析之后，根據(jù)集團(tuán)的實(shí)際業(yè)務(wù)情況，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，幫助企業(yè)廢除冗余的步驟和流程。在標(biāo)準(zhǔn)化過程中，營運(yùn)小組還采用了業(yè)務(wù)場景模擬模式，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化后的流程實(shí)施業(yè)務(wù)發(fā)起端到?務(wù)核算端全過程的 “端對(duì)端”模擬測試，以確保每個(gè)末級(jí)流程符合企業(yè)實(shí)際情況，保證了可操作性。

鑒于流程的優(yōu)化改造是一個(gè)不斷更新的工作，營運(yùn)小組在FSSC投入使用后，繼續(xù)負(fù)責(zé)理清需要優(yōu)化的流程，并組織設(shè)立優(yōu)化項(xiàng)目。該小組選取了一系列關(guān)鍵性指標(biāo)，通過關(guān)鍵績效指標(biāo)的形式評(píng)價(jià)各業(yè)務(wù)小組的工作業(yè)績及效率，定期與企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人回顧期間內(nèi)關(guān)鍵績效指標(biāo)的變動(dòng)情況，分析討論導(dǎo)致未達(dá)標(biāo)業(yè)績指標(biāo)的影響因素。對(duì)于大部分企業(yè)存在的共性問題，營運(yùn)小組會(huì)通過六西格瑪、價(jià)值流分析等精益管理工具，分析原因并及時(shí)提出解決方案，對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行優(yōu)化。這種持續(xù)改進(jìn)的工作方法有利于提高FSSC整體的工作效率，改善服務(wù)質(zhì)量，提升財(cái)務(wù)信息質(zhì)量及透明度。

三、合理定義實(shí)施共享服務(wù)的內(nèi)容與范圍

由于FSSC的建設(shè)會(huì)涉及企業(yè)組織內(nèi)部的變革，以及權(quán)利和利益的重新分配，因此應(yīng)該制訂整體策略，合理規(guī)劃實(shí)施共享服務(wù)的內(nèi)容與范圍，明確哪些業(yè)務(wù)流程需要被納入到財(cái)務(wù)共享服務(wù)的范圍中。

A集團(tuán)公司在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型與集中管理的過程中，首先納入FSSC的流程是與日常業(yè)務(wù)相關(guān)的流程，例如總賬、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、固定資產(chǎn)、資金管理等業(yè)務(wù)，因?yàn)檫@些流程屬于公司的基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)，它們和交易性流程的聯(lián)系較為緊密，存在著前后端的關(guān)系，操作流程相對(duì)容易標(biāo)準(zhǔn)化，且交易量較高，有利于實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。對(duì)于一些高價(jià)值的流程，如財(cái)務(wù)計(jì)劃及分析、預(yù)測與預(yù)算、管理會(huì)計(jì)及報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)管理等，A集團(tuán)選擇將它們保留在企業(yè)內(nèi)，因?yàn)檫@類流程和企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)結(jié)合更為緊密，受業(yè)務(wù)特性的影響比較大，且與管理決策相關(guān)度較高或涉及機(jī)密信息的流程，標(biāo)準(zhǔn)化的難度往往比較大。

同時(shí)，為了清楚定義企業(yè)和FSSC在各業(yè)務(wù)流程中的責(zé)任和義務(wù)，F(xiàn)SSC與各企業(yè)簽訂了服務(wù)水平協(xié)議（SLA），在前期制訂的各標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上劃分FSSC和企業(yè)的責(zé)任范圍，該服務(wù)水平協(xié)議也是FSSC與各企業(yè)互相溝通及業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)的重要依據(jù)：FSSC的所有工作都將基于服務(wù)水平協(xié)議，而各公司可以根據(jù)服務(wù)水平協(xié)議評(píng)估FSSC的績效，有效地避免了未來可能發(fā)生的沖突。

四、建立有效的績效評(píng)價(jià)體系

財(cái)務(wù)共享在本質(zhì)上是一場戰(zhàn)略性質(zhì)的流程再造，其績效管理是運(yùn)營管理中至關(guān)重要的一部分，也是FSSC能否實(shí)現(xiàn)其預(yù)期目標(biāo)的決定因素之一。績效評(píng)價(jià)是績效管理的基礎(chǔ)，在FSSC的績效評(píng)價(jià)方法方面，IMA（2010）在《管理會(huì)計(jì)》公告中提到較多的是KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)，下略同）、BSC（平衡計(jì)分卡，下略同）和Benchmarking（標(biāo)桿管理，下略同）三種方法。其中KPI是從共享服務(wù)的實(shí)施效果出發(fā)確立績效考核的關(guān)鍵指標(biāo)，BSC則著重于從業(yè)務(wù)流程入手建立FSSC的績效評(píng)價(jià)體系。國外企業(yè)對(duì)前者的認(rèn)同度較高，而國內(nèi)很多企業(yè)更偏向于選擇BSC。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)理論范文第2篇

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資本成為組織的核心競爭力，如何吸引優(yōu)秀人才、激發(fā)員工的才智，培育員工的忠誠度，成為組織必須關(guān)注的重點(diǎn)。出于提升人力資源的價(jià)值的考慮，組織必須實(shí)施和加強(qiáng)員工職業(yè)生涯管理。同時(shí)，組織架構(gòu)的創(chuàng)新孕育出不少新的組織形式，如企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營中形成的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，就是組織復(fù)雜變革的結(jié)果。財(cái)務(wù)共享中心在實(shí)現(xiàn)組織財(cái)務(wù)人員的集中與管理、集團(tuán)層面財(cái)務(wù)制度的標(biāo)準(zhǔn)化和降低成本提高服務(wù)水平等方面起積極作用，但同時(shí)又給組織的員工職業(yè)生涯管理帶來新的挑戰(zhàn)。

