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關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;策略
毋庸置疑,目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境已經(jīng)逐漸成熟,大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)對(duì)各行各業(yè)各領(lǐng)域產(chǎn)生了重要影響,其中也包括財(cái)務(wù)領(lǐng)域?!笆濉币?guī)劃已經(jīng)將“互聯(lián)網(wǎng)+”作為我國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略之一,且政府報(bào)告中多次提出互聯(lián)網(wǎng)分享經(jīng)濟(jì)將會(huì)是我國(guó)未來的主要經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的普及逐漸推動(dòng)著財(cái)務(wù)領(lǐng)域由傳統(tǒng)化轉(zhuǎn)變?yōu)榛诖髷?shù)據(jù)和云計(jì)算的電算化。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本高、運(yùn)算效率低,這嚴(yán)重制約了企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略決策;而現(xiàn)代財(cái)務(wù)模式運(yùn)算速度快、運(yùn)算準(zhǔn)確性高,這將會(huì)大大提升集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)效率。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境動(dòng)態(tài)性與競(jìng)爭(zhēng)性的劇烈增加,集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)仍然存在諸多不足。鑒于此,本文試圖通過分析共享服務(wù)中心平臺(tái)架構(gòu),提出建設(shè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的策略。
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的意義
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是近幾年互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境逐漸成熟的一種產(chǎn)物,它實(shí)質(zhì)上是將不同地點(diǎn)或國(guó)家的財(cái)務(wù)流程進(jìn)行再造和重組的一種手段。它的戰(zhàn)略目標(biāo)是集團(tuán)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,它的核心是創(chuàng)造財(cái)務(wù)價(jià)值,它的基礎(chǔ)是財(cái)務(wù)流程的化,它的目的是降低運(yùn)營(yíng)成本、提升運(yùn)營(yíng)效率。建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的意義主要體現(xiàn)于三方面:一是降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和成本,共享服務(wù)中心可以幫助財(cái)務(wù)人員快速的處理各企業(yè)同質(zhì)性業(yè)務(wù),規(guī)避個(gè)別企業(yè)暗箱操作財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)業(yè)務(wù)集中處理減少了集團(tuán)企業(yè)的固定設(shè)備、人力成本等投入;二是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有益于提升工作效率,它主要是通過整合財(cái)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)生成財(cái)務(wù)信息的一種手段,這大大縮短了財(cái)務(wù)處理周期,且互聯(lián)網(wǎng)信息分享速度加快了財(cái)務(wù)信息處理速度,最終導(dǎo)致了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的資源整合效率提升;三是共享服務(wù)中心有益于價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn),財(cái)務(wù)工作的服務(wù)化、流程化和標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)了集團(tuán)企業(yè)的規(guī)?;I(yè)化和市場(chǎng)化,此外財(cái)務(wù)流程的簡(jiǎn)化和財(cái)務(wù)工作的集中化使得一些財(cái)務(wù)人員可以在財(cái)務(wù)分析等工作上投入更多的精力,因此它將會(huì)大大益于集團(tuán)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心平臺(tái)架構(gòu)分析
(一)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建共享服務(wù)中心平臺(tái)架構(gòu)的影響因素
目前互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)已經(jīng)對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生了重大影響,對(duì)財(cái)務(wù)領(lǐng)域而言,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)在短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)不能滿足獲取數(shù)據(jù)的及時(shí)性、容量性,這也促進(jìn)了財(cái)務(wù)領(lǐng)域必須使用云計(jì)算等對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行重組。根據(jù)以往文獻(xiàn),共享服務(wù)中心平臺(tái)架構(gòu)的影響因素可以歸納為以下幾方面:一是云平臺(tái),傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)人員往往關(guān)注的是底層的計(jì)算環(huán)境,但是云計(jì)算促進(jìn)財(cái)務(wù)人員已經(jīng)不將精力投入到底層的計(jì)算環(huán)境,而是將精力投入到應(yīng)用層的功能模塊;二是大數(shù)據(jù),傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理主要是手動(dòng)收入,但是大數(shù)據(jù)改變了這種財(cái)務(wù)模式,在大數(shù)據(jù)環(huán)境下可以通過虛擬環(huán)境進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,其中數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和提取均通過云實(shí)現(xiàn),而且云數(shù)據(jù)庫和云服務(wù)器為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)提供了安全保障。
(二)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建共享服務(wù)中心平臺(tái)架構(gòu)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代共享服務(wù)中心平臺(tái)架構(gòu)可以分為客戶端和云端兩部分,其中客戶端主要包括應(yīng)用層和接入層,財(cái)務(wù)人員可以通過接入設(shè)備進(jìn)行身份認(rèn)證,然后進(jìn)入應(yīng)用層,調(diào)用集團(tuán)財(cái)務(wù)信息完成財(cái)務(wù)共享服務(wù),同時(shí)可以保存財(cái)務(wù)信息資源;云端主要包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層、數(shù)據(jù)管理層、應(yīng)用支撐層和應(yīng)用層,其中網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層主要提供功能實(shí)現(xiàn),數(shù)據(jù)管理層主要由決策數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)構(gòu)成,提供財(cái)務(wù)共享的數(shù)據(jù)存儲(chǔ),應(yīng)用支撐層主要提供共享服務(wù)的技術(shù)支撐,應(yīng)用層主要提供財(cái)務(wù)共享服務(wù)的功能模塊。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建共享服務(wù)中心主要先通過集團(tuán)、分子公司終端的身份識(shí)別和權(quán)限鑒別,從這里分為兩條路徑,一是縱向傳輸給財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)獲取模塊,經(jīng)過圖像掃描、條碼識(shí)別和USB協(xié)議,然后將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸給安全傳輸模塊,經(jīng)過前端服務(wù)器到達(dá)原始數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)各組,最后傳輸給共享中心;二是橫向傳輸給財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全傳輸模塊,然后傳輸給前端服務(wù)器,然后經(jīng)過SaaS、PaaS和IaaS到達(dá)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘模塊和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊,最終到達(dá)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。總之,無論橫向傳輸還是縱向傳輸,平臺(tái)架構(gòu)搭建均是對(duì)數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)篩選的重要保障。
三、互聯(lián)網(wǎng)背景下集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)策略
(一)強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)和平臺(tái)建設(shè)
