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實體商業(yè)發(fā)展前景范文第1篇

雷士之爭肇端于其創(chuàng)始人請辭后對機構投資者開出條件的正面否認。我們大膽猜測，雷士照明創(chuàng)始人請辭背后不僅僅是個人原因那么簡單，從事后爆發(fā)的與機構投資者間的正面爭奪來看，在關于公司控制權的爭奪上失利很可能是其選擇離開的原因。從這一結果我們不難看出，大股東在股權被相對稀釋后對公司的控制權已經(jīng)相對減弱，其在整個博弈過程中也并未獲得其他相關股東的有效支持，而這可以反映出雷士照明缺乏相對完善管理架構的事實。

其實我們大可不必糾纏于對資本的恐懼中，因為全球資本的屬性是一致的，那就是逐利性，因此其必然將資本投入到其認為發(fā)展前景較好的企業(yè)或者產(chǎn)業(yè)，當然這里面也不排除機構資本背后存在著與產(chǎn)業(yè)實體關聯(lián)的相關交易，而將資本注入轉變?yōu)橐环N戰(zhàn)略性投資。在逐利性屬性驅動下，外來投資者一般都非常關注企業(yè)的運營業(yè)績，這固然對被投資企業(yè)的業(yè)績帶來了一定的壓力，但從另一個角度看，外來資本的進入也逼迫企業(yè)必須尋求實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的方式，這何嘗又不是一種推動力？

創(chuàng)始人與投資者之間的爭奪畢竟屬于少數(shù)，況且如果企業(yè)構建起相對完善的管理組織架構后，投資者想要“綁架”企業(yè)也未必可行。因此，對企業(yè)來講，構建完善組織治理架構，合理利用外來資本成為企業(yè)發(fā)展過程中一個必經(jīng)的命題。

在企業(yè)治理結構上，首先是形成一個合理的上層建筑，也就是上層管理組織（如董事會）。其實外來資本介入時一般都會提出在董事會等機構的職位訴求，但這僅僅是在一種邏輯名義上的控制與介入。對原有企業(yè)而言，保持股權的相對獨立性固然是一種最有效的舉措，但在不掌握優(yōu)勢控股權的背景下，以運營者姿態(tài)聯(lián)合其他股東形成利益共同體進而構建一種戰(zhàn)略制衡的態(tài)勢不失為一種有效的方式。

在基層治理結構上，要走出此前單純的單一線性管理方式，從激活企業(yè)發(fā)展動力的角度構建一種激發(fā)全員動力的機制，形成人人搶單的氛圍，就像海爾目前實踐的“人單合一”模式，將個人的活力激發(fā)起來，從而保證企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，這才是實現(xiàn)企業(yè)、股東以及外來投資者和諧共贏的根本所在。

事實上，合理使用外來資本的一大前提，就是資本與企業(yè)自身發(fā)展屬性及未來前景的一致性或者互補性。一般來講，企業(yè)在引入機構投資者時考量的不僅僅是可以帶來的資本數(shù)額，還包括運營經(jīng)驗、戰(zhàn)略指導等內(nèi)容。因此，企業(yè)在選擇介入資本時關鍵還是要尋找與企業(yè)發(fā)展程度契合的資本，這樣才可能保障雙方未來合作的有效性。

實體商業(yè)發(fā)展前景范文第2篇

【關鍵詞】供應鏈金融 信用風險 激勵

一、引言

由于標準普爾下調(diào)美國債券信用評級以及惠譽對中日兩國發(fā)出的信用評級下調(diào)警告，全球實體經(jīng)濟面臨著信用風險危機，再者中央銀行三次上調(diào)存款準備金率，市場資金的流動性變差，銀行對資金的流動性更加的謹慎，在這個大經(jīng)濟環(huán)境下，商業(yè)銀行在供應鏈金融中應加大力度對信用風險的防范與控制。

