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一年以來,在局領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行 上級的指示精神,嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真履行職 責(zé),勤奮工作,廉潔自律,遵紀(jì)守法,恪盡職守,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人今年的主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、工作心得和收獲
(一)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
(二)努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,全年為29家單位、36家派遣單位六百多名人員和派遣員工繳納了社會保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和住房公積金。今年新增派遣單位3家,單位9家,新增需繳納保險(xiǎn)人員53人,新增機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會化用工6家,社會化用工88名。8月份為今年新進(jìn)的7名大學(xué)生村官辦理了機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和住房公積金。新辦醫(yī)保卡48張,為30名員工和派遣員工申報(bào)了生育金,金額35.1萬。
(三)堅(jiān)持服務(wù)理念,熱情工作。在工作中,本著實(shí)事求是的態(tài)度,始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),踏實(shí)做好自身工作,熱情服務(wù)。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以誠待人。
二、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下方面:
對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。理論學(xué)習(xí)深度不夠,理論知識水平還低,開拓進(jìn)取精神還不夠強(qiáng)。
三、下步的打算。
針對2018年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
一、深入學(xué)習(xí)、全員發(fā)動、提高認(rèn)識,為實(shí)施崗位效益工程創(chuàng)設(shè)出良好的輿論氛圍
崗位效益工程是以崗位標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),以崗位管理為手段,以崗位效益為目標(biāo)的企業(yè)微觀的系統(tǒng)管理活動。開展崗位效益工程旨在體現(xiàn)“以人為本”的管理理念,精雕細(xì)刻的工作作風(fēng),質(zhì)量第一的效益觀念。使學(xué)校工作程序化、制度化、規(guī)范化,做到“凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有監(jiān)督檢查、凡事有落實(shí)回音”。遵循“崗位選人”的用人原則和“按勞取酬”的分配原則,最大限度地調(diào)動全員工作積極性,建立起精干高效的教職工隊(duì)伍,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成教育教學(xué)任務(wù),提高辦學(xué)效益。
新村號文件下發(fā)后,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子首先進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)、分析和思考,我們感到這幾年,中學(xué)在內(nèi)部管理制度上有過不少改革,雖然對教學(xué)質(zhì)量的提高起過一定的作用,但終因觀念陳舊、方法脫節(jié)、沒有外部大環(huán)境的支持,出現(xiàn)了“收入分配拉不開,崗位競爭擺不平,目標(biāo)考核走過場”的換湯不換藥式的改革,很多措施在觸及教師根本利益時(shí),不敢也不愿動真格的,而是采取息事寧人的辦法找平衡,致使很多改革流于形式、無果而終。歸根結(jié)底是沒有形成一整套科學(xué)合理的改革機(jī)制。
