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網(wǎng)絡故障處理方案范文第1篇

關鍵詞：TXP；分散控制系統(tǒng)；網(wǎng)絡；工廠總線；終端總線

1 TELEPERM XP控制系統(tǒng)簡介

TELEPERM XP分散控制系統(tǒng)（以下簡稱TXP），是德國西門子電站自動化有限公司專門為電廠開發(fā)設計的控制系統(tǒng)。該分散控制系統(tǒng)主要由五大部分組成，分別是：實現(xiàn)過程自動控制的自動控制系統(tǒng)（AS620）；實現(xiàn)操作和監(jiān)視的中央過程控制和信息處理系統(tǒng)（OM650）；實現(xiàn)系統(tǒng)組態(tài)和設計的工程師系統(tǒng)（ES680）；用于系統(tǒng)狀態(tài)診斷和故障分析的診斷系統(tǒng)（DS670）；以及連接所有設備的SINEC總線系統(tǒng)。

2 TELEPERM XP總線系統(tǒng)介紹

TXP總線系統(tǒng)包括工廠總線和終端總線，均為通過光纜建立的局域以太網(wǎng)，采用標準的TCP/IP協(xié)議。傳輸速率為100M/秒。工廠總線擔負AP控制器之間及AP控制器與PU服務器之間的通訊任務，它為工業(yè)以太網(wǎng)，遵循ISO/OSI的七層結構建立起來的國際標準通訊協(xié)議。終端總線負責操作員站OT、工程師站ES與PU服務器、SU服務器之間的通訊。

TXP分散控制系統(tǒng)的總線網(wǎng)絡具有高傳輸容量、高可靠性、單故障冗余等特點。以下將分別介紹工廠總線和終端總線的故障方式、故障現(xiàn)象及故障處理。

3 工廠總線網(wǎng)絡冗余失去處理

3.1 故障現(xiàn)象

（1）操作員站ASD報警畫面出現(xiàn)工廠總線網(wǎng)絡故障報警；DCS運行狀態(tài)正常，不影響運行人員對機組的監(jiān)視和操作。（2）工廠總線虛擬冗余開關設置的OSM網(wǎng)絡裝置RM燈亮，總線網(wǎng)絡冗余失去；單個或多個OSM網(wǎng)絡裝置FAULT故障燈亮。

3.2 故障原因

（1）OSM網(wǎng)絡裝置故障；（2）OSM網(wǎng)絡裝置總線光纖接口故障；（3）總線單路光纖損壞，此路通訊中斷。

3.3 故障后果

（1）DCS工廠總線網(wǎng)絡冗余失去，系統(tǒng)可靠性降低；（2）單路網(wǎng)絡保持正常工作，不影響網(wǎng)絡上所有設備的正常運行。

3.4 故障處理

（1）檢查工廠總線各OSM網(wǎng)絡裝置工作指示燈狀態(tài)，確定故障OSM或光纖；（2）在作檢查處理前，做好隔離措施，避免影響另一路網(wǎng)絡的正常工作；（3）檢查FAULT燈亮的OSM，F(xiàn)AULT燈亮表示OSM中有網(wǎng)絡端口通訊中斷或OSM故障；查看兩個總線光纖端口狀態(tài)指示燈，指示燈滅表示端口無數(shù)據(jù)通過，通訊中斷，優(yōu)先考慮更換此端口連接的光纖；（4）更換光纖后，F(xiàn)AULT燈仍然亮著，則考慮OSM裝置故障；對此OSM上所有連接設備進行分析，評估更換OSM時影響機組正常運行的程度，如果風險太高，建議維持單路網(wǎng)絡運行，待機組停機時再作更換工作。

4 工廠總線網(wǎng)絡癱瘓?zhí)幚?/p>

4.1 故障現(xiàn)象

（1）機組跳閘；操作員站畫面變紅，失去監(jiān)視。（2）工廠總線OSM網(wǎng)絡裝置電源指示燈滅或FAULT燈亮；工廠總線OSM網(wǎng)絡裝置流量指示燈全黃。

