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中小企業(yè)調(diào)查報告范文第1篇

一、調(diào)查報告的主要結(jié)論

為了有效衡量中小企業(yè)的管理運營健康狀況，選擇最能表現(xiàn)中小企業(yè)管理運營效率的五個指標(biāo)：營業(yè)利潤率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、營業(yè)利潤增長率、銷售增長率。與行業(yè)平均值進行比較，依據(jù)不同的權(quán)重來量化衡量中小企業(yè)的管理運營狀況。

《中國中小企業(yè)管理運營健康調(diào)查報告(2009)》(以下簡稱《報告》)的主要結(jié)論為：

(一)國際金融危機對我國東部地區(qū)的影響要明顯高于中、西部地區(qū)。主要影響是訂單減少、利潤水平下降。表現(xiàn)是銷售增長率較低，利潤率較低，基本與去年持平。

(二)在應(yīng)對國際金融危機方面，有36.9％的中小企業(yè)在提高勞動生產(chǎn)率方面下功夫，只有10％的中小企業(yè)采取冬眠戰(zhàn)術(shù)，說明中小企業(yè)對我國的經(jīng)濟形勢有充分的信心，在應(yīng)對危機時能夠采取比較主動積極的措施，加強管理，提高勞動生產(chǎn)率，降低經(jīng)營風(fēng)險，面向國內(nèi)外兩個市場。

(三)在國家“保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”一攬子計劃和國家產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃措施的作用下，中小企業(yè)的經(jīng)營狀況正在逐步回暖，金融危機的影響正在慢慢消除。 (四)從中小企業(yè)的管理運營水平看，我國中小企業(yè)的管理運營水平與先進國家的管理水平還有不小差距，中小企業(yè)需要加強內(nèi)部管理，提高管理運營水平，說明“兩化融合”的重要性與迫切性。

(五)我國中小企業(yè)的利潤率不高，產(chǎn)品附加值不高，多數(shù)中小企業(yè)依靠低成本優(yōu)勢參與市場競爭，因此，需要引導(dǎo)中小企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，調(diào)整結(jié)構(gòu)，走轉(zhuǎn)型升級、產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新之路。

(六)受多方面因素的影響，2009年有68％的企業(yè)成本在上升。造成成本上升的因素，既有外部原因，也有企業(yè)內(nèi)部管理水平的原因。推動管理信息化是企業(yè)提高管理水平的重要手段。

(七)中小企業(yè)普遍感到資金緊張，造成資金緊張的主要問題是庫存占用、應(yīng)收賬款占用。庫存占用較多資金，既有市場萎縮、訂單減少因素，也有中小企業(yè)內(nèi)部管理因素；應(yīng)收賬款占用較多資金，既有內(nèi)部管理的問題，也有中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上處于弱勢地位的原因。利用信息化工具盤活資金是重要手段。

(八)越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到信息化的重要性。但仍有一些中小企業(yè)由于不了解信息化在幫助企業(yè)提高管理效益方面的作用，所以，對信息化的投入有顧慮。專業(yè)人才缺乏、資金投入不足、價格與技術(shù)的穩(wěn)定性和安全性也是影響企業(yè)信息化應(yīng)用的關(guān)鍵因素。正是有了這些問題，中小企業(yè)最需要政府部門提供公共服務(wù)平臺、公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和組織相關(guān)部門提供標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)接口。

二、中小企業(yè)管理運營狀況：按行業(yè)分析

《報告》以行業(yè)為主要維度，對行業(yè)中小企業(yè)管理運營的主要指標(biāo)及同一行業(yè)在不同省市間的差異化體現(xiàn)，做了比較分析。

全國中小企業(yè)平均存貨周轉(zhuǎn)周期為124天，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)周期為9l天。營業(yè)利潤率為12.47％，銷售增長率為0.89％，利潤增長率為0.73％。從以上數(shù)據(jù)可以看出，銷售收入與上年基本持平。說明金融危機的影響正在逐步消除，國家一攬子計劃和產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃的刺激措施對中小企業(yè)渡過難關(guān)發(fā)揮了積極作用。

庫存周轉(zhuǎn)率是反映制造企業(yè)對市場的反應(yīng)速度、對物流與供應(yīng)鏈管理水平的重要指標(biāo)之一。從企業(yè)平均存貨周轉(zhuǎn)周期的數(shù)字也可看出，我國是制造業(yè)大國，中小企業(yè)內(nèi)部管理水平與先進國家的管理水平還有不小差距，主要表現(xiàn)是庫存周轉(zhuǎn)周期較長。

經(jīng)過對不同行業(yè)中小企業(yè)的數(shù)據(jù)分析，2009年我國中小企業(yè)的平均健康指數(shù)為6.57，說明我國中小企業(yè)目前的管理運營處于亞健康狀態(tài)，內(nèi)部管理水平處于中下游水平，需要加以關(guān)注，也需要各種力量幫助中小企業(yè)向更健康狀態(tài)發(fā)展。 從數(shù)據(jù)上看，金融危機對各個行業(yè)的影響并不相同，通用設(shè)備制造業(yè)與醫(yī)藥工業(yè)的健康指數(shù)超過8.0，說明該行業(yè)的中小企業(yè)運行良好。而住宿與餐飲業(yè)、摩配制造業(yè)的健康指數(shù)較低，說明該行業(yè)競爭較為激烈。

三、中小企業(yè)管理運營狀況：按區(qū)域分析

《報告》以區(qū)域為主要維度，分析了七大行政區(qū)域，東部、中部、西部三大經(jīng)濟帶，以及三個經(jīng)濟熱點區(qū)域、全國省級區(qū)域中小企業(yè)整體管理運營狀況。在省級區(qū)域分析中，會涉及到各地區(qū)重點行業(yè)，不同規(guī)模的企業(yè)的差異性分析。在此主要針對七大行政區(qū)域和三大經(jīng)濟帶做簡要分析。

(一)企業(yè)內(nèi)部管理水平與運營效率

資金周轉(zhuǎn)的速度對企業(yè)利潤有相當(dāng)大的影響。華東與華南地區(qū)的中小企業(yè)。運營資金平均每年大約周轉(zhuǎn)4次，而西南、東北、西北的企業(yè)運營資金占用周期分別達到了183天、144天和140天，這意味著這些地區(qū)的企業(yè)每年資金利用次數(shù)只有2次，如果在同等經(jīng)營條件下，西南、東北、西北的企業(yè)要比華東等地區(qū)的企業(yè)周轉(zhuǎn)次數(shù)少2次。

東部地區(qū)企業(yè)營運周轉(zhuǎn)天數(shù)比西部有明顯優(yōu)勢，這也說明東部地區(qū)企業(yè)經(jīng)過長時間發(fā)展，在管理運營上積累了相當(dāng)經(jīng)驗。西部地區(qū)在管理運營上尚有較高提升空間。而中部地區(qū)與全國平均水平基本持平。

運營資金占用周期的主要影響因素包括應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)周期和存貨周轉(zhuǎn)周期。 在東部、中部、西部三大經(jīng)濟地帶中，東部地帶的企業(yè)管理水平相對較高，特別是東部地帶外資、合資企業(yè)較多，在應(yīng)收賬款的管理上比較規(guī)范，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為77.55天，比全國平均水平的91.18天低了15％。

存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)是體現(xiàn)企業(yè)運營中資金周轉(zhuǎn)能力的一個重要指標(biāo)，也反映了企業(yè)經(jīng)營管理的協(xié)調(diào)性。西北地區(qū)企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)超出了全國平均水平50％，接近7個月，也就意味著企業(yè)從投入資金購買原材料到商品售出的周轉(zhuǎn)次數(shù)每年不足2次。大量運營資金被占用在生產(chǎn)或采購環(huán)節(jié)而不能為企業(yè)帶來利潤，進一步惡化了企業(yè)流動資金緊張的情況。