二、文獻(xiàn)回顧

國內(nèi)外學(xué)者對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)和職業(yè)生涯管理分別進(jìn)行了深入研究。Robert Gunn（1997）最早提出共享服務(wù)的概念；Bergeron在分析了大量財(cái)務(wù)共享服務(wù)案例的基礎(chǔ)上，提煉出財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念；Moller認(rèn)為： 共享服務(wù)必須有一個(gè)獨(dú)立組織實(shí)體即共享服務(wù)中心為企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的不只一個(gè)業(yè)務(wù)單位（分公司、子公司或業(yè)務(wù)部門）提供明確的財(cái)務(wù)活動(dòng)支持。在國內(nèi)，張瑞君等（2010）提出了構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的策略，回顧了國內(nèi)外共享服務(wù)理論研究與企業(yè)實(shí)踐，并應(yīng)用案例研究方法對(duì)中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行深入剖析，總結(jié)歸納出創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的方法論及其目的。陳虎等（2008）發(fā)表系列文章分別介紹了財(cái)務(wù)共享的具體內(nèi)容，揭示財(cái)務(wù)共享服務(wù)項(xiàng)目成功的秘訣、，還分析了財(cái)務(wù)共享中心績效管理與評(píng)估的視角和特征。莊瑩（2011）對(duì)我國財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展動(dòng)力、存在問題及組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化等問題進(jìn)行了思考，并嘗試建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的考評(píng)體系；林志剛（2010）對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中人力資源發(fā)展及員工隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行了探索。在國外，美國學(xué)者羅賓斯對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行了界定；施恩教授又進(jìn)一步將職業(yè)生涯分為內(nèi)生涯和外生涯，并提出了“職業(yè)錨”理論；約翰·霍蘭德提出了職業(yè)性向理論，根據(jù)大多數(shù)人的個(gè)性特征，區(qū)分為六種職業(yè)類型：現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、經(jīng)營型和傳統(tǒng)型。在國內(nèi)，對(duì)職業(yè)生涯管理的研究主要集中在教育研究領(lǐng)域，涉及較多是大學(xué)生職業(yè)生涯管理。近年來，組織的人力資源管理，開始關(guān)注員工的職業(yè)生涯管理這個(gè)有效工具，研究對(duì)象定位于企業(yè)及各類職業(yè)人群的研究成果也開始出現(xiàn)。周文霞等（2006）以問卷作為測量工具，對(duì)多家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，研究組織職業(yè)生涯管理與工作卷入關(guān)系，研究結(jié)果證明了組織職業(yè)生涯管理的必要性和有效性；劉莉莉以知識(shí)員工的需求特征為出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用組織支持理論分析了組織職業(yè)生涯管理對(duì)知識(shí)員工的心理和行為可能產(chǎn)生的影響。費(fèi)黎艷（2011）分析了財(cái)會(huì)人員職業(yè)生涯現(xiàn)狀，指出了財(cái)會(huì)人員職業(yè)生涯管理的目標(biāo)與管理對(duì)象，并研究了規(guī)劃實(shí)現(xiàn)的路徑。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是組織架構(gòu)創(chuàng)新的產(chǎn)物，作為特殊的組織形式，其員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和管理有別于其他組織，但這類研究成果目前缺乏，所以本文的研究具有一定的實(shí)踐意義。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心員工及職業(yè)生涯管理

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心及其員工 共享服務(wù)中心是組織創(chuàng)新的產(chǎn)物，指將組織整個(gè)范圍內(nèi)的共同職能集中，統(tǒng)一形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)部門，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、低成本地向組織的各個(gè)業(yè)務(wù)、職能部門提供專業(yè)服務(wù)的一種作業(yè)管理模式，其核心思想是實(shí)現(xiàn)人員、技術(shù)等資源的共享。其中財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有代表性，它是將組織范圍內(nèi)涉及會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理與控制的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)從組織中單列出來，成立財(cái)務(wù)共享中心，為組織各個(gè)業(yè)務(wù)單位提供服務(wù)，它是組織財(cái)務(wù)部門的組織創(chuàng)新。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中，充分激發(fā)各類技術(shù)人才的工作熱忱和創(chuàng)造性是關(guān)鍵，員工是財(cái)務(wù)共享中心的核心要素。和傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作相比，共享中心的員工存在工作強(qiáng)度大，工作機(jī)械、單一等特點(diǎn)，容易產(chǎn)生工作倦怠、情緒化等狀況，進(jìn)而出現(xiàn)人員不穩(wěn)定、高流失，組織績效下降等后果。為了避免這種消極影響，充分實(shí)現(xiàn)共享中心的職能，中心的員工個(gè)人發(fā)展和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)一定要緊密相結(jié)合，觀念再造、業(yè)務(wù)再造和人員再造相結(jié)合，特別是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的員工職業(yè)生涯管理尤為重要，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織特征決定了員工職業(yè)生涯管理的復(fù)雜性。

（1）財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)的單調(diào)性與員工專業(yè)技能的單一化。共享服務(wù)改變傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。在共享服務(wù)模式下，組織內(nèi)部一些易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)得到集中處理、歸并，這樣能使部分財(cái)務(wù)人員從會(huì)計(jì)核算等簡單的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中解脫出來，投入到有關(guān)經(jīng)營決策的財(cái)務(wù)分析管理中，歸并后的標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理就構(gòu)成傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的主要業(yè)務(wù)，它為組織提供非常重要、決策基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)，會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求必須滿足可靠性、相關(guān)性、清晰性、可比性、實(shí)質(zhì)重于形式、重要性、謹(jǐn)慎性和及時(shí)性等。所以對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作責(zé)任心要求非常高，造成財(cái)務(wù)共享中心的員工身心長期高度緊張，業(yè)務(wù)的重復(fù)、單一化使得員工知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，缺陷明顯，長期不能有效優(yōu)化，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，同時(shí)個(gè)人提升、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)也較少。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心員工工作性質(zhì)是由職業(yè)生涯基礎(chǔ)決定的，具有服從性、有秩序性、有效率性和實(shí)際性。

（2）共享中心員工呈現(xiàn)年齡跨度小、人數(shù)多、競爭激烈等特征。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作的人員年齡跨度相對(duì)較大。作為組織架構(gòu)創(chuàng)新的新生事物，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國孕育、發(fā)展的時(shí)間較短，所以客觀形成一方面共享中心員工主要以30歲左右的年輕人為主，且大多數(shù)從事財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)一般呈現(xiàn)規(guī)?；攸c(diǎn)，不可避免對(duì)同樣崗位在某個(gè)時(shí)間段集中招聘大量員工。另一方面大多數(shù)員工都會(huì)有職業(yè)發(fā)展訴求，這種主觀訴求與共享中心在有限的時(shí)間區(qū)段內(nèi)職位提升機(jī)會(huì)有限的客觀現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生沖突，競爭勢必激烈，即共享中心員工在現(xiàn)階段集體出現(xiàn)職業(yè)瓶頸。這種職業(yè)瓶頸與會(huì)計(jì)人員結(jié)構(gòu)特征、共享中心的工作特點(diǎn)的內(nèi)部環(huán)境密切相關(guān)。