4.2 故障原因

（1）外部設備接入，引起工廠總線網(wǎng)絡風暴；（2）OSM網(wǎng)絡裝置供電失去；（3）OSM網(wǎng)絡裝置故障。

4.3 故障后果

（1）工廠總線網(wǎng)絡癱瘓，各AP控制器間通訊中斷，保護誤動機組跳閘；（2）操作員站畫面變紅，運行人員對機組參數(shù)和設備失去監(jiān)視和控制。

4.4 故障處理

（1）工廠總線OSM網(wǎng)絡裝置供電失去時，檢查網(wǎng)絡裝置OSM的供電回路，查找故障點，恢復供電；當DCS全部電源失去時，參考《DCS全部電源失去應急處置方案》進行處理；（2）當工廠總線網(wǎng)絡裝置故障時，檢查事件歷史記錄，查找網(wǎng)絡故障原因；檢查OSM網(wǎng)絡裝置指示燈，F(xiàn)AULT燈亮表示故障，RM燈亮時表示網(wǎng)絡中斷，冗余失去；當OSM故障時，更換OSM網(wǎng)絡裝置；當網(wǎng)絡中斷故障時，查找故障點，更換連接光纖；（3）當網(wǎng)絡風暴引起網(wǎng)絡癱瘓時，檢查工廠總線是否有外部設備接入，斷開外部設備；檢查控制柜CP1430通訊模件指示燈，RUN燈亮表示正常，STOP燈亮表示故障；檢查工廠總線各網(wǎng)絡接線是否有虛接、松動現(xiàn)象，確定其連接牢固、接觸良好；斷開工廠總線所有OSM網(wǎng)絡裝置供電電源，然后逐臺送電重啟。

5 終端總線網(wǎng)絡冗余失去處理

5.1 故障現(xiàn)象

（1）操作員站ASD報警畫面出現(xiàn)終端總線網(wǎng)絡故障報警；DCS運行狀態(tài)正常，不影響運行人員對機組的監(jiān)視和操作。（2）終端總線虛擬冗余開關設置的OSM網(wǎng)絡裝置RM燈亮，總線網(wǎng)絡冗余失去；單個或多個OSM網(wǎng)絡裝置FAULT故障燈亮。

5.2 故障原因

（1）OSM網(wǎng)絡裝置故障；（2）OSM網(wǎng)絡裝置總線光纖接口故障；（3）總線單路光纖損壞，此路通訊中斷。

5.3 故障后果

（1）DCS終端總線網(wǎng)絡冗余失去，系統(tǒng)可靠性降低；（2）單路網(wǎng)絡保持正常工作，不影響網(wǎng)絡上所有設備的正常運行。

5.4 故障處理

（1）檢查終端總線各OSM網(wǎng)絡裝置工作指示燈狀態(tài)，確定故障OSM或光纖；（2）在作檢查處理前，做好隔離措施，避免影響另一路網(wǎng)絡的正常工作；（3）檢查FAULT燈亮的OSM，F(xiàn)AULT燈亮表示OSM中有網(wǎng)絡端口通訊中斷或OSM故障；查看兩個總線光纖端口狀態(tài)指示燈，指示燈滅表示端口無數(shù)據(jù)通過，通訊中斷，優(yōu)先考慮更換此端口連接的光纖；（4）更換光纖后，F(xiàn)AULT燈仍然亮著，則考慮OSM裝置故障，更換前務必做好保護措施和隔離措施，避免影響另一路網(wǎng)絡的正常工作；注意更換前先停止與該OSM連接的計算機，斷開故障OSM的供電開關再進行更換，新的OSM跳線設置應與舊的一致。