(二)盈利能力分析

營業(yè)利潤率是反映企業(yè)盈利能力的經(jīng)營指標(biāo)。受金融危機影響，沿海地區(qū)中小企業(yè)的營業(yè)利潤率低于全國平均水平，華東、華南地區(qū)中小企業(yè)營業(yè)利潤率只有11.36％和11.55％，而內(nèi)陸地區(qū)如西北地區(qū)得益于國家西部大開發(fā)等政策，并且受金融危機影響相對較小，營業(yè)利潤率較高，達到了17.95％。

在金融危機影響下，東部地區(qū)的中小企業(yè)利潤下降嚴(yán)重，特別是很多沿海從事出口加工的中小企業(yè)，由于缺少自主品牌，只是從事簡單的代工，在國外訂單大幅減少的情況下，企業(yè)利潤急劇減少，部分企業(yè)甚至出現(xiàn)虧損、倒閉。

雖然華東、華南、華中地區(qū)中小企業(yè)營運資金周轉(zhuǎn)天數(shù)較全國為好，但并不表示企業(yè)更賺錢。研究表明，西北與華北地區(qū)企業(yè)利潤率為全國最高，這也從另一個側(cè)面說明了在華東、華南的企業(yè)

競爭更為激烈，成本更高，受到金融危機影響的程度相對更高。

從數(shù)字上看，東部、中部、西部三大經(jīng)濟地帶的中小企業(yè)利潤率差異性并不大，西部與中部企業(yè)利潤率均好于東部區(qū)域。這也說明了西部與中部企業(yè)成本較之東部為低，可以進一步驗證產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移由東往西趨勢。

四、中小企業(yè)管理運營狀況：按規(guī)模分析

在所調(diào)查的樣本企業(yè)中進行規(guī)模細分，分別劃分出年營業(yè)收入在500萬元以下、500萬～1500萬元之間、1500萬～3000萬元之間、3000萬～5000萬元之間、5000萬～1億元之間、1億元以上，共6個細分規(guī)模，并在這幾個細分規(guī)模中從應(yīng)收款周轉(zhuǎn)、存貨周轉(zhuǎn)、運營資金占用周期、營業(yè)利潤率的角度進行企業(yè)營運能力分析。

在應(yīng)收款管理方面.隨著企業(yè)規(guī)模的逐步擴大，企業(yè)應(yīng)收款的周轉(zhuǎn)天數(shù)也呈梯形下降，而且梯度更加明顯。營業(yè)收入在500萬元以下的企業(yè)在資金回籠方面處于劣勢位置，企業(yè)規(guī)模越小，應(yīng)收賬款控制能力薄弱，應(yīng)收款占用企業(yè)資金的風(fēng)險就越大。而營業(yè)收入在1億元以上的企業(yè)，應(yīng)收貨款周轉(zhuǎn)天數(shù)與營業(yè)收入在3000萬～5000萬元的企業(yè)接近，表明，企業(yè)規(guī)模快速發(fā)展的同時，會出現(xiàn)應(yīng)收貨款增加的趨勢。

在庫存周轉(zhuǎn)方面，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，產(chǎn)品種類的增加，相對增加了存貨管理的復(fù)雜度和難度，中小企業(yè)在存貨出入和消耗的過程控制上缺乏有效手段。隨著企業(yè)規(guī)模的逐步擴大，企業(yè)存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)也明顯地呈現(xiàn)波浪形，但變化不大，說明我國中小企業(yè)整體上對存貨的管理處于較低水平。

中小企業(yè)運營資金占用平均值為108天，運營資金周轉(zhuǎn)水平為每年3.34次。不同規(guī)模的企業(yè)在運營資金的利用上呈現(xiàn)“v”字型，這表明在企業(yè)規(guī)模較小的時候，對運營資金的把控能力弱，而規(guī)模達到一定程度后，企業(yè)的發(fā)展會遇到‘瓶頸”，經(jīng)營風(fēng)險會加大。

在營業(yè)利潤方面，企業(yè)的利潤率隨著企業(yè)規(guī)模的增大而呈線型增長的趨勢，規(guī)模越大營業(yè)利潤率值越高，但差異并不明顯。營業(yè)收入在5000萬～1億元的企業(yè)成為營業(yè)利潤率最高的企業(yè)，這也符合企業(yè)規(guī)模發(fā)展的趨勢。

五、中小企業(yè)管理運營狀況：按性質(zhì)分析

按照所調(diào)查的中小企業(yè)情況，分別劃分出以下幾種企業(yè)性質(zhì)，包括民營、國有、股份制、外商獨資、合資和個體共6種性質(zhì)的中小企業(yè)，并在這幾個細分性質(zhì)的中小企業(yè)中對企業(yè)實際經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析，分別從應(yīng)收款周轉(zhuǎn)、存貨周轉(zhuǎn)、運營資金占用周期、營業(yè)利潤率幾個維度對中小企業(yè)資金控制能力、獲利能力和持續(xù)發(fā)展能力進行分析。

在應(yīng)收賬款方面，我國中小企業(yè)的應(yīng)收賬款平均回收周期為91天，這也是中小企業(yè)資金緊張的因素之一，不同性質(zhì)的中小企業(yè)對應(yīng)收賬款的重視程度不同，周轉(zhuǎn)天數(shù)差異明顯。

在庫存周期方面，我國中小企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)平均在124天，年周轉(zhuǎn)次數(shù)為2.9次，整體上來看，企業(yè)的物流管理水平不高。但這種差距正在加大，股份制企業(yè)年周轉(zhuǎn)次數(shù)為3.2次，與個體經(jīng)營者的2.2次，表現(xiàn)出明顯優(yōu)勢。

運營資金的占用情況反映了企業(yè)對存貨的管控能力、應(yīng)收賬款的管控能力，以及企業(yè)轉(zhuǎn)嫁資金占用風(fēng)險的能力。從數(shù)據(jù)來看，在應(yīng)收款周轉(zhuǎn)、存貨周轉(zhuǎn)能力上并不見長的國有企業(yè)在企業(yè)整體運營資金控制上卻表現(xiàn)明顯。庫存占用、應(yīng)收款占用是中小企業(yè)資金占用的主要因素，應(yīng)加強管理。

在營業(yè)利潤率方面，我國中小企業(yè)的平均利潤率為12.5％，不同性質(zhì)的企業(yè)營業(yè)利潤率差異明顯，這與他們在應(yīng)收賬款控制、存貨控制、運營資金控制、成本控制的能力相關(guān)。

六、中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀

中小企業(yè)信息化的目標(biāo)，絕大部分在于及時與效率，企業(yè)的需求是初步的，也是實際的，信息化為企業(yè)解決的最突出問題是信息共享。

越來越多的企業(yè)意識到信息化的重要性，對于中小企業(yè)而言，最大的顧慮依然來自于人才的缺乏與資金投入的不足，這也是目前廣大中小企業(yè)在經(jīng)營上同樣存在的問題。 中小企業(yè)在考慮購買信息化產(chǎn)品時，價格與穩(wěn)定性成為企業(yè)信息化應(yīng)用的最為關(guān)鍵性因素。因此。價格、穩(wěn)定的產(chǎn)品、可靠的廠商也是影響企業(yè)信息化的決定性因素。

七、中小企業(yè)管理運營趨勢

從數(shù)據(jù)上看，68％的企業(yè)認(rèn)為成本在上升。可以預(yù)見，在未來一兩年，會有更多的企業(yè)加入到“成本上升”行列。所以，中小企業(yè)對成本的控制仍要重視。

中小企業(yè)調(diào)查報告范文第2篇

Abstract： The medium and small-sized logistics enterprises are the main body of Inner Mongolia logistics industry. Their development infects the logistics industry competitiveness directly， and then determining the level of regional economic development. Through investigating and researching the Inner Mongolia typical logistics enterprises， the first-hand information is gotten. On base of these， this paper summarizes the development situation of small and medium-sized logistics enterprises in Inner Mongolia. Investigating and researching contents mainly include five aspects such as the basic operating conditions， the human resources situation， the operating environment， the condition of fundamental facility， and the outlook of the enterprises. Then it puts up with that logistics enterprises in Inner Mongolia are big in number， small in scale， scattered in organization， and their service ability are weak. It is hoped to provide reference for formulating logistics industry policy and improving small and medium-sized logistics enterprises development.

