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中圖分類號:J99
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1006-0278(2015)04-190-01
2010年中國電影的票房收入正式突破100億大關(guān),電影在那一年成為中國文化產(chǎn)業(yè)中增長最快的產(chǎn)業(yè)之一。截止2014年12月31日,中國電影票房己突破296.39億元人民幣,而北美影院票房銷售總額約在105億美元,近651億元人民幣,比2013年降低了4%。扣除通貨膨脹因素,2014年的票房總額是電影業(yè)自2000年以來的最低點(diǎn)。而相對與中國電影票房增長幅度則高達(dá)36.15%,近四年全國票房收入增長超過100%。為什么會有這么快以及這么高的漲幅呢?
截止到2014年,中國電影銀幕數(shù)量達(dá)2.36萬塊,新增銀幕5397塊,日均增長15塊銀幕。這意味著在這一年中,每天都有2座新影院開張。其中絕大部分都是3D銀幕。中國已是全球第二大電影市場,這個(gè)市場的根基就是這23000多塊銀幕,它大致相當(dāng)于美國的一半,而未來中國電影的銀幕,主要增長點(diǎn)就落在三、四線城市與城鎮(zhèn)上,這將是中國電影未來最大的增長空間。
全國范圍內(nèi)影院數(shù)量和銀幕數(shù)量的爆炸性增長,為電影市場的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)建設(shè)條件。而中國銀幕的硬件質(zhì)量也為迎接更多的觀眾奠定了良好的技術(shù)條件與基礎(chǔ)。說到中國電影觀眾的觀影與消費(fèi)狀況,2014年上半年,中國觀影人數(shù)己達(dá)5.6億人次,比2013年的4.3億人次高出30.2%。年均觀看次數(shù)在2次以上已經(jīng)占到將近30%,而人均在電影上的消費(fèi)達(dá)到500元的人群己占到近20%。因?yàn)橹袊娪般y幕快速發(fā)展就是近幾年的事,因此新影院的銀幕質(zhì)量非常高。中國影院數(shù)字化率高達(dá)96%,比國際上69%的水平高出近三成,而中國3D銀幕68%的占比是國際平均比例35%的近兩倍。這種銀幕現(xiàn)狀讓中國電影市場擁有世界一流的市場硬件條件??梢娭袊娪笆袌龅目焖俪砷L,跟硬件設(shè)施的建設(shè)息息相關(guān)。
構(gòu)成中國電影市場巨大的票房數(shù)字的是來自兩個(gè)陣營中的電影,就是中國本土電影與海外引進(jìn)。這兩個(gè)陣營中的數(shù)字,在這些年間也發(fā)生了一些變化。中國的本土電影數(shù)量在不斷增長,票房規(guī)模也在逐步成長,到2014年,國產(chǎn)影片票房161億元,海外票房135億元,國產(chǎn)電影票房首次超越海外票房。2014年,美國一家主流媒體曾用“它(中國電影市場)不只是座金礦,簡直就是一座未開發(fā)的鉆石礦?!弊鳛樾侣劦臉?biāo)題報(bào)道中國電影市場在過去一年中的表現(xiàn)。而以下的這些數(shù)字與事件也許是最好的證明,展示著中國電影市場在未來,充滿著無限可能。
2012年5月,萬達(dá)集團(tuán)收購AMC(美國第二大電影院線)成為全球最大電影院線運(yùn)營商,占據(jù)世界電影市場份額10%。
2013年小馬奔騰影視集團(tuán)買下美國特效公司DigitalDo―mam。
2014年3月,阿里巴巴斥資8.04億美元購買文化中國傳播集團(tuán)的控制股權(quán),4月,阿里同云峰基金一起,收購了在線視頻網(wǎng)站優(yōu)酷土豆網(wǎng)18.5%的股份,至此阿里巴巴已經(jīng)在娛樂產(chǎn)業(yè)投資超過30億美元。
2014年9月19日,阿里巴巴登陸紐交所,以每股美國存托股68美元的發(fā)行價(jià),成為美國融資額最大的IPO。
隨著“電影與娛樂”產(chǎn)業(yè)的不斷的發(fā)展,我們也看到了越來越多的國際力量加入。
2012年8月,中美合資的“東方夢工廠”在上海落戶。
“好萊塢”新建和擴(kuò)充六家電影公司的中國辦事處,著名的經(jīng)紀(jì)公司CAA在北京設(shè)立了分公司。
詹姆斯?卡梅隆在天津成立了自己的“卡梅隆-佩斯集團(tuán)”。
2014年華誼兄弟和美國著名獨(dú)立廠牌QED合作,布拉德?皮特、希亞?拉博夫主演,大衛(wèi)?阿耶執(zhí)導(dǎo)的二戰(zhàn)動作片的第一部電影《狂怒》上映。
2014年北京國際電影節(jié)簽約總額87.31億元,在實(shí)現(xiàn)簽約的所有項(xiàng)目中,影片類項(xiàng)目簽約額為31.08億元,比去年增長28.38%;影院院線、影視基地及文化地產(chǎn)建設(shè)類項(xiàng)目簽約額為30億元,比去年增長53.85%;電影投融資項(xiàng)目、微電影項(xiàng)目、技術(shù)和其他類項(xiàng)目簽約金額為24.23億元。這些數(shù)據(jù)讓我們對于中國電影市場有了清晰的認(rèn)識,那么在全球電影市場中,中國市場的未來價(jià)值在哪里呢?
