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關(guān)鍵詞:快時(shí)尚;買(mǎi)手模式;韓都衣舍
一、買(mǎi)手模式相關(guān)理論
買(mǎi)手這一概念在上世紀(jì)末才被引入到中國(guó),到目前為止我國(guó)的買(mǎi)手模式仍然處于最初的起步階段,其經(jīng)營(yíng)模式還不成熟,我國(guó)的服裝業(yè)還處于效仿國(guó)外服裝業(yè)成功買(mǎi)手模式的階段。而引入買(mǎi)手模式經(jīng)營(yíng)的企業(yè)有的獲得了成功并形成了自己的套路,比如將韓風(fēng)與電商成功的結(jié)合的韓都衣舍;而有些則因?yàn)樾Х虏簧茖?dǎo)致庫(kù)存堆積、難以消化,如美特斯邦威。因此實(shí)行買(mǎi)手模式,需要仔細(xì)研究和分析國(guó)外品牌成功的關(guān)鍵,結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)和情況,改制一個(gè)適合企業(yè)的買(mǎi)手模式。
二、韓都衣舍買(mǎi)手小組介紹
韓都衣舍創(chuàng)立了其特有的買(mǎi)手小組。
1.人員構(gòu)成。買(mǎi)手小組由選款師,選款助理,商品制作專(zhuān)員,庫(kù)管員,文員組成(彈性較大,3-10人皆可)。
2.初始額度。會(huì)有兩萬(wàn)元的現(xiàn)金作為每個(gè)小組的最初啟動(dòng)資金。
3.使用額度。對(duì)于初次成立的小組,運(yùn)營(yíng)時(shí)間在三個(gè)月之內(nèi),他們的使用額度會(huì)是全部的初始資金。當(dāng)小組運(yùn)作到4-6月及以上時(shí)間,額度為減為上個(gè)月銷(xiāo)售量的70%。
4.小組權(quán)利。小組可以決定產(chǎn)品的最低定價(jià),打折促銷(xiāo)的價(jià)格和數(shù)量以及時(shí)間,還可以決定生產(chǎn)的數(shù)量,有相當(dāng)?shù)淖杂伞?/p>
5.業(yè)績(jī)提成。根據(jù)各個(gè)小組的毛利潤(rùn)以及庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,計(jì)算提成。小組內(nèi)提成分配,由組長(zhǎng)決定,報(bào)分管經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6.獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。獎(jiǎng)懲制度按業(yè)績(jī),前三名的小組可以獲得相應(yīng)的額度作為獎(jiǎng)勵(lì),但是,最后三名的小組將接受解散小組的懲罰。
韓都衣舍所成立的小組就如同一個(gè)服裝款式的老板,他們有很大的自,在對(duì)產(chǎn)品的挑選、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、價(jià)格等各個(gè)方面,同時(shí),小組內(nèi)部要自己承擔(dān)本小組的盈利和虧損。公司會(huì)給小組制定嚴(yán)格的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)月,這些標(biāo)準(zhǔn)就包括了庫(kù)存的周轉(zhuǎn)率和毛利率。這些標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)越高,就會(huì)獲得越高的小組獎(jiǎng)勵(lì),反之則說(shuō)明績(jī)效表現(xiàn)越差。這個(gè)獎(jiǎng)懲制度將按照半年的業(yè)績(jī)進(jìn)行排名,前三名的小組可以獲得相應(yīng)的額度作為獎(jiǎng)勵(lì),但是,最后三名的小組將接受解散小組的懲罰。這樣可以解決服裝行業(yè)頭疼的庫(kù)存壓力。同時(shí)把公司成員編制在小組里面,也更加加強(qiáng)了開(kāi)發(fā)人員、市場(chǎng)人員、銷(xiāo)售人員的各方面合作,避免了信息不對(duì)稱(chēng)和惡性競(jìng)爭(zhēng),從而提高了毛利率和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
三、買(mǎi)手模式存在的問(wèn)題
1.對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各流程的要求高
在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面,快時(shí)尚品牌韓都衣舍進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)并不走傳統(tǒng)路線,而是針對(duì)當(dāng)前流行的大牌服裝進(jìn)行仿抄,不加原創(chuàng)設(shè)計(jì)。在物流配送方面,韓都衣舍產(chǎn)品以線上銷(xiāo)售為主,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。產(chǎn)品更新速度快要求其強(qiáng)大的物流,每周平均供貨兩次,收到訂單后從工廠發(fā)貨到店鋪收貨僅需要一至三天即可以。
在經(jīng)營(yíng)管理方面,店鋪的店長(zhǎng)則是韓都衣舍花重金培養(yǎng)的,擁有買(mǎi)手級(jí)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人,能夠有效的收集一線市場(chǎng)的顧客信息,購(gòu)買(mǎi)意愿以及掌控潮流動(dòng)向,能夠根據(jù)地區(qū)消費(fèi)特點(diǎn)來(lái)制定產(chǎn)品銷(xiāo)售方案等。
2.對(duì)供應(yīng)鏈要求比較高
銷(xiāo)量多批的下單模式,對(duì)供應(yīng)鏈要求高。韓都衣舍在一開(kāi)始是不可能建立70個(gè)買(mǎi)手小組的,實(shí)際上也就只有兩三個(gè)買(mǎi)手小組。開(kāi)始時(shí)候小的銷(xiāo)售量就不可能有強(qiáng)有力的談判力,所以,在供應(yīng)鏈上與上下級(jí)合作的時(shí)候會(huì)比較困難。韓都衣舍現(xiàn)在已經(jīng)培養(yǎng)了一批能夠適量小量多批的工廠,對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理要求比較高如。果想做買(mǎi)手小組制,這個(gè)模式如果做好可以做大,但是要想將來(lái)的管理系統(tǒng),要提前做準(zhǔn)備,如果到了一定規(guī)模ERP系統(tǒng)跟不上。
3.庫(kù)存積壓
從進(jìn)入市場(chǎng)至今的數(shù)年里,韓都衣舍迅速的拓展渠道,占有市場(chǎng),速度驚人。但是超速的運(yùn)轉(zhuǎn)也帶來(lái)了不可避免的后果――大量的庫(kù)存積壓。這種屬于“透支性”過(guò)度的發(fā)展導(dǎo)致品牌的成長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了市場(chǎng)的平均水平,造成“供大于需”的局面。庫(kù)存高,資金沉淀,而在資金周轉(zhuǎn)的企業(yè)更難。一場(chǎng)接一場(chǎng)的特賣(mài)會(huì),無(wú)新穎款式,斷碼缺貨以及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物引發(fā)的退貨等問(wèn)題頻頻出現(xiàn)。這樣直接導(dǎo)致負(fù)面口碑,損失機(jī)會(huì),讓很多消費(fèi)者對(duì)自己中意的品牌失去了信心,甚至引發(fā)品牌市場(chǎng)退讓。
4.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)滯后
受ZARA、H&M、優(yōu)衣庫(kù)等快時(shí)尚品牌的沖擊,與耐克、阿迪達(dá)斯等品牌相比,韓都衣舍受到的影響更大。其經(jīng)營(yíng)品牌傾向于時(shí)尚休閑風(fēng)格,產(chǎn)品一般以季度為流行周期,但是比較國(guó)際快時(shí)尚品牌 7-15天的流行運(yùn)作來(lái)說(shuō),從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)、投入生產(chǎn)到市面銷(xiāo)售仍顯出周期過(guò)長(zhǎng)的滯后狀態(tài)。收集信息的分公司得到的信息作為未來(lái)產(chǎn)品重組的參考,并反饋總部作為設(shè)計(jì)參考。由于需要進(jìn)行信息傳遞,所以很難保持信息的原始性以及實(shí)效性。期間的語(yǔ)言溝通以及信息傳遞等因素都會(huì)影響產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度。
四、韓都衣舍買(mǎi)手經(jīng)營(yíng)模式運(yùn)作措施
1.優(yōu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各流程
首先,有目的的對(duì)買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)中成員進(jìn)行流程化培訓(xùn),能在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,與財(cái)務(wù)部,生產(chǎn)部門(mén)、市場(chǎng)部等其它部門(mén)更好的合作,提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率。其次,要建立強(qiáng)大的物流配送能力,使用信息化技術(shù)使得激光條碼機(jī)在產(chǎn)品檢驗(yàn)和封裝等環(huán)節(jié)的應(yīng)用,大大的簡(jiǎn)化工人的工作強(qiáng)度和時(shí)間,且保證了檢驗(yàn)的正確率。最后,在產(chǎn)品生產(chǎn)方面,韓都衣舍可以選擇在其總公司周?chē)姆b制造企業(yè)制造,這樣不僅可以節(jié)省物流成本,而且加工成本也較低,可控力強(qiáng)。
2.買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)成功的選款及商品采購(gòu)是核心
首先,現(xiàn)今韓都衣舍服裝產(chǎn)品款式在不同品牌之間都是單獨(dú)采購(gòu),并把服裝的基本款、暢銷(xiāo)款和長(zhǎng)銷(xiāo)款搭配起來(lái)一起采購(gòu)。在消費(fèi)者越來(lái)越追求個(gè)性化消費(fèi)的當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下,這種多樣化的采購(gòu)可以滿(mǎn)足顧客的需求,并建立比較高的顧客忠誠(chéng)度。商品組合的配搭也能更好的滿(mǎn)足顧客的不同和長(zhǎng)期需求。
然后,韓都衣舍的線上和線下相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)模式,使得它的顧客在天貓、淘寶等電商客戶(hù)端和線下店面呈現(xiàn)出不一樣的客戶(hù)特征。一般來(lái)說(shuō),線上顧客需求主要集中在性?xún)r(jià)比,對(duì)于顧客忠誠(chéng)度方面重視程度不高,而線下的客戶(hù)則更看重產(chǎn)品質(zhì)量。因此在制定策略時(shí),線上和線下應(yīng)該獨(dú)立開(kāi)來(lái)。
