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關(guān)鍵詞:信息技術(shù);人力資源;管理模式
1.信息技術(shù)與人力資源管理概述及其關(guān)系
二十一世紀(jì)是信息技術(shù)快速發(fā)展的時期,隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的全面應(yīng)用和普及,信息技術(shù)在各行各業(yè)中普遍應(yīng)用起來。信息技術(shù)主要是對信息進(jìn)行收集、整理和,其主要具有滲透性和顛覆性特點,并在實際生活中廣泛應(yīng)用和運用,當(dāng)前人們?nèi)粘I睢W(xué)習(xí)、工作等都與信息交流相關(guān),信息技術(shù)已融入到了人們生活的方方面面,并逐漸與行業(yè)發(fā)展相結(jié)合,讓企業(yè)發(fā)展能夠更好地滿足社會需要,采取信息技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理,可以提升企業(yè)經(jīng)營實力,實現(xiàn)自身經(jīng)營良性循環(huán)與持續(xù)發(fā)展。人力資源管理是針對企業(yè)人事進(jìn)行管理的一種模式,主要是調(diào)節(jié)和合理化分配企業(yè)中的人員崗位工作,以充分發(fā)揮人力資源管理優(yōu)勢為目的,讓企業(yè)工作人員與企業(yè)經(jīng)營需求彼此相協(xié)調(diào),兩者之間實現(xiàn)互相制約、互相促進(jìn)的作用,其主要包括有員工招聘、培訓(xùn)、績效管理與考核、員工關(guān)系管理等。隨著時代的發(fā)展與科技的進(jìn)步,企業(yè)的傳統(tǒng)人力資源管理技術(shù)已經(jīng)很難達(dá)到要求,同時由于企業(yè)工作人員增多等客觀原因,企業(yè)人力資源管理需要進(jìn)一步的提升和完善。人力資源管理的信息化能夠建立健全企業(yè)人力資源管理新體制,對企業(yè)工作人員資料信息方面進(jìn)行全面統(tǒng)計、反饋和傳達(dá),其不但提升了人力資源管理工作效率,降低人力資源管理成本,還能夠?qū)θ瞬刨Y料更好地進(jìn)行調(diào)整和管理,實現(xiàn)人才信息收集、加工與利用等,因此,人力資源管理與信息技術(shù)之間有著重要的關(guān)系。
2.信息技術(shù)對人力資源管理模式的影響
(1)信息技術(shù)對人力資源管理流程的影響企業(yè)傳統(tǒng)人力資源管理工作較多且繁雜,比如人員招聘、培訓(xùn)以及績效考核等,由于當(dāng)時信息技術(shù)較為落后且并未普及,因此,其工作量較大且工作時間較長,極易出現(xiàn)錯誤。而信息技術(shù)與人力資源管理的結(jié)合,有效地解決了諸多問題,信息技術(shù)不但能夠讓企業(yè)人力資源管理工作流程細(xì)節(jié)更加細(xì)化,同時還能夠縮短工作時間,緩解企業(yè)人力資源管理壓力。與此同時,通過信息技術(shù)應(yīng)用實現(xiàn)與企業(yè)工作員工之間的交流與合作,求職者可以通過網(wǎng)絡(luò)查找和瀏覽企業(yè)主頁上的相關(guān)招聘職位信息,向企業(yè)發(fā)送簡歷后,由HR審閱后便可前來面試。在工作人員培訓(xùn)方面,可以通過利用高科技技術(shù)幻燈片或投影儀等進(jìn)行培訓(xùn),讓整個培訓(xùn)過程即形象又有趣,有效提高了培訓(xùn)效果。(2)信息技術(shù)對人力資源管理效率的影響企業(yè)傳統(tǒng)人力資源都是通過工作人員手動進(jìn)行管理的,其工作過程枯燥、繁重,工作效率偏低。比如企業(yè)傳統(tǒng)的工作人員工資薪酬管理,多以表格式人工填制為主,即費時又費力。隨著信息技術(shù)的全面普及,企業(yè)在工資發(fā)放方面可以通過網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬來實現(xiàn),這樣不但節(jié)省了大量時間,同時還能有效保證工資金額的準(zhǔn)確無誤。同時,通過利用信息技術(shù)建立企業(yè)網(wǎng)站,將企業(yè)福利項目內(nèi)容等分享至企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上,通過網(wǎng)絡(luò)在線讓企業(yè)工作人員之間可以在網(wǎng)上進(jìn)行討論和信息反饋,實現(xiàn)企業(yè)管理者與工作人員之間的信息交流。在企業(yè)工作人員出勤率考核方面也可以通過網(wǎng)上打卡的方式,利用計算機(jī)系統(tǒng)來準(zhǔn)確記錄工作人員的休假、遲到以及早退情況。(3)信息技術(shù)對人力資源管理成本的影響信息技術(shù)全面應(yīng)用不但對人力資源管理流程和效率產(chǎn)生一定的影響,同時還對人力資源管理成本造成一定影響,同時其成本影響也是信息技術(shù)對人力資源管理模式的最根本影響。企業(yè)傳統(tǒng)人力資源管理成本核算主要是對企業(yè)人才招聘、培訓(xùn)以及績效考核等工作所需成本為主,而這些工作成本費用支出較多且復(fù)雜。在信息技術(shù)的幫助下,企業(yè)人力資源管理主要以計算機(jī)系統(tǒng)為主,其招聘成本、績效考核所需費用有了很大程度上的降低。以企業(yè)人才招聘為例,企業(yè)不再需要去各大高?;蛉瞬攀袌鐾ㄟ^租用招聘席位來進(jìn)行招聘,這樣即節(jié)省了印制標(biāo)準(zhǔn)空白簡歷的費用,還節(jié)省了租用席位的費用。通過信息技術(shù)企業(yè)可以直接通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行崗位人才招聘,在指定的人才招聘網(wǎng)上輸入企業(yè)簡歷模板,并對投遞簡歷的人員進(jìn)行篩選便可。