現(xiàn)在從全國的大形勢、到兗礦的小氣候,都在推動管理體制的改革??梢哉f目前不存在改不改的問題,而是改的快慢和怎么改的問題,物業(yè)公司和新村正是在這一形勢下,推出崗位效益工程的。這種“以崗定員”、“按崗取酬”,向崗位要質(zhì)量、要效益的改革,有效地破除了舊的用人制度和分配制度,樹立了“人本化”的管理理念,充分挖掘了崗位效益,激活了崗位主體,抓住了改革的“牛鼻子”。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)”崗位效益工程“的內(nèi)涵、目標(biāo)和原則,通過各種途徑向廣大教職工宣講,幫助大家更新觀念,樹立“崗位靠競爭、工作靠能力、分配靠業(yè)績、生存靠自己”的工作理念,并將改革的方案與學(xué)校的具體工作結(jié)合起來,充分考慮到職工的心里承受力,找準(zhǔn)了切入點(diǎn),拿出了切實(shí)可行、大多數(shù)職工滿意的操作辦法,獲得了大家的理解和支持,為全面實(shí)施崗位效益工程創(chuàng)設(shè)了良好的環(huán)境。
二、完善崗位崗位職責(zé)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建科學(xué)有效的崗位績效評價(jià)制度
我們按照“精細(xì)化、制度化、人本化、系統(tǒng)化”的管理目標(biāo),牢牢把握崗位效益工程的本質(zhì)內(nèi)涵,首先對學(xué)校各種崗位要素進(jìn)行了系統(tǒng)分析,充分挖掘崗位潛力,按照各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作環(huán)境等對每一崗位的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新界定,賦予了許多符合實(shí)際的新內(nèi)容。本著“精干高效、有利發(fā)展”的原則,明確了學(xué)校各部門處室的分工和責(zé)權(quán)范圍,消滅了管理盲區(qū),優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),實(shí)行“黨群、德育、教學(xué)、后勤”四條線管理體制,分別明確由一名副校長領(lǐng)導(dǎo);合理界定,賦權(quán)管理;理順關(guān)系,責(zé)權(quán)對等,使學(xué)校組織機(jī)構(gòu)趨于“扁平化”,減少了管理層次,提高了工作效率。
其次,積極建立科學(xué)合理、具有可操作性的崗位績效評價(jià)機(jī)制
激發(fā)崗位活力,確保崗位效益工程的順利實(shí)施。建立建立科學(xué)高效的績效評價(jià)制度,是做好崗位效益工程的關(guān)鍵。我們通過多次的分析論證,根據(jù)學(xué)校工作實(shí)際,按照層次化管理的辦法制定了《中學(xué)教職工業(yè)績考核辦法》。根據(jù)學(xué)校工作按學(xué)年計(jì)算的特點(diǎn),我們采取了分階段考核辦法。一是月度考核(側(cè)重于量),主要考核月度工作量、工作態(tài)度、勞動紀(jì)律。二是學(xué)期工作考核(側(cè)重于質(zhì))主要考核工作業(yè)績,即期中、期末考試成績,備課情況和作業(yè)批改情況。新村對中學(xué)當(dāng)月考核獎金的80%用于月度考核,20%累計(jì)用于學(xué)期工作考核。對于兼職人員享受的補(bǔ)貼和有突出貢獻(xiàn)的人員獎勵(lì)由專文執(zhí)行。這一考核辦法貫徹了“固定工資保生活,績效工資靠成果,獎勵(lì)工資憑貢獻(xiàn)”的原則,為推動崗位績效與個(gè)人收入掛鉤的分配制度的最終建立奠定了基礎(chǔ)。
三、建立健全保障機(jī)制,確保崗位效益工程的順利實(shí)施
為了保障學(xué)校崗位效益工程的順利實(shí)施,取得好的效果,調(diào)動職工的積極性,促進(jìn)學(xué)校的工作。我們根據(jù)學(xué)校的實(shí)際,建立以下保障機(jī)制。