最后,買(mǎi)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)本身有一定的限制,他們?nèi)狈?duì)組織的一個(gè)清晰認(rèn)識(shí),他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)并不成體系,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部習(xí)慣采用按批次和貨單來(lái)采購(gòu)商品的模式。他們先由買(mǎi)手組長(zhǎng)來(lái)確定本季度的時(shí)尚風(fēng)向,通過(guò)不同小組之間比對(duì)進(jìn)行款式挑選,最后協(xié)調(diào)各個(gè)品類(lèi)的數(shù)量、價(jià)位組合確定每個(gè)地區(qū)的訂單和打折模式。
3.建立溝通順暢A信息反饋機(jī)制
當(dāng)前大多數(shù)的企業(yè)都采用傳統(tǒng)運(yùn)作模式,由專(zhuān)門(mén)的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行信息溝通,由買(mǎi)手小組進(jìn)行采購(gòu)?,F(xiàn)在建立溝通暢順的信息反饋機(jī)制是對(duì)于整個(gè)快時(shí)尚服裝行業(yè)的建立。整個(gè)行業(yè)應(yīng)該建立賣(mài)場(chǎng)信息、店鋪情況、銷(xiāo)售額的共享,同時(shí)培育合格銷(xiāo)售人員,他們可以迅速反應(yīng)信息并及時(shí)溝通。使整個(gè)買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)與買(mǎi)手形成一個(gè)利益共同體,他們可以相互依存、共享資源并且在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)方面緊密配合合作,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的控制。
4.健全的供庫(kù)存管理是支撐買(mǎi)手發(fā)展的基石
買(mǎi)手經(jīng)營(yíng)模式下的快時(shí)尚服裝企業(yè),是最直接面對(duì)市場(chǎng)的,必須得滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化和多樣化的需求,同時(shí)要求有高校的反應(yīng)機(jī)制來(lái)解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)棘手問(wèn)題。在中小企業(yè)中也可以建立買(mǎi)手模式,這種模式可以發(fā)揮中小企業(yè)低成本、快速生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)一般處于成長(zhǎng)階段,在積累原始的資本,他們的經(jīng)營(yíng)者都在追求一些快速、間接、有效的目標(biāo),并利用最小的成本為顧客進(jìn)行服務(wù)。企業(yè)的這種螺旋式上升與發(fā)展的狀態(tài),對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行系統(tǒng)化的改造,并對(duì)不規(guī)范的行為進(jìn)行調(diào)整規(guī)范,提煉出真正快速化、有效化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。
五、結(jié)論
買(mǎi)手模式的發(fā)展對(duì)整個(gè)快時(shí)尚服裝行業(yè)的發(fā)展都具有重要的意義,正如本文最后對(duì)快時(shí)尚品牌的買(mǎi)手模式優(yōu)化構(gòu)建,可以針對(duì)我國(guó)服裝品牌各自實(shí)際的情況再進(jìn)行稍加修改而引用,從而改進(jìn)我國(guó)服裝品牌的經(jīng)營(yíng)模式。同時(shí)在電子商務(wù)日益發(fā)達(dá),同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的今天,找到自己的特色產(chǎn)生核心競(jìng)爭(zhēng)力尤其重要。
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[關(guān)鍵詞] 人力資源 規(guī)劃 探析
人力資源規(guī)劃強(qiáng)調(diào)人力資源對(duì)組織目標(biāo)的支撐作用,從戰(zhàn)略層面考慮人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和作用,既包括了人力資源數(shù)量、質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)規(guī)劃與安排,也包括實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的策略與相應(yīng)職能的系統(tǒng)安排。人力資源規(guī)劃是一種戰(zhàn)略規(guī)劃,著眼于為企業(yè)未來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)先準(zhǔn)備人力資源,實(shí)質(zhì)是一種人力資源管理的策略,它為企業(yè)的人力資源的管理活動(dòng)提供了指導(dǎo)。
一、人力資源規(guī)劃的含義、目的和作用
1.人力資源規(guī)劃的含義。人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略目標(biāo),科學(xué)預(yù)測(cè)組織在未來(lái)環(huán)境變化中人力資源的供給與需求狀況,制定必要的人力資源獲取、利用和開(kāi)發(fā)策略,確保組織對(duì)人力資源在數(shù)量和質(zhì)量上的需求,保證企業(yè)和個(gè)人獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。人力資源規(guī)劃是確保企業(yè)能夠適時(shí)獲得適量和適用的人員的程序,使人力資源獲得經(jīng)濟(jì)有效的運(yùn)用。人力資源規(guī)劃概念包括以下含義:以組織的人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù),確保組織對(duì)人力資源的需求,將組織確定的人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為必要的人力資源政策措施,使組織得到長(zhǎng)期的利益,注意實(shí)現(xiàn)員工的目標(biāo)。
2.人力資源規(guī)劃的目的。人力資源規(guī)劃處于整個(gè)人力資源管理活動(dòng)的統(tǒng)籌階段,它為下一步人力資源管理活動(dòng)制定了目標(biāo)、原則和方法。人力資源規(guī)劃的可靠性直接關(guān)系著人力資源管理工作整體的成敗。所以,制定好人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理部門(mén)的一項(xiàng)非常重要和有意義的工作。
3.人力資源規(guī)劃的作用。人力資源是第一資源,是企業(yè)最活躍的要素資源,人力資源規(guī)劃在企業(yè)管理過(guò)程中起著關(guān)鍵的作用。企業(yè)人力資源規(guī)劃不僅具有先導(dǎo)性和全局性,它還能不斷地調(diào)整人力資源政策和措施,指導(dǎo)人力資源管理活動(dòng)的有效進(jìn)行。人力資源規(guī)劃可以保證企業(yè)目標(biāo)完成、使人力資源管理活動(dòng)有序化、提高人力資源的利用效率、協(xié)調(diào)人力資源管理的具體計(jì)劃、使個(gè)人行為與企業(yè)目標(biāo)相吻合。
二、企業(yè)人力資源規(guī)劃存在的問(wèn)題
1.規(guī)劃不清晰、目標(biāo)不明確。人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,也是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。但一些企業(yè)沒(méi)有清晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和明確的戰(zhàn)略目標(biāo),使人力資源規(guī)劃不清,方向不明,不知道企業(yè)未來(lái)需要什么樣的核心人才。一些企業(yè)人力資源管理是走一步看一步,目標(biāo)不明確,導(dǎo)致人力資源規(guī)劃缺乏方向和目的。
2.人力資源規(guī)劃不能隨著環(huán)境的變化而快速調(diào)整。隨著市場(chǎng)發(fā)展變化,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)比較快,企業(yè)戰(zhàn)略在調(diào)整,人力資源規(guī)劃往往不能及時(shí)調(diào)整。先前制訂出的人力資源規(guī)劃就失去針對(duì)性和可操作性,造成企業(yè)所需的人才不能及時(shí)供應(yīng)。
3.人力資源規(guī)劃中缺乏溝通與協(xié)作。人力資源規(guī)劃需要規(guī)劃人員從整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),經(jīng)多方面溝通與協(xié)作,調(diào)研出各部門(mén)的人力資源所需狀況,進(jìn)而制訂出具有可操作性的規(guī)劃。而在現(xiàn)實(shí)中,很多企業(yè)人力資源部人員習(xí)慣于僅憑過(guò)往數(shù)據(jù)和歷史,缺少深入調(diào)研與系統(tǒng)思考,其規(guī)劃缺乏論證和可執(zhí)行性。
4.缺乏人力資源管理的專(zhuān)門(mén)人才,在制訂人力資源規(guī)劃中無(wú)章可循。人力資源管理人員在人力資源管理專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)儲(chǔ)備不足,專(zhuān)業(yè)技能不夠,缺乏系統(tǒng)的人力資源職業(yè)培訓(xùn)。他們雖然有豐富的行政管理經(jīng)驗(yàn),但往往缺乏系統(tǒng)的人力資源管理知識(shí),憑經(jīng)驗(yàn)或感覺(jué)辦事。人力資源管理者在沒(méi)有管理咨詢(xún)的前提下,很難做出專(zhuān)業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。
三、制訂實(shí)施人力資源規(guī)劃的對(duì)策措施
1.明確人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)。人力資源規(guī)劃的前提是要明晰企業(yè)戰(zhàn)略,然后分解到人力資源方面,制訂人員需求計(jì)劃、招聘計(jì)劃、薪酬福利等與之相配套。人力資源部門(mén)要清楚企業(yè)未來(lái)的行業(yè)定位、經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)規(guī)模和產(chǎn)值目標(biāo)等。這就決定了選擇什么樣的人才,人力資源規(guī)劃才能有的放矢。