網(wǎng)絡(luò)人才招聘有效地降低了企業(yè)人力資源管理成本,因此使得當(dāng)前企業(yè)人力資源管理成本下降,企業(yè)人力資源管理成本核算也更為簡單化。(4)信息技術(shù)對人力資源管理開發(fā)的影響人力資源開發(fā)主要指對企業(yè)人才的培訓(xùn),信息技術(shù)與人力資源管理相結(jié)合,更好地改善了人才培訓(xùn)技術(shù)與方式,通過利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)極大的降低了企業(yè)資源以及人力方面消耗,傳統(tǒng)的企業(yè)往往需要一個或多個導(dǎo)師針對培訓(xùn)人員的不同來開設(shè)很多場現(xiàn)場講學(xué),即浪費大量人力,還浪費大量時間精力。而通過應(yīng)用信息技術(shù),開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)講學(xué),使得企業(yè)培訓(xùn)方式更加靈活多樣,不但使得培訓(xùn)時間更加隨意,同時也使得員工能夠自主地、主動地去進(jìn)行學(xué)習(xí),更好的提升了工作人員的學(xué)習(xí)積極性和主動性,讓員工深入了解企業(yè)、了解自身的崗位工作職責(zé),增強企業(yè)凝聚力。
3.信息時代下人力資源管理模式構(gòu)建
(1)構(gòu)建合理化人力資源管理體系人力資源管理體系主要是對企業(yè)人員信息進(jìn)行全面掌控與管理,構(gòu)建科學(xué)的、合理的企業(yè)人力資源管理體系,首先應(yīng)當(dāng)明確企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和原則,即短期目標(biāo)或長期目標(biāo)等;其次應(yīng)當(dāng)明確企業(yè)人力資源管理主要戰(zhàn)略,即包括有:企業(yè)文化、管理思想及管理計劃等;最后應(yīng)當(dāng)建立合理化人力資源操作體系,整個操作過程以企業(yè)人力資源管理部門為核心,將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為前提,使得企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)部門都能夠積極地參與到其中。(2)采取人力資源管理開放性模式信息是實現(xiàn)和確保國家經(jīng)濟(jì)和企業(yè)共同進(jìn)步與發(fā)展的基礎(chǔ),同時,信息開放性和及時性是整個信息時代的重要體現(xiàn)。企業(yè)人力資源管理是一項即復(fù)雜又繁瑣的工作,傳統(tǒng)人力資源人才選聘方式與信息時代網(wǎng)絡(luò)化人才選聘有著本質(zhì)上的區(qū)別,信息技術(shù)下的人力資源管理應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)其開放性模式,首先,應(yīng)做好人才資源的開發(fā),拓寬人才挖掘方式以及范圍;其次,隨著信息化快速發(fā)展,對專業(yè)化高科技人才需求逐漸增多,開放性原則能夠?qū)⑵髽I(yè)人才招聘范圍擴(kuò)大,為確保企業(yè)持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展挖掘更多、更專業(yè)的綜合型人才;最后,實現(xiàn)人力資源培訓(xùn)模式開放性,讓工作人員參與入職技能培訓(xùn)是人力資源管理的重要工作內(nèi)容,開放式培訓(xùn)模式下的內(nèi)容更加新穎和實際。(3)打造人力資源管理專業(yè)化模式人力資源管理的主要執(zhí)行主體與對象都是人,所以其工作主要由個人來完成。打造企業(yè)專業(yè)性人力資源管理模式,能夠有效加強企業(yè)專業(yè)化人才隊伍建設(shè),提升企業(yè)在同行業(yè)中的競爭實力和經(jīng)營能力,同時,企業(yè)通過制定科學(xué)合理的人力資源管理制度,能夠全面加強企業(yè)對人才的專業(yè)知識培養(yǎng)與工作考核。(4)搭建人力資源管理交流評價平臺信息技術(shù)與人力資源評價考核相結(jié)合,能夠讓工作人員通過平臺展示出自身的各項工作業(yè)績,有效確保企業(yè)人力資源管理工作正常開展。一方面,企業(yè)通過搭建人力資源管理交流平臺,能夠鼓勵和正確引導(dǎo)企業(yè)員工進(jìn)行溝通與交流,實現(xiàn)員工彼此之間學(xué)習(xí)和工作交流。另一方面,建立人力資源考核評價平臺,制定多元化評價考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)人才資源培養(yǎng)戰(zhàn)略。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:
如今,新一輪國際經(jīng)濟(jì)競爭的焦點正在轉(zhuǎn)向知識經(jīng)濟(jì),新的知識越來越成為經(jīng)濟(jì)增長的主要動力,成為人們生活的重要資源,成為我們新的消費基礎(chǔ)。新的知識觀念、知識價值、知識生產(chǎn)、知識傳播、知識轉(zhuǎn)移、知識功能和知識經(jīng)濟(jì)爆長,正成為人們注目的重點,本文試圖考察知識經(jīng)濟(jì)對人力資源科學(xué)管理帶來的新啟示。
1.知識經(jīng)濟(jì)是的旨在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,信息技術(shù)革命以及由信息技術(shù)革命帶動的,以高新的科技產(chǎn)業(yè)為龍頭的經(jīng)濟(jì)。
