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商務(wù)管理培訓(xùn)范文第1篇

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)雙證書職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)

一、引言

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的普遍運用，電子商務(wù)師作為利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動或相關(guān)工作的人員，正成為勞動力市場需求的熱點。為了將電子商務(wù)人才的培養(yǎng)和技能鑒定工作納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化軌道，勞動和社會保障部制訂并頒布了《電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。該職業(yè)共設(shè)四個等級，分別為：電子商務(wù)員（國家職業(yè)資格四級）、助理電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格三級）、電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格二級）和高級電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格一級）。為保證培訓(xùn)和鑒定標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性，強化管理和質(zhì)量監(jiān)督，針對電子商務(wù)從業(yè)人員大量運用計算機、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)的特征，勞動保障部組織有關(guān)機構(gòu)和專家開發(fā)了一整套集職業(yè)培訓(xùn)綜合教學(xué)平臺、實驗室軟件、專用考試系統(tǒng)為一體的培訓(xùn)考核綜合平臺，所有的考試全部上機操作，在管理上對培訓(xùn)鑒定機構(gòu)引入了特許授權(quán)管理模式，以保證電子商務(wù)師培訓(xùn)鑒定的整體質(zhì)量。

近年來，隨著擴招帶來的畢業(yè)生大幅增長，就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻。畢業(yè)生如果能在學(xué)歷證書的基礎(chǔ)上，取得相關(guān)的職業(yè)資格證書，必將在激烈的就業(yè)競爭中占有優(yōu)勢。職業(yè)資格證書為畢業(yè)生進(jìn)入就業(yè)市場提供了其具有從事某一職業(yè)所應(yīng)具備的知識和技能的證明。北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)充分認(rèn)識到這一點，從2005年起把國家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師考試培訓(xùn)課程列入了本專業(yè)的教學(xué)計劃。

二、電子商務(wù)證書培訓(xùn)與考試在院校的實施情況

1.培訓(xùn)與考試情況

北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)從2004年3月開始為?？贫昙壨瑢W(xué)進(jìn)行國家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師考試培訓(xùn)，并組織同學(xué)們參加全國統(tǒng)一考試。迄今為止，已成功組織了十期國家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師考試，共有500多名同學(xué)參加培訓(xùn)和考試，考試平均通過率為80%。

經(jīng)分析我們得知，前幾期考試不合格的同學(xué)都是技能考試沒有通過，主要原因就是對電子商務(wù)的流程不熟悉，而且上機練習(xí)不夠，對電子商務(wù)師實驗室系統(tǒng)的操作不熟練。針對這種情況，我們后來的培訓(xùn)就延長了上機輔導(dǎo)時間，對學(xué)生的要求也更加嚴(yán)格，技能成績有了顯著提高。而在后幾期考試都是技能成績較好，理論成績偏低，主要原因包括:(1)老師理論知識輔導(dǎo)不夠，未注意過程考核;(2)部分同學(xué)復(fù)習(xí)不充分，到綜合考試前才開始準(zhǔn)備,時間不夠;(3)理論知識考試本身有一定難度。

值得一提的是，還有少數(shù)非電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)報名參加助理電子商務(wù)培訓(xùn)和考試，他們非常努力，學(xué)習(xí)的勁頭特別足，在幾乎沒有學(xué)過任何相關(guān)專業(yè)課的情況下，在很短的時間內(nèi)，把助理電子商務(wù)師考試的相關(guān)內(nèi)容掌握得很好，這是非常不容易的。這些同學(xué)是電子商務(wù)專業(yè)同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。另外，還有一些已經(jīng)畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)回到母校，利用周末時間參加助理電子商務(wù)培訓(xùn)和考試，這些同學(xué)說，電子商務(wù)師國家職業(yè)資格認(rèn)證已經(jīng)有了較高的知名度。

2.取得的成效

“雙證書”人才培養(yǎng)模式的實施提高了學(xué)生的整體素質(zhì)，增強了學(xué)生的專業(yè)技能，強化了學(xué)生的職業(yè)觀念。電子商務(wù)專業(yè)03級專科的四名同學(xué)常勝軍、高超、李淼、曹佳琦組成的“夢想數(shù)碼港”隊于2005年6月獲得了勞動和社會保障部組織的首屆中國電子商務(wù)大賽團體賽冠軍。2006年9月，常勝軍在中央二臺“絕對挑戰(zhàn)”中獲勝，獲得了卓越公司產(chǎn)品專員職位和2萬元培訓(xùn)基金。

北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)先后選派十余名教師參加了電子商務(wù)相關(guān)技能培訓(xùn)，使師資隊伍的結(jié)構(gòu)和素質(zhì)有了明顯改善和提高，從而有力地推動了教師隊伍建設(shè)和職業(yè)技能實踐教學(xué)質(zhì)量的提高。2006年電子商務(wù)專業(yè)李英俠老師將企業(yè)實際項目引入學(xué)校成立了以學(xué)生自我管理為主的項目團隊UEB，獲得研究資金10萬元，吸收80余名學(xué)生參加活動，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的好評和歡迎。

為了更好地提高學(xué)生的電子商務(wù)實戰(zhàn)技能，校電子商務(wù)專業(yè)除了組織學(xué)生參加國家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師證書培訓(xùn)和考試外，從2005年開始還與著名的電子商務(wù)企業(yè)阿里巴巴進(jìn)行了深入合作，并且取得了可喜成果。在師資培養(yǎng)方面，阿里巴巴借助其電子商務(wù)認(rèn)證項目已經(jīng)累計為院校培訓(xùn)了電子商務(wù)專業(yè)教師近10名，這些教師全部通過了阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證培訓(xùn)師的考核，被聘為阿里學(xué)院兼職講師，其中陳道志老師榮獲阿里巴巴金牌培訓(xùn)師。在學(xué)生培養(yǎng)方面，院校電子商務(wù)專業(yè)與阿里學(xué)院合作培訓(xùn)了近百名學(xué)生，并將部分通過阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證的優(yōu)秀學(xué)生介紹到阿里巴巴誠信通會員企業(yè)實習(xí)和就業(yè)。三、電子商務(wù)證書培訓(xùn)與考試應(yīng)注意的問題

1.培訓(xùn)工作

在培訓(xùn)過程中，教師要注意助理電子商務(wù)師培訓(xùn)不僅僅是針對考試，更重要的是引導(dǎo)學(xué)生把以前所學(xué)專業(yè)課進(jìn)行綜合，培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)專業(yè)知識的能力。例如，助理電子商務(wù)師培訓(xùn)中的網(wǎng)絡(luò)使用模塊主要是對應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用》及《網(wǎng)頁設(shè)計與制作》課程，網(wǎng)絡(luò)營銷模塊主要是對應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程，電子交易模塊主要是對應(yīng)《電子商務(wù)概論》、《物流管理》、《項目管理》等課程。教師在培訓(xùn)前應(yīng)詳細(xì)了解學(xué)生對以前所學(xué)課程的掌握情況，這樣才能有針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)。

由于理論考試的大部分內(nèi)容同學(xué)們在以往的課程中都已經(jīng)學(xué)習(xí)過，所以老師在輔導(dǎo)理論部分時，主要以提綱的形式，幫助同學(xué)們復(fù)習(xí)所學(xué)的內(nèi)容，并且引導(dǎo)學(xué)生就助理電子商務(wù)師大綱內(nèi)容有針對性地做一些模擬題。從2005年上半年開始，模塊考試不考理論（只考技能），有些同學(xué)到綜合考試前才開始準(zhǔn)備，時間不夠，所以老師一定要注意加強過程考核。