2.建立統(tǒng)籌規(guī)劃的工作機(jī)制。人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要企業(yè)全員上下協(xié)同,上至經(jīng)理下至普通員工都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,都應(yīng)為人力資源規(guī)劃建言獻(xiàn)策。企業(yè)的人力資源規(guī)劃是由決策層、人力資源管理部門(mén)、部門(mén)經(jīng)理等協(xié)同工作,分工負(fù)責(zé)完成。企業(yè)決策層負(fù)責(zé)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,與人力資源部門(mén)共同制訂規(guī)劃方案并組織實(shí)施;人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人力資源工作分析和預(yù)測(cè),協(xié)助決策者制訂規(guī)劃方案,并做好方案評(píng)價(jià),支持一線部門(mén)實(shí)施規(guī)劃等;部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)人力資源的核心業(yè)務(wù),具體包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理等,參與決策層和人力資源管理部門(mén)工作。
3.完善人力資源信息系統(tǒng)。管理者在決策時(shí)需要準(zhǔn)確、及時(shí)和相關(guān)的信息資料,人力資源管理部門(mén)有必要對(duì)客戶(hù)、業(yè)務(wù)和市場(chǎng)進(jìn)行深入接觸和了解,把握整個(gè)企業(yè)發(fā)展走向,洞察整個(gè)行業(yè)走勢(shì)。人力資源管理模式也必須是動(dòng)態(tài)的、變化的。因此,建立和完善人力資源信息系統(tǒng),有利于組織進(jìn)行人員的學(xué)歷、能力特長(zhǎng)、素質(zhì)等信息收集、保存、分析和報(bào)告,有利于決策者和管理者在編制和調(diào)整人力資源規(guī)劃時(shí)能準(zhǔn)確、及時(shí)獲得相關(guān)的有用信息。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略成本控制;成本控制流程;重塑
中圖分類(lèi)號(hào):F230文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2011)09-0093-03
在國(guó)際金融危機(jī)的全球影響下,企業(yè)外部“開(kāi)源”面臨著極大的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),內(nèi)部“節(jié)流”降本增效便成為其渡過(guò)難關(guān)的首選。然而,縮減日常支出、裁員減薪等成本控制措施收獲的效果通常一般,且易損害企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)和員工凝聚力。企業(yè)必須注重成本策略和結(jié)構(gòu)上的改進(jìn),才能找到一條長(zhǎng)效的“節(jié)流”之道,安全渡過(guò)危機(jī)。與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相吻合的戰(zhàn)略成本控制,成為現(xiàn)代企業(yè)成本控制的必然選擇。
一、成本控制重心轉(zhuǎn)移
(一)成本控制理念的更新
傳統(tǒng)成本控制以“降低成本、減少支出”為宗旨,符合中國(guó)一貫提倡和秉持的“節(jié)省”觀念。但是,在實(shí)施控制的流程中普遍存在兩個(gè)問(wèn)題:一是控制范圍局限于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程;二是壓縮預(yù)算費(fèi)用不分階段不論主次不管緣由一刀切。簡(jiǎn)單化的控制模式直接導(dǎo)致企業(yè)的成本費(fèi)用管理缺乏彈性,具體操作時(shí)“一緊就死、一松即散”,遠(yuǎn)未達(dá)到“控制”應(yīng)有的成效。將戰(zhàn)略成本管理引入到成本控制的實(shí)施過(guò)程中,就要求企業(yè)更新控制理念,樹(shù)立為節(jié)省而花錢(qián)的新思想,將控制重心轉(zhuǎn)移到與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的高度,即向其兩翼――產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)階段和社會(huì)成本階段傾斜。盡管企業(yè)為此會(huì)相應(yīng)地增加一部分開(kāi)支,但從“投入”與“產(chǎn)出”的對(duì)比來(lái)看,卻可以為企業(yè)帶來(lái)成倍增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(二)成本控制手段的擴(kuò)展
戰(zhàn)略成本控制的實(shí)施,需克服傳統(tǒng)成本控制中的兩個(gè)不利因素:一是控制信息的反饋滯后;二是信息的準(zhǔn)確度值得商榷。因此,企業(yè)必須按照自身生產(chǎn)特點(diǎn)和管理要求,進(jìn)行動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)控制,建立起相應(yīng)的成本動(dòng)態(tài)反饋控制模型。開(kāi)發(fā)以計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)的交互式成本控制系統(tǒng)和成本管理決策支持系統(tǒng),以提高成本反饋控制的效率和效果。同時(shí),通過(guò)人機(jī)交互方式,能判斷企業(yè)的調(diào)控措施是否存在弊端,是否達(dá)到控制目標(biāo)。ERP系統(tǒng)的推廣實(shí)施為戰(zhàn)略成本管理信息化構(gòu)建了技術(shù)平臺(tái)。ERP系統(tǒng)充分運(yùn)用價(jià)值鏈分析,對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)及重組優(yōu)化,摒棄了那些不創(chuàng)造價(jià)值的流程,從源頭上消除了無(wú)效成本的發(fā)生。根據(jù)企業(yè)的不同戰(zhàn)略目標(biāo),在ERP系統(tǒng)中輸入不同的參數(shù),可以使ERP系統(tǒng)的運(yùn)行符合企業(yè)戰(zhàn)略的要求。如企業(yè)可在“成本管理”模塊中選擇不同的成本歸集、核算、分配和分?jǐn)偡椒ǖ取?/p>
(三)成本控制重心前移
傳統(tǒng)成本控制范圍局限于生產(chǎn)領(lǐng)域中產(chǎn)品的生產(chǎn)和成本形成過(guò)程,其控制方法是首先建立起一套固定的標(biāo)準(zhǔn)成本指標(biāo)體系,其次在日常成本管理中偏重于單一成本的降低和費(fèi)用的節(jié)省,最后以成本費(fèi)用的升降作為評(píng)價(jià)管理成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這種“單一”的觀念,越來(lái)越不能適應(yīng)現(xiàn)代成本管理的需要。企業(yè)為保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必然要求一種全面性與前瞻性相結(jié)合的成本管理模式和策略。戰(zhàn)略成本管理實(shí)施,需要適時(shí)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)(或限額),重構(gòu)成本控制模式,在傳統(tǒng)的制造成本控制基礎(chǔ)上,將重心轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)階段,進(jìn)而再將控制對(duì)象延伸到產(chǎn)品生命周期的全過(guò)程,形成一條脈絡(luò)清晰的價(jià)值鏈,以適應(yīng)產(chǎn)品更新?lián)Q代快,新技術(shù)投入比重不斷加大的現(xiàn)實(shí)狀況。
(四)成本控制重心后移
現(xiàn)代企業(yè)是由股東、員工、供應(yīng)商、客戶(hù)、政府和社會(huì)等構(gòu)成的一個(gè)利益共同體。作為利益共同體,企業(yè)承擔(dān)著多元化責(zé)任,既要為股東創(chuàng)造財(cái)富,為員工構(gòu)建培訓(xùn)和發(fā)展的平臺(tái),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),又肩負(fù)著公益、環(huán)保、和諧等諸多社會(huì)責(zé)任。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面衡量產(chǎn)品壽命周期內(nèi)的成本與效益,以社會(huì)成本最小化作為成本決策的依據(jù),實(shí)施真正的全壽命周期成本控制。
二、成本控制新模式
(一)成本抑減
1.含義。“成本抑減”一詞,源自西方,英譯為Cost Reduction。其意是指有組織、有計(jì)劃地運(yùn)用各種技術(shù)方法和管理措施對(duì)企業(yè)成本形成環(huán)境進(jìn)行改造,以消除和減少無(wú)效成本的管理方式。成本抑減,屬于戰(zhàn)略成本控制的初級(jí)形態(tài),具體表現(xiàn)為“成本維持控制”和“成本改善控制”兩種執(zhí)行模式。
2.對(duì)比。從兩種控制的對(duì)比中不難發(fā)現(xiàn),成本抑減,較之傳統(tǒng)成本控制更積極主動(dòng),更富開(kāi)拓性、創(chuàng)新性和前瞻性。實(shí)施成本管理時(shí),可持續(xù)不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)糾正,以改進(jìn)成本費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn),提高工作效率,達(dá)到加強(qiáng)成本管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。
但需要注意的是,成本抑減的實(shí)現(xiàn),必須借助于良好的成本控制基礎(chǔ)和運(yùn)行機(jī)制,通過(guò)成本抑減所建立起來(lái)的新的成本控制標(biāo)準(zhǔn),也必須依靠健全的成本控制體系來(lái)維持。
3.成功案例。在世界化工行業(yè),王永慶被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”。由他任董事長(zhǎng)的臺(tái)塑集團(tuán),無(wú)論臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)還是低迷蕭條,總能保持一定速度的成長(zhǎng)率。臺(tái)塑“神話”,得益于王永慶構(gòu)建并付諸實(shí)踐的“合理化”成本“抑減”管理模式。
這套模式的基本理念是:在產(chǎn)業(yè)特性一定的前提下,從構(gòu)成產(chǎn)品成本的最原始因素出發(fā),沿著生產(chǎn)與管理流程逐項(xiàng)作異常點(diǎn)的深入分析和持續(xù)改善,以促使效益的提高和成本的降低能達(dá)到最合理的境界。如此循環(huán)往復(fù),永無(wú)止境。