Key words： logistics enterprise； development situation； operating environment

為準(zhǔn)確了解內(nèi)蒙古中小物流企業(yè)發(fā)展的實際狀況，課題組針對部分典型物流企業(yè)進行了實地調(diào)研，并專門設(shè)計了針對內(nèi)蒙古中小物流企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)查問卷，從物流企業(yè)基本經(jīng)營情況、物流企業(yè)人力資源狀況、物流企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、物流企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施情況和物流企業(yè)的前景預(yù)測五個維度對內(nèi)蒙古中小物流企業(yè)情況進行摸底調(diào)查。由于內(nèi)蒙古地區(qū)地廣人稀，東西狹長，物流企業(yè)較為分散，因此調(diào)研特別借內(nèi)蒙古物流協(xié)會主辦內(nèi)蒙古物流論壇的機會，向參會物流企業(yè)發(fā)放。參加論壇的物流企業(yè)分布全區(qū)各個盟市，且在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ǖ闹龋瑢儆诒就廖锪髌髽I(yè)中的典型代表，在發(fā)展水平上，在各地同類企業(yè)中處于領(lǐng)先地位。因此，調(diào)研結(jié)果具有一定的代表性。本次調(diào)研共發(fā)放問卷47份，收回35份，經(jīng)過梳理有效問卷達到30份，符合統(tǒng)計學(xué)樣本容量的基本要求?，F(xiàn)將本次調(diào)研的內(nèi)蒙古中小物流企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r總結(jié)如下。

1 企業(yè)的基本經(jīng)營狀況

在企業(yè)的基本經(jīng)營情況方面，我們主要通過調(diào)查了解企業(yè)所有制性質(zhì)、企業(yè)開展的業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)輻射的范圍、企業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)點選址考慮的因素、物流企業(yè)服務(wù)的客戶情況、同客戶的合作形式等方面的內(nèi)容。

通過調(diào)研結(jié)果的分析，發(fā)現(xiàn)全區(qū)中小物流企業(yè)以私營企業(yè)為主，在參與本次調(diào)查的企業(yè)中，私營企業(yè)18家，占比60%，股份制企業(yè)10家，占比33.33%，國營企業(yè)1家，占比3.33%，中外合資企業(yè)1家，占比3.33%，外商獨資企業(yè)0家。

從物流公司從事的業(yè)務(wù)來看，主要集中在運輸與裝卸、倉儲和配送這三塊物流基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。其中在被調(diào)查企業(yè)中選擇運輸與裝卸業(yè)務(wù)的企業(yè)比例為100%，選擇配送業(yè)務(wù)的企業(yè)比例為76.67%，選擇倉儲業(yè)務(wù)的企業(yè)比例為63.33%。調(diào)研的物流企業(yè)都把運輸和裝卸作為自己的主要業(yè)務(wù)之一。而開展相關(guān)物流咨詢及物流系統(tǒng)設(shè)計業(yè)務(wù)的物流企業(yè)在被調(diào)查有效樣本數(shù)量占比僅為10%，相對較低。

從中小物流企業(yè)的業(yè)務(wù)輻射范圍來看，中小物流企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍集中在內(nèi)蒙古及周邊地區(qū)，這一比例達到60%，同時在被調(diào)查有效樣本企業(yè)中有33.3%的物流企業(yè)已經(jīng)把業(yè)務(wù)范圍擴展到全國，表明在內(nèi)蒙古經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中，同外部的聯(lián)系不斷加強，企業(yè)間業(yè)務(wù)往來更趨頻繁。在此過程中，也錘煉了中小物流企業(yè)不斷走向成熟。另外還有部分物流企業(yè)依托區(qū)位、資源等優(yōu)勢條件，積極開展同國際貿(mào)易有關(guān)的跨境物流業(yè)務(wù)，主要是跨國運輸服務(wù)。

在中小物流企業(yè)進行業(yè)務(wù)網(wǎng)點擴展時，需要考慮的因素眾多，較為突出的因素有當(dāng)?shù)匚锪靼l(fā)展政策、物流市場需求狀況、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況以及所在區(qū)域的配套物流服務(wù)能力，表明大部分企業(yè)在業(yè)務(wù)網(wǎng)點選址問題上是理性的，

從中小物流企業(yè)的客戶情況來看，私營為主，占比76.67%，其次是國有企業(yè)，占比23.33%，事業(yè)單位，占比16.67%，中外合資企業(yè)占比13.33%。這也說明當(dāng)前私營經(jīng)濟在整個經(jīng)濟板塊比較活躍，同時，也有業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)規(guī)模較小，選擇合作企業(yè)的空間較大，多為交易型關(guān)系，市場競爭激烈，穩(wěn)定性較差。

從內(nèi)蒙古中小物流企業(yè)客戶群的產(chǎn)業(yè)屬性劃分來看，中小物流企業(yè)的客戶群主要集中在煤炭、農(nóng)副土特產(chǎn)、食品、紡織服裝、汽車及配件等領(lǐng)域。這一調(diào)查結(jié)果和內(nèi)蒙古的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)基本吻合，物流業(yè)是服務(wù)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動力，產(chǎn)業(yè)發(fā)展和物流發(fā)展具有相輔相成的關(guān)系。

煤炭行業(yè)占比最高，達到66.67%，這一結(jié)果同內(nèi)蒙古的資源分布狀況有關(guān)。在行政區(qū)劃范圍內(nèi)，從東到西分布有各種煤炭產(chǎn)區(qū)，而大部分煤炭需要外運，對運輸需求巨大。

除煤炭較為突出外，其他食品行業(yè)，占比40%，農(nóng)副土特產(chǎn)方面，占比33.33%，表明城鎮(zhèn)居民消費類行業(yè)則是中小物流企業(yè)的主要客戶。而對于鋼鐵、機械及礦建材料等領(lǐng)域，部分屬于特種行業(yè)，對物流服務(wù)的資質(zhì)及裝備要求較高，中小物流企業(yè)涉足較少。

在物流企業(yè)與客戶的合作形式方面，臨時合同簽訂率為100%，這同物流業(yè)運作實際有關(guān)，在具體物流業(yè)務(wù)運作過程中，雖企業(yè)間簽訂有長期合同，但對于每次具體業(yè)務(wù)同具體業(yè)務(wù)承運人之間三者還要簽訂臨時合同，對當(dāng)次業(yè)務(wù)責(zé)、權(quán)和出現(xiàn)事故后的賠償及免責(zé)情況進行闡述。

具體到企業(yè)間的合作關(guān)系，中小物流企業(yè)與主要客戶的合作合同大部分是年度合同。簽訂年度合同的優(yōu)勢是比較靈活，企業(yè)根據(jù)上一年度合作狀況決定下一年度是否繼續(xù)合作，而物流企業(yè)也有較大的自主性。

同時半年合同及長期合同（一年以上的）在調(diào)查中也占有一定比例，半年合同多具有試探性合作的意味，而長期合作說明企業(yè)間合作關(guān)系較為穩(wěn)固。

綜上分析，當(dāng)前，內(nèi)蒙古大部分中小企業(yè)的業(yè)務(wù)模式較為單一，業(yè)務(wù)及影響力較小，市場競爭比較激烈。中小物流企業(yè)要向在現(xiàn)代物流市場走的更遠，就必須轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，不斷提高自身的服務(wù)能力。

2 企業(yè)的人力資源狀況

通過對物流企業(yè)人力資源狀況進行調(diào)查，可以反映出物流企業(yè)自身的管理水平、市場競爭能力以及企業(yè)發(fā)展?jié)摿?。在問卷設(shè)計方面，主要通過企業(yè)員工數(shù)量、管理者所占比重、吸引人才的主要因素、最缺乏的物流人才種類及本企業(yè)人員培訓(xùn)方式等問題進行設(shè)計。

通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)：被調(diào)查企業(yè)50人以下的有7家，占總量的23.33%；50～300人之間的有22家，占總量的73.33%；300人以上的有1家，占比3.33%。上述情況表明，內(nèi)蒙古中小物流企業(yè)人數(shù)多以50～300人為主，50人以下的企業(yè)也有一定占比，規(guī)模整體上相對偏小。根據(jù)相關(guān)企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)，前者屬于小型物流企業(yè)，后者屬于微型物流企業(yè)。