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式的改革,它涉及到對(duì)財(cái)務(wù)職責(zé)及財(cái)務(wù)崗位的重要調(diào)整,大部分財(cái)務(wù)人員可能已經(jīng)不再主要關(guān)注財(cái)務(wù)底層,而是關(guān)注財(cái)務(wù)頂層設(shè)計(jì),開始設(shè)計(jì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)等,因此互聯(lián)網(wǎng)背景下共享服務(wù)中心要求集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)做好戰(zhàn)略部署,下屬成員企業(yè)要積極參與財(cái)務(wù)共享中心的頂層設(shè)計(jì),嚴(yán)格按照中心計(jì)劃進(jìn)度完成。此外,互聯(lián)網(wǎng)背景下財(cái)務(wù)共享需要建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)平臺(tái)作為支撐,例如緩存處理、分布式、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)平臺(tái),通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)核算轉(zhuǎn)化流程的梳理,并通過平臺(tái)與資產(chǎn)系統(tǒng)、人力系統(tǒng)及其它系統(tǒng)進(jìn)行快速的信息交換,同時(shí)在緩存處理、分布式、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)平臺(tái)搭建時(shí)要使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成財(cái)務(wù)信息,減少人工錄入信息偏差。
(二)關(guān)注數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)價(jià)值
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)價(jià)值是集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的首要任務(wù)。首先是數(shù)據(jù)安全,這在一定程度上決定了云平臺(tái)的可信度,它主要包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)、沙箱隔離保護(hù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全傳輸、用戶身份鑒別和授權(quán)。在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)方面,按照TCG2014年頒布的TPM2.0數(shù)據(jù)庫規(guī)范,這部分要加重?cái)?shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)加密等方面,并可以采用數(shù)據(jù)云數(shù)據(jù)CDMI接口規(guī)范集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘方式和傳輸方式;在沙箱隔離保護(hù)方面,沙箱保護(hù)主要是用不同的應(yīng)用程序應(yīng)用在不同的服務(wù)器上,保證數(shù)據(jù)程序的安全系數(shù);財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全傳輸主要是以SSL協(xié)議為銜接各企業(yè)的前端服務(wù)器的接入口,防范在傳輸過程中被偽造、篡改和截獲;用戶身份鑒別和授權(quán)是通過密鑰技術(shù)進(jìn)行平臺(tái)認(rèn)證以限制人員權(quán)限。以上四方面是確保數(shù)據(jù)安全的必要措施,集團(tuán)企業(yè)要實(shí)時(shí)改進(jìn)自身財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全技術(shù)。其次是數(shù)據(jù)價(jià)值,數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的前提是數(shù)據(jù)的價(jià)值性,數(shù)據(jù)倉庫就是數(shù)據(jù)價(jià)值的過濾器,它將數(shù)據(jù)分為不同的模塊,然后運(yùn)用結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)模式進(jìn)行重組,篩選潛在的價(jià)值財(cái)務(wù)信息,做出正確決策。此外,與財(cái)務(wù)共享服務(wù)相匹配的績(jī)效考核方式也是必要的措施之一,筆者建議平衡積分卡工具的使用,即從學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、內(nèi)部流程、顧客、財(cái)務(wù)四方面進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。因此,保障數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)價(jià)值性及與之相匹配的考核制度是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式當(dāng)下必須要完成的。
四、結(jié)語
云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的日益成熟,各行各業(yè)均受其影響,其中財(cái)務(wù)領(lǐng)域也不例外?,F(xiàn)代財(cái)務(wù)模式主要采用的是集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,這種模式彌補(bǔ)了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式的成本高等弊端,但是如果要解決及時(shí)性問題,仍然需要依賴于互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)平臺(tái)。本文基于互聯(lián)網(wǎng)下財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的現(xiàn)狀,主要介紹了平臺(tái)架構(gòu)和策略研究?jī)煞矫?,其中平臺(tái)架構(gòu)是基于云計(jì)算下的財(cái)務(wù)流程梳理,策略研究是基于互聯(lián)網(wǎng)下的數(shù)據(jù)安全和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。但是限于時(shí)間與篇幅,本文并不能更詳細(xì)的解釋財(cái)務(wù)共享模式下的其他關(guān)注點(diǎn),有待后續(xù)研究進(jìn)一步完善。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:現(xiàn)代化企業(yè);財(cái)務(wù)共享服務(wù);構(gòu)建
經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,跨國(guó)公司以及集團(tuán)企業(yè)的出現(xiàn)以及信息技術(shù)的快速發(fā)展,使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式也逐漸改變,企業(yè)的財(cái)務(wù)職能也發(fā)生變化,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理需要及時(shí)、真實(shí)的信息,并保證財(cái)務(wù)信息的共享,這種情況下財(cái)務(wù)共享服務(wù)出現(xiàn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)已經(jīng)在我國(guó)有了一段時(shí)間的發(fā)展,想要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的集約化發(fā)展。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一種新的財(cái)務(wù)管理方式,能夠使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本得到降低,促進(jìn)企業(yè)控制力以及競(jìng)爭(zhēng)力的穩(wěn)步提升,并且逐漸受到人們的青睞。
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的概述分析
1.財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的含義及內(nèi)容
共享服務(wù)模式是從各個(gè)業(yè)務(wù)單元中將內(nèi)部的非核心業(yè)務(wù)分離出來,將其集中到新的能夠?qū)崿F(xiàn)計(jì)費(fèi)服務(wù)半自主業(yè)務(wù)單元[1],減少成本支出,促進(jìn)效率以及服務(wù)質(zhì)量的提升。財(cái)務(wù)共享服務(wù)就是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的再造,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心集中處理,減少企業(yè)成本,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升,使客戶更加滿意,這是一種創(chuàng)新性的企業(yè)核心業(yè)務(wù)的管理模式。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是新的財(cái)務(wù)管理方式,以客戶的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn),與企業(yè)內(nèi)部以及外部簽訂服務(wù)水平協(xié)議,以市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行費(fèi)用收取[2],從而提供專業(yè)化的共享服務(wù)。能夠?qū)⒎稚⒌臉I(yè)務(wù)整合到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)集中處理,從而使企業(yè)將更多的精力放在核心業(yè)務(wù)中,保證資源整合,減少成本,促進(jìn)服務(wù)水平的提升。
2.財(cái)務(wù)共享服務(wù)的模式
