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論文關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣 法律問題 管理
網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣是經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,以及科技進(jìn)步的產(chǎn)物,尤其是近年來,網(wǎng)絡(luò)交易的日漸頻繁,網(wǎng)絡(luò)虛擬出現(xiàn)迅猛發(fā)展的趨勢(shì),不少犯罪分子利用虛擬貨幣自身的立法缺陷,從中獲取暴利,因此,研究網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的相關(guān)特征,以及其在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中遇到的問題,制定相關(guān)的法律措施來保障網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的正常運(yùn)行,具有很重要的作用。
一、網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的概念及特征
網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣是有網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營商所發(fā)行的,運(yùn)行在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,在一定范圍內(nèi)可以兌換其他主體的產(chǎn)品或者服務(wù),具備了一定的媒介交換功能,這與貨幣的屬性比較類似,在表現(xiàn)形式上主要是通過網(wǎng)絡(luò)來傳輸和使用,是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的重要依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的概念從狹義上來看,主要是出現(xiàn)在虛擬的游戲中,通常被作為虛擬交易的支付方式,從廣義上來看,主要是在公用信息網(wǎng)的基礎(chǔ)上,用數(shù)字化的方式,來實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的支付和流通。
網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的特征有許多種,第一個(gè)特征就是它的虛擬性,這種虛擬性不僅體現(xiàn)在形式上,更體現(xiàn)在空間位置上,當(dāng)然這種虛擬性,與虛幻性不同,不表示虛擬貨幣不存在。其次,虛擬貨幣的產(chǎn)生是信息技術(shù)高度快速發(fā)展的產(chǎn)物,因此它具備高度的技術(shù)性,在運(yùn)行、流通以及監(jiān)管等各個(gè)方面,都依靠這種高度的技術(shù)性。再者,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的占有和轉(zhuǎn)移方式比較特殊,其應(yīng)用范圍也比較有限,計(jì)量單位也與傳統(tǒng)的貨幣不同,沒有元角分等這些換算單位,而是根據(jù)虛擬貨幣的不同種類,保有不同的計(jì)量單位。最后,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣流通隨意性也是重要的特征,使得網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的流通更加快捷和方便。
二、網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的法律屬性和法律關(guān)系
(一)網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的法律屬性
網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣在客觀上不可觸摸,但是它是以數(shù)字化的形式,存在于網(wǎng)絡(luò)空間之中的,它同樣具有一定的價(jià)值,這是由于網(wǎng)絡(luò)用戶需要網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣來滿足自己的網(wǎng)絡(luò)需求,因此,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣具有一定的使用價(jià)值,此外,虛擬的貨幣同樣可以用來交換,是具有交換價(jià)值的,從這兩方面可以看出網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣具有價(jià)值。其次,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣還具有合同債權(quán)的法律屬性,這主要體現(xiàn)在發(fā)行者和購買者之間的債權(quán)關(guān)系上,網(wǎng)絡(luò)游戲的玩家與開發(fā)商之間,因網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的使用而構(gòu)成了一定的債權(quán)與債務(wù)關(guān)系。最后,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣也擁有物權(quán)的法律屬性,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣在理論上,也屬于有價(jià)值的物,屬于私人的財(cái)產(chǎn),不可侵犯。
(二)網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的法律關(guān)系
通過上述網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的法律屬性可以看出,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣具有物權(quán)的屬性,因此它也就包含了許多的法律關(guān)系,比如物權(quán)關(guān)系、債權(quán)關(guān)系等等。在網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的法律關(guān)系中,法律關(guān)系的主體是網(wǎng)絡(luò)貨幣的發(fā)行者,主要包括各種的游戲開發(fā)公司、網(wǎng)絡(luò)公司等,其客體是指權(quán)利義務(wù)所要指向的對(duì)象,根據(jù)不同的法律關(guān)系,實(shí)現(xiàn)的客體也不同。在網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的法律關(guān)系中,最為重要的是網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣法律關(guān)系的內(nèi)容,其中包括了多種主體、多種法律關(guān)系,他們所承擔(dān)的相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)也各不相同,比如,對(duì)于虛擬貨幣的消費(fèi)者來說,擁有支付的權(quán)利,同樣也享有使用購買商品的義務(wù),此外,虛擬貨幣的交易平臺(tái)、監(jiān)管者等都具有不同的權(quán)利義務(wù),區(qū)分和明確這些法律關(guān)系,對(duì)于維持網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的正常發(fā)展具有重要作用。
三、網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣中存在的法律問題
(一)金融風(fēng)險(xiǎn)
由于網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商所提出的,與虛擬貨幣的持有者之間存在一種債權(quán)關(guān)系,它只有在收到了網(wǎng)絡(luò)用戶所交付的費(fèi)用之后,才能為其服務(wù),但是如果網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商出現(xiàn)破產(chǎn)情況,那么網(wǎng)絡(luò)用戶的權(quán)利就很難保障,用戶手中的虛擬貨幣也不具有任何的價(jià)值。其次,通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)也是網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣存在的一個(gè)問題,這是由于游戲玩家通過游戲的方式獲取虛擬貨幣,如果是通過贈(zèng)與的方式獲得,使得發(fā)行者要發(fā)行相應(yīng)的虛擬貨幣,但是這部分虛擬貨幣與人民幣不對(duì)等,增加了實(shí)際的貨幣流通量,發(fā)行者如果不控制這種行為,就有可能引發(fā)現(xiàn)實(shí)生活中的通貨膨脹現(xiàn)象。此外,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣可以在私下進(jìn)行,這也為一些倒賣網(wǎng)絡(luò)貨幣的不法分子提供了犯罪機(jī)會(huì),他們可以利用這種虛擬平臺(tái),實(shí)現(xiàn)洗黑錢、銷賬等行為,這種行為由于網(wǎng)絡(luò)自身的隱蔽性,給警方的判斷帶來了很大的難度。針對(duì)這些金融風(fēng)險(xiǎn),相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的管理力度。
(二)法律風(fēng)險(xiǎn)