1.1 知識經(jīng)濟(jì)的主要特征表現(xiàn)為:一是世界經(jīng)濟(jì)是一體化——信息化條件下的經(jīng)濟(jì);二是以無形資本投入為主的經(jīng)濟(jì)。知識經(jīng)濟(jì)在資源配置上以智力資源、無形資產(chǎn)為要素,也就是說在知識經(jīng)濟(jì)中,對智力資源——人才和知識的占有比工業(yè)經(jīng)濟(jì)中對稀缺自然資源——土地和石油的占有更為重要。另外,知識經(jīng)濟(jì)在生產(chǎn)中以高技術(shù)產(chǎn)業(yè)為支柱,而高技術(shù)產(chǎn)業(yè)以高科技為其最重要的資源依托。
1.2 知識經(jīng)濟(jì)的興起是生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果,而在生產(chǎn)力發(fā)展的各種要素中,科學(xué)技術(shù)占了首要地位。其主要表現(xiàn)在:一、現(xiàn)代柔性制造技術(shù)極大地節(jié)省了生產(chǎn)原料和人力成本,縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。二、新的加工工藝和新的發(fā)明不斷產(chǎn)生。三、新的產(chǎn)業(yè)也會隨之而生。知識經(jīng)濟(jì)的興起是社會發(fā)展的必然,是生產(chǎn)力發(fā)展的結(jié)果;它不但對經(jīng)濟(jì)發(fā)展會產(chǎn)生直接的影響,而且對人力資源科學(xué)管理的模式產(chǎn)生了新的啟發(fā)。
2 .人力資源科學(xué)管理是指通過各種管理功能,促使人力資源有效運用以達(dá)成組織的目標(biāo)的過程。
2.1 人力資源已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源。在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時代,由于生產(chǎn)力的低下,人們只能最大限度地從自然界中獲取人們所需要的物質(zhì)資料。但是今天知識經(jīng)濟(jì)時代,依靠凝聚在人力資源之上的知識去推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,就是創(chuàng)造財富的一種必要的途徑。在知識經(jīng)濟(jì)中人力資源是第一資源的地位正在現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)生活中逐步得以確立。
2.2 實踐以人為本的科學(xué)管理理念。以人為本是在管理過程中,要始終將人放在核心的位置,追求人的全面發(fā)展,以便充分調(diào)動所有職工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)獲得最大的效益。在知識經(jīng)濟(jì)時代。人才是企業(yè)的最重要的資源,是主宰企業(yè)命運的主人,企業(yè)要信任員工、尊重員工、依靠員工,把企業(yè)員工放在管理的主置,圍繞著充分利用和開發(fā)人力資源而開展管理活動,激發(fā)人的活力和創(chuàng)新精神,從而實現(xiàn)人的全面和自由的發(fā)展;使企業(yè)的目標(biāo)和員工的發(fā)展目標(biāo)達(dá)到一致。人的全面和自由的發(fā)展是人本管理的精髓,更是企業(yè)人力資源科學(xué)管理的核心理念。
2.3 尊重和愛護(hù)個性化和復(fù)合型的人才。在工業(yè)社會,生產(chǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化、大規(guī)模生產(chǎn),而在知識經(jīng)濟(jì)時代,生產(chǎn)是非標(biāo)準(zhǔn)化,甚至可能是單件生產(chǎn)。在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,誰能設(shè)計出個性化的適應(yīng)不同層次消費者需要的產(chǎn)品,誰就能在市場競爭中取勝。所以,有的經(jīng)濟(jì)學(xué)家把知識經(jīng)濟(jì)稱為個性化經(jīng)濟(jì)。個性化經(jīng)濟(jì)需要個性化人才。此外,只是經(jīng)濟(jì)時代很多創(chuàng)造活動是跨領(lǐng)域的,這種創(chuàng)造不可能依靠某種單一知識和單一技能來實現(xiàn),它必須借助多種知識、多種技能的綜合運用來完成。社會越發(fā)展,創(chuàng)造的復(fù)雜程度越高,高度復(fù)雜的創(chuàng)造需要高度發(fā)展的能力系統(tǒng),也就是對知識面的要求越來越寬。所以,企業(yè)要努力培養(yǎng)這種個性化和復(fù)合型的人才。
2.4 要科學(xué)優(yōu)化企業(yè)人力資源配置。所謂科學(xué)優(yōu)化配置,簡單地說就是讓合適的人在合適的崗位上最有效的工作。企業(yè)通過人力資源的優(yōu)化配置,能有效挖掘潛力,提高人力資源使用效率為求得人與事的優(yōu)化組合,人員配備應(yīng)遵循因事?lián)]人、因才使用、動態(tài)平衡的原則,做到用當(dāng)其長,發(fā)揮最佳才能;用當(dāng)其位,放在最佳位置;用當(dāng)其時,珍惜最佳時期。人力資源配置力圖同時使工作效率、人力資源開發(fā)、個人滿意度這三個變量都得到最大限度的匹配。