要構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,需要先解決模式問題,也就是使用各種財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,當(dāng)前可以將財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式分為基本模式、市場(chǎng)模式、高級(jí)市場(chǎng)模式以及獨(dú)立經(jīng)營(yíng)模式4種[3]?;灸J绞秦?cái)務(wù)共享服務(wù)模式的最為基礎(chǔ)的形式,將企業(yè)各單元的日常基礎(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),減少成本,促進(jìn)流程更加標(biāo)準(zhǔn)化。在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)中,需要處理應(yīng)付賬款、工資支付等業(yè)務(wù),這一環(huán)節(jié)中構(gòu)建共享服務(wù)中心主要注意地址、人員以及工作標(biāo)準(zhǔn)等。市場(chǎng)模式是高于基本模式一種管理模式,不僅要對(duì)日常的業(yè)務(wù)進(jìn)行合并,還需要主動(dòng)向市場(chǎng)提供一些增殖性的業(yè)務(wù)[4],使控制與服務(wù)職能相分離,共享服務(wù)中心利用服務(wù)收費(fèi)對(duì)成本進(jìn)行抵償,從而減少成本支出,強(qiáng)化服務(wù)水平。高級(jí)市場(chǎng)模式在國(guó)外大型集團(tuán)以及跨國(guó)公司中使用比較普遍,這種模式下,客戶的自更大,可以選擇自己滿意的共享服務(wù)機(jī)構(gòu),并且收費(fèi)逐步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化,能夠在滿足企業(yè)內(nèi)部需要的同時(shí)提供外部服務(wù)。這種模式能夠更好地引入競(jìng)爭(zhēng),使客戶獲得更好的服務(wù)選擇。共享服務(wù)中心是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,能夠依靠自己的專業(yè)技能、知識(shí)技術(shù)等,以服務(wù)提供者的身份參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧。還可以對(duì)產(chǎn)品以及服務(wù)進(jìn)行升級(jí),獲得更多的新客戶,使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。我國(guó)中,這種模式的跨國(guó)公司比較少。
二、現(xiàn)代化企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的必要性
企業(yè)中建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠?qū)崿F(xiàn)成本的降低,主要有人力以及其他費(fèi)用等。對(duì)財(cái)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行集中性的處理之后,原有的分支機(jī)構(gòu)中的財(cái)務(wù)管理人員數(shù)量會(huì)有所降低,共享服務(wù)中心的操作管理人數(shù)會(huì)少于原有分支機(jī)構(gòu)中的總?cè)藬?shù),能夠很直接的減少人力成本。企業(yè)發(fā)展中,管理層都希望盡量不增加或者是少增加成本。通過這種財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式也能夠促進(jìn)管理質(zhì)量的提升,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。共享服務(wù)中心利用集中核算與支付的方式簡(jiǎn)化賬務(wù)工作,保證分工更加明確,促進(jìn)工作效率以及效果的提升。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下,賬務(wù)能夠被分成幾塊,每一塊都有不同的崗位劃分,每個(gè)崗位可以處于一定數(shù)量的工作,對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)人員的素質(zhì)水平要求也會(huì)降低,很多優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員就會(huì)有更多的時(shí)間和精力去分析和決策企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是能夠?qū)ζ髽I(yè)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行加工處理,保證企業(yè)信息的科學(xué)準(zhǔn)確。共享服務(wù)中心能夠獲得更多財(cái)務(wù)核算之外需要的信息,從業(yè)務(wù)報(bào)銷的前端開始,利用人力資源管理系統(tǒng)、客戶信息管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)員工以及客戶信息進(jìn)行查詢,獲得更多更價(jià)值的信息,從這些信息中獲得創(chuàng)造性的價(jià)值因素,使決策更加科學(xué)。此外,還能夠促進(jìn)會(huì)計(jì)科目的規(guī)范以及標(biāo)準(zhǔn)化,共享服務(wù)后,能夠?qū)ζ髽I(yè)的會(huì)計(jì)科目進(jìn)行統(tǒng)一管理,會(huì)計(jì)科目的變化需要經(jīng)過逐層的審核,保證報(bào)表內(nèi)容的可比性,財(cái)務(wù)人員能夠通過企業(yè)資源計(jì)劃平臺(tái)了解企業(yè)信息[5]。
此外,現(xiàn)代化企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)也能夠滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際需要。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展,使得企業(yè)的財(cái)務(wù)管理日漸網(wǎng)絡(luò)化,企業(yè)的會(huì)計(jì)核算以及控制也會(huì)發(fā)生巨大的變化,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要,共享服務(wù)的模式能夠利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)促進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理水平的提升。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,能夠轉(zhuǎn)變以往財(cái)務(wù)人員的工作方式,財(cái)務(wù)人員不在于業(yè)務(wù)人員直接聯(lián)系,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的人員只是面對(duì)業(yè)務(wù),這種情況下的現(xiàn)象就會(huì)減少,財(cái)務(wù)部門能夠利用共享服務(wù)平臺(tái)對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)以及歷史進(jìn)行查詢,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)處理過程中的問題。并且財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的人員不再是分支機(jī)構(gòu)管理,直接由總部管轄[6],在處理業(yè)務(wù)時(shí)能夠更加客觀、獨(dú)立。
三、現(xiàn)代化企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建設(shè)計(jì)
財(cái)務(wù)共享的價(jià)值與意義并不只是簡(jiǎn)單的操作,以及財(cái)務(wù)信息質(zhì)量的提升。財(cái)務(wù)共享需要至于財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的框架內(nèi),為其提供大量的數(shù)據(jù)、組織以及人力資源保障,通過財(cái)務(wù)的轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)管理的轉(zhuǎn)型,最終促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的轉(zhuǎn)型。通過財(cái)務(wù)公告向?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新與變革,有機(jī)結(jié)合財(cái)務(wù)共享、全面預(yù)算、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等工作,保證決策、會(huì)計(jì)核算以及財(cái)務(wù)管理更加高效、協(xié)調(diào),更好的服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新,滿足現(xiàn)代化企業(yè)的精細(xì)化發(fā)展需要。
1.總體框架設(shè)計(jì)
在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式下,將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)立在集團(tuán)總公司財(cái)務(wù)部之中,對(duì)母公司以及子公司的會(huì)計(jì)核算以及審核進(jìn)行統(tǒng)一管理,促進(jìn)整個(gè)集團(tuán)會(huì)計(jì)一級(jí)核算。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)總部以及各個(gè)子公司的會(huì)計(jì)核算、資金收付以及相關(guān)的審核工作。子公司的財(cái)務(wù)部門不會(huì)再對(duì)賬務(wù)以及資金等進(jìn)行管理,總公司財(cái)務(wù)部門管理和考核財(cái)務(wù)共享中心以及子公司的財(cái)務(wù)部門[7],從而使總公司以及各個(gè)子公司的財(cái)務(wù)部門能夠?qū)⒏嗟馁Y源以及精力投入到業(yè)務(wù)以及決策中。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的整體設(shè)計(jì)圖如下:財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下,總公司與子公司的財(cái)務(wù)框架是保持不變的,但是在核算、管理等方面會(huì)適當(dāng)?shù)姆蛛x,促進(jìn)管理水平以及效率的提升。在總公司的計(jì)財(cái)部設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心,對(duì)基本的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一的核算,使得其工作量大量增加,但是對(duì)于子公司而言,能夠促進(jìn)其財(cái)務(wù)的轉(zhuǎn)型,保證運(yùn)行以及業(yè)務(wù)響應(yīng)能力的提升。
2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)立