對于技能部分，可以說是會了不難，但需要多練，這也是學(xué)校強化的重點內(nèi)容，因為這部分內(nèi)容對于同學(xué)們來說是全新的環(huán)境，主要是在電子商務(wù)實驗室中模擬完成電子交易等內(nèi)容。老師應(yīng)反復(fù)跟同學(xué)們強調(diào)，重點是熟悉并且掌握電子交易的主要流程，而不是局限于實驗室的具體操作，使同學(xué)們學(xué)會融會貫通，提高應(yīng)用所學(xué)知識解決實際問題的能力。

2.考務(wù)工作

購買教材、考生報名、打印及發(fā)放準(zhǔn)考證、考場布置、下載考卷和素材包、安裝考卷、回收答案等工作要注意有條不紊，而且要特別仔細(xì)（例如，在組織考生報名時，一定要核對身份證號，保證準(zhǔn)確無誤），哪個環(huán)節(jié)出了問題，都會給同學(xué)們帶來不小的麻煩。

目前各種大大小小的考試中，作弊現(xiàn)象屢見不鮮，難免有同學(xué)受到不良影響。老師一定要注意培養(yǎng)同學(xué)們的誠信意識，而且要使同學(xué)們明確很重要的一點，那就是取得助理電子商務(wù)師證書固然會對自己畢業(yè)求職時有所幫助，但更重要的是通過助理電子商務(wù)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)有用的專業(yè)知識和技能，提高自身的能力。另外，學(xué)校還從考場的基本布置出發(fā)，在考場的各計算機間安裝了擋板，在考試前對監(jiān)考老師進(jìn)行培訓(xùn)，要求監(jiān)考老師嚴(yán)格監(jiān)考，取得了良好效果。

四、結(jié)束語

這幾年北京聯(lián)合大學(xué)主要組織本校電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)參加電子商務(wù)證書培訓(xùn)與考試，準(zhǔn)備以后把招生范圍擴大到全校甚至校外。校外準(zhǔn)備以參加電子商務(wù)高自考的學(xué)生為重點，因為自2002年以來，學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)一直承擔(dān)著北京市高自考電子商務(wù)專業(yè)?？茖嵺`環(huán)節(jié)的考試任務(wù)，推廣電子商務(wù)證書考試有比較好的基礎(chǔ)。

電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置是新經(jīng)濟時代的迫切需要，電子商務(wù)人才的培養(yǎng)需要多方努力，可以說電子商務(wù)師證書考試為電子商務(wù)人才提供了一個好的鑒定標(biāo)準(zhǔn)。北京聯(lián)合大學(xué)是北京市重點高職院校，學(xué)校的辦學(xué)宗旨在于培養(yǎng)應(yīng)用型人才，職業(yè)資格考試無疑為應(yīng)用型人才的培養(yǎng)與鑒定提供了一個好的方法。

參考文獻(xiàn):

[1]中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫．電子商務(wù)師國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程?助理電子商務(wù)師[M].北京:中央廣播電視大學(xué)出版社，2005

[2]敖靜海薛萬欣王曉紅:電子商務(wù)專業(yè)開展助理電子商務(wù)師培訓(xùn)與考試工作的嘗試[J].中國電子商務(wù)優(yōu)秀論文集．北京：機械工業(yè)出版社，2006

商務(wù)管理培訓(xùn)范文第2篇

方成來到一個經(jīng)銷商劉經(jīng)理的公司，想拿這個經(jīng)銷商開刀。劉經(jīng)理對于方成的到訪，一點也不慌張，帶方成來到倉庫。迎面看到是還有一個月即將過期的一種新產(chǎn)品。劉經(jīng)理跟方成說，每一個經(jīng)銷商倉庫都有這些新品，我的新品還是少的。我們是經(jīng)銷商，在商言商，都知道新品賺錢，我們難道不愿意做新品嗎？像這樣的損失不是一次兩次了。方經(jīng)理，您初來咋到，我們不可能對您有什么看法，只是內(nèi)心壓抑的很……

方成回到公司，召開了全體業(yè)務(wù)員會議，對西安市場面臨的問題以及造成的原因，要求所有業(yè)務(wù)員暢所欲言。通過了解，方成知道了癥結(jié)所在。原來總部一下達(dá)新品推廣任務(wù)，各地區(qū)新產(chǎn)品鋪天蓋地的推廣起來，西安也不例外。但是分公司不講究方法，也沒有詳細(xì)規(guī)劃，導(dǎo)致有的市場出現(xiàn)退貨，有的市場經(jīng)銷商新產(chǎn)品根本就沒有鋪貨，造成新品積壓。由于積壓金額較大，分公司經(jīng)理不敢承擔(dān)，大多選擇溜之大吉，真正害苦的是負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員，因為大多數(shù)經(jīng)銷商會把這種怨氣撒到業(yè)務(wù)員身上。

方成認(rèn)真分析西安市場后，突然感到莫名的恐懼?，F(xiàn)在的西安分公司可以說是分公司誠信盡失，經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員對分公司特別是分公司經(jīng)理失去了信心。怎么辦？

誠信

方成讓業(yè)務(wù)員將最近一次的積壓新品庫存數(shù)量認(rèn)真統(tǒng)計，匯總后價值將近有100萬元。一百萬元讓總部全部拿出是不現(xiàn)實的，因為總部分撥給西安分公司的全年促銷費用一共才300萬元。如果不承擔(dān)的話，新產(chǎn)品根本就別想推起來，重要的是整個西安市場將面臨倒塌的局面。產(chǎn)品還有一個月才過期，應(yīng)該還有銷售的價值。另外，說實在話，造成新品積壓經(jīng)銷商也有不能推脫的責(zé)任。通過業(yè)務(wù)員對市場的調(diào)查，這些新產(chǎn)品可以半價銷售出去。于是方成對積壓新品的解決辦法是這樣的，100萬元=半價銷售50萬元+分公司承擔(dān)費用40萬元+經(jīng)銷商自行承擔(dān)10萬元。很多業(yè)務(wù)員對于方成的解決方案很是不解，既然是給經(jīng)銷商解決問題，為什么還讓經(jīng)銷商承擔(dān)??？方成告訴業(yè)務(wù)員，經(jīng)銷商承擔(dān)的10萬元，對于財大氣粗的經(jīng)銷商分解到他們身上可以說是微乎其微，但是這是對他們的懲罰，因為造成新品的積壓他們也有不可推脫的責(zé)任，在今后的新品推廣中吸取教訓(xùn)。解決方案確定后，方成又召開了全體經(jīng)銷商大會。不用說，這次會議開的很成功，方成也逐漸重塑公司在經(jīng)銷商心中的誠信。接下來就可以大刀闊斧的干了。

調(diào)研

經(jīng)銷商對公司的誠信度已經(jīng)解決了，關(guān)鍵是如何制定推廣方案，才能夠不重蹈覆轍。通過分公司上下的分析，制定了新品推廣方案。

方成認(rèn)為，前期新品推廣之所以失敗，關(guān)鍵一環(huán)是沒有對市場進(jìn)行充分的調(diào)研，從而為更好制定新產(chǎn)品推廣方案提供科學(xué)的依據(jù)。新產(chǎn)品的推出是面對全國大眾，還是針對某個地區(qū)，這應(yīng)該從市場著手，看是否被消費者認(rèn)可，而不是以某些人的意志為轉(zhuǎn)移，這樣才能確定新產(chǎn)品是否適合本地區(qū)推廣，以及推廣策略。為此，方成從分公司選擇三個消費水平不等的地區(qū)作為活動區(qū)域，主要選擇地區(qū)相對較大的超市進(jìn)行品嘗活動，并配合簡單的問卷調(diào)查。問卷內(nèi)容包括：消費者年齡，職業(yè)，產(chǎn)品口味，產(chǎn)品包裝，產(chǎn)品價格五個方面。