目前,中國是全球第二大電影市場,同時(shí)也是增長最快的市場之一。據(jù)普華永道報(bào)告顯示,中國電影票房收入將從2013年的31.3億美元增至2018年的59億美元,漲幅高達(dá)88%,這表明中國電影產(chǎn)業(yè)有著美好的發(fā)展前景。
[關(guān)鍵詞]電力營銷;市場策略
一、我國電力市場營銷現(xiàn)狀
在電力市場供需狀況發(fā)生明顯變化之后,現(xiàn)行的電力體制暴露出一些不適應(yīng)社會義市場經(jīng)濟(jì)體制要求的弊端。壟斷經(jīng)營管理的體制性缺陷日益明顯,省際之間市場壁壘阻礙了跨省電力市場的形成和電力資源提高國民經(jīng)濟(jì)整體競爭能力。
(一)服務(wù)質(zhì)量要求
市場經(jīng)濟(jì)的核心是客戶至上,對電力企業(yè)來講,為客戶服務(wù)是電力企業(yè)員工的宗旨,要樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種長期投資的思想,以優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)贏得市場競爭優(yōu)勢?!峨娏Ψā奉C布實(shí)施后,用戶對供用電雙方的權(quán)力義務(wù)認(rèn)識越來越清楚,加之電力市場的供需矛盾的轉(zhuǎn)變,用戶要求供電企業(yè)提供更多的優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)對供電企業(yè)不規(guī)范的現(xiàn)象投訴增加,要求供電企業(yè)必須依法經(jīng)營,規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)營銷。
(二)價(jià)格問題
在現(xiàn)行政策體制下,電力市場是獨(dú)家壟斷經(jīng)營,市場占有率為100%,似乎不存在競爭。然而能源市場的競爭卻一定程度地存在,而且隨著先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展,新的技術(shù)設(shè)備使得電能以外的能源設(shè)備(如燃煤、天然氣設(shè)備)的可控性、方便性接近或趕上用電器的性能。在此基礎(chǔ)上人們可以通過經(jīng)濟(jì)性分析比較選擇使用能源,造成電力邊界市場的日趨激烈的競爭。
(三)市場意識淡薄
我們必須高度認(rèn)識電力營銷是電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù),電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動必須服從和服務(wù)于市場營銷的需求,電力產(chǎn)品銷售困難、供電服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)體系不健全、不能完全適應(yīng)電力需求的增加,這些都制約著電力銷售,使得電力企業(yè)在市場競爭中處于劣勢,形成了電能需求量大但供應(yīng)不足和電力企業(yè)銷售困難同時(shí)并存的矛盾性電力市場。因此必須完成從生產(chǎn)管理為主到市場營銷為主的轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變到以市場需求為導(dǎo)向、以效益為中心的軌道上來。
(四)高素質(zhì)營銷人員缺乏
在電力營銷管理上,整體隊(duì)伍的素質(zhì)較低。未來的供電企業(yè)在服務(wù)市場上贏得并捍衛(wèi)自己的一席之地,意味著在多層面上與他人競爭。而電力營銷人員不能完全正確的認(rèn)識自己企業(yè)的生存狀態(tài)和市場變化,將會給企業(yè)顧客群造成一定的損失。因此,必須把不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為促進(jìn)電力的市場營銷的自覺行為,體現(xiàn)在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程和各個(gè)環(huán)節(jié),使每一個(gè)電力營銷人員都為企業(yè)的社會形象負(fù)責(zé),真正樹立全員營銷的觀點(diǎn)。
(五)觀念轉(zhuǎn)變
在電力走向市場后,電力由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。標(biāo)志著電力企業(yè)傳統(tǒng)的壟斷地位已被激烈的市場競爭所打破,多年來電力企業(yè)供不應(yīng)求的賣方市場使得電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工安于現(xiàn)狀,無競爭意識,仍存在壟斷經(jīng)營管理的優(yōu)越感。本論文由整理提供電力企業(yè)的出路在于改革,改革的中心在于轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,把電力生產(chǎn)和市場營銷觀念相結(jié)合,從組織上、經(jīng)濟(jì)上、技術(shù)上、人員素質(zhì)上采取相應(yīng)措施,完善電力市場營銷機(jī)制,使電力市場長期穩(wěn)定發(fā)展。沒有用電客戶,就沒有電力市場。供電企業(yè)只能堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)和客戶至上的原則,才能不斷拓展市場。
二、我國電力市場拓展策略
國家電力體制改革的要點(diǎn):實(shí)行廠網(wǎng)分開;重組國家電力公司管理的發(fā)電資產(chǎn),組建若干獨(dú)立的發(fā)電企業(yè);重組電網(wǎng)資產(chǎn),設(shè)立國家電網(wǎng)公司,設(shè)立南方電網(wǎng)公司(計(jì)劃單列);在廠網(wǎng)分開的重組完成以后,允許發(fā)電和電網(wǎng)企業(yè)通過資本市場上市融資;進(jìn)一步實(shí)施股份制改造;建立電力調(diào)度交易中心,實(shí)行發(fā)電競價(jià)上網(wǎng);健全合理的電價(jià)形成機(jī)制;開展發(fā)電企業(yè)向大客戶和配電網(wǎng)直接供電的試點(diǎn)工作;設(shè)立國家電力監(jiān)管委員會。
(一)電力市場細(xì)分
電力市場雖有其特殊的地方,但同樣具有一般市場的普遍性。市場細(xì)分的目的在于有效地選擇并進(jìn)入目標(biāo)市場。針對不同層次的電力消費(fèi)群體,電力企業(yè)有必要對電力市場進(jìn)行細(xì)分,使用戶認(rèn)識到電力企業(yè)是為他(她)著想的,使用戶認(rèn)識到用電比用其他能源要好、要潔靜、要節(jié)約費(fèi)用,當(dāng)今的電力市場隨著國家基礎(chǔ)建設(shè)的迅猛發(fā)展而急劇擴(kuò)大,為電力企業(yè)創(chuàng)造了非常好的發(fā)展機(jī)會。因此有必要對其所有市場目標(biāo)科學(xué)地劃分,確定重點(diǎn)目標(biāo),以便在開展電力營銷活動時(shí),能抓住營銷重點(diǎn)。
(二)挖掘潛在電力市場
目前我國進(jìn)行著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,原來的國有大中型企業(yè)在進(jìn)行著調(diào)整,它們直接影響著電力企業(yè)的電力銷售與電費(fèi)回收。而與此同時(shí),新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)在產(chǎn)生,尤其是在知識經(jīng)濟(jì)和我國加入WTO后,更是如此。知識經(jīng)濟(jì)的到來意味著知識產(chǎn)業(yè)是新的用電增長點(diǎn)。飲食業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)也是用電新的增長點(diǎn)。