（3）組織雙軌制的結(jié)構(gòu)形式造成共享中心員工流動(dòng)的壁壘。組織為了降低人工成本，通常會(huì)采用雙軌制的員工管理模式，一般會(huì)將財(cái)務(wù)共享中心的員工作為體制外的員工對(duì)待，區(qū)別于組織內(nèi)其他的體制內(nèi)員工，這種制度設(shè)計(jì)限制了兩類員工在組織內(nèi)的良性互動(dòng)，從而帶來財(cái)務(wù)共享中心員工職業(yè)上升通道的困難。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心員工職業(yè)生涯管理 主要表現(xiàn)在：

（1）基于職業(yè)錨理論的多重職業(yè)生涯規(guī)劃。美國教授施恩的職業(yè)錨理論認(rèn)為，一個(gè)人的核心價(jià)值觀、能力和動(dòng)機(jī)密不可分，個(gè)人在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)一般會(huì)堅(jiān)持其核心價(jià)值觀，員工進(jìn)行職業(yè)選擇、定位和調(diào)整的過程就是在尋找個(gè)人的職業(yè)錨。職業(yè)錨大概有五種類型，即管理能力型、技術(shù)能力型、安全型、創(chuàng)作型和自主型。共享中心員工個(gè)性化的稟賦、需要及核心價(jià)值觀，決定了對(duì)于即使同樣崗位，不同員工的職業(yè)自我感也會(huì)不同，工作壓力及對(duì)工作情境的要求也不同。在這種情景下，以組織為中心的單一的職業(yè)生涯規(guī)劃，不會(huì)緩解或解決員工的職業(yè)瓶頸。如果采用行政級(jí)別作為衡量員工成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)，員工薪酬由其管理層級(jí)的高低決定，突出管理能力型職業(yè)錨類型，而忽視其他類型，那么就會(huì)出現(xiàn)“官本位”現(xiàn)象，員工就會(huì)趨向管理崗位，只有有限的員工能實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想，大部分共享中心的員工或自感職業(yè)成長太慢，或自感自己的另類需求無法滿足，這種“玻璃天花板”效應(yīng)造成員工對(duì)組織承諾的降低。所以，財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)根據(jù)職業(yè)錨理論，以組織和員工個(gè)人協(xié)調(diào)為中心，提供多種職業(yè)發(fā)展路徑。不僅對(duì)某一崗位的職業(yè)發(fā)展設(shè)置多種發(fā)展道路，還要對(duì)不同職業(yè)錨人員設(shè)計(jì)不同職業(yè)發(fā)展道路，即多重職業(yè)生涯通道，在職業(yè)發(fā)展階梯的寬度、速度和長度上盡量多樣化。如雙階梯模式下組織為員工提供管理生涯和專業(yè)技術(shù)生涯兩種，組織在此基礎(chǔ)上還可以開發(fā)更多內(nèi)容的多階梯模式，對(duì)專業(yè)技術(shù)作更詳細(xì)的劃分，為專業(yè)人員提供更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

（2）完成傳統(tǒng)共享中心向領(lǐng)先共享服務(wù)中心的轉(zhuǎn)變。與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相比，領(lǐng)先的共享服務(wù)中心更強(qiáng)調(diào)拓展共享中心業(yè)務(wù)類型，把業(yè)務(wù)分為基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，基本業(yè)務(wù)主要包括基本會(huì)計(jì)賬務(wù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等，增值業(yè)務(wù)包括稅務(wù)管理、信用管理、合同管理和財(cái)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)分析等。在提高業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理水平的基礎(chǔ)上建立戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理體系，挖掘服務(wù)的廣度和深度，因?yàn)楣蚕矸?wù)中心業(yè)務(wù)的多樣化、結(jié)構(gòu)的多層次化能提升員工的綜合財(cái)務(wù)能力，建立和完善共享中心員工科學(xué)的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)，更有利于共享中心員工的職業(yè)生涯管理。同時(shí)，員工的綜合財(cái)務(wù)知識(shí)能力的提升反過來也能促進(jìn)共享中心績效的提高，產(chǎn)生良性互動(dòng)效應(yīng)。四川電信財(cái)務(wù)共享中心是集團(tuán)首批財(cái)務(wù)共享建設(shè)試點(diǎn)單位，中心把各種核算崗位業(yè)務(wù)融合，把日?；境杀竞怂愫蜖I銷成本、人工成本、工程資產(chǎn)、收入稅金等多種業(yè)務(wù)貫通，全方位提升中心員工綜合能力；在基本核算工作基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)員工承擔(dān)支撐類崗位“助理”角色，學(xué)習(xí)掌握諸如流程管理、報(bào)表管理、資金管理等更加廣闊的領(lǐng)域知識(shí)，嘗試承擔(dān)項(xiàng)目助理角色，協(xié)助其他部門開展重大項(xiàng)目攻關(guān)，取得了非常好的效果。

（3）共享中心應(yīng)設(shè)置一定的基層管理崗位?？茖W(xué)的管理跨度有利于團(tuán)隊(duì)的管理，所以財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)根據(jù)組織和中心的需要設(shè)置一定數(shù)量的層次的基層管理崗位，不僅能為員工創(chuàng)造更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，豐富員工的專業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容。而且還可以利于組織和中心基于會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)特性劃分財(cái)會(huì)員工的職業(yè)層次，通過這種層次的劃分和優(yōu)化，形成基于業(yè)務(wù)的發(fā)展通道，進(jìn)行更好的組織人力資源管理。如四川電信財(cái)務(wù)共享中心根據(jù)員工技能水平、綜合素質(zhì)測，設(shè)置初入級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)級(jí)、專家級(jí)、資深級(jí)等四個(gè)崗位技能等級(jí)，突出專業(yè)化與發(fā)展層級(jí)的結(jié)合。同時(shí)建立特別“助理”崗位，面向共享中心核算崗位員工選拔“助理”，“助理”崗位有一半時(shí)間仍保持會(huì)計(jì)核算，另外時(shí)間協(xié)助所助理的其他崗位人員進(jìn)行相關(guān)支撐業(yè)務(wù)工作，如流程再造、資金管理等，其業(yè)績考核由其核算工作崗位和所擔(dān)任助理崗位工作評(píng)價(jià)兩部分構(gòu)成，試用期二個(gè)月，結(jié)束后根據(jù)其表現(xiàn)決定是否繼續(xù)擔(dān)任“助理”崗位。

