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黨的十報告指出:“提高人民物質(zhì)文化生活水平,是改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設的根本目的。要多謀民生之利,多解民生之憂,解決好人民最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題,努力讓人民過上更好生活?!蹦暇┦幸詣舆w拆違治亂整破為主要內(nèi)容的環(huán)境綜合整治行動,既是落實市第十三次黨代會提出的辦好青奧盛會、創(chuàng)成率先大業(yè)、建設人文綠都的具體舉措,也是實踐十精神,完善城市功能、提升城市品質(zhì)、優(yōu)化宜居環(huán)境、造福廣大群眾的民生工程。為了及時總結經(jīng)驗,更好地完成全市第二輪環(huán)境綜合整治專項行動的總體部署,我們對秦淮區(qū)第一輪環(huán)境綜合整治工作的實施情況進行了調(diào)查研究,走訪了政府有關部門,與社區(qū)代表座談,現(xiàn)場查看整治效果,以網(wǎng)上和書面兩種形式發(fā)放調(diào)查問卷。在認真分析有關反饋信息基礎上,建議應進一步加強宣傳發(fā)動,引導群眾有序參與,著眼全局,統(tǒng)籌安排,加強建設管理,強化監(jiān)督,努力把民生工程做成“民心工程”。
一、環(huán)境綜合整治主要情況
2013年8月份以來,秦淮區(qū)委、區(qū)政府以十精神為指導,以解民憂、謀民利、提高城市綜合品質(zhì)為出發(fā)點,緊緊圍繞市環(huán)境綜合整治專項行動總體部署,加強組織推進,共實施動遷項目16個,總完成率達94.9%;拆違6103處、74.5萬平方米;搬遷城中村危舊房居民4732戶、工企單位152家,簽約數(shù)位列全市第一;整治5條干道、148條街巷,完成街巷(片區(qū))雨污分流107 條,出新小區(qū)6 個,出新房屋293幢,整治高視點下房屋56幢,清路治亂36條,實施干道交通整治22條,更新書報亭156 個,維護維修樓宇景觀照明21幢,拆除戶外廣告58塊,提升優(yōu)化干道綠化17條,整治廣場游園21個,端掉小廣告印制黑窩點26 個,查處違規(guī)渣土車117輛,整治各類占道攤點900個,按時間節(jié)點順利推進京滬高鐵沿線整治工作,圓滿完成了第一輪環(huán)境綜合整治任務。大明路汽配城、城東污水處理廠三期按時完成動遷拆違,南捕廳剩余地塊動遷完成率突破74%,李府街拓寬改造后面貌一新,科巷菜場提檔改造后衛(wèi)生狀況有了明顯改善,全區(qū)環(huán)境整體面貌得到了較大提升,取得了全市中心片區(qū)考核第一名的好成績,受到了市委市政府的表彰。
二、群眾不滿意的具體問題
在取得成績的同時,我們?nèi)詰吹讲蛔恪U{(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然政府投入了大量的人力、財力推動環(huán)境綜合整治工作,但群眾仍對此項工作抱有意見,主要反映在以下幾個方面:
1.宣傳解釋不到位,群眾不明情況
一些項目和工程事先沒有充分地宣傳和公示,個別小區(qū)出新項目,75%的受調(diào)查住戶對施工原因、施工目的、施工時長不了解;一些涉及歷史遺留問題的拆違工作,沒有及時公布相關政策和標準,沒有做認真的研究和處理,群眾對拆違人員前后不一的說法表示不滿;一些動遷項目,沒有及時公布動遷戶的補償結果和房源信息,導致小道消息、不實信息亂傳,擾亂了動遷秩序。
2.配套措施跟不上,工作虎頭蛇尾