王永慶的創(chuàng)新之處在于,提出了“單元成本分析法”。強(qiáng)調(diào)對(duì)構(gòu)成產(chǎn)品成本的各個(gè)最小單元進(jìn)行不同于以往的深入分析,以發(fā)掘問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)而解決問(wèn)題點(diǎn)。這就將“成本控制”、“成本抑減”與“目標(biāo)管理”更為緊密地結(jié)合在一起。其做法大致可描述成“標(biāo)準(zhǔn)―目標(biāo)―分析―控制―抑減―新目標(biāo)―新標(biāo)準(zhǔn)”這樣一個(gè)循環(huán)公式?;痉譃槲鍌€(gè)步驟:一是以石化工業(yè)的產(chǎn)業(yè)特性為前提,依據(jù)構(gòu)成產(chǎn)品成本的最原始因素來(lái)發(fā)掘成本異常,各成本項(xiàng)目以“魚(yú)骨圖”或“成本樹(shù)”的形式列示;二是針對(duì)實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本之間的差異,沿生產(chǎn)線逐項(xiàng)作深入分析和持續(xù)改善。比如,王永慶在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),任何一套引進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)都不是完美的,都有進(jìn)一步改善的空間,需要采用單元成本分析法,依靠臺(tái)塑員工的切身感,沿既有的生產(chǎn)線逐項(xiàng)做點(diǎn)的改善;三是若差異連續(xù)三個(gè)月為正值,則重新檢討并據(jù)此設(shè)定新目標(biāo);四是若差異為負(fù)值,則不論時(shí)間長(zhǎng)短,一律采取專(zhuān)案方式立項(xiàng)改善并連續(xù)跟蹤改善結(jié)果,直至由負(fù)轉(zhuǎn)正為止;五是由點(diǎn)及面,形成制度,如此周而復(fù)始,不斷追求效益提高與成本降低。
A、整理問(wèn)題型魚(yú)骨圖(各要素與特性值間不存在原因關(guān)系,而是結(jié)構(gòu)構(gòu)成關(guān)系,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行結(jié)構(gòu)化整理)。
B、原因型魚(yú)骨圖(魚(yú)頭在右,特性值通常以“為什么……”來(lái)寫(xiě))。
C、對(duì)策型魚(yú)骨圖(魚(yú)頭在左,特性值通常以“如何提高/改善……”來(lái)寫(xiě))。
(二)成本避免
1.含義?!俺杀颈苊狻币辉~,英譯為“Cost Avoidance”,是一種立足預(yù)防,從源流管理的角度來(lái)挖掘成本降低潛力的控制模式。它主張事前預(yù)防重于事后調(diào)整,企業(yè)應(yīng)在早期盡力避免可能發(fā)生的無(wú)效成本,節(jié)省費(fèi)用支出。這就需要企業(yè)在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)階段,通過(guò)重組生產(chǎn)流程,來(lái)避免不必要的生產(chǎn)環(huán)節(jié),達(dá)到成本控制的目的。如去掉產(chǎn)品的無(wú)用功能、用新材料替代舊材料、對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)程序進(jìn)行改造與改善等。
2.實(shí)質(zhì)。成本避免屬于戰(zhàn)略成本控制的高級(jí)形態(tài),必須與工藝、工序在源流階段的革新相結(jié)合,共同實(shí)施。因而現(xiàn)代成本避免的實(shí)質(zhì)是“成本革新控制”。其核心內(nèi)容是:一是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)始之前,對(duì)成本動(dòng)因展開(kāi)深入的調(diào)研和透徹的分析;二是在滿(mǎn)足企業(yè)整體效益和符合市場(chǎng)需求的前提下,重新構(gòu)思和規(guī)劃企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為;三是追求科技和管理進(jìn)步所產(chǎn)生的成本效益效應(yīng)。
3.成功案例。日本的“成本企畫(huà)”(Target Costing),被美國(guó)《幸?!冯s志稱(chēng)為“鋒利的日本秘密武器”、 “為預(yù)測(cè)、監(jiān)控和解釋成本的體系,相當(dāng)‘簡(jiǎn)單’……但是有效”。其特征是,“目標(biāo)成本的設(shè)定、分解、達(dá)成、再設(shè)定、再分解、再達(dá)成……”,這一多重中心實(shí)施循環(huán)。每一次循環(huán)就代表對(duì)成本的一次擠壓。豐田公司通過(guò)實(shí)施全流程多重中心控制,將價(jià)值工程分析法與成本管理結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)先導(dǎo)式、更具成效的成本免除。豐田公司的成本企畫(huà)是一種獨(dú)樹(shù)一幟的成本避免。獨(dú)特之處在于,它針對(duì)的源流對(duì)象是“制品concept”。“制品concept”的確切含義是“產(chǎn)品觀念”。以汽車(chē)為例,外在有式樣、格調(diào)的“觀念”,內(nèi)里有行駛性能、駕乘舒適度、操作及功能上的“觀念”等。所有這些“觀念”反映的均是源自對(duì)產(chǎn)品本身的要求,具有較強(qiáng)烈的主觀導(dǎo)向。鑒于此類(lèi)“觀念”,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)人員就會(huì)把眼光轉(zhuǎn)向車(chē)身、底盤(pán)、馬達(dá)、剎車(chē)、動(dòng)力源、內(nèi)裝和附屬備品等一系列具體問(wèn)題。但是增加材料、改進(jìn)加工技術(shù)等方面的投入必然拉動(dòng)整體成本的上升,這在設(shè)計(jì)攻關(guān)中將會(huì)引發(fā)技術(shù)人員對(duì)成本的思考:能否使這部分成本少上升甚至不上升,能否使上升額在其他“觀念”改變較少或不改變的領(lǐng)域得以消化吸收。其實(shí),所謂的“產(chǎn)品觀念”,就是服務(wù)于源流管理,匯集了現(xiàn)有工程和成本要素,并可融入未來(lái)成本思考的一種“產(chǎn)品構(gòu)想體”。針對(duì)產(chǎn)品構(gòu)想體的管理是成本控制質(zhì)的飛躍,較之于傳統(tǒng)的反饋型成本控制模式有了根本的轉(zhuǎn)折,即以產(chǎn)品觀念為對(duì)象實(shí)施自覺(jué)的、前饋型成本控制。
(三)成本筑入
1.含義?!俺杀局搿币辉~,英譯為“Building-in of Cost”,是成本避免思想在實(shí)務(wù)中的深化。其本質(zhì)是預(yù)防性、前饋式成本控制。由于“筑入”的成本是“先天性”成本―在生產(chǎn)階段無(wú)法左右其開(kāi)支的成本,所以,只有當(dāng)這部分成本得到有效降低時(shí),才有可能從根本上大幅度降低產(chǎn)品成本。
2.實(shí)質(zhì)。成本筑入的過(guò)程,是企業(yè)優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)的行為過(guò)程。它將技術(shù)與會(huì)計(jì)結(jié)合在一起,按功能分解目標(biāo)成本,并在設(shè)計(jì)制造工藝上予以具體化,進(jìn)而進(jìn)行會(huì)計(jì)估算,用以衡量設(shè)計(jì)和制造工藝決定的產(chǎn)品成本是否在目標(biāo)成本范圍內(nèi)。這一過(guò)程可以形象地表述為:對(duì)成本這種特殊部件的削減與重新裝配。因此,成本筑入,實(shí)質(zhì)上是結(jié)合價(jià)值工程進(jìn)行成本改善與功能成本分析評(píng)價(jià)的方法,其目標(biāo)是獲取最優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。
3.實(shí)踐。時(shí)下,“低碳”、“綠色”觀念深入人心,可持續(xù)發(fā)展備受社會(huì)關(guān)注,化工產(chǎn)品的棄置和環(huán)境損害問(wèn)題成為化工企業(yè)不容回避的問(wèn)題。廢棄成本主要包括產(chǎn)品和包裝物廢棄后的廢物處理、回收、循環(huán)利用成本;環(huán)境損害成本主要指由于產(chǎn)品的生產(chǎn)、使用、廢棄而損耗、保護(hù)、恢復(fù)環(huán)境和資源后所支付的成本,包括保護(hù)成本、恢復(fù)成本、再生成本、替代成本、損失成本等。作為“社會(huì)人”的企業(yè),理應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,在“成本筑入”時(shí)期就考慮到產(chǎn)品的棄置成本,在研發(fā)設(shè)計(jì)階段“筑入”產(chǎn)品的棄置成本。這樣,一方面能滿(mǎn)足企業(yè)自身成本控制目標(biāo),另一方面又能維護(hù)社會(huì)公眾利益;既符合社會(huì)效益,又符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;既降低了產(chǎn)品的社會(huì)成本,又拓寬企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)范圍。
三、結(jié)論
由本文論述可見(jiàn),隨著成本控制理論與實(shí)踐的不斷演化,成本控制觀念不斷更新,事前成本控制越來(lái)越受到重視,成本控制與戰(zhàn)略管理越來(lái)越緊密地結(jié)合在一起。在當(dāng)前急劇變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)利用戰(zhàn)略成本控制對(duì)傳統(tǒng)成本控制流程進(jìn)行重塑,實(shí)施真正的產(chǎn)品全壽命周期成本控制,成為現(xiàn)代企業(yè)降本節(jié)流的必然選擇。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:企業(yè)經(jīng)營(yíng) 預(yù)算管理 運(yùn)用
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)中預(yù)算管理的含義和作用
(一)含義
預(yù)算管理是指在企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí),在企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)指引下,對(duì)未來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行全方位的、深入的預(yù)測(cè)和策劃,并根據(jù)策劃內(nèi)容對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并以策劃內(nèi)容作為工作的基準(zhǔn),對(duì)實(shí)行策劃的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管,并把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果與預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比和分析,進(jìn)而對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方式方法進(jìn)行實(shí)施的完善和調(diào)整,確保管理層能夠?qū)?jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行有效的管理,確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,最大限度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
(二)作用