(三)開拓農(nóng)村電力市場
電力企業(yè)要開拓農(nóng)村電力市場,要轉(zhuǎn)變觀念并有適當(dāng)?shù)耐度?。對農(nóng)村電網(wǎng)進(jìn)行改造,降低線損、變損,從而降低電價(jià),讓廣大農(nóng)村用戶用得起電。從近期看,必須認(rèn)真研究農(nóng)村電網(wǎng)的籌資渠道、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、管理體制等一系列問題,使這部分潛在市場盡快轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)市場??梢詫?shí)行銷售折讓,通過農(nóng)網(wǎng)改造,農(nóng)村電價(jià)降低至正常水平,電將成為農(nóng)村選購商品消費(fèi)中的首要選擇,農(nóng)村這一廣闊的市場也自然的得以開發(fā)和利用。農(nóng)村電力市場將成為新的電力增長點(diǎn)。目前農(nóng)村用電水平低,整體的需求量大,研究農(nóng)村電力市場,是電力營銷的潛力所在之處。
三、我國電力市場營銷策略
(一)激勵(lì)獎(jiǎng)懲策略
作為電力營銷的實(shí)施者,服務(wù)人員的工作積極性和主動性與服務(wù)質(zhì)量有著直接的聯(lián)系,所以,企業(yè)應(yīng)該建立科學(xué)合理的激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制,而制定一套科學(xué)的評估標(biāo)準(zhǔn),則是激勵(lì)機(jī)制是否有效的關(guān)鍵。bsp;
(二)價(jià)格策略
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,電力消費(fèi)者與供電部門是一種平等的互惠互利的關(guān)系,給客戶優(yōu)質(zhì)和滿意的服務(wù)是電力市場的要求,也是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需要。在國家電力體制徹底改革,電價(jià)形成機(jī)制完全理順后,供電企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提高,而價(jià)格作為企業(yè)市場營銷組合中的最活躍因素,是電力市場營銷中的核心問題,但是電力商品的特殊性決定了電價(jià)是屬于國家管制價(jià)格,供電企業(yè)不具備電價(jià)制定自。對于國家頒布的目錄電價(jià),供電企業(yè)絕不能多收一厘錢,只能用好用活國家的電價(jià)政策,特別是要用足國家制訂的電價(jià)優(yōu)惠政策,以吸引更多的家庭和單位更多地使用電力。
(三)促銷策略
促銷是營銷的重要手段,它主要是應(yīng)為促銷在營銷中的必要性決定。通過促銷手段的使用,讓客戶充分理解電能安全、可靠、高效、潔凈、方便、快捷的優(yōu)勢與特點(diǎn),使電的魅力深入客戶的心中,從而首選電力能源。但是促銷應(yīng)該適度,要切合實(shí)際,否則會降低客戶的滿意度,反而受到負(fù)面的影響。
(四)營銷服務(wù)策略
在電力技術(shù)進(jìn)步的條件下,電力產(chǎn)品的質(zhì)量差異將逐步縮小,以至不復(fù)存在,而電力企業(yè)為顧客服務(wù)的差異性卻是永恒存在的??蛻粢苑?wù)的優(yōu)劣來選擇供電企業(yè),將是歷史發(fā)展的必然。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)營銷中的重要部分,建立起以市場需求為導(dǎo)向,以客戶滿意為目的的新型用電服務(wù)體系,積極開展電力需求管理與服務(wù),把不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為促進(jìn)電力市場營銷的自覺行動,要向客戶提供高效益的、不間斷的、十分便捷的服務(wù),開辟綠色通道來開拓市場,就需要我們不斷創(chuàng)新和拓展為客戶服務(wù)的功能,簡化業(yè)務(wù)流程,對新客戶主動、超前進(jìn)行服務(wù),改變營銷方式,要樹立"以客戶為中心,用戶是上帝"的觀念。超級秘書網(wǎng)
(五)員工培訓(xùn)策略
以市場為導(dǎo)向,以客戶需求為中心的現(xiàn)代市場營銷,已不再局限于產(chǎn)品的流通領(lǐng)域,與企業(yè)經(jīng)營的整體活動密切相關(guān),電力營銷不僅僅局限于銷售環(huán)節(jié),需要每個(gè)崗位、每位員工的共同參與。電力企業(yè)必須重視員工的素質(zhì)教育,定時(shí)地對職工進(jìn)行崗位培訓(xùn),使職工在思想認(rèn)識上更加以客戶和市場為重點(diǎn),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(六)網(wǎng)絡(luò)營銷策略
由于電力商品的特殊性,網(wǎng)絡(luò)營銷較為簡單。但是我們的客戶對電能的需求不盡相同,為此,我們要將網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售內(nèi)容進(jìn)行分析,注意在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中的個(gè)性發(fā)揮,從而更加穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)、擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò),推動電力需求的發(fā)展。
(七)品牌宣傳策略
清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢,使用電能符合國家的環(huán)保能源政策,受到國家政策的支持,特別是在城區(qū)日益嚴(yán)重的環(huán)境污染使人們對清潔能源的應(yīng)用越來越重視,以此為契機(jī)作為能源市場的切入口,在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌。
[參考文獻(xiàn)]
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關(guān)鍵詞:電力企業(yè);市場營銷;發(fā)展策略
伴隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷變化發(fā)展,傳統(tǒng)的電力市場營銷方式已經(jīng)無法適應(yīng)電力市場的需求了,其中存在的問題更是各式各樣,使得我國電力企業(yè)的市場競爭力極速下降,這就要求電力企業(yè)必須結(jié)合電力市場的實(shí)際情況,對市場營銷方式進(jìn)行創(chuàng)新,從而適應(yīng)不斷變化發(fā)展的電力市場,促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,滿足人們的生活和工作需要。
一、電力市場營銷的現(xiàn)狀