在中小物流企業(yè)引進人才過程中，比較注重收入分配及職務(wù)晉升公平性、收入及福利水平、職業(yè)發(fā)展機會與空間等三方面因素，同其他因素相比，考慮的傾向性較為明顯。

中小物流企業(yè)中高層以上管理者平均月薪3 000～10 000元之間，基層員工平均月薪1 500～3 500元之間。整體薪酬水平與勞動強度、勞動環(huán)境等因素相比偏低，這也是物流業(yè)對高素質(zhì)人才缺乏吸引力的主要因素。

在當(dāng)前中小物流企業(yè)最緊缺的人才中，綜合性物流管理人才與運輸管理人才比率最高，選擇比例分別為53.33%和50%，這同內(nèi)蒙古大部分中小物流企業(yè)從事道路運輸?shù)瘸跫壩锪鞣?wù)的業(yè)務(wù)實際相符。

在中小物流企業(yè)人才培訓(xùn)方式方面，表現(xiàn)還不盡如人意，大部分企業(yè)對此尚未給予足夠重視，企業(yè)內(nèi)定期組織培訓(xùn)的比例僅為40%，比例較低。而本次參與調(diào)查的企業(yè)都是內(nèi)蒙古物流論壇的參會企業(yè)，在各地均具有一定的影響力和知名度，因此更說明內(nèi)蒙古大部分中小物流企業(yè)在人才培訓(xùn)方面情況不夠理想。表明中小物流企業(yè)在這方面仍有大幅提升空間。

3 企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境

在本次調(diào)研中，我們在企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境中設(shè)計以下問題：物流企業(yè)希望當(dāng)?shù)卣畯娀切┓矫娴穆毮?、我國物流?biāo)準(zhǔn)化工作哪些方面急需改進、中小物流企業(yè)在發(fā)展中遇到了哪些問題、同行企業(yè)間是否合作等。以此來考察在中小物流企業(yè)經(jīng)營環(huán)境狀況，查找制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。

內(nèi)蒙古中小物流企業(yè)普遍希望政府在提高政府服務(wù)效率、規(guī)范市場管理、完善公共信息平臺、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面有所作為，這也說明當(dāng)前的區(qū)域經(jīng)營環(huán)境與企業(yè)需求之間尚存在一定差距。

在物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化方面，數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)化、編碼標(biāo)準(zhǔn)化物流信息交換標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)施與技術(shù)裝備標(biāo)準(zhǔn)化方面急需改進。其中，數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)化選擇比率達到73.33%，編碼標(biāo)準(zhǔn)化選擇比率達到60%，物流信息交換標(biāo)準(zhǔn)化和設(shè)施與技術(shù)裝備標(biāo)準(zhǔn)化選擇比率達到53.33%。說明當(dāng)前此類問題在企業(yè)運作中已經(jīng)造成比較大的困擾，嚴(yán)重影響了企業(yè)的作業(yè)效率以及業(yè)務(wù)開展。

當(dāng)前中小物流企業(yè)普遍遇到服務(wù)內(nèi)容單一、資金不足、業(yè)務(wù)運作網(wǎng)絡(luò)化水平低、運作成本高的問題。選擇比率分別達到：76.67%、66.67%、60%、53.33%，超過半數(shù)。其次在市場營銷能力、信息化水平選擇比率也比較高，說明大部分企業(yè)管理者對企業(yè)自身有比較清醒的認(rèn)識，比較準(zhǔn)確地了解企業(yè)的短板所在。

在客戶響應(yīng)速度、貨損率方面選擇比率較低。據(jù)了解這種情況同內(nèi)蒙古中小物流企業(yè)所承擔(dān)的物流對象有比較大的關(guān)系，煤炭、農(nóng)副產(chǎn)品等低附加值產(chǎn)品占物流公司業(yè)務(wù)量比重較高，這類貨物對運輸時限、安全性等方面要求較低。因此這些問題尚未給企業(yè)帶來太大的困擾。

在員工素質(zhì)方面選擇比率僅為10%，說明當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營管理者對企業(yè)的員工結(jié)構(gòu)及能力是比較滿意的，這一方面由于內(nèi)蒙古中小物流企業(yè)從事的物流業(yè)務(wù)比較傳統(tǒng)，缺乏技術(shù)含量。另外，由于工作環(huán)境及待遇的因素，導(dǎo)致高學(xué)歷、高層次員工流動性較大，企業(yè)在選擇人才時較看重員工的基本素質(zhì)。

在物流企業(yè)的經(jīng)營管理人員看來，市場環(huán)境不規(guī)范是中小物流企業(yè)發(fā)展中遇到的最大問題，選擇比率高達83.33%。當(dāng)前物流市場進入門檻較低，物流企業(yè)間低價無序競爭現(xiàn)象比較嚴(yán)重，這也是造成市場不規(guī)范的主要因素；物流需求不足，選擇比率為76.67%，說明當(dāng)前物流市場資源利用率有比較大的提升空間，存在部分企業(yè)“吃不飽”的現(xiàn)象；物流基礎(chǔ)設(shè)施有待完善，選擇比率為70%；政策法規(guī)體系欠完善，選擇比率為53.33%。這些數(shù)據(jù)都表明，中小物流企業(yè)對當(dāng)前外部的軟硬件環(huán)境都有比較大的心理落差。

相對而言，物流公共信息平臺建設(shè)選擇比率較低，說明當(dāng)前市場上現(xiàn)有的信息服務(wù)基本能夠滿足企業(yè)自身業(yè)務(wù)需求。也從另一個方面反映了當(dāng)前中小物流企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)比較傳統(tǒng)，大部分仍停留在配貨、車源、貨源的信息需求方面。也提示中小物流企業(yè)要想在現(xiàn)代物流市場上做大做強，在企業(yè)信息化建設(shè)方面任重道遠。

通過調(diào)查，當(dāng)前物流行業(yè)中小物流企業(yè)之間存在合作的占比60%，表明內(nèi)蒙古中小物流企業(yè)間已經(jīng)存在較為廣泛的合作關(guān)系，同時驗證了企業(yè)規(guī)模偏小，服務(wù)能力不高的現(xiàn)實。這種狀況無疑會加劇物流供給市場低層次的價格競爭越來越激烈，市場急需整合重組。

企業(yè)內(nèi)部的組織管理及人力資源狀況不盡如人意，外部市場環(huán)境的亟待改善的內(nèi)憂外患表明，內(nèi)蒙古物流業(yè)整體經(jīng)營環(huán)境急需改善。

4 企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施情況

通過對物流企業(yè)自身擁有的資源及利用率情況的調(diào)查與分析，了解中小物流企業(yè)的規(guī)模、信息化水平與服務(wù)能力。因此問卷圍繞中小物流企業(yè)擁有車輛情況、車輛利用率、倉庫的建設(shè)和使用情況、企業(yè)的信息系統(tǒng)使用情況、是否與客戶企業(yè)共享企業(yè)數(shù)據(jù)、當(dāng)前企業(yè)利用了哪些物流信息技術(shù)、推廣RFID技術(shù)存在的主要困難有哪些等問題進行。

由于問卷中對中小物流企業(yè)車輛、及倉庫建設(shè)使用狀況問的比較細，提問方式也比較籠統(tǒng)，大部分被調(diào)查企業(yè)回答情況不盡理想，因此前三個問題未予統(tǒng)計。

目前內(nèi)蒙古中小物流企業(yè)信息系統(tǒng)模塊主要體現(xiàn)在財務(wù)管理、運輸管理、配送管理方面，企業(yè)的選擇情況分別為53.33%，36.67%，30%。說明大部分中小物流企業(yè)作業(yè)方式仍停留在手工操作階段，物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用比例還有待提升，在物流信息化的道路上還有很長的路要走。

