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【關(guān)鍵詞】公共圖書館;圖書館員;素質(zhì);能力
公共圖書館是為大眾服務(wù)的,一般由政府稅收來支持。與專業(yè)圖書館不同,公共圖書館的服務(wù)對象是大眾,為大眾提供圖書(包括通俗讀物、期刊雜志和參考書籍)、公共信息、互聯(lián)網(wǎng)的連接及圖書館教育。圖書館也收集與地方特色有關(guān)的書籍和資訊,如提供社區(qū)活動的信息。圖書館具有文獻(xiàn)整理的職能、傳遞文獻(xiàn)信息的職能、豐富群眾文化生活的職能、搜集和保存人類文化遺產(chǎn)的職能等。圖書館的各職能是一個相互依存、不可分割、互為補充的整體,這些職能是圖書館實現(xiàn)社會價值的保障。圖書館館員是圖書館信息庫存的建造者和使用的管理者,是信息資源與讀者之間的橋梁與紐帶。優(yōu)秀的圖書館館員是圖書館最重要的資源和財富。公共圖書館館員的素質(zhì)和能力如何,直接關(guān)系到與讀者和諧關(guān)系的建立。下面筆者就此談?wù)剛€人的理解,與同行交流。
一、圖書館館員的素質(zhì)要求
一方面,圖書館館員應(yīng)具備高尚的職業(yè)道德素質(zhì)。職業(yè)道德是指從事某種職業(yè)的人在特定的工作中思想行為方面所遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館員要熱愛本職工作,具有始終如一的敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)精神。不斷吸收新的知識,使圖書文獻(xiàn)的信息資源得到充分的發(fā)揮和利用。圖書館員作為圖書館的主力,在圖書館學(xué)習(xí)或圖書館服務(wù)工作中,要把讀者放在圖書館整個工作的中心位置,提倡微笑服務(wù)。熱愛讀者,尊重讀者,以讀者需要為已任,為人找書,為書找人,把最好的信息用最簡單的方法,在最好的時機,送到最需要的讀者手中。使文獻(xiàn)、知識、信息和讀者需要有序地結(jié)合起來,盡最大的努力滿足讀者需要,真正做到一切為了讀者服務(wù)。
另一方面,圖書館館員應(yīng)樹立人性化的多元化服務(wù)理念。圖書館館員應(yīng)加強讀者的信息服務(wù)意識。隨著社會信息化的發(fā)展,人們對信息的需求量也越來越高,面對新形勢下的挑戰(zhàn),圖書館必須從實際出發(fā)面向讀者,充分開發(fā)利用圖書館的信息資源,不斷增強圖書館員的信息意識。依托圖書館館藏資源為用戶提供快捷、準(zhǔn)確、適用、高質(zhì)量的信息服務(wù),最大限度的滿足讀者學(xué)習(xí)、工作、生活的需要。過去圖書館采取閉架借閱方式,現(xiàn)在開架借閱是圖書館發(fā)展史上的一大飛躍,從閉架到開架,從懷疑到信任縮短了讀者與書的距離,給讀者一個舒暢寬松的擇書、閱讀環(huán)境。以平等自由、溫馨的氛圍吸引讀者,增強了圖書館的親和力。
二、圖書館館員的能力要求
一是圖書館員應(yīng)具備良好的語言表達(dá)能力和人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力??陬^語言表達(dá)能力在妥善處理讀者與館員的關(guān)系中顯得特別重要。圖書館員直接面向讀者,與讀者打交道,口頭語言表達(dá)必須準(zhǔn)確、邏輯性強,才能讓讀者較好地領(lǐng)會其意。如在中文現(xiàn)刊閱覽室,圖書館員常面對很多老齡讀者,這要求圖書館員語言表達(dá)要準(zhǔn)確,言簡意賅。在人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力和社會活動能力方面,圖書館員要善于總結(jié)其社會實踐經(jīng)驗,形成自己的能力。沒有任何社會實踐經(jīng)驗或不善于總結(jié)其經(jīng)驗的人,其不可能具備很強的社會能力,也很難協(xié)調(diào)好人際關(guān)系。在工作實踐中,如遇到一些外省籍的讀者,往往會遇到語言溝通上的障礙,這更需要館員有較強的語言表達(dá)能力和人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。
二是圖書館員應(yīng)具備良好的實際應(yīng)用能力。能力素質(zhì)的提高,主要是靠實踐。圖書館員的實際應(yīng)用能力是館員在正確的指導(dǎo)思想下,將所掌握的理論知識,通過具體實踐將其轉(zhuǎn)變成工作成效的能力。在實際應(yīng)用中,圖書館員應(yīng)在工作效率、社會活動能力等方面注重提升自己。在實際工作中,圖書館員能夠理論聯(lián)系實際,能學(xué)以致用。
三、提高圖書館員專業(yè)素質(zhì)、能力的對策
首先,做好圖書館館員的思想工作。提高圖書館的整體素質(zhì)是圖書館事業(yè)進(jìn)步的基礎(chǔ)。思想工作是一切工作的生命線,做好思想工作是提高圖書館整體素質(zhì)的前提。公共圖書館員應(yīng)端正思想認(rèn)識,熱愛本職工作,熱愛每一位讀者,增強做好信息工作的責(zé)任感,具有奉獻(xiàn)精神。急讀者所急,想讀者所想,與讀者共同分享汲取知識的樂趣。做好圖書館員的思想教育工作,樹立圖書館員終身教育的觀念。使其具有學(xué)習(xí)的愿望和自覺性,使其意識到不繼續(xù)學(xué)習(xí)就不能勝任本職工作。
其次,增強館員的服務(wù)意識。良好的服務(wù)態(tài)度是提高服務(wù)效率的基本保證。時代賦予公共圖書館新的責(zé)任和使命,公共圖書館員要樹立與時展相適應(yīng)的服務(wù),把滿足讀者的需要作為圖書館服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)該大力提倡“微笑服務(wù)”和“愉快服務(wù)”。建立“以人為本”的讀者工作制度,以提高圖書期刊利用率和信息最大利用率為出發(fā)點,使讀者滿意。圖書館人員應(yīng)根據(jù)社會的發(fā)展變化和新時期的道德要求,加強職業(yè)道德教育。在提倡圖書管理人員自我教育的同時,通過社會實踐鍛煉、舉辦崗位培訓(xùn)班等活動,深入持久地開展愛崗敬業(yè)、全心全意為讀者服務(wù)。