通過對上述地區(qū)的問卷調(diào)查分析，得出以下結(jié)果：新產(chǎn)品以其獨特口味，受到少中老年消費者的青睞，消費人群主要以青少年為主。消費者對產(chǎn)品口味和包裝比較認(rèn)可，大多認(rèn)為產(chǎn)品終端定價5元/袋較為合適。

方成把以上市場調(diào)研結(jié)果通報給所有客戶和業(yè)務(wù)員，分公司不僅確定了產(chǎn)品的終端售價，也找到了產(chǎn)品的適銷人群，更重要的是增強了分公司業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商推廣該新產(chǎn)品的信心。

渠道選擇：通過對市場調(diào)研的分析，分公司要選擇首輪推廣的重點渠道，那就是終端商店，特別是大賣場。新產(chǎn)品前期不可能一推就上量，所以批發(fā)渠道絕對不能進(jìn)入。這一點需要跟經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員重點強調(diào)。還有一點就是，新產(chǎn)品推廣前期各級都有豐厚利潤，一旦批發(fā)商介入，這種利潤就會被人為拉低。

壓貨

市場調(diào)查的良好反映，鼓舞了分公司全體成員。方成認(rèn)為，新產(chǎn)品的推廣，僅靠兩三個業(yè)務(wù)員是不夠的，如何調(diào)動經(jīng)銷商極特別是終端鋪貨人員的積極性，對于新產(chǎn)品的推廣具有重大的推動作用。

首先，調(diào)動經(jīng)銷商積極壓貨

1、加大利潤空間，提高經(jīng)銷商經(jīng)營積極性。由于前期鋪貨主要針對終端，所以中間的加價利潤是比較高的，特別是大賣場的定價，前期采取“高加價，強促銷”的定價策略。強大的利潤空間，調(diào)動了經(jīng)銷商的壓貨積極性，對于新產(chǎn)品的推廣，提供了良好保證。

2、壓貨方法：新產(chǎn)品推廣講究“一鼓作氣，再爾衰，三而竭”。報發(fā)貨很重要，既不能多報造成新產(chǎn)品惡性壓貨，也不能斷貨，造成新產(chǎn)品推廣中斷。由于前期主要針對終端鋪貨，終端的平均鋪貨是1件，另外再加上大賣場新品堆頭需要數(shù)量，很容易算出經(jīng)銷商需要壓貨的數(shù)量。通常壓貨主要是考慮批發(fā)環(huán)節(jié)，壓貨數(shù)量出入就很大，也最容易出現(xiàn)不良庫存。所以在經(jīng)銷商壓貨時，分公司要指導(dǎo)經(jīng)銷商正確壓貨。

其次，調(diào)動鋪貨人員積極壓貨。新產(chǎn)品的推廣，關(guān)鍵在于鋪貨人員的積極性和推銷程度，為了增強鋪貨人員的推廣積極性，分公司特別提出讓經(jīng)銷商給予鋪貨人員每件0.5元提成。同時要求鋪貨人員在每個終端店壓貨不低于一件，條件比較好的終端店單點壓貨不低于2件。但是所有產(chǎn)品必須全面上貨架或者開箱陳列，不允許滯留終端店倉庫。大賣場堆頭壓貨要達(dá)到每個堆頭不低于30件產(chǎn)品，并全部在堆頭陳列，不允許滯留賣場暫存間。

拉動

在新產(chǎn)品推廣過程中實際上就是一個推拉政策的恰當(dāng)運用。不僅有合理的壓貨，還要有充分的拉動，方成認(rèn)為應(yīng)該從人員拉動和宣傳拉動兩方面來做：

人員拉動：

一、經(jīng)銷商方面

1、設(shè)專人專車集中時間鋪貨，加強新產(chǎn)品終端鋪貨。

2、調(diào)動所有員工和車輛關(guān)注新產(chǎn)品，擴大鋪貨面積，加強終端鋪貨。

3、在鋪貨過程中，負(fù)責(zé)提供免費品嘗品，以利于鋪貨人員終端鋪貨。

4、時刻關(guān)注新產(chǎn)品終端鋪貨，并有義務(wù)把市場情況及時反饋公司。

5、在推廣過程中，對終端商店保證退貨承諾，增加終端零售商的銷售信心。

二、公司方面

1、各片區(qū)主管業(yè)務(wù)員，對轄區(qū)經(jīng)銷商給予實際指導(dǎo)，跟隨經(jīng)銷商市場鋪貨，及時發(fā)現(xiàn)市場問題，指導(dǎo)鋪貨人員鋪貨技巧。

2、由分公司經(jīng)理，渠道主管，區(qū)域主管等組成監(jiān)督團，隨時抽查各地新產(chǎn)品進(jìn)展情況，并對各區(qū)域業(yè)務(wù)員進(jìn)行獎懲。

宣傳拉動

經(jīng)過一段時間的鋪貨（一般情況下，新品鋪貨需要三個階段），新產(chǎn)品的鋪貨率已經(jīng)達(dá)到80%左右，如何拉動終端消費，引導(dǎo)消費鏈良好運轉(zhuǎn)，成為新產(chǎn)品成功上市后的關(guān)鍵步驟。為此，分公司決定采取全方面宣傳的手段，拉動終端消費。

1、設(shè)置陳列獎，突出新產(chǎn)品形象，刺激終端消費。陳列獎的設(shè)置區(qū)域主要在于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，總結(jié)以往經(jīng)驗教訓(xùn)，我們得知鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場認(rèn)可與否，決定了我們這個新產(chǎn)品市場推及速度以及存在生命周期。為此，分公司決定在鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市設(shè)置陳列獎，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇一家在當(dāng)?shù)鼐哂休^好聲望的超市，集中陳列新產(chǎn)品，每月給予一件同類產(chǎn)品作為陳列獎勵。

2、采取品嘗式鋪貨方式，讓終端店老板和營業(yè)員能夠成為第一個消費者，從而自發(fā)的向消費者宣傳新產(chǎn)品。

3、選定學(xué)校，進(jìn)行免費派送，引導(dǎo)終端消費。通過前期的市場調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的主要消費群體為學(xué)生和老板，在學(xué)校進(jìn)行免費派送對于拉動終端消費具有極其重要的作用。于是，我們采取中心城區(qū)影響農(nóng)村的宣傳手段，在市區(qū)和縣城選擇一到二家學(xué)校，進(jìn)行免費派送。學(xué)生的口碑宣傳，對于新產(chǎn)品的終端消費拉動，發(fā)揮了巨大的推動作用。

4、突出新產(chǎn)品賣點，引導(dǎo)時尚消費，帶動終端消費。通過前期的市場調(diào)查。我們發(fā)現(xiàn)，由于消費者對于產(chǎn)品比較陌生，重視程度不高，如果宣傳其內(nèi)在特征，清晰告之消費者新產(chǎn)品特征，將會吸引消費者終端購買欲望。所以，分公司決定采取突出產(chǎn)品賣點，引導(dǎo)時尚消費。無論是在鋪貨過程中還是免費派送中，統(tǒng)一宣傳新產(chǎn)品特征。