（4）拓展員工在共享中心外部的發(fā)展機(jī)會(huì)。在不影響共享中心業(yè)務(wù)的前提下，財(cái)務(wù)共享中心要以人為本，以開闊的胸懷，支持鼓勵(lì)員工在中心以外的組織內(nèi)部其他業(yè)務(wù)職能部門的合理、有序流動(dòng)。否則，如果靠卡、扣、封等手段限制中心員工的流動(dòng)，將長期積蓄中心內(nèi)部的負(fù)面情緒，激化沖突，降低組織績效。另外，要豐富共享心專業(yè)以外工作內(nèi)容，引導(dǎo)員工借助部門和組織提供的大舞臺(tái)，充分施展自己的才華，中心還要主動(dòng)的進(jìn)行挖掘培養(yǎng)，源源不斷向公司其他部門推薦優(yōu)秀人才，建立優(yōu)秀員工的選拔輸出機(jī)制，完善職業(yè)生涯管理水平。

（5）不斷建立與完善共享中心的輪崗制度。為保持員工對(duì)于工作的持久熱情，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)考慮員工的輪崗周期、輪崗順序，建立整體隊(duì)伍的穩(wěn)定輪崗機(jī)制。輪崗制度可以使組織的管理更具彈性，每次的崗位輪換對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的員工都是一次新的生動(dòng)的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。輪崗制度能夠持續(xù)激活員工的潛能，克服以前在熟悉環(huán)境中產(chǎn)生的惰性。財(cái)務(wù)共享中心的扁平化的組織結(jié)構(gòu)，層級(jí)較少，更有利于輪崗制度的實(shí)施。

四、結(jié)論

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心員工的職業(yè)生涯管理具有一定的特殊性，對(duì)于組織績效提高和組織發(fā)展影響重大，需要引起組織、共享中心各級(jí)管理人員的廣泛關(guān)注和積極參與。組織對(duì)此應(yīng)有基本思路和戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員的職業(yè)發(fā)展通道、人員優(yōu)勝劣汰機(jī)制以及員工轉(zhuǎn)型等事項(xiàng)充分醞釀，周密設(shè)計(jì)，科學(xué)實(shí)施。有效溝通、積極培訓(xùn)、建立科學(xué)的績效考評(píng)體系以及領(lǐng)導(dǎo)者的適當(dāng)承諾是實(shí)踐所證實(shí)的員工職業(yè)生涯管理的有效手段。組織及共享中心的領(lǐng)導(dǎo)者要熱情與員工坦誠溝通，充分聆聽和考慮員工合理的利益訴求，這種有效的溝通能消除員工無邊際的揣測和盲目的不信任，從而以積極的心態(tài)去面對(duì)一個(gè)清晰的未來。有針對(duì)性的積極培訓(xùn)能夠提升員工的綜合財(cái)務(wù)能力，掌握面對(duì)未來挑戰(zhàn)的工具，拓展未來的職業(yè)之路。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳虎：《財(cái)務(wù)共享服務(wù)》，中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社2009年版。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)理論范文第3篇

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；財(cái)務(wù)管理；財(cái)務(wù)共享中心

中國互聯(lián)網(wǎng)在我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的形式下已經(jīng)初步發(fā)展完善并走向多元化。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展推動(dòng)了人們?nèi)粘９ぷ?、生活形式的轉(zhuǎn)變，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)式增長，財(cái)務(wù)工作也隨著發(fā)展方向逐步形成了網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)共享中心正是其發(fā)展變遷的必然產(chǎn)物。

一、實(shí)行財(cái)務(wù)共享中心的背景

在網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)的背景下，互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)財(cái)務(wù)形成沖擊，財(cái)務(wù)工作也逐漸轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)。電子商務(wù)伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而空前發(fā)展，隨之出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)公司。網(wǎng)絡(luò)公司在財(cái)務(wù)理論中是一種臨時(shí)結(jié)盟體，企業(yè)的構(gòu)建與重組在網(wǎng)絡(luò)空間中非常靈活，并且因其業(yè)務(wù)的產(chǎn)生和終止直接影響其會(huì)計(jì)主體的存在，所以傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)主體假設(shè)和持續(xù)性經(jīng)營假設(shè)會(huì)在頻繁的變化下失去意義。對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)而言，互聯(lián)網(wǎng)背景下的現(xiàn)代企業(yè)最重要的就是信息及時(shí)的傳遞，而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中普遍使用的歷史成本法是靜態(tài)的反映財(cái)務(wù)信息的計(jì)量屬性，其信息滯后性在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中尤為突出，嚴(yán)重影響企業(yè)的決策?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下，新型財(cái)務(wù)管理模式伴隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步取得了空間上和實(shí)踐上的雙向變革，對(duì)企業(yè)管理影響巨大，其自動(dòng)化、程序化和信息化的特點(diǎn)，不僅為企業(yè)管理提供便利，而且創(chuàng)新形成的共享模式為企業(yè)的財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型提供了新的思路。本文的研究不僅具有理論價(jià)值，還具有現(xiàn)實(shí)意義。在信息時(shí)代大背景下，把財(cái)務(wù)共享模式放入企業(yè)整體經(jīng)營環(huán)境，并考慮將財(cái)務(wù)與其他業(yè)務(wù)活動(dòng)有機(jī)聯(lián)系起來，強(qiáng)調(diào)信息化與制度環(huán)境的互動(dòng)，以及工作流程和模式革新。FSSC的作用不僅在理論層面完善、深化財(cái)務(wù)管理內(nèi)涵，還為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展方向提供新的思路。

二、財(cái)務(wù)共享中心的建立

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的概念及特點(diǎn)

共享服務(wù)中心(SSC)于20世紀(jì)80年代產(chǎn)生于西方發(fā)達(dá)國家，經(jīng)過10多年的高速發(fā)展，于21世紀(jì)在全世界范圍內(nèi)加速推廣，其中的核心內(nèi)容就是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式(FSSC)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心按照IFSS的標(biāo)準(zhǔn)定義，是基于信息技術(shù)的基礎(chǔ)，其管理模式是以市場視角為內(nèi)外客戶提供專業(yè)化財(cái)務(wù)信息服務(wù)，總體來說就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理共享思想在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的最新應(yīng)用。同時(shí)需要注意的是，財(cái)務(wù)共享管理模式雖然能很大程度上為企業(yè)提升效率、降低成本，但是仍然需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際和可行性來考慮是否應(yīng)當(dāng)將其應(yīng)用于企業(yè)日常管理中。通常來講，大型跨國企業(yè)、跨地區(qū)企業(yè)更適合應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式，因?yàn)楣蚕砟Ｊ降耐菩袝?huì)為企業(yè)帶來相比于成本增加來講更為可觀的收益。此外，還適用于重組、并購比較頻繁的企業(yè)。