6 終端總線網(wǎng)絡癱瘓?zhí)幚?/p>

6.1 故障現(xiàn)象

（1）操作員站全部畫面顯示變紅，畫面上測點無法正常顯示數(shù)值，失去監(jiān)視；畫面上設備無法點擊操作，相關設備無法控制，設備就地運行狀態(tài)不變；（2）OSM網(wǎng)絡裝置電源指示燈滅或FAULT燈亮；OSM網(wǎng)絡裝置流量指示燈全黃。

6.2 故障原因

（1）外部設備接入，引起終端總線網(wǎng)絡風暴；（2）總線上計算機故障，引起終端總線網(wǎng)絡風暴；（3）OSM網(wǎng)絡裝置供電失去；（4）OSM網(wǎng)絡裝置故障。

6.3 故障后果

操作員站全部畫面變紅，運行人員對機組參數(shù)和設備失去監(jiān)視和控制。

6.4 故障處理

（1）終端總線OSM網(wǎng)絡裝置供電失去時，檢查網(wǎng)絡裝置OSM的供電回路，查找故障點，恢復供電；當DCS全部電源失去時，參考《DCS全部電源失去應急處置方案》進行處理；（2）當終端總線網(wǎng)絡裝置故障時，檢查事件歷史記錄，查找網(wǎng)絡故障原因；檢查OSM網(wǎng)絡裝置指示燈，F(xiàn)AULT燈亮表示故障，RM燈亮時表示網(wǎng)絡中斷，冗余失去；當OSM故障時，更換OSM網(wǎng)絡裝置；當網(wǎng)絡中斷故障時，查找故障點，更換連接光纖；（3）當網(wǎng)絡風暴引起網(wǎng)絡癱瘓時，檢查終端總線是否有外部設備接入，斷開外部設備；檢查SU服務器MOD磁光驅(qū)是否處于工作狀態(tài)，斷開磁光驅(qū)與SU服務器連接；（4）短時間內(nèi)無法確認網(wǎng)絡風暴的源頭時，采用停止和重啟所有OM計算機的方法。

網(wǎng)絡故障處理方案范文第2篇

【關鍵詞】光纖網(wǎng)絡監(jiān)控技術；光纜線路；光纜故障

【中圖分類號】TN915.63【文獻標識碼】A【文章編號】1006-4222（2016）02-0060-01

1光纖網(wǎng)絡監(jiān)控技術概況

1.1光纖網(wǎng)絡監(jiān)控技術的運行原理

①在光纖后向散射曲線遠端測試的基礎上，對于光纜線路實現(xiàn)全程監(jiān)測，如果在此過程中光纜運行不正常，就會自動進行測試，并且在光時域反射儀的幫助下，對于光纜故障的位置進行搜尋和標記，一般會在GIS地圖上準確標出來。②以業(yè)務設備警報的方式，使得對應的測試方案得以啟動，在界定設備端口與光纜之間關系的基礎乢，明確光纜故障的發(fā)生位置，在此基礎上實現(xiàn)OTDR測試方案的啟動。③波分復用技術的運用，可以處理好試波與工作波長之間的關系，使得其完美的融合在一起，由此切實的完成光纜在線測試工作。④通過測試備纖的性能反映整根光纜包括工作光纖的性能，測試光與傳輸業(yè)務可以在同樣的光纜中進行，僅僅是在不同光纖芯上進行傳達，并且從物理角度上做好隔離測試工作。⑤網(wǎng)絡告警與光纜故障通過相關規(guī)則進行關聯(lián)分析，使系統(tǒng)根據(jù)規(guī)則對光纜網(wǎng)絡故障進行初步判斷。

1.2光纖網(wǎng)絡監(jiān)控技術的特點具體來講，光纖網(wǎng)絡監(jiān)控技術的特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）將網(wǎng)絡告警與光纜故障通過相關規(guī)則進行關聯(lián)分析，使系統(tǒng)根據(jù)規(guī)則對光纜網(wǎng)絡故障進行初步判斷；