二、供應鏈金融基本概述

供應鏈金融的概念：供應鏈金融是指銀行將供應鏈上的多個企業(yè)作為一個整體，根據(jù)特定產(chǎn)品供應鏈上的真實貿(mào)易和供應鏈主導企業(yè)的信用水平，以企業(yè)貿(mào)易行為所產(chǎn)生的確定未來現(xiàn)金流為直接還款來源，通過對供應鏈交易結構的分析以及對資金流、信息流及物流信息的整合，借助相關的動產(chǎn)保護物權（包括應收賬款、預付賬款、存貨等），以核心企業(yè)為切入點，針對核心企業(yè)上下游長期合作的供應商、經(jīng)銷商，設計有效靈活的金融產(chǎn)品，為供應鏈上的企業(yè)提供全面的金融服務。

三、供應鏈金融信用風險成因

供應鏈的信用風險是指處于供應鏈條的中小企業(yè)的綜合信用風險，不僅包括企業(yè)自身原因造成的信用風險，而且還包括供應鏈的風險因素給中小企業(yè)帶來的信用風險，如信息傳遞、財務狀況和市場波動因素。信用風險主要有道德風險和違約風險。道德風險是由于銀企之間存在的信息不對稱，銀行通過現(xiàn)存的信用評價系統(tǒng)難以對融資企業(yè)進行評估，會出現(xiàn)劣質(zhì)企業(yè)驅逐優(yōu)質(zhì)企業(yè)的逆向選擇問題。違約風險是由于鏈條企業(yè)的需求被加倍放大，造成供應鏈的牛鞭效應，加大了供應鏈的庫存，占用流動資金，增大了違約風險。

四、信用風險防范與控制

基于博弈論的理論，在信息不對稱的情況下要實行最優(yōu)的激勵合同，必須把銀企之間的不對稱信息最小化，商業(yè)銀行必須在供應鏈中選擇信用良好的企業(yè)，在事前設定完整的信用評價體系。信用風險的核心就是“保險”和“激勵”兩大問題。

1保險即是商業(yè)銀行利用自己的信用評價體系對融資企業(yè)進行信用等級的劃分，以判斷是否能夠參與供應鏈的合作。指標體系一般從以下八個方面進行展開：經(jīng)營狀況、企業(yè)規(guī)模、償債能力、盈利能力、資金信用、合作歷史、發(fā)展前景、管理者綜合素質(zhì)。在八個以及風險因子內(nèi)，每個因子又可細分為幾個子風險因子.經(jīng)營水平（銷售額增長率、市場占有率、利潤總額增長率）企業(yè)規(guī)模（銷售收入、利潤總額、資產(chǎn)總額）償債能力（資產(chǎn)負債率、資產(chǎn)流動比率、存活周轉率）盈利能力（總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率、產(chǎn)品銷售利潤率）資金信用（貸款償還率、貸款支付率）合作歷史（合作年限、合作收益率、合作關系度）發(fā)展前景（產(chǎn)品生命周期、新產(chǎn)品開發(fā)能力、發(fā)展規(guī)劃與措施）管理者素質(zhì)（性格、領導能力、團隊協(xié)作力）。

銀行在子因子內(nèi)進行相應的評級，評級可有A-D四個級別進行判斷，并根據(jù)綜合的評級結果對融資企業(yè)進行選擇，具體的評級標準對應著對企業(yè)的貸款程度及合作年限。等級A選擇合作，年限為3-5年；

等級B為合作年限為1-2年；等級C、D不合作。

針對供應融資的信用風險，商業(yè)銀行應加快建立一套完善的、全國性的客戶信用評價制度與體系，并加強對貿(mào)易真實性的審查，以幫助商業(yè)銀行進行定性定量的決策分析，優(yōu)化貸款方向，改善投資結構，降低貸款風險；同時可以督促中小企業(yè)改善經(jīng)營管理，提高供應鏈運營績效，實現(xiàn)銀企的雙贏。

2基于委托之信心不對稱情況下的最有激勵合同，委托人（銀行）應通過設定激勵合同來迫使人（借貸企業(yè)）選擇委托人希望的行動。具體的激勵機制從以下方面進行探討：

（1）根據(jù)以上的信用評級標準對企業(yè)實行不同的貸款優(yōu)惠，對不同級別的企業(yè)設立不同的監(jiān)管機制，根據(jù)企業(yè)的按期償還貸款情況，制定相應的激勵策略。A級企業(yè)：不違約情況下，維持評級，延長下次償還日企，重點培育企業(yè)發(fā)展；違約情況，降低企業(yè)評級，減少貸款力度，減少合作年限，納入銀行監(jiān)督體系。B級企業(yè)：不違約，提高企業(yè)評級為B+，提高貸款額度；違約，降低評級為B-，停止貸款，納入銀行察看期，直至償還貸款。C、D級不作討論。