（二）建立財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)施步驟

首先，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立基礎(chǔ)是要進(jìn)行充分的前期評(píng)估及團(tuán)隊(duì)組建。在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的初期需要大量的財(cái)力和人力的投入，建成后仍需要維護(hù)和運(yùn)營等多方面的持續(xù)支持。而其預(yù)期的目標(biāo)和服務(wù)效果是否能達(dá)到滿意的程度，對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型甚至企業(yè)競爭力的提升都有巨大的影響。其次，需要對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式進(jìn)行目標(biāo)定位。定位時(shí)需要考慮到行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和自身信息技術(shù)實(shí)力以及資源實(shí)力。根據(jù)前期的目標(biāo)定位，綜合考慮相關(guān)因素選址后，還要設(shè)定與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致的建設(shè)規(guī)模。需要注意的是考慮建設(shè)規(guī)模時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮到其可擴(kuò)展性，留有空間給企業(yè)未來發(fā)展需求。在前期工作準(zhǔn)備充分的前提下，需要制定企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化流程和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)水平協(xié)議。流程的制定應(yīng)當(dāng)保證各模塊的接口明確，業(yè)務(wù)對(duì)接便捷，同時(shí)保證其可拓展性以便后續(xù)發(fā)展。當(dāng)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建成之后，應(yīng)當(dāng)建立與其他分支機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)部門的服務(wù)合作關(guān)系，保證多方利益共贏，同時(shí)企業(yè)應(yīng)當(dāng)為這種合作關(guān)系制定一套雙方都認(rèn)可的服務(wù)協(xié)議。

（三）企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的日常運(yùn)營管理

當(dāng)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建成后，需要對(duì)其建立科學(xué)完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系以保證其價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，所以日常運(yùn)營管理主要包括服務(wù)質(zhì)量管理和人員管理。首先，為實(shí)現(xiàn)FSSC，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立會(huì)計(jì)云服務(wù)平臺(tái)，從局部到整體范圍內(nèi)逐步搭建功能模塊，同時(shí)做到完整規(guī)劃和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。其次，要處理好組織變革和人員觀念的順利轉(zhuǎn)變，才能確保FSSC充分發(fā)揮其優(yōu)勢。FSSC的建立從本質(zhì)上講是企業(yè)管理模式、組織文化以及層級(jí)結(jié)構(gòu)多層面上的重大變革，是一個(gè)新組織的誕生，企業(yè)有必要對(duì)全員進(jìn)行崗前技能培訓(xùn)以適應(yīng)崗位需求。

三、財(cái)務(wù)共享中心的具體實(shí)施方案

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的建立要依靠以下各個(gè)模塊的設(shè)計(jì)與運(yùn)行。首先，通過管理元工作臺(tái)的建立，完成系統(tǒng)基礎(chǔ)創(chuàng)建，使管理人員和操作人員了解系統(tǒng)概況。然后系統(tǒng)在任務(wù)池中根據(jù)其內(nèi)部原理發(fā)送相關(guān)任務(wù)至財(cái)務(wù)端口，在此平臺(tái)上可完成實(shí)時(shí)的績效統(tǒng)計(jì)報(bào)表和靈活的員工自助服務(wù)門戶，并出具排名報(bào)表，以實(shí)現(xiàn)任務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控，促進(jìn)績效改善。

（二）出納、資產(chǎn)共享平臺(tái)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的出納工作平臺(tái)，集合多家子公司的收付款業(yè)務(wù)批量審批并批量提交銀企互聯(lián)，通過跨組織處理各家子公司的資金日記賬、銀行對(duì)賬單、余額調(diào)節(jié)表，可以將分散經(jīng)營模式下的資金集中管理難題有效解決。負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)處理的共享財(cái)務(wù)人員，可以集中處理多家組織的固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)，打破組織界限，提高固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)處理效率。

（三）費(fèi)用、應(yīng)付共享解決方案

費(fèi)用報(bào)賬共享平臺(tái)構(gòu)建的困難點(diǎn)在于單據(jù)的傳遞存在困難，公司可以通過構(gòu)建集成影像系統(tǒng)，搭建影像系統(tǒng)與費(fèi)用報(bào)銷的接口，影像系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別條形碼，并根據(jù)條形碼對(duì)影像進(jìn)行自動(dòng)分組，系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則上傳至服務(wù)器，用影像傳遞代替紙面?zhèn)鬟f，實(shí)現(xiàn)審無紙化流程。

（四）核算一站式中心

為核算專崗人員提供一站式的記賬中心、對(duì)賬中心和結(jié)賬中心。用戶可通過記賬中心，清晰了解負(fù)責(zé)的各個(gè)組織待處理憑證和單據(jù)，并可進(jìn)行多公司、多模塊、多單據(jù)的批量自動(dòng)記賬，有效提高財(cái)務(wù)處理效率。然后，上傳對(duì)賬平臺(tái)進(jìn)行多方位一次性對(duì)賬，整個(gè)過程一鍵操作，后臺(tái)自動(dòng)執(zhí)行。財(cái)務(wù)人員根據(jù)對(duì)賬結(jié)果聯(lián)查差異原因，不僅可以提高效率，還可以提高核算準(zhǔn)確性。期末結(jié)賬中心集中檢查整個(gè)集團(tuán)總體結(jié)賬進(jìn)度和詳細(xì)情況，并定期分析問題查體，綜合改善集團(tuán)財(cái)務(wù)問題，管控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