2.5 創(chuàng)造自主、寬松、和諧的工作環(huán)境。自主、寬松、和諧的工作環(huán)境包括,營造自主創(chuàng)新和團(tuán)隊協(xié)作和諧相處的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)還應(yīng)當(dāng)培育和保持一種自主協(xié)作并存的企業(yè)文化,提高員工的活力和企業(yè)的凝聚力。還要造就學(xué)習(xí)型的組織和個人。要根據(jù)組織的目標(biāo)和任務(wù)要求進(jìn)行充分的授權(quán),使知識型員工能夠在既定的組織目標(biāo)和自我考核的體系框架下自主地完成任務(wù),充分實行自主管理,滿足現(xiàn)代人受尊重、自我實現(xiàn)這種高層次的心理需求,使員工把管理層的信任當(dāng)作壓力和動力,并通過自己智力和體力的充分協(xié)調(diào)發(fā)揮作用,最終變成凝聚力和競爭力。
總之,面對已經(jīng)到來的知識經(jīng)濟(jì), 在當(dāng)前國際金融危機(jī)的形勢下,加強人本管理的理念、尊重愛護(hù)個性化和復(fù)合型人才、優(yōu)化人力資源配置、創(chuàng)造自主寬松和諧的工作環(huán)境是人力資源科學(xué)的管理可以得到新的啟示,并且能夠找到積極的應(yīng)對策略。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:信息技術(shù) 人力資源 管理模式
進(jìn)入21世紀(jì)以來,信息技術(shù)得到了全面的超前的發(fā)展,在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的時代背景下,企業(yè)的人力資源管理也應(yīng)當(dāng)充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新信息技術(shù)在人力資源管理模式中的應(yīng)用方式,加強人力資源管理模式中信息技術(shù)應(yīng)用的重視,促進(jìn)人力資源管理效率和水平的提高。信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理模式中的應(yīng)用主要還是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、社會發(fā)展技術(shù)和自然科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ),借助相應(yīng)的手段和載體實現(xiàn)對企業(yè)人力資源的管理,促進(jìn)人力資源管理相規(guī)范化??茖W(xué)化和穩(wěn)定化的方向發(fā)展。無形性和高價值是信息技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中應(yīng)用的兩個重要的特征,對于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
一、信息技術(shù)和人力資源概念
信息技術(shù)的產(chǎn)生發(fā)展離不開新興工業(yè)革命的推動,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,信息技術(shù)應(yīng)用的領(lǐng)域也是越來越廣泛,在人們?nèi)粘9ぷ魃钪卸及缪萘酥匾慕巧?,也協(xié)助企業(yè)建立各種工作的信息系統(tǒng)。
人力資源管理的出現(xiàn)比較晚,其誕生于傳統(tǒng)的人事管理模塊,但是范圍要比原來的人事管理要廣,既包含了企業(yè)的人事管理,還涉及到員工的薪酬福利和績效考評機(jī)制等一系列工作,同時還要進(jìn)行對員工的系統(tǒng)培訓(xùn)等。相對與傳統(tǒng)的人事管理而言,人力資源具有了更加豐富的含義,其工作內(nèi)容也變得更加繁瑣,最主要的對信息的處理量加大了。
信息技術(shù)和人力資源管理有一個共同的特點,就是都要對信息進(jìn)行處理。所以在人力資源管理中應(yīng)用信息技術(shù)并不是一個偶然的結(jié)合,而是必然的聯(lián)系所導(dǎo)致的。人力資源管理和信息技術(shù)存關(guān)系密切,信息技術(shù)是人力資源進(jìn)行信息處理的一種重要手段,通過信息技術(shù),人力資源能夠更加有效的處理信息,提高處理信息的效率。人力資源借助信息技術(shù)還能夠加強各個環(huán)節(jié)和部門之間的協(xié)調(diào)合作,促進(jìn)企業(yè)工作效率和質(zhì)量的提升。在企業(yè)的日常管理中,人力資源貫穿了整個過程,在每一個環(huán)節(jié)中都會涉及到人力資源的作用。
二、信息技術(shù)對人力資源管理模式的影響
我們已經(jīng)進(jìn)入了信息時代,在新的時代環(huán)境下,人力資源管理中信息技術(shù)的應(yīng)用也是越來越廣泛,并且其\用提高了人力資源管理的水平和效率,并幫助人力資源在日常的管理中進(jìn)行管理定位。人力資源管理的內(nèi)容非常繁瑣,包含了招聘、薪資、培訓(xùn)等,面對這樣繁瑣的工作,傳統(tǒng)工作中缺乏信息技術(shù)的支持,所以進(jìn)行起來往往使得工作人員感覺疲憊不堪,信息技術(shù)對于人力資源管理的影響是巨大的。
1.信息技術(shù)簡化了人力資源管理的流程。
就招聘而言,通過信息技術(shù)企業(yè)能夠在網(wǎng)上進(jìn)行人員的招聘,還可以在網(wǎng)上進(jìn)行面試。公司人力資源部門對應(yīng)聘者投遞的簡歷進(jìn)行審核,審核通過以后預(yù)約面試,然后確定是否錄用。這一過程使得招聘的流程變得更加簡單便捷,相比于傳統(tǒng)的人工招聘,省錢省力,效率還非常高。