其三,提高館員的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是人類活動中的一種普遍行為,存在于管理活動的每個環(huán)節(jié)和每項職能中。圖書館管理創(chuàng)新是其發(fā)展的原動力,是迎接知識經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的外在需要。圖書館原有的一套管理模式已不能適應(yīng)新世紀(jì)新的運行特點。隨著現(xiàn)實的發(fā)展變化,圖書館員的發(fā)展目標(biāo)、工作方法和行為方式也隨之發(fā)生變化。圖書館要更好地生存與發(fā)展,就必須對傳統(tǒng)的管理理念和方式方法進(jìn)行揚棄、創(chuàng)新。通過改革創(chuàng)新,建立起一套嶄新的管理運行機制,以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。建立以人為本的新型管理機制,充分調(diào)動館員的積極性和創(chuàng)造性,使圖書館員意識到其使命感和責(zé)任感,以館為家,以館興為榮。對年輕、學(xué)歷高的館員,他們觀念新,接觸新事物的能力、創(chuàng)新意識都很強,輪崗換崗可以提高他們的實踐操作技能和動手能力,全面熟悉圖書館各個崗位的性質(zhì)和工作方法,逐步培養(yǎng)他們創(chuàng)新能力。
參考文獻(xiàn):
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1少年兒童圖書館志愿者發(fā)展實踐
1.1少年兒童圖書館志愿者服務(wù)的普及目前,大部分少年兒童圖書館都開展了志愿者服務(wù)。如廣州少年兒童圖書館志愿者服務(wù)始于1996年,服務(wù)內(nèi)容從整理書架、維護(hù)秩序,到開展“英語角”活動、舉行故事會等;又如湖南省少年兒童圖書館志愿者工作始于2006年,常年面向社會提供圖書館志愿服務(wù)培訓(xùn)與崗位,每年組織志愿者活動大約一百余場次,主要圍繞圖書館讀者服務(wù)展開:清書、薦書、選書、借書、捐書……;而杭州少年兒童圖書館于2012年新建后成立了“杭州少年兒童圖書館社會志愿者實踐基地”,吸引了市民和社會機構(gòu)、組織踴躍參與。
1.2少年兒童圖書館志愿者服務(wù)要求和內(nèi)容從志愿者準(zhǔn)入門檻來看,各館對志愿者的年齡、服務(wù)時間和服務(wù)能力均做了相應(yīng)的要求,如從年齡要求來看,國家圖書館要求10到15歲,長春市少年兒童圖書館要求10到60歲,南通市少年兒童圖書館要求16到50歲,杭州少年兒童圖書館要求8周歲以上。從志愿者服務(wù)內(nèi)容和職責(zé)來看,涉及到的大都是一線業(yè)務(wù)工作,如,讀者服務(wù)、讀者宣傳和教育、圖書整理和流通等。其中服務(wù)內(nèi)容、職責(zé)與志愿者的服務(wù)條件和能力密切相關(guān)。如國家圖書館招募的是10到15歲的少兒志愿者,其服務(wù)內(nèi)容大都是一線的事務(wù)性工作,協(xié)助各種崗位工作,宣傳和介紹圖書館等。而杭州少年兒童圖書館等也注重招收一些具有專業(yè)特長或特殊技能的專項志愿者,進(jìn)行各種活動的組織和開展,參與一些深度服務(wù)和延伸服務(wù)。目前而言,大部分圖書館都會涉及到這兩個方面,同時招收一些輔助型服務(wù)的志愿者和技能型服務(wù)的志愿者。而在讀大學(xué)生志愿者介入這兩者之間,既愿意進(jìn)行常規(guī)的崗位協(xié)助工作,進(jìn)行輔助型服務(wù),又有一定的技能和特長,具備開展技能型服務(wù)的條件,深受各館的歡迎。
2東莞少年兒童圖書館志愿者發(fā)展實踐
東莞少年兒童圖書館由原東莞圖書館改建而成,2011年10月對外開放,既為青少年讀者提供玩具服務(wù)、圖書借閱、多媒體信息、親子閱讀、講座培訓(xùn)等服務(wù),又為老年朋友提供琴棋書畫等休閑服務(wù)。2014年,東莞少年兒童圖書館來館人數(shù)劇增,這給窗口服務(wù)工作帶來了前所未有的挑戰(zhàn)和壓力,志愿者服務(wù)的開展日益成為一種需要。招募志愿者除了可以緩解圖書館公共服務(wù)中資源的緊缺問題,讓他們協(xié)助圖書館工作人員開展工作,開展活動;還可以讓他們?nèi)ジ腥緛韴D書館的每一位讀者,讓他們懂得在圖書館要保持安靜、遵守規(guī)章、無不文明的行為,讓更多的人參與圖書館公益事業(yè),奉獻(xiàn)愛心。因此,自2014年3月份起,逢周六、日及節(jié)假日都會有志愿者來東莞少年兒童圖書館服務(wù),協(xié)助現(xiàn)場活動管理、圖書上架、整理書庫、指導(dǎo)自助借還機使用以及協(xié)助各種活動的開展等工作。志愿者是一個很大的群體,來自五湖四海,各有所長。為了讓志愿者們有一個合適的平臺,能發(fā)揮他們的特長,東莞少年兒童圖書館在志愿者服務(wù)內(nèi)容上除了提供整理圖書、圖書上架及維持秩序等常規(guī)事務(wù)性崗位,還提供興趣英語教學(xué)、手語教學(xué)、舞蹈表演以及手工現(xiàn)場制作等技能性強的崗位。雖然大多數(shù)少年兒童圖書館都開展了志愿者工作,但成規(guī)模、有效果的不是很多。從資金、宣傳到管理都存在諸多需完善之處。如何能把志愿者緊緊地凝聚在圖書館工作中,更好地為孩子們服務(wù),充分發(fā)揮志愿者的作用,需要完善志愿者管理辦法和激勵機制。
3東莞少年兒童圖書館志愿者管理經(jīng)驗