除了上述的金融風(fēng)險(xiǎn)之外,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣還存在一定的法律風(fēng)險(xiǎn),主要包括安全風(fēng)險(xiǎn)、隱私權(quán)風(fēng)險(xiǎn)等。安全風(fēng)險(xiǎn)是指虛擬貨幣的整個(gè)發(fā)行系統(tǒng)、交易平臺(tái)等的安全,傳統(tǒng)的貨幣盜竊是指直接與財(cái)物相接觸,在網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣系統(tǒng)中,只需要破解賬戶和密碼即可,而且虛擬貨幣發(fā)行者受騙的方式也與往常不同,主要是不發(fā)者利用外掛的方式來欺騙服務(wù)器,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲自身產(chǎn)生一定的干擾和影響。同時(shí),由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的迅猛發(fā)展,網(wǎng)民的隱私權(quán)也受到了極大的干擾,比如網(wǎng)絡(luò)用戶在進(jìn)行注冊(cè)和充值交易時(shí),都會(huì)留下大量的個(gè)人信息,部分網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對(duì)這些信息進(jìn)行收集,用于不正當(dāng)?shù)耐緩?,甚至出現(xiàn)買賣客戶信息的情況,這些都嚴(yán)重?fù)p害了網(wǎng)絡(luò)用戶的隱私權(quán),給網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行帶來很大的困難。針對(duì)這些金融風(fēng)險(xiǎn)和安全風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)上對(duì)于網(wǎng)絡(luò)貨幣的看法各不相同,因此,加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)貨幣的法律管理,提高支付的安全性,構(gòu)建合理的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣制度體系,對(duì)于虛擬貨幣的健康發(fā)展具有重要作用。
四、網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣法律問題的解決方法
(一)構(gòu)建合理的監(jiān)管體系
目前,我國的法律體系僅僅對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬貨幣進(jìn)行了規(guī)定,而對(duì)于大部分的非網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣缺乏相關(guān)的規(guī)定,這就使得絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣沒有法律的約束和保護(hù),用戶的權(quán)益得不到相應(yīng)的保障。針對(duì)這種情況,在未來的立法中,我國要對(duì)虛擬貨幣進(jìn)行全面的監(jiān)管,努力擴(kuò)大監(jiān)管的范圍,構(gòu)建比較合理的虛擬貨幣監(jiān)管體系。
此外,我國現(xiàn)階段的虛擬貨幣監(jiān)管模式中,還存在以下兩個(gè)方面的問題,首先是監(jiān)管部門的分工不明確,出現(xiàn)了多部門監(jiān)管的模式,很容易造成互相推諉的現(xiàn)象,因此,要加強(qiáng)對(duì)虛擬貨幣監(jiān)管責(zé)任的劃分,使得各個(gè)部門各司其職,保障監(jiān)管體系的順利開展。其次,目前我國的虛擬貨幣管理存在各自為政的現(xiàn)狀,缺乏統(tǒng)一的規(guī)章制度對(duì)其進(jìn)行約束和治理,針對(duì)這種情況,我國應(yīng)該成立一個(gè)獨(dú)立于各個(gè)部門之外的,虛擬的貨幣管理委員會(huì),來借書我國目前這種分散的管理體制。
(二)加強(qiáng)發(fā)行階段的管理
雖然網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣給人們的生活帶來了很大的便利,但是任何事物都有兩面性,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的大規(guī)模泛濫,也會(huì)給人們的生活帶來很大的威脅,如果不加以控制,將會(huì)給不法分子提供更多犯罪的機(jī)會(huì)。在網(wǎng)絡(luò)貨幣的發(fā)行階段,要加強(qiáng)對(duì)發(fā)行主體的限制,對(duì)于那些想成為發(fā)行主體的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,應(yīng)該考量自身是否具有一定的注冊(cè)資本,管理人員和技術(shù)人員是否配備完善,以及自身的財(cái)務(wù)狀況和信譽(yù)保障等問題,相關(guān)部門也要加強(qiáng)對(duì)這些方面的考察和評(píng)估,充分保障用戶的合法權(quán)益。
虛擬貨幣在發(fā)行之前,要接受相關(guān)的審批程序,不能憑借虛擬貨幣的發(fā)行者隨意發(fā)行,以免造成通貨膨脹等問題,因此,我國要建立虛擬貨幣發(fā)行之前的審批制度,明確貨幣發(fā)行主體的發(fā)行程序和審批程序,以及發(fā)行前所需要的相關(guān)材料、發(fā)行起止時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案等,虛擬貨幣的管理委員會(huì),可以根據(jù)發(fā)行者的實(shí)際情況,以及相關(guān)的市場調(diào)查,嚴(yán)格進(jìn)行發(fā)行前的審批工作,加強(qiáng)對(duì)發(fā)行階段的管理,為今后的網(wǎng)絡(luò)貨幣的管理工作奠定一定的基礎(chǔ)。
(三)加強(qiáng)流通階段的管理
加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣流通階段的管理,對(duì)于保障虛擬貨幣的正常運(yùn)行也具有重要作用,流通階段主要包括交易平臺(tái)、用戶使用階段等。目前我國虛擬貨幣的交易場所主要是各種的交易平臺(tái),這種第三方交易平臺(tái)的出現(xiàn),為虛擬貨幣的交易,提供了很大的便利,也使得資源得到了合理利用。加強(qiáng)對(duì)這個(gè)交易平臺(tái)的管理,主要是防止不法分子利用此平臺(tái)進(jìn)行洗黑錢等一系列的活動(dòng),同時(shí)還要保障網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)用戶的合法權(quán)益,充分保障用戶的隱私權(quán),對(duì)于交易記錄以及交易的數(shù)據(jù),要保留一定的時(shí)間,為監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供充足的信息,規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)以及不法行為。
(四)完善責(zé)任相應(yīng)的責(zé)任體系
[論文摘要]虛擬貨幣在網(wǎng)絡(luò)金融交易中扮演著毋庸置疑的重要角色。將虛擬貨幣分為三大類別:以虛擬金幣兌換虛擬物品的貨幣,以人民幣間接兌換實(shí)物的貨幣,以及以人民幣間接兌換虛擬物品及服務(wù)的貨幣。通過對(duì)三者發(fā)行、流通特點(diǎn)的分析,結(jié)合現(xiàn)實(shí)中普遍存在的虛擬貨幣通貨膨脹、違規(guī)匯兌、安全漏洞等問題,得出現(xiàn)實(shí)沖擊的結(jié)論:前兩種虛擬貨幣的沖擊有其有效性,存在發(fā)展空間,有待市場進(jìn)一步自我完善及跟蹤觀察;后一者存在市場失靈、制度約束缺失的現(xiàn)實(shí)問題,可能造成沖擊現(xiàn)實(shí)金融世界的不良后果,應(yīng)及時(shí)建立“硬約束”。并提供相應(yīng)的政策參考意見。
一、虛擬貨幣的分類及其特點(diǎn)
不同范疇的虛擬貨幣,有著大相徑庭的屬性與用途,在對(duì)現(xiàn)實(shí)金融世界的沖擊方面自然有著不同的影響力。根據(jù)虛擬貨幣的使用范圍與性質(zhì),筆者考慮將其分為三類:
第一類是在某一種網(wǎng)絡(luò)游戲(或虛擬社區(qū))中通用的、可用于交易虛擬物品的游戲幣,典型代表是網(wǎng)游、BBS及虛擬社區(qū)中的“金幣”(以下簡稱其為金幣)。用戶與用戶之間可以直接發(fā)生交易,標(biāo)的物可以是由運(yùn)營商提供的,也可以是由用戶自身創(chuàng)造的,在同一范圍的虛擬游戲世界中具有類似于一般等價(jià)物的作用。
第二類是服務(wù)商發(fā)行的專用的虛擬貨幣,用于購買本網(wǎng)站內(nèi)的服務(wù),代表是騰訊公司的Q幣,可用來購買會(huì)員資格增值服務(wù)(以下簡稱其為網(wǎng)游虛擬貨幣)。與第一類相區(qū)別,該種貨幣是由互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商單向提供服務(wù),用戶與之發(fā)生交易而使用的,標(biāo)的即為服務(wù)本身,用戶需要用人民幣購買這種虛擬貨幣。雖然隨著網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展會(huì)帶來用戶之間交易的可能途徑,但由于受運(yùn)營商控制,這種貨幣必須以用戶與運(yùn)營商之間的交易為基礎(chǔ)。概括言之,這種單向服務(wù)的網(wǎng)游虛擬貨幣是介于游戲時(shí)間、游戲幣與人民幣的中間媒介體。玩家用人民幣兌換成網(wǎng)游虛擬貨幣,再用網(wǎng)游虛擬貨幣兌換成游戲時(shí)間或游戲內(nèi)的“金幣”。而網(wǎng)游虛擬貨幣也可購買其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
第三類是用于交易實(shí)物的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣,它建立在更為真實(shí)客觀的經(jīng)濟(jì)平臺(tái)上,作為媒介鉤稽起法定真實(shí)貨幣和真實(shí)物品的交易(以下簡稱其為實(shí)物虛擬貨幣)。如消費(fèi)者向美國Paypal公司提出申請(qǐng),就可以將銀行賬戶里的錢轉(zhuǎn)到Paypal之中。直觀地,可以假設(shè)一種“支付寶”發(fā)行的貨幣,通過人民幣與支付寶幣兌換、買賣阿里巴巴旗下網(wǎng)站物品,十分典型的說明了此類貨幣運(yùn)作的模式。
二、虛擬貨幣的發(fā)行與流通
現(xiàn)實(shí)貨幣的發(fā)行受到國家的控制,而虛擬貨幣則往往由作為網(wǎng)站經(jīng)營管理人員的個(gè)體來決定其產(chǎn)生。具體而言,虛擬金幣的供給與人民幣并無掛鉤,且只在相對(duì)狹小的范圍內(nèi)流通,隨著時(shí)間推進(jìn)走向貶值崩潰或是幣值穩(wěn)定的道路,可以看作市場競爭的有效運(yùn)作;網(wǎng)游虛擬貨幣的問題比較多,其通貨膨脹問題涉及到與人民幣的兌換,用戶間的交易又影響用戶與運(yùn)營商的交易,關(guān)系比較復(fù)雜,政府缺位的呼聲也比較集中;實(shí)物虛擬貨幣的發(fā)行與普遍使用就中國的市場而言尚處于探索階段,能否發(fā)展壯大要視其是否與我國國情、制定相符而定。