5、增加宣傳品，加強宣傳效果，拉動終端消費。為了更好地配合新產(chǎn)品的推廣，如何更加有效的加強宣傳，成為新產(chǎn)品推廣過程中重要的手段。通過粘貼宣傳品，懸掛條幅，進(jìn)而增加宣傳效果，拉動終端消費。

方成將推廣方案通報給經(jīng)銷商，經(jīng)過認(rèn)真的討論，經(jīng)銷商認(rèn)可了方成的推廣方案，更重要是認(rèn)可了方成的才能和品行，月底的時候西安分公司以新品銷量遙遙領(lǐng)先位列全國第一。

商務(wù)管理培訓(xùn)范文第3篇

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 工商管理 培訓(xùn) 問題 措施

企業(yè)在隨著社會市場經(jīng)濟的不斷向前發(fā)展的同時自己也在不斷地向前發(fā)展。企業(yè)在快速發(fā)展中對企業(yè)自身的工商管理的要求會變得更高。因此，如何建設(shè)好企業(yè)經(jīng)營管理人員隊伍成為企業(yè)高度重視的發(fā)展問題，也是提高企業(yè)管理水平的方法與途徑。而加強工商管理培訓(xùn)作為提高企業(yè)管理人員素質(zhì)的最有效的方式之一，使企業(yè)日益關(guān)注并加強工商管理培訓(xùn)的工作。加強工商管理培訓(xùn)之于提高企業(yè)管理水平具有重大的意義，成為了擺在企業(yè)管理工作者面前的重大課題。

一、加強工商管理培訓(xùn)的重要意義

工商管理培訓(xùn)是指通過學(xué)習(xí)金融、財務(wù)、營銷、經(jīng)濟法、國際商務(wù)等知識，并提高管理人員在其崗位上綜合運用這些知識的手段，開展經(jīng)營管理活動的能力。企業(yè)在提高自身競爭能力方面的主要途徑是靠實現(xiàn)企業(yè)自身管理水平的提高。而企業(yè)之間管理水平的競爭歸根結(jié)底是管理人才綜合素質(zhì)能力的競爭。提高管理水平則是要提高管理人員的素質(zhì)和管理能力，這就需要依靠加強工商管理培訓(xùn)來實現(xiàn)。而在我國市場經(jīng)濟深入推廣的環(huán)境下，工商管理培訓(xùn)更是具有十分重要的意義。

首先，工商管理培訓(xùn)是實現(xiàn)企業(yè)干部和管理人員素質(zhì)提高的有效途徑。據(jù)相關(guān)研究資料顯示，我國大多數(shù)企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)和管理素質(zhì)偏低，大多數(shù)企業(yè)管理人員管理專業(yè)非科班出身，大多以半路出家的方式走馬上任，根本沒有具備專業(yè)的工商管理技能。雖然在管理技能實際實踐中原有的管理人員具備獨到的管理能力，但不具備深遠(yuǎn)的管理專業(yè)技能，長此以往，勢必影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。通過加強工商管理培訓(xùn)，不僅可以彌補管理人員的工商管理理論知識空缺，還可以促進(jìn)他們形成良好的管理能力。其次，工商管理培訓(xùn)應(yīng)該順應(yīng)時展的潮流。我國加入WTO以后，企業(yè)在迎來發(fā)展機遇的同時也會面臨更大的挑戰(zhàn)。面對這樣的環(huán)境轉(zhuǎn)變，不斷加強工商管理培訓(xùn)，培訓(xùn)出高素質(zhì)的管理人才，才可能不斷地更新能力以適應(yīng)日新月異的形勢，緊跟時展的潮流。

二、目前工商管理培訓(xùn)中存在的問題

（一）企業(yè)對工商管理培訓(xùn)的重視程度不夠。

當(dāng)前，不少企業(yè)在管理發(fā)展中并沒有對工商管理培訓(xùn)的重要性給予足夠的重視，受到近期企業(yè)經(jīng)濟效益的左右，企業(yè)高層往往忽略了企業(yè)管理培訓(xùn)的重要性，而且認(rèn)為進(jìn)行工商企業(yè)管理培訓(xùn)沒有必要性，從而使培訓(xùn)得不到很好地發(fā)展。

（二）培訓(xùn)中相對落后的師資

受到歷史發(fā)展原因和經(jīng)濟方面的制約，當(dāng)前我國不少企業(yè)在工商管理培訓(xùn)師資力量這一環(huán)節(jié)得不到重視和加強，主要表現(xiàn)在教師學(xué)歷低、教師相對缺少企業(yè)實踐經(jīng)驗、業(yè)務(wù)素質(zhì)低等。

（三）單一的培訓(xùn)方式

對于工商管理培訓(xùn)來說，不僅僅是工商企業(yè)管理方面素質(zhì)的直接培訓(xùn)，而是通過各種能力素質(zhì)的綜合培訓(xùn)達(dá)到相關(guān)工商企業(yè)管理類人才的綜合素質(zhì)能力的提高，而當(dāng)前工商管理培訓(xùn)仍然以傳統(tǒng)的滿堂灌的方式開展，形式、內(nèi)容單一，培訓(xùn)難以取得良好成效。

三、加強管理人員的工商管理培訓(xùn)

（一）轉(zhuǎn)變理念，加強對工商管理培訓(xùn)的重視

強化管理培訓(xùn)力度，實現(xiàn)企業(yè)管理水平的提高，加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的培訓(xùn)意識，從根本上提高工商企業(yè)管理的質(zhì)量。要實現(xiàn)工商管理培訓(xùn)的全面進(jìn)行就得先從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部階層抓起，只有實現(xiàn)企業(yè)高層對企業(yè)工商管理重要性的認(rèn)識，端正企業(yè)高層人員的發(fā)展態(tài)度，才能使企業(yè)迎來更大的發(fā)展契機。才能在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)全面培訓(xùn)的發(fā)展目標(biāo)。從根本上不斷改變企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)管理觀念，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識和發(fā)展，對領(lǐng)導(dǎo)階層通過宣傳、教育、績效考核，能力激勵，從經(jīng)濟和政策兩個方面實現(xiàn)企業(yè)高層和員工的全面培訓(xùn)，樹立正確的發(fā)展觀念，用成績和實際培訓(xùn)效果駁回以往的“培訓(xùn)無效益”的觀念，從投資方面和長遠(yuǎn)發(fā)展方面實現(xiàn)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的投資，不斷發(fā)展和挖掘工商管理人才，深挖企業(yè)員工管理潛能，從而實現(xiàn)企業(yè)管理水平的整體提高。

（二）要增強師資隊伍建設(shè)

師資水平的提高是實現(xiàn)共商管理培訓(xùn)的重要保證。提高培訓(xùn)師資質(zhì)量，首要任務(wù)是要建立嚴(yán)格的工商管理教師資格的認(rèn)證體系。對申請工商管理教師資格必須有一個嚴(yán)格的認(rèn)證過程。應(yīng)從思想政治、管理理論知識與實踐經(jīng)驗等方面進(jìn)行綜合的考查評估。對已取得資格認(rèn)證的培訓(xùn)教師，也要對其展開有計劃的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，使教師在了解時代管理動態(tài)與最新成果的前提下，不斷地吸收新的知識，并運用到實踐中去進(jìn)行檢驗，從而探討出工商管理培訓(xùn)工作的新思路。