1、細(xì)分戰(zhàn)略目標(biāo),明確當(dāng)前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)的一個(gè)宏觀的長(zhǎng)期的目標(biāo),是一個(gè)含義較為廣泛的目標(biāo),是一個(gè)不可能短時(shí)期內(nèi)完成的目標(biāo)。因此,大部分的工作人員并不了解戰(zhàn)略目標(biāo)。預(yù)算管理中的細(xì)分戰(zhàn)略目標(biāo)功能則顯得十分重要。把戰(zhàn)略目標(biāo)具體化為譬如業(yè)績(jī)目標(biāo)、銷(xiāo)售目標(biāo)等具有實(shí)際意義的目標(biāo),更有利于提高工作人員工作的積極性。預(yù)算管理可以通過(guò)明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),而明確各部門(mén)的工作人員的工作范疇和責(zé)任區(qū)域,強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)觀念,明確工作必須要完成的目標(biāo)和考察的內(nèi)容,從而使預(yù)算績(jī)效考核機(jī)制能夠得到發(fā)揮其真正的效力,進(jìn)而提高員工的工作積極性和熱情。
2、統(tǒng)一各個(gè)部門(mén)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)中進(jìn)行預(yù)算管理,可以實(shí)現(xiàn)兩大目標(biāo)。首先可以使企業(yè)上下每個(gè)階層都能統(tǒng)一認(rèn)清企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)在企業(yè)中每個(gè)部門(mén)進(jìn)行落實(shí),通過(guò)上下級(jí)的有效溝通,把戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分、對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)預(yù)算數(shù)據(jù)進(jìn)行編制、上報(bào)和合并,并及時(shí)的對(duì)預(yù)算效果進(jìn)行上報(bào)和分析,做好預(yù)算執(zhí)行的及時(shí)監(jiān)管。還可以把預(yù)算機(jī)制貫徹于企業(yè)生產(chǎn)、人力、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、計(jì)劃、資源等部門(mén),實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)中的所有部門(mén)工作都能得到及時(shí)的全面的監(jiān)控,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行預(yù)測(cè)、控制、分析、處理、完善、考察和評(píng)價(jià)。從而確保各個(gè)部門(mén)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能夠得到統(tǒng)一。
3、完善企業(yè)的內(nèi)部管理控制制度,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行控制的力度和強(qiáng)度
在進(jìn)行預(yù)算管理的同時(shí),把預(yù)算管理的思想和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的思想相結(jié)合,強(qiáng)化預(yù)算管理的預(yù)測(cè)和控制能力,并且通過(guò)信息化的方式方法,對(duì)預(yù)算管理的流程進(jìn)行規(guī)范,使預(yù)算管理能夠最大限度的發(fā)揮其功能,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的控制與管理。
4、是實(shí)現(xiàn)精益財(cái)務(wù)管理的重要條件
精益財(cái)務(wù)管理是指從精益管理思想出發(fā),在企業(yè)進(jìn)行融資籌資、投資、管理成本等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí),把精益管理精神與企業(yè)的財(cái)務(wù)管理精神相融合,從而創(chuàng)新出一系列的更為符合企業(yè)現(xiàn)狀的財(cái)務(wù)管理機(jī)制,從而達(dá)到以最小的投入獲取最大的收益的目的。而在進(jìn)行精益財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中,必須要以預(yù)算管理作為管理的平臺(tái),才能使精益財(cái)務(wù)管理得以實(shí)施。而現(xiàn)今大多數(shù)的企業(yè)早已把對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行預(yù)算管理的方式作為實(shí)現(xiàn)精益財(cái)務(wù)管理的重要措施。
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)中預(yù)算管理的運(yùn)用現(xiàn)狀
(一)預(yù)算管理的實(shí)施
預(yù)算管理機(jī)制必須要以正規(guī)的書(shū)面文字形式納入企業(yè)的規(guī)章制度內(nèi),而預(yù)算管理機(jī)制一旦設(shè)立,所有的預(yù)算管理活動(dòng)都必須要按照企業(yè)的規(guī)章制度所規(guī)定的條例而實(shí)施,而且該條例不能隨意改動(dòng)。若出現(xiàn)必須要修改的地方,也必須嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度修改的審批流程對(duì)錯(cuò)誤的地方進(jìn)行修改。在預(yù)算管理機(jī)制在實(shí)施的過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題都必須及時(shí)的上報(bào)給上級(jí),發(fā)揮好預(yù)算管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程的管理作用和控制作用,及時(shí)解決問(wèn)題,從而更好更快的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
(二)預(yù)算管理的監(jiān)控
預(yù)算管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)控,通常從三個(gè)方面開(kāi)始著手:事前,過(guò)程,事后。其中事前的預(yù)算管理監(jiān)控是指對(duì)進(jìn)行預(yù)算編制和預(yù)算策劃審評(píng)的過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)控;過(guò)程中預(yù)算管理監(jiān)控是指對(duì)各項(xiàng)工作的費(fèi)用和支出預(yù)算,按照費(fèi)用使用流程進(jìn)行審評(píng)和控制;事后預(yù)算管理監(jiān)控是指對(duì)銷(xiāo)售、存貨等無(wú)關(guān)資金的預(yù)算進(jìn)行監(jiān)控。
(三)預(yù)算管理的分析和反饋
通過(guò)對(duì)預(yù)算分析對(duì)象進(jìn)行預(yù)算差異分析,從中收集數(shù)據(jù),計(jì)算差異,從而對(duì)差異進(jìn)行分析和處理,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并解決問(wèn)題,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行滾動(dòng)預(yù)測(cè),從而根據(jù)分析得來(lái)的各種數(shù)據(jù),制定或者調(diào)整下一時(shí)間段的預(yù)算策劃。而反饋則是下層工作人員把在實(shí)施預(yù)算的過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)上報(bào)給管理層,從而讓管理層及時(shí)的認(rèn)識(shí)到預(yù)算的缺陷、企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)狀,并針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行深入分析,并作出適合企業(yè)運(yùn)營(yíng)的決策。
(四)預(yù)算管理的調(diào)整和考察
預(yù)算調(diào)整是指根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而對(duì)預(yù)算管理機(jī)制進(jìn)行修改和調(diào)整。而這個(gè)調(diào)整過(guò)程必須要經(jīng)過(guò)預(yù)算管理機(jī)構(gòu)審評(píng)后才能進(jìn)行。
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)中預(yù)算管理存在的問(wèn)題與不足
(一)工作人員缺乏對(duì)預(yù)算的系統(tǒng)認(rèn)識(shí),沒(méi)有真正重視預(yù)算的地位
許多工作人員認(rèn)為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和自身的業(yè)績(jī)目標(biāo)與預(yù)算的關(guān)系不大,而預(yù)算只與企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)有關(guān)。甚至有人認(rèn)為企業(yè)外部的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)性大,企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境變化也經(jīng)常發(fā)生,因此真正的預(yù)算工作根本無(wú)法在這個(gè)異常波動(dòng)的復(fù)雜環(huán)境內(nèi)進(jìn)行,許多預(yù)算管理機(jī)制都只是紙上談兵。
(二)預(yù)算管理錯(cuò)誤細(xì)分戰(zhàn)略目標(biāo)
企業(yè)缺乏對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分的方式和方法,再加上在制定預(yù)算目標(biāo)的過(guò)程中,根本沒(méi)有可以相對(duì)應(yīng)的目標(biāo)設(shè)立根據(jù),也沒(méi)有可以運(yùn)用的科學(xué)有效的方式方法。因此,預(yù)算目標(biāo)的建立蒼白無(wú)力,無(wú)法得到員工的支持。
(三)企業(yè)進(jìn)行預(yù)算編制的方式方法存在不足
有些企業(yè)貪圖方便,只編制年度預(yù)算策劃,而忽略了更為細(xì)致的預(yù)算策劃,無(wú)法為預(yù)算監(jiān)管機(jī)制提供一個(gè)更為可靠的控制依據(jù);而有些企業(yè)在進(jìn)行預(yù)算管理時(shí),出現(xiàn)兩個(gè)時(shí)間段分離的狀況,例如企業(yè)只重視某一時(shí)期的預(yù)算管理,而忽略了將上下兩個(gè)時(shí)間段的預(yù)算管理進(jìn)行統(tǒng)一分析,從而提高了預(yù)算審評(píng)的難度;而有些企業(yè)甚至尚未擁有較為成熟完善的預(yù)算編制系統(tǒng),從而導(dǎo)致預(yù)算管理無(wú)法正常在企業(yè)實(shí)施。