三、虛擬貨幣的現(xiàn)狀及影響
(一)虛擬世界的“通貨膨脹”
法定貨幣在相當(dāng)長的時(shí)期看來都存在貶值的趨勢(shì),更何況虛擬貨幣這個(gè)發(fā)生在供給不受控制、需求波動(dòng)很大的市場中。在對(duì)各大幣值的觀察中不難發(fā)現(xiàn),幣值不穩(wěn)定的游戲幣種很大程度上存在驚人的貶值現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)游戲公司為創(chuàng)收等目的進(jìn)行的大肆發(fā)行,卻造成了游戲玩家花錢買來的虛擬財(cái)產(chǎn)頻頻貶值,使玩家的利益不斷受到損害?,F(xiàn)實(shí)貨幣作為一種特殊的商品,不論是金幣、紙幣、銀行券,都需要一定的物質(zhì)財(cái)富作為其購買力的基礎(chǔ),而物質(zhì)財(cái)富的增長是相對(duì)較為緩慢的。但是虛擬產(chǎn)品開發(fā)出來以后,用戶的所謂購買僅僅是在其帳戶信息下做一個(gè)電子標(biāo)記,故而可無限“復(fù)制”。考慮到虛擬貨幣的流通及其與現(xiàn)實(shí)貨幣的聯(lián)系,就能推測(cè)虛擬世界的通貨膨脹可能給現(xiàn)實(shí)世界帶來的危機(jī)。虛擬產(chǎn)品無限增加時(shí),單位虛擬貨幣可獲得的效用就會(huì)下降,由此導(dǎo)致虛擬貨幣需求量不斷增多。而虛擬貨幣又是通過支付現(xiàn)實(shí)貨幣得到的,進(jìn)而將使得現(xiàn)實(shí)貨幣的需要量增加,產(chǎn)生反作用而增加現(xiàn)實(shí)貨幣發(fā)行。這種需求增加是針對(duì)虛擬產(chǎn)品的,稱為“需求虛增”。服務(wù)提供商得到現(xiàn)實(shí)貨幣后,仍然在現(xiàn)實(shí)世界使用,而現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)財(cái)富并不能迅速、大量增加,由此將引起現(xiàn)實(shí)世界的物價(jià)上漲,通貨膨脹。但是現(xiàn)實(shí)中并沒有發(fā)生這樣明顯的通貨膨脹:一方面,因?yàn)樨泿判枨笮盘?hào)的傳遞存在過程,其中影響因素復(fù)雜多變;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的單向提供商數(shù)量、規(guī)模有限,且它們通過虛擬產(chǎn)品獲得的收入并未完全用于購買現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品。
(二)虛擬貨幣與人民幣的互兌風(fēng)險(xiǎn)
以Q幣為例。正常情況下,現(xiàn)今使用最為廣泛的Q幣只能實(shí)現(xiàn)人民幣Q幣游戲幣增值服務(wù)的單向流通,即在正常渠道中用人民幣兌換成Q幣之后,不可以再將Q幣兌換成人民幣。然而盡管騰訊一再表示,騰訊的產(chǎn)品和服務(wù)不允許Q幣轉(zhuǎn)換為人民幣,騰訊也堅(jiān)決反對(duì)并致力于打擊非法的Q幣販賣行為,不現(xiàn)實(shí)中將Q幣兌換成人民幣并不鮮見,甚至還出現(xiàn)了專門銷售這種“虛擬貨幣”的網(wǎng)站。
有關(guān)資料顯示, 隨著網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣使用量的增大, 使用領(lǐng)域的增加, 流通速度的加快, 許多問題也隨之產(chǎn)生。網(wǎng)絡(luò)貨幣具有人民幣賬戶充值性質(zhì)卻得不到有效保護(hù), 由于網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的充值和實(shí)際提供服務(wù)的過程是分離的, 運(yùn)營商在用戶充值網(wǎng)幣時(shí)就取得了銷售收入, 用戶的網(wǎng)幣即使被盜也不會(huì)造成運(yùn)營商的直接損失, 因此運(yùn)營商對(duì)保護(hù)網(wǎng)幣安全的態(tài)度往往比較消極, 造成具有人民幣充值賬戶性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)貨幣, 卻沒有得到相應(yīng)的保護(hù), 容易造成用戶的損失。更重要的是, 運(yùn)營商通過非常優(yōu)惠的促銷活動(dòng)鼓勵(lì)用戶多充值網(wǎng)幣。當(dāng)網(wǎng)幣不是在賬戶中沉睡, 而是超越運(yùn)營商的體系之外,在網(wǎng)民之間互相流通, 購買市場上的商品或勞務(wù)時(shí)( 發(fā)網(wǎng)幣給版主就是購買勞務(wù)) , 就等于增加了貨幣供給量。更有甚者, 不少網(wǎng)絡(luò)游戲廠商都選擇了網(wǎng)絡(luò)賭博這樣灰色的產(chǎn)品作支柱。使得非法賭博的非法所得可以兌現(xiàn)成人民幣, 進(jìn)一步滋長了網(wǎng)絡(luò)賭博行為。
目前國家對(duì)虛擬貨幣也沒有明確的監(jiān)管辦法,但是在有關(guān)的基本法律法規(guī)里明確了其他形式的代金券等,不能與人民幣進(jìn)行反向兌換,這就等于明確了不允許Q幣這樣的“虛擬貨幣‘兌換成人民幣?!疤摂M貨幣但凡跟人民幣發(fā)生聯(lián)系,就會(huì)跟現(xiàn)實(shí)中的銀行一樣,可能面對(duì)擠兌等現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn)(陳進(jìn),2007)”,而在廠商資金短缺的情況下,甚至還有可能出現(xiàn)惡意擠兌的情況,即有用戶事先大量收購某種虛擬貨幣,之后在某一時(shí)間集中兌換成人民幣,這可能是對(duì)手惡意競爭的手段,也可能是某些個(gè)人或企業(yè)的投機(jī)行為。這種基于虛擬貨幣互通之間的擠兌一旦發(fā)生,將會(huì)引起像多米諾骨牌般的連鎖反應(yīng)。這種反應(yīng)一旦開始,其速率將會(huì)越來越快,影響面亦將越來越大,最終影響到與之掛鉤的人民幣,沖擊到社會(huì)正常金融秩序。
四、政策分析及解決途徑
從我國虛擬貨幣市場的現(xiàn)狀及其對(duì)現(xiàn)實(shí)的沖擊來看,政府約束的缺位是問題頻發(fā)的一個(gè)主要因素。在市場失靈的范圍中,只有政府以有形手控制無序局面、合理配置資源,才能使市場走上健康穩(wěn)健的發(fā)展軌道。而在市場效率發(fā)揮良好的領(lǐng)域,政策應(yīng)以鼓勵(lì)為主,減少直接介入,以達(dá)到市場配置的帕累托最優(yōu)選擇。網(wǎng)游虛擬貨幣的市場由于虛擬貨幣不是“硬通貨”從而難以形成穩(wěn)定的匯率,以及虛擬貨幣沒有形成金融交易閉環(huán)缺乏官方退出機(jī)制等問題,存在自身難于克服的失靈局面。相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái)呼之欲出。
首先,虛擬貨幣的發(fā)行應(yīng)當(dāng)進(jìn)行限制。具體而言,是對(duì)純虛擬產(chǎn)品的“生產(chǎn)限制”。對(duì)于服務(wù)提供商開發(fā)出的虛擬產(chǎn)品,可以考慮規(guī)定銷售數(shù)量來遏制其無限復(fù)制導(dǎo)致的虛擬貨幣需求激增,或者要求其設(shè)置相應(yīng)的實(shí)際資產(chǎn)作為準(zhǔn)備金。對(duì)于存在實(shí)體基礎(chǔ)的服務(wù),例如服務(wù)器空間使用、網(wǎng)絡(luò)電話撥打等等,不在所述之列,對(duì)其監(jiān)管主要應(yīng)在價(jià)格上。
其次,虛擬貨幣的流通渠道應(yīng)當(dāng)規(guī)范化。一方面,非官方的流通交易構(gòu)成了虛擬貨幣與現(xiàn)實(shí)貨幣的循環(huán)機(jī)制,使得網(wǎng)絡(luò)賭博、虛擬偷盜產(chǎn)生顯示影響;另一方面,小規(guī)模的地下交易不能體現(xiàn)虛擬貨幣的真實(shí)價(jià)值,而普遍以官方價(jià)格為基準(zhǔn),使得虛擬世界的通貨膨脹有可能影響現(xiàn)實(shí)貨幣需求。筆者認(rèn)為,現(xiàn)階段完全正式化虛擬貨幣向現(xiàn)實(shí)貨幣的轉(zhuǎn)化為時(shí)尚早,且難以保證能夠形成價(jià)格規(guī)律發(fā)揮作用的自由匯兌機(jī)制(即虛擬貨幣與現(xiàn)實(shí)貨幣間形成反映真實(shí)情況的匯兌市場)。因此,目前需要先建立起有監(jiān)管的虛擬貨幣規(guī)范流通渠道。人民銀行可以考慮對(duì)虛擬貨幣、現(xiàn)實(shí)貨幣的兌換比率進(jìn)行備案,及時(shí)掌控相關(guān)信息,必要時(shí)規(guī)定虛擬貨幣的升值或貶值。對(duì)于游戲幣這一特殊的虛擬貨幣,要防止賭博行為的發(fā)生,可以考慮游戲中允許“負(fù)”資產(chǎn)玩家的存在,并且限定每個(gè)帳號(hào)參與游戲的虛擬貨幣數(shù)量,從而減少與真實(shí)貨幣的聯(lián)系。
同時(shí),建立虛擬貨幣回籠機(jī)制是渠道規(guī)范化的必然要求。虛擬貨幣本來是用戶支付給服務(wù)提供商人民幣的憑證,但是當(dāng)其作用與流通遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展時(shí),就應(yīng)該考慮建立回籠制度。例如考慮建立虛擬產(chǎn)品回賣、退貨等,這樣的做法也可以起到抑制虛擬產(chǎn)品無限“生產(chǎn)”的目的,避免服務(wù)提供商利用“虛擬世界”獲取高額實(shí)際利潤。當(dāng)然,對(duì)于游戲幣而言,回籠的不能包括通過虛擬“賭博”行為所增加的部分,而應(yīng)當(dāng)僅以初始投入的游戲幣數(shù)量為基準(zhǔn)。目前虛擬貨幣的回收機(jī)制還幾乎沒有產(chǎn)生,并且存在著許多顧慮,而建立回籠機(jī)制將有利于虛擬世界真實(shí)化,進(jìn)而達(dá)到有效監(jiān)管的目的。
此外,還應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分虛擬交易和電子商務(wù)的實(shí)物交易,加強(qiáng)相關(guān)立法,打擊虛擬財(cái)產(chǎn)的盜竊和欺詐,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;區(qū)分好市場的職能和政府的職能,在能不介入的地方就不要介入,以督促者的身份引導(dǎo)市場自身良性發(fā)展。
綜上所述,無論是從現(xiàn)實(shí)狀況來看,還是對(duì)未來的展望分析,“政府還是市場”的經(jīng)典問題尚待商榷,但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)世界虛擬市場的法制規(guī)范是不可少的。只有公平有序的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,才能保證市場健康發(fā)展,才有“統(tǒng)一化”的暢想可談。