（2）基于目標實現(xiàn)的激勵。市場競爭的激烈，是企業(yè)在經(jīng)營的過程必須加快發(fā)展速度，努力提高自己的銷售額及利潤率，銀行應和企業(yè)在合約期內(nèi)簽訂發(fā)展目標，貸款企業(yè)如在期內(nèi)完成發(fā)展目標，一方面可以提高企業(yè)償還貸款能力，同時還能與銀行加強合作的同時，為銀行帶來經(jīng)濟效益，所以銀行等信貸機構應該設立長期的發(fā)展機制鼓勵貸款企業(yè)的運營，比如減少還款額度，加大大款力度，為其制定專門的金融決策，輔助企業(yè)的發(fā)展，同時也能讓自己受益。

五、結論

全球經(jīng)濟面臨二次探底，世界各大經(jīng)濟體面臨被下調(diào)信用評級，中央銀行三次上調(diào)存款準備金率，資金的流動性較差，所以銀行等機構應避免信用風險的發(fā)生。本文從前期的預防和后期的激勵兩方面對供應鏈融資信用風險進行控制。商業(yè)銀行還應對企業(yè)設定更精細的信用評價系統(tǒng)，細分評價指標，制定更有利于雙方的激勵成長機制，為貸款企業(yè)提高全面的金融服務，促進供應鏈金融的良好運營。

參考文獻

[1]胡躍飛.供應鏈金融――極富潛力的全新領域[J]上海金融. 2007.

[2]李志輝,李萌.我國商業(yè)銀行信用風險識別模型及實證研究[J].經(jīng)濟科學（5）2005.

實體商業(yè)發(fā)展前景范文第3篇

【關鍵詞】WiFi；APP；移動電子商務；發(fā)展?jié)摿?/p>

一、背景

基于移動通信網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)絡技術，使用移動智能終端進行交易、支付和認證的電子商務活動，徹底克服了現(xiàn)代商務在時間和空間上的局限性，與商務主體更為貼近。移動互聯(lián)網(wǎng)應用的快速發(fā)展為移動電子商務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。移動電子商務=“手機”+“APP”+“網(wǎng)民”。APP 是移動電子商務的載體，智能手機是硬件，網(wǎng)民通過“手機”和“APP”進行的活動就叫移動電子商務，它們?nèi)叩陌l(fā)展關乎移動電子商務市場的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、移動電子商務現(xiàn)狀

據(jù)工業(yè)和信息化部的8月份通信業(yè)經(jīng)濟運行情況顯示，今年 1～8月，我國電信業(yè)務收入同比增長5.2%。4G用戶占比已超過一半，使用手機上網(wǎng)的用戶數(shù)再創(chuàng)歷史新高，總數(shù)達到10.04億戶，月戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量近800M，手機上網(wǎng)流量占比近九成。手機用戶數(shù)量和用手機上網(wǎng)用戶數(shù)量的攀升，智能手機及平板電腦的普及，上網(wǎng)速度的提升，無線寬帶資費的下調(diào)，傳統(tǒng)電子商務的轉型，為移動電子商務的發(fā)展奠定了良好的基礎。

三、移動電子商務面臨的問題

移動電子商務在給消費者帶來極大便利的同時，也給用戶的個人信息安全和財產(chǎn)安全帶來了巨大威脅，移動電子商務安全問題主要分為兩大類：技術上的安全問題和管理上的安全問題。

（一）移動電子商務缺乏健全的法律、法規(guī)

目前，我國在電子商務方面的法律法規(guī)主要集中在傳統(tǒng)的電子商務領域，在移動電子商務領域還缺乏可執(zhí)行的法律法規(guī)，這使得移動電子商務發(fā)展處于“裸奔”狀態(tài)，為影響移動電子商務發(fā)展的各種行為提供可乘之機，不利于移動電子商務的長遠發(fā)展。