(四)預(yù)算的調(diào)整和考察機(jī)制出現(xiàn)問(wèn)題或者甚至缺乏該機(jī)制
在企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的時(shí)候,難免會(huì)出現(xiàn)追加預(yù)算的狀況的出現(xiàn)。如果企業(yè)缺乏對(duì)預(yù)算的調(diào)整,則會(huì)使預(yù)算缺乏相對(duì)應(yīng)的時(shí)效性,根本無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)的需求,從而導(dǎo)致企業(yè)損失發(fā)展先機(jī)。而且缺乏預(yù)算調(diào)整,資金卻通過(guò)審評(píng),流入各個(gè)部門(mén),該預(yù)算機(jī)制將會(huì)失去其所有的意義,更無(wú)法發(fā)揮預(yù)算控制的功能。
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)中預(yù)算管理的改善措施
(一)企業(yè)必須自上而下的向整個(gè)企業(yè)灌輸預(yù)算的相關(guān)知識(shí)
對(duì)工作人員進(jìn)行預(yù)算方面的培訓(xùn),讓各個(gè)部門(mén)的工作人員都能清楚的知道預(yù)算機(jī)制的實(shí)施流程、預(yù)算的編制流程和各部門(mén)該為預(yù)算編制提供什么數(shù)據(jù)等較為重要的問(wèn)題,從而確保企業(yè)中的部門(mén)能夠全力支持和配合預(yù)算管理的實(shí)施,共同為實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)而努力。
(二)要把所有的預(yù)算程序的實(shí)施落到實(shí)處,實(shí)現(xiàn)具體化
要把預(yù)算的目標(biāo)設(shè)立和實(shí)施都必須在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中得到真正的實(shí)施;在進(jìn)行預(yù)算編制時(shí),必須要根據(jù)各種的客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行編制,而不能單憑主觀的意識(shí)和自主的經(jīng)驗(yàn)而設(shè)立;當(dāng)預(yù)算目標(biāo)和策劃形成時(shí),必須要求各個(gè)部門(mén)配合完成,把預(yù)算中的各項(xiàng)要求落到實(shí)處,不能流于表面,為預(yù)算控制做好良好的環(huán)境鋪墊。
(三)在進(jìn)行預(yù)算編制時(shí),要對(duì)時(shí)間間隔進(jìn)行細(xì)分
把僅僅只有年度編制逐步改編成月度和季度,分析好,處理好預(yù)算效果,發(fā)揮好滾動(dòng)預(yù)測(cè)的效力。根據(jù)定期的預(yù)算編制,對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化進(jìn)行深入的分析,參考年度的預(yù)算目標(biāo),對(duì)企業(yè)的未來(lái)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)狀況進(jìn)行預(yù)測(cè),并對(duì)預(yù)算策劃進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的調(diào)整。并且加入信息化的元素,讓預(yù)算的工作更為高效,能夠及時(shí)的控制預(yù)算的實(shí)施效果。
(四)必須要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)的對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整
確保預(yù)算的時(shí)效性,能夠最大限度的發(fā)揮其控制效力。制定較為嚴(yán)格的考察機(jī)制,對(duì)預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和預(yù)算費(fèi)用的使用進(jìn)行考察,實(shí)行相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。而且在進(jìn)行預(yù)算調(diào)整時(shí),必須要通過(guò)各項(xiàng)嚴(yán)格的審評(píng)才調(diào)整預(yù)算。
五、結(jié)束語(yǔ)
總而言之,在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,預(yù)算管理的科學(xué)實(shí)施對(duì)于建立健全企業(yè)管理制度,提高企業(yè)管理水平,推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展有著不可或缺的地位。
參考文獻(xiàn):
[1]張鵬.論加強(qiáng)企業(yè)預(yù)算管理[J].2011(10)
一、企業(yè)品牌與品牌戰(zhàn)略
1、品牌的含義及作用
品牌是生產(chǎn)者,經(jīng)營(yíng)者為了標(biāo)識(shí)其產(chǎn)品,以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,辨認(rèn)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)而采用的顯著的標(biāo)記。品牌可以是一個(gè)名稱(chēng),一個(gè)術(shù)語(yǔ),一種記號(hào),一種象征或設(shè)計(jì),也可以是上述若干因素的組合。換言之品牌是用以辨別不同企業(yè),不同產(chǎn)品的文字,圖形或文字,圖形的有機(jī)組合等。
現(xiàn)在,品牌已不再僅僅是一個(gè)標(biāo)記了。按照營(yíng)銷(xiāo)學(xué)權(quán)威P·道爾的說(shuō)法,品牌是"一個(gè)名稱(chēng)、標(biāo)志、圖形或它們的組合,用以區(qū)分不同企業(yè)的產(chǎn)品。"P·費(fèi)爾德維克關(guān)于品牌的解釋是:"品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無(wú)形資產(chǎn)。"費(fèi)爾德維克是著名的廣告商BMP公司的執(zhí)行董事。在過(guò)去的大約20年里,該公司開(kāi)創(chuàng)性地使用較完善的研究技術(shù)來(lái)了解消費(fèi)者與品牌之間的關(guān)系。
應(yīng)注意的是,費(fèi)爾德維克所說(shuō)的"品牌"已不再等同于"標(biāo)記",而是成為一個(gè)含義更廣、更抽象的概念。它是由一?quot;徽章"或標(biāo)記創(chuàng)造的"無(wú)形資產(chǎn)"
換句話說(shuō),商標(biāo)不是品牌的全部,而僅僅是品牌的一種標(biāo)志或記號(hào)。
這一區(qū)分很重要,把品牌不再作為一個(gè)名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)或圖形來(lái)考慮,而是作為一組"無(wú)形資產(chǎn)"來(lái)考慮,是一種更完善更有力度的思維方式。
從這個(gè)角度來(lái)理解品牌,是20世紀(jì)90年代營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展史上所取得的最重要的進(jìn)步之一。它是用來(lái)解釋成功品牌與不成功品牌之間區(qū)別的一把鑰匙。
企業(yè)品牌的作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
有利于產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
首先是品牌具有識(shí)別商品的功能,為廣告宣傳等促銷(xiāo)活動(dòng)提供了基礎(chǔ),對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品起著導(dǎo)向作用。其次,有法律保護(hù)的商標(biāo)專(zhuān)用權(quán),將有力遏制不法競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的侵蝕。第三,商譽(yù)好的商標(biāo),有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。第四,名牌商品對(duì)顧客具有更強(qiáng)的吸引力,有利于提高市場(chǎng)占有率。
有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象
品牌是商品質(zhì)量?jī)?nèi)涵和市場(chǎng)價(jià)值的評(píng)估系數(shù)和識(shí)別徽記,是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)形資本。企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,必然要精心維護(hù)品牌的商譽(yù)。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不敢掉以輕心,害怕砸自己的牌子。創(chuàng)名牌的過(guò)程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹(shù)立良好企業(yè)形象的過(guò)程。
有利于保護(hù)消費(fèi)者利益
品牌是銷(xiāo)售過(guò)程中,產(chǎn)品品質(zhì)和來(lái)源的保證,有助于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)自己偏好的品牌,以得到最大的滿(mǎn)足。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),有助于消費(fèi)者的損失得到補(bǔ)償。
事實(shí)證明,一個(gè)享有盛譽(yù)的品牌,將是企業(yè)一筆巨大的財(cái)富。在世界上,品牌價(jià)值雄踞榜首的Marllboro,其市場(chǎng)價(jià)值高達(dá)210億美元,第二位的CocaCola為240億美元。我國(guó)著名品牌"紅塔山"以100億元人民幣奪冠。這固然是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的成果,更是由于產(chǎn)品質(zhì)地優(yōu)異和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的得當(dāng)。經(jīng)驗(yàn)表明,品牌決策的正確、品牌設(shè)計(jì)的科學(xué)、品牌保護(hù)的得力對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功有十分積極的作用。
2、企業(yè)品牌戰(zhàn)略及意義