(一)營銷價(jià)格問題。我國現(xiàn)行的電力銷售價(jià)格形成的機(jī)制既不科學(xué)又不完善,主要體現(xiàn)在電力價(jià)格的分類不科學(xué)、電力價(jià)格的分類繁雜兩方面。我國現(xiàn)在的電力價(jià)格基本上是按照電力的用途分類的,主要就是考慮到電壓的不同和差距,并沒有考慮到承載力和負(fù)荷率的問題,根本無法將電力企業(yè)在不同負(fù)荷率和承載力以及不同電壓等級上的電力成本的差異性體現(xiàn)出來。目前,我國的電力價(jià)格的分類主要是按照電力的用途劃分的,主要分為類,居民生活電力價(jià)格、商業(yè)電力價(jià)格、大工業(yè)電力價(jià)格、普通工業(yè)價(jià)格、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電力價(jià)格等等,在相同類型的電力價(jià)格中,也會由于電壓的不同或者產(chǎn)品的不同而各不相同。
(二)營銷服務(wù)質(zhì)量不高。在電力市場的營銷管理過程中,營銷的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定著電力企業(yè)的全面發(fā)展,所以為了保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益,營銷管理人員及工作人員必須要積極樹立良好的企業(yè)形象,而服務(wù)水平和質(zhì)量則是其中最關(guān)鍵的因素。但是我國電力企業(yè)的市場營銷人員由于缺乏嚴(yán)格管理和規(guī)范化制度的約束,從而使得員工的工作積極性和興趣不足,對用戶的基本信息資料的管理太過松散,以至于遺失了自身的責(zé)任感和義務(wù)感,對電力企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展形成了嚴(yán)重影響。
(三)市場營銷手段有限。目前,我國電力企業(yè)的市場營銷手段和方式過于單一,嚴(yán)重缺乏對電力和用戶需求等各種情況的深度分析,電力市場的開發(fā)廣度和深度嚴(yán)重不足,再加上缺少必要的技術(shù)支持,無法及時(shí)地掌握用戶的實(shí)際用電情況,這就導(dǎo)致電力企業(yè)的市場營銷手段不能適時(shí)得到創(chuàng)新和完善,從而呈現(xiàn)出單一的現(xiàn)象,無法更好地吸引消費(fèi)者,進(jìn)而影響我國電力市場的運(yùn)行。
(四)缺乏完善的營銷系統(tǒng)?,F(xiàn)階段,我國電力企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀是大多數(shù)企業(yè)將營業(yè)部門作為營銷機(jī)構(gòu),但是電力營銷系統(tǒng)依舊不健全。電力營銷的力量太過薄弱,在營銷管理中,很多企業(yè)的營銷人員數(shù)量過少,無法及時(shí)準(zhǔn)確地完成很多工作。還有營銷技術(shù)的支持系統(tǒng)也不完善,由于企業(yè)無法及時(shí)地掌握用戶的用電狀況及其中的變化,更是不能及時(shí)解用戶的用電需求,從而漸漸缺乏對電力市場的感知和預(yù)測研究,進(jìn)而直接影響電力企業(yè)的長久發(fā)展,以及電力市場的全面運(yùn)行。
(五)對市場營銷管理的認(rèn)識不足。在我國的電力企業(yè)發(fā)展過程中,為了加強(qiáng)對業(yè)務(wù)的全面管理和開展,必須要對營銷的相關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)有一個(gè)全面的了解和分析,也只有這樣才能保證電力企業(yè)的電力質(zhì)量水平符合用戶的需求。然而,目前,我國的大多數(shù)電力企業(yè)的營銷工作人員對營銷管理的認(rèn)識和了解存在嚴(yán)重不足,掌握也相當(dāng)不完善,這些都在很大程度上阻礙了電力銷售,甚至出現(xiàn)了一定的電力質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量問題,這些問題的存在,不但影響了電力企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,還對電力市場的運(yùn)行造成了不良影響。
(六)能源市場之間的競爭非常激烈。我國傳統(tǒng)的能源市場之間的競爭在逐漸強(qiáng)化,而且在科學(xué)技術(shù)的不斷更新發(fā)展下,很多新能源得到開發(fā)和利用,這給電力資源的營銷和市場造成了巨大沖擊。而電力企業(yè)為了維持自身的經(jīng)濟(jì)效益,保證電力市場的有序進(jìn)行,必須全面提升綜合實(shí)力,才能夠在競爭越來越激烈的能源市場上占據(jù)有利的地位,才能夠更好地應(yīng)對能源市場的競爭。
(七)缺乏高素質(zhì)的電力市場營銷人才。電力市場營銷的管理方面,呈現(xiàn)出整體隊(duì)伍素質(zhì)較低的不良現(xiàn)象。電力市場的競爭愈演愈烈,電力企業(yè)想要占據(jù)有利地位,必須全面提高自身的綜合實(shí)力。而電力營銷人員是實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的關(guān)鍵因素,但是電力企業(yè)營銷人員尚未對自家企業(yè)的市場地位和狀況有深刻正確的認(rèn)識,這就使得電力企業(yè)在消費(fèi)者上造成了一定的損失。所以,電力企業(yè)必須要做到不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(八)營銷管理機(jī)制與信息化不相適應(yīng)。隨著現(xiàn)代化社會的到來和信息化技術(shù)的更新發(fā)展,其已經(jīng)開始涉獵到各個(gè)行業(yè),而想要更好地使用這些信息技術(shù),必須要對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。然而就目前我國電力企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,由于倍受傳統(tǒng)電力管理制度的影響,再加上其中繁雜的管理環(huán)節(jié),直接影響了營銷工作人員開展工作,尤其是在用戶的信息資料整理方面,這就導(dǎo)致了我國電力企業(yè)的營銷管理機(jī)制和現(xiàn)代化社會、信息化時(shí)代的不相適應(yīng)。
二、電力市場營銷的策略
(一)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略。電力的質(zhì)量是營銷的基礎(chǔ),電力企業(yè)想要樹立良好的市場形象,就必須要加強(qiáng)對電力產(chǎn)品質(zhì)量的高度重視。電力企業(yè)在保證電力產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量上,可以嘗試樹立大的市場營銷,符合國家的環(huán)保能源政策,在國家政策的支持下,加大市場宣傳力度,建立環(huán)保能源的品牌形象,以此吸引更多的用戶。電力企業(yè)還可以通過電網(wǎng)等機(jī)構(gòu),提高電力的質(zhì)量和可靠性,盡量滿足用戶的電力質(zhì)量要求,為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品,從而提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)優(yōu)化服務(wù)策略。在電力市場的營銷活動中,企業(yè)應(yīng)該為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更加完善的服務(wù),在最大程度上樹立電力企業(yè)的良好信譽(yù)和形象,全面提升電力企業(yè)的市場競爭力,從而使企業(yè)在電力市場中占據(jù)有利地位,實(shí)現(xiàn)電力市場的最終目的。完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)綜合發(fā)展的主要組成部分,是電力企業(yè)的外在形象,所以企業(yè)必須加強(qiáng)營銷服務(wù)的整體質(zhì)量,推動電力市場營銷的快速發(fā)展。而電力企業(yè)的營銷工作人員也要做到以市場營銷觀念為核心思想,全面為用戶提供服務(wù),讓客戶滿意,這樣才能保證電力企業(yè)獲取更好的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展。