有些違建拆除后,綠化或其他建設沒能及時跟上,拆違后的空地無人管理,成為新的衛(wèi)生死角;有的道路整治后沒有及時辦理移交,路燈已嚴重損壞;有的小區(qū)出新后,物業(yè)管理沒到位,綠化無人管養(yǎng)、新修設施破損失竊;有的街巷雨污分流工程完成后,卻因干管還沒有埋設,不能連接到污水管網(wǎng)而成為擺設。
3.施工組織不科學,群眾利益受損
有的道路重復開挖,原有路面破損嚴重;有的片區(qū)內(nèi)幾條道路同時施工,居民出行困難;有的施工期已經(jīng)遠遠超過了公示的時間,有的工程中途停工,圍擋長期困擾居民出行;有的工地為趕進度半夜施工,噪聲擾民;有的開挖后不做覆蓋,揚塵污染嚴重。據(jù)調(diào)查顯示,85%的受調(diào)查對象抱怨施工嚴重影響了居民的正常生活,其中55%的人反映有路面重復施工的現(xiàn)象,77%的人對施工揚塵表示不滿。
4.工程質(zhì)量有問題,缺乏人性關懷
有的污水支管標高比干管標高要低;有的雨水管壁太薄,有的施工水泥一捏就碎;有的居民樓“平改坡”后屋頂出現(xiàn)漏雨現(xiàn)象;有的小區(qū)20米道路3盞路燈,有的樓前樓后黑燈瞎火;有的不顧居民的切實需要,拆掉車棚建花壇;有的新修道路止步于居民樓前最后一米,居民對此很有意見。
三、產(chǎn)生問題的原因
群眾反映的問題雖然瑣碎,但是客觀地反映出環(huán)境綜合整治工作中的不足,我們認為以上問題產(chǎn)生的原因是:
1.服務群眾意識不強
環(huán)境綜合整治工作,出發(fā)點是為了提高城市品質(zhì),根本目的是改善市民生活環(huán)境。但有些職能部門、施工單位僅以完成上級交派任務為最高目標,只唯上、不顧下,只認項目按時序推進、不問群眾需要,所以才出現(xiàn)宣傳解釋不到位,群眾不了解、不理解、不配合的結果;才會出現(xiàn)群眾不知政策,小道消息亂傳;才會出現(xiàn)有的地方路燈扎堆、有的地方黑燈瞎火;才會出現(xiàn)拆了居民最需要的車棚建花壇;才會出現(xiàn)新修道路止步于居民樓最后一米的現(xiàn)象。
2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制不健全
環(huán)境綜合整治是一項綜合性工程,往往一個片區(qū)項目涉及到拆違、雨污分流、街巷整治、小區(qū)出新等多項工程。很多情況下,統(tǒng)籌機制的不完善、協(xié)調(diào)的不充分,以及前期施工方案制定的不細致,導致拆違、雨污分流與管線建設、街巷整治、小區(qū)出新等相關聯(lián)項目之間聯(lián)動不力、施工環(huán)節(jié)脫節(jié),才會出現(xiàn)重復開挖、拉鏈馬路、施工時間過長、中途停工、片區(qū)內(nèi)多條道路同時施工影響居民生活的問題。
3.項目管控力度不足
群眾反映的工程設計不合理、偷工減料、不規(guī)范施工問題,說明有關部門在項目設計上把關不嚴、施工管理粗放,履行職責缺位,也真實反映了目前環(huán)境綜合整治工作中存在的重項目進度、輕工程質(zhì)量問題。
四、幾點建議
環(huán)境綜合整治是有利于我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的重大項目,是受到市民廣泛歡迎的“民生工程”,涉及面廣、任務量大,出現(xiàn)一些問題不要緊,關鍵是如何在下一步工作中吸取經(jīng)驗、改正不足,真正把“民生工程”做成“民心工程”。
1.要做好宣傳,群眾參與,不要“剃頭挑子一頭熱”