而在客戶是否能夠通過互聯(lián)網(wǎng)訪問企業(yè)網(wǎng)站方面，僅有10%的企業(yè)回答可以。結(jié)合本次調(diào)查企業(yè)的實際情況，表明內(nèi)蒙古中小物流企業(yè)在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷方面表現(xiàn)較差。在新技術(shù)方面GPS/GIS的使用率比較高，條碼技術(shù)次之，參與調(diào)研企業(yè)的選擇比例分別為40%和23.33%，其他信息技術(shù)選擇的比率都比較小，還有部分企業(yè)未予回答。

整體上看，內(nèi)蒙古中小物流企業(yè)現(xiàn)代物流技術(shù)的運用狀況不盡理想，同發(fā)達地區(qū)相比，有較大差距。一方面同內(nèi)蒙古物流企業(yè)自身的業(yè)務(wù)需求有關(guān)；另一方面，也說明企業(yè)對信息化建設(shè)給予的重視不夠。

5 企業(yè)的前景預(yù)測

在本次調(diào)研中，我們在企業(yè)前景預(yù)測方面設(shè)計以下問題：外資物流企業(yè)進軍中國物流市場帶來的主要沖擊、企業(yè)未來需加強的工作、企業(yè)將開展的增值服務(wù)的類型、企業(yè)未來的投資方向、對企業(yè)同重要客戶結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系的情景等五個問題。

關(guān)于外資物流企業(yè)對物流市場的沖擊，大部分參與調(diào)查企業(yè)未予回答，在作出回應(yīng)的問卷中，選擇比率較高的是本土企業(yè)成收購對象、市場競爭手段發(fā)生變化及市場競爭格局發(fā)生變化等。其中，本土企業(yè)成收購對象選擇比例最高，達到20%。這種情況表明，外資物流企業(yè)進入中國市場，對內(nèi)蒙古中小物流企業(yè)影響不大。

未來需要加強的工作方面，降低運作成本、增加服務(wù)項目、提高信息化水平、優(yōu)化業(yè)務(wù)運作網(wǎng)絡(luò)方面表現(xiàn)出較濃厚的興趣，選擇比例分別為63.33%，70%，46.67%，53.33%。但在降低貨損率、提高客戶響應(yīng)速度、降低服務(wù)差錯率、提高員工素質(zhì)等方面選擇率較低。一方面說明內(nèi)蒙古中小物流企業(yè)由于區(qū)位資源特色等因素決定的所從事的物流業(yè)務(wù)比較粗放，另一方面也說明內(nèi)蒙古中小物流企業(yè)提供的物流服務(wù)比較傳統(tǒng)。

在將要開展的增值服務(wù)項目上，參與調(diào)研企業(yè)主要選擇：物流系統(tǒng)設(shè)計與優(yōu)化，選擇比例60%；咨詢及信息服務(wù)，選擇比例56.67%；物流一體化，選擇比例23.33%。增值服務(wù)是現(xiàn)代物流企業(yè)獲取差別優(yōu)勢的主要方向，也是現(xiàn)代物流企業(yè)的核心競爭力所在。當(dāng)然，此類問題中選項對中小物流企業(yè)經(jīng)營管理者而言，其認(rèn)知程度及層次如何尚不得而知。因此，本題只作為企業(yè)未來發(fā)展意向的一種試探。

在未來投資意向方面，參與調(diào)研企業(yè)主要選擇：運輸車輛、擴張業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、倉儲設(shè)施、物流信息技術(shù)等方面。最高的為運輸車輛，選擇比率為73.33%，其次是擴張業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，選擇比率為56.67%；倉儲設(shè)施，選擇比例為53.33%，這些數(shù)據(jù)表明內(nèi)蒙古中小物流企業(yè)在未來大部分想在企業(yè)規(guī)模、資源能力方面進行擴張。在物流信息技術(shù)方面，選擇比率46.67%，表明部分企業(yè)已經(jīng)看到了物流信息技術(shù)的重要性，在這方面表現(xiàn)出明顯的意愿。但員工培訓(xùn)，選擇比例僅為20%，表明大部分企業(yè)對該問題尚未進行考慮。具體原因包括：一方面，當(dāng)前內(nèi)蒙古中小物流企業(yè)對企業(yè)自身的人力資源機構(gòu)及人員素質(zhì)是比較滿意的；另一方面，說明企業(yè)管理者對未來尚缺乏明確的發(fā)展思路，對具體的業(yè)務(wù)拓展沒有較為具體的計劃，對人才需求的認(rèn)識較為模糊。整體上看，中小物流企業(yè)對未來市場發(fā)展的判斷是樂觀的，對自身所從事的物流業(yè)務(wù)是有信心的。

6 調(diào)研結(jié)論

結(jié)合調(diào)查問卷的分析結(jié)果及對企業(yè)實地調(diào)研狀況進行梳理，課題組得出內(nèi)蒙古地區(qū)中小物流企業(yè)多、小、散，服務(wù)能力有限的結(jié)論。

一方面，在“物流熱”推動下，內(nèi)蒙古中小物流企業(yè)如雨后春筍不斷涌現(xiàn)，數(shù)量上有了突破性發(fā)展。由于缺乏官方統(tǒng)一數(shù)據(jù)支撐，在此我們采用“十二五”物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的數(shù)據(jù)，讓讀者對內(nèi)蒙古物流企業(yè)數(shù)量形成感性認(rèn)識。截止2010年底，全區(qū)注冊登記的物流企業(yè)達到1 913戶。結(jié)合調(diào)研情況，可以發(fā)現(xiàn)，在物流園區(qū)中經(jīng)營的業(yè)戶，大多規(guī)模較小，好多為夫妻檔。所從事的業(yè)務(wù)也比較單一，如專線運輸、配貨、汽車修理、停車住宿等。這些企業(yè)如果按照中小企業(yè)的劃型標(biāo)準(zhǔn)，多為微型企業(yè)，服務(wù)能力較弱。

中小企業(yè)調(diào)查報告范文第3篇

【關(guān)鍵詞】農(nóng)村女大學(xué)生；就業(yè)； 就業(yè)歧視

一、調(diào)查報告的設(shè)計背景與方案

（一） 調(diào)查背景

在當(dāng)前社會條件下，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)市場并不是很樂觀。作為特殊群體的農(nóng)村女大學(xué)生，處境更是步履維艱。“來自農(nóng)村”讓她們承受著地域帶來的限制；“身為女性”使她們在無形中遭遇著性別的歧視。

（二） 調(diào)查對象

選擇即將畢業(yè)的農(nóng)村女大學(xué)生為調(diào)查對象。

（三） 調(diào)查方法和過程

此次調(diào)查主要采取隨機問卷調(diào)查和個別訪談兩種調(diào)查方法。主要以問卷調(diào)查為主要形式，并運用個別訪談法。問卷調(diào)查著重從性別、地域、學(xué)歷、調(diào)查對象自身的態(tài)度等方面進行了研究；個別訪談主要是針對來自農(nóng)村的女大學(xué)生，通過訪談，以期了解她們在就業(yè)中的真實狀況。問卷調(diào)查，理工系回收85%，文科系回收80%。

二、關(guān)于農(nóng)村女大學(xué)生就業(yè)歧視的現(xiàn)狀

根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果顯示，不管是農(nóng)村女大學(xué)生就業(yè)的崗位條件還是工資水平都是較低的。她們在就業(yè)過程中遭遇到各種歧視：

（一）農(nóng)村女大學(xué)生在找工作的過程中遭遇性別歧視

主要表現(xiàn)在以下兩個方向：

1.個別用人單位的就業(yè)招聘內(nèi)容存在著明顯的不公平的要求

2.個別用人單位的就業(yè)招聘的面試中存在著潛在的不合理要求

（二）農(nóng)村女大學(xué)生在就業(yè)過程中的職業(yè)崗位層次出現(xiàn)差異

女大學(xué)生就業(yè)多聚集于教育、飲食、文秘等服務(wù)型行業(yè)[3]，而那些要求能力較高的崗位，女性人才所占的比例卻比較少，尤其是農(nóng)村女大學(xué)生所占的比例更是微乎其微。

（三）農(nóng)村女大學(xué)生在就業(yè)過程中收入存在差異

根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果顯示，由于農(nóng)村女大學(xué)生所處的職業(yè)崗位層次存在差異，從而也造成了其收入方面存在著明顯的差異。