品牌戰(zhàn)略,顧名思義,是企業(yè)以品牌的營(yíng)造、使用和維護(hù)為核心,在分析研究自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動(dòng)計(jì)劃。品牌作為一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)要受制于一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件。因此,品牌戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的地位的迅速上升有其深刻的社會(huì)和經(jīng)營(yíng)背景,品牌戰(zhàn)略的發(fā)展歷程也反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的演變歷程。商品經(jīng)濟(jì)初期,生產(chǎn)力水平較低,賣(mài)方市場(chǎng)特征突出,消費(fèi)者的消費(fèi)行為簡(jiǎn)單,沒(méi)有必要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與服務(wù)的外在特征,因而,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)著企業(yè)管理,產(chǎn)品的品牌化程度較低。買(mǎi)方市場(chǎng)的發(fā)展引發(fā)了消費(fèi)革命,企業(yè)和產(chǎn)品的趨同要求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品功能之外的能使消費(fèi)者動(dòng)心的異質(zhì)特色,品牌的文化標(biāo)識(shí)功能得以彰顯,品牌戰(zhàn)略初露崢嶸。由于市場(chǎng)發(fā)展的反復(fù)和不平衡性,早期的品牌僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本工具,甚至僅僅處于營(yíng)銷(xiāo)策略層次。即使企業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)后,企業(yè)管理仍緊緊圍繞營(yíng)銷(xiāo)的四大要素--產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷(xiāo),品牌戰(zhàn)略與企業(yè)組織戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等并列齊觀,成為企業(yè)諸多戰(zhàn)略選擇的一種?,F(xiàn)代生產(chǎn)力的發(fā)展推動(dòng)了市場(chǎng)的信息化進(jìn)程,市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)從企業(yè)進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,企業(yè)淪為市場(chǎng)第二主體,市場(chǎng)配置資源的效率逾加依賴(lài)和取決于自身信息化程度高低,企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理方式面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
品牌絕不是一個(gè)單獨(dú)存在于市場(chǎng)之中的東西,它是在許多市場(chǎng)之外的東西的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的一種信念,這種信念一旦形成,最終會(huì)在潛在消費(fèi)群體中產(chǎn)生類(lèi)似迷信的概念。
品牌──我們所指的品牌是真正的品牌,哪些所謂的"不好的品牌"其實(shí)不能稱(chēng)之為品牌──的內(nèi)涵體現(xiàn)在兩個(gè)最主要的方面的結(jié)合:
知名度+美譽(yù)度
任何產(chǎn)品或服務(wù),如果只有知名度而缺乏美譽(yù)度的話,注定要在短時(shí)間后喪失生存的能力。遺憾的是,我們的企業(yè)為了短期發(fā)展的利益,追求迅速膨脹的效果,往往專(zhuān)注于用巨額廣告打知名度,而不愿花費(fèi)金錢(qián)與精力培養(yǎng)美譽(yù)度。這樣做的后果是很危險(xiǎn)的,一旦有成熟的企業(yè)及品牌加入到市場(chǎng)中來(lái),僅有知名度的企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力是不堪一擊的。
3、企業(yè)品牌戰(zhàn)略與企業(yè)運(yùn)作
我國(guó)大城市消費(fèi)者已有很強(qiáng)的品牌消費(fèi)意識(shí),中小城市及農(nóng)村市場(chǎng)品牌意識(shí)也漸漸增強(qiáng)。年輕人以追求知名品牌的消費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,已成為一種時(shí)尚,但他們從小在消費(fèi)外國(guó)品牌如雀巢、麥當(dāng)勞中長(zhǎng)大以至于發(fā)展成以追求外國(guó)品牌為時(shí)髦,這不能不讓有識(shí)之士為國(guó)內(nèi)民族品牌擔(dān)憂(yōu)。
在中國(guó)市場(chǎng),外資品牌通過(guò)合資、獨(dú)資或兼并收購(gòu)等多種方式,創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)成功的本土化品牌。相比之下,我國(guó)除了開(kāi)放較早、競(jìng)爭(zhēng)比較完全的行業(yè)如家電、化妝品、食品飲料等行業(yè)品牌發(fā)展較好以外,受?chē)?guó)家政策保護(hù)及限制的行業(yè),品牌營(yíng)銷(xiāo)仍是一片空白,真正的強(qiáng)勢(shì)品牌幾乎沒(méi)有。曾經(jīng)牛氣沖天的秦池、愛(ài)多、巨人等國(guó)內(nèi)民族品牌,也都是曇花一現(xiàn)。
隨著中國(guó)市場(chǎng)的不斷發(fā)展,細(xì)分化市場(chǎng)形成,針對(duì)不同消費(fèi)顧客群,進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),以及品牌營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的必然選擇。企業(yè)能否開(kāi)展好品牌營(yíng)銷(xiāo),建立自己的強(qiáng)勢(shì)品牌,與企業(yè)的業(yè)務(wù)長(zhǎng)期戰(zhàn)略密切相關(guān),因?yàn)椋放茟?zhàn)略取決于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。國(guó)內(nèi)品牌大多不長(zhǎng)久,與國(guó)內(nèi)企業(yè)缺乏長(zhǎng)期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略有密切關(guān)系。
二、企業(yè)品牌戰(zhàn)略在我國(guó)企業(yè)運(yùn)作中的現(xiàn)狀目前,商業(yè)企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略上的情況是怎樣的呢?從總體來(lái)說(shuō),對(duì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略、發(fā)展自己的品牌商品還是剛剛意識(shí)到。這種意識(shí)一是來(lái)源于政府的引導(dǎo),二是來(lái)源于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)踐。特別是市場(chǎng)的實(shí)踐,使許多商業(yè)企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,使盡各種競(jìng)爭(zhēng)招數(shù)左沖右突而難以奏效,而看到一些同行另辟蹊徑,發(fā)展自己的品牌商品卻連連獲勝。在上海,就有三槍牌內(nèi)衣,開(kāi)開(kāi)牌服飾,古今牌胸罩,真絲大王,愛(ài)建衣料,等等,這些商業(yè)同行,由于發(fā)展了自己的品牌商品,而使企業(yè)在同樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,殺出重圍,轉(zhuǎn)眼之間,發(fā)展成為令人驚羨的大企業(yè)。更有鄰近的春蘭牌空調(diào),已經(jīng)踏上了世界的征程(春蘭品牌雖是生產(chǎn)商發(fā)展的,但令商業(yè)觸類(lèi)旁通)。于是許多商業(yè)企業(yè)覺(jué)悟到,商業(yè)發(fā)展到今天,再走傳統(tǒng)的道路不行了,應(yīng)走現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)之路,去實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,發(fā)展自己的品牌商品
但是,許多商業(yè)企業(yè)意識(shí)到品牌戰(zhàn)略是一回事,在付諸實(shí)踐時(shí)又是一回事
其一,對(duì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略有模糊概念。不少商業(yè)企業(yè)一聽(tīng)說(shuō)應(yīng)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,立即把目光投向生產(chǎn)商發(fā)展的名牌商品。以為只要與這些生產(chǎn)商多取得聯(lián)系,多經(jīng)營(yíng)名牌商品,搞一些專(zhuān)賣(mài)、特約經(jīng)銷(xiāo)之類(lèi),就是實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略。其實(shí),這是一個(gè)很大的誤解。我們不排除通過(guò)工商聯(lián)手來(lái)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,但商業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的直接含義是商業(yè)自己發(fā)展品牌商品,是利用商業(yè)自身貼近市場(chǎng)、主導(dǎo)市場(chǎng)的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)發(fā)展品牌商品。這是一個(gè)龐大而繁重的系統(tǒng)工程,是要狠下功夫的,不是簡(jiǎn)單的搞拿來(lái)主義就能成功的。其二,缺乏實(shí)施品牌戰(zhàn)略的緊迫感。認(rèn)為商業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略是重要的,但現(xiàn)在企業(yè)里要做的事情很多。再說(shuō),實(shí)施品牌戰(zhàn)略既然是一個(gè)系統(tǒng)工程,不是一蹴而就的,這件事要慢慢來(lái)。當(dāng)前最要緊的是把銷(xiāo)售抓上去,其它的事都要放一放。其實(shí),把銷(xiāo)售抓上去誠(chéng)然重要,但怎樣抓上去呢牽不是已采取了各種擴(kuò)銷(xiāo)、促銷(xiāo)措施都收效不大嗎。與其屢戰(zhàn)屢敗,倒不如狠下心來(lái)研究品牌戰(zhàn)略,從這里找尋突破口,從而找準(zhǔn)方向。商業(yè)企業(yè)應(yīng)有實(shí)施品牌戰(zhàn)略的緊迫感。其三,不知從何著手?;蜞笥趯?shí)施品牌戰(zhàn)略的理論缺乏,或囿于企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略、發(fā)展自己的品牌商品的物質(zhì)條件不充裕,一些商業(yè)企業(yè)在當(dāng)前實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí)茫然無(wú)措。其中一個(gè)迷茫的舉動(dòng)是想看別人怎么做,特別是自己的同行搞什么品牌,然后去跟著學(xué)樣。其實(shí),這是最要不得的。