(一)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制
學(xué)校成立崗位效益工程領(lǐng)導(dǎo)小組,范恩亮、吉孟濤為組長,張憲領(lǐng)、郝軒山、張強(qiáng)寶為副組長,學(xué)校處室負(fù)責(zé)人、工團(tuán)組織負(fù)責(zé)人和年級組長為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)學(xué)校的崗位工程的檢查指導(dǎo)、考核評定和獎懲工作,保證學(xué)校崗位工程的順利進(jìn)行。學(xué)校成立考核辦公室,張憲領(lǐng)為主任,教務(wù)處、政教處、總務(wù)處負(fù)責(zé)人和年級組長為成員。
(二)監(jiān)督機(jī)制
為了公平公開,增加學(xué)校工作的透明度,學(xué)校成立崗位效益工程監(jiān)督協(xié)商機(jī)制。郝軒山為組長,車間工會成員、班組長和教研組長等為成員。監(jiān)督檢查小組主要檢查學(xué)校實(shí)施方案的落實(shí)情況、校務(wù)的公開情況以及考核的客觀性等。每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)一次。
(三)協(xié)商機(jī)制
考核是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,新的情況新的問題層出不窮,我們必須經(jīng)常了解崗位效益工程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)做好解釋和協(xié)商工作化解矛盾。同時(shí)利用各種機(jī)會把學(xué)校的處理意見和解決措施及時(shí)向職工反饋,讓廣大職工了解情況,從而支持學(xué)校的工作。為此,學(xué)校成立協(xié)商反饋小組,組長張強(qiáng)寶,成員包括各處室主任、年級組長。協(xié)商,一個(gè)季度一次;反饋,一般一個(gè)月一次。
(四)宣傳機(jī)制
為了創(chuàng)造實(shí)施崗位效益工程的良好氛圍,加大宣傳力度和密度,學(xué)校成立了宣傳發(fā)動小組。吉孟濤為組長,馮雪亮為副組長,政教處以及工團(tuán)負(fù)責(zé)人為成員。我們利用黑板報(bào)、廣播和各種會議等,積極宣傳上級的精神,宣傳學(xué)校的改革,增強(qiáng)職工的心理承受力,特別是在集團(tuán)公司“三轉(zhuǎn)”教育期間,做了大量卓有成效的工作,為工程的不斷推進(jìn)奠定良好的基礎(chǔ)。宣傳小組及時(shí)宣傳上級的精神,表揚(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),促進(jìn)工作,為學(xué)校實(shí)施崗位效益工程創(chuàng)造了最佳的環(huán)境。
四、實(shí)施崗位效益工程帶來的可喜變化和存在的問題
中學(xué)在全面實(shí)施崗位效益工程的過程中,始終堅(jiān)持“公平、公正,效益優(yōu)先,積極穩(wěn)妥”的原則,嚴(yán)格考核,及時(shí)兌現(xiàn),激發(fā)了大家的工作熱情,促進(jìn)了學(xué)校工作的開展,考核工作進(jìn)展順利。
1、公正考核,叫職工服氣。在做好宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上,我們按照實(shí)施方案,對照考核標(biāo)準(zhǔn)對全校職工的工作進(jìn)行了全面量化。一是職工日常工作量化,二是勞動態(tài)度量化。兩項(xiàng)分?jǐn)?shù)之和為職工的實(shí)際得分。通過實(shí)際考核,有的月度最高分104分,最低分為59.5分。按照要求,將量化結(jié)果進(jìn)行公示,接受職工的監(jiān)督,對職工不明白的問題,進(jìn)行了解釋,讓每位職工心服口服。
2、公平兌現(xiàn),令職工滿意。對量化考核的分?jǐn)?shù),按照新村考核學(xué)校獎金的80%,分別對職工進(jìn)行了兌現(xiàn),多者拿到112元,少的只拿62元,最大差距50元。這一做法從根本上解決了獎金職稱,工作靠安排的問題,打破了原來獎金終身制的做法,體現(xiàn)了“能者多勞,多勞多得”的原則,絕大多數(shù)教師積極擁護(hù),打心眼里感到滿意。