參考文獻(xiàn):
論文摘要:網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成為一種重要的娛樂方式影響著我們的生活,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲玩家來說,游戲中的虛擬貨幣和現(xiàn)實(shí)生活中的貨幣一樣,同樣具有交換,消費(fèi)的能力。但是,在網(wǎng)絡(luò)游戲的環(huán)境中,由于相關(guān)法律政策的不規(guī)范,許多玩家的正當(dāng)權(quán)益受到侵害。其中體現(xiàn)出網(wǎng)游虛擬貨幣中的巨大矛盾。
網(wǎng)絡(luò)游戲者是一種新出現(xiàn)的人群,他們生活在網(wǎng)絡(luò)游戲之中,在網(wǎng)絡(luò)游戲的新世界中,他們有著與真實(shí)世界不同的地位,財(cái)富。游戲中的地位財(cái)富同樣需要游戲者付出時(shí)間和金錢才能得到,是游戲者辛苦努力的結(jié)果。
由于某些原因,游戲者在游戲中的虛擬財(cái)富受到了損失,而這些虛擬財(cái)富算不算是游戲者的真實(shí)財(cái)產(chǎn),我們國家的法律卻沒有給出一個(gè)答案。面對(duì)越來越多的虛擬財(cái)富糾紛,游戲者與國家法律政策的矛盾凸現(xiàn)出來。
一、服務(wù)器吞“金”
網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬財(cái)富的丟失主要有兩個(gè)原因,第一個(gè)就是游戲運(yùn)營商服務(wù)不利,導(dǎo)致服務(wù)器回檔;而另外一個(gè)就是人為盜號(hào),一些不法分子通過網(wǎng)絡(luò)病毒盜竊他人游戲賬號(hào),將其虛擬財(cái)產(chǎn)據(jù)為己有。 2006年6月14日早8時(shí)25分,營運(yùn)了1年多的《魔獸世界》第一次出現(xiàn)了大規(guī)模的服務(wù)器被關(guān)閉、無法登錄游戲的事件。6月16日早6時(shí),關(guān)閉了48小時(shí)的24個(gè)服務(wù)器終于開啟,但很多玩家登錄游戲后,發(fā)現(xiàn)自己的某些裝備和財(cái)產(chǎn)不翼而飛。而一些游戲中的“職業(yè)商人”更是欲哭無淚,某“商人”稱,他損失了上萬金幣,大約相當(dāng)于800元人民幣。①
網(wǎng)絡(luò)游戲其實(shí)就是一組電腦程序,其中必然存在或大或小的程序漏洞,而且網(wǎng)絡(luò)游戲在運(yùn)營過程中產(chǎn)生的巨大網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)無法以文本的形式保存下來。也就是說一旦游戲出現(xiàn)故障,難以有同期備份,游戲現(xiàn)狀無法得到精確恢復(fù),以至造成玩家的虛擬道具消失。這就不難理解因?yàn)榉?wù)器故障或死機(jī)而出現(xiàn)的這類吞“金”事件,勢(shì)必從網(wǎng)絡(luò)游戲誕生伊始就相伴始終,且不可能消除。沒有任何游戲公司會(huì)打包票稱自己的游戲絕不會(huì)發(fā)生類似事件,也不可能打這種明顯是說大話的包票。
因此,由于游戲死機(jī)或故障而吞“金”導(dǎo)致玩家和游戲服務(wù)商所產(chǎn)生的糾紛,也就不可避免地成為目前玩家虛擬財(cái)產(chǎn)損失中一個(gè)比較常見的現(xiàn)象。而這一問題的主要責(zé)任人,也必然是具體的游戲運(yùn)營商。
二、瘋狂的盜號(hào)者
由于網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬貨幣和裝備在現(xiàn)實(shí)中可以通過人民幣進(jìn)行交易,因此出現(xiàn)了專門通過散布計(jì)算機(jī)病毒來獲取其他游戲者的游戲賬號(hào)密碼,盜竊游戲者虛擬財(cái)富的人。 東方網(wǎng)2005年4月18日消息稱:涉嫌破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的犯罪嫌疑人曾濤、祁建,日前被金華婺城區(qū)檢察院批準(zhǔn)逮捕。據(jù)查犯罪嫌疑人將自制木馬程序植入金華網(wǎng)吧管理系統(tǒng),造成金華市幾乎所有網(wǎng)吧的上萬臺(tái)電腦全部“中毒”,無數(shù)“傳奇”玩家的游戲“裝備”被盜,陳某、王某某等人將盜得的“裝備”在網(wǎng)上拍賣,獲利30萬元。③
而受盜號(hào)之苦最多的是網(wǎng)絡(luò)游戲《魔獸世界》的游戲者。由于《魔獸世界》的流行,游戲中的虛擬物品交易也十分旺盛,而這也吸引了大批的盜號(hào)者,甚至到了“沒被盜過號(hào),就不算玩過魔獸的地步”。④為此游戲運(yùn)營商業(yè)也設(shè)計(jì)了多種放盜措施,如pin碼,密碼保護(hù)卡,手機(jī)賬號(hào)綁定等措施,但是道高一尺,魔高一丈,盜號(hào)現(xiàn)象依然十分嚴(yán)重。
相對(duì)于服務(wù)器質(zhì)量造成的虛擬財(cái)富損失,盜號(hào)者更加難以追究其責(zé)任。首先是虛擬財(cái)富的法律地位沒有得到承認(rèn),檢察機(jī)關(guān)無法立案。其次,網(wǎng)絡(luò)情況復(fù)雜,追查起來更加困難。由于這兩點(diǎn)的存在,再加上網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)富的交易蘊(yùn)含的巨大財(cái)富,造成了現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲盜號(hào)猖獗的現(xiàn)象。
三、沒有法律地位的虛擬財(cái)富
虛擬財(cái)產(chǎn)是什么?如果這個(gè)問題擺在計(jì)算機(jī)專家面前,他一定給出一個(gè)最簡單也是最術(shù)語化的解釋:0或者1組成的虛擬電子信號(hào)。而在玩家眼中,虛擬財(cái)產(chǎn)無異于真金白銀,因?yàn)槊恳患b備和寶物,都滿載著他們的寶貴時(shí)間和心血。
虛擬財(cái)產(chǎn)主要是由游戲中的裝備、各種參數(shù)以及玩家的游戲事件等構(gòu)成的。從某種角度上看,點(diǎn)卡必然需要用現(xiàn)實(shí)中的金錢來購買,也就是說按照價(jià)值論來看,它已然屬于商品范疇,也就具有財(cái)產(chǎn)的意義。而同時(shí),那些裝備、參數(shù)都是玩家通過一定的必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間(游戲時(shí)間),在使用固定資本(電腦)和流動(dòng)資本(點(diǎn)卡)創(chuàng)造出來的。按政治經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn),它們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的轉(zhuǎn)移,也就具有了商品屬性(使用價(jià)值和價(jià)值)。因此,虛擬財(cái)產(chǎn)應(yīng)該被視為一種商品,也就具有財(cái)產(chǎn)的意義。
在網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)達(dá)的韓國有明確規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬角色和虛擬物品獨(dú)立于服務(wù)商而具有財(cái)產(chǎn)價(jià)值,網(wǎng)絡(luò)財(cái)物的性質(zhì)與銀行賬號(hào)中的錢財(cái)并無本質(zhì)的區(qū)別。⑤
由于我國沒有相應(yīng)的法律依據(jù),即使將涉及虛擬財(cái)富的案件訴諸法律,法院也通常會(huì)因無法可依而不予立案。這導(dǎo)致游戲者正當(dāng)權(quán)益無法受到法律保護(hù),也從側(cè)面上助長了盜號(hào),以及游戲運(yùn)營商因?yàn)槭鹿识鵁o視游戲者利益的情況。
因此,對(duì)于虛擬財(cái)產(chǎn)這種商品的保護(hù)必須盡早納入立法體系,才能有效地控制游戲者虛擬財(cái)富受到損害事件的發(fā)生,從而更好的維護(hù)好游戲玩家作為消費(fèi)者的權(quán)益。
注釋
① 原載于2006年6月26日《中國計(jì)算機(jī)報(bào)•要聞》。
② 《網(wǎng)游安全調(diào)查結(jié)果驚人 兩成玩家成“竊賊”》2003年12月5日 games.sina.com.cn 。
③ games.sina.com.cn 2005年04月18日摘自《文匯報(bào)-東方網(wǎng)》。
【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) 業(yè)務(wù)整合 盈利模式
1 前言
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)將主要指構(gòu)筑在IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的、具有開放型特征的移動(dòng)信息服務(wù)應(yīng)用,比如:移動(dòng)搜索、移動(dòng)定位、手機(jī)視頻、手機(jī)音樂下載、即時(shí)通訊的移動(dòng)應(yīng)用等業(yè)務(wù)。最近兩三年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶規(guī)模和應(yīng)用形態(tài)產(chǎn)生了爆發(fā)式的增長,據(jù)專業(yè)電信咨詢公司易觀國際的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我國WAP(Wireless Application Protocol,無線應(yīng)用協(xié)議,手機(jī)上網(wǎng)的一種格式,類似www是電腦上網(wǎng)一樣,WAP是專門給手機(jī)上網(wǎng)制定的,只有手機(jī)才能瀏覽WAP開頭的網(wǎng)頁)活躍用戶數(shù)從2006年6月的2925萬猛升至2009年6月的1.5億。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的商業(yè)價(jià)值日趨明顯。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)化將為當(dāng)前的電信業(yè)帶來前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一融合的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中,大量的服務(wù)提供商和內(nèi)容提供商加入電信服務(wù)的領(lǐng)域,電信服務(wù)的價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)規(guī)則都發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變。融合的重要標(biāo)志之一是:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品盈利思路實(shí)際上融合了來自于通信業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、軟件業(yè)甚至傳媒行業(yè)等多方面的啟示與經(jīng)驗(yàn)積累。在傳統(tǒng)的單邊市場盈利(如:交叉補(bǔ)貼)和雙邊市場盈利(如:交易分成、廣告)模式之外,本文將重點(diǎn)分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最具特色的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)及業(yè)務(wù)整合盈利模式,主要表現(xiàn)為勞務(wù)交換、虛擬貨幣和贈(zèng)予三種形式,以期為電信運(yùn)營商順應(yīng)變革、把握住機(jī)遇拓展思路和提供決策參考。