（二）移動電子商務受限于目前的速度瓶頸

我國4G網(wǎng)絡商發(fā)展已經(jīng)將近3年時間，但是4G網(wǎng)絡的覆蓋范圍和覆蓋質(zhì)量仍處于較低的水平，且隨著4G用戶的爆發(fā)式增長，目前的4G網(wǎng)絡網(wǎng)速仍然較慢，網(wǎng)絡質(zhì)量不夠穩(wěn)定，對移動電子商務的發(fā)展造成嚴重的影響。

（三）移動支付的安全性

移動支付作為新興的支付方式，具有支付快捷、方便，不受地域和時空的限制等優(yōu)點，因此，移動支付具有巨大的市場潛力和發(fā)展前景，吸引了國際大量實力資本的青睞，但是正是由于其巨大的發(fā)展前景和利潤空間，各方為各自利益互相較力，導致到目前為止沒有一個統(tǒng)一的支付標準。另外，移動支付由于涉及方面較多，造成監(jiān)管部門不明確，出現(xiàn)九龍治水的怪異現(xiàn)象。移動支付發(fā)展情況成為制約移動電子商務發(fā)展的一個重要瓶頸。

（四）消息缺少監(jiān)管

對于微信營銷而言，公眾平臺品牌信息、個人微店營銷、微商城，已經(jīng)成為了一個比較百花齊放的品牌營銷策略。但也正是由于這種多元化的發(fā)展，使得微信營銷產(chǎn)生了信息過剩的效應。進入消費者視野的信息過多，消費者無從篩選。這是微信營銷發(fā)展的一個瓶頸與弊端，對微信上消息的，與公共平臺建立進行合理監(jiān)管，是微商進行電子商務發(fā)展的必要環(huán)節(jié)。

四、未來移動電子商務發(fā)展趨勢

（一）更加智能化

隨著未來移動終端的高速發(fā)展，移動電子商務在電子商務中逐漸處于主導地位，移動電子商務的優(yōu)勢將進一步得到鞏固。移動終端的高速發(fā)展，刺激越來越多的企業(yè)和電子商務服務商開發(fā)出更多的APP，基于APP的電子商務，不僅可以承擔傳統(tǒng)的電子商務銷售功能，還可以促進企業(yè)和消費者之間的溝通，精確掌握消費者的消費習慣，更好地把握消費者的需求，同時促進企業(yè)的品牌推廣和傳播。

（二）和線下實體商店高度融合發(fā)展

運I商4G網(wǎng)絡的廣覆蓋和高帶寬，促使移動電子商務和移動支付得到了長足發(fā)展，很多線下實體商店選擇支持移動線上支付，同時為減輕線下實體商店的租賃成本和更好地拓展業(yè)務，更多的線下實體商店選擇開設線上分店。隨著未來技術的不斷發(fā)展，運營商將提供更廣覆蓋、更高網(wǎng)速和更優(yōu)質(zhì)的無線接入服務，這使得基于移動終端的移動支付變得更加便捷和高效，促使更多的線下實體店選擇移動支付，促使移動電子商務和線下實體店高度融合發(fā)展。

（三）移動電子商務趨向個性化服務發(fā)展

移動電子商務較其他形式的電子商務有一個巨大優(yōu)勢是基于移動終端，移動終端可以為移動電子商務發(fā)展帶來以下優(yōu)勢：（1）移動終端可以使用戶時時在線，隨時可以產(chǎn)生交易機會；（2）基于移動終端可以精確定位用戶所屬地理位置信息，有利于發(fā)掘用戶需求，同時向用戶推送附近相應的產(chǎn)品和服務；（3）移動終端可以借助社交軟件，比如微信、QQ、微博、百度搜索等收集和整理用戶的社交和搜索信息，通過對這些信息的分析挖掘可以幫助判斷用戶的消費行為和消費習慣，根據(jù)用戶個性化的需求為用戶推送相應的產(chǎn)品。通過對移動終端帶來的優(yōu)勢分析可以發(fā)現(xiàn)，根據(jù)用戶的地理位置信息、用戶的消費行為和消費習慣提供個性化、差異化的服務將是未來移動電子商務發(fā)展的一個重要趨勢。