3、優(yōu)勞優(yōu)酬,讓職工牛氣。除了對日常工作的考核外,對在工作中做出特殊貢獻(xiàn)的人員,我們另外制定了政策,按照優(yōu)勞優(yōu)酬原則,實(shí)施特殊獎勵(lì),更讓大家看到了希望。在全國中學(xué)生數(shù)學(xué)競賽中,我校有4名同學(xué)進(jìn)入了濟(jì)寧市前20名,最好名次排列第6,對輔導(dǎo)教師,我們給予特殊獎勵(lì),多者獎勵(lì)1000元,這對所有教師都是很好教育與鼓勵(lì)。大家說,這樣的獎金拿的再多也沒意見,因?yàn)樗麄兊母冻鲭y以用獎金數(shù)量衡量。
一、認(rèn)真抓好藝術(shù)團(tuán)建設(shè),進(jìn)一步完善功能
由于職工藝術(shù)團(tuán)屬于業(yè)余松散型性質(zhì),故建團(tuán)之初存在演、職人員不固定,編創(chuàng)排演節(jié)目困難多,演出設(shè)備靠租借,演出費(fèi)用支出較大的諸多問題,自然就制約了團(tuán)的發(fā)展和工作成效的提高。針對這些問題,負(fù)責(zé)藝術(shù)團(tuán)工作(兼職)的市總領(lǐng)導(dǎo)和文化宮領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)過認(rèn)真分析、研究,決定把市區(qū)一個(gè)有固定演職人員和簡易演出設(shè)備的小型文藝團(tuán)隊(duì)作為職工藝術(shù)團(tuán)的基礎(chǔ)演職人員隊(duì)伍,并在協(xié)商一致后予以冠名。有了一定資金支持的這個(gè)團(tuán)為滿足下基層慰問演出和舉辦大型文藝演出的需要,不僅高薪招聘了一批造詣深的年輕藝術(shù)人才,而且又購置了能適應(yīng)多種場合演出的高檔音響、燈光設(shè)備。這樣一來,團(tuán)里的固定演職人員比過去增加了一倍,達(dá)到45人,演出藝術(shù)形成也從過去單調(diào)的戲劇小品類拓展到集歌、舞、戲曲、小品、相聲、快板、器樂合奏等藝術(shù)形式為一體。除此之外,遍布于市區(qū)各行業(yè)的“編外”演職人員隊(duì)伍也由原來的60余人增加到百余人,為職工藝術(shù)團(tuán)完成好慰問演出任務(wù)和舉辦其他形式的演出活動,奠定了良好的人才基礎(chǔ),我們稱之為“厚積薄發(fā),借力發(fā)展”。
二、科學(xué)合理制定慰問演出計(jì)劃,保質(zhì)保量完成慰問演出任務(wù)
職工藝術(shù)團(tuán)赴基層進(jìn)行慰問演出,是市總工會為企業(yè)和職工辦的好事,送去的關(guān)愛與溫暖,但如果不能科學(xué)合理的制訂演出計(jì)劃,不僅會給企業(yè)帶去許多的麻煩,而且也難以達(dá)到慰問演出的預(yù)期效果和產(chǎn)生良好的社會轟動效益。為此,按照市總要求,團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在制訂年度慰問演出計(jì)劃時(shí),首先分析擬慰問“對象”的行業(yè)特點(diǎn),工作性質(zhì),生產(chǎn)規(guī)律,提前預(yù)約,協(xié)調(diào)一致,力爭做到觀看演出和工作、生產(chǎn)兩不誤。比如把到企業(yè)慰問演出時(shí)間放在重大節(jié)日前夕的生產(chǎn)空當(dāng)時(shí)在或行業(yè)慶典之際,把到縣、鄉(xiāng)慰問演出的時(shí)間放在春節(jié)前夕的農(nóng)閑時(shí)節(jié),而面向市區(qū)廣大職工群眾的慰問演出,宜放在重大節(jié)假日或雙休日的社會文化休閑廣場等等。這些做法受到基層工會和職工的普遍歡迎。