2.信息技術(shù)的運用取代了傳統(tǒng)的人力,也使得信息的傳遞變得更加方便快捷。人力資源管理中的薪酬管理,傳統(tǒng)模式的工資發(fā)放需要經(jīng)過填表、簽字、領(lǐng)取這幾個過程,消耗不少的人力和物力。通過信息技術(shù)實現(xiàn)銀行轉(zhuǎn)賬,大大提高了工作效率。傳統(tǒng)的人力資源管理中涵蓋了招聘、薪酬、績效、培訓(xùn)等內(nèi)容,這些工作的開展都是需要一定的成本的,但是借助信息技術(shù)進(jìn)行人力資源管理,通過各種先進(jìn)的技術(shù)手段,從根本上節(jié)省成本,提高企業(yè)的效益。
3.信息技術(shù)的應(yīng)用提高了人力資源管理的效率。
人力資源管理的工作中,有三個方面對工作效率的影響最大:一是員工工資的計算處理;二是員工考勤和休假;三是員工信息的錄入和管理。這些瑣碎的事物耗費了大量的精力,而且這些事情人工操作時間一長就容易出現(xiàn)各種錯誤。信息技術(shù)的使用使得這些工作變得更加的靈活簡單,減少了人為的機(jī)械性的工作。傳統(tǒng)的人力資源管理中,員工信息的錄入需要手動填表然后在進(jìn)行網(wǎng)上錄入,信息技術(shù)的出現(xiàn)使得員工信息的收集模式發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變,員工可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行信息的完善和更新,只需要通過審核就能夠生效。同樣,通過信息技術(shù)也能處理員工的培訓(xùn)和假期等工作。不但減輕了采集數(shù)據(jù)人員的工作量,也提高了數(shù)據(jù)更新的速度和質(zhì)量,使得人力資源管理的流程更加規(guī)范。
關(guān)鍵詞:人力資源;企業(yè);管理;發(fā)展
中圖分類號:F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1033-2738(2012)06-0271-01
現(xiàn)代企業(yè)管理中,人力資源管理已經(jīng)成為核心要素,居于核心地位。人才是生產(chǎn)力中最重要的因素,是企業(yè)管理的主體和動力?,F(xiàn)代企業(yè)管理的核心是對人的管理,采取措施,把人的積極性、主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮出來,企業(yè)只有從根本上解決人力資源的開發(fā)和利用,才能達(dá)到科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)騰飛,這也是時展對企業(yè)提出的客觀要求。
一、人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的重要性
1.人力資源管理可以促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。
通過人力資源協(xié)調(diào),可以使企業(yè)更加合理的組織勞動力,不斷協(xié)調(diào)勞動力之間、勞動力與勞動資料和勞動對象之間的關(guān)系。這樣就可以最大限度地利用企業(yè)內(nèi)的勞動力和生產(chǎn)資料資源,使生產(chǎn)力和生產(chǎn)資源都在生產(chǎn)經(jīng)營過程中最大限度地發(fā)揮作用,并在空間上和時間上使用勞動力、勞動資料和勞動對象形成最優(yōu)的配置,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行和高速發(fā)展。
2.企業(yè)人力資源管理可以調(diào)動企業(yè)員工的積極性,進(jìn)而提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率。
企業(yè)人力資源管理的對象是人,所以管理中要關(guān)心人、尊重人,設(shè)法創(chuàng)造企業(yè)員工所需要的勞動環(huán)境,這樣才能使員工敬業(yè)愛崗安于工作,把企業(yè)看成是自己的家園,并能積極主動地把個人勞動潛力和全部智慧都發(fā)揮出來,愿意為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的一切,這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造出更有效的生產(chǎn)經(jīng)營成果。
3.企業(yè)的人力資源管理可以為企業(yè)更好的控制人力資源成本。
企業(yè)的人力生產(chǎn)成本降低,那么企業(yè)的綜合效益就會上升,企業(yè)的市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力就會提高。人力資源在控制企業(yè)人力資源成本中起著決定性的作用,人力資源管理負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源方向的開支及企業(yè)人才的長遠(yuǎn)規(guī)劃,在績效評估及企業(yè)管理中有著非常重要的作用,所以企業(yè)一定要做好人力資源管理,控制好人力資源成本,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、新時期我國企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀分析
隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,我國的人力資源的配置、保護(hù)、開發(fā)和使用都有了新的提高和改進(jìn),但是應(yīng)該看到我國的人力資源管理中還存在著一些問題,需要企業(yè)不斷改進(jìn)管理措施,促進(jìn)人力資源管理的健康發(fā)展。