（2）利用ODTR實現(xiàn)光纜故障精確定位；

（3）采用專用技術手段和工程手段，由光纜空間距離、光纜皮長、光纜耐張長度準確推算出光纖的準確長度；

（4）利用故障影響業(yè)務分析技術，在出現(xiàn)網(wǎng)絡故障時，針對此故障對全網(wǎng)業(yè)務影響程度進行科學定量的分析。

2光纖網(wǎng)絡監(jiān)控技術的應用

在電力光纜線路構建的過程中，發(fā)揮其在此方面自動監(jiān)測功能，保證在較短的時間內(nèi)找到光纜障礙，使得光纜裂化的現(xiàn)象得以控制，這對于促進長途光纜維護質(zhì)量的提升而言，是很有必要的。并與GIS地理信息系統(tǒng)緊密結合，可在電子地圖上進行線路故障定位和顯示。當前光纖網(wǎng)絡控制技術的應用現(xiàn)狀來看，其主要會在以下幾個方面發(fā)揮效能：①光纜線路監(jiān)測：系統(tǒng)提供完善、方便的光纜線路測試支持；一般來講可以結合實際需求提供不同的測試方案：可以是定期測試的方式；可以是點名測試的方式；可以是模擬警告的測試方式。在特殊情況下，可以綜合運用多種測試方式，以保證光纜線路維護工作的有效性。②光纜故障管理：在受到故障警告曲線數(shù)據(jù)文件之后，會自動啟動對應的警告機制，并基于地理信息系統(tǒng)或邏輯拓撲的視圖上顯示故障發(fā)生的位置，并提供相關的故障處理操作。③光纜維護管理：系統(tǒng)科學的管理光纜監(jiān)測系統(tǒng)所用到的資源，合理配置資源，反映資源的實際運行狀況，實現(xiàn)對相關光纜資源維護管理功能。④拓撲管理：系統(tǒng)實現(xiàn)光纜網(wǎng)絡拓撲視圖，總結和歸納網(wǎng)絡資料，資源配置資料，由此形成對應的傳輸資源拓撲體系。這個拓撲圖式以地理信息系統(tǒng)平臺為基礎的，能夠有效的實現(xiàn)光纜資源元素的界定，進而保證可以在拓撲圖的基礎上實現(xiàn)對應的信息查詢或者操作。⑤對于數(shù)據(jù)監(jiān)測獲取到的數(shù)據(jù)信息可以進行積極的分析。對于光纜測試數(shù)據(jù)可以以圖形特性分析的方式來處理，從而掌握光纖衰減信息，并且采取對應的措施予以解決。在于歷史數(shù)據(jù)信息進行廣泛深入對比之后，獲取光纖隱性衰減信息之后，可以采取對應的預防措施，以避免會出現(xiàn)各種通信故障。

3光纖網(wǎng)絡監(jiān)控技術的應用前景

電力通信光纜自動監(jiān)測系統(tǒng)二期研究開發(fā)通過對電力實際情況的故障定位相關技術的研究，使得光纜自動監(jiān)控成為可能的同時，可以在較短的時間內(nèi)找到故障的位置，分析其發(fā)生的原因，以保證盡快的實現(xiàn)處理，以保證光纜故障率的不斷降低，提高故障處置響應速度，節(jié)省大量的故障處理時間和人工成本，提高了通信網(wǎng)絡的可靠性及長途光纜的維護質(zhì)量；與GIS地理信息系統(tǒng)緊密結合，可在電子地圖上進行線路故障定位和顯示。能夠監(jiān)控電力閩南地區(qū)骨干光纜的日常衰耗變化，有效預防外力變化造成的光纜中斷；通過系統(tǒng)使用過程中故障處理經(jīng)驗的積累，為電力故障處理預案的編制提供依據(jù)，提高電力服務的層次，增加服務手段，提高通信管理水平；系統(tǒng)研發(fā)投運后可以向全系統(tǒng)進行推廣，具有可觀的經(jīng)濟和社會效益。