(三)創(chuàng)新管理策略。創(chuàng)新一直都是企業(yè)生存發(fā)展的主要理念,是企業(yè)降低成本提高經(jīng)濟(jì)效益的主要手段,更是市場優(yōu)化服務(wù)的必要過程。電力企業(yè)想要獲得更加全面的發(fā)展,必須加強(qiáng)對營銷管理的創(chuàng)新,而創(chuàng)新管理主要是對管理理念進(jìn)行創(chuàng)新,這也是最基本的,然后再經(jīng)過制定創(chuàng)新制度,引進(jìn)先進(jìn)的信息化技術(shù),相互結(jié)合,最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理的目標(biāo)。而前提是改善傳統(tǒng)的營銷管理策略和方式,在繼承傳統(tǒng)營銷管理策略優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新管理策略,為用戶提供各種各樣的用電消費(fèi)方式。
(四)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略。信息化技術(shù)的不斷更新發(fā)展,為電網(wǎng)改造和電力信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供了新的機(jī)遇,根據(jù)電力市場的實(shí)際情況,對各項(xiàng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,促進(jìn)城鄉(xiāng)電網(wǎng)組織結(jié)構(gòu)的平衡穩(wěn)定,保證電能的質(zhì)量和可靠性。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),不僅能夠有效提高電力信息的傳輸速度,還能提高供電的可靠性以及電能質(zhì)量。所以電力企業(yè)可以嘗試從管理、技術(shù)、效益三大方面著手,提高電網(wǎng)的運(yùn)行效率,完善網(wǎng)絡(luò)的改造。
(五)合理利用價(jià)格策略。電力企業(yè)在電力價(jià)格方面,可以嘗試使用一些具體的、行之有效的策略。電力企業(yè)可以將那些不合理的收費(fèi)進(jìn)行規(guī)范化管理,取消那些不合法的隨意加價(jià),可以實(shí)行銷售電力價(jià)格公告制度,透明化,全面實(shí)行一戶一表的制度,減輕用戶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。而且電力企業(yè)還可以盡量減少用電管理的中間層,做到由供電部門直接收費(fèi)供電,避免層層加價(jià),給用戶提供最直接、最優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。電力企業(yè)還應(yīng)該實(shí)行批量折扣的電力價(jià)格策略,進(jìn)行優(yōu)惠打折,分時(shí)間段收費(fèi),這樣不僅能夠?yàn)橛脩艄?jié)省用電經(jīng)濟(jì),還能提升電力企業(yè)的銷售量和經(jīng)濟(jì)效益。
(六)更新市場營銷理念。我國電力企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展,必須要對自身進(jìn)行營銷理念更新,這可以說是實(shí)現(xiàn)發(fā)展的主要前提。電力市場營銷人員在營銷的時(shí)候,不僅要做到出售產(chǎn)品,還要廣泛宣傳與電力相關(guān)的安全知識以及防范知識,保證用戶的用電安全。電力企業(yè)還可以對用電集中的地區(qū)進(jìn)行安全用電意識培養(yǎng),發(fā)放一些安全用電的相關(guān)資料,這樣不斷更新市場營銷理念,不但能夠提高服務(wù)質(zhì)量,還能逐漸開拓電力市場。
(七)豐富市場營銷手段。市場營銷手段的多樣化,不僅能夠吸引更多的用電消費(fèi)者,更能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。因此電力企業(yè)可以嘗試?yán)脧V告營銷、人員推銷等各種不同的營銷手段,保證電力用戶和電力企業(yè)之間的直接交流溝通,電力企業(yè)可以借此向用戶傳播電力服務(wù)、觀念和電能等多元化的信息,建立一種穩(wěn)定長期的銷售與消費(fèi)關(guān)系,形成固定的電力用戶。與此同時(shí)吸引更多的新用戶,增強(qiáng)用戶對電力企業(yè)的信任感,實(shí)現(xiàn)雙方共贏,并且在電力市場營銷的過程中為電力企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象和信譽(yù)。
(八)提高電力營銷人員的綜合素質(zhì)。電力企業(yè)的發(fā)展得益于電力營銷人員的綜合實(shí)力,而目前我國電力企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)方面已經(jīng)逐漸成熟,但是在營銷上,相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)和能力還是比較欠缺的。這就要求電力企業(yè)應(yīng)該對在職的電力營銷員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),在已有的知識和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,吸收新知識和新技術(shù),相互傳授和吸取經(jīng)驗(yàn),從而全面提升自身的綜合實(shí)力。而對于營銷人員的招聘上,電力企業(yè)必須對應(yīng)聘人員進(jìn)行嚴(yán)格的考察,不但要考察基礎(chǔ)理論知識能力,還要考核實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力,這樣才能保證吸收到的營銷人才適應(yīng)電力市場的發(fā)展需求。
三、結(jié)語
總而言之,伴隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場發(fā)展的格局也產(chǎn)生了翻天覆地的變化,而這些變化都在督促著電力企業(yè)與市場相適應(yīng)。但是目前我國的電力企業(yè)發(fā)展過程中依舊存在著許多的問題,對我國電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展造成了不良影響,進(jìn)而阻礙了我國國民經(jīng)濟(jì)的增長,尤其是在市場營銷方面,電力企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際現(xiàn)狀,采取科學(xué)合理、行之有效的營銷策略,以此帶動我國市場經(jīng)濟(jì)效益的提升。
作者:高維勝 單位:國網(wǎng)冀北電力有限公司承德供電公司