2 勞務(wù)交換模式
勞務(wù)交換模式是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)思想在互聯(lián)網(wǎng)市場盈利模式方面的突出體現(xiàn)。試圖借助勞務(wù)交換的方式實(shí)現(xiàn)盈利的應(yīng)用一般具備鮮明的Web 2.0特征。在該模式中,用戶所付出的“勞務(wù)”在一定條件下。將有可能使廠商獲得在競爭中居于不敗之地的難以被復(fù)制的資源和能力,用戶并不需要為享有的服務(wù)支付任何費(fèi)用,但他們的參與(如:普通使用、點(diǎn)評(píng)、內(nèi)容收集、信息整理等)卻有可能產(chǎn)生積極的外部性,從而通過其他多種創(chuàng)造性途徑為服務(wù)提供者做出貢獻(xiàn),譬如服務(wù)數(shù)據(jù)的豐富與精煉、幫助產(chǎn)品改善服務(wù)質(zhì)量等,上述貢獻(xiàn)的結(jié)果通??蛇M(jìn)一步提升產(chǎn)品價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品提供者與其使用者之間的互惠雙贏。進(jìn)而,產(chǎn)品提供者可利用上述勞務(wù)交換過程中用戶所產(chǎn)生的價(jià)值,轉(zhuǎn)而采用諸如廣告、交易市場、交叉補(bǔ)貼等其他盈利方法,實(shí)現(xiàn)最終的盈利。
從表面來看,這一模式在某種程度上類似于新產(chǎn)品的試用活動(dòng),用戶可以免費(fèi)使用這些試用產(chǎn)品,但是其必須接受廠商的定期調(diào)查并提出自己對(duì)產(chǎn)品的意見和建議。但實(shí)際上,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場中的勞務(wù)交換模式與這類“試用活動(dòng)”的理解仍存在著顯著差異,這主要體現(xiàn)在:首先,采用該模式的廠商一般傾向于使這種“試用活動(dòng)”常態(tài)化。用戶正常使用產(chǎn)品的過程即“試用”的過程。而且用戶用來交換產(chǎn)品使用的“勞務(wù)”不僅局限于為產(chǎn)品提出改進(jìn)意見;其次,該模式融合了80/20模式的基本思想,采用該模式的廠商普遍高度重視其產(chǎn)品的邊際成本控制,能夠以相對(duì)低廉的成本代價(jià)來換取海量用戶的參與是這一模式成立的先決條件,同時(shí)也是其區(qū)別于TD手機(jī)等實(shí)體產(chǎn)品試用的關(guān)鍵所在;其三,通過該模式實(shí)現(xiàn)盈利的核心,不僅在于合理的勞務(wù)交換方式,而且還在于用戶勞務(wù)面向?qū)嶋H利潤的二次轉(zhuǎn)化,二者相輔相成,缺一不可,因此,勞務(wù)交換模式一般必須與其他盈利模式結(jié)合使用,其應(yīng)用在多數(shù)情況下并不體現(xiàn)為單獨(dú)起作用的形式。
實(shí)際上,借助“外部性”盈利是這種勞務(wù)交換模式的核心思想所在,海量用戶的參與行為將會(huì)帶動(dòng)更多的用戶參與,從而導(dǎo)致其產(chǎn)品價(jià)值與市場規(guī)模的自發(fā)性增長,這對(duì)于產(chǎn)品的營銷推廣及其持續(xù)性發(fā)展而言,無疑是大有裨益的。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中,由于其應(yīng)用所具有的環(huán)境傳感性及其交互性本質(zhì),在無需人為過多介入的情況下,用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的參與往往能夠?yàn)閼?yīng)用提供更多的有價(jià)值信息,從而為勞務(wù)交換模式的實(shí)施提供了更多的便利,幾乎所有“用戶創(chuàng)造內(nèi)容”(UGC)模式的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中都會(huì)存在“勞務(wù)交換”的痕跡。比如:手機(jī)導(dǎo)航類應(yīng)用中的生活類信息服務(wù),用戶在免費(fèi)使用其基礎(chǔ)導(dǎo)航服務(wù)的同時(shí),也能察覺到當(dāng)前人群密集的區(qū)域,以獲知城市街區(qū)的繁華位置、或及時(shí)獲悉社會(huì)熱點(diǎn)事件等;用戶在旅游景點(diǎn)手機(jī)拍照并免費(fèi)上傳至網(wǎng)上與他人分享時(shí),同時(shí)也捎帶上傳其所在物理位置,從而幫助更多的潛在游客通過網(wǎng)絡(luò)查詢和了解其周邊的景致等。盡管在總體思路上,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的勞務(wù)交換模式與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相差無幾,但在創(chuàng)意和可實(shí)施基礎(chǔ)方面,前者顯然更具潛在的發(fā)展空間。
大眾點(diǎn)評(píng)WAP網(wǎng)是一個(gè)典型的UGC移動(dòng)網(wǎng)站,用戶可免費(fèi)瀏覽其他用戶的點(diǎn)評(píng)(主要是針對(duì)餐館,也包括其他一些娛樂健身場所),同時(shí)也可以自己做出點(diǎn)評(píng)供其他用戶參考。這種模式得以推廣的前提是:廠商必須采用一定的激勵(lì)機(jī)制,如積分、折扣、返利等,以充分激發(fā)用戶的參與性,鼓勵(lì)其主動(dòng)提供勞務(wù)。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在大量用戶點(diǎn)評(píng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步挖掘自身的營銷、渠道價(jià)值,推出了點(diǎn)評(píng)卡(用戶可憑卡在聯(lián)盟店鋪享受折扣優(yōu)惠)、線下餐館指南書籍等多種服務(wù),這實(shí)際上是一種勞務(wù)交換與精準(zhǔn)廣告投放相結(jié)合、外加收入分成的綜合盈利思路。
3 虛擬貨幣模式
虛擬貨幣是應(yīng)用、社區(qū)、游戲以及其他一些產(chǎn)品服務(wù)中的具有一定購買能力的等價(jià)交換單位。用戶可通過網(wǎng)站贈(zèng)送或優(yōu)惠支付等途徑獲得該貨幣,在某些虛擬貨幣體系中,也允許用戶通過普通貨幣來購買虛擬貨幣。
虛擬貨幣在金融市場及商旅、服飾、餐飲等大眾消費(fèi)市場領(lǐng)域以積分形式廣泛的存在。從購買能力看,虛擬貨幣大致可分為如下三類:一類可以購買實(shí)體商品,但僅限于虛擬貨幣發(fā)行者所提供的有限商品類別(如:銀行信用卡積分);一類只能購買虛擬物品如道具、特權(quán)(如:騰訊的Q幣);一類則具有折現(xiàn)能力,但一般不是直接兌換現(xiàn)金,而是購買商品時(shí)可以折返部分費(fèi)用(如:淘寶商城的積分)。從虛擬貨幣與一般貨幣的兌換能力來看,分為可直接以普通貨幣購買的虛擬貨幣和不可購買的虛擬貨幣。
消費(fèi)積分返利更多體現(xiàn)為一種可控的軟性補(bǔ)貼策略,其兌換的解釋權(quán)仍歸虛擬貨幣發(fā)行方所有:一方面,當(dāng)用戶以實(shí)物兌換或者是以再次消費(fèi)折現(xiàn)的方式兌現(xiàn)其積分所對(duì)應(yīng)的補(bǔ)貼價(jià)值時(shí),其兌現(xiàn)行為本身便保證了積分回饋中所包含的特定營銷目的能夠被切實(shí)地實(shí)現(xiàn);而另一方面,當(dāng)用戶對(duì)其所獲積分采取置之不理的態(tài)度時(shí),事實(shí)上,此時(shí)的虛擬貨幣發(fā)行方或產(chǎn)品提供方也并不會(huì)因此而承擔(dān)任何額外的實(shí)際補(bǔ)貼成本,這顯然有效地節(jié)省了其營銷成本。
虛擬貨幣的盈利價(jià)值主要體現(xiàn)在:有效的用戶激勵(lì)、用戶粘性與系統(tǒng)鎖定、多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的平滑遷徙 (將某一成熟業(yè)務(wù)的用戶群體平滑擴(kuò)散或遷徙至新發(fā)展的業(yè)務(wù)之上)、通過積分返利平臺(tái)盈利、通過積分兌換平臺(tái)盈利、通過用戶的直接購買盈利和緩解現(xiàn)金流壓力等。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中,絕大多數(shù)采用虛擬貨幣模式的服務(wù)應(yīng)用均借鑒了互聯(lián)網(wǎng)游戲、社區(qū)、電子商務(wù)等服務(wù)中積分與虛擬貨幣系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn)。其與互聯(lián)網(wǎng)中的虛擬貨幣模式的最大差異不在于基本的盈利思路。而在于相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的格局:當(dāng)前,移動(dòng)業(yè)務(wù)開展的特殊性使得電信運(yùn)營商在虛擬貨幣相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈中異軍突起,正在成為一個(gè)最具產(chǎn)業(yè)控制潛力的“央行”角色。不少中小廠商也可能面臨著必須自建虛幣體系的困境;而移動(dòng)電信運(yùn)營商則擁有龐大的用戶數(shù)量和非常便利的銷售、兌換渠道,因而具備著統(tǒng)一發(fā)行、代售和管理虛擬貨幣的天然優(yōu)勢(shì)。
