前言:想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇手機(jī)調(diào)查報(bào)告范文,相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。
隨著生活水平的改善,手機(jī)的普及率開(kāi)始升高,且使用者范圍也開(kāi)始擴(kuò)張,好像在前幾年,擁有一部屬于自己的手機(jī),是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不過(guò)這都是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想!但是在社會(huì)日新月異的今天,在大學(xué)里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機(jī)不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來(lái)約年輕化的手機(jī),無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化,但是,價(jià)格卻成反比,這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機(jī)好時(shí)期,所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期,擁有了屬于自己的手機(jī)。特此,我專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下:
一、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中80%的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中10%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了,已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
二、使用哪個(gè)牌子的手機(jī)
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生最喜愛(ài)的品牌是諾基亞,40%的人使用的是這款手機(jī)。很顯然,諾基亞占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先的位置,與其他品牌拉開(kāi)了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛(ài)立,亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,三星雖然擁有高技,接著是摩托羅拉、西門(mén)子等品牌,波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國(guó)內(nèi)品牌,tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示,消費(fèi)者對(duì)知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可,諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好,消費(fèi)者認(rèn)可度較高。國(guó)內(nèi)外品牌在這方面差距較小,國(guó)外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國(guó)產(chǎn)品牌。國(guó)內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績(jī)斐然,但拉開(kāi)其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中,tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機(jī)考慮的主要因素
消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。另外,由于大學(xué)生都是年輕人,他們對(duì)手機(jī)的外觀款式要求也較高,其次是多鈴聲,大容量的電話本,彩屏,雙屏。娛樂(lè)方面有游戲,gprs上網(wǎng),播放mp3,可更換外殼,紅外線接口等。
五、目前使用手機(jī)的價(jià)格
調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價(jià)格在800--1500,大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)還是以實(shí)用為主。只有10%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇800元以下的手機(jī),也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)1500以上的高價(jià)位手機(jī)。
六、在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī),50%人開(kāi)始在上大學(xué)的時(shí)候擁有自己的手機(jī)。但是獲得手機(jī)的途徑中家人購(gòu)買(mǎi)的占45%;自己購(gòu)買(mǎi)占51%;朋友贈(zèng)送占3%。以上調(diào)查表明,現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平有所提高,能夠滿足他們的額外消費(fèi)。
七、購(gòu)機(jī)地點(diǎn)
調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店,他們認(rèn)為手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高,手機(jī)售后服務(wù)也不錯(cuò),因而容易贏得消費(fèi)者的信任,另外,大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是一個(gè)重要因素。
截止到2006年底,諾基亞在中國(guó)投資總額已達(dá)到23億歐元,在中國(guó)銷(xiāo)售收入達(dá)到34億歐元,在中國(guó)擁有員工超過(guò)5000人,其中95%以上為本地員工。
但他們似乎并不滿足,諾基亞移動(dòng)電話中國(guó)分公司總經(jīng)理戴維•哈特利說(shuō),由于有包括照相機(jī)和游戲電話機(jī)在內(nèi)的范圍很廣的新產(chǎn)品,諾基亞公司今年在中國(guó)的手機(jī)銷(xiāo)售收入預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)20%以上。諾基亞公司將推出新的高端產(chǎn)品,希望趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩托羅拉公司在中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位,并且提高該公司手機(jī)的平均銷(xiāo)售價(jià)格。
是什么力量在推進(jìn)諾基亞撼動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得成功?
快車(chē)減速