第一,我國人力資源素質(zhì)不高,雖然人力資源比較豐富,但是質(zhì)量水平低。我國的勞動者總數(shù)大,但是總體素質(zhì)較低,表現(xiàn)在文盲、半文盲等低質(zhì)量的人口數(shù)目較多;我國的人口總數(shù)大,但是人口平均文化程度低;就業(yè)人口文化程度偏低,而且各行各業(yè)的人口文化程度之間差異很大,這些因素的存在都會使得企業(yè)的人力資源管理面臨著許多困難,不利于企業(yè)人力資源管理水平的提高。
第二,企業(yè)人力資本投資強度低。我們知道企業(yè)的人力資本就是對人力資源進(jìn)行開發(fā)性投資而形成的資本,就目前我國企業(yè)人力資源投資現(xiàn)狀來講,我國的人力資本投資方面存在著很多的問題,我國的人力資本投入嚴(yán)重不足,從我國教育支出就能看出來,我國的教育支出在國民生產(chǎn)總值中的比例較低,教育投入和教育水平較低。我國的教育投資結(jié)構(gòu)嚴(yán)重不合理。初等教育的投入在我國嚴(yán)重不足,相對來講,高等教育的投入投資的比重又較高,教育投資橫向比例結(jié)構(gòu)失調(diào),超過了正常的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,嚴(yán)重影響了教育質(zhì)量。
第三,我國的人力資源管理部門沒有充分發(fā)揮其職能。長期以來,我國的人力資源部門的職能主要集中在了消費部門和行政職能部門,人力資源管理的職責(zé)主要集中在了對員工進(jìn)行訓(xùn)練、培養(yǎng)和考評等方面,與現(xiàn)代化企業(yè)人力資源管理要求不適應(yīng)。所以企業(yè)應(yīng)該注意不斷加強企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè),把企業(yè)的人力資源管理工作真正轉(zhuǎn)移到其應(yīng)該發(fā)揮的職能上來,充分運用多媒體信息手段,對人力資源管理進(jìn)行科學(xué)化和系統(tǒng)化的管理、分析和預(yù)測,整合企業(yè)人力資源的各個要素,根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際進(jìn)行結(jié)構(gòu)的調(diào)整,不斷加大科技投入和資金投入,把人力資源管理部門建設(shè)成為一個有機(jī)的整體,使企業(yè)人力資源成為企業(yè)人才控制的中心,配合企業(yè)的生產(chǎn),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
第四,目前很多企業(yè)的人力資源配置不合理,還存在著許多問題。所以企業(yè)應(yīng)該不斷完善用人機(jī)制,調(diào)動員工的積極性,充分發(fā)揮人員的潛力與才能,使人的才能與其崗位相配,取得最大的經(jīng)濟(jì)效益,這樣才能達(dá)到企業(yè)人力資源的最佳配置,根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際來制定企業(yè)需要的崗位,然后再確定所需的人才,先認(rèn)真研究好一個單位如何實現(xiàn)職能最大化,再選拔能擔(dān)負(fù)起這些職責(zé)的人員。而企業(yè)發(fā)展實際中,常常出現(xiàn)的問題是我國很多企業(yè)人員發(fā)展與企業(yè)所需人才錯位,不合理的配置資源就會造成人力資源的浪費,不利于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
三、關(guān)于提高我國人力資源管理水平的幾點建議
1.采取措施,不斷提高人力資源管理者的素質(zhì)。
我國企業(yè)人力資源管理者的素質(zhì)不高,造成了企業(yè)人力資源管理水平的落后,同時也不利于優(yōu)秀人才的選拔。應(yīng)該看到,目前我國的人力資源管理人員的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)都不高,這就需要加強人力資源自身的建設(shè)。一方面要注意加強人力資源管理人員的專業(yè)技術(shù)水平,采取措施不斷提高人力資源管理者的綜合管理知識,使管理者的決策能力得到顯著提升;另一個方面就是企業(yè)要注意不斷加強人才管理,提高人員的的政治思想素質(zhì),加強廉政建設(shè),提高人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)的道德素質(zhì),強化政府管理人員的服務(wù)意識,這樣才能從思想上重視人力資源管理。
2.積極改革人力資源管理制度,創(chuàng)造吸引人才的條件和環(huán)境。
企業(yè)要積極改革人力資源管理制度,不斷提高人力資源的管理水平。首先是要在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種獨立工作的寬松和諧環(huán)境,讓企業(yè)員工都能夠充分發(fā)揮自己的潛能,同時還要注意讓每個員工都能充分享受事業(yè)給他們帶來的成就感和滿足感。滿足人才的這種需要,才能使得人才對工作產(chǎn)生滿意感,充分、有效、持久地激勵人才。其次是企業(yè)要注重不斷改善人才的待遇,完善人才的養(yǎng)老保險、住房條件等生存保障;改革工資制度,滿足各類人才的收入;建立一套合理科學(xué)的激勵機(jī)制,把精神獎勵和物質(zhì)獎勵結(jié)合起來;營造一種積極向上的文化,單位要大力提倡敬業(yè)精神,加大對人才的感情投資,強調(diào)精神因素的重要性,提高員工的向心力,使人員產(chǎn)生一種企業(yè)的歸屬感;要合理地配置資源,科學(xué)地使用人才,使人才的能動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮出來。