中國移動(dòng)動(dòng)感地帶品牌下的M值專屬積分體系是當(dāng)前國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中最具影響力的電信運(yùn)營商虛擬貨幣產(chǎn)品之一。M值在功能上與全球通客戶積分類似,但其可兌換購買的實(shí)物和產(chǎn)品與全球通積分商城存在著一定差異;作為一套以用戶激勵(lì)為主要目的的虛擬貨幣系統(tǒng),M值除了可通過常規(guī)業(yè)務(wù)的使用來獲得之外,也可以通過中國移動(dòng)的業(yè)務(wù)營銷推廣活動(dòng)來獲取,比如:通過網(wǎng)絡(luò)充值即可獲贈(zèng)400M值等。M值具有前文所提到的絕大多數(shù)虛擬貨幣屬性,可用于承載多種形式的虛擬貨幣盈利模式,其所對(duì)應(yīng)的積分貨幣體系的構(gòu)建與完善現(xiàn)已成為中國移動(dòng)培養(yǎng)自身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)差異化競爭實(shí)力的有力舉措之一。
4 贈(zèng)予模式
贈(zèng)予模式指的是基于一些用戶的利他心理,提供一個(gè)平臺(tái),供其免費(fèi)分發(fā)或贈(zèng)送自身的勞務(wù)成果或物品。通常那些積極贈(zèng)予他人物品的用戶也會(huì)通過該平臺(tái)接收他人的贈(zèng)予。在當(dāng)前的信息時(shí)代,這樣的贈(zèng)予平臺(tái)一般均以相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或社區(qū)形式存在,而贈(zèng)予的物品也并不僅限于實(shí)物,還包括信息、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的分享等;比如維基百科,其內(nèi)容完全由熱心的用戶自發(fā)提供,這本身即可視為一種用戶對(duì)自身知識(shí)的贈(zèng)予行為。
贈(zèng)予經(jīng)濟(jì)又稱禮物經(jīng)濟(jì),此概念的提出主要是為了駁斥傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中認(rèn)為人的行為始終理性這一基本假設(shè)。在贈(zèng)予經(jīng)濟(jì)中,禮品或服務(wù)的提供者一般并沒有明確的預(yù)期回饋對(duì)象,也沒有預(yù)期回饋的內(nèi)容,其許多分享行為出自于非制式的習(xí)慣;而與此同時(shí),禮物的施與受之間已轉(zhuǎn)換成一種未明確規(guī)定的義務(wù),形成贈(zèng)予者與收禮者之間的隱晦關(guān)系。贈(zèng)予經(jīng)濟(jì)也可被看作是一種債務(wù)經(jīng)濟(jì),在這種經(jīng)濟(jì)中,交易者的目標(biāo)是盡可能獲得更多的禮物債務(wù)人,進(jìn)而獲得更多的關(guān)注、信譽(yù)和機(jī)會(huì),而不像在商品經(jīng)濟(jì)中以獲取最大利潤為目的。
作為贈(zèng)予平臺(tái)運(yùn)營者和贈(zèng)予方其實(shí)并不期待通過贈(zèng)予行為直接獲得金錢收入,而是希望獲得其他互聯(lián)網(wǎng)上的稀缺資源,比如關(guān)注、贊譽(yù)和機(jī)會(huì)等。贈(zèng)予模式所獲得的注意力及其信譽(yù)價(jià)值可以為其平臺(tái)帶來實(shí)際利益,但這一目的通常需要其他的上層盈利模式與之配合方可實(shí)現(xiàn),比如:廣告模式和勞務(wù)交換模式等。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)贈(zèng)予模式當(dāng)中,由于國內(nèi)持有信用卡或者使用網(wǎng)銀的用戶量有限,因此當(dāng)贈(zèng)予禮品為現(xiàn)金時(shí),通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就相對(duì)困難,而手機(jī)話費(fèi)則是相對(duì)比較容易的支付渠道。因此在5?12地震之后,中國移動(dòng)隨即推出了捐贈(zèng)電話,使得用戶可將話費(fèi)直接變現(xiàn)捐贈(zèng)。
此外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用環(huán)境使其還比較適合于個(gè)人信息、經(jīng)驗(yàn)的免費(fèi)贈(zèng)予。手機(jī)的隨身性可以把握住用戶瞬間的分享;中動(dòng),適合于一些旅游感受、餐飲服務(wù)體驗(yàn)和其他類似生活信息分享;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶還可通過手機(jī)拍照或攝影的方式,即時(shí)上傳其內(nèi)容與評(píng)論,與他人分享自己的體驗(yàn)。上述禮品形式及內(nèi)涵不同,將有可能會(huì)對(duì)贈(zèng)予模式其上層的二次盈利模式的選取產(chǎn)生一定的影響。
5 結(jié)束語
盈利模式旨在回答商業(yè)模式最為本質(zhì)的問題,對(duì)電信運(yùn)營商而言,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式在價(jià)值創(chuàng)造方面最為關(guān)注的決策考慮因素。
正如前言所說,在具有多產(chǎn)業(yè)融合特征的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,電信運(yùn)營商將面臨著更為多元化的市場挑戰(zhàn)和機(jī)遇。與復(fù)雜的市場環(huán)境相對(duì)應(yīng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式并不能簡單理解為某一種特定的、單一的盈利模式。而應(yīng)該被理解為一系列構(gòu)筑在開放融合應(yīng)用基礎(chǔ)上的盈利策略及思路的總和。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的多數(shù)業(yè)務(wù)盈利模式既進(jìn)一步發(fā)展了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)中野蠻生長、自由演進(jìn)的敏捷性特點(diǎn),同時(shí)也充分繼承了傳統(tǒng)移動(dòng)通信網(wǎng)中壟斷生存、可控發(fā)展的統(tǒng)籌觀念。當(dāng)前的各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式背后所反映出來的,正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)融合產(chǎn)業(yè)所擁有的各方面產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)特色的綜合體現(xiàn)。我們完全有理由相信:隨著多種盈利思路之間不斷地碰撞與融合,繼勞務(wù)交換、虛擬貨幣和贈(zèng)予模式之后,還將涌現(xiàn)出更多的創(chuàng)新盈利模式。
作者簡介
屈雪蓮:上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,博士研究生,主要研究方向?yàn)槭袌鰻I銷,曾發(fā)表近30篇論文。
【論文摘要】近年來,有關(guān)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的民事糾紛不斷發(fā)生,但是我國的相關(guān)立法尚不健全。分析了網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的法律屬性,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)同時(shí)具備物權(quán)和債權(quán)的屬性,并呼吁我國網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)急需立法保護(hù)。
一、我國網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)急需民法保護(hù)
網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)(net virtual property),是網(wǎng)絡(luò)游戲中的賬號(hào)、貨號(hào)、裝備、級(jí)別、段位、寵物等網(wǎng)上物資的總稱。從廣義上講,網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)包括網(wǎng)絡(luò)游戲中的分?jǐn)?shù)值、網(wǎng)絡(luò)QQ號(hào)碼、電子郵箱號(hào)碼、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名等等一些可由網(wǎng)絡(luò)用戶支配的私有網(wǎng)絡(luò)資源。
(一)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的民事案件頻發(fā)
2002年7月19日,張勇在網(wǎng)易的網(wǎng)絡(luò)游戲《精靈》中注冊(cè)了人物角色“張津銘”。但去年2月2日,“張津銘”因?yàn)椤捌髨D客戶端作弊以及使用了外掛(一種電腦作弊程序)”而出現(xiàn)在網(wǎng)易的處罰名單中。網(wǎng)易以“張津銘”在游戲中使用違規(guī)程序作弊為由,把張勇的游戲賬戶封停了30天,并刪除了游戲人物角色“張津銘”。為此,張勇將網(wǎng)易告上廣州天河區(qū)法院,要求恢復(fù)他擁有的人物角色“張津銘”。按照張勇的說法,“張津銘”是他花費(fèi)了大量時(shí)間和金錢獲得的,是他的個(gè)人合法虛擬財(cái)產(chǎn),應(yīng)受法律保護(hù)。在一審敗訴后,張勇已提請(qǐng)二審。目前,此案仍在審理中。