在電信行業(yè)最糟糕的2006年,所有大電信制造商(除思科)都遭遇虧損,惟獨(dú)諾基亞獲得了48億美元的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。最新一期《財(cái)富》雜志說(shuō):“在電信業(yè)銷(xiāo)量下降6%的同時(shí),諾基亞蜂窩手機(jī)的單位銷(xiāo)售量卻首次增長(zhǎng)了9%。去年諾基亞從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶奪市場(chǎng)份額,使其全球市場(chǎng)占有率達(dá)到37%,是摩托羅拉的兩倍多,距離40%的目標(biāo)只差3個(gè)百分點(diǎn)。最關(guān)鍵的是,芬蘭人維持了諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)20%的營(yíng)業(yè)毛利率?!?/p>
“很少有制造業(yè)公司能自詡這樣的盈利率,更何況是在一個(gè)蕭條的市場(chǎng)?!薄敦?cái)富》雜志這樣評(píng)價(jià)。
移動(dòng)通訊業(yè)正面臨新的問(wèn)題,如何在行業(yè)成熟期保持利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)?奧利拉樂(lè)觀地估計(jì),諾基亞到第四季度收益增長(zhǎng)率將返回25%—35%,營(yíng)業(yè)毛利率將接近20%?!叭绻覀儬I(yíng)運(yùn)得好。”他說(shuō)。
幸運(yùn)的芬蘭人必須忍受冰窖的考驗(yàn),盡管他們習(xí)慣了在寒冷中生存。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
來(lái)自北歐小國(guó)的諾基亞從上個(gè)世紀(jì)90年代初開(kāi)始,一直在移動(dòng)通信業(yè)延續(xù)著“芬蘭神話”。
比達(dá)咨詢(BigData-Research,簡(jiǎn)稱(chēng)BDR)通過(guò)其移動(dòng)用戶調(diào)研平臺(tái)《微參與》進(jìn)行的手機(jī)鎖屏用戶調(diào)查結(jié)果顯示:360鎖屏品牌知名度最高,惠鎖屏位居第二,以惠鎖屏為代表的掙錢(qián)/紅包類(lèi)鎖屏占45.0%的市場(chǎng)份額,盡管掙錢(qián)/紅包類(lèi)鎖屏發(fā)展較快,但目標(biāo)用戶體驗(yàn)普遍偏差。
1、中老年人喜歡手機(jī)自帶、主題里帶有的鎖屏,年輕人更喜歡自己主動(dòng)獲取的鎖屏
《微參與》移動(dòng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:2015年4月,61.1%的用戶手機(jī)鎖屏是手機(jī)自帶,這一比例在40歲以上的用戶中占到了7成以上;47.3%的用戶鎖屏來(lái)自獨(dú)立的鎖屏APP,手機(jī)壁紙里的、瀏覽器下載的、自己DIY的鎖屏用戶分別占到了19.7%、18.0%、16.6%,友人增送的用戶比例較小,只有5.0%。
從用戶的年齡來(lái)看,中老年人喜歡手機(jī)自帶、主題里帶有的鎖屏,年輕人更喜歡自己主動(dòng)獲取的鎖屏,但是使用手機(jī)自帶的鎖屏用戶比例也較高。
比達(dá)咨詢(BDR)分析認(rèn)為,和手機(jī)桌面、手機(jī)壁紙一樣,手機(jī)鎖屏也是手機(jī)端的重要入口,同時(shí)還是接觸用戶的第一屏幕,因此手機(jī)鎖屏的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,除了手機(jī)廠商、中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外,360、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也發(fā)力搶奪市場(chǎng)。但目前,手機(jī)自帶鎖屏和手機(jī)主題里的鎖屏仍占據(jù)市場(chǎng)的主要地位。
2、360鎖屏品牌知名度最高,惠鎖屏位居第二
和用戶常使用的手機(jī)鎖屏APP品牌對(duì)比來(lái)看,排名靠前的紅包鎖屏、酷劃排名都提高一個(gè)名次,同時(shí)使用惠鎖屏的用戶比例只比第一名的360鎖屏低2.9%。掙錢(qián)/紅包類(lèi)手機(jī)鎖屏的用戶使用率相對(duì)較高。
3、45%的用戶常使用掙錢(qián)/紅包類(lèi)手機(jī)鎖屏APP,惠鎖屏、紅包鎖屏、酷劃名列前三甲
4、用戶最關(guān)注鎖屏的壁紙和鎖屏方式,最?lèi)?ài)滑動(dòng)、手勢(shì)和密碼鎖屏
當(dāng)前,鎖屏主要的收入就是廣告和游戲,掙錢(qián)/紅包類(lèi)鎖屏還有商城(積分兌換)、應(yīng)用分發(fā)等收益渠道。廣告收入出了鎖屏里面的壁紙廣告,還有不少?gòu)S家考慮將API接運(yùn)用到鎖屏上,把商場(chǎng)上的促銷(xiāo)活動(dòng)推到手機(jī)上來(lái),為廣告商倒流量。
從鎖屏方式來(lái)看,用戶最?lèi)?ài)的還是使用率高、簡(jiǎn)單的鎖屏方式,59.3%的用戶喜歡滑動(dòng)鎖屏,手勢(shì)鎖屏、密碼鎖屏的喜歡用戶比例分別為43.4%、37.7%;技術(shù)含量高的鎖屏方式如聲控、指紋喜歡的用戶比例都較低。
5、超6成用戶進(jìn)入手機(jī)需要多次(指一次以上)解鎖,64.9%的用戶鎖屏花費(fèi)時(shí)間小于5秒
調(diào)查地點(diǎn):全國(guó)
調(diào)查內(nèi)容:中國(guó)廢舊手機(jī)去向的調(diào)查
調(diào)查方式:媒體調(diào)查
據(jù)了解,廢舊手機(jī)零件中含有鉛、鎘、汞等多種有害物質(zhì),若直接丟棄將嚴(yán)重污染土壤和地下水。
這么多廢舊手機(jī)是否通過(guò)正規(guī)渠道被回收了呢?據(jù)媒體報(bào)道,一項(xiàng)關(guān)于廢舊手機(jī)去向的調(diào)查顯示,約四成消費(fèi)者將廢舊手機(jī)積存在家里,一成消費(fèi)者將其送給親友,另有五成消費(fèi)者的廢舊手機(jī)最終流向了街頭回收手機(jī)的小攤販。
民眾高度依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng),沒(méi)手機(jī)最多忍3小時(shí)
朋友曬照沒(méi)?死黨來(lái)約沒(méi)?老板來(lái)催沒(méi)?關(guān)注的事情有進(jìn)展沒(méi)?……不及時(shí)知道這些就會(huì)心癢癢!該調(diào)查顯示,人們可以忍受手機(jī)不在身邊的極限是3小時(shí)。不論等人還是蹲坑,手機(jī)成為人們隨身攜帶的標(biāo)配。
研究表明,互聯(lián)網(wǎng)深度介入民眾生活的方方面面。各群體在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的活動(dòng)主要有獲取資訊、學(xué)習(xí)工作、即時(shí)溝通、網(wǎng)絡(luò)社交及各類(lèi)休閑娛樂(lè)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,雖然“即時(shí)溝通和網(wǎng)絡(luò)社交”以及“看視頻和聽(tīng)音樂(lè)”等活動(dòng)被提及的比例較高,但“資訊獲取和學(xué)習(xí)工作”也是民眾通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的重要活動(dòng)。
超9成大學(xué)生和白領(lǐng)主要信息渠道為互聯(lián)網(wǎng)
手機(jī)調(diào)查報(bào)告 手機(jī)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)論文 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