3.注重塑造有特色的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是整個企業(yè)的精神脊梁,是企業(yè)組織的原則和各部門、人員之間維系的紐帶,是企業(yè)上下員工所共同認(rèn)可、接受并自覺履行的行為指針。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該被視為是與企業(yè)品牌的塑造同等重要的。塑造企業(yè)文化就是對企業(yè)自身目標(biāo)、宗旨、經(jīng)營理念及特色、個性的一種宣揚。國外成功企業(yè)都十分注重對企業(yè)文化的建設(shè)、貫徹和滲透。迪斯尼公司對新員工的崗前教育就不僅僅局限于基本的技能教育, 而是更重視精神層面的教育,使其獨特的企業(yè)文化深深地扎根在每位員工的腦海中,我們不是希望將員工放在迪斯尼中,而是希望將迪斯尼放在員工心中。
在21世紀(jì),人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理有著非常大的區(qū)別,所以優(yōu)秀的企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)該未雨綢繆,做好各方面的工作,不斷完善和規(guī)劃人力資源管理部門的工作,促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
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已有研究證明,大學(xué)生自殺率是同齡人的2~4倍,且有繼續(xù)上升的趨勢,并已成為大學(xué)生中僅次于意外傷害事故的第二位死因。大學(xué)生的暴力行為也是一種較常見的社會行為,主要是指有意地傷害他人或自身身體和精神的行為。
著名的“挫折―攻擊”理論模型的創(chuàng)立者多拉德認(rèn)為,攻擊的發(fā)生總是以挫折的存在為必然前提。修正后的“挫折―攻擊”模型,其挫折并不直接導(dǎo)致攻擊,它只是為攻擊行為的實際發(fā)生創(chuàng)造了一種喚醒狀態(tài)或準(zhǔn)備狀態(tài)。
攻擊有兩種指向:一種是指向自身,即自傷、自殘或者自殺;另一種是指向他人,即暴力(攻擊行為)。大一學(xué)生入校后需要在生活、學(xué)習(xí)、人際等方面進(jìn)行適應(yīng)和調(diào)試,在這期間會遇到諸多挑戰(zhàn),也必然會遭受挫折。因此,本研究在結(jié)合以往研究的基礎(chǔ)上,綜合考慮心理健康水平、人格特質(zhì)及應(yīng)對方式等因素,分析其與自殺意念和暴力風(fēng)險的關(guān)系,為日后的心理健康服務(wù)工作提供參考及幫助。
一、對象、工具與方法
1.對象
本文采用隨機(jī)抽樣方法,在南京某高職院校面向大一學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷180份,回收有效問卷158份,有效問卷率為87.78%。其中男生59人(37.3%),女生99人(62.7%)。問卷由各系心理健康專職教師主持施測, 由被試大學(xué)生現(xiàn)場獨立完成。問卷的發(fā)放和填寫采用網(wǎng)絡(luò)和紙質(zhì)兩種方式。
2.工具
① EPQA是在英國心理學(xué)家艾森克及其夫人編制的艾森克人格調(diào)查表基礎(chǔ)上發(fā)展而成的。該表共85個項目,由E、N、P、L四個量表組成,主要調(diào)查內(nèi)外向(E)、神經(jīng)質(zhì)(N)、精神質(zhì)(P)三個維度,其中E維度與中樞神經(jīng)系統(tǒng)的興奮、抑制強度密切相關(guān),N因素與植物性神經(jīng)的不穩(wěn)定性密切相關(guān)。②暴力風(fēng)險:攻擊問卷(BPAQ),該問卷在對攻擊性的測量方面表現(xiàn)出良好的信效度。該問卷各條目5點計分,共29個條目。包括身體攻擊、言語攻擊、憤怒、敵意4個維度。③自殺意念:自殺意念自評量表(SIOSS),由夏朝云編制,包含26個條目,包括絕望、睡眠、樂觀和掩飾4個因子。④SCLl-90,共90個項目,涉及感覺、情感、思維、意識、行為、生活習(xí)慣、人際關(guān)系、飲食睡眠等方面,并采用10個因子分別反映10個方面的心理癥狀情況。⑤特質(zhì)應(yīng)對方式問卷。應(yīng)對方式是在應(yīng)對過程中個體進(jìn)行認(rèn)知評價后所表現(xiàn)出來的具體行為方式,其影響著應(yīng)激反應(yīng)的性質(zhì)與強度,調(diào)解著應(yīng)激同身心健康的關(guān)系。該問卷主要包括兩個主成分:消極應(yīng)對(NC)和積極應(yīng)對(PC),各含10個條目。
3.統(tǒng)計方法
采用SPSS17.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析。
二、 Y果
1.自殺意念和暴力風(fēng)險的總體狀況
自殺意念和暴力風(fēng)險的總體狀況如表1所示。
2.自殺意念和暴力風(fēng)險的戶籍差異比較
經(jīng)表2數(shù)據(jù)分析顯示,農(nóng)村戶口和城鎮(zhèn)戶口的學(xué)生在自殺意念和暴力風(fēng)險的得分及各因子中未見顯著差異。
3.貧困生和非貧困生自殺意念和暴力風(fēng)險的差異比較
經(jīng)表3數(shù)據(jù)分析顯示,貧困生和非貧困生在暴力風(fēng)險的敵意因子上呈現(xiàn)差異顯著,其他各因子及自殺意念和暴力風(fēng)險總分上差異均不顯著。
4. 自殺意念和暴力風(fēng)險與心理健康水平、人格結(jié)構(gòu)和應(yīng)對方式的相關(guān)性