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內(nèi)容摘要:本文通過對旅游電子商務(wù)市場發(fā)展現(xiàn)狀的分析,指出目前產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的旅游電子商務(wù)企業(yè)在無法進(jìn)行較大強(qiáng)度的價(jià)格競爭的限制下,唯有依靠有效的網(wǎng)絡(luò)營銷來提升自身的競爭力,獲取更多的有效客戶,并科學(xué)地?cái)U(kuò)展既定客戶的消費(fèi)潛力,才能在激烈的競爭中獲得發(fā)展。文章從會員制營銷、許可Email營銷、主題營銷、互惠營銷、搜索引擎營銷、聯(lián)盟營銷、SNS營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷模式入手,為旅游電子商務(wù)網(wǎng)頁的網(wǎng)絡(luò)營銷模式的設(shè)計(jì)提供了科學(xué)的構(gòu)建建議。
關(guān)鍵詞:旅游電子商務(wù) 市場現(xiàn)狀 網(wǎng)絡(luò)營銷 模式設(shè)計(jì)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和我國網(wǎng)民數(shù)量的急劇增長,同時(shí)由于我國居民收入水平的穩(wěn)步提高,我國旅游市場發(fā)展迅速,旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級,以攜程網(wǎng)為代表的國內(nèi)旅游電子商務(wù)業(yè)正處于高速發(fā)展之中。面對日趨激烈的市場競爭,開展有效的市場營銷,尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷是產(chǎn)品同質(zhì)化特征較為明顯的旅游電子商務(wù)企業(yè)在在線旅游市場占據(jù)更多市場份額,獲取更多營業(yè)利潤的有效途徑之一。為了達(dá)到市場營銷的良好效果,同時(shí)降低營銷成本,構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的、基于客戶需求的網(wǎng)絡(luò)營銷模式是旅游電子商務(wù)行業(yè)在未來的發(fā)展中必須解決的一個(gè)重要問題。
旅游電子商務(wù)市場現(xiàn)狀及特點(diǎn)分析
(一)旅游電子商務(wù)市場現(xiàn)狀分析
由于我國經(jīng)濟(jì)形勢在2008年金融危機(jī)后正處于良好的復(fù)蘇階段,國內(nèi)的旅游業(yè)也正處于穩(wěn)定增長的恢復(fù)時(shí)期。近幾年來,隨著我國高速鐵路網(wǎng)的日趨完善和各種交通渠道的不斷改進(jìn),同時(shí)隨著我國人口老齡化的加劇和城市化進(jìn)程加快帶來的生活壓力增大等因素的刺激,我國居民的旅游意愿也會不斷增強(qiáng)。根據(jù)國家旅游局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我國旅游業(yè)的發(fā)展一直較為穩(wěn)健,除去2003年非典和2008年金融危機(jī)導(dǎo)致的增速變慢以外,我國旅游業(yè)增長率一直保持在10%以上,高于我國整體GDP增長速度(見圖1),2011年上半年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,我國旅游業(yè)總收入已達(dá)到1.1萬億元,預(yù)計(jì)全年增長率必將超過15%。
(二)旅游電子商務(wù)市場特點(diǎn)分析
作為一種花費(fèi)小、產(chǎn)出高的旅游業(yè)態(tài),旅游電子商務(wù)是未來我國旅游業(yè)的重要組成部分,隨著我國傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系越來越緊密,旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展也一直受到廣泛的關(guān)注。隨著我國居民旅游消費(fèi)需求的日趨復(fù)雜化、旅游電子商務(wù)市場供給的日趨豐富化,我國旅游電子商務(wù)市場的發(fā)展也呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn):
1.行業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定時(shí)期,市場供給增長過快,市場飽和導(dǎo)致企業(yè)間競爭加劇。2011年我國旅游電子商務(wù)市場整體上揚(yáng),在2011年11月,依照CNZZ的統(tǒng)計(jì),平均每天有1417個(gè)旅游電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站被訪客訪問,同比增長15.67%,環(huán)比增長率為6.5%。由于國內(nèi)旅游電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展前景看好,旅游電子商務(wù)供給也呈現(xiàn)快速增長的趨勢,在2010年,我國旅游電子商務(wù)網(wǎng)站共有5.23萬家,從全年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),該年度旅游電子商務(wù)行業(yè)的需求增速逐漸趨于平穩(wěn),而供給穩(wěn)步增加(見圖2),這些趨勢表明我國旅游電子商務(wù)行業(yè)正步入一個(gè)穩(wěn)定的時(shí)期。
究其原因,本文認(rèn)為由于2008-2009年金融危機(jī)的沖擊使得我國大多數(shù)旅游相關(guān)的公司和企業(yè)匆忙上馬網(wǎng)站項(xiàng)目,試圖通過發(fā)展在線旅游和電子商務(wù)的方式來擴(kuò)展自身的利潤來源,因而目前旅游電子商務(wù)市場的供給出現(xiàn)一定的飽和跡象,同時(shí)市場競爭也在不斷加劇。
2.旅游電子商務(wù)業(yè)潛在需求旺盛,但是成交率較低,對用戶購買力的挖掘亟待改善。目前,雖然我國網(wǎng)民的數(shù)量十分龐大,但是由于網(wǎng)絡(luò)安全條件欠缺,網(wǎng)絡(luò)傳輸速度較慢,網(wǎng)絡(luò)電子支付使用較為不方便等因素的影響,我國網(wǎng)民對于旅游電子商務(wù)企業(yè)提供的在線旅游產(chǎn)品的成交意愿不高。以2010年的數(shù)據(jù)為例,我國旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的訪客數(shù)量一直處于發(fā)展之中,訪客群體的快速增多卻并沒有較明顯地提升網(wǎng)站成交顧客的數(shù)量,如圖3所示。
我國居民消費(fèi)習(xí)慣的保守性和我國旅游電子商務(wù)網(wǎng)站自身的吸引能力不夠是造成這種現(xiàn)象的主要原因。目前我國居民的消費(fèi)需求不斷增長的同時(shí)其消費(fèi)習(xí)慣也在不斷變化,但是這種變化趨勢較為緩慢,而同時(shí)隨著近幾年我國旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)量急劇上升,旅游電子商務(wù)行業(yè)競爭加劇的同時(shí)其行業(yè)秩序也隨之有所惡化,這一切都降低了其顧客和潛在顧客的消費(fèi)意愿,從而阻礙了旅游電子商務(wù)顧客群體的購買力的提升,抑制了市場的有效需求。