（四）粉絲化

顯然，未來的時代屬于移動終端和小頻時代，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的基于貨品的分流、搜索模式在小頻時代不再適用，另一方面很多移動用戶往往被內(nèi)容和社交引導，比如微商，很多微商通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源吸引和聚集消費者，引導消費者進行消費，然后通過口碑相傳，進而培養(yǎng)更多的粉絲，通過互粉等社交方式幫電商推送相應的產(chǎn)品和服務。因此，通過豐富優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源，逐步培養(yǎng)忠實的粉絲，將是未來移動電子商務發(fā)展的一個重要趨勢。

（五）碎片化

得益于智能終端的廣泛普及和無線接入網(wǎng)絡的質(zhì)量提升，移動支付更加深入到人們的日常生活當中，越來越多的人們在繁忙的工作之余，利用碎片化的時間通過移動終端進行購物。數(shù)據(jù)顯示，碎片化購物在移動電子商務中所占比例已經(jīng)過半，并且高速增長，未來碎片化的購物方式將成為移動電子商務發(fā)展的一個重要力量。

五、結束語

移動電子商務正以前所未有的速度影響改變著我們的日常生活和商業(yè)模式，通過分析移動電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的問題，找出未來移動電子商務發(fā)展的趨勢，會更好地促進移動電子商務更好更快的發(fā)展。

參考文獻：

[1]張書利 .4G 環(huán)境下的移動電子商務模式研究和創(chuàng)新 . 山東師范大學 ，2014.6.

[2]劉軍.我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析[J].甘肅科技.2008，（11）：13-23

實體商業(yè)發(fā)展前景范文第4篇

計算機多媒體作為現(xiàn)代教學媒體的一種，包含文本、圖形、靜態(tài)圖像、聲音、動畫、視頻剪輯等基本要素，是現(xiàn)代信息技術領域的佼佼者，也是當前技術領域爭相追逐的熱門領域。不難發(fā)現(xiàn)，計算機多媒體極大地改變了人們獲取信息的傳統(tǒng)方法，通過對文字、數(shù)據(jù)、圖形、圖像、動畫、聲音等信息進行綜合處理，建立起邏輯關系和人機交互，通過龐大的信息網(wǎng)絡來實現(xiàn)信息和資源的共享，符合人們在信息時代的信息獲取和閱讀方式。也使計算機能夠成為更普及的社會工具，從而被廣泛運用于工業(yè)、教育、商業(yè)、軍事，甚至家庭生活與娛樂等領域。

1.發(fā)展現(xiàn)狀

進入大信息時代以來，信息以超高速的更迭交互程度在各行各業(yè)中蓬勃發(fā)展，在多媒體技術的高速發(fā)展下，多媒體被應用于人類工作、生活的多個領域。日新月異的多媒體技術在每天的每時每刻都在為人類帶來更便捷、更廣大的生活方式和生活世界。這些改變是我們從前不曾感受也不敢想象的，但此時卻切切實實出現(xiàn)在我們的生活在，并因此而強烈改變。

1.1多媒體技術的應用

由于多媒體數(shù)據(jù)過于龐大的信息量，因此數(shù)據(jù)在處理方面仍然需要依靠于各種信息處理系統(tǒng)的處理能力和效率的提高，這也是由于信息的數(shù)據(jù)化使得其數(shù)量的龐大。計算機多媒體集合了數(shù)據(jù)的轉換、保存以及傳送，通過對文字、數(shù)據(jù)、圖形、圖像、動畫、聲音等信息進行綜合處理，建立起邏輯關系和人機交互。以下通過視頻技術、數(shù)據(jù)壓縮技術和虛擬世界來舉例說明了解多媒體的數(shù)據(jù)處理技術。