黨的十八屆三中全會指出:社會治理要鼓勵和支持社會各方面參與,實現(xiàn)政府治理和社會自我調(diào)節(jié)、居民自治良性互動。近期,秦淮區(qū)成立了城市治理委員會,通過有序的引導,支持公眾參與全區(qū)城市管理重大決策和部署的制定,參與市民群眾關注的熱點難點問題的解決,參與城市管理標準、要求的確定。城市環(huán)境綜合整治工作,應堅決貫徹落實《南京市城市治理條例》,充分依托和利用好城市治理委員會這一平臺,做好宣傳,發(fā)動群眾有序參與,共同推進環(huán)境綜合整治工作。
一是做好宣傳。應切實利用各種宣傳媒體,大張旗鼓宣傳環(huán)境綜合整治重要性和必要性;應結合實際,開展形式多樣的思想發(fā)動活動;應做到信息公開,積極向群眾宣傳動遷拆違的政策、標準,做好解釋、妥善處理好歷史遺留問題,主動公示有關工程項目的目的、工期等情況,讓群眾能主動配合、積極參與有關工作,提高整治效果。二是問需于民。應堅持好我黨“一切為了群眾、一切依靠群眾,從群眾中來、到群眾中去”的工作路線,充分發(fā)揮好街道和社區(qū)緊密聯(lián)系群眾的優(yōu)勢,暢通居民與相關部門的交流渠道,廣泛征求居民對改善生活生產(chǎn)環(huán)境的具體要求,促進環(huán)境綜合整治工作由單純的“政府配餐”型向“政府配餐”與“群眾點菜”相結合的方式轉變,標本兼治,真正提供群眾需要的服務,減少“面子工程”對政府形象的損害。三是問計于民。施工設計、施工組織既應走專家路線,從技術上把關,也應走群眾路線。群眾最了解實際情況,只有把群眾的意見融入到施工設計、組織方案中,堅持理論與實踐相結合,才能以最合適的方式落實群眾需要。
2.要著眼全局,統(tǒng)籌安排,不要成為“拍腦袋工程”
城市環(huán)境整治是一項綜合性非常強的工作,直接關系到城市的正常運轉和市民的生活便利,組織者只有著眼全局、具有較高的統(tǒng)籌水平,才能增強決策的科學性。一是應增強計劃性。目前我區(qū)雨污分流、小區(qū)出新、道路整治任務量很大,在資金有限的情況下,應結合區(qū)情特點,根據(jù)秦淮經(jīng)濟社會發(fā)展的需要,堅持“實事求是、量力而行”的原則,抓住主要矛盾,突出危舊房改造、重點項目推進、“窗口”地區(qū)整治、群眾生活環(huán)境改善等重點,集中主要力量,分清輕重緩急,有計劃、有秩序地逐步實施,整治一片、見效一片,避免出現(xiàn)“四面出擊”、戰(zhàn)線太長現(xiàn)象,最大限度減少對群眾生活的影響。二是應增強系統(tǒng)性。由于雨污分流、小區(qū)出新、水電氣敷設工程建設主體各不相同,容易出現(xiàn)項目聯(lián)接環(huán)節(jié)脫節(jié)、各行其是、推諉扯皮現(xiàn)象,綜合協(xié)調(diào)部門應加強工作指導,重視各工程項目相關性研究,完善項目聯(lián)動機制,尤其應重視項目建設對城市正常運轉的影響,將市民生活需要、城市正常運轉做為項目實施的重要因素加以考慮,改變單個任務逐一下達為區(qū)域性實施方案的整體下達。應堅持建管并重,完善建后移交、建后管理的銜接機制。應改變城市管理重突擊、輕長效的痼疾,建立完善的城市治理長效機制。三是應完善環(huán)保機制。根據(jù)市里下達的第二輪環(huán)境綜合整治目標,區(qū)域河道水環(huán)境、大氣環(huán)境、建設工地環(huán)境整治,以及生活污水、生活垃圾的集中處理都納入整治內(nèi)容,都與環(huán)境保護有著重要的關聯(lián),因此應盡快將區(qū)環(huán)保局納入指揮部成員單位,將環(huán)境評價的有關要求和標準列為督查、考核的重要指標,確保各項目施工組織、竣工驗收都能達到環(huán)保標準。