四、實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心在具體推廣應(yīng)用中的問題與前景

全國已達(dá)50%以上的企業(yè)開始實(shí)施FSSC，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在中國的發(fā)展較快，隨之而來的是一系列本土化發(fā)展的問題。集團(tuán)型企業(yè)中常見多級(jí)法人型治理結(jié)構(gòu)，尤其在集團(tuán)內(nèi)存在多家不同地區(qū)的上市公司的情況下，還要遵守資本市場相關(guān)要求，使得企業(yè)整體層面的管控存在一定的難度。另外，F(xiàn)SSC是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)和財(cái)務(wù)于一體的高科技產(chǎn)物，需要財(cái)務(wù)人員具備更高的專業(yè)水平、法律意識(shí)以及職業(yè)道德等綜合素質(zhì)，成為全面化復(fù)合型人才。這與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作專業(yè)化分工下的企業(yè)核算相比，必然發(fā)生高昂的人力薪酬和培訓(xùn)成本。其次，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一個(gè)開放系統(tǒng)，數(shù)據(jù)處理的供應(yīng)商不能完全保證會(huì)計(jì)資料的安全、完整，并且財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)傳輸和在線保存中可能會(huì)出現(xiàn)電子數(shù)據(jù)的刪改，造成財(cái)務(wù)信息失真的風(fēng)險(xiǎn)。目前大多數(shù)公司的共享服務(wù)中心還是分地域的，共享服務(wù)中心在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步發(fā)展的進(jìn)程中，必將跨越更大的地域提供統(tǒng)一服務(wù)，形成全球化的共享中心?？v觀大局，財(cái)務(wù)共享中心的建立不僅僅是財(cái)會(huì)行業(yè)的變革，更是我國生產(chǎn)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的標(biāo)志，為企業(yè)未來發(fā)展方向指明道路。

參考文獻(xiàn)：

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財(cái)務(wù)共享服務(wù)理論范文第4篇

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式

財(cái)務(wù)共享，是指依托信息技術(shù)，通過不同企業(yè)、不同地點(diǎn)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)有效整合，將財(cái)務(wù)管理從紛繁、瑣碎、重復(fù)的會(huì)計(jì)事務(wù)中剝離出來，以期實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的一種管理手段。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式自上世紀(jì)80年代福特公司建立起第一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心開始在國外企業(yè)間運(yùn)用發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國經(jīng)濟(jì)目前正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式成為引領(lǐng)財(cái)務(wù)變革的一個(gè)非常重要的風(fēng)向標(biāo)。近年來，中興、海爾、萬科等企業(yè)紛紛開始嘗試建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理逐步由分散式、標(biāo)準(zhǔn)式或者集中式的信息化系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)務(wù)共享管理模式，即將大量重復(fù)的、有規(guī)律可循的、標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)處理和交易業(yè)務(wù)，放到一個(gè)專門的服務(wù)組織中進(jìn)行獨(dú)立、集中的業(yè)務(wù)處理。這將極大地縮短會(huì)計(jì)人員日常的會(huì)計(jì)核算時(shí)間，并使其工作轉(zhuǎn)向企業(yè)決策、投資管理、風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控等方面。這對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)人員的工作提出了更高要求，要求其從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)報(bào)表編制等財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作向管理會(huì)計(jì)角色轉(zhuǎn)變。管理會(huì)計(jì)的工作需要全面的統(tǒng)籌分析，對(duì)商務(wù)管理方面的專業(yè)能力要求極高，和普通的核算型會(huì)計(jì)相差甚遠(yuǎn)，管理會(huì)計(jì)人才的工作很難被機(jī)器所取代，管理會(huì)計(jì)的優(yōu)勢逐步凸顯。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下管理會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀

目前，有80%的會(huì)計(jì)人員要將精力放在應(yīng)對(duì)會(huì)計(jì)記賬、核算、審核等日常的企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中，真正用于企業(yè)經(jīng)營決策上的時(shí)間不足20%。而且，會(huì)計(jì)人才偏重于會(huì)計(jì)核算能力，高端會(huì)計(jì)人才相對(duì)不足，能夠?yàn)槠髽I(yè)管理層提供有效經(jīng)營和最優(yōu)化決策信息的管理會(huì)計(jì)人才更為匱乏。我國會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍無法滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)管理會(huì)計(jì)人才的大量需求，管理會(huì)計(jì)成為行業(yè)急需的緊缺人才。究其原因，與我國會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)模式不無相關(guān)。我國主要從學(xué)歷教育、職業(yè)資格考試和在職培訓(xùn)三個(gè)層面進(jìn)行會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)，均側(cè)重于對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)，管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)后勁不足。

（一）學(xué)歷教育以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程教育為主

一方面，我國大部分高校開設(shè)的專業(yè)課程大多強(qiáng)化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，注重會(huì)計(jì)核算能力培養(yǎng)。隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的不斷推進(jìn)，企業(yè)財(cái)務(wù)部門的結(jié)構(gòu)、人員能力需求必定發(fā)生轉(zhuǎn)變，企業(yè)更傾向于既掌握會(huì)計(jì)核算技術(shù)又有著較強(qiáng)財(cái)務(wù)管理能力的復(fù)合型人才，即管理會(huì)計(jì)師。截至2017年3月，僅有包括北京大學(xué)在內(nèi)的六所國內(nèi)知名高校正式獲得美國管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)管理會(huì)計(jì)課程認(rèn)證，進(jìn)行管理會(huì)計(jì)課程的開發(fā)。管理會(huì)計(jì)相關(guān)研究薄弱，師資力量嚴(yán)重不足，培養(yǎng)出的管理會(huì)計(jì)人才達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，目前高校中對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的培養(yǎng)主要集中在解答考試題的技巧上，對(duì)學(xué)生分析和解決問題能力培養(yǎng)的重視程度不足，缺乏對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的靈活運(yùn)用及融會(huì)貫通。

（二）相關(guān)職業(yè)資格考試欠缺管理會(huì)計(jì)內(nèi)容

根據(jù)會(huì)計(jì)職業(yè)從事人員的不同層次需求，目前我國設(shè)置了初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試和注冊會(huì)計(jì)師資格考試等。然而由于我國管理會(huì)計(jì)人才的能力框架與評(píng)價(jià)體系尚在建設(shè)完善中，缺乏考核管理會(huì)計(jì)人才能力的具體標(biāo)準(zhǔn)，管理會(huì)計(jì)知識(shí)并不是我國各項(xiàng)職業(yè)資格考試考核的重點(diǎn)。不同層級(jí)的會(huì)計(jì)人員對(duì)管理會(huì)計(jì)知識(shí)的需求有所不同，然而各項(xiàng)職業(yè)資格考試主要從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法、資金管理、成本管理等財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的內(nèi)容上予以考核，不論是管理會(huì)計(jì)的工具方法應(yīng)用，抑或是管理會(huì)計(jì)的綜合知識(shí)、咨詢服務(wù)知識(shí)，均無法得以體現(xiàn)。對(duì)于要求較高的注冊會(huì)計(jì)師考試，涉及管理會(huì)計(jì)知識(shí)的部分也相對(duì)不足，不能完整地體現(xiàn)管理會(huì)計(jì)人才的勝任能力，無法培養(yǎng)出大批合格的管理會(huì)計(jì)人才以滿足企業(yè)的迫切需要。