3.旅游電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重,企業(yè)市場營銷手段不具特色。作為一種新型的旅游業(yè)態(tài),旅游電子商務(wù)行業(yè)雖然處于一個(gè)高速發(fā)展時(shí)期,但是由于供給的持續(xù)增加和需求的暫時(shí)遲緩,旅游電子商務(wù)行業(yè)的競爭正不斷加劇。為了有效地?cái)U(kuò)展自身的客戶群體,提高自身的競爭力,在產(chǎn)品創(chuàng)新乏力、企業(yè)運(yùn)作成本高企的情況下,旅游電子商務(wù)企業(yè)開展有效的網(wǎng)絡(luò)營銷來擴(kuò)展自身的營銷廣度和深度,從而加大對既有客戶和潛在客戶的消費(fèi)購買力的挖掘是提高旅游電子商務(wù)企業(yè)競爭實(shí)力的一個(gè)關(guān)鍵而重要的途徑。
旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式設(shè)計(jì)
依照目前我國旅游電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營特征,本文認(rèn)為旅游電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)可以分為兩種:網(wǎng)站既定的客戶和網(wǎng)站潛在的客戶群體。由于旅游電子商務(wù)網(wǎng)站在運(yùn)營過程中會不斷地獲得新的客戶,因而對于這部分使用過網(wǎng)站的服務(wù),曾經(jīng)在自身網(wǎng)站上購買過旅游電子商務(wù)服務(wù)的客戶,即既定客戶,網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)采用適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營銷策略來保留這些客戶,從而避免過多的客戶流失給企業(yè)發(fā)展帶來的負(fù)面影響。而隨著居民對于在線旅游產(chǎn)品的接納度的提高,旅游電子商務(wù)在未來發(fā)展中必然需要挖掘一些潛在的消費(fèi)群體,并增大對這些未來的潛在客戶的營銷力度,從而擴(kuò)展自身的利潤來源。
為了有效地提高旅游電子商務(wù)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷效果,同時(shí)結(jié)合旅游電子商務(wù)行業(yè)自身的運(yùn)營特點(diǎn),本文認(rèn)為旅游電子商務(wù)企業(yè)可以使用的網(wǎng)絡(luò)營銷模式分為既定客戶和潛在客戶兩大類,主要有:會員制營銷、許可Email營銷、個(gè)性化營銷、搜索引擎營銷、聯(lián)盟營銷、病毒性營銷、交換鏈接和博客營銷等。
(一)會員制營銷
會員制營銷即旅游電子商務(wù)企業(yè)以某項(xiàng)服務(wù)或是某種高附加值的產(chǎn)品為主題,將目前已有的高價(jià)值客戶組成一個(gè)俱樂部形式的群體,通過針對該群體的宣傳、銷售、促銷等營銷活動,提供差別化的服務(wù)和精準(zhǔn)的產(chǎn)品營銷,從而提高既有的高價(jià)值客戶的顧客忠誠度,長期增加旅游電子商務(wù)企業(yè)的長期利潤。
(二)許可Email營銷
許可email營銷是指旅游電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)在用戶許可的情況下,通過電子郵件,尤其是經(jīng)過用戶自我定制之后的電子郵件的發(fā)送,來將自身的產(chǎn)品信息送達(dá)客戶的營銷模式。通過引導(dǎo)客戶進(jìn)行email信息的個(gè)性化定制,旅游電子商務(wù)企業(yè)不僅可以避免過多的無效營銷對用戶造成的干擾,還可以有效地增強(qiáng)與客戶的關(guān)系,通過傳達(dá)符合客戶需求的信息來提高客戶的品牌忠誠度。
(三)主題營銷
當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營銷的方式隨著微博、社交網(wǎng)絡(luò)等新興平臺的高效傳播而變得越來越具有創(chuàng)新性,主題營銷便是通過高效的網(wǎng)絡(luò)傳播渠道,有意識地發(fā)掘、利用、甚至創(chuàng)造某種特定的主題來實(shí)現(xiàn)旅游電子商務(wù)企業(yè)的營銷目標(biāo)。
(四)互惠營銷
互惠營銷即旅游電子商務(wù)網(wǎng)站通過為己有的客戶提供大規(guī)模的優(yōu)惠和短時(shí)的促銷活動,促發(fā)其既有客戶通過自身的良好體驗(yàn)而與旅游電子商務(wù)網(wǎng)站一起影響其他消費(fèi)者在同一服務(wù)產(chǎn)品上消費(fèi)的營銷模式。
(五)搜索引擎營銷
目前我國訪客流量最多的網(wǎng)站一般都為搜索引擎網(wǎng)站,為了最大限度地?cái)U(kuò)展未知的潛在市場,旅游電子商務(wù)網(wǎng)站借由搜索網(wǎng)站開展搜索引擎營銷尤為必要。
(六)聯(lián)盟營銷
隨著旅游電子商務(wù)市場競爭的加劇,旅游電子商務(wù)企業(yè)單靠自身的營銷資源開展網(wǎng)絡(luò)營銷往往受限于自身的實(shí)力和其單一的營銷途徑,因而旅行電子商務(wù)網(wǎng)站可以考慮在其進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐中與其他相關(guān)度較高的企業(yè)結(jié)盟,通過聯(lián)盟化的營銷方式,共享各自的營銷資源,并通過一體化網(wǎng)絡(luò)營銷在推廣自身產(chǎn)品服務(wù)的同時(shí)相互推銷對方產(chǎn)品,從而形成合力,達(dá)到雙贏式的網(wǎng)絡(luò)營銷。通過聯(lián)盟營銷的方式,旅游電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷途徑將得到極大的擴(kuò)展,從而使其營銷方式的升級和創(chuàng)新有了較多的可能。
(七)SNS營銷
為了有效地針對這些客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,旅游電子商務(wù)企業(yè)可以在SNS平臺上創(chuàng)建屬于自己的營銷小站,通過定期的廣播和活動信息更新來向這些目標(biāo)群體發(fā)送自身的產(chǎn)品和服務(wù)信息,并通過主動的實(shí)時(shí)營銷來保證SNS營銷的有效性。此外旅游電子商務(wù)企業(yè)還可以通過對SNS平臺上具有旅游消費(fèi)傾向的人群的觀察和調(diào)研來獲取最新的旅游需求,從而有針對性地設(shè)計(jì)符合這些人需求的產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)而提高其SNS營銷途徑的關(guān)注程度,進(jìn)一步加強(qiáng)自身的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
結(jié)論
隨著我國電子商務(wù)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,旅游電子商務(wù)作為連接互聯(lián)網(wǎng)和旅游市場的中介,未來必將在我國旅游業(yè)的發(fā)展中扮演極其重要的角色。為了在日趨激烈的市場競爭中存活并有效地提高自身競爭力,在產(chǎn)品和價(jià)格上難以有較大回旋空間的旅游電子商務(wù)企業(yè)能否靈活地利用網(wǎng)絡(luò)營銷來提升自身的品牌知名度、提高客戶的忠誠度、提高自身客戶的購買意愿將是其能否長遠(yuǎn)發(fā)展的重要問題。本文的研究成果借由對旅游電子商務(wù)市場的分析和對旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的設(shè)計(jì),可以為旅游電子商務(wù)企業(yè)在自身營銷績效的提升上提供科學(xué)的思路和啟發(fā),以期為我國旅游電子商務(wù)行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展產(chǎn)生一定的積極影響。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:電線導(dǎo)管;安裝方式;存在問題