（三）深化改革培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式

相對來說，工商管理培訓(xùn)層次高、內(nèi)容復(fù)雜且任務(wù)重，培訓(xùn)存在一定的難度。因此，改革培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式是必要的。現(xiàn)代化的企業(yè)管理培訓(xùn)要求培訓(xùn)方式向多元化與現(xiàn)代化實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。隨著信息科技的快速發(fā)展，人們獲取信息的方式多種多樣，工商管理培訓(xùn)也應(yīng)利用現(xiàn)代化科技手段，把培訓(xùn)工作現(xiàn)代化。

四、結(jié)語

綜上所述，工商管理培訓(xùn)的不斷加強，有效地為企業(yè)提供更強大的高素質(zhì)專業(yè)人才隊伍，它不僅能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)強勁的人才后勁，同時滿足現(xiàn)階段企業(yè)人才需要的需求。在企業(yè)管理水平得到提高的同時，它還可以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，在企業(yè)綜合競爭中具有十分重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]張憲民，韓立，張鳳都.開展工商管理培訓(xùn)的幾點思考[J].繼續(xù)教育與人事，2002，（03）.

[2]鄭軍.開展工商管理培訓(xùn)的實踐與思考[J].中國電力教育，2001，（01）.

商務(wù)管理培訓(xùn)范文第4篇

 

一、企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的意義

 

企業(yè)所謂的工商管理培訓(xùn)具體是指通過加強諸如金融、經(jīng)濟法，以及國際商務(wù)等方面知識的學(xué)習(xí)，提高工商管理人才在管理方面的應(yīng)用能力。要想保證企業(yè)的市場競爭力，提高企業(yè)管理水平是必由之路。而企業(yè)管理水平的方面的競爭力則是由管理人才決定的。因此，現(xiàn)代企業(yè)提高自身的管理水平，主要就在于通過加強培訓(xùn)，使得管理人員的管理能力提高。工商管理培訓(xùn)在當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展中有著重要的意義。

 

首先，企業(yè)加強工商管理培訓(xùn)，能夠有效提高企業(yè)的干部素質(zhì)與管理水平。相關(guān)調(diào)查顯示，我國多數(shù)企業(yè)的管理人員素質(zhì)不高，整體學(xué)歷水平處于偏低狀態(tài)，甚至有一些人根本不是科班出身，對于專業(yè)管理能力的具備更是無從談起。企業(yè)通過采取工商管理培訓(xùn)活動，不僅能夠使得企業(yè)工商管理人員在工商管理知識方面的欠缺得到彌補，而且還可以使得管理人員的管理能力得到切實提高。

 

其次，企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)適應(yīng)了時代的發(fā)展形勢。自我國進(jìn)入世界貿(mào)易組織，我國企業(yè)的生存與發(fā)展都已經(jīng)處在了世界經(jīng)濟中，市場競爭日益激烈，企業(yè)面臨的發(fā)展形勢日益嚴(yán)峻。面對這樣的市場形勢，加強企業(yè)工商管理培訓(xùn)，提高管理人才綜合素質(zhì)，已經(jīng)成為企業(yè)適應(yīng)新形勢變化、緊跟時代步伐的關(guān)鍵舉措。

 

最后，企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)是社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的手段之一，企業(yè)工商管理培訓(xùn)是企業(yè)實現(xiàn)機制轉(zhuǎn)變的重要方式，通過有效的管理培訓(xùn)，企業(yè)干部能夠更好的駕馭企業(yè)的發(fā)理人員素質(zhì)的培養(yǎng)，建設(shè)企業(yè)管理隊伍。而建設(shè)企業(yè)管理隊伍，提高管理人員素質(zhì)最有效的方法莫過于加強培訓(xùn)。企業(yè)工商管理培訓(xùn)活動不僅能夠切實提高管理人員的素質(zhì)，而且能夠通過提高管理人員的管理水平提高企業(yè)的整體管理水平，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲取優(yōu)勢地位，就必須要加強工商管理培訓(xùn)，進(jìn)而提高企業(yè)管理水平。

 

一、企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的意義

 

企業(yè)所謂的工商管理培訓(xùn)具體是指通過加強諸如金融、經(jīng)濟法，以及國際商務(wù)等方面知識的學(xué)習(xí)，提高工商管理人才在管理方面的應(yīng)用能力。要想保證企業(yè)的市場競爭力，提高企業(yè)管理水平是必由之路。而企業(yè)管理水平的方面的競爭力則是由管理人才決定的。因此，現(xiàn)代企業(yè)提高自身的管理水平，主要就在于通過加強培訓(xùn)，使得管理人員的管理能力提高。工商管理培訓(xùn)在當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展中有著重要的意義。

 

首先，企業(yè)加強工商管理培訓(xùn)，能夠有效提高企業(yè)的干部素質(zhì)與管理水平。相關(guān)調(diào)查顯示，我國多數(shù)企業(yè)的管理人員素質(zhì)不高，整體學(xué)歷水平處于偏低狀態(tài)，甚至有一些人根本不是科班出身，對于專業(yè)管理能力的具備更是無從談起。企業(yè)通過采取工商管理培訓(xùn)活動，不僅能夠使得企業(yè)工商管理人員在工商管理知識方面的欠缺得到彌補，而且還可以使得管理人員的管理能力得到切實提高。

 

其次，企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)適應(yīng)了時代的發(fā)展形勢。自我國進(jìn)入世界貿(mào)易組織，我國企業(yè)的生存與發(fā)展都已經(jīng)處在了世界經(jīng)濟中，市場競爭日益激烈，企業(yè)面臨的發(fā)展形勢日益嚴(yán)峻。面對這樣的市場形勢，加強企業(yè)工商管理培訓(xùn)，提高管理人才綜合素質(zhì)，已經(jīng)成為企業(yè)適應(yīng)新形勢變化、緊跟時代步伐的關(guān)鍵舉措。

 

最后，企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)是社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的手段之一，企業(yè)工商管理培訓(xùn)是企業(yè)實現(xiàn)機制轉(zhuǎn)變的重要方式，通過有效的管理培訓(xùn)，企業(yè)干部能夠更好的駕馭企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)為社會主義經(jīng)濟發(fā)展貢獻(xiàn)力量。企業(yè)通過工商管理培訓(xùn)，不僅能夠提高管理人才的專業(yè)技能，而且能夠促進(jìn)管理人員掌握先進(jìn)的理論知識與實賤方法，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)管理水平的改善，促進(jìn)企業(yè)與社會、與國際的接軌。

 

二、企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的主要問題

 

(一)重視力度不夠

 

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展必須要堅持對管理人才的培訓(xùn)，但是就目前的管理培訓(xùn)現(xiàn)狀而言，企業(yè)并沒有給予高度的重視，尤其是一些處在發(fā)展中的中小型企業(yè)，這些企業(yè)多片面重視技術(shù)學(xué)習(xí)，盲目重視銷售技術(shù)的培訓(xùn)，工商管理意識淡薄。許多企業(yè)認(rèn)為工商管理培訓(xùn)純屬多余，沒有必要花大量時間在這個上面，他們往往寧愿通過督促的方式來保證員工工作，也不會去擠出時間用于員工管理能力的培訓(xùn)。由此可見，工商管理培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)中并沒有得到充分的重視。

 

(二培訓(xùn)師資力量不足

 