（三）企業(yè)缺乏對(duì)會(huì)計(jì)人員的轉(zhuǎn)型規(guī)劃

企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式后，會(huì)發(fā)生流程再創(chuàng)造、財(cái)務(wù)重分類、會(huì)計(jì)再分工，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)相互分離。會(huì)計(jì)人員的手工核算量減少，優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員將從基礎(chǔ)的核算業(yè)務(wù)中“解脫”出來，投入到更多支持經(jīng)營決策的分析管理工作中。會(huì)計(jì)人員數(shù)量可削減1/3至2/3，會(huì)計(jì)人才的價(jià)值和競爭力的標(biāo)準(zhǔn)將面臨重新洗牌，會(huì)計(jì)人員必然面臨分流或者轉(zhuǎn)型。目前提出的向傳統(tǒng)的管理崗、財(cái)務(wù)專家型或“業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員”和“銷售財(cái)務(wù)人員”等綜合型人才發(fā)展轉(zhuǎn)型還處于不斷探索階段，對(duì)于實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題，亟待提出更加詳細(xì)的規(guī)劃。

三、管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)對(duì)策分析

實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式、建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一項(xiàng)變革，具備管理會(huì)計(jì)能力的人才起著至關(guān)重要的作用。面對(duì)管理會(huì)計(jì)人才的嚴(yán)重缺失，國家自2010年起相繼了一系列文件，要求并鼓勵(lì)財(cái)務(wù)管理人員積極參加管理會(huì)計(jì)培訓(xùn)，并向國外學(xué)習(xí)管理會(huì)計(jì)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。2016年，財(cái)政部相繼了《管理會(huì)計(jì)基本指引》《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》等重要文件，2017年，財(cái)政部了《管理會(huì)計(jì)應(yīng)用指引第100號(hào)———戰(zhàn)略管理》等22項(xiàng)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用指引，加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)指引體系建設(shè)，推進(jìn)管理會(huì)計(jì)廣泛應(yīng)用，并力爭在2020年培養(yǎng)3萬名精于理財(cái)、善于管理和決策的管理會(huì)計(jì)人才，將管理會(huì)計(jì)建設(shè)上升到國家戰(zhàn)略層面。因此，在全面貫徹實(shí)施國家相關(guān)文件的基礎(chǔ)上，需要高校、企業(yè)、政府等各界協(xié)同創(chuàng)新合作，在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、實(shí)踐中積極探索新的培養(yǎng)模式，不斷加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)，全面壯大我國管理會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍。

（一）高校開發(fā)課程培養(yǎng)體系

高校作為會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的中堅(jiān)力量，為了滿足當(dāng)前的管理會(huì)計(jì)人才需求，推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，積極響應(yīng)國家擴(kuò)大對(duì)外開放和“走出去”戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)教育與實(shí)踐要求的匹配對(duì)接，需要參照國內(nèi)外管理會(huì)計(jì)人才能力框架和評(píng)價(jià)體系，提高教育質(zhì)量，多維性創(chuàng)新思考，研究并優(yōu)化管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)方案。一方面，在本科階段，根據(jù)學(xué)校特點(diǎn)，適當(dāng)開發(fā)管理會(huì)計(jì)相應(yīng)課程，加大管理會(huì)計(jì)課程比重，打下管理會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，深化管理會(huì)計(jì)認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行管理類學(xué)科的學(xué)習(xí)輔修，成為跨學(xué)科專業(yè)管理人才，更好地適應(yīng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下企業(yè)的人才需求。另一方面，在碩士研究生階段，可以加強(qiáng)對(duì)管理會(huì)計(jì)理論方向的研究，加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)學(xué)術(shù)型人才的培養(yǎng)，為企業(yè)實(shí)踐管理會(huì)計(jì)提供理論基礎(chǔ)。對(duì)于會(huì)計(jì)碩士（MPAcc），則可以加強(qiáng)對(duì)管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)方向的具體案例學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)，使其成為管理會(huì)計(jì)儲(chǔ)備人才。

（二）改革職業(yè)資格考試內(nèi)容

一方面，考慮到會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試和注冊會(huì)計(jì)師考試在我國已運(yùn)行多年，相對(duì)比較成熟，應(yīng)改革現(xiàn)行考試內(nèi)容，針對(duì)不同層次的會(huì)計(jì)人員，相應(yīng)增加管理會(huì)計(jì)知識(shí)考核重點(diǎn)。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，一般的會(huì)計(jì)人員需要對(duì)成本會(huì)計(jì)等知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，中間層次的會(huì)計(jì)人員至少需要了解管理會(huì)計(jì)工具方法的應(yīng)用，以應(yīng)對(duì)日常的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)操作，高層次會(huì)計(jì)人員則應(yīng)加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略管理決策能力等管理會(huì)計(jì)綜合能力的考核。注冊會(huì)計(jì)師應(yīng)發(fā)揮其獨(dú)立性，準(zhǔn)確把握管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)。通過不同層次的考試重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)人才分流，培養(yǎng)能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的合格會(huì)計(jì)人才，盡快達(dá)到培養(yǎng)一批具備管理會(huì)計(jì)能力人才的目的。另一方面，對(duì)管理會(huì)計(jì)人才能力框架進(jìn)行專門研究，借鑒美國注冊管理會(huì)計(jì)師等國外管理會(huì)計(jì)考試制度，發(fā)展我國注冊管理會(huì)計(jì)師考試，建立健全管理會(huì)計(jì)人才能力框架與評(píng)價(jià)體系，為管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)和選拔奠定科學(xué)基礎(chǔ)，提升會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)。

（三）企業(yè)推動(dòng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)型

管理會(huì)計(jì)主要是為企業(yè)服務(wù)的。首先，企業(yè)要將管理會(huì)計(jì)培訓(xùn)納入企業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃之內(nèi)，對(duì)于大中型企業(yè)而言，可以考慮結(jié)合自身需求，組織專題探討，加強(qiáng)對(duì)管理會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的理解。還可以通過與專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作組織外訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)價(jià)值的持續(xù)提升。其次，開展財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)型理論研究，推動(dòng)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)人員向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型。開展財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式后，以核算為主的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員可以集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，大部分會(huì)計(jì)人員需要向業(yè)務(wù)前端轉(zhuǎn)型，企業(yè)應(yīng)設(shè)置對(duì)應(yīng)的管理會(huì)計(jì)崗位，全面促進(jìn)會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)型。