（四）農(nóng)村女大學(xué)生在就業(yè)過程中受到家庭背景的影響

農(nóng)村女大學(xué)生在找工作過程中，因性別和地域等因素受到限制，致使她們在找工作的過程中需要付出比男大學(xué)生和城市女大學(xué)生更多的努力和心血。

三、農(nóng)村女大學(xué)生就業(yè)遭遇歧視給自身帶來的影響

農(nóng)村女大學(xué)生在就業(yè)過程中遭遇的各種歧視，包括地域上的、外貌上的、學(xué)歷上的等等，這些都給他們自身帶來了不可忽視的影響。

（一）對心態(tài)的影響

農(nóng)村女大學(xué)生就業(yè)過程中的被失業(yè)加劇了她們就業(yè)自卑和消極心理。

（二）對未來期望值的影響

許多農(nóng)村女大學(xué)生在就業(yè)過程中遭遇的性別歧視，對她們的未來期望值也產(chǎn)生了很大的影響。

（三）對性別看法的影響

農(nóng)村女大學(xué)生在就業(yè)中受到的各種限制和障礙，讓農(nóng)村女大學(xué)生這一特殊群體在性別觀念上更偏向認(rèn)為男性比女性有優(yōu)勢，從而在生育上更偏愛選擇男性。

（四）對家庭生活的影響

農(nóng)村女大學(xué)生在就業(yè)中不能順利實現(xiàn)自己的目標(biāo)，往往把一部分原因歸罪于家庭，從而在某種程度上了造成了家庭生活的不和諧。

（五）對社會認(rèn)可程度的影響

農(nóng)村女大學(xué)生在就業(yè)過程中遭遇到就業(yè)歧視，使他們在某種程度上找不到自我價值，在沮喪中降低了對社會認(rèn)可度，不相信社會。

四、農(nóng)村女大學(xué)生遭遇就業(yè)歧視的原因分析

關(guān)心農(nóng)村女大學(xué)生的就業(yè)，保證她們順利實現(xiàn)自身價值是必要的。這就需要我們真正了解這一非正常現(xiàn)象即就業(yè)歧視背后的原因，從而把握問題的所在。

（一）客觀原因

1.制度原因

（1）傳統(tǒng)城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的存在帶來的弊端。

（2）社會保障機制不到位帶來的弊端。

（3）政府在一定程度上引導(dǎo)不到位。

2.法律原因

我國有關(guān)就業(yè)歧視的立法本來較少，而針對遭遇就業(yè)歧視的農(nóng)村女大學(xué)生，國家更是沒有給予明確的規(guī)定，這在一定程度上就使得一些法律流于形式。

3.經(jīng)濟原因

企業(yè)在追求經(jīng)濟利益最大化的同時，必然要顧及企業(yè)的成本。而女性在生理上本身存在著相對于男性弱勢的一面，如此，這給一些用人單位帶來了借口，即排斥聘用女性，包括女大學(xué)生。

4.文化原因

我國傳統(tǒng)的“重男輕女”性別文化對男女角色有了固定的定義，所以在某種程度上也加劇了對女性就業(yè)的歧視。

（二）主觀原因

當(dāng)然，農(nóng)村女大學(xué)生在就業(yè)中遭遇就業(yè)歧視也有自身的一些原因。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.農(nóng)村女大學(xué)生的就業(yè)信息閉塞，不自信

2.部分農(nóng)村女大學(xué)生期望過高，不能正視現(xiàn)實

3.農(nóng)村女大學(xué)生就業(yè)觀念滯后導(dǎo)致就業(yè)遭遇歧視

五、農(nóng)村女大學(xué)生就業(yè)歧視的對策探討

根據(jù)本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村女大學(xué)生在遭遇就業(yè)歧視的時候，往往束手無策。因此，我們應(yīng)全面考慮社會的各個方面，共同努力，以幫助作為就業(yè)主體的農(nóng)村女大學(xué)生提高就業(yè)競爭力。

（一）制度保障

1.以經(jīng)濟的發(fā)展帶動就業(yè)

2.加大正確性別文化的宣傳力度

3.打破城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的限制

（二）法制完善

當(dāng)前，我們國家在就業(yè)歧視方面的法律還不是很完善，所以，這就需要國家相關(guān)部門把握好現(xiàn)實需要，注意以下幾點：

1.完善法律法規(guī)

2.加大執(zhí)法監(jiān)督力度

（三）學(xué)校方面

1.學(xué)校應(yīng)根據(jù)就業(yè)市場的情況來設(shè)置專業(yè)，給予就業(yè)指導(dǎo)

2.學(xué)?？梢砸跃蜆I(yè)指導(dǎo)中心為平臺，提供豐富的就業(yè)信息

（四）個人方面

1.學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)

2.大學(xué)生應(yīng)自覺增強人際交往能力

3.不要自負(fù)和自卑，樹立良好的心態(tài)

我們國家的經(jīng)濟發(fā)展是一個相對漫長的過程，社會中存在的制度和規(guī)則也不會在短時間內(nèi)改變。學(xué)校專業(yè)設(shè)置以及職業(yè)指導(dǎo)等方面存在的問題更不是一朝一夕得以解決的，用人單位招聘的觀念也非一日能改變，因此，今后大學(xué)生的就業(yè)歧視依然嚴(yán)峻。所以，我們每一位農(nóng)村女大學(xué)生應(yīng)努力從自身出發(fā)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，在實踐中不斷培養(yǎng)自身的能力，讓自身的改變引領(lǐng)社會整個環(huán)境的轉(zhuǎn)變。

參考文獻：

[1] 趙銀河.關(guān)于農(nóng)村女大學(xué)生就業(yè)難問題的思考[J].文獻資料，2010，（32）.

[2] 傅靜.從性別歧視的角度簡析女大學(xué)生就業(yè)問題[J].河海大學(xué)學(xué)報，哲學(xué)社會科學(xué)版，2009，（01）.

中小企業(yè)調(diào)查報告范文第4篇

對于制造業(yè)、創(chuàng)業(yè)和中小微企業(yè)，貸款和融資難是制約其發(fā)展的一個重要因素。在中國，60%以上的專利發(fā)明、70%以上的技術(shù)創(chuàng)新、80%以上的新產(chǎn)品開發(fā)，都是由小微企業(yè)完成的，但正是這些科技創(chuàng)新型的小微企業(yè)，由于規(guī)模小、實力弱、輕資產(chǎn)特征明顯，往往達不到銀行現(xiàn)行信貸管理體制所要求的抵押擔(dān)保條件，被金融界長期列入“高風(fēng)險”的黑名單。以深圳為例，95%的高新技術(shù)企業(yè)把資金短缺列為企業(yè)發(fā)展面臨的重大瓶頸——小微企業(yè)更是絕大多數(shù)與銀行信貸無緣。此外，融資難一直未曾得到有效緩解的同時，還伴隨著“融資貴”的并發(fā)癥。小微企業(yè)由于資產(chǎn)質(zhì)量不高，經(jīng)營狀況不穩(wěn)定，貸款往往需要抵押、擔(dān)保甚至是雙重保證，很難享受到國家的基準(zhǔn)利率或是優(yōu)惠利率，融資總成本居高不下。以浙江為例，據(jù)統(tǒng)計，浙江省的小微企業(yè)貸款利率平均為10%—12%，比大中型企業(yè)和國有企業(yè)高三成以上。

而從中國銀行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看，市場集中度太高，存在條條化、總部和跨區(qū)化、大規(guī)?；?，對應(yīng)的是政府貸款和特大、大中型企業(yè)貸款；而對于小型和微型企業(yè)，以及創(chuàng)業(yè)起步的科技中小企業(yè)貸款需求，沒有相應(yīng)規(guī)模的中小銀行去供給。民泰銀行進行的一項調(diào)查顯示，90%規(guī)模以下的小企業(yè)、95%小微企業(yè)沒有與金融機構(gòu)發(fā)生任何借貸關(guān)系的現(xiàn)狀，最大貸款來源均是“向親戚朋友借款”。國務(wù)院發(fā)展研究中心金融所研究員巴曙松提出，要適當(dāng)放松管制指標(biāo)，并通過引進新的小貸公司促使競爭來降低小微企業(yè)貸款成本?！笆种匾囊稽c就是逐步對小微企業(yè)金融服務(wù)放開利率的管制?！?/p>