電線導(dǎo)管在預(yù)埋時(shí)經(jīng)常會出現(xiàn)很多問題,因?yàn)槭┕と藛T的不當(dāng)安裝使得電線導(dǎo)管在日后的使用和維修中出現(xiàn)了很多問題。因此根據(jù)常用的電線導(dǎo)管種類,來分析器安裝方式是很有必要的,能夠減少很多人力物力的浪費(fèi)。以下,筆者將對常用電線導(dǎo)管的種類和相應(yīng)的安裝方式進(jìn)行有效的分析。
一、經(jīng)常使用的預(yù)埋電線導(dǎo)管的種類
如果是比較常見的鋼筋混凝土建筑,那么,在對樓板進(jìn)行施工時(shí)都要將電線導(dǎo)管做預(yù)埋,因?yàn)檫@樣既有利于日后對電線進(jìn)行敷設(shè),也有利于降低因?yàn)榉笤O(shè)電線的面積過大而造成樓板結(jié)構(gòu)的損害。需要注意的是,在鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的現(xiàn)澆樓板中敷設(shè)電線導(dǎo)管對管徑有特殊的要求,通常情況下,管徑最大不應(yīng)該超過樓板厚度的1/3。
就我國目前的建筑施工情況來說,大規(guī)模使用的電線導(dǎo)管主要有焊接鋼管、鍍鋅鋼管、薄壁KBG管,也就是薄壁扣壓式導(dǎo)線管以及JDG管,也就是套接緊定式鍍鋅鋼導(dǎo)管等。因?yàn)楹附愉摴苋绻鳛殡娋€導(dǎo)管,一般情況下都敷設(shè)在潮濕的環(huán)境的中,比如地下室,或?qū)I(yè)容易出現(xiàn)腐蝕的地方,這樣在施工中就增加了防腐蝕的難度,所以在大多數(shù)的情況下,都用鍍鋅鋼管或者JDG管來替換焊接鋼管,以減少施工難度。
二、各種類電線導(dǎo)管的安裝方式
1、焊接鋼管
對于焊接鋼管來說,其安裝方式主要指管與盒之間的安裝以及管與管之間的安裝。只要掌握了這兩種安裝方式也就幾乎掌握了焊接鋼管的全部安裝方式。
1.1管與盒安裝的主要要求
第一,通常情況下,管與盒都是用鍍鋅鎖來安裝,安裝時(shí)需要注意很多問題,比如,管子要先套好絲,之后再將把管端擰上鎖母,插入敲落孔內(nèi),這個(gè)敲落孔一定要與接線盒尺寸大小一致,而且管線與盒壁要保持垂直的狀態(tài),之后管端再用鎖緊螺母固定好。這樣就能夠降低出現(xiàn)左側(cè)管線已經(jīng)擰好鎖母,而右側(cè)管線卻沒有擰好鎖母現(xiàn)象的發(fā)生機(jī)率;第二,還要注意已經(jīng)帶好鎖母的管端,露出來的鎖緊螺母最好是2個(gè)扣或者3個(gè)扣,不能出現(xiàn)太長或者太短的現(xiàn)象,有時(shí)也可以不用鎖緊螺母,但是必須是在利用金屬護(hù)口的情況下,雖然盒內(nèi)可以不同鎖緊螺母,但是要注意在入箱的管口端一定要加鎖緊螺母,如果是很多根管線一起進(jìn)入箱子里,需要注意的是管線入箱部分的管端口在長度上要保持相同,而且管口要做到整齊平坦。
1.2管與管連接的主要要求
管與管連接也有兩種方式,一種是絲接,另一種是加套管焊接。
如果采用絲接的方式,需要兩根管,而且每根管要擰進(jìn)管箍長度的一半,而且需要注意的是只能在管箍中央部門進(jìn)行安裝,安裝結(jié)束之后還要注意管子露出來的螺扣也不應(yīng)該太長或者太短,一般也是2個(gè)扣或者3個(gè)扣,如果安裝的管線需要把絲退下去,那么,露出來的螺扣可以適當(dāng)?shù)脑黾右恍?,一般情況下都是5個(gè)扣或者6個(gè)扣。安裝螺扣的管線要做好平順,而且螺扣的安裝一定要確保緊密,不能出現(xiàn)脫扣的現(xiàn)象。
如果采用套管焊接,那么只能利用暗配厚壁管,而且這種管的管徑必要要≥SC25,無論是內(nèi)徑還是外徑都要,套管都要將這兩者之間做好符合,配合的間隙一般在1―2毫米之間最好,不應(yīng)該太大或者太小。
2、鍍鋅鋼管
管與管安裝。一般采用螺紋絲扣安裝,以專用接地線卡跨接,兩卡間連線為銅芯軟導(dǎo)線,截面積不小于4mm。嚴(yán)禁采用對口熔焊安裝,壁厚小于等于2mm的鍍鋅鋼管不得套管熔焊安裝。
3、KBG管
如果是管與管的安裝。采用直管接頭安裝,其長度應(yīng)為管外徑的2.0~3.0倍,管的接口應(yīng)在直管接頭內(nèi)中心即1/2處。根據(jù)配管線路的要求采用90°直角彎管接頭時(shí),管的接口應(yīng)插入直角彎管的承插口處,并應(yīng)到位,再使用扣壓器壓接,其扣壓點(diǎn)不應(yīng)少于兩點(diǎn)。壓接后,在安裝口處涂抹鉛油,使其整個(gè)線路形成完整的接地體;如果是管與盒安裝。管入箱、盒應(yīng)采用爪形螺紋管接頭,需使用專用扳手鎖緊,與金屬箱、盒的安裝應(yīng)達(dá)到導(dǎo)電接地的要求。箱、盒開孔整齊,與管徑相吻合,要求一管一孔,不得開長孔。鐵制箱、盒嚴(yán)禁用電氣焊開孔。
4、JDG管
管與管安裝同樣采用直管接頭。直管接頭中間有一道用滾壓工藝壓出的凹槽,所形成的錐度可使鋼管插緊定位,密封性能較好。鋼導(dǎo)管插入后靠近管接頭兩端各有一個(gè)(032mm以上管為2個(gè))帶緊定螺釘?shù)穆菁y孔,緊擰端呈六角形并有“+”形槽,另一段呈蜂窩狀,靠近緊擰端有一處直徑變小的脖頸。安裝時(shí)先將鋼導(dǎo)管與直管接頭插緊定位,再用專用緊定扳手持續(xù)擰緊緊定螺釘直至擰斷脖頸,使鋼導(dǎo)管與直管接頭形成一個(gè)整體,無須再做跨接地線。
三、電線導(dǎo)管施工中容易出現(xiàn)的問題
1、焊接鋼管施工中的錯(cuò)誤做法
首先,管與管螺扣安裝處未用圓鋼進(jìn)行跨接;其次,管與管套管焊接未按規(guī)范要求進(jìn)行滿焊,尤其是套管下部(主要是電焊工人在焊接時(shí),對下部的操作無法完全夠及,因此在混凝土澆搗前要將每個(gè)接口用膠布層層纏繞,以防漏漿。);再次,管道與接線盒之間的跨接采用點(diǎn)焊,此處跨接要求不小于φ6的圓鋼,跨接長度仍應(yīng)滿足“雙面焊6倍圓鋼外徑”的要求;最后,管道與箱、盒安裝處未用鎖母安裝。
2、鍍鋅鋼管在施工中的錯(cuò)誤做法
首先,預(yù)埋過程中,管與管采用套管焊接,這是完全錯(cuò)誤的做法,鍍鋅鋼管不得套管熔焊安裝;其次,有的工程雖采用了螺紋絲扣安裝,但未用專用的接地線卡跨接;最后,一些工地為了確?;炷翝矒v時(shí)不會在接口處流入管道,在接口兩側(cè)用膠布層層纏繞,而接地線卡就恰恰做在膠布上,這完全失去了接地跨接的功能。
四、結(jié)語
綜上所述,我們知道對常用的電線導(dǎo)管的種類以及相應(yīng)的安裝方式進(jìn)行研究和總結(jié)是很有必要的,因?yàn)樵谄綍r(shí)的電線導(dǎo)管安裝時(shí)總會或多或少的出現(xiàn)問題,這些問題為后期導(dǎo)管的使用增添了很多麻煩,為了避免這些麻煩,在安裝時(shí)注意符合規(guī)范即可。本文是筆者多年的電線導(dǎo)管安裝經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的,希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)的安裝人員提供借鑒,為常用電線導(dǎo)管的種類以及相應(yīng)的安裝方式的發(fā)展提供參考。■
參考文獻(xiàn)
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