科學(xué)合理的演出計(jì)劃確定后,團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)就把注意力集中到抓落實(shí)上來,團(tuán)長楊同申、副團(tuán)長高偉反復(fù)要求,慰問演出不僅要保證數(shù)量,更要保證質(zhì)量,力求達(dá)到藝術(shù)形式和藝術(shù)內(nèi)容、政治性同娛樂性的完美統(tǒng)一。為此,業(yè)務(wù)副團(tuán)長王洪躍及編創(chuàng)人員常常為編排好一個(gè)節(jié)目、寫好一部主持詞、創(chuàng)意出好的舞美效果,多次深入基層企、事業(yè)單位和社區(qū),收集第一手資料,篩選好的創(chuàng)作素材;并多方征求意見,捕捉靈感,創(chuàng)作出了貼近職工,反映他們真實(shí)工作、生產(chǎn)生活的文藝作品,例如:反映現(xiàn)實(shí)美好生活,慶豐收過大年的群體舞蹈《大地飛花》、《踏雪尋梅》,揭批毒害性的戲曲小品《看病》,歌頌企業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)建制后取得經(jīng)濟(jì)、精神文明建設(shè)雙豐收的快板書《夸夸咱宏運(yùn)集團(tuán)》,頌揚(yáng)市電業(yè)職工克服重重困難團(tuán)結(jié)一心勝利完成農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)的群體快板《再創(chuàng)新輝煌》相聲《電為媒》等等,為企業(yè)和職工群眾奉獻(xiàn)出一道道閃爍著社會主義精神文明光芒的“文化美餐”。此外,市總工會黨組領(lǐng)導(dǎo)對每次慰問演出活動都給予大力支持,黨組書記、主席田愛華還要求市總機(jī)關(guān)的同志只要沒有特殊事情纏身,都要到演出現(xiàn)場觀看節(jié)目,特別場合有特殊意義的慰問演出市總還邀請市里四大班子有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場,充分體現(xiàn)了對職工的關(guān)愛,使演出活動成了真正的“暖心工程”。如年9月27晚,職工藝術(shù)團(tuán)到市宏運(yùn)集團(tuán)進(jìn)行慰問演出時(shí),一位司乘人員看完演出后,激動的對團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們說:“俺們這些干客運(yùn)工作的,常年累月起早貪黑的在外跑客運(yùn),今兒個(gè)公司組織職工同這么多市里領(lǐng)導(dǎo)一起觀看咱藝術(shù)團(tuán)的精彩演出,機(jī)會難得,還看到夸我們單位的節(jié)目,心里咋不高興哩!”再如,年4月28日晚,漯河市總工會慶“五一”暨慰問電業(yè)職工大型文藝晚會在市人民會堂隆重舉行,市四大班子有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、市總機(jī)關(guān)全體人員同近千名著裝統(tǒng)一的電業(yè)職工一起觀看了職工藝術(shù)團(tuán)精心編排的文藝節(jié)目,華麗的舞臺,精彩的演出博得了觀眾們一次次熱烈的掌聲,證明了“暖心工程”的強(qiáng)烈感召力。又如,年9月26日下午市職工藝術(shù)團(tuán)又一次來到市區(qū)最大的社區(qū)文體休閑廣場——“雙匯廣場”舉辦“慶‘國慶’,迎‘中秋’慰問全市職工文藝演出”,兩個(gè)多小時(shí)的演出,吸引了約2千觀眾駐足觀看。熱情歡快的舞蹈,旋律優(yōu)美的歌曲,娓婉動聽的葫蘆絲獨(dú)奏,豪放入味的豫劇演唱,不斷贏得觀眾經(jīng)久不息的掌聲和叫好聲。當(dāng)市電視臺的記者采訪幾位現(xiàn)場觀眾對演出活動有啥評價(jià)時(shí),他們幾乎異口同聲一樣說:“好,好,感謝市工會給職工群眾辦了件大好事,這些年象這樣的大活動太少了,希望今后市里能多辦些?!睋?jù)統(tǒng)計(jì),在市總工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在基層工會的積極支持配合下,市職工藝術(shù)團(tuán)在—年度當(dāng)中,深入基層進(jìn)行較大形式的慰問演出10余場,其中新創(chuàng)編節(jié)目20個(gè),此外還指導(dǎo)幫助基層企事業(yè)單位工會內(nèi)部運(yùn)作重大節(jié)日慶典文藝演出6場,無償為他們提供節(jié)目支持近30個(gè),受到了基層企、事業(yè)單位職工和社區(qū)職工群眾的一致好評。為此項(xiàng)工作付出辛勤努力的工人文化宮也被“漯河內(nèi)陸特區(qū)報(bào)”以《文化官里的文化》為標(biāo)題進(jìn)行綜合報(bào)道。
大家好!下面,我謹(jǐn)代表街道黨工委、辦事處就街道的綜治維穩(wěn)工作情況作匯報(bào)。