因?yàn)閷?shí)施品牌戰(zhàn)略,是一個(gè)嶄新的知識(shí),所謂是知識(shí)經(jīng)濟(jì),并沒(méi)有太多現(xiàn)成的東西可以照搬。再說(shuō),創(chuàng)新本身就是追求一個(gè)新字,要各顯神通才是,怎好跟在別人后面學(xué)樣。萬(wàn)事要抱定的一個(gè)宗旨,倒是要從自己的實(shí)際出發(fā)。唯有從實(shí)際出發(fā),才能開(kāi)發(fā)出自己的具有個(gè)性的品牌商品來(lái),那才是有生命力的。其四,缺乏相應(yīng)的機(jī)制。目前,許多商業(yè)企業(yè)正在建立現(xiàn)代企業(yè)制度。其中一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題是實(shí)行資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離。唯有實(shí)行了這種分離,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者才有獨(dú)立的人格。這對(duì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略是必須的。但現(xiàn)在不少商業(yè)企業(yè)還沒(méi)有實(shí)行資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,或雖實(shí)行了分離,但界定不嚴(yán)格,不清晰,仍然使經(jīng)營(yíng)者缺乏完整的獨(dú)立人格。這在實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略時(shí),難免產(chǎn)生短期行為。而品牌戰(zhàn)略是很忌諱短期行為的。因?yàn)槠放茟?zhàn)略是一個(gè)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程要有連續(xù)性,短期行為,是搞不好品牌戰(zhàn)略的。所以,商業(yè)企業(yè)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略一定要解決好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制問(wèn)題。
三、企業(yè)運(yùn)作中品牌戰(zhàn)略對(duì)策的靈活運(yùn)用
那么,當(dāng)前商業(yè)企業(yè)應(yīng)該怎樣實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略呢牽我以為,最主要的要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、要樹(shù)立強(qiáng)烈的品牌戰(zhàn)略意識(shí)
商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,首先是大型商業(yè)企業(yè)(集團(tuán))的經(jīng)營(yíng)者,要通過(guò)學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)知識(shí),和了解國(guó)內(nèi)與國(guó)際商業(yè)發(fā)展的形勢(shì),審時(shí)度勢(shì),及時(shí)抓住機(jī)遇,實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認(rèn)識(shí),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,是現(xiàn)階段,爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一。更是商業(yè)為國(guó)家、為民族做出應(yīng)有貢獻(xiàn)的一個(gè)大途徑。有志于商業(yè)的經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)家,應(yīng)從這樣的高度和理念,樹(shù)立起強(qiáng)烈的品牌開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略意識(shí),以高度的政治責(zé)任心和緊迫感實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。2、選準(zhǔn)市場(chǎng)定位,確定戰(zhàn)略品牌
商業(yè)企業(yè)通常經(jīng)營(yíng)的商品種類(lèi),少則成百上千,多則成千上萬(wàn)。實(shí)施品牌戰(zhàn)略沒(méi)有必要、也不可能去發(fā)展這么多的品牌商品。而是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā),開(kāi)發(fā)
一、二個(gè)品牌(通常一個(gè)品牌也就足了)。目前,全世界的大品牌也不過(guò)五百?gòu)?qiáng),大企業(yè)集團(tuán)也不過(guò)五百?gòu)?qiáng)。關(guān)鍵是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會(huì)化大生產(chǎn),使消費(fèi)品越來(lái)越趨于同質(zhì)化的情況下,開(kāi)發(fā)的同質(zhì)化商品,要體現(xiàn)出異質(zhì)性。唯其這異質(zhì)性才是品牌開(kāi)發(fā)的成功之處,關(guān)鍵所在。這一異質(zhì)性是要根據(jù)市場(chǎng)的消費(fèi)需求來(lái)開(kāi)發(fā)的。所有著名品牌正是開(kāi)發(fā)到了這一在同類(lèi)別產(chǎn)品中的異質(zhì)性才獲得成功的。這一異質(zhì)性就是跟著市場(chǎng)走。
3、運(yùn)用資本經(jīng)營(yíng),加快開(kāi)發(fā)速度
開(kāi)發(fā)資金不足,可能是當(dāng)前商業(yè)企業(yè)在實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略中普遍遇到的問(wèn)題。但不能以此為理由等待,更不能因此而放棄開(kāi)發(fā)。一個(gè)發(fā)展現(xiàn)代商業(yè)國(guó)際通行的做法是運(yùn)作資本經(jīng)營(yíng),以加快品牌開(kāi)發(fā)的步伐。資本運(yùn)作的形式是通過(guò)兼并、收購(gòu)、轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營(yíng)、有償使用等方式,嫁接和引進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)現(xiàn)成的品牌。創(chuàng)立品牌是品牌發(fā)展的初級(jí)階段,經(jīng)營(yíng)品牌則是品牌發(fā)展的高級(jí)階段。從美國(guó)商品品牌的發(fā)展過(guò)程來(lái)看,已經(jīng)歷經(jīng)了創(chuàng)立品牌---經(jīng)營(yíng)品牌---買(mǎi)賣(mài)品牌的三步曲。我們不妨借鑒這個(gè)經(jīng)驗(yàn),實(shí)行品牌的資本經(jīng)營(yíng)。到底是運(yùn)用資本經(jīng)營(yíng)去收購(gòu)、兼并別人的品牌,還是將自己的品牌運(yùn)用資本經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)讓、有償使用、特許經(jīng)營(yíng)出去,這要從企業(yè)的具體情況來(lái)確定。這里要強(qiáng)調(diào)的是,要有資本經(jīng)營(yíng)的理念,懂得買(mǎi)一個(gè)好的有市場(chǎng)的商品品牌,就等于買(mǎi)到了一個(gè)好的市場(chǎng)。時(shí)下,這種品牌資本運(yùn)作經(jīng)營(yíng),在國(guó)際上已司空見(jiàn)慣,在國(guó)內(nèi)也已屢見(jiàn)不鮮。4、利用信息網(wǎng),實(shí)施組合經(jīng)營(yíng)
品牌一經(jīng)開(kāi)發(fā),就要以最快的速度上網(wǎng)。因?yàn)楝F(xiàn)在是信息時(shí)代,通過(guò)高速信息公路,可以實(shí)現(xiàn)最快的組合經(jīng)營(yíng)。其一,新開(kāi)發(fā)的品牌迅速上網(wǎng),不僅可以迅速進(jìn)入新品推進(jìn)的導(dǎo)入期,推廣營(yíng)銷(xiāo)、拓展市場(chǎng),還可大量節(jié)約必要的廣告宣傳投入,這種投入是開(kāi)發(fā)任何一個(gè)新品所必需的,而且是巨大的。因?yàn)樯狭司W(wǎng),這一投入節(jié)約了,而市場(chǎng)卻開(kāi)發(fā)出來(lái)了。而且是以最快的速度開(kāi)發(fā)的。其二,新品信息上網(wǎng),能以最廣闊的視野尋求到貿(mào)易伙伴。如果上了全球信息網(wǎng)絡(luò),那這個(gè)視野就是全球性的。尋求到的貿(mào)易伙伴越多,那么,組合營(yíng)銷(xiāo)的程度就越深,收效當(dāng)然也就越大。其三,隨著信息網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購(gòu)物將成為銷(xiāo)售的最佳渠道,而這又成為組合營(yíng)銷(xiāo)最直接的組成部分。所以,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,不可不運(yùn)用信息網(wǎng)。
5、實(shí)施規(guī)模化、集約化經(jīng)營(yíng)
品牌戰(zhàn)略的本身就是一種規(guī)?;⒓s化經(jīng)營(yíng)。首先要使開(kāi)發(fā)的品牌進(jìn)一步延伸和擴(kuò)大,在實(shí)施品牌戰(zhàn)略中要實(shí)施規(guī)?;?、集約化經(jīng)營(yíng)。事實(shí)上,當(dāng)新開(kāi)發(fā)的品牌進(jìn)入導(dǎo)入期的時(shí)候,即可推進(jìn)到連鎖經(jīng)營(yíng),而不管這種連鎖是企業(yè)自身的連鎖,還是加盟的連鎖,都可以推進(jìn)。二是依靠大集團(tuán)推進(jìn)新開(kāi)發(fā)的品牌。這是指,如果企業(yè)自身是單體企業(yè),那么新品一開(kāi)發(fā)出來(lái),在得到市場(chǎng)認(rèn)同的情況下,立即去投靠大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán),利用其資本雄厚、市場(chǎng)占有份額大,管理和營(yíng)銷(xiāo)方面人才濟(jì)濟(jì),把新開(kāi)發(fā)的品牌在更廣闊的市場(chǎng)上,在消費(fèi)的多層面上推出去。三?quot;踢烏龍球",把開(kāi)發(fā)的新品,踢進(jìn)制造商門(mén)里去。因?yàn)橹圃焐坍吘故菍?zhuān)業(yè)從事新品制造、生產(chǎn)的,有其制造生產(chǎn)的特定優(yōu)勢(shì)。商業(yè)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,可以通過(guò)定牌生產(chǎn)、監(jiān)制生產(chǎn)等形式在新品牌的生產(chǎn)制造上形成規(guī)?;?、集約化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。這就是通常所說(shuō)?quot;借雞下蛋"、"借船出海"。
6、營(yíng)造優(yōu)良的開(kāi)發(fā)環(huán)
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