3.1與專業(yè)志愿者管理團(tuán)隊合作為了解決志愿者招募和管理中的一些問題,我館嘗試聯(lián)系了東莞志愿者拓展總隊,洽談志愿者來館服務(wù)事宜,該事宜得到了拓展總隊和館里的支持。在管理上,由于直接與東莞市志愿者拓展服務(wù)總隊合作,管理很規(guī)范,從招募、組織和激勵等,一步到位地對接了專業(yè)的管理方法。為了做好志愿者來館服務(wù)工作,我們多次向志愿者拓展總隊學(xué)習(xí),按照拓展總隊的要求制定了志愿者簽到本,用于志愿者簽到簽退;跟蹤志愿者服務(wù)事宜,安排各項工作,并負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)、攝影工作,并且于每周周一將上周志愿者服務(wù)工作事項進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計,包括統(tǒng)計志愿者參與者名單及相應(yīng)的服務(wù)時間,同時還需統(tǒng)計各志愿者的工作表現(xiàn),并將上周志愿者服務(wù)照片傳給東莞志愿者拓展隊負(fù)責(zé)人。2014年,周末和節(jié)假日共計有1030名志愿者來館服務(wù),服務(wù)時長4000多小時。志愿者的到來,大大緩解了少兒館工作人員不足的問題,減輕了少兒館窗口服務(wù)人員的負(fù)擔(dān),成為有效解決少兒館人少借閱量大這一問題的途徑和辦法。借閱室書架整齊、讀者容易找到所需書籍。由于他們的協(xié)助,我館各種活動開展得更加順利、更加有意義。
3.2志愿者激勵機制
3.2.1活動負(fù)責(zé)人制為了讓志愿者們充分發(fā)揮他們的才能,從2015年開始,我們會推薦那些空閑時間比較充裕責(zé)任心較強、具有領(lǐng)導(dǎo)能力的志愿者為每周六、日及節(jié)假日活動的負(fù)責(zé)人?;顒迂?fù)責(zé)人的工作是:負(fù)責(zé)志愿者們簽到、簽退、工作安排、拍照、溝通、工作總結(jié)及活動期間的意見和建議反饋等。只要他們符合條件,每個伙伴都有同等機會當(dāng)選負(fù)責(zé)人。對于表現(xiàn)好的負(fù)責(zé)人和志愿者伙伴都有機會參加?xùn)|莞圖書館年度優(yōu)秀志愿者評選。這樣對志愿者伙伴是一種激勵。
3.2.2其他激勵措施首先,為了更好地吸引和招募志愿者,東莞少年兒童圖書館對于服務(wù)時間超過20小時的學(xué)生,可提供實習(xí)或社會實踐鑒定,從而為在校學(xué)生提供實習(xí)或社會實踐基地,吸引在校學(xué)生這一優(yōu)質(zhì)志愿者群體。其次,與專業(yè)志愿服務(wù)團(tuán)隊對接,如果是在東莞志愿者拓展總隊的成員可以直接在網(wǎng)站報名,參加活動后按實際服務(wù)時長計算服務(wù)時間;對他們自行申報的服務(wù)時間進(jìn)行專人審核。再次,是開展年度“優(yōu)秀志愿者”評選,入選者發(fā)放相應(yīng)等級的榮譽證書及相應(yīng)獎品。
4結(jié)束語
關(guān)鍵詞:圖書館;信息集群;職業(yè)發(fā)展;人力資源
“人力資源強國”是我國一項基本國策。積極推進(jìn)大學(xué)生職業(yè)生涯實踐強化服務(wù)功能是時代賦予高校圖書館的使命。據(jù)《中國人力資源狀況白皮書》報告,我國勞動力供大于求的總量性矛盾突出,“招聘難”和“就業(yè)難”交錯或同時出現(xiàn),人才需求與職業(yè)技能素質(zhì)存在著一定的矛盾。尹蔚民部長曾說:“高校畢業(yè)生仍將處于一個就業(yè)人數(shù)的高峰期,年均700萬左右,人力資源和社會保障部門將把解決高校畢業(yè)生的就業(yè)問題作為工作重點,要加強對高校畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)工作。”因此,高校圖書館強化服務(wù)大學(xué)生生涯實踐,一定程度上可以為緩解國家就業(yè)矛盾做出積極的貢獻(xiàn)。
1 給力大學(xué)生生涯實踐是圖書館整合現(xiàn)代人力資源管理理念的創(chuàng)新
在人的生命長河中,與職業(yè)相聯(lián)系的行為與活動還有情感、態(tài)度、價值觀等發(fā)展的過程,它們也是人走向成熟實現(xiàn)理想的歷程。在生涯發(fā)展的4個時期中,大學(xué)生正處在15~24歲的準(zhǔn)備期和探索期。影響其職業(yè)生涯發(fā)展的進(jìn)取心、責(zé)任心、自信心,特別是實踐能力可以通過大學(xué)生活和學(xué)習(xí)以及社會實踐得到鍛煉;影響職業(yè)生涯發(fā)展的專業(yè)知識及學(xué)習(xí)能力可以通過大學(xué)階段獲得良好的奠基。因此,對大學(xué)生群體開展學(xué)業(yè)支撐和生涯實踐的輔助干預(yù)是學(xué)校的責(zé)任,也是整合現(xiàn)代人力資源管理理念的高校圖書館的工作創(chuàng)新。
2 高校圖書館給力大學(xué)生生涯實踐的構(gòu)建
2.1 加強信息化建設(shè),努力提供便捷和廣闊的服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化是高校圖書館發(fā)展的必然趨勢。在一些發(fā)達(dá)國家,數(shù)以百萬計的資料,全部可以通過圖書館甚至通過谷歌檢索獲取,資源網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化同時能加強圖書館和讀者的互動。有關(guān)人士建議:高校圖書館亟待加強數(shù)字化以及學(xué)術(shù)服務(wù)、人際互動改造,讓學(xué)生真正從精神上走進(jìn)這座智力的寶庫。這一建議無疑是真誠和寶貴的。如果實現(xiàn)班級、辦公室、圖書館、宿舍網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,讓圖書館就在師生身邊,可以大大提高服務(wù)的時效性,讓大學(xué)生暢游于圖書館便利的資源中,對其學(xué)業(yè)和未來職業(yè)生涯發(fā)展無疑是有益的。