2004年,陳巖以網(wǎng)絡(luò)游戲《傳奇》會(huì)員注冊(cè)和購買繳費(fèi)卡的方式與廣州光通通信發(fā)展有限公司建立了網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)關(guān)系。但在2005年2月24日,游戲運(yùn)營商在事先未告知的情況下封停了陳的游戲賬號(hào),直到27日才解封。但當(dāng)陳再次進(jìn)入游戲后,發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)裝備“魔戒”不見了。與廣州光通服務(wù)熱線溝通,他得知是封停賬號(hào)時(shí)服務(wù)器產(chǎn)生異常導(dǎo)致丟失,但公司對(duì)封停賬號(hào)及相關(guān)損失不作補(bǔ)償。陳巖認(rèn)為運(yùn)營商侵害了自己的利益, 2006年3月將廣州光通告上法庭。
近年來,關(guān)于虛擬財(cái)產(chǎn)的民事爭端就從來沒有間斷過,對(duì)于虛擬財(cái)產(chǎn)是否屬于法律意義上的財(cái)產(chǎn)以及民法屬性等問題也逐漸成為爭論的焦點(diǎn)。
(二)網(wǎng)絡(luò)虛擬法律財(cái)產(chǎn)保護(hù)的必要性
1.從保護(hù)新生產(chǎn)業(yè)的角度看,網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)法律保護(hù)的必要性
(1)網(wǎng)絡(luò)游戲已成為休閑娛樂的主要方式之一。目前中國的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)攀升到6800萬,穩(wěn)居世界第二的位置。其中有三分之一是網(wǎng)絡(luò)游戲玩家。2001年,中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模為3. 1億元人民幣; 2002年,規(guī)模擴(kuò)大到9. 1億元; 2003年,為13. 2億元;預(yù)計(jì)到2007年,產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到67億元,用戶將達(dá)4180萬。
(2)國家開始注重扶持和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)。有兩項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)游戲的技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目已被正式列入國家“863計(jì)劃”。電子競技也被國家體育總局列為正式開展的第99個(gè)體育項(xiàng)目。
2.從保護(hù)公民財(cái)產(chǎn)的角度看,網(wǎng)絡(luò)虛擬法律財(cái)產(chǎn)保護(hù)的必要性
按照傳統(tǒng)的觀點(diǎn),玩家在游戲中獲得的財(cái)物、身份等完全是虛擬的,只是特定游戲中的內(nèi)容信息,如同在比賽中取得的分?jǐn)?shù),其本身不具有價(jià)值。然而,網(wǎng)絡(luò)游戲并非傳統(tǒng)意義的比賽那么簡單,玩家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲,必須先下載游戲的客戶端程序,通過登陸到運(yùn)營商的服務(wù)器,用自己購買的點(diǎn)數(shù)卡換成游戲時(shí)間,玩家要么通過自己的不斷努力使自己ID項(xiàng)下財(cái)物不斷升級(jí),要么通過支付對(duì)應(yīng)價(jià)款從其他玩家或運(yùn)營商手中購買裝備或道具。
因此,虛擬財(cái)產(chǎn)是玩家通過個(gè)人勞動(dòng)、真實(shí)財(cái)物付出、市場交易等手段創(chuàng)造和獲得的,它具有效用,不能無限量地存在,能夠?yàn)槿肆λ刂疲梢粤鬓D(zhuǎn),因而具有財(cái)產(chǎn)的基本屬性而屬于財(cái)產(chǎn)。
目前,韓國以及我國臺(tái)灣、香港等地區(qū)的立法和司法均明確承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的財(cái)產(chǎn)屬性并加以法律保護(hù)。例如韓國法律明確規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬角色和虛擬物品獨(dú)立于運(yùn)營商而具有財(cái)產(chǎn)價(jià)值”,運(yùn)營商只是為玩家的這些私有財(cái)產(chǎn)提供一個(gè)存放的場所“而無權(quán)對(duì)其作肆意的修改或刪除”這種虛擬財(cái)產(chǎn)的性質(zhì)與銀行賬號(hào)中的錢財(cái)并無本質(zhì)的區(qū)別。
我國的相關(guān)立法比較滯后。我國《憲法》第13條規(guī)定:“公民的合法的私有財(cái)產(chǎn)不受侵犯?!薄睹穹ㄍ▌t》第45條規(guī)定:“公民的個(gè)人財(cái)產(chǎn),包括公民的合法收入、房屋、儲(chǔ)蓄、生活用品、文物、圖書資料、林木、牲畜和法律允許公民所有的生產(chǎn)資料及其它合法財(cái)產(chǎn)。公民的合法財(cái)產(chǎn)受法律的保護(hù)。禁止任何組織或個(gè)人侵占、哄搶、破壞或者非法查封、扣押、凍結(jié)、沒收。”其中都沒有明文地將虛擬財(cái)產(chǎn)納入個(gè)人合法財(cái)產(chǎn)之中。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》同樣也沒有對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)做出規(guī)定。但是我國以司法判例對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行了詮釋。2003年12月18日,北京市朝陽區(qū)法院對(duì)全國首例網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)案件做出一審判決被告在游戲中恢復(fù)原告丟失的虛擬裝備。2005年7月25日,浙江首例虛擬財(cái)產(chǎn)失竊案在杭州市西湖區(qū)法院做出一審判決:自判決生效之日起10天內(nèi),游戲運(yùn)營商須為客戶在《傳奇3》賬戶中恢復(fù)“魔戒”一枚,打入500萬傳奇幣,賠償其51. 37元的電話費(fèi)損失。
需要指出的是,我國不是判例法國家,因而人民法院的司法判例不具有立法的作用,只能是相關(guān)法律問題的參考。但是無論如何,法院的判決無疑肯定了網(wǎng)絡(luò)虛擬法律財(cái)產(chǎn)保護(hù)的必要性和緊迫性。
二、網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的法律屬性分析
(一)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)具有物權(quán)的屬性
物權(quán)的客體是物,根據(jù)傳統(tǒng)的民法理論,民法上的物必須符合三個(gè)特征:⑴客觀存在;⑵能被人支配和控制;⑶具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
1.網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)作為無形財(cái)產(chǎn)的物權(quán)性質(zhì)
廣義上的物,包括有體物和無體物。傳統(tǒng)民法理論主張物的狹義概念,即物必須客觀存在,必須是占據(jù)一定空間的有體物,例如《德國民法典》第90條和《日本民法典》第85條都堅(jiān)持“物為有體物的觀點(diǎn)”。
隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,狹義概念的物已不符合實(shí)際生活的需要。因此,物權(quán)法理論在堅(jiān)持調(diào)整有體物物權(quán)關(guān)系的前提下,也逐步適用于某些無體物和權(quán)利,出現(xiàn)了無體物上的物權(quán)和權(quán)利上的物權(quán)。如對(duì)熱、電、聲、光、氣、空間、信息、衛(wèi)星軌道、航空航線、無線電頻譜等無體物的物權(quán)以及對(duì)票據(jù)、證券等權(quán)利的物權(quán)。許多國家已將無形財(cái)產(chǎn)納入物的范疇加以保護(hù)。即使是堅(jiān)持主張“物必有體”的德、日等國,亦在立法文件中有靈活規(guī)定,例如,他們雖明文確認(rèn)物為有體物,但在擔(dān)保物權(quán)中則規(guī)定權(quán)利可以成為其客體。我國《擔(dān)保法》也將債權(quán)和財(cái)產(chǎn)收益權(quán)作為擔(dān)保物權(quán)的客體確定下來。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)上娛樂業(yè)日益繁榮,要求確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的所有權(quán),并對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)適用物權(quán)保護(hù)方法又成為物權(quán)法發(fā)展中的創(chuàng)新要求。2003年12月18日,我國首例網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)案件一審判決也認(rèn)定了網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)作為無形財(cái)產(chǎn)的物權(quán)性質(zhì),并適用物權(quán)保護(hù)方法。
2.網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)能被人支配和控制
網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商特定游戲中安排的內(nèi)容信息。因此,對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商來說,網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)是完全可以控制的。在游戲過程中,玩家通過自己的努力不斷升級(jí)就可以得到相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn),并且在獲取之后,玩家可以隨意處置這些網(wǎng)絡(luò)財(cái)產(chǎn)。因此,對(duì)玩家而言,網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)也是完全可以支配的。由此可見,在網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)能被人支配和控制這一點(diǎn)上,不應(yīng)當(dāng)存在異議。
3.網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值