今年8月，國務(wù)院辦公廳關(guān)于金融支持小微企業(yè)發(fā)展的實施意見，要求進一步做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作，全力支持小微企業(yè)良性發(fā)展。實施意見從八方面對金融支持小微企業(yè)發(fā)展做出具體要求，包括確保實現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速和增量“兩個不低于”的目標(biāo)、加快豐富和創(chuàng)新小微企業(yè)金融服務(wù)方式、著力強化對小微企業(yè)的增信服務(wù)和信息服務(wù)、積極發(fā)展小型金融機構(gòu)、大力拓展小微企業(yè)直接融資渠道、切實降低小微企業(yè)融資成本、加大對小微企業(yè)金融服務(wù)的政策支持力度及全面營造良好的小微金融發(fā)展環(huán)境。

中小企業(yè)調(diào)查報告范文第5篇

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 集群融資 融資體系

實踐證明中小企業(yè)對我國經(jīng)濟的發(fā)展做出了巨大貢獻，產(chǎn)業(yè)集群是促進中小企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的有效途徑。然而，在產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展過程中，融資難一直困擾群內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展。保定市經(jīng)濟發(fā)展的特點在各類產(chǎn)業(yè)，亮點在集群。產(chǎn)業(yè)集群是保定經(jīng)濟的明顯特征，據(jù)保定市中小企業(yè)局民營企業(yè)調(diào)查報告顯示，到2011年底，保定市年營業(yè)收入5億元以上的各類產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展到39個，如保定市的新能源及能源設(shè)備產(chǎn)業(yè)園，中國藥材之鄉(xiāng)安國、中國毛毯之鄉(xiāng)高陽、中國合成革產(chǎn)銷基地高碑店白溝等，其中年營業(yè)收入10億—50億元的產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展到11個，50億元以上產(chǎn)業(yè)集群6個，100億元以上產(chǎn)業(yè)集群1個，全部產(chǎn)業(yè)集群年營業(yè)收入達到1644億元。以產(chǎn)業(yè)集群為依托，不斷深入發(fā)展中小企業(yè)集群融資模式，將大大有利于解決群內(nèi)企業(yè)融資難問題。

一、集群融資方式對中小企業(yè)的促進作用

保定市中小企業(yè)發(fā)展同樣面臨著“融資難”的問題，其根本原因也是交易成本高與信息不對稱，集群融資模式有利于這些問題的解決。所謂“集群融資”是指以區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群為基礎(chǔ)，以集群整體核心競爭力為保證，群內(nèi)企業(yè)從金融機構(gòu)籌集資金的行為所形成的融資機制，也就是運用集群優(yōu)勢增強企業(yè)融資能力。集群融資對中小企業(yè)的促進作用主要體現(xiàn)以下方面：

（一）產(chǎn)業(yè)集群可以降低金融機構(gòu)與中小企業(yè)的信息不對稱

通常每個集群產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)都非常明確，同時也樂于對外集群企業(yè)的信息，由此可以促進金融機構(gòu)對產(chǎn)業(yè)集群前景的了解，降低金融機構(gòu)與群內(nèi)企業(yè)的信息不對稱，從而為群內(nèi)的中小企業(yè)獲得金融機構(gòu)貸款提供了強有力的支持。例如，保定市的新能源及能源設(shè)備產(chǎn)業(yè)園擁有光電、風(fēng)電、節(jié)電、儲電、輸變電及電力自動化六大產(chǎn)業(yè)，隨著產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展，世界光伏產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)英利集團、中國風(fēng)電設(shè)備制造業(yè)龍頭中航惠騰等一批新能源企業(yè)逐步成長為集群內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)。這些龍頭企業(yè)的涌現(xiàn)充分向政府部門和金融機構(gòu)展示了產(chǎn)業(yè)集群的經(jīng)濟實力，提升了群內(nèi)企業(yè)信息的透明度，為整個集群獲取資金支持作出了貢獻。自2012年以來，國家科技部承諾連續(xù)3年對“新能源及輸變電產(chǎn)業(yè)集群”項目提供總計近1億元的資金支持，同時該集群還爭取到國家中小企業(yè)創(chuàng)新基金項目98項，國家集群專項資金共7235萬元。通過對產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展前景的了解，金融機構(gòu)可以加深對群內(nèi)企業(yè)的了解，從而大大降低與企業(yè)之間的信息不對稱。

（二）產(chǎn)業(yè)集群有利于提高群內(nèi)中小企業(yè)的信用程度

信用是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)融資的基礎(chǔ)。由于群內(nèi)企業(yè)都是隨著產(chǎn)業(yè)集群的形成而逐步發(fā)展起來的，因此各企業(yè)之間的依存度非常高，而且各個企業(yè)之間也非常熟悉和了解。因此，金融機構(gòu)可以借助產(chǎn)業(yè)集群輕易了解群內(nèi)企業(yè)的真實信用程度。因為企業(yè)各種經(jīng)濟行為都是建立在信用基礎(chǔ)之上。一旦群內(nèi)某一企業(yè)違約、失信，將很難在群內(nèi)生存和發(fā)展?？梢?，這種無形的聲譽機制，有利于群內(nèi)企業(yè)良好信用的形成，大大降低了金融機構(gòu)的信貸風(fēng)險，增強了企業(yè)的融資能力。

（三）產(chǎn)業(yè)集群更易獲得地方政府的大力支持

產(chǎn)業(yè)集群是各地方經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展的有效途徑，因此，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和推動地方經(jīng)濟發(fā)展的過程中，產(chǎn)業(yè)集群相對于獨立企業(yè)更易得到地方政府的大力支持和引導(dǎo)，群內(nèi)企業(yè)也將比較容易得到地方政府各種優(yōu)惠政策的支持。例如，針對新能源與輸變電產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展，保定市政府特別制定引導(dǎo)政策，推進3個“1+1”技術(shù)創(chuàng)新工程，即鼓勵群內(nèi)每家中小企業(yè)找準(zhǔn)一家領(lǐng)軍企業(yè)對標(biāo)、同時與一個科研院所開展合作、幫助企業(yè)引進一個戰(zhàn)略投資項目，由此逐步提升群內(nèi)企業(yè)的競爭力，培育出一批規(guī)模效益高的科技型企業(yè)，帶動整個產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展。

二、保定市中小企業(yè)集群融資過程中的難點

“集群融資”是隨著全國各地產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展而出現(xiàn)的一種融資方式，通過調(diào)動政府部門、金融機構(gòu)以及中小企業(yè)的三方面的積極性，形成一種既有利于地方經(jīng)濟發(fā)展，又能有效解決中小企業(yè)融資難的互動性機制。然而，調(diào)查表明保定市集群融資模式還處在發(fā)展初期，各中小企業(yè)在集群融資的過程中不斷遇到如下問題：

（一）為中小企業(yè)提供集群融資服務(wù)的金融機構(gòu)數(shù)量不足

中小企業(yè)由于自身經(jīng)營規(guī)模的限制，通常融資特點是資金需求次數(shù)頻繁，且每次金額相對較少。通過對保定市產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的中小企業(yè)資金需求進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的單個企業(yè)資金需求量確實相對少，而且群內(nèi)企業(yè)資金需求時機也不盡相同，金融機構(gòu)只能逐一提供服務(wù)，由此增加了金融機構(gòu)與企業(yè)的交易成本。因此，依據(jù)成本效益原則，大中型商業(yè)銀行一般都不愿意貸款給中小企業(yè)。通過對全國產(chǎn)業(yè)集群發(fā)達地區(qū)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)建立專門服務(wù)于中小企業(yè)的地方中小金融機構(gòu)有利于解決群內(nèi)企業(yè)融資難。但是，保定市現(xiàn)在依然是金融不發(fā)達的地區(qū)，不但金融服務(wù)體系落后，而且專門服務(wù)于中小企業(yè)的金融機構(gòu)數(shù)量較少，業(yè)務(wù)內(nèi)容單一，不能有效緩解群內(nèi)企業(yè)融資難的問題。