在擁有企業(yè)總部、區(qū)域管理總部以及營(yíng)業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)中,財(cái)務(wù)共享中心一般建設(shè)在總部,在區(qū)域設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心的派出機(jī)構(gòu),取消營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)組織。將電子化遠(yuǎn)程報(bào)賬系統(tǒng)設(shè)立在企業(yè)總部,集中審核辦理區(qū)域總部的財(cái)務(wù)事項(xiàng)、會(huì)計(jì)處理以及資金支付等,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)憑證以及報(bào)表的自動(dòng)化生成,使企業(yè)的會(huì)計(jì)核算以及經(jīng)營(yíng)管理需要得到滿足。區(qū)域管理總部要在報(bào)銷財(cái)務(wù)審批的前提下,由專人利用財(cái)務(wù)系統(tǒng)將報(bào)銷單據(jù)上傳到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,由其集中審核,保證后續(xù)工作的科學(xué)推進(jìn)。按照上述的分工,區(qū)域總部以及營(yíng)業(yè)部的工作內(nèi)容會(huì)發(fā)生變化,如果沒有事先對(duì)這一問題進(jìn)行明確,共享服務(wù)過程中就容易出現(xiàn)責(zé)權(quán)混亂的現(xiàn)象,使得共享服務(wù)質(zhì)量得以提升。在共享服務(wù)組織機(jī)構(gòu)的構(gòu)建過程中,需要對(duì)人員以及職能進(jìn)行充分的劃分,共享服務(wù)人員不僅要掌握一定的業(yè)務(wù)知識(shí),還需要有很多綜合管理知識(shí)。
3.對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行改造
共享服務(wù)中,流程的共享是其核心內(nèi)容,現(xiàn)代企業(yè)要構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,需要進(jìn)行科學(xué)的發(fā)現(xiàn)、評(píng)估、實(shí)施以及運(yùn)營(yíng),保證流程的持續(xù)化發(fā)展,促進(jìn)流程設(shè)計(jì)的科學(xué)合理。企業(yè)要促進(jìn)流程運(yùn)行效果的提升,滿足客戶需要,就需要對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析,保證實(shí)現(xiàn)科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化的流程,促進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心服務(wù)流程的具體流程如下。
4.構(gòu)建信息系統(tǒng)
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建以財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)作為基礎(chǔ)和前提,能夠使會(huì)計(jì)信息實(shí)現(xiàn)安全的傳送,客戶能夠通過共享服務(wù)中心的信息平臺(tái)獲得共享服務(wù)。信息技術(shù)會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的形式產(chǎn)生影響,使用現(xiàn)代化的信息技術(shù)平臺(tái)能夠保證企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的順利構(gòu)建。財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)多節(jié)點(diǎn)資源的共享,為客戶提供財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的支持,信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要考慮系統(tǒng)的兼容與安全性。平臺(tái)架構(gòu)上,平臺(tái)由四部分組成,分別為企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)、網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)、影像掃描系統(tǒng)、網(wǎng)上支付和銀企互聯(lián)系統(tǒng)[8]。
5.建立績(jī)效評(píng)價(jià)體系
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的績(jī)效評(píng)價(jià)體系建設(shè)需要同時(shí)考慮成本、效率、質(zhì)量、滿意度等各個(gè)方面,共享中心績(jī)效評(píng)價(jià)體系要從宏觀上對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展以及價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)行把握,并從微觀上對(duì)這些因素進(jìn)行分解。當(dāng)前比較常見的評(píng)價(jià)方法有以平衡計(jì)分卡為代表的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法,以六西格瑪為代表的過程改進(jìn)方法,以及用于約定和客戶之間績(jī)效關(guān)系的服務(wù)水平協(xié)議[9]。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心績(jī)效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建需要明確對(duì)象,將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與員工作為績(jī)效評(píng)價(jià)的重要對(duì)象。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心利用生命周期理論可以分為初創(chuàng)、成長(zhǎng)以及成熟期。初創(chuàng)期,就要集中精力減少成本,提高效率。成長(zhǎng)期要注重組織效益的實(shí)現(xiàn),關(guān)注員工與客戶。進(jìn)入成熟期,重點(diǎn)工作應(yīng)轉(zhuǎn)移到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展以及為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心績(jī)效管理體系還有信息技術(shù)、激勵(lì)措施以及溝通機(jī)制等作保障??偠灾?,績(jī)效管理體系需要促進(jìn)個(gè)人、部門以及組織的績(jī)效持續(xù)提升,將企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)多贏。
四、結(jié)束語
企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)就是利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)放大,對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中性的處理,從而使企業(yè)集團(tuán)對(duì)子公司的財(cái)務(wù)管理力度得到提升,減少人為因素對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的影響,利用技術(shù)手段對(duì)繁雜的會(huì)計(jì)核算進(jìn)行規(guī)范操作與管理,減少財(cái)務(wù)人員的工作量,使其有更多精力和時(shí)間去從事更加高端的工作。社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,財(cái)務(wù)工作需要利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新與升級(jí),使財(cái)務(wù)人員更好的為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
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關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享;利弊分析;應(yīng)對(duì)措施
為進(jìn)一步適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)新常態(tài),滿足作為跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)核算與管理需要,從強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理、堵塞管理漏洞、降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提升公司價(jià)值等多角度出發(fā),順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展趨勢(shì),積極建設(shè)和利用大數(shù)據(jù)平臺(tái),實(shí)施財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè),并積極籌建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心?,F(xiàn)結(jié)合財(cái)務(wù)核算與管理實(shí)際,就實(shí)施財(cái)務(wù)共享的利與弊進(jìn)行分析:
1利
1.1可有效降低運(yùn)營(yíng)成本
財(cái)務(wù)共享之所以能夠得到大多數(shù)跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的青睞,究其原因,可最大限度降低跨國(guó)公司運(yùn)營(yíng)成本將是其最大的優(yōu)勢(shì)。具體表現(xiàn)在:
1.1.1降低人工成本
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)部門仍用超過80%的資源進(jìn)行簡(jiǎn)單的交易記錄和活動(dòng)控制,造成了人力資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后,可有效降低人工成本,實(shí)現(xiàn)人力資源效用的最大化。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:首先,在資源、業(yè)務(wù)集中之前,雖然員工的工作量很有可能不飽和,但是仍必須為每個(gè)單位或地區(qū)設(shè)置相同的崗位、人員。而將資源、業(yè)務(wù)集中到共享服務(wù)中心處理后,不必再單獨(dú)為每個(gè)地區(qū)、單位設(shè)置崗位、人員,一個(gè)人員就可以處理幾個(gè)單位或地區(qū)相同崗位的業(yè)務(wù),從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量不變的前提下業(yè)務(wù)人員的減少或者是業(yè)務(wù)量增加而人員不變。其次,實(shí)施共享服務(wù)后,業(yè)務(wù)操作得以精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,甚至有的操作被極大簡(jiǎn)化,因此,某些崗位對(duì)人員的學(xué)歷、技能等要求會(huì)有所降低,低層次的人員就可以勝任。