4結束語

綜上所述，光纖網(wǎng)絡檢測技術的發(fā)展和進步能夠為光纖網(wǎng)絡的正?；\行創(chuàng)造相對健康的環(huán)境，即使光纖線路中出現(xiàn)故障，也可以通過智能化識別的方式，在最短的時間內(nèi)進行處理和控制，由此保證通信服務的質(zhì)量和效益。尤其對于電力系統(tǒng)的正常運行而言，實現(xiàn)光纖網(wǎng)絡監(jiān)控技術的融入，可以保證整個電力運行網(wǎng)絡體系的健全性和穩(wěn)定性，進而避免重大通信故障的出現(xiàn)。

參考文獻

[1]范雨辰.基于OTDR的光纖實時監(jiān)測系統(tǒng)設計[D].杭州電子科技大學，2015.

[2]王正方.橋隧工程安全監(jiān)測的光纖光柵傳感理論及關鍵技術研究[D].山東大學，2014.

網(wǎng)絡故障處理方案范文第3篇

系統(tǒng)運維工程師需要熟練掌握硬件維護知識與技術手段，熟悉計算機操作系統(tǒng)、交換機等知識，能及時解決問題與故障，以下是小編精心收集整理的系統(tǒng)運維工程師工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

系統(tǒng)運維工程師工作職責11.負責城市視頻監(jiān)控系統(tǒng)前端系統(tǒng)的巡檢、調(diào)試工作;

2.負責城市視頻監(jiān)控系統(tǒng)前端系統(tǒng)故障的判斷與排除;

3.負責一般性網(wǎng)絡、監(jiān)控等技術問題的咨詢工作;

系統(tǒng)運維工程師工作職責2負責ERP等應用系統(tǒng)的安裝、配置、升級，保障系統(tǒng)正常運行;

負責ERP等系統(tǒng)的日常技術支持，系統(tǒng)異常處理;

負責ERP等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份;

負責編寫ERP等系統(tǒng)有關的操作和培訓文檔;

負責公司內(nèi)部業(yè)務需求調(diào)研，流程梳理、方案規(guī)劃并實施ERP等系統(tǒng)二次開發(fā);

系統(tǒng)運維工程師工作職責31、orcale數(shù)據(jù)庫日常管理及優(yōu)化

;

2、NC系統(tǒng)需求收集、整理及分析、問題處理;

3、NC系統(tǒng)報表收集、整理及分析;

4、NC基礎數(shù)據(jù)維護、;

5、OA系統(tǒng)的維護;

系統(tǒng)運維工程師工作職責41、負責公司測試環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境的Linu_Uni_服務器維護管理工作，保證測試和生產(chǎn)環(huán)境的穩(wěn)定運行;

2、負責公司特定線上產(chǎn)品的安裝、部署、更新、監(jiān)控、日常運行維護;

3、負責公司服務器及日常系統(tǒng)維護、優(yōu)化，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定，負責應用系統(tǒng)上線安裝、調(diào)試、優(yōu)化、備份、故障處理與跟進;

4、負責公司實施和維護項目的服務器支持工作，解決生產(chǎn)和測試環(huán)境中出現(xiàn)的故障或問題，同時提供數(shù)據(jù)備份、性能監(jiān)測優(yōu)化等方案;

5、負責監(jiān)控全網(wǎng)站線上所有服務器與應用，系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)控，故障受理，常見故障處理與分析及反饋，報表統(tǒng)計等工作。

系統(tǒng)運維工程師工作職責51.負責協(xié)同MES系統(tǒng)的上線實施及上線后的運維、優(yōu)化工作，確保產(chǎn)線的正常運行;

2.負責協(xié)同ERP系統(tǒng)的上線實施及上線后的運維工作;

3.負責公司日常桌面支持(包括常規(guī)辦公設備及網(wǎng)絡故障排除)。

4.負責相關工作文檔資料整理、修訂及領導安排的其他相關工作。

系統(tǒng)運維工程師工作職責61.負責計算機軟硬件安裝、配置、升級、故障診斷及日常維護;