在眾多的現(xiàn)代企業(yè)中，不乏有一些重視企業(yè)工商管理培訓(xùn)的，他們往往能夠意識到工商管理培訓(xùn)的重要性，以及工商管理培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的作用。這些企業(yè)往往每年安排一些領(lǐng)導(dǎo)去參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。但是我們也必須要認(rèn)識到當(dāng)前企業(yè)還處在工商管理認(rèn)知的初級階段，工商管理師資力量還很薄弱，企業(yè)往往并沒有成立起高素質(zhì)的培訓(xùn)師隊伍。與此同時，還有一些企業(yè)看似在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)活動，事實上只是走形式而已，為了能夠盡量節(jié)省時間，減少支出，往往聘用一些能力較弱的培訓(xùn)師，很難起到高質(zhì)量的培訓(xùn)效果。

 

(三)管理結(jié)構(gòu)單一,考核形式簡單

 

當(dāng)前，許多企業(yè)的培訓(xùn)方式仍然局限在傳統(tǒng)的培訓(xùn)上，企業(yè)安排管理人員參加培訓(xùn)的初衷是好的，但是參加培訓(xùn)的人往往意識不到這一點，通常懷著完成任務(wù)的心態(tài)去參加。事實上，培訓(xùn)師與被培訓(xùn)人員之間是不溝通的，甚至是對牛彈琴的關(guān)系。與此同時，在進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果的考核方面，傳統(tǒng)的考核方式過于單一，培訓(xùn)機構(gòu)通常為了能夠保證被培訓(xùn)人員順利通過考核，往往只是簡單的筆試，而且試題簡單，被考核人員相互抄襲?？己瞬粐?yán)也是造成企業(yè)管理水平低的重要原因之一，干部參加完培訓(xùn)往往不能夠把切實學(xué)到的東西應(yīng)用到企業(yè)管理中。

 

三、企業(yè)工商管理培訓(xùn)問題的解決措施

 

(一)加強對企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重視力度

 

工商企業(yè)管理培訓(xùn)是企業(yè)提高整體管理水平、增強企業(yè)市場競爭力的關(guān)鍵性措施。要想加強企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重視力度，就必須要做到以下幾點：首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與員工要將對工商企業(yè)管理培訓(xùn)的態(tài)度端正，樹立起參加培訓(xùn)的正確認(rèn)識，要保證員工與領(lǐng)導(dǎo)從內(nèi)心深入愿意參加培訓(xùn)，從根本上做到對培訓(xùn)意識的強化。對于企業(yè)工商管理培訓(xùn)首先要從領(lǐng)導(dǎo)干部做起，只有端正了領(lǐng)導(dǎo)層對于管理培訓(xùn)的態(tài)度，才能夠在整個企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)在員工心中的宣傳作用與鼓勵作用還是非常有效的。不論是現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，還是企業(yè)的普通員工，都要轉(zhuǎn)變“培訓(xùn)走形式”的錯誤觀念，要把企業(yè)的工商管理培訓(xùn)作為一次投資活動，強化企業(yè)所有人的培訓(xùn)意識，增強其培訓(xùn)的責(zé)任感與緊迫感，要讓所有人明白只有加強工商管理培訓(xùn)，才能夠?qū)⑷说臐撃艹浞值耐诰虺鰜恚M(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)管理水平的提高。總而言之，企業(yè)要能夠站在人力資源開發(fā)的角度進(jìn)行企業(yè)員工培訓(xùn)的管理，提高企業(yè)的整體管理水平。

 

(二建設(shè)培訓(xùn)師資隊伍

 

加強企業(yè)工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量在很大程度上是依賴于師資的高水平的。要想提高企業(yè)工商管理培訓(xùn)師資隊伍的建設(shè)，主要從以下幾個方面著手:第一，要加強工商管理師資認(rèn)證體系的建立，對于那些想要申請工商管理教師資格證的人，必須要經(jīng)過嚴(yán)格的認(rèn)證過程，要能夠從管理理論、實賤，以及思想政治等方面綜合考慮。第二，如果是一些已經(jīng)具有資格證的培訓(xùn)教師，要定期進(jìn)行再次培訓(xùn)，要讓他們了解最新的研宄成果，不斷吸取新的知識理論，并且要將新的知識理論運用到工作實賤中，進(jìn)而創(chuàng)新出企業(yè)工商管理培訓(xùn)的新方法。第三，要加強企業(yè)培訓(xùn)師來源渠道的拓展，要廣泛吸收各地的先進(jìn)人才。第四，要鼓勵企業(yè)培訓(xùn)師參與具有國際級別的工商管理交流會，通過參加交流會來增長見識，取長補短?？偠灾?，建設(shè)一支高素質(zhì)、高水平的師資隊伍，除了以上四點之外，還需要鼓勵講師開展課題研討活動，強化培訓(xùn)師的責(zé)任意識和工作積極性，進(jìn)而為企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)提供保障。加強培訓(xùn)方式與內(nèi)容的改革

 

現(xiàn)代企業(yè)的工商管理培訓(xùn)是一項層次高、內(nèi)容復(fù)雜的工作，而且任務(wù)重，培訓(xùn)難度大。因此說加強企業(yè)工商管理培訓(xùn)內(nèi)容與方式的改革是非常有必要的。現(xiàn)代企業(yè)的工商管理培訓(xùn)方式要朝著多元化、現(xiàn)代化的方向轉(zhuǎn)變。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的同時，人們在信息獲取方面的方式也越來越多，企業(yè)的工商管理培訓(xùn)也應(yīng)該積極應(yīng)用現(xiàn)代化的科技手段，將培訓(xùn)工作發(fā)展為現(xiàn)代化、科技化的培訓(xùn)方式。與此同時，企業(yè)工商管理培訓(xùn)的教學(xué)形式可以多樣化，諸如案例教學(xué)法、討論教學(xué)法，以及講座式教學(xué)法等。企業(yè)通過進(jìn)行行之有效的工商企業(yè)管理培訓(xùn)活動，參加完培訓(xùn)往往不能夠把切實學(xué)到的東西應(yīng)用到企業(yè)管理中。

 

三、企業(yè)工商管理培訓(xùn)問題的解決措施

 

(一)加強對企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重視力度

 

工商企業(yè)管理培訓(xùn)是企業(yè)提高整體管理水平、增強企業(yè)市場競爭力的關(guān)鍵性措施。要想加強企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重視力度，就必須要做到以下幾點：首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與員工要將對工商企業(yè)管理培訓(xùn)的態(tài)度端正，樹立起參加培訓(xùn)的正確認(rèn)識，要保證員工與領(lǐng)導(dǎo)從內(nèi)心深入愿意參加培訓(xùn)，從根本上做到對培訓(xùn)意識的強化。對于企業(yè)工商管理培訓(xùn)首先要從領(lǐng)導(dǎo)干部做起，只有端正了領(lǐng)導(dǎo)層對于管理培訓(xùn)的態(tài)度，才能夠在整個企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)在員工心中的宣傳作用與鼓勵作用還是非常有效的。不論是現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，還是企業(yè)的普通員工，都要轉(zhuǎn)變“培訓(xùn)走形式”的錯誤觀念，要把企業(yè)的工商管理培訓(xùn)作為一次投資活動，強化企業(yè)所有人的培訓(xùn)意識，增強其培訓(xùn)的責(zé)任感與緊迫感，要讓所有人明白只有加強工商管理培訓(xùn)，才能夠?qū)⑷说臐撃艹浞值耐诰虺鰜?，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)管理水平的提高?？偠灾髽I(yè)要能夠站在人力資源開發(fā)的角度進(jìn)行企業(yè)員工培訓(xùn)的管理，提高企業(yè)的整體管理水平。