我院圖書館是學(xué)校獨立二級機構(gòu),信息技術(shù)部包括網(wǎng)絡(luò)室、電子閱覽室、視聽室等,自動化、網(wǎng)絡(luò)化設(shè)施完備,期刊以及流通等業(yè)務(wù)均由“圖騰”計算機管理集成軟件管理;網(wǎng)絡(luò)提供館藏公共查詢;光盤網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)提供文獻(xiàn)信息檢索服務(wù);“智能化工程項目”的實施又將使圖書館服務(wù)水平邁上一個新臺階。此外,圖書館經(jīng)常開展調(diào)查、座談等互動,及時了解讀者需求,使館藏資源有備而設(shè)。信息化建設(shè)配合綜合性的各種活動,彰顯了我校圖書館多樣性的服務(wù)功能。
2.2 合理科學(xué)配置人力資源,提升圖書館服務(wù)大學(xué)生生涯實踐的現(xiàn)代人力資源管理含金量
高校圖書館服務(wù)大學(xué)生生涯實踐,必然要運用現(xiàn)代人力資源管理理念合理配置人力,除配置圖書管理學(xué)高素質(zhì)人員外,還配置與學(xué)校專業(yè)匹配的專業(yè)研究者,以此更有針對性地滿足學(xué)校系、所及專業(yè)設(shè)置的需求。此外還努力與人力資源專業(yè)人員保持密切的協(xié)作,綜合開發(fā)和整合圖書資源,為服務(wù)大學(xué)生生涯實踐提供權(quán)威、有效的咨詢和指導(dǎo)。
2.3 主動開拓業(yè)務(wù),提高服務(wù)的有效性、針對性
根據(jù)學(xué)校培養(yǎng)人才的大局觀開展信息整理,主動與就業(yè)指導(dǎo)中心、系所及企事業(yè)人力資源部聯(lián)系,有目的有計劃地搜集人力資源專業(yè)方面的圖書、報刊或就業(yè)、招聘等各類信息,定期通過圖書館相關(guān)平臺。這不僅滿足了學(xué)生生涯實踐的需求,更提高了圖書館從業(yè)人員的人力資源專業(yè)素養(yǎng)。如,我校圖書館經(jīng)常分類召開教授、博士及系所師生代表座談會,并根據(jù)反饋,通過各類媒體整理市場用工信息等,為學(xué)生就業(yè)和參加社會實踐提供有力的支撐,這些舉措贏得了廣大學(xué)生的支持和青睞。
2.4 高校圖書館核心:信息集群的開發(fā)
信息集群在國內(nèi)圖書館界研究已取得了一些成果,有的也已付諸實踐。它既是不同區(qū)域圖書館在統(tǒng)一的信息組織協(xié)調(diào)下的綜合體,也指高校圖書館校本部分類信息綜合體。
2.4.1 信息集群借鑒
信息集群與品牌集群有共同點。品牌集群又稱產(chǎn)業(yè)集群品牌。巢湖人民路商業(yè)街當(dāng)初正是以品牌集群的理念建設(shè)的。品牌集群一旦產(chǎn)生,不僅集群所有者受益,也促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展,為消費者提供便捷優(yōu)質(zhì)的商業(yè)服務(wù)。圖書館是公益性十分強的非贏利機構(gòu),從切實滿足讀者對精神文化產(chǎn)品的需求來說,其信息集群的建設(shè)和實踐是為讀者服務(wù),為大學(xué)生生涯實踐服務(wù)。
2.4.2 信息集群服務(wù)效應(yīng)
根據(jù)校本人力資源培養(yǎng)需要,通過集群信息服務(wù),在大學(xué)生生涯實踐中產(chǎn)生最大化效應(yīng):首先,必須緊緊把握學(xué)校的發(fā)展方向,針對學(xué)校專業(yè)設(shè)置以及人才培養(yǎng)定位配置圖書資源;其次,加強與權(quán)威院校圖書館的合作,借力優(yōu)勢高校資源為校本生涯實踐資源增添活力;再次,設(shè)置校本分群分類資源,與大學(xué)生生涯實踐相匹配;最后,必須多部門協(xié)調(diào),增設(shè)讀者服務(wù)、預(yù)約通知等功能以加強互動。
2.4.3 信息集群
集群信息可以通過圖書館網(wǎng)站,借力信息技術(shù)發(fā)揮時效性傳播的重要作用。根據(jù)實際需求,一些集群信息,如就業(yè)信息等也可以通過大屏幕、廣播站、海報等多途徑,以產(chǎn)生廣泛的傳播效應(yīng)。
2.4.4 校本信息集群模塊
根據(jù)本校學(xué)生對知識的需求和未來生涯發(fā)展的訴求,我校圖書館信息集群模塊包括以下4個方面。
(1)核心信息集群。這是為滿足專業(yè)和未來職業(yè)發(fā)展需要而配置的智力型資源,主要有:中國期刊網(wǎng)、安徽高校資源共享平臺、超星數(shù)字圖書、新東方多媒體學(xué)習(xí)庫、萬方數(shù)據(jù)、人大復(fù)印資料等,此外與二十多所知名高校圖書館以及搜狐、新浪、百度、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等知名網(wǎng)站實現(xiàn)鏈接。這些核心資源模塊滿足了大學(xué)生專業(yè)發(fā)展的需要。
(2)教育科研信息集群,內(nèi)涵式發(fā)展。我校圖書館努力辦好“學(xué)術(shù)報告廳”,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)展示我校名教師精彩報告,引進(jìn)名校名師前沿性學(xué)術(shù)成果,引領(lǐng)大學(xué)生專業(yè)發(fā)展。一些大眾化網(wǎng)站如網(wǎng)易的公開課頻道,匯聚了國內(nèi)外學(xué)科名師課堂實錄,這也可以考慮納入圖書館集群信息中。
(3)生涯實踐服務(wù)信息集群:大學(xué)生生涯實踐與就業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃密切相關(guān)。我校圖書館信息集群開辟了就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、生涯規(guī)劃等數(shù)據(jù)庫,除了職業(yè)解讀、求職指南等人力資源專業(yè)指導(dǎo)外,還有考研指南、學(xué)習(xí)社區(qū)等,還與網(wǎng)易“創(chuàng)業(yè)者課堂”等相鏈接,為大學(xué)生生涯實踐釋疑解惑。