2.負責其他IT設備(打印機，NAS，網(wǎng)絡通信設備等)的選型、供應商對接與日常運維等;

3.負責公司OA以及釘釘系統(tǒng)用戶管理，應用配置，流程配置，表單設計等日常應用運維;

4.負責新入職員工電腦辦公軟件，郵箱，OA系統(tǒng)，共享盤等必備軟件的初始化工作;

5.負責信息化系統(tǒng)與相關硬件的使用培訓，操作注意事項宣導等工作，建立良好的信息化環(huán)境;

系統(tǒng)運維工程師工作職責71：負責相關故障、應急問題的排查處理，整理故障;

2：負責網(wǎng)絡監(jiān)控和應急反應，以確保網(wǎng)絡系統(tǒng)724小時的持續(xù)運作能力;

網(wǎng)絡故障處理方案范文第4篇

（一）職務名稱：學生網(wǎng)絡管理員

（二）所屬部門：教育技術中心網(wǎng)絡信息部

（三）工作時間：2007-2008學年度

（四）職務性質(zhì)：勤工助學

（五）主要工作職責

1.按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作。

2.接聽辦公室報修電話，負責校園網(wǎng)網(wǎng)絡故障報修用戶信息登記。

3.憑證參加網(wǎng)絡故障現(xiàn)場維護（自網(wǎng)絡故障報修日起兩個工作日內(nèi)）。

4.統(tǒng)計當天網(wǎng)絡故障報修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管Q群和公共郵箱。

5.瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡運行狀況。

6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。

7.及時向管理老師匯報網(wǎng)絡異常情況。

8.做好違規(guī)事件的記錄、取證、報告及善后工作。

9.清潔機房和設備。

10.參與組織內(nèi)部計算機和網(wǎng)絡技術交流。

11.參加教育技術中心組織的計算機和網(wǎng)絡技術培訓和工作會議。

二、工作成績與不足

在擔任學生網(wǎng)絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執(zhí)行有關任務?，F(xiàn)將工作成績與不足之處總結如下。

（一）按時參加值班工作，恪盡職守。在(本文由免費提供)任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。

（二）嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡管理秩序與用戶信息安全。

（三）能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網(wǎng)絡管理權限延長他人上網(wǎng)時間許可。

（四）保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節(jié)。具體包括以下幾個方面。

1. 在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，耐心向用戶解釋。

2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現(xiàn)場維護工作提供便利。

3.在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關網(wǎng)管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網(wǎng)絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。

（五）不斷提高技術水平和服務質(zhì)量，與其他學生網(wǎng)管分享學習成果。

在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓，而且發(fā)揮自主學習的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學習計算機與網(wǎng)絡故障解決方案，提高了網(wǎng)絡故障分析與處理水平，根據(jù)實際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡維護工作提供了一定的便利。

（六）考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。

1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。

2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受ARP病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。

（七）及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學生網(wǎng)絡管理團隊的工作質(zhì)量。

（八）個人認為，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。

1.技術能力仍然有限，無法執(zhí)行其它復雜的網(wǎng)絡管理工作。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。

2.溝通能力有待進一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡是可以理解的，而作為網(wǎng)絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。

三、工作經(jīng)驗和教訓

（一）用戶的故障報告不一定可靠。

（二）關注網(wǎng)絡設備安全，憑工作證抵押領取交換機房鑰匙。

雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網(wǎng)絡管理員，但是，我認為工作證是代表我的網(wǎng)絡管理員身份的唯一標志。我們要保障學校網(wǎng)絡設備安全，就必須明確機房鑰匙領用規(guī)則。憑工作證抵押領取交換機房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應該相信好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網(wǎng)管正抵押，任何學生都不可以領取交換機機房鑰匙。