 

(二建設(shè)培訓(xùn)師資隊伍

 

加強企業(yè)工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量在很大程度上是依賴于師資的高水平的。要想提高企業(yè)工商管理培訓(xùn)師資隊伍的建設(shè)，主要從以下幾個方面著手:第一，要加強工商管理師資認(rèn)證體系的建立，對于那些想要申請工商管理教師資格證的人，必須要經(jīng)過嚴(yán)格的認(rèn)證過程，要能夠從管理理論、實賤，以及思想政治等方面綜合考慮。第二，如果是一些已經(jīng)具有資格證的培訓(xùn)教師，要定期進(jìn)行再次培訓(xùn)，要讓他們了解最新的研宄成果，不斷吸取新的知識理論，并且要將新的知識理論運用到工作實賤中，進(jìn)而創(chuàng)新出企業(yè)工商管理培訓(xùn)的新方法。第三，要加強企業(yè)培訓(xùn)師來源渠道的拓展，要廣泛吸收各地的先進(jìn)人才。第四，要鼓勵企業(yè)培訓(xùn)師參與具有國際級別的工商管理交流會，通過參加交流會來增長見識，取長補短。總而言之，建設(shè)一支高素質(zhì)、高水平的師資隊伍，除了以上四點之外，還需要鼓勵講師開展課題研討活動，強化培訓(xùn)師的責(zé)任意識和工作積極性，進(jìn)而為企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)提供保障。

 

㈢加強培訓(xùn)方式與內(nèi)容的改革

 

現(xiàn)代企業(yè)的工商管理培訓(xùn)是一項層次高、內(nèi)容復(fù)雜的工作，而且任務(wù)重，培訓(xùn)難度大。因此說加強企業(yè)工商管理培訓(xùn)內(nèi)容與方式的改革是非常有必要的?，F(xiàn)代企業(yè)的工商管理培訓(xùn)方式要朝著多元化、現(xiàn)代化的方向轉(zhuǎn)變。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的同時，人們在信息獲取方面的方式也越來越多，企業(yè)的工商管理培訓(xùn)也應(yīng)該積極應(yīng)用現(xiàn)代化的科技手段，將培訓(xùn)工作發(fā)展為現(xiàn)代化、科技化的培訓(xùn)方式。與此同時，企業(yè)工商管理培訓(xùn)的教學(xué)形式可以多樣化，諸如案例教學(xué)法、討論教學(xué)法，以及講座式教學(xué)法等。企業(yè)通過進(jìn)行行之有效的工商企業(yè)管理培訓(xùn)活動，

 

能夠使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工商管理理論得到有效的彌補，同時將學(xué)到的理論知識積極地應(yīng)用到工作實賤中去。因此說理論培訓(xùn)與實賤培訓(xùn)的結(jié)合是非常重要的，除了要保證培訓(xùn)方式的靈活多樣以外，還需要有針對性的選擇培訓(xùn)內(nèi)容。隨著知識經(jīng)濟的到來與發(fā)展，企業(yè)工商管理人才對于培訓(xùn)的個性化要求也越來越多，有的管理人員偏重于強調(diào)理論的思辨能力，有的管理人員偏重于管理技能，參加培訓(xùn)的工商管理人員需求各異，因此，在培訓(xùn)的過程中還需要有針對性，能夠根據(jù)時代的發(fā)展不斷更新內(nèi)容，使得培訓(xùn)內(nèi)容更加時代化、專業(yè)化。

 

(四)加強對參與培訓(xùn)的工商管理人員的考核

 

隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)通常都會給一些員工或者領(lǐng)導(dǎo)提供外出學(xué)習(xí)的機會，而這些被派出去學(xué)習(xí)的員工往往只是抱著學(xué)習(xí)的目標(biāo)，卻沒有完成學(xué)習(xí)任務(wù)。很多人沒有強烈的學(xué)習(xí)意識，只是當(dāng)做出差旅游，因此加強對參加培訓(xùn)人員的考核也是非常重要的?？己藘?nèi)容不僅要包括理論考核，還要加入一定的實賤考核，從員工的學(xué)習(xí)心態(tài)出發(fā)，從不同角度加強考核，明確學(xué)員的學(xué)習(xí)目標(biāo)。對員工的考核也要有一定的啟發(fā)性和針對性，使得員工積極準(zhǔn)備考核，端正培訓(xùn)態(tài)度，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)提供培訓(xùn)機會的真正目的，使得參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)效果更好，更有效的為企業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

商務(wù)管理培訓(xùn)范文第5篇

【關(guān)鍵詞】　工商管理；管理水平；企業(yè)經(jīng)營；培訓(xùn)

現(xiàn)在我國實行的是社會主義市場經(jīng)濟，在這種情況下企業(yè)也得到了極大的發(fā)展。但是這也對企業(yè)的管理水平提出了更高的要求。所以，企業(yè)必須要重視對管理人員的培訓(xùn)，并且建立一支富有專業(yè)水準(zhǔn)的管理團隊，這樣才能在激烈的競爭中獲得更廣闊的發(fā)展空間。提高企業(yè)管理人員素質(zhì)最有效的方法之一就是進(jìn)行工商管理培訓(xùn)，所以現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都開始對工商管理培訓(xùn)工作起到極大的關(guān)注，并且逐漸加強本企業(yè)的公司管理培訓(xùn)力度，這對企業(yè)管理水平的提高有很重要的作用，也成為企業(yè)管理工作者的重要任務(wù)。所以，接下來我們就來分析一下在實際工作中工商管理培訓(xùn)存在的問題，并且提出適當(dāng)?shù)慕鉀Q措施，希望能為企業(yè)發(fā)展提供一些建議。

1 、企業(yè)加強工商管理培訓(xùn)的重要意義

企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)具體指的就是管理人員通過學(xué)習(xí)財務(wù)、金融、經(jīng)濟法、營銷以及國際商務(wù)等方面的知識提高自己的工作能力和素質(zhì)，使其能夠在工作崗位上更好的運用這些知識和手段，提高經(jīng)營管理的能力。提高企業(yè)的管理水平是加強企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵，而管理人員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的管理水平，所以我們必須要重視對企業(yè)管理人員的培訓(xùn)工作，積極的開展工商管理培訓(xùn)，這樣才能提高管理人員的管理能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)?，F(xiàn)在我國的市場經(jīng)濟體制越來越完善，在這種情況下工商管理培訓(xùn)就變得更為重要了，它的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

一是，通過進(jìn)行工商管理培訓(xùn)可以有效的提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力和干部素質(zhì)。經(jīng)過調(diào)查研究顯示，現(xiàn)在我國大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)基本偏低，還有很多人不是學(xué)習(xí)企業(yè)管理出身的，所以根本不具備專業(yè)的管理技能和知識。這對我國企業(yè)的長久發(fā)展是十分不利的，所以我們可以開展工商管理培訓(xùn)，經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)就可以提高企業(yè)管理人員的專業(yè)知識和專業(yè)技能，從而提高其管理能力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