(4)隱性信息集群。隱性資源是在一定區(qū)域內(nèi)合法使用但沒有公開的信息,一般由企業(yè)內(nèi)部刊物、網(wǎng)站,雖然傳播范圍小,但含金量高。這些信息的專業(yè)性、行業(yè)性、獨特性是大學(xué)生了解和認(rèn)識社會、行業(yè)的窗口。了解、分析、研究這些信息,不僅可以
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促進(jìn)大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí),更可引導(dǎo)大學(xué)生從用人單位理念、人才戰(zhàn)略、用人標(biāo)準(zhǔn)等方面認(rèn)識自我差距,激發(fā)學(xué)習(xí)動機。為了建好這一模塊,我校圖書館保持與當(dāng)?shù)卣肆Σ块T及大中型企業(yè)人力資源部聯(lián)系,及時為大學(xué)生生涯實踐提供信息。如我市的安德利公司、富煌集團(tuán)、大平油脂等企業(yè)都有內(nèi)部報刊,我們常通過一定的渠道獲取這些資源,專門開設(shè)書架為大學(xué)生設(shè)置認(rèn)識社會的窗口,開辟生涯實踐的綠色通道。
3 結(jié)束語
大學(xué)是國家上層建筑的一部分。走人力資源強國之路必然提高人才培養(yǎng)的有效性。高校圖書館構(gòu)建服務(wù)大學(xué)生生涯實踐的體系,助力大學(xué)生生涯實踐,創(chuàng)新服務(wù)模式,必將提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量和提升辦學(xué)水平。努力開發(fā)高校圖書館核心信息集群服務(wù)大學(xué)生生涯實踐是人才培養(yǎng)有效之舉;以現(xiàn)代人力資源管理理念為指導(dǎo),實現(xiàn)高校圖書館信息化,這是給力大學(xué)生生涯實踐的必要手段;積極開發(fā)隱性等輔資源,加強與外界的聯(lián)系,這是高校圖書館給力大學(xué)生生涯實踐的補充。高校圖書館應(yīng)該努力構(gòu)建服務(wù)大學(xué)生生涯實踐科學(xué)化、有效化的系統(tǒng),切實完成時代賦予的使命。
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關(guān)鍵詞 圖書館 館員 素質(zhì) 途徑
中圖分類號:G251.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
優(yōu)秀的圖書館館員是圖書館最重要的資源和財富,圖書館館員是圖書館信息庫存的建造者和使用的管理者,是信息資源與讀者之間的橋梁與紐帶。而且有創(chuàng)新精神的圖書館員又恰恰是圖書館的內(nèi)在動力。21世紀(jì)是計算機信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時代,是知識、經(jīng)濟(jì)繁榮昌盛的時代。圖書館員首先要面對的是全新科學(xué)領(lǐng)域的知識,多載體的文獻(xiàn)資料,以及不斷擴大且文化層次逐漸提高的讀者隊伍,還有龐大的外語數(shù)據(jù)信息,不斷更新的網(wǎng)絡(luò)知識,日益發(fā)達(dá)的檢索技能及各種新的服務(wù)方法和手段等等。這對傳統(tǒng)圖書館來說,既提出了挑戰(zhàn),又帶來了機遇。如何迎接21世紀(jì)的挑戰(zhàn),關(guān)鍵是要培養(yǎng)一支適應(yīng)21世紀(jì)的圖書館事業(yè)的專業(yè)人才隊伍。
1圖書館館員的素質(zhì)現(xiàn)狀
1.1館員普遍存在年齡老化的問題
目前地(市)級公共圖書館的館員隊伍普遍存在著知識單一、年齡老化現(xiàn)象、難以適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化的要求,培養(yǎng)一支高素質(zhì)的,能夠勝任圖書館現(xiàn)代化管理需求的館員隊伍,已成為地(市)級公共圖書館的當(dāng)務(wù)之急。
1.2缺乏穩(wěn)定的信念
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,人們不可能不關(guān)心單位的經(jīng)濟(jì)效益和與之相關(guān)的個人收益。從而保持對角色的認(rèn)同,反之則不然,目前,圖書館館員普遍認(rèn)為自己投入多,報酬低,付出的多,得到的少,導(dǎo)致館員的心理失衡,從而影響他們愛崗敬業(yè)的信念和信心。
1.3不能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求
知識經(jīng)濟(jì)時代是社會全面知識化,人類終身學(xué)習(xí)的時代,受過高等教育、掌握科學(xué)技術(shù)的高素質(zhì)勞動力是知識經(jīng)濟(jì)時代最重要的資源,也是社會跨入知識經(jīng)濟(jì)時代的先決條件。知識經(jīng)濟(jì)社會的一個顯著特征是,隨著信息時代的到來和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,知識更新的周期越來越短,目前的圖書館員需要接受再教育,否則不適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
1.4不能適應(yīng)社會形勢發(fā)展的思維方式
雖然社會不斷發(fā)展,科學(xué)技術(shù)日新月異,圖書館作為提高人們科學(xué)文化素質(zhì)的重要陣地,也不可避免面臨著一系列的新問題,而一些圖書館員卻仍然墨守成規(guī),思維滯后,缺乏求新、求變的勇氣、信心和毅力,從而在工作中出現(xiàn)諸多的不相適應(yīng)的情況。
1.5缺乏現(xiàn)代知識和技能