（三）帶著一種空杯心態(tài)去學習（核心思想同實習報告）。

在擔任學生網(wǎng)絡管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學習、鍛煉，通過各種方式掌握更多的網(wǎng)絡故障處理技術，不斷地讓自己的技術提高到一個新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機會，因此，我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負責接聽電話等工作。

（四）用正確的工作態(tài)度去做事（核心思想同實習報告）。

有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節(jié)?！笔聼o大小，都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度。我總結自己參加網(wǎng)絡管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節(jié)。

四、發(fā)展計劃

網(wǎng)絡故障處理方案范文第5篇

在整體建設過程中，信息通信公司針對整體網(wǎng)絡布局、辦公環(huán)境需求及未來信息網(wǎng)絡的發(fā)展趨勢，拓展思路、轉(zhuǎn)變理念，編制了綜合布線系統(tǒng)建設方案，將原有的現(xiàn)狀滿足、需求維穩(wěn)調(diào)整為現(xiàn)有的信息節(jié)點冗余、內(nèi)外網(wǎng)隔離的布線方式，同時根據(jù)綜合布線整體模式的改革，接入層系統(tǒng)的布線及網(wǎng)絡建設也隨之實現(xiàn)了相應的轉(zhuǎn)變，確保了公司信息網(wǎng)絡基礎建設的安全與穩(wěn)定。接入層網(wǎng)絡設備及所有終端應用是公司信息網(wǎng)絡整體結構中最為龐雜最難以管控的一部分，因此確保接入網(wǎng)絡系統(tǒng)建設的合理性，提升接入網(wǎng)絡系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性，保障接入網(wǎng)絡系統(tǒng)使用的安全性是信息運維管理的重要組成部分，所以在提升施工技術標準和工藝水平的同時，提高運維管理能力以及應對網(wǎng)絡故障的響應處置能力顯得尤為重要。

2專業(yè)管理的主要流程說明

2.1布線思路拓展、杜絕違規(guī)外聯(lián)

信息通信公司抓住“三集五大”體系建設契機，針對吉安供電公司原有的網(wǎng)絡整體情況、信息網(wǎng)絡資源現(xiàn)狀及需求，對公司所有辦公場所的綜合布線系統(tǒng)開展了全面的摸底調(diào)研，并就綜合布線系統(tǒng)建設方案進行研討，同時根據(jù)雙網(wǎng)硬性隔離相關制度的要求，經(jīng)過測試最終確立了以房間單開間為單位，每單位四點網(wǎng)絡節(jié)點，雙面板雙色線纜敷設、雙色標識標示的整體網(wǎng)絡布線建設模式，以雙網(wǎng)平行應用杜絕非法外聯(lián)為施工前提，以信息安全應用及滿足網(wǎng)絡發(fā)展為建設標準，以提升管理效率與管理手段為運維重點，全面推廣此種模式的綜合布線體系建設。公司“三集五大”體系建設及機構調(diào)整新模式下的信息網(wǎng)絡綜合布線體系是在布線初期采購雙色線纜進行全面敷設，以白色套標線纜設定為信息內(nèi)網(wǎng)應用，藍色套標線纜為信息外網(wǎng)來進行統(tǒng)一部署。為了方便信息網(wǎng)絡用戶辦公應用，信息運維人員積極開展隱患排查與故障處理，對信息面板進行雙色標識，并以左側(cè)白色端口設定為信息內(nèi)網(wǎng)、右側(cè)藍色端口設定為信息外網(wǎng)，使用戶在使用時確保就近原則；以及同一面板同一用戶，便于網(wǎng)絡用戶個人使用。這既便于網(wǎng)路管理人員的日常維護，又為綜合布線體系建立以及未來信息網(wǎng)絡工程施工確立了實施標準，更可以直觀的給信息網(wǎng)絡的每個用戶提供信息內(nèi)、外網(wǎng)的接入點描述，區(qū)分內(nèi)、外網(wǎng)網(wǎng)絡端口，同時也可以減少小型交換設備以及臨時敷設的明線線纜的使用數(shù)量，減少網(wǎng)絡中間節(jié)點，降低終端網(wǎng)絡故障發(fā)生幾率與運維人員的工作壓力。設計制作網(wǎng)絡面板專用的固定擋板，凡未經(jīng)信息通信公司運維人員的許可，是無法使用墻壁面板接口聯(lián)入公司信息網(wǎng)絡的。配合IP地址管控以及終端設備管理等制度措施以及其他網(wǎng)絡安全技術手段，公司也將絕對杜絕私自接入信息網(wǎng)絡或破壞墻壁面板的網(wǎng)絡用戶存在，以此在起到約束作用的同時，也在另一方面提升了網(wǎng)絡用戶的安全意識。以上關于信息網(wǎng)絡綜合布線工作的開展不僅可以簡化信息網(wǎng)絡運維人員的管理與工作壓力，而且大幅度減少了違規(guī)外聯(lián)的發(fā)生幾率，使信息網(wǎng)絡應用安全性得到顯著的提高。