一直以來,在市委政法委的正確指導(dǎo)下,我街道堅(jiān)持“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,不斷增強(qiáng)社會治安防控能力,加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度。今年1-10月份,街道綜治維穩(wěn)中心共受理案件122宗(已入電子網(wǎng)),其中,已辦結(jié)97宗,辦結(jié)率為80%,有效地維護(hù)了街道社會和諧穩(wěn)定。
總結(jié)成效,街道主要從以下五方面入手保障綜治維穩(wěn)工作的穩(wěn)步開展:
一是強(qiáng)化綜治工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)保障:街道成立了以黨工委書記為主任的綜治委,綜治委下設(shè)綜治維穩(wěn)中心,配備15名專職工作人員,并在創(chuàng)全市先河,成立綜治維穩(wěn)中心黨支部,充分發(fā)揮黨員在維穩(wěn)工作中的先鋒模范作用,為維穩(wěn)工作提供領(lǐng)導(dǎo)保障、組織保障。
二是做好中心規(guī)范化建設(shè),實(shí)現(xiàn)辦公保障:街道現(xiàn)有的綜治維穩(wěn)中心辦公面積達(dá)250平方米,辦公場地嚴(yán)格按照上級要求規(guī)范化建設(shè)。20__年元旦前,街道高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的綜治維穩(wěn)中心大樓將投入使用,屆時(shí)將使街道的綜治維穩(wěn)工作提升到一個(gè)更高、更新的工作平臺。
三是整合資源建立機(jī)制,實(shí)現(xiàn)制度保障:街道一方面整合綜治辦、辦、司法所等辦公資源,建立了以綜治辦牽頭,公檢法和各職能部門齊抓共管的工作機(jī)制,同時(shí)整合村居資源,下設(shè)各村(居)綜治維穩(wěn)工作站,方便群眾上訪。另一方面完善中心的工作體系和規(guī)章制度,使街道的綜治維穩(wěn)工作開展得有條理、有依據(jù)、有目標(biāo)、有責(zé)任。
四是全面建立規(guī)范化檔案管理,實(shí)現(xiàn)信息保障:中心對矛盾糾紛調(diào)處實(shí)行一人(或一案)一檔管理,并統(tǒng)一臺賬模式,做到臺帳清晰、底子清楚、方便查閱和跟蹤處理。
五是致力提高綜治干部業(yè)務(wù)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)人員保障:街道每年定期對中心及各村居工作站人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容既包括相關(guān)法律法規(guī),也包括切合實(shí)際的群眾工作方法。
然而,街道轄區(qū)范圍廣、城鄉(xiāng)結(jié)合、外來人口眾多,致使街道的維穩(wěn)工作難度相當(dāng)大,社會矛盾糾紛呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜化、深入化的趨勢,主要來自以下三個(gè)方面:
一、農(nóng)村問題復(fù)雜
轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村范圍廣,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐加快,農(nóng)村政策的更新轉(zhuǎn)變,涉及農(nóng)村問題的上訪案件逐年增多。今年1至10月份,街道綜治維穩(wěn)中心受理的案件當(dāng)中,農(nóng)村問題案件約占70%。造成農(nóng)村社會不穩(wěn)定的因素主要包括:村民宅基地分配糾紛、征地補(bǔ)償糾紛、土地權(quán)屬糾紛、農(nóng)用地違章建筑以及外嫁女分紅糾紛等等。
二、房地產(chǎn)勞資糾紛激增
目前,街道正在開發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目眾多,引發(fā)一系列相關(guān)的矛盾糾紛,主要包括勞資糾紛、房屋買賣合同糾紛、樓宇質(zhì)量問題糾紛等,擾亂了正常的社會秩序,其中,尤以勞資糾紛最為嚴(yán)重。