（1）視頻。視頻技術也叫作動態(tài)圖像傳輸，或者我們也可以稱其為視頻業(yè)務或者是視訊業(yè)務，這是在電信領域的叫法，在計算機界它也常常被叫做多媒體通信、流媒體通信等。它既包括了視頻技術化也包括了視頻編碼技術。視頻數(shù)字化是經(jīng)過視頻采集卡將視頻信號轉換成最普通的數(shù)字信號再儲存在硬盤中以便于計算機的直接處理。而視頻編碼技術則是將圖像作為信號源，將數(shù)字信號轉變成為圖像視頻。在不同的環(huán)境下，我們可以合理選擇不同的技術來達到目的，視頻技術是實現(xiàn)和完成視頻業(yè)務的主要技術。

（2）數(shù)據(jù)壓縮技術。數(shù)據(jù)壓縮技術要求我們用最少的數(shù)碼來表現(xiàn)信息數(shù)據(jù)。由于圖像、視頻、音頻信號的龐大數(shù)據(jù)量，因此需要對其進行壓縮，以便得到實際的應用。數(shù)據(jù)壓縮技術以及成為當今數(shù)字媒體中的重要技術。按照制定的標準：JPEG和MPEG來保證能播放出高質(zhì)量的節(jié)目，因此數(shù)據(jù)壓縮一直都是信息技術領域的熱點之一。

（3）虛擬現(xiàn)實。顧名思義，虛擬現(xiàn)實就是一種由計算機多媒體創(chuàng)建、和仿真技術相結合，利用計算機形成一種虛擬環(huán)境，產(chǎn)生一種虛擬世界使人感覺置身于其中并且對于此的真實度毫不懷疑。這是一種多元信息融合而成的交互式體驗的人工世界，三維動態(tài)的視線景態(tài)和實體的行為使人仿佛身臨其境。這種技術通常被人稱為“虛擬現(xiàn)實”就是人們所說的“VR”，但此技術目前還只能應用于少量的重要的軍事和醫(yī)療方面，但是我們也可以從中預見到它在更多領域中的可觀可喜的應用前景。這些都是值得引起我們的注意的。以實踐操作為例，現(xiàn)代學習醫(yī)學的大學生可以通過“虛擬世界”直觀感受到各種手術操作、看病配方，甚至可以嘗試不同的醫(yī)療方案提高自己的專業(yè)能力且不需要冒實際風險，從而大大減少甚至避免醫(yī)療事故的發(fā)生。其余各行各業(yè)也是同理。甚至可以運用在娛樂方面，讓人類在普通的日常生活中通過“虛擬世界”感受到不同的人生經(jīng)歷和體驗。

1.2多媒體技術應用意義

多媒體技術被廣泛運用，最簡單直接的就是可以處理人類生活在最直接、最普遍的信息，可以方便操作使用計算機，使其功能得到更大的擴展。多媒體技術使音響技術、計算機技術和通信技術這三方面的信息處理技術可以緊密聯(lián)系，從而使得信息處理技術得到更好的發(fā)展。無論是音頻、視頻、圖像壓縮的技術，都得到了很好的發(fā)展。數(shù)據(jù)化和多媒體化的高速傳播已經(jīng)成為了一個國家技術水平的象征。多媒體可以高速傳播信息，傳遞古往今來、各個領域、各個國家的各種信息，提高人類的文明化，更高程度改善人類的生活。

2.應用領域

計算機多媒體的應用領域用途廣泛，通過文本、聲音、圖像、視頻等技術對各種媒體信息進行處理，甚至可以替代各種工業(yè)和家用電器。具有集成、交互、實時性。以下通過一些舉例來說明多媒體應用領域的廣泛。

（1）教育。老師通過多媒體網(wǎng)絡教學，更趨于簡便，易于學生理解。

（2）商業(yè)廣告。通過特技合成等手段完成大型演示。

（3）影視娛樂。電影電視中的后期特效完成；仿真娛樂體驗游戲等。

（4）醫(yī)療?？梢詰糜谶h程診斷和遠程操作手術。

（5）辦公自動化。比如遠程視頻會議。

3.發(fā)展前景

實體商業(yè)發(fā)展前景范文第5篇

[關鍵詞]微店；特點；發(fā)展前景

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.07.086

1 微店的出現(xiàn)

過去的幾十年時間，我們經(jīng)歷了一次又一次購物體驗的重新洗牌。先是百貨商場的出現(xiàn)，緊接著是各種大小型超市、專賣店，而現(xiàn)在，隨著社會生活節(jié)奏加快，電子商務日趨發(fā)達，網(wǎng)絡購物已經(jīng)成了人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚沫h(huán)節(jié)。