1.1.2降低管理成本
財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過對(duì)業(yè)務(wù)流程、規(guī)則進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理,消除了多余的協(xié)調(diào)以及重復(fù)的、非增值的作業(yè),在規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)下,極大提高了工作效率,間接地降低了管理成本。
1.1.3降低監(jiān)督成本
財(cái)務(wù)共享服務(wù),實(shí)質(zhì)上是對(duì)各業(yè)務(wù)單位的日常經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行集中監(jiān)督,這在很大程度上降低了以往分散核算時(shí)的監(jiān)督成本。據(jù)著名咨詢公司博思艾倫公司的調(diào)查顯示,實(shí)施共享服務(wù)后,可在成本上獲得更多的節(jié)約,且隨著時(shí)間的推移,在不同發(fā)展階段成本降低幅度也各不相同:在啟動(dòng)期,最為直接的成本降低是通過集中整合的方式,利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)減少多余的管理成本,該階段可實(shí)現(xiàn)10%~20%的成本降低;在成長(zhǎng)期,通過流程改進(jìn)和流程再造尋找最佳實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),此階段可實(shí)現(xiàn)成本15%~50%的減少;在成熟期,通過長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)作,成本管理更為精細(xì)化,技術(shù)不斷創(chuàng)新,累計(jì)了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),共享服務(wù)中心走向成熟,最終達(dá)到“學(xué)習(xí)曲線”的后端。
1.2可提高服務(wù)質(zhì)量和效率
共享服務(wù)中心以其專業(yè)化的服務(wù),高質(zhì)量、高效率地面向客戶提供財(cái)務(wù)及信息技術(shù)等支持服務(wù)。通過集中規(guī)模把復(fù)雜的工作變得更簡(jiǎn)單、更標(biāo)準(zhǔn)、更精細(xì),工作質(zhì)量和效率將進(jìn)一步提高。首先,共享服務(wù)的實(shí)施,對(duì)原分散在各個(gè)單位獨(dú)自處理的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合規(guī)范,對(duì)經(jīng)辦人的要求統(tǒng)一,財(cái)務(wù)處理的口徑和尺度一致,最終實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的高度標(biāo)準(zhǔn)化。而業(yè)務(wù)的高度標(biāo)準(zhǔn)化為流程再造和持續(xù)優(yōu)化提供了基礎(chǔ),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心雇傭基礎(chǔ)的員工從事標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù),同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)人士成為流程專家,持續(xù)優(yōu)化流程、提高效率。其次,支持共享服務(wù)實(shí)施的相關(guān)信息系統(tǒng)的上線是共享服務(wù)實(shí)施的必要前提。如在財(cái)務(wù)共享實(shí)施中,解決異地票據(jù)傳遞問題的影像系統(tǒng)、員工在任何時(shí)間任何地點(diǎn)自助完成網(wǎng)上報(bào)銷的網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)、公司快速支付的銀企互聯(lián)系統(tǒng)等都為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)處理的高效要求提供工具支持。另外,通過建立員工績(jī)效考核、服務(wù)管理、質(zhì)量管理等運(yùn)營(yíng)管理手段,可保障共享服務(wù)中心的工作質(zhì)量和效率的持續(xù)提升。如實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后,對(duì)業(yè)務(wù)人員推行績(jī)效考核,以月度內(nèi)記賬憑證的完成數(shù)量及質(zhì)量作為其領(lǐng)取薪酬的唯一標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動(dòng)其工作的積極性和主動(dòng)性,以形成業(yè)務(wù)人員"搶"著做的良好氛圍。最后,通過建立內(nèi)部服務(wù)支撐體系,使得共享中心能夠及時(shí)響應(yīng)前段要求,不斷提升客戶的服務(wù)滿意度。
1.3可提高經(jīng)營(yíng)決策水平
在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)的驅(qū)使下,戰(zhàn)略決策支持要求財(cái)務(wù)提供支持的呼聲越來越大。一方面,實(shí)施共享服務(wù)后,通過基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的規(guī)模化、制度化、流程化處理,使財(cái)務(wù)人員的精力能夠從大量重復(fù)的基礎(chǔ)核算業(yè)務(wù)中釋放出來,進(jìn)而投入到公司的經(jīng)營(yíng)及戰(zhàn)略決策支持中去。公司財(cái)務(wù)部門的職能從后臺(tái)處理、事后記錄到多層次戰(zhàn)略支持職能的轉(zhuǎn)變,從價(jià)值守護(hù)到價(jià)值創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變,可以為公司提供強(qiáng)大的分析和決策服務(wù),以及豐富的決策信息,促進(jìn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展,增強(qiáng)公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力。二是公司管理會(huì)計(jì)通過與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心融合,在決策時(shí),充分利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提供的歷史數(shù)據(jù)來支撐,從而可以構(gòu)建一個(gè)決策支持系統(tǒng)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將成為公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心,推動(dòng)公司有效利用管理會(huì)計(jì),提升公司價(jià)值創(chuàng)造能力。
1.4可加速公司標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程
建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之前,各業(yè)務(wù)單位的資源是分散的,業(yè)務(wù)操作方式、操作流程、財(cái)務(wù)管理制度、信息支持系統(tǒng)都是不同的。而共享服務(wù)中心將原來分散在不同業(yè)務(wù)單位進(jìn)行的活動(dòng)、資源進(jìn)行整合,為公司業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化以及各種管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)一與綜合提供了平臺(tái),也為公司管控的統(tǒng)一奠定了基礎(chǔ)。(1)共享服務(wù)實(shí)施之前需要對(duì)原分散在各組織自行處理的業(yè)務(wù)先行標(biāo)準(zhǔn)化,包括業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一、管理制度的統(tǒng)一、數(shù)據(jù)口徑的統(tǒng)一等。這一統(tǒng)一過程加速了公司管理制度與信息數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化。(2)在流程整合、統(tǒng)一的過程中,同步明確出每個(gè)崗位的操作細(xì)則,確保業(yè)務(wù)最終在任何人員的手上操作時(shí)都是標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作。操作的標(biāo)準(zhǔn)化提升了工作的效率。(3)財(cái)務(wù)共享服務(wù)在流程管理、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等方面的管理經(jīng)驗(yàn)可以為公司其他領(lǐng)域提供借鑒,也可為其他共享中心標(biāo)準(zhǔn)化管理提供參考,從而營(yíng)造標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)環(huán)境,加速公司的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。
1.5可有效規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
一是對(duì)業(yè)務(wù)流程整合設(shè)計(jì)時(shí),在考慮簡(jiǎn)捷高效的同時(shí),更加側(cè)重風(fēng)險(xiǎn)控制的需要,所有業(yè)務(wù)流程均需滿足內(nèi)部控制的要求;二是實(shí)施財(cái)務(wù)服務(wù)共享,強(qiáng)化了對(duì)業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)監(jiān)督。1.6可實(shí)現(xiàn)外部增收創(chuàng)效公司可利用“共享服務(wù)中心”向其他外部公司提供有償服務(wù),通過市場(chǎng)價(jià)格參與服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng),也使財(cái)務(wù)服務(wù)能力成為公司增收創(chuàng)效新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
2弊
2.1因遠(yuǎn)程服務(wù)可能導(dǎo)致溝通不暢
財(cái)務(wù)共享采用的是遠(yuǎn)程集中服務(wù),因此與業(yè)務(wù)單位的溝通至關(guān)重要。財(cái)務(wù)工作是業(yè)務(wù)單位重要的業(yè)務(wù),涉及到采購、計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售、發(fā)運(yùn)等各方面,溝通業(yè)務(wù)多,溝通范圍廣,遠(yuǎn)程溝通顯然不如面對(duì)面溝通效率高。由于各公司或部門分處不同地區(qū),財(cái)務(wù)信息由各部門傳遞至財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí),可能會(huì)因系統(tǒng)不穩(wěn)定,造成數(shù)據(jù)缺失或丟失的現(xiàn)象。