由于一般的圖書館管理人員接受的是傳統(tǒng)課程的教學(xué)內(nèi)容和方法,按傳統(tǒng)的管理和服務(wù)方式進(jìn)行操作,他們的專業(yè)知識已老化,很多人缺乏現(xiàn)代管理基礎(chǔ)知識以及現(xiàn)代信息處理技術(shù),大多在外語和計算機方面顯得薄弱,難以適應(yīng)科技文化新形勢的要求。這是當(dāng)前迫切需要解決的重要問題。
2信息時代圖書館員必備的基本素質(zhì)
2.1良好的職業(yè)道德素質(zhì)
圖書館館員是人類知識與信息的傳播者,是為不斷發(fā)展和豐富人類文明服務(wù)的勞動者,圖書館員要肩負(fù)如此巨大的重任,必須具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)。圖書館員必須具有正確的世界觀人生觀價值觀,具有高尚行為和良好的職業(yè)道德以及具備強烈的敬業(yè)精神,牢記全心全意為讀者服務(wù)的宗旨,新時代的圖書館館員必須反復(fù)地進(jìn)行職業(yè)道德等方面的自我教育,具備有強烈的責(zé)任心和責(zé)任感。
2.2專業(yè)文化素質(zhì)
專業(yè)文化素質(zhì)具有豐富的全面的文化科技知識,是提高館員業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ),是每一位館員在實際崗位上為社會服務(wù),為國家做出貢獻(xiàn)的具體本領(lǐng),是立身之本,也是培養(yǎng)綜合素質(zhì)的核心。隨著大量現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)運用于圖書館和數(shù)字圖書館,館員應(yīng)掌握新技術(shù),了解新信息,熟練操作應(yīng)用于本崗位的計算機和網(wǎng)絡(luò)知識。
2.3能力素質(zhì)
能力素質(zhì)是指館員如何將所掌握的知識,在正確的指導(dǎo)思想下,通過職業(yè)行為轉(zhuǎn)變成工作成效的表現(xiàn)力。它通常表現(xiàn)在工作效率、人際關(guān)系、個人魄力、社會活動能力等方面。能力素質(zhì)的提高,主要是靠實踐,一般地說,能夠理論聯(lián)系實際,能學(xué)以致用的館員,他的能力素質(zhì)相對較強;思維敏捷,辦事果斷而不專橫的館員,其個人魄力表現(xiàn)得更為充分、更突出;人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力和社會活動能力的提高,主要靠善于總結(jié)其社會實踐經(jīng)驗,沒有任何社會活動實踐經(jīng)驗或者不善于總結(jié)其經(jīng)驗的人,不可能具備很強的社會能力,也不可能善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系。
2.4身體心理素質(zhì)
由于圖書館工作是腦體結(jié)合的高強度勞動,既有很強的實踐性,但也不乏其學(xué)術(shù)研究性,因此要求館員應(yīng)具有健康的體魄。表現(xiàn)為能有效地控制、整頓、激勵自己的情緒,并了解、理解周圍人的情緒,維系良好的心理狀態(tài)和人際關(guān)系、心理素質(zhì)屬于人的非智力系統(tǒng),但它對人的智力系統(tǒng)又有決定性的反作用,最終決定事業(yè)成敗的不是智力系統(tǒng)而是非智力系統(tǒng),所以具有健康的身體心理素質(zhì)是良好綜合素質(zhì)的必備條件。
2.5綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括思想道德素質(zhì)、文化專業(yè)素質(zhì)、能力素質(zhì)、身體心理素質(zhì)等方面。一個高素質(zhì)的館員不但(下轉(zhuǎn)第46頁)(上接第35頁)要有較高的職業(yè)道德,豐富全面的文化知識,健康的心理素質(zhì),同時還要有一定的協(xié)調(diào)管理和開發(fā)創(chuàng)新的能力,應(yīng)具備敏銳的、全面的觀察事物,周密的分析問題、解決問題的能力,具有百折不撓、頑強奮進(jìn)、不斷進(jìn)取的精神。只有這樣才能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代圖書館事業(yè)發(fā)展的需要。
3提高圖書館館員的素質(zhì)的途徑
3.1不斷完善,建立新的管理機制
圖書館要建立一套讓人脫穎而出的用人機制和管理機制,圖書館的人員要成為有出有進(jìn)得活水,而不能成為一潭死水。要培養(yǎng)有學(xué)識、有開拓精神、求真務(wù)實的年輕干部,讓他們在經(jīng)濟(jì)生活中鍛煉成長。人才是制約圖書館發(fā)展的重要因素,穩(wěn)定專業(yè)技術(shù)人才隊伍、留住人才是關(guān)鍵。在實際工作中,要關(guān)心和愛護(hù)人才,信任和尊重職工,要關(guān)注每個職工的特點,創(chuàng)造一個適合個人發(fā)展的和諧的工作環(huán)境,讓職工在工作中充分體現(xiàn)自我價值,并根據(jù)每個人所學(xué)專業(yè)和個人特長考慮工作崗位,真正做到“量才適用,人盡其才”。
3.2不斷加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)是提高信息素質(zhì)的核心途徑,提高圖書館員的素質(zhì)必須不斷加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)。目前,圖書館從業(yè)人員雖然基本上達(dá)到本科文化程度,但全日制學(xué)歷占少數(shù),函授教育構(gòu)成了圖書館人力資源的主體,具有專業(yè)學(xué)科知識、掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、精通外語、精通管理的復(fù)合型人才嚴(yán)重短缺,所以圖書管理人員要積極主動地不斷加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí),館領(lǐng)導(dǎo)要采取切實措施,有組織、有計劃、有目的地開展靈活多樣的繼續(xù)教育,爭取使每一位館員都有機會參加適合自己的繼續(xù)教育。