二是，這是時展的必然需求。我國自從加入了世界貿(mào)易組織以后，經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了極大的變化。我國的企業(yè)不僅要與國內(nèi)企業(yè)競爭也要與國外先進(jìn)企業(yè)競爭，在這種激烈的競爭環(huán)境之下我們必須提高自己的競爭能力，這樣才能得到更好的生存和發(fā)展。而提高企業(yè)管理水平就是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。經(jīng)過系統(tǒng)的工商管理培訓(xùn)，可以為企業(yè)培養(yǎng)出更多高素質(zhì)的管理人才，這樣企業(yè)才能緊跟時展的步伐。

三是，工商管理培訓(xùn)是企業(yè)向社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重要方式。在黨的第十四屆三中全會中提出“兩個根本性轉(zhuǎn)變”的要求，這兩個要求使我國經(jīng)濟能夠順應(yīng)時代的發(fā)展，是我國經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。在這種大環(huán)境下企業(yè)必須要進(jìn)行改革，要轉(zhuǎn)變自己的管理機制，而工商管理培訓(xùn)就是一種有效的方法。企業(yè)管理者經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)就可以更好的帶領(lǐng)企業(yè)向社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。此外，工商管理培訓(xùn)所講解的內(nèi)容也是國家對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提出的新要求。只有經(jīng)過培訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才能達(dá)到先進(jìn)的管理水平。所以說工商管理培訓(xùn)也是一項極具社會意義的工作。

總的來說，企業(yè)只有積極的開展系統(tǒng)的工商管理培訓(xùn)才可以提高管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平，使其能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識更好的運用于企業(yè)經(jīng)營的實踐中去。這樣才能提高企業(yè)的管理水平，進(jìn)而提高企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)得到更好的發(fā)展。因此，對于這項工作我們必須起到極大的重視

2、現(xiàn)在我國工商管理培訓(xùn)中存在的缺陷

經(jīng)過調(diào)查研究表明，現(xiàn)在我國工程管理培訓(xùn)中仍然存在很多問題，這些問題嚴(yán)重制約著我國企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展，所以我們必須采取措施解決。接下來我們就來分析一下目前我國工商管理培訓(xùn)中具體存在的問題。一是企業(yè)沒有對工商管理培訓(xùn)起到足夠的重視。由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有真正認(rèn)識到工商管理培訓(xùn)在企業(yè)經(jīng)營過程中所起到的重要作用，所以往往會忽視對管理人員的培訓(xùn)，還有的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為進(jìn)行培訓(xùn)是沒有必要的，這就阻礙了工商管理培訓(xùn)工作的展開。有些領(lǐng)導(dǎo)還故意托辭有事不參與到培訓(xùn)中來。二是進(jìn)行培訓(xùn)的師資水平低。要想保證企業(yè)工商管理培訓(xùn)的效果和成就就要建立一支具有高素質(zhì)、高水平的師資隊伍，但是目前我國的培訓(xùn)師資水平還比較低，主要表現(xiàn)為教師的學(xué)歷相對偏低、教師沒有實際經(jīng)營管理企業(yè)的經(jīng)驗、教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平較低等等。三是目前我國工商管理培訓(xùn)的形式太過單一。現(xiàn)在我們在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時依然采用滿堂灌的傳統(tǒng)模式，這種單一的形式和內(nèi)容很難激發(fā)起管理者的學(xué)習(xí)興趣，所以使培訓(xùn)很難得到良好的效果。四是培訓(xùn)考核方式過于傳統(tǒng)。與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比培訓(xùn)的考核制度也沒有太大區(qū)別，就是采用單一的筆試考試，這樣會嚴(yán)重影響培訓(xùn)的效果。

3、加強管理人員的工商管理培訓(xùn)

鑒于工商管理培訓(xùn)對提高企業(yè)的管理水平具有如此重大的意義，從新的高度上重新審視工商管理培訓(xùn)，針對現(xiàn)存的培訓(xùn)機制中存在的滯后問題而探討加強培訓(xùn)的方式也是勢在必行的。

第一，轉(zhuǎn)變理念，加強對工商管理培訓(xùn)的重視。要加強工商管理培訓(xùn)，首先要端正領(lǐng)導(dǎo)、員工等對工商管理培訓(xùn)的態(tài)度，樹立正確的培訓(xùn)意識，從根本上加強培訓(xùn)意識。而提高對培訓(xùn)的重視又必須先從領(lǐng)導(dǎo)干部內(nèi)部抓起，只有在領(lǐng)導(dǎo)干部內(nèi)部端正了對培訓(xùn)的態(tài)度，才有可能在全企業(yè)范圍內(nèi)開展培訓(xùn)工作。而干部領(lǐng)導(dǎo)層則可以通過宣傳、教育，分層次地對員工進(jìn)行宣講，使員工明確工商管理培訓(xùn)的重要性。無論是領(lǐng)導(dǎo)或是各層員工，都應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，一改過去“培訓(xùn)無效益”的觀念，把工商管理培訓(xùn)當(dāng)作一項投資，增強管理培訓(xùn)工作的緊迫感與責(zé)任感，認(rèn)識并理解只有開展工商管理培訓(xùn)才能充分挖掘人的潛能，進(jìn)而提高企業(yè)管理水平。總之，要拓寬視野、重新站在開發(fā)人力資源的角度上，深刻認(rèn)識對全企業(yè)員工進(jìn)行全方位開展工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)實重要性。

第二，要增強師資隊伍建設(shè)。可以說，改善工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵就在于師資水平。提高培訓(xùn)師資質(zhì)量，首先要建立嚴(yán)格的工商管理教師資格的認(rèn)證體系。對申請工商管理教師資格必須有一個嚴(yán)格的認(rèn)證過程。應(yīng)從思想政治、管理理論知識與實踐經(jīng)驗等方面進(jìn)行綜合的考查評估。對已取得資格認(rèn)證的培訓(xùn)教師，也要對其展開有計劃的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，使教師在了解時代管理動態(tài)與最新成果的前提下，不斷地吸收新的知識，并運用到實踐中去進(jìn)行檢驗，從而探討出工商管理培訓(xùn)工作的新思路。拓寬教師的來源渠道，廣泛吸納國內(nèi)外的管理專家人才。同時，多參與國際形式的工商管理交流會，交流管理培訓(xùn)心得。

第三，深化改革培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式。相對來說，工商管理培訓(xùn)層次高、內(nèi)容復(fù)雜且任務(wù)重，培訓(xùn)存在一定的難度。因此，改革培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式是必要的?，F(xiàn)代化的企業(yè)管理培訓(xùn)要求培訓(xùn)方式向多元化與現(xiàn)代化實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。隨著信息科技的快速發(fā)展，人們獲取信息的方式多種多樣，工商管理培訓(xùn)也應(yīng)利用現(xiàn)代化科技手段，把培訓(xùn)工作現(xiàn)代化。此外，培訓(xùn)還可以采用多種教學(xué)形式，如實施案例教學(xué)、討論式教學(xué)、講座式教學(xué)等等。

綜上所述，加強工商管理培訓(xùn)，不僅可以培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)管理人才隊伍，從而提高企業(yè)管理水平，還可以推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，并向社會主義市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)變，因而具有非常重大的意義。鑒于此，對目前的工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀中的滯后因素進(jìn)行分析，并有針對性地探討提高工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的可行性建議、優(yōu)化管理水平，是擺在我國企業(yè)面前亟待解決的重大課題。

參考文獻(xiàn)

[1] 鄭軍. 開展工商管理培訓(xùn)的實踐與思考[J]. 中國電力教育. 2001(01)