2.2因權(quán)責(zé)不清可能導(dǎo)致效率低下
以前由業(yè)務(wù)單位自行操作的業(yè)務(wù),現(xiàn)在改由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和業(yè)務(wù)單位共同承擔(dān),在該種模式下,兩者在操作過程中可能會(huì)因權(quán)責(zé)不清而產(chǎn)生矛盾,進(jìn)而導(dǎo)致系統(tǒng)效率低下。
2.3可能導(dǎo)致其他信息化資源閑置
財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)是高度集成的信息系統(tǒng),其將以財(cái)務(wù)核算為中心,涵蓋采購、計(jì)劃、合同、風(fēng)險(xiǎn)、銷售、發(fā)運(yùn)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。該系統(tǒng)的實(shí)施與運(yùn)行后,絕大部分業(yè)務(wù)審批及結(jié)算均將在系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn),若該系統(tǒng)無法與其他現(xiàn)有信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接,則可能導(dǎo)致現(xiàn)已存在的合同審批、計(jì)劃管理、資產(chǎn)管理等信息系統(tǒng)閑置,造成資源浪費(fèi)。
2.4可能會(huì)加大財(cái)務(wù)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)
實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù),一方面,受各種因素影響,業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)可能不夠嚴(yán)密、合理,存有漏洞,產(chǎn)生系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn);另一方面,實(shí)施財(cái)務(wù)共享后,實(shí)質(zhì)上是加大了對(duì)各業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)監(jiān)督,各業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)管理行為完全被公司控制和監(jiān)督。為回避這種監(jiān)督,個(gè)別單位可能會(huì)鋌而走險(xiǎn),通過“賬外賬”或其他手段處理相關(guān)費(fèi)用,進(jìn)而產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
2.5不利于財(cái)務(wù)人員的綜合發(fā)展
實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后,財(cái)務(wù)集中打破了傳統(tǒng)的分散式財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu),將財(cái)務(wù)人員明確劃分為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)兩大類,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的分離。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)隸屬于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)流程和操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行最基礎(chǔ)的重復(fù)勞動(dòng);管理會(huì)計(jì)隸屬于業(yè)務(wù)單位,以財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),為單位經(jīng)營(yíng)決策提供相關(guān)信息。從形式上看,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)各自按照業(yè)務(wù)權(quán)限行使職能,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)只會(huì)“記賬”,管理會(huì)計(jì)只能“分析”,直接導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相脫離,不利于財(cái)務(wù)人員的綜合、平衡發(fā)展。
3應(yīng)對(duì)措施
3.1合理界定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)與職責(zé)范圍
財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,適用于具有同質(zhì)性的、高度重復(fù)、可標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù),其業(yè)務(wù)區(qū)域具有明顯的特征。相對(duì)而言,融資、投資、稅務(wù)籌劃等業(yè)務(wù)類型,就很難顯現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì),因此,需明確劃分財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)范圍。另外,還需明確界定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與各業(yè)務(wù)單位的職責(zé)權(quán)限,以避免因權(quán)責(zé)不清導(dǎo)致的工作效率低下。
3.2充分借助科技力量確保系統(tǒng)安全與資源合理配置
實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后,海量數(shù)據(jù)匯集于共享服務(wù)系統(tǒng),且財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)直接體現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)行成果,系統(tǒng)運(yùn)行的安全性及數(shù)據(jù)的保密性至關(guān)重要;另外,共享服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā),應(yīng)考慮兼容性與開發(fā)性,最大限度實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有其他管理信息系統(tǒng)的融合與對(duì)接,充分利用好現(xiàn)有信息系統(tǒng),以減少資源閑置與浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需借力于IT界精英的力量。
3.3優(yōu)化流程設(shè)計(jì)以提高系統(tǒng)運(yùn)行效率及應(yīng)用擴(kuò)容性
流程設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作效率,是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能否成功運(yùn)營(yíng)的重要因素。一是流程設(shè)計(jì)的合理性。如果流程設(shè)計(jì)不合理,可能為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)帶來極大的阻力,導(dǎo)致流程冗余,成本消耗加大,甚至無法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)配合等;二是流程設(shè)計(jì)的擴(kuò)容性。隨著公司規(guī)模的逐步擴(kuò)大,新興業(yè)務(wù)也將隨之而來,應(yīng)增強(qiáng)流程的擴(kuò)容能力,以滿足系統(tǒng)處理新興業(yè)務(wù)的需要,避免因系統(tǒng)不完善導(dǎo)致新興業(yè)務(wù)處理不及時(shí),進(jìn)而影響公司利益。
3.4統(tǒng)籌協(xié)調(diào)因?qū)嵤┴?cái)務(wù)共享服務(wù)產(chǎn)生的矛盾與問題
(1)合理安排因?qū)嵤┴?cái)務(wù)共享服務(wù)而釋放出的財(cái)務(wù)人員。在業(yè)務(wù)量不增加的前提下,實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后,財(cái)務(wù)核算人員將得到極大釋放,需重點(diǎn)考慮該部分人員的轉(zhuǎn)型問題,如若安排不當(dāng),易帶來整個(gè)組織的負(fù)面情緒。(2)強(qiáng)化系統(tǒng)外相關(guān)業(yè)務(wù)的管理力度,最大限度堵塞管理漏洞,從源頭杜絕賬外資金的形成,規(guī)避財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。(3)建立財(cái)務(wù)從業(yè)人員內(nèi)部輪崗機(jī)制,實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合發(fā)展與公司戰(zhàn)略需求的有機(jī)結(jié)合。
作者:孔夢(mèng) 單位:新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)
參考文獻(xiàn):
(一)評(píng)估階段