（四）探索校企合作、政企合作、企企合作

作為一門實(shí)踐性學(xué)科，必須多元化發(fā)展管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式。鼓勵(lì)高校與企業(yè)合作，建立管理會(huì)計(jì)人才實(shí)踐培訓(xùn)基地，理論與實(shí)踐相結(jié)合，為高校學(xué)生提供實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以滿足企業(yè)實(shí)際需要，為企業(yè)提供大量潛在的管理會(huì)計(jì)人才，幫助企業(yè)提升管理會(huì)計(jì)工作水平，實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)人才供需雙贏。加強(qiáng)政府與企業(yè)合作，利用政府影響力，創(chuàng)建管理會(huì)計(jì)人才良好的成長環(huán)境。積極與行業(yè)間其他企業(yè)交流合作，學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)及管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)方式，充分發(fā)揮該模式為企業(yè)帶來的便利，培養(yǎng)適合企業(yè)、有利于國家發(fā)展的管理會(huì)計(jì)人才。

（五）加強(qiáng)國際交流與合作

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，我國需要不斷深化國際間的交流與合作，國外對(duì)于管理會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)體系的發(fā)展積累了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)與方法。在我國管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的過程中，參加國外管理會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)培訓(xùn)，充分借鑒和吸收國外管理會(huì)計(jì)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建具有中國特色的管理會(huì)計(jì)體系是可行的方法。宣傳我國管理會(huì)計(jì)發(fā)展，踴躍拓展對(duì)外交流平臺(tái)，開展國際間管理會(huì)計(jì)合作，有助于實(shí)現(xiàn)“走出去”戰(zhàn)略。

參考文獻(xiàn)：

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財(cái)務(wù)共享服務(wù)理論范文第5篇

戰(zhàn)略財(cái)務(wù)――財(cái)務(wù)管理

1.優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員向戰(zhàn)略財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才中優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員是指管理知識(shí)儲(chǔ)備深厚，既掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，又懂得戰(zhàn)略規(guī)劃、對(duì)財(cái)務(wù)管理以及其他經(jīng)濟(jì)類業(yè)務(wù)具有深入研究；實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)比較豐富，精于預(yù)算管理、績效評(píng)價(jià)、資本運(yùn)作等，可作為公司戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)，主要從事財(cái)務(wù)管理工作的人才。

2.以財(cái)務(wù)管理為核心的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)職能

戰(zhàn)略財(cái)務(wù)主要承擔(dān)財(cái)務(wù)管理的核心職能，包括體系構(gòu)建與維護(hù)、資本管理、資源配置、決策支持和價(jià)值管理等，立足集團(tuán)公司層面，主要發(fā)揮財(cái)務(wù)指導(dǎo)性作用。

3.戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員的知識(shí)和技能要求

戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員應(yīng)該圍繞企業(yè)價(jià)值評(píng)估戰(zhàn)略方案，縱觀企業(yè)全局，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，規(guī)劃有限的財(cái)務(wù)資源，為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提出建設(shè)性意見。

戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員必須具有一定的戰(zhàn)略思想與寬闊的視野，在知識(shí)結(jié)構(gòu)上，除了要具備財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)測、成本、預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)管理和績效管理等專業(yè)知識(shí)，更多地需要具備財(cái)務(wù)體系設(shè)計(jì)與維護(hù)、投融資規(guī)劃、資本管理、戰(zhàn)略管理、價(jià)值管理能力，具備人際關(guān)系管理技能等。

共享財(cái)務(wù)――財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

1.普通財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型

普通財(cái)務(wù)人員長期在一線從事財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，可通過培訓(xùn)，選拔到財(cái)務(wù)共享中心從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，作為公司共享財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)。進(jìn)入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)人員可以分別向財(cái)務(wù)操作者、關(guān)鍵技術(shù)人員和共享中心運(yùn)營管理者三個(gè)方向轉(zhuǎn)型。

2.以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為核心的共享財(cái)務(wù)職能

共享財(cái)務(wù)主要承擔(dān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的核心職能，按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，服務(wù)協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)操作流程完成會(huì)計(jì)核算、交易處理、資金結(jié)算、報(bào)表編制、報(bào)送財(cái)務(wù)信息等財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)執(zhí)行和財(cái)務(wù)監(jiān)督職能。

3.共享財(cái)務(wù)人員的知識(shí)和技能要求

向財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心轉(zhuǎn)型為共享財(cái)務(wù)人員，具體可以分為三類，即：財(cái)務(wù)操作人員、關(guān)鍵技術(shù)人員和運(yùn)營管理人員。

財(cái)務(wù)操作人員是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的直接生產(chǎn)者。財(cái)務(wù)操作人員只需要按已有的標(biāo)準(zhǔn)流程，進(jìn)行各類財(cái)務(wù)操作。對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)操作人員，其專業(yè)技能和基本素質(zhì)的要求并不太高。關(guān)鍵技術(shù)人員是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的核心員工。技術(shù)人員應(yīng)該既是財(cái)務(wù)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程優(yōu)化的行家里手，又是成本控制、績效管理和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理的專家，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有難以替代的作用。運(yùn)營管理人員主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的日常運(yùn)營管理。其不僅需要具備財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，深入了解其管理的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，還需要具備項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合技能。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員可以通過學(xué)習(xí)新知識(shí)、參加培訓(xùn)、進(jìn)修等方式融入財(cái)務(wù)共享中心，逐步積累經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)――管理會(huì)計(jì)

1.復(fù)合型財(cái)務(wù)人員向業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

開展財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，以核算為主的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)集中到共享中心，只需要少數(shù)財(cái)務(wù)人員就可以完成，剩余的大部分財(cái)務(wù)人員需要向業(yè)務(wù)前端轉(zhuǎn)型，尤其在業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要培養(yǎng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人才，設(shè)置對(duì)應(yīng)的管理會(huì)計(jì)崗位。

2.以管理會(huì)計(jì)為核心的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)職能

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的主要職能是在公司長期戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，深入業(yè)務(wù)前端，針對(duì)企業(yè)研發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)和營銷等各環(huán)節(jié)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、預(yù)測、規(guī)劃、監(jiān)控、激勵(lì)和評(píng)價(jià)等，加快財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的融合，為管理者提供財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息，著眼于企業(yè)短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。