臺(tái)灣學(xué)者李宜琛認(rèn)為,所謂財(cái)產(chǎn)是指具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值且依一定的目的而結(jié)合的權(quán)利義務(wù)的總體。而經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)生遵循這樣一個(gè)公式,即稀缺性+效用=價(jià)值。正因?yàn)樨?cái)產(chǎn)具有稀缺性和效用,故人們賦予它經(jīng)濟(jì)價(jià)值,并在市場中進(jìn)行流轉(zhuǎn),財(cái)產(chǎn)的法律地位才得以最終確立。
首先,網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)具有稀缺性。雖然網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)是人為產(chǎn)生的,但是并不是可以無限量地存在,玩家必須通過個(gè)人勞動(dòng)、真實(shí)財(cái)物付出、市場交易等手段創(chuàng)造和獲得。這就造成了網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的稀缺性,從而其在玩家之間產(chǎn)生分配不平衡。正是由于虛擬財(cái)產(chǎn)分配的不平衡以及玩家們重新分配虛擬財(cái)產(chǎn)的需求導(dǎo)致了虛擬財(cái)產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓,并由此派生出所謂的“職業(yè)玩家”,這些玩家自發(fā)的以個(gè)人或組織的方式參與到游戲中來,通過將游戲角色鍛煉到高等級(jí),或者獲取那些稀缺的高級(jí)裝備之后,將這些高等級(jí)的角色、裝備等網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)在現(xiàn)實(shí)中出讓,以獲取贏利,并成為一種職業(yè)。
其次,網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)具有效用。雖然網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)在本質(zhì)上是一種電子數(shù)據(jù),但是在特定的游戲環(huán)境中,他對(duì)人們的精神愉悅產(chǎn)生重要影響。例如,擁有一個(gè)游戲賬號(hào),就能參與特定游戲,豐富業(yè)余生活;擁有一副好的裝備,在游戲中就能所向披靡。網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)效用就在于通過游戲?qū)θ藗兙竦姆e極影響。
由于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)具有稀缺性和效用,因此網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)就具有了經(jīng)濟(jì)價(jià)值,是可以現(xiàn)實(shí)交易的商品。目前客觀存在的現(xiàn)實(shí)情況是,虛擬財(cái)產(chǎn)和真實(shí)財(cái)產(chǎn)在網(wǎng)絡(luò)上存在一整套固有的、自發(fā)的換算與交易機(jī)制。虛擬財(cái)產(chǎn)已經(jīng)逐漸突破了網(wǎng)絡(luò)游戲空間,轉(zhuǎn)向真實(shí)的商品市場。
由瑞典游戲公司Mindark開發(fā)的《安特羅皮亞計(jì)劃》(ProjectEntropia)使網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)離線交易的性質(zhì)發(fā)生了根本的變化,這款游戲無需玩家購買點(diǎn)數(shù)或繳納月費(fèi)換取游戲時(shí)間,下載客戶端程序也是完全免費(fèi)。游戲方式是由玩家通過游戲供應(yīng)商將真實(shí)貨幣兌換成虛擬貨幣,再利用虛擬貨幣在游戲的虛擬社會(huì)中從事商業(yè)或其他活動(dòng)然后得到的,虛擬貨幣也可以通過Mindark兌換成真實(shí)貨幣。
在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)十分發(fā)達(dá)的我國臺(tái)灣地區(qū),游戲社群網(wǎng)站上就有“虛擬寶物參考價(jià)格”,玩家可依此買賣。在各大拍賣網(wǎng)站上經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬道具、財(cái)物等進(jìn)行拍賣。甚至出現(xiàn)了交易指導(dǎo)機(jī)制和專業(yè)電視欄目,比如臺(tái)灣中視“數(shù)字游戲王”電視節(jié)目開設(shè)一周“虛擬寶物盤市行情分析”欄目,邀請(qǐng)游戲廠商、電玩雜志、網(wǎng)站及老手玩家共同羅列熱門道具排行表。
在中國內(nèi)地此類網(wǎng)站也現(xiàn)實(shí)存在著,如上海威迪圖像數(shù)據(jù)通信工程有限公司聯(lián)合上海奕騰信息科技有限公司設(shè)立的“游戲之家”網(wǎng)站,就對(duì)游戲點(diǎn)數(shù)的價(jià)值規(guī)則明確規(guī)定:“游戲之家點(diǎn)數(shù):指通過上海電信游戲直通車接入服務(wù)而發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用中,用于返回用戶金額在游戲之家網(wǎng)所轉(zhuǎn)換形成的虛擬貨幣形式,同時(shí)也包括用戶直接購買游戲之家網(wǎng)點(diǎn)數(shù)卡而向游戲之家網(wǎng)支付的相關(guān)費(fèi)用在游戲之家網(wǎng)所轉(zhuǎn)換形成的虛擬貨幣形式。游戲之家點(diǎn)數(shù)與實(shí)際人民幣之間換算關(guān)系為1點(diǎn)對(duì)應(yīng)1分人民幣。”
因此,盡管游戲中的虛擬財(cái)產(chǎn)在游戲終止運(yùn)營后往往就失去了存在意義,但其一旦產(chǎn)生,就已經(jīng)獨(dú)立出來,并具備了一定的財(cái)產(chǎn)價(jià)值。而且這種財(cái)產(chǎn)價(jià)值是具有社會(huì)真實(shí)性的。
綜合上述三點(diǎn)論述,網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)具備民法上物的特征,因此網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)具有物權(quán)的屬性。
(二)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)具有債權(quán)的屬性
網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)在某種意義上又可以看作玩家主張債權(quán)的權(quán)利憑證。玩家一旦合法取得對(duì)某網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的控制,就應(yīng)當(dāng)被視為享有對(duì)其控制狀態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的債權(quán),因此對(duì)游戲供應(yīng)商享有請(qǐng)求權(quán)。
實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)同時(shí)具有債權(quán)屬性與物權(quán)屬性并不矛盾。根據(jù)民法理論,有價(jià)證券所記載的權(quán)利本質(zhì)上是請(qǐng)求權(quán),即債權(quán),但有價(jià)證券的流通采行的卻是物權(quán)法的規(guī)則——?jiǎng)赢a(chǎn)以交付占有移轉(zhuǎn)所有權(quán)或設(shè)定質(zhì)押,有價(jià)證券及債權(quán)憑證亦同,從而使有價(jià)證券變成為“有形化的債權(quán)”,具有了物權(quán)的基本特征,或者說本質(zhì)上又屬于物權(quán)。在有價(jià)證券的權(quán)利中,所有權(quán)與債權(quán)融為一體,很難確定對(duì)證券的權(quán)利是物權(quán)還是債權(quán)。網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)這種現(xiàn)象又是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)物權(quán)與債權(quán)相互滲透,債權(quán)物權(quán)化的一個(gè)典型。在傳統(tǒng)民法上,物權(quán)與債權(quán)關(guān)系有著嚴(yán)格的區(qū)分,但在現(xiàn)代社會(huì),隨著經(jīng)濟(jì)生活的多樣化,民法上的權(quán)利關(guān)系也日益復(fù)雜,物權(quán)、債權(quán)相互滲透,由此帶來物權(quán)法與債權(quán)法法律界區(qū)的模糊化。
由于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)具有債權(quán)的屬性,因此,玩家可以適用我國《合同法》的相關(guān)的規(guī)定,向游戲供應(yīng)商主張權(quán)利。在前文所提到張勇和陳巖的案件中,原告就可以對(duì)游戲供應(yīng)商擅自刪除游戲人物角色和封停游戲賬號(hào)的行為主張承擔(dān)違約責(zé)任。
近年來,我國網(wǎng)絡(luò)游戲玩家人數(shù)以每月30萬戶的速度擴(kuò)張,產(chǎn)業(yè)規(guī)模以每年115%的速度增長。與之不協(xié)調(diào)的是,我國的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)法律還不健全,這無疑將大大制約我國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的法律保護(hù)將是相關(guān)立法的重點(diǎn)。應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)理論研究,盡快制定出保護(hù)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的法律法規(guī),為網(wǎng)絡(luò)游戲參與者的合法權(quán)益提供切實(shí)的法律保障。
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