(1)公司員工與公司文化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立等同于對(duì)子公司的財(cái)務(wù)進(jìn)行新整合,必然會(huì)對(duì)員工的工作崗位進(jìn)行調(diào)整。A公司的籌建小組在評(píng)估階段的報(bào)告中著重強(qiáng)調(diào)該問題,并提出具有針對(duì)性的解決方案。(2)業(yè)務(wù)流程?;I建小組首先對(duì)適合共享模式的業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估,其次對(duì)子公司有關(guān)業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作流程進(jìn)行評(píng)估和分析,對(duì)實(shí)行財(cái)務(wù)共享后的具體運(yùn)作大致設(shè)計(jì)框架。另外,籌建小組對(duì)其它方面進(jìn)行評(píng)估和量化分析,如未來的內(nèi)部客戶能否就此形成共識(shí)及配合、如何跟外部供應(yīng)商進(jìn)行順暢的交流和配合等方面。(3)系統(tǒng)與技術(shù)方面?;I建小組依據(jù)具體操作框架模式對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估,以確定現(xiàn)有系統(tǒng)功能是否可以滿足共享的需求,對(duì)于需要開發(fā)部分,公司現(xiàn)存的技術(shù)是否可以滿足要求等,對(duì)于如何保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的順利實(shí)行在系統(tǒng)技術(shù)層制定了方案。(4)投資的回收期。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立對(duì)于資金的需求量很大,具體開支包括:建設(shè)或者租用辦公場(chǎng)所、系統(tǒng)開支、用品支出、員工遣散開支以及培訓(xùn)費(fèi)用?;I建小組對(duì)上述投資的成本支出和回收期進(jìn)行評(píng)估,同時(shí)對(duì)投資成本與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心給公司帶來的利益進(jìn)行比較,評(píng)估該項(xiàng)目的必要性及可行性,為總部提供參考。(5)稅務(wù)與相關(guān)法規(guī)。由于每個(gè)國(guó)家的稅務(wù)規(guī)定和法規(guī)的差異,籌備小組對(duì)準(zhǔn)備進(jìn)入共享服務(wù)的子公司所在地的稅收政策進(jìn)行充分分析,對(duì)涉及共享服務(wù)中心的稅務(wù)及法律問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào),并針對(duì)這些問題提出規(guī)避和解決方案,以保證稅務(wù)相關(guān)法規(guī)對(duì)項(xiàng)目的影響最小化。
(二)設(shè)計(jì)階段
(1)設(shè)計(jì)流程?;I建小組在流程設(shè)計(jì)完成后,時(shí)常開會(huì)商討這些流程的改善情況,以確保流程可以順利的運(yùn)作并且符合業(yè)務(wù)的需求,同時(shí)最大限度地提高效率和滿足客戶需求。(2)員工與組織機(jī)構(gòu)。該階段的建設(shè)重點(diǎn)是改變員工的觀念和建設(shè)企業(yè)文化?;I建小組充分研究現(xiàn)實(shí)中存在的難題,針對(duì)性地制定了溝通方案,經(jīng)常與員工交流,宣傳財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的重要意義。對(duì)于相關(guān)人員,盡可能的進(jìn)行轉(zhuǎn)崗安置,確實(shí)需辭退的,制定相關(guān)的賠償方案。(3)稅務(wù)與法規(guī)?;I建小組對(duì)于共享服務(wù)所涉及的區(qū)域進(jìn)行稅務(wù)和相關(guān)法規(guī)的研究,并依據(jù)法規(guī)的特殊性因地制宜的設(shè)計(jì)了符合不同地區(qū)實(shí)際情況的流程。以我國(guó)為例,稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定,對(duì)于增值稅專用發(fā)票必須保留原件,籌建小組針對(duì)性地設(shè)計(jì)了以下流程:增值稅專用發(fā)票不變,由供應(yīng)商將發(fā)票提供給子公司,再由子公司進(jìn)行掃描發(fā)往深圳的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。(4)技術(shù)與系統(tǒng)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立離不開IT部門的支持,其不斷地對(duì)流程和系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。因此,在評(píng)估階段及實(shí)行階段,IT部門在系統(tǒng)方面針對(duì)流程操作提出具有專業(yè)性的判斷和建議,在技術(shù)方面也引入大量的開發(fā)來適應(yīng)新型的財(cái)務(wù)管理方式。(5)辦公場(chǎng)所。對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心辦公場(chǎng)所的選擇也是首先應(yīng)當(dāng)考慮的問題。針對(duì)此問題,籌建小組對(duì)于待選地點(diǎn)相關(guān)方面的條件進(jìn)行調(diào)查研究和比較分析,主要涉及該地點(diǎn)的通訊開支、人才質(zhì)量、租金、稅收政策和稅收法規(guī)、城市的位置等方面,最終將地點(diǎn)設(shè)在印度欽奈和中國(guó)深圳。(6)服務(wù)協(xié)議。首先,籌建小組對(duì)內(nèi)部客戶的期望值及公司預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行了明確。其次,根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)范圍、服務(wù)成本及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行深入討論。以此為基礎(chǔ),籌建小組制定了服務(wù)協(xié)議,并經(jīng)多次討論以后確定了協(xié)議的具體內(nèi)容,這就使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在后期的運(yùn)作中有了合同范本。(7)定價(jià)模型。對(duì)于定價(jià)模型的制定,籌建小組堅(jiān)持簡(jiǎn)單、便于計(jì)算談判及收費(fèi)的原則,最終采用了成本彌補(bǔ)方式的模型。該模型就是在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行成本的基礎(chǔ)上增加一點(diǎn)的利潤(rùn),并以各子公司實(shí)際業(yè)務(wù)數(shù)量為依據(jù)來決定服務(wù)費(fèi)用的分?jǐn)偂?/p>
(三)實(shí)施階段
(1)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。A公司針對(duì)蘇州工廠的實(shí)際情況,因地制宜的組建了項(xiàng)目小組來負(fù)責(zé)蘇州方面的業(yè)務(wù)。同時(shí)向蘇州工廠的財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教學(xué)習(xí),并對(duì)應(yīng)收應(yīng)付的工廠業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)際操作等。深圳的共享服務(wù)中心也組建了一個(gè)功能相似的項(xiàng)目小組,來完成前期的各種交接。(2)流程整合。項(xiàng)目小組以在設(shè)計(jì)階段制定的流程為基礎(chǔ),并根據(jù)具體需求對(duì)實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)后的流程進(jìn)行新整合。在技術(shù)和系統(tǒng)方面,項(xiàng)目小組做出了深入研究,同時(shí)攜手IT部門研發(fā)一些子系統(tǒng),以滿足財(cái)務(wù)共享服務(wù)新模式的需求。(3)關(guān)鍵性績(jī)效考核指標(biāo)(KPI)。A公司的共享服務(wù)中心在付諸實(shí)施以后,針對(duì)實(shí)行效果要作定期考核。為了保證考核的質(zhì)量,可以從定性及定量?jī)蓚€(gè)方面來考核,從財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行方面和每個(gè)崗位,針對(duì)各個(gè)關(guān)鍵性績(jī)效考核指標(biāo)(KPI)來考核。
二、A公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心價(jià)值分析
(一)間接降低了成本
在財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)行之前,A跨國(guó)公司在各個(gè)子公司及分支機(jī)構(gòu)中都設(shè)置有完備的財(cái)務(wù)崗位,人員和崗位的設(shè)置以及各子公司之間資源的不協(xié)調(diào),加之人員素質(zhì)的參差不齊,給A公司產(chǎn)生了巨大的成本。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)行以后,經(jīng)過合理的資源調(diào)配,不僅完成了擴(kuò)大的業(yè)務(wù),而且中心及子公司的財(cái)務(wù)人員并沒有增加,這就間接的降低了人力資源的成本。
(二)形成了總部的財(cái)務(wù)監(jiān)管,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降低
在共享服務(wù)中心成立之前,各子公司財(cái)務(wù)處于分散狀態(tài),A公司的總部并不能準(zhǔn)確地了解每個(gè)基層的財(cái)務(wù)狀況。因?yàn)楸O(jiān)管的缺失,很難發(fā)現(xiàn)潛在的舞弊行為。
(三)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合流,增強(qiáng)了核心競(jìng)爭(zhēng)力
由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立,使得財(cái)務(wù)都匯聚到了共享服務(wù)中心,這就給各個(gè)子公司的財(cái)務(wù)部門開放崗位,進(jìn)行高層次財(cái)務(wù)人員的補(bǔ)充提供了機(jī)會(huì),以此來強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)管理在公司運(yùn)行中的重要地位。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)施,不僅推動(dòng)了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的合流,而且增強(qiáng)了A公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、A公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心存在的問題及完善對(duì)策
(一)A公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心存在的問題
(1)對(duì)于個(gè)別領(lǐng)域而言,在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)行之后,工作效率降低了。究其原因,公司內(nèi)部溝通不暢,由于共享服務(wù)中心的工作人員并未在子公司工作,反饋和處理問題時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)遲緩現(xiàn)象。(2)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的人員流動(dòng)性較大,員工更換頻繁以及工作的相互交割,嚴(yán)重影響了辦公質(zhì)量和辦公效率,經(jīng)常出現(xiàn)沒有對(duì)供應(yīng)商提供的發(fā)票及時(shí)核算而導(dǎo)致貨款遲延的現(xiàn)象,加大了共享服務(wù)中心與公司內(nèi)部客戶及外部客戶進(jìn)行合作的難度。(3)由于各國(guó)家及地區(qū)的文化不同,使得共享服務(wù)中心與子公司在處理同一問題時(shí),常常存在看法的偏差。因此造成不能及時(shí)有效地處理問題。(4)稅務(wù)及相關(guān)法規(guī)的不同導(dǎo)致的問題。在我國(guó),業(yè)務(wù)單位必須保留增值稅專用發(fā)票的原件。那么,供應(yīng)商就要把發(fā)票寄往每個(gè)業(yè)務(wù)單位,再由業(yè)務(wù)單位進(jìn)行掃描傳輸給共享服務(wù)中心進(jìn)行處理,這個(gè)過程一不小心就會(huì)發(fā)生票據(jù)沒有及時(shí)入賬的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響三方的溝通效率,不僅浪費(fèi)時(shí)間,而且沒有解決問題。