一些消費者平日里工作繁忙，或生活瑣事纏身，實在抽不出時間去商場好好給自己買一件新衣。一個消費者因為相中的皮鞋沒有適合自己的尺寸失望而歸等。這些信息往往不能得到很好的關注，作為商家也無法去一一改變，每個消費者都有自己的購物理念和個性風格，如何留住忠實消費者成為企業(yè)必須面臨的難題！

在這種情況下，eFuture微店（ .cn）于2012年9月創(chuàng)立，創(chuàng)始人為北京富基融通董事長顏艷春。

它率先打破這種單一渠道，開創(chuàng)了移動商超購物這一全新模式。只需用手指輕輕一點，消費者就可以隨時隨地關注商品動態(tài)，商家更可以在第一時間與顧客進行心貼心的溝通，了解他們的需求！微店，正在大規(guī)模傳播之中。

微店是有體溫的個人商店，產(chǎn)品家族包括微店及微店員。其中，微店是針對消費者的購物軟件。消費者使用微店可以查看附近百貨商場或超市最新上架商品，商品促銷信息，廣告等。也可以申請綁定該商場、超市的電子會員卡，會員卡積分可以隨時查看，十分便捷，不用擔心會員卡遺失等問題。另外還開設有優(yōu)惠券功能，消費者在微店上可以及時收取各大商超的優(yōu)惠打折信息。購物閑暇之余還能根據(jù)個人喜好用微店自定義一個專屬于自己的個性化私人商店。微店員則是針對零售商店員的后臺軟件，商戶店員使用它可以商品的優(yōu)惠信息和促銷信息；給自己的商品貼上經(jīng)營標簽，讓消費者更加快速便捷地發(fā)現(xiàn)商品和促銷！使用店員端還能直接給消費者發(fā)送消息，能更方便、更準確地將促銷信息發(fā)送到消費者手上，實現(xiàn)一對一精準營銷。

有了微店，消費者就可以在忙碌了一周后，在家輕松選購自己喜歡的商品。有了微店，店員就可以第一時間通知消費者店里現(xiàn)在有了適合她的皮鞋尺寸。有了微店，老顧客發(fā)現(xiàn)自己的電子優(yōu)惠券一欄里總是有許多老會員獨享優(yōu)惠券。有了微店，逢年過節(jié)時，消費者會驚喜地發(fā)現(xiàn)，自己常去的那家商店早早給他們準備好了節(jié)日禮品。微店的橫空出世，預示著全渠道零售時代已經(jīng)到來。

2 微店的特點

（1）微店是基于手機平臺開發(fā)的網(wǎng)點，作為移動端的新型產(chǎn)物，任何人通過手機號碼即可開通自己的店鋪，開通微店完全免費，降低了開店的門檻和復雜手續(xù)。微店支持信用卡、儲蓄卡、支付寶等多種方式付款，且無須開通網(wǎng)銀，快捷又方便，是未來銷售的一種渠道。微店上的商品信息可以直接轉發(fā)到微信、QQ上，讓大家能夠更直觀地看到所銷售的產(chǎn)品，讓更多的人關注。它強調(diào)的是粉絲經(jīng)濟，通過不斷增加粉絲數(shù)量來擴大產(chǎn)品的銷售規(guī)模。

（2）微店管理簡單易用，可以一鍵同步淘寶商品，隨時隨地地對商品進行分類、下架等功能管理商品，還可以隨意置頂商品讓用戶快速瀏覽到你的主推商品。

（3）用戶可以直接在微店搜索欄搜索商品，讓用戶可以快速找到你的微店，同時你也可以利用自動回復功能，這樣用戶就能快速收到你的答復，不會為此流失比較沒有耐心等待的用戶。還可以用自己獨特的方式跟用戶進行有趣的互動。這樣用戶在進行聊天的時候不會感覺枯燥乏味。

（4）微店頁面設置也是自定義的，可以選擇自己心儀的裝飾來裝扮你的微店，給用戶留下深刻的印象。要以店鋪設計來襯托出你的商品，從而讓用戶聚焦在商品上從而提高購買概率。