3.3做好思想工作提高圖書館整體素質(zhì)
提高圖書館的整體素質(zhì)是圖書館事業(yè)進(jìn)步的基礎(chǔ)。因此做好圖書館館員的思想工作和真正體現(xiàn)按勞分配的原則顯得尤為重要。要牢固樹立“服務(wù)第一、讀者至上”的敬業(yè)精神,急讀者所急,想讀者所想,與讀者共同分享汲取知識的樂趣。做好圖書館員的終身教育工作。開展圖書館員終身教育的關(guān)鍵是倡導(dǎo)終身教育觀念。首先要使他們具有學(xué)習(xí)的愿望和自覺性,要他們自身感到不繼續(xù)學(xué)習(xí)就不能勝任本職工作。樹立良好的職業(yè)道德。職業(yè)道德是指從事各種職業(yè)人們在自己特定的工作中思想行為方面所遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。作為數(shù)字圖書館館員,熱愛圖書館服務(wù)工作,全心全意為讀者服務(wù)是最基本的職業(yè)道德要求。因此,必須對數(shù)字圖書館員進(jìn)行職業(yè)道德教育,端正思想認(rèn)識,熱愛本職工作,熱愛每一位讀者,增強做好信息工作的責(zé)任感,具有創(chuàng)新、奉獻(xiàn)精神。
3.4實行崗位輪換制
在具體的實踐中加強能力建設(shè)。能力和經(jīng)驗的獲取,最有效、最簡單的途徑就是通過實踐。根據(jù)工作實踐,每年對館員做適當(dāng)?shù)膷徫惠啌Q,一方面加強崗位間交流和聯(lián)系,另一方面促進(jìn)館員為適應(yīng)新環(huán)境而不斷努力學(xué)習(xí)新知識、新技能打下良好的基礎(chǔ),從而使館員增強信息意識,掌握獲取信息資源的方法和手段。
參考文獻(xiàn)
高職院校;圖書館;學(xué)生;學(xué)生館員
筆者走訪參觀了川內(nèi)幾家發(fā)展得較好的高職院圖書館,如四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院等幾所高職學(xué)院的圖書館,他們都有聘用勤工助學(xué)學(xué)生館員的成功經(jīng)驗,結(jié)合筆者所在的樂山職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館多年吸納學(xué)生協(xié)助圖書館管理的經(jīng)驗,在這里和同行們作個探討。
1.高職院校圖書館聘請學(xué)生館員的意義
培養(yǎng)學(xué)生閱讀習(xí)慣,擴大學(xué)生知識面。圖書館是“知識的寶庫”,吸收在校學(xué)生參與圖書館管理,學(xué)生在參與圖書館的管理過程中,能夠較好地學(xué)習(xí)與掌握資料檢索知識。同時,他們有更多的機會接觸更為豐富的館藏資源。如此一來,他們既開拓了視野,也學(xué)到了如何查找和利用各種信息資源,有助學(xué)生養(yǎng)成利用圖書館“自學(xué)”的習(xí)慣,以獲取更多的知識,對提高自身的綜合知識與能力有很大的幫助。
能強化學(xué)生的勞動和合作觀念,提高其團(tuán)隊合作和動手能力。圖書館聘用的學(xué)生館員只有數(shù)額不多,可以說是象征性的一些報酬,更多強調(diào)的主要是為學(xué)校為廣大師生和讀者作奉獻(xiàn)。當(dāng)前的學(xué)生絕大多數(shù)是獨生子女,大多都缺乏服務(wù)他人的意識,勞動觀念較為薄弱,缺乏人際交往方面的基礎(chǔ)訓(xùn)練,同時往往會得到父母的溺愛,人格構(gòu)成中大都缺少堅韌、剛強的品質(zhì),“以自我為中心”,缺乏團(tuán)隊合作精神。學(xué)生參與學(xué)校圖書館的管理,通過為同學(xué)服務(wù),使勞動觀念“得到強化”,動手能力也獲得提高,也培養(yǎng)了學(xué)生的協(xié)作精神、奉獻(xiàn)精神和服務(wù)意識,圖書館相對其他校外活動而言,安全性很強,參與圖書館的工作也成為學(xué)生完成社會實踐學(xué)分首選的基地。
解決圖書館工作人員不足的問題。高職院校圖書館要么建了新館,館舍面積和館藏資源成倍地不斷增長,面對的讀者不斷成倍增加,要么沿用舊的館舍,多館并存,或分多個校區(qū)建館。同時圖書館應(yīng)自身發(fā)展需要,對信息化技術(shù)的要求越來越高;為了滿足讀者對圖書館的利用需求,又在不斷增加服務(wù)項目和延長開館時間,無形中造成了人員的短缺和館員的工作壓力加大,但是學(xué)校的不斷壯大發(fā)展各部門都人力資源緊張,根本無法滿足圖書館工作人員的嚴(yán)重不足,所以很多高職院校圖書館在人力資源配置上都存在嚴(yán)重缺編。例如筆者所在的樂山職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館,由于新校園建設(shè)工作進(jìn)展緩慢,我們現(xiàn)在分多個校區(qū)建館,每個校區(qū)圖書館管理人員僅有三四人,圖書館的各項管理、館藏建設(shè)工作加上開館,使得工作人員的體力和精神都處于超負(fù)荷狀態(tài)。
吸納學(xué)生參與圖書館的輔管理,在相當(dāng)程度上減輕了圖書館工作人員的勞動強度,減少因人手不足而存在的困難,有利于圖書館工作的順利開展和館藏資源的充分利用。
學(xué)生館員是溝通圖書館與讀者的橋梁。學(xué)生館員既是圖書館的服務(wù)對象,又是圖書館的管理者,能夠成為圖書館與讀者溝通的橋梁。也就是說,圖書館學(xué)生館員在參與圖書館管理與服務(wù)工作,為圖書館開辟了一條最直接收集讀者意見和建議的渠道,為圖書館了解和滿足讀者的閱讀需要提供了一條便利的捷徑,縮短了讀者與圖書館之間的距離,使圖書館員能及時獲得學(xué)生對圖書館需求的信息,使圖書館的建設(shè)與服務(wù)方式能較好、較快地調(diào)整。尤其是在圖書館開展各種讀書宣傳活動時,提高學(xué)生的參與度,選擇合適的開展形式,學(xué)生館員起到了很大的積極作用。