今年1至10月份,街道綜治維穩(wěn)中心受理的勞資糾紛案件總計(jì)11宗,其中涉及金額大、引發(fā)工人集體鬧事的案件有臻匯園、發(fā)現(xiàn)美院、海倫堡和棕櫚園的勞資糾紛,拖欠的勞資款總額達(dá)1000多萬。當(dāng)前春節(jié)將至,大量外來民工需收取工錢回家過年,更加大了房地產(chǎn)勞資糾紛發(fā)生的幾率,下一步街道將加大穩(wěn)控力度,防止討薪工人采取過激行為危害社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三、城市建設(shè)引發(fā)新矛盾
今年6月,社區(qū)金麗苑小區(qū)居民通過網(wǎng)上,向肇慶市市長反映,開發(fā)商在建設(shè)市商業(yè)步行街的過程中,由于施工不當(dāng)造成該小區(qū)樓宇梁柱損壞,造成重大安全隱患。事發(fā)后,我街道主動介入,組織業(yè)主、開發(fā)商召開調(diào)解會議,共同協(xié)商尋求解決方案。8月,廣東電視臺珠江頻道《今日關(guān)注》欄目對金麗苑小區(qū)的事件進(jìn)行了報(bào)道,由此引起社會的高度關(guān)注。經(jīng)過街道的努力調(diào)處,現(xiàn)已聘請有資質(zhì)的省建筑科學(xué)研究院對樓宇的結(jié)構(gòu)安全進(jìn)行檢測,該事件基本穩(wěn)控,目前我街道正在進(jìn)一步跟進(jìn)事件。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全
全區(qū)城區(qū)合作醫(yī)療工作動員大會召開以后,我街道對城區(qū)合作醫(yī)療工作高度重視,多次召開黨委,行政聯(lián)席會議研究布署此項(xiàng)工作,街道加強(qiáng)對城區(qū)合作醫(yī)療工作的領(lǐng)導(dǎo)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是體現(xiàn)在組織上。街道召開了全街道合作醫(yī)療工作動員大會,并健全了合作醫(yī)療工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),街道成立了以黨委書記為首的合作醫(yī)療監(jiān)督委員會,成立了以街道主任為首的合作管理委員會,成立了街道分管領(lǐng)導(dǎo)為站長的合作醫(yī)療管理站,各社區(qū)也都成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)小組,并明確專人負(fù)責(zé)。街道還召多次開黨政聯(lián)席會議、召開問題研討會,集中解決社區(qū)在工作中存在的問題,為社區(qū)工作的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。來自秘書網(wǎng)/
二是體現(xiàn)在人員上。街道為合管站專門配備了工作場地、設(shè)備,專人負(fù)責(zé)。此外,街道還動員了街道、社區(qū)全體工作人員以及居民小組長、樓(棟)長和社區(qū)黨員、積極分子參與到此項(xiàng)工作中來。
三是體現(xiàn)在經(jīng)費(fèi)上,合作醫(yī)療工作的各項(xiàng)工作任務(wù)非常繁重,為保證工作的順利開展,街道專門設(shè)立了分階段專項(xiàng)獎勵(lì)經(jīng)費(fèi)和工作經(jīng)費(fèi),確保了工作的各項(xiàng)措施能夠落實(shí)到位。全年共有2個(gè)社區(qū)獲得了獎勵(lì)經(jīng)費(fèi)1000元,充分調(diào)動社區(qū)工作人員的積極性。
二、廣泛動員、積極宣傳
群眾的知情率達(dá)到100%是確保參合率達(dá)到60%的基礎(chǔ)。為了做到使居民群眾家喻戶曉,街道從三個(gè)層次開展了宣傳動員,一是街道層面的動員,在區(qū)動員大會召開以后,街道及時(shí)召開了包括社區(qū)工作人員參加的全街道合作醫(yī)療動員大會,對工作進(jìn)行動員部署,對所有工作人員進(jìn)行了培訓(xùn),街道還通過報(bào)紙新聞、廣播電視等新聞媒體的作用來進(jìn)行宣傳,湘潭電視臺專門到我街道制作了一期電視專題節(jié)目,市政府周巧藝副市長親自到場宣講合作醫(yī)療政策,取得了很好的效果。