2.2調(diào)整接入網(wǎng)絡搭建、提升運行穩(wěn)定

隨著綜合布線系統(tǒng)施工思路的轉(zhuǎn)變，接入層網(wǎng)絡系統(tǒng)建立及理線配線模式也伴隨發(fā)生變化。原有的接入層網(wǎng)絡系統(tǒng)搭建，僅僅是將所有辦公場所的節(jié)點進行匯聚后實施理線、配線，最后將接入系統(tǒng)投入使用。工程竣工初期，接入層線纜布置規(guī)范，結構分配合理，但隨著業(yè)務應用和故障處理的增加，接入層網(wǎng)絡理線配線系統(tǒng)將變得混亂且難以梳理，久而久之不僅增加了用戶聯(lián)網(wǎng)的不穩(wěn)定和運維人員故障處理的難度，同時也會為雙網(wǎng)硬件隔離、杜絕違規(guī)外聯(lián)帶來了極大的安全隱患。因此，抓住“三集五大”體系建設與逐步完善的契機，信息通信分公司在解決節(jié)點線纜內(nèi)外網(wǎng)隔離配置期間，將接入層配線理線系統(tǒng)中各個辦公場所內(nèi)外網(wǎng)網(wǎng)絡節(jié)點統(tǒng)一進行分離，實現(xiàn)一一對應，交換設備采用分列部署的運行模式建立，實現(xiàn)內(nèi)外剝離。功能描述：節(jié)點分離，是指每塊面板下的內(nèi)、外網(wǎng)網(wǎng)絡線纜分別配線于內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡區(qū)與外網(wǎng)網(wǎng)絡區(qū)，并分別接入理線架中，同時廢除原有的配線架設備，減少故障點，實現(xiàn)線纜的內(nèi)外網(wǎng)分離；一一對應，是指上架的每條內(nèi)外網(wǎng)網(wǎng)絡線纜均出自于同一個面板下的不同的內(nèi)外網(wǎng)網(wǎng)絡模塊，依次部署，便于標識制作，檔案整理，且利于運維人員故障梳理。接入層理線配線系統(tǒng)傳統(tǒng)模式的轉(zhuǎn)變，不僅使接入層網(wǎng)絡設備與配線區(qū)部署更加趨于合理，同時也美觀且一目了然，而更為主要的優(yōu)勢在于此種模式將在綜合布線以及接入層網(wǎng)絡搭建初期實現(xiàn)了信息內(nèi)外網(wǎng)網(wǎng)絡隔離，減少因網(wǎng)絡用戶意識淡薄或誤操作所造成的安全責任事故或安全隱患。同時，此項工作的開展不僅為公司未來的信息網(wǎng)絡接入工程提供了極有價值的施工標準模板，而且還為公司信息網(wǎng)絡安全提供了有效的保障，減少了運維檢修的難度，提高了運維檢修的工作效率。

3結語