（二）為中小企業(yè)提供集群融資服務(wù)的中介機構(gòu)功能不協(xié)調(diào)

通過對保定市各個產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展過程進行調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)每個產(chǎn)業(yè)集群都是伴隨著各個企業(yè)的成長逐步匯集形成的，然而為中小企業(yè)的提供融資擔(dān)保機構(gòu)、信用評價機構(gòu)等中介機構(gòu)卻并沒有隨著產(chǎn)業(yè)集群的形成而同步前進，特別是金融不發(fā)達地區(qū)，此類服務(wù)于產(chǎn)業(yè)集群的中介機構(gòu)遠遠落后于企業(yè)的發(fā)展。由于中小企業(yè)發(fā)展在過程中歷史性存在資信度較差現(xiàn)象，使得中小企業(yè)整體信用不良，因此很難成為大型商業(yè)銀行的客戶。通過對全國各個產(chǎn)業(yè)集群的融資調(diào)查可以看出，由于服務(wù)于中小企業(yè)的信用評價及擔(dān)保等中介機構(gòu)的缺乏，群內(nèi)企業(yè)與金融機構(gòu)的信息不對稱很難得到有效緩解，阻礙了集群融資的發(fā)展，致使企業(yè)融資成本居高不下。同時，服務(wù)于中小企業(yè)的咨詢機構(gòu)、會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所等中介機構(gòu)在集群內(nèi)數(shù)量相對較少而且服務(wù)相對落后，不能有效利用產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢來解決企業(yè)資金的需求，阻礙了中小企業(yè)集群融資效應(yīng)的發(fā)揮。

三、保定市集群融資體系的探索

雖然在理論研究方面，越來越多的學(xué)者開始認(rèn)識到集群融資的優(yōu)勢，但在實踐方面，中小企業(yè)集群融資的實施還處于探索階段。因此，根據(jù)產(chǎn)業(yè)集群的特點，借鑒產(chǎn)業(yè)集群發(fā)達地區(qū)的經(jīng)驗，構(gòu)建適合保定市中小企業(yè)發(fā)展的集群融資體系，應(yīng)從以下基礎(chǔ)方面做起：

（一）政府部門引導(dǎo)并拓展產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，提高產(chǎn)業(yè)集群的經(jīng)濟實力

政府部門應(yīng)從產(chǎn)業(yè)政策、制度支持等方面加強對產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)的支持力度，從而提升產(chǎn)業(yè)集群的競爭力，為集群融資提供良好發(fā)展環(huán)境，良好的融資環(huán)境才能吸引金融機構(gòu)的資金投放，降低企業(yè)與金融機構(gòu)的交易成本。因此，在促進保定產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展中，首先應(yīng)詳細分析各個集群的產(chǎn)業(yè)特點和優(yōu)勢，同時注重突出行業(yè)優(yōu)勢，圍繞各區(qū)域的特色產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，鼓勵群內(nèi)企業(yè)積極培育名牌產(chǎn)品，提升企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群的知名度，做到每個企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群共同發(fā)展。另外，還應(yīng)在促進產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展的同時增加綜合配套功能，不斷拓展集群企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，促進各企業(yè)的自身的進步，做到既能推動產(chǎn)業(yè)集群的橫向擴張，又能引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群的縱向發(fā)展。其次，政府應(yīng)大力鼓勵企業(yè)的科技創(chuàng)新，促進企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，讓創(chuàng)新成為群內(nèi)企業(yè)發(fā)展壯大的根本力量。創(chuàng)新不僅是針對群內(nèi)獨立的企業(yè)，更應(yīng)該是群內(nèi)企業(yè)聯(lián)合起來的創(chuàng)新，也就是集群式創(chuàng)新。集群式創(chuàng)新不僅會拓展企業(yè)的“產(chǎn)業(yè)鏈”，新產(chǎn)品新方法常常會衍生出新的“價值鏈”，提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量，在促進產(chǎn)業(yè)集群擴張的同時加快其向縱深延續(xù)，從而占領(lǐng)更大的市場。同時，政府應(yīng)加大對產(chǎn)業(yè)集群的資金支持力度，為企業(yè)的集聚和產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)環(huán)境。進而吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)加入集群，不斷增強集群的競爭實力，為企業(yè)的集聚提供良好的環(huán)境，促進產(chǎn)業(yè)集群的持續(xù)發(fā)展。

（二）積極促進產(chǎn)業(yè)集群中地方中小金融機構(gòu)的建立和發(fā)展

由于中小企業(yè)的資金需求一般金額較小，信息不對稱導(dǎo)致的交易成本過高，大型金融機構(gòu)通常缺乏對小企業(yè)貸款的熱情。再加之中小企業(yè)信用較差導(dǎo)致的信貸風(fēng)險相對較大，增加了信貸資金的管理成本。因此，依據(jù)利益驅(qū)動原理，大型金融機構(gòu)缺乏對小企業(yè)貸款的動因。集群融資發(fā)達地區(qū)的實踐表明中小金融機構(gòu)資金規(guī)模較小，無法與大銀行競爭，因此把中小企業(yè)作為主要服務(wù)對象，努力了解中小企業(yè)資金需求，可見中小金融機構(gòu)更適合集群內(nèi)的中小企業(yè)。而且，中小金融機構(gòu)通常運行機制靈活、貸款程序簡單，這樣可以降低融資雙方的交易成本。另外，中小金融機構(gòu)還可以發(fā)揮地域優(yōu)勢，充分了解群內(nèi)各個企業(yè)的經(jīng)濟實力、信用等級和盈利能力，從而有效地緩解企業(yè)與金融機構(gòu)之間的信息不對稱，并據(jù)此制定出更符合群內(nèi)企業(yè)需要的金融產(chǎn)品，促進雙方的合作共贏。同時，中小金融機構(gòu)可以借助群內(nèi)企業(yè)間的業(yè)務(wù)聯(lián)系、競爭對手與合作伙伴的情況，對整個集群的發(fā)展方向做出更準(zhǔn)確地判斷，準(zhǔn)確掌握各個企業(yè)的償債能力和經(jīng)濟實力，為群內(nèi)企業(yè)量身定制適合其發(fā)展的融資戰(zhàn)略，從而徹底解決群內(nèi)企業(yè)融資難題。

（三）完善產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部中小企業(yè)的信用擔(dān)保體系

世界各國的實踐證明中小企業(yè)信用擔(dān)保體系是解決中小企業(yè)融資難的重要措施，也是各國政府扶持中小企業(yè)發(fā)展的主要政策。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部信用擔(dān)保體系的建立可以逐步進行：首先，各地方政府可以引導(dǎo)群內(nèi)企業(yè)建立相互信用擔(dān)保制度。眾所周知，集群內(nèi)的企業(yè)都在同一地區(qū)從事相同或相近產(chǎn)業(yè)，提供相似產(chǎn)品或類似服務(wù)，有些企業(yè)之間既是競爭對手優(yōu)勢合作伙伴。因此，企業(yè)之間相互熟悉，充分了解各自所面臨的經(jīng)營風(fēng)險和市場風(fēng)險，能夠準(zhǔn)確做出擔(dān)保的決策。因此，企業(yè)之間相互擔(dān)保制度很容易在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)推行。其次，努力完善群內(nèi)企業(yè)信用評價體系?，F(xiàn)代融資環(huán)境中，信用就是企業(yè)的生命。通常，企業(yè)為了更高效地融資樂于公開自己的信用信息，集群內(nèi)企業(yè)的這些信息的真實性易于核查，大大降低了信用擔(dān)保機構(gòu)的市場風(fēng)險。當(dāng)然，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)信用擔(dān)保體系的完善會大大降低金融機構(gòu)和中小企業(yè)之間的信息不對稱，降低金融機構(gòu)的貸款成本和風(fēng)險，提高企業(yè)的融資效率。

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