表4顯示,大學(xué)生SCL-90與自殺意念及其各因子存在著不同程度的相關(guān),相關(guān)系數(shù)在-0.200~0.502之間。其中,軀體化、人際關(guān)系敏感、抑郁、偏執(zhí)、精神病性和總均分與絕望、睡眠、樂觀、自殺意念呈顯著正相關(guān);強迫癥狀、焦慮、恐怖和其他與絕望、睡眠、自殺意念呈顯著正相關(guān);敵對與絕望、睡眠、樂觀、自殺意念呈顯著正相關(guān),與掩飾呈顯著負(fù)相關(guān)。除恐怖因子外,SCL-90各因子與總均分與暴力風(fēng)險各因子及總均分呈顯著正相關(guān)??植酪蜃优c言語攻擊、憤怒、敵意和總分呈顯著正相關(guān)。
表5顯示,E(內(nèi)外向)與自殺意念總分及絕望因子呈顯著負(fù)相關(guān)。N(神經(jīng)質(zhì))與絕望、睡眠、樂觀和自殺意念總分呈顯著正相關(guān)。P(精神質(zhì))與絕望、樂觀和自殺意念總分呈顯著正相關(guān)。L(掩飾性)與自殺意念總分呈顯著負(fù)相關(guān)。N(神經(jīng)質(zhì))與暴力風(fēng)險各因子及總分呈顯著正相關(guān);L(掩飾性)與暴力風(fēng)險各因子及總分呈顯著負(fù)相關(guān)。P(精神質(zhì))與身體攻擊、憤怒、敵意及總分呈顯著正相關(guān)。
表6顯示,NC(消極應(yīng)對方式)與自殺意念總分及絕望、睡眠、樂觀呈顯著正相關(guān);PC(積極應(yīng)對方式)與自殺意念總分及絕望、睡眠和樂觀呈顯著負(fù)相關(guān)。NC(消極應(yīng)對方式)與暴力風(fēng)險總分及各因子呈顯著正相關(guān);PC(積極應(yīng)對方式)與暴力風(fēng)險總分及憤怒、敵意呈顯著負(fù)相關(guān)。
5.人格、心理健康水平、特質(zhì)應(yīng)對方式對自殺意念和暴力風(fēng)險影響的回歸分析
以暴力風(fēng)險和自殺意念為因變量,以SCL-90、EPQA和TCSQ的各因子及總分為自變量,分別考察SCL-90、UPI、EPQA和TCSQ的各因子對暴力風(fēng)險的預(yù)測作用。根據(jù)表7、表8的分析,我們可以看到SCL-90中的敵對因子、EPQA中的N和L因子進(jìn)入了暴力風(fēng)險的回歸模型。SCL-90中的抑郁因子、EPQA中的N(神經(jīng)質(zhì))和TCSQ中的PC(積極應(yīng)對因子)進(jìn)入了自殺意念的回歸模型。
三、 討論
1.自殺意念和暴力風(fēng)險在人口學(xué)變量中的比較
本研究發(fā)現(xiàn),家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的暴力風(fēng)險的敵意因子得分顯著高于非家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生。可能是在面對心理困境或者是挫折情境時,家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生更為敏感,更容易與他人或環(huán)境產(chǎn)生對立情緒。一方面,家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生往往有留守兒童的經(jīng)歷,離開父母的關(guān)愛,在親戚家或者是寄養(yǎng)家庭生活的經(jīng)歷讓他們看待周圍世界時多了些緊張和警惕。另一方面,家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生往往具有巨大的經(jīng)濟(jì)壓力和精神負(fù)擔(dān),由此感到壓抑、恐懼和孤獨,對目前的生活和現(xiàn)狀不太滿意。
2. 大學(xué)新生自殺意念和人格特質(zhì)、心理健康水平和應(yīng)對方式的相關(guān)性分析
調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)新生的自殺意念總分和暴力風(fēng)險總分與SCL-90總均分呈顯著性相關(guān)(P0.01),與SCL-90各因子存在著不同程度的相關(guān),相關(guān)系數(shù)在-0.200~0.502之間;大學(xué)生的自殺意念總分與EPQA的各因子呈顯著性相關(guān),暴力風(fēng)險總分與EPQA中的N、P、L呈顯著性相關(guān)。自殺意念和暴力風(fēng)險各因子與EPQA各因子之間存在著不同程度的相關(guān);自殺意念和暴力風(fēng)險總分與特質(zhì)應(yīng)對方式中的NC和PC均存在著顯著性相關(guān),各因子之間存在著程度不同的相關(guān)性。由此可知,自殺意念和暴力風(fēng)險與大學(xué)生的人格特質(zhì)、心理健康水平和特質(zhì)應(yīng)對方式存在著非常顯著的相關(guān)性。
3.大學(xué)新生自殺意念和暴力風(fēng)險與人格特質(zhì)、心理健康水平和特質(zhì)應(yīng)對方式的回歸分析
調(diào)查結(jié)果顯示,SCL-90中的扯砸蜃印EPQA中的N,L因子進(jìn)入暴力風(fēng)險的回歸方程時,可有效預(yù)測暴力風(fēng)險的發(fā)生;EPQA中的N和TSCQ中的PC進(jìn)入自殺意念的回歸方程時,可有效預(yù)測自殺意念的發(fā)生。這一結(jié)果對開展學(xué)校心理健康教育工作有著重要指導(dǎo)意義,可進(jìn)一步明確心理危機(jī)的主動干預(yù)路徑。我們的教育可以在降低敵對狀態(tài)、穩(wěn)定情緒水平及提高其社會性的成熟水平方面發(fā)揮作用以降低暴力風(fēng)險;也可以在穩(wěn)定情緒和減少消極應(yīng)對方式方面發(fā)揮作用以降低其自殺意念的產(chǎn)生。
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