2.圖書館聘用學(xué)生館員管理上的困難
學(xué)生工作的隨機性較強。一是學(xué)生流動性大,由于高職院校學(xué)生在校時間最多只有兩年,甚至有的學(xué)生責(zé)任心不強,只做一兩個月就不再干了,這就導(dǎo)致圖書館要不斷招收新學(xué)生,不斷地做崗前培訓(xùn)工作,加大了館員的工作負(fù)擔(dān),不利于管理,影響圖書館工作的正常開展。二是由于學(xué)生學(xué)業(yè)進(jìn)程安排,有時因為考試、補課或?qū)嵙?xí)等情況需要請假,打亂了圖書館工作的正常秩序。這些問題都增加了圖書館學(xué)生館員管理的難度。
學(xué)生工作意識不強。圖書館目前的學(xué)生館員崗位的設(shè)置大多局限于體力勞動,如圖書分類整理,館舍、書庫的衛(wèi)生工作等缺少技術(shù)含量,學(xué)生的主觀能動性被忽視。有些學(xué)生參加勤工助學(xué)活動在思想上存在偏差,認(rèn)為協(xié)助圖書館工作報酬少,勤工助學(xué)只是為了幫助解決自己的經(jīng)濟(jì)困難,不夠珍惜工作機會,對待工作缺乏責(zé)任意識,甚至有時會發(fā)生錯架、遲到早退、工作時間看書,把工作量堆積給下一位同學(xué)等不良現(xiàn)象,影響了本部門的服務(wù)質(zhì)量,也很難有什么工作成績。
3.加強圖書館聘用學(xué)生館員的管理工作
公開招聘,認(rèn)真選拔。每一學(xué)年在公正、公開的原則下進(jìn)行招聘,學(xué)生自愿報名,加強與系部學(xué)生管理部門的合作,了解報名學(xué)生的詳細(xì)信息,由圖書館嚴(yán)格面試,擇優(yōu)錄用,圖書館的工作并非成績好,或是表現(xiàn)好的學(xué)生干部就能勝任,強調(diào)要有一定的奉獻(xiàn)精神,圖書館的工作瑣碎而繁雜,一定要選擇踏實認(rèn)真的學(xué)生。被錄用的學(xué)生必須都是關(guān)心圖書館工作,喜歡圖書館氛圍的熱心讀者,要具有較強的工作責(zé)任心和吃苦耐勞的精神。
做好崗前培訓(xùn),建立有效的考核與激勵機制。做好崗前培訓(xùn)是加強學(xué)生館員隊伍建設(shè),保證提高學(xué)生館員整體素質(zhì)的重要途徑,也是學(xué)生館員上崗前必須的重要環(huán)節(jié)。包括圖書館的各項管理規(guī)則,圖書管理軟件應(yīng)用及流通程序、中圖分類法、本館館藏資源情況等等。崗前培訓(xùn)是一個長期的過程,要隨時了解學(xué)生的掌握和應(yīng)用情況,并加以隨時的指正和指導(dǎo)。
對參與圖書館管理的學(xué)生館員的工作進(jìn)行定期和不定期檢查與評定。指定專門的老師考核學(xué)生館員,在學(xué)生館員中選出學(xué)生館長總體負(fù)責(zé)管理,根據(jù)學(xué)生的上崗時間排班列表,每一班設(shè)小組長,建立學(xué)生館員信息庫,因課程安排臨時不能按時到崗須提前向小組長請假,小組長和學(xué)生館長要及時協(xié)調(diào)好頂崗學(xué)生館員。根據(jù)不同的崗位需求制訂學(xué)生館員管理細(xì)則,包括相應(yīng)的工作任務(wù)、崗位責(zé)任和嚴(yán)明的紀(jì)律要求。一般情況下,每周都要對學(xué)生館員及其所在的小組進(jìn)行考核評議,每學(xué)期都要進(jìn)行一次總的考評,分出“優(yōu)、良、差”等次來,對出勤狀況良好、工作表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué),可進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟睿笳埾挡炕驅(qū)W院進(jìn)行表揚。這有利于充分調(diào)動學(xué)生館員的工作積極性。獎勵方面,可以采取物質(zhì)與精神相結(jié)合。從物質(zhì)層面而言,即對參與圖書館管理的學(xué)生,在借書冊數(shù)和借書期限上,較其他同學(xué)有所放寬或在電子資源利用方面給予優(yōu)惠。
對平時工作、考勤表現(xiàn)較差的同學(xué)進(jìn)行批評教育,屢教不改、不適合當(dāng)學(xué)生管理員者勸退,并報請所在系部進(jìn)行批評教育。
管理工作人性化。圖書館與學(xué)生館員不是簡單的勞動雇傭關(guān)系,在圖書館員心里,學(xué)生更是關(guān)愛的對象,圖書館老師是他們的師長,老師通過愛心、耐心和細(xì)心去感染他們,尊重他們,了解他們,關(guān)心他們的思想問題,生活困難,讓他們把圖書館當(dāng)成一個大家庭,在這個家庭中感受溫暖,健康成長。在工作中圖書館老師要起到模范帶頭作用,只有身體力行才能真正感染學(xué)生,達(dá)到良好的工作效果。通過言傳身教來引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,使學(xué)生在學(xué)到有關(guān)業(yè)務(wù)知識的同時,培養(yǎng)勞動觀念、紀(jì)律觀念和人際關(guān)系的處理能力。
學(xué)生參與到圖書館管理工作中,對圖書館管理意義重大。這是創(chuàng)造性地開展圖書館工作,合理利用學(xué)生資源,給學(xué)生提供一個社會實踐和勤工儉學(xué)的機會的同時引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,有效搭建起圖書館與學(xué)生之間溝通的橋梁,解決諸多問題的一個良好辦法,但是這項工作也充滿挑戰(zhàn),只要我們不斷完善加強管理,善于總結(jié)經(jīng)驗,相信在未來的高校圖書館工作中,學(xué)生館員隊伍會形成規(guī)模,為圖書館的事業(yè)起到促進(jìn)和推動的作用。
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