街道上報(bào)信息被湘潭日報(bào)、晚報(bào)采用3條,《**工作》采用2條;二是社區(qū)層面的動員,各社區(qū)先后召開了動員會,會議開到居民小組長、樓(棟)長、社區(qū)黨員,層層部署,社區(qū)還準(zhǔn)備了宣傳標(biāo)語、宣傳板20余條(塊),營造了濃厚的宣傳氛圍;三是面對面的動員,街道合管站和各社區(qū)工作人員、居民小組長、樓(棟)長、社區(qū)黨員、居民積極分子對廣大居民群眾廣泛開展了面對宣傳活動,政府通告都張貼到了居民小區(qū),政府宣傳單實(shí)現(xiàn)了逐戶發(fā)放。同時(shí)街道還制定了專門的政策問答3000份,和政府通告、宣傳單一起發(fā)放,實(shí)現(xiàn)了居民群眾家喻戶曉,人人皆知。
三、認(rèn)真部署,落實(shí)責(zé)任
為保證城區(qū)合作醫(yī)療工作的順利開展,街道制定并強(qiáng)化了各項(xiàng)工作制度措施,并加強(qiáng)督查,確保它們落實(shí)到位。
一是聯(lián)點(diǎn)責(zé)任制。聯(lián)點(diǎn)責(zé)任制分為兩個(gè)層次:一是街道班子成員聯(lián)點(diǎn)一個(gè)社區(qū),指導(dǎo)社區(qū)開展合作醫(yī)療工作,并負(fù)責(zé)為社區(qū)解決存在的困難問題,特別是解決駐街單位集體參保的問題;二是社區(qū)全體工作人員分片包戶制。全體社區(qū)工作人員分片包干,聯(lián)系到每家每戶。此外還充分發(fā)揮黨員一聯(lián)一、計(jì)劃生育協(xié)會、社區(qū)志愿者等現(xiàn)有工作網(wǎng)絡(luò),制定了詳細(xì)的聯(lián)點(diǎn)安排,形成了街道領(lǐng)導(dǎo)、干部與社區(qū)聯(lián)點(diǎn);社區(qū)干部分片包戶;居民小組長、樓(棟)長和社區(qū)黨員、積極分子積極配合的工作網(wǎng)絡(luò);
二是周工作日制。街道按照區(qū)合管辦的計(jì)劃,把整個(gè)合作醫(yī)療工作任務(wù)按周進(jìn)行安排,并制定了詳細(xì)的工作日程安排表,把工作安排按每周安排到社區(qū)。同時(shí),社區(qū)把街道安排的工作按日分配到每一個(gè)工作人員。每周五街道組織合管委、合管站工作人員到每個(gè)社區(qū)進(jìn)行考核、督查,并把結(jié)果向全街道進(jìn)行通報(bào),確保工作進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行。
三是三次上戶工作制。為把合作醫(yī)療這件為民辦好事工作做實(shí),把黨和政府的溫暖送到每一戶居民家中,街道要求對所有明確表示不參加合作醫(yī)療的對象,社區(qū)工作人員必須要三次上戶做工作,面對面地宣講政策,盡量勸說其參保,如其確實(shí)不愿參保,則要求對象每次都要在統(tǒng)一制定的表冊上簽字。
四是分段激勵(lì)制。為確保工作按進(jìn)度進(jìn)行,凡在街道規(guī)定的期限內(nèi)完成目標(biāo)任務(wù)的社區(qū),街道除責(zé)任狀規(guī)定的獎勵(lì)外,另外拿出獎金進(jìn)行進(jìn)度分段獎勵(lì),以此確保工作進(jìn)度,激發(fā)社區(qū)工作人員的積極性和創(chuàng)造性。
五、責(zé)任追究制。為保證工作目標(biāo)的最終達(dá)成,明確各社區(qū)的工作責(zé)任,街道采取了責(zé)任狀的形式,街道與每個(gè)社區(qū)都簽訂了工作責(zé)任狀,把工作的各項(xiàng)目標(biāo)層層落實(shí),責(zé)任分解到個(gè)人。并將合作醫(yī)療工作納入社區(qū)工作年度考核,對第一次不能按進(jìn)度完成工作任務(wù)的社區(qū),除通報(bào)批評外,社區(qū)書記、主任要分別向街道書記、主任說明情況,并提出解決問題的方案,對兩次不能按要求完成任務(wù)的社區(qū),街道要對其進(jìn)行問責(zé)。年底要按街道績效考核辦法追究社區(qū)及其主要負(fù)責(zé)人的相關(guān)責(zé)任。來自秘書網(wǎng)/
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、強(qiáng)化管理
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