(二)A公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心完善建議
【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代商業(yè)銀行 會(huì)計(jì)共享服務(wù)中心 會(huì)計(jì)信息化一、前言
巴克萊銀行是英國(guó)的四大銀行之一,同時(shí)也是當(dāng)前世界上市值最高的十大銀行之一。目前巴克萊銀行在全世界的60多個(gè)國(guó)家均有大量業(yè)務(wù)開展,共雇傭員工大約8萬人。如果來梳理巴克萊銀行的發(fā)展史,我們便會(huì)認(rèn)識(shí)到,巴克萊銀行之所以能夠發(fā)展到今天的規(guī)模,技術(shù)創(chuàng)新、思維創(chuàng)新、技術(shù)決策是重要原因。
二、現(xiàn)代商業(yè)銀行建立會(huì)計(jì)共享服務(wù)中心的必要性
縱觀會(huì)計(jì)的整個(gè)發(fā)展歷史,其發(fā)展大體可以分為“人工會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)電算化會(huì)計(jì)信息化”,而在信息化社會(huì)當(dāng)中,現(xiàn)代商業(yè)銀行為了獲得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展、提高銀行的工作效率、積極應(yīng)對(duì)更加激烈的金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),建立會(huì)計(jì)共享服務(wù)中心、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集約化具有很大的必要性。以英國(guó)四大銀行之一的巴克萊銀行為例,它構(gòu)建會(huì)計(jì)共享服務(wù)中心、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集約化的最為主要的目的便是順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流、提高自己在新的歷史形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)力。
第一,現(xiàn)代商業(yè)銀行建立會(huì)計(jì)共享服務(wù)中心可以有效優(yōu)化銀行的整個(gè)系統(tǒng)流程。在1998年之前,巴克萊銀行旗下的業(yè)務(wù)部門同時(shí)運(yùn)行著多達(dá)十三個(gè)的各自不同的總賬系統(tǒng),這種情況給巴克萊銀行的最為不利影響便是沒有辦法為不同的業(yè)務(wù)單位提供一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)集成、信息決策支持,也不能夠適應(yīng)當(dāng)時(shí)成本控制、結(jié)構(gòu)變革、使用新歐元、抵御千年蟲的種種現(xiàn)實(shí)要求。有鑒于此,巴克萊銀行毅然為自己替換了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)于1998年選擇了SAP財(cái)務(wù)系統(tǒng)。巴克萊銀行的SAP財(cái)務(wù)系統(tǒng)在設(shè)計(jì)之初便充分考慮了不同業(yè)務(wù)線的具體要求,為日后的區(qū)域推廣、業(yè)務(wù)線拓展奠定了可靠的基礎(chǔ),尤其是構(gòu)建了屬于自己的會(huì)計(jì)共享服務(wù)中心。會(huì)計(jì)共享服務(wù)中心在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷發(fā)展和經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變的情況幫助巴克萊銀行獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展,培養(yǎng)了大批的專業(yè)技術(shù)人員用于維護(hù)SAP系統(tǒng)的正常運(yùn)行,整個(gè)銀行系統(tǒng)的工作流程也到了顯著的簡(jiǎn)化與優(yōu)化(例如,在以往,巴克萊銀行的月底關(guān)賬時(shí)間為1周,而現(xiàn)在僅僅為1天或者2天),銀行的采購流程得到了顯著的簡(jiǎn)化和優(yōu)化,采購成本明顯降低,現(xiàn)在銀行完成占總采購成本1/3的物資采購僅僅用1/3的采購精力即可。由此可見,會(huì)計(jì)共享服務(wù)中心的建立對(duì)于巴克萊銀行發(fā)展的重要作用和積極價(jià)值。
第二,現(xiàn)代商業(yè)銀行建立會(huì)計(jì)共享服務(wù)中心可以幫助銀行獲得獲得更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值乃至政治價(jià)值。從近幾年的金融危機(jī)我們可以看出,人們面對(duì)風(fēng)云莫測(cè)的金融市場(chǎng)和不穩(wěn)定的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境,要求當(dāng)前的商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)必須具備更高的運(yùn)作要求和運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。銀行的資本要求在新巴塞爾協(xié)議生效之后被顯著地改變,但是美國(guó)的薩氏法案轉(zhuǎn)而要求公司治理更加的嚴(yán)格。巴克萊銀行借助于會(huì)計(jì)共享服務(wù)中心的技術(shù)幫助,實(shí)施了價(jià)值管理戰(zhàn)略,不僅使股東獲得了可觀的股本投資收益,而且也實(shí)現(xiàn)了自己的商業(yè)目標(biāo),尤其是鍛煉了銀行對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求和市場(chǎng)要求的快速滿足能力,這些對(duì)于銀行的發(fā)展而言均是至關(guān)重要的。
第三,現(xiàn)代商業(yè)銀行建立會(huì)計(jì)共享服務(wù)中心可以幫助銀行滿足復(fù)雜的報(bào)表要求。對(duì)于巴克萊銀行而言,它實(shí)施的項(xiàng)目管理解決方案、物料管理解決方案、成本控制解決方案、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)解決方案具有很高的復(fù)雜性。巴克萊銀行總賬具有很強(qiáng)的綜合管理性,它囊括了多種維度,例如,稅務(wù)報(bào)表、監(jiān)管報(bào)表、資本管理、管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等等,借助于會(huì)計(jì)共享服務(wù)中心,許多數(shù)據(jù)傳輸問題得到了很好的避免,提高了工作效果和報(bào)表質(zhì)量。
三、結(jié)束語
隨著時(shí)代的進(jìn)步和科技的發(fā)展,信息化已滲透到社會(huì)的每一個(gè)角落。只有做到會(huì)計(jì)的電算化才能實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息共享,只有做到會(huì)計(jì)信息的真正共享,才能做到完整的銀行信息化。會(huì)計(jì)共享服務(wù)中心將銀行內(nèi)跨組織的資源集中在一起,以更低的運(yùn)營(yíng)成本和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為多樣的內(nèi)部合作伙伴提供財(cái)務(wù)職能服務(wù),以最終提升企業(yè)價(jià)值。國(guó)內(nèi)一些專家將會(huì)計(jì)共享服務(wù)概括為:將分散式的財(cái)務(wù)基本業(yè)務(wù)從銀行集團(tuán)成員單位抽離出來,集中到一個(gè)新的財(cái)務(wù)組織統(tǒng)一處理,這個(gè)新的財(cái)務(wù)組織——會(huì)計(jì)共享服務(wù)中心以業(yè)務(wù)伙伴的形式,通過網(wǎng)絡(luò)為分布在不同國(guó)家或地區(qū)的集團(tuán)成員單位提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率、低成本的共享服務(wù),并為銀行創(chuàng)造價(jià)值會(huì)計(jì)共享服務(wù)是一種典型的集中式組織模式,它是更高層次的財(cái)務(wù)集約化。會(huì)計(jì)共享服務(wù)將從事標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)工作的財(cái)務(wù)人員從成員單位分離出來,歸屬到會(huì)計(jì)共享服務(wù)中,以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員的集中化。會(huì)計(jì)共享服務(wù)能夠加強(qiáng)銀行總部對(duì)財(cái)務(wù)信息的掌控,降低財(cái)務(wù)信息生產(chǎn)成本,提高財(cái)務(wù)信息生產(chǎn)效率和質(zhì)量。在中國(guó)商業(yè)銀行中,財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)已完成了會(huì)計(jì)電算化,并進(jìn)入財(cái)務(wù)管理信息化,為財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施提供了信息技術(shù)支持。實(shí)踐證明,會(huì)計(jì)共享服務(wù)能夠有效促進(jìn)中國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展。
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財(cái)務(wù)審核意見 財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)報(bào)表 財(cái)務(wù)分析 財(cái)務(wù)管理制度 財(cái)務(wù)金融 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 財(cái)務(wù)綜合 財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 財(cái)務(wù)考察報(bào)告 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