（5）微店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計一切都盡在掌握之中，它可以實時關注到增減粉絲的數(shù)據(jù)，以及每天有多少點擊率，從而可以推理分析大部分用戶的愛好以此可以幫助微店提高銷售量。

（6）微店能給你帶來更多的流量，它能讓你的商品展示在最熱門的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容上，可以更快地進行網(wǎng)絡推廣擴散傳播，而且微店也能展示在微店官方公眾號上，通過官方推薦，能有更多的用戶可以直接進入店鋪。

3 微店的發(fā)展前景

今天的消費者不是在一個渠道里面購物，他們是全渠道（Omni-channel）的購物者。他們可能到網(wǎng)店去買東西如天貓、淘寶、亞馬遜，但同時他們也會到實體店去買東西。面對當下發(fā)展前景復雜的市場環(huán)境，以及應接不暇的新技術和理念的沖擊，傳統(tǒng)銷售商們?nèi)绾沃贫ㄈ缿?zhàn)略使其成功落地并有效地創(chuàng)造更新的消費價值？這是當下所有銷售商關注的焦點問題。

微店的問世，以盡量低的代價幫助實體銷售企業(yè)具備了全渠道的服務性能，它就像一部裝載全渠道精準制導的武器，可以全天候地釋放消費者無限量的消費潛能，尊重消費者并滿足他們隨時隨地的購物需求。

微店是通過云商店把世界上的銷售店連接起來，包括實體店、網(wǎng)店、移動商店、社交商店，消費者可以在云商店自由選擇和訂閱喜歡的商店、品牌，把自己喜歡的品牌放到自己的私人貨架上；同時可以建立自己個人的購物清單，如家庭清單、太太清單。負責該品牌商的店員可以直接與訂閱自己品牌或商品的粉絲建立直接對話，可以定期地在自己粉絲們微店的私人貨架上擺放個性化的商品，對消費者進行推薦，讓消費者在很短的時間內(nèi)完成一次購物。

“逛超市，優(yōu)惠券、錢包都可以不帶，甚至根本無須到超市，只需在手機上下載一個微店APP，在公交車、馬桶上、被窩里就可以完成采購。”這樣愉悅的購物體驗已被越來越多的消費者所青睞。微店的出現(xiàn)讓眾多中小企業(yè)也可以具備將這種愉悅購物體驗帶進顧客消費生活的能力。APP實現(xiàn)隨時手機購物。在進入微店時，顧客只需要掃一下微店的二維碼，即可輕松下載微店的APP，而通過APP顧客可以享受隨時隨地全程購物的樂趣。相信這種新的購物方式會很快在越來越多的企業(yè)中得到推廣。

在微店APP上，顧客不僅可以瀏覽門店銷售的各類商品，還可以第一時間了解門店的促銷商品信息，對于感興趣但暫時不想購買的商品，顧客還可以將商品“收藏”起來，微店系統(tǒng)也會自動根據(jù)顧客平時的購買習慣和喜好信息適時推薦顧客感興趣的商品、新品信息，真正實現(xiàn)讓顧客隨時隨地能購買心儀的商品。

微店還可以通過社交的力量把家人和閨蜜都連接起來，通過購物社交建立新的影響力，而不是銷售商硬推給他們什么東西?！哆B線》雜志有統(tǒng)計顯示，72%的購物決定在于消費者家人或好友的影響。不管在實體店還是網(wǎng)店，如果有一個朋友給你推薦，購買決心有 50%。如果有兩個朋友、三個朋友也同時給你推薦，購買決心就有80%。這就是新的購物社交時代到來了。通過購物社交，真正了解消費者的需求。通過他們的社交關系，真正地去提高零售的競爭力。

4 結 論

作為全球第一個連接消費者和銷售商的社交購物平臺，微店使我們的暢想落地成為一種可能。未來，微店將成為全世界消費者的移動購物星球，它是有體溫的、個性化的、有色彩有性格的私人商店，它將賦予更多傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基因，幫助消費者找到他們喜歡的商品，幫助他們聚合感情、分享生活、使消費成為人們一種幸